TRABAJO DE INVESTIGACIÓN EMPRESARIAL

TRABAJO DE ANÁLISIS EMPRESARIAL

POR :. JOSÉ ANTONIO MUGURUZA.. LUIS CARLOS ESPADÍN.. LUIS FELIPE FLORES.

RESUMEN EJECUTIVO

RESUMEN EJECUTIVO

De acuerdo a los puntos que se toman en esta investigación empresarial, este análisis tiene el-fin de identificar puntos esenciales en la forma-ción de una empresa pequeña llamada Bang!, evocada en la elaboración de ropa urbana. Finalmente para llegar a obtener bases estraté-gicas administrativas coherentes y adecuadas hacia el futuro con la empresa ya mencionada.


RESUMEN EJECUTIVO

RESEÑA DE LA EMPRESA

HISTORIA• Bang!, es una empresa dedicada a la elabo-

ración de ropa urbana alternativa no con-vencional (es así como se catalogan).

• Tiene aproximadamente un año de formada, en el cual ha mantenido el mecanismo de trabajo me-diante pedidos directos, donde ha entrado a tallar mucho el ingenio de sus diseñadores, para realizar piezas únicas y originales hacia cada consumidor.

• Bang!, como su nombre lo dice, quiere abarcar to-dos estos espacios olvidados por las actuales mar-cas de ropa, que se inclinan al consumismo, sin un fin o trasfondo de por medio. Utilizar la irreverencia y lo trasgresor no solo como comedia, burla o ata-que, sino como un canal de comunicación que pre-tenda marcar un mensaje a los jóvenes de hoy en día, que los encamine a mirar su mundo como ellos quieran, pero siempre con una finalidad coherente para ellos mismos.



ACTIVIDADES PRINCIPALES

Las actividades principales de Bang! son la elabo-ración de prendas de vestir, puntualmente, estos primeros años, iniciando con la producción de polos y jeans.

MARCO ESTRATÉGICO


VISIÓN

La visión futura de Bang!, es el imponer una ten-dencia de impacto y romper esquemas en la so-ciedad, romper la mesura y monotonía limeña para llevarla a una revolución del mensaje, del color y del vestir.


MISIÓN

‘’Dejar la huella del disparo’’, ser el impacto en el vestir, en el mensaje en cada prenda, arriesgarse a usar lo que uno quiera para su bienestar.


OBJETIVOS

Para llegar a instaurar una tendencia, comenzan-do a corto plazo, será adecuado el trabajar para público que mantenga una idea libre e indepen-diente en su forma de vestir.La atracción de este pequeño sector, es ‘’carna-da’’ de los medios de comunicación, que busca siempre lo diferencial para crear alguna nota y/o reporte. Lo cual conlleva posteriormente, a largo plazo, atraer a un público curioso de intentar un cambio, para que luego de su experiencia, sea difundido a las masas consumidoras.

ANÁLISIS SITUACIONAL


CADENA DE VALORMONITOREO AMBIENTAL INTERNO

Logística Interna:. Se realiza un inventario, donde se permita un correcto entendimiento entre ambas partes, di-señadores y productores, con los proveedores de las telas.

. Almacenamiento de las telas en el taller de con-fección de la empresa. Correctamente segmen-tados, ya sean telas para polo o jeans.

. Control y elaboración de muestras textiles (prác-tica del lavado y encogimiento de la tela, cortes de la misma), para comprobar si es que los ma-teriales que han sido requeridos por la empresa, son los más óptimos.

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Operaciones:Es sino la principal etapa de la cadena de valor, es donde se realiza el trabajo efectivo hacia el mer-cado y consumidores. En esta etapa es donde se elabora la producción de manera profesional y fi namente acabada.

• Cortes de las telas.• Proceso de armado de los polos en el área de

costuras.• Aplicación en moldes con tallas correspon-

dientes al mercado (S-M-L).• Proceso acabado (extracción de hilillos, bastas,

colocación de botones,• pretinas, ojales).• Etiquetado. A

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Logística externa:

Terminado el proceso de producción, las pren-das son almacenadas en el taller, donde pasan por el control de talla, aplicados ya en un mo-delo humano, para luego dar el visto bueno y ser llevados a las tiendas distribuidoras, donde se haya hecho un previo acuerdo de ventas. Esto se da obligatoriamente, para así poder confi ar al consumidor, la plena seguridad que las prendas de vestir están fi namente elaboradas y medidas, bajo los estándares que el medio textil y de la ropa en sí impone.

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Marketing y ventas:Actualmente, Bang! realiza su política de marketing mediante el uso del Internet y la promoción de la marca en diversas actividades que diseñadores in-dependientes elaboran en conjunto dentro de la ciudad de Lima, como por ejemplo, ferias de indu-mentaria, exhibiciones culturales, ventas en exposi-ciones y/o eventos universitarios. A todo esto, para permitir una plena convivencia con la marca de sus compradores habituales y el plan de captación de nuevos consumidores, Bang! plantea la realización de fi estas con sus clientes cada dos o tres meses. Las ventas son acuerdos entre la empresa y las ca-sas-tienda, que promueven el movimiento cultural alternativo urbano, desde la venta de ropa, libros, accesorios, etc. Bang!, deja prendas en estas casas-tienda, bajo un acuerdo de ganancias bipartitas. A

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Servicio Post – Venta:

En esta etapa se ve todo lo que es la atención al cliente y la buena convivencia con la marca. Para esto Bang!, ha elaborado una página web, donde es posible encontrar un espacio para re-cibir todas las inquietudes y sugerencias que el público tenga acerca de la marca y de la empresa en sí.Dentro de ella, también se alojarán reportes y coberturas de los eventos que Bang! haya orga-nizado, como por ejemplo sus fi estas. El hecho de que los consumidores se identifi quen con la marca, hace que el servicio post venta y el trato con la empresa, sea más sincero y directo, para un progreso seguro y próspero. A

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Infraestructura de la Organización

Con el fi n de desarrollar y garantizar a futuro la imagen de que Bang! sea una empresa seria y moderna en el mercado de la moda en el país, la empresa cumplirá los siguientes puntos:

• Participación efectiva del alto mando empre-sarial para afi anzar los principios, valores y compromisos empresariales ya mencionados, para lograr una plena y fuerte cultura corpora-tiva.

• Calidad asegurada: Nivel de producción, ela-boración y distribución de las prendas, con el compromiso de mantener una originalidad en los diseños, productos y materiales.

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RR.HH:

• El compromiso es desarrollar la correcta califi ca-ción y bienestar del personal en todos los nive-les. A ello comprende:

• El trabajo en equipo, manteniendo una buena comunicación entre el personal, desde el diseño hasta la distribución de las prendas, para optimi-zar así la producción y la cohesión de todos los engranajes que mueven la empresa.

• Motivación del personal que trabaja en la em-presa, bonifi caciones, salidas de integración, su-gerencias y opiniones personales, capacidad de decisión.

• Capacitación del personal en todos los niveles.

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Desarrollo de la tecnología

Por ser una empresa nueva en el mercado y, con-cretamente de diseño independiente, Bang!, se compromete en realizar progresos tecnológicos en su producción conforme los ingresos a la empresa sean más efectivos y constantes, bajo la consigna de ofrecer productos que estén a la vanguardia de lo establecido, en pocas palabras, en un progreso concreto en la producción.

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Adquisiciones:

Bang!, comprometiéndose con su desarrollo en la tecnología para un progreso en la producción, hace dos adquisiciones de computadoras con sistema MAC, en el área de diseño.


CADENA DE VALORANÁLISIS DEL SECTOR

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Nuevos competidores:

Los nuevos competidores van de acuerdo a la decisión que tome una persona o un grupo, para formar una organización empresarial que los lle-ve a crear una entidad en el rubro de la ropa. Es fácil hacer una empresa independiente de ropa, pero el diferencial está en la estrategia empresa-rial que una organización tome, elija y opere, lo cual, es lo que Bang! está realizando.



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Competidores:

Los competidores han trazado ya un camino en el cual se encuentran equilibrados gracias a sus consumidores y estrategias de mercado respec-tivamente. Los más directos y de consolidación en el sector urbano textil son: • El Gato Espacial• The Powerpop Project• Cuarentamil• El micro• Faite• Arrgh• WashaSon aquellos que han logrado cierto status de acuerdo a sus estrategias de mercadeo y difu-sión.



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Sustitutos: Teniendo una máxima atención sobre los produc-tos sustitutos, se puede decir que sólo empresas ya posicionadas en el rubro, como por ejemplo ‘’El Gato Espacial’’, están capacitadas a mejorar su desempeño productivo y precio, por contar con años de experiencia empresarial y, tener los in-gresos necesarios para optimizar su producción.



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Proveedores:

Bang!, cuenta recientemente con un adecuado poder de negociación junto a sus proveedores. El precio impuesto por estos, son equilibrada-mente mesurados, teniendo en cuenta un acuer-do directo y de fábrica..



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Compradores:

En el ámbito empresarial de ropa independien-te, los precios suelen tener un valor agregado al 100%, siendo diferenciales de aquellas mar-cas vendidas en tiendas por departamento, por ejemplo, ya que muchas veces, los productores independientes son sus propios jefes y confec-cionistas. Inicialmente, Bang! pasa por este mis-mo acontecimiento. Esto hace que la calidad, ori-ginalidad y dedicación que Bang! le pone a sus productos, haga que sus costos se eleven mo-deradamente, lo cual es bien asimilado por los compradores, que no tienen problema en lidiar con estos precios.

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CADENA DE VALORVENTAJA COMPETITIVA

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E� ciencia:

La efi ciencia de Bang!, parte desde un principio con el nivel de negociación con sus proveedores, el buen acuerdo que se tienen entre ambas par-tes, hace que los materiales utilizados no supe-ren el presupuesto inicial que la empresa tiene para adquirirlos, posteriormente llevándose una correcta utilización de estos en el proceso pro-ductivo, logrando así prendas de excelente cali-dad, desde su confección hasta su control fi nal.

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Calidad:

La calidad está asegurada. Bang! cuenta con una gran capacidad de aceptación entre sus compra-dores, por la originalidad de sus diseños y aca-bado en sus prendas, logrando así una positiva nulidad de reclamos entre sus clientes, lo cual, refuerza la idea de decir que Bang! realiza pro-ductos de alta calidad.

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Satisfacción al cliente:

La satisfacción al cliente está supeditada a lo rea-lizado desde un principio en la cadena de valo-res. El poder de contacto entre Bang! y sus com-pradores es amplio y directo, en el cual se hacen llegar sus sugerencias e inquietudes mediante el servicio post-venta. La convivencia entre marca-cliente, se lleva a cabo con la iniciativa que Bang! instaura en el medio. La realización de promo-ciones en sus productos e incluso la realización de fi estas de integración, con el fi n de promover una plena satisfacción al cliente, lo cual, lo llevará hacia una confi anza sólida a la marca y permitirá el ingreso de nuevos consumidores.

DIAGNÓSTICO

DIAGNÓSTICO


MATRIZ FODA.

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Fortalezas

La fortaleza que posee Bang! es la capacidad creativa de sus diseñadores, el impacto que cau-san en sus diseños y la innovación en todo senti-do de lo estético (color y forma), es lo que la em-presa posee de primera mano como fortaleza.

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MATRIZ FODA.

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Oportunidades

Bajo las oportunidades que tiene Bang! en el mercado independiente textil, la empresa apun-ta por la realización de su consigna, la comuni-cación impactante en sus diseños ante el con-sumismo clásico de las marcas actuales, lo cual, es una oportunidad de venta y recordación para consumidores y curiosos por la marca. La opor-tunidad está en el posicionamiento que Bang! pretende dar con esta consigna, la cual ha sido olvidada por las marcas que existen en el merca-do actual, reiterando.

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MATRIZ FODA.

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Debilidades

Las debilidades que posee Bang!, van de acuerdo al posicionamiento que tengan las empresas que se dedican a la fabricación de ropa independien-te y el reconocimiento que han alcanzado entre el espacio de clientes. La experiencia que éstas tienen en producción es amplia en comparación a la aún joven empresa, lo cual origina desnivel en número de prendas elaboradas

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MATRIZ FODA.

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Amenazas

Las amenazas van de acuerdo con el surgimien-to de nuevas empresas que pretendan una con-signa similar por la que Bang! apuesta. Si bien es cierto que esta propuesta es algo conocida en ciudades de primer mundo, existen otras organi-zaciones que buscan similar propósito. A esto se le añadirá, su afán por querer ingresar al merca-do, abaratando costos, creando tácticas de venta mediante ofertas y promociones, entre otras.


CICLO DE VIDA INDUSTRIAL.

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Bang! se encuentra en el primer ciclo de vida in-dustrial, el cual es el embrionario. Los precios son altos, teniendo en cuenta lo mencionado con an-terioridad (el valor agregado por la personaliza-ción del diseño, confección y distribución de las prendas), la diferenciación con el mercado textil global, ya que el rubro de ropa independiente no es aún masivo y, aún, en pasos por la consolida-ción de un mecanismo tecnológico, para realizar una producción más efi ciente.

DESARROLLO DE ESTRATEGIAS

DESARROLLO DE ESTRATEGIAS


FUNCIONALES.

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Las estrategias funcionales comprende las ‘’4 p’s’’, donde determina lo siguiente:

ProductoEl principal objetivo de Bang! es ofrecer la máxima calidad en sus productos, mantener precios mode-rados y disponer del mejor servicio al cliente.

PrecioBang! ofrece ciertas promociones en sus productos para con sus clientes, pero, deja en claro lo mencio-nado con anterioridad, acerca del valor agregado que se tiene por la realización del producto. El pre-cio representa lo que el consumidor está dispuesto a pagar por el producto y su valor en la satisfacción de una necesidad, necesidad de verse bien.


FUNCIONALES.

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Plaza

La plaza y/o distribución se realiza directamente, entre la empresa y las casas-tiendas, que basan sus ventas esencialmente en productos de diseñado-res jóvenes e independientes. Se deja cierto núme-ro de prendas, para luego repartir ganancias en un 50/50’ respectivamente. Casas-tienda como el caso de La Pulga, Neo Mutatis, Nitro, Estereofónica, Cro-mo, entre otras.

PromociónEl principal objetivo en la campaña de promoción es crear desde ya, el ambiente directo y polémico del mensaje en cada una de las prendas en su pu-blicidad y difusión, utilizando ese mismo mecanis-mo y consigna.


DE NEGOCIOS.

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Las estrategias a nivel de negocios se verán ade-cuadas a la efi ciencia e innovación con la que Bang! desempeñe su producción y capacidad de venta.Teniendo en cuenta las necesidades del cliente y la diferenciación en cuanto a las otras marcas, dando a una exclusividad y originalidad en el pro-ducto, lo cual llevará a la preferencia del cliente.


GLOBALES.

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GIASBang!, en su proceso inicial-embrionario, está

llevando a cabo una estrategia global a nivel in-terna, en donde el consumidor reconoce el me-canismo de precios que la empresa lleva, lo cual conlleva a una nula presión en costos. Asimismo, la atmósfera que Bang! abarca es pequeña (ha-blando del rubro de diseñadores y ropa inde-pendiente, como los consumidores que poseen), hace que la aceptación local sea baja, sólo de un sector establecido que variará de acuerdo a difu-sión y capacidad de venta del producto.


CORPORATIVAS.

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GIASBang! se proyecta a superar con consistencia las

expectativas hacia los clientes y consumidores por llegar, mejor que cualquier otra fi rma de ropa existente en el mercado independiente y porqué no, de moda de diversa índole.Ofrecer productos de calidad, originalidad y ex-clusividad, poniendo a la disposición del consu-midor, prendas de vestir con un estilo único y con identidad propia.

ESTADOS FINANCIEROS


BALANCE GENERAL.

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FIN

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CONCLUSIONES RECOMENDADAS


CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.

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Creemos adecuado la manera como la empresa toma una forma de promoción de sus productos, sin embargo, creemos conveniente el hecho de poder hacer efectivo el contacto con medios de comunicación para poder difundir un poco más el lanzamiento de la marca y qué es lo que ofrece al público en general. Esto a realizarse en un pla-zo prudente, preferentemente, dos veces al año, en las temporadas más representativas (verano e invierno).

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