TMS検定メモkdmsnr

変わらないもの• 人間賛歌

• 人は働くことを通じて、やりがいを感じる

• 逆に変わるもの：

• 技術、スキル、ノウハウ

自律的なチーム• 考える

• 誰が顧客？

• チームの目的や目標は？

• 日々どんな行動をすればいいか？

• 研究する姿勢

6つのTMSコア• 1. 活動の見える化

• 2. 職場づくり

• 3. 価値の創造

• 4. 改善マインド

• 5. 仕事の品質

• 6. 利益の創造

1. 活動の見える化

活動の見える化

• 見えないものは改善できない

• 暗黙知から形式知へ

• 異常や問題をすぐに検知できる

• 現実の情報を管理する（Fact Control）

大部屋

• 見える化を実現する部屋

• すべての職種が同じ部屋で仕事

• コミュニケーションの活性化

• アイデアの創造

方針展開

• 会社の方針を現場に展開する

• すり合わせで具体的行動につなげる

• 価値観や顧客の認識の統一とFGA

日常のマネジメント• マネジメントとは、仕事をしやすい環境を作ること

• 進捗管理ではない！

• 現場とのすり合わせが必須

• ビジュアルボードで「目で見る管理」

仕事の見える化• 仕事とは

• 時間を使って価値を作るプロセス• 仕事は小さく（時間単位）

• それから平準化する• 見える化

• 自分で考えて行動するようになる

2. 職場づくり

コミュニケーション

• 問題解決の手段である

• 教えるよりも、考えてもらう

リーダーシップ

3. 価値の創造

価値の創造

• 後工程はお客様

• 価値の流れの見える化

ふりかえり

• KPT

4. 改善マインド

ムダとり

• 仕事（正味時間＋付帯時間＋ムダ）

• 7つのムダ

5S

• 整理、整頓、清掃、清潔、躾

• 躾による定着化

問題解決

• FGA

• なぜなぜ5回

• 真因

5. 仕事の品質

統計的モノの見方

• 分析する楽しみ

自工程完結

• 自分の仕事が良かったか／悪かったかわかる状態

• 発生防止と流出防止

6. 利益の創造

利益の創造• 生産性：

• 成果物 /(時間 - 職場活性化活動時間)

• 価値の創造 → 売上増加

• 生産性の向上 → 原価の低減

• 利益の増大

導入方法

• 3か月～6か月：やりがいを感じる

• プラクティス導入 → 生産性向上 → 組織変革 → 従業員満足 → 顧客満足

評価

• 自己評価 → 職場活性化活動評価シート

• 第三者評価 → 経営・組織評価シート

• 金額に関わる改善活動は、チームが前向きになって初めて継続できる