TÜRKİYE’DE SİGORTACILIK VE AKTÜERYA EĞİTİMİ ÇALIŞTAYI · f. Tanıtım ve Halkla İlişkiler Stratejileri g. Finansman Stratejileri h. Sosyal Sorumluluk Stratejileri olmak

1

TÜRKİYE’DE SİGORTACILIK VE AKTÜERYA EĞİTİMİ ÇALIŞTAYI

ÜNİVERSİTELERDE SİGORTACILIK ÖN LİSANS EĞİTİMİ ÇALIŞMA GRUBU RAPORU

16‐17 NİSAN 2011 / İSTANBUL

2

İçindekiler GİRİŞ ......................................................................................................................................................... KONUNUN ÖNEMİ………………………………………………………………………………………... MİSYON, VİZYON VE TEMEL DEĞERLER ………………………………………………………………… 1.Amaç ve Kapsam. .................................................................................................................................... 2.Durum Değerlendirmesi .......................................................................................................................... 3.Yönetici Özeti ......................................................................................................................................... 4.Çalışma Grubu ......................................................................................................................................... 5.Süreç ve Yöntem ..................................................................................................................................... 6.S.W.O.T Analizi ...................................................................................................................................... 7.İhtiyaçlar ve İyileştirme Önerileri ........................................................................................................... 8.Mevcut Müfredat Yapısı ........................................................................................................................ 9.Müfredat İyileştirme Önerileri ................................................................................................................ 9.1 İyileştirme Amaçlı Ulusal ve Uluslar arası Programlar…………………………………….. (EDA Programları, Bologna Süreci ve İKMEP) 9.2.İyileştirilmiş Mevcut Müfredat……………………………………………………………… 9.3.I.Yıl Ortak II.Yıl Branşa Yönelik Müfredat………………………………………………… 9.4.Bağımsız Sigortacılık Müfredatı…………………………………………….......................... 10.Staj Uygulamaları ve Öneriler………………………………………………………………………... 11.Öğretim Görevlisi Yetiştirme Programına Yönelik Öneriler………………………………………… 12.Yazılı Kaynak Geliştirmeğe Yönelik Öneriler…………………………….......................................... 13.Paydaş Analizi………………………………………………………………………………………... 14.Stratejilere Göre Hedefler ve Uygulamalar…………………………………………………………... 15.Eylem Planı Önerileri…………………………………………………………………………………16.Stratejik Kontrol ve Performans Göstergeleri………………………………………………………... 17.Uygulama,İzleme ve Değerlendirme…………………………………………………………………. SONUÇ………………………………………………………………………………………………….. Ek:1 Ek:2 Ek:3 Ek:4

3

İnsan düşüncesinin kategorileri hiçbir zaman belirli bir biçimde sabitlenmez; aniden yapılır, bozulur ve yeniden yapılır, yere ve

zamana göre değişir. Durkheim

GİRİŞ

Sigortacılık Kanunu’nun yürürlüğe girmesini takiben 2007 yılında başlayan mevzuat düzenlemeleri büyük ölçüde sektörü sağlam ve AB düzenlemeleri ile uyumlu bir mevzuat temeline kavuşturmuştur. Düzenlemelere uyum düzeyinin artması ile birlikte mali yapısı güçlenmiş, dinamik ve güven veren bir sektör ortaya çıkmaya başlamıştır. Bu nedenle, güçlenen sermaye yapısını da kullanarak sigortacılık sektörünün, uzun süreli bir büyüme trendine gireceği ön görülmektedir. Avrupa Birliği’ne uyum yasaları ile birlikte önemli bir değişim sürecine giren Türk sigorta sektörü, bu süreçte, yeni mevzuatın uygulanmasına ve sektörde istihdam edileceklerin standardizasyonuna yönelik eğitimlere ve bu eğitimleri en verimli şekilde verebilecek yüksek öğretim kurumlarına ihtiyaç duymaktadır. Sigorta şirketleri, reasürans şirketleri, sigorta aracıları (sigorta acenteleri, brokerler), aktüerler, sigorta eksperleri, sektörü düzenleyici ve denetleyici kuruluşlar, özellikli kuruluşlar, mesleki kuruluşlar, asist hizmet veren ve diğer anlaşmalı kuruluşlar ve bu gibi alt ve ara sistemlerle ilgili kuruluşlardan oluşan sigorta sektörü önemli bir istihdam alanı oluşturmakta ve eldeki verilere göre tahminen 50.000’nin üzerinde kişiye istihdam sağlamaktadır.Dolayısıyla, Türk sigortacılık sektörünün rekabet gücünün artırılmasında nitelikli ve çok çeşitli bilim dallarında eğitim görmüş işgücünün istihdamı büyük önem taşımaktadır. Bu çalışmanın amacı, Meslek Yüksek Okulları Bankacılık Sigortacılık Ön Lisans Programlarında verilen eğitimlerin önemini vurgulamak ve sektörün işgücü talebiyle örtüşen niteliklere sahip eleman yetiştirmek için eğitim veren ön lisans programlarının iyileştirilmesi ve yeniden yapılandırılmasını tesis etmektir. Çalışmada öncelikle sigortacılık eğitimi ile ilgili kurum ve kuruluşlar araştırılmış, sektörün çeşitli kesimlerinin temsilcileriyle görüş ve bilgi alış verişinde bulunulmuş ve Türkiye’de sigortacılık sektöründe istihdam edilen personelin mevcut durumu, eğitim düzeyi, eğitim gelişimi incelenerek, nitelik ve nicelik açısından beklentilerle karşılaştırmalar yapılmıştır. Bu doğrultuda, sigortacılık eğitimi ile ilgili güncel gelişmeler değerlendirilerek, sigortacılık sektöründe istihdam edilecek personelin eğitimi ile ilgili geleceğe ilişkin yapılandırma faaliyetleri bir plan çerçevesinde hazırlanmış ve mevcut sigortacılık ön lisans programları mercek altına alınarak eğitim uygulamalarına yönelik detaylı analizler ve stratejik planlar ve eylem planı önerileri oluşturulmuştur. Konunun Önemi İş yaşamı ve sektörlerin sürekli gelişmekte olduğu, buna paralel olarak rekabet ortamının da hızla değiştiği bir ortamda; sektöre istihdam kaynağı oluşturan Bankacılık Sigortacılık Ön Lisans Programlarının varlıklarını sürdürmeleri ve amaçlarına başarı ile ulaşabilmeleri, stratejik yönetim anlayışının benimsenmesine ve başarı ile uygulanmasına bağlıdır. Üniversitelerimizin bu değişime uygun tepkiler gösterebilmesi ve değişimi yönetebilmesi yaşamsal öneme sahiptir. Bu nedenle stratejik

4

yönetim süreçlerinin tüm aşamalarında ilgili kurumlara ve birimlere önemli sorumluluklar düşmektedir. Bankacılık-Sigortacılık Ön Lisans programlarının yapısını, niteliklerini ve niceliklerini bilmek, anlamak, tanımak ve geliştirmek için tüm Türkiye çapında sektör temsilcileri, akademisyenler dağıtım kanalları temsilcileri, bankacılık sektörü temsilcileri ve eksperlerin bir araya gelerek oluşturulan Bankacılık Sigortacılık Ön Lisans Çalışma Grubu çevre sektörlere ilişkin ekonomik ve sosyal etkenleri de dikkate alarak dış çevresel fırsat ve tehditler ile iç çevresel üstünlük ve zayıflıklar programların yararına en uygun biçimde değerlendirilmiştir. Bu şekilde ortaya konulan stratejik analize (durum analizine) uygun stratejik yönlendirme, faaliyetler ve kontrol aşamaları da planlanarak uygulamaya yönelik çalışmalar yapılması hedeflenmektedir.

Misyon, Vizyon ve Temel Değerler Misyon -Ülkemizin temel değerleri ve stratejik hedeflerine uygun eğitimlerin, değişen ve gelişen sektörle uyumlu hale getirilmesine destek olarak, evrensel geçerliliği olan bilgi ve becerilerle ile donatılmış bireyler yetiştirmek ve istihdam sorunlarının çözümüne katkı sağlamaktır. -Bireylerin eğitim öğretimleri sırasında mesleki gelişimlerine katkı sağlayacak etkinlikler ile üniversite-sektör iş birliğini tesis ederek çağdaş bir öğretim kültürü oluşturmaktır. Vizyon -Evrensel değerler ışığında, ülkemizin kalkınmasına yönelik olarak; sigortacılık işlevlerinin ülkemizde de işlerlik kazanması için, eğitim kurumlarına düşen toplumun konuyla ilgili bilgi ve bilincini artırmaya yönelik faaliyetleri bir sosyal sorumluluk çerçevesinde gerçekleştirmek; ve insani değerlere saygılı, sosyal yönü gelişmiş, değişen koşullara uyum sağlayabilen, bilgiyi etkin ve yaygın kullanabilen, araştırmacı, girişimci, katılımcı bireyler yetiştirmeyi amaçlayan sigortacılık programları eğitim, öğretim ve uygulama faaliyetlerinin iyileştirilmesi ve geliştirilmesine öncülük etmektir. Temel Değerlerimiz

- Etik değerler - Sosyal sorumluluk - Katılımcı eğitim - Saydamlık - Yenilikçilik - Sürekli gelişme - Hayat boyu öğrenme - Kaliteye önem verme - Girişimcilik - Güncellenen çağdaş öğretim - Öğrenci odaklılık - Başarı ve sonuç odaklılık - Vizyonun sektörle paylaşılması ve benimsenmesi

5

1. AMAÇ VE KAPSAM

Meslek Yüksek Okulu Bankacılık ve Sigortacılık Programı Ön lisans eğitimlerini, sigorta sektörünün işgücü talebiyle ilgili beklentilerini karşılayacak nitelikte işgücü arzını sağlayacak altyapıya kavuşturmak için,kapsamda belirtilen konularla ilgili analizler yapmak, mevcut durumu saptamak, aynı konularda iyileştirme ve uluslar arası standartlara uyum sağlayabilecek değişimleri bir stratejik plan taslağı çerçevesinde ortaya koymaktır. Bu çalışmanın kapsamı, Meslek Yüksek Okulu Bankacılık ve Sigortacılık Programı olan eğitim kurumlarına ilişkin;

- Müfredat - Öğrenci profili - Eğitimci profili - Okul dağılımı - Kaynaklar - Staj - Uygulamaya yönelik çalışmalar - Uluslararası standartlara uyum

gibi konuların analizlerini yaparak mevcut durumu netleştirmek,

- Eğitim kurumları, sektör mensupları ve mezun öğrencilerin bulunduğu çalışma grubu üyelerinin gözlemlerini saptamak

- Arama konferansı, S.W.O.T analizi, anket -sektör mensubu (sigorta ve reasürans şirketi, acente, broker, eksper, asist hizmetler), eğitimci, öğrenci, mezun gruplarına- uygulayarak, çeşitli kesimlerin içsel düşüncelerini ortaya çıkarmak

- Sektörün mezunlarla ilgili bilgi, teknik donanım ve kişisel gelişim beklentilerini açıklığa kavuşturmak, bu beklentiler ışığında eğitim müfredatlarının iyileştirilmesine yönelik modeller üretmek

- Beş yıllık bir stratejik plan ve eylem planına temel teşkil edebilecek bir taslakta bu çalışmaları sistemleştirmek; böylelikle işgücü talebinin beklentileri ile işgücü arzının niteliklerinin örtüşmesine katkıda bulunabilecek önerileri somutlaştırmaktır.

2. DURUM DEĞERLENDİRMESİ

Avrupa Birliği’ne uyum yasaları ile birlikte önemli bir değişim sürecine giren sigortacılık sektörünün işgücü nitelikleriyle ilgili beklentilerinde değişiklikler olmuştur. Buna karşılık, sigortacılık eğitimi veren kurum ve kuruluşlarda da hem AB birliğine uyum süreci içinde Bologna süreci, TYYÇ, İKMEP

6

gibi programlar nedeniyle müfredat, yöntem, uygulama gibi temel konularda değişiklikler olmuş, hem de mezunların istihdamı konusu önem taşımaya başlamıştır. Ülkemizde bu uyum faaliyetleriyle ilgili çalışmalar sırasında okul sayısında artışlar olmasına rağmen, bu konuda çeşitli nedenlerden ötürü, işgücü talebi beklentilerinin işgücü arzı nitelikleriyle örtüşememesinden kaynaklanan sorunlar yaşanmaktadır.

Türkiye’de 2 yıllık sigortacılık eğitimi veren 104 meslek yüksekokulu bulunmaktadır. Yapılan araştırmalar, bu okullardan mezunların sigorta sektöründeki istihdam payının tatmin edici düzeyin çok altında bir seyir izlediği sektörün mezunlardan yararlanamadığını göstermektedir. Bunun yanı sıra, bankacılık ve Sigortacılık öğrencilerinde, bu alanda iş bulma olasılıklarının az olduğu izlenimi yerleşmekte, başka eğitimlere yönelme gözlemlenmektedir.

Bu doğrultuda öncelikli olarak sigortacılık eğitimi ile ilgili ön lisans programlarının uygulamalarına yönelik mevcut müfredatlar mercek altına alınmıştır. Akabinde, eğitim kurumları, staj koşulları, eğitimcilerin nitelikleri ve sayıları, öğrencilerin nitelikleri ve ortaöğretimde kazandıkları yetiler ve mezunların karşılaştıkları sorunlarla ilgili bilgi edinmeye yönelik anket, arama konferansı, S.W.O.T analizi gibi araştırmalar yapılmış; YÖK’ün daha önce yaptığı ve Endüstri Deneyimini Artırma (EDA) çalışmalarından elde edilen sonuçlar incelenmiş,iyileştirmeye yönelik öneriler üretilmiştir.

3. YÖNETİCİ ÖZETİ

Bilgi, küresel rekabet ve insani değerlere odaklı bilgi toplumlarının en önemli özelliği, sürekli ve hızlı değişen bir çevrede faaliyetlerini sürdürme zorunluluğudur. Bir unsurda başlayan değişim, başka unsurlardaki değişimleri de beraberinde getirmektedir. Türkiye ve dünyadaki önemli eğilimlerin etkisiyle, sürekli olarak çeşitlenmekte ve artmakta olan üniversitelerin faaliyetleri ve hizmetleri de bu değişimden derinden etkilenmektedir. Stratejik değişikliklerin neden olduğu yoğun rekabet ortamında, bilimsel bilgi birikiminin sağlanması ve bu birikimin kalkınma amaçlı kullanılacak teknolojilere ve istihdam projelerine dönüştürülmesi misyonunu üstlenmiş üniversitelerin amaçlarına başarılı bir şekilde ulaşabilmeleri güncel ve etkin yönetim yaklaşımlarını ve sürekli güncellenen eğitim müfredatlarını gerektirmektedir. Bankacılık-Sigortacılık Ön Lisans Programları Çalışma Grubu Strateji Planı, vizyon, misyon ve temel değerler ile sektörel değerlendirme sonuçlarının yanı sıra, öğrencilerin geleceğinin planlanması ve istihdam kaynaklarının artırılmasına rehberlik edecek stratejileri içermektedir. Hazırlanan planın ana başlıkları şunlardır;

Stratejiler: Bu bölümde, uygulanması planlanan temel stratejiler açıklanmıştır.

Bunlar;

a. Eğitim-Öğretim İyileştirme ve Geliştirme Stratejileri

b.Üniversite –Endüstri İşbirliği Stratejileri

c.Alt Yapı Geliştirme Stratejileri

d.Bilimsel Araştırma Stratejileri

7

e. İstihdam Stratejileri

f. Tanıtım ve Halkla İlişkiler Stratejileri

g. Finansman Stratejileri

h. Sosyal Sorumluluk Stratejileri

olmak üzere 8 başlık altında toplanmıştır.

Yukarıda belirtilen stratejilere ulaşabilmek üzere hedefler oluşturulmuş ve sektörün geniş katılımı sağlanarak görüş ve öneriler doğrultusunda hedefler belirlenmiştir.

Konular, uzun anlatımlar yerine, tablolar üzerinde ve ilişkileri açıklayıcı formatta verilmiştir.

Müfredatlar ve ders içerikleri, yeterlilikler gibi örnek çalışmalar, YÖK’ün AB uyum süreci nedeniyle yeni uygulamaya koymakta olduğu Bologna Süreci ve Türk Yükseköğretim Yeterlilikler Çerçevesi (TYYÇ), İnsan Kaynaklarının Mesleki Eğitim Yoluyla Geliştirilmesi Programı (İKMEP) gibi programlar göz önünde bulundurularak hazırlanmış ve sadece zihinlerde bir fikir oluşturulmak amacıyla verilmiştir. Bu konuda iddialı olmaktan ziyade öneriler üretmek amaçlanmıştır. Bologna sürecinde de birçok konuda tercihleri belirlemek amacıyla anketler yapılması önerilmektedir. Okullar bu anketler sonucunda kendi öğrenci yapılarına göre müfredatları, içerikleri, yeterlilikleri düzenleyeceklerdir. Dolayısıyla, burada verilen örnekler üzerinde değişiklikler yapılarak daha uygun müfredatları üretmek daha akılcı olacaktır.

Zaman kısıtı nedeniyle gözden kaçan noktalar, eksiklikler olabilecektir. Ancak, bu çalışma prototip olarak kabullenirse, geleceğe yönelik giderek geliştirilen modellere temel teşkil edebilir.

Yapılan anketler çok kısa bir zamana sıkıştırıldığından, örneğin bankalarda olduğu gibi bazı kesimlerde yeterli sayıda sonuç alınamamıştır. Anketler daha sağlıklı hale getirilebilir. SEGEM’in talebi olduğu takdirde anketler revize edilecektir. Anketlerden seçme sonuçlar Ekler bölümünde verilmiştir.

4. ÇALIŞMA GRUBU ÜYELERİ*

Moderatör : Dr. Şebnem URALCAN İstanbul Kültür / Marmara Üniversitesi

Raportör : Fuat ÇAMLIBEL Cumhuriyet Üniversitesi

Çalışma Grubu Üyeleri:

Ali KETENCİ İstanbul Sigorta Acenteleri Derneği

Deniz KARAÇALLIK HSBC Bank A.Ş.

Fatoş ŞENTÜRK Yapı Kredi Sigorta A.Ş.

Dr. Feyiz ÇAKIROĞLU Doğuş Üniversitesi

Fikret GÜLBAHAR TOBB Sigorta Eksperleri İcra Komitesi

8

Gizem KARADEMİR Sigortacılık Eğitim Merkezi

Yrd. Doç. Dr. Mahmut YAVAŞİ Yükseköğretim Kurulu / Çankırı Karatekin Üniversitesi

Murathan BAYRİ İstanbul Altın Borsası

Yrd. Doç. Dr. Özlem Yalaz SEÇİM Akdeniz Üniversitesi

Sadık KELLEOĞLU Chartis Sigorta A.Ş.

Selahattin BÖLÜKBAŞ Sigorta Acenteleri Derneği

Ufuk ŞAMLIOĞLU İstanbul Bilgi Üniversitesi

*(Alfabetik Sırayla)

5. SÜREÇ VE YÖNTEM

Ön Lisans çalışma grubu, 5 akademisyen, 1 eksper, 2 acente, 1 sigorta şirketi mensubu, 1 banka mensubu, 1 ön lisans mezunu, 1 yüksek lisans mezunu, 1 yüksek lisans öğrencisi, 1 YÖK temsilcisi akademisyen olmak üzere her kesimden temsilcinin bulunduğu geniş tabanlı 14 kişilik bir gruptur. Bunun yanı sıra Ticaret Meslek Lisesi öğretmenleri, öğrenciler ve eğitimcilerin gözlem, deney ve yaparak ve yaşayarak elde ettikleri bilgilerden arama konferansları ve toplantıları şeklinde yararlanılmıştır. Dolayısıyla sorunlar ve çözüm önerileri, araştırmalar geniş tabanlı katılımlarla gerçekleştirilmiştir.

Çalışmalara, 24 Ocak 2011 tarihinde ‘Çalışma Grupları Bilgilendirme Toplantısı’ ile başlanmış, akabinde 9 adet tüm grup üyelerinin ve 10 adet salt akademisyenlerin katıldığı toplantılar ve çeşitli bilgilerin derlenmesiyle bağımsız çalışmalar yapılmıştır.

Tüm Grup Üyelerinin katılımı ile gerçekleşen toplantı tarihleri şöyledir:

1. 24 Ocak 2011 2. 29-30 Ocak 2011 3. 05 Şubat 2011 ( Ticaret Meslek Lisesi Öğretmenleri de toplantıda hazır bulunmuştur) 4. 19-20 Şubat 2011 5. 12 Mart 2011 6. 13 Mart 2011 7. 27 Mart 2011 8. 7 Nisan 2011 9. 10 Nisan 2011

Salt Akademisyenler tarafından gerçekleştirilen toplantı tarihleri ise şöyledir:

1. 04 Mart 2011 2. 07 Mart 2011 3. 11 Mart 2011

9

4. 16 Mart 2011 5. 25 Mart 2011 6. 28 Mart 2011 7. 04 Nisan 2011 8. 09 Nisan 2011 9. 12 Nisan 2011 10. 14 Nisan 2011

Sektöre ve ön lisans programlarına yönelik veri sağlamada anket yöntemi ile birlikte; gözlem, derinlemesine görüşme ve ikincil belge taraması yöntemleri de kullanılmış olup, bu şekilde elde edilen veriler çok yönlü ve geniş katılımlı tartışma toplantıları düzenlenerek irdelenmiş ve elde edilen bilgiler bu raporun ve stratejik ön görülerin hazırlanmasında değerlendirilmiştir.

6. SWOT ANALİZİ

Güçlü Yönler – Yönetsel, Akademik, Sektörel

• Gelişme ve büyüme trendine girmeye istekli bir sektöre eğitim hizmeti verilmesi • Küresel sigorta şirketlerinin sektöre girmesi • İstihdam olanaklarının ve iş gücü taleplerinin artması • Sektörün AB ile uyumlu bir yapıya kavuşması • Mevzuat ve yeni düzenlemelerin ölçme ve değerlendirme olanaklarını artırması • Bireysel Emeklilik Sistemi’nin devreye girmesi • Dağıtım Kanallarına yönelik yapılan düzenlemelerin aracıları organize olmaya yönlendirmesi • Eğitimin istihdamla örtüşmesi gerekliliğinin farkına varılması • Kamu otoritesi ile eğitim kurumu ve öğretim elemanları arasındaki sinerji çabalarının artması • Öğretim elemanlarının değişim gerekliliğine sıcak bakması • Eğitim öğretim ve destek hizmetlerinde teknolojik gelişmelere verilen önemin artması • Toplumsal sorunlara ve istihdam sorunlarına karşı duyarlılığın artması • Yaşam boyu eğitim faaliyetlerine önem verilmeğe yönelinmesi • Bilimsel çalışmaların öneminin gündeme gelmesi

Zayıf Yönler – Yönetsel, Akademik, Sektörel

• Ön Lisans eğitim müfredatının eldeki olanaklara göre hazırlanması nedeniyle yetersiz olması • Bankacılık branşı ile beraber yürütülen eğitimin sektörel uzmanlaşmaya engel teşkil etmesi • Eğitim, öğretim ve destek hizmetlerinde teknolojik takibin yetersiz olması • Paydaşlarla iletişim ve etkileşimin yetersiz olması • Ders programlarının sektör beklentilerinden uzak olması • Üniversite-sektör işbirliği süreçlerinin yetersiz olması • Öğrenci niteliğinin beklenen düzeyde olmaması

10

• Akademik personel sayısının ve niteliğinin yetersiz olması • Akademik personelin akademik ve mesleki danışmanlık hizmetlerine ağırlık verememesi • Akademik personelin ders yükü ağırlığı • Akademik personel yetiştiren doktora programlarının yetersizliği • Akademik personelin yayın, makale ve projelendirme çalışmalarındaki yetersizliği • Akademik personelin eğitimine yönelik dahili eğiticinin eğitimi programı yetersizliği • Eğitimci ve öğretim görevlilerine yönelik nitelik/beceri envanterinin olmaması • İstihdam önceliğinin lisans programlarına tanınması • Kütüphane, atölye ve sanal uygulama alanlarının yetersizliği • Sektörün hak ettiği değeri görmemesi • Öğrenci ve akademik personel değerlendirme anketlerinin düzenli olarak yapılmaması • Endüstri, sivil toplum kuruluşları ve mezunlar ile ilişkilerin yetersizliği • Öğrencilerden yeterince öneri alınamaması ve öğrenci önerilerinin yeterince değerlendirilmemesi • Araştırma Geliştirme Merkezlerinin yetersizliği • Alana yönelik ders dışı etkinliklerin yetersiz olması • Staj olanaklarının ve uygulama sahalarının yetersiz olması • Meslek odaları ve ticaret odaları ile ortak proje üretilmemesi • Engelli öğrenciler için fiziki alt yapıların yetersiz olması • Tanıtım ve bilinçlendirme faaliyetlerin yetersizliği • Sektörün üniversitelere olan ilgisinin yetersizliği • Sektöre iş gücü değişim oranlarının yüksek olması nedeniyle oluşan güvensizlik • Dağıtım kanalları ve aracılık hizmeti veren kuruluşların kurumsallaşma sorunsalı

Fırsatlar – Yönetsel, Akademik, Sektörel

• Sektörün gelişim sürecinin devam etmesi • Yabancı sermaye şirketlerinin Türkiye pazarına girmesi • Sektörde uzmanlaşmış ve kantitesi yüksek personel yetersizliği • Satış ve pazarlama alanlarında hızlı büyüme isteği • Dağıtım kanalı ve aracılık hizmeti veren kuruluşların hizmet kalitesinin yükselmesi • Ön lisans programlarına verilen değerin artması • Türkiye’de genç nüfusun yoğunluğu • Uzaktan eğitim modellerinin Türkiye’de yaygınlaşmaya başlaması • Meslek kuruluşlarının ve sivil toplum örgütlerinin üniversitelere yönelmesi • Türkiye’nin Bologna Süreci’nin içinde olması • Yönetsel ve akademik araştırmalarda sektörün üniversitelerden çalışma taleplerinin artması • Kamu otoritesi ve ilgili kurumların sektörü regüle eden olumlu düzenlemeleri • Kamu otoritesinin sigortacılık sektörü eğitim çalışmalarına önem vermesi • Farklı kesimlerin ortak bilinç ve görüş birliği oluşturabilme yetisi • İşsizlik verilerinin ve potansiyel iş gücü adaylarının yüksek olması

Tehditler – Yönetsel, Akademik, Sektörel

• Üniversite-Sektör işbirliğinin yetersiz olması

11

• Staj Olanaklarının yetersiz olması • Programların tanıtımlarının yetersiz olması • Teknolojik gelişmelerin hızına uyum sağlamada yaşanan zorluklar • Akademik personelin ders yükü fazlalığının danışmanlık ve projelendirme çalışmalarını olumsuz

etkilemesi • Staj uygulamalarında denetim mekanizmaları yetersizliği • Ön Lisans öğrenci kalibrasyonunun yetersiz olması • Kısa vadede eğitimci açığının yeterli seviyede giderilememe olasılığı • Sektörden danışmanlık, uygulamalar ve projeler bazında gelen taleplerin yetersizliği • Meslek Yüksek Okullarının ülke genelinde yeterli oranda desteklenmemesi • Sigortacılık branşının başarılı öğrencilerin ilgisini çekmemesi • Sektörün hızlı gelişimine rağmen finans piyasalarında istenilen düzeyde paya sahip olamaması • Eğitim-Öğretim kalitesinin temel düzeyde kalması • Orta öğretimdeki eğitim-öğretim kalitesinin yetersiz olması • Toplumun sigortanın önemi konusunda yeterli bilince sahip olmaması

7. İHTİYAÇLAR VE İYİLEŞTİRME ÖNERİLERİ

İhtiyaçlar İyileştirme Önerileri

Ön Lisans Programlarına Yerleşecek Öğrencilerin Niteliklerinin Yetersizliğinin Giderilmesi

· Ortaöğretimde Sigortacılık Eğitimlerinin ve Eğitimcilerinin İyileştirilmesi

· Sınavsız Geçişin Kaldırılması

· Etkili Tanıtım ve Bilinçlendirme yapılması

· Yazılı kaynakların sayısal ve niteliksel açıdan yeterli kılınması

Akademik Kadro Eğitimci Sayısının ve Niteliklerinin Artırılması

· Yüksek lisans ve doktora programlarının oluşturulması ve artırılması

· YÖK’ün Öğretim Elemanı Yetiştirme Programlarına alınması

· Sektörden Nitelikli Eğitimci Desteği Alınması

· Eğitimcilere ve adaylarına yönelik E-öğretim programlarının düzenlenmesi

· Yurtdışında akreditasyon görevi gören kuruluşlara eğitimci adaylarının gönderilmesi

Sigortacılık Branşının Bankacılık Branşından Ayrılması

· Gelişmiş Ülke Modellerinin Takibi

· Sigortacılık branşında özellikli müfredat oluşturulması

· Branşlara yönelik kaynak üretilmesi

Sektör ile işbirliğinin artırılması

· Sektörle Ortak Projeler üretilmesi

· Uygulamalı Eğitim Platformları Oluşturulması

· Staj Olanaklarının Sağlanması

Sigortacılığın tanınması ve bilincin · Kamu Otoritesine Proje Üretilmesi

12

geliştirilmesine yönelik kamu kuruluşları, STK ve yerel yönetimlerle ile ortak çalışmalar üretilmesi

· Yerel yönetim İmkânlarından Yararlanılması

· Kamu otoritesinin ve sivil toplum örgütlerinin sosyal sorumluluk projelerine destek verilmesi

Mezunlar ile İlişkilerin Yeterliliğinin Artırılması

· Mezuniyet Sonrası Takip ve Destek Sistemlerinin oluşturulması

· Kariyer Merkezlerinin Geliştirilmesi

Öğrenci ile İlişkilerin Artırılması

· Sürekli İletişim ve uygulamalı çalışmaların/eğitimlerin artırılması

· Kişisel Gelişim ve Yönlendirme desteği sağlanması, mesleki gelişim koçluğu temini

Programların Yeterliliğinin Artırılması

· Bankacılık ve sigortacılık bölümleri eğitim faaliyetlerini bağımsız birer bölüm olarak yürütmesi, ancak, Finans ve Risk Yönetimi branşlarıyla ortak çalışmaların özendirilmesi · Öğrenci Değişimi Programlarının uygulanması

· Seçmeli Ders Uygulamalarının önemsenmesi

· Dikey Geçişe açık olunması

· Sektörün katkılarıyla ön lisans mezunlarının niteliklerini artıracak ek programların sürekli eğitim merkezlerince düzenlenmesi ve yürütülmesi

Öğrencilere Sunulan Eğitimin Etkinliğini Artıracak Eğitsel Destek Hizmetlerinin (Yabancı Dil, IT Teknolojileri ve Bilgisayar Donanımı vb.) Yeterliliğinin Artırılması

· Zorunlu Yabancı Dil Dersi

· Temel Bilgisayar Programları Kullanım Dersi

· Uzaktan Eğitim Modülleri Kullanımı

· Sigorta sektöründe kullanılan bilgi teknolojilerinin programlara alınması

Ders Programlarının Sektör beklentilerine Uygunluğunun Artırılması

· Düzenli İhtiyaç Analizi Yapılması

. Sektörle ortak danışma kurulları oluşturulması

· Alt Branşlarda Uzmanlaşma sağlanması

· Ders programlarının ve içeriklerinin güncellenmesi

8. MEVCUT MÜFREDAT YAPISI

13

Bankacılık ve Sigortacılık bölümlerinin birlikte, tek bir program halinde eğitim vermesinin YÖK tarafından zorunlu hale getirilmesi ve buna ek olarak sigorta konusunda nitelikli eğitimci ve yazılı kaynak yetersizliği gibi önemli ve yoğun sorunlar olması, MYO BSP müfredatlarını rasyonel olmaktan uzaklaştırmış, okul yönetimini mevcut şartlara göre bir müfredat tesisine yönlendirmiştir. Grubumuz, elektronik ortamda bulunan onlarca müfredatı incelemiştir. Bu bölümde uygulamada olan müfredatlar hakkında bilgi vermek amacıyla özellikle çarpıcı bir örnek seçilmiştir. Aşağıda verilen müfredat örneğinde görüldüğü gibi, Beden Eğitimi dersi de dahil birçok gereksiz ders müfredata alınmış, ancak dört dönem içinde sadece 4.dönemde Sigorta İşlemleri Muhasebesi adı altında sigortacılıkla ilgili bir ders işlenmiştir. Bu müfredatta dikkati çeken ikinci bir konu da sigortacılıkla ilgili hiçbir temel bilgi almadan, sigorta işlemleri muhasebesi gibi spesifik bir konunun ders olarak işlenebilirliğinin kabul görmesidir.

Mevcut Müfredat Örneği

1.Dönem 2.Dönem 3.Dönem 4.Dönem

Dersin Adı Dersin Adı Dersin Adı Dersin Adı

Genel İşletme Dönem Sonu Muhasebe İşlemleri

Bilgisayar(Word- Excel)

Mali Tablolar Analizi

Genel Ekonomi Para Ekonomisi Bankacılık Hukuku Yatırım ve Proje Analizi

Genel Muhasebe Bilgisayara Giriş Banka Muhasebesi Btç-Kar Planlaması

Bankacılığa Giriş Ticaret Matematiği Türkiye Ekonomisi Dış Ticaret İşlemleri

Halkla İlişkiler İstatistik Kredi Yönetimi Türk Vergi Sistemi

Genel Matematik Bankacılık Mevzuatı İşletmeciliği

İşletme Finansmanı Sigorta İşlemleri Muhasebesi

Genel Hukuk Bilgisi İngilizce - II Sermaye Piyasaları Mesleki Çalışma ve Seminer - II

İngilizce -I Türk Dili - II İnsan Kaynakları Yönetimi

Yaz Stajı

14

Türk Dili -I Atatürk İlkeleri ve İnkılap Tarihi-II

Mesleki Çalışma ve Seminer - I

Atatürk İlkeleri ve İnkılap Tarihi-I

Beden Eğitimi

Yaptığımız araştırmalar, içsel bilgilerin derlenmesi ve yapılan anketler böyle bir müfredatın uygulamaya konabilmesindeki temel nedenin, çoğu kez mevcut bankacılık programlarının bir anda bankacılık ve sigortacılık programlarına çevrilmesi olduğunu göstermektedir. Bu sonuç, her iki bölümün bağımsız birer bölüm olmasının, mezunların mesleki bilgilere sahip olabilmesi açısından önem taşıdığını ve mevcut programlarla mezun olanların ne bankacı ne de sigortacı denebilecek mesleki bilgilere sahip olamadığını ortaya çıkarmıştır. Sigortacılık konusunda nicelik ve nitelik açılarından yeterli eğitimci ve yazılı kaynak bulmak zorluğu söz konusu iken, 100’ün üstünde okulun eğitime açılması mezunların sigorta sektöründe istihdamını imkansız kılmaktadır.

9. MÜFREDAT İYİLEŞTİRME ÖNERİLERİ

Uygulanmakta olan ve elektronik ortamda bulunan müfredatlar ve elde edilen bilgiler ışığında, iyileştirme çalışmaları yapılarak üç ayrı müfredat türü geliştirilmiştir. Bu üç ayrı müfredatın avantajları ve dezavantajları da hem öğrenciler, öğretim üyeleri hem de sektör mensuplarıyla yaptığı arama konferansı türü çalışmalar sonucunda aşağıdaki tabloda görüldüğü gibi belirlenmiştir.

15

ALTERNATİF MÜFREDAT UYGULAMALARINDA AVANTAJLAR VE DEZAVANTAJLAR TABLOSU

Halen Uygulanan Müfredatın Devam Halinde

İlk İki Dönem Bankacılık ve Sigortacılık Ortak,

2 Dönem Ayrı Bölümler Olması Halinde

Tamamen Ayrı İki Bölüm Olması Halinde

Avantajlar Avantajlar Avantajlar

Sorun: MYO BSP mezunlarının niteliklerinin, sektörün işgücü talebine yönelik beklentileriyle örtüşmemesi, dolayısıyla çift taraflı istihdam sorunlarının yaşanması; küresel bağlamda önem taşıyan bu sorunların çözüme ulaştırılmamasının sigorta sektörünün üretim düzeyindeki düşüklüğe neden olması

-Kesin olmamakla birlikte, banka ve sigorta bölümlerinin birlikteliği sınıfta bulunan öğrenci sayısını artırıyor olabilir.

-Öğrenci sayısı değişiklikten etkilenmeyecek -Sektörel anlamda uzmanlığa nisbeten olanak sağlayacak -Gereksiz yere müfredata alınmış dersler çıkarılınca, ders yükü azalacak, diğer gereken konulara zaman ve zemin ayrılabilecek. -Staj ve uygulamaya yönelik çalışma olanakları artırılabilecek - Sektörün alt ve ara sistemlerinde bulunan kuruluşlar bu mezunları istihdam etmeyi isteyeceklerdir.

- İşgücü talebi beklentilerini karşılayabilecek daha nitelikli işgücü arzı yaratılabilecek, -Kişisel gelişim olanakları artacak, -Ders yükünün azalmasıyla, Bologna ve TYYÇ bağlamında uyumlaştırmaya önem verilebilecek, -Sigortacılık okuyanlar, sigorta ve reasürans şirketlerinde, eksperlik, acentelik, sektöre hizmet veren kuruluşlarda, hasar, muhasebe, sektörde kullanılan bilgi teknolojileri, satış, pazarlama vb konular üzerinde yoğunlaşabilecek, dolayısıyla bu kuruluşlarda istihdam edilme olasılığı önemli düzeyde artacak, -Çeşitli konularda uzmanlaşma olanağı olan bu mezunların kariyer planlama olasılıkları olacağı için, daha nitelikli öğrenciler de bu bölümleri tercih edecek, mezun profilindeki nitelikler artacak, işgücü talebiyle işgücü arzının örtüşmesi sağlanabilecek, --Sürekli küresel gelişim ve değişim içinde olan sektörün işgücü talebine cevap verebilen bir işgücü arzı yaratma olanağı sürekli olabilecek, MYO SP dinamik bir yapıya sahip olacaktır.

Dezavantajlar

Dezavantajlar Dezavantajlar -Edinilen mesleki bilgilerin yetersiz olması -MYO BSP mezunlarının nitelikleri nedeniyle banka şubelerinde ve sigorta şirketlerinde önemli pozisyonlarda çalıştırılma olasılığının az olması -Programlarda ders yükünün fazla ancak mesleki bilgileri edinme olasılığının az olması nedeniyle kişisel gelişime zemin ve zaman bulunamaması -Uygulamaya yönelik çalışmaların az olması -Sektör kurum ve kuruluşlarını tanımaya fırsat yaratılamaması -İnsan ilişkilerinin yoğun olduğu bu sektörde etik değerler, insan ilişkileri, bireysel gelişim, kişilik gelişimi, iş çevresi ve dünyasıyla ilgili temel bilgilere yer verilememesi -Sonuç olarak her iki sektörün de beklentilerine cevap veremeyen bu mezunların, işgücü talebi için alternatif teşkil etmemesi, işe alınmaması.

-Her iki sektörde de tam anlamıyla mesleki bilgi kazanılamaması, uzmanlaşmaya yönelebilecek alt yapıya sahip olunamaması, -Uzmanlaşmaya yeter altyapıya sahip olamayan bu mezunların, her iki sektörün de cazip kurum ve kuruluşlarında çalıştırılma olasılığının az olması, sadece ara eleman olarak değerlendirilmesi

-Kısa vadede öğrenci sayısında azalma olasılığı vardır. Ancak halen yürütülen programın devamı halinde gelecekte sigortacılık mezunlarının istihdamında tehdit unsuru vardır.

16

9.1. İyileştirme Amaçlı Ulusal ve Uluslar arası Programlar ( EDA Programları, Bologna Süreci ve İKMEP ) Endüstri Deneyimini Artırma (EDA) Çalışması, Bologna Süreci, İnsan Kaynaklarının Mesleki Eğitim Yoluyla Geliştirilmesi Programı (İKMEP), Türk Yükseköğretim Yeterlilikler Çerçevesi (TYYÇ) gibi son zamanlarda işgücü arzı ile işgücü talebi örtüşmesini sağlamak, bu alandaki toplam kaliteyi paydaşların sinerjisinden yararlanarak artırmak amacıyla yapılan iyileştirme çabalarında gündemde olan ulusal ve/veya uluslararası programlar da incelenmiş ve geliştirilen müfredat örneklerinde bu programlar tümüyle göz önünde bulundurulmuştur.Ders içerikleri, yeterlilikleri, uygulama ve teorik ders saatleri, AKTS’ler hep bu programlar göz önünde bulundurularak hazırlanmıştır. Bu müfredat önerileri,

1. Halen uygulamada olan yasal ve teknik alt yapı ve diğer olanaklar çerçevesinde yürütülebilecek bir iyileştirilmiş müfredat örneği

2. Halen uygulamada olan yasal ve teknik alt yapı ve diğer olanaklar çerçevesinde yürütülebilecek, ilk iki dönem bankacılık ve sigortacılık birlikte, son iki dönem bağımsız iki bölüm halinde hayata geçirilebilecek müfredat örneği

3. Yeni bir yasal ve teknik alt yapı değişikliğinden sonra uygulanabilecek bankacılık ve sigortacılık bölümleri birbirinden tamamen bağımsız müfredat örnekleri

şeklinde hazırlanmıştır. Bu müfredat önerilerinden ilk ikisi herhangi bir yasal değişikliğe gerek duymadan uygulanabileceği için, istenen model tercih edilebilecektir. Üçüncü model için yasal değişiklik gerekecektir. Eğitimci ve yazılı kaynakların teminine yönelik planlı, programlı stratejik çalışmaların da ivedilikle hayata geçirilmesi gerekliliği nedeniyle, müfredat programlarının iyileştirilmesine yönelik öneriler 5 yıllık bir stratejik plan taslağı önerisi çerçevesinde sunulmuştur. Yasal ve teknik alt yapı hazırlanana dek mevcut programın iyileştirilmiş şeklinin iki öğretim yılı uygulanması, ardından, iki öğretim yılı boyunca, ilk iki dönem bankacılık ve sigortacılık birlikte, son iki dönem bağımsız bölümler halinde derslerin işlenmesi ve beşinci öğretim yılından itibaren birbirinden tamamen bağımsız iki bölüm halinde eğitim yapılması önerilmiştir. Bu arada eğitimci ve yazılı kaynak açısından avantajlı olan okullar pilot okul seçilerek, bankacılık, sigortacılık iki ayrı program öğretimi bu okullarda 2013’den itibaren uygulamaya konabilir.

17

9.2. Bankacılık ve Sigortacılık Ön Lisans Programı İyileştirilmiş Müfredat

I. YARIYIL (Zorunlu) II. YARIYIL (Zorunlu)

Ders Adı T U K AKTS Ders Adı T U K AKTS

Sigortacılığa Giriş 3 0 3 3 Yangın Branşı 2 1 3 4

Bankacılığa Giriş 3 0 3 3 Makro Ekonomi 2 0 2 3

Mikro Ekonomi 2 0 2 3 Kaza Branşı 2 1 3 4

İşletme Yönetimi 2 0 2 2 Mühendislik Branşı 2 1 3 2

Genel Muhasebe 3 1 4 4 Sigorta Hukuku ve Mevzuatı 2 1 3 3

Temel Hukuk 2 0 2 3 Banka Hukuku ve Mevzuatı 2 0 2 3

Bilgi Teknolojileri Kullanımı 3 0 4 4 İstatistik 2 0 2 2

Matematik 2 0 2 2 Finansal Matematik 2 0 2 2

İngilizce I 2 0 2 2 İngilizce II 2 0 2 2

Türk Dili I 2 0 2 2 Türk Dili II 2 0 2 2

Atatürk İlkeleri ve İnkılap Tarihi I 2 0 2 2 Atatürk İlkeleri ve İnkılap Tarihi II

2 0 2 2

Staj 0 240-480 1 1

TOPLAM 26 1 28 30 TOPLAM 22 4 27 30

SİGORTACILIK BÖLÜMÜ

III. YARIYIL (Zorunlu) IV. YARIYIL(Zorunlu)


Sigorta Pazarlaması 3 0 3 4 Banka Muhasebesi 2 1 3 3

Nakliye Branşı 1 1 2 3 Reasürans 3 0 3 4

BES, Hayat ve Sağlık Branşı 2 1 3

4 Risk Yönetimi ve Hasar Uygulamaları 2 1 3

4

Bankacılık Hizmet Pazarlaması 3 0 3 4 Sorumluluk Sigortaları 2 1 3 4

Sigorta Muhasebesi 1 1 2 3 Bankasürans 2 1 1 2

Banka ve Sigortacılıkta Fon Yönetimi 2 0 2 2 Bilgi Teknolojilerinin Türk Sigorta Sektöründe Kullanımı 2 1 3

4

Kredi Yönetimi ve Analizi 2 2 4 4 Tarım Branşı ve Tarsim 2 1 3 3

TOPLAM 14 5 19 24 TOPLAM 15 6 19 24

6 kredilik seçmeli ders seçilecektir. 6 kredilik seçmeli ders seçilecektir.

18

III. YARIYIL (Seçmeli) IV. YARIYIL (Seçmeli)


Meslek Etiği- Bankacılık ve Sigortacılık Meslek Etiği

1 1 1 1 Müşteri İlişkiler Yönetimi 2 1 1 2

E Bankacılık, E Sigortacılık 1 1 1 2 Acente İşletmesi ve Büro Yönetimi

2 1 1 2

Halkla İlişkiler 2 0 1 1 Kalite Yönetimi Sistemi 1 1 1 1

Araştırma Yöntemleri 1 1 1 1 Sigortacılık Girişimciliği 2 0 2 2

Sosyal Güvenlik ve İş Hukuku 2 0 2 2 Proje Yönetimi 2 0 2 2

Uluslararası Bankacılık 2 0 2 2 Etkili İletişim ve Beden Dili 1 1 2 2

TOPLAM 9 3 8 9 TOPLAM 10 4 9 11

T:Teorik Ders Saati K:Kredi

U:Uygulama Saati AKTS:Avrupa Kredi Transfer Sistemi

19

9.3. Bankacılık ve Sigortacılık Ön Lisans Programı

I.Yıl Ortak II.Yıl Branşa Yönelik Program



Mikro Ekonomi 2 0 2 3 Makro Ekonomi 2 0 2 3

İşletme Yönetimi 2 0 2 2 Genel Muhasebe 3 1 4 4

Hukuka Giriş 2 0 2 3 İstatistik 2 0 2 2


Bilgi Teknolojileri Kullanımı ve Uygulamaları

3 0 4 4 Bilgi Teknolojilerinin Türk Sigortacılık Sektöründe Kullanımı

2 1 3 4

Bankacılık Temel Bilgileri 3 0 3 5 Bankacılık Temel Bilgileri ve Türk Bankacılık Sektörü

3 0 3 4

Sigortacılık Temel Bilgileri 3 0 3 5 Sigortacılık Temel Bilgileri ve Türk Sigortacılık Sektörü

3 0 3 4




2 0 2 2

Staj 0 240-480 1 1

TOPLAM 23 0 24 30 TOPLAM 23 2 26 30

SİGORTACILIK BOLUMU



Sigorta Hukuku ve Mevzuatı 2 1 3 3 Hayat ve Sağlık Sigortaları 2 1 3 4

Yangın Branşı 2 1 3 4 Tarım Sigortaları 2 1 3 3

Sigorta Muhasebesi 1 1 2 3 Mühendislik Sigortaları 2 1 3 3

Kaza Branşı 2 1 3 4 Bireysel Emeklilik Sistemi 2 1 3 4

Nakliyat Branşı 1 1 2 3 Risk Yönetim ve Hasar

Uygulamaları 2 1 3 4

Sorumluluk Sigortaları 2 1 3 4 Reasürans 3 0 3 4

Sigorta Pazarlaması 3 0 3 3 Araştırma Yöntemleri 1 1 1 2

TOPLAM 13 6 19 24 TOPLAM 14 6 19 24


20



Sigortacılıkta Portföy Yönetimi 3 0 3 3 Sigorta İşletmelerinde Örnek Olay İncelemesi

3 0 3 3

Yenilik ve Yaratıcılık 3 0 3 3 Acente İşletmesi ve Büro Yönetimi

3 0 3 3

Kişisel Gelişim ve Liderlik 2 0 2 2 Müşteri İlişkiler Yönetimi 2 0 2 2

Halkla İlişkiler 2 0 2 2 Proje Yönetimi 2 0 2 2

Meslek Etiği 1 1 1 2 Kalite Yönetimi Sistemi 1 1 1 2

İletişim 1 1 1 2 Sigortacılık Girişimciliği 2 0 2 2

TOPLAM 12 2 12 14 TOPLAM 13 1 13 14


U:Uygulama Saati AKTS: Avrupa Kredi Transfer Sistemi

9.4. Bankacılık ve Sigortacılık Ön Lisans Programı

Bağımsız Sigortacılık Müfredatı


Ders Adı T U K AKTS T U K AKTS

Mikro Ekonomi 2 0 2 3 Makro Ekonomi 2 0 2 3


Genel Muhasebe 3 1 4 4 Sigorta Hukuku ve Mevzuatı 2 1 3 4

İşletme Yönetimi 2 0 2 3 Yangın Branşı 2 1 3 4

Bilgi Teknolojileri Kullanımı 3 1 4 4 Kaza Branşı 2 1 3 4

Hukuka Giriş 2 0 2 3 İstatistik 2 0 2 3

Sigortacılık Temel Bilgileri 3 0 3 5 Sigorta İşletmeciliği ve Türk Sigorta Sektörü

2 1 3 3




2 0 2 2

Staj 0 240-480 1 1

TOPLAM 23 2 25 30 TOPLAM 20 4 25 30

21



Hayat ve Sağlık Sigortaları 2 1 3 4 Bilgi Teknolojilerinin Türk Sigortacılık Sektöründe Kullanımı

2 1 3 4

Sigorta Muhasebesi 1 1 2 3 Bankasürans 2 1 1 2

İş Etiği ve Sigortacılık Meslek Etiği 1 1 2 3 Müşteri ilişkileri Yönetimi 1 1 2 3

Nakliyat Branşı 1 1 2 3 Bireysel Emeklilik Sistemi 2 1 3 3

Mühendislik Branşı 2 1 3 4 Risk Yönetimi ve Hasar Uygulamaları

2 1 3 4

Sigorta Pazarlaması 3 0 3 4 Reasürans 3 0 3 4

Tarım Sigortaları ve Tarsim 2 1 3 3 Araştırma Yöntemleri 1 1 1 1

Sorumluluk Sigortaları 2 1 3 3

TOPLAM 12 6 18 24 TOPLAM 15 7 19 24




E-Sigortacılık 2 1 3 3 Sigorta İşletmelerinde Örnek Olay İncelemesi

2 1 3 3

Yenilik ve Yaratıcılık 2 1 3 3 Acente Yönetimi 2 1 3 3

Kişisel Gelişim ve Liderlik 1 1 2 2 Kalite Yönetimi Sistemi 1 1 2 2

Halkla İlişkiler 1 1 2 2 Sigortacılık Girişimciliği 1 1 2 2

Etkili İletişim ve Beden Dili 1 1 2 2 Kriz Yönetimi 1 1 2 2

TOPLAM 7 5 12 12 TOPLAM 6 4 10 10


U:Uygulama Saati AKTS:Avrupa Kredi Transfer Sistemi

22

10. STAJ UYGULAMALARI VE ÖNERİLER

Staj, mesleki eğitime odaklı ön lisans eğitimlerinin en önemli konularından birisidir. Zaman azlığı nedeniyle staja özgün bir çalışma yapılamamıştır. Ayrıca, bu çalıştay da yer alan ön lisans istihdam grubu’nun da stajla ilgili çalışmalar yapması nedeniyle, mükerrerlik ya da çatışma olmaması için sadece staja yönelik ayrıcalıklı öneriler sıralanacaktır. Staj için halen kullanılan bazı yazılı standart formlar ekler bölümünde örnek olarak verilecektir.

Ülkemizdeki staj uygulamalarının sorunlarına daha önce verdiğimiz ‘İhtiyaçlar, İyileştirme Önerileri’ tablosunda, SWOT Analizi’nde, anketlerde ve metin içinde değinilmiştir. Bu bilgiler burada tekrarlanmayacaktır. Olması gereken staj felsefesi, staja verilmesi gereken önem ve sorumlu olması gereken kesimler belirtilmeğe çalışılacaktır.

- Staj, öğrencinin aldığı eğitimle ilgili meslek hayatına hazırlanmasıdır. Staj Uygulamaları Toplam Kalite Yönetimi (TKY) esasında ele alınmalıdır. Eğitim kurumlarını ve sektör kuruluşlarını regüle eden ve teşvik eden yasal düzenlemeler de dahil bir sistem içinde tesis edilen alt yapı çalışmaları çerçevesinde yapılmalıdır.

- İş yeri, sürecin bir tarafı olarak değil sürecin bir parçası olarak çalışmaya dahil edilmelidir.

- MYO’ lara bağlı Kariyer ve Staj Komitesi oluşturulmalıdır. Bu komiteye staj yapılan yerlerin bağlı oldukları sivil toplum örgütlerinden yetkili kişiler üye olarak alınmalıdır.

- Kariyer ve Staj Komitesi ‘Kurumsal Çalışma Dosyası’ Oluşturmalıdır. Kurumsal Çalışma Dosyası formatı, alt yapıyla ilgili çalışmaları yürüten kamu-özel kesim tarafından elastik olmakla beraber aynı zamanda gerekli özellikleri üzerinde taşıyan standartlar formatında hazırlanmalıdır. Kurumsal Çalışma Dosyası Kariyer ve Staj Komitesinin plan, program ve uygulama sonuçlarını ihtiva etmelidir.

- Kariyer ve Staj Komitesi, koordinatör ve rehber öğretim görevlileri belirleyerek, görev tanımları çerçevesinde yetki ve sorumlulukları yazılı şekilde somutlaştırmalıdır.

- Görevliler, öğrencilerle ilgili Staj Takip Dosyası düzenlenmesine önem vermenin yanı sıra, staj yapılan kurumlara yönelik İş Yeri Tespit Formu/ Dosyası, Staj Yeri Takip Formu gibi geri bildirim bilgileri sağlayan aynı zamanda ölçme ve değerlendirmeye yarayan kayıtları düzenlemeli ya da düzenlenenleri denetlemeli, değerlendirmelidir.

- Yazılı standart formlar, öğrencinin o hafta/ay boyunca iş yerindeki faaliyetlerini içeren tüm bilgileri verebilmeli, bir değerlendirme ölçütü olmalıdır.

- Önemli geri bildirimler imza altına alınmalıdır. - İş yerindeki stajyerden sorumlu personel/ler günlük olarak İş Takip Formu düzenlemeli ve

imza altına alınarak haftalık olarak komite tarafından atanan koordinatöre gönderilmelidir. İş yeri tarafından her öğrenci için doldurulan İş Dosyası düzenli olarak koordinatör tarafından denetlenmeli ve değerlendirilmelidir.

- Her iş yeri için Kurumsal Yeterlilik Envanteri açılmalı bu envanter öğrenci tarafından doldurularak koordinatöre düzenli olarak rapor edilmeli, staj denetimi sadece öğrenciye yönelik değil, kuruma yönelik de olmalıdır.

23

11. ÖĞRETİM GÖREVLİSİ YETİŞTİRME PROGRAMINA YÖNELİK ÖNERİLER

Halen 104 adet olmakla birlikte sayıları artmaya devam eden MYO BSP ile ilgili eğitimlerde sigortacılık konusuna vakıf ehliyetli eğitimci sayısını artırmak zorunluluğu açıktır. Sigortacılık yakın bir geçmişe dek ülkemizde elektrik sigortalarıyla karıştırılacak kadar bilinmeyen bir konu idi. Öğretim aşamalarında da bu konuya yer verilmemiş olması nedeniyle, bu konuda eğitimci yetiştirme gerekliliği akıllara gelmemiştir.

Bu amaçla yapılabilecekler aşağıda sıralanmıştır.

• Akademisyen yetiştirme amacıyla yapılabilecek en etkin çalışma Öğretim Üyesi Yetiştirme Programı (ÖYP)’na sigortacılık konusunda yetiştirilecek çok sayıda elemanlar almaktır. Bunların yurt içinde ve yurt dışında deneyim sahibi olmalarına yönelik stratejik plan ve programlar çerçevesinde desteklenmeleri için, sponsor olarak çeşitli projelerle sektörden, AB fonlarından yararlanılmalıdır.

• Aynı zamanda, sigortacılık dersleri görmüş olmaları düşünülerek meslek liselerinden puan sınırı olmadan MYO BSP’ ye giren öğrencilerin de gerçek anlamda bilgi sahibi olabilmeleri için, Milli Eğitim Bakanlığı ve YÖK tarafından ortaöğretim öğretmenleri yetiştiren Eğitim Fakültelerinde sigortacılık dersleri için öğretmen yetiştirme programları tesis etmeleri gerekmektedir.

• Yüksek lisans veren okul sayısı artırılmalıdır. Sigortacılık dalında yüksek lisans eğitimi almış mezunların öğretim üyesi olarak kalmaları özendirilmelidir. Bu mezunların, özellikle doktorasını yapmış adayların bulunamadığı SEGEM gibi eğitim veren alanlarda değerlendirilmesi için gerekli düzenlemeler yapılmalı, konu plan ve programlara alınmalıdır.

• Halen açık olmayan sigortacılık doktorası yapmaya yönelik programlar açılmalıdır. Ülkemizde bankacılık doktorası yapılmakta ancak sigortacılık doktorası yapılamamaktadır. Doktora programları özendirilmelidir.

• Doçentlik alt bilim dallarında, anahtar kelimeler arasında sigorta yer almalıdır. Sigorta konusu üzerinde çalışanların doçentlik başvurusunda sıkıntılar yaşadığı, onlarla ilgili jürilerin tesisi, jüri üyelerinin bu konulara yakınlığı sorunlar çıkardığından bu alanda yok denecek kadar az sayıda yazılı kaynak bulunmaktadır.

• Uzmanlığını bu dalda yapan, bu alanda yazılı kaynakları olan profesör olmamasından dolayı, doktora ve yüksek lisans programları açılamamakta, dar boğazdan çıkılamamaktadır. Nicelik ve nitelik açısından yeterli olmayan öğretim üyesi sorunu, sayıları giderek artan sigortacılık okullarının geleceği için bir tehdit unsuru teşkil etmektedir. Halen çoğu MYO BSP’lerde bu konuda hiçbir bilgi almamış akademisyenler ya da niteliği konusunda kesin bir bilgiye sahip olunması mümkün olmayan sigorta uygulayıcıları derslere girmektedir. Hal böyle olunca, hayati derecede önemli, hasar, reasürans, branşlar, BES, TARSİM, TAHKİM, DASK, sigorta hukuku, sigorta işletmeciliği, sigorta pazarlama ve satışı gibi konu ve derslere yer verilmemekte, mezunların nitelikleri sektörün beklentilerine uymamaktadır. Bu mezunları istihdam eden sektörün onları yeniden eğitme maliyetine katlanması gerekmektedir.

24

12. YAZILI KAYNAK GELİŞTİRMEĞE YÖNELİK ÖNERİLER

Sektörün elinde çeşitli konularda yararlanılabilecek bilimsel hüviyette yapıtlar olmaması nedeniyle yazılı kaynak konusunda sıkıntılar çekilmektedir. Yine bir stratejik plan ve programlar çerçevesinde bilimsel hüviyete sahip kaynakların hazırlanması gerekmektedir. Bunların elektronik ortamda bulunması, erişimi ve ulaşılabilirliği kolaylaştıracaktır.

Sektörün ve eğitim kurumlarının ortak bir dokümantasyon merkezi kurmaları, eldeki tüm bilgi ve belgeleri bu merkezde toplamaları, yazılı kaynak teminini hızlandıracaktır.

Kaynakları hazırlarken sektör-eğitim kurumları birlikteliği sağlanabilirse, bu yapıtların içinde teori ve uygulama birlikte yer alacağından MYO BSP eğitimlerinde verimlilik artacaktır.

Bu amaçla bir komite kurulması ve konunun özendirilmesi önem taşımaktadır.

13. PAYDAŞ ANALİZİ

Paydaş; ön lisans programlarının bağlı oldukları üniversitenin ilişkide olduğu, üniversitenin faaliyetlerinden etkilenen ve faaliyetleriyle üniversiteyi etkileyen kişi veya kurum olarak tanımlanır. Paydaş teorisinin amacı rekabet avantajı geliştirmek için örgütün iç ve dış çevresi ile olan ilişkilerini güçlendirmesine yardımcı olmaktır. Kurumsal Değerlendirme çerçevesinde kurumun faaliyet ve hizmetlerinin oluşmasına katkıda bulunan veya bu faaliyet veya hizmetlerin muhatabı veya alıcısı durumunda bulunan iç ve dış paydaşların da görüşlerine başvurularak planlama faaliyetlerine katılımlarının sağlanılması hedeflenmiş ve bu hedefe yönelik ön görülerde bulunulmuştur. Üniversite ile paydaşları arasındaki etkileşimin stratejik açıdan değerlendirilmesini ifade eden paydaş analizi, etkilenme ve etkileme açısından önemli bulunan paydaşların üniversitelerden farklı beklentileri ve bu beklentilerin amaç ve stratejilere etkilerinin belirlenmesi amacıyla yapılmıştır. Paydaşlar farklı biçimlerde sınıflandırılmaktadır. Bu çalışmada iç paydaşlar ve dış paydaşlar olmak üzere iki temel gruba ayrılarak ön görülerde bulunulmuştur. İç Paydaşlar: Üniversite faaliyetlerinden etkilenen veya üniversiteyi etkileyen üniversite içindeki kişi, grup veya örgüt birimleridir. Dış Paydaşlar: Üniversite faaliyetlerinden etkilenen veya üniversiteyi etkileyen, üniversite dışındaki kişi, grup veya kurumlardır.

İç paydaşların faaliyet ve hizmetlerden etkilenme ve etkileme dereceleri ile ilgili beklenti ön görüleri ve dış paydaşlarla stratejik ilişkiler aşağıdaki tablolarda sunulmuştur.

25

İç Paydaş Listesi ve Etki Matrisi

Sıra No

İç Paydaş Türü

Etkilenme

Etkileme

1

Akademik Birimler Yüksek Yüksek

2

Akademik Personel Yüksek Yüksek

3

İdari Birimler Orta Orta

4

İdari Personel Orta Orta

5

Öğrenciler Yüksek Yüksek

6

Öğrenci Velileri Yüksek Orta

7

Uluslararası İlişkiler Ofisi

Yüksek Yüksek

8

Araştırma ve Uygulama Merkezleri

Yüksek Yüksek

9

Öğrenci Kulüpleri Orta Orta

Dış paydaşları oluşturan gerçek ve tüzel kişilerin, aşağıdaki şekilde gruplandırma esas alınarak sınıflandırılması ön görülmüştür.

• Birlikte çalışacaklarımız • Dikkate almamız gerekenler • Bilgilendirmemiz gerekenler • İzlememiz gerekenler

26

Dış Paydaşlar ve Stratejik İlişkiler

Paydaş Türü

Birlikte Çalış

Dikkate Al

Bilgi Ver

İzle

Yüksek Öğretim Kurulu

X X

Milli Eği tim Bakanlığı

X X

Maliye Bakanlığı

X

Devlet Planlama Teşkilat ı

X X

Bankalar

X

Diğer Üniversiteler

X

İkili Anlaşma Olan Üniversiteler

X X

Meslek Kuruluş ları

X

AB Projeler Ortakl ığı

X

KOSGEB

X X

İşveren Dernekleri

X X

Araşt ırma Merkezleri

X

TÜBİTAK

X X

Meslek Odaları , Ticaret Odaları

X X

Ulusal ve Uluslar arası Ş irketler

X

X

İ lgil i Belediyeler

X

Mezunlar X X

Yazılı ve Görsel Basın Kuruluşlar ı

X

Sendikalar

X

Sivil Toplum Örgütleri

X

27

14. STRATEJİLERE GÖRE HEDEFLER VE UYGULAMALAR

a.Eğitim-Öğretim İyileştirme ve Geliştirme Stratejileri

1. Eğitimcilerin eğitimi 2. Müfredatın yenilenmesi ve eğitim programlarının geliştirilmesi 3. Yabancı dil eğitiminin güçlendirilmesi 4. Ön Lisans eğitim niteliğinin ve öğretim kalitesinin geliştirilmesi 5. Uluslar arası üniversitelerle işbirliğinin sağlanması 6. Öğrenciye yönelik hizmetlerin artırılması b.Üniversite-Endüstri İşbirliği Stratejileri 1. Sektör ile ulusal ve uluslararası ortak projeler yürütülmesi 2. Sektöre yönelik eğitim hizmetleri verilmesi 3. Sektör kuruluşlarında Meslek Yüksek Okullarının temsilinin sağlanması 4. Meslek Yüksek Okullarının Avrupa Birliği (AB) projelerine aktif katılımının sağlanması

c.Alt Yapı Geliştirme Stratejileri

1. Alt yapı eksikliklerinin giderilmesi ve geliştirilmesi 2. Teknolojik Donanım eksikliklerinin giderilmesi ve geliştirilmesi d. Bilimsel Araştırma Stratejileri 1. Üniversitelerin ilgili branşlardaki bilimsel yayın sayılarının yükseltilmesi 2. Bilimsel yayın kalitesinin artırılması 3. Yurt içi ve yurt dışı kurulu ve üniversitelerle ortak araştırmaların arttırılması ve geliştirilmesi e. İstihdam Stratejileri 1. Eğitim istihdam ilişkisinin güçlendirilmesi 2. Sektörün ihtiyacına uygun iş gücünün yetiştirilmesi ve girişimciliğin özendirilmesi 3. Sektörün aracılık hizmetlerini etkinleştirecek şekilde iyileştirilmesi 4. Staj uygulamalarının iyileştirilmesi ve etkin hale getirilmesi f. Tanıtım ve Halkla İlişkiler Stratejileri 1. Sigortacılık ön lisans programlarının imajının geliştirilmesi 2. Potansiyel üniversite öğrencilerine etkin tanıtım yapılması 3. Paydaşlarla ilişkilerin geliştirilmesi g. Finansman Stratejileri 1. Sektörün desteğinin sağlanması 2. Meslek Yüksek Okulları fon bulma imkânlarının geliştirilmesi h. Sosyal Sorumluluk Stratejileri 1. Sosyal konulara duyarlı yönetim anlayışının geliştirilmesi 2. Üniversite mensuplarının ve öğrencilerin sosyal sorumluluk konusunda eğitilmesi

28

15. EYLEM PLANI ÖNERİLERİ

A. EĞİTİM-ÖĞRETİM İYİLEŞTİRME VE GELİŞTİRME STRATEJİLERİ / EYLEM PLANI ÖNERİLERİ

Eylem No

Hedefler/ Eylemler

Yapılacak İşlem ve Açıklamalar

Sorumlu Kuruluşlar

İşbirliği Yapılacak Kuruluşlar Süre Performans

Göstergeleri

1

1.1.Eğitimcilerin eğitimi faaliyetlerinin iyileştirilmesi ve niteliklerinin geliştirilmesi

Öğretim Görevlisi Yetiştirme Programları ile nitelik bakımından yeterli eğitimciye sahip olunması amaçlanmaktadır.

YÖK, Üniversiteler, Meslek Yüksek Okulları

Sigortacılık Ön Lisans Bölümleri, Araştırma Merkezleri

2012-2017 Bakınız./ Madde 16 PF.Tablo

1.2.Eğitimlere katılan öğretim görevlisi sayısının artırılması

Öğretim Görevlisi Yetiştirme Programları ile eğitimci sayısının artırılarak, nicelik bakımından yeterli seviyeye getirilmesi amaçlanmaktadır.


Sigortacılık Ön Lisans Bölümleri, Araştırma Merkezleri 2012-2017 Bakınız./ Madde 16

PF.Tablo

2

2.1.Eğitim Programlarının ve müfredatların geliştirilmesi

Ders içeriklerini ve yapısını değerlendirme komisyonları kurulması ve müfredatların bu komisyon tarafından oluşturulması sağlanacaktır.


Sigortacılık Ön Lisans Bölümleri, Araştırma Merkezleri, Sektör Kuruluşları, İlgili Kamu Kuruluşları


2.2.Müfredatta pratik saatlerin oranının artırılması

Uygulamalı eğitimlerin ve pratik eğitimlerin teknik eğitimlerle bütünleşmesi ve müfredat içindeki ağırlığının artırılması sağlanacaktır.




3.1.Yabancı dil derslerinin müfredat içerisindeki ağırlığının artırılması

Yabancı dil derslerine gereken önemin verilerek, öğrencilerin ilgili branşlarda asgari düzeyde yabancı dil bilgisine sahip olması hedeflenmektedir.



2012- 2013 Bakınız./ Madde 16 PF.Tablo

3 3.2.Yabancı uyruklu öğretim elemanlarının sayısının artırılması

Yabancı uyruklu eğitimcilerle öğrencilerin ve eğitim programlarının entegrasyonun sağlanarak, yabancı dil bilgisinin pratik gelişimi amaçlanmaktadır.


Sigortacılık Ön Lisans Bölümleri, Araştırma Merkezleri, Uluslara arası Üniversiteler, Kuruluşlar 2012-Sürekli Bakınız./ Madde 16

PF.Tablo

29

3.3.Yabancı dildeki sosyal etkinliklerin sayısının artırılması

Yabancı dildeki sosyal etkinliklerle öğrencilerin öğrenme süreçlerinin hızlandırılması ön görülmektedir.


Sigortacılık Ön Lisans Bölümleri, Öğrenci Kulüpleri, Üniversite Kariyer Merkezleri, Çok Uluslu Sigorta Şirketleri ve Aracılar

2012-Sürekli Bakınız./ Madde 16 PF.Tablo

4.1.Ön Lisans eğitim niteliğinin ve öğretim kalitesinin geliştirilmesi

Sigortacılık branşının bankacılık branşından ayrılarak özellikli eğitimlerin oluşturulması planlanacaktır.



2012- 2017 Bakınız./ Madde 16 PF.Tablo

4.2.Üniversite-Sektör işbirliğinin tesis edilmesi

Öğrencilerin staj yaptıkları kuruluşların sayısının artırılması hedeflenmektedir.


Sigortacılık Ön Lisans Bölümleri, Sürekli Eğitim Merkezleri, Sektör Kuruluşları, İlgili Kamu Kuruluşları


4.3.Staj imkanlarının iyileştirilmesi

Staj yapılan kuruluşlarla koordinasyonun güçlendirilmesi ve periyodik denetimlerle memnuniyet oranının artırılması amaçlanmaktadır.


Sigortacılık Ön Lisans Bölümleri, Sürekli Eğitim Merkezleri, Sektör Kuruluşları, İlgili Kamu Kuruluşları

2012- Sürekli Bakınız./ Madde 16 PF.Tablo

4

4.4.Öğretim Elemanlarının çalışma koşullarının düzenlenmesi

Öğretim elemanı başına düşen haftalık teorik ders saatinin düşürülmesi hedeflenmektedir.


Sigortacılık Ön Lisans Bölümleri

2012- Sürekli Bakınız./ Madde 16 PF.Tablo

4.5.Eğitimin geri dönüşlerinin takip edilmesi

Eğitim ölçme ve değerlendirme komisyonları kurulması sağlanacaktır.


Sigortacılık Ön Lisans Bölümleri 2012- Sürekli Bakınız./ Madde 16

PF.Tablo

4.6.Öğrencilere eğitsel destek hizmetlerinin sağlanması

Periyodik öğrenci memnuniyet anketlerinin düzenlenmesi sağlanacaktır.


Sigortacılık Ön Lisans Bölümleri, Kariyer Merkezleri, Rehberlik ve Danışmanlık Ofisleri


4.7.IT Teknolojileri ve bilgisayara donanımı yeterliliğinin geliştirilmesi

Öğrencilerin kullanabileceği internet bağlantılı bilgisayar sayısının artırılması ve yaygınlaştırılması hedeflenmektedir.


Sigortacılık Ön Lisans Bölümleri


4.8.Eğitim Materyallerine erişimin geliştirilmesi ve yaygınlaştırılması

İnternet ortamında yayınlanan eğitim materyali, sunum, ders notu içeriklerinin sayısının artırılması amaçlanmaktadır.


Sigortacılık Ön Lisans Bölümleri 2012–Sürekli Bakınız./ Madde 16

PF.Tablo

30

5

5.1.İş birliği yapılan uluslar arası üniversite sayısının artırılması

MYO-BSP programlarının uluslar arası üniversitelerle ortak projeler yürütmesi ve muhtelif çalışmalarda iş birliği sağlaması amaçlanmaktadır.


Sigortacılık Ön Lisans Bölümleri, Araştırma Merkezleri, Uluslara arası Üniversiteler, Kuruluşlar 2012-2017 Bakınız./ Madde 16

PF.Tablo

5.2.Yurt dışında bulunan üniversitelerde eğitim ve proje faaliyetlerine katılan öğretim elemanı sayısının artırılması

Öğretim elemanlarının uluslar arası üniversitelerde eğitim ve derslere katılarak bilgilerini sürekli güncelleştirmesi, yenilikleri takip etmesi, öğretmesi ve öğrencilere aktarması sağlanacaktır.


Sigortacılık Ön Lisans Bölümleri, Araştırma Merkezleri, Uluslara arası Üniversiteler, Kuruluşlar 2012-2017 Bakınız./ Madde 16

PF.Tablo

6

6.1.Öğrencilere rehberlik ve danışmanlık hizmeti veren öğretim elemanı ve destek personel sayısının artırılması

Öğrencilerin okul yaşamı ve mezun olduktan sonra doğru adımlar atmasını temin edecek rehberlik hizmetlerinin yoğunlaştırılması ve yaygınlaştırılması sağlanacaktır.


Sigortacılık Ön Lisans Bölümleri, Kariyer Merkezleri, Rehberlik ve Danışmanlık Ofisleri 2012-2017 Bakınız./ Madde 16

PF.Tablo

6.2.Üniversite bünyesinde kariyer merkezlerinin kurularak aktif hale getirilmesi

Öğrencilerin staj olanaklarını artıracak ve mezuniyet sonrası istihdam edilebilmelerini sağlayacak sektörle iç içe kariyer merkezlerinin oluşturulması ve etkin hale getirilmesi amaçlanmaktadır.


Sigortacılık Ön Lisans Bölümleri, Kariyer Merkezleri, Rehberlik ve Danışmanlık Ofisleri 2012-2017 Bakınız./ Madde 16

PF.Tablo

31

B. ÜNİVERSİTE- ENDÜSTRİ İŞBİRLİĞİ STRATEJİLERİ / EYLEM PLANI ÖNERİLERİ

Eylem No

Hedefler/ Eylemler


Sorumlu Kuruluş


Göstergesi

1 1.1.Sektörle ulusal ve ulusalar arası ortak projeler yürütülmesi

İstihdama dönüşen çalışma ve projelerin oluşturularak sürekli ve yenilenebilir sektör desteğinin sağlanması ve sektör kuruluşlarıyla ortak faaliyetlere yönelik iş birliği sözleşmeleri yapılması hedeflenmektedir.

Üniversiteler, Meslek Yüksek Okulları

Sektör kuruluşları, kamu kuruluşları, kamu düzenleyici kurum ve kuruluşlar, aracılık hizmeti veren kuruluşlar, sivil toplum kuruluşları


2 2.1.Sektöre yönelik eğitim hizmetleri verilmesi

Sektör kuruluşlarının uygulamalarını ve teknik bilgilerini geliştirecek sürekli eğitimlerin her seviyede çalışanın hizmetine açılması ve sektörün eğitsel destek hizmetlerinden faydalanmalarının sağlanması hedeflenmektedir.




3 3.1.Sektör kuruluşlarında Meslek Yüksek Okullarının temsilinin sağlanması

Meslek Yüksek Okulları ile sektörün kaynaşmasını sağlayacak karşılık temsil yetkisinin oluşturulması ve köprü görevi üstlenecek temsilcilerin öğrenci-üniversite ve sektör arasında istihdamı artırıcı faaliyetler yürütmesi hedeflenmektedir.




4 4.1.Meslek Yüksek Okullarının AB Projelerine aktif katılımın sağlanması

Meslek yüksek okullarının AB projelerine katılımının sağlanarak yeni projeler geliştirmesini teşvik etmek ve ortak çalışmalar için araştırmalar yaparak sektörde ve sektöre eleman yetiştiren okullarda uygulanmasını yaygınlaştırmak hedeflenmektedir.




32

C. ALT YAPI GELİŞTİRME STRATEJİLERİ / EYLEM PLANI ÖNERİLERİ

Eylem No

Hedefler/ Eylemler


Sorumlu Kuruluş


Göstergesi

1 1.1.Alt yapı eksikliklerinin giderilmesi ve geliştirilmesi

Meslek yüksek okullarının fiziki gelişim planlarının yapılması ve coğrafi dağılım stratejilerinin yeniden gözden geçirilerek alt yapı projelerinin ihtiyaca yönelik tesis edilmesi hedeflenmektedir.


Sigortacılık Ön Lisans Bölümleri, Sürekli Eğitim Merkezleri, Araştırma Merkezleri 2012-2017 Bakınız./ Madde 16

PF.Tablo

2.1.Yenilikleri takip edecek ve araştırmalar yapacak teknoloji labaratuarları ve araştırma merkezlerinin kurulması

Meslek yüksek okullarında sektöre yönelik gelişmeleri yakından takip edecek, bilgileri güncelleyecek ve araştırmalar yapacak merkezler ve labaratuarlar vasıtasıyla öğretim kalitesinin iyileştirilmesi hedeflenmektedir.



PF.Tablo

2

2.2.Kütüphanelerde ve elektronik ortamda kitap, süreli yayın ve veri tabanı bilgilerinin sayısal olarak artırılması

Öğrencileri, sektörün ve öğretim elemanlarının kolaylıkla erişebilecekleri ve ihtiyacı olan güncel bilgileri edinebilecekleri eğitsel dökümanların, araştırmaların ve çalışmaların çoğaltılması ve yaygınlaştırılması hedeflenmektedir.



PF.Tablo

33

D. BİLİMSEL ARAŞTIRMA STRATEJİLERİ / EYLEM PLANI ÖNERİLERİ

Eylem No

Hedefler/ Eylemler


Sorumlu Kuruluş


Göstergesi

1

1.1.Üniversitelerin ilgili branşlardaki bilimsel yayın sayılarının ve araştırmaların artırılması

Meslek yüksek okullarında sigortacılık sektörüne yönelik indekse giren yayın sayısının ve öğretim elemanı başına düşen proje destekli yayın sayısının yükseltilmesi hedeflenmektedir.



PF.Tablo

1.2.Bilimsel atıf yapılan ve bildiriye dönüşen bilimsel çalışma ve tez sayısının artırılması

Öğretim elamanlarının sektöre yönelik bilimsel çalışmaların çoğaltılması ve kaynak olarak kullanılabilmesi hedeflenmektedir.


Sigortacılık Ön Lisans Bölümleri, Sürekli Eğitim Merkezleri, Araştırma Merkezleri


2.1. Bilimsel yayın kalitesinin yükseltilmesi

Öğretim elemanlarının proje desteği alarak çalışmalarını yürüttükleri bilimsel yayınların sayısının yükseltilmesi hedeflenmektedir.




2

2.2.Etki katsayısı yüksek dergilerde yayınların yapılması

Bilimsel çalışma ve yayınların yaygınlaştırılması ve takip edilmesi için etki katsayısı yüksek ve erişimi kolay dergilerde yayımların yapılması hedeflenmektedir.




2.3.Ulusal ve uluslar arası sektörel ve ilişkili sektörlerde yayın yapan dergilere danışmanlık ve editörlük yapılması

Öğretim elemanlarının sektöre yönelik yayınlar yapan dergilere danışmanlık ve editörlük yaparak güncel bilgilerin, araştırmaların ve gelişmelerin doğru ve tarafsız olarak yaygınlaştırılması hedeflenmektedir.



PF.Tablo

34

3.1.Yurt içi ve yurt dışı kuruluş ve üniversitelere ortak araştırmaların ve projelerin geliştirilmesi

Ulusal ve uluslar arası projelere ve araştırmalara başvuru sayısının artırılması hedeflenmektedir.




3 3.2.Ulusal ve uluslar arası projelere verilen desteğin yükseltilmesi

Sektöre yönelik uygulanan ulusal ve uluslara arası çalışmalara ve projelere verilen teknik ve teorik desteğin artırılması ve uygulanabilir hale getirilmesi amaçlanmaktadır.




3.3.Ulusal ve uluslar arası toplantı, seminer, konferans gibi aktivitelere katılımın sağlanması ve düzenli hale getirilmesi

Ulusal ve uluslar arası aktivitelere katılımın teşvik edilerek aktivitelerde yönlendirici rol oynanması ve bilimsel çalışmaların yaygınlaştırılması ve benimsenmesi hedeflenmektedir.



PF.Tablo

35

E. İSTİHDAM STRATEJİLERİ / EYLEM PLANI ÖNERİLERİ

Eylem No

Hedefler/ Eylemler


Sorumlu Kuruluş


Göstergesi

1

1.1.Eğitim istihdam ilişkisinin güçlendirilmesi

Eğitim işgücü uyuşmazlığındaki temel gösterge olan temel teknik bilgi ve yeterliliğin sağlanarak öğrencilerin istihdama hazır hale getirilmeleri hedeflenmektedir.


Sektör kuruluşları, kamu kuruluşları, kamu düzenleyici kurum ve kuruluşlar, aracılık hizmeti veren kuruluşlar, sivil toplum kuruluşları ve dernekler


1.2.İstihdama katkıyı sağlayacak ve geliştirecek hayat boyu öğrenme faaliyetlerinin yaygınlaştırılması

Sektörün ihtiyaç duyduğu nitelikli iş gücünün hızlı bir şekilde yetiştirilmesini destekleyecek sürekli eğitim programlarının düzenlenmesi ve düzenli olarak etki analizlerin yapılması hedeflenmektedir.




2.1. Sektörün ihtiyacına uygun iş gücünün yetiştirilmesi

Sektörün kısa, orta ve uzun vadede ihtiyaç duyduğu iş gücü analizlerinin yapılarak nitelikli bireyler yetiştirilmesi ve arz talep dengesinin kurulması amaçlanmaktadır.




2

2.2.Girişimciliğim özendirilmesi ve desteklenmesi

Öğrencilerin istihdama sadece çalışan olarak değil, girişimci olarak kazandırılması, desteklenmesi ve teşvik edilmesi hedeflenmektedir.




36

2.3.Sektörün piyasa esnekliği, gücü ve pazar payının artırılmasına yönelik projelerin desteklenmesi

Sektörün istihdam kapasitesini artırmak için ortak projelerde ve çalışmalarda bulunulması ve kurumsal faaliyetlere destek verilmesi hedeflenmektedir.




3

3.1.Sektörün aracılık hizmetlerini etkinleştirecek şekilde iyileştirilmesine katkı sağlamak

İstihdam kapasitesinin önemli bir bölümünü oluşturan aracılık hizmetlerinin iyileştirilmesine katkı sağlayacak projeler geliştirilmesi ve bu hizmetleri veren kurumların faaliyetlerini verimli hale getirmeleri amaçlanmaktadır.




4

4.1.Staj uygulamalarının öğrencinin gelişimini sağlayacak şekilde iyileştirilerek etkin hale getirilmesi

Mesleki eğitim ve yeterliliklerin artırılarak, staj olanaklarının çoğaltılması, yaygınlaştırılması ve kalitesinin yükseltilmesi ve staj sonrası istihdam önceliklerinin sağlanması hedeflenmektedir.




4.2.İstihdamı teşvik eden ve iş gücüne katılımı destekleyen staj sistemlerinin oluşturulması

Düzenleyici otoritenin iş gücüne katılımı destekleyen staj programlarını üniversite ve sektör arasında karşılıklı yaptırımlarla tesis etmesi ve desteklemesi hedeflenmektedir.




37

F. TANITIM VE HALKLA İLİŞKİLER STRATEJİLERİ / EYLEM PLANI ÖNERİLERİ

Eylem No

Hedefler/ Eylemler


Sorumlu Kuruluş


Göstergesi

1

1.1.Sigortacılık ön lisans programlarının imajının geliştirilmesi

Üniversiteler ve sektör kuruluşları tarafından tanıtıcı haber sayısının yükseltilmesi ve öğretim elemanları ile kurum yetkililerinin katıldıkları program sayısının artırılması hedeflenmektedir.


Sektör kuruluşları, kamu kuruluşları, kamu düzenleyici kurum ve kuruluşlar, aracılık hizmeti veren kuruluşlar, sivil toplum kuruluşları ve dernekler, meslek liseleri, yazılı ve görsel basın ve yayın kuruluşları


1.2.Sigortacılık bölümlerine olan ön yargının ve bakış açısının değiştirilmesine yönelik projeler geliştirilmesi

Öğrencilerin mesleğe yönlenmelerini sağlayacak bilinçlendirme ve danışmanlık faaliyetlerinin açık ve genele ulaşılabilecek farklı çevrelerde yapılması hedeflenmektedir.




2

2.1. Potansiyel üniversite öğrencilerine etkin tanıtım yapılması

Tanıtım için ayrılan materyallerin ve imkanların artırılarak lise,dershane ve diğer eğitim kuruluşlarında etkili, düzenli ve bilinçli çalışmaların yapılması amaçlanmaktadır.




38

2.2.Mezun takip sistemlerinin kurulması ve sürekli iletişimin sağlanması

Üniversitenin öğrencilerin mezuniyeti sonrasında takip edebileceği alt sistemleri kurması ve çeşitli etkinliklerle istihdama aracılık edebilecek mezunlarla ortak çalışmalara içinde olması hedeflenmektedir.




3

3.1.Paydaşlarla ilişkilerin geliştirilmesi

İç ve dış paydaşlarla ilişkilerin geliştirilerek memnuniyet anketleri düzenlenmesi ve bu anketlere göre tanıtım ve bilinçlendirme faaliyetlerinin geliştirilmesi hedeflenmektedir.




39

G. FİNANSMAN STRATEJİLERİ / EYLEM PLANI ÖNERİLERİ

Eylem No

Hedefler/ Eylemler


Sorumlu Kuruluş


Göstergesi

1 1.1.Sektörün meslek yüksek okullarına desteğinin sağlanması

Üniversite sektör işbirliği doğrultusunda istihdama katkı sağlayacak projelere, araştırmalara ve çalışmalara sponsor olarak sektör kuruluşlarının destek vermesi hedeflenmektedir.




2 2.1.Meslek Yüksek Okullarının fon bulma imkanlarının geliştirilmesi

Meslek yüksek okullarının,sektör ve kamu işbirliği ile yürüteceği faaliyetlerle, bütçe dışı finansal kaynaklar bulması ve bu kaynakları öğrencilerin, sektörün ve kamunun faydalanabileceği çalışmalarda kullanması hedeflenmektedir.




40

H. SOSYAL SORUMLULUK STRATEJİLERİ / EYLEM PLANI ÖNERİLERİ

Eylem No

Hedefler/ Eylemler


Sorumlu Kuruluş


Göstergesi

1 1.1.Sosyal konulara duyarlı yönetim anlayışının geliştirilmesi

Üniversitelerde ve sektörde sosyal sorumluluk bilincinin geliştirilerek, sosyal projeler ve araştırmalar yapması ve sosyal sorumluluk projelerine destek vermesi amaçlanmaktadır.




2 2.1.Üniversite mensuplarının ve öğrencilerin sosyal sorumluluk konusunda eğitilmesi

Öğretim elemanlarının, üniversite çalışanlarının ve öğrencilerin düzenli olarak sosyal sorumluluk projeleri konusunda eğitilmeleri ve teşvik edici çalışmalara yönlendirilmeleri hedeflenmektedir.




41

16. STRATEJİK KONTROL VE PERFORMANS GÖSTERGELERİ

Sıra Gösterge Adı Değerlendirileceği Eğitim Yılları

Açıklamalar 2012‐2013 2013‐2014 2014‐2015 2015‐2016 2016‐2017

A Eğitim-Öğretim İyileştirme ve Geliştirme Faaliyetlerinin Takibi

√ √ √ √ √

2013 yılı sonuna kadar müfredat ve eğitim programlarının geliştirilmesi tamamlanarak, 2006 yılı plan dönemi sonuna kadar eylem planında belirlenmiş 6 farklı stratejik hedefe yönelik hizmetlerin etkinleştirilmesi, politika oluşturma, düzenleme ve eğitim kapasitelerinin arttırılmasına yönelik yasal düzenlemeler ve çalışmalar tamamlanacaktır.

B Üniversite Endüstri İşbirliği Faaliyetlerinin Takibi

√ √ √ √ √

2013 yılı sonuna kadar pilot okullar seçilerek tesis edilmesi planlanan üniversite-sektör iş birliği projeleri, plan dönemi sonuna kadar düzenleyici kurum, kamu kurum ve kuruluşları ile sektör ve üniversitelerin müşterek çalışmaları sağlanarak öğrencilerin uzmanlaşmasını ve istihdamını sağlayacak nitelikte geliştirilecek ve sürekli hale getirilecektir.

C Alt Yapı Geliştirme Faaliyetlerinin Takibi

√ √ √ √ √

2013 yılı sonuna kadar alt yapı eksikliği bulunan meslek yüksek okulları belirlenerek öncelikli hale getirilecek ve eksiklikler giderilecektir.2016 yılı sonuna kadar tüm meslek yüksek okullarında alt yapı hizmetlerinin tesis edilmesi sağlanacak ve gelişimi sürekli hale getirilecektir.

D Bilimsel Araştırma Faaliyetlerinin Takibi

√ √ √ √ √

2016 yılı sonuna kadar meslek yüksek okullarının vizyonunu geliştirecek bilimsel çalışma sayısı her yıl bir önceki yılın asgari % 10 üzerinde olacak şekilde artırılacak ve bilimsel faaliyetler sürekli ve güncellenebilir hale getirilecektir.

E İstihdam Stratejilerine Yönelik Çalışmaların Takibi

√ √ √ √ √

2016 yılı sonuna kadar meslek yüksek okulları sigortacılık bölümleri mezunlarının istihdam edilme oranının artırılması ve girişimciliğin özendirilerek sektörün ihtiyaçlarına yönelik iş gücü yetiştirilmesi sağlanacaktır.

F Tanıtım ve Halka İlişkiler Faaliyetlerinin Takibi

√ √ √ √ √

2016 yılı sonuna kadar eylem planında belirtilen 2 farklı alanda etkin tanıtımlar yapılması ve meslek yüksek okulları imajının geliştirilmesine yönelik çalışmalar yapılacaktır.

G Finansman Stratejilerine Yönelik Çalışmaların Takibi

√ √ √ √ √

2016 yılı sonuna kadar meslek yüksek okullarının proje ve işbirliği faaliyetlerini geliştirecek yeni finansal kaynaklar yaratmaya yönelik çalışmalar yapılacak ve sürekli hale getirilecektir.

H Sosyal Sorumluluk Stratejilerine Yönelik Çalışmaların Takibi

√ √ √ √ √

Plan dönemi sonuna kadar üniversitelerde ve sektörde sosyal sorumluluk bilinci geliştirilerek farklı coğrafi bölgelerde sosyal sorumluluk projeleri geliştirilecektir.

42

17. UYGULAMA, İZLEME VE DEĞERLENDİRME

Bankacılık-Sigortacılık Ön Lisans Çalışma Grubu tarafından hazırlanan bu stratejik plan ve eylem planı önerilerinin uygulama aşamalarından önce, eylemlerin netleştirilmesi ve takibi için Uygulama, İzleme ve Değerlendirme faaliyetleri çerçevesinde aşağıdaki öneriler sunulmuş ve planın her aşamasında takibi için ilgili kurumların dikkatine sunulmuştur.

• İlgili kurum ve kuruluşların temsilcileri arasından, planın uygulanmasını ve izlenmesini gözetecek bir “yürütme ve izleme komitesi” oluşturulmalıdır. Bu komite, altı aylık periyotlar halinde eylem sürecine ilişkin gözden geçirme ve ilerleme raporları yayımlamalı ve kamuoyunu bilgilendirmelidir.

• 2012 yılından itibaren yasal altyapının değiştirilmesine yönelik çalışmalarda bulunulmalı ve 2013 yılı sonu itibariyle çalışmalara hızla başlanmalıdır.

• Yasal düzenlemelerin hazırlanması ile ilgili hususlarda, üniversitelerle, sektör ve sivil toplum kuruluşlarının da görüş ve önerileri alınmalıdır.

• Eylem planında yer alan yeni projeler ve iş birlikleri oluşturulması ile ilgili konular için araştırma, inceleme, danışma, koordinasyon ve yasal düzenleme faaliyetleri SEGEM’in öncülüğünde, üniversitelerin takibinde ve diğer kamu kurum ve kuruluşları ile sektör kuruluşlarının işbirliği halinde yürütülmeli ve sonuçlandırılmalıdır.

• İhtiyaç duyulan istatistiki verilerin üretilmesi ve sektörde şeffaflığı sağlamak amacıyla veri tabanı ile ilgili proje çalışmaları yürütülmeli, uygulama süreçleri ve çözüm üretilmesi ile ilgili stratejik adımlar konusunda üniversiteler sürekli olarak bilgilendirilmelidir.

• Planın denetimi ve üst örgütlenme sistemlerine yönelik iyileştirici düzenlemelerin yapılabilmesi için ülke gerçeklerine uygun ve sonuç odaklı bir yapılanmaya gidilmelidir.

SONUÇ

Bugüne ve geleceğe geniş bir perspektiften bakmayı amaçladığımız stratejik plan Bankacılık-Sigortacılık Ön Lisans Programlarını geleceğe hazırlayarak, olmak istediği yere ulaşmasını sağlayacak yapıdadır. Bu çalışma bütüncül ve katılımcı bir anlayışla elden geldiğince ilgili tüm ana, ara ve alt sistemlerin gereksinimlerine yer verilerek hazırlanmıştır. Bunun yanı sıra ön lisans programlarının örgüt yapısı ve işleyişine etki eden sistemler ve durumsal değişkenler de dikkate alınmıştır. Stratejik plan Bankacılık-Sigortacılık Ön Lisans Programlarının gerçek ihtiyaçlarına göre belirlenen dört stratejik amaç ve bunlara bağlı hedeflerin gerçekleştirilmesine yönelik faaliyetleri kapsamaktadır. Stratejik planda benimsenen bu temel amaçlar şunlardır; - Girdileri (kaynak ve ilişkiler), etkin ve ekonomik ölçütlere uygun, işgücü arzının niteliklerini, işgücü talebinin beklentileriyle örtüştürerek istihdam sorunlarının çözümünü sağlayan ön lisans programları oluşturmak

- Kurumsal nitelikleri ve özellikleri bakımından etkin, verimli ve ekonomik programlar yapılandırmak

- Eğitim-öğretim süreçlerinde, ulusal ve uluslararası düzeyde tercih edilebilirliği artan programlar olmak

- Araştırma ve geliştirme (bilgi üretme) süreçlerinin kalitesini sürekli geliştirerek, evrensel nitelikte bilginin üretildiği, kullanıldığı, yayıldığı ve paylaşıldığı programları olmak

43

Bankacılık-Sigortacılık Ön Lisans Programlarının gelecek yıllardaki açılımlarını hayata geçirebilmesi, belirlenen Stratejik Amaçlarını başarı ile uygulanmasına bağlıdır. Bu amaçla hazırlanan stratejik plan; stratejik analiz ve yönlendirmeler doğrultusunda, stratejik amaç ve hedeflerin katılımcı bir yaklaşımla belirlendiği, belirlenen hedeflerin tabana yayılarak uygulanmasının sağlanacağını, gerçekleşen sonuçların dönemsel izlenerek objektif ölçütlerle değerlendirileceğini, bu değerlendirmeler çerçevesinde taktik nitelikli güncellemelerin yapılabileceğini öngören, dinamik ve etkileşimli bir bütündür.

Bu stratejilerin başarıya ulaşabilmesi tüm kesimlerin aktif katılımına ve desteğine ihtiyaç vardır. Katılımcı bir anlayışla, olabildiğince geniş kesim temsilcilerinin değerlendirmelerine yer verilerek ortaya çıkan bu çalışma, bankacılık-sigortacılık ön lisans bölümlerinin yapması gereken atılımları ve dönüşümleri ortaya koymaktadır.

EKLER

EK 1 – Ders İçerik ve Yeterlilikleri

EK 2 – Staj Dosyası Örneği

EK 3 – Anketlerden Seçmeler

44

EKLER

EK 1 – DERS İÇERİK VE YETERLİLİKLERİ

------------------------ ÜNİVERSİTESİ

BANKACILIK VE SİGORTACILIK PROGRAMI DERS TANIM VE UYGULAMA BİLGİLERİ

Dersin Adı Kodu Yarıyılı T+U Saat

Kredisi AKTS

ACENTE İŞLETMESİ VE BÜRO YÖNETİMİ 4 2 + 1 3

Ön Koşul Dersleri Yok

Dersin Dili Türkçe

Dersin Türü Zorunlu

Dersin Koordinatörü

Dersi Verenler

Dersin Yardımcıları

Dersin Amacı

Bu dersin amacı; Bankacılık ve Sigortacılık Programında öğrenim gören öğrencilerin sigorta acentelerinde yapılan işlerin organize edilmesi, planlaması, yazışma çeşitleri ve dosyalama konusunda bilgi sahibi olmalarıdır.

Dersin Öğrenme Çıktıları

1) Sigorta acentesi kavramını bilir ve açıklayabilir.

2) Teknik personel kavramını ve teknik personel olma şartlarını açıklayabilir.

3) Büro yönetimi ile ilgili temel kavramları açıklayabilir.

4) Büro yönetiminde planlama kavramını açıklayabilir.

5) Acentelik bürosu kuruluş analizi yapabilir ve ergonomik yerleşimi planlayabilir.

6) Büro yönetiminde iletişimin önemini ve yazışma tekniklerini açıklayabilir.

7) Acentelik bürosunda kullanılan bilgi sistemlerini ve büroda kullanılan

45

cihazlarını tanır ve kullanımını açıklayabilir.

8) Dosyalama ve arşiv kurulmasının önemini ve sistemini açıklayabilir, büro denetimine ilişkin temel kavramları bilir.

Dersin İçeriği Acentelik işletmesinde çalışacak veya acentelik kurmayı planlayan öğrencilerin acentelik kuruluş aşamasından başlayarak büro yönetimi ile ilgili temel kavramların öğretilmesi amaçlanmıştır.

HAFTALIK KONULAR VE İLGİLİ ÖN HAZIRLIK SAYFALARI

Hafta Konular Ön Hazırlık

1 Sigorta acenteliği ile ilgili genel kavramlar, Acentelik yönetmeliğinin incelenmesi

2 Teknik personeli tanımı ve teknik personel olma şartları

3 Acente büro yönetimindeki temel kavramlar

4 Büro yönetiminde planlama

5 Büro kuruluş analizi, planlama çalışması ve büronun ergonomik olarak yerleşimi

6 Büro yönetiminde örgütleme ve koordinasyon

7 Büro yönetiminde iletişim kavramı ve iletişim araçları

8 Yazışma teknikleri ve çeşitleri

9 Büro yönetiminde bilgi sistemleri ve büro otomasyonu

10 Ara sınav

11 Dosyalama ve arşiv sisteminin kurulması

12 Büro yönetiminde denetimin sağlanması

13 Ekip çalışması

14 Bürolarda kayıt yönetimi

KAYNAKLAR

Ders Notu [1]

Diğer [1]

46

Kaynaklar

DEĞERLENDİRME SİSTEMİ

YARIYIL İÇİ ÇALIŞMALARI SAYISI KATKI PAYI

Ara Sınav

Kısa Sınav

Ödev

Devam

TOPLAM

Yıliçinin Başarıya Oranı

Finalin Başarıya Oranı

TOPLAM

Ders Kategorisi

Destek Dersleri X

Temel Mesleki Dersler

Uzmanlık / Alan Dersleri

Beşerî, İletişim ve Yönetim Becerileri Dersleri

Aktarılabilir Beceri Dersleri

DERSİN ÖĞRENİM ÇIKTILARININ PROGRAM YETERLİLİKLERİ İLE İLİŞKİSİ

47

No Program Yeterlilikleri Katkı Düzeyi

1 2 3 4 5

1

Temel ekonomi bilgisine sahip olmak ve bu bilgiler ışığında bankaların ve sigorta işletmelerinin ekonomideki yerini ve önemini kavrayabilmek; bankacılık ve sigortacılık sistemi ve bunların içinde bulunduğu finansal sistemi tanımak, bu sistem içindeki tüm diğer finansal kurumlar hakkında bilgi sahibi olmak;

2 Temel muhasebe bilgisine, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinin muhasebeleştirilmesi bilgisine sahip olmak, banka ve sigorta muhasebesinde kullanılan kayıt elemanlarını tanımak

3 Temel hukuk bilgisinin yanı sıra bankalar kanunu ve sigortacılık kanunu bilgisine sahip olmak, tüm bankacılık ve sigortacılık işlemlerini yürütürken yürürlükteki mevzuatı takip edebilmek

4 Temel işletme bilgisine sahip olmak, bu bilgiler ışığında bankaların ve sigorta işletmelerinin organizasyon ve yönetim yapılarını kavrayabilmek

5 Bankacılık ve sigortacılık işlemleri için gerekli matematiksel becerileri kazanmak,

6 Bireysel ve Kurumsal iletişim süreçlerinde Türkçeyi etkin kullanabilmek, yazılı ve sözlü anlatım becerilerine sahip olmak,

7

Etkili iletişim becerilerine ve müşteri ilişkileri yönetimi bilgisine sahip olmak, bu bilgi ve becerilerini farklı müşteri tipleri ile ilişkilerinde etkili olarak kullanmak, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinde meslek kurallarını ve çalışanların uyacakları etik ilkeleri bilmek,

8

Tüm bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri ile ilgili bilgi sahibi olmak; bu işlemlerin yürütülmesi için gereken tüm bilgilere sahip olmak, bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri pazarlaması bilgisine sahip olmak bu bilgilerini iş yaşamında uygulayabilme becerisi kazanmak

9 Uluslar arası bankacılık ve sigortacılık uygulamalarını bilmek ve yenilikleri takip etmek,

10 Bankacılık ve sigortacılık alanında bağımsız öğrenmeyi ve öğrendiklerini uygulayabildiğini göstermek

11 Temel bilgisayar kullanımı bilgisi ile birlikte, Bankacılık ve sigortacılık mesleğinin gerektirdiği yazılım ve donanımı kullanabilmek

12 Atatürk İlkeleri konusunda bilinçli, İnkılâp Tarihi konusunda bilgi sahibi olmak ve bu ilkelere uygun davranmak

48

AKTS / İŞ YÜKÜ TABLOSU

Etkinlikler SAYISI Süresi (Saat)

Toplamİş Yükü)

Ders Süresi (14x toplam ders saati)

Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi(Ön çalışma, pekiştirme)

Ödevler

Arasınavlar

Yarıyıl Sonu Sınavı

Toplam İş Yükü

Toplam İş Yükü / 30

Dersin AKTS Kredisi

--------------------ÜNİVERSİTESİ



Kredisi AKTS

ARAŞTIRMA YÖNTEMLERİ 4 1+ 1 2





Dersi Verenler


Dersin Amacı

Bu derste bireyin, hipotezden veya bazı verilerden bilimsel araştırma yöntem ve kriterleri kapsamında sonuca varmasını öğrenmesi hedeflenmektedir.

Dersin Öğrenme 1) Araştırma konusunu ve problemi tespit etmeyi bilmek

49

Çıktıları

2) Güvenilir çözümleri hedefler

3) Sistematik düşünme ve sürdürebilirliğin başarıya ulaşmadaki önemini bilmek .

4) Verileri sistemli ve planlı toplamayı bilmek ve uygulamak.

5) Toplanan bilgilerin analizini yapabilmek, kavramak .

6) Bulguları değerlendirmek ve yorumlamak beceri ve yetkinliği.

7) Araştırmayı bilimsel araştırma yöntem kriterlerine göre raporlaştırma becerisini sağlamak.

8) Alana uygun değerleri yorumlamak, sonuçlara ulaşmak ve öneri getirebilme yetkinliği

Dersin İçeriği

Öğrencileri profesyonel yaşama hazırlarken, önemli bir nitelik haline gelen kapsamlı bilgi ve bakış açısıyla bilginin kaynaklarının belirlenmesi, bilgiye ulaşmanın sağlanması temel sorundur. Araştırmanın amacını belirlemekten sonuçların yazılmasına kadar izlenecek süreçlerin kavranması, uygulanması v e yorumlanmasıdır.



1 Araştırma Yöntem ve sürecinin tesbiti

2 Araştırmanın amacının belirlenmesi

3 Araştırma Problemini belirlemek

4 Taslak Plan Hazırlanması,

5 Planın Kesinleşmesi ve Araştırma akış planının oluşturulması

6 İşbölümü ve literatür ve Pazar araştırması ilk verilerinin değerlendirilmesi

7 Veri toplama metodları

50

8 Verilere ulaşma yöntemleri

9 Verilerin sistematik hale getirilmesi ve analizi

10 Ara sınav

11 Verilerin çözümlenmesi, Raporlama Kuralları

12 Araştırma Sonuçlarının Raporlaştırılması

13 Bilimsel Çalışmaların Sunumu

14

Bilimsel Çalışmaların Yayınlanması ve Hukuksal Dayanaklar, Araştırma Yöntemlerinde ve Bilimsel Çalışmalarda Etik.

KAYNAKLAR

Ders Notu [1]

Diğer Kaynaklar

[1]



Ara Sınav

Kısa Sınav

Ödev

Devam

TOPLAM


51


TOPLAM

Ders Kategorisi

Destek Dersleri X







1 2 3 4 5

1







7 Etkili iletişim becerilerine ve müşteri ilişkileri yönetimi bilgisine sahip olmak, bu bilgi ve becerilerini farklı müşteri tipleri ile ilişkilerinde etkili olarak

52

kullanmak, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinde meslek kurallarını ve çalışanların uyacakları etik ilkeleri bilmek,

8








Toplamİş Yükü)



Ödevler

Arasınavlar


Toplam İş Yükü


Dersin AKTS Kredisi

---------------------ÜNİVERSİTESİ BANKACILIK VE SİGORTACILIK PROGRAMI

DERS TANIM VE UYGULAMA BİLGİLERİ

Dersin Adı Kodu Yarıyılı T+U Kredisi AKTS

53

Saat

ATATÜRK İLKELERİ VE İNKILÂP TARİHİ I 1 2 + 0 2

Ön Koşul Dersleri



Dersin Koordinatörü Atatürk İlkeleri ve İnkılap Tarihi Bölüm Başkanlığı

Dersi Verenler Atatürk İlkeleri ve İnkılap Tarihi Bölüm Başkanlığı Okutmanları


Dersin Amacı

Türk Gençliğińi millî, insanî, manevî ve kültür değerlerinin bilincinde, Yüce Atatürk´ün kurduğu Türkiye Cumhuriyetińin birer ferdi olarak, devletine karşı görev ve sorumluluklarını bilen, Türk Devletińin ülkesi ve milleti ile bölünmez bir bütün olduğuna inanan ve bundan haklı bir gurur duyan, Atatürk İlkelerińi yürekten anlayarak, içtenlikle benimseyen, bu inançlardan aldığı güçle memleketine daha yararlı olmaya çalışan kimseler olarak yetiştirmek


1) Türk inkılâbının tarihî köklerine inerek, Atatürk inkılâplarına bilinçli bir şekilde sahip çıkar

2) Türk tarihinden ve Türk millî mücadelesinden aldığı güçle devletine ve milletine sahip çıkar

3) Cumhuriyete, lâikliğe ve Türk milletine yönelik iç ve dış tehditleri doğru bir şekilde tanıyarak, bu tehditler karşısında uyanık olur

4) Ülkesini, vatanını ve milletini tanıyarak, onlara uygun politikalar üreten bir şuura sahip olur

Dersin İçeriği Modern Türkiyeńin doğuş ve gelişim süreci içindeki olaylar, fikirler ve ilkeler



1 Cumhuriyet Öncesi: Atatürk İlkeleri ve

54

İnkılâp Tarihi dersini okumanın gerekliliği, İnkılâp kavramı ve Atatürk

2

Türk İnkılâbı öncesi gelişmeler: Avrupa´daki gelişmeler; Osmanlı Devleti ve yenilik hareketleri; Tanzimat ve Meşrutiyet denemeleri; Fikir Hareketleri

3 Devleti Yıkan Savaşlar: Trablusgarp ve Balkan Savaşları; Birinci Dünya Savaşı

4 Mondros Mütarekesi: Mütareke bahanesiyle yapılan işgâller; İşgâller karşısında tutum

5

Mustafa Kemal Atatürk ve Türk Milletińi Teşkilâtlandırması; Mustafa Kemal Atatürk´ün kişilik özellikleri; Mustafa Kemal Atatürk´ün görevleri; Mustafa Kemal Atatürk´ün Samsuná çıkışı; Amasya Genelgesi; Kongreler

6 Misâk-ı Millî

7 Devam / Ara Sınav

8 Türkiye Büyük Millet Meclisi; Millî Mücâdeleýe karşı hareketler

9 Kuvâ-yı Millîye ve cepheleri

10 Sevr dayatması: Sevré karşı Türk Milletińin varlık mücâdelesi

11 Düzenli Ordu Dönemi: İnönü Savaşları; Londra Konferansı

12 Sakarya Muharebesi; Büyük Taarruz

13 Millî Mücâdele Dönemi Türk Dış Politikası

14 Antlaşmalar Dönemi: Mudanya Ateşkes Antlaşması; Lozan Barış Antlaşması

KAYNAKLAR

Ders Notu [1]

Diğer [1]

55

Kaynaklar



Ara Sınav

Kısa Sınav

Ödev

Devam

TOPLAM



TOPLAM

Ders Kategorisi

Destek Dersleri



Beşerî, İletişim ve Yönetim Becerileri Dersleri X




1 2 3 4 5

1

Temel ekonomi bilgisine sahip olmak ve bu bilgiler ışığında bankaların ve Sigorta işletmelerinin ekonomideki yerini ve önemini kavrayabilmek; bankacılık ve sigortacılık sistemi ve bunların içinde bulunduğu finansal sistemi tanımak, bu sistem içindeki tüm diğer finansal kurumlar hakkında bilgi sahibi olmak;


56





7


8








Toplamİş Yükü)

Ders Süresi (14 x toplam ders saati)


Ödevler

Arasınavlar


Toplam İş Yükü

57


Dersin AKTS Kredisi

----------------------ÜNİVERSİTESİ



Kredisi AKTS

ATATÜRK İLKELERİ VE İNKILÂP TARİHİ II 2 2 + 0 2

Ön Koşul Dersleri



Dersin Koordinatörü Atatürk İlkeleri ve İnkılap Tarihi Bölüm Başkanlığı

Dersi Verenler Atatürk İlkeleri ve İnkılap Tarihi Bölüm Başkanlığı Okutmanları


Dersin Amacı

Türk Gençliğińi millî, insanî, manevî ve kültür değerlerinin bilincinde, Yüce Atatürk´ün kurduğu Türkiye Cumhuriyetińin birer ferdi olarak, devletine karşı görev ve sorumluluklarını bilen, Türk Devletińin ülkesi ve milleti ile bölünmez bir bütün olduğuna inanan ve bundan haklı bir gurur duyan, Atatürk İlkelerińi yürekten anlayarak, içtenlikle benimseyen, bu inançlardan aldığı güçle memleketine daha yararlı olmaya çalışan kimseler olarak yetiştirmek


1) Türk inkılâbının tarihî köklerine inerek, Atatürk inkılâplarına bilinçli bir şekilde sahip çıkar

2) Türk tarihinden ve Türk millî mücadelesinden aldığı güçle devletine ve milletine sahip çıkar

3) Cumhuriyete, lâikliğe ve Türk milletine yönelik iç ve dış tehditleri doğru bir şekilde tanıyarak, bu tehditler karşısında uyanık olur

4) Ülkesini, vatanını ve milletini tanıyarak, onlara uygun politikalar üreten bir şuura sahip olur

Dersin İçeriği Modern Türkiyeńin doğuş ve gelişim süreci içindeki olaylar, fikirler ve

58

ilkeler



1 CUMHURİYET DÖNEMİ: Cumhuriyetin kurulması için yapılan hazırlıklar; Saltanatın kaldırılması; Cumhuriyetin ilânı

2 Cumhuriyete Yönelik Tehditler

3 Milliyetçilik: Atatürk´ ün tarih ve dil anlayışı; Atatürk e göre Türk milli eğitimin esasları; Atatürk ün millet ve kültür anlayışı

4 Laiklik: Halifelik ve halifeliğin kaldırılması; Tekke ve zaviyelerin kaldırılması; Atatürk ve din; Laiklik

5 Halkçılık: Sosyal alandaki inkılâplar; Halkçılık

6 Devletçilik: İktisadi alandaki inkılâplar (İzmir İktisat Kongresi ve kararları)

7 İnkılâpçılık: Hukuki alanda yapılan inkılâplar; Anayasa hareketleri; İnkılâpçılık


9 Dış politika: Mustafa Kemal Atatürk´ ün dış politika esasları; Lozan ın bıraktığı meselelerin çözümü

10 Milletlerarası birlikler: Milletler cemiyetinin kuruluşu; Balkan antantı; Sadabat paktı

11 II. Dünya savaşı öncesinde Türkiye Avrupa münasebetleri

12 II. Dünya savaşı sonrası Türkiye

13 Kıbrıs meselesi ve Türk Yunan ilişkileri

14 Türkiye´ ye yönelik tehditler: Atatürk ilke ve inkılâplarına yönelik tehditler; Üniter devlet yapısına yönelik tehditler

59

KAYNAKLAR

Ders Notu [1]

Diğer Kaynaklar

[1]



Ara Sınav

Kısa Sınav

Ödev

Devam

TOPLAM



TOPLAM

Ders Kategorisi

Destek Dersleri







1 2 3 4 5

60

1







7


8








Toplamİş Yükü)

61

Ders Süresi ( 14x toplam ders saati)


Ödevler

Arasınavlar


Toplam İş Yükü


Dersin AKTS Kredisi

------------------------ ÜNİVERSİTESİ



Kredisi AKTS

İLETİŞİMİN GENEL İLKELERİ 4 1 + 1 2





Dersi Verenler


Dersin Amacı


1) 2) 3) 4) 5)

Dersin İçeriği

62



1 Bankasurans nedir? Önemi, sakıncaları, avantajlar

2

Dünyada ve Ülkemizde banka ve sigorta – reasürans şirketleri arasındaki paydaş ve/veya paysahibi ilişkileri ve bunların bankasurans sistemi üzerine etkileri

3 Sigortacılığın bir alt sistemi olarak banka şubelerinin işlevleri

4 Sigortacılık sektörüyle bankacılık sektörünün sinerji yaratabilecekleri faaliyetler

5

Sigorta sektöründe online, e‐posta ve klasik üretim yöntemleriyle bankasurans üretiminin karşılaştırılması, hybrid üretim yöntemleri

6 Ülkemizde bankasurans uygulamaları ve mevzuat

7 Satış‐Pazarlama Süreçleri ve Yönetimi

KAYNAKLAR

Ders Notu [1]

Diğer Kaynaklar

[1]



Ara Sınav

Kısa Sınav

63

Ödev

Devam

TOPLAM



TOPLAM

Ders Kategorisi

Destek Dersleri X







1 2 3 4 5

1






64


7


8








Toplamİş Yükü)



Ödevler

Arasınavlar


Toplam İş Yükü


Dersin AKTS Kredisi

65

------------------------ ÜNİVERSİTESİ



Kredisi AKTS






Dersi Verenler


Dersin Amacı


1) 2) 3) 4) 5)

Dersin İçeriği




2


66



5




KAYNAKLAR

Ders Notu [1]

Diğer Kaynaklar

[1]



Ara Sınav

Kısa Sınav

Ödev

Devam

TOPLAM



TOPLAM

Ders Kategorisi

Destek Dersleri X

67







1 2 3 4 5

1







7


8



10 Bankacılık ve sigortacılık alanında bağımsız öğrenmeyi ve öğrendiklerini

68

uygulayabildiğini göstermek





Toplamİş Yükü)



Ödevler

Arasınavlar


Toplam İş Yükü


Dersin AKTS Kredisi

…………………..ÜNİVERSİTESİ BANKACILIK VE SİGORTACILIK PROGRAMI



Kredisi AKTS

BİLGİ TEKNOLOJİLERİ UYGULAMALARI VE KULLANIMI

1 2 + 2 3

Ön Koşul Dersleri

69




Dersi Verenler


Dersin Amacı Bilgisayar sisteminin temel kavramları verilerek, işletim sistemi (Windows XP),internet ve ofis uygulama programlarının(MS Word, Excel, Powerpoint) temel seviyede kullanımı becerilerini vermektir.


1) Bilgisayarın tanımı bilir ve donanım parçalarını tanıyabilir.

2) Bilgisayar donanım parçalarının görev ve işlemlerini bilir.

3) Windows İşletim sistemini kullanabilir ve denetim ayarlarını yapabilir.

4) İnternet servis hizmetlerine aşinadır ve internet üzerinden araştırma yapabilir.

5) MS Word uygulama programında belge oluşturabilir, biçimlendirme yapabilir, tablo oluşturabilir, programın ve belgelerin özelliklerini ayarlayabilir.

6) MS Excel uygulama programında çalışma kitabı oluşturabilir, hücrelere biçimlendirme yapabilir, formül ekleyebilir, programın ve çalışma kitaplarının özelliklerini ayarlayabilir.

7) MS Powerpoint uygulama programında sunu slaytları oluşturabilir, slayt düzeni, slayt tasarımı ve slayt animasyonu gibi biçimlendirme özelliklerini gerçekleştirebilir, programın ve sunun özelliklerini ayarlayabilir.

Dersin İçeriği Bilgisayar Temel kavramları, İnternet kullanımı, Windows XP, MS Word, MS Excel, MS Powerpoint kullanımı



1 Bilgisayar Tanımı, Tarihçesi, Temel Özellikleri, Donanım ve Yazılım kavramları

2 Windows XP’ye giriş, Dosya dizin kavramı, Pencere özellikleri, Yeni klasör oluşturmak, Kes-Kopyala-Yapıştır, Bilgisayarı kapatmak

3 Windows XP- Bilgisayarım, Geri dönüşüm kutusu, Kısayol oluşturma, Birlikte aç

70

4 Windows XP- Masaüstü özellikleri, Görev çubuğu, İletişim kutuları, Form elemanları, Başlat menüsü, Donatılar

5 Temel İnternet servisleri, İnternet tarayıcılar ve ayarları, Arama motorları

6

MS Word – MS Word ekranı, Araç çubukları ve özellikleri, Kaydet, Güvenlik seçenekleri, Sayfa Yapısı, Word’de yazı yazma, Yazı tipi özellikleri, Biçim boyacısı

7 MS Word – Paragraf özellikleri, Sekmeler, Kenarlık ve Gölgelendirme, Sütunlar, Madde işaretleri ve numaralandırma

8 MS Word – Tablo eklemek ve tablo araç çubuğu, Çizim nesnesi eklemek, Şablonlar

9

MS Word – Otomatik düzeltme seçenekleri, Özel yapıştır, Bul-Değiştir-Git, Küçük resim ve resim eklemek, resim araç çubuğunun kullanılması

10

MS Excel - Excelé Giriş, Sayfa ve Hücre Kavramı, İmleç Çeşitleri, Sayfa Sekmeleri, Kes-Kopyalama-Yapıştır, Satır ve Sütun İşlemleri

11 MS Excel - Araç Çubuklarıyla Tanışmak, Dosyalarla Çalışmak, Çalışma Sayfasında Gezinmek

12 MS Excel - Operatörler, Formül Oluşturma

13 MS Excel - Hücre Biçimlendirme, Çizim Nesneleri Oluşturmak, Grafikler

14 MS Powerpoint - Slayt oluşturmak, Slayt düzeni, Slayt Tasarımı, Özel animasyon, ses eklemek ve slaytı başlatmak

KAYNAKLAR

Ders Notu [1]

Diğer Kaynaklar

[1]

71



Ara Sınav

Kısa Sınav

Ödev

TOPLAM



TOPLAM

Ders Kategorisi

Destek Dersleri X







1 2 3 4 5

1


2 Temel muhasebe bilgisine, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinin

72

muhasebeleştirilmesi bilgisine sahip olmak, banka ve sigorta muhasebesinde kullanılan kayıt elemanlarını tanımak





7


8








Toplamİş Yükü)



Ödevler

Arasınavlar

73


Toplam İş Yükü


Dersin AKTS Kredisi

--------------------ÜNİVERSİTESİ



Kredisi AKTS

BİREYSEL EMEKLİLİK SİSTEMİ 4 1+ 1 2





Dersi Verenler


Dersin Amacı

Bu dersin amacı; Bankacılık ve Sigortacılık Programında öğrenim gören öğrencilerin Bireysel Emeklilik Sistemi hakkında temel bilgilere sahip olmasını sağlamak, Bireysel Emeklilik Sisteminin amaç ve kapsamı ve sözleşme yapan tarafların yükümlülüklerinin neler olduğunun öğrencilere öğretmek ve Bireysel Emeklilik Sistemi Emeklilik planlarının pazarlaması ve sözleşme satış sürecinin incelenmesidir.


1) BES’in tanımını, yazılı ve sözlü açıklayabilir

2) BES’in ülkemizdeki geçmişini, bugününü ve yarınını yazılı ve sözlü açıklayabilir

3) BES’in kuruluş amacını yazılı ve sözlü açıklayabilir

4) BES’in yönetimini, organlarını ve işleyişini yazılı ve sözlü açıklayabilir

5) BES’in Ekonomik etkilerini yazılı ve sözlü açıklayabilir

6) BES’e katılım ve katılımcı hakların neler olduğunu yazılı ve sözlü

74

açıklayabilir

7) BES’in bireylere sağlayacağı yararları yazılı ve sözlü açıklayabilir

8) BES’in kurumlara sağlayacağı yararları yazılı ve sözlü açıklayabilir

9) Dünyadaki BES benzeri uygulamalardan örnekler verebilir

10) BES Kanuna göre, BES’in amaç ve kapsamını yazılı ve sözlü açıklayabilir

11) BES Kanuna göre, BES’in uygulama koşullarını ve özelliklerini yazılı ve sözlü açıklayabilir

12) BES Kanuna göre, emeklilik sözleşmesi ve içeriğini açıklayabilir

13) BES ve Hayat Sigortaları arasındaki farkları yazılı ve sözlü açıklayabilir

14) BES pazarlaması ve emeklilik sözleşmesi satışı için gerekli olan süreci ve işlemleri tanımlayabilir.

Dersin İçeriği Bu derste Bireysel Emeklilik Sisteminin genel olarak tanımı yapılarak, Bireysel Emeklilik Sisteminin önemine ve nasıl uygulandığı konusuna değinilecektir.



1 Bireysel Emeklilik Sistemi dersine giriş ve dersin amaçlarının belirlenmesi, BES’in tanımının yapılması,

2 Bireysel Emeklilik Sistemi Hakkında Yönetmeliğin incelenmesi,

3 BES’in yönetiminin, organlarının ve işleyişinin incelenmesi,

4 BES’in Ekonomik etkilerinin incelenmesi,

5 BES’e katılım ve katılımcı haklarının neler olduğunun incelenmesi,

6 BES’in bireylere sağlayacağı yararların incelenmesi,

7 BES’in kurumlara sağlayacağı yararların incelenmesi,

8 Dünyadaki BES benzeri uygulamalardan örnekler verilmesi,

75

9 BES Kanunun incelenmesi buna göre, BES’in amaç ve kapsamının incelenmesi,

10 Ara sınav

11 BES Kanuna göre, BES’in uygulama koşullarının ve özelliklerinin incelenmesi,

12 BES Kanuna göre, emeklilik sözleşmesi ve içeriğinin incelenmesi,

13 BES ve Hayat Sigortaları arasındaki farkların ele alınarak incelenmesi,

14

BES pazarlaması ve emeklilik sözleşmesi satışı için gerekli olan sürecin ve işlemlerin tanımlanması ve bu sürecin incelenmesi, BES Satış Danışmanında aranan özelliklerin incelenmesi,

KAYNAKLAR

Ders Notu [1]

Diğer Kaynaklar

[1]



Ara Sınav

Kısa Sınav

Ödev

Devam

TOPLAM



TOPLAM

Ders Kategorisi

76

Destek Dersleri


Uzmanlık / Alan Dersleri X





1 2 3 4 5

1







7


8



77






Toplamİş Yükü)



Ödevler

Arasınavlar


Toplam İş Yükü


Dersin AKTS Kredisi

--------------- ÜNİVERSİTESİ BANKACILIK VE SİGORTACILIK PROGRAMI



Kredisi AKTS

GENEL İŞLETME 1 1 + 1 2

Ön Koşul Dersleri Ön koşul yoktur.


78



Dersi Verenler


Dersin Amacı İşletmeyi fonksiyonlarına göre tanımak ve işletmenin işleyişini kavramak


1) Temel işletme kavramları ile birlikte işletme çeşitlerini sınıflandırmak

2) Kuruluş çalışmalarını kavramak ve işletme büyüklüklerini ayırd etmek

3) İşletmenin hayatını devam ettirebilmesi için yönetici ve lider kavramlarını ayırt ederek işletme içindeki pozisyonlarını kavramak

4) İşletmenin yönetim fonksiyonları içinde üretim, pazarlama ve satış süreçlerini tanıyarak; planlama, örgütleme, yürütme, koordinasyon ve denetim aşamalarını analiz etmek

5) Girişimciliği ve girişimciliğin ekonomik gelişmedeki rolünü analiz etmek

6) İşletmelerde ortaya çıkacak olası problemlere çözüm yönetimini ve bu problem ortamında başarılı olmanın yollarını analiz etmek

7) Markalaşma kavramı ve marka çeşitlerini analiz etmek

8) Globalleşen dünyada insan kaynakları yönetimini tanımak

Dersin İçeriği İşletmeciliğe giriş, İşletme kuruluşu ve çeşitleri, Yönetici ve liderlik, Üretim ve pazarlama, Girişimcilik, İşletmelerde kaos yönetimi, İşletmelerde markalaşma ve İnsan kaynakları



1 İşletmeciliğe Giriş

2 Yönetim ve Strateji

3 Yönetici ve Lider

4 İşletmenin Tanımı ve Çeşitleri

5 Hukuki Açıdan İşletme Çeşitleri

6 İşletmenin Misyonu, Vizyonu, İlkeleri, Amaçları ve Hedefleri

79

7 İşletme Yönetiminin Fonksiyonları

8 İşletme Büyüklük Ölçüleri

9 İşletmenin Kuruluş Çalışmaları

10 Üretim ve Pazarlama

11 Girişimcilik

12 İşletmelerde Kaos Yönetimi

13 İşletmelerde Markalaşma Süreci

14 İnsan Kaynakları Yönetimi

KAYNAKLAR

Ders Notu [1]

Diğer Kaynaklar

[1]



Ara Sınav

Kısa Sınav

Ödev

TOPLAM



TOPLAM

Ders Kategorisi

Destek Dersleri

Temel Mesleki Dersler X

80






1 2 3 4 5

1







7


8




81





Toplamİş Yükü)



Ödevler

Arasınavlar


Toplam İş Yükü


Dersin AKTS Kredisi

--------------------- ÜNİVERSİTESİ



Kredisi AKTS

GENEL MUHASEBE 2 1 + 1 2

Ön Koşul Dersleri




Dersi Verenler

82


Dersin Amacı

Muhasebe, mal ve hizmet üretip sürekli faaliyet gösteren tüm işletmelerde parasal işlemlerin belgelere kaydedilmesi, bu belgelerin düzenlenmesi, sınıflandırılması ve rapor haline getirilmesi olayıdır. Bilanço ve gelir tablosu, mali tablolar için bilgi toplamada hesaplar, muhasebe de kayıt araçları, muhasebenin temel kavramları, genel kabul görmüş muhasebe ilkeleri, muhasebe süreci, belirtilerek aktif pasif kalemlere ait kayıt işlemleri gösterilerek genel geçici mizanın düzenlenmesi amaçlanır.


1) Muhasebe ile ilgili temel kavram ve belgeleri tanıyabilme

2) Finansal tablolardan bilanço ve gelir tablosu düzenleme ile ilgili temel ilkeleri kavratabilmek

3) Bilanço ve gelir tablosu hesaplarının işleyişini kavrayarak geçici mizan düzenleyebilmek

Dersin İçeriği Muhasebe ile ilgili temel kavramlar(bilanço, gelir tablosu,hesap kavramı,hesap planı,kayıt yöntemleri vb) tek ve çift taraflı kayıt usulü ve muhasebede kullanılan belli başlı belgeleri kavrayarak düzenleyebilme.



1 İşletme Ve Muhasebe Kavramları, Muhasebenin Temel Kavramları

2 Genel Kabul Görmüş Muhasebe İlkeleri

3 Bilanço Ve Gelir Tablosu İle Aylık, Geçici Ve Kesin Mizanlar

4 Muhasebe Süreci Ve Muhasebe Kayıt Hatalarını Giderilmesi

5 Tekdüzen Hesap Planı, Ve Hesapların Tanımı

6 Hesap Kavramı Ve İşleyişleri

7 Aktif Hesapların Kayıt İşlemleri

8 Pasif Hesapların Kayıt İşlemleri

9 Sürekli Ve Aralıklı Envanter Yöntemleri

83

10 Sürekli Ve Aralıklı Envanterle İlgili Uygulamalar

11 Gelir Tablosu Hesaplarının İşleyişi Ve Örnekleri

12 Genel Geçici Mizanın Hazırlanması

13 Genel Geçici Mizan İle Monografiler

14 Uygulamalı Örnekler

KAYNAKLAR

Ders Notu [1]

Diğer Kaynaklar

[1]



Ara Sınav

Kısa Sınav

Ödev

TOPLAM



TOPLAM

Ders Kategorisi

Destek Dersleri

84







1 2 3 4 5

1







7


8




85






Toplamİş Yükü)



Ödevler

Arasınavlar


Toplam İş Yükü


Dersin AKTS Kredisi

------------------------ ÜNİVERSİTESİ



Kredisi AKTS




86



Dersi Verenler


Dersin Amacı


1) 2) 3) 4) 5)

Dersin İçeriği




2




5




87

KAYNAKLAR

Ders Notu [1]

Diğer Kaynaklar

[1]



Ara Sınav

Kısa Sınav

Ödev

Devam

TOPLAM



TOPLAM

Ders Kategorisi

Destek Dersleri X







1 2 3 4 5

1 Temel ekonomi bilgisine sahip olmak ve bu bilgiler ışığında bankaların ve sigorta işletmelerinin ekonomideki yerini ve önemini kavrayabilmek; bankacılık ve sigortacılık sistemi ve bunların içinde bulunduğu finansal

88

sistemi tanımak, bu sistem içindeki tüm diğer finansal kurumlar hakkında bilgi sahibi olmak;






7


8








Toplamİş Yükü)


89


Ödevler

Arasınavlar


Toplam İş Yükü


Dersin AKTS Kredisi

-------------------------ÜNİVERSİTESİ



Kredisi AKTS

HAYAT VE SAĞLIK SİGORTALARI 3 2 + 1 3





Dersi Verenler


Dersin Amacı

Bu dersin amacı; Bankacılık ve Sigortacılık Programında öğrenim gören öğrencilerin Hayat ve Sağlık Sigortaları hakkında temel bilgilere sahip olmasını sağlamak, uygulamada en çok karşılaşılan Hayat ve Sağlık Sigortaları Poliçelerinin amaç ve kapsamları ve sözleşme yapan tarafların yükümlülüklerinin neler olduğunun öğrencilere öğretilmesi ve bu poliçelerin pazarlama ve satış süreçlerinin incelenmesidir.

Dersin Öğrenme 1) Hayat Sigortalarının tanımını yapar

90

Çıktıları 2) Hayat Sigortalarında kullanılan terimleri yazılı ve sözlü açıklayabilir

3) Hayat Sigortaları genel şartlarına göre Sigortanın kapsamını ve kapsam dışı hallerini yazılı ve sözlü açıklayabilir

4) Hayat Sigortaları genel şartlarına göre sigorta sözleşmesi yapan tarafların hak ve yükümlülüklerini açıklayabilir

5) Hayat sigortaları hasar ve tazminatın sonuçlarını açıklayabilir

6) Hayat sigortaları Poliçeleri için gerekli olan bilgileri toplayabilir ve poliçe kesilmesi işlemlerini yapabilir

7) Hayat sigortaları poliçe pazarlaması ve poliçe satışı için gerekli olan süreci tanımlayabilir

8) Sağlık Sigortalarının tanımını yapar

9) Sağlık Sigortalarında kullanılan terimleri yazılı ve sözlü açıklayabilir

10) Sağlık Sigortaları genel şartlarına göre sigortanın kapsamını ve kapsam dışı hallerini yazılı ve sözlü açıklayabilir

11) Sağlık Sigortaları genel şartlarına göre sigorta sözleşmesi yapan tarafların hak ve yükümlülüklerini açıklayabilir

12) Sağlık sigortaları hasar ve tazminatın sonuçlarını açıklayabilir

13) Sağlık sigortaları poliçeleri için gerekli olan bilgileri toplayabilir ve poliçe kesilmesi işlemlerini yapabilir

14) Sağlık sigortaları poliçe pazarlaması ve poliçe satışı için gerekli olan süreci tanımlayabilir

Dersin İçeriği Bu derste Hayat ve Sağlık sigortalarının genel olarak tanımı yapılarak, Hayat ve Sağlık sigortalarının genel şartları incelenerek, bu sigorta branşlarının nasıl uygulandığı konusuna değinilecektir.



1

Hayat ve Sağlık Sigortaları dersine giriş, dersin öneminin ve amaçlarının açıklanması, Hayat ve Sağlık sigortalarının tanımının yapılması

2

Hayat ve Sağlık sigortalarının Dünyadaki ve ülkemizdeki çeşitlerinin ana hatları ile değerlendirilmesi ve Hayat ve Sağlık sigortalarının pazarının geleceğine bakış.

91

3 Hayat Sigortalarında kullanılan terim ve kavramların incelenmesi,

4

Hayat Sigortaları genel şartlarının incelenmesi, bu genel şartlara göre sigortanın kapsamının ve kapsam dışı hallerinin (İstisnalar) nedenlerinin açıklanması,

5

Hayat Sigortaları genel şartlarına göre sigorta sözleşmesi yapan tarafların hak ve yükümlülüklerinin incelenmesi, hayat sigortalarında hasar ve tazminatın sonuçlarının açıklanması,

6

Hayat Sigortaları poliçelerinin kesilmesi için gerekli olan bilgi ve belgelerin incelenmesi ve poliçe kesilmesi işlemlerinin aşamalarının açıklanması, Hayat sigortaları pazarlaması ve poliçe satışı için gerekli olan sürecin incelenmesi,

7 Bireysel Emeklilik sistemi ve hayat sigortası ile ilgili temel farklılıkların ortaya konulması

8 Sağlık sigortalarında kullanılan terim ve kavramların incelenmesi, Sağlık Sigortalarının tanımının yapılması,

9

Sağlık Sigortaları ve Zorunlu Seyahat Sağlık Sigortası genel şartlarının incelenmesi, Sağlık Sigortasının kapsamını ve kapsam dışı hallerinin nedenleri ile açıklanması,

10 Ara sınav

11

Sağlık Sigortaları genel şartlarına göre sigorta sözleşmesi yapan tarafların hak ve yükümlülüklerini açıklanması, sağlık sigortaları hasar ve tazminatın sonuçlarının açıklanması,

12 Sağlık sigortaları Poliçeleri için gerekli olan belge ve bilgilerin incelenmesi ve poliçe kesilmesi işlemlerinin açıklanması,

13

Sağlık sigortaları pazarlaması ve poliçe satışı için gerekli olan sürecin incelenmesi ve satış sonrası müşteri hizmetlerinin öneminin açıklanması,

14 Hayat ve Sağlık Sigortaları Yönetmeliklerinin ve teknik şartlarındaki güncel değişikliklerin

92

incelenmesi,

KAYNAKLAR

Ders Notu [1]

Diğer Kaynaklar

[1]



Ara Sınav

Kısa Sınav

Ödev

Devam

TOPLAM



TOPLAM

Ders Kategorisi

Destek Dersleri





93



1 2 3 4 5

1







7


8






94



Toplamİş Yükü)



Ödevler

Arasınavlar


Toplam İş Yükü


Dersin AKTS Kredisi

………………….. ÜNİVERSİTESİ



Kredisi AKTS

HUKUKA GİRİŞ 1 2 + 0 2

Ön Koşul Dersleri Yok.




Dersi Verenler


Dersin Amacı

Bu dersin amacı, öğrencilere hukukun temel kavram ve kurumlarını tanıtmak ve hem güncel yaşamda hem de almakta oldukları eğitimin çeşitli yerlerinde karşılaştıkları kavramların içeriği hakkında bilgi edinmelerini sağlamaktır. Diğer yandan bundan sonraki dönemlerde alacakları hukuk

95

derslerinin de bir anlamda alt yapısını hazırlamak amacı taşımaktadır.


1) Hukukun diğer sosyal düzen kurallarından ayırımını yapar

2) Hukukun amaç ve işlevlerini tanır

3) Hukukta yaptırımı bilir

4) Hukukun temel dalları bilir

5) Pozitif hukuk kuralarını tanır

6) Hukukun niteliklerini açıklar

7) Yer, zaman ve anlam bakımından uygulanmasını tarif eder

8) Hak, hak sahipliği ve ehliyet kavramlarını açıklar

9) Hukuksal işlemler, eylemler ve hukukta sorumluluğu tarif eder

10) Türk yargı düzeni hakkında genel bilgilere bilir ve bu alanlardaki cümleleri anlayabilme ve aktarabilme yeteneği kazanır

Dersin İçeriği

Hukuk kurallarının özellikleri ve diğer sosyal düzen kurallardan ayırımı; çağdaş hukuk sistemleri; hukukta derleme hareketi ve Türk Hukukunun derlenmesi; yaptırım ve çeşitleri; kamu hukuku, özel hukuk, karma hukuk dalları ve alt ayrımları; Türk pozitif hukuku ve sorunları; hukukun çeşitli açılardan uygulanması; hak; hak sahipliği ve ehliyet kavramları; sorumluluk ve sorumluluğun işletilmesi gibi belli başlı konulardan oluşmaktadır.



1 Hukuk Kavramı

2 Hukukun Başlıca Amaç Ve İşlevleri

3 Hukukun Temel Kolları

4 Hukukun Belli Başlı Alanları

5 Kamu Hukuku Bilgisi

6 Karma Hukuk Dalları

7 Pozitif Hukukun Kaynakları

8 Hukukun Uygulanması

9 Hak Kavramı

10 Hakların Çeşitli Açılardan Sınıflandırılması

96

11 Hakların Kazanılması, Kaybı Ve Korunması

12 Hakların Korunması Yolları Ve İyi Niyet Kuralı

13 Hukukta Sorumluluk Ve Sorumluluğun İşletilmesi

14 Türk Hukukunda Yargı Düzeninin Genel Esasları: Sorumluluğun İşletilmesi

KAYNAKLAR

Ders Notu [1]

Diğer Kaynaklar

[1]



Ara Sınav

Kısa Sınav

Ödev

TOPLAM



TOPLAM

Ders Kategorisi

Destek Dersleri X




97




1 2 3 4 5

1







7


8





12 Atatürk İlkeleri konusunda bilinçli, İnkılâp Tarihi konusunda bilgi sahibi

98

olmak ve bu ilkelere uygun davranmak



Toplamİş Yükü)



Ödevler

Arasınavlar


Toplam İş Yükü


Dersin AKTS Kredisi

---------------- ÜNİVERSİTESİ BAKACILIK VE SİGORTACILIK PROGRAMI



Kredisi AKTS

İKTİSAT 1 2+ 0 2

Ön Koşul Dersleri Ön koşul yoktur.




Dersi Verenler


Dersin Amacı İktisadi hayatın kavranması, günlük hayatta kullanılan iktisadi kavramların anlaşılması ve iktisadi karar süreçlerindeki rasyonelliğin öğrenilmesi Milli Gelir, Para, Uluslararası İktisadi Faaliyetler, Büyüme, İktisadi Düşünce ve

99

Sistemler hakkında genel bilgiler kazandırmak.


1) İktisadi temel kavramları kavrar

2) Rasyonel davranan tüketicinin ekonomik karar verme sürecini kavrar

3) Piyasa kavramını bilir

4) Kar maksimizasyonu amaçlayan işletmenin rasyonel karar verme süreçlerini kavrar

5) Piyasa çeşitlerinin kavranılması

6) Makro ekonominin temel kavramlarını bilir

7) Milli gelir ve unsurları ile denge milli gelir düzeyinin oluşumunu bilir

8) Devletin ekonomideki rolü ve milli gelirin belirlenimi üzerindeki etkisini kavrar

9) Para, iktisadi büyüme ve iktisadi sistemlerin temel unsurlarının kavranılması

Dersin İçeriği

Ekonominin bütününün isleyisinin degerlendirilmesi, üretim ve tüketim fonksiyonu,yatırım kavramı, devlet kesimi ve dıs alem para arz ve talebi genel denge issizlik enflasyon büyüme ve kalkınma. Ekonominin bütününü olusturan ekonomik unsurların davranıslarının degerlendirilmesi, fiyat mekanizmasının isleyisi, tüketici davranısları teorisi üretim ve firma teorisi.



1 Temel Ekonomik kavramlar, kıtlık sorunu ve çözümü

2 Piyasa dengesi (Arz, talep ve fiyat, dengeye müdahale)

3 Talep ve arz esnekliği, toplam fayda

4 Tüketici Dengesi

5 Üretim teorisi

6 Üretim maliyetleri

7 Piyasalar (tam rekabet ve aksak rekabet piyasaları, faktör piyasası)

8 Milli gelir analizi (MG hesaplanması, temel kavramlar, denge analizi)

100


10 Milli gelir analizi (MG hesaplanması, temel kavramlar,denge analizi)

11 Tüketim harcamaları, tasarruf ve yatırım harcamaları

12 Para; tanım, fonksiyonları, sistem ve çeşitleri

13 Enflasyon, işsizlik, ödemeler dengesi, döviz kuru

14 Ekonomik istikrar ve büyüme

KAYNAKLAR

Ders Notu [1]

Diğer Kaynaklar

[1]



Ara Sınav

Kısa Sınav

Ödev

TOPLAM



TOPLAM

Ders Kategorisi

Destek Dersleri




101




1 2 3 4 5

1







7


8






102




Toplamİş Yükü)



Ödevler

Arasınavlar


Toplam İş Yükü


Dersin AKTS Kredisi

------------------------ ÜNİVERSİTESİ



Kredisi AKTS




Dersin Türü Seçmeli


Dersi Verenler


Dersin Amacı Bu ders öğrencilerin iletişim kavram ve yaklaşımlarını öğrenerek, mesleki ve günlük yaşantılarında doğru iletişim kurma becerisi geliştirmelerine ve

103

uygun iletişim araçları seçebilmelerini hedeflemektedir.


1) İletişim Kavramı ve Süreçlerini Bilmek

2) Sözel İletişimde Engeller ve Etkin Dinleme Becerisi

3) İkna Edici İletişim Yöntemlerini Kullanabilme Becerisi

4) İletişim Araçlarını Tanıma ve Seçebilme Becerisi

5) Doğru İletişim Kurma ve Sürdürme Becerisi Geliştirmek

Dersin İçeriği

Ders kapsamında iletişimin genel kavramsal açıklamaları, süreçleri ve yaklaşımları incelenmektedir. Dersin odak noktası uygun iletişim araçlarının seçilerek, doğru şekilde kullanılmasıdır. Ayrıca İletişimin gelişiminde teknoloji ve insan unsurlarının zaman içerisinde bütünleşme süreci de değerlendirilmektedir.



1 İletişim Kavramının Tanımı ve Modelleri

2 İletişim Sürecinin İşleyişi ve Engelleri

3 Sözel İletişim ve Etkin Dinleme Yöntemleri

4 Sözsüz İletişim ve Beden Dili

5 Davranışsal İletişim (EGO)

6 İletişim Çatışmaları, Nedenleri ve Çözüm Yöntemleri

7 Etkin ve İkna Edici İletişim Yöntemleri

8 Örgütsel İletişim Kavramı ve İşlevi

9 Bilgi Teknolojileri ve Örgütsel İletişim

10 Ara sınav

11 Kitle İletişimi Kavramı ve Modelleri, Kitle

104

İletişim Unsurları ve Araçları

12 Kitle İletişimin Fonksiyonları

13 İletişim ve Toplum

14 İletişim ve Halkla İlişkiler, İletişim ve Pazarlama

KAYNAKLAR

Ders Notu [1]

Diğer Kaynaklar

[1]



Ara Sınav

Kısa Sınav

Ödev

Devam

TOPLAM



TOPLAM

Ders Kategorisi

Destek Dersleri

105







1 2 3 4 5

1







7


8 Tüm bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri ile ilgili bilgi sahibi olmak; bu işlemlerin yürütülmesi için gereken tüm bilgilere sahip olmak, bankacılık

106

ve sigortacılık ürün ve hizmetleri pazarlaması bilgisine sahip olmak bu bilgilerini iş yaşamında uygulayabilme becerisi kazanmak







Toplamİş Yükü)



Ödevler

Arasınavlar


Toplam İş Yükü


Dersin AKTS Kredisi

-------------------ÜNİVERSİTESİ BANKACILIK VE SİGORTACILIK PROGRAMI

107



Kredisi AKTS

İNGİLİZCE I 1 2 + 0 2

Ön Koşul Dersleri



Dersin Koordinatörü Yabancı Diller Bölüm Başkanlığı

Dersi Verenler Yabancı Diller Bölüm Başkanlığı Okutmanları


Dersin Amacı

Bu ders ile öğrencilerin; "European Language Portfolio Global Scale" A2 düzeyinde İngilizcede; - Temel dilbilgisine sahip olmaları, - Dinlediklerini anlamaları, - Karşılıklı konuşabilmeleri, - Okuduğunu anlamaları, - Kendini yazıyla ifade edebilmeleri amaçlanmaktadır


1) Alanında yeterli olacak düzeyde ("European Language Portfolio Global Scale", Level A2) yabancı dil bilgisine sahip olur

2) Kısa net iletileri kavrayabilir

3) Kısa, günlük metinleri kavrayabilir

4) Basit, günlük sohbetlere katılabilir

5) Sade bir dille kendi ve çevresi hakkında konuşabilir

6) Kısa, basit notlar ve iletiler yazabilir

Dersin İçeriği

Öğrencilerin sonraki yıllarda görecekleri mesleki İngilizce derslerini takip edebilmeleri, lisans sonrası; ve meslek hayatlarında ihtiyaç duyacakları; İngilizceye temel oluşturacak seviyede İngilizce dilbilgisi, kelime dağarcığı, okuduğunu anlama, sözlü anlatım ve yazma becerileri


108


1 Nice to meet you! a. Personal pronouns b. Present Simple tense, verb to be c. Verb to be, negative and interrogative form

Ders Kitabı sayfa: 1-5

2 Nice to meet you! (cont.) a. Nouns : singular and plural b. Possessive adjectives c. The indefinite article d. Prepositions


3 How old are you? a. Numbers b. Questions with "what" and "how old" c. Determiners


4 How old are you? (cont.) a. Countable uncountable nouns b. Possessives


5 I like my family. a. Have got / has got b. this , that, these, those


6 Do you like...? a. Simple Present Tense affirmative b. Time adverbials with S. Present Tense


7 Do you like...(cont.)? a. Simple Present Tense negative, interrogative b. State verbs (love, hate) c. Performative verbs


8 What time is it? a. Telling the time Ders Kitabı sayfa: 40-46

9 Consolidation a. Revision Ders Kitabı sayfa: 47-52

10 Leisure time a. Gerunds (I like swimming) Ders Kitabı sayfa: 53-56

11 Hande´ s room a. There is / there are b. Prepositions (at, in, under)


12 Can you cook? a. Can and Can not b. Ability, request, permission


13 How can I get to the hospital? a. Giving directions b. Imperatives c. Cardinal numbers


14 Consolidation a. Revision Ders Kitabı sayfa: 75-77

KAYNAKLAR

109

Ders Notu [1] Passport To English

Diğer Kaynaklar

[2] Essential Grammar in Use (Oxford Dictionary)



Ara Sınav

Kısa Sınav

Ödev

TOPLAM



TOPLAM

Ders Kategorisi

Destek Dersleri X






110


1 2 3 4 5

1







7


8






111



Toplamİş Yükü)



Ödevler

Arasınavlar


Toplam İş Yükü


Dersin AKTS Kredisi

---------------ÜNİVERSİTESİ

SİGORTACILIK PROGRAMI DERS TANIM VE UYGULAMA BİLGİLERİ


Kredisi AKTS

İNGİLİZCE II 2 2 + 0 2

Ön Koşul Dersleri



Dersin Koordinatörü Yabancı Diller Bölüm Başkanlığı

Dersi Verenler Yabancı Diller Bölüm Başkanlığı Okutmanları


Dersin Amacı

Bu ders ile öğrencilerin; European Language Portfolio Global Scale, A2 düzeyinde İngilizcede; - Temel dilbilgisine sahip olmaları, - Dinlediğini anlamaları, - Karşılıklı konuşabilmeleri, - Okuduğunu anlamaları,

112

- Kendini yazılı ifade edebilmeleri amaçlanmaktadır


1) Alanında yeterli olacak düzeyde ("European Language Portfolio Global Scale", Level A2) yabancı dil bilgisine sahip olur

2) Kısa, günlük metinleri kavrayabilir

3) Basit, günlük sohbetlere katılabilir

4) Sade bir dille kendi ve çevresi hakkında konuşabilir

5) Kısa, basit notlar ve iletiler yazabilir

6) Kısa net iletileri kavrayabilir

Dersin İçeriği

Öğrencilerin sonraki yıllarda görecekleri mesleki İngilizce derslerini takip edebilmeleri, lisans sonrası ve meslek hayatlarında ihtiyaç duyacakları İngilizceye temel oluşturacak seviyede İngilizce dilbilgisi, kelime dağarcığı, okuduğunu anlama, sözlü anlatım ve yazma becerileri



1

I am studying at the moment. a. Present Continuous Affirmative b. Present Continuous negative and question form c. Time adverbials with Present Continuous

Ders Kitabı Sayfa: 78-84

2

Animals are wonderful creatures a. Adjectives (before and after nouns) b. Adjectives after pronouns c. Verb + adjective d. Modifying verb + adjective


3 Animals are wonderful creatures (cont.) a. Stative and dynamic adjectives b. ed and ing adjectives


4 Animals are wonderful creatures (cont.) a. Adverbs (fast, quickly) b. Adverbs of manner, place and time


5 I was on holiday a. Simple Past tense affirmative b. Time adverbials with Simple Past tense


6 I was on holiday (cont.) a. Regular and irregular verbs b. Time clauses with the Simple Past Tense


7 Which is the best? a. Comparatives and Ders Kitabı Sayfa: 105-107

113

superlatives b. Regular adjectives

8 Which is the best? (cont.) a. Comparatives and superlatives b. Irregular adjectives


9 Have you ever ridden a horse? a. Present Perfect affirmative b. Time Adverbials


10

Have you ever ridden a horse? (cont.) a. Present Perfect in use (experience, accomplishment) b. for, since; still, yet c. ever, never d. since, just, already e. Present Perfect Continuous


11 Consolidation Revision Ders Kitabı Sayfa: 119-123

12 I´ll get a better job after college. a. Simple Future b. will / be going to


13 I was doing my homework a. Past Continuous b. Time Adverbials


14 Telling stories a. Past Perfect b. Time Adverbials


KAYNAKLAR

Ders Notu [1] Passport To English

Diğer Kaynaklar

[2] Essential Grammar in Use (Oxford Dictionary)



Ara Sınav

Kısa Sınav

Ödev

TOPLAM



TOPLAM

114

Ders Kategorisi

Destek Dersleri X







1 2 3 4 5

1







7


8


115


X






Toplamİş Yükü)



Ödevler

Arasınavlar


Toplam İş Yükü


Dersin AKTS Kredisi

………………….. ÜNİVERSİTESİ BANKACILIK VE SİGORTACILIK PROGRAMI



Kredisi AKTS

İSTATİSTİK 2 1 + 1 2

116





Dersi Verenler


Dersin Amacı

Bu dersin amacı, günlük yaşamda ve iş hayatında alınacak kararların, istatistik bilimindeki tekniklerin kullanılarak doğru uygulanmasına yardımcı olmaktır.


1) İstatistiğin temel kavramlarını açıklayabilir.

2) Veri derleme kavramını açıklayabilir ve veri derleme türlerini sınıflandırabilir.

3) Gözlem değerlerinden hareketle istatistik serileri oluşturup grafiklerini çizebilir.

4) Merkezi eğilim ölçüleri kavramını açıklayabilir ve istatistik serilerinin ortalamalarını hesaplayabilir.

5) Değişkenlik ölçüleri kavramını açıklayabilir ve istatistik serilerine ilişkin değişkenlik ölçülerini hesaplayabilir.

6) Verilen tanımları uygulayarak olasılık hesaplayabilir.

7) Tesadüfi değişkenleri tanımlayabilir.

8) Normal dağılım, t‐dağılımı, ki‐kare dağılımını tanımlayabilir.

9) Tahmin teorisinde istatistiksel tahmin, nokta tahmini, aralık tahmini ve hipotez testleri hesabını yapabilir

Dersin İçeriği

İstatistik tanımı ve temel kavramlar, Veri türleri ve veri toplama yöntemleri, verilerin düzenlenmesi ve sunulması, merkezi eğilim ölçüleri, Dağılım Ölçüleri, Olasılık kuramı ve tesadüfi değişkenler, tahmin teorisi.



1 İstatistik ve Temel Kavramlar

117

2 Veri Türleri

3 Veri Toplama Yöntemleri

4 Verilerin Düzenlenmesi ve Sunulması

5 Merkezi Eğilim Ölçüleri

6 Dağılım Ölçüleri

7 Olasılık Türleri

8 Tesadüfi Değişkenler

9 Normal Dağılım, t-dağılımı, ki-kare dağılımı

10 Tahmin teorisi, istatistiksel tahmin, nokta tahmin.

11 Aralık tahmini, Hipotez testi.

12 Genel tekrar

KAYNAKLAR

Ders Notu [1]

Diğer Kaynaklar

[1]



Ara Sınav

Kısa Sınav

Ödev

TOPLAM

118



TOPLAM

Ders Kategorisi

Destek Dersleri X







1 2 3 4 5

1 Sigortacılık alanında bilgi ve donanıma sahip olmak

2 Bilgisayar ve program teknolojisinde yenilikleri izleyebilmek

3 Yabancı dil bilmek

4 Türkiye’de ve dünyada finans sektöründeki gelişmeleri izleyebilmek

5 Takım çalışması yapabilmek

6 İnsan ilişkilerinde dengeli,tutarlı ve ikna edici olabilmek

7 Zaman ve kriz yönetebilme yeteneğini kazanmak

8 Ofis malzemelerini etkin kullanabilmek

9 Sorumluluk alan ve kendisine verilen yetkileri kullanabilmek

10 Banka ve sigorta sektörünün çalışma kurallarını belirleyen yasal mevzuatı bilmek

11 Mesleki etik kurallara uyabilmek

12 Analitik düşünen, analiz eden ve problemler karşısında hızlı karar verme yeteneği gelişmiş olmak

119



Toplamİş Yükü)



Ödevler

Arasınavlar


Toplam İş Yükü


Dersin AKTS Kredisi

-------------------ÜNİVERSİTESİ



Kredisi AKTS

KAZA BRANŞI 3 2 + 0 2





Dersi Verenler


120

Dersin Amacı

Bu dersin amacı; Bankacılık ve Sigortacılık Programında öğrenim gören öğrencilerin Kaza Sigortaları hakkında temel bilgilere sahip olmasını sağlamak, uygulamada en çok karşılaşılan Kaza Sigortalarının amaç ve kapsamları ve sözleşme yapan tarafların yükümlülüklerinin neler olduğunun öğrencilere öğretilmesidir.


1) Kaza Sigortalarının tanımını yapar

2) Kaza Sigortalarının çeşitlerini yazılı ve sözlü anlatabilir

3) Kaza sigortalarının kendi içindeki çeşitlerine göre, amaç ve kapsamlarını anlatabilir

4) Sigorta ettiren, sigortalı ve sigortacının sözleşme yapılırken ve sözleşme sonrası hak ve yükümlülüklerini açıklayabilir

5) Kaza Sigortaları hasar ve tazminatın sonuçlarını açıklayabilir



8) Kaza Sigortaları Poliçelerinin hazırlanması için gerekli olan bilgileri toplayabilir ve poliçe kesilmesi işlemlerini yapabilir

9) Kaza Sigortaları Poliçelerinin hazırlanması için gerekli olan bilgileri toplayabilir ve poliçe kesilmesi işlemlerini yapabilir

10) Kaza Sigortaları Poliçelerinin pazarlaması ve poliçe satışı için gerekli olan süreci tanımlayabilir

Dersin İçeriği

Bu derste Kaza ve Nakliyat Sigortalarının genel olarak tanımı yapılarak, dünyada ve ülkemizde en sık uygulama alanı bulan, Zorunlu ve Zorunlu olmayan Kaza ve Nakliyat Sigortalarının genel şartları incelenerek, bu sigorta branşlarının nasıl uygulandığı ve bu poliçelerinin pazarlaması ve poliçe satışı için gerekli olan süreç incelenecektir.



1

Kaza Sigortaları dersine giriş, dersin öneminin ve amaçlarının açıklanması, Kazanın tanımı, Kaza sayılan ve sayılmayan hallerin açıklanması, Kaza ve Nakliyat sigortalarının tanımının yapılması.

2

Kaza Sigortaları dersine giriş, dersin öneminin ve amaçlarının açıklanması, Kazanın tanımı, Kaza sayılan ve sayılmayan hallerin açıklanması, Kaza ve Nakliyat

121

sigortalarının tanımının yapılması.

3

Kaza Sigortalarının Dünyadaki ve ülkemizdeki çeşitlerinin ana hatları ile değerlendirilmesi ve Kaza ve Nakliyat sigortaları pazarının geleceğine bakış

4

Kaza Sigortalarının Dünyadaki ve ülkemizdeki çeşitlerinin ana hatları ile değerlendirilmesi ve Kaza ve Nakliyat sigortaları pazarının geleceğine bakış

5 Ferdi Kaza Sigortası Genel Şartlarının incelenmesi

6 Ferdi Kaza Sigortası Genel Şartlarının incelenmesi

7 Otobüs Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza Sigortası Genel Şartlarının incelenmesi

8 Otobüs Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza Sigortası Genel Şartlarının incelenmesi

9 Kasko Sigortası Genel Şartlarının İncelenmesi, Cam Kırılması Sigortası Genel Şartlarının incelenmesi

10 Ara sınav

11 Kasko Sigortası Genel Şartlarının İncelenmesi, Cam Kırılması Sigortası Genel Şartlarının incelenmesi

12 Hırsızlık Sigortası Genel Şartlarının incelenmesi

13 Hırsızlık Sigortası Genel Şartlarının incelenmesi

14

Kaza Poliçelerinin pazarlaması ve poliçe satışı için gerekli olan sürecin incelenmesi, Kaza ve Nakliyat Sigortaları dersinin Genel olarak değerlendirilmesi

KAYNAKLAR

Ders Notu [1]

Diğer Kaynaklar

[1]

122



Ara Sınav

Kısa Sınav

Ödev

Devam

TOPLAM



TOPLAM

Ders Kategorisi

Destek Dersleri







1 2 3 4 5

1


2 Temel muhasebe bilgisine, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinin

123

muhasebeleştirilmesi bilgisine sahip olmak, banka ve sigorta muhasebesinde kullanılan kayıt elemanlarını tanımak





7


8








Toplamİş Yükü)



Ödevler

Arasınavlar

124


Toplam İş Yükü


Dersin AKTS Kredisi

------------------------ ÜNİVERSİTESİ



Kredisi AKTS

KİŞİSEL GELİŞİM VE LİDERLİK 3 1 + 1 2





Dersi Verenler


Dersin Amacı

Bu derste öğrencilerin, kendilerini ve harekete geçmelerini sağlayan duygularını tanımaları, kontrol edebilmeleri, liderlik özelliklerini keşfederek, liderlik yeteneklerini geliştirme bilgi ve anlayış kazanmaları, kişisel ve profesyonel anlamda gelişim sağlayabilmeleri amaçlanmaktadır.


1) Bireyin Farkındalığını Arttırmak

2) Duygusal Zeka (EQ) Yönetimini Bilmek

3) Kişilik Üzerindeki İçsel ve Dışsal Faktörlerin Etkilerini Bilmek

4) Liderlik Yaklaşımlarını Bilmek ve Uygulamak

125

5) Stres, Çatışma ve Zamanı Yönetebilmek

Dersin İçeriği

Ders kapsamında, bireyin kendini ve çevresini tanıması, anlaması, duygularını kontrol edebilmesi, lider özelliklerini değerlendirmesi, klasik ve güncel lider yaklaşımları bilmesi, yönetici ile liderlik arasındaki farkları algılaması, çatışmalara neden olabilecek durumların farkında olması ve çözüm yolları üretebilecek düzeye ulaşması temel alınmaktadır.



1 İletişim ve Kendini Tanıma

2 NLP (Modelleme)

3 İletişim ve Kişilik (İçsel ve Dışsal Faktörler)

4 Kişilik Gelişimi ve Savunma Mekanizmaları

5 Davranışsal ve Bilişsel Yaklaşımlar (İletişimde İnsan Faktörü)

6 Duygu Yönetimi (EQ Yönetimi)

7 Motivasyon (İhtiyaçlar Hiyerarşisi‐Maslow)

8 Kaygı ve Saldırganlık (Tutum‐davranış)

9 Karar Verme Süreci

10 İletişim ve Liderlik

11 Çatışma Nedenleri ve Çözümleri

12 Stres Yönetimi

13 Merkezler ve Algı

14 Stratejik Yönetim Teknikleri, Zaman Yönetimi

KAYNAKLAR

Ders Notu [1]

Diğer Kaynaklar

[1]

126



Ara Sınav

Kısa Sınav

Ödev

Devam

TOPLAM



TOPLAM

Ders Kategorisi

Destek Dersleri






127


1 2 3 4 5

1







7


8






128



Toplamİş Yükü)



Ödevler

Arasınavlar


Toplam İş Yükü


Dersin AKTS Kredisi

………………….. ÜNİVERSİTESİ BANKACILIK VE SİGORTACILIK PROGRAMI



Kredisi AKTS

MATEMATİK 1 1 + 1 2





Dersi Verenler


Dersin Amacı

Bu dersin amacı, günümüz matematiğinin uygulamaya yönelik temel konularının ve kavramlarının tanıtılması ve analitik düşünme gücünün geliştirilmesidir.

129


1) Matematiğin temel prensiplerini açıklayabilir.

2) Aritmek dizi ve geometrik dizi kavramlarını açıklayabilir ve sınıflandırabilir. Özdeşlikler, denklemler ve eşitsizliklerle ilgili problemleri çözebilir.

3) Örnek verilerden hareketle olasılık teorisi ve uygulamalarına yönelik hesaplamaları yapabilir ve parabol denklemlerini çözebilir.

4) Fonksiyon, limit ve süreklilik kavramlarını açıklayabilir ve değişken örneklerde hesaplamaları yapabilir.

5) Türev ve Logaritmik fonksiyonları açıklayabilir, hesaplamaları yapabilir.

6) Belirli, belirsiz integral uygulamalarını tanımlayabilir, çözümlemeleri yapabilir.

7) Doğrusal denklem sistemlerini açıklayabilir, çözümlemeleri yapabilir.

8) Matris, determinant ve doğrusal denklemleri açıklayabilir, örnek uygulamaları yapabilir.

9) Verilere dayalı yöntemlerle yapılan hesaplamalar ışığında analitik düşünme gücüne sahip olabilir.

Dersin İçeriği

Diziler;aritmetik,geometrik dizi, faiz hesaplamaları,olasılık teorisi ve uygulamaları, fonksiyonlar; doğrusal fonksiyonların analizi, ikinci derece fonksiyonlar, üstel ve logaritmik fonksiyonlar, limit ve süreklilik, türevin bazı uygulamaları, belirsizlik, integral, matrisler



1 Kümeler ve Sayılar

2 Özdeşlikler, Denklemler ve Eşitsizlikler

3 Diziler ( Aritmetik Dizi – Geometrik Dizi )

4 Olasılık Teorisi ve Uygulamaları

5 Fonksiyonlar

6 Limit ve Süreklilik

7 Türev Kavramı ve Uygulamaları

8 Üstel ve Logaritmik Fonksiyonlar

130

9 Belirsiz İntegral

10 Belirli İntegral ve Uygulamaları

11 Doğrusal Denklem Sistemleri

12 Matrisler

13 Determinantlar

14 Doğrusal Programlama

KAYNAKLAR

Ders Notu [1]

Diğer Kaynaklar

[1]



Ara Sınav

Kısa Sınav

Ödev

TOPLAM



TOPLAM

131

Ders Kategorisi

Destek Dersleri X







1 2 3 4 5

1 Sigortacılık alanında bilgi ve donanıma sahip olmak

2 Bilgisayar ve program teknolojisinde yenilikleri izleyebilmek

3 Yabancı dil bilmek

4 Türkiye’de ve dünyada finans sektöründeki gelişmeleri izleyebilmek

5 Takım çalışması yapabilmek

6 İnsan ilişkilerinde dengeli,tutarlı ve ikna edici olabilmek

7 Zaman ve kriz yönetebilme yeteneğini kazanmak

8 Ofis malzemelerini etkin kullanabilmek

9 Sorumluluk alan ve kendisine verilen yetkileri kullanabilmek

10 Banka ve sigorta sektörünün çalışma kurallarını belirleyen yasal mevzuatı bilmek

11 Mesleki etik kurallara uyabilmek

12 Analitik düşünen, analiz eden ve problemler karşısında hızlı karar verme yeteneği gelişmiş olmak


Etkinlikler SAYISI Süresi Toplam

132

(Saat) İş Yükü)



Ödevler

Arasınavlar


Toplam İş Yükü


Dersin AKTS Kredisi

------------------- ÜNİVERSİTESİ



Kredisi AKTS

MÜHENDİSLİK SİGORTALARI 3 1 + 1 2





Dersi Verenler


Dersin Amacı

Bu dersin amacı; Bankacılık ve Sigortacılık Programında öğrenim gören öğrencilerin Mühendislik Sigortaları hakkında temel bilgilere sahip olmasını sağlamak, Mühendislik Sigortaları Poliçelerinin amaç ve kapsamları ve sözleşme yapan tarafların yükümlülüklerinin neler olduğunun öğrencilere öğretmek ve Mühendislik Sigortaları pazarlaması ve poliçe satış sürecinin incelenmesidir.

Dersin Öğrenme 1) Mühendislik Sigortalarının tanımını ve mühendislik sigortaları ile ilgili

133

Çıktıları temel kavram ve tanımları yazılı ve sözlü açıklayabilir

2) Mühendislik Sigortalarının tanımını ve mühendislik sigortaları ile ilgili temel kavram ve tanımları yazılı ve sözlü açıklayabilir

3) Mühendislik Sigortalarının önemini, amacını ve kapsamlarını açıklayabilir

4) İnşaat sigortası, genel şartlarına göre, sigortanın konusunu, kapsamını ve kapsam dışı hallerini, hasar ve tazminatın sonuçlarını yazılı ve sözlü açıklayabilir


6) Montaj sigortası genel şartlarına göre, sigortanın konusunu, kapsamını ve kapsam dışı hallerini, hasar ve tazminatın sonuçlarını yazılı ve sözlü açıklayabilir

7) Montaj sigortası genel şartlarına göre, sigortanın konusunu, kapsamını ve kapsam dışı hallerini, hasar ve tazminatın sonuçlarını yazılı ve sözlü açıklayabilir

8) Riziko bedelinin oluşturulması, sigorta teklifinin alınmasını, sigorta fiyatının ve priminin hesaplanmasını yazılı ve sözlü açıklayabilir

9) Makine kırılması sigortası genel şartlarına göre, sigortanın konusunu, kapsamını ve kapsam dışı hallerini, hasar ve tazminatın sonuçlarını yazılı ve sözlü açıklayabilir


11) Elektronik cihaz sigortaları genel şartlarına göre, sigortanın konusunu, kapsamını ve kapsam dışı hallerini, hasar ve tazminatın sonuçlarını yazılı ve sözlü açıklayabilir



14) Mühendislik sigortalarında sigorta teklifinin alınması, fiyatlandırma ve prim hesaplamaları ile poliçe tanzimini, teorik ve uygulamalı olarak açıklayabilir.


134

Dersin İçeriği Bu derste Yangın Sigortalarının ve Mühendislik Sigortalarının genel olarak tanımı yapılarak, bu sigortaların genel şartları incelenerek, bu sigorta branşlarının önemlerine ve nasıl uygulandığı konusuna değinilecektir.



1

Yangın ve Mühendislik Sigortaları dersine giriş, dersin öneminin ve amaçlarının açıklanması, Yangın sigortası ile ilgili temel kavramların incelenmesi,

2

Yangın rizikosu yönünden malzeme ve malların özelliklerinin incelenmesi, Yangın önleme, söndürme, korunma yollarının açıklanması,

3

Yangın sigortası türlerinin genel şartlarına göre, ek teminatlarının, sigortanın kapsamının ve kapsam dışı hallerinin incelenmesi,

4

Yangın riziko türlerini, yapı guruplarının incelenmesi, Yangın sigortası genel şartlarına göre hasar ve tazminatın sonuçlarının değerlendirilmesi,

5

Yangın Riziko bedelinin oluşturulması, sigorta teklifinin alınmasını, sigorta fiyatının ve priminin hesaplanmasının teorik ve uygulamalı olarak incelenmesi

6 Mühendislik Sigortalarının tanımının yapılması ve mühendislik sigortaları ile ilgili temel kavram ve tanımların incelenmesi,

7 Mühendislik Sigortalarının önemini, amacını ve kapsamlarının incelenerek değerlendirilmesi,

8

İnşaat sigortası, genel şartlarına göre, sigortanın konusunu, kapsamını ve kapsam dışı hallerini, hasar ve tazminatın sonuçlarının incelenmesi,

9

Montaj sigortası genel şartlarına göre, sigortanın konusunu, kapsamını ve kapsam dışı hallerini, hasar ve tazminatın sonuçlarının incelenmesi,

135

10 Ara sınav

11

Makine kırılması sigortası genel şartlarına göre, sigortanın konusunu, kapsamını ve kapsam dışı hallerini, hasar ve tazminatın sonuçlarının incelenmesi

12

Elektronik cihaz sigortaları genel şartlarına göre, sigortanın konusunu, kapsamını ve kapsam dışı hallerini, hasar ve tazminatın sonuçlarının incelenmesi,

13

Yangın ve mühendislik sigortalarında Pazarlama ve sigorta teklifinin alınması, fiyatlandırma ve prim hesaplamaları ile poliçe tanziminin teorik ve uygulamalı olarak yapılması,

14

Yangın ve mühendislik sigortalarında sigorta teklifinin alınması, fiyatlandırma ve prim hesaplamaları ile poliçe tanziminin teorik ve uygulamalı olarak yapılmasına devam edilmesi,

KAYNAKLAR

Ders Notu [1]

Diğer Kaynaklar

[1]



Ara Sınav

Kısa Sınav

Ödev

Devam

TOPLAM



TOPLAM

136

Ders Kategorisi

Destek Dersleri







1 2 3 4 5

1







7 Etkili iletişim becerilerine ve müşteri ilişkileri yönetimi bilgisine sahip olmak,

137

bu bilgi ve becerilerini farklı müşteri tipleri ile ilişkilerinde etkili olarak kullanmak, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinde meslek kurallarını ve çalışanların uyacakları etik ilkeleri bilmek,

8








Toplamİş Yükü)



Ödevler

Arasınavlar


Toplam İş Yükü


Dersin AKTS Kredisi

-------------- ÜNİVERSİTESİ


138


Kredisi AKTS

MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ 4 1 + 1 2

Ön Koşul Dersleri




Dersi Verenler


Dersin Amacı

Müşteri ilişkileri yönetimi kavramına hakim, müşteri istek ve ihtiyaçlarını tanıyan, müşteri ilişkileri yönetim sürecini uygulayabilen, müşteri değer yönetimini ve müşteri sınıflamasını bilen, müşteri kazanma-tutma kavramlarını tanıyan, müşteri sadakati olgusuna hakim, müşteri şikâyetleri yönetimini tanıyan, uygulama sürecinde uygun bilgi teknolojisini seçebilen, ilişkisel pazarlama sürecinde veri toplama yetkinliğine sahip bireyler yetiştirmektir.


1) Müşteri İlişkileri Yönetimi sürecine hakim olma

2) Tüketici davranışlarını bilme, müşteri tiplerini tanıma ve uygun yaklaşımlar geliştirebilme

3) Müşteriyi tutma ve kaybedilen müşteriyi kazanma programlarını kavrayabilme

4) Müşteri değer yönetim sürecini tanıma

5) Müşteri sadakat programlarını tanıma

6) Müşteri sikayetleri yönetimini tanıma

7) Müşteri ilişkileri Yönetimi sürecine uygun bilgi teknolojilerini tanıma ve seçme

8) Müşteri İlişkileri Yönetimine eleştirel yaklaşabilme

Dersin İçeriği

Müşteri ilişkileri yönetimi süreci, müşteri istek ve ihtiyaçları, müşteri tipi ve davranışları, MİY bileşenleri, müşteri değer yönetimi, müşteri memnuniyeti, tatmin ve sadakat programları, müşteri sikayeti yönetimi, MİY ve bilgi teknolojileri, MİY´ e eleştirel yaklaşım

139



1 Müşteri ilişkileri yönetimine (MİY)giriş

2 İlişkisel pazarlama yaklaşımı

3 Müşteri kavramı ve müşteri istek ve ihtiyaçları

4 Müşteri ilişkilerinin ekonomik yönü

5 MİY´ in bileşenleri

6 İlişki türleri ve müşteri ilişkileri oluşturma yolları

7 Müşteri kazanma ve tutma

8 Müşteri şikâyetleri yönetimi

9 Müşteri bilgisi ve müşteri piramidi analizi

10 Müşteri değer yönetimi

11 MİY ölçüm yaklaşımları

12 MİY teknoloji ve sistemlerinin değerlendirilmesi

13 MİY başarısızlık nedenleri

14 MİY´ e getirilen eleştiriler ve MİY´ in geleceği

KAYNAKLAR

Ders Notu [1]

Diğer Kaynaklar

[1]



140

Ara Sınav

Kısa Sınav

Ödev

TOPLAM



TOPLAM

Ders Kategorisi

Destek Dersleri







1 2 3 4 5

1





5 Bankacılık ve sigortacılık işlemleri için gerekli matematiksel becerileri

141

kazanmak,


7


8








Toplamİş Yükü)



Ödevler

Arasınavlar


Toplam İş Yükü


Dersin AKTS Kredisi

--------------------ÜNİVERSİTESİ BANKACILIK VE SİGORTACILIK PROGRAMI

142



Kredisi AKTS

NAKLİYAT SİGORTALARI 3 2 + 1 3





Dersi Verenler


Dersin Amacı

Bu dersin amacı; Bankacılık ve Sigortacılık Programında öğrenim gören öğrencilerin Nakliyat Sigortaları hakkında temel bilgilere sahip olmasını sağlamak, uygulamada en çok karşılaşılan Nakliyat Sigortalarının amaç ve kapsamları ve sözleşme yapan tarafların yükümlülüklerinin neler olduğunun öğrencilere öğretilmesidir.


1) Nakliyat Sigortalarının tanımını yapar

2) Nakliyat Sigortalarının çeşitlerini yazılı ve sözlü anlatabilir

3) Nakliyat sigortalarının kendi içindeki çeşitlerine göre, amaç ve kapsamlarını anlatabilir


5) Kaza ve Nakliyat Sigortaları hasar ve tazminatın sonuçlarını açıklayabilir

6) Kaza ve Nakliyat Sigortaları hasar ve tazminatın sonuçlarını açıklayabilir

7) Kaza ve Nakliyat Sigortaları Poliçelerinin hazırlanması için gerekli olan bilgileri toplayabilir ve poliçe kesilmesi işlemlerini yapabilir

8) Kaza ve Nakliyat Sigortaları Poliçelerinin hazırlanması için gerekli olan bilgileri toplayabilir ve poliçe kesilmesi işlemlerini yapabilir

9) Kaza ve Nakliyat Sigortaları Poliçelerinin pazarlaması ve poliçe satışı için gerekli olan süreci tanımlayabilir

10) Kaza ve Nakliyat Sigortaları Poliçelerinin pazarlaması ve poliçe satışı için gerekli olan süreci tanımlayabilir

143

Dersin İçeriği

Bu derste Kaza ve Nakliyat Sigortalarının genel olarak tanımı yapılarak, dünyada ve ülkemizde en sık uygulama alanı bulan, Zorunlu ve Zorunlu olmayan Kaza ve Nakliyat Sigortalarının genel şartları incelenerek, bu sigorta branşlarının nasıl uygulandığı ve bu poliçelerinin pazarlaması ve poliçe satışı için gerekli olan süreç incelenecektir.



1

Nakliyat Sigortaları dersine giriş, dersin öneminin ve amaçlarının açıklanması, Kazanın tanımı, Kaza sayılan ve sayılmayan hallerin açıklanması, Kaza ve Nakliyat sigortalarının tanımının yapılması.

2

Nakliyat sigortalarının Dünyadaki ve ülkemizdeki çeşitlerinin ana hatları ile değerlendirilmesi ve Kaza ve Nakliyat sigortaları pazarının geleceğine bakış

3

Nakliyat Sigortalarının Önemi ve Çeşitleri, Nakliyat sigortalarında temel kavramlar, uluslar arası ticarette kullanılan mal teslim şekilleri

4 Emtea Nakliyat Sigortası Genel Şartlarının İncelenmesi ve Abonman Nakliyat Sözleşmelerinin yapısı ve işleyişi

5 Emtea Nakliyat Sigortası Genel Şartlarının İncelenmesi ve Abonman Nakliyat Sözleşmelerinin yapısı ve işleyişi

6 Kıymet Nakliyat Sigortası Genel Şartlarının İncelenmesi

7 Taşımacılık Mali Sorumluluk Sigortası Genel Şartlarının incelenmesi


9 Londra enstitü klozlarının incelenmesi (özellikle yük klozları), yerli klozların incelenmesi

10 Ara sınav

11 Tekne Poliçesi Genel Şartlarının incelenmesi

144

12 Tekne Poliçesi Genel Şartlarının incelenmesi

13

Nakliyat Poliçelerinin pazarlaması ve poliçe satışı için gerekli olan sürecin incelenmesi, Kaza ve Nakliyat Sigortaları dersinin Genel olarak değerlendirilmesi

14

Nakliyat Poliçelerinin pazarlaması ve poliçe satışı için gerekli olan sürecin incelenmesi, Kaza ve Nakliyat Sigortaları dersinin Genel olarak değerlendirilmesi

KAYNAKLAR

Ders Notu [1]

Diğer Kaynaklar

[1]



Ara Sınav

Kısa Sınav

Ödev

Devam

TOPLAM



TOPLAM

Ders Kategorisi

Destek Dersleri




145




1 2 3 4 5

1







7


8






146




Toplamİş Yükü)



Ödevler

Arasınavlar


Toplam İş Yükü


Dersin AKTS Kredisi




Kredisi AKTS

PROJE YÖNETİMİ 4 1 + 1 2

Ön Koşul Dersleri




Dersi Verenler


147

Dersin Amacı

Bu derste bireyin farklı ölçeklerde araştırma konusunu belirlemesi, sınırlaması, sınıflandırması, araştırması, istatistiki verileri kullanarak, bilimsel araştırma formatında hazırlamalarını sağlaması hedeflenmektedir.


1) Bireysel veya grup çalışmasının düşünsel ve geliştirilebilir bir faaliyet olduğunu bilmek

2) Proje yönetiminin aşamalarını bilmek

3) Sistematik düşünme ve sürdürebilirliğin başarıya ulaşmadaki önemini bilmek .

4) Her aşamayı ayrı planlayıp, uygulayıp sonuçta kapsamlı değerlendirme yapabilme kavram ve becerisini geliştirmek.

5) Matematiksel ve istatistiki verileri yorumlama bilgi, beceri ve yetkinliğine ulaşmak.

6) Alana uygun değerleri yorumlamak, sonuçlara ulaşmak ve öneri getirebilme yetkinliği

Dersin İçeriği

Öğrencileri profesyonel yaşama hazırlarken, önemli bir nitelik haline gelen kapsamlı bilgi ve bakış açısıyla spesifik bir konu veya çalışmayı sistematik olarak tanımlayabilmesi, sınırlayabilmesi, literatür ve alan çalışması yapabilmesi, istatistiki verileri kullanabilmesi, yaratıcılık özelliklerini geliştirebilmesi ve projenin beklenen veya planlanan sonuçlarının belirlenen formatta sunulması.



1 Proje , Proje Değerlendirme ve Proje Yönetimi Temel Kavramları

2 Konu Seçimi, Sınırlarının Tespiti, Literatür ve Pazar Araştırması

3 Vaka çalışmaları ve vaka analizi, Proje Entegrasyon ve Süreç Yönetimi

4 Taslak Plan Hazırlanması,

5 Planın Kesinleşmesi ve Proje akış planının

148

oluşturulması

6 İşbölümü ve literatür ve Pazar araştırması ilk verilerinin değerlendirilmesi

7 Proje akış şemasına göre araştırmanın sürdürülmesi

8 Ön değerlendirme ve anket hazırlanması

9 Anketin uygulanması, Anketin Değerlendirilmesi, Yorumlanması

10

Zaman Yönetimi, Maliyet Yönetimi, Kalite Yönetimi, İletişim Yönetimi, Risk Yönetimi, Metodoloji, Risk Yönetimi, Planlama Süreçleri, İzleme ve Kontrol Süreçleri

11 Bilgiler ve Anketin birlikte değerlendirilmesi ve yorumlanması

12 Bilimsel Araştırma Formatında Yazılması, Sonucun tespiti ve yorumlanması

13 Çatışma kültürü,çatışmaların çözümü ve iletişim kültürü

14

Beyin Fırtınası, Yaratıcı Fikirler ile Öneriler Getirilmesi, Projenin sunumu, Farklı Disiplinlercede Değerlendirilebilmesi için Sinerji Yaratılması ve Arşivlenmesi

KAYNAKLAR

Ders Notu [1]

Diğer Kaynaklar

[1]



Ara Sınav

149

Kısa Sınav

Ödev

TOPLAM



TOPLAM

Ders Kategorisi

Destek Dersleri







1 2 3 4 5

1






150


7


8








Toplamİş Yükü)



Ödevler

Arasınavlar


Toplam İş Yükü


Dersin AKTS Kredisi

------------------ÜNİVERSİTESİ


151


Kredisi AKTS

REASÜRANS 4 2 + 0 2





Dersi Verenler


Dersin Amacı

Bu dersin amacı; Bankacılık ve Sigortacılık Programında öğrenim gören öğrencilerin, reasüransa ilişkin temel kavramlar, reasürans türleri, fiyatlandırması , reasürans planlaması, hesap ve kayıt düzeni ve finansal reasürans konularında temel düzeyde bilgilendirilmesidir.


1) Reasüransın tanımını yapar ve reasürans ile ilgili temel kavramları açıklayabilir

2) Reasüransın tarihsel gelişimini ve işlevlerini açıklayabilir

3) İhtiyari ve zorunlu anlaşmalarını tanımlar ve olumlu ve olumsuz yanlarını açıklayabilir

4) Bölüşmeli reasürans anlaşmalarının tanımını ve çalışma metodu ile ilgili örnekler yapabilir

5) Bölüşmeli Otomatik Reasüransa ilişkin karma uygulamalardan kotbar eksedan karışımı anlaşmalar ile ilgili açıklama ve örnekler yapabilir.

6) Bölüşmesiz otomatik reasürans anlaşmalarını yazılı ve sözlü açıklayabilir

7) Karşılıklı İş Alışverişi ve Pool Anlaşmalarını açıklayabilir

8) Çeşitli sigorta branşlarında (Mal, sorumluluk ve hayat sigortalarında) reasürans uygulamalarını açıklayabilir

9) Finansal reasüransın gelişimini ve işlevlerini açıklayabilir

Dersin İçeriği Bu derste reasüransın tanımı yapılarak, işlevleri, reasürans metotları, branşlara ilişkin reasürans uygulamaları ve reasürans piyasalarındaki son gelişimler ve finansal reasürans üzerinde durulacaktır.

152



1 Reasüransın Tanımı ve reasürans ile ilgili temel kavramlar.

2 Reasüransın tarihsel gelişimi ve işlevleri.

3 Reasürans Türleri- İhtiyari ve Zorunlu Anlaşmaların tanımı ve olumlu ve olumsuz yanları

4 Bölüşmeli otomatik reasürans anlaşmaları (KOTBAR ve EKSEDAN)

5 KOTBAR ve EKSEDAN anlaşmalarına yönelik uygulamalar

6 Bölüşmeli Otomatik Reasürans anlaşmaları ile ilgili karma uygulamalar (Kotbar, Eksedan Karışımı)

7 Bölüşmeli otomatik reasürans anlaşmalarına yönelik uygulamalar

8 Bölüşmesiz otomatik reasürans anlaşmaları-Hasar Fazlası Reasürans Anlaşmaları

9 Bölüşmesiz otomatik reasürans anlaşmalarına yönelik uygulamalar

10 Reasürans faaliyetlerinin Ödemeler Dengesi üzerine etkileri'

11 Karşılıklı İş Alışverişi ve Pool Anlaşmaları

12 Mal ve Sorumluluk sigorta dallarında reasürans uygulamaları

13 Oto sigortalarında reasürans uygulamaları, Hayat sigortalarında reasürans uygulamaları

14 Finansal reasüransın gelişimi ve işlevleri

KAYNAKLAR

Ders Notu [1]

Diğer [1]

153

Kaynaklar



Ara Sınav

Kısa Sınav

Ödev

Devam

TOPLAM



TOPLAM

Ders Kategorisi

Destek Dersleri







1 2 3 4 5

154

1







7


8








Toplamİş Yükü)

155



Ödevler

Arasınavlar


Toplam İş Yükü


Dersin AKTS Kredisi

-------------------------ÜNİVERSİTESİ



Kredisi AKTS

RİSK YÖNETİMİ VE HASAR UYGULAMALARI 4 2 + 1 3





Dersi Verenler


Dersin Amacı

Bu dersin amacı; Bankacılık ve Sigortacılık Programında öğrenim gören öğrencilerinin, hasarın tanımı, sigortalı ve sigorta ettiren kavramı, hasar anında sigortalının ve sigortacının sorumlulukları, hasar tazminatı, sigorta branşları temelinde tazminat hesaplama yöntemleri, , hasarın ödenmesi ve sonuçları, hasar tazminatını etkileyen unsurlar, eksik sigorta, aşkın sigorta, kısmi sigorta, çifte sigorta, Sigorta sahtekarlıkları, hasar reasüransı, sigorta branşlarında ekspertiz uygulamaları konularında bilgilendirilmesidir.

156


1) Hasarın tanımı, sigortalı ve sigorta ettiren kavramı tanımını yapar

2) Rizikonun gerçekleşmesi halinde sigortalının ve sigortacının sorumluluklarını açıklayabilir

3) Hasar tazminatı, sigorta branşları temelinde tazminat hesaplama yöntemleri, hasar tazminatını etkileyen unsurlar, eksik sigorta, aşkın sigorta, kısmi sigorta, çifte sigorta kavramlarını yazılı ve sözlü açıklayabilir

4) Tazminatın ödenmesi, hasar ve tazminatın sonuçları, tazminat hakkının eksilmesi veya düşmesi açıklayabilir

5) Yangın, Mühendislik, Sorumluluk, Kasko, Trafik, Nakliyat, Sağlık ve Tarım branşlarına ilişkin genel şartların hasar ve tazminat kısmındaki uygulamaları açıklayabilir

6) Hayat ve Ferdi Kaza sigortaları branşlarına ilişkin genel şartların hasar ve tazminat kısmındaki uygulamaları açıklayabilir

7) Sigorta eksperliği ve hasar raporunun hazırlanması konusunda açıklama yapabilir

8) Sigorta sahtekarlıkları konusunda açıklama yapabilir

9) Hasar reasüransı konusunda açıklama yapabilir

Dersin İçeriği

Bu derste hasarın genel olarak tanımı yapılarak, sigorta branşlarına ilişkin genel şartları incelenerek, sigortalının ve sigortacının yükümlülükleri, hasarın tespiti ve ödenmesi, sigorta ekspertizi, sigorta sahteciliği ve hasar reasüransı konuları anlatılacaktır.



1

Hasarın tanımı, sigortalı, sigorta ettiren kavramları, rizikonun gerçekleşmesi halinde sigortalının ve sigortacının sorumlulukları, koruma önlemleri ve kurtarma

2

Hasar tazminatı, sigorta branşları temelinde tazminat hesaplama yöntemleri, hasar tazminatını etkileyen unsurlar, eksik sigorta, aşkın sigorta, kısmi sigorta, çifte sigorta

3 Tazminatın ödenmesi, hasar ve tazminatın sonuçları, tazminat hakkının eksilmesi veya düşmesi

4 Hayat Dışı sigorta branşlarında (Yangın, Mühendislik, Sorumluluk sigortaları) genel

157

şartların hasar ve tazminat kısmının incelenmesi

5 Hayat Dışı sigorta branşlarında örnek olayların tartışılması

6 Hayat Dışı sigorta branşlarında (Nakliyat, Kasko, Trafik, Sağlık, Tarım) genel şartların hasar ve tazminat kısmının incelenmesi

7 Hayat Dışı sigorta branşlarında örnek olayların tartışılması

8 Hayat sigortalarında (Hayat, Ferdi Kaza) genel şartların hasar ve tazminat kısmının incelenmesi

9 Hayat sigortalarında örnek olayların tartışılması

10 Eksper, ekspertiz ve ekspertiz raporuna, eksperin tayini, ekspertiz raporuna itiraz ve tahkim

11 Sigorta eksperliği, ekspertiz raporunun hazırlanması

12 Çeşitli branşlarda sigorta ekpertizinde dikkat edilmesi gereken noktalar

13 Sigorta sahtekarlığı

14 Hasar reasüransı ve örnek olay incelenmesi

KAYNAKLAR

Ders Notu [1]

Diğer Kaynaklar

[1]



Ara Sınav

Kısa Sınav

Ödev

158

Devam

TOPLAM



TOPLAM

Ders Kategorisi

Destek Dersleri







1 2 3 4 5

1






159

kazanmak,


7


8








Toplamİş Yükü)



Ödevler

Arasınavlar


160

Toplam İş Yükü


Dersin AKTS Kredisi




Kredisi AKTS

SİGOTACILIK GİRİŞİMCİLİĞİ 4 1 + 1 2

Ön Koşul Dersleri




Dersi Verenler


Dersin Amacı Sigortacılık alanında çalışmayı arzulayan insanların girişimci ruhunu taşımalarının sağlanması, sigortacılık faaliyeti için gerekli olan mevzuatların bilinmesinin gerekliliği amaçlanmıştır.


1) Girişimcilerde bulunması gereken özelliklere sahip olabilme

2) Girişimciler için uygulanacak teşviklerin neler olabileceğini öğrenme

3) Girişimci örgüt kültürünü oluşturma

Dersin İçeriği Girişimcilik, Kadın girişimcilik, acente ve broker işlemteciliği



1 Girişim, ve girişimcilik kavramları

161

2 Girişimci yapısının sosyo-ekonomik hayata etkileri

3 Sigortacılıkta girişim alanları

4 Sigorta şirketi ve kuruluşu

5 Sigorta aracılıkları ve kuruluşları

6 Acentelik, brokerlik, eksperlik büroları, kuruluşu ve işleyişleri

7 BES aracılığı

8 Küreselleşmiş sigorta kuruluşlarının yapısı ve girişimcilik fırsatları

KAYNAKLAR

Ders Notu [1]

Diğer Kaynaklar

[1]



Ara Sınav

Kısa Sınav

Ödev

TOPLAM



TOPLAM

Ders Kategorisi

Destek Dersleri X


162






1 2 3 4 5

1







7


8




163





Toplam İş Yükü)



Ödevler

Arasınavlar


Toplam İş Yükü


Dersin AKTS Kredisi




Kredisi AKTS

SİGOTACILIK GİRİŞİMCİLİĞİ 4 1 + 1 2

Ön Koşul Dersleri




164

Dersi Verenler


Dersin Amacı Sigortacılık alanında çalışmayı arzulayan insanların girişimci ruhunu taşımalarının sağlanması, sigortacılık faaliyeti için gerekli olan mevzuatların bilinmesinin gerekliliği amaçlanmıştır.


1) Girişimcilerde bulunması gereken özelliklere sahip olabilme

2) Girişimciler için uygulanacak teşviklerin neler olabileceğini öğrenme

3) Girişimci örgüt kültürünü oluşturma

Dersin İçeriği Girişimcilik, Kadın girişimcilik, acente ve broker işlemteciliği



1 Girişim, ve girişimcilik kavramları

2 Girişimci yapısının sosyo-ekonomik hayata etkileri

3 Sigortacılıkta girişim alanları

4 Sigorta şirketi ve kuruluşu

5 Sigorta aracılıkları ve kuruluşları

6 Acentelik, brokerlik, eksperlik büroları, kuruluşu ve işleyişleri

7 BES aracılığı

8 Küreselleşmiş sigorta kuruluşlarının yapısı ve girişimcilik fırsatları

KAYNAKLAR

Ders Notu [1]

Diğer Kaynaklar

[1]

165



Ara Sınav

Kısa Sınav

Ödev

TOPLAM



TOPLAM

Ders Kategorisi

Destek Dersleri X







1 2 3 4 5

1




4 Temel işletme bilgisine sahip olmak, bu bilgiler ışığında bankaların ve

166

sigorta işletmelerinin organizasyon ve yönetim yapılarını kavrayabilmek



7


8








Toplam İş Yükü)



Ödevler

Arasınavlar


Toplam İş Yükü


Dersin AKTS Kredisi

167

------------------------ ÜNİVERSİTESİ



Kredisi AKTS

SİGORTA İŞLETMESİNDE ÖRNEK OLAY İNCELEMESİ

4 1 + 2 3





Dersi Verenler


Dersin Amacı

Bu derste mal, can ve sorumluluk sigortalarında yaşanan ve yaşanabilecek örnek olayların sigorta genel şartları, sigortacılık yasa ve etik kuralları, sigorta hukuku ve diğer hukuk alanlarında değerlendirme ve çözümlemesini yapabilmesi hedeflenmektedir.


1) Sigorta işletmesini bilmek

2) İşletme içindeki birimleri tanımlamak ve bilmek.

3) Birimlerin ayrıntılı görevlerini kavramak.

4) Sigorta branşlarını, genel ve özel şartlarını bilmek, kavramak

5) Örnek olayların taraflarını, şartlarını belirlemek, yasal sınırlılıkları bilmek, olayın akışını kavramak.

6) Sigorta şirketinin ve sigortalıların sorumluluk ve görevlerini bilmek

7) Olayı değerlendirmek ve yorumlamak beceri ve yetkinliği.

168

8) Benzer olaylar ve kurallar arasında ilişki kurabilme yetkinliği

9) Olaylar sonucunda sigorta şirketine ve sigortalıya öneri getirebilme yetkinliği

Dersin İçeriği

Sigorta türlerini ayrıntılı olarak bilen öğrencilerin, sigorta işletmelerinde yönetimsel olayların çözümlenmesi, yangın, kaza, mühendislik, nakliyat, tarım, sorumluluk, hayat sigortaları ve bireysel emeklilik sistemine ait örnek olayların incelenmesi, yorumlanması ve çözümlenmesi.

Sigorta şirketinin organizasyon şemasında yer alan departmanlar ve özellikle pazarlama hakkında örnek olay incelemeleri gerçekleşmektedir.



1

Sigorta işletmesinin ve görevlerinin tanımlanması, Sigorta branşlarının, genel ve özel şartlarının belirlenmesi

2 Sigorta işleminde tarafların hak ve sorumluluklarının belirlenmesi

3 Sigorta hasarlarında çözüm yöntem ve süreci

4 Sigorta hukukunun incelenmesi ve olaylara adaptasyonu

5

Sigorta işletmelerinin ve sigortacılığın ilişkili olduğu hukuku dallarının belirlenmesi ve incelenmesi

6 Bu alanlarla ilişkili örnek olayların incelenmesi

7 Hasar uyuşmazlıkları veya red olunan hasar örnekleri

8

Sigorta hasarı haricinde sigorta şirketiyle yaşanabilecek örnek olaylar ve çözümlemeleri

9 Sigorta bedelinde veya sigorta hasarlarında muhalefet hali

169

10 Farklı konu ve türlerde hasar olaylarının incelenmesi

11 Sigorta şirketi haricinde taraf olabilecek kurumlar (DASK,TARSİM gibi),

12 Bu kurumlar ile yaşanabilecek örnek olay ve çözümleri

13 Tahkim kurulu ve tahkime konu olan örnek olaylar

14 Çeşitli örnek olayların incelenmesinde yaratıcı fikirlerin ve önerilerin geliştirilmesi

KAYNAKLAR

Ders Notu [1]

Diğer Kaynaklar

[1]



Ara Sınav

Kısa Sınav

Ödev

Devam

TOPLAM



TOPLAM

Ders Kategorisi

Destek Dersleri


170



Aktarılabilir Beceri Dersleri X



1 2 3 4 5

1







7


8 Tüm bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri ile ilgili bilgi sahibi olmak; bu işlemlerin yürütülmesi için gereken tüm bilgilere sahip olmak, bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri pazarlaması bilgisine sahip olmak bu

171

bilgilerini iş yaşamında uygulayabilme becerisi kazanmak







Toplamİş Yükü)



Ödevler

Arasınavlar


Toplam İş Yükü


Dersin AKTS Kredisi

------------------------ ÜNİVERSİTESİ



Kredisi AKTS

SİGORTA MUHASEBESİ 3 2 + 0 2

172





Dersi Verenler


Dersin Amacı

Bu dersin amacı; Bankacılık ve Sigortacılık Programında öğrenim gören öğrencilerin Sigorta Muhasebesi ve önemi hakkında bilgi sahibi olmalarını sağlamaktır. Bu amaçla; Tek Düzen Hesap Planı çerçevesinde Sigorta muhasebesi sisteminin amaç ve kapsamının açıklanması, ana hesap planı ve yapısı hakkında bilgiler verilmesi, çeşitli branşlarda prim üretim ve iptallerinin hesaplarının yapılarak bunların defter kayıtlarının nasıl olacağının açıklanması, hasar işlemleri muhasebesinin incelenmesi.


1) Sigorta muhasebesinin önemini açıklayabilir

2) Sigorta muhasebesinde kullanılan temel kavramları yazılı ve sözlü açıklayabilir

3) Tek düzen hesap planı çerçevesinde sigorta muhasebesinin amacı ve kapsamını yazılı ve sözlü açıklayabilir

4) Tek düzen hesap planı çerçevesinde sigorta muhasebesinin ana hesap planını ve yapısını yazılı ve sözlü açıklayabilir

5) Sigorta işletmelerinde tutulan defterleri ve muhasebenin yapısını ve işleyişini açıklayabilir

6) Sigorta işletmelerinden direkt satış yoluyla çeşitli branşlarda yapılan poliçe satışlarının net prim üzerinden brüt primlerini hesaplayabilir

7) Sigorta işletmelerinin acenteler aracılığıyla çeşitli branşlarda yapılan poliçe satışlarının net prim üzerinden brüt primlerini hesaplayabilir

8) Çeşitli branşlarda yapılan poliçe satışlarının hesaplanmasında kullanılan temel çarpanları yazılı ve sözlü açıklayabilir

9) Poliçe priminin hesaplanmasında BSMV, YSV, THGF ve GF gibi ödenmesi gereken vergi ve fonların nereye, ne zaman, kim tarafından ödenmesi gerektiğini yazılı ve sözlü açıklayabilir

10) Üretim Muhasebesi, Hasar Muhasebesi ve Poliçe İptalleri ile ilgi muhasebe işlemlerinin nasıl olması gerektiğini yazılı ve sözlü açıklayabilir

Dersin İçeriği Sigorta muhasebesi ve önemi, Tek düzen hesap planı çerçevesinde sigorta muhasebesi amacı ve kapsamı, ana hesap planı, branşlar itibariyle poliçe

173

üretim ve iptallerinin nasıl yapıldığının incelenmesi, yasal olarak yerine getirilmesi gereken yükümlülüklerin incelenmesi.



1

Sigorta Muhasebesi dersine giriş yapılması, Sigorta muhasebesi ile ilgili temel mesleki kavramların ele alınması, Sigorta muhasebesinin öneminin açıklanması

2 Sigortacılık Muhasebe sistemi yönetmeliğinin incelenmesi,

3 Tek düzen hesap planı çerçevesinde sigorta muhasebesinin amacı ve kapsamının incelenmesi

4 Tek düzen hesap planı çerçevesinde sigorta muhasebesinin ana hesap planını ve yapısının incelenmesi

5 Sigorta işletmelerinde tutulan defterleri ve muhasebenin yapısının ve işleyişinin açıklanması,

6

Sigorta işletmelerinden direkt satış yoluyla çeşitli branşlarda yapılan poliçe satışlarının net prim üzerinden brüt primlerinin hesaplama yöntemlerinin anlatılması ve ilgili örneklerin yapılması,

7

Sigorta işletmelerinin acenteler aracılığıyla çeşitli branşlarda yapılan poliçe satışlarının net prim üzerinden brüt primlerinin hesaplama yöntemlerinin anlatılması ve ilgili örneklerin yapılması,

8

Çeşitli branşlarda yapılan poliçe satışlarının hesaplanmasında kullanılan temel çarpanların açıklanması,Poliçe priminin hesaplanmasında BSMV,YSV,THGF ve GF gibi ödenmesi gereken vergilerin nereye, ne zaman,kim tarafından ödenmesi gerektiğinin incelenmesi

9 Poliçe Üretim Muhasebesi ve ilkelerinin açıklanması,

10 Ara sınav

174

11 Hasar Muhasebesi ve ilkelerinin açıklanması,

12 Poliçe İptalleri ile ilgi muhasebe işlemlerinin nasıl olması gerektiğinin örneklerle açıklanması,

13 Rücu İşlemleri ve Muhasebesinin örneklerle incelenmesi

14 Sovtaj İşlemleri ve Muhasebesinin örneklerle incelenmesi, Sigorta Muhasebesi dersinin genel olarak değerlendirilmesi

KAYNAKLAR

Ders Notu [1]

Diğer Kaynaklar

[1]



Ara Sınav

Kısa Sınav

Ödev

Devam

TOPLAM



TOPLAM 100

Ders Kategorisi

Destek Dersleri




175




1 2 3 4 5

1







7


8





176




Toplamİş Yükü)



Ödevler

Arasınavlar


Toplam İş Yükü


Dersin AKTS Kredisi

------------------------ ÜNİVERSİTESİ



Kredisi AKTS

SİGORTA PAZARLAMASI 3 1 + 1 2





Dersi Verenler

177


Dersin Amacı

Bu dersin amacı; sigortacılık sektöründe satış ve pazarlama kavramına hakim, müşteri istek ve ihtiyaçlarını tanıyan, müşteri ilişkileri yönetim sürecini uygulayabilen, müşteri değer yönetimini ve müşteri sınıflamasını bilen, müşteri kazanma‐tutma kavramlarını tanıyan, müşteri sadakati olgusuna hakim, müşteri şikâyetleri yönetimini tanıyan, uygulama sürecinde uygun bilgi teknolojilerini seçebilen, ilişkisel pazarlama sürecinde veri toplama yetkinliğine sahip bireyler yetiştirmektir.


1) Tüketici davranışlarını bilme, müşteri tiplerini tanıma ve uygun yaklaşımlar geliştirebilme

2) Satış ve Pazarlama süreçlerine hakim olma

3) Potansiyel müşteri adaylarını belirleyebilme ve yeni müşteri yaratma

4) Müşteriyi tutma ve kaybedilen müşteriyi kazanma stratejilerini kavrayabilme

5) Müşterilerle iletişim ve müşteri hizmeti ile müşteri hizmet sistemini açıklama

6) Müşteri ilişkilerini geliştirme ve etkin pazarlama yönetimi tesis etmeyi öğrenme

7) Pazarlama planlarını tarif edebilme

8) Satış, pazarlama süreçlerinin etkinliğini ölçme

9) Sigortacılık sektörü dağıtım kanalları ve satış yönetimi

10) Aracılara yönelik pazarlama modelleri

Dersin İçeriği

Satış ve pazarlama yönetim süreci; sigorta pazarı özellikleri müşteri istek ve ihtiyaçları, müşteri tipi ve davranışları, MİY bileşenleri, müşteri değer yönetimi, müşteri memnuniyeti, tatmin ve sadakat programları, müşteri şikayeti yönetimi, Pazarlama sürecinde Temel Kavramlar; Pazarlama Fonksiyonları; Pazarlamada Karar Verme; Pazarlama Planlaması; Pazarlama Yönetim Süreci; Pazarlamanın Çevre Koşulları; Satın Alma Davranışları, Pazarlama Planı; Pazarlama Faaliyetlerinin Denetimi gibi belli başlı konulardan oluşmaktadır.



178

1 Sigortacılıkta, satış ve pazarlama süreçlerinin teorik çerçevesi

2 Pazarlama İle İlgili Kavramlar

3 Müşteri İlişkileri İle İlgili Kavramlar

4 Sigorta Pazarı ve Özellikleri

5 Sigorta Pazarını Etkileyen Çevresel Faktörler

6 Sigortacılıkta Hedef Pazar Seçimi

7 Sigortacılıkta Pazarlama Fonksiyonları ve Satış Teknikleri

8 Pazarlama Planlaması ve Yönetimi

9 Yeni müşteri yaratma ve tutma, kaybedilen müşteriyi yeniden kazanma

10 Çapraz Satış Teknikleri

11 Müşteri şikayetleri yönetimi

12

Pazarlama süreçlerine uygun bilgi teknolojilerini tanıma, seçme ve yeniliklerin takibi

13 Sigortacılık sektöründe pazarın bölümlenmesi ve dağıtım kanallarında satış yönetimi

14 Sigorta aracılarında kullanılan pazarlama yöntemleri

KAYNAKLAR

Ders Notu [1]

Diğer Kaynaklar

[1]



Ara Sınav

Kısa Sınav

179

Ödev

Devam

TOPLAM



TOPLAM

Ders Kategorisi

Destek Dersleri







1 2 3 4 5

1

Temel ekonomi bilgisine sahip olmak ve bu bilgiler ışığında sigorta işletmelerinin ekonomideki yerini ve önemini kavrayabilmek; sigortacılık sistemi ve bunların içinde bulunduğu finansal sistemi tanımak, bu sistem içindeki tüm diğer finansal kurumlar hakkında bilgi sahibi olmak;

2 Temel muhasebe bilgisine, sigortacılık işlemlerinin muhasebeleştirilmesi bilgisine sahip olmak, sigorta muhasebesinde kullanılan kayıt elemanlarını tanımak

3 Temel hukuk bilgisinin yanı sıra sigortacılık kanunu bilgisine sahip olmak, tüm bankacılık ve sigortacılık işlemlerini yürütürken yürürlükteki mevzuatı takip edebilmek

180

4 Temel işletme bilgisine sahip olmak, bu bilgiler ışığında sigorta işletmelerinin organizasyon ve yönetim yapılarını kavrayabilmek

5 Sigortacılık işlemleri için gerekli matematiksel becerileri kazanmak,


7

Etkili iletişim becerilerine ve müşteri ilişkileri yönetimi bilgisine sahip olmak, bu bilgi ve becerilerini farklı müşteri tipleri ile ilişkilerinde etkili olarak kullanmak, sigortacılık işlemlerinde meslek kurallarını ve çalışanların uyacakları etik ilkeleri bilmek,

8

Sigortacılık ürün ve hizmetleri ile ilgili bilgi sahibi olmak; bu işlemlerin yürütülmesi için gereken tüm bilgilere sahip olmak, bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri pazarlaması bilgisine sahip olmak bu bilgilerini iş yaşamında uygulayabilme becerisi kazanmak

9 Uluslar arası sigortacılık uygulamalarını bilmek ve yenilikleri takip etmek,

10 Sigortacılık alanında bağımsız öğrenmeyi ve öğrendiklerini uygulayabildiğini göstermek





Toplamİş Yükü)



Ödevler

Arasınavlar


Toplam İş Yükü


Dersin AKTS Kredisi

181

----------------ÜNİVERSİTESİ MEYOK



Kredisi AKTS

TEMEL SİGORTACILIK BİLGİLERİ I 1 2 + 1 3





Dersi Verenler


Dersin Amacı Bu dersin amacı; Bankacılık ve Sigortacılık Programında öğrenim gören öğrencilerin Sigortacılık ve Sigorta İşletmeciliği konusunda temel bilgilere sahip olmasını sağlamaktır.


1) Sigortanın ve sigortacılığın tanımını yaparak, Sigortacılık mesleği ile ilgili temel kavramları açıklayabilir

2) Sigortanın dünyadaki ve ülkemizdeki tarihini yazılı ve sözlü anlatabilir

3) Sigortanın çeşitlerini ve branşlarını yazılı ve sözlü anlatabilir

4) Sigortacılıkta, risk, risk çeşitleri ve risk yönetimi konusunda temel kavramları ve uygulamalar hakkında açıklamaları yapabilir

5) Sigortanın Prensiplerini sayarak açıklayabilir

6) Sigortanın Makro ve Mikro işlevlerini açıklayabilir

7) Sigortacılıkta Büyük Sayılar Kanununu ve etkilerini açıklayabilir

8) Sigorta Sözleşmelerinin taraflarını açıklayarak, bunların hak ve yükümlülüklerini yazılı ve sözlü anlatabilir

9) Sigorta İşletmelerinin tanımını yazılı ve sözlü yapabilir

10) Sigorta işletmelerinin organizasyonunu yazılı ve sözlü anlatabilir

182

11) Sigorta İşletmelerinin fonksiyonlarını yazılı ve sözlü anlatabilir

12) Sigorta İşletmelerinin yönetimini ve yönetimin fonksiyonlarını yazılı ve sözlü anlatabilir

13) Sigorta İşletmelerinde pazarlama ve pazarlama yönetimini yazılı ve sözlü açıklayabilir

14) Sigorta işletmelerinde aracı kurum ve kuruluşları yazılı ve sözlü anlatabilir

Dersin İçeriği

Bu derste Temel Sigortacılık kavramlarının genel olarak tanımı yapılarak, dünyada ve ülkemizde sigortanın tarihi incelenecektir. Sigortanın makro ve mikro işlevleri üzerinde çalışılarak, sigortanın ekonomik etkileri anlatılacaktır. Sigorta işletmeleri ve organizasyon yapıları, yönetimin ve fonksiyonları açıklanacaktır. Sigortacılıktaki aracı kurum ve kuruluşlar tanıtılacaktır.



1

Temel Sigortacılık Bilgileri I dersine giriş yapılması, Sigortanın tanımının yapılması, Sigortacılığın Dünyada ve ülkemizdeki tarihinin incelenmesi, sigortacılığın gelişmesini engelleyen ve destekleyen faktörlerin açıklanması

2 Risk ve risk çeşitleri, risk yönetimi ve öneminin açıklanması, Sigortacılığın temeli olarak risk kavramının incelenmesi,

3 Temel Sigortacılık Kavramlarının incelenmesi, Sigortanın Prensiplerinin açıklanması

4 Dünyada ve ülkemizde uygulanmakta olan sigorta branşlarının tanıtılması, amaç ve önemlerinin anlatılması

5

Sigortanın Makro ve Mikro İşlevlerinin açıklanması, Sigortanın ülkenin ekonomik yapısı ve geleceği üzerindeki etkilerinin açıklanası, Büyük sayılar kanunu ve etkilerinin açıklanması

6

Sigorta sözleşmeleri ve taraflarının açıklanması, bunların hak ve yükümlülüklerinin açıklanması, Temel Sigortacılık kavramlarının incelenmesi

183

7 Sigorta işletmeciliği ve öneminin açıklanması

8 Bir hizmet işletmesi olarak sigorta işletmelerinin organizasyonu ve fonksiyonlarının incelenmesi,

9

Sigorta İşletmelerinin organizasyonu, yönetim ve fonksiyonlarının açıklanması, İnsan Kaynakları Fonksiyonu, Pazarlama Fonksiyonu, Muhasebe ve Finansman Fonksiyonu ve alt fonksiyonların açıklanması

10 Ara sınav

11 Sigorta işletmelerinin aracı kurum ve kuruluşlarının tanıtımı ve özellikleri

12 Sigortacılık sektörünün tanıtılması, bu sektörde yer alan kurum ve kuruluşların tanıtılması

13 Avrupa Birliği Tek Sigorta Piyasası ve özelliklerinin açıklanması

14

Solvency II ( Yükümlülük Karşılama Yeterliliği) Kavramının açıklanması, Temel Sigortacılık Bilgileri I Dersinin genel değerlendirmesi

KAYNAKLAR

Ders Notu ,

Diğer Kaynaklar

Sigortacılık konusunda yayınlanmış olan kitaplar, dergiler, TSRŞB ve Hazine Müsteşarlığı Sigortacılık Genel Müdürlüğünün yayınları ve WEB Sayfalarında yer alan ve resmi gazetede yayınlanarak yürürlüğe girmiş olan genel şartlar ve bunlar üzerinde yapılmış olan son değişiklikler ve uygulama tebliğleri, Teknik Şartlar ve tarifeler.



Ara Sınav

Kısa Sınav

Ödev

184

Devam

TOPLAM



TOPLAM

Ders Kategorisi

Destek Dersleri







1 2 3 4 5

1







185

7


8








Toplamİş Yükü)



Ödevler

Arasınavlar


Toplam İş Yükü


Dersin AKTS Kredisi

186

---------------ÜNİVERSİTESİ



Kredisi AKTS

SORUMLULUK SİGORTALARI 4 1 + 1 2





Dersi Verenler


Dersin Amacı

Bu dersin amacı; Bankacılık ve Sigortacılık Programında öğrenim gören öğrencilerin Sorumluluk Sigortaları hakkında temel bilgilere sahip olmasını sağlamak, uygulamada en çok karşılaşılan Sorumluluk Sigortalarının amaç ve kapsamları ve sözleşme yapan tarafların yükümlülüklerinin neler olduğunun anlatılması ve bu sorumluluk sigortalarının pazarlaması ve satışı ile ilgili temel süreçleri öğrencilere öğretmektir.


1) Sorumluluk Sigortalarının tanımını yapar

2) Sorumluluk sigortalarının çeşitlerini yazılı ve sözlü anlatabilir

3) Sorumluluk sigortalarının kendi içindeki çeşitlerine göre, amaç ve kapsamlarını anlatabilir


5) Sorumluluk sigortaları hasar ve tazminatın sonuçlarını açıklayabilir

6) Sorumluluk sigortaları Poliçeleri için gerekli olan bilgileri toplayabilir ve poliçe kesilmesi işlemlerini yapabilir

7) Sorumluluk sigortaları pazarlaması ve poliçe satışı için gerekli olan süreci tanımlayabilir

Dersin İçeriği Bu derste Sorumluluk sigortalarının genel olarak tanımı yapılarak, dünyada

187

ve ülkemizde en sık uygulama alanı bulan, Zorunlu ve Zorunlu olmayan Sorumluluk sigortalarının genel şartları incelenerek, bu sigorta branşlarının nasıl uygulandığı konusuna değinilecektir.



1 Sorumluluk Sigortaları dersine giriş, dersin öneminin ve amaçlarının açıklanması, Sorumluluk sigortalarının tanımının yapılması

2

Sorumluluk sigortalarının Dünyadaki ve ülkemizdeki çeşitlerinin ana hatları ile değerlendirilmesi ve sorumluluk sigortaları pazarının geleceğine bakış

3 Üçüncü Kişilere Karşı Mali Sorumluluk Sigortası Genel Şartlarının incelenmesi

4 Mesleki Sorumluluk Sigortası Genel Şartlarının incelenmesi, İşveren Sorumluluk Sigortası Genel Şartlarının incelenmesi

5 Karayolları Motorlu Araçlar Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası (Trafik Sigortası) Genel Şartlarının incelenmesi

6 Karayolları Motorlu Araçlar İhtiyari Mali Sorumluluk Sigortası Genel Şartlarının incelenmesi


8 Asansör Kazalarında Üçüncü Kişilere Karşı Mali Sorumluluk Sigortası Genel Şartlarının İncelenmesi

9

Tehlikeli Maddeler Zorunlu Sorumluluk Sigortası Genel Şartlarının İncelenmesi, Tüp Gaz Zorunlu Sorumluluk Sigortası Genel Şartlarının İncelenmesi

10 Ara sınav

11 Kıyı Tesisleri Deniz Kirliliği Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası Genel Şartlarının incelenmesi

12 Özel Güvenlik Mali Sorumluluk Sigortası

188

Genel Şartlarının İncelenmesi

13

Zorunlu Sertifika Mali Sorumluluk Sigortası Genel Şartlarının incelenmesi, Yapı Denetim Kuruluşları Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası Genel Şartlarının incelenmesi

14

Sorumluluk sigortaları pazarlaması ve poliçe satışı sürecinin incelenmesi, Sorumluluk Sigortaları dersinin genel olarak değerlendirilmesi

KAYNAKLAR

Ders Notu [1]

Diğer Kaynaklar

[1]



Ara Sınav

Kısa Sınav

Ödev

Devam

TOPLAM



TOPLAM

Ders Kategorisi

Destek Dersleri


189






1 2 3 4 5

1







7


8




190





Toplamİş Yükü)



Ödevler

Arasınavlar


Toplam İş Yükü


Dersin AKTS Kredisi




Kredisi AKTS

TARIM SİGORTALARI 3 1+ 1 2





Dersi Verenler

191


Dersin Amacı

Bu dersin amacı; Bankacılık ve Sigortacılık Programında öğrenim gören öğrencilerin Tarım Sigortaları hakkında temel bilgilere sahip olmasını sağlamak, uygulamada en çok karşılaşılan Tarım Sigortaları Poliçelerinin amaç ve kapsamları ve sözleşme yapan tarafların yükümlülüklerinin neler olduğunun öğrencilere öğretilmesi ve bu poliçelerin pazarlama ve satış süreçlerinin incelenmesidir.


1) Tarımın ülkemiz için önemini açıklayabilir, Tarımsal riskleri açıklayabilir

2) Tarım Sigortalarının ülkemizdeki geçmişini, bugününü ve yarınını yazılı ve sözlü açıklayabilir

3) Tarım Sigortalarının Ekonomik etkilerini yazılı ve sözlü açıklayabilir

4) Tarım Sigortalarının tanımını yapar

5) Tarım Sigortalarında kullanılan terimleri yazılı ve sözlü açıklayabilir

6) Tarım Sigortalarının genel şartlarına göre sigortanın kapsamını ve kapsam dışı hallerini yazılı ve sözlü açıklayabilir

7) Tarım Sigortalarının genel şartlarına göre sigorta sözleşmesi yapan tarafların hak ve yükümlülüklerini açıklayabilir

8) Tarım Sigortalarının hasar ve tazminatın sonuçlarını açıklayabilir

9) Tarım Sigortalarının Poliçeleri için gerekli olan bilgileri toplayabilir ve poliçe kesilmesi işlemlerini yapabilir

10) Tarım Sigortalarının pazarlaması ve poliçe satışı için gerekli olan süreci tanımlayabilir

Dersin İçeriği

Bu derste Tarım Sigortalarının genel olarak tanımı yapılarak, Devlet destekli olan ve olmayan Tarım Sigortalarının genel şartları incelenerek, bu sigorta branşlarının önemlerine ve nasıl uygulandığı konusuna değinilerek, bu poliçelerin pazarlanması üzerinde durulacaktır.



1 Tarım Sigortaları dersine giriş, dersin öneminin ve amaçlarının açıklanması, Tarımın ve Tarım sigortalarının tanımının yapılması.

2

Tarım sigortalarının Dünyadaki ve ülkemizdeki çeşitlerinin ana hatları ile değerlendirilmesi ve Tarım Sigortalarının ülkemizdeki geçmişinin, bugününün ve yarınının incelenmesi, Tarım sigortalarının

192

pazarının geleceğine bakış.

3

Tarımın ülke ekonomisi açısından öneminin açıklanması, Tarım Sigortalarının Ekonomik etkilerinin incelenmesi, Tarımsal risklerin incelenmesi, Tarım Sigortalarında kullanılan terim ve kavramların incelenmesi,

4 Tarım Sigortaları Kanunun incelenmesi, ülkemizde Tarım Sigortalarının nasıl uygulanacağının incelenmesi,

5 TARSİM’in tanıtılması, görev yetki ve amaçlarının incelenmesi,

6 Tarım Sigortalarının branşlarının tanıtılması, uygulama esaslarının incelenmesi,

7

Devlet Destekli Bitkisel Ürün Sigortası Genel şartlarının incelenmesi, kapsam içi ve kapsam dışı hallerin incelenmesi, sigorta sözleşmesi taraflarının hak ve yükümlülüklerinin incelenmesi, hasar ve tazminatın sonuçlarının incelenmesi,

8

Devlet Destekli Sera Sigortası Genel şartlarının incelenmesi, kapsam içi ve kapsam dışı hallerin incelenmesi, sigorta sözleşmesi taraflarının hak ve yükümlülüklerinin incelenmesi, hasar ve tazminatın sonuçlarının incelenmesi,

9

Tarım Ürünleri Dolu Sigortası Genel şartlarının incelenmesi, kapsam içi ve kapsam dışı hallerin incelenmesi, sigorta sözleşmesi taraflarının hak ve yükümlülüklerinin incelenmesi, hasar ve tazminatın sonuçlarının incelenmesi,

10 Ara sınav

11

Devlet Destekli Hayvan Hayat Sigortası Genel şartlarının incelenmesi, kapsam içi ve kapsam dışı hallerin incelenmesi, sigorta sözleşmesi taraflarının hak ve yükümlülüklerinin incelenmesi, hasar ve tazminatın sonuçlarının incelenmesi,

12

Devlet Destekli Kümes Hayvanları Hayat Sigortası Genel şartlarının incelenmesi, kapsam içi ve kapsam dışı hallerin incelenmesi, sigorta sözleşmesi taraflarının

193

hak ve yükümlülüklerinin incelenmesi, hasar ve tazminatın sonuçlarının incelenmesi,

13

Tarım Sigortaları Poliçelerinin pazarlanması ve satış süreçlerinin incelenmesi, poliçelerin hazırlanması, gerekli bilgi ve belgelerin incelenmesi, poliçe prim hesaplamalarının örneklerle yapılması,

14

Tarım Sigortaları Yönetmeliklerinin ve teknik şartlarındaki güncel değişikliklerin incelenmesi, Tarım Sigortaları dersinin Genel olarak değerlendirilmesi

KAYNAKLAR

Ders Notu [1]

Diğer Kaynaklar

[1]



Ara Sınav

Kısa Sınav

Ödev

Devam

TOPLAM



TOPLAM

Ders Kategorisi

194

Destek Dersleri







1 2 3 4 5

1







7


8



195






Toplamİş Yükü)



Ödevler

Arasınavlar


Toplam İş Yükü


Dersin AKTS Kredisi

---------------------- ÜNİVERSİTESİ BANKACILIK VE SİGORTACILIK PROGRAMI



Kredisi AKTS

TÜRK DİLİ I 1 2 + 0 2

Ön Koşul Dersleri



Dersin Koordinatörü Türk Dili Bölüm Başkanlığı

196

Dersi Verenler Türk Dili Bölüm Başkanlığı Okutmanları


Dersin Amacı

Okunan veya dinlenen bir metnin anlaşılabilmesi için gerekli öğretileri sağlamak, edebî ve bilimsel metinleri inceleyip not çıkarma becerisini kazandırmak, çeşitli klasik ve güncel metinlerle sözvarlığının gelişmesine katkıda bulunmak, kitap okuma alışkanlığını kazandırmak, topluluk önünde sunum yapabilme becerisini kazandırmak, Türkçenin dünya dilleri arasındaki yerini belirtip, dilimizin ilk eserlerini tanıtmak, Türkçenin ses ve şekil yapısını kavratıp, imlâ-noktalama işaretlerinin yerinde kullanılmasını sağlamak, sözlü ve yazılı edebî türleri tanıtmak


1) Türkçenin şekil yapısını bilir, imlâ-noktalama işaretlerini yerinde kullanır

2) Kitap okuma alışkanlığını kazanır, günlük gazete ve diğer süreli yayınları takip eder

3) Çevresindeki dil kirliliğine yol açan kelimelerin dil üzerindeki etkilerini hesaplayabilir

4) Türkçeyi doğru, güzel ve başarılı bir üslupla konuşur, kendini ifade edebilme yeteneği sahip olur

5) Topluluk önünde sunum yapabilme becerisine sahip olur, bilgi ve düşüncelerini başkalarının anlayabileceği düzeyde ifade edebilir, etkili iletişimi kullanabilir. Edebî ve bilimsel metinleri inceleyip not çıkarma becerisi kazanır

6) Sözlük ve yazım kılavuzu kullanma alışkanlığına sahip olur

7) İnternet ve bilgisayar terimlerini bilir

8) Çevresinde sık olarak kullanılan yabancı kelimelerin Türkçe karşılıklarını bilir

9) Bireysel olarak yaptığı çalışmalarını gerektiğinde takım çalışmalarına dönüştürebilir ve lider olma becerisine sahip olur

10) Dünya dilleri içerisinde Türk dilinin büyüklüğü ve bilim dili olarak kullanılması noktasında yeterli bilgi ve anlayışa sahip olur

11) Yazacağı akademik tezlerde (lisans, yüksek lisans ve doktora) Türk dilini tez yazım kuralları çerçevesinde kullanabilir

12) Türk dilinin tarihî yapısını bilir

Dersin İçeriği

Türk dilinin ses ve şekil bilgisi, Türkçenin tarihî gelişimi, sunum yapma ve etkili konuşma teknikleri, sözlü ve yazılı edebi türler, imlâ-noktalama işaretleri; sunum, şiir, deneme, kompozisyon, hikâye, gazete, dergi çalışmaları ve uygulamaları

197



1

Dilin tanımı ve özellikleri, dilin sosyal hayatımızdaki yeri ve önemi. Sunum, şiir, deneme, kompozisyon, hikâye, gazete, dergi çalışmaları ve uygulamaları, kitap tanıtmaları. Noktanın kullanıldığı yerler.

2

Dil-düşünce, dil-millet, dil-kültür bağlantısı; kültürün tanımı. Sunum, şiir, deneme, kompozisyon, hikâye, gazete, dergi çalışmaları ve uygulamaları, kitap tanıtmaları. Virgülün kullanıldığı yerler.

3

Yeryüzündeki diller, kaynak (menşe) bakımından dünya dilleri, yapı bakımından dünya dilleri, dil farklılaşması; yazı dili, konuşma dili (lehçe, şive, ağız). Dilekçe. Sunum, şiir, deneme, kompozisyon, hikâye, gazete, dergi çalışmaları ve uygulamaları.

4

Türkçenin dünya dilleri arasındaki yeri, Türk dilinin tarihçesi. Öz geçmiş. Sunum, şiir, deneme, kompozisyon, hikâye, gazete, dergi çalışmaları ve uygulamaları, kitap tanıtmaları. Büyük harflerin kullanıldığı yerler.

5

Türk dilinin gelişimi. Altay Devri, En Eski Türkçe, İlk Türkçe, Eski Türkçe. Göktürk Yazıtları. Sunum, şiir, deneme, kompozisyon, hikâye, gazete, dergi çalışmaları ve uygulamaları, kitap tanıtmaları. Yabancı kelimelere Türkçe karşılıklar.

6

Türk dilinin gelişimi; Orta Türkçe, Karahanlı Türkçesi, Harezm Türkçesi, Kuman-Kıpçak Türkçesi, Eski Anadolu Türkçesi, Çağatay Türkçesi. Sunum, şiir, deneme, kompozisyon, hikâye, gazete, dergi çalışmaları ve uygulamaları, kitap tanıtmaları.

7

Türk dilinin gelişimi; Yeni Türkçe, Modern Türkçe. Lehçe, Şive, Ağız. Türk dilinin bugünkü durumu ve yayılma alanları, Türklerin günümüze kadar kullandığı alfabeler, dil bilimi. Sunum, şiir, deneme, kompozisyon, hikâye, gazete, dergi çalışmaları.

198

8

Ses Bilgisi. Türkçedeki sesler ve sınıflandırılması, Türkçenin hece yapısı, kelime vurgusu. Sunum, şiir, deneme, kompozisyon, hikâye, gazete, dergi çalışmaları ve uygulamaları, kitap tanıtmaları. Birleşik kelimelerin yazılışı.

9

Ses Bilgisi. Ses hadiseleri; ses türemesi, ses düşmesi, ünlü değişmesi, benzeşme. Türkçe kelimelerdeki başlıca ses uyumları. Sunum, şiir, deneme, kompozisyon, hikâye, gazete, dergi çalışmaları ve uygulamaları, kitap tanıtmaları.

10

Anlam ve görevleri bakımından kelimeler. İsimler, zamirler. Sunum, şiir, deneme, kompozisyon, hikâye, gazete, dergi çalışmaları ve uygulamaları, kitap tanıtmaları. "Ki" bağlacı ve "ki" aitlik ekinin yazılışları.


12

Anlam ve görevleri bakımından kelimeler. Sıfatlar, zarflar. Sunum, şiir, deneme, kompozisyon, hikâye, gazete, dergi çalışmaları ve uygulamaları, kitap tanıtmaları. İki nokta üst üste.

13

Anlam ve görevleri bakımından kelimeler. Edatlar, fiilimsiler. Sunum, şiir, deneme, kompozisyon, hikâye, gazete, dergi çalışmaları ve uygulamaları, kitap tanıtmaları. Mı, mi, mu, mü soru edatının yazılışı.

14

Fiiller; fiil çekimleri, fiil kipleri, fiillerde kişi. Ek fiil. Yapılarına göre fiiller, yardımcı fiiller, birleşik fiiller. Sunum, şiir, deneme, kompozisyon, hikâye, gazete, dergi çalışmaları ve uygulamaları, kitap tanıtmaları. Da, de bağlacının yazılış

KAYNAKLAR

Ders Notu [1]

Diğer Kaynaklar

[1]

199



Ara Sınav

Kısa Sınav

Ödev

TOPLAM



TOPLAM

Ders Kategorisi

Destek Dersleri







1 2 3 4 5

1




4 Temel işletme bilgisine sahip olmak, bu bilgiler ışığında bankaların ve

200

sigorta işletmelerinin organizasyon ve yönetim yapılarını kavrayabilmek



7


8








Toplamİş Yükü)



Ödevler

Arasınavlar


Toplam İş Yükü


Dersin AKTS Kredisi

201

---------------------------ÜNİVERSİTESİ



Kredisi AKTS

TÜRK DİLİ II 2 2 + 0 2

Ön Koşul Dersleri



Dersin Koordinatörü Türk Dili Bölüm Başkanlığı

Dersi Verenler Türk Dili Bölüm Başkanlığı Okutmanları


Dersin Amacı

Okunan veya dinlenen bir metnin anlaşılabilmesi için gerekli öğretileri sağlamak, edebî ve bilimsel metinleri inceleyip not çıkarma becerisini kazandırmak, çeşitli klasik ve güncel metinlerle sözvarlığının gelişmesine katkıda bulunmak, kitap okuma alışkanlığını kazandırmak, topluluk önünde sunum yapabilme becerisini kazandırmak, Türkçenin dünya dilleri arasındaki yerini belirtip, dilimizin ilk eserlerini tanıtmak, Türkçenin ses ve şekil yapısını kavratıp, imlâ-noktalama işaretlerinin yerinde kullanılmasını sağlamak, sözlü ve yazılı edebî türleri tanıtmak.


1) Türkçenin şekil yapısını bilir, imlâ-noktalama işaretlerini yerinde kullanır.

2) Kitap okuma alışkanlığını kazanır, günlük gazete ve diğer süreli yayınları takip eder.

3) Çevresindeki dil kirliliğine yol açan kelimelerin dil üzerindeki etkilerini hesaplayabilir.

4) Türkçeyi doğru, güzel ve başarılı bir üslupla konuşur, kendini ifade edebilme yeteneği sahip olur.

5) Topluluk önünde sunum yapabilme becerisine sahip olur, bilgi ve düşüncelerini başkalarının anlayabileceği düzeyde ifade edebilir, etkili iletişimi kullanabilir. Edebî ve bilimsel metinleri inceleyip not çıkarma becerisi kazanır.

6) Sözlük ve yazım kılavuzu kullanma alışkanlığına sahip olur.

202

7) İnternet ve bilgisayar terimlerini bilir.

8) Çevresinde sık olarak kullanılan yabancı kelimelerin Türkçe karşılıklarını bilir.

9) Bireysel olarak yaptığı çalışmalarını gerektiğinde takım çalışmalarına dönüştürebilir ve lider olma becerisine sahip olur.

10) Dünya dilleri içerisinde Türk dilinin büyüklüğü ve bilim dili olarak kullanılması noktasında yeterli bilgi ve anlayışa sahip olur.

11) Yazacağı akademik tezlerde (lisans, yüksek lisans ve doktora) Türk dilini tez yazım kuralları çerçevesinde kullanabilir.

12) Türk dilinin tarihî yapısını bilir.

Dersin İçeriği

Türk dilinin ses ve şekil bilgisi, Türkçenin tarihî gelişimi, sunum yapma ve etkili konuşma teknikleri, sözlü ve yazılı edebi türler, imlâ-noktalama işaretleri; sunum, şiir, deneme, kompozisyon, hikâye, gazete, dergi çalışmaları ve uygulamaları.



1

Şekil bilgisi (İsim kökleri, fiil kökleri, ikili kökler) Sunum, şiir, deneme, kompozisyon, hikâye, gazete, dergi çalışmaları ve uygulamaları, kitap tanıtmaları. Ayraç (parantez), köşeli ayraç.

2

Şekil bilgisi (Türk dilinde ekler; isimden isim yapan ekler, isimden fiil yapan ekler). Sunum, şiir, deneme, kompozisyon, hikâye, gazete, dergi çalışmaları ve uygulamaları, kitap tanıtmaları. Sayıların yazılışı.

3

Şekil Bilgisi (Fiilden isim yapan ekler, fiilden fiil yapan ekler). Sunum, şiir, deneme, kompozisyon, hikâye, gazete, dergi çalışmaları ve uygulamaları, kitap tanıtmaları. Düzeltme işareti.

4

Şekil bilgisi (Çekim ekleri; isimler gelen çekim ekleri, fiillere gelen çekim ekleri). Sunum, şiir, deneme, kompozisyon, hikâye, gazete, dergi çalışmaları ve uygulamaları, kitap tanıtmaları. Kesme işareti.

5 Kelime grupları. Sunum, şiir, deneme, kompozisyon, hikâye, gazete, dergi

203

çalışmaları ve uygulamaları, kitap tanıtmaları. Satır sonuna sığmayan kelimelerin yazılışı.

6

Kelime grupları. Sunum, şiir, deneme, kompozisyon, hikâye, gazete, dergi çalışmaları ve uygulamaları, kitap tanıtmaları. Tırnak işareti.

7

Cümle (Cümlenin ögeleri; yüklem, özne, nesne, dolaylı tümleç, zarf tümleci). Sunum, şiir, deneme, kompozisyon, hikâye, gazete, dergi çalışmaları ve uygulamaları, kitap tanıtmaları. Üç nokta, eğik çizgi.

8

Cümle (Cümle çeşitleri; Basit cümle, birleşik cümle, sıralı cümle, bağlı cümle). Sunum, şiir, deneme, kompozisyon, hikâye, gazete, dergi çalışmaları ve uygulamaları, kitap tanıtmaları. Kısa çizgi, uzun çizgi.

9

Cümle (Cümle çeşitleri, cümle tahlilleri) Sunum, şiir, deneme, kompozisyon, hikâye, gazete, dergi çalışmaları ve uygulamaları, kitap tanıtmaları. Yabancı özel adların yazılışı.

10

Anlatım bozuklukları. Sunum, şiir, deneme, kompozisyon, hikâye, gazete, dergi çalışmaları ve uygulamaları, kitap tanıtmaları. Ünlem işareti.


12

Anlatım bozuklukları. Sunum, şiir, deneme, kompozisyon, hikâye, gazete, dergi çalışmaları ve uygulamaları, kitap tanıtmaları. Mastar eklerin yazılışı.

13

Anlatım biçimleri. Sunum, şiir, deneme, kompozisyon, hikâye, gazete, dergi çalışmaları ve uygulamaları, kitap tanıtmaları. Noktalama işaretlerinin uygulaması.

14

İnceleme yazıları, anlatım biçimleri. Sunum, şiir, deneme, kompozisyon, hikâye, gazete, dergi çalışmaları ve uygulamaları, kitap tanıtmaları. Noktalama işaretlerinin uygulaması.

204

KAYNAKLAR

Ders Notu [1]

Diğer Kaynaklar

[1]



Ara Sınav

Kısa Sınav

Ödev

TOPLAM



TOPLAM

Ders Kategorisi

Destek Dersleri







1 2 3 4 5

1


205






7


8








Toplamİş Yükü)



Ödevler

206

Arasınavlar


Toplam İş Yükü


Dersin AKTS Kredisi

…………………..ÜNİVERSİTESİ BANKACILIK VE SİGORTACILIK PROGRAMI



Kredisi AKTS

BİLGİ TEKNOLOJİLERİNİN TÜRK SİGORTA SEKTÖRÜNDE KULLANIMI

4 2 + 1 3

Ön Koşul Dersleri




Dersi Verenler


Dersin Amacı Bilgisayar sisteminin temel kavramları verilerek, işletim sistemi (Windows XP),internet ve ofis uygulama programlarının(MS Word, Excel, Powerpoint) temel seviyede kullanımı becerilerini vermektir.


1) Bilgisayarın tanımı bilir ve donanım parçalarını tanıyabilir.

2) Bilgisayar donanım parçalarının görev ve işlemlerini bilir.

3) Windows İşletim sistemini kullanabilir ve denetim ayarlarını yapabilir.

4) İnternet servis hizmetlerine aşinadır ve internet üzerinden araştırma yapabilir.

5) MS Word uygulama programında belge oluşturabilir, biçimlendirme yapabilir, tablo oluşturabilir, programın ve belgelerin özelliklerini

207

ayarlayabilir.

6) MS Excel uygulama programında çalışma kitabı oluşturabilir, hücrelere biçimlendirme yapabilir, formül ekleyebilir, programın ve çalışma kitaplarının özelliklerini ayarlayabilir.

7) MS Powerpoint uygulama programında sunu slaytları oluşturabilir, slayt düzeni, slayt tasarımı ve slayt animasyonu gibi biçimlendirme özelliklerini gerçekleştirebilir, programın ve sunun özelliklerini ayarlayabilir.

Dersin İçeriği Bilgisayar Temel kavramları, İnternet kullanımı, Windows XP, MS Word, MS Excel, MS Powerpoint kullanımı



1 Bilgisayar Tanımı, Tarihçesi, Temel Özellikleri, Donanım ve Yazılım kavramları

2 Windows XP’ye giriş, Dosya dizin kavramı, Pencere özellikleri, Yeni klasör oluşturmak, Kes-Kopyala-Yapıştır, Bilgisayarı kapatmak

3 Windows XP- Bilgisayarım, Geri dönüşüm kutusu, Kısayol oluşturma, Birlikte aç

4 Windows XP- Masaüstü özellikleri, Görev çubuğu, İletişim kutuları, Form elemanları, Başlat menüsü, Donatılar

5 Temel İnternet servisleri, İnternet tarayıcılar ve ayarları, Arama motorları

6

MS Word – MS Word ekranı, Araç çubukları ve özellikleri, Kaydet, Güvenlik seçenekleri, Sayfa Yapısı, Word’de yazı yazma, Yazı tipi özellikleri, Biçim boyacısı

7 MS Word – Paragraf özellikleri, Sekmeler, Kenarlık ve Gölgelendirme, Sütunlar, Madde işaretleri ve numaralandırma

8 MS Word – Tablo eklemek ve tablo araç çubuğu, Çizim nesnesi eklemek, Şablonlar

9

MS Word – Otomatik düzeltme seçenekleri, Özel yapıştır, Bul-Değiştir-Git, Küçük resim ve resim eklemek, resim araç çubuğunun kullanılması

208

10

MS Excel - Excelé Giriş, Sayfa ve Hücre Kavramı, İmleç Çeşitleri, Sayfa Sekmeleri, Kes-Kopyalama-Yapıştır, Satır ve Sütun İşlemleri

11 MS Excel - Araç Çubuklarıyla Tanışmak, Dosyalarla Çalışmak, Çalışma Sayfasında Gezinmek

12 MS Excel - Operatörler, Formül Oluşturma

13 MS Excel - Hücre Biçimlendirme, Çizim Nesneleri Oluşturmak, Grafikler

14 MS Powerpoint - Slayt oluşturmak, Slayt düzeni, Slayt Tasarımı, Özel animasyon, ses eklemek ve slaytı başlatmak

KAYNAKLAR

Ders Notu [1] Ömer Akgödek, Temel Bilgi Teknolojileri, Beta Yayınları, İstanbul, 2004.

Diğer Kaynaklar

Microsoft Yayınları



Ara Sınav 1 60

Kısa Sınav 2 20

Ödev 4 20

TOPLAM 100

Yıliçinin Başarıya Oranı 50

Finalin Başarıya Oranı 50

TOPLAM 100

Ders Kategorisi

Destek Dersleri X


209






1 2 3 4 5

1







7


8 Tüm bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri ile ilgili bilgi sahibi olmak; bu işlemlerin yürütülmesi için gereken tüm bilgilere sahip olmak, bankacılık ve sigortacılık ürün ve hizmetleri pazarlaması bilgisine sahip olmak bu

210

bilgilerini iş yaşamında uygulayabilme becerisi kazanmak




X




Toplamİş Yükü)



Ödevler

Arasınavlar


Toplam İş Yükü


Dersin AKTS Kredisi

----------------- ÜNİVERSİTESİ



Kredisi AKTS

YANGIN BRANŞI 2 2 + 1 3

211





Dersi Verenler


Dersin Amacı

Bu dersin amacı; Bankacılık ve Sigortacılık Programında öğrenim gören öğrencilerin Yangın Sigortaları hakkında temel bilgilere sahip olmasını sağlamak, Yangın Sigortaları Poliçelerinin amaç ve kapsamları ve sözleşme yapan tarafların yükümlülüklerinin neler olduğunun öğrencilere öğretmek ve Yangın Sigortaları pazarlaması ve poliçe satış sürecinin incelenmesidir.


1) Yangın sigortası ile ilgili temel kavramları yazılı ve sözlü açıklayabilir

2) Yangın sigortası ile ilgili temel kavramları yazılı ve sözlü açıklayabilir

3) Yangın rizikosu yönünden malzeme ve malların özelliklerini yazılı ve sözlü açıklayabilir

4) Yangın rizikosu yönünden malzeme ve malların özelliklerini yazılı ve sözlü açıklayabilir

5) Yangın önleme, söndürme, korunma konularında genel bilgileri yazılı ve sözlü anlatabilir

6) Yangın önleme, söndürme, korunma konularında genel bilgileri yazılı ve sözlü anlatabilir

7) Yangın sigortası genel şartlarına göre yangın sigorta türlerini, ek teminatları sigortanın kapsamını ve kapsam dışı hallerini yazılı ve sözlü açıklayabilir

8) Yangın sigortası genel şartlarına göre yangın sigorta türlerini, ek teminatları sigortanın kapsamını ve kapsam dışı hallerini yazılı ve sözlü açıklayabilir

9) Yangın sigortası genel şartlarına göre sözleşmeyi yapan tarafların hak ve yükümlülüklerini açıklayabilir

10) Yangın sigortası genel şartlarına göre sözleşmeyi yapan tarafların hak ve yükümlülüklerini açıklayabilir

11) Yangın sigortası genel şartlarına göre hasar ve tazminatın sonuçlarını açıklayabilir

12) Yangın sigortası genel şartlarına göre hasar ve tazminatın sonuçlarını

212

açıklayabilir

13) Yangın riziko türlerini, yapı guruplarını yazılı ve sözlü açıklayabilir

14) Yangın riziko türlerini, yapı guruplarını yazılı ve sözlü açıklayabilir

15) Riziko bedelinin oluşturulması, sigorta teklifinin alınmasını, sigorta fiyatının ve priminin hesaplanmasını yazılı ve sözlü açıklayabilir

Dersin İçeriği Bu derste Yangın Sigortalarının genel olarak tanımı yapılarak, bu sigortaların genel şartları incelenerek, bu sigorta branşlarının önemlerine ve nasıl uygulandığı konusuna değinilecektir.



1

Yangın Sigortaları dersine giriş, dersin öneminin ve amaçlarının açıklanması, Yangın sigortası ile ilgili temel kavramların incelenmesi,

2

Yangın Sigortaları dersine giriş, dersin öneminin ve amaçlarının açıklanması, Yangın sigortası ile ilgili temel kavramların incelenmesi,

3


4


5


6

Yangın sigortası türlerinin genel şartlarına göre, ek teminatlarının, sigortanın kapsamının ve kapsam dışı hallerinin incelenmesi,

7 Yangın sigortası türlerinin genel şartlarına göre, ek teminatlarının, sigortanın kapsamının ve kapsam dışı hallerinin

213

incelenmesi,

8


9


10 Ara sınav

11


12


13

Yangın sigortalarında Pazarlama ve sigorta teklifinin alınması, fiyatlandırma ve prim hesaplamaları ile poliçe tanziminin teorik ve uygulamalı olarak yapılması,

14

Yangın sigortalarında sigorta teklifinin alınması, fiyatlandırma ve prim hesaplamaları ile poliçe tanziminin teorik ve uygulamalı olarak yapılmasına devam edilmesi,

KAYNAKLAR

Ders Notu [1]

Diğer Kaynaklar

[1]



Ara Sınav

Kısa Sınav

214

Ödev

Devam

TOPLAM



TOPLAM

Ders Kategorisi

Destek Dersleri







1 2 3 4 5

1






215


7


8








Toplamİş Yükü)



Ödevler

Arasınavlar


Toplam İş Yükü


Dersin AKTS Kredisi

216

------------------------ ÜNİVERSİTESİ



Kredisi AKTS

YENİLİK VE YARATICILIK 3 2 + 1 3





Dersi Verenler


Dersin Amacı

Bu derste yaratıcılık kavram ve ilkelerini iletişim yönü ile etkileşimleri açısından tanımak hedeflenmektedir. Toplumsal ve kurumsal olmak üzere fikir ve yenilik gelişiminde bireye yön vermek amaçlanmaktadır.


1) Yaratıcılığın düşünsel ve geliştirilebilir bir faaliyet olduğunu bilmek

2) Yaratıcılıkta özgünlüğün bilgiye dayalı olduğunu bilmek

3) Yaratıcılığın, yenilik yapma sürecinin ilk aşaması olduğunu bilmek.

4) Girişimciliğin temel dinamiklerini bilmek.

5) Yaratıcı fikir bulmak, fikri geliştirmek ve yazılı/görsel hale getirebilmek.

Dersin İçeriği

Öğrencileri profesyonel yaşama hazırlarken, önemli bir nitelik haline gelen yaratıcılık kavramının, düşünsel bir işlev olduğu ve geliştirilebileceği bilincinden hareketle yeni ve geçerli fikirlerin yaratılması sürecine odaklanmakta yeni düşünme yöntem ve tekniklerini keşfetmeyi sağlamaktadır.

217



1 Yenilik, Yenilikçilik Temel Kavramları

2 Yenilik Yaratma Ortamı

3 Rekabetin Değişen Yüzü ve Yenilik

4 Yenilik Yaklaşımlar

5 Teknoloji ve Yenilik İlişkisi

6 Yaratıcılık ve Yenilik İlişkisi

7 Yenilik Türleri, Ürün ve Hizmet Yeniliği

8 Örgütsel Yenilik‐ Stratejik Yenilik

9 Poliçe Üretim Muhasebesi ve ilkelerinin açıklanması,

10 Araştırma‐ Geliştirme

11 Yenilik Yaratma Süreci

12 Bilgi Toplama‐Kuluçka‐Aydınlama‐Uygulama

13 Yaratıcı Düşünme Teknikleri

14

Beyin Fırtınası‐Yanal Düşünce‐ İkili Çağrıştırma‐Morfolojik Analiz, Yaratıcı Problem Çözme Teorisi (TRIZ)

KAYNAKLAR

Ders Notu [1]

Diğer Kaynaklar

[1]

218



Ara Sınav

Kısa Sınav

Ödev

Devam

TOPLAM



TOPLAM

Ders Kategorisi

Destek Dersleri







1 2 3 4 5

1




219




7


8








Toplamİş Yükü)



Ödevler

Arasınavlar


Toplam İş Yükü


220

Dersin AKTS Kredisi




Kredisi AKTS

BANKA MUHASEBESİ





Dersi Verenler


Dersin Amacı Bu dersin amacı; Banka muhasebesi dersinin amacı, genel olarak bankaları tanıtmak, bankalarda kullanılan belgeler ve bu belgeler ile yapılacak muhasebe kayıtlarını öğretmektir.


Bankalarda banka muhasebesi bilgilerini uygulama becerisi

Dersin İçeriği Banka ve bankalar muhasebesi ile ilgili temel kavramlar, bankaların kaynak sağlama işlemleri, bankada yapılan kredi işlemleri, bankada yapılan kambiyo işlemleri, bankada yapılan hizmet işlemleri ve ilgili muhasebe işlemleri



1

Banka ile İlgili Temel Kavramlar: Banka tanımı, tarihçesi, çeşitleri, fonksiyonları, bankaların organizasyonu, banka işletmelerinin diğer işletmelerden ayrılan yönleri, Türkiye’de bankacılık piyasa yapısı özellikleri, bankaların kuruluş şartları

Öğretim Elemanı tarafından önerilmiş olan ders notlarındaki ilgili bölümün çalışılarak derse gelinmesi

2 Banka muhasebesinin tanımı, banka muhasebesinin diğer muhasebelerden

Öğretim Elemanı tarafından önerilmiş olan ders notlarındaki ilgili bölümün çalışılarak

221

farkları, nazım hesaplar, kaynak sağlama işlemleri, mevduatın tanımı, mevduat çeşitleri

derse gelinmesi

3 Mevduat Hesaplarına Para Yatırma Şekilleri ve Muhasebe İşlemleri


4 Mevduat Hesaplarından Para Çekme Şekilleri ve Muhasebe İşlemleri


5 Mevduat Hesaplarına Faiz Tahakkuk Ettirilmesi ve İlgili Muhasebe İşlemleri


6

Mevduat Hesaplarının Kapatılması, Mevduatlara Tahakkuk Ettirilen Faizlerden Yapılacak Kesintiler ve İlgili Muhasebe İşlemleri


7 Ara sınav Öğretim Elemanı tarafından önerilmiş olan ders notlarındaki ilgili bölümün çalışılarak derse gelinmesi

8

Çekin Tanımı, Çek Kullanmanın Avantajları, Çek Kullanımı Sırasında Karşılaşılan Özel Durumlar


9

Çekin Bankanın Bir Başka Şubesine İbraz Edilmesi ve İlgili Muhasebe İşlemleri, Mevduatın Zaman Aşımına Uğraması ve İlgili Muhasebe İşlemleri, Mevduatın Haczedilmesi ve İlgili Muhasebe İşlemleri


10 Kredi İşlemleri, Kredi Çeşitleri, Kredi İşlemlerinin Muhasebeleştirilmesi


11 Kredilerde alınacak faiz verfi ve fon,kredi verilmesinde ortak işlemler, önemi


12 Bankalarda Otomasyon Hesapları ve işleyişi


13 Para nakil işlemleri,havale,senet Öğretim Elemanı tarafından önerilmiş olan ders notlarındaki ilgili bölümün çalışılarak

222

tahsili,kupon tahsili ve ödemesi derse gelinmesi

14

Serbest depo işlemleri,kiralık kasalar,istihbarat işlemleri ve konuların örnekler ile pekiştirilmesi


KAYNAKLAR

Ders Notu

Diğer Kaynaklar



Ara Sınav

Kısa Sınav

Ödev

Devam

TOPLAM



TOPLAM

Ders Kategorisi

Destek Dersleri





223



1 2 3 4 5

1







7


8





224




Toplamİş Yükü)



Ödevler

Arasınavlar


Toplam İş Yükü


Dersin AKTS Kredisi

------------------- ÜNİVERSİTESİ



Kredisi AKTS

BANKACILIĞA GİRİŞ





Dersi Verenler


225

Dersin Amacı Bu dersin amacı; Bankacılığa ait temel kavramların öğretilmesidir.


1) Bankacılıkta temel kavramlar ve prensipleri açıklayabilir.

2) Türkiye’de ve dünyada bankacılığın gelişimini bilir.

3) Banka türleri, organizasyon yapıları ve işlevleri açıklayabilir.

4) Bankacılıkta kullanılan kavramların tanımını yapabilir.

5) Bankacılıkta genel olarak yasal çerçeve ve etik değerler kavramlarını açıklayabilir.

6) Borsalar, Aracı Kurumlar, Yatırım Fonları, Yatırım Ortaklıkları, Portföy Yönetim Şirketleri, Factoring ve Forfaiting, Tüketici finansmanı, leasing kavramlarını açıklayabilir.

Dersin İçeriği

Bankaların mali sektör içindeki yeri, bankaların faaliyetlerine ilişkin kurallar, hangi şart ve kısıtlara tabi olduğu anlatılmakta, bankaların organizasyon yapısı incelenmektedir. Ayrıca mevduat, kredi, transfer işlemleri, kambiyo ve dış ticaret ürünleri gibi temel bankacılık ürün ve servisleri hakkında bilgiler verilmektedir.



1 Ekonomide bankacılığın yeri ve önemi

2 Bankacılık kavramı ve tarihçesi, krizler ve günümüz bankacılığına etkisi

3 Ekonomi, mali sistem ve bankacılığın yeri, finansal sistem ve piyasalar

4 Temel Bankacılık Kavramları.

5 Bankaların fonksiyonları ve türleri

6 Bankaların organizasyon yapısı

7 Ara Sınav

8 Bankaların karşılaştıkları riskler

9 Yatırım, kalkınma, kıyı, özel amaçlı bankalar, uluslararası bankalar

10 Bankaların Yükümlülükleri

11 Bankacılıkta Yasal Çerçeve ve Etik Değerler

226

12

Borsalar, Aracı Kurumlar, Yatırım Fonları, Yatırım Ortaklıkları, Portföy Yönetim Şirketleri, Factoring ve Forfaiting, Tüketici finansmanı, leasing

13 Sigorta Şirketleri, BES, Sosyal Güvenlik Kurumları

14 Genel tekrar ve konuların örnekler ile pekiştirilmesi

KAYNAKLAR

Ders Notu [1]

Diğer Kaynaklar

[1]



Ara Sınav

Kısa Sınav

Ödev

Devam

TOPLAM



TOPLAM

Ders Kategorisi

Destek Dersleri





227



1 2 3 4 5

1







7


8




228






Toplamİş Yükü)



Ödevler

Arasınavlar


Toplam İş Yükü


Dersin AKTS Kredisi

------------------- ÜNİVERSİTESİ



Kredisi AKTS

FİNANSAL MATEMATİK



229



Dersi Verenler


Dersin Amacı

Bu dersin amacı; Ekonomik hayatı ilgilendiren konuları kavrayabilmek için öğrencilerin gerekli matematik bilgilerine sahip olmasını sağlamaktır. Bu bilgileri ile öğrenciler meslek derslerinde karşılaştıkları matematiksel işlemleri yapabilecek bilgiye ulaşırlar ve ekonomik hayatta matematik ile ilgili karşılaşılan problemleri çözebilirler.


1) Yüzde tutarını, yüzde payını, esas sayıyı hesaplar ve iç ve dış yüzde hesabı yapar

2) Alış fiyatı, maliyet fiyatı, satış fiyatı, net satış fiyatı, brüt satış fiyatı, net kâr, brüt kâr gibi kavramları anlar.

3) Maliyet veya satış fiyatı üzerinden kâr ve zarar hesaplarını yapar. Kâr ve zarar dengesini bulur.

4) Oranlı bölme problemlerini çözer açıklayabilir

5) Faiz kavramını ve çeşitlerini anlar. Basit ve bileşik faiz hesabı yapar.

6) İskonto kavramını açıklar ve dış iskonto, iç iskonto, oran hesabı yapar

Dersin İçeriği Oran ve orantı, Ölçüler, Yüzde hesapları ve oranlı bölme, Şirket hesapları ve ortalama fiyat, Bileşim, Karışım, Alaşım, Faiz, İskonto



1 Yüzde hesapları ( Basit yüzde hesapları, yüzde tutarı,esas değer,yüzde payı )

2 Yüzde hesapları ( İç ve Dış yüzde hesapları, yüzde tutarı,esas değer,yüzde payı )

3

Alış, Maliyet hesapları ( fiyat, alış fiyatı, maliyet fiyatı, ticari maliyet fiyatı, üretim maliyeti, satış fiyatı net satış, brüt satış, net kâr, brüt kâr kavramları )

4

Alış, Maliyet hesapları ( fiyat, alış fiyatı, maliyet fiyatı, ticari maliyet fiyatı, üretim maliyeti, satış fiyatı net satış, brüt satış, net kâr, brüt kâr kavramları )

230

5

Satış ve kâr hesapları ( maliyet oranı ve satış üzerinden satış tutarı, maliyet, kâr, kâr yüzdesinin hesaplanması ) Maliyet ve satış yüzdelerinin birbirine çevrilmeleri

6 Oranlı bölme. Doğru ve ters oranlı bölme

7 Ara Sınav

8 Şirket hesaplarında oranlı bölme

9 Faiz hesapları ( faiz tanımı, basit ve bileşik faiz hesaplama )

10 Faiz hesapları (iç, dış, teorik, ortalama faizler,ortak ve ortalama vade, dönemsel faizlendirme, yılın günlerine göre faiz.)

11 İskonto ( iskontonun tanımı, dış iskonto hesabı ) İskonto ( iç iskonto hesabı, dış ve iç iskontoların karşılaştırılması )

12 Karışım, bileşim, alaşım terimlerinin kavranması ve problem çözümü

13 Karışım, Bileşim ve Alaşım problemleri

14 Genel tekrar ve örnek çözümler

KAYNAKLAR

Ders Notu [1]

Diğer Kaynaklar

[1]



Ara Sınav

Kısa Sınav

Ödev

Devam

TOPLAM

231



TOPLAM

Ders Kategorisi

Destek Dersleri







1 2 3 4 5

1






232

kazanmak,


7


8








Toplamİş Yükü)



Ödevler

Arasınavlar


Toplam İş Yükü


Dersin AKTS Kredisi

233

------------------------ ÜNİVERSİTESİ



Kredisi AKTS

İŞ ETİĞİ ve SİGORTACILIK MESLEK ETİĞİ





Dersi Verenler


Dersin Amacı Bu dersin amacı; Bankacılık ve Sigortacılık Programında öğrenim gören öğrencilerin iş etiği ve sigortacılık meslek etigine ilişkin kavramlar konusunda bilgi sahibi olmalarıdır.


1) İş etiğine giriş, temel kavramlar ve tarihsel gelişim

2) Etik değerlere verilen önem ve uyum, İşletmelerde etiğin önemi, Yaklaşımlar ve Kuramlar

3) Etik zeka ile ilgili temel kavramları açıklayabilir.

4) Etik karar alma ideoloji ve felsefesini açıklayabilir.

5) Etik davranışın psikolojik kökenlerini açıklayabilir.

6) İş ahlakını oluşturan temel alanları açıklayabilir.

7) İş etiğine yöneticilerin perspektifinden bakarak yönetsel ahlak kavramlarını açıklayabilir.

8) Sosyal sorumluluk, başlıca sosyal sorumluluk alanları ve paydaş yönetimine ilişkin temel kavramları bilir.

9) Sigortacılık ve dağıtım kanallarında etik kavramları bilir.

10) Müşteri ilişkileri yönetimi ve pazarlama etiği ve Bilgi Teknolojileri kullanımında etik kavramları bilir.

234

Dersin İçeriği İş etiği ve sigortacılık etiğine ilişkin kavramların öğretilmesi amaçlanmıştır.



1

İş etiğine giriş, temel kavramlar ve tarihsel gelişim

Öğretim Elemanı tarafından önerilen ders notlarındaki ilgili bölümün çalışılarak derse gelinmesi

2

Etik değerlere verilen önem ve uyum, İşletmelerde etiğin önemi, Yaklaşımlar ve Kuramlar


3

Etik Zeka nedir? Etik zekanın ilkeleri, Duygusal zeka ve etik zeka arasındaki farklılıklar


4 Etik karar alma ideolojileri ve felsefeleri


5

Etik davranışın psikolojik kökenleri, Ahlaki karar alma, Ahlaki ikilem


6

İş ahlakını oluşturan temel alanlar (İşletmecilik ahlakı, Meslek ahlakı, Çalışma ahlakı)


7

İş etiğine yöneticilerin perspektifinden bakış ve Yönetsel ahlak


8 Etik davranışı yönetmek, İşletmelerde etik anlayışın geliştirilmesi ve etik eğitimi

Öğretim Elemanı tarafından hazırlanmış olan ders notlarındaki ilgili bölümün çalışılarak derse gelinmesi

9 Ara sınav Öğretim Elemanı tarafından önerilen ders notlarındaki ilgili bölümün çalışılarak derse gelinmesi

10 Sosyal sorumluluk, başlıca sosyal sorumluluk

235

alanları ve paydaş yönetimi

11 Sigortacılık ve dağıtım kanallarında etik Öğretim Elemanı tarafından önerilen ders notlarındaki ilgili bölümün çalışılarak derse gelinmesi

12 Müşteri ilişkileri yönetimi ve pazarlama etiği


13 Bilgi Teknolojileri kullanımında etik ve etiğin kurumsallaştırılması


14 Vaka analizi (örnek olay analizi)


KAYNAKLAR

Ders Notu

Diğer Kaynaklar



Ara Sınav

Kısa Sınav

Ödev

Devam

TOPLAM



TOPLAM

Ders Kategorisi

236

Destek Dersleri







1 2 3 4 5

1







7


237

8








Toplamİş Yükü)



Ödevler

Arasınavlar


Toplam İş Yükü


Dersin AKTS Kredisi




Kredisi AKTS

MAKRO İKTİSAT

238





Dersi Verenler


Dersin Amacı

Bu dersin amacı; bir bilim olarak iktisat biliminin amaç ve yöntemlerini açıklamaktır. İktisat biliminin makro ekonomik konularının teorik temel üzerinden ilerletilerek, öğrencilerin meslek yaşamlarında bu teorik bilgilerin nasıl olup da ekonomik hayatı yönlendirdiğini yoğun örneklerle kavramalarını sağlamaktır.

Dersin Öğrenme ÇıktılarıMakro iktisadi yapıyı ve bu yapının işleyişini kavrayabilmek, Ekonomide ortaya çıkan sorunların ve çözüm yollarının tartışma ortamında öğrenilmesi; Ekonomik dalgalanma, Ekonomik büyüme

Dersin İçeriği Makro iktisatın temel temel kavramları, amaç ve araçları, para ve istihdam, milli gelir, nominal gelir, tüketim, yatırım ve tasarruf fonksiyonu, makro iktisadi yapının işleyişi



1 İktisadi Olayların Analizi ve makro iktisat anlayış


2 Makro iktisadın tarihsel gelişimi ve mikro iktisat ile makro iktisat arasındaki fark


3

Milli gelir, nominal gelir ve reel milli geliri milli gelirin hesaplanması, İstihdam ve işsizlik, işsizliğin çeşitleri


4 Efektif talep ile milli gelirin belirlenmesi


5 Tüketim ve Yatırım fonksiyonları ile milli gelirin belirlenmesi


239

6 Tasarruf fonksiyonu ile milli gelirin belirlenmesi



8 Yatırım nedir? Yatırımı etkileyen faktörler ve sermayenin marjinal etkinliği


9 Çarpan, istihdam çarpanı


10 Enflasyonist ve deflasyonist açıklar


11 Gelirin dağılımı, üretim faktörleri ve faktör maliyetleri


12

Tam rekabette ve eksik rekabette üretimin belirlenmesi, büyüme hızı ve sermaye/ hasıla oranı


13 Faiz teorileri, rant ve kar teorileri Öğretim Elemanı tarafından önerilmiş olan ders notlarındaki ilgili bölümün çalışılarak derse gelinmesi

14 Vaka çalışmaları ile konuların pekiştirilmesi Öğretim Elemanı tarafından önerilmiş olan ders notlarındaki ilgili bölümün çalışılarak derse gelinmesi

KAYNAKLAR

Ders Notu

Diğer Kaynaklar



240

Ara Sınav

Kısa Sınav

Ödev

Devam

TOPLAM



TOPLAM

Ders Kategorisi

Destek Dersleri







1 2 3 4 5

1





241



7


8








Toplamİş Yükü)



Ödevler

Arasınavlar


Toplam İş Yükü


Dersin AKTS Kredisi

242




Kredisi AKTS

MİKRO İKTİSAT





Dersi Verenler


Dersin Amacı Bu dersin amacı; Ekonomik aktörler olan üretici, tüketici ve firmaların karar mekanizmalarını, dengeye ulaşmalarını ve farklı piyasalardaki davranış farklılıklarını analitik biçimde öğretmektir.

Dersin Öğrenme ÇıktılarıÜretim faktörlerinin karar alma teknikleri, farklı piyasalardaki denge oluşumları, piyasalar ve başarı/başarısızlık ölçütleri öğrenilir.

Dersin İçeriği İktisadi Analiz, Tüketici ve Üretici Dengesi, Arz ve Talep Fonksiyonları, Esneklik Türleri, Maliyetler, Piyasalar



1 Tüketici Davranışı, Kardinal ve Ordinal Fayda Yaklaşımlarıyla Tüketici Dengeleri


2 Tüketici Dengelerindeki Değişimler, Fiyat-Tüketim, Gelir-Tüketim Eğrileri, Bireysel Talep Eğrisinin elde Edilişi


3 Talep; Tanımı, Fonksiyonu, Grafiği ve Talep Değişiklikleri


4 Arz; Tanımı, Fonksiyonu, Grafiği ve Arz Değişiklikleri, Piyasa Dengesi


243

5 Arz ve Talep Esneklikleri; Tanım, Formül, Çeşitleri ve Eğim-Esneklik Farkı


6 Esnekliklerle İlgili Problem Çözümleri, Üretim ve Maliyetler; Kısa ve Uzun Dönemde Üretim ve Maliyet Fonksiyonları, Maliyet Eğrileri



8

Tam Rekabet Piyasası; Talep ve Firma Gelirleri, Arz Eğrisi, Kısa ve Uzun Dönem Firma Dengesi, Tam Rekabetin Ortaya Çıkardığı Sonuçlar (Üretici ve Tüketici Rantları)


9

Monopol (Tekel) Piyasası; Talep ve Firma Gelirleri, Arz Eğrisi, Kısa ve Uzun Dönem Firma Dengesi, Monopolde Fiyat Farklılaştırması, Monopolün Eleştirisi


10 Monopolcü Rekabet Piyasası; Tanımı, Talep, Kısa ve Uzun Dönem Firma Dengesi


11 Tam Rekabet, Monopol ve Monopolcü Rekabet Piyasalarının Karşılaştırılması, Oligopol Piyasası


12 Faktör Piyasası; Emek Piyasası, Ücret Oluşumu ve Denge, Toprak ve Rant Teorisi


13 Ekonomide Kısmi Denge ve Genel Denge Analizleri, Edgeworth Kutu Diyagramı


14 Vaka çalışmaları ile konuların pekiştirilmesi Öğretim Elemanı tarafından önerilmiş olan ders notlarındaki ilgili bölümün çalışılarak derse gelinmesi

KAYNAKLAR

Ders Notu

244

Diğer Kaynaklar



Ara Sınav

Kısa Sınav

Ödev

Devam

TOPLAM



TOPLAM

Ders Kategorisi

Destek Dersleri







1 2 3 4 5

1


2 Temel muhasebe bilgisine, bankacılık ve sigortacılık işlemlerinin muhasebeleştirilmesi bilgisine sahip olmak, banka ve sigorta

245

muhasebesinde kullanılan kayıt elemanlarını tanımak





7


8








Toplamİş Yükü)



Ödevler

Arasınavlar

246


Toplam İş Yükü


Dersin AKTS Kredisi

------------------- ÜNİVERSİTESİ



Kredisi AKTS

MÜHENDİSLİK SİGORTALARI





Dersi Verenler


Dersin Amacı

Bu dersin amacı; Bankacılık ve Sigortacılık Programında öğrenim gören öğrencilerinin Mühendislik Sigortaları hakkında temel bilgilere sahip olmasının sağlanması, Mühendislik Sigortaları Poliçelerinin amaç ve kapsamları ve sözleşme yapan tarafların yükümlülüklerinin neler olduğunun öğretilmesi ve Mühendislik Sigortaları pazarlaması ve poliçe satış sürecinin incelenmesidir.


1) Mühendislik Sigortalarının tanımını ve mühendislik sigortaları ile ilgili temel kavram ve tanımları yazılı ve sözlü açıklayabilir

2) Mühendislik Sigortalarının önemini, amacını ve kapsamlarını açıklayabilir


4) Montaj sigortası genel şartlarına göre, sigortanın konusunu, kapsamını ve kapsam dışı hallerini, hasar ve tazminatın sonuçlarını yazılı ve sözlü

247

açıklayabilir




Dersin İçeriği Bu derste Mühendislik Sigortalarının genel olarak tanımı yapılarak, bu sigortaların genel şartları incelenerek, bu sigorta branşlarının önemlerine ve nasıl uygulandığı konusuna değinilecektir.



1

Mühendislik Sigortaları dersine giriş, dersin öneminin ve amaçlarının açıklanması, Mühendislik sigortası ile ilgili temel kavramların incelenmesi,

2 Mühendislik Sigortalarının tanımının yapılması ve mühendislik sigortaları ile ilgili temel kavram ve tanımların incelenmesi,

3

İnşaat sigortası, genel şartlarına göre, sigortanın konusunu, kapsamını ve kapsam dışı hallerini, hasar ve tazminatın sonuçlarının incelenmesi,

4

İnşaat sigortalarında sigorta bedelinin oluşturulması, sigorta teklifinin alınmasını, sigorta fiyatının ve priminin hesaplanmasının teorik ve uygulamalı olarak incelenmesi

5

Montaj sigortası genel şartlarına göre, sigortanın konusunu, kapsamını ve kapsam dışı hallerini, hasar ve tazminatın sonuçlarının incelenmesi,

6

Montaj sigortalarında sigorta bedelinin oluşturulması, sigorta teklifinin alınmasını, sigorta fiyatının ve priminin hesaplanmasının teorik ve uygulamalı olarak incelenmesi

248

7 Ara Sınav

8

Makine kırılması sigortası genel şartlarına göre, sigortanın konusunu, kapsamını ve kapsam dışı hallerini, hasar ve tazminatın sonuçlarının incelenmesi

9

Makine Kırılması sigortalarında sigorta bedelinin oluşturulması, sigorta teklifinin alınmasını, sigorta fiyatının ve priminin hesaplanmasının teorik ve uygulamalı olarak incelenmesi

10

Elektronik cihaz sigortaları genel şartlarına göre, sigortanın konusunu, kapsamını ve kapsam dışı hallerini, hasar ve tazminatın sonuçlarının incelenmesi,

11

Elektronik cihaz sigortalarında sigorta bedelinin oluşturulması, sigorta teklifinin alınmasını, sigorta fiyatının ve priminin hesaplanmasının teorik ve uygulamalı olarak incelenmesi

12

Mühendislik sigortalarında Pazarlama ve sigorta teklifinin alınması, fiyatlandırma ve prim hesaplamaları ile poliçe tanziminin teorik ve uygulamalı olarak yapılması,

13

Mühendislik sigortalarında Pazarlama ve sigorta teklifinin alınması, fiyatlandırma ve prim hesaplamaları ile poliçe tanziminin teorik ve uygulamalı olarak yapılması,

14 Örnek olaylar ile konuların pekiştirilmesi

KAYNAKLAR

Ders Notu [1]

Diğer Kaynaklar

[1]



Ara Sınav

249

Kısa Sınav

Ödev

Devam

TOPLAM



TOPLAM

Ders Kategorisi

Destek Dersleri







1 2 3 4 5

1



250





7


8








Toplamİş Yükü)



Ödevler

Arasınavlar


251

Toplam İş Yükü


Dersin AKTS Kredisi

252

EK 2 – STAJ DOSYASI ÖRNEĞİ

PUANTAJ CETVELLERİ İÇİN HER SİGORTA DÖNEMİNE GÖRE AŞAĞIDA AYRI AYRI "EXCEL

STAJ 15 HAZİRAN 2011 GÜNÜ BAŞLAR VE 30 İŞ GÜNÜ DOLDUKTAN SONRA SONA ERER.

İSTERSENİZ FORMLARI BİLGİSAYAR ORTAMINDA DA DOLDURABİLİRSİNİZ ANCAK; ONAY

İLGİLİ DÖNEMİN PUANTAJ ÇİZELGESİNİ, O SAYFADA BELİRTİLEN TARİHTE ÖĞRENCİ İETMEYİNİZ, AKSİ TAKTİRDE STAJINIZ GEÇERSİZ SAYILACAKTIR.

STAJINIZ BİTER BİTMEZ EN GEÇ 4 GÜN SONRA OKULUNUZDA OLACAK ŞEKİLDE (YANOKULA ULAŞTIRINIZ (KARGO VEYA POSTA İLE OLUR FOTOKOPİ VE FAKS OLMAZ). AKSİ

253

STAJ YAPILAN İŞYERİNİN ADI VE ÜNVANI:

AİT OLDUĞU DÖNEM: 15 HAZİRAN 2011 - 14 TEMMUZ 2011

STAJA BAŞLAMA TARİHİ (değiştirilemez) : 15 Haziran 2011

DİKKAT: AŞAĞIDAKİ AÇIKLAMALAR Ö

Staj yaptığınız ilgili Takvim Gününe ÇALIŞTI yazınız. Bu belge işyeri yetkililerine onaylatıldıktan sonra TEDANIŞMANLARI'NA, MÜDÜR YARDIMCILARI'NA veya DİĞER HOCALAR'A DEĞİL) elden teslim edASIL NÜSHA OLMALIDIR. Ya elden ya da kargo veya posta ile "AKDENİZ ÜNİVERSİTESİ SOSYALKARABEKİR CAD. 07070 ÇALLI ANTALYA TEL:2423451330-3453030" adresine gönderilmelidir. YGETİRMEZSENİZ STAJINIZ GEÇERSİZ SAYILIR...!!!

İSTEĞE BAĞLI S T A J A Y L I K (Akdeniz Üniversitesi Sosyal Bilimler M

ÖĞ

RE

NCİNİN

TC KİMLİK NO

HAZİRAN

ADI SOYADI Çr Pr Cu Ct Pz Pt Sl Çr Pr Cu Ct

15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25

PROGRAMI

ÖĞRENCİ NO

ÖĞRENCİ TELEFONU

Yukarıda kimlik bilgileri yazılı öğrenci, işyerimizde

DİKKAT..!! BU PUANTAJ ÇİZELGESİNİ İŞYERİ YETKİLİSİ TARAFINDAN ONA18 TEMMUZ'A KADAR YÜKSEKOKULUMUZUN ÖĞRENCİ İŞLERİ BÜROSUN

SINIF DANIŞMANLARI'NA, MÜDÜR YARDIMCILARI'NA veya DİĞER HULAŞTIRMAZSANIZ STAJINIZ GEÇERSİZ SAYILIR..!!! FAKS VE FOTOKOP

KARGO/POSTA İLE YUKARIDAKİ AÇIKLAMADA BELİRTİLEN ADRESE

254

255

STAJ YAPILAN İŞYERİNİN ADI VE ÜNVANI:

AİT OLDUĞU DÖNEM: 15 TEMMUZ 2010 - 14 AĞUSTOS 2010

STAJA BAŞLAMA TARİHİ (değiştirilemez) : 15 Haziran 2011

DİKKAT: AŞAĞIDAKİ AÇIKLAMALAR ÖNEMLİDStaj yaptığınız ilgili Takvim Gününe ÇALIŞTI yazınız. STAJINIZIN BİTTİĞİ GÜNDEN EN GEÇ 4 (DÖRT) SONRA, YAZ TATİLİNİN BİTMESİNİ BEKLEMEDEN) OKULUNUZDA OLACAK ŞEKİLDE; 1 GÜOKULUNUZA ULAŞTIRIN. Puantaj ÖĞRENCİ İŞLERİ BÜROSU'NA (KOORDİNATÖRLER'E, SINIF DADEĞİL) elden teslim edilecek veya gönderilecektir. Faks veya fotokopi GEÇERSİZDİR, ISLAK İMZA VE K"AKDENİZ ÜNİVERSİTESİ SOSYAL BİLİMLER MESLEK YÜKSEKOKULU ÖĞRENCİ İŞLERİ BÜROTEL:2423451330-3453030" adresine gönderilmelidir. YUKARIDA BELİRTİLEN BU KURALLARI HERGEÇERSİZ SAYILIR...!!!

İSTEĞE BAĞLI S T A J A Y L I K P U A N (Akdeniz Üniversitesi Sosyal Bilimler Meslek Yük

ÖĞ

RE

NCİNİN

TC KİMLİK NO ÇAL

TEMMUZ

ADI SOYADI Pr Cu Ct PZ Pt Sl Çr Pr Cu Ct PZ Pt Sl Çr P

16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 3

PROGRAMI

ÖĞRENCİ NUMARASI

ÖĞRENCİ TELEFONU

Yukarıda kimlik bilgileri yazılı öğrenci, işyerimizde yukarıda belirtile

DİKKAT..!! BU PUANTAJ ÇİZELGESİNİ ONAYLANMIŞ OLARAK STAJINIZ Bİ(DÖRT) GÜN SONRA YÜKSEKOKULUMUZUN ÖĞRENCİ İŞLERİ BÜ

(KOORDİNATÖRLER'E, SINIF DANIŞMANLARI'NA, MÜDÜR YARDIMCILARHOCALAR'A DEĞİL) ULAŞTIRMAZSANIZ STAJINIZ GEÇERSİZ SAYILIR..!!! FOLMAZ. ELDEN VEYA KARGO/POSTA İLE YUKARIDAKİ AÇIKLAMADA BEL

YOLLAYABİLİRSİNİZ.

256

257

258

ÇERÇEVELİ

BU ALANA

FOTOGRAFINIZI

AKDENİZ ÜNİVERSİTESİ

SOSYAL BİLİMLER MESLEK YÜKSEKOKULU

UYGULAMA (STAJ) DOSYASI

ÖĞRENCİNİN

ADI SOYADI :………………………………………

NUMARASI :………………………………………

PROGRAMI :………………………………………

ÖRGÜN ÖĞRETİM:

İKİNCİ ÖĞRETİM :

259

ÇERÇEVELİ

BU ALANA

FOTOGRAFINIZI

FORM:1


SOSYAL BİLİMLER MESLEK YÜKSEKOKULU MÜDÜRLÜĞÜ

STAJYERİN EĞİTİM GEÇMİŞİ

ADI SOYADI : ...........................................................................

DOĞUM TARİHİ : ...........................................................................

DOĞUM YERİ : ............................................................................

EV TEL NO : ...........................................................................

EV ADRESİ : ...........................................................................

ÖĞRENİM GEÇMİŞİ

MEZUN OLDUĞU LİSE : ...........................................................................................

MEZUN OLDUĞU DAL : ...........................................................................................

MEZUNİYET TARİHİ : ............................................................................................

Daha Önce Uygulama (Staj) Yapmış İse Adresi ve Tarihleri

.......................................................................................................................................................

.......................................................................................................................................................

Bir İşyerinde Çalıştı İse Adresi ve Çalışma Tarihleri

.......................................................................................................................................................

.......................................................................................................................................................

Yarıyıl İtibarı İle Şu Ana Kadar Aldığı Meslek Derslerinin Adları (Matematik, Türk Dili, AİİT, Bilgisayar, Yabancı Dil, Beden Eğitimi/Güzel Sanatlar dışındaki mesleki dersler)

I. Yarıyıl .............................................................................................................................................

.......................................................................................................................................................

II. Yarıyıl .......................................................................................................................................................

.......................................................................................................................................................

260

III. Yarıyıl .......................................................................................................................................................

.......................................................................................................................................................

IV. Yarıyıl .......................................................................................................................................................

.......................................................................................................................................................

Diğer Konular (aldığı kurslar, seminerler v.s.)...........................................................................

.................................................................................................................................................₍ .

Öğrencinin

Adı Soyadı ve İmzası Not : Verilen Bilgilerden Öğrenci Sorumludur.

FORM:2

261



STAJ UYGULAMASINA BAŞLAMA BİLDİRİMİ

ÖĞRENCİNİN ADI SOYADI :₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ .

BÖLÜMÜ/PROĞRAMI :₍ ₍ ₍ .₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ .....

UYGULAMA BAŞLAMA TARİH :.....................................................................

UYGULAMA BİTİŞ TARİHİ : ₍ ..₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ..₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ....

İŞVERENİN ADI, ADRESİ : ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ .₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ..

İŞYERİ TEL. ve FAKS NUMARASI :₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍

ÖĞRENCİNİN EV ADRESİ : ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍ ₍

ÖĞRENCİNİN TEL NO. : ..................................................................

Öğrenciyi Denetim Sırasında İlişki Kurulacak Kişilerin Adları, Unvanları ve Görevlerini Belirtiniz.

1- ....................................................................................................................................

2- ...................................................................................................................................

3- ...................................................................................................................................

İşveren Veya Sorumlu Öğrencinin

Kişinin Onayı Adı Soyadı ve İmzası

DİKKAT :

262

Bu sayfa, öğrenci işyerinde uygulamasına başladıktan itibaren 7 gün içinde Yüksekokulda olacak şekilde AKDENİZ ÜNİVERSİTESİ SOSYAL BİLİMLER MESLEK YÜKSEKOKULU ÖĞRENCİ İŞLERİ BÜROSU BAYINDIR MAH. KAZIM KARABEKİR CAD. 07070 ÇALLI ANTALYA TEL:242 346 41 60 adresine elden, kargo veya posta ile ulaştırılmalıdır.

Aksi takdirde denetçi öğretim elemanının öğrenciyi denetlemesi mümkün olmayacak ve öğrencinin uygulama çalışması geçersiz olacaktır.

FORM: 3

263

DENETÇİ ÖĞRETİM ELEMANI DEĞERLENDİRME ÇİZELGESİ

(Bu sayfayı boş bırakınız Denetçi Öğretim Elemanı tarafından doldurulacaktır.)

Dolduran Öğretim. Ele. Adı‐Soyadı : …………………………………………………

Öğrencinin Adı‐Soyadı : ……………………………………………………

İşyerinin Adı : ……………………………………………………

Uygulama Amirinin Adı‐Soyadı : ……………………………………………………

Öğrencinin Çalıştığı Bölüm : ……………………………………………………

Öğrencinin Yaptığı İş : ……………………………………………………

Çalışma Şekli (Bireysel‐Grup) : ……………………………………………………

Denetçi Öğretim Elemanı

Adı Soyadı Değerlendirme Tarihi İmza

1. …………………………………………. ………………………. ………………..………

2. …………………………………………. ………………………. ………………..………

3. …………………………………………. ………………………. ………………..………

Değerlendirme Tablosu

Özellikler

Değerlendirme

Çok İyi

(100‐85)

İyi

(84‐65)

Orta

(64‐39)

Geçer

(40‐30)

Olumsuz

(0‐29)

İşe İlgi

İşin Tanımlanması

Alet Teçhizat Kullanma Yeteneği

Algılama Gücü

Sorumluluk Duygusu

Çalışma Hızı

Uygun ve Yeteri Kadar Malz. Kull. Becerisi

264

Zaman/Verimli Kullanma

Problem Çözebilme Yeteneği

İletişim Kurma

Kurallara Uyma

Genel Değerlendirme

Denetçi Öğretim Elemanı İmzası

FORM:4

265

İŞYERİ STAJYER DEĞERLENDİRME ÇİZELGESİ

(Uygulama yaptıran İşyeri Yetkilisi tarafından doldurulacaktır. Staj bitiminde ₃ Kapalı Zarf₄

içinde tüm staj dosyasıyla birlikte öğrenci tarafından sınıf danışmanına veya program

koordinatörüne teslim edilecektir)

Öğrencinin İşyerinin

Adı‐Soyadı :…………………………………. Adı : …………………………………. Staj Dalı :…………………………………. Adresi : …………………………………. Staj Süresi :30 İşgünü E‐

Staj Başlama‐Bitiş Tarihleri :……………………… Faks No: …………………………………. Stajyerden Sorumlu Eğitici Personelin Adı‐Soyadı: .....…………….……………………………….

Sayın İşyeri Yetkilisi,

İşyerinizde uygulama ve endüstriye dayalı öğretim programı kapsamında süresini tamamlayan öğrencinin bilgi, beceri ve uygulamadan yararlanma derecesini ve ilişkileri ile davranışlarının niteliklerini belirleyebilmek için aşağıdaki tabloyu özenle doldurunuz.

Değerlendirme Tablosu (lütfen bu tabloyu (X) şeklinde kodlayınız)

Özellikler

Değerlendirme

Çok İyi

(100‐85)

İyi

(84‐65)

Orta

(64‐39)

Geçer

(40‐30)

Olumsuz

(0‐29)

İşe İlgi

İşin Tanımlanması

Alet Teçhizat Kullanma Yeteneği

Algılama Gücü

Sorumluluk Duygusu

Çalışma Hızı

Uygun ve Yeteri Kadar Malzeme Kullanma Becerisi

Zaman/Verimli Kullanma

Problem Çözebilme Yeteneği

İletişim Kurma

Kurallara Uyma

266

Genel Değerlendirme

Grup Çalışmasına Yatkınlığı

Kendisini Geliştirme İsteği

Değerlendiren Yetkilinin Adı Soyadı :……………………….. ……….. İmzası:

FORM:5

267

STAJ RAPORU SAYFASI

(Bu Form Staj günü sayısı kadar çoğaltılacak ve öğrenci tarafından bir “Günlük” gibi o gün yapılan işler yazılacaktır.)

Sayfa No: .....................


268

269

Çalışma Tarihi Bölüm Yetkilisinin İmza ve Kaşesi

Çalıştığı Bölüm

FORM: 6

T.C.



PROGRAM UYGULAMA (STAJ) KURULU DEĞERLENDİRME FORMU

YIL: …………………..

GÖRÜŞLER AĞIRLIK PUANLAR

UYGULAMA (STAJ) RAPORU (Burayı Okul

Staj Komisyonu Başkanlığı dolduracak) %40

İŞVERENİN RAPORU (Burayı işyeri yetkilisi

dolduracak ve Puanlar kısmına 100 üzerinden

bir not verecek diğer kısımlar boş bırakılacaktır.)

%30

PROGRAM KURULU DEĞERLENDİRMESİ (Burayı Okul Staj Komisyonu Başkanlığı dolduracak)

%30

SAPTANAN BAŞARI NOTU :

270

Staj Program Kurulu Başkanı Üye Üye

(Program Koordinatörü) Adı Soyadı Adı Soyadı

İmza İmza

Not: Öğrencinin Stajda başarılı olabilmesi için başarı notunun en az 65 olması gerekmektedir

FORM: 7

T.C.



UYGULAMA (STAJ) RAPOR DOSYASI KAPAĞI

EĞİTİM‐ÖĞRETİM YILI : 2010 ‐ 2011

ÖĞRENCİNİN

Adı Soyadı :

Yüksekokul No :

Programı :

Sınıfı :

STAJ YAPILAN İŞYERİNİN

Adı :

271

Adresi :

Telefonu :

E‐ileti adresi :

(………..) Sayfa ve eklerden oluşan bu Rapor Dosyası öğrenciniz tarafından işyerimizdeki

çalışma süresi içinde hazırlanmıştır.

İŞYERİ İLGİLİ VE YETKİLİSİ

Adı Soyadı: ……………………………………. Ünvanı: …………………………

İmzası : ……………………. Mühür Tarih:……./……./…………

UYGULAMA (STAJ) EK FORMLARININ AÇIKLAMALARI

FORM NO ve ADI AÇIKLAMA

Form 1 Stajyerin Eğitim Geçmişi Öğrenci tarafından doldurulacak

Form 2 Staj Uygulamasına Başlama Bildirimi Öğrenci uygulamasına başladıktan sonra 7 gün içinde okula gönderilecek.

Form 3 Denetçi Öğretim Elemanı Değerlendirme Çizelgesi Dosyada kalacak. Denetçi Öğretim elemanı tarafından doldurulacak.

Form 4 İşyeri Değerlendirme Çizelgesi

İşyeri yetkilisince doldurulacak. Yüksekokula kapalı zarf içersinde gönderilecek veya yine kapalı zarfla öğrenci tarafından staj

272

bitiminde dosya ile birlikte okula getirecek

Form 5 Uygulama Rapor Formu Öğrenci Staj Raporunu bu formu çoğaltarak yazacak, işyeri tarafından onaylanacak.

Form 6 Program Uygulama Kurulu

Program Uygulama Kurulu Öğrenci dosyasında kalacak Uygulama (Staj) Değerlendirme formunu Uygulama sonrası ilgili program koordinatörlüğünce dolduracak.

Form 7 Rapor Dosya Kapağı

Uygulama (staj) raporu Kapağı olarak doldurularak İşyeri yetkilisine imzalatılıp Yüksekokula raporla birlikte teslim edilecek.

Not: Uygulama (Staj) dosyasından diğer birimlere gönderilmesi gereken çizelgeler (form–2, form-4, form-5 gibi) çoğaltılarak kullanılmalıdır. Dosyadan sayfa eksiltilemez.

RAPOR DOSYASININ HAZIRLANMASI A: Raporu yazarken uyulacak standartlar:

1‐ Rapor, Form 5 çoğaltılarak bunlara yazılacaktır. 2‐ Tükenmez kalem veya bilgisayar ortamında yazılacaktır. 3‐ Başlıklar sayfa ortalarına gelecek şekilde büyük harflerle alt başlıklar ise küçük harflerle

yazılacak ve altları çizilecektir. B: Rapor Dosya’da bulunacak bilgi ve belgeler:

1‐ Raporun başına, konu başlıklarını ve bulunduğu sayfa numaralarını gösterir “İÇİNDEKİLER” sayfası konacaktır.

2‐ Rapora Staj’ın yapıldığı kuruluşun; a) Adı ve Adresi, b) Organizasyon Şeması, c) Çalıştırdığı mühendis, tekniker, teknisyen, ustabaşı, kalifiye, düz işçi, yönetici ve

memur sayısı,

273

d) Asıl üretim ve çalışma konusu e) Kısa tarihçesi, yazılı olarak konacaktır.

3‐ Giriş: Raporun giriş kısmında Staj çalışmalarının amacı ve konuları ana çizgiler halinde açıklanacaktır.

4‐ Raporun kendisi: Bu kısımda Staj’ını tamamlayan öğrenciler; Rapor Dosyası ile birlikte kendilerine verilen çalışma

programlarını esas tutarak, bulunduğu işyerinde inceledikleri ve yaptıkları her işi ayrıntılı olarak yazacaklar, çizilen resimleri, tabloları, formları ve çeşitli verileri de rapor içinde uygun yerlere veya ekinde ve belirli bir sıra içinde bulunduracaklardır.

5‐ Özet sonuç: Öğrenci Staj süresi içinde edindiği bilgileri, kazandığı becerileri dikkate alarak Yönetmeliğin ve kendisine verilen çalışma raporunun baş tarafında belirtilen amaçlara ne dereceye kadar ulaştığı, yapıcı önerilerini de katarak açık ve kesin ifadelerle özetleyecektir.

6‐ Tamamlanan Rapor Dosyasının ilgili dokümanları ve kapağı işyerinden ayrılmadan önce iş yerinin en yetkilisine götürülerek imzalatılıp mühürlettirilecektir.

274

ANKET

KARŞILAŞTIRMALI TABLOLAR ANALİZİ

Şirketinizde Çalışan Personel Sayısını Belirtiniz.

Cross Tabulation

Sigorta Şirketi

Acente Broker Eksper

Sigorta sektörüne hizmet

sunan oto tamir servisi

Sigorta sektörüne hizmet sunan sağlık

kuruluşu

Sigorta sektörüne hizmet sunan diğer

kuruluşlar

Banka

1‐3 kişi 17 1113 3 152 5 1 6 1

4‐6 kişi 4 195 5 112 0 0 1 2

7‐10 Kişi 2 75 8 77 5 0 2 1

11‐30 kişi 4 44 7 62 19 0 5 1

31‐50 kişi 5 9 1 6 9 0 0 0

51‐100 kişi 5 2 2 3 12 0 1 0

100 ve üzeri 94 2 4 0 13 0 1 8

Şirketinizde Çalışan MYO BSP Mezunu Kişi Sayısını Belirtiniz.

Cross Tabulation

Sigorta Şirketi





kuruluşu


kuruluşlar

Banka

Yok 20 1033 9 213 21 0 8 4 1‐3 kişi 20 374 12 151 17 1 7 3 4‐9 kişi 17 31 2 39 14 0 1 0 10‐15 kişi 16 1 4 2 7 0 0 0 20 ve üzeri 37 2 1 1 3 0 0 6

275

MYO BSP de Okutulan Dersler ve İçerikleri Hakkında Bir Bilginiz Var mı?

Cross Tabulation

Sigorta Şirketi





kuruluşu


kuruluşlar

Banka

Evet 43 537 18 203 24 1 7 6 Hayır 87 881 10 205 38 0 11 8

Bankacılık ve Sigortacılık Bölümü Birbirinden Ayrılsın mı?

Bölümler Ayrılırsa, Hangi Bölüm Mezununu Daha Çok İstihdam Edersiniz ?

Cross Tabulation Sigorta Şirketi





kuruluşu


kuruluşlar

Banka

Bankacılık 2 10 1 2 2 1 0 3 Sigortacılık 114 1336 28 388 46 0 15 3

Hem bankacılık, hem sigortacılık

14 128 1 31 14 0 2 7






kuruluşu


kuruluşlar

Banka

Birlikte olmasını tercih ederim.

22 147 2 38 11 0 4 6

Ayrı olmasını tercih ederim

108 1331 28 381 50 1 13 8

276

Sigortacılık Meslek Yüksek Okullarına Konferans, Seminer, Panel ve Ders Verme Kapsamında

Yılda Kaç Kez Gidiyorsunuz ?






kuruluşu


kuruluşlar

Banka

Hiç ziyaret etmedim 93 1195 25 342 48 1 14 12 1‐3 Kez 33 252 4 66 11 0 3 1 4 ‐6 Kez 3 16 0 7 1 0 0 1 Çok sayıda 2 21 1 6 0 0 1 0

Eleman Müracaatlarında Mezun Olduğu Üniversite Adı Sizi Etkiler mi?






kuruluşu


kuruluşlar

Banka

Evet 90 887 25 273 41 0 12 10 Hayır 41 585 5 149 21 1 6 4

277

İstihdam Edeceğiniz Personelleri Hangi Eğitim Seviyesinden Seçersiniz ?






kuruluşu


kuruluşlar

Banka

Meslek lisesi 0 41 0 18 10 0 0 0

Düz Lise/Anadolu Lisesi

0 21 0 7 0 0 0 0

2 yıllık sigortacılık bölümü

11 395 3 82 14 0 4 1

4 yıllık sigortacılık bölümü

41 301 14 67 7 1 1 5

4 yıllık farklı bölümler 47 54 5 27 2 0 9 6

Farketmez, öğrenebilme yetisi ve kişisel gelişimi önemlidir.

32 681 8 222 29 0 4 2

İşyerinizde MYO BSP Öğrencisi Staj Yaptı mı?






kuruluşu


kuruluşlar

Banka

Evet 90 603 18 119 24 1 12 10 Hayır 40 880 12 301 38 0 6 4

278

MYO BSP'lerde Bankacılık ve Sigortacılık İçin Staj Süresi Ne Kadar Olmalıdır?






kuruluşu


kuruluşlar

Banka

Staja gerek yoktur 6 36 1 2 2 0 0 0 30 gün 21 235 2 46 6 0 5 6 60 gün 43 450 10 118 20 1 8 6 Daha fazla 59 714 15 248 29 0 5 2

İşyerinizde MYO BSP Öğrencisinin Staj Yapmamasının Nedenleri Nelerdir?






kuruluşu


kuruluşlar

Banka

İşyerimde stajyer çalıştırmak istemiyorum.

4 112 0 28 4 0 1 0

Fırsat olmadı. 27 571 9 214 23 0 6 4

Onu eğitemem, uğraşamam, vaktim yok.

0 49 1 15 2 0 1 0

Yanlış yapmasından çekiniyorum.

0 33 0 4 1 0 0 0

Büromun mahremiyetini başkalarına açamam.

3 31 1 11 1 0 0 0

Doktora

12

5

Lisans

103

SEKT

25%541 Bayan

CİNSİY

B

s Lisa

35

ÖĞREN

TÖR ANKE

ET DAĞILI

ay Bayan

ansüstü

161

NİM DURU

ETİ 1

75%1661

IMI

Lise

697

UMU

Ön Lis

2

sans

93

279

1‐3 Yıl

65

FarkMe

ME

4‐6 Y

15

klı Bölüm ezunları1893

EZUN OL

Yıl 7

55

İŞ D

SigortaMezun

289

LUNAN

7‐10 Yıl

255

DENEYİM

acılık nları9

BÖLÜM

11‐15 Yıl

445

Mİ

M

16 Yıl ü

12

üzeri

269

280

A

1‐3 Yıl

125

Acente B

1504

4‐6 Yıl

328

SİGORTA

Banka Br

14

l 7‐

8

ACILIK SEK

roker Eks

30

4

10 Yıl

461

KTÖRÜNDE

sper Sigosektöhizmsundiğ

kurulu

431

1

11‐15 yıl

511

EKİ HİZME

orta rüne met an

ğer uşlar

Sigorsektörhizm

sunan tamservi

18 6

16 Yıl üze

758

ET YILI

rta üne

met oto ir isi

Sigortsektörühizmesunansağlık

kurulu

31

eri

8

ta üne et n k şu

SigortaŞirketi

132

281

a i

2

10

170

Diğer

29

0

4 1

Şirke

2

SİGORTA V

134

9

ÇAL

et Ortağı/Sahi

876

VE REASÜRA

938

3

LIŞTIĞI BİR

bi Uz

ANS ŞİRKET

567

RİM

man

75

TİNDE ÇALIŞ

14 15

Yönetic

255

ŞAN KİŞİLER

146

2

ci

5

RİN GÖREV

282

81

555

Vİ

5

1‐3 kişi

1300

Yok

1313

KUR

4‐6 kişi

319

KUR

1‐3 kişi

587

RUMLARD

7‐10 Kişi

171

RUMLARD

4‐9

DA ÇALIŞA

11‐30 kişi

143

DA ÇALIŞA

kişi 1

104

N MYO BSSAYISI

31‐50 kişi

30

AN KİŞİ SAY

10‐15 kişi

30

SP MEZUN

51‐100 kiş

26

YISI

20 ve üzeri

50

NU PERSO

şi 100 ve üze

122

ONEL

283

eri

B

Ayrı

MYO B

BANKACBİR

olmasını te

Hayır60%

BSP DE OK

1

CILIK VE SRBİRİND

ercih ederim

KUTULAN BİR Bİ

1

11%231

SİGORTADEN AYR

m Bir

DERSLER LGİNİZ VA

89%1926

TACILIK BRILSIN M

rlikte olmas

Ev40

VE İÇERİKAR MI?

BÖLÜMÜMI?

sını tercih e

vet0%

KLERİ HAK

Ü

ederim.

KKINDA

284

285

Bankacılık1%

Hem bankacılık, hem sigortacılık

9%

Sigortacılık90%

BÖLÜMLER AYRILIRSA, HANGİ BÖLÜM MEZUNUNU DAHA ÇOK İSTİHDAM EDERSİNİZ ?

Hiç ziyaret etmedim

1‐3 Kez 4 ‐6 Kez Çok sayıda

1735

37328 31

Sigortacılık meslek yüksek okullarına konferans, seminer, panel ve ders verme kapsamında yıl da kaç kez gidiyor sunuz ?

286

Evet7%

Hayır93%

Kariyer Günleri kapsamında Sigortacılık Meslek Yüksek Okullarını ziyaret ediyor musunuz ?

Evet62%

Hayır38%

Eleman müracaatlarında mezun olduğu üniversite adı sizi etkiler mi?

Farketmez, öğrenebilmeyetisi ve kişisel gelişimi

önemlidir.

983

Staiçiyarh

Stajın,

e Meslek lise

69

İstihdam

Hayır2%

aj bir disiplinnde yapılırsararı olur, akshalde katkısı

olmaz.45%

, meslekdüşü

esi Düz Lise/Anad

Lisesi

28

m edeceğin

n a i

i gelişimenüyor m

dolu 2 yıll

sigortabölüm

51

niz personseç

e yararlı usunuz?

ık cılık mü

4 yıllıkbölü

11

1

nelleri hançersiniz ?

Evet53%

olduğun?

k farklı mler

4 ysigobö

151

ngi eğitim

nu

yıllık rtacılık lümü

438

seviyesin

287

nden

288

Evet41%

Hayır59%

İşyerinizde MYO BSP öğrencisi staj yaptı mı?

Hem bilgisiz hem de uyumsuzdu.

Bilgili ama kişisel gelişimi

yetersizdi. (beden dili, iletişim, etkili

konuşma ve dinleme

becerilerinin yetersizliği)

Bilgili ve uyumluydu.

Bilgisizdi ama çabuk

öğreniyordu ve uyumluydu.

Diğer

67

213239

318

159

STAJ YAPAN KİŞİLERE İLİŞKİN DÜŞÜNCELERİNİZ NELERDİR

289

Staja gerek yoktur

30 gün 60 gün Daha fazla

47

321

657

1079

STAJ SÜRESİ NE KADAR OLMALIDIR?

Büromun mahremiyetini başkalarına açamam.

Fırsat olmadı. İşyerimde stajyer çalıştırmak

istemiyorum.

Onu eğitemem, uğraşamam, vaktim yok.

Yanlış yapmasından çekiniyorum.

47

856

14968 38

STAJYER ÇALIŞTIRMAMANIZIN NEDENİ NEDİR?

290

MYO BANKACILIK VE SİGORTACILIK MEZUNU ÇALIŞTIRMAMANIZIN NEDENLERİ NELERDİR?

Hayır28%

Evet72%

MYO Bankacılık ve Sigortacılık Eğitiminden Haberiniz Var mı?

Evet72%

Hayır28%

İŞ İÇİN BAŞVURUDA BULUNAN OLMADI.

291

Evet22%

Hayır78%

Müracaat eden MYO BSP mezunu öğrencinin bilgi düzeyi yetersizdi.

Evet24%

Hayır76%

Beden dili, iletişim, etkili konuşma ve dinleme becerileri yetersizdi.

292

Evet7%

Hayır93%

Çalıştıran işyerlerinin memnuniyetsizliklerini duydum. O nedenle almadım.

Evet7%

Hayır93%

Müracaat eden işi kabul etmedi.

293

ÖNERMELER

Kesinlikle Katılmıyorum

Katılmıyorum Kararsızım Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum

58 3695

359

551

Mezunların ayrıca iş deneyimli olması işe uyumlarını artırıyor.



163

347 357

168

41

Mezunların mesleki bilgi düzeyleri yeterlidir.

294



231

405

279

111

43

Mezunların mesleki pratik becerileri yeterlidir.



288

356

284

86

45

Mezunların yabancı dil becerileri yeterlidir.

295



96

288

401

224

39

Mezunların iletişim becerileri yeterlidir.



42

138

351

417

95

Mezunların teknolojiyi kullanma becerileri yeterlidir.

296



96

215

405

249

59

Mezunlar işletmemize önemli katkılar vermektedir.



127

272

341

229

49

Mezunlar işletmemiz için yenilikçi öneri getirebilmektedir.

297



57

170

352376

57

Mezunlar örgüt kültürümüze uyum sağlayabilmektedir.



80

185

348318

71

Mezunlar görev tanımından fazlasını yapma konusunda isteklidir.

298



113

253

349

230

58

Mezunlar işletmemizdeki diğer çalışanlara örnek olmaktadır.



193

332

285

149

44

Mezunlar işletmemizdeki diğer çalışanları eğitebilmektedir.

299



72

196

403

287

40

Mezunların takım çalışması yapabilme becerisi yüksektir.



59

124

336

404

73

Mezunlar, operasyon departmanında çalışabilir.

300



91

170

322352

63

Mezunlar, hasar departmanında çalışabilir.



143

202

365

229

47

Mezunlar, reasürans departmanında çalışabilir.

301



69

125

313

399

83

Mezunlar satış ve pazarlamada çalışabilir.



106

189

269299

108

Mezunların sadece acente, broker, eksperlik bürolarında ve sektöre asistanlık hizmeti veren kuruluşlarda çalışma şansı

vardır.

302



144

233

302

216

88

Mezunların yabancı dil yetersizliği verimliliklerini etkiliyor.



93

207

358

233

87

Mezunların yeterliliği 4 yıllık mezunların çok gerisindedir.

303



5093

317

407

105

Mezunların gelecekte acente, broker, eksper olarak hür teşebbüs kuruluşlarını artırma olasılığı vardır.



109

243

299

213

116

Mezunlar, işte sebat edememekte, birkaç ay içinde işi bırakmaktadırlar.

304



123

293335

162

62

Mezunların nitelikleri nedeniyle kısa bir süre sonra biz işten çıkarmak zorunda kalıyoruz.



207

304 303

125

39

Mezunların sigorta sektörünün sigorta ve reasürans şirketleri kesiminde istihdam edilme olasılığı yoktur.

305

MYO BSP mezunlarının müfredat olarak hangi bilgilerle donatılmış olmasını tercih edersiniz?



55 23 52

382

1311

Temel sigorta bilgileri



60 43150

563

980

Hasar Yönetimi

306



113 125

376

538584

Bireysel Emeklilik Sistemi



64 71153

490

1004

Satış ve pazarlama

307



61 96

291

603

716

Sigorta muhasebesi



270297

477

374

268

Temel bankacılık

308



239273

500

396

271

Fon Yönetimi



55 48144

582

929

Kişisel Gelişim Bilgileri

309



55 49131

543

996

Sigorta sektöründe kullanılan bilgisayar programları



45 22 73

396

1259

İşte davranış, insan ilişkileri

310



54 39137

544

1001

Büro işleriyle ilgili bilgiler

MYO BSP mezunlarının sektörde gereken ilgiyi görmemesinin nedenlerini değerlendiriniz?



104 130

242

659 647

Bu okulların ve mezunlarının yeterince tanınmaması.

311



186240

283

626

428

İki yıllık eğitimlere karşı olan olumsuz ön yargı.



136

224

410

571

418

Ortaöğretimde ( meslek lisesi ve diğer) aldıkları eğitimlerin yetersizliği

312



123200

465

642

317

Yüksek öğretim tercihleri sürecinde yaşanan sorunlar



103171

567522

378

MYO BSP'deki müfredatın yetersizliği

313



92 106

329

568649

Bankacılık ve sigortacılık bölümünün birlikte olması nedeniyle her iki bölüme ilişkin yeterli bilgi edinememe

Sektörle eğitim kurumlarının işbirliği için sunulan önermeleri değerlendiriniz.



49 33117

715

874

Öğrencilerin bilgi edinme amaçlı ziyaretlerinde ilgi ve özveriyle karşılaşması sektörün de yararınadır.

314



41 52

193

780726

Eğitim kurumlarının yaptıkları çalışmalardan haberdar olmak isterim.



47 60

226

771682

Eğitim kurumlarının yayınlarından haberdar olmak isterim.

315



36 45

225

691781

Sektörün ve eğitim kurumlarının ortak bir dokümantasyon merkezi oluşturması gereklidir.



47 42166

649

874

Sigortacılığın tanıtımı ve topluma sigortacılık bilincinin kazandırılmasında devletin, sektörün ve eğitim kurumlarının sorumlulukları birbirine eşittir.

316



29 32155

719

844

Eğitim kurumları, sigorta sektörüyle ortak bir AR‐GE alt yapısı tesis ederek, ortak çalışmalar yapmalıdır.



36 50

207

747 743

Sektör eğitim kurumlarıyla ortak çalışmalar geliştirmek amacıyla bir komite kurmalıdır.

317



37 37

218

752 731

Bu komite, ders planlarının hazırlanmasında önerilerde bulunabilmelidir.



34 42

188

767 740

Bu komite, derslere misafir eğitimci seçimi konusunda eğitim kurumlarına destek sağlamalıdır.

318



32 37

210

787702

Bu komite, eğitim kurumlarının danışma kurullarıyla işbirliği içinde olmalıdır.



33 29142

739830

Sektör öğrencilerle bilgi ve deneyimlerini paylaşacakları toplantılar düzenlemelidir.

319



35 27

145

679

892

Sektörde öğrencilerin stajyer olarak istihdamının yaygınlaştırılması gerekir.



35 31126

719

863

Akademik araştırma sonuçlarının sektörle paylaşılmasını isterim.

320



42 43

213

681

799

Çalışanların sürekli eğitimine izin verilmesi gerekir.

321

ÖĞRENCİ ANKET

Meslek Yüksek Okulu Bankacılık ve Sigortacılık Programı (Önlisans)

Dört yıllık Lisans ‐sigortacılık Programı

Yüksek Lisans ‐Sigortacılık

457

601

Hangi eğitimi görüyorsunuz?

Bay37%

191 Kişi

Bayan63%

327 Kişi

Cinsiyet Dağılımı

322

18‐22 23 ‐26 27 ve daha fazlası

423

8411

Yaş Dağılımı

Evet75%

Hayır25%

Okulunuza giriş için belli bir puan sınırını tutturmanız gerekiyor muydu?

323

ÖNERMELER



98

6749

80

224

Bankacılık ve Sigortacılık bölümlerinin ayrılması gerekiyor.



6882 86

121

161

Bankacılık için gerekli bilgileri yeteri kadar alamıyoruz.

324



103

121

75

116101

Sigortacılık için gerekli bilgileri yeteri kadar alamıyoruz.



49 3865

114

249

İki yıllık okullardan mezun olanlar eğitimsiz muamelesi görüyor.

325



39 43

147 148 143

Sigorta sektöründe çalışmanın avantajları çok fazladır.



4828 33

87

322

İş hayatında ihtiyacımız olmayacak dersler zorunlu olmamalıdır.

326



4320 31

138

286

Bilgisayar derslerinde sigortacılık programlarını öğrenmeliyiz.



39 4461

124

250

Sigortacılık uygulamalarını çok daha fazla almalıyız.

327



3518

34

144

289

Ev ödevleri ileride işimize yarayacak ve gelişmemizi etkileyecek yapıda olmalıdır.



25 15 25

107

347

Derslerin uygulamaya yönelik bölümleri daha fazla olmalıdır.

328



43 37

92

119

227

Bankalar staj konusunda desteğe istekli değiller.



43

88

129118

139

Sigorta kuruluşları staj konusunda desteğe istekli değiller.

329



106

74

143

103

85

Staj dönemini verimli bir şekilde geçiriyoruz.



5636 47

97

280

Stajın okul tarafından ayarlanması, daha verimli olmasını sağlayacaktır.

330



368 16

92

365

Sigorta stajını sigorta şirketlerinde de yapabilmeliyiz.

331

MEZUN ANKET

Meslek Yüksek Okulu ‐ Önlisans

Dört yıllık lisans Yüksek lisans

129

274

Sigortacılıkla ilgili hangi eğitim kurumundan mezunsunuz?

Evet64%

Hayır36%

Kendinizi geliştirmek amacıyla başka bir eğitim aldınız mı?

332

Bay43%

Bayan57%

CİNSİYET DAĞILIMI

18‐22 23‐26 27‐35 36 ve daha fazlası

5862

35

8

Yaşınız?

333

5

43

173

95

Hangi dalda çalışıyorsunuz?

ÖNERMELER



817

25

65

46

Eğitim aldığım kurumun müfredatından memnundum.

334



1120

40

60

30

Eğitim aldığım kurumun eğitim, öğretim politikaları yeterliydi.



11 9

23

65

50

Egitim aldığım kurumun öğretim görevlileri yeterliydi.

335



35

2126

3841

Mezuniyet sonrasında eğitimini aldığım alanda kolaylıkla iş bulabildim.



13

2228

54

44

Aldığım eğitimin iş hayatı içinde seçkin bir yeri var.

336



23 2329

52

33

Aldığım eğitim çalıştığımız ortamda bana bir üstünlük sağladı.



12 14

32

57

45

Tanıdıklarıma benim bölümümü okumalarını öneririm.

337



715

32

72

33

Aldığım eğitim teorik bilgiler olarak yeterliydi.



7

22 25

74

32

Sosyal ve mesleki ilişkiler kurabilmemde, aldığım eğitimin katkısı oldu.

338



6

17

32

65

40

Yeni fikirler üretebilme ve yorumlamamda aldığım eğitimin katkısı var.



12 13

32

60

41

Aldığım eğitimin meslek/kariyer gelişimime katkısı oldu.

339



5 714

43

89

Mezuniyet sonrası bilgi güncelleme ihtiyacı duyduğumda okulumdan alabilmeliyim.



14

21

4448

33

Okuluma arada bir gidip ziyaret ediyorum, gerekirse katkıda bulunurum.

340



1913

18

45

65

Mezunlar derneğine üyeyim ya da dernek kurulursa üye olurum.



914

28

46

63

Bölümün etkinliklerine katılırım.

341

342

343

344

Documents

TÜRKİYE’DE SİGORTACILIK VE AKTÜERYA EĞİTİMİ ÇALIŞTAYI · f. Tanıtım ve Halkla İlişkiler Stratejileri g. Finansman Stratejileri h. Sosyal Sorumluluk Stratejileri olmak