Toshiba c351

TOSHIBA

SERVICE HANDBOOK SISTEMAS MULTIFUNCIONAIS DIGITAIS COLORIDOS

e-STUDIO281c/351c/451c

PT.BR V. 02/09

Marcas O nome oficial para o Windows 95 Sistema Operacional Microsoft Windows 95. O nome oficial para o Windows 98 Sistema Operacional Microsoft Windows 98. O nome oficial para o Windows Me Sistema Operacional Microsoft Windows Edio Millennium. O nome oficial para o Windows 2000 Sistema Operacional Microsoft Windows 2000. O nome oficial para o Windows XP Sistema Operacional Microsoft Windows XP. Microsoft, Windows, Windows NT, suas logomarcas e nomes de outros produtos

Microsoft so marcas registradas de Microsoft Corporation nos EUA e/ou outros pases.

Apple, AppleTalk, Macintosh, e Mac so marcas registradas de Apple Computer, Inc. nos EUA e em outros pases.

PostScript marca registrada de Adobe Systems Incorporated. NOVELL, NetWare, e NDS so marcas registradas de Novell, Inc. Molykote marca registrada de Dow Corning Corporation. Outros nomes de empresas e produtos inclusos neste manual so propriedades

de suas respectivas companhias.

2005 TOSHIBA TEC CORPORATION - Todos os direitos reservados. Sob proteo das leis de direito autoral, este manual no pode ser reproduzido de qualquer forma sem prvia autorizao, por escrito, de TOSHIBA TEC CORPORATION. Nenhuma responsabilidade assumida com re speito ao us o das informaes contidas neste manual.

CUIDADOS GERAIS RELATIVOS MANUTENO PARA A e-STUDIO 281c / 351c / 451c

A instalao e a manuteno devem ser feitas por um tcnico de manuteno qualificado.

1) Transporte/Instalao - Quando for transportar/instalar o equipamento, segure nas posies

mostradas na figura. Quatro pessoas so necessrias para essa ao. A copiadora bastante pesada, aproximadamente 113 kgs, por isso, esteja atento ao manuse-la.

- No segure em partes ou unidades mveis (painel de controle, ADU ou RADF) durante o transporte do equipamento. - Utilize sempre uma tomada exclusiva de 110 V / 13.2 A, 115 V ou 127 V / 12 A, 220-240 V ou 240 V / 8 A AC como fonte de energia. A copiadora deve ser ligada ao terra por segurana. - Escolha um local adequado para a instalao. Evite calor excessivo, alta umidade, poeira, vibraes e exposio direta luz solar. - Propicie ventilao adequada pois a copiadora emite uma leve quantidade de oznio. - Para garantir um espao adequado para operao, mantenha um mnimo de 80 cm livres para a esquerda, 80 cm para a direita e 10 cm para a traseira. - O equipamento deve ser instalado prximo a uma tomada que deve ser facilmente acessvel. - Certifique-se de conectar a tomada e acomodar o cabo de fora de forma segura aps a instalao para evitar que algum tropece nele.

2) Cuidados Gerais Durante a Manuteno - Certifique-se de desligar o equipamento e desconectar o cabo de fora durante a manuteno

(exceto para manutenes que devam ser realizadas com a alimentao ligada). - Desconecte o cabo de fora e limpe a rea em volta dos pinos do plugue e da tomada uma vez

ao ano, no mnimo. Sujeira nesta rea pode causar fogo. - Quando as peas so desmontadas, o processo de remontagem basicamente o inverso da

desmontagem, a menos que haja instrues contrrias neste manual ou em outro documento relacionado ao processo. Cuidado para no remontar peas pequenas, como parafusos, arruelas, pinos, e-rings, ou arruelas dentadas em locais errados.

- Em geral, o equipamento no deve ser operado com qualquer pea removida ou desmontada. - A placa de circuitos deve ser armazenada em um saco antieletrosttico e manuseada usando

uma pulseira de aterramento, pois seus componentes podem ser danificados pela eletricidade esttica. Ateno: Antes de usar a pulseira de aterramento, desconecte o cabo de fora do

equipamento e assegure-se que no existam componentes carregados que no estejam isolados dentro do equipamento.

- Evite exposio ao feixe de laser durante a manuteno. Este equipamento usa um diodo laser. Evite expor seus olhos ao feixe do laser. No introduza peas ou ferramentas que possam refletir, como uma chave de fenda, no trajeto do feixe do laser. Retire todos os metais refletores, como relgios, anis, etc, antes de iniciar a manuteno.

- Evite tocar em reas de alta temperatura, tais como lmpada de exposio, unidade do fusor, eliminador de umidade e reas prximas.

- Evite tocar em reas de alta tenso, tais como coronas, correia de transferncia, rolo de transferncia 2, revelador, circuito de controle do IH, transformador de alta tenso, inversor da lmpada de exposio, inversor da lmpada do LCD e unidade da fonte de alimentao. Em geral, as placas destes componentes no devem ser tocadas pois pode haver carga nos capacitores mesmo aps o equipamento ter sido desligado.

- Assegure-se de que o equipamento no entrar em operao antes de tocar em locais perigosos (sees com movimentaes / rotaes, como engrenagens, polias, correias, ventiladores e sada do feixe do laser da unidade tica).

- Tenha cuidado ao remover as tampas pois pode haver peas com bordas afiadas por trs. - Durante manutenes com a alimentao ligada, evite tocar reas vivas e de movimentaes /

rotaes. Evite expor seus olhos ao feixe do laser. - Utilize ferramentas e jigas adequadas. - Utilize os instrumentos de medio recomendados ou equivalentes. - Retorne o equipamento ao estado original e verifique a operao quando a manuteno estiver finalizada. - Cuidado no manuseio do painel de toque e nunca bata no mesmo. Danos sua superfcie

podem causar falhas de funcionamento.

3) Peas de Manuteno Fundamentais para a Segurana - O interruptor, o sensor da porta, fusvel, termostato, termofusvel, termistor, CIs-RAM e suas

baterias de Ltio, etc, so particularmente importantes para a segurana. Certifique-se de manuse-los / instal-los apropriadamente. Se estas peas forem curto-circuitadas e suas funes se tornarem desabilitadas, pode haver risco de acidentes graves, como queima do equipamento. No provoque um curto-circuito nem utilize peas no recomendadas pela Toshiba TEC Corporation.

4) Etiquetas de Advertncia - Durante a manuteno, verifique a plaqueta de classificao e as etiquetas de advertncia,

como: "Unplug the power cable during service, CAUTION. HOT, CAUTION. HIGH VOLTAGE, CAUTION. LASER BEAM, etc, quanto sujeira e fixao apropriada na copiadora.

5) Descarte do equipamento, suprimentos, material de embalagem, baterias usadas e CIs-RAMs.

- Quanto recolha e descarte da copiadora, suprimentos, material de embalagem, baterias, CIs-RAMs usadas e sua baterias de Ltio, recomenda-se seguir as regulamentaes ou regras locais.

Ateno: O descarte das baterias usadas e os CIs-RAMs, incluindo baterias de Ltio devem ser feitos de acordo com este manual. Attention: Se dbarrasser de batteries et IC-RAMs uss y compris les batteries en lithium selon ce manuel. Vorsicht: Entsorgung der gebrauchten Batterien und IC-RAMs (inclusive der Lithium-Batterie) nach diesem Handbuch.

NDICE 1. ESPECIFICAES / ACESSRIOS / OPCIONAIS / SUPRIMENTOS ................................1-1

1.1 Especificaes......................................................................................................................1-1 1.2 Acessrios............................................................................................................................1-7 1.3 Opcionais..............................................................................................................................1-8 1.4 Suprimentos..........................................................................................................................1-9 1.5 Lista do sistema .................................................................................................................1-10

2. CDIGOS DE ERRO E MODO DE AUTODIAGNSTICO ................................................2-1 2.1 Lista de cdigos de erro .......................................................................................................2-1

2.1.1 Atolamentos...............................................................................................................2-1 2.1.2 Chamado de manuteno .........................................................................................2-7 2.1.3 Erros na funo Fax / Escner ................................................................................2-14 2.1.4 Erros na funo Impressora ....................................................................................2-22

2.2 Modos de Autodiagnstico.................................................................................................2-24 2.2.1 Teste de entrada (Modo de teste 03).......................................................................2-26 2.2.2 Teste de sada (Modo de teste 03) .........................................................................2-35 2.2.3 Modo de Teste de Impresso (Modo de teste 04) ..................................................2-38 2.2.4 Modo de Ajuste (05)................................................................................................2-39 2.2.5 Modo de Configurao (08).....................................................................................2-86 2.2.6 Contador de Pixel..................................................................................................2-209 2.2.7 Lista de classificao do Modo de Ajuste (05) / Config. (08) ................................2-219

3. AJUSTE.....................................................................................................................................3-1 3.1 Sequncia de ajustes (relacionados imagem) ...................................................................3-1 3.2 Ajuste do sensor Auto-Toner............................................................................................... 3-2 3.3 Ajuste do controle de qualidade de imagem ........................................................................3-5 3.4 Ajuste dimensional da imagem............................................................................................ 3-6

3.4.1 Descrio Geral ........................................................................................................3-6 3.4.2 Alinhamento do papel no rolo de registro .................................................................3-8 3.4.3 Ajustes relacionados Impressora...........................................................................3-9 3.4.4 Ajustes relacionados ao Escner............................................................................3-14

3.5 Ajustes da qualidade de imagem (Funo de cpia) ..........................................................3-21 3.5.1 Ajuste automtico de Gamma .................................................................................3-21 3.5.2 Ajuste de desvios de cor .........................................................................................3-22 3.5.3 Ajuste de densidade................................................................................................3-28 3.5.4 Ajuste do balano de cor .........................................................................................3-29 3.5.5 Ajuste do balano de Gamma.................................................................................3-30 3.5.6 Ajuste de processamento de fundo .........................................................................3-30 3.5.7 Gatilho para ACS ....................................................................................................3-31 3.5.8 Ajuste de nitidez ......................................................................................................3-31 3.5.9 Ajuste da faixa de correo.....................................................................................3-32 3.5.10 Ajuste da faixa de correo (Ajuste do limite de fundo) ..........................................3-32 3.5.11 Ajuste de texto borrado / esmaecido.......................................................................3-33 3.5.12 Adaptao para highlighter (destaque) ...................................................................3-33 3.5.13 Ajuste de converso de nvel do feixe do laser........................................................3-34 3.5.14 Ajuste de densidade de toner mxima de acordo com o tipo de papel................... 3-34 3.5.15 Ajuste de densidade mxima para texto..................................................................3-35 3.5.16 Ajuste de nvel de reproduo em Texto / Foto ......................................................3-35 3.5.17 Chaveamento da reproduo do Preto em Modo de Duas Cores ...........................3-36 3.5.18 Ajuste de fundo (Modo P/B) ....................................................................................3-36

3.6 Ajustes da qualidade de imagem (Funo Impressora) ......................................................3-37 3.6.1 Ajuste automtico de Gamma .................................................................................3-37 3.6.2 Ajuste de desvios de cor .........................................................................................3-38

Fevereiro 2009 TOSHIBA TEC 1

e-STUDIO281c/351c/451c NDICE

3.6.3 Ajuste do balano de Gamma (Modo P/B)..............................................................3-38 3.6.4 Ajuste do balano de cor (Modo Colorido).............................................................. 3-39 3.6.5 Ajuste de texto borrado / esmaecido.......................................................................3-39 3.6.6 Valor de limite superior no Modo de Economia de Toner .......................................3-40 3.6.7 Ajuste de tamanho do dot (ponto) em impresso P/B .............................................3-40 3.6.8 Ajuste de densidade de toner mxima de acordo com o tipo de papel....................3-40 3.6.9 Processamento da imagem: Limpeza geral da tabela de correo de Gamma...... 3-40

3.7 Ajustes da qualidade de imagem (Funo Escner)..........................................................3-41 3.7.1 Ajuste do balano de Gamma.................................................................................3-41 3.7.2 Ajuste de densidade (Modo P/B).............................................................................3-42 3.7.3 Ajuste de fundo (Modo Escala de Cinzas) ..............................................................3-43 3.7.4 Ajuste de fundo (Modo Colorido) .............................................................................3-43 3.7.5 Gatilho para ACS ....................................................................................................3-44 3.7.6 Ajuste de nitidez ......................................................................................................3-44 3.7.7 Ajuste da faixa de correo.....................................................................................3-45 3.7.8 Ajuste da faixa de correo (Ajuste do limite de fundo) ..........................................3-45 3.7.9 Ajuste fino da densidade do preto...........................................................................3-46 3.7.10 Seleo do mtodo de converso para RGB..........................................................3-46 3.7.11 Proporo de reproduo na direo de varredura primria (preto).......................3-47 3.7.12 Proporo de reproduo na direo de varredura primria (colorido)....................3-47

3.8 Ajuste do transformador de alta tenso..............................................................................3-48 3.8.1 Descrio Geral ........................................................................................................3-48

3.9 Ajustes da Seo do Escner ............................................................................................3-49 3.9.1 Carros .....................................................................................................................3-49 3.9.2 Unidade da lente .....................................................................................................3-53

3.10 Ajuste do sistema de alimentao de papel ...................................................................... 3-55 3.10.1 Desvios laterais da folha causados pela alimentao de papel. ............................ 3-55

3.11 Ajustes da Unidade Reveladora.........................................................................................3-57 3.11.1 Distncia da lmina dosadora (Unidade Reveladora Preta) ....................................3-57 3.11.2 Distncia da lmina dosadora (Unidade Reveladora Colorida) ..............................3-59 3.11.3 Ajuste do tempo de subida / descida da Unidade Reveladora Preta...................... 3-61

3.12 Ajuste do RADF (MR-3018)................................................................................................3-63 3.12.1 Ajuste de posio do RADF....................................................................................3-63 3.12.2 Ajuste de altura do RADF.......................................................................................3-68 3.12.3 Ajuste de enviesamento..........................................................................................3-70 3.12.4 Ajuste da posio da borda de ataque....................................................................3-73 3.12.5 Ajuste da posio horizontal ...................................................................................3-74 3.12.6 Ajuste de proporo da cpia .................................................................................3-76 3.12.7 Ajuste do sensor de abertura / fechamento do RADF.............................................3-77

3.13 Ajuste do Modo de acabamento (Finisher) (MJ-1022) ........................................................3-78 3.13.1 Ajuste de largura da placa guia...............................................................................3-78 3.13.2 Ajuste do ngulo da placa guia ..............................................................................3-80 3.13.3 Ajuste do trajeto da bandeira do sensor..................................................................3-81 3.13.4 Ajuste de tenso da correia do motor de processamento da pilha .........................3-82 3.13.5 Liberar a placa de fixao da alavanca guia da bandeja ........................................3-84 3.13.6 Ajuste do ngulo da gaveta superior.......................................................................3-85 3.13.7 Funes das microchaves (DIP switch) ..................................................................3-87

3.14 Ajuste do Modo de Acabamento (Finisher) (MJ-1023/1024)...............................................3-89 3.14.1 Ajuste da posio de alinhamento (Unidade de Acabamento) ...............................3-89 3.14.2 Ajuste da posio do grampo (Unidade de Acabamento).......................................3-90 3.14.3 Ajuste da posio de dobra (Unidade de Dobra) ....................................................3-91 3.14.4 Ajuste fino da posio de encadernao / dobra (Unidade de Dobra)....................3-94 3.14.5 Ajuste do sensor de sada (Unidade Perfuradora)...................................................3-94 3.14.6 Registro do nmero de furos (Unidade Perfuradora)...............................................3-95



3.15 Ajuste do Modo de Acabamento (Finisher) (MJ-1101) .......................................................3-96 3.15.1 Ajuste da posio de alinhamento ..........................................................................3-96 3.15.2 Ajuste da posio do grampo..................................................................................3-98 3.15.3 Ajustes do Modo Papel Reciclado tamanho B4 ....................................................3-100

4. MANUTENO PREVENTIVA (MP) .....................................................................................4-1 4.1 Modo de Suporte MP.........................................................................................................4-1

4.1.1 Descrio Geral.........................................................................................................4-1 4.1.2 Fluxo de operao e tela operacional........................................................................4-1 4.1.3 Fluxo de trabalho para substituio de peas...........................................................4-8

4.2 Descrio Geral do procedimento para MP..........................................................................4-9 4.3 Itens operacionais a revisar ...............................................................................................4-10 4.4 Lista de verificao para a Manuteno Preventiva (MP) ...................................................4-11 4.5 KIT de MP...........................................................................................................................4-31 4.6 Lista de jigas ......................................................................................................................4-32 4.7 Lista de graxas ...................................................................................................................4-33 4.8 Cuidados com o armazenamento e manuseio dos suprimentos.........................................4-34

4.8.1 Cuidados com o armazenamento dos suprimentos TOSHIBA...............................4-34 4.8.2 Verificao e limpeza do cilindro fotocondutor ....................................................... 4-34 4.8.3 Verificao e limpeza das lminas de limpeza do cilindro / correia de transfer........4-35 4.8.4 Manuseio da escova de limpeza do cilindro .......................................................... 4-35 4.8.5 Manuseio da correia de transferncia.....................................................................4-35 4.8.6 Verificao e limpeza dos rolos de fuso e presso...............................................4-36 4.8.7 Verificao substituio do rolo lubrificante e rolo de limpeza............................... 4-36 4.8.8 Verificao e limpeza da escova de descarga........................................................4-37

5. SOLUO DE PROBLEMAS................................................................................................5-1 5.1 Diagnsticos e indicaes para cada Cdigo de Erro...........................................................5-1

5.1.1 Atolamentos no transporte de papel (rea de sada)................................................5-1 5.1.2 Falha de alimentao de papel .................................................................................5-3 5.1.3 Atolamentos no transporte de papel .......................................................................5-10 5.1.4 Outros atolamentos .................................................................................................5-18 5.1.5 Atolamento por tampa aberta ..................................................................................5-20 5.1.6 Atolamento no RADF...............................................................................................5-24 5.1.7 Atolamento no Mdulo de Acabamento (Finisher)...................................................5-29 5.1.8 Chamados relacionados ao sistema de movimentao ..........................................5-52 5.1.9 Chamados relacionados ao sistema de alimentao de papel................................5-53 5.1.10 Chamados relacionados ao sistema de escaneamento .........................................5-59 5.1.11 Chamados relacionados Unidade do Fusor .........................................................5-60 5.1.12 Chamados relacionados comunicao.................................................................5-63 5.1.13 Chamados relacionados ao RADF .........................................................................5-64 5.1.14 Chamados relacionados a circuitos ........................................................................5-64 5.1.15 Chamados relacionados Unidade Laser ..............................................................5-66 5.1.16 Chamados relacionados ao Mdulo de Acabamento (Finisher) .............................5-67 5.1.17 Chamados relacionados ao controle de imagem.....................................................5-85 5.1.18 Chamados relacionados ao processo de cpia. ......................................................5-89 5.1.19 Chamados relacionados ao controle de densidade de toner..................................5-93 5.1.20 Outros chamados....................................................................................................5-97 5.1.21 Erros na funo Fax / Escner ................................................................................5-98

5.2 Soluo para problemas de imagens. ..............................................................................5-112 5.3 Substituio de PC Boards (Placas) e HD (Disco).......................................................... 5-143

5.3.1 Substituio do HD (Disco) ...................................................................................5-143 5.3.2 Substituio da Placa SYS....................................................................................5-146 5.3.3 Substituio da Placa SLG....................................................................................5-147 5.3.4 Substituio ou limpeza da NVRAM......................................................................5-147 5.3.5 Cuidados quando o Kit de Sobreescrita de Dados (GP-1060) for usado .............5-148



5.3.6 Informaes sobre o HD .........................................................................................5-149 5.4 Outros erros........................................................................................................................5-151

6. ATUALIZAO DO FIRMWARE ..........................................................................................6-1 6.1 Atualizao do firmware com a jiga de download ................................................................6-2

6.1.1 PWA-DWNLD-350-JIG2 (48 MB)..............................................................................6-4 6.1.2 Escrita dos dados na jiga PWA-DWNLD-350-JIG ..................................................6-18 6.1.3 K-PWA-DLM-320.....................................................................................................6-20

6.2 Atualizao do firmware com um dispositivo de armazenagem USB .................................6-37 6.2.1 Apndice...................................................................................................................6-57

7. UNIDADE DA FONTE DE ALIMENTAO ........................................................................ 7-1 7.1 Canal de sada .....................................................................................................................7-1 7.2 Fusvel ..................................................................................................................................7-3 7.3 Configurao da Unidade da Fonte de Alimentao ............................................................7-4

8. MANUTENO REMOTA ......................................................................................................8-1 8.1 Pedido automtico de suprimentos......................................................................................8-1

8.1.1 Descrio ..................................................................................................................8-1 8.1.2 Configurao do item ................................................................................................8-2 8.1.3 Procedimento de configurao (08) ..........................................................................8-4 8.1.4 Formato da folha de pedido ....................................................................................8-11

8.2 AVISO DE MANUTENO ............................................................................................... 8-13 8.2.1 Descrio ................................................................................................................8-13 8.2.2 Configurao ...........................................................................................................8-13 8.2.3 Itens que devem ser informados .............................................................................8-19

9. CPIA DE DADOS (CLONING) COM UM DISPOSITIVO DE ARMAZENAGEM USB..9-1

10. DIAGRAMA DAS CONEXES DA FIAO......................................................................10-1

10.1 Fiao AC...........................................................................................................................10-1 10.2 Fiao DC Apndice 10.3 Peas Eltricas



1. ESPECIFICAES / ACESSRIOS / OPCIONAIS / SUPRIMENTOS

1

2. CDIGOS DE ERRO E MODO DE AUTODIAGNSTICO 2

3. AJUSTE 3

4. MANUTENO PREVENTIVA (MP) 4

5. SOLUO DE PROBLEMAS 5

6. ATUALIZAO DO FIRMWARE 6

7. UNIDADE DA FONTE DE ALIMENTAO 7

8. MANUTENO REMOTA 8

9. CPIA DE DADOS (CLONING) COM UM DISPOSITIVO DE ARMAZENAGEM USB 9

10. DIAGRAMA DAS CONEXES DA FIAO 10

1. ESPECIFICAES / ACESSRIOS / OPCIONAIS / SUPRIMENTOS

1.1 Especificaes Processo de cpia.................... Processo eletrofotogrfico indireto (seco) Tipo ........................................ Tipo Desktop (Tipo Console: quando o pedestal alimentador de papel

(PFP) ou o alimentador de alta capacidade (LCF) est instalado) Mesa de originais................... Tipo fixo (alinhamento do original no canto esquerdo traseiro) Originais possveis................. Tipos de originais Folhas soltas, livros e objetos tridimensionais

Quando o RADF for usado, carbono, originais colados ou grampeados no podem ser alimentados e a gramatura do original deve ser entre 35 157 g/m para cpia simples e entre 50 157 g/m para cpias frente e verso. Tamanho mximo: A3/LD

Velocidade de cpia (Cpias/min.)

e-STUDIO281 c Alimentao manual [bypass]

Suprimento Tamanho do papel

Gaveta Tamanho especificado

Tamanho no especificado

PFP LCF (apenas A4/LT )

A4, LT 28 (11) B5, A5-R, ST-R

28 (11) 28 (11) 16 (5) 28 (11) -

A4-R, B5-R, LT-R 21 (5) 21 (5) 16 (5) 21 (5) - B4, LG 18 (5) 18 (5) 16 (5) 18 (5) -

A3, LD 16 (5) 16 (5) 16 (5) 16 (5) -






A4, LT 35 (11) B5, A5-R, ST-R

35 (11) 35 (11) 21 (5) 35 (11) -

A4-R, B5-R, LT-R 28 (5) 28 (5) 21 (5) 28 (5) - B4, LG 24 (5) 24 (5) 21 (5) 24 (5) - A3, LD 21 (5) 21 (5) 21 (5) 21 (5) -






A4, LT 45 (11) B5, A5-R, ST-R

45 (11) 45 (11) 22 (5) 45 (11) -

A4-R, B5-R, LT-R 32 (5) 32 (5) 22 (5) 32 (5) - B4, LG 26 (5) 26 (5) 22 (5) 26 (5) - A3, LD 22 (5) 22 (5) 22 (5) 22 (5) -

* - significa No aceitvel. * As velocidades de cpia na tabela acima so vlidas quando os originais so colocados para cpia simplex, mltiplas cpias. * O tipo de papel selecionado Papel Comum (Folha solta - plain paper) * As velocidades de 28, 35 e 45 pginas por minuto, com o uso do RADF, so possveis sob as seguintes condies:

Fevereiro 2009 TOSHIBA TEC 1-1

e-STUDIO281c/351c/451c ESPECIFICAES / ACESSRIOS / OPCIONAIS / SUPRIMENTOS

Original: A4 ou LT (um lado) Modo: APS e densidade automtica no selecionados, Modo Papel Comum Nmero de cpias: Modo P&B: 28 folhas ou mais (e-STUDIO281c), 35 folhas ou mais (e-STUDIO351c), 45 folhas ou mais (e-STUDIO451c)

Modo colorido: 11 folhas ou mais. Proporo da reproduo: 100% * Os valores em ( ) se aplicam tambm ao Modo

Colorido. Ppl. grosso / transp.

e-STUDIO281 c Papel grosso (Thick1) (81 g/m2 at 105 g/m2)

Alimentao manual [bypass] Suprimento

Tamanho do papel Tamanho no especificado



A4, LT 28 (11) 28 (11) 28 (11) 16 (5) 28 (11) B5, A5-R, ST-R - A4-R, B5-R, LT-R 20 (5) 20 (5) 16 (5) 20 (5) - B4, LG 18 (5) 18 (5) 16 (5) 18 (5) -

A3, LD 16 (5) 16 (5) 16 (5) 16 (5) -

Papel grosso (Thick2) (106 g/m2 at 163 g/m2) Alimentao manual [bypass]





A4, A4-R, B5-R, LT-R - 20 (6) 10 (2) - - A4-R, B5-R, LT-R - 14 (3) 10 (2) - - B4, LG - 11 (3) 10 (2) - - A3, LD - 10 (2) 10 (2) - -

Papel grosso (Thick3) (164 g/m2 at 209 g/m) Alimentao manual [bypass]





A4, LT, B5, A5-R, ST-R - 20 (2) 10 (2) - - A4-R, B5-R, LT-R - 14 (2) 10 (2) - - B4, LG - 11 (2) 10 (2) - -

A3, LD - 10 (2) 10 (2) - -

TRANSPARNCIA Alimentao manual [bypass]





A4, LT - 10 (3) - - -



e-STUDIO351 c Papel grosso (Thick1) (81 g/m2 at 105 g/m2)





A4, LT 30 (11) 30 (11) 30 (11) 16 (5) 30 (11) B5, A5-R, ST-R - A4-R, B5-R, LT-R 23 (5) 23 (5) 16 (5) 23 (5) - B4, LG 19 (5) 19 (5) 16 (5) 19 (5) - A3, LD 16 (5) 16 (5) 16 (5) 16 (5) -






A4, LT, B5, A5-R, ST-R - 20 (6) 10 (2) - - A4-R, B5-R, LT-R - 14 (3) 10 (2) - - B4, LG - 11 (3) 10 (2) - - A3, LD - 10 (2) 10 (2) - -






A4, LT, B5, A5-R, ST-R - 20 (2) 10 (2) - - A4-R, B5-R, LT-R - 14 (2) 10 (2) - - B4, LG - 11 (2) 10 (2) - -

A3, LD - 10 (2) 10 (2) - -






A4, LT - 10 (3) - - -

1



e-STUDIO451 c Papel grosso (Thick1) (81 g/m2 at 105 g/m)





A4, LT 30 (11) 30 (11) 30 (11) 16 (5) 30 (11) B5, A5-R, ST-R - A4-R, B5-R, LT-R 23 (5) 23 (5) 16 (5) 23 (5) - B4, LG 19 (5) 19 (5) 16 (5) 19 (5) - A3, LD 16 (5) 16 (5) 16 (5) 16 (5) -


















A4, LT - 10 (3) - - - * - significa No aceitvel. * As velocidades de cpia na tabela acima so vlidas quando os originais so colocados para cpia simplex, mltiplas cpias. * A velocidade de cpia na alimentao manual dada de acordo com o tamanho do papel. * Os valores em ( ) se aplicam tambm ao Modo Colorido.

Fevereiro 2009 TOSHIBA TEC

1-4


* Velocidade de cpia (Cpias por minuto)

1 Sec. Modo de cpia e-STUDIO281 c e-STUDIO351 c e-STUDIO451 c

Originais simplex 1 conjunto 31.26 (71.97) 28.15 (71.97) 24.99 (71.97) 3 conjuntos 74.07 (182.19) 61.02 (182.19) 50.03 (182.19)

Cpia Simples (s frente) 5 conjuntos 116.64 (289.94) 95.19 (289.94) 76.63 (289.94) Originais simplex 1 conjunto 32.61 (81.63) 29.65 (81.63) 28.49 (81.63)

3 conjuntos 74.69 (189.38) 64.92 (189.38) 60.76 (189.38) Cpia duplex (frente e verso) 5 conjuntos 117.45 (299.04) 101.75 (299.04) 92.2 (299.04) Originais duplex 1 conjunto 64.24 (138.12) 63.54 (138.12) 63.01 (138.12)

3 conjuntos 150.73 (355.91) 134.25 (355.91) 126.36 (355.91) Cpia duplex (frente e verso) 5 conjuntos 234.59 (574.51) 205.69 (574.51) 189.67 (574.51) Originais duplex 1 conjunto 58.85 (128.31) 58.76 (128.31) 58.09 (128.31)

3 conjuntos 143.68 (347.08) 126.57 (347.08) 110.94 (347.08) Cpia Simples (s frente) 5 conjuntos 228.58 (565.02) 194.49 (565.02) 165.19 (565.02)

* Mostra o tempo decorrido entre pressionar o boto [START] e a mensagem Ready aparecer no visor. (10 folhas tamanho A4/LT so colocadas no RADF e um dos Modos de Cpia abaixo selecionado.) * Configurao: quando o Modo Text / Photo, com densidade automtica e APS/AMS esto

desligados, ou quando no modo de classificar (sort) com papel alimentado pela gaveta superior. * O dobrador do Mdulo de Acabamento e a Unidade de Perfurao no esto instalados. * Os valores em ( ) so as velocidades em Modo Colorido.

Papel para cpia Gaveta ADU PFP LCF Alimentao manual Comentrios

A3 a A5-R, LD a ST-R,

13" LG, 8.5"SQ

A4, LT

A3 a A6-R, LD a ST-R, 13"LG, 8.5"SQ, 305 x 457 mm

(12" x 18") (Tamanhos fora de padro ou

especificados pelo usurio podem ser definidos)

Tamanho

64 a 105 g/m2

64 a 209 g/m2. : Formulrio contnuo

64 a 209 g/m2. : Index (Alimentao simples)

Gramatura

Papel especial -

Papel manteiga, etiquetas, transparncias (espessura:

superior a 80 m),

Papel especial recomendado pela Toshiba Tec.

Tempo da primeira cpia.......Aprox. 6.8 seg. ou menos (P&B), aprox. 16.2 seg. ou menos (colorido), aprox. (A4/LT gaveta superior, 100%, original alimentado manualmente) Tempo de aquecimento ......... Aprox. 40 segs (Sem opcionais, temperatura: 20C) Cpias mltiplas .................... At 999 cpias; digite o nmero de conjuntos Proporo da cpia................ Proporo real: 1000.5%

Ampliao/reduo: 25 a 400% em incrementos de 1% (25 a 200% usando o RADF)

Resoluo / Gradao ........... Escaneamento: 600 dpi x 600 dpi Impresso: Equivalente a 2400 dpi x 600 dpi (P&B) Equivalente a 600 dpi x 600 dpi (color)



rea de apagamento........ Borda de ataque: 3.02.0 mm, Bordas laterais / fuga: 2.02.0 mm (P&B) Bordas de ataque: 5.02.0 mm, Bordas laterais / fuga: 2.02.0 mm (colorido) Bordas de ataque/fuga: 5.02.0 mm, Bordas laterais: 5.02.0 mm (P&B /

colorido) Alimentao de papel........ Gavetas padro:

2 gavetas (altura da pilha: 60,5 mm, equivalente a 550 folhas; 64 a 80 g/m) PFP:

Opo (Uma ou duas gavetas: altura da pilha 60,5 mm, equivalente a 550 folhas; 64 a 80 g/m : LCF: Opo (altura da pilha 137.5 mm x 2: equivalente a 2500 folhas; 64 a

80 g/m) Alimentao manual: Altura da pilha: 11 mm; equivalente a 100 folhas; 64 a

80 g/m Capacidade de alimentao de originais no RADF (Opcional) A3 / A5-R, LD / ST-R: 100 folhas / 80 g/m (altura mxima da pilha: 16 mm) Unidade ADU (MD-0103) Sem empilhamento, Tipo inversor Suprimento de toner Suprimento/deteco da densidade de toner automtico Mtodo de substituio do cartucho de toner Controle de densidade Modo de densidade automtica e manual ajustvel em 11 passos. Peso Aproximadamente 113 kg. Especificaes de alimentao AC 110 V / 13.2 A, 115 V ou 127 V / 12 A

220-240 V ou 240 V / 8 A (50/60 Hz) * A tolerncia aceitvel de 10% para cada tenso.

Consumo:...................................1.5 kW ou menos (em 100 V) 1.7 kW ou menos (em 200 V) * A alimentao para o RADF, Finisher, PFP e LCF so fornecidas atravs do equipamento. Contador total ..............................Contador eletrnico Dimenses do equipamento: ...............................Veja a figura abaixo (L 660 x C 758 x A 739 (mm) * Com o painel de controle inclinado a 45.

45

Fig.1-1



1.2 Acessrios 1 Instrues de desembalagem / montagem 1 conjunto

Manual do operador 4 peas (exceto p/ MJD e ASU) Suporte do manual do operador 1 pea Cabo de alimentao 1 pea Formulrio de garantia 1 pea (p/ NAD) Relatrio de montagem 1 conjunto (para NAD, MJD e CND)Etiqueta de MP 1 pea (p/ MJD) Cilindro (instalado no equipamento) 1 pea Limitador do painel de controle 1 pea Suporte do revelador colorido 6 peas Tampa de borracha 4 peas Selo (pequeno / grande) 3 peas 1 pea CD-ROM 3 peas Reveladores (Y, M, C, K) 1 de cada (p/ CND) Parafuso M4 x 8 1 pea Guia 1 pea Formulrio de aprovao 1 conjunto (p/ CND) Cartucho de Toner (Y, M, C, K) 1 de cada (p/ CND) Tampa de originais 1 pea (p/ CND)

* Verso do equipamento NAD: Amrica do Norte MJD: Europa AUD: Austrlia ASD: sia / Argentina TWD: Taiwan SAD: Arbia Saudita ASU: sia / Arbia Saudita CND China KRD: Coreia JPD: Japo



1.3 Opcionais

Tampa de originais KA-351 1 PC / -C Alimentador Inversor Aut. de Originais (RADF) MR-3018 Mdulo da Gaveta MY-1021 / -C Pedestal de Alimentao de Papel (PFP) KD-1011 / -C Alimentador de Alta Capacidade (LCF) KD-1 012 A4/LT / A4-C Finisher Suspenso MJ-1 022 / -C

MJ-1 023 / -C MJ-1101

Finisher

Finisher c/ dobrador MJ-1 024 / -C Unidade de Perfurao MJ-6004 N/E/F/S / E-C (p/ MJ-1023/1 024)

MJ-6101 N/E/F/S (p/ MJ-1101) Cartucho de grampos STAPLE-1600 (p/ MJ-1 022)

STAPLE-2000 (p/ MJ-1 023/1024) STAPLE-600 (p/ o dobrador do MJ-1024) STAPLE-2400 (p/ MJ-1101)

Kit da Ponte KN-3511 / -C Mesa de trabalho KK-3511 / -C Kit Desumidificador MF-3511 U/E FAX GD-1200 NA/AU/AS/EU/C/TW 2 linha p/ o FAX GD-1160 NA/EU-N/C/TW Expanso de Memria 128 MB GC-1181 Expanso de Memria 512 MB GC-1 230 Mdulo de Rede s/ fio GN-1 040/1 041 Slot PCI GO-1060 Placa Scrambler GP-1040 Mdulo Bluetooth GN-2010 Antena GN-3010 Kit de Interface Paralela GF-1140 Kit Sobrescrever dados GP-1060 Desk MH-1700 Kit de fiao p/ o acionamento por moedas GQ-1020

Notas: 1. Para a instalar o Finisher (MJ-1022, MJ-1023, MJ-1024 ou MJ-1101) necessria a

instalao do Kit Ponte (KN-3511). 2. Para a instalar a Unidade Perfuradora (MJ-6004N/E/F/S) necessria a instalao do

Finisher (MJ-1023 ou MJ-1024). 3. Para a instalar a Unidade Perfuradora (MJ-6101N/E/F/S) necessria a instalao do

Finisher (MJ-1101). 4. Para instalar a Placa Scrambler (GP-1040) e Kit Interface Paralela (GF-1140) necessrio

instalar o Slot PCI (GO-1060) 5. Para habilitar o Mdulo de Rede s/ Fio (GN-1040/1041) e o Mdulo Bluetooth (GN-2010)

necessrio a antena (GN-3010). 6. Uma antena (GN-3010) pode ser conectada ao Mdulo de Rede s/ Fio (GN-1040/1041). 7. Quando o Mdulo de Rede s/ Fio (GN-1040/1041) e o Mdulo Bluetooth (GN-2010) esto

ambos instalados, apenas 1 antena (GN-3010) pode ser conectada a cada um.


1-8


1.4 Suprimentos

OD-3511N Cilindro PS-TB-281C/ C-E/ C-C Embalagem de toner D-3511-K Revelador (K) D-281C-Y Revelador (Y) D-281C-M Revelador (M)

Revelador (C ) D-281C-C PS-ZT281C-K(4) NAD PS-ZT281C-EK(1) MJD

Cartucho de toner (K)

PS-ZT351 1 DK Outros PS-ZT3511TK TWD PS-ZT3511CK CND PS-ZT281C-Y(4) NAD PS-ZT281C-EY(1) MJD

Cartucho de toner (Y)

PS-ZT351 1 DY Outros PS-ZT3511TY TWD PS-ZT3511CY CND PS-ZT281C-M(4) NAD PS-ZT281C-EM(1) MJD

Cartucho de toner (M)

PS-ZT351 1DM Outros PS-ZT3511TM TWD PS-ZT3511CM CND PS-ZT281C-C(4) NAD PS-ZT281C-EC(1) MJD

Cartucho de toner (C )

PS-ZT351 1 DC Outros PS-ZT3511TC TWD PS-ZT3511CC CND

1


1-9


1.5 Lista do Sistema

Fig.1-2

Car

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J-1

024



2. CDIGOS DE ERRO E MODO DE AUTODIAGNSTICO

2.1Lista de cdigos de erro

Quando o smbolo CLEAR PAPER ou CALL SERVICE piscar, um dos seguintes cdigos de erro sermostrado no canto superior direito do visor. 2

2.1.1 Atolamentos

Cdigo deerro Classificao Comentrio

Soluo doproblema

E010 Atolamentos na sadado papel

O papel no alcana o sensor de sada: O papelque passou pelo fusor no alcanou o sensor desada.

P. 5-1

E020 Atolamentos na sadado papel

Atolamento no sensor de sada: A borda de fuga dopapel no passou pelo sensor de sada aps suaborda de fuga ter alcanado este sensor.

P. 5-2

E030 Atolamento ao ligar a mquina: O papelpermanece no trajeto do transporte de papelquando a mquina ligada.

P. 5-18

E061 Tamanho de papel incorreto na gaveta superior: Otamanho do papel na 1 gaveta diferente dotamanho ajustado no equipamento.

P. 5-18

E062 Tamanho de papel incorreto na gaveta inferior: Otamanho do papel na 2 gaveta diferente dotamanho ajustado no equipamento.

P. 5-18

E063 Tamanho de papel incorreto na gaveta superior doPFP: O tamanho do papel na 3 gaveta diferente dotamanho ajustado no equipamento.

P. 5-18

E064 Tamanho de papel incorreto na gaveta inferior doPFP: O tamanho do papel na 4 gaveta diferente dotamanho ajustado no equipamento.

P. 5-18

E065 Tamanho de papel incorreto na bandeja manual(Bypass): O tamanho do papel na bandejamanual diferente do tamanho ajustado noequipamento.

P. 5-18

E090

Outros atolamentos

Atolamento causado por atraso em dados deimagem: Dados da imagem a ser impressa nopuderam ser preparados.

P. 5-19


e-STUDIO281c/351c/451c CDIGOS DE ERRO E MODO DE AUTODIAGNSTICO


Soluo doproblema

E110 Falha de alimentao no ADU (papel no alcanao sensor de registro): O papel que passou peloADU no alcanou o sensor de registro duranteuma impresso duplex.

P. 5-3

E120 Falha de alimentao manual (papel no alcana osensor de registro): O papel alimentado da gavetamanual (bypass) no alcanou o sensor de registro.

P. 5-4

E130 Falha de alimentao da gaveta superior (O papelno alcana o sensor de alimentao da gavetasuperior): O papel alimentado da gaveta superiorno alcanou o sensor de alimentao da gavetasuperior.

P. 5-5

E140 Falha de alimentao da gaveta inferior (O papelno alcana o sensor de alimentao da gavetainferior): O papel alimentado da gaveta inferior noalcanou o sensor de alimentao da gavetainferior.

P. 5-6

E150 Falha de alimentao da gaveta superior do PFP(O papel no alcana o sensor de alimentao dagaveta superior do PFP): O papel alimentado dagaveta superior do PFP no alcanou o sensor dealimentao da gaveta superior do PFP.

P. 5-7

E160 Falha de alimentao da gaveta inferior do PFP (Opapel no alcana o sensor de alimentao dagaveta inferior do PFP): O papel alimentado dagaveta inferior do PFP no alcanou o sensor dealimentao da gaveta inferior do PFP.

P. 5-8

E190

Falha de alimentaode papel

Falha de alimentao do LCF (O papel no alcanao sensor de alimentao do LCF): O papelalimentado do LCF no alcanou o sensor dealimentao do LCF.

P. 5-9

E200 Atolamentos notransporte de papel

Atolamento no transporte da gaveta superior (O papelno alcana o sensor de registro): O papel noalcanou o sensor de registro aps ter ativado osensor de alimentao da gaveta superior.

P. 5-10




Soluo doproblema

E210 Atolamento no transporte da gaveta inferior (papel noalcana o sensor de registro): O papel no alcanou osensor de registro aps ter passado pelo sensor dealimentao da gaveta superior.

P. 5-10

E220 Atolamento no transporte da gaveta inferior (papel noalcana o sensor de alimentao da gaveta superior): Opapel no alcanou o sensor de alimentao dagaveta superior aps ter passado pelo sensor dealimentao da gaveta inferior.

P. 5-11

E300 Atolamento no transporte da gaveta superior do PFP(papel no alcana o sensor de registro): O papel noalcanou o sensor de registro aps ter passado pelosensor de alimentao da gaveta superior.

P. 5-10

E310 Atolamento no transporte da gaveta superior do PFP(papel no alcana o sensor de alimentao da gavetasuperior): O papel no alcanou o sensor dealimentao da gaveta superior aps ter passado pelosensor de alimentao da gaveta inferior.

P. 5-11

E320 Atolamento no transporte da gaveta superior do PFP(papel no alcana o sensor de alimentao dagaveta inferior): O papel no alcanou o sensor dealimentao da gaveta superior aps ter passado pelosensor de alimentao da gaveta superior do PFP.

P. 5-12

E330 Atolamento no transporte da gaveta inferior do PFP(papel no alcana o sensor de registro): O papel noalcanou o sensor de registro aps ter passado pelosensor de alimentao da gaveta superior.

P. 5-10

E340 Atolamento no transporte da gaveta inferior do PFP(papel no alcana o sensor de alimentao dagaveta superior): O papel no alcanou o sensor dealimentao da gaveta superior aps ter passado pelosensor de alimentao da gaveta inferior.

P. 5-11

E350 Atolamento no transporte da gaveta inferior do PFP(papel no alcana o sensor de alimentao dagaveta inferior): O papel no alcanou o sensor dealimentao da gaveta inferior aps ter passado pelosensor de alimentao da gaveta superior do PFP.

P. 5-12

E360

Atolamentos notransporte de papel

Atolamento no transporte da gaveta inferior do PFP(papel no alcana o sensor de alimentao dagaveta superior do PFP): O papel no alcanou osensor de alimentao da gaveta superior do PFPaps ter passado pelo sensor de alimentao dagaveta inferior do PFP.

P. 5-13

E400 Atolamento causado pela tampa de acesso aberta: Atampa de acesso foi aberta durante a impresso.

P. 5-20

E410

Atolamento por tampaaberta

Atolamento por tampa frontal aberta: A tampa frontal foiaberta durante a impresso.

P. 5-20

E420 Atolamento por tampa lateral do PFP aberta: A tampalateral do PFP foi aberta durante a impresso.

P. 5-21

E430 Atolamento por ADU aberto: O ADU foi aberto durantea impresso.

P. 5-21

E440 Atolamento por tampa lateral aberta: A tampa lateralfoi aberta durante a impresso.

P. 5-22

E450 Atolamento por tampa lateral do LCF aberta: A tampalateral do LCF foi aberta durante a impresso.

P. 5-22

E480

Atolamento por tampaaberta

Atolamento por Unidade da Ponte (Bridge) aberta: AUnidade da Ponte foi aberta durante a impresso.

P. 5-23

E510 O papel no alcana o sensor de entrada do ADU: Opapel no alcanou o sensor de entrada do ADU apster sido realimentado na rea de sada.

P. 5-14

E520

Atolamentos notransporte de papel(rea do ADU)

Atolamento por papel parado no ADU: O papel noalcanou o sensor de sada do ADU aps ter passadopelo sensor de entrada do ADU.

P. 5-15

2




Soluo doproblema

E550 Outros atolamentos Atolamento permanece no trajeto do transporte: Opapel permanece no trajeto do transporte de papelquando a impresso finalizada (causado poralimentao mltipla de folhas).

P. 5-19

E712 O original no alcana o sensor de registro deoriginais: O original alimentado da bandeja deoriginais no alcana o sensor de registro deoriginais.

P. 5-24

E713 Atolamento por tampa aberta quando em estado depronta para leitura: Atolamento causado pelaabertura da tampa de acesso do RADF enquanto omesmo espera pelo sinal de incio deescaneamento.

P. 5-24

E714 Atolamento por recepo de sinal de alimentao:O sinal de alimentao recebido porm no horiginal na bandeja de alimentao de originais.

P. 5-25

E721 O original no alcana o sensor de leitura: Ooriginal no alcana o sensor de leitura aps terpassado pelo sensor de registro (quando escanearo lado frontal) ou o sensor de reverso (quandoescanear o verso).

P. 5-25

E722 Atolamento causado pelo original no alcanar osensor de sada/reverso (durante o escaneamento): Ooriginal que passou pelo sensor de leitura noalcana o sensor de sada/reverso, quandotransportado da rea de escaneamento para a reade sada.

P. 5-26

E724 Atolamento no sensor de registro de originais: Aborda de fuga do original no passa pelo sensor deregistro de originais aps sua borda de ataque teralcanado este sensor.

P. 5-26

E725 Atolamento no sensor de leitura: A borda de fuga dooriginal no passa pelo sensor de leitura aps sua bordade ataque ter alcanado este sensor.

P. 5-27

E731 Atolamento no sensor de sada/reverso de originais:A borda de fuga do original no passa pelo sensor desada/reverso de originais aps sua borda de ataqueter alcanado este sensor.

P. 5-27

E860 Atolamento por tampa de acesso do RADF aberta:A tampa do RADF foi aberta durante a operao doRADF.

P. 5-27

E870

Atolamento no RADF

Atolamento por RADF aberto: O RADF foi abertodurante sua operao.

P. 5-28

E910 Atolamento no sensor 1 do transporte da Unidadeda Ponte (Bridge unit): O papel no alcanou osensor 1 do transporte da Unidade da Ponte apster passado pelo sensor de sada.

P. 5-29

E920 Atolamento parado no sensor 1 do transporte daUnidade da Ponte (Bridge unit): A borda de fuga dopapel no passou pelo sensor 1 do transporte daUnidade da Ponte aps sua borda de ataque teralcanado este sensor.

P. 5-29

E930 Atolamento no sensor 2 do transporte da Unidade daPonte (Bridge unit): A borda de fuga do papel nopassou pelo sensor 2 do transporte da Unidade daPonte aps sua borda de ataque ter alcanado estesensor.

P. 5-29

E940

Atolamento no Mdulode Acabamento(Finisher - Bridge unit)

Atolamento parado no sensor 2 do transporte daUnidade da Ponte (Bridge unit): A borda de fuga dopapel no passou pelo sensor 2 do transporte daUnidade da Ponte aps sua borda de ataque teralcanado este sensor.

P. 5-29

E9F0 Atolamento no Mdulode Acabamento

(Finisher - Punch unit)

Atolamento no Perfurador (Punch Unit): O Perfuradorno operou corretamente. [MJ-1023/1024 (com MJ-6004 instalado)] [MJ-1101 (com MJ-6101 instalado)]

P. 5-46




Soluo doproblema

EA10 Atolamentos por atraso no transporte de papel: Opapel que passou pela Unidade da Ponte noalcanou o sensor de entrada (inlet).[MJ-1022/ 1023/1024/1101]

P. 5-30

EA20 Atolamento parado no transporte de papel(1) O papel no passa pelo sensor de entrada (inlet).

[MJ-1 022/1023/1024](2) O papel passou pelo sensor de entrada, mas no

alcana ou passa pelo sensor do trajeto dealimentao ou da bandeja de processamento.

[MJ-1023/1024](3) O papel que passou pelo sensor de entrada (inlet)

no alcana o sensor do transporte. [MJ-1101]

P. 5-32

EA21 Atolamento por erro no tamanho de papel: O papel noalcana o sensor por ser menor que o especificado.[MJ1101]

P. 5-33

EA30 Atolamento ao ligar a mquina:(1) H papel no sensor de entrada (inlet) ao ligar a

mquina.[MJ-1022/1023/1024]

(2) H papel no sensor de alimentao ou dabandeja de processamento ao ligar a mquina.[MJ-1023/1024]

P. 5-34

EA31 Atolamento permanece no trajeto do transporte: Opapel que passou pelo sensor de entrada (inlet) noalcana o sensor do transporte. [MJ-1101]

P. 5-35

EA32

Atolamento noMdulo deAcabamento(Finisher)

Atolamento permanece na sada de papel: O papelpermanece na bandeja de acabamento quando amquina ligada. [MJ-1101]

P. 5-35

EA40 Atolamento por porta aberta:1) O Mdulo de Acabamento foi afastado do

equipamento durante a impresso. [MJ-1022]2) A tampa frontal / superior da rea do Mdulo de

Acabamento ou a porta frontal / superior doPerfurador foi aberta durante a impresso.

3) A tampa frontal ou da bandeja estacionriafoi aberta durante o transporte do papel. [MJ-1101]

P. 5-36

EA50 Atolamento no Grampeador: O grampeamento no foifeito corretamente.[MJ-1022/1023/1024/1101]

P. 5-38

EA60 Atolamento por chegada antecipada: O sensor deentrada (inlet) detectou o papel antes do tempoespecificado. [MJ-1022/1023/ 1024/1101]

P. 5-40

Atolamento da pilha de entrega: A pilha de papel nabandeja intermediria do processo no pode serentregue a bandeja de empilhamento. [MJ-1022]

EA70

Atolamento no Mdulode Acabamento(Finisher)

Erro de posio da correia de sada da pilha:A correia de sada da pilha no est na posio inicial.[MJ-1101]

P. 5-41

2




Soluo doproblema

EA80 Atolamento no grampeador: O grampeamento nofoi feito corretamente. [MJ-1024]

P. 5-43

EA90 Atolamento por porta aberta: A tampa de entrega oude entrada (inlet) foi aberta durante a impresso.[MJ-1024]

P. 5-43

EAA0 Atolamento ao ligar a mquina: Papel no sensor depapel n 1, n 2, n 3, sensor do trajeto vertical ou deentrega ao ligar a mquina. [MJ-1024]

P. 5-44

EAB0 Atolamento parado no transporte de papel: O papelque passou pelo sensor de entrada (inlet) noalcana ou passa pelo sensor de papel n1, n2,n3 ou de entrega. [MJ-1024]

P. 5-44

EAC0

Atolamento no Mdulode Acabamento(Finisher)(rea do Dobrador)

Atolamentos por atraso no transporte de papel: Opapel que alcanou o sensor de entrada (inlet) nopassa pelo mesmo. [MJ-1024]

P. 5-45

EAD0 Outros atolamentos Atolamento por atraso do comando de fim deimpresso (Print end command): A impresso no foiconcluda corretamente devido a uma falha decomunicao entre a placa SYS (SYS board) e aplaca LGC (LGC board) ao final da impresso.

P. 5-47

EAE0 Atolamento no Mdulode Acabamento(Finisher)

Atolamento por atraso no tempo de recepo: Aimpresso foi interrompida devido a um erro decomunicao entre o equipamento e o Mdulo deAcabamento (Finisher) quando o papel era transportadodo equipamento para o Mdulo.

P. 5-47

EAF0 Atolamento no Mdulode Acabamento (reado Finisher)

Atolamento por retorno da pilha: No possvelcarregar o papel que passou pelo rolete de entregana bandeja intermediria do processo. [MJ-1022]

P. 5-42

EB30 Atolamento no Mdulode Acabamento(Finisher)

Atolamento por atraso no tempo de liberao(Ready): O equipamento julga que o transporte depapel para o Mdulo de Acabamento estdesabilitado devido a um erro de comunicao entreo equipamento e o Mdulo de Acabamento no incioda impresso.

P. 5-47

EB50 Atolamento permanece no trajeto do transporte: Aalimentao mltipla causou a falha de alimentao dafolha de papel subsequente.

P. 5-16

EB60

Atolamentos notransporte de papel

Atolamento permanece no trajeto do transporte: Aalimentao mltipla causou a falha de alimentao dafolha de papel subsequente (nova deteco aps nohaver atolamento detectado em [EB50]).

P. 5-17

ED10 Erro de posio inicial do motor (M2) de ajuste daslaterais (Sidewas) detectado: O motor de ajuste daslaterais no est na posio inicial. [MJ-1101 (comMJ-6101 instalado)]

P. 5-48

ED11 Erro de posio inicial do motor (M1) de ajuste deenviesamento. O motor de ajuste de enviesamentono est na posio inicial. [MJ-1101 (com MJ-6101instalado)]

P. 5-48

ED12 Erro de posio inicial do obturador (Shutter): Oobturador no est na posio inicial. [MJ-1101]

P. 5-49

ED13 Erro de posio inicial da guia frontal de alinhamento: Aguia frontal de alinhamento no est na posio inicial.[MJ1101]

P. 5-49

ED14 Erro de posio inicial da guia traseira de alinhamento: Aguia traseira de alinhamento no est na posio inicial.[MJ1101]

P. 5-50

ED15 Erro de posio inicial da p (paddle): A p no est naposio inicial. [MJ-1101]

P. 5-50

ED16

Atolamento no Mdulode Acabamento(Finisher)

Erro de posio inicial da bandeja de armazenagem(buffer): A bandeja de armazenagem no est naposio inicial. [MJ-1101]

P. 5-51



2.1.2 Chamado de manuteno


Soluo doproblema

C010 Falha do motor principal: O motor principal nofunciona de forma correta.

P. 5-52

C020 Falha no motor do revelador: O motor do reveladorno funciona corretamente.

P. 5-52

C030

Chamadosrelacionados aosistema demovimentao

Falha no motor do transporte: O motor dotransporte no funciona corretamente.

P. 5-52

C040 Falha do motor do PFP: O motor do PFP nofunciona de forma correta. (O papel pode seralimentado de qualquer gaveta, exceto do PFP)

P. 5-53

C130 Falha na bandeja da gaveta superior: O motor desubida da bandeja da gaveta superior ou abandeja da gaveta superior no se movecorretamente. (O papel pode ser alimentado dequalquer gaveta, exceto da gaveta superior)

P. 5-54

C140 Falha na bandeja da gaveta inferior: O motor desubida da bandeja da gaveta inferior ou a bandejada gaveta inferior no se move corretamente. (Opapel pode ser alimentado de qualquer gaveta,exceto da gaveta inferior)

P. 5-54

C150 Falha na bandeja da gaveta superior do PFP: Omotor de subida da bandeja da gaveta superior doPFP ou a bandeja no se move corretamente. (Opapel pode ser alimentado de qualquer gaveta,exceto da gaveta superior do PFP)

P. 5-55

C160 Falha na bandeja da gaveta inferior do PFP: O motorde subida da bandeja da gaveta inferior do PFP ou abandeja no se move corretamente. (O papel podeser alimentado de qualquer gaveta, exceto dagaveta inferior do PFP)

P. 5-55

C180 Falha no motor de subida do LCF: O motor desubida do LCF no gira ou o LCF no se movecorretamente. (O papel pode ser alimentado dequalquer gaveta, exceto do LCF)

P. 5-56

C1A0 Erro do motor do limitador do LCF: O motor dolimitador do LCF no gira ou o limitador do LCFno se move corretamente. (O papel pode seralimentado de qualquer gaveta, exceto do LCF)

P. 5-57

C1B0

Chamadosrelacionados aosistema dealimentao de papel

Falha no motor do transporte do LCF: O motor dotransporte do LCF no funciona de forma correta.(O papel pode ser alimentado de qualquer gaveta,exceto do LCF)

P. 5-58

C260 Erro de deteco de pico de luz: A luz da lmpadade exposio (referncia branca) no detectadaquando a mquina ligada.

P. 5-59

C270 O sensor de posio inicial do carro no desacionado dentro do tempo especificado: Ocarro no sai da posio inicial dentro do tempoespecificado.

P. 5-59

C280

Chamadosrelacionados aosistema deescaneamento

O sensor de posio inicial do carro no acionado dentro do tempo especificado: O carrono alcana a posio inicial dentro do tempoespecificado.

P. 5-59

C360 Chamadosrelacionados aoProcesso de Cpia

Falha no motor de limpeza da corona: O motordo limpador da corona no gira ou o limpadordo fio no se move corretamente.

P. 5-89

2




Soluo doproblema

C411 Falha do termistor ou do aquecedor ao ligar amquina: Esta falha detectada ao ligar ou se atemperatura do fusor no sobe dentro de umdeterminado perodo de tempo ao ligar amquina.

P. 5-60

C412 Falha do termistor ou do aquecedor ao ligar amquina: Falha do termistor detectada ao ligar amquina ou a temperatura no subiu o suficientedentro do perodo de tempo especificado ao ligar amquina.

P. 5-60

C443 Falha no aquecedor aps outra falha ter sidodetectada (no alcana a temperatura intermediria).

P. 5-61

C445 Falha no aquecedor aps outra falha ter sidodetectada (no alcana a temperatura final depr-funcionamento).

P. 5-61

C446 Falha no aquecedor aps outra falha ter sidodetectada (no alcana a temperatura final depr-funcionamento).

P. 5-61

C447 Falha no aquecedor aps outra falha ter sidodetectada (no alcana a temperatura defuncionamento).

P. 5-61

C449 Falha do aquecedor aps outra falha ter sidodetectada (superaquecimento).

P. 5-61

C471 Falha de alimentao ou falha ao iniciar o IH.(falha de inicializao da placa do IH).

P. 5-61

C472 Falha de alimentao do IH (falha da fonte dealimentao).

P. 5-61

C475 Falha de alimentao do IH (falha da fonte dealimentao quando a porta aberta).

P. 5-61

C480 Superaquecimento do IGBT: A temperatura do IGBTsubiu excessivamente.

P. 5-61

C490 Falha do circuito de controle ou da bobina do IH:Falha detectada no circuito de controle do IH ou abobina do IH est rompida / em curto.

P. 5-62

C4B0

Chamadosrelacionados Unidade do Fusor

Falha do contador do fusor. P. 5-62C550 Falha no RADF I/F: Ocorreu um erro de

comunicao entre o RADF e o Escner.P. 5-63

C570 Falha de comunicao entre a Engine-CPU e aIPC

P. 5-63

C580

Chamadosrelacionados comunicao dosopcionais

Falha de comunicao entre a placa IPC e oMdulo de Acabamento (Finisher)

P. 5-63

C900 Falha de conexo entre a placa SYS e a placaLGC

P. 5-64

C940 Falha na Engine-CPU P. 5-64C950 Falha na memria da placa LGC P. 5-64C960

Chamadosrelacionados aoscircuitos

Falha de conexo entre a placa LGC e a placaDRV, falha de ID

P. 5-64

C970 Chamadosrelacionados aoprocesso

Falha do transformador de Alta Tenso: Fugadetectada na corona de carga principal.

P. 5-89

C9E0 Chamadosrelacionados aoscircuitos

Falha de conexo entre a placa SLG e a placaSYS, falha de ID

P. 5-65

CA10 Falha do motor do espelho poligonal: O motor doespelho poligonal no funciona corretamente.

P. 5-66

CA20

Chamadosrelacionados Unidade Laser Erro de deteco do sinal H-Sync: A placa PC de

deteco do sinal H-Sync no pode detectar osfeixes de laser.

P. 5-66




Soluo doproblema

CB10 Falha no motor de entrada: O motor de entrada nofunciona corretamente. [MJ-1101]

P. 5-67

CB11 Falha no motor da guia da bandeja de armazenagem: Omotor da guia da bandeja de armazenagem no gira oua guia no se move corretamente. [MJ-1101]

P. 5-67

CB12 Falha no motor do rolete de armazenagem: O motordo rolete de armazenagem no gira ou o rolete nose move corretamente. [MJ-1101]

P. 5-67

CB20 Falha no motor de entrega: O motor ou o rolete deentrega no gira corretamente. [MJ-1022]

P. 5-68

Falha no motor de comutao entre as bandejas 1 e 2O motor de comutao entre as bandejas 1 e 2 no giraou a bandeja de entrega no se move corretamente.[MJ-1023/1024]

P. 5-68CB30

Falha no motor da bandeja mvel: O motor da bandejamvel no gira ou a bandeja mvel no se movecorretamente. [MJ-1101]

P. 5-68

CB31 Falha na deteco da bandeja mvel cheia. Oatuador do sensor de bandeja cheia no se move deforma suave [MJ-1101]

P. 5-69

Falha do motor da guia de alinhamento traseira: Omotor da guia de alinhamento traseiro no gira ou aguia no se move corretamente. [MJ-1023/1024]

P. 5-69CB40

Erro de posio inicial do motor de alinhamento frontal:O motor de alinhamento frontal ou a guia dealinhamento no se move corretamente. [MJ-1101]

P. 5-69

Falha no motor do grampo: O motor do grampo nogira ou o grampeador no se move corretamente.[MJ-1022/1023/1024]

P. 5-70CB50

Falha de posio inicial do Grampeador: O sensor deposio inicial do Grampeador no funciona. [MJ-1101]

P. 5-70

CB51 Falha de movimentao para a posio inicial doGrampeador: O Grampeador no est na posioinicial. [MJ-1101]

P. 5-70

CB60 Falha no motor de movimentao do Grampeador: Omotor de movimentao do Grampeador no gira ouo Grampeador no se move corretamente. [MJ-1023/1024/1101]

P. 5-71

Falha de backup dos dados da RAM:1) Falha do valor de verificao (checksum) na placa

controladora PC do finisher detectada ao ligar amquina. [MJ-1023/1024]

2) Falha do valor de verificao (checksum) na placacontroladora PC do Furador detectada ao ligar amquina. [MJ-1023/1024 (com MJ-6004 instalado)]

P. 5-71CB80

Falha na RAM: Falha do valor de verificao(checksum) na placa controladora PC do finisherdetectada ao ligar a mquina. [MJ-1101]

P. 5-71

CB81 Falha na Flash ROM Falha do valor de verificao(checksum) na placa controladora PC do finisherdetectada ao ligar a mquina. [MJ-1101]

P. 5-72

CB90 Falha do motor da guia de tracionamento do papel:O motor da guia de tracionamento de papel no giraou a guia no se move corretamente. [MJ-1024]

P. 5-72

CBA0 Falha no motor frontal do dobrador: O motor frontaldo dobrador no gira ou o excntrico (cam) no semove corretamente. [MJ-1024]

P. 5-72

CBB0

Chamadosrelacionados aoMdulo deAcabamento(Finisher)

Falha no motor traseiro do dobrador: O motortraseiro do dobrador no gira ou o excntrico (cam)no se move corretamente. [MJ-1024]

P. 5-72

2




Soluo doproblema

CBC0 Falha do motor de alinhamento: O motor dealinhamento no gira ou a guia no se movecorretamente. [MJ-1024]

P. 5-72

CBD0 Falha do motor da guia: O motor da guia no gira oua guia no se move corretamente. [MJ-1024]

P. 5-73

CBE0 Falha do motor de dobra do papel: O motor dedobra do papel ou o rolete de dobra no giracorretamente. [MJ-1024]

P. 5-73

CBF0 Falha do motor da guia de posicionamento do papel: Omotor da guia de tracionamento de papel no gira ou aguia no se move corretamente. [MJ-1024]

P. 5-73

CC00 Falha no conector do sensor: O conector do sensor deposio inicial da guia, da posio inicial da guia detracionamento do papel ou de posio superior da guiade tracionamento do papel est desconectado. [MJ-1024]

P. 5-74

CC10 Falha dos interruptores de porta: Com todas asportas fechadas, um dos interruptores de porta estaberto. [MJ-1024]

P. 5-74

CC20 Falha de comunicao entre os Mdulos deAcabamento (finisher) e Dobrador: Falha decomunicao entre a placa de controle PC do Mdulo deAcabamento (finisher) e a placa de controle do Dobrador[MJ-1023/1024]

P. 5-74

Falha do motor de processamento da pilha: O motor deprocessamento da pilha no gira ou a correia de entregada pilha no se move corretamente. [MJ-1022]

P. 5-75CC30

Falha no motor de transporte da pilha: O motor detransporte da pilha no gira ou a correia do transporteda pilha no se move corretamente. [MJ-1101]

P. 5-76

CC31 Falha no motor do transporte: O motor de transporteno gira ou os rolete 1 e 2 do transporte da pilha nogiram corretamente. [MJ-1101]

P. 5-76

CC40 Falha no motor de virada (swing motor): O motor devirada no gira ou a unidade de virada (swing unit)no se move corretamente. [MJ-1023/ 1024]

P. 5-76

CC41 Falha de posio inicial do excntrico do suporte depapel: O excntrico do suporte de papel no est naposio inicial. [MJ1101]

P. 5-77

CC50 Falha do motor de registro horizontal: O motor deregistro horizontal no gira ou o Perfurador no sedesloca corretamente. [MJ-1023/1024 (com MJ6004instalado)]

P. 5-77

CC51 Falha do motor (M2) de ajuste das laterais(Sideways): O motor de ajuste das laterais nogira ou o Perfurador no se desloca corretamente.[MJ-1101 (com MJ-6101 instalado)]

P. 5-77

CC52 Falha do motor (M1) de ajuste do enviesamento: Omotor de ajuste do enviesamento no gira ou oPerfurador no se desloca corretamente. [MJ-1101(com MJ-6101 instalado)]

P. 5-78

CC60 Falha no motor do Perfurador: O motor do Perfuradorno gira ou o Perfurador no se deslocacorretamente. [MJ-1023/1024 (com MJ-6004instalado)]

P. 5-78

CC61

Chamados relacionadosao Mdulo deAcabamento (Finisher)

Falha de posio inicial do motor (M3) do Perfurador:O motor do Perfurador no gira ou o Perfurador nose desloca corretamente. [MJ-1101 (com MJ-6101instalado)]

P. 5-79




Soluo doproblema

CC71 Falha de verificao (checksum) da ROM doPerfurador: Falha do valor de verificao (checksum) naplaca controladora PC do Perfurador detectada ao ligara mquina. [MJ-1101 (com MJ-6101 instalado)]

P. 5-79

CC72 Falha de leitura/escrita na RAM do Perfurador: Falha dovalor de verificao (checksum) na placa controladoraPC do Perfurador detectada ao ligar a mquina. [MJ-1101 (com MJ-6101 instalado)]

P. 5-79

Erro de posio inicial do motor de alinhamento frontal:O motor de alinhamento frontal ou a guia dealinhamento no se move corretamente. [MJ-1022]Falha do motor da guia de alinhamento frontal: Omotor de alinhamento frontal ou a guia dealinhamento no se move corretamente. [MJ-1023/1024]

P. 5-80CC80

Erro do motor de alinhamento traseiro: O motor dealinhamento traseiro ou a guia de alinhamento no semove corretamente. [MJ-1101]

P. 5-80

CC90 Falha do motor de subida da bandeja da pilhasuperior: O motor de subida da bandeja superior dapilha no gira ou a bandeja superior da pilha no semove corretamente. [MJ-1022]

P. 5-81

CCA0 Falha do motor de subida da bandeja inferior da pilha:O motor de subida da bandeja inferior da pilha nogira ou a bandeja superior da pilha no se movecorretamente. [MJ-1022]

P. 5-82

CCB0 Falha do motor de jogging traseiro: O motor de joggingtraseiro no gira ou a guia de jogging traseiro no semove corretamente. [MJ-1022]

P. 5-82

CCD0 Falha no motor de expulso da pilha: O motor deexpulso da pilha ou o rolete de expulso no giracorretamente. [MJ-1023/ 1024]

P. 5-83

CCE0 Falha do motor de auxlio borda de fuga do papel: Omotor de auxlio borda de fuga do papel no gira ou oauxlio borda de fuga do papel no se movecorretamente. [MJ1023/1024]

P. 5-83

CCF0 Falha do motor da engrenagem de mudana: O motorde mudana no funciona corretamente. [MJ-1023/1024]

P. 5-83

CDE0 Falha do motor da p (paddle): O motor da p no giraou a p no gira corretamente. [MJ1101]

P. 5-84

CE00

Chamadosrelacionados aoMdulo deAcabamento(Finisher)

Falha de comunicao entre os Mdulos deAcabamento (Finisher) e Perfurador: Falha decomunicao entre a placa de controle PC do Mdulode Acabamento (Finisher) e a placa de controle doPerfurador [MJ1023/1024 (com MJ-6004 instalado)][MJ-1101 (com MJ-6101 instalado)]

P. 5-84

CE10 Falha do sensor de qualidade de imagem (nvel emdesligado): O valor de sada deste sensor est fora dafaixa especificada quando a fonte de luz do sensor estdesligada.

P. 5-85

CE20 Falha do sensor de qualidade de imagem (nvel sempadro): O valor de sada deste sensor est fora dafaixa especificada quando o teste padro de controle dequalidade de imagem no realizado.

P. 5-86

CE40 Falha do teste padro de qualidade de imagem: Oteste padro no formado corretamente.

P. 5-87

CE50 Falha do sensor de Temperatura/Umidade: O valor desada deste sensor est fora da faixa especificada.

P. 5-88

CE90

Chamadosrelacionados aoControle de Imagem

Falha do termistor do cilindro: O valor de sada dotermistor est fora da faixa especificada.

P. 5-88

2




Soluo doproblema

CEA0 Falha de deteco da posio inicial do Revlver:No foi possvel detectar se o Revolver est naposio inicial.

P. 5-89

CEB0

Chamadosrelacionados aoProcesso de Cpia.

Falha do movimento de elevao da UnidadeReveladora preta: A Unidade Reveladora preta nosobe ou desce corretamente (o excntrico deelevao no se move corretamente).

P. 5-90

CEC0 Falha de deteco da posio do 2 rolete detransferncia: O 2 rolete de transferncia noaciona / recua corretamente.

P. 5-91

CEE0 Falha de deteco da posio da correia detransferncia (velocidade normal): A posio inicialda correia de transferncia no pode serdetectada.

P. 5-92

CEE1 Falha de deteco da posio da correia detransferncia (quando desacelerando): A posiode referncia da correia de transferncia nopode ser detectada.

P. 5-92

CEF0

Chamadosrelacionados aoProcesso de Cpia.

Falha do motor do Revlver: O motor do Revlverno gira ou o Revlver no se move corretamente.

P. 5-92

CF20 Falha de deteco da tenso de densidade dotoner: O valor de sada do sensor auto-tonercolorido, durante a impresso, est fora da faixaespecificada.

P. 5-93

CF30 Falha de deteco da tenso da chapa de referncia:O valor de sada do sensor auto-toner colorido ao lera placa de referncia est fora da faixa especificadana correo de quantidade luz durante um ajuste doauto-toner ou quando uma impresso foi finalizada.

P. 5-94

CF40 Falha na tenso do valor de correo dequantidade de luz: A correo da quantidade deluz no terminou corretamente durante um ajusteauto-toner, ou quando uma impresso foifinalizada, ou o valor de sada do sensor est forada faixa especificada quando a correo daquantidade de luz foi finalizada.

P. 5-95

CF50

Chamadosrelacionados aoControle deDensidade de Toner

Falha do sensor auto-toner colorido: A conexo dosensor auto-toner colorido no pode ser detectadana inicializao, ou o valor de sada do sensorauto-toner colorido, quando o Revlver inicia arotao para a inicializao, est fora da faixaespecificada.

P. 5-96

F070 Chamadosrelacionados comunicao

Falha de comunicao entre a System-CPU e aEngine-CPU.

P. 5-63

F090 Falha da SRAM na placa SYS. P. 5-65F091 Falha da NVRAM na placa SYS. P. 5-65F092

Chamadosrelacionados aoscircuitos Falha da SRAM e da NVRAM na placa SYS. P. 5-65

F100 Erro de formato do HD: HD no pode serinicializado normalmente.

P. 5-97

F101 HD no montado (unmounted) Conexo do HDno pode ser detectada.

P. 5-97

F102 Erro de inicializao do HD: HD no atinge o estadode Pronto (Ready). P. 5-97

F103 Atraso na transferncia do HD: No foi possveller/escrever dentro do tempo especificado.

P. 5-97

F104 Erro de dados do HD: Falha detectada nos dadosdo HD.

P. 5-97

F105 Outras falhas do HD. P. 5-97

F106 Danos na partio de Ponto e Impresso (Point andPrint). P. 5-97

F107 Danos na partio/BOX. P. 5-97F108

Outros chamados

Danos na partio/SHA. P. 5-97




Soluo doproblema

F110 Falha de comunicao entre a System-CPU e aEscner-CPU.

P. 5-63

F111

Chamadosrelacionados comunicao Falha de resposta do Escner. P. 5-63

F120 Falha no banco de dados (Database): O Banco dedados no funciona corretamente.

P. 5-97

F130 Mac address invlido. P. 5-97

F200

Outros chamados

Kit para Sobrescrita de Dados (GP-1060) foiretirado. P. 5-98

F350 Chamadosrelacionados aoscircuitos

Falha da placa SLG. P. 5-65

2



2.1.3 Erros na funo Internet Fax / Escner1) Erros relacionados Internet / FAX

Cdigo deerro Classificao

Soluo doproblema

1C10 Falha de acesso ao Sistema P. 5-981C11 Memria insuficiente P. 5-981C12 Erro de recepo de mensagem P. 5-981C13 Erro de transmisso de mensagem P. 5-981C14 Parmetro invlido P. 5-981C15 Excede a capacidade de arquivo P. 5-981C20 Falha de acesso ao mdulo de gerenciamento do Sistema P. 5-981C21 Falha de acesso ao mdulo de controle de trabalhos P. 5-981C22 Falha de acesso ao mdulo de controle de trabalhos P. 5-981C30 Falha na criao de diretrio P. 5-991C31 Falha na criao de arquivo P. 5-991C32 Falha no apagamento de arquivo P. 5-981C33 Falha de acesso ao arquivo P. 5-991C40 Falha de converso de imagem P. 5-991C60 Falha por HD cheio durante o processo P. 5-991C61 Falha de leitura do Address Book P. 5-991C62 Falha de acesso memria P. 5-991C63 Endereo IP do terminal no definido P. 5-991C64 Endereo de correio do terminal no definido. P. 5-991C65 Endereo SMTP no definido P. 5-991C66 Falha por atraso do Servidor (time-out) P. 5-991C67 Falha por atraso da NIC (time-out) P. 5-991C68 Erro de acesso NIC P. 5-991C69 Falha de conexo ao servidor SMTP P. 5-991C6A Erro no nome do host (HOST NAME) P. 5-991C6B Erro no endereo de correio do terminal P. 5-1001C6C Erro no endereo de destino do e-mail P. 5-1001C6D Erro de Sistema P. 5-991C70 Cliente SMTP desligado (OFF LINE) P. 5-1001C71 Erro de autenticao SMTP P. 5-1001C72 Erro de POP anterior ao SMTP P. 5-100

1C80 Falha de transmisso no Internet FAX quando processando trabalho de e-mail recebido. P. 5-100

1C81 Falha de transmisso no Onramp Gateway P. 5-100

1C82 Falha de transmisso no Internet FAX quando processando trabalho de FAXrecebido. P. 5-100

1CC0 Cancelamento de trabalho -1CC1 Falha de alimentao P. 5-100



2) Erros relacionados ao RFCCdigo de

erroMensagem mostrada na tela do

TopAccess ComentrioSoluo doproblema

2500 Syntax error, command unrecognized(Erro de sintaxe, comandodesconhecido)

Erro no HOST NAME (RFC: 500)Erro no endereo de destino do correio(RFC: 500)Erro no endereo do terminal do correio(RFC: 500)

P. 5-101

2501 Syntax error in parameters or arguments(Erro de sintaxe nos parmetros ouargumentos)

Erro no HOST NAME (RFC: 501) Erro noendereo de destino do correio (RFC:501)Erro no endereo do terminal do correio(RFC: 501)

P. 5-101

2503 Bad sequence of commands(Sequncia de comandos ruim)

Erro no endereo de destino do correio(RFC: 503)

P. 5-101

2504 Command parameter not implemented(Parmetro de comando noimplementado)

Erro no HOST NAME (RFC: 504) P. 5-101

2550 Mailbox unavailable(Caixa de correio indisponvel)


P. 5-101

2551 User not local(Usurio no local)


P. 5-101

2552 Insufficient system storage(Armazenagem do sistema insuficiente)

Erro no endereo de destino do correio /terminal(RFC: 552)

P. 5-101

2553 Mailbox name not allowed(Nome da caixa de correio nopermitido)


P. 5-101

2



3) Erros relacionado a Arquivamento EletrnicoCdigo de

erroMensagem mostrada na tela do

TopAccess ComentrioSoluo doproblema

2B10 There was no applicable job. (No htrabalho aplicvel.)

Erro por no haver trabalho aplicvelno mdulo de controle.

P. 5-102

2B11 Job status failed. (Status do trabalhofalhou) Falha no status de trabalho P. 5-102

2B20 Falha de acesso a arquivo. Erro na funo de biblioteca dearquivos P. 5-102

2B30 Insufficient disk space (Espaoinsuficiente no disco.)

Espao insuficiente na partio /BOX do disco

P. 5-102

2B31 Failed to access Electronic Filing.(Falha de acesso ao ArquivamentoEletrnico.)

O estado do arquivamentoeletrnico especificado ou a pastano est definida, ou no foi criada/ deletada.

P. 5-102

2B32 Failed to print Electronic Filingdocument. (Falha ao imprimir doc.arquivado eletronicamente)

Falha de impresso a part

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Toshiba c351