TIC - WordPress.com › 2013 › 08 › mentor-tic... · 2017-09-17 · blog, Mentor TIC. Sin embargo, darles el acabado y organi-zarlas en un ensayo para publicarlo, resultó ser

T I CMenTor

Marcos Sotelo Bedón

T I CMenTor

Mentor tic

Marcos sotelo Bedón

© Marcos Sotelo Bedón, 2017

© Editorial San Marcos E. I. R. L., editor Jr. Dávalos Lissón 135, Lima, Lima, Lima Teléfono: 331-1522 RUC: 20260100808 E-mail: [email protected]

Diseño de portada: Gustavo Tuppia Composición de interiores: José Puma Responsable de edición: Alex Cubas

Primera edición: agosto de 2017Tiraje: 5000 ejemplares

Hecho el depósito legal en la Biblioteca Nacional del PerúN.° ISBN: Registro de proyecto editorial N.°

Prohibida la reproducción total o parcial de esta obra,sin la previa autorización escrita del autor y el editor.

Impreso en el Perú / Printed in Peru

Pedidos:Jr. Dávalos Lissón 135, LimaTeléfono: 433-7611E-mail: [email protected]

Impresión:Editorial San Marcos de Aníbal Jesús Paredes GalvánAv. Las Lomas 1600, Urb. Mangomarca, San Juan de Lurigancho, Lima, LimaRUC: 10090984344Septiembre de 2017

Agradecimientos

Ilustrar conocimientos y experiencias es uno de los deseos aún no logrados, en compensación, opté por escribirlas en un blog, Mentor TIC. Sin embargo, darles el acabado y organi-zarlas en un ensayo para publicarlo, resultó ser una tarea difí-cil y, ha sido posible, gracias al apoyo de muchas personas, a quienes va mi agradecimiento y deseos de éxitos y felicidad.

En primer lugar, a Dios, por darme la vida y una familia, así como, la protección y guía para crecer en lo personal y profesional. A mis padres, que partieron hace unos años, por inculcarme valores, espíritu de trabajo y superación. Asimis-mo, a mis hermanos, por su consideración y aliento.

Al Padre Piero, responsable de la Parroquia Sagrado Corazón de Jesús (Surco), por el apoyo espiritual y ser fuente de re-flexión e inspiración.

A mi esposa e hijos admirables, que me dan las mayores emociones y son motivo de orgullo e inspiración. Las discul-pas por no dedicarles más tiempo y los errores involuntarios.

A los amigos del BCRP, donde pensé trabajar unos 10 años y me quedé 17 años y medio, por la oportunidad para ejercer la profesión, su amistad, desafíos y agradables vivencias.


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Al maestro y amigo Hugo Spencer, por sus enseñanzas en la UNMSM y la oportunidad de iniciar el ejercicio profesional, y la docencia en IPAE. Así como, el apoyo para seguir estudios de posgrado en Brasil.

A los maestros y doctores de la UFRGS (Porto Alegre - Brasil), por sus enseñanzas, amistad y acogedora estadía, en espe-cial a Jair Strack, por su orientación y apoyo.

A los colegas de la UNMSM, en particular a Gustavo Arredon-do, un aliado en la misión de posicionar la carrera. Así como, a muchos jóvenes que se constituyeron en el soporte y fuen-te de motivación e inspiración, en especial a Andrés López, Robert Vega, Óscar Valverde, Sandra Silva, Hanz Llanto, Leo-nardo Huanca, Diana De Souza, Miguel Rimaycuna y Kevin Sánchez. Asimismo, al poeta y escritor Petroni Gutiérrez, por su entusiasmo y motivación.

A los maestros y oficiales del Colegio Militar Gran Mariscal Ramón Castilla - CMGMRC (Trujillo), por su exigencia en la formación y cultivo de la disciplina, moralidad y trabajo.

Índice

Introducción ............................................................... 13

Parte 1Alfabetización y carreras cortas TIC

Capítulo 1: Visión y acción ........................................ 19

CAP 2: Emprendedores referentes .............................. 22

2.1 Sin grado ............................................................... 222.2 Con grado .............................................................. 24

CAP 3: Prepárate para el viaje del éxito ....................... 26

3.1 Trabajos que no van más ........................................ 293.2 Competencias del siglo XXI .................................... 293.3 La educación financiera .......................................... 303.4 Propósito y visión ................................................... 313.5 Estrategia y planificación ....................................... 313.6 El modelo educativo ............................................... 323.7 Aprender de los exitosos ........................................ 333.8 Tomar acción ......................................................... 34

CAP 4: Las TIC como vehículo para el éxito .................. 36

4.1 Oportunidades ....................................................... 364.2 Actitud (forma de ser) ............................................ 37


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4.3 La brecha digital .................................................... 404.4 Primeros pasos ....................................................... 414.5 Espacios de aprendizaje ......................................... 424.6 Recursos disponibles .............................................. 434.7 El lado oscuro de Internet ....................................... 44

CAP 5: TIC como oficio (carreras cortas) ...................... 46

5.1 Oportunidad laboral ............................................... 48

Parte 2Formación profesional TIC

CAP 6: El profesional técnico ....................................... 53

6.1 ¿Ejercer o pasar a la universidad? ........................... 55

CAP 7: El profesional universitario ............................... 57

7.1 Modelo educativo .................................................. 577.2 Pregrado ................................................................ 597.3 Posgrado ................................................................ 607.4 Rol del gobierno ..................................................... 617.5 Ranking universitario .............................................. 617.6 Plan curricular ........................................................ 637.7 Infraestructura educativa ....................................... 647.8 El centro de estudios deseado ................................ 657.9 Perfil del docente ................................................... 667.10 Ingreso a la universidad .......................................... 687.11 Perfil del estudiante ............................................... 68

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7.12 El proceso de formación ......................................... 697.13 Graduación y titulación .......................................... 70

CAP 8: Certificaciones de la industria........................... 72

Parte 3El ejercicio profesional TIC

CAP 9: El mercado laboral ........................................... 77

9.1 Competitividad empresarial ................................... 789.2 e-Business & e-Governance ..................................... 809.3 Modelo laboral ....................................................... 819.4 El reto de la “empleabilidad” .................................. 81

CAP 10: Puestos TIC .................................................... 83

10.1 Técnicos (ingeniería) .............................................. 8510.2 Gestión .................................................................. 8510.3 Negocio ................................................................. 85

CAP 11: Prácticas ........................................................ 88

11.1 Encontrar ............................................................... 8811.2 Ser efectivo ............................................................ 89

CAP 12: Trabajo .......................................................... 91

12.1 El lugar soñado ...................................................... 9112.2 Buscando trabajo ................................................... 9212.3 Fábricas de software ............................................... 9212.4 Empresas integradoras .......................................... 94


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12.5 Empresas privadas ................................................. 9512.6 Entidades públicas ................................................. 9512.7 FreeLancer ............................................................. 9612.8 Emprendedor ......................................................... 9612.9 Programador FreeLancer .................................. 97

Parte 4RSU: Carreras ágiles TIC

CAP 13: Responsabilidad social universitaria (RSU) ..... 101

13.1 Alianzas estratégicas .............................................. 10213.2 Programa Talentum ............................................... 10213.3 Programa neoPro - Los nuevos profesionales ......... 104

CAP 14: Software Developer Junior - SoftDev.Jr .......... 108

CAP 15: Conclusiones recomendaciones ..................... 110

Referencias ................................................................. 113

Anexo 1. Modelo de mentoría ........................................ 115

Anexo 2. IGCloud - Un ERP marca Perú .......................... 119

Anexo 3. Egresados referentes UNMSM ........................ 123

Introducción

“Caminante, no hay camino, se hace camino al andar”, Antonio Machado

En el Perú, anualmente concluyen la educación secundaria más 450 000 adolescentes. Un 80% comienza a forjarse una profesión en algún Instituto Superior Tecnológico (IST) (3 años) o Universidad (5 años a más), siguiendo el modelo tra-dicional, creado para la “Sociedad industrial” y que continúa en la “Sociedad del conocimiento”. El consejo mayoritario sigue siendo “has una profesión para que consigas un buen empleo y logres el éxito”, mientras una minoría recomienda que, para alcanzar el éxito, uno debe “encontrar su sueño y dedicarse a hacerlo realidad”.

Muchos jóvenes ven la universidad o IST, como el vehículo que los conducirá al éxito, por lo que su primer reto es alcan-zar una vacante (en la UNMSM, anualmente compiten unos 50 000 postulantes, por 5000 vacantes). El segundo es per-manecer y avanzar según el plan curricular, y el tercero es in-corporarse con éxito al mercado laboral.

La sociedad requiere de talentos (más que solo profesiona-les), lo cual es escaso en el país, debido a la falta de un plan estratégico y a la inadecuada preparación profesional, sostie-ne Manuel Cubas, especialista en capital humano. El capital humano refleja el conocimiento, habilidades y actitudes que poseen los especialistas y, según (Čiutienė & Railaitė, 2015), es el gran potencial para añadir valor económico.


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Las universidades se quedaron en el siglo XX y la mayoría son imprentas de títulos, de las 142, 76 tienen autorización defi-nitiva y solo 11, licencia de SUNEDU. Solo hay cuatro univer-sidades nacionales entre las 1000 mejores del mundo (PUCP, UPCH, UPC y UNMSM), según el ranking mundial de univer-sidades SIR 2017 (Scimago Institutions Ranking), donde los criterios de evaluación son: investigación (50%), innovación (30%) e impacto social (20%).

El empleo es escaso (la estabilidad está en extinción) y la preparación inadecuada dificulta alcanzar las pocas vacantes que, en muchos casos, son cubiertas por profesionales im-portados de países vecinos. En ese sentido, hay que incidir en la formación de profesionales con talento, en vez de andar justificando el bajo rendimiento. Se requiere un cambio de actitud y trabajar de manera inteligente y con disciplina.

Si ese es el panorama en el ámbito universitario, en los IST se acentúa, con pocas excepciones. Es por ello que muchos egresados consideran que el correctivo es continuar estudios en la universidad (muchos IST brindan esta facilidad, porque pertenecen al mismo grupo económico o establecen conve-nios con alguna universidad privada), en vez de ejercer y es-pecializarse.

Como alternativa a los IST, otros jóvenes recurren a una ca-rrera corta (6 a 12 meses), en los denominados: Centro de Educación Técnico Productiva (CETPRO) e Instituto Educa-tivo Superior Tecnológico (IEST), donde la situación es más crítica, en cuanto a cobertura y calidad.

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En este escenario un tanto desalentador o frustrante, la buena noticia es que, hace un buen tiempo, existen muchos recursos para el aprendizaje, libre de costo o muy al alcan-ce. Por lo tanto, si no tuviste la oportunidad de acceder a un centro de estudios o este no cubre tus expectativas, puedes seguir cursos o carreras en paralelo, apoyándote en un En-torno Virtual de Aprendizaje. Una buena alternativa son los Massive Open Online Courses (MOOC), tales como: Miria-daX, Coursera, edX y Udacity. Adicionalmente, una serie de otros portales, tales como: Google Actívate, Microsoft o las fundaciones Capacítate para el empleo y PQS.

El presente ensayo pretende servir de orientación para el desarrollo integral (conocimientos, habilidades y actitudes), con énfasis en la capacidad innovadora y emprendedora de los peruanos, en el mundo de las TIC, es decir, que logren la competencia para transformar sus ideas en productos o ser-vicios de gran aceptación en el mercado. Este desarrollo im-plica trabajar en lo personal y profesional, con la asistencia permanente de al menos un mentor (Ley del 33%).

Si bien el ensayo aborda el tema de las TIC en el contexto pe-ruano, gran parte es aplicable a otras áreas de conocimiento y otras realidades hispanas. Está dirigido al público en gene-ral, desde los que deseen incursionar por afición, potenciar su desarrollo profesional o ganarse la vida en el mundo de las TIC, con una profesión o negocio. Los que más pueden beneficiarse, son aquellos que están pensando o tomaron la decisión de hacer una carrera técnica o universitaria en Com-putación o Sistemas.


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El ensayo está organizado en cuatro (4) partes. La Parte I, dirigida al público en general, aborda el proceso de alfabe-tización y formación en carreras cortas. La Parte II, dirigida a quienes deseen seguir o están estudiando una carrera en un IST o universidad, trata sobre los estudios y las certifica-ciones de la industria. La Parte III, dirigida a estudiantes de últimos años y egresados, presenta lo referente al ejercicio profesional. Y la Parte IV, dirigida especialmente a jóvenes de 14 a 21 años, trata sobre el Programa de Carreras Ágiles TIC, bajo el modelo de innovación disruptiva, en el marco de Responsabilidad Social Universitaria (RSU).

1PARTE

Alfabetización y carreras cortas TIC

CAPÍTULO 1

Visión y acción“Una visión sin acción no pasa de un sueño.

Acción sin visión solo es un pasatiempo. Pero una visión con acción puede cambiar el mundo”, Joel Barker.

Joven peruano, tú que pretendes o tomaste la decisión de ha-cer una profesión en Computación o TIC (en una Universidad o Instituto), este ensayo pretende ayudarte a definir y con-cretar tu sueño.

Si estás terminando el cole-gio, la pregunta ¿qué carrera vas a seguir? debe ser insis-tente, por parte de padres y familiares, toda vez que el pensamiento tradicional (pro-pio de la era industrial) es: “Has una profesión para que consigas un buen empleo y al-

cances el éxito”. Sin embargo, los emprendedores exitosos dicen que, en la era del conocimiento, la pregunta debe ser: ¿cuál es tu sueño y qué estás haciendo para alcanzarlo?

La preocupación familiar es natural, pero debe tenerse un poco de paciencia, son adolescentes que están experimen-tando una serie de cambios y la indecisión es inherente a esa etapa. Sea a propósito o en forma casual, nuestro sistema


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educativo está diseñado, para que los jóvenes terminen en una edad inmadura para tomar decisiones. En países desa-rrollados, terminan a los 18 años, la mayoría haciendo bachi-llerato con calma (mientras madura y mejora su visión).

La decisión se complica aún más, tratándose de un país con-siderado en vías de desarrollo (tercer mundo) que, si bien cuenta con muchos recursos naturales, posee un alto por-centaje de extrema pobreza y sus principales males son la corrupción, inseguridad y la falta de trabajo.

En este contexto, resulta difícil definir su futuro, necesitan in-formación, tiempo y comprensión. La presión puede llevarlos a iniciar una profesión no deseada y tener que abandonarla a medio camino o jamás ejercerla. Lo ideal sería, crear espa-cios (carreras ágiles) al alcance de la mayoría de los jóvenes, donde vayan desarrollando su competencia, madurando y ampliando su visión.

Ahora, si iniciaste una carrera en el mundo de las TIC, la que algunos llaman la carrera del futuro (decían lo mismo en la década de los ochenta), seguramente tus padres y allegados te ven como un Bill Gates (Microsoft), Steve Jobs (Apple) o Mark Zuckerberg (Facebook). Sin embargo, tu visión podría ser la misma o la de un empleado trabajando de sol a sol fren-te a un computador. La buena noticia es que, los resultados que logres, solo depende de ti, principalmente de tu visión y acción.

El mundo de las TIC es, sin duda, una oportunidad para for-jarse como profesional, emprendedor o empresario, y este ensayo procura mostrarte el camino (estrategia), si tu sueño

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o visión está en este campo. Considera que puede ser el ve-hículo para alcanzar tu libertad financiera y, puedes lograrlo con o sin una carrera en la Universidad o Instituto, inclusive mientras estás en el colegio. Este ensayo te da algunas pau-tas, la decisión y acción depende de ti.

CAPÍTULO 2

Emprendedores referentes“Entrenar y manejar tu mente es la habilidad más importante

que debes tener para alcanzar la felicidad y el éxito”. T. Harv Eker.

El éxito es un proceso que consiste en definir y alcanzar me-tas y, para ello, no es indispensable tener una carrera univer-sitaria. Una muestra de ello es este grupo de emprendedo-res exitosos en el mundo de las TIC (Larry Ellison / Oracle, Michael Dell / Dell, Elon Musk / Paypal, Larry Page / Google, Jack Dorsey / Twitter, Alan Turing / Máquina de Turing, Mark Zuckerberg / Facebook, Steve Jobs / Apple, Jack Ma / Aliba-ba, Jan Koum / WhatsApp, Bill Gates / Microsoft y Jeff Bezos / Amazon), y tú puedes ser el próximo.

2.1 Sin grado

Dos casos emblemáticos de emprendedores de éxito, en el mundo de las TIC, por más de 30 años, son Bill Gates

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(retirado) y Steve Jobs (falle-cido). Ambos ingresaron a la universidad y desertaron, sin obtener un grado académico.

Bill Gates (Microsoft), funda-dor de Microsoft, con la que

lideró el mercado de software de computadores perso-nales (PC). Ocupa el primer lugar entre los millonarios del mundo. Ha donado más de 35 000 millones de dóla-res a través de su fundación.

Steve Jobs (Apple) (1955 - 2011), fundador de Apple e ícono de la innovación, inventó el computador personal (Mac) y nos sorprendió hasta el final con sus revolucio-narios iPod, iPhone e iPad. Uno de sus legados es el ins-pirador discurso ofrecido el 2005 en la Universidad de Stanford, a un grupo de graduados (ver video).

Michael Dell (Dell Computer), aún siendo estudiante de medicina, fundó su empresa PC limited (1984) que, en dos años, pasó a ser Dell Computer que posteriormente, junto con HP, fueron los mayores fabricantes de compu-tadoras.

Mark Zuckerberg (Facebook), estudiante en Harvard, fundó Facebook (2004), red que ahora cuenta con más de 1000 millones de usuarios.

Larry Ellison, fundador de Oracle y Director Ejecuti-vo desde 1977 hasta 2015. Ocupa el puesto número 6 entre las mayores fortunas personales del mundo, según la revista Forbes.


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2.2 Con grado Larry Page & Serguéi Brin

(Google), son empresarios exitosos. Fundaron Google en el 1998 y, en pocos años, pa-saron a liderar el mercado de la publicidad en Internet.

Jeff Bezos (Amazon), graduado en Ingeniería eléctrica e informática en Princeton, fundó Amazon.com en 1994, una tienda virtual de venta de libros y posteriormente de diversos productos.

Elon Musk, inventor, físico y empresa-rio sudafricano, más conocido por ser el cofundador de PayPal (sistema de pago online), Tesla Motors (automóvil a electri-cidad), SpaceX (nave para ir al espa-cio), Hyperloop (transporte más rápido),

Solarcity (energía más limpia y sostenible) y OpenAI (in-teligencia artificial).

Alan Turing, matemático, lógico, científi-co de la computación, criptógrafo, filó-sofo, maratonista y corredor de ultra dis-tancia británico. Considerado uno de los padres de la ciencia de la computación y

precursor de la informática moderna. Proporcionó una influyente formalización de los conceptos de algorit-mo y computación: la máquina de Turing. En su honor se creó el premio ACM A. M. Turing Award, “El Óscar” de la Computación.

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La lista es amplia, pero esta pequeña muestra es suficien-te para darse cuenta que, uno puede ser emprendedor y empresario de éxito, teniendo o no un grado académico. ¿Cuál es la fórmula? Atiende lo que dicen en este video, si no entendiste, ya tienes una brecha idiomática por su-perar, mientras tanto, ve la versión subtitulada.

CAPÍTULO 3

Prepárate para el viaje del éxito

“Vive como si fueras a morir mañana. Aprende como si fueras a vivir para siempre”. Mahatma Gandhi.

El éxito no es un acontecimiento o evento, es un proceso que consiste en establecer y lograr metas, por lo tanto, puede ser distinto para cada persona. Si bien existen muchas publica-ciones sobre cómo lograr el éxito, es tarea de cada uno, tra-zar y seguir su estrategia para lograrlo.

El Dr. Camilo Cruz (colombiano), moti-vador y autor de diversos libros (tales como: La vaca, La parábola del triunfa-dor, Arquitectura del éxito y El sueño americano), sostiene que, para alcanzar el éxito solo hay que seguir 4 pasos:

1. Aceptar la total responsabilidad por nuestro éxito,

2. Desarrollar una visión clara (meta y plan de acción),

3. Prepararse o aprender (ya sea estudiar una carrera, apren-der un idioma, etc.), y

4. Tomar acción (no solo planear), hacer que las cosas pa-sen.

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El Dr. Alex Dey (mexicano), pionero de la motivación en es-pañol, sostiene que para lograr el éxito solo hay que seguir las 4D:

1. Deseo ardiente de éxito (pasión)

2. Decisión con la razón (no con la emoción)

3. Determinación, siempre para adelante (no retroceder)

4. Disciplina, hacer lo que se tenga que hacer, aunque no se tenga ganas.

Yokoi, Kenji (colombiano - japonés), motivador y conferen-cista, sostiene que para los japoneses el secreto del éxito es la disciplina, y tiene como lema: “La disciplina, tarde o tem-prano, vencerá a la inteligencia”.

David Fischman (peruano), fundador del IST CIBERTEC y la UPC, en su libro El éxito es una decisión, propone que no hay edad para seguir nuestros sueños y, el éxito se logra con tra-bajo arduo y disciplina (ver entrevista).

Por consiguiente, cualquiera sea tu visión, para alcanzar el éxito es indispensable aprender (en centros de estudios o por cuenta propia), trabajar y tener disciplina, ser inteligente o tener un título no lo es. Como sostiene Bill Gates: “El apren-dizaje no es algo que está limitado al salón de clases o que forzosamente debe ser emprendido bajo la supervisión de los maestros”. Más allá de la carrera o el centro donde decidas estudiar, lo que si necesitarás, sí o sí, es convertirte en una persona altamente efectiva.


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Figura 1. Empleos que desaparecerán y se crearán en cada industria (en miles)

Tabla 1. Habilidades demandadas en los próximos años.

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3.1 TrabajoS que no van máS

En la sociedad del conocimiento, las cosas evolucionan muy rápido, por ejemplo, en solo cinco años se perderán 5 millones de puestos de trabajo para siempre y, las ha-bilidades más demandadas serán aquellas consignadas en la Tabla 1, según el informe sobre el mercado laboral, elaborado por los investigadores del Foro Económico Mundial (Foro de Davos), Figura 1.

3.2 CompeTenCiaS del Siglo XXi

Entre los requisitos relevantes del capital humano, más allá del conocimiento, están sus ha-bilidades en cuanto a solución de problemas complejos, pen-samiento crítico, colaboración (trabajo en equipo), comunica-

ción efectiva, creatividad e innovación, flexibilidad (dis-posición para el cambio) y mercadeo. La última fue la gran diferencia entre Steve Jobs y su socio Steve Woz-niak.

Si bien el conocimiento es un recurso valioso, la abun-dancia de este y las tecnologías asociadas facilitan su adquisición. Si tu centro de formación no desarrolla es-tas habilidades, procura hacerlo por tu cuenta o en al-gún otro lugar. Un excelente aliado es BiiA Lab (el esla-bón perdido de la educación), así como, las charlas TED, fuentes de motivación e inspiración.


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3.3 la eduCaCión finanCiera

Según el millonario y experto en fi-nanzas personales, Robert Kiyosa-ki, el 95% de personas en el mundo vive de ingresos lineales (como em-pleado o auto empleado), es decir, obtenido a cambio de su tiempo y esfuerzo. Mientras que el 5% vive de ingresos residuales (empresario o inversionista) que, les permite gozar de la libertad financiera, es decir, sus ingresos pasivos supe-ran sus gastos y no dependen de su dedicación, ejem-plos simples son: vivir de intereses bancarios, rentas in-mobiliarias y regalías por autoría de libros o música.

En el Perú, la población en edad laboral está alrededor de 20 millones (66% de los habitantes), solo el sueldo del 1% supera los S/ 5000 (o USD 1500) y el 75% de los traba-jadores no aporta a un sistema de pensiones (no tendrá pensión por jubilación). El monto de estas pensiones, luego de unos 40 años de trabajo, mayormente está por debajo de los S/ 1000 (o USD 300), que difícilmente al-canza para cubrir los gastos de un adulto mayor.

Más allá del empleo o negocio que se tenga, el desafío es alcanzar la libertad financiera. Según Diana Rochin, auto-denominada la “Porrista financiera”, esto se puede lograr en cinco pasos: Identifica tu propósito, define tu visión (visualízate libre financieramente), toma

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conciencia de tu realidad (¿cuánto dinero necesitas para vivir?), toma acción (reduce gastos y compra en forma inteligente) y, hazlo un hábito, no te detengas. Entre los clásicos libros de educación financiera se tienen:

3.4 propóSiTo y viSión

Los dos factores claves para lograr el éxito y la felicidad son la identificación de nuestro propósito en este mundo y la de-finición de nuestra visión. Algunos estu-dios indican que más del 80% deja este mundo sin identificar su propósito y unos pocos definen su visión. El propósito consiste en descubrir tus talentos y puedes lograrlo re-flexionando y escuchando a los que te conocen. La vi-sión es mirar al futuro, soñar con lo que queremos ser en 5, 10, 20 o más años, y para alcanzarla hay que estable-cer metas, es decir, dividirla en logros y ponerles fecha.

3.5 eSTraTegia y planifiCaCión

Una vez establecida la meta, necesitamos definir el ca-mino (corto o largo, de alto o bajo riesgo) y el vehículo (caballo, auto o jet) que nos permita alcanzarla. La es-trategia derivada del griego: stratos (ejército) y agein


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(conductor o guía), es clave para el logro de la visión (dos juegos que ayudan en esto son el ajedrez y el go).

Luego hay que elaborar el plan de acción detallado, es decir, cada una de las actividades que permitan ejecutar la estrategia (con fechas). Lo demás, es tener la actitud para pagar el precio del viaje, es decir, disposición para aprender y trabajar con ritmo.

3.6 el modelo eduCaTivo

La mayoría de cen-tros utiliza un mo-delo de enseñanza, más que aprendiza-je. Ese modelo tra-dicional, propio de la sociedad indus-trial, cuando la información y el conocimiento eran esca-sos y, estaba centrado en el profesor.

A este desfase del modelo educativo, Jürgen Klaric lo denomina “un crimen llamado educación” y fundó BiiA Lab, como un espacio de aprendizaje complementario. Un equipo argentino, con el fin de sensibilizar, crea el documental “la educación prohibida”. El educador Cur-tis W. Johnson, plantea aplicar la innovación disruptiva

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en las aulas y ScolarTIC es un espacio para docentes in-novadores.

En la sociedad del conocimiento, donde este abunda en Internet, los centros de formación deben promover el modelo de estudio basado en el aprendizaje presen-cial y virtual (más que en la enseñanza), centrado en el estudiante y apoyado en tres pilares básicos: Mentor (Ley del 33%), material didáctico de calidad y evaluación continua; complementado por: bibliotecas físicas y vir-tuales, encuentros presenciales, centros de apoyo y re-laciones sociales.

En este modelo de desarrollo del capital humano, el profesor es un facilitador y guía para el desarrollo del talento. El estudiante aprende a aprender, a través de la vivencia de experiencias y solución de problemas. Se desarrolla en competencias de liderazgo y vive su espe-cialidad desde el principio; y en forma permanente pone a prueba su talento. Siguiendo este modelo con discipli-na, trabajo y perseverancia, se convertirá en un talento o emprendedor de éxito.

3.7 aprender de loS eXiToSoS

Se puede decir que un deportista es exitoso si clasifica a olimpiadas o mundiales (y más aún si obtiene medallas). En forma similar, en lo profesional puede llamarse exito-so al que llega a construir y conducir su negocio (supe-rior a un Gerente General, General de División o Rector). Mayor mérito, si lo hace antes de los 35 años y, más aún, si inicia ese proceso siendo estudiante, sin experiencia


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laboral, sin tener capital y con unos pocos contactos. En ambos casos, seguramente te gustaría formar parte de su equipo o entrenarte con ellos.

En nuestro medio, una vivencia de liderazgo, empren-dimiento y negocio puedes experimentarla asistiendo a los entrenamientos de un equipo de emprendedores en Redes de Mercadeo (Network Marketing), un nego-cio de liderazgo. Es un equipo de jóvenes peruanos, que en el 2011 se atrevieron a abrir el camino en esta carrera (que nuestras universidades aún no enseñan). Tuvieron la visión, creyeron en ellos y, a base de preparación, tra-bajo y perseverancia lo lograron en tres años. Ahora son referentes y han logrado que esa oportunidad sea más visible para otros emprendedores.

3.8 Tomar aCCión

“Nunca llegarás a tu meta si te paras a tirar piedras a cada perro que te ladre”, Winston Churchill.

Es lo más difícil y el miedo es el principal enemigo, solo hay que enfrentarlo. Sigue el eslogan de Nike, “solo hazlo” (just do it) y, si tienes miedo, “hazlo con miedo”.

Antes de los 20 años preocú-pate de ser un buen estudiante, de los 20 a 30 años, toma acción, sé un “hacedor”, equivócate y levántate, “disfruta del juego”, recomienda Jack Ma (el fundador

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de Alibaba.com y mayor millonario de China).

“Nada vale más que la vida y esta se nos va, dale conteni-do, que no roben tus sueños, lucha por ellos para lograr el éxito y la felicidad”, Pepe Mujica.

CAPÍTULO 4

Las TIC como vehículo para el éxito

“Si quieres algo que nunca has tenido, debes hacer algo que nunca has hecho”, Thomas Jefferson

4.1 oporTunidadeS

En los últimos años, entre los puestos de trabajo de mayor impacto están los relacionados con el software, un componen-te importante de las TIC. En este caso, la innovación y el de-sarrollo requieren de la capaci-dad para colaborar y compartir

ideas con otras personas, reunirse y hablar con los clien-tes, entender sus necesidades y escuchar sus comentarios.

Si bien esta industria, liderada por la India, es considera-da incipiente en el país, no deja de ser una buena opor-tunidad de trabajo y negocio, siempre que se enfatice en la calidad del capital humano (antes que la cantidad).

Por lo tanto, si eres creativo y tienes espíritu emprende-dor, puedes hacer de las TIC una profesión o negocio y, puedes empezar mientras estás en el colegio. Para ello

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debes lograr y mantenerte competitivo, desarrollando tus conocimientos, habilidades y actitudes. El reto es convertirte en talento o emprendedor (una persona que hace que las cosas pasen).

4.2 aCTiTud (forma de Ser)

“La motivación te hace empezar, los hábitos te permiten continuar”, Jim Ryun..

Más allá de lo que se decida estudiar, el gran desafío es desarrollar y mantener la competencia que se determi-na a partir de (conocimientos + habilidades) * actitudes. Y hay que tener presente que, según estudios sobre ca-pital humano, al peruano le falta carácter o actitud para competir.

En ese sentido, hay que trabajar, sí o sí, para convertirse en una persona altamente efectiva y, para ello, es clave desarrollar ciertos hábitos, aprender idiomas (inglés), saber resolver problemas con las TIC (pensamiento algo-rítmico), viajar (para ampliar la visión) y crear una marca personal.

Entre otras alternativas para aprender idiomas, están: Babbel, Duolingo y Open English. Para aprender infor-mática se dispone de los Massive Open Online Courses (MOOC) y otros portales educativos, listados más delan-te. En cuanto a viajar, puedes hacerlo a través de volun-tariado, intercambios y pasantías. Y crear tu marca per-sonal, a través de medios sociales, tales como, un Blog, Facebook, Youtube, Linkedin e Instagram.


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Los libros son una buena fuente de conocimiento e ins-piración, pero tienen que ir acompañados de acción. Para desarrollar la competencia es esencial fortalecer la mente y la actitud, que puede lograrse leyendo libros de desarrollo personal y liderazgo, tales como:

5. Cómo ganar amigos e influir en las personas, Dale Carnegie.

6. El líder que no tenía cargo, Robin Sharma.

7. Coaching, John Whitmore.

8. Tribus, Seth Godin.

9. El ejecutivo al minuto, Ken Blanchard.

10. Jesús, CEO, Laurie Beth Jones.

11. El liderazgo ético: un desafío de nuestro tiempo, Emi-liano Gómez López.

12. 100 maneras de motivar a los demás, Steve Chandler & Scott Richardson.

13. El ejecutivo integral: 10 pasos para alcanzar un gran desempeño como líder, Karen Wright.

14. 32 jugadas para ser campeón en los negocios, Earvin “Magic” Johnson.

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Las películas y documentales son otra fuente efectiva de motivación e inspiración que, a través de lecciones de vida, ayudan a fortalecer los hábitos, entre otros:

1. En busca de la felicidad (The Pursuit for Happyness, 2006).

2. La red social (The Social Network, 2010).

3. El juego de la fortuna (Moneyball, 2011).

4. El padrino (The Godfather, 1972).

5. Piratas de Silicon Valley (Pirates of Silicon Valley, 1999).

6. La corporación (The Corporation, 2003).

7. Forrest Gump (1994).

8. Enredos de oficina (Office Space, 1999).

9. Rocky (1976).

10. Cadena de favores (Pay It Forward, 2000).

En forma similar, hay canciones que son fuente de moti-vación e inspiración, por ejemplo:

1. “Beatifull Day” (U2).

2. “Under Pressure” (Queen).

3. “Eye of the Tiger” (Survivor).


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4. “Happy” (Pharrell Williams).

5. “It´s My Life” (Bon Jovi).

6. “Girl On Fire” (Alicia Keys).

7. “El Imperio Contraataca” (Los Nikis).

8. “Viva la vida” (Coldplay).

9. “Mi primer millón” (Bacilos).

10. “Color esperanza” (Diego Torres).

Por otro lado, los emprendedores referentes, como aquellos descritos en el capítulo 2, son fuentes de moti-vación, inspiración y potenciales mentores.

4.3 la breCha digiTal

Las TIC han invadido ho-gares y oficinas, por lo que, tener cierta compe-tencia en estas, es indis-pensable para el desarro-llo personal y profesional.

La persona que no hace uso de un computador e Internet para aprender, comu-nicarse o hacer negocios, es considerado analfabeto en TIC. Superar la brecha digital o alfabetizarse es una obli-gación, luego se puede continuar estudios y lograr una carrera corta (oficio), profesión o formar un negocio

Los computadores e Internet están al alcance de todos (niños, jóvenes y adultos; hombres y mujeres), aprender

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a utilizarlos y sacar provecho de estos es cuestión de ac-titud que, pasa por superar el miedo a la tecnología y tener disposición para aprender.

4.4 primeroS paSoS

Para los principian-tes en este campo, cuyo dilema usual es por dónde empe-zar, se sugiere los

siguientes tópicos, enfatizándose que lo importante es aprender a resolver problemas con las TIC, y no solo aprender a manejarlas.

1. ¿Qué puede hacerse en Internet?

2. ¿Cómo nos ayuda Google?

3. Comunicación por e-mail (Gmail y Outlook).

4. Redes sociales y comunicación interactiva (Face-book, WhatsApp, Skype y Hangouts).

5. El computador personal (PC), dispositivos móviles y la nube (cloud).

6. El sistema operativo: Windows 10, iOS y Android.

7. Herramientas de productividad (MS Office y G Sui-te).

8. Asegura la información (Ciberseguridad).

Tener en cuenta que esos tópicos constituyen la brecha de hace varios años. La nueva brecha, para los jóvenes, incluye saber programar (crear software).


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4.5 eSpaCioS de aprendizaje

Para aprender la cos-tumbre es ir a un centro de enseñanza conven-cional (presencial), una alternativa es el apren-dizaje virtual, ambos válidos y no excluyen-tes. Lo deseable sería

que, en ambos casos, esté centrada en el estudiante y apoyada en tres pilares básicos: mentores, material di-dáctico de calidad y evaluación continua.

Si optas por uno convencional, tal como un Centro de Educación Técnico Productiva (CETPRO), Instituto Edu-cativo Superior Tecnológico (IEST), Instituto Superior Tecnológico (IST) o un Centro de Responsabilidad Social y Extensión Universitaria (CERSEU), ten en cuenta que la mayoría promueve la enseñanza (no el aprendizaje), prepara empleados (no emprendedores) y es presencial (no utiliza facilidades virtuales), solo por citar algunas debilidades.

Por consiguiente, al elegir una Institución formal, con-sidera que tenga grupos de estudio pequeños (máximo 20), entregue guía completa al inicio, fomente la prác-tica intensa, horario adecuado (menos de 4 horas con-tinuas), certificación progresiva, ambiente agradable e inversión justa.

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Si prefieres el aprendizaje virtual, caracterizado por ser más económico, no presenta limitación de espacio y tiempo (donde puedes avanzar a tu ritmo), considera que debes hacer lo siguiente:

1. Vence tus miedos (es solo un estado mental).

2. Apóyate en un mentor (presencial o virtual).

3. Fíjate metas.

4. Dispón de un espacio de aprendizaje (PC con acceso a Internet).

5. Dispón de una guía de estudio (impresa o digital).

6. Aplica un modelo de aprendizaje efectivo, tal como: Aprendizaje Basado en Proyectos.

4.6 reCurSoS diSponibleS

Si el centro de aprendizaje no cubre tus expectativas, olvídate de las quejas y la-mentos, ahora puedes se-guir cursos o carreras en paralelo, apoyándote en un Espacio Virtual de Apren-dizaje (EVA). Una buena alternativa son los Massive Open Online Courses (MOOC), tales como: Miriada X, Coursera, edX y Udacity, que representan el mayor cambio en el proceso enseñanza-aprendizaje de los últi-mos 500 años.

Internet ofrece una serie de recursos de aprendizaje en general y sobre TIC en particular, tales como los cursos


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y tutoriales TIC en línea (en español), ofrecidos por mu-chos sitios web, como: AulaClic, Emagister, Mailxmail, AulaFácil, En Plenitud y Monografías.

Los cursos de AulaClic, orientados a principiantes y au-xiliares, tienen contenidos bien organizados y presenta-dos, incluyendo videos, ejercicios paso a paso y propues-tos, y cuestionarios de auto evaluación. En el caso de utilizar ese material para capacitar a sus colaboradores, se recomienda añadir ejercicios y cuestionarios persona-lizados.

Los buscadores, tales como Google y MSN que, a partir de palabras o frases, recuperan la información relacio-nada (en segundos), desde millones de sitios web. Lo grupos y foros de discusión, de los más variados temas, donde se puede aportar y recibir ayuda; las redes socia-les como Facebook, MySpace, Linkedin y Xing; y las pla-taformas de videos, tal como YouTube.

Wikipedia, la más grande enciclopedia en línea (libre de costo), editada en forma comunitaria por medio de wi-kis (del hawaiano wiki wiki, «rápido»), que son sitios web colaborativos, pueden ser editados por varios usuarios, por lo que, eventualmente puede encontrarse alguna imprecisión. En forma similar a una enciclopedia tradi-cional, tal como la británica, contiene información sobre las diversas áreas de conocimiento.

4.7 el lado oSCuro de inTerneT

Al igual que en el mundo real, en el virtual existe una se-rie de amenazas que, ponen en riesgo los diferentes re-

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cursos de las organizaciones y las personas, en particular al segmento infantil. Uno de los más nocivos es el groo-ming (una serie de acciones deliberadas emprendida por un adulto, para ganarse la amistad de un menor de edad, creando una conexión emocional con el mismo, con el fin de disminuir sus inhibiciones y abusar sexualmente.

La seguridad informática o ciberseguridad, es el área de la informática que se enfoca en la protección de la infraestructura computacional y todo lo relacionado con esta y, especialmente, la información contenida o circulante. Comprende software, hardware, personas y todo lo que la organización valore y signifique un riesgo, si esta información confidencial llega a manos de otras personas.

En su vida cotidiana, la mayoría de personas que usan la red (desde laptops, tabletas o smartphones), dispo-nen de escasa protección de ciberseguridad, por lo que siempre están expuestas a estas amenazas. Sin embar-go, hay que tener en cuenta que en seguridad, el eslabón más débil son las personas, por lo tanto, es decisivo la sensibilización y educación.

CAPÍTULO 5

TIC como oficio (carreras cortas)

Un aficionado a las TIC, luego de superar la brecha digital, puede continuar su preparación y lograr un oficio (carrera corta) e incursionar en el mercado laboral. Un camino más largo es una carrera técnica (3 años) o universitaria (5 años).

En el caso de una carrera corta, se trata de dominar algunas herramientas, tales como las de ofimática (MS Office o G Sui-te). Los programas formativos son diversos y los nombres usualmente empiezan con “Experto en”, Ofimática, Diseño Gráfico Digital, Diseño Web, Reparación de computadoras y Contenidos educativos digitales, entre otros.

Estos programas tienen una duración de 6 a 12 meses y, usualmente, se ofrecen en una diversidad de organizacio-nes, tales como los Centros de Educación Técnico Productiva (CETPRO), Instituto Educativo Superior Tecnológico (IEST), Institutos Superiores Tecnológicos (IST) y Centros de Res-ponsabilidad Social y Extensión Universitaria (CERSEU). Sin embargo, la cobertura a nivel nacional es insuficiente y de baja calidad.

Experto en Ofimática. Competente en la solución de proble-mas utilizando las herramientas de oficina de Microsoft, es

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decir, Windows, Word, Outlook, Power-Point y Excel. Un aspecto importante a te-ner en cuenta es que, en adición al diplo-ma otorgado por el centro de estudios,

puedes aspirar a una certificación del fabricante (Microsoft) que, usualmente, tiene mayor reconocimiento (previo pago y evaluación).

Experto en Diseño Gráfico Digital. Competente en la creación de la imagen digital y visual para empresas e instituciones y personas. Para ello, selecciona y organiza un conjunto de ele-mentos para producir y crear objetos visuales como logotipos, afiches, folletos, retoques fotográficos, catálo-gos y revistas orientados a la comunicación eficaz de mensajes específicos al público objetivo. Las herramientas más utilizadas son: Adobe Illustrator, Photoshop, Indesign y CorelDRAW.

Experto en Diseño Web. Competente en planificación, diseño, implementa-ción y difusión de sitios web. Entre otras cosas, domina aspectos de organiza-ción de la información, facilidad de uso,

navegabilidad e integración de medios, tales como texto, au-dio, imagen y vídeo. Los lenguajes y frameworks más utiliza-dos son: HTML5, CSS3, JavaScript y Bootstrap.

Ensamblaje y reparación de computadores. Competente en ensamblar PC y efectuar su configuración, para trabajar en modo autó-nomo o en red. Asimismo, diagnosticar y dar


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solución a problemas de hardware y software, haciendo uso de las mejores prácticas y herramientas (software) del mer-cado.

Entre otras se tiene, asistente de Marketing digital, de pla-taformas e-Learning y de negocios online. Asimismo, trans-criptor, traductor, atención al cliente, asistente virtual, editor de contenidos y administración de redes sociales.

5.1 oporTunidad laboral

Con la inversión de tiempo en una carrera corta, puedes es-tar en condiciones de incorpo-rarte al mercado laboral (sea en forma presencial o teletra-bajo) y, continuar el desarrollo de tu competencia, lo principal es tu actitud. Entre los perfiles más solicitados están:

Encargado de Cabina / Locutorio. Joven para trabajar en cabina de Internet. Hábil en el manejo de computa-doras, juegos en red, tipeo, impresiones, escaneo, que-mados de CD y búsqueda de información. Honrado, res-ponsable, buen trato al cliente, carismático, puntual.

Diseñador Gráfico Digital. Diseñador gráfico con co-nocimientos medios de diseño web. Excelente dominio conceptual y creatividad. Experiencia en modificación de plantillas, domino de Adobe Indesign, Photoshop e Illustrator y Action Script. Especialmente logos, diseño y retoque de imágenes.

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Diseño Web. Deseable conocimiento en programación HTML. Hábil, creativo y ordenado. Experiencia en Wor-dPress, Joomla! o Drupal (creación de plantillas, compo-nentes y módulos).

Asistente de Marketing Digital. Manejo páginas web, redes sociales (Facebook, YouTube, Instagram), móviles y e-mail marketing.

PARTE

Formación profesional TIC

2

CAPÍTULO 6

El profesional técnico“Ningún viento es favorable para quien no sabe a dónde va”, Séneca.

La formación de profesionales en TIC se ofrece en Institutos Superiores Tecnológicos (IST) y universidades. En el primer caso, la carrera usualmente se llama Computación e Informá-tica, mientras que en las universidades suele denominarse: Ingeniería de Sistemas / Informática / Computación o una combinación de estos términos.

La oferta educativa es amplia, la carrera se ofrece en más del 80% de universidades del país y en un sin número de IST, además hay para casi todos los bolsillos. Sin embargo, esta no es ajena a la crisis educativa, caracterizada, en los últimos años, por la proliferación de entidades (inclusive informales) y la pérdida de competitividad. Esa gama de alternativas y la falta de una entidad competente que, con criterios objetivos, mantenga un ranking oficial de estas por su calidad, dificulta la elección a los interesados.

La mayoría de entidades sigue el enfoque convencional, es decir, imparte una formación genérica (no especializada), en-fatiza la enseñanza (no el aprendizaje), forma empleados (no empresarios), es solo presencial (sin facilidades virtuales), el mismo docente prepara y evalúa, y los grados no se re-validan.


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Por lo tanto, si pretendes seguir estudios en un centro con-vencional considera: una Institución formal, con grupos de estudio reducidos, material didáctico de calidad, docentes competentes (profesionales que ejercen la carrera o acadé-micos productivos), evaluación continua, horario adecuado (menos de 4 horas continuas), certificación progresiva, am-biente agradable e inversión justa. Considera, también, el aprendizaje virtual, una alternativa que no presenta limita-ciones de espacio, tiempo y costo, donde puedes avanzar a tu propio ritmo.

Se trata de una persona que obtiene el títu-lo profesional como Técnico en Computa-ción e Informática o equivalente. Esta for-mación se imparte en los IST y dura 3 años (6 ciclos). Una consideración importante, es que, los egresados de algunos IST, tienen la

posibilidad de convertirse en profesionales universitarios, para lo cual convalidan cursos y siguen 3 años de estudio. Al-gunos IST referentes son:

El ISIL es uno de los Institutos de mayor competitividad, que combina tecnología, negocios e idiomas. Promueve la obtención de certificaciones internacionales (de fabri-cantes o entidades dedicadas a estándares y buenas prácticas en TI), y brinda facilidades para continuar estudios en la Universidad San Ignacio de Loyola (USIL), y otros centros superiores bajo convenio. Promueve diversos eventos y publicaciones orientadas a la superación de la bre-cha digital.

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Cibertec es otro Instituto destacado, más centrado en tecnología. Es el mayor pro-motor de certificaciones internacionales y brinda facilidades para continuar estudios

en la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Tam-bién, promueve la difusión y certificación TIC en los colegios, a través de convenios.

Varios centros más brindan la posibilidad de continuar estu-dios en una universidad de su grupo empresarial o bajo con-venio, tales como la UTP y UTEC. Sin embargo, la mayoría de Institutos “de menor trayectoria” no posee universidad, por lo que vienen trabajando en el establecimiento de convenios con universidades privadas, como es el caso de SISE con la UCS. Por otro lado, los institutos SENATI y TECSUP merecen especial mención, pese a que su mayor trayectoria está en otras especialidades.

6.1 ¿ejerCer o paSar a la univerSidad?

Es uno de los dilemas al concluir estudios en un IST, como consecuencia de las debilidades del modelo de formación, centrado en la transferencia de conocimien-tos y, poco desarrollo de habilidades y actitudes. Si su centro es así, trate de suprirlo en otro lugar.

El mercado necesita talentos que sepan hacer las co-sas, es decir, con habilidades y actitudes para resolver problemas. Por lo tanto, la prioridad debe ser ejercer su carrera y, en paralelo seguir aprendiendo, siendo reco-mendable lograr alguna certificación de la industria (de algún fabricante o entidad referente).


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Si bien pasar a la universidad es una opción, oportunidad de negocio para tales entidades, el gran riesgo es que continúe con la transferencia de conocimiento y, poco desarrollo de habilidades y actitudes (la mayoría hace eso) y, entonces pensará que es necesario seguir una maestría. Es el modelo de negocio de los centros de for-mación (Véase Cazador de dragones).

CAPÍTULO 7

El profesional universitario

Es la persona que obtiene al menos el grado de ba-chiller en Computación o Sistemas. El pregrado dura mayormente 5 años (10 se-mestres) y conduce al gra-do de Bachiller y, luego al título de Ingeniero (o Li-cenciado). También existe una modalidad para gente con ex-periencia laboral. Asimismo, la llamada segunda especiali-dad, dirigida a bachilleres de otras carreras, quienes convalidan y siguen estudios por 2 o 3 años. Con el grado de Bachiller es posible continuar estudios de posgrado y conver-tirse en Magíster y Doctor.

7.1 modelo eduCaTivo

La formación profesional universitaria se sustenta en tres pilares o ejes, ilustrados en la Figura 3: La Forma-ción académica (enseñanza-aprendizaje), la Investiga-ción y la Responsabilidad social universitaria (RSU). Los protagonistas son los estudiantes y docentes, por lo que, la sinergia entre ellos es clave, así como la gestión de sus actividades.


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Infraestructura ysoporte

Rersponsabiidad socialuniversitaria

Gestión del perfilde egreso

Aseguramiento dela calidad

Planificación delProgramade Estudio

Servicios debienestar

Recursoshumanos

Verificacióndel perfil de

egreso

SOPORTE INSTITUCIONAL

FORMACIÓN INTEGRAL

GESTIÓN ESTRATÉGICA

RESULTADOS

Investigación

Gestión de los docentes

Proceso enseñanza aprendizaje

Seguimiento a estudiantes

Grupos deinterés

Figura 3. Macro procesos de la formación profesional universitaria.

En cuanto a enseñanza-aprendizaje, en plena era del cono-cimiento, la mayoría de centros enfatiza la enseñanza, más que el aprendizaje, el docente sigue siendo el actor principal, en vez del estudiante. Está centrada en la transferencia de conocimientos y poco se desarrolla las habilidades y actitu-des. Es urgente aplicar metodologías de enseñanza-aprendi-zaje del siglo XXI (Figura 7), la Ley del 33% o Mentores (Anexo 1), neuro educación e innovación disruptiva.

En cuanto a investigación, es incipiente, la participación en eventos relevantes y publicación en revistas indizadas es casi nula. Son muy pocos los que califican al Registro de Investi-gadores en Ciencia y Tecnología (REGINA). Entre las causas están, la formación tardía y limitada, así como, la escasez de docentes dedicados a esta labor, como consecuencia de la baja inversión y falta de especialización y compromiso.

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La RSU expresa el compromiso con la transformación de la realidad, para lograr el bienestar y desarrollo so-cial en todos sus niveles y dimensiones. Se manifiesta en las actividades propias de sus funciones académicas, investigativas, de extensión-proyección y de bienestar, al interactuar con la comunidad interna y externa. Sin embargo, es el eslabón perdido, no hay sensibilización, ni exigencia para los estudiantes y docentes.

7.2 pregrado

En las universidades públicas la formación es gratuita, amparados en una interpretación del Art. 17 de la Cons-titución del Perú (1993), que dice: “En las universidades públicas, el Estado garantiza el derecho a educarse gra-tuitamente a los alumnos que mantengan un rendimien-to satisfactorio y no cuenten con los recursos econó-micos necesarios para cubrir los costos de educación”. Mientras que en las privadas, la inversión mensual pue-de variar de USD150 a USD1200.

Pese a que los programas de pregrado en Computación se ofrecen hace casi 50 años en el país, la formación si-gue siendo genérica, usualmente dos años de estudios generales y lo restante de carrera. Pocas son las univer-sidades que ofrecen más de una carrera o especialidades (tales como: Ingeniería de Software, Ciencias de la Com-putación, Seguridad y Auditoría de TI), e incluyen idio-mas y negocios. Asimismo, pocas promueven el apren-dizaje, brindan facilidades virtuales, los preparan para que sean evaluados y certificados por entidades interna-


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cionales, y le facilitan la inserción al mercado laboral, a través de convenios con empresas.

7.3 poSgrado

La maestría en el Perú, a diferencia de países vecinos como Brasil, México, Argentina y Chile, tiene una orien-tación profesional, más que académica o de investiga-ción. La misma que se caracteriza por la dedicación a tiempo parcial, tanto de docentes y estudiantes. Asimis-mo, por una productividad académica mínima, de los pocos magísteres o doctores a tiempo completo, debido a que están inmersos en cargos administrativos y docen-cia en pregrado (en más de una universidad).

En cuanto a programas de doctorado, puede conside-rarse naciente. Uno que generó cierta expectativa fue el doctorado en Ciencias de la Computación de la UNSA, otros existen debido a la escasa exigencia de las entida-des de control, estos no serían permitidos en países con un mínimo de exigencia. En la UNMSM, el doctorado empezó el 2014 y aún no hay graduados. La SUNEDU tiene la urgente responsabilidad de validar los grados, especialmente de Doctor, que no superan la mínima exi-gencia y son utilizados para promoción docente.

La competitividad del sector que debe evidenciarse en un crecimiento sostenido de la industria, en especial de software, requiere de la madurez de un buen número de centros de formación superior acreditados (pre y pos-grado), y de empresas del ramo, que cuenten con cer-tificaciones internacionales de calidad, tales como ISO

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9001 y CMMI (Capability Maturity Model Integration), o equivalentes. Por ahora estas son muy pocas, lo que ha dado pie a que muchas extranjeras se instalen en nues-tro país.

7.4 rol del gobierno

El gobierno, en su rol de regulador y promotor, debe exigir un mínimo de competencia a (1) Los centros de formación; (2) los services, que prácticamente son in-formales, sin certificaciones y mayoritariamente inter-mediarios, y (3) las entidades públicas que, fomenten el desarrollo técnico, antes que el administrativo, lo que conduce a baja competitividad.

La nueva ley universitaria N.° 30220, con todas sus im-perfecciones, es un paso adelante. Uno de sus aciertos, el voto universal, permitió el cambio de directivos en-quistados en el poder. Es necesario que la SUNEDU sea una institución sólida. Las entidades de financiamiento, como CONCYTEC, deben fomentar I+D+i de manera responsable. El Programa Nacional Transversal TIC es una buena iniciativa que debe ejecutarse.

7.5 Ranking univerSiTario

Un inconveniente para los in-teresados en seguir una de estas carreras, es la falta de un ranking oficial por carre-ras. A nivel de universidades, si existe una diversidad, ta-


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les como, Shangai, The Times, QS, Leiden y Webome-trics.

Según Webometrics, que se calcula dos veces al año (enero y junio) e incluye 26 000 universidades, la PUCP y la UNMSM están en los puestos 1 y 2 a nivel nacional; 41 y 61 a nivel Latinoamericano; y 1092 y 1434 a nivel mun-dial. Donde se ve que en la región predominan las brasi-leñas. En este ranking, el puntaje se determina con base en los indicadores de: Impacto (50%), Presencia (10%), Apertura (10%) y Excelencia (30%), donde la investiga-ción es un factor predominante.

Según una reciente medición realizada por especialistas de la UPM, la UNMSM está bien en los dos primeros in-dicadores y bajo en los dos últimos. Por lo tanto, hay que trabajar en forma permanente en la mejora, donde las recomendaciones inmediatas son:

1. Todos los investigadores deben registrarse en Goo-gle Scholar, con su cuenta institucional, <nombre>@unmsm.edu.pe

2. Publicar sus artículos, tesis y trabajos de investiga-ción en Google Scholar u otros repositorios

3. El legajo de los investigadores y su producción aca-démica debe publicarse en el dominio unmsm.edu.pe. Podría tenerse un blog por Escuela Profesional y UPG, donde publiquen docentes y estudiantes.

4. Fortalecer el proceso de investigación y fomentar las publicaciones en revistas indexadas (ISI, Scopus), congresos o repositorios.

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Considerando estos resultados, se podría deducir que la PUCP (Ing. Informática) y la UNMSM (Ing. de Sistemas e Informática) serían las mejores para estudiar Compu-tación o Sistemas, sin embargo, en algunos ensayos de ranking nacional de carreras, la situación es otra, ubican-do a la UNI en primer lugar, la PUC en segundo lugar y mucho más abajo la UNMSM.

Un factor influyente es que en el país, la formación uni-versitaria está orientada a la aplicación de tecnología (extranjera), más que a la investigación, desarrollo e innovación (su razón de ser). En ese escenario, tienen cierta ventaja, aquellas que fomentan una formación bilingüe, certificaciones de la industria y la gestión em-presarial, tales como: UL (Lima), USMP, UPC, USIL, UP (Piura) y ESAN.

7.6 plan CurriCular

Si bien el Perú puede tener sus particulari-dades, en un mundo globalizado, la for-mación debe llevarse a cabo en base a lo establecido por entidades referentes, ta-les como ACM e IEEE, que definen las si-

guientes carreras en computación:

1. Ingeniería de Computación (Computer Engineering - CE). Diseño de hardware digital y software de con-trol.

2. Ciencias de la Computación (Computer Science - CS). Teoría y práctica de lo último en innovación, base para las otras carreras.


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3. Sistemas de Información (Information System - IS). Desarrollo de soluciones tecnológicas para los nego-cios.

4. Tecnologías de Información (Information Technolo-gy - IT). Soporte de la infraestructura tecnológica.

5. Ingeniería de Software (Software Engineering - SE). Desarrollo de software complejo.

6. Integración con otras disciplinas (Mixed disciplinary majors), tales como, bio-informática, ciencia com-putacional o computación científica, informática médica, videojuegos y animación, entre otras.

La ACM describe cada una de estas carreras (en inglés y español), incluyendo los tópicos para los diferentes planes curriculares. Luego de revisar esa información, es notorio que, en nuestro país, la mayoría de programas incluye tópicos de las carreras (2) a (5). Para tener una idea, puede revisar los planes de la PUCP y USIL.

7.7 infraeSTruCTura eduCaTiva

Como en toda prestación de ser-vicios, la formación profesional depende de tres dimensiones: personas, metodologías y herra-mientas (tecnología). Siendo la primera, conformada por estu-

diantes, egresados, docentes y administrativos, traba-jando en equipo, lo que marca la diferencia. Sin embar-go, en muchos casos, este es el eslabón más débil.

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Algunas universidades se destacan por su infraestructura (modernos edificios, cantidad de laboratorios, bibliote-cas, auditorios y salas de videoconferencia), y convenios con centros internacionales. Sin embargo, descuidan facilidades elementales, como aquellas que promuevan el trabajo en equipo, de vital importancia en un profe-sional. Como consecuencia, los trabajos en grupo (no en equipo) usualmente sirven para obtener una nota y lue-go son desechados.

Los proyectos de investigación, utilizados para obtener una subvención, rara vez alcanzan resultados satisfactorios y terminan encarpetados o desechados. A diferencia de universidades extranjeras, es muy raro que, las de nuestro medio, ofrezcan una solución (o prototipo) a la sociedad, inclusive, su propio nivel de automatización es mínimo.

Contar con los laboratorios tradicionales de PC comunes y corrientes que, además afectan el medio ambiente en forma significativa, es sinónimo de atraso. Toda vez que, ahora cualquier aula es potencialmente un laboratorio, solo hay que dotarlo de wifi y energía eléctrica, pues los estudiantes, en forma individual o por equipos pueden disponer de un dispositivo inteligente (smartphone, ta-blet o laptop). La preocupación pasa por implementar laboratorios especializados que apoyen la investigación e innovación.

7.8 el CenTro de eSTudioS deSeado

Se dice que el éxito del sector en la India se debe a cua-tro factores: educación, mano de obra barata (1/10 de


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los países desarrollados), alta calidad (empresas y pro-ductos con certificación CMMI e ISO 9000) y baja presión gubernamental.

Para el primer factor, debe encontrar el centro de estu-dios deseado, en función a su sueño y capacidad de in-versión. Si desea ser un hombre de negocios o un em-pleado, haga lo posible por incorporarse a un centro que combine tecnología, negocios e idiomas. Si desea ser un investigador, escoja un centro que enfatice el desarro-llo de ciencia y tecnología, complemente con idiomas y proyéctese para salir a un centro de renombre en el ex-terior, toda vez que, en el país, la investigación y desa-rrollo es incipiente.

Entre otros aspectos a considerar están la infraestruc-tura (campus, laboratorios, biblioteca), plan curricular, competencia de la plana docente, convenios con enti-dades educativas internacionales (para continuar es-tudios), empresas (para insertarlo al mercado laboral), facilidades para la obtención de certificaciones interna-cionales y, finalmente una inversión justa. Considere que no siempre lo más caro es lo mejor, ni lo más barato, es lo más conveniente.

7.9 perfil del doCenTe

Un buen porcentaje de la forma-ción depende de la competencia de los docentes, por lo que, debe ser de especial atención. Algunos refe-rentes egresados de la UNMSM se

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consignan en el Anexo 3. Considerando que nuestra for-mación está orientada a la aplicación de tecnología (ex-tranjera), más que a la investigación y desarrollo de cien-cia y tecnología, es deseable considerar si el docente:

1. Ha obtenido su grado de Magister o Doctor en una universidad “Top 1000” mundial.

2. Publica artículos en revistas indizadas y pertenece a REGINA.

3. Presenta trabajos o conferencias en eventos reco-nocidos (nacional/internacional).

4. Publica libros con tiraje considerable (5000 a más).

5. Ejerce la carrera fuera de la universidad (en los últi-mos 10 años).

6. Elabora monografías y guías del curso (disponible en la biblioteca).

7. Mantiene un blog aceptable.

8. Crea software o soluciones TI aceptables.

9. Cuenta con alguna certificación internacional (tec-nología, estándares o buenas prácticas).

10. Realiza responsabilidad social y fomenta que los alumnos sean mejores que él.

Si la mayoría de respuestas es sí, bien por los estudian-tes, caso contrario deben preocuparse y buscar apoyo en otro lugar. “Si el alumno no supera al maestro; ni es bueno el alumno, ni es bueno el maestro”, proverbio chino.


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7.10 ingreSo a la univerSidad

En la UNMSM se trata de una de las carreras de mayor de-manda, usualmente ubicada entre las 3 que requieren ma-yor puntaje para el ingreso. En los procesos de admisión

regular (usualmente dos por año), la relación entre el nú-mero de postulantes-vacantes es de 30 a 1 en las públi-cas de mayor afluencia, y de 3 a 1 en las privadas más reconocidas.

Una modalidad de ingreso popular en los últimos años, en las públicas, es a través de las academias pre-univer-sitarias de la propia institución (25% del total de vacan-tes), donde la relación es de 7 a 1. Esta modalidad se ha constituido en una importante fuente de ingresos, un buen complemento al presupuesto.

Por su parte, las universidades particulares, desde me-diados de año, salen a la captura de los estudiantes de 5° año, por medio de evaluaciones específicas, bajo el nombre de primera opción y evaluación del talento, en-tre otras, y ofreciendo medias becas.

7.11 perfil del eSTudianTe

El perfil del estudiante es variado, por un lado, los de uni-versidades públicas de alta afluencia (más de 500 postu-lantes) y, por otro, aquellos de las privadas de inversión media o alta (USD 400 o más por mes).

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ser el más eficaz, la proporción de 30 a 1, entre postu-lantes y vacantes (en las de mayor afluencia), permite contar con material humano razonable.

En las universidades privadas de inversión alta y media, la proporción usual es de 3 a 1. Sin embargo, usualmente vienen con mejor formación escolar y la evaluación de ingreso, además de conocimientos, contempla habilida-des blandas, importantes para el éxito profesional.

7.12 el proCeSo de formaCión

Si bien la formación se sustenta en tres ejes (Figura 3): formación académica (enseñanza-aprendizaje), investi-gación y RSU, en la práctica solo el primer eje estaría en positivo. Considerando una escala de 5 niveles (0-Nulo, 1-Deficiente, 2-Malo, 3-Regular, 4-Bueno y 5-Excelente), la valoración podría ser: 3, 1 y 0, respectivamente.

En plena era del conocimiento, la mayoría de centros enfatiza la enseñanza, más que el aprendizaje, donde el docente sigue siendo el actor principal, en vez del estu-diante. Se sigue enfatizando la transferencia de cono-cimiento (que abunda en Internet) y se descuida el de-sarrollo de habilidades y actitudes (muestra de ello es que 1 hora de teoría vale 1 crédito y, una de práctica, 1/2 crédito).

Es urgente innovar el modelo educativo, enfatizando el aprendizaje (más que la enseñanza) en modalidad pre-sencial y virtual, centrado en el estudiante y apoyado en tres pilares básicos: mentores, material didáctico de ca-


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lidad y evaluación continua; complementado con Biblio-tecas físicas y virtuales, encuentros presenciales, cen-tros de apoyo y relaciones sociales. Es prioritario aplicar la clase invertida y el aprendizaje basado en proyectos (ABP).

En el nuevo modelo, el docente debe actuar como faci-litador o mentor, de manera que el estudiante aprenda a aprender, a través de la vivencia de experiencias y so-lución de problemas, se desarrolle en competencias de liderazgo y viva su especialidad desde el principio y, en forma permanente, ponga a prueba su talento. Siguien-do este modelo con disciplina, trabajo y perseverancia se convertirá en un talento.

7.13 graduaCión y TiTulaCión

En muchas universidades, durante los diez semestres (5 años) de forma-ción, los estudiantes solo disponen de certificados o constancias de es-tudios, para tratar de insertarse al mercado laboral. Toda vez que, el

grado de bachiller lo obtienen al concluir y el título pro-fesional posteriormente.

Algunas universidades vienen optando por respaldar a sus estudiantes en forma progresiva, por medio de cer-tificaciones intermedias, tales como, programador, ad-ministrador de redes, de base de datos y de seguridad informática. Asimismo, como el fomento de las certifi-caciones referentes de la industria.

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Es preciso mencionar, que si bien la obtención del grado de bachiller es automático, no pasa lo mismo con el tí-tulo profesional que requiere un resultado satisfactorio en uno de los mecanismos de evaluación: (a) elaboración y sustentación de una tesis, (b) examen de suficiencia, (c) programa de titulación extraordinaria (cursillos y tesi-na). El último se ha convertido en el más popular, debido a su menor dificultad para el candidato y, ser una fuente de ingresos para la entidad (alrededor de USD 2000 por participante). Con la nueva ley, está modalidad no está permitida.

CAPÍTULO 8

Certificaciones de la industria

Cuando se trata de trabajar, lo prime-ro que ocurre es emplearse en alguna empresa o montar un negocio. Si pre-tendes conseguir un empleo con base en tu competencia = (conocimientos + habilidades) * actitudes, no solo por

recomendación, la preocupación es cómo y dónde prepa-rarse.

El mercado exige al menos 2 años de experiencia (habilida-des), de manera que a partir de media carrera hay que em-pezar y, más importante aún, desarrollar las actitudes (co-laboración, comunicación efectiva, negociación, toma de decisiones y resiliencia).

Si bien puedes contar con un grado o título en TI, obteni-do en la universidad o IST, en los últimos años han ganado mayor reconocimiento, las certificaciones internacionales ofrecidas por los fabricantes, tales como Microsoft (MCSA y MCSE), Oracle (Java Programmer y DB Administrator) y Cis-co (CCENT y CCNA).

Asimismo, aquellas ofrecidas por instituciones dedicadas a estándares o buenas prácticas, tales como PMP-Project Ma-nagement Profesional del PMI, Scrum de Scrum Alliance o

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ScrumStudy, CISA, CISM y CGEIT de ISACA, CISSP de ISC2 e ITIL de ISEB/BCS.

Si bien algunas empresas, a la hora de reclutar personal de TI, condicionan ser egresado de “universidad o IST de prestigio” (o acreditada), la mayoría toma en cuenta las certificacio-nes internacionales. Toda vez que estas tienden a certificar la competencia del candidato en cuanto a la herramienta o buena práctica y, a diferencia de los grados o títulos, se ac-tualizan o revalidan con cierta frecuencia.

Frente a ese panorama, muchos centros superiores se de-dican a la preparación para la certificación, a través de pro-gramas de especialización o diplomados que no deja de ser un negocio. Uno de moda en estos tiempos es el PMP, con una duración de 6 meses y una inversión de USD 3000. Pero recuerde que solo es la preparación, la certificación PMP la obtiene del PMI.

Por lo tanto, sea tu centro de prestigio o no, considera alcan-zar al menos una de estas certificaciones. Para ello, determi-na en que área pretendes desarrollarte (Gestión, Desarrollo, Operaciones, Seguridad o Auditoria), prepárate en algún centro o por tu cuenta y logra tu certificación; más aún, si tra-bajas en TI, sin tener grado o título. Ahora, si eres profesio-nal en TI y estás pensando seguir un posgrado para mejorar tu posición laboral, no descartes esta alternativa, podría ser más efectiva.

PARTE

El ejercicio profesional TIC

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CAPÍTULO 9

El mercado laboral

Según la OIT, el 20,1% (1,5 millones) de nuestros jóvenes, en-tre 15 y 24 años, es NiNi (ni estudia, ni trabaja), y el 85% tiene empleo informal, diario Perú21.

Por otro lado, el diario Gestión publicó, con base en la “En-cuesta de demanda laboral” presentada por la ministra de trabajo, que el 48% de jóvenes egresados ve frustrada sus expectativas laborales.

¿Qué hacer si estás próxi-mo a egresar y necesitas in-corporarte al mercado pro-ductivo, para cosechar los frutos de tu inversión (tiem-po, esfuerzo, dinero)?

Un aspecto que no debes perder de vista es que los empleos están cada vez más esca-sos y menos remunerados. Ni hablar de la estabilidad laboral y los sistemas de pensiones.


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Sin embargo, recuerda que más allá de tener una carrera u oficio, lo que cuenta es tu competencia = (conocimientos + habilidades) * actitudes, la que debes fortalecer en forma permanente.

El trabajo puede ser a tiempo completo (full-ti-me), tiempo parcial (part-time) o independiente (freelance). Lo importante es que te mantengas en actividad, creciendo y aten-to a nuevas oportunidades.

Si bien puedes comenzar con ingresos lineales, que están en función de las horas que trabajes, lo que debes aspirar es ob-tener ingresos residuales (cambiando el trabajo duro, por in-teligente), que te permita alcanzar tu libertad financiera. Lo más probable es que empieces como empleado, “no es malo ser empleado, lo malo es serlo toda la vida”, dicen los enten-didos en finanzas.

9.1 CompeTiTividad empreSarial

La competitividad de cualquier organización depende esencialmente de sus talentos (capital humano), apli-cando las mejores metodologías y utilizando las herra-mientas (tecnologías) precisas, para optimizar los pro-cesos.

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Las metodologías llegaron a un buen nivel de madurez y es-tandarización, y se encuentran disponibles libres de costo o por una módica inversión.

Las tecnologías avanzan en forma vertiginosa y, en adición a las “open source”, la academia dispone de las soluciones de la mayoría de fabricantes, bajo condiciones de inversión prefe-renciales.

El capital humano se quedó atrás, su competencia sigue orientada a la sociedad industrial. La sociedad del conoci-miento requiere de talentos (no solo profesionales), que es escaso en el país, debido a la falta de un plan estratégi-co nacional y la inadecuada preparación profesional, según Manuel Cubas, especialista del sector. Y no es un problema de conocimientos, sino de habilidades y principalmente de actitud, “al peruano le falta carácter para competir” y, como afirma (Pizarro Moreno, Real & de la Rosa, 2011), el capital humano tiene un impacto directo en la innovación.


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9.2 e-Business & e-goveRnance

En su preocupación por competir o sobrevivir, las orga-nizaciones buscan que apoyarse en las TIC. Un negocio que, en forma integral, cuenta con soporte TIC, se le denomina e-Business. Si es una entidad pública, se lla-ma e-Governance o gobierno electrónico y, en el caso de una institución de formación profesional, se habla de gobierno electrónico universitario.

Con el objetivo de lograr el gobierno electrónico, en el 2003, se creó la Oficina Nacional de Gobierno Electróni-co e Informática - ONGEI (en la Presidencia de Conse-jo de Ministros – PCM). Sin embargo, 14 años después, muchas intenciones y proyectos, pero pocos resultados. Una muestra es el limitado progreso del ansiado Proyec-to “Cero papeles” - Sistema de Gestión Electrónica de Documentos.

El gobierno actual, parece que abordará el tema con mayor determinación, habiéndose designado un ase-sor del presidente. Se entiende que, en breve debe crearse el vice ministerio TIC, dentro del Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC). Por su parte, CONCYTEC, a mediados de setiembre 2016, ha lanza-do el Programa Nacional Transversal en Tecnologías de la Información y Comunicación 2016 – 2021 (Evolución de las TIC, E-TIC), que busca mejorar el “débil e ineficaz sistema nacional de ciencia, tecnología e innovación tecnológica”.

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9.3 modelo laboral

El modelo laboral ha cambiado, en vez de vender tiem-po, hay que vender resultados (cada vez más, hay perso-nas dispuestas a trabajar por menos). El empleo estable está en extinción, por lo tanto, hay que ver alternativas, lo ideal es escoger algo que nos apasione (que aporte va-lor a los demás), prepararnos y emprender.

Conseguir trabajo acorde a nuestras expectativas se ha convertido en una pesadilla, pese a que hay oportunida-des de empleo, en las bolsas de trabajo de universida-des, redes sociales profesionales (tal como Linkedin) o portales de empleo, tales como, Aptitus, Bumeran, La-borum, Empléate y Computrabajo.

Si bien estas plataformas de oportunidades laborales han mejorado significativamente, no incluyen facilida-des de autoevaluación y planificación para alcanzar los perfiles referentes (más solicitados y rentables) y, pare-ce que eso no está contemplado entre sus prestaciones. Por lo tanto, son de poca ayuda para el crecimiento del talento.

9.4 el reTo de la “empleabilidad”

Entiéndase por empleabilidad, a la competencia de una persona para ac-ceder a un puesto de trabajo (empleo, autoempleo o empresario), mantener-se en él y reubicarse en otro, en caso de pérdida del primero o por una mejora.


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Mantenerse empleable implica estar en constante aprendizaje y desarrollo en lo personal y profesional. Y en lo que respecta a las finanzas, trabajar para pasar de ingresos lineales a residuales, los cuales no demandan de tu tiempo y presencia, y te permitirán alcanzar el éxi-to. “La inteligencia emocional te hace ganar dinero y la inteligencia financiera te lo mantiene”.

CAPÍTULO 10

Puestos TIC

En el modelo tradicional de gestión organizacional, los pues-tos administrativos son mejor remunerados que los técnicos, lo que conduce a una baja competitividad de las entidades (un claro ejemplo, es el sector público, donde es poco atracti-vo trabajar). Sin embargo, poco a poco se está reconociendo el valor de los técnicos, de manera que, si este es tu perfil, dedícate a incrementar tus fortalezas (no migres a puestos administrativos), a la larga vendrá la recompensa.

Los negocios son preferidos por sus técnicos, no por sus ad-ministrativos. Por ejemplo, si necesitas una intervención mé-dica ¿escoges a una clínica por sus administradores o por sus médicos?, lo mismo sucede en un restaurante y un negocio de TIC.

El principal desafío del profesional TIC es: [1] Añadir valor al negocio, en adición a su tradicional encargo, [2] Gobernar las TIC alineadas al negocio y [3] Gestionar los servicios y la in-fraestructura TI en forma efectiva. Para ello debe gestar so-luciones en forma oportuna y de calidad: [1] Utilizando algo existente, [2] Ensamblando componentes o [3] Creando des-de cero, en forma ágil.

La unidad o empresa de TIC se dedica a la prestación de ser-vicios TIC, de manera que el personal que labora en estas en-tidades, se desempeña en alguna de las etapas del ciclo de


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vida de gestión de los servicios TIC que, según el referente IT Infrastructure Library - ITIL o ISO/IEC 20000 son: estrategia, diseño, transición, operación (producción) y mejora continua.

Figura 4. Puestos TIC en torno al paradigma DevOps.

Como profesional del rubro, debes estar atento a las tenden-cias tecnológicas que permitan añadir valor al negocio. Por ahora, la computación en la nube (cloud), los dispositivos y contenidos móviles (portátiles, tabletas y teléfonos inte-ligentes), las redes sociales y el big data son las más rele-vantes. Otras son, la inteligencia de negocios, la gestión de procesos (BPM), la gestión de activos digitales, la computa-ción ecológica, Internet de las cosas (IoT), la virtualización, la inteligencia artificial, la realidad virtual y aumentada, y la telepresencia.

Una de las decisiones al insertarse en el mercado laboral es hacerlo como empleado, emprendedor o empresario. Una al-ternativa es empezar como empleado o emprendedor y lue-go convertirse en empresario. En el primer caso, el profesio-

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nal TIC puede cumplir diversos roles y desempeñarse en una serie de puestos o cargos, ilustrados en la Figura 4, en torno al paradigma DevOps (Development & Operations). Algunos puestos son técnicos, relacionados con desarrollo y operacio-nes, otros con la gestión y, también, con el negocio.

10.1 TéCniCoS (ingeniería)

Como se aprecia en la Figura 4, hay dos grandes grupos de especialistas, aquellos relacionados con el desarrollo (Dev) y otros con las operaciones (Ops) o producción. En el primero, están el Analista de Sistemas, Arquitecto de Software, Programador y Analista de Pruebas. En el se-gundo, se tiene al Soporte de Plataforma, Administrador de Base de Datos, Operador de Mesa de Ayuda, Soporte a Usuarios, Administrador de Redes y Administrador de Seguridad.

10.2 geSTión

Entre estos puestos que, demandan un alto nivel de li-derazgo, está el Gerente TIC, Subgerente (de Desarrollo, Operaciones e Innovación), Jefe de Departamento, Ges-tor de Proyectos y Auditor de Sistemas. En muchas or-ganizaciones, especialmente del sector público, son los responsables de la baja competitividad, debido al escaso nivel de liderazgo.

10.3 negoCio

El profesional de TI puede, también, incursionar en pues-tos de ámbito institucional, como Analista de Procesos,


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Analista de Datos, Oficial de Seguridad de la Información, Gestor de Riesgos Operativos, Auditor de Calidad y Ejecutivo de Ventas.

En líneas generales, las actividades de algunos de estos pues-tos se resumen a continuación y, los ingresos referenciales se consignan en la Figura 5.

Figura 5. Ingresos referenciales de puestos TIC

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1. Gestor de Proyectos. Liderazgo con experiencia en toma de decisiones, planeamiento, gestión de ta-lentos, delegación y supervisión, finanzas y desarro-llo de software.

2. Analista Funcional. Obtención y especificación de requisitos. Una suerte de facilitador del lado del usuario.

3. Analista de Sistemas. Obtención, especificación y análisis de requisitos. Diseño de interfaces de usua-rio y aspectos ergonómicos. Técnicas de edición y re-visión. Experiencia en desarrollo y mantenimiento.

4. Diseñador. Diseño de componentes y arquitectura de software. Técnicas de edición y revisión. Planea-miento y ejecución de pruebas de integración. Expe-riencia en desarrollo y mantenimiento de software.

5. Arquitecto de Software. Experiencia en los proce-sos del ciclo de vida del software, especialmente de-sarrollo.

6. Programador. Experiencia en programación, inte-gración y pruebas unitarias. Técnicas de edición y revisión. Experiencia en desarrollo y mantenimiento de software.

CAPÍTULO 11

Prácticas“Trabaja más duro en ti que en tu trabajo”. Jim Rohn.

Los centros superiores contemplan las prácticas pre-profesionales (estudiantes) o profesionales (recién egresados), como parte de la formación, y para ello algunos mantienen convenios con empresas y ofrecen una bolsa de prácticas para sus

estudiantes, otros simplemente los dejan a su suerte.

Por su parte, muchas empresas tienen a bien dar esta opor-tunidad en condiciones aceptables (actividades interesan-tes, horario flexible, ambiente agradable y subvención). Sin embargo, existen aquellas que han hecho de esta necesidad, una oportunidad para disponer de mano de obra barata, ocu-pándolos en actividades rutinarias o por largos periodos (más de un año), incumpliendo la Ley N.° 28518 (2005/05) de mo-dalidades formativas laborales.

11.1 enConTrar

Conseguir una práctica pre o profesional bajo condicio-nes razonables (actividades interesantes, horario flexi-ble, ambiente agradable y subvención) puede resultar un dolor de cabeza, si no recibes apoyo de tu centro de estudios y descuidas estas consideraciones:

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a. Insértate en el mercado laboral antes de concluir (práctica pre-profesional).

b. Obtén una carta de recomendación de tu centro de estudios, precisa tu posición en el ranking si te es fa-vorable (tal como, quinto o tercio superior).

c. Ten claro el área o actividad donde te gustaría parti-cipar y lo que puedes aportar,

d. Prepara un currículo conciso, con los datos indispen-sables, resalta tus virtudes.

e. Esté siempre pendiente de tus medios de contacto (celular, e-mail, etc.).

f. Preséntate con decisión y disposición para aportar y recibir, recuerde que tienes conocimientos frescos y necesitas adquirir experiencia.

Considere que su dedicación permanente en actividades operativas, tales como, mantenimiento de PC, soporte en ofimática (MS Office) y documentación de sistemas, contribuyen poco a su desarrollo profesional, por lo que, es necesario priorizar actividades asociadas a los pues-tos ilustrados en la Figura 4.

Un emprendimiento que promete en este rubro, es el portal de prácticas Netzun Jobs, una suerte de bolsa de trabajo global (no solo para una universidad). El otro re-curso clave es tu red de contactos.

11.2 Ser efeCTivo

Una vez conseguida la práctica deseada (por unos 6 me-ses), tienes que aprovecharla al máximo para facilitar


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tu inserción al mercado laboral. Es probable que al concluir te falte muy poco o hayas terminado tu carrera, y llegue el momento de aportar a la economía familiar. Si para conseguir la práctica tuvo di-

ficultad, puede ser mayor para obtener un trabajo digno. Por lo tanto, preocúpate de ser un practicante efectivo, y pon en práctica los principios de liderazgo y las siguien-tes recomendaciones:

a. Ubícate, escucha, analiza y colabora.

b. Cultiva tus relaciones interpersonales.

c. Aplica tu iniciativa (siempre consultando).

d. Resuelve y entrega los encargos a tiempo, no espe-res a que le pidan.

e. Muestra entusiasmo, aunque el encargo sea aburri-do, luego comunícalo sutilmente.

f. Esté preparado para renunciar, ante situaciones in-manejables.

g. Anda consolidando el puesto que te gustaría des-empeñar y lo que primará en tu trabajo: desarrollo profesional, remuneración, ambiente de trabajo o estabilidad.

CAPÍTULO 12

Trabajo

El tercer problema del país, después de la inseguridad y co-rrupción, es la falta de trabajo decente, prima la desocu-pación, el subempleo, la informalidad y la intermediación (bajo el rótulo de “services”). El sector TIC, no es ajeno a esta problemática, caracterizándose por el limitado fomento del desarrollo técnico (dando preferencia a los puestos adminis-trativos), remuneración decreciente (menos de USD 1800 a un profesional experimentado) y largas jornadas de trabajo (40 o más horas).

12.1 el lugar Soñado

Luego del esfuerzo de 3 o 5 años de formación (y la inversión que ello implica), llegó la ansiada hora de cosechar. Lo ideal es hacerlo en un lugar acorde a nuestras expectati-

vas, teniendo en cuenta estos aspectos: [1] Desarrollo profesional, [2] ambiente de trabajo, [3] remuneración y [4] estabilidad.

En un país como el nuestro, que hace varios años crece a un ritmo superior al 5%, deberíamos tener la opción de escoger el lugar dónde trabajar. ¿Cómo visualizas tu centro de trabajo? Tal vez este video (Parte 1 y 2) puede ayudarte a reflexionar sobre algunos aspectos. Mientras


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te formas, imagina tu centro de trabajo y fíjalo como una de tus metas. Cuando postules “se tú mismo”, no trates de vender otra imagen solo por conseguir el trabajo.

Por la formación en el país, lo usual es que el Profesional TIC se desempeñe como empleado, en un puesto de la Gerencia de Sistemas o TIC de alguna entidad pública o privada de cualquier rubro. En particular, en fábricas de software o empresas integradoras. En general, se está haciendo usual, trabajar en forma temporal, por proyec-tos, unos tres años en promedio.

12.2 buSCando Trabajo

Tus primeras prácticas deben ser en tu universidad (a partir de media carrera), a través de sus centros de pro-ducción (start up o spin-off), creando soluciones reales. Luego te debes colocar, según el perfil escogido y pre-parado. La herramienta principal es tu red de contactos (por recomendación), luego las redes sociales profesio-nales (tal como Linkedin), portales de empleo (Aptitus, Bumeran, Laborum y Empléate), portales de trabajo a destajo (Freelancer, Twago, InfoJobs freelance y Trabajo freelance), y las convocatorias en diarios u otros medios. Mantén al día tu hoja de vida (documento y video) y me-jórala cada día. Una buena referencia es el blog de Inés Temple.

12.3 fábriCaS de softwaRe

Las fábricas de software se han incrementado en forma significativa en los últimos años. El sector formal emplea

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más de 8000 ingenieros (y 40 000 programadores), de los cuales unos 6000 trabajan en las seis principales fábricas, entre las que destacan IBM, Tata, GMD y Cosapi Data. El resto pertenece a una veintena de empresas medianas que no sobrepasan los 100 empleados, así como, a una cantidad de microempresas (1 a 3 trabajadores). La Aso-ciación Peruana de Software y Tecnologías (APESOFT), desde el año 2000, es la entidad que reúne a estas enti-dades y promueve la industria del software nacional.

Estas empresas mantienen un ritmo de crecimiento pro-medio de alrededor del 30%, lo que, en el 2015, permitió facturar USD 500 millones. En cuanto a exportación, si bien está muy por debajo de países como Chile, Uruguay y Colombia, con unos USD 40 millones, el nivel de creci-miento es de 15%.

Un buen porcentaje cuenta con certificaciones de la in-dustria, tales como CMMI y IT-Mark, sin embargo, el ni-vel de prestación de servicio aún requiere incrementar su madurez. Por lo que siguen trabajando para mejorar las tres dimensiones críticas de la productividad: metodo-logías, personas y herramientas, articulados por los pro-cesos. Siendo la dimensión personas o talentos (con la debida competencia) la de mayor preocupación. Según (Colomo-Palacios, Casado-Lumbreras, Soto-Acosta, García-Peñalvo & Tovar-Caro, 2013), los aspectos perso-nales son reconocidos como la fuente de los principales problemas asociados con los proyectos de desarrollo de software, de manera que es clave una estrategia para su organización y desarrollo.


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La competencia en el sector es intensa y no está exenta de intereses de compra, por parte de marcas globales extranjeras, por ejemplo, por parte de empresas de la India, competidoras de Tata, quienes están interesados en ingresar al mercado local de la mano de alguien que ya tenga experiencia y mano de obra calificada de me-nor costo. Para tener una idea, la hora-hombre en el Perú está valorada en USD 20, mientras que en Brasil, USD 80.

Por consiguiente, si eres un emprendedor o empresa-rio considera que la industria de software está en pleno crecimiento y que el país ya ha dado sus primeros pasos, por lo que es una oportunidad de trabajo de negocio. Sin embargo, para poder competir en los próximos años será necesario disponer de al menos una certificación CMMI 3 o equivalente (métodos ágiles o lean).

12.4 empreSaS inTegradoraS

Empresas que en vez de crear soluciones a medida (como las fábricas), integran tecnologías (hardware y software) para soportar los procesos de negocios. Usualmente son representantes de algunas marcas internacionales. En-tre otras, brindan soluciones e-business (CRM/ERP, Ges-tión de Conocimiento e Inteligencia de Negocios), tales como ERP corporativos, por ejemplo, SAP, así como otros menores, tal como IGCloud, un ERP nacional para PYMEs, resumido en el Anexo 2.

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12.5 empreSaS privadaS

Los sectores que mejores condiciones ofrecen son el minero, bancario y re-venta (retail). Algunos están en la lista de los mejores lugares para trabajar (Great Place to Work). La modalidad usual es por contrato y la jornada la-boral va más allá de las 40 horas.

Si bien existen trabajadores estables y algunos contra-tados, la tendencia es a la tercerización, tanto en lo que respecta a desarrollo, como lo relacionado a operacio-nes. Asimismo, cada vez toma más fuerza el trabajo FreeLancer. En el último caso, trabajadores extranjeros están tomando trabajos ofertados en nuestro país.

12.6 enTidadeS públiCaS

En el sector público, el menos recomendable como cen-tro laboral (salvo excepciones), la modalidad usual es trabajar bajo Contrato Administrativo de Servicio (CAS) o como tercero. El personal nombrado es cada vez me-nor y usualmente ha perdido competitividad en el tiem-po, que tiene como brazo operativo a los practicantes, terceros o CAS.

La gerencia de TI, usualmente, comprende al menos dos subgerencias: Gestión de Soluciones (desarrollo) y Ges-tión de Servicios (operaciones), donde los profesionales de TI ejercen una diversidad de puestos (administrativos y técnicos).


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En las unidades TIC, generalmente de apoyo, se sigue el modelo de gestión tradicional, basado en funciones y procedimientos (no en procesos), contándose para ello con un Reglamento de Organización y Funciones (ROF) y un Manual de Descripción de Puestos (MDP). No es usual el uso de indicadores de gestión.

12.7 freelanCer

En los últimos años, cada vez más empíricos y profesio-nales se dedican a la prestación de servicios de manera independiente (FreeLancer). Es que existe una serie de sitios web que ofrecen proyectos, tales como: Freelan-cer, Twago, InfoJobs freelance y Trabajo freelance, don-de las soluciones web con PHP son las más requeridas.

En el caso FreeLancer, tu defines el ambiente y el horario de trabajo, adiós a los jefes, que en ciertos casos no le dan crédito a tu trabajo, pese a que viven a costa de tus resultados. La contraparte es que, además de la especia-lización, demanda compromiso y responsabilidad.

12.8 emprendedor

Si bien el peruano es considerado un emprendedor, por muchos años lo ha sido por sobrevivencia y recién en los últimos años se está mirando más alto. Un cierto or-denamiento se ha dado con los clústeres, como los de Wilson (Cercado de Lima) y CompuPalace (Miraflores), sin embargo, aún se caracteriza por la informalidad y la piratería.

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En los últimos años, el Ministerio de la Producción (Innó-vate Perú) y otras entidades de financiamiento, vienen impulsando la innovación y el emprendimiento. Una for-ma es a través de incubadoras de empresas, en universi-dades, como la 1551 de la UNMSM y, otras entidades, tal como PQS de la Fundación Romero.

Es necesario seguir nutriendo la mente de los empren-dedores para pensar y concretar soluciones de gran im-pacto. Uno de esos casos ha sido Cine papaya, empresa acelerada por Wayra Perú (la aceleradora de negocios digitales de Telefónica Open Future) que, en el 2016, fue adquirida por la estadounidense Fandango Media LLC, propiedad de NBCUniversal y subsidiaria de Comcast Corporation.

12.9 programador fReeLanceR

Si eres creativo, perseverante y te defiendes en lógica-matemática, convertirte en programador o constructor de software es una buena alternativa para emprender y enfrentar la vida. La industria de software (ecológica) es una de las de mayor crecimiento en el mundo y, por lo tanto, genera una gran demanda de este perfil. La po-pularidad del software se debe a que es un medio para innovar y mejorar la vida de la gente, por eso hoy en día, está presente en toda máquina o artefacto.

La programación, considerada arte por unos y ciencia por otros, es una actividad apasionante y puede ser muy rentable, ya sea trabajando como empleado o en forma independiente (FreeLancer). Si bien esta labor se realiza


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en diferentes entornos, el perfil más requerido ahora es el Programador Web, sea con PHP, Java, .Net, NodeJS o Python; pero también, el convencional con PowerBuil-der o Visual Basic. Todos complementados con herra-mientas de base de datos, tales como Oracle DB, MyS-QL y MS SQL Server.

Si eres de los que se pregunta ¿qué voy a hacer por mí y mi país? en vez de ¿qué va hacer el gobierno por el país?, y permaneces atento a lo que pasa, para tomar acción, entonces no ignores la oportunidad de ser Desarrollador Web.

Recuerda que para alcanzar el éxito solo hay que dar cuatro pasos: 1. Asumir tu responsabilidad, 2. Definir una visión o meta, 3. Prepararse y 4. Tomar acción, por la tanto, si eres consciente del primero y decides por este perfil, es hora de dar los pasos 3 y 4, desarrollar tu com-petencia y entrar al mercado laboral.

Es importante precisar que puedes hacer esto mientras estás en el colegio y, para aprender, puedes ir a un cen-tro de enseñanza convencional (presencial) o hacerlo en forma virtual, a través de MOOC u otros entornos vir-tuales de aprendizaje y puedes empezar a trabajar como FreeLancer. En esta aventura, puedes ser certificado por la UNMSM y guiado por sus mentores, en el marco del programa de Responsabilidad Social Universitaria (RSU).

PARTE

RSU: Carreras ágiles TIC

4

CAPÍTULO 13

Responsabilidad social universitaria (RSU)

La RSU es uno de los tres pilares de la formación universitaria que se manifiesta a través del servicio de voluntariado (estu-diantes, egresados y docentes), y es considerado como lide-razgo, al momento de postular a oportunidades laborales y becas de estudios.

Expresa el compromiso con la transformación de la reali-dad, para lograr el bienestar y desarrollo social en todos sus niveles y dimensiones. Se manifiesta en las actividades pro-pias de sus funciones, al interactuar con la comunidad inter-na y externa (Artículo N.° 198 del Estatuto de la UNMSM).

Lo que se busca es fomentar la formación de un contingente de jóvenes que puedan ganarse la vida con las TIC, y sentar las bases para hacer del Perú un país innovador y emprende-dor tecnológico. Inicialmente se trabajará con jóvenes de 16 a 18 años (1,3 millones a más) y luego con aquellos de 14 a 21 (3 millones a más).

En un contexto de des alineamiento entre la formación pro-fesional y las exigencias del mercado laboral, se propone un sistema que busca fortalecer al talento, desde su formación (en universidades e institutos), incorporación al mercado


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productivo, desarrollo y mejora continua de su posición labo-ral. Para ello, se fomenta:

13.1 alianzaS eSTraTégiCaS

La proyección a la comunidad, en busca de un estilo de vida diferente, se lleva a cabo usualmente en forma co-laborativa, con base en convenios de apoyo mutuo, con entidades públicas o privadas o personas naturales. Por ejemplo, se empodera a estudiantes y profesionales, para desempeñarse como mentores o emprendedores (FreeLancer), así como a entidades, para fines de forma-ción técnica.

Por otro lado, se brinda soluciones TIC, tales como, un Sistema Integrado de Gestión o ERP – Enterprise Resou-rce Planning (Anexo 2) y se presta servicios especializa-dos, tales como: diseño gráfico, diseño web y marketing digital.

13.2 programa TalenTum

El Programa Talentum está orientado a fortalecer la for-mación de estudiantes y profesionales para convertirlos en talentos, con competencia para vender resultados, más que su tiempo. Comprende un conjunto de talleres que fomentan el desarrollo de su capacidad de innova-ción y emprendimiento tecnológico (i+e).

Los talleres están agrupados en mini programas, por perfiles laborales y conducen a certificaciones a nombre de la universidad y de entidades referentes, tales como:

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Microsoft, Oracle, IBM, ISACA y PMI. Los talleres son va-riados, tanto para el desarrollo de habilidades técnicas (hard-skills) y blandas (soft-skills) y, pueden desarrollarse en modalidad regular o intensiva.

El programa busca la formación integral del talento, me-diante el desarrollo permanente de su competencia, a través del aprendizaje basado en proyectos (ABP), clase invertida, sistematización de experiencias y mentoría - “Proceso mediante el cual una persona ayuda a otra a experimentar un crecimiento profesional a través de consejos, información o guía por parte del mentor que tiene más conocimiento, experiencia y habilidades”.

La medición de su competencia se realiza con base en la “rueda de la vida”, ilustrada en la Figura 6, fijando una escala de valoración, por ejemplo, de 1 – “muy bajo” a 5 – “muy alto” para todas las áreas. Con base en ese re-sultado, se elabora el plan estratégico (3 a 5 años) y el plan operativo, con el que debe trabajar con disciplina y perseverancia.

El programa fomenta el crecimiento con base en la inno-vación y el emprendimiento. En busca de sus metas, los talentos trabajan siguiendo tres retos: R1: iniciarse en el mercado laboral con USD 1500 (solo lo obtiene el 1% de la población), R2: lograr su libertad financiera (sus ingre-sos residuales superan sus gastos), y R3: convertirse en joven millonario, antes de los 35 años.


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Figura 6. Rueda de la vida.

13.3 programa neopro - loS nuevoS profeSionaleS

La UNMSM, como parte de su labor de RSU, ofrecerá a los jóvenes de todo el país, a partir de agosto de 2017, la oportunidad de convertirse en Profesionales Técnicos TIC, a través de carreras ágiles (6 a 12 meses), bajo un modelo de innovación disruptiva o educación 3.0. Una alternativa a las carreras cortas impartidas en un Centro Educativo Técnico Productivo (CETPRO), Instituto Edu-cativo Superior Tecnológico (IEST) o Instituto Superior Tecnológico (IST).

En el marco del Programa neoPro, se viene definiendo una serie de carreras ágiles. Sin embargo, en el 2017, solo se ofrecerá la primera y, en forma progresiva, se pondrá a disposición las demás.

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1. Software Developer Junior - SoftDev.Jr

2. Diseñador y Administrador Web

3. Productor de contenidos pedagógicos digitales

4. Administrador de Entornos Virtuales de Aprendizaje - EV@

5. Asistente en Marketing Digital

6. Asistente en Ciberseguridad

7. Desarrollador de Videojuegos

Las carreras se llevarán a cabo bajo el modelo de inno-vación disruptiva o educación 3.0, por medio de una red de centros afiliados (Colegios, IEST, CETPRO e IST). La formación está centrada en el aprendiz y se realiza me-diante metodologías innovadoras (Véase Figura 7), en modalidad B-Learning (Presencial – virtual, 20% - 80%) y la asistencia permanente de mentores. La certifica-ción es digital y progresiva, a nombre de la UNMSM.

Figura 7. Metodologías de enseñanza-aprendizaje del siglo XXI.


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Es una alternativa de formación técnica e inserción al mercado laboral, con mejores resultados que una carre-ra de 3 años, en muchos IST. Está enfocado en desarrollo de la Competencia = (Conocimientos + Habilidades) * Actitud y, minimiza las limitaciones de espacio, tiempo y costo.

Los aprendices avanzan a su ritmo, se insertan en pro-yectos reales, se convierten en mentores (niveles 1 a 10) y pueden percibir subvenciones (pagos por aprender). La parte presencial se realiza a través de una red de cen-tros afiliados (Colegios, IEST y CETPRO e IST).

El Programa construirá una Red de Mentores (Líderes) que harán crecer la formación técnica de manera expo-nencial (Figura 8). El núcleo de esa red está conformada por estudiantes y egresados de la UNMSM, bajo una or-ganización similar a una “Cadena de favores” o un nego-cio multinivel - un modelo de innovación disruptiva para la distribución de bienes y servicios.

Los mentores estarán en continuo crecimiento, con base en información del comportamiento humano des-de la perspectiva de la neurociencia, obtenido mediante el Benziger Thinking Styles Assessment - BTSA (Figura 9). Una herramienta de última generación que ha de-mostrado ser altamente eficaz en una amplia gama de áreas, que implican ayudar a las personas a mejorar sus habilidades de auto gestión, efectividad general y capa-cidades de colaboración.

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Figura 8. Red de Mentores

Figura 9. Benziger Thinking Styles Assessment – BTSA .

CAPÍTULO 14

Software Developer Junior - SoftDev.Jr

La primera carrera del Programa neoPro es Desarrollador de Software Inicial (Software Developer Junior - SoftDev.Jr). Busca reducir la brecha digital, toda vez que en la sociedad del conocimiento, todos deben saber programar. Asimismo, sentar las bases para formar profesionales TIC y fomentar la cultura de innovación y emprendimiento tecnológico. Inicial-mente se trabajará con jóvenes de 16 a 18 años (1,3 millones a más) y luego con jóvenes de 14 a 21 (3 millones a más).

El objetivo principal de la carrera es que desarrollen su com-petencia en Pensamiento Algorítmico y Programación (De-sarrollo de Software), como herramienta de aprendizaje para otras áreas de conocimiento. Un segundo objetivo es formar Programadores, lo que será el primer eslabón para ser un Pro-fesional o Empresario en Computación o TIC. En forma simi-lar que cuando se enseña a leer y escribir, el objetivo primario no es formar escritores, pero varios pueden llegar a serlo.

Como se ilustra en la Figura 10, la carrera comprende un con-junto de materias para el desarrollo de habilidades técnicas (hard-skills) y blandas (soft-skills). Su duración es de cinco (5) bimestres de 96 horas cada uno (Bi), totalizando 480 horas. Mensualmente se desarrollan dos (2) talleres de 24 horas (2 presenciales y 10 virtuales semanal).

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Figura 10. Materias de la carrera corta SoftDev.Jr

CAPÍTULO 15

Conclusiones y recomendaciones

1. La educación superior en el país es poco competitiva, solo 4 universidades figuran en las “Top 1000 del mun-do”. Se hace necesario enfatizar la I+D y, especialmente fomentar la Innovación y el Emprendimiento, i+e.

2. El modelo educativo sigue centrado en el conocimiento, descuidando las habilidades y las actitudes o valores. Es necesario reorientarlo a un modelo centrado en el estu-diante y basado en el aprendizaje, donde los docentes pasen a ser facilitadores del desarrollo de la competen-cia del estudiante.

3. La RSU es el eslabón perdido de la formación profesio-nal, es indispensable ponerlo en marcha de inmediato, para forjar jóvenes talentos (en edad escolar).

4. El profesional TIC que no añade valor al negocio tiende a devaluarse, hay que redefinir su perfil, de manera que se convierta en un generador de ventajas competitivas a través de las TIC. Fortalecer sus habilidades y actitudes es decisivo.

5. La falta de integración universidad–empresa–gobierno limita el desarrollo de una sociedad. Es necesario el es-

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fuerzo conjunto para el desarrollo de las TIC, en especial, la industria de software.

6. El país tiene escasez de referentes, los alumnos deben tomar lo bueno de sus formadores, encontrar referentes y asumir la responsabilidad de salir adelante superando los retos. Fortalecer el carácter es una obligación.

Referencias

Colomo-Palacios, R., Casado-Lumbreras, C., Soto-Acosta, P., García-Peñalvo, F. J., & Tovar-Caro, E. (2013). Competen-ce gaps in software personnel: A multi-organizational study. Computers in Human Behavior, 29(2), 456–461. https://doi.org/10.1016/j.chb.2012.04.021

Čiutienė, R., & Railaitė, R. (2015). A Development of Hu-man Capital in the Context of an Aging Population. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 213, 753–757. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2015.11.463

Pizarro Moreno, I., Real, J. C. & de la Rosa, M. D. (2011). La in-cidencia del capital humano y la cultura emprendedora en la in-novación. Cuadernos de Economía Y Dirección de La Empresa, 14(3), 139–150. https://doi.org/10.1016/j.cede.2010.09.001

Anexo 1.

Modelo de mentoría

La mentoría a estudiantes es una actividad clave en la forma-ción profesional y una obligación según la nueva ley univer-sitaria. Sin embargo, en algunos casos, el principal problema para llevar a cabo este proceso, es la insuficiente capacidad operativa de mentores (docentes) para lograr la cobertura total.

Por ejemplo, si la población estudiantil está alrededor de 1600 estudiantes, de manera que si se considera grupos de 20 por docente, se requeriría de 80 docentes, que puede represen-tar el 100% de docentes. Sin considerar que al menos los de 4.° y 5.° necesitan alguien que haya ejercido la profesión.

Si la entidad cuenta con 80 docentes, de los cuales el 50% es tiempo parcial y no todos tienen el perfil y disposición. En ese sentido, bajo ese modelo sería imposible tener cobertura to-tal, de manera que se debe pensar en un esquema diferente.

En ese escenario, una salida para llevar el servicio a todos los estudiantes, se plantea una estrategia que contempla que los mentores sénior (docentes) se apalanquen en estudiantes de pre y posgrado o egresados voluntarios (monitores o mento-res de nivel medio).


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Un estudiantes de 5° (por orden de mérito y voluntad) puede ser monitor de estudiantes de 3°, uno de 4° sería de 2° y uno de 3° sería de 1° (a cargo de un equipo de 5 estudiantes). Los de 4° y 5° (no monitores), tendrían como monitor a un estu-diante de posgrado o un egresado.

Como se ilustra en la Figura 1-1, el equipo contaría con un (1) Mentor General que, trabajará con cinco (5) Mentores de año (1° a 5°), los que a su vez trabajarán con los Mentores de sec-ción (40 estudiantes), quienes a su vez, cumplirían su misión apalancándose en 8 monitores. Esta organización permitirá atender a los 1600 estudiantes, con menos de 40 docentes y 300 monitores. Es importante precisar que cada equipo de 5 estudiantes, al mando de un monitor, es una potencial uni-dad productiva.

En adición a las actividades de fortalecimiento del desarrollo personal y profesional, se llevará a cabo actividades de inno-vación, emprendimiento y RSU. Para un accionar dinámico de las unidades productivas, es recomendable disponer de un coworking (espacio de trabajo colaborativo). Y para una ges-tión efectiva del proceso, es esencial un software a medida que facilite su labor a monitores, estudiantes y supervisores. La labor de RSU, tales como las carreras ágiles TIC, estará a cargo de una red de mentores.

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Figura 1-1. Organización del equipo de mentores.

El ERP IGCloud es un sistema integra-do, orientado a MYPE, está constitui-do por un núcleo contable financiero y un conjunto de módulos para la ges-tión administrativa. Así como otros, para la gestión académica, para el caso de entidades académicas.

La importancia de que estos módulos estén bien diferen-ciados ayudará a que el software, en el futuro, no solo sea utilizado por otra entidad educativa, sino que, retirando los módulos académicos, permitirá ser utilizado también por cualquier otra entidad no educativa.

Contable – Financiero (Núcleo). Permite gestionar las tran-sacciones financieras, incluyendo el libro mayor general, con-figuración y mantenimiento de cuentas, asientos en el diario y presupuestos. Ofrece herramientas e informes que permi-tirán gestionar todos los procesos financieros: plan de cuen-tas, asientos contables, modelos de asiento contable, tran-sacciones periódicas, diferencias de tipos de cambio, informe financiero, estado de pérdidas y ganancias, balance general, presupuesto y libros legales.

Anexo 2

IGCloud - Un ERP marca Perú


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Finanzas. Gestiona de forma integrada todo lo relacionado con la actividad económica de la entidad como, por ejemplo, la elaboración del presupuesto, contabilidad, control de gas-tos, cuentas bancarias, pago de facturas y recibos, impues-tos, etc. Se considera también, pagos virtuales, un servicio gestionado por el banco, para todos los usuarios de la univer-sidad vía web o presencial. Los pagos virtuales se refieren al servicio que todos los sistemas de la universidad, utilizarán para validar los pagos realizados y completar el proceso a tra-vés de Internet.

Recursos Humanos (Gestión del talento). Facilita la gestión de todos los aspectos relativos al personal de la entidad, des-de su legajo, nóminas y remuneraciones, evaluaciones de desempeño, control de asistencia y permanencia.

Control de inventario. Permite planificar la adquisición de productos, gestionar el almacén y saber en todo momento dónde está cada ítem adquirido.

Compras. La Gestión de la Cadena de Suministro (SCM) es una actividad muy importante para la entidad. Este módu-lo debe incluir desde las compras y el aprovisionamiento a la distribución final del producto o servicio, pasando por los flujos intermedios con proveedores y clientes.

Ventas. Este módulo automatizará las tareas de emisión de comprobantes de venta de la Entidad, Facturación Electróni-ca, etc.

Gestión de proyectos. Este módulo se encarga de la planifi-cación, presupuesto y ejecución de tareas no repetitivas.

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Trámite documentario. Permite la gestión electrónica de do-cumentos, haciendo uso de firmas digitales, proporcionando agilidad y mayor cobertura, reducción de gastos en papel, en espacio físico para archivado y en las actividades operativas asociadas, y seguridad de la información (confidencialidad, integridad, disponibilidad, autenticidad y no repudio).

Este ERP, desarrollado y mantenido por estudiantes y profe-sionales de la UNMSM, con tecnología Microsoft, puede ser utilizado en servidores corporativos o en la nube.

Uno de los valores del ser humano y principio de liderazgo es el reconocimiento al prójimo por sus obras y logros. En nuestra carrera, hay varios egresados que alcanzaron logros importantes, tanto en lo académico y laboral, sin embargo, no se les reconoce e invita a participar. En lo académico, un criterio podría ser aquellos que hicieron posgrado en uni-versidades Top 10 del ranking de Latinoamérica o Top 500 del mundo, y cuentan con productividad en investigación o innovación. En lo laboral, podría ser proyectos relevantes e innovadores.

Por ejemplo, los consignados a continuación, son profesio-nales académicos referentes, motivo de orgullo e inspiración para las nuevas generaciones y, sin duda, su participación se-ría de gran aporte para el desarrollo de la FISI y la UNMSM.

Dra. Katia Cánepa Vega, realizó maestría y doctorado en Bra-sil y pasantía en Hong Kong. Hizo estudios posdoctorales en el MIT y fue elegida la innovadora del 2016 por el MIT1, por crear el “maquillaje inteligente”. Actualmente es docente en la nueva Universidad de Ingeniería y Tecnología (UTEC).

1 Massachusetts Institute of Tecnology

Anexo 3

Egresados referentes UNMSM


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Dr. Juan Antonio Lossio-Ventura, PhD Computer Science en University of Montpellier, France. Master en Artificial In-telligence and Decision Support Systems from the INSA Lyon and from the University of Lyon 1, France. Master en Business Intelligence and Statistics from the University of Lyon 2.

Dra. Denisse Muñante Arzapalo, Universidad de Pau–Fran-cia, ha realizado estudios de posdoctorado en Italia. Gradua-da como Magister y Bachiller en la UNMSM.

Adicionalmente, hay una serie de otros egresados que obtu-vieron el grado de Dr. o Mg. en universidades referentes o con destacada trayectoria laboral, tales como:

• Dr. David Mauricio Sánchez (UFRJ/BR)2

• Dra. Rosa Delgadillo Dávila (PUC-RJ/BR)

• Dra. Nora la Serna (UC/ES)

• Mg. Marcos Sotelo B. (UFRGS/BR)

• Mg. Luz del Pino (UFRJ/BR)

• Mg. Erwin Mc Dowall (UFF-RJ/BR)

• Mg. Marco Sobrevilla Cabezudo (USP/BR)

• Dr. Néstor Mamani (PUC-RJ/BR)

• Dr. Luis Rivera Escriba (PUC-RJ/BR), Dr. José Castillo Se-quera (UAH/ES)

2 Los consignados en azul son docentes vigentes en la UNMSM.

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• Mg. Hugo Spencer B. (UFRJ/BR), Mg. Beatriz Zakimi (UFRJ/BR)

• Dr. Silverio Bustos D., Mg. Teodomiro Pérez C., Mg. Cé-sar Lepage Chumpitaz (FR).

Este libro se terminó de imprimir en los talleres gráficos de Editorial San Marcos, de Aníbal Jesús Paredes Galván,

situados en Av. Las Lomas 1600, Urb. Mangomarca, San Juan de Lurigancho, Lima, LimaRUC: 10090984344

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