TOC경영의 이해와 추진방안

한 TOC경 아 미(KTA) TOC Basic Seminar, 2011.7.16

김 식P&M Consulting 대표컨설턴트

dearhyun@naver.com, 017-323-1608

1. 제약경영(TOC) 개요

• 목표와 제약조건

• 지속적개선의 원리

• 울돌목의 비밀

2. 분야별 도구 및 적용사례

• 사고체계 적용사례

• 동기화생산 적용사례

• 프로젝트관리 적용사례

3. 적용을 위한 전략

• 국제조직, 자격인증, 관련자료 외

목차

3

왜 TOC에 주목하는가?

• 생산 에 납 경 단축하고 시키 , 재고는 감 시킨다.

• 리 , , 공장 등 공 망 원 상 Win-Win할 는시한다.

• 신 개 , 프트웨어 개 , 프 트 행 에 산감축, , 도 향상에 여한다.

• 마 에 고객 거 할 없는 거래 건(Mafia Offer) 개 하여 매출향상시킨다.

• 직 갈등 해 하고, 만 들 근본 해결책 개 하게 한다.

• ERP, SCM등 보시스 용 법 시하고 JIT, 6시그마, TPM 등경 신 법 용가 높여 다.

• 간 벽 허 고 업에 체 달 하도 한다.

• 큰 자없 목 과 달 한다.

• 단 간에 과 얻는다.

• 리법 , 공공 직, 가 등 책 립에도 용 가능하다.

3

44

골드 (Eliyahu M. Goldratt)

• 1984 Business “The Goal( 골)” 간. (’86 개 , ’92 재개, ’93 역 출간) 생산개 에 한 , 상 내용 시행한

공장 훌 한 과 얻자, TOC 에 신 얻 . 250만 상 매베스트 러. 재 다 미 학에 재 사용

• 1986 재고 향 심 과 한 장 학습 “The Race” 간

• 1987 Avraham Goldratt Institute (AGI) 립, 컨 사업 목 . 평가지 , 리 계, 경 , 해결 법 등, 직운 개 에 주

• 스라엘 출신 리학 사. 재 미 에 동

• 1974 스라엘에 지 공장 해 생산 계프트웨어 개 , 용해 추가 / 없 생산량 40 - 50% 증

• 1978 Optimized Production Technology ( 계프트웨어) 개

• 1983 “Cost Accounting: Public Enemy Number One of Productivity” , 리 계 변

55

• 1990 생산 계 시스 “The Haystack Syndrome”, “Theory Of Constraints” 간

• 1994 해결 도 , 思考 프 스(Thinking Process)에 한 business , “It’s Not Luck( 골2)” 간

• 1997 프 트 리 법에 한 business , “Critical Chain(한계 어)” 간

• 2000 업 solution APS에 한 business , “Necessary but not Sufficient(신 도 함 )” 간

66

목표 약조건

1. (도달해 할) 목 할 다는 것 목 달 붙잡는 그 엇, 미한다.

2. 목 가 엇 지 , 하지 못한다 , 우리가 원하는 것 얻거나 개할 없 것 다.

3. 는 우리 업 가운 재하 목 달 에 장 가 는 것 엇 지하게 지 못하거나, 엇과 어떻게 연결 는 지 지 못한다는 에 다.

4. 그러나 우리에게 단 망 것 , ( 경우) 재하는 그 핵심단 하나라는 다.

5. 만 업 목 통 하는 장 다 ( 는 했다 ), 어떤 과리해 하는 지 해 질 것 다. 우 에 라 합리 과 리체계

계할 것 다.

77

Chain 로 의 시스템

• 체 처럼, 한 시스 강도는 가장 한 링크 강도 동 하다.

• 가장 한 그 링크가 시스 다.

• 만 우리가 체 (시스 ) 강도 개 ( )하 원한다 …

• 가장 한 링크 한 어떤 것 강 시킨다 하 라도 체 체 과는 가시개 지 는다. ( 가장 한 고리에 리 주어 체 과에

향 미 도 다)

• 가장 한 링크 강 시키 체 체 강도가 시 높 진다. – 다만 다

한 링크 지만 강 다.

88

Cost의 계 = Chain의 게

99

TOC가 빠르게 확산 지 않는 이

• 내 도 역사가 짧다

• 병목 신출 통 한다는 것 상식 닌가? 그것도 모 는 가 어 는가?

• 우리는 병목공 에 충 주 울 고 다.

• 그것 생산공 에 사용 는 것 닌가?

• 산출 높 해 가능하 없 다. 없 없다 어 없고.

• 가 창출에 여 많 했는지 개별 평가해보 한다.

( 과평가지 릴 없다)

• 균 게 어 하고, 에게나 평등한 가 보장 어 한다.

• 우리가 TOC 돈 고 다는 것 에게도 리지 마라.

• 우리 출해 다.

• 근본 , 원가 계 심 러다 한다 ( 과평가 도는?)

• 원 참여보다는, 원 합 해가 결 어 한다.

• 본 업에 한 골드 생각 (?)

• 민 (cf. 본)• …

10

명량 첩 승 요인 #1

조선 수군의 함포는 일본 수군의 조총보다 사거리가 길었다1.함포

. . . 그러나 더 중요한, 감추어진 승리의 요인이 있었다!

울돌목의 수위 차는 무려 1m에 달했고, 빠른 물살과 소용돌이도 있었다3.울돌목

판옥선은 제자리 선회가 자유로워서 함포사격과 장약이 빨랐다2.판옥선

일본의 침략의지를 무너뜨리고 임진왜란의 종지부를 찍은 명량대첩.

이순신이 이끈 조선 해군이 명량해전에서 승리한 요인은 무엇이었을까?

11

명량 첩 승 요인 #2

만약 장군이 병사들에게 적을 향해돌격하고 남자답게 싸우다 죽으라고만 했다면? 또 마음껏 싸워보기 위해넓은 바다에 나가 싸우려고 했다면?

장군은 몸소 위험을 무릅슨 리더십을 보였을 뿐만 아니라, 울돌목의 조류흐름과 타이밍을 기가 막히게 이용한 필승전략을 사용했다

이순신

장군

만약 노젖기 훈련 군관들이 전속력으로 노를 젖는 훈련만 시켰다면?

노젖기 훈련 군관들은 판옥선을제자리에서 선회하는 훈련에 집중했다

노젖기

훈련군관

만약 훈련군관들이 배에 오르는 왜군과의 육박전이나 흔들이른 배에서의활쏘는 훈련 등에 집중했다면?

훈련군관들은 병사들에게 함포사격과 재빠른 장약준비 요령을 집중 교육했다

전투훈련군관

만약 장군들이 자신들의 지혜와 무공으로 소신있게 적과 싸워보겠다고 했다면?

부장들은 이순신 장군의 필승전략을 굳게 믿고 그의 명령과 정해진약속에 따라 행동했다

부장들

만약 조선수군이 쇠사슬 없이 울돌목에서 싸워야 했다면?

조선 수군은 쇠사슬로 울돌목의자연환경을 유리하게 이용할 수있었다

쇠사슬

12

만약 목공들이 배라는 배는 모두 전투선으로 바꾸려고 했다면?

목공들은 일본 수군의 조총에 견딜 수 있도록 배의 구조물을 개보수했다

목공

만약 어민들이 전투현장에서 멀리 피신하려고 했거나 고기잡이는 데만 열중했다면?

어민들은 어선으로 장군을 도와정찰, 통신, 군량 심부름 등 전투보조임무를 수행했다

어민

만약 동네 아낙네들이 강강수월래를하지 않았다면?

아낙네들은 언덕에 올라 횃불과꽹과리를 들고 강강수월래를 돌며왜군들의 혼을 빼놓았고 그들에게혼란을 줬다

동네

아낙네

만약 강가 양편의 피난민들이 두 수군의 싸움을 모른 채하고 자신들의피난길만 재촉했다면?

피난민들은 조선 수군을 목청껏응원했을 뿐 아니라, 뭍으로 나오는 왜군들을 처단했다

피난민

만약 농민들이 쟁기를 손에 들고 왜군에 맞서 싸우려고 했다면?

농민들은 모두 팔을 걷어붙이고물살의 힘이 걸린 4톤에 달하는쇠사슬을 조류가 바뀔 때까지 몇시간 동안 지탱해 줬다

농민

13

명량 첩 승 요인

. . . 핵심을 통하여 그들은 하나가 될 수 있었다 . . .

1.그들은 초점(승리의 요인)이 무엇인지 알았고

3. 모든 이들은 여기에 집중적으로 지원했다

2.이를 철저하게 이용했으며

1414

집 개 5단계 (지속 개 차)

1단계약조건을 찾아낸다

Identify Constraints

4단계약조건의 능 을 향상시킨다

Elevate Constraints

2단계약조건을 활용한다

Exploit Constraints

지 개

집

자

5단계과 을 복한다

Repeat

3단계다른 것들 약조건에 종속시킨다Subordinate remaining Resources

1515

일상생활에 의 TOC 단계별 용 ( )

v 여러 가지 동시에 다 잘할 없 므 , 가장 요한 목 하나 결 한다.• 계, 취미개 , 학 학, 창한 어 , 리 돈, ...

v 목 하는 법 결 한다.• , 자격/등 , 내신 (+ 능 ), TOEIC , 찬 는 용돈 , …

1. 목 달 목 잡는 1 장 요 ( 건) 견한다. ( 견)• 용돈( 지 ), 자 학습시간, 어 학원/ 생님, …

2. 한 용할 는 립한다. ( 용)• 용돈( 지 ) : 용돈 사용할 우 한도 한다. 용돈 후 매주마

다 잘 는 지 한다.

• 학습시간 : 요도에 라 과목 하고, 학습시간 철 지킨다.

3. 모든 다 도울 도 한다. ( )• 용돈 : 내 용돈 낄 도 엄마에게 과 책 사달라고 탁한다. 도시락 싸

식 낀다.

• 학습시간 : 어사 찾지 도 도 주변에 는다. 과 내용 요 해달라고탁한다. 스 그룹에 학습자료 량 나 다.

4. 능 향상시킨다. (향상)• 용돈 : 용돈 도 트 찾는다.

• 학습시간 : 동생에게 용돈 주고 리 시킨다. 등하 시 승용차 용한다.

5. 변경 었 처 (1항) 복한다. ( 복)

1616

약조건의 구분

내 건

1. 리 건– 계 능 과 능/작업자 가용 과 업 능

– 자재 가용

– 질/ 공간 가용 등

2. 상 건– 략 , 상 사결 지 하는 직 ( ), 평가지 (평가 법), 행 (사고

식)

– 리 건 나 시장 건 출 다

건

1. 시장– 시장 에 한 요가 사 능 과 하거나 작 경우

2. 공 자– 공 업체 한 자재 가용 (Availability) ( 사 능 보다 작 ) Throughput

한하는 경우

17

TOC( 약경 )의 주요 도구(TOOLS)

집 개 5단계

POOGI

쓰루 계

Throughput Accounting

생산/

DBR

사고프 스

Thinking Process

프 트 리

Critical Chain

과평가, 자

가격결 , 믹스

5가지 리나

해결/갈등( 립)해

마피 (URO)

생산 계

자재 계

모니 링

프 트 계

(Single/Multi-Project)

동 리

공 망/보충시스

Replenishment공 망 리(TOC-SCM)

직 체 략

S&T Tree

략과

1818

TOC가 활용 고 있는 분야

19All material © CMG &/or CMS, 2004

Lead Times

리드타임

70%

Cycle Times

사이클타임

65%

InventoryLevels

재고 수준 49%

44%

On-Time Delivery,Availability

적시 납품률, 가용도

63%73%

Revenue,Throughput

수익, 쓰루풋

CombinedFinancial

종합적재무결과

Source: The World of Theory of Constraints, Vicky Mabin & Steven Balderstone, St. Lucie Press, 1999

80 global Theory of Constraint Implementation Case Studies80군데의 전세계적 TOC 적용 사례

학계의 독립 연구 결과

Rope : 자재 시 통

DBR 모델과 일 계획

1원 A

원 B

60 80 70

80 75 50 120

954 5 76

8

32

C

A

Drum :CCR 용 계

Buffer :시스 Throughput

보

9S

집 개 5단계 DBR Scheduling

CCR 겨 다시 1단계 복한다과정 복한다5단계

CCR 능력 향상시킨다제약조건 능력 향상시킨다

4단계

스케 제점 정 계산한다(출하 정, 조 정, 비CCR 투 시기)

첫 공정 투 시기 계산한다(CCR 투 시기)CCR 활 에 다

든 공정 종속시킨다.3단계

CCR 정계획 수 한다

퍼 종 크기 결정한다

CCR 최 능력 출하기 한 안 수한다

CCR 활 결정한다2단계

CCR(능력제약 원) 찾아낸다CCR(능력제약 원) 찾아낸다 (선정한다)

1단계

DBR 적 안집 개선 5단계

5Milestone에의한 진척 리

5Milestone에의한 진척 리

4가장 경로 (CP)

도출

4가장 경로 (CP)

도출

3목 지향

과업 개

3목 지향

과업 개

2사업가치

의

2사업가치

의

1빌

1빌

Critical Chain Project Management (CCPM)

1.

2.요 사항

3.사업결과 (사업

가 )

4. 능/ 요

개

5. 리

과업 개

(WBS도출)

6.작업 간 추

7. 계

8.자원

9. CP

Milestone 10.잠재 도출

검토

11.Milestone 과업

모니 링

(=사업진도 리)

5불확실

리

5불확실

리

4가장 경로

(CC)도출/PB

4가장 경로

(CC)도출/PB

9. CC 도출

PB 생

10.FC 도출

FB 생

11.잠재 도출

결

12.Fever Chart

모니 링

(=사업진도 리)

새 운 러다

지 식

• CCPM – 실 가장 경 실 모니

링에 한 프 트 리 법 (Critical Chain)

• PERT/CPM – 가장 경 과업 진척도 모니 링

에 한 프 트 리 법 (Critical Path)

CCPM 목 한 결과 과업 리 개하여 후 계에 라 열하고 자원한 후, 자원능 평 거쳐 실 모니 링해 나가는 프 트 리 법

4 28 5 4

5 3

6

프 트 운 법

1. 각 과업 여 포함한다

2. 남는 각각 여 는 다 작업에 는 사용할 없다

3. 공 사슬 지연 프 트 료에 향 다

4. 프 트는 개 계 보다 지연 다

새 운 프 트 운 법(CCPM)

1. 각 과업 여 는 사슬 끝에 모 공동 리한다 (PB,FB)

2. 공 사슬 지연 어도 프 트 료에는 향 없도 가 보 한

다

3. 프 트 리드타 보다 25% 단축 다

6 8

1 3 2

3 4

2 4

3 1

4

3

요약 (1) – Project Planning (Single Project)

Single Project에 는 과업 트워크에 자원 평 가장 경 리에 집 하 각 과업 여 는 모 체 단축시키는 것 요 할

CC진척도

PB 모

요약 (3) - Project Monitoring (Dynamic Buffer Management)

X Project C

X Project B

X Project D

X Project E

X Project F

X Project A

CC진척도

PB 모

X Project A

1. Single Project 진행상 모니링 ( 그림)

2. Multi-Project 진행상 모니링 ( 래 그림)

• 험 역(R), 경고 역(Y), 역(G) 나 어 진행상리한다

• 모든 프 트 진행상 게할 , 사결지원한다

• 여 자원 (지원) 우는 프 트 지연 고

는 상 에 라 결 다• 한 자원

보장하는 법 프 트들리한다

Critical Chain 진척도 프 트 진 도 상 함 프 트 진행상 모니 링 함. 험 역에 들어 는 지원에 착 함

TP의 연속 인 가지 과

1.엇을 변화시킬 것인가

CRT

2.어떤 향 로 변화시킬 것인가

CLOUD

3.어떻게 변화시킬 것인가

FRT, NBR, PT, TT

핵심 찾는다.

해결 실행할 계 운다.

해결만든다.

사고 로 스 ( 과향상을 한 핵심요소 도출 법론)

생구조분

생구조분

핵심갈등구조견 거

핵심갈등구조견 거

람직한미래모습 계

람직한미래모습 계 핵심요소 도출핵심요소 도출

UDE

A

UDEUDE

UDE

D D’

B C

D

C

A

B

D’

C

A

B

GreatIdea

DE

DE

DE

Starting Inj.

Inj.

Inj.

DE

A

B

C

Inj.

프로세스 Update

표준 제 개정

개선과제 수행

장기발전 과제

프 스 내에 생하는 상과 에 갈등(립)

프 스 갈등

해에

해결 향

CCCCRT

프 스 추 가실 하 한

FRT

프 스 과향상에 핵심 여하는 개

Injection list

갈등

사고 로 스 로 트 계획과의 연계

과 행계 립, 추진, 모니 링(GANTT CHART)

1

7.1

2

4.1

7.2

4.2

InjectionInjection

InjectionInjection

행동 2

행동 1행동 2

행동 1

행동 2

행동 1

디딤돌디딤돌

디딤돌디딤돌디딤돌

디딤돌

디딤돌디딤돌

디딤돌디딤돌

디딤돌디딤돌

디딤돌디딤돌

디딤돌디딤돌

행동 3

장애장애

장애장애

장애장애

장애장애

장애장애

장애장애

4

2

5

3

6

8

7

1

PROJECT NETWORK(PERT/CPM 각 NODE)

9

디딤돌디딤돌

장애장애

2

2

7.2

7.1

4.3

4.2

4.1

5.2

5.1

행 건 도(PREREQUISITE TREE, PRT)

4.3

행 건 ACTION ITEM 도출(PROJECT NETWORK / WBS)

2828

외주작업이 리한가?

재료비600

노 비경비400

자작

1. 재료비는 개당 600원

2. 100,000 개 생산할 경우, 외

주생산 로 인한 익 ?

• 이익 = 200원/개 X 100,000

= 20,000,000원

3. 재고를 더 많이 만들어 둘

록 이익

4. 더 많이 필 록( 주할 록)

이익

외주비800

외주

• 주업체가 시한 단가가, 자작 원가보다 낮 가격 라 주가 낫지 ?

29

원가분 에 의한 마 주 품 (손익 여도 분 )

부원가회계 vs 창출률회계

- 운 용( + 간 + 매 + 리 )

- 매 리

쓰루 ( 가가 )매

- 재료- 원가(재료 + + 간 )

매출매출

창출 계원가 계

고객( 포)의 재 구조도(CRT)

실제 판매에 필 한양보다 많매할 필 가 다

실제 판매에 필 한양보다 많매할 필 가 다

회사는 량주문에 많할 혜택 다

회사는 량주문에 많할 혜택 다

점포 무비가한다

점포 적다

점포 가 한신 제한된다

점포는 상 적형제 에 할

제공한다

점포는신상 조달에어려 다

점포는금 급에 어

려 다

회사는 속적로 신제 출

시하고 고한다

점포에 어제 고가 닥난다

점포 고가 가한다

점포는 고회전해 흔히

가격 낮춘다

회사는 탁판매형식 로물건 제공하 않는다

점포 현금필가 가한다

회사는 미수금많 상

공급하 않는다

점포 현금고갈된다

신제 판매는 저조하다

적 로 점포는현금 많 않다

점포는 상당한 양형제 갖고 다

제 기정확 가

매 낮다

고객( 포)의 갈등

A. 공 포운

A. 공 포운

C. 다양한 자욕 충 시킨다

C. 다양한 자욕 충 시킨다

D’. 여러 에 나 어

량 매한다

D’. 여러 에 나 어

량 매한다

B. 원가 낮춘다B. 원가 낮춘다 D. 한꺼 에 량매한다

D. 한꺼 에 량매한다

1. 량 에는 할 공 다

2. 량 하 운송 가 감 다

1-1. 탁 식 공한다

1-2. 매량 주 량 닌 매량 한다

2. 운송 지 는다

1-1. 탁 식 공한다

1-2. 매량 주 량 닌 매량 한다

2. 운송 지 는다

립

• 매 다양하게 보충할 다

• 매량에 맞게 신 보충한다• 매량에 맞게 신 보충한다

고객( 포)의 미래상황구조도(FRT)

회사는 제 탁판매형식 로 제공한다

회사는 제 탁판매형식 로 제공한다

신제 소개가원활해 다

안 팔 는 제고보 량 다

점포 고가 감소한다

점포는 초단기간에 필한 제 만 보 한다

점포는 항상 제열하고 다

제 취급하는는 현금 필 하 않다

놓 는 판매가어든다

송비않는다

송비않는다

판매량 (주문량아니라) 총 판매량기 로 제공한다

판매량 (주문량아니라) 총 판매량기 로 제공한다

판매량에 맞게 신속하게 보충한다

판매량에 맞게 신속하게 보충한다

악성 고가적다

고객만족 가가한다

점포 무비감소한다

점포 현금필가 어든다

제 가가한다

점포 매출가한다

점포가한다

점포 가현금 는다

동 화생산 용사 (S-DBR TP)

자동차용 인슐 이 , 후드 ( 가공품)

44억매

출

스 (032) …

(032) …자동차

자동차주거래

천시 남 …

재지

자동차용 슐 , 후드주생산

질 리손OO

담당자

1993. 9립자

미출가

43업

원

OOO자

W사사

1. 주 범 도출

UDE List ( 목 )

• UDE 1. 매 낮다

• UDE 2. 생산량 복 심하다

• UDE 3. 주 많다

• UDE 4. 리하는 과지 가 많다

• UDE 5. 계 에 없는 체작업 잦다

• UDE 6. 월말출하 집 상 생 다

• UDE 7. 자재 결 잦다

• UDE 8. 납 가 자주 지연 다

※ UDE ; Undesirable Effect

우 주 범 하고, 원들 주 범 에 생하는 들 UDE 집함. UDE(우 )란 ‘ 람직하지 증상’ 말함.

2. 갈등구조 일 화 (=핵심갈등구조(Core Conflict Cloud) 도출)

갈등

(=Generic Cloud)

UDE 키는 갈등상 Cloud( ) 라는 리도 함. 그리고 UDE Cloud 통합하여 갈등 (=핵심갈등 ,CCC) 도출함.

Cloud ( )

3. 재의 생구조 확인 (=As Is 분 )

• 시스 에 생하는 거모든 는 과 계연결 어

• 여러가지 생 근원는 핵심갈등

핵심갈등 가 과연 재 UDE 생시키는 원 (= ) 지 리함. 러한 리도 CRT( 재상 나 )라고 .

CRT (Current Reality Tree, 재상 나 )

4. Breakthrough Idea 도출

핵심갈등 해결하는 어 도출함. 갈등 후에 어 는 잘못 가연결 는 , 게 하는 는 Cloud가 다시 사용 .

Cloud ( )

5. 람직한 미래상황 구상

DE List

• DE 1. 생산 평 다

• DE 2. 시장 요에 맞게 생산 다

• DE 3. 주 /주 변경 감 한다

• DE 4. 핵심 과지 리 다

• DE 5. 지 체는 어든다

• DE 6. 월말 집 상 감 한다

• DE 7. 자재 결 거 생하지 는다

• DE 8. 납 지연 감 다

• DE 9. 생하는 잔업 감 다

UDE가 해 람직한 상 (=DE라고 함) 함. 게 함 람직한 시스 미래모습 체 계할 .

6. 람직한 미래상황의 완 한 계 검증 (=To Be 계)

Breakthrough Idea 시작하여, 람직한 미래상 에 지 모든 연결 역시과 계 어 나 감. 과 에 ‘필요한 사항( 략과 )’ 도출 .

FRT (Future Reality Tree, 미래상 나 )

• 사실(Fact of Life) + 주 (Injection)

= DE ( 람직한 상 )

• 모든 DE 만들어 낼 지 주 만들어나감

• NBR에 해 한 단계 보 함

7. 변화를 한 과 도출

Injection (주 )

• Inj 1. (A 목 ) 출하실 근거 하여 운 한다

• Inj 2. (A 목 ) 고객 주 에 라 에 출하한다

• Inj 3. (A 목 ) 에 한 만큼 보충하여 생산한다

• Inj 4. (B,C 목 ) 고객 주 에 라 경쟁사보다 게 생산하여 출하한다

• Inj 5. 가 워지지 채우지 는다(생산하지 는다)

• Inj 6. A 목 크 에 라 매 생산 우 한다

• Inj 7. B,C 목 납 에 라 매 생산 우 한다

• Inj 8. 작 동하도 한다

• Inj 9. 생산 생산한 것 매 경우 한다

• Inj 10. 경 자 리자에게 가 자재-생산- 업 워크 요 과, 폐해 한다

• Inj 11. 공용 평균 생산량만큼 하여 운 한다

• Inj 12. 공용 생산 양 만큼 보충하여 주한다

• Inj 13. 공 여 시간 다 능 한다

도출 략과 들 주 (Injection) 목 리함. 주 목 직 변 시키는 에필요한 건들 목 라고 할 .

8. 변화 리 략 구조화

직 과 목 에 맞게 략과 들 그룹핑하고, 필요한 보 ( )하여 장략지도(Strategy Map) 립함. 직 변 큰 틀 마 었 .

Target Tree (목 나 )

9. 부이행계획 립

마지막 주 각 략과 들 실행에 는 법과 시 , 책 자 체 한 과행계 립하여 행계 지 함.

TRT (Transition Tree, 행나 )

시장 요 의 동 화 (신 등시스템 구축/운 )

• 운 고 는 신 등시스 모습

• 신 등시스 란 ?

• 시장에 매 도 동가 도( , 생산 도) 공장

운 하 한 체

• 업-생산–자재 간 한 사

통체계

재고 #1

재고 #2 시장 요

신 등시스 란 한 업그 드 간 운 시스 과 같 것 , 변동하는 시장 요업 공 능 동 주목 개 사 통체계 .

개 후 비교

효과 악 (1)

[CCPM 추진사 ] 사업 행범 간

TOC-CCPM에 한 8개 시범연 사업 리체계 개

• TOC-CCPM(프 트 리)에 한 , 자 , 행지원

• TOC-TP(변 리)에 한 , 자 , 행지원

22 사업 행 간사업 행 간

2008.06.10 ~ 2008.12.15(실 료 간 : 2009.01.19.)

11 사업 행범사업 행범

추진 일

단계 ‘08.6 7 8 9 10 11 12

Phase 1.프 트 착

Kick Off 및 추진계획 수립

참여인원 교육

Phase 2.사업 계 립

CC Scheduling

CCPM 독서토론회

TP Workshop

Phase 3.사업운 모니 링

사업별 진도관리 (I단계, II단계)

사업지원회의

프로젝트 중간보고회

Phase 4.프 트 료

프로젝트 완료보고회

프로젝트 종료

I 단계 II 단계

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u 시범적용 8개 사업, 12개 세부 실행과제의 완료시 버퍼 상태는 Green, Yellow, Red에 각

각 4개로 나타남

u 3개 과제는 예정기간을 초과함

※ 예정기간 초과는 CC계획(50%확률 적용) 초과

※ CCPM 계획대비 일정초과는 Outsourcing에 기인함.

’08년 시범 용 결과

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u CCPM 시범적용 사업은 계획된 CC 일정대비 18%의 연구기간을 단축함.

u 초기 교육으로 인한 소요기간을 고려하면 연구기간 측면에서 평균 20% 효율성 향상이

가능한 것으로 판담함.

’08년 시범 용 과분

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CCPM 적용(Critical Chain Project Management)

과학적 관리기법 도입

� 프로젝트 Task 수행특성 반영

� 불확실성 및 리스크의 체계적 대응

� 결과물 중심의 계획수립 및 관리

R&D 사업기간 단축 : 20%

� 기술 Life Cycle 단축 추세 대응

� 기술이전 및 산업화 촉진

� 연구개발 효과성/효율성 향상

� 프로젝트 범위, 일정, 예산 초과

� 완성도 미흡 및 고객 불만

� 불확실성 대응체계 미흡

계획 수립 및 연 리진행현황 점검, 공

및 해결지원CCPM 도 성과

• 계획수립 및 수행관리 역량 향상

–조기 문제공유 및 해결지원

(상위 부서장)

–조직문화 활성화(팀웤, Race

Runner)

–불확실성(Risk)에 대한 효과적 대

응

• TTM 단축(사업 및 기술이전)

Project A

XA2 A4

B6E4C2

E2

G2

C4 F6

G2

료

B6

C2

E2

G2

C4

F6

G2 FB

Feeding Buffer

FB

A2 A4

E4

Project Buffer

CPM/PERT 기반 계획

CCPM 기반 계획CCPM 효과

기존 프로젝트 문제점 해결

CCPM 도입 목

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u 연구개발 사업기간 단축

• 사업기간을 단축 또는 준수하는 효과 도출

• CC일정 수립 시 초기 Task 기간을 반으로 줄였으나, 대부분 사업은 안전영

역(Blue) 내에서 유지됨.

u 불확실성에 대한 유연한 대응

• 예상하지 못한 불확실성(타업무, 긴급사항, 지원업무, 교육, 출장) 에 효과

적으로 대응

u 팀 내 의사소통

• 프로젝트 버퍼관리를 사용한 현황파악 및 진도관리가 주기적인 의사소통

(매주 진도확인, 문제점 중심 진도확인 및 대책논의)에 긍정적 기여

• 일정계획 공유로 팀원간 의사소통 증진에 기여

• 특정 연구원의 작업지연을 탓하는 경우가 줄어듦.

u 수월한 진도관리

• 사업진도를 점검, 관리하기 용이

• 모든 과업을 관리하던 관행에서 CC을 중점관리

’08년 시범 용 결과분

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u 적용사업 선정(09.4.24.)

• 23개 사업

- 방×통/SW콘텐츠 : 7개 사업, 융합기술 : 5개 사업, 융합부품 : 4개 사업

u CCPM 교육

• CCPM 기본교육(TOC CCPM 이론중심)

- 교육대상자 : 310명(08년 시범적용 사업참여자 : 50명 제외)

- 교육 : 7차수, 284명 실시(91.6%)

• CCPM Tool 교육(MSP, CCPM+)

- 교육대상자 : 97명

- 교육 : 4차수, 89명 실시(91.7%)

’09년 CCPM 추진결과 (요약)

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u MSP(Microsoft Project, PMBOK 기반)

• 일정/CP 계획수립, 자원계획 수립/배정, 완료율 등록

u CCPM+(CCPM 전용 Tool)

• CC (Critical Chain) 식별, Project/Feeding Buffer 생성 및 관리

• ‘Trend graph’를 통한 실적관리/공유, Risk 도출 및 공유

u Web Access : 진척현황 공유, Risk/이슈 공유(참여자 전원)

u Dash Board

• CC 진척률/Project Buffer 침투율 기준 진행상태 공유

• http://ccpm-proj.etri.re.kr/PWA를 통하여 공유

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CCPM 운 환경 구축

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TOCICO (www.tocico.org)

• TOCICO(Theory of Constraints International Certification Organization)

• 리 TOC 증증 개 하

여 공하고 TOC 신보 하 해 립

• 골드랫 사 창에 해2001 11월 미 지주 틀랜타에 , TOC 업

에 용하는 사람들, 컨트, 학자들 모여 창립

• 2006 말 재 37개 에참여

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TOCICO 인증

• 증– SCL(Supply Chain & Logistics) : 공 사슬과

– FM(Finance and Measures): 재 과

– PROJ(Project Management): 프 트 경

– TP(Thinking Processes): 사고 프 스

– STRAT(Holistic Strategy): 경 략

– Education:

• 증 단계– 1단계: Fundamentals Exam 합격 ( 공통)

– 2단계: Application Exam 합격 ( 별) è Practitioner 증

– 3단계: Case Study 통과 ( 별) è Implementer (학계는 Academics) 증

• 식: Case Study 출 심사 (학계는 Case Study 학 지에 게재)

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TOCICO 인증 로드맵

단계1:Fundamentals Exam 통과

TOCICO Certificate of Achievement 취득

단계2:Application Exam 통과

TOCICO Certified Practitioner 취득

TOCICO Certified Practitioner 취득

TOCICO Certified Implementer 취득

TOCICO Certified Implementer 취득

TOCICO Certified Academics 취득

TOCICO Certified Academics 취득

단계3:Case Study 제출/통과

단계3:Case Study 학술지 발표

실질 인증 분야별로 시행

DBR&SCM쓰루풋회계

로 트경사고 로 스경 략

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• 내 도– 엘리 골드랫, The Goal, 동양 고, 2001

– 엘리 골드랫, It’s Not Luck – The Goal 2, 동양 고, 2002

– 엘리 골드랫, 신 도 함 (Necessary But Not Sufficient), 동양 고, 2003

– 엘리 골드랫, 한계 어 (Critical Chain), 동양 고, 2004

– 엘리 골드랫, 스(The Choice), 웅진 스, 2010

– 프 스 , 도 쟁(Velocity), 사, 2010

– 남 , TOC 경 , 청, 1999

– 남 , TOC 골든 룰, ㈜한언, 2002

– 남 , 과 200% 끌어 리는 TOC, ㈜한언, 2005.10

– 스리 쓰, 움 , TOC 동 경 , 동양 고, 2005.

– 춘 , TOCFE 사고 , 동양 고, 2005.10

– 키시라 지, 킹 프 스, 한 미 어, 2009

– 키시라 지, 찮겠지라는 생각 사 망 다, 한 미 어, 2010

• 웹사 트– www.seri.org/forum/toc/ Cyber SERI(삼 경 연 ) TOC Forum

– www.tockorea.org 한 TOC

– www.toc-goldratt.com 골드랫 마 그룹

– www.tocforeducation.com TOC for Education

TOC 자료

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요약

• TOC는 핵심 다루는 경 법 다 (= 핵심 니 , 건드리지 는다)

• TOC는 언 나 핵심만 라다닌다

• TOC는 체 추 한다

• TOC 집 개 5단계(POOGI)란, 직 목 어하는 건 찾고, 한 용하고, 여 에 직 다 모든 사항 시키는 과 끊 없 복

함 직 과 단시간 내에 극 시킨다

• Drum-Buffer-Rope란, 공 내 에 리 찾 집 개5단계 용시키는 TOC 법 다

• Critical Chain Project Management란, 자원 능 고 프 트 가장 경 에 집 개 5단계 용시키는 TOC 법 다

• Thinking Process란, Logic Tree 사용하여 재 거나 잠재 실체 간리 과 계 직에 내재 갈등( 책 ) 람직

한 모습 개하고, 목 하 체 행동계 에 지 개하는에 주 용하는 TOC 법 다

• Throughput Accounting 란, 심 사고하는 TOC 리 계 법다