CUESTIONARIO

1. ¿A qué denomina Joan Costa “Sistema de la imagen”?

Joan Costa denomina "Sistema de la Imagen" al proceso en el cual se construye una imagen al percibir un objeto. En este proceso la construcción de la imagen del objeto percibido se da a partir de percepciones sucesivas a través del tiempo que ocasionan una reimpregnación de un modo acumulativo de la imagen en la memoria, construyendo la imagen al mismo tiempo que se desarrolla en ella todo un sistema de asociaciones y de valores que se estabilizan mas o menos en la mente. Pero el objeto percibido puede ser registrado y reconocido por separado y es la articulación de estos, más la asociación de determinados valores psicológicos lo que constituye el verdadero sistema de la imagen. La construcción de la imagen no es otra cosa que este juego repetido incesantemente hasta estabilizarse en la memoria.

2. ¿Hacia a dónde evolucionan las imágenes mentales?

Las imágenes mentales tienden hacia dos formas principales de evolución: el desgaste y la obsolescencia. En el primer caso, la imagen mental puede debilitarse progresivamente por la función del olvido, lo que ocurre cuando se produce un déficit de estímulos, una incoherencia entre los estímulos recibidos o una escasa fuerza de implicación psicológica.En el segundo caso, la imagen retenida es excitada y con ella reforzada consecuentemente en el espacio-tiempo y toma entonces dos caminos alternativos:

a). Se reincrusta en su espacio mental y resiste con ligeras modificaciones (con lo cual se convierte en un estímulo predominante sobre la conducta).

b). La imagen permanece, pero es fluctuante y evoluciona de modo más lento, más o menos coherente.

3. Caracterice brevemente las tres concepciones predominantes de la “Imagen en la Empresa”.

Las tres concepciones predominantes de la “Imagen en la Empresa” son: La imagen-ficción, la imagen-ícono y la imagen-actitud.

La imagen-ficción

Esta concepción es la de imagen como 'apariencia de un objeto o de un hecho', como acontecimiento ficticio que no es más que un reflejo manipulado de la realidad. Esta es una posición muy aceptada a nivel popular, en la que se considera a la imagen

como una forma que adoptan las empresas para ocultar la realidad, para mostrarse de manera diferente a lo que son.Dicha imagen está generada para obtener rentabilidad a cualquier nivel.

Características

a). Sintética: Ya que está planeada y creada especialmente para servir al propósito de formar una impresión determinada en los sujetos acerca de un objeto.

b). Creíble: Pues la credibilidad de la imagen es el factor fundamental para lograr el éxito de la misma.

c). Pasiva: Ya que la no se ajusta al objeto, sino que es el objeto que el que busca adecuarse a la imagen preestablecida.

d). Vívida y concreta: Debido a que recurre frecuentemente y cumple mejor su objeto si es atractiva para los sentidos.

e). Simplificada: pues solo incluye algunos aspectos de la persona u objetos a quien representan. Y generalmente se resaltan los buenos y se desechan los malos.

f). Ambigua: Ya que fluctúan entre la imaginación y los sentidos, entre las expectativas y la realidad, puesto que debe acomodarse a los deseos y gustos de sus usuarios.

La imagen-ícono

Otra de las concepciones actuales es la de que la imagen es ' una representación Icónica de un objeto', que se percibe por los sentidos.En el campo de la empresa esta noción se pone de manifiesto en el estudio de todo lo relacionado con los elementos de su identidad visual: el símbolo, el logotipo y la tipografía corporativa, los colores corporativos. La imagen-icono es pues, una imagen material. Los iconos darán lugar a la formación de un icono mental, que seria el recuerdo visual de esos iconos mentales. Así pues, podríamos hablar de una doble construcción de la imagen mental de los iconos de una empresa:

a). Por una parte, la construcción que hace quien elabora la imagen material (El emisor).b). Por otra parte, la construcción que hace quien mira la imagen material (el receptor), que hace una interpretación de la interpretación realizada por el diseñador.

La imagen-actitud

Una última concepción sostiene que la imagen es "una representación mental, concepto o idea" que tiene un público acerca de la empresa, marca o producto.Joan Costa define la imagen como "la representación mental, en la memoria colectiva, de un estereotipo o conjunto significativo de atributos, capaces de influir en los comportamiento y modificarlos". Este autor tiene como referencia la teoría psicológica de la percepción de la Gestalt y el modelo de comunicación de Shannon y toma como punto de partida el concepto gestáltico de la percepción.

Componentes de la imagen-actitud

a). El componente cognitivo: es como se percibe una organización. Son los pensamientos, creencias e ideas que tenemos sobre ella. Es el componente reflexivo.

b). El componente emocional: Son lo sentimientos que provoca una organización al ser percibida. Pueden ser emociones de simpatía, rechazo, etc. Es el componente irracional.

c). El componente Conductual: Es la predisposición a actuar de una manera determinada ante una organización. Es el componente conotivo.

Características

a). Tiene una dirección, es decir, las personas pueden tener una imagen favorable o desfavorable de la empresa.

b). tiene una intensidad, o sea, la dirección de la imagen corporativa puede ser mas o menos positivo o mas o menos negativa en los individuos.

c). Tiene una motivación, constituida por el interés/ intereses fundamentales que llevan a que los sujetos tengan una dirección y una intensidad determinada de la imagen de la organización.

4. Defina imagen corporativa, identidad corporativa, comunicación corporativa y realidad corporativa. ¿En que se diferencian la primera de las tres siguientes?

Imagen corporativa: Es la imagen que tienen todos los públicos de la organización en cuanto a entidad. La idea global que tienen sobre sus productos, sus actividades y su conducta.

De esta manera, la empresa busca presentarse no ya como un sujeto puramente económico, sino más bien como un sujeto integrante de la sociedad.El concepto de imagen corporativa está basado en la idea de recepción.

Identidad corporativa: Es la personalidad de la organización, lo que ella es y pretende ser, su ser histórico, ético y de comportamiento. Es el conjunto coordinado de signos visuales por medios de las cuales la opinión pública reconoce instantáneamente y memoriza a una entidad o un grupo como institución, haciéndola individual, distinguiéndola y diferenciándola de las demás.

Comunicación corporativa: Es todo lo que la organización dice a sus públicos, ya sea por el envío de mensajes a través de los diferentes canales de comunicación (su acción comunicativa propiamente dicha) como por medio de su actuación cotidiana (su conducta diaria).

Realidad corporativa: Es toda la estructura material de la empresa: sus oficinas, sus fábricas, sus empleados, sus productos, etc. Es todo lo tangible y vinculado a la propiedad de la compañía.

La imagen corporativa se diferencia de los demás conceptos porque es el concepto más global y abarcativo debido a que está basado en la idea de recepción por parte del público; en la imagen que este tiene acerca de la empresa u organización. Dicha imagen está conformada por la identidad, la comunicación y la realidad corporativa).

5. ¿Cuáles son los signos que integran el sistema de identidad corporativa? Ejemplifique.

Los signos que integran el sistema de identidad corporativa tiene la misma función, pero cada uno posee características comunicacionales diferentes. Estos signos se complementan entre si, con lo que provocan una acción sinérgica que aumenta su eficiencia en conjunto.Los signos de la identidad corporativa son de diversa naturaleza:

Lingüística: El nombre de la empresa es un elemento de designación verbal que el diseñador convierte en una grafía diferente, un modo de escritura exclusiva llamada logotipo.

Icónica: Se refiere a la marca gráfica o distintivo figurativo de la empresa. La marca cristaliza un símbolo (un signo convencional portador de significado), que cada vez responde mas a las exigencias técnicas de los medios.

Cromática: Consiste en el color o colores que la empresa adopta como distintivo emblemático.

Ejemplos:

Variables de colores

Lingüística: El nombre de la empresa “Bimbo” está realizado en una tipografía que no es de las más conocidas.

Icónica: El oso blanco con un gorro de panadero, un delantal, su pícara sonrisa y la ternura que transmite, son el ícono de la marca que se reconoce casi inmediatamente sin necesidad de ver el nombre.

Cromática: Se utilizan los colores rojo, azul, blanco, negro y unos pequeños rellenos en color celeste. Sin embargo, hay predominancia del color rojo con el que está realizado el nombre (recurso utilizado para que el ojo se centre automáticamente en el nombre de la marca).

Lingüística: El nombre “Adidas” está realizado en una tipografía bastante inusual de ver.

Icónica: El ícono de la marca es un trébol, que representa la herencia y la historia de la marca. El mismo quedó tan impregnado en el público a nivel mundial que es muy probable que si se muestra solamente el ícono, sin el nombre de la marca, se lo pueda reconocer inmediatamente.

Cromática: Originalmente se utilizaron los colores blanco y negro. Sin embargo, hay variables donde se presentan en color azul, rojo o azul y blanco.

6. ¿Por qué es importante la cultura para la identidad corporativa?

Podemos definir cultura de la organización como un conjunto de normas, valores y pautas de conducta, compartidas y no escritas, por las que se rigen los miembros de la organización y que se refleja en sus comportamientos.Se formaría a partir de la interpretación que los miembros de la organización hacen de las normas formales y de los valores establecidos por la filosofía corporativa, que da como resultado una simbiosis entre las pautas marcadas por la organización, las propias creencias y los valores del grupo. La cultura corporativa es un aspecto fundamental en el trabajo de la imagen corporativa de la organización, ya que lo que vemos diariamente de la empresa (sus productos, sus servicios, la conducta de sus miembros), está influido y determinado por la conducta de la organización. Si la filosofía corporativa representa lo que la organización quiere ser, la cultura corporativa es aquello que la organización realmente es en este momento. Por ello, podemos decir, que el análisis y la comprensión de la cultura corporativa de una compañía es un elemento básico para poder llevar adelante una estrategia de imagen corporativa.

7. ¿Qué es el PIC?

La palabra PIC significa “Perfil de Identificación Corporativa”. Es un conjunto de valores o beneficios que la organización ofrece a sus públicos, es decir la empresa se constituye como un conjunto de valores, soluciones o beneficios que ofrece a los públicos de la entidad.Son considerados los atributos de identificación básicos asociados con la organización, que nos permitirán lograr la identificación, la diferenciación y la preferencia de los públicos de la organización.Para definir el PIC se tienen en cuenta varios aspectos y características: se realiza un análisis de fortaleza, se determinan los distintos escenarios estratégicos de la posible imagen y se establece una idea global de imagen a seguir. Por último, se tienen que mostrar cuales serán nuestros puntos más débiles en la imagen corporativa, y las amenazas actuales que se puede tener a nivel de imagen corporativa. A partir del análisis del perfil corporativo y en comparación con los perfiles de las empresas competidoras y del perfil de imagen ideal, podemos definir cuáles son nuestros puntos fuertes de imagen corporativa y por lo tanto, cuales son las oportunidades de diferenciación de imagen que tiene la organización. También se establecerá cuáles son nuestros puntos débiles de imagen corporativa, es decir, cuales son las amenazas actuales y potenciales que podemos tener a nivel de imagen corporativa.

8. Ejemplifique con algunos ejemplos por lo menos tres de las preguntas.

Tomaremos las preguntas nº 4, 5 y 7. En base a estas, ejemplificaremos sus definiciones con diversas marcas.

(Pregunta 4) Imagen, identidad, comunicación y realidad corporativa.

La marca elegida será “Coca Cola” y la misma será analizada en base a los conceptos anteriores.

Imagen corporativa: Aquí puede apreciarse como la empresa busca involucrarse en diversos temas de la sociedad. En este caso se trata de una maratón solidaria para ayudar a aquellas personas sin hogar.

Identidad corporativa: La tipografía y los colores aquí son claves, ya que se genera un muy fuerte impacto visual al ver el logo.

Comunicación corporativa: La empresa se comunica con el público y viceversa, mediante las diversas redes sociales. Allí, también se exponen las actividades que realiza la marca, lanzamientos, concursos y demás.

(Pregunta 5) Sistema de identidad corporativa

Los signos de la identidad corporativa son de diversa naturaleza: Lingüística, Icónica, Cromática. La marca elegida para el análisis será “Google Chrome”.

(Pregunta 7) PIC

Como ejemplo, decidimos mostrar la marca “Knorr”. La misma además de ser una empresa consolidada en su rubro, está muy involucrada en lo que respecta a salud, solidaridad y medio ambiente. En su página web pueden apreciarse los diversos temas con los que se compromete. Buscando de esta manera acercarse al público, no solo desde el contacto que se genera entre la marca y las personas mediante las redes sociales, la muestra de sus productos, como utilizarlos, sugerencias de chefs y demás, sino que buscar ir un paso más allá y comprometerse con los problemas que afectan a la sociedad como son el medio ambiente, la desnutrición y demás. De esta

Lingüística: El nombre de la marca está realizado en una tipografía no muy compleja. Sin embargo resulta altamente efectiva.

Icónica: Como ícono se utiliza un círculo con diversas divisiones. El mismo es reconocido mundialmente.

Cromática: Se utilizan los colores rojo, verde, amarillo, azul blanco y gris. El logo es agradable visualmente, donde los colores tienen gran preponderancia.

Realidad corporativa: Es la estructura material de la empresa. En este caso, la imagen muestra parte de la planta de Coca Cola en Argentina.

manera, se genera una identificación con el público, se diferencia de otras marcas (que quizás no tocan estos temas) y hay una preferencia por parte de los mismos hacia esta marca y no hacia otra.

La empresa se asoció con el Programa Mundial de Alimentos de la ONU en el Día Mundial de la Alimentación y se donarán un millón de platos a los niños de las escuelas de todo el mundo.

Knorr junto a la “Fundación SI” ayudan a quienes más lo necesitan. El público además puede colaborar con la compra de los productos, colaborando en la Fundación o trabajando en diversos talleres.

Logo de la marca “Knorr”

9. ¿Cuál de los 5 puntos a tener en cuenta antes de encargar el diseño de un logotipo o marca les pareció más importante?

El punto que a notros nos pareció mas importante de los cinco, es el tercero "Apuntar al sistema de identidad antes que a logotipos", ya que un único signo es incapaz de sostener todo el discurso de un producto o servicio y por esto es que debe ir acompañado por otros signos que en su conjunto perfilen la imagen de la empresa o producto, como logotipo, símbolo, color, etc. 

APLICACIÓN DE LOS CONCEPTOS DE JOAN COSTA

Buscar en Internet una marca para aplicar los conceptos de Costa: Concepto de Imagen corporativa, identidad corporativa, signos de la identidad y planificación estratégica de la imagen corporativa.La marca que elegiremos será “Arcor”.

Logo de la empresa multinacional “Arcor”.

La marca busca reducir el impacto ambiental en el proceso de producción y distribución de sus productos a través de diferentes iniciativas como son: reducir el uso del agua, los gases de efecto invernadero, los residuos y cultivar mayores frutas y verduras sustentables.

Imagen corporativa: Es la imagen que tienen todos los públicos de la organización en cuanto a entidad. De esta manera, la empresa no solo busca ser un sujeto meramente económico, sino que pretende ir más allá y transformarse en un integrante de la sociedad. Así es que la empresa Arcor es una de las marcas más relevantes e importantes de Argentina y en parte del mundo. La misma, se especializa en la elaboración de alimentos, golosinas, chocolates, helados y demás productos. Ésta tiene más de 50 años en la industria, lo que genera confianza en el público, además de la experiencia que dicha marca fue adquiriendo a lo largo del tiempo. Arcor tiene la particularidad (que no todas las empresas tienen) de traspasar hacia varios tipos de público y llegar a cada uno de ellos, es decir desde los más pequeños (en lo que refiere a golosinas, galletitas y demás) hasta los adultos (con lo que respecta los alimentos en general) lo que generó la aceptación de ambos públicos. De esta manera, la marca no solo buscar resaltar valores como: la calidad de sus productos, la unión, el compartir y demás, sino que tiene como objetivo ofrecer productos de calidad accesibles para todos los consumidores, buscando de esta manera hacer un paso más e integrarse a la sociedad aún más.

Identidad corporativa: Es el conjunto coordinado de signos visuales por medios de las cuales la opinión pública reconoce instantáneamente y memoriza a una entidad o un grupo como institución.

Signos de la identidad: Los signos que constituyen la identidad visual de la empresa, son el logotipo, el símbolo y la gama cromática. Este número de elementos debe considerarse como un máximo, sin que ello presuponga, que debe utilizarse necesariamente los tres juntos para formar la identidad visual de una empresa favoreciendo una simbiosis que es parte importante de la integración de tales elementos por parte del público en una percepción global, es decir que los signos se complementan entre si, provocando una acción sinérgica que aumenta su eficiencia en conjunto.

Lingüística : Es la construcción gráfica del nombre verbal, por lo que incluye intrínsicamente la información semántica. El nombre de la empresa es un elemento de designación verbal que el diseñador convierte en una grafía diferente. “Arcor” es corto, memorable, agradable fónicamente, simple y original.

Icónica : Por privilegiar el aspecto icónico posee menos fuerza directa de explicitación, pero mucha más fuerza de memorización. Se refiere al distintivo figurativo de la empresa. La marca cristaliza un símbolo que cada vez responde más a las exigencias técnicas de los medios. En dicho logotipo se puede observar como desde el final de la letra “A” se asoma un incipiente arco que llega hasta el final del óvalo que envuelve a dicho logo.

Cromática : Consiste en el color o colores que la empresa adopta como distintivo emblemático. En este caso, se utilizan 3 colores: azul, blanco y uno tipo ocre. Hay una mezcla de colores fríos y cálidos entre medio de un color neutro. Se utiliza también un degradado en el color azul que va de un azul fuerte a uno mucho más claro, el color neutro en el centro (blanco) y por último el “arco” realizado en color ocre.

Planificación estratégica de la imagen corporativa: Si se reconoce la creciente importancia estratégica de la imagen corporativa en el éxito de una organización se hace necesario realizar una actuación planificada y coordinada para lograr que los públicos de la compañía tengan una imagen corporativa que sea acorde a los intereses y deseos de la entidad y que facilite y posibilite el logro de sus objetivos. Dicho plan deberá tener una base sólida y clara, que permita una acción eficiente. Para ello, parte de la relación que se establece entre los tres elementos básicos sobre los que se construye la estrategia de imagen.

La organización : Es quien define la estrategia, realizará y planificará toda la actividad dirigida a crear una determinada imagen en función de su identidad como organización. La empresa es líder, no sólo en su imagen sino también en lo que refiere los productos que comercializa, esto es consecuencia de los años que la misma tiene en el mercado, la confianza que el público recibió por parte de la misma y la accesibilidad a sus productos. Otro aspecto muy importante, es que dicha marca está muy presente y sumergida en lo social y el medio ambiente. En el primero se destaca la creación de la “Fundación Arcor” cuya misión es contribuir para que la educación se convierta en un instrumento de igualdad de oportunidades para la infancia, y el “Instituto Arcor Brasil” creado con el objetivo de contribuir a la mejora de las oportunidades educativas en las comunidades donde Arcor de Brasil actúa.En el segundo, comprometidos con el desarrollo sustentable, Arcor ha asumido varios compromisos, entre ellos: el uso racional del agua, la eficiencia energética y minimización de los impactos que contribuyen al cambio climático global, entre otros.

Los públicos de la organización : Son aquellos que se formaran la imagen corporativa y, por tanto, hacia quienes irán dirigidos todos los esfuerzos de acción y comunicación para lograr que tengan una buena imagen. El público al que se busca llegar es bastante variado, debido a que como se mencionaba al principio, la marca abarca una línea de productos muy variada que va desde golosinas, helados y galletitas, hasta salsas y conservas vegetales. Principalmente se busca llegar a una clase social media.

La competencia : Será la referencia comparativa tanto para la organización como para los públicos, ya que dichas organizaciones también harán esfuerzos para llegar a los públicos, y en muchos casos pueden ser contradictorios con los realizados por nuestra propia organización. Algunas de las empresas con las que compite la marca son Kraft, Nestle, FelFort, entre otras. Las mismas no sólo compiten en calidad sino además en precios.

MARCAS

Buscar dos marcas. Una que consideren “buena” y otra “mala”. Categorizar la marca según la clasificación dada en la clase de “Marca”. Evaluarlas en relación con las propiedades y funciones de las mismas.

MARCA “BUENA”

Tipo de Marca: La marca “Burguer King” es artificial, icónica, verbal compuesta, diagramática y pictórica. Es una combinación de ambas debido a que los signos artificiales icónicos pueden ser diagramáticos o pictóricos. Los primeros son aquellos signos artificiales, con un significado arbitrario y se apela a las sensaciones que operan en el observador. Es decir que aunque no se muestre explícitamente una hamburguesa, uno tiende a interpretar que se hace referencia a dicho alimento. Más aún teniendo en cuenta que es una casa de comidas rápidas y que la traducción de su nombre (juego de palabras de Hamburger Burguer) es “Rey de Hamburguesas”.Sin embargo, la marca también es representad desde lo pictórico ya que siendo signo de una “hamburguesa”, representa a ese elemento en lo formal.

PROPIEDADES Y FUNCIONES DE LA MARCA

Información: Se transmite una idea clara acerca de lo que se quiere comunicar. Además no presta a confusión, ni transmite conceptos confusos opuestos a la empresa a la que representa.

Identificación por representación: Dicho logo se distingue de los demás siendo único en su contexto. Es llamativo ver que aunque se trata de una simple hamburguesa, no hay otro logotipo igual en el rubro. Sin embargo, una marca ajena pero del mismo rubro tenía características muy similares a ésta tanto en el diseño de su logotipo, como en su fónica. Esta marca es “Pumper Nic”, una casa de comidas rápidas argentina de la década del `80, que años más tarde debió modificarlo. También se encuentra “Mostaza” que no copia exactamente a “Burguer King”, pero en su logo se encuentra una hamburguesa que predomina en el cuadro. Sin embargo, este va un paso más allá y agrega un slogan: “Hamburguesas en serio”.

Logo de la reconocida mundialmentecasa de comidas, “Burguer King.”

Representatividad: Esta marca parece una pieza de diseño. El hecho de que se haya seleccionado una “hamburguesa” y no otro elemento, es totalmente representativo y alusivo a la empresa a la que hace referencia, además de que por efecto provoca que el receptor piense automáticamente en ese alimento y por ende, en el lugar donde este se vende.

Legibilidad: Hay una comprensión rápida y correcta de las formas, por lo que no presta a confusión. Las letras están realizadas en un color similar al bordó, fuerte y llamativo que hace la vista se concentre en dicho nombre por el impacto que provoca tal color. Con respecto a la tipografía, no es de las más novedosas, pero aún así resulta agradable visualmente, con un tamaño predominante y letras fácilmente reconocibles y recordables.

Pregnancia: Las formas de la que está compuesto dicho logo son simples, reconocibles inmediatamente y de fácil asociación, evitando así cualquier efecto distorcionador.

Persuasión: Es una marca agradable al ojo.

Simplicidad: Economizar los recursos, sin perder la función ni la calidad. Es decir, que sin tantos elementos y más bien simples, se puede transmitir de igual manera lo que la empresa pretende mostrar al público.

Originalidad: Se aplican nuevas soluciones de manera novedosa para resolver necesidades. Como se mencionaba al comienzo, aunque quizás el diseño de una hamburguesa no sea lo más original a la hora de referirse a una casa de comidas rápidas, no hubo ninguna otra sucursal que recurriera al mismo recurso.

Memorabilidad: La marca debe ser fácilmente recordable. Fónicamente, “Burguer King” es agradable y por ende, genera que sea de fácil recordación.

Perdurabilidad: Permanencia y actualización. Vigencia de estilo. Si la marca se asocia solo a una época, es más fácil de desechar.

MARCA “MALA”

Antiguo logo de “Burguer

Logo de “Pumper

Logo de “Mostaza”

Tipo de Marca: La marca “Coventry” es artificial, verbal (ya que en su composición intervienen elementos fonológicos) y simple, porque está formada por letras y siglas.

PROPIEDADES Y FUNCIONES DE LA MARCA

Información: El logotipo por sí solo no transmite nada y por ende, no brinda información sobre el producto.

Identificación por representación: Al solamente estar presente lo verbal sin ningún tipo de diseño y menos aún uno que se asocie al producto, la identificación es prácticamente nula.

Representatividad: No se puede identificar una representatividad clara, ya que sólo se puede apreciar una palabra.

Legibilidad: No hay una comprensión rápida acerca del logo, prestando así a confusión. Las líneas que rodean a la palabra dificultan mucho su lectura, al punto de que casi no se comprende exactamente cual es el nombre de la marca. Algo muy grave, porque si no se muestra legible el nombre se hace casi imposible su recordación, memorabilidad, perdurabilidad, etc.

Pregnancia: El diseño es simple (casi nulo) y de difícil reconocimiento y asociación, lo que provoca, inevitablemente, un efecto distorcionador.

Persuasión: Es poco agradable a la vista.

Simplicidad: Economizar los recursos, sin perder la función ni la calidad. Esta función se cumple casi a la perfección, salvo por el detalle de que se perdió la función y la calidad que buscaba transmitir la empresa.

Originalidad: La originalidad aquí es prácticamente escasa. No hay un elemento de diseño, la tipografía no se destaca y además se genera una confusión muy grande a la hora de leer el nombre.

Logo de la empresa de electrodomésticos “Coventry”.

Memorabilidad: La marca no es de lo más fácil para recordar. Sin embargo el nombre, fónicamente, es agradable.

Perdurabilidad: Quizás su permanencia sea larga, pero no hay una actualización visible, lo que genera un gran inconveniente ya que es más fácil de desechar.