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TIPOS DE ESTRATEGIAS Dentro de la estrategia empresarial o corporativa de una firma puede distinguirse cuatro clases de estrategia, las cuales son: ESTRATEGIAS OFENSIVAS ó DE CRECIMIENTOS Buscan la consolidación de una empresa en su mercado. Las más comunes son: 1. Concentración: Cuando la empresa se especializa en producir, comercializar o vender un solo producto o servicio, o línea de producto. Para trabajar con altos niveles de productividad, eficiencia y eficacia, ejemplo: Producción de Software para negocios. 2. Diversificación concéntrica: Cuando la firma decide implementar su negocio produciendo productos y servicios relacionados con su especialización primaria. Continuando con el ejemplo anterior la firma decide producir equipos de oficina. 3. Integración vertical: Cuando una empresa decide agregar una etapa a la cadena de su proceso actual de producción o de servicios puede ser hacia atrás (antes de sacar el producto), hacia delante (después de sacarlo) ejemplo: producir su materia prima, o su red de distribución. 4. Diversificación de conglomerados: Cuando una firma especializada decide entrar en nuevas líneas de productos ó servicios no relacionados con su primera actividad. Ejemplo: la empresa decide entrar en el negocio financiero estableciendo una compañía de financiamiento comercial. 5. Adquisiciones: Es la compra que hace una compañía de otra, pero aquella sigue operando como independiente. Ejemplo: Editorial Norma y Voluntad. 6. Funciones: Es la combinación de operaciones de dos empresas en una sola. Su principal razón es el afecto sinérgico producido por la combinación de la nueva fuerza de trabajo establecida.

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TIPOS DE ESTRATEGIASDentro de la estrategia empresarial o corporativa de una firma puede distinguirse cuatro clases de estrategia, las cuales son:

ESTRATEGIAS OFENSIVAS DE CRECIMIENTOS

Buscan la consolidacin de una empresa en su mercado. Las ms comunes son:

1. Concentracin: Cuando la empresa se especializa en producir, comercializar o vender un solo producto o servicio, o lnea de producto. Para trabajar con altos niveles de productividad, eficiencia y eficacia, ejemplo: Produccin de Software para negocios.

2. Diversificacin concntrica: Cuando la firma decide implementar su negocio produciendo productos y servicios relacionados con su especializacin primaria. Continuando con el ejemplo anterior la firma decide producir equipos de oficina.

3. Integracin vertical: Cuando una empresa decide agregar una etapa a la cadena de su proceso actual de produccin o de servicios puede ser hacia atrs (antes de sacar el producto), hacia delante (despus de sacarlo) ejemplo: producir su materia prima, o su red de distribucin.

4. Diversificacin de conglomerados: Cuando una firma especializada decide entrar en nuevas lneas de productos servicios no relacionados con su primera actividad. Ejemplo: la empresa decide entrar en el negocio financiero estableciendo una compaa de financiamiento comercial.

5. Adquisiciones: Es la compra que hace una compaa de otra, pero aquella sigue operando como independiente. Ejemplo: Editorial Norma y Voluntad.

6. Funciones: Es la combinacin de operaciones de dos empresas en una sola. Su principal razn es el afecto sinrgico producido por la combinacin de la nueva fuerza de trabajo establecida.

7. Operaciones conjuntas: Cuando dos o ms empresas se unen para realizar un proyecto que ninguna de ellas poda hacer sola. Ejemplo: Construccin de Aeropuertos o Carreteras.

8. Innovacin: Bsqueda permanente de nuevos mercados y productos.

9. Alianzas estratgicas: La unin de fuerzas para lograr efectos sinrgicos sin que cada aliado pierda su identidad. Ejemplo: Aces Avianca.

ESTRATEGIAS DEFENSIVAS

Se aplica para anticipar problemas y evitar las catstrofes que puedan afectar la organizacin. Dentro de la gerencia estratgica se han definido cuatro.

a. Reduccin o ennichamiento: Consiste en disminuir el nmero de las operaciones de una empresa para mejorar su productividad. Ello ocurre cuando deben disminuir costos o personal para poderse mantener con eficiencia y eficacia en el mercado. Ejemplo: Minerales de Caldas.

b. Desinversin: Cuando una empresa cierra o vende parte de su operacin para concentrarse en las tareas bsicas de su misin. Esto ocurre cuando la empresa entra en una diversificacin sin direccin.

c. Liquidacin: Vender sus bienes, generalmente ocurre cuando su negocio ha llegado a niveles altos de ineficiencia, que ya no es posible de recuperar su tarea empresarial. Ejemplo: Arrow, nica.

d. Recuperacin: Cuando una empresa emplea estrategias dirigidas a detener el declive y colocarla en condiciones para que sobreviva y d utilidades.

Adems tenemos:

La Estrategia de Defensa de Posiciones

Consiste en desarrollar una fortaleza inexpugnable en torno al propio producto o territorio actual, comprometiendo recursos importantes de la empresa (defensa de la posicin actual). Aplicara sola, es una miopa de marketing.

La Estrategia de Defensa de Flancos (Lados)

Consiste en erigir puestos, para proteger un frente dbil o para servir como base de invasin para un contraataque.

La Estrategia de Defensa Preventiva

Consiste en lanzar un ataque a los seguidores (potenciales retadores), antes de que ste comience una ofensiva contra la empresa (estrategia de ataque), o una accin de guerrilla sobre el mercado: golpear a un competidor aqu, a otro all y mantener a todos fuera de balance (estrategia de ataque), o un ataque envolvente al mercado (estrategia de ataque).

ESTRATEGIAS CONCNTRICAS.

Afectan a toda la organizacin, son estrategias que soportan cada plan trazado para las diferentes reas funcionales, para ello es preciso que algunas habilidades estn presentes e influencien la vida organizacional.

1. Innovacin: Capacidad de desarrollar ideas y enriquecerlas, de acuerdo con las necesidades de la empresa o sus reas.

2. Enfoque en el cliente: Es la actitud de cada empleado para programar y realizar sus actividades pensando en cmo satisfacer las necesidades del cliente interno y externo.

3. Capacidad de aprendizaje: Actitud de apertura a nuevos conocimientos y formas de trabajo, que se apliquen de forma rpida a cada una de las reas de la organizacin.

ESTRATEGIAS GENRICAS

Las estrategias corporativas tambin pueden ser globales, ellas sealan la direccin por reas en la organizacin, los siguientes aspectos deben ser tenidos en cuenta por las organizaciones que desean tener un desarrollo con miras al crecimiento en el mercado.

1. Productividad laboral: Lograr la descentralizacin, asignar las distribuciones que competen a cada nivel. Cada unidad productiva deber asumir la responsabilidad de su eficiencia y eficacia con las respectivas consecuencias.

2. Modernizacin tecnolgica: Se tomarn todas las acciones y se harn las inversiones que le permitan mantener un liderazgo tecnolgico, la existente deber ser usada ms eficientemente. Crear y mantener una cultura de informacin ser una estrategia corporativa que exige un plan de accin concreto.

3. Orientacin al Mercado: Se debe dar mucha importancia a las reas relacionadas con el conocimiento del mercado, el cliente, la evaluacin y desarrollo de productos.

4. Comercio Internacional: Aprovechar oportunamente las posibilidades y campos de accin que abre la apertura econmica, para ello es preciso investigar y desarrollar los servicios que requiera el mercado internacional.

ESTRATEGIA DE PRODUCTOS NUEVOS EN PRODUCTOS DE IMITACIN Una compaa que introduce un producto nuevo imitador debe decidir como posicionar a su producto ante la competencia en trminos de calidad y precio. Existen para ello cuatro estrategias: 1. Estrategia de primera: Introduce un producto de alta calidad a un precio alto.2. Estrategia de buen valor: Introduce un producto de alta calidad a un precio accesible.3. Estrategia de cargo excesivo: Productos con una calidad que no justifica su precio.4. Estrategia de economa: Productos de calidades medias a precios accesibles.EN PRODUCTOS INNOVADORES Las compaas que lanzan un producto innovador, enfrentan el reto de fijar precios por primera vez, existen dos estrategias a las cuales acudir: 1. Estrategia para capturar el nivel ms alto del mercado: Esta estrategia tiene sentido bajo cierto entorno, por empezar, la calidad e imagen del o producto deben sostener su precio ms alto, los costos por producir un volumen ms pequeo no deben ser tales que afecten sensiblemente los beneficios, por ltimo, los competidores no deben poder ingresar fcilmente al mercado. Esta estrategia fija el precio ms alto con el fin de obtener ingresos mximos, en cada capa de la demanda que est dispuesta a pagar el precio, luego al agotar la venta en dicha capa baja a una inferior bajando el precio. 2. Estrategia para penetrar en el mercado: Se fija un precio bajo, con el fin de atraer la mayor cantidad de compradores posibles y as lograr una importante participacin en el mercado. Al tener, entonces, un elevado volumen de ventas, los costos, por ende, sern inferiores, lo que puede permitir bajar ms an el precio.

LAS ESTRATEGIAS DEL RETADOR

Las estrategias del retador, son estrategias agresivas contra el lder, cuyo objetive, es mejorar la participacin de mercado o vencerlo.

Ataque al lder del mercado. Ataque a competidores del mismo tamao. Ataque a los competidores ms chicos del mercado. 1. Ataque al lder del mercadoEs una estrategia de alto precio. Tiene sentido si el lder es "falso" y no sirve bien al mercado. La clave para la decisin, es el anlisis de la necesidad o insatisfaccin de los consumidores.La innovacin es la estrategia alterna para superar al lder.

2. Ataque a competidores del mismo tamaoTiene sentido cuando los competidores no trabajan bien o no cuentan con financiamiento adecuado. La clave para la decisin, es el anlisis de la satisfaccin de los consumidores y el potencial de innovacin.

3. Ataque a los competidores ms chicos del mercadoTiene sentido cuando los competidores no trabajan bien o no cuentan con financiamiento adecuado. La absorcin, es la estrategia alterna para mejorar la participacin de mercado.

LAS ESTRATEGIAS DE ATAQUE SON: Ataque Frontal (2 tipos). Ataque a los Flancos (Lados). Ataque Envolvente. Ataque de Desvo. Ataque Guerrillero.1. Ataque Frontal Existen 2 tipos de ataque frontal: En el ataque frontal puro, se enfrenta directamente a los productos, la publicidad, el precio y las otras variables del marketing mix del oponente. Para que tenga xito, el retador requiere alguna ventaja sobre el competidor, y desplegar recursos de 3 a 1 en potencia.

En el ataque frontal modificado, se enfrenta directamente al oponente, disminuyendo el precio. Tiene xito, si el oponente no disminuye tambin el precio y si se convence al mercado de contar con un producto igual o superior al del competidor. El ataque frontal modificado en precios, se sustenta en el hecho que una mayor participacin en el mercado, conllevar a costos menores por las economas de escala.

2. Ataque a los Flancos (Lados)

Un oponente es menos seguro en los flancos (lados) y retaguardia, que en el frente donde espera el ataque. Los "lados ciegos" o puntos dbiles, son los blancos naturales para el ataque. Se ataca las debilidades y no las fortalezas 26. Puede aparentarse un ataque frontal, pero el ataque verdadero realizarlo a los flancos (lados) o a la retaguardia, tomando desprevenido al oponente (maniobra de giro).

El ataque a los flancos (lados), es utilizado cuando se poseen menos recursos que el oponente. Puede ser un ataque a un segmento geogrfico o a un segmento de necesidades, que los lderes o competidores no atienden o atienden mal 37. Se sustenta en la filosofa pura de marketing sobre el descubrimiento de necesidades y la satisfaccin de las mismas, de la mejor manera posible. Tiene mayor probabilidad de xito que el ataque frontal.

Es una estrategia que gira en torno a una necesidad central de mercado, descuidada por los competidores.

3. Ataque Envolvente

Busca captar una mayor proporcin de territorio del oponente, por medio de un amplio "ataque relmpago". Consiste en el lanzamiento de una gran ofensiva sobre varios frentes, que llevar al oponente a defenderse tanto frontalmente, como en los flancos (lados) y en la retaguardia al mismo tiempo. Se ofrecer al mercado todo lo que ofrece el oponente y ms, para que ste no pueda rehusar la oferta. Se requiere una cantidad superior de recursos que el oponente. Se utiliza cuando se considera que un ataque rpido y masivo quebrantar al oponente. Para que un ataque envolvente tenga xito, el retador requiere recursos de 3 a 1 en potencia sobre el oponente.

4. Ataque de Desvo

Es la estrategia de ataque ms indirecta. Significa ignorar al oponente y atacar los mercados ms fciles, para incrementar los recursos. Se consigue por medio de: La diversificacin pura (productos no relacionados). El desarrollo de nuevos mercados geogrficos. El cambio a una tecnologa superior, para sustituir los productos actuales del mercado (innovacin), y luego realizar un ataque frontal.5. Ataque Guerrillero

Es una estrategia para los competidores ms pequeos y de menores recursos. Consiste en lanzar pequeos ataques intermitentes, sobre diferentes territorios del oponente, a fin de molestarlo y desmoralizarlo, para ganar una "cabecera de playa" permanente en territorios estrechos. La clave de esta estrategia es que la fuga de recursos del oponente debe ser mayor que la del atacante. Los medios ms utilizados son las disminuciones de precios y las intensas campanas publi-promocionales.

CLASIFICACION DE LAS ESTRATEGIASUna primera forma de clasificar las estrategias es POR SU ORIGEN EN:1. Emergentes (o implcitas o no planeadas): Son estrategias que surgen de manera casual, desde cualquier nivel de la organizacin, y que muchas veces nicamente el dueo las conoce y que se van adecuando con el tiempo.2. Intentadas (o explcitas o planeadas): surgen a travs de un proceso sistemtico y analtico desarrollado desde el ms alto nivel de la organizacin. Las estrategias son conocidas y aceptadas por los miembros de esta.Bill & Roy Richardson clasifican las estrategias en cinco tipos,

SEGN SU DESARROLLO GENERICO:1. Crecer: Se aplican en la creacin de opciones para negocios adicionales: Cuando hay oportunidades que encajan con las fortalezas. Estas pueden ser: adquisicin, fusin o alianza estratgica.2. Consolidar: Es un intento dinmico por mantener la actual capacidad de generacin de riqueza, mantener la participacin en el mercado y optimizar la operacin de la empresa.3. Contraerse: Si la empresa ha fracasado en competir exitosamente, estas estrategias se pueden aplicar para eliminar lo inservible del sistema y quedarse solamente con lo que genera utilidades: desinvertir.4. Liquidar: Es la opcin cuando no se tiene ventaja competitiva alguna o no se tienen fortalezas para anular amenazas.5. Vegetar: No hacer nada. Continuar igual (sndrome del avestrz). No reaccionar a los cambios del entorno. Estas estrategias pueden desembocar en una estrategia de liquidacin.SEGN EL NIVEL DE LA ORGANIZACIN 1. A Nivel Funcional: Son estrategias especficas desglosadas para cada funcin dentro de la empresa. As, por ejemplo, se puede hablar de un plan estratgico de finanzas, otro de manufactura, de calidad, de mercadotecnia, etc. Que juntos integran o contribuyen al plan estratgico global de la organizacin.2. A Nivel de Negocio: Cuando una empresa est integrada por varios negocios, unidades de negocio o empresas, en ocasiones se opta por desarrollar planes estratgicos para cada uno de estos.3. A Nivel Global: Es cuando el plan estratgico se realiza a nivel de toda la organizacin.4. A Nivel Corporativo: Son las estrategias a nivel de grupo de empresas.Georges de Sainte- Marie8 considera que solo existen tres grandes clases de estrategias, las cuales se basan en dos elementos:a. La existencia de ventajas importantes sobre la competencia, potenciales o reales.b. Las posibilidades (mltiples o limitadas) de descartarse en el segmento.

ESTRATEGIAS NACIONALES, REGIONALES Y LOCALES.

Es posible desarrollar planes de marketing diferentes para distintas zonas geogrficas, e incluso en una zona se puede tener vigor a un plan nacional y otro regional o local. En este caso se debe prestar especial atencin a la coordinacin para que no se produzcan contradicciones entre ellos. Esta estrategia generalmente se da cuando se quiere buscar nuevos mercados o aumentar el nmero de clientes.

ESTRATEGIAS COMPETITIVAS.Si hay gran competencia en el sector en que nos movemos estaremos obligados a construir estrategias especiales hacia los competidores. Estas estrategias dependen de la situacin; se puede intentar establecer el producto como diferente al de los competidores, o diferenciarlo del producto de un competidor especfico, o se puede realizar una promocin especial cuando se espera la llegada de un competidor importante, etc.

ESTRATEGIAS DEL PRODUCTO.-Se pueden estudiar usos alternativos del producto, o mtodos para incentivar la fidelidad. Se deben buscar formas ms eficientes de fabricar el producto y mtodos para aumentar su rentabilidad. El envase es otro punto a tener en cuenta, un cambio en el envase puede ayudar a rejuvenecer el producto.

ESTRATEGIAS DEL MERCADO.

Realizar estudios para determinar el mercado al que va dirigido el producto para poder construir estrategias especficas. Podemos ampliar a un nuevo mercado, centrarnos en un mercado con gran potencial, etc.

ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO EN EL MERCADO.1.Estrategias de Crecimiento Intensivo: Consisten en "cultivar" de manera intensiva los mercados actuales de la compaa. Son adecuadas en situaciones donde las oportunidades de "producto-mercado" existentes an no han sido explotadas en su totalidad, e incluyen las siguientes estrategias: Estrategia de penetracin: Se enfoca en la mercadotecnia ms agresiva de los productos ya existentes (por ejemplo, mediante una oferta de precio ms conveniente que el de la competencia y actividades de publicidad, venta personal y promocin de ventas bastante agresiva). Este tipo de estrategia, por lo general, produce ingresos y utilidades porque 1) persuade a los clientes actuales a usar ms del producto, 2) atrae a clientes de la competencia y 3) persuade a los clientes no decididos a transformarse en prospectos. Estrategia de desarrollo de mercado: Se enfoca en atraer miembros a los nuevos mercados, por ejemplo, de aquellos segmentos a los que no se ha llegado an (como nuevas zonas geogrficas).Estrategia de desarrollo del producto: Incluye desarrollar nuevos productos para atraer a miembros de los mercados ya existentes, por ejemplo, desarrollando una nueva presentacin del producto que brinde beneficios adicionales a los clientes.

2. Estrategias de Crecimiento Integrativo: Consiste en aprovechar la fortaleza que tiene una determinada compaa en su industria para ejercer control sobre los proveedores, distribuidores y/o competidores. En ese sentido, una compaa puede desplazarse hacia atrs, hacia adelante u horizontalmente. Integracin hacia atrs: Ocurre cuando la compaa incrementa su control sobre sus recursos de suministro; es decir, que controla a sus proveedores o por lo menos a su principal proveedor.

Integracin hacia adelante: Ocurre cuando la compaa aumenta su control sobre su sistema de distribucin. Por ejemplo, cuando una compaa de gran tamao es propietaria de una red de estaciones o tiendas de servicio y la controla. Integracin horizontal: Ocurre cuando la compaa aumenta su control con respecto a sus competidores. Por ejemplo, cuando los hospitales o centros mdicos negocian arreglos de consorcio con mdicos especialistas para que cada mdico brinde servicios en una especialidad determinada (ciruga plstica, ginecologa, pediatra, etc...), pero dentro del hospital o centro mdico. 3.Estrategias de Crecimiento Diversificado: Son adecuadas cuando hay pocas oportunidades de crecimiento en el mercado meta de la compaa. Generalmente, abarcan diversificacin horizontal, diversificacin en conglomerado y diversificacin concntrica. Estrategias de diversificacin horizontal: Consisten en agregar nuevos productos a la lnea de productos de la compaa, los cuales no estn relacionados con los productos ya existentes, sino que son diseados para atraer a miembros de los mercados meta de la compaa. Por ejemplo, cuando McDonalds agrega juguetes a su combo de hamburguesa para nios, lo que est haciendo en realidad, es aadir productos no relacionados con sus principales lneas de productos, pero que le sirve para atraer de una manera ms efectiva a un grupo de clientes de su mercado meta (en este caso, los nios).Estrategias de diversificacin en conglomerado: Consisten en vender nuevos productos no relacionados con la lnea de productos ya existente, para de esa manera, atraer a nuevas categoras de clientes. Estrategias de diversificacin concntrica: Introducen nuevos productos que tienen semejanzas tecnolgicas o de mercadotecnia con los productos ya existentes y estn diseados para atraer nuevos segmentos de mercado.

4. Estrategias de Liderazgo de Mercado: Son utilizadas por compaas que dominan en su mercado con productos superiores, eficacia competitiva, o ambas cosas. Una vez que la compaa logra el liderazgo en su mercado, tiene dos opciones estratgicas para seguir creciendo : Estrategia cooperativa: Consiste en incrementar el tamao total del mercado (para la misma compaa y los competidores) al encontrar nuevos usuarios y aplicaciones del producto o servicio. Estrategia competitiva: Consiste en lograr una participacin adicional en el mercado invirtiendo fuertemente (por ejemplo, en publicidad, venta personal, promocin de ventas y relaciones pblicas) para captar a los clientes de la competencia. 5. Estrategias de Reto de Mercado: Ataque frontal: Consiste en atacar toda la mezcla de mercado (producto, precio, distribucin, promocin) del lder. Por lo general, la realizan los competidores ms fuertes. Ataque en los costados: Consiste en enfocarse en los puntos dbiles del lder, como el precio. Por lo general, la realizan los competidores ms dbiles. Estrategias de derivacin: Consiste en enfocarse en reas que no son abarcadas por el lder (generalmente, la realizan los competidores que tienen un producto o servicio muy especializado). 6.Estrategias de Seguimiento de Mercado: Son empleadas por las compaas de la competencia que no se interesan en retar al lder de manera directa o indirecta. stas compaas tratan de mantener su participacin en el mercado (y sus utilidades) siguiendo de manera cercana la poltica de producto, precio, lugar y promocin del lder.7.Estrategias de Nicho de Mercado: Son utilizadas por los competidores ms pequeos que estn especializados en dar servicio a nichos del mercado y que los competidores ms grandes suelen pasar por alto o desconocen su existencia. Este tipo de compaas (nicheras) ofrecen productos o servicios muy especficos y/o especializados, para satisfacer las necesidades o deseos de grupos pequeos (de personas u organizaciones) pero homogneos en cuanto a sus necesidades o deseos.

ESTRATEGIAS DE PRECIO.

Un factor a considerar es si se fijarn precios inferiores o superiores a los de la competencia; ambas estrategias pueden originar resultados satisfactorios. Tambin se puede determinar si los precios sern iguales en distintas reas geogrficas.

ESTRATEGIAS DE PENETRACIN, DISTRIBUCIN Y COBERTURA

Esta estrategia se desarrolla de diferente forma segn si se trata de una venta a detallistas, un producto de masas o una empresa con clientes industriales. Hay que determinar en qu zona deben redoblarse los esfuerzos, y si se necesitan nuevos almacenes, el medio de transporte, la cobertura deseada, la penetracin adecuada en los mercados existentes y en los nuevos. Etc.

ESTRATEGIAS DEL PERSONAL DE VENTAS.

Hay que determinar si se debe incorporar una estructura de personal de ventas en el plan de marketing. En este caso habr que calcular estimaciones de ventas; si fuese necesario deben de crearse lazos entre ventas y marketing.

ESTRATEGIAS DE PROMOCIN.

Las personas tienen que conocer su producto, pues si no hace conocer su producto, nadie va ha saber que existe y por lo tanto nadie va a comprarlo. Las promociones se realizan para cubrir necesidades concretas en un periodo de tiempo limitado. Hay muchas formas de promocionar su producto.

ESTRATEGIAS DE GASTOS.

Hay que decidir si se incrementarn o disminuirn las ventas de productos, almacenes, regiones geogrficas, o se atraern ms consumidores. En muchos casos es imposible incrementar las ventas sin aumentar el presupuesto.

ESTRATEGIAS DE ANUNCIOS.

Es necesario definir completamente el tipo de anuncios y comunicacin que se pretende establecer, si la idea es obtener beneficios a corto o largo plazo, si se va a identificar por precio, alguna ventaja especifica, exclusividad, etc.

ESTRATEGIAS DE PUBLICIDAD.

Se debe determinar si se va a realizar una campaa publicitaria, de que tipo, etc. Si es posible sustituir una promocin por una campaa publicitaria, o es posible adecuar una promocin para que genere publicidad.

ESTRATEGIAS DE INVESTIGACIN DE MERCADO.-

Mejorar el producto, sacar nuevos productos, evaluar el producto, ver que es lo que la gente quiere, es fundamental para una empresa para seguir siendo competitiva o llegar hacerlo; por lo tanto la investigacin de mercado es el motor para asegurar el perpetuo xito de la empresa.

Bien para terminar les comento que las estrategias de marketing se basa en el anlisis de los consumidores, competidores y otras fuerzas del entorno, estas estrategias se pueden integrar a la estrategia general de la empresa y as formar una estrategia integrada empresarial.ESTRATEGIAS DE GUERRA DE GUERRILLASEn marketing y estrategia empresarial, las estrategias de guerra son un tipo de estrategia que utiliza la metfora militar para disear una estrategia de negocios. Las estrategias de guerrilla son un tipo de estrategia de guerra diseada para debilitar al enemigo a travs de una larga serie de ataques menores.

ESTRATEGIAS DE SERVICIOS1. Estrategias de atraccin: Atraer nuevos clientes. Promociones, publicidad. Medios electrnicos que atraigan nuevos clientes.2. Estrategias de retencin: Para conservar clientes.Como: Descuentos, regalas y ofertas. Tarjetas de clientes frecuentes. Preferencias en la atencin. Seguimiento por medio de call center.

3. Estrategias de recuperacin: Son acciones que buscan recuperar cliente que se han marchado. Como: Condiciones favorables. Accesos electrnicos a la operacin. Visitas de gerentes. Visitas a la empresa . Atencin personalizada.

4. Estrategias de mantenimiento: Buscan mantener a los clientes actuales.Como: Buen trato personal. Buen servicio post- venta. Capacitacin al personal.

5. Estrategia de fidelizacinEstrategias como: Tarifas preferenciales. Tarjetas vip.

ESTRATEGIAS DE GASTOS.

Hay que decidir si se incrementarn o disminuirn las ventas de productos, almacenes, regiones geogrficas, o se atraern ms consumidores. En muchos casos es imposible incrementar las ventas sin aumentar el presupuesto.

ESTRATEGIAS DE ANUNCIOS.

Es necesario definir completamente el tipo de anuncios y comunicacin que se pretende establecer, si la idea es obtener beneficios a corto o largo plazo, si se va a identificar por precio, alguna ventaja especifica, exclusividad, etc.

ESTRATEGIAS DE PUBLICIDAD.

Se debe determinar si se va a realizar una campaa publicitaria, de que tipo, etc. Si es posible sustituir una promocin por una campaa publicitaria, o es posible adecuar una promocin para que genere publicidad.

ESTRATEGIA DE SEGMENTACIN DEL MERCADO:

ESTRATEGIA DE CONGREGACIN DEL MERCADO:

Tambin conocida como estrategia de mercado de masas o estrategia de mercado indiferenciado, consiste en: 1) Ofrecer un solo producto al mercado total, 2) disear una estructura de precios y un sistema de distribucin para el producto y 3) emplear un nico programa de promocin destinado a todo el mercado. Este mtodo es tambin conocido como "de escopeta o de perdigones" porque pretende alcanzar un objetivo extenso con un solo programa.

ESTRATEGIA DE UN SOLO SEGMENTO:

Tambin llamada estrategia de concentracin, consiste en elegir como meta un segmento abierto del mercado total; por lo tanto, se hace una mezcla de mercadotecnia para llegar a ese segmento nico. Este tipo de estrategia permite a la empresa u organizacin penetrar a fondo en el segmento del mercado que ha elegido y adquirir una reputacin como especialista o experto en ese segmento .

ESTRATEGIA DE SEGMENTOS MLTIPLES: Consiste en identificar como mercados meta dos o ms grupos de clientes potenciales y generar una mezcla de mercadotecnia para llegar a cada segmento; por ello, la empresa u organizacin elabora una versin distinta del producto bsico para cada segmento, con precios diferenciados, sistemas de distribucin y programas de promocin adaptados para cada segmento.

LAS 3 ESTRATEGIAS DE INTEGRACIN

Integracin Hacia Adelante (Progresiva o Hacia Abajo) Integracin Hacia Atrs (Regresiva o Hacia Arriba). Integracin Horizontal.

La Estrategia de Integracin Hacia Adelante

Son las franquicias una de las maneras eficaces y comunes de aplicar esta estrategia. stas, permiten expandir velozmente los negocios y repartir entre varias personas los costos y las oportunidades.

La Estrategia de Integracin Hacia AtrsLa de integracin hacia atrs, tiene sentido en industrias con fuentes de abastecimiento globales. La globalizacin ha llevado a que las empresas disminuyan su cantidad de proveedores y a exigir grados ms elevados de servicios y calidad. Hoy, las empresas tienen menos proveedores con relaciones ms estrechas y duraderas, ya que seguir la pista de tantos, es muy oneroso.

Las fusiones, adquisiciones y absorciones, permiten aumentar las economas de escala y mejorar la transferencia de recursos y competencias.

LAS ESTRATEGIAS DEL SEGUIDOR Clon Imitador Adaptador

1. La Estrategia del ClonEmula productos, distribucin, publicidad y otras variables del lder. No da origen a nada, acta como parsito de las inversiones del lder. Es un "falsificador", que produce copias del producto del lder.2. La Estrategia del ImitadorCopia algunas cosas del lder, pero mantiene la diferenciaci6n en trminos de empaque, publicidad, precios y otras variables. El lder no se preocupa del imitador, mientras no lo ataque agresivamente.

3. La Estrategia del AdaptadorToma los productos del lder, los adapta y a veces los mejora. Puede elegir vender a mercados diferentes del lder, para evitar una confrontacin.

LAS ESTRATEGIAS DEL ESPECIALISTA (NICHO)

Es otra alternativa para un seguidor. Es ser un lder, pero, en un segmento de mercado pequeo, (nicho). Evita competir con las empresas grandes, al establecer objetivos de pequeo o, ningn inters para stas. Se interesa por 1 varios nichos, a los que no le dan servicio las empresas grandes.

ESTRATEGIAS DE MARKETING INTERNACIONALESTRATEGIA DE ESTANDARIZACION Y ESTRATEGIA DE ADAPTACION Un grupo de decisiones tpicas del marketing internacional son las relacionadas con la adaptacin o estandarizacin del producto, el envase y el marketing de la empresa. Es difcil encontrar ejemplo de empresas que sigan una estrategia de estandarizacin al cien por cien. Incluso los ejemplos tpicos de Coca Cola y McDonald podemos comprobar que son empresas que realizan adaptaciones a los mercados locales. La gama de productos, los envases e incluso el sabor de Coca Cola varan de un mercado a otro.

ESTRATEGIA DE EXPANSIN1. Expansin orgnica.Es aquella que se da cuando producimos o comercializamos un producto con unas caractersticas similares o iguales a los pases que se vayan a atacar.2. Franquicia.Muy utilizada en el sector del ocio y restauracin, donde la marca es siempre igual y el producto es nico e igual en todo el mundo. 3. Marca globalHabitual en el sector bancario, done existe una marca nica. Las caractersticas diferenciales son los atributos del producto4. DiversificacinDiversificar los productos y buscan alianzas estratgicas.

5. InternetUtilizacin de internet como canal de comunicacin y ventas ha revolucionado las estrategias y las fases de expansin internacional.Permite comercializar en cualquier parte del mundo.

Qu es y cmo elegir una Estrategia de Marketing

Primero hay que diferenciar claramente lo que es un Objetivo y lo que es una EstrategiaUn Objetivo es el lugar al que queremos llegar y una Estrategia es el camino que elegimos para llegar.Hay infinidad de maneras de lograr un objetivo, igual que muchos caminos para llegar a un lugar, lo importante es elegir la ruta ms viable segn nuestra situacin.En el caso de un plan Marketing las estrategias tendrn que ver en muchas ocasiones con medios de promocin, precio y producto.Promocin. Por ejemplo, si nos hemos fijado como objetivo obtener 100 nuevos contactos para el prximo mes, algunas de las estrategias que podemos seguir son: Usar promocin en radio, prensa o revista. Hacer telemarketing. Campaas de email marketing. Visitas y presentaciones de venta. Realizar un curso o taller de inters para los posibles contactos. Acudir a ferias y eventos. Pedir referencias a clientes actuales. O una combinacin de todas o algunas de las anteriores. Las estrategias para conseguir un mismo objetivo pueden ser realmente muchas y nuestra misin es elegir las ms adecuadas para nuestro caso y nuestros clientes.Precio. Las estrategias de marketing normalmente tambin pueden de precio: Distinto precio para cierto tipo de clientes. Oferta o de rebajas por periodos definidos. Precios especiales por cantidad de compra. Garantas de satisfaccin o rembolso. Entre muchas otras opciones y combinaciones.Producto. Las estrategias de producto consisten en actuar sobre el producto para hacerlo ms llamativo de cara a nuestro cliente. Mejoras del producto aadiendo servicios adicionales. Up Selling y Down Selling. Cambios de diseo o empaque para que resulte ms atractivo. Ubicacin en zonas estrategias a travs de Puntos de Venta. Entre otras opciones.Tradicionalmente estos son los tres tipos de estrategias de Marketing ms comunes, pero debes tener muy claro que TODO lo que hacemos en la empresa puede ser Marketing, as que no hay que dejar fuera otras estrategias como el servicio al cliente, fidelizacin, relaciones pblicas, conocimiento de mercado,etc.No es difcil saber qu opciones de estrategias hay, son muchas, lo importante es saber elegir qu estrategias son ms adecuadas.La mayora de las empresas conocen diferentes tipos de estrategias y no suele ser problema encontrar herramientas y medios para ejecutarlas, lo realmente importante es saber elegir cules le conviene segn el tipo de empresa, mercado, cliente y competencia. Para saber qu estrategias escoger de entre todas las posibles conviene tener en cuenta estos factores:Clientes.Segn el tipo de clientes que queremos atraer hay que elegir los medios ms adecuados. Debemos conocerlo muy bien para saber qu le gusta, cmo se informa, qu lo motiva, etc. Por ejemplo si tus clientes son personas mayores de 50 aos, difcilmente te servirn estrategias de marketing online, ya que la mayora de las personas de esta edad no usan de forma comn los medios sociales en internet. A diferencia de tener clientes de entre 13 y 16 aos, mercado en el cual las estrategias online funcionaran de maravilla.El Tipo de Negocio.Segn el tipo de negocio y giro empresarial tambin existen estrategias que encajan mejor que otras. Por ejemplo si tu negocio es un Buro de Abogados seguramente las estrategias que debers usar sern serias, objetivas, mostrando hechos y resultados. No creo que pudieras utilizar publicidad escandalosa o demasiado graciosa. Contrataras un abogado que se hace el chistoso en TV? Creo que nop.Competencia.Debemos mantener un ojo en la competencia, no para copiarle o seguirle, sencillamente para no perder la visin de lo que hacen los dems y para no cometer el error de destacar comunicar lo mismo y de la misma forma que ellos.Adems, es sumamente importante observar a los lderes de nuestro giro de negocio, ver qu hacen con su marketing y aprender de ellos.Fortalezas y debilidades.Debemos estar muy conscientes de aquello en lo que somos fuertes y en lo que somos dbiles. Un buen estratega aprovecha en su forma de trabajar su marketing sus fortalezas y aprende a disimular sus debilidades.En conclusin antes de elegir una estrategia determinada pregntate lo siguiente: Es la mejor teniendo en cuenta cmo es el cliente, cual es nuestro sector, cmo est la competencia y en qu somos fuertes?Como siempre espero que esta informacin te sea de utilidad, ya que la funcin de este Blog es poder ofrecer conocimiento de marketing prctico y de utilidad inmediata para PYMES y emprendedores.No busco encontrar los por qu de la mercadotecnia. busco mostrar los cmos para aquellos que quieren aprender y mejorar lo que hacen.