TOYOTA WAY: Modelo en Recursos Humanos Milena Flautero Luna
Gerente de Capacitacin Toyota Motor Sales de Mxico
Diapositiva 2
TOYOTA WAY El Toyota Way es una filosofa que expresa la actitud
que todos los Asociados debemos de vivir Yo exhorto a cada miembro
del equipo Toyota en todo el mundo a ser responsable de lograr el
entendimiento y la aplicacin del Toyota Way tanto en el mbito
personal como profesional. -Fujio Cho President, TMC (April
2001)
Diapositiva 3
VALORES VS PRINCIPIOS GUIA 1.Colaboracin ganar-ganar 2.Respetar
las diferencias 3.Comunicacin abierta 4.Compromiso total 5.Solucin
de problemas con gran dedicacin 6.Filosofa de reduccin de
desperdicios 7.Valor agregado 8.Sobrepasar las expectativas
Diapositiva 4
PILARES DEL TOYOTA WAY Mejora continua Desafo Kaizen Genchi
Genbutsu Respeto por las personas Respeto Trabajo en equipo
Diapositiva 5
PILARES DEL TOYOTA WAY Mejora continua Origen: No pienses
mecnicamente. Hasta una toalla seca puede producir agua cuando
ideas son concebidas. Eiji Toyoda
Diapositiva 6
PILARES DEL TOYOTA WAY Respeto por las personas Origen: Las
personas son el activo ms valioso de Toyota, y los determinantes
del xito y el fracaso de Toyota. Eiji Toyoda
Diapositiva 7
PILARES DEL TOYOTA WAY Cul escenario esta ms alineado con El
Toyota Way? 4 + 5 =+ = 9 A.B.
Diapositiva 8
Cul escenario esta ms alineado con El Toyota Way? PILARES DEL
TOYOTA WAY 4 + 5 = + = 9 A.B.
Diapositiva 9
VISION DE LAS PERSONAS Como comprender el Toyota Way?...
Propsito (Visin) Principios (Misin) Personas Procesos Prctica
Diapositiva 10
Personas 3 C para el crecimiento armonioso (comunicacin,
consideracin, cooperacin) Perseguir el beneficio conjunto de
usuarios, concesionarios y fabricantes es el ideal y el objetivo
fundamental de la compaa. Shotaro Kamiya VISION DE LAS
PERSONAS
Diapositiva 11
Personas 3 factores para la innovacin (creatividad, desafo -
humildad, coraje) Es de suma importancia tomar todos los factores
pertinentes en cuidadosa consideracin, y tener el valor de hacer
consideraciones claras y concretizarlas con osada. Shoichiro Toyoda
VISION DE LAS PERSONAS
Diapositiva 12
Desarrollo de habilidades y competencias (OJT) Desarrollo de
habilidades en la aplicacin de metodologa Kaizen (Toyota Business
Practices) Asignacin de Proyectos en su rea de trabajo Aplicacin en
la relacin con la Red de Distribuidores / retroalimentacin TOYOTA
WAY: INTEGRACIN
Diapositiva 13
TRABAJO DIARIO Employee Creativity and Initiative Kaizen
Creative Suggestion System Kaizen Teams/ Quality Circles Employee
Creativity and Initiative Kaizen Creative Suggestion System Kaizen
Teams/ Quality Circles Employee Creativity and Initiative Kaizen
Creative Suggestion System Kaizen Teams/ Quality Circles Employee
Creativity and Initiative Kaizen Creative Suggestion System Kaizen
Teams/ Quality Circles Creatividad e iniciativa de empleados Kaizen
Sistema creativo de sugerencias Equipos Kaizen/ Crculos de
calidad
