Til dig som er pårørende

Er du pårørende til en borger der modtager Personlig Pleje eller Praktisk Hjælp fra Midtjysk Pleje & Erhverv,

har du en vigtig rolle at spille…

Du kan medvirke til at hjælpen fungerer opti-

mal i hjemmet og at hjælpen bliver en positiv

oplevelse, ved at bidrage med oplysninger

der vedr. den plejekrævendes funktionsni-

veau. Desuden kan input vedrørende livshi-

storie, interesser og meget andet, bidrage til

en god dialog når personalet er i hjemmet.

Det kan være vigtigt at pårørende orienterer

sig om, hvilken hjælp der leveres og hvilket

personale der kommer i hjemmet. Derfor

tilbyder vi et ”Opstartsmøde” hvor pårørende

sammen med den plejekrævende kan deltage

og møde den afdelingsleder, der har ansvaret

for at der bliver leveret en god og stabil pleje.

På det møde vil vi ligeledes sikre os at såvel

den plejekrævende som pårørende har de

kontaktoplysninger på firmaet der er nød-

vendige.

3 mdr. efter opstarten tilbydes så et evalu-

eringsmøde, for at få afklaret om hjælpen

leveres på de aftalte tidspunkter og med

tilstrækkelig faglig dygtig personale, som ved-

kommende føler sig tryg ved og er glad for.

Hvis vedkommende er meget plejekrævende

kan evalueringsmødet afholdes tidligere.

Tryghed og Tillid

Vores medarbejdere er håndplukkede og

indstillet på at være fleksible i hverdagen.

Aflysninger og problemer med ferie,

weekend og lignende vil man ikke opleve

hos os.

Vi arbejder i faste teams, og man vil hur-

tigt komme til at kende ”sine” medarbej-

dere.

Vi beskæftiger erfarne social- og sund-

hedshjælpere/assistenter og anden velud-

dannet arbejdskraft.

Læs mere om Midtjysk Pleje & Erhverv ApS

på www.midtpe.dk

Sker der fejl, skal vi lære af det og det kan du hjælpe os med…

Personalet er hver dag i kontakt med mange

mennesker, der får udført opgaver af Midt-

jysk Pleje & Erhverv. Ind imellem sker der

desværre fejl eller der opstår situationer

der misforstås. Sker dette er det vigtigt at vi

lærer af det.

Hvis du som pårørende syntes at ”her gik

noget galt” er det vigtigt at du kontakter os

og snakker med den pågældende leder i den

afdeling som borgeren er tilknyttet. Det sikrer

at evt. misforståelser ryddes af vejen og fejl

kan rettes.

Hvis der sker utilsigtede hændelser vil

Midtjysk Pleje & Erhverv indberette det til

Dansk Patientsikkerhedsdatabase (dpsd) iht.

gældende lovgivning.

Vi arbejder stenhårdt på hele tiden at for-

bedre os, så hver enkelt borger føler at man

får den hjælp man er blevet visiteret til på en

god, betryggende og faglig måde samt til de

aftalte tider.

Vi ser frem til et godt samarbejde og en åben

dialog. Husk din medvirken kan hjælpe os til

hele tiden at blive bedre.

Velkommen hos Midtjysk Pleje & Erhverv

Med venlig hilsen

Carsten NielsenAdm. Direktør

Midtjysk Pleje & Erhverv ApS www.midtpe.dk

Afdeling:

Viborg: Tlf. 27 60 01 11

Randers: Tlf. 27 60 01 11

Silkeborg: Tlf. 27 60 01 10