Trabajo de Investigacion Opu[1]

7/22/2019 Trabajo de Investigacion Opu[1]

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SISTEMAS INTEGARDOS DE GESTIN EN LA EMPRESA PIRMIDE

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NDICE

INTRODUCCIN 3

RESUMEN 4

OBJETIVOS 5

1 MARCO TERICO 6

1.1. DEFINICIN DE ISO1.2. SISTEMAS DE GESTIN DE LA CALIDAD1.3. SISTEMAS DE GESTIN DEL MEDIO AMBIENTE (SGMA)1.4. SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

1.5. SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIN

2 SITUACIN ACTUAL DE LA EMPRESA PIRMIDE19

2.1 ANALISIS INTERNO DE LA EMPRESA PIRMIDE2.1.1 Resea histrica de la ladrillera PIRMIDE.2.1.2 Misin de la empresa PIRMIDE2.1.3 Visin de la empresa PIRMIDE

2.1.4 Valor Institucional2.1.5 Proceso de produccin de ladrillos de la empresaPIRMIDE2.1.6 Estado del Sistema Integrado de Gestin

2.2 INFORME DE LA INVESTIGACIN DEL SISTEMA INTEGRADODE GESTIN EN LA EMPRESA PIRMIDE.28

2.2.1 Planteamiento del problema2.2.2 Formulacin del problema2.2.3 Objetivos2.2.4 Justificacin de la investigacin2.2.5 Limitaciones2.2.6 Tipo de Investigacin2.2.7 Nivel de Investigacin2.2.8 Diseo de Investigacin2.2.9 Tamao de la muestra:2.2.10 Tcnicas de recoleccin

2.2.11 Cuadros de resultados de la encuesta


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CONCLUSIONES 40

BIBLIOGRAFA 41

ANEXO 42


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INTRODUCCIN

En el mercado internacional actual, ofertar productos competitivos quesatisfagan los requisitos de los consumidores y obtenidos de forma tal queno afecten al medio ambiente y la salud de los trabajadores, se haconvertido en una necesidad.

Existen muchas similitudes entre los conceptos de gestin de la calidad,gestin medioambiental y gestin de la prevencin de riesgos laborales.

Los tres sistemas han tenido un origen diferente, la calidad se hadesarrollado impulsada fuertemente por la competencia, por la necesidad de

mejorar la competitividad empresarial.La seguridad ha sido impulsada por el establecimiento de regulacionesgubernamentales y por la presin de las organizaciones sindicales, mientrasque el medio ambiente lo ha hecho por la legislacin y la sociedad.

Todos estos sistemas tienen orgenes distintos y su desarrollo ha estadocondicionado por diferentes partes interesadas por lo pueden aplicarse demanera independiente. Sin embargo coincidencias en principios, enfoques,filosofas y requisitos de gestin, procesos y componentes facilitan suintegracin en un sistema nico.

La propuesta de aplicacin de este sistema en la empresa PIRMIDEsurge a partir de una bsqueda de mejora en los procesos de la compaapara satisfacer las necesidades del mercado, es por ello que el presenteproyecto se basar en el estudio de la implantacin de Sistemas Integradosde Gestiones en dicha empresa.


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RESUMEN

El presente proyecto de investigacin tiene como objetivo disear un

sistema integrado de gestin que funciona de acuerdo a la norma ISO9001-2008, ISO 14001-2004 y OSHAS 18001-2007 para la empresaPIRMIDE (Industria de la fabricacin del ladrillo).

El sistema se ha dividido en tres etapas, la primera que corresponde almarco conceptual en donde definiremos las normas de gestin de lacalidad, gestin medioambiental y de seguridad y salud en trabajo ascomo los principios que se deben cumplir para implantarlas.La segunda etapa se basa en el anlisis de la situacin actual de laempresa en donde se identifican los mtodos de trabajo y procesos

actuales, permitiendo conocer las principales no conformidades reales ypotenciales, para conseguir entre stas un plan de mejora continua parala empresa.En la tercera etapa se procede con el desarrollo de la documentacinsegn los requisitos de las normas mencionadas y se procede a laelaboracin del manual de calidad, procedimientos normativos yprocedimientos productivos, esperando que estos faciliten una futuraimplantacin del SGC diseado en la empresa.


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OBJETIVOS

a. Objetivo general:

Conocer las normas de gestin de la calidad, gestinmedioambiental y seguridad e higiene en el trabajo implantadas enla empresa REX (Industria de la fabricacin del ladrillo), observarsus deficiencias y realizar propuestas para plantear un sistemaintegrado.

b. Objetivos particulares:

Identificar, manejar y reducir los efectos ambientales, los

peligros/riesgos de todas las actividades desarrolladas en laOrganizacin, y mejorar la calidad del producto final.

Buscar soluciones para una mejora continua del desempeoambiental, calidad y seguridad y salud laboral.


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1. MARCO TERICO

Sistemas Integrados

Un sistema de gestin que integratodos los sistemas y procesos en una estructura completapermitindole trabajar como una sola unidad con los mismos objetivos.La gestin integrada proporciona una imagen clara de todos losaspectos de la organizacin, su interrelacin y los riesgosrelacionados. Tambin significa minimizar la duplicacin y facilitar laadopcin de nuevos sistemas en el futuro.

Un sistema de gestin integrada va dirigido a organizaciones con unnico sistema de gestin que incorpora dos o ms normas de sistemasde gestin (por ejemplo,ISO 9001 Gestin de la calidad yISO 14001Gestin medioambiental y cumple conPAS 99 Gestin integrada.Para lograr correctamente la certificacin de un sistema de gestinintegrada, tendr que demostrar que dispone de un sistema de gestinque engloba todas las normas existentes de sistemas de gestin enuna misma estructura.Ventajas clave:Fomenta la gestin de riesgosProporciona una ventaja competitivaAtrae la inversinMejora y protege la reputacin de la marcaAumenta la percepcin y satisfaccin de las partes interesadasAntes de comenzar, debe evaluar la capacidad de integracin de laorganizacin, teniendo en cuenta los siguientes aspectos deantemano:El alcance de la integracinLa situacin poltica y cultural en la compaa

Los niveles necesarios de competenciaLos requisitos legales y otros requisitos reguladoresUnos objetivos claros para el proyecto de integracin

1.1. DEFINICIN DE ISOISO es la designacin que recibe la Agencia Internacional de

Normalizacin (International Organization for Standarization), este esun organismo no gubernamental y no presenta dependencia de

ninguna entidad, lo que conlleva a que las normas emitidas por dicha
http://www.bsigroup.com.mx/templates/FourTabContent.aspx?id=102578&epslanguage=ES-MXhttp://www.bsigroup.com.mx/templates/FourTabContent.aspx?id=129147&epslanguage=ES-MXhttp://www.bsigroup.com.mx/templates/FourTabContent.aspx?id=129147&epslanguage=ES-MXhttp://www.bsigroup.com.mx/templates/FourTabContent.aspx?id=129157&epslanguage=ES-MXhttp://www.bsigroup.com.mx/templates/FourTabContent.aspx?id=129157&epslanguage=ES-MXhttp://www.bsigroup.com.mx/templates/FourTabContent.aspx?id=129147&epslanguage=ES-MXhttp://www.bsigroup.com.mx/templates/FourTabContent.aspx?id=129147&epslanguage=ES-MXhttp://www.bsigroup.com.mx/templates/FourTabContent.aspx?id=102578&epslanguage=ES-MX


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organizacin no sean impuestas en ningn pas, sino que lasentidades se acogen voluntariamente a ellas.

Funciones y objetivos de la ISOSiendo la ISO el organismo encargado de promover el desarrollo de

normas internacionales de fabricacin, su funcin principal es la debuscar la estandarizacin de normas de productos y seguridad para lasorganizaciones a nivel internacional. A ms de estas se mencionarnotras funciones de gran relevancia como:

Elaborar, discutir y presentar proyectos de normas tcnicasinternacionales

Facilitar la utilizacin de las nuevas normas, a fin de ser empleadasinternacionalmente

Coordinar con los pases miembros, las recomendaciones necesariaspara la unificacin de criterios de las Normas ISO nacionales en cadapas

Elaborar y actualizar las Normas internacionales con el apoyo,participacin y aceptacin de todos sus miembros

Colaborar activamente con organizaciones internacionales dedicadasa la promulgacin de la normalizacin

1.2 SISTEMAS DE GESTIN DE LA CALIDAD

Normas ISO serie 9000Estas Normas brindan el marco para documentar en forma efectiva losdistintos elementos de un sistema de calidad y mantener la eficiencia delmismo dentro de la organizacin.

Normas ISO 9001:2008. ISO 9001:2008 es la versin ms reciente de lasNormas desarrolladas por la Organizacin Internacional de Normalizacinque se aplica cuando el objetivo es:

Lograr de forma coherente la satisfaccin del usuario con losproductos y servicios que presta la organizacin.

Manifestar la capacidad para demostrar la conformidad con losrequisitos del usuario y de los reglamentos aplicables para mejorarcontinuamente el Sistema de Gestin de la Calidad (SGC).

Certificar aquellas organizaciones que buscan el reconocimiento delSGC, por una tercera parte; es decir, por un ente de certificacinindependiente, mediante un enfoque basado en procesos.

1.2.1. Principios de la gestin de la calidad. ISO 9001


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Describe las directrices para la implantacin de los SGC sustentados sobrela base de los 8 principios bsicos. Enfoque al cliente: Las organizaciones dependen de sus clientes y

por lo tanto deberan comprender las necesidades actuales y futurasde ellos, satisfacer sus requisitos y esforzarse en exceder las

expectativas. Liderazgo: Los lderes establecen la unidad de propsito y la

orientacin de la organizacin. Ellos deben crear y mantener unambiente de trabajo interno, en el cual el personal puede llegar ainvolucrarse totalmente en el logro de los objetivos de la organizacin.

Participacin del personal: El personal, a todos los niveles, es laesencia de una organizacin y su total compromiso posibilita que sushabilidades sean usadas para el beneficio de la organizacin.

Enfoque de procesos: Un resultado deseado se alcanza mseficientemente cuando las actividades y los recursos relacionados segestionan como un proceso.

Enfoque de sistemas para la gestin: Identificar y gestionar unsistema de procesos interrelacionados hacia un objetivo dado comouna forma de trabajar eficazmente y mejorar.

Mejoramiento continuo: La mejora continua del desempeo globalde la organizacin debera ser un objetivo permanente de sta.

Toma de decisiones basada en hechos: Las decisiones eficaces sebasan en el anlisis de los datos y la informacin.

Relaciones mutuo beneficio con los proveedores: Unaorganizacin y sus proveedores son interdependientes y una relacinmutuamente beneficiosa aumenta la capacidad de ambos para crearvalor.

1.2.2. Requisitos de la gestin de la calidad. El SGC de Intramet, sebasar en uno de los principios de la Gestin de la Calidad llamado EnfoqueBasado en los Procesos.Clusula 0.1 (Generalidades)Se ampla el alcance del trmino "producto" a las compras realizadas y acualquier subproducto obtenido en las fases intermedias durante el procesode realizacin. Clusula 0.2 (Enfoque basado en procesos) Se destaca laimportancia de que los procesos sean capaces de lograr los resultadosdeseados. Clusula 0.3 (Relacin con la norma ISO 9004) Se explica la

consistencia entre las Normas ISO 9001 e ISO 9004, tambin llamadas ParConsistente, mismas que pueden utilizarse juntas o como documentosindependientes. Clusula 0.4 (Compatibilidad con otros sistemas degestin) La ISO 9001:2008 est diseada para ser compatible con otrasnormas y comparte elementos y principios del sistema con ISO 14001:2004.Clusula 1.1 (Alcance - general) El producto tambin incluye productointermedio y explicaciones acerca de estatutos, requerimientos regulatorios ylegales. Clusula 4 (Sistema de gestin de la calidad) Se debe cubrir elrequisito de que la organizacin establezca, documente, implemente ymantenga realmente un SGC. Clusula 5 (Responsabilidad de ladireccin) Los potenciales beneficios de la implementacin de un SGC,

dependen en gran medida de la decisin estratgica de la alta direccin.Clusula 6 (Gestin de los recursos) La organizacin debe asegurar que


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cuenta con los recursos necesarios tanto para mantener y mejorar el SGC, ypara realizar el trabajo requerido de manera que se satisfagan lasexpectativas del cliente. Clusula 7 (Realizacin del producto) Laprestacin de un servicio o manufactura de un producto debe llevarse a cabomediante procesos planificados, hasta el control de cambios del diseo y

desarrollo. Clusula 8 (Medicin, anlisis y mejoramiento) Laorganizacin debe planificar la forma cmo pretende realizar las actividadesde seguimiento, medicin, anlisis y mejora necesarios.

1.2.3. Gestin basada en procesos. Segn lo indicado por la Norma, laadopcin de este enfoque, cuando se utiliza en un SGC, resalta laimportancia de:

Comprender y cumplir con los requisitos lConsiderar los procesos en trminos que aporten valorObtener los resultados del desempeo y eficacia de los procesos eMejorar continuamente los procesos con base en mediciones

objetivas s

Figura 1. Modelo de un SGC basado en procesos


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1.2.4. Modificaciones entre las normas ISO 9001:2000 e ISO 9001:2008Una encuesta realizada por el Comit Tcnico Internacional ISO/TC 176 a63 pases, respecto de la utilidad de la ISO 9001:2000, revel que la granmayora de las organizaciones consultadas (80%) mostraron conformidadcon los principios de gestin de la calidad, con los requisitos de ISO

9001:2000 y con el modelo de gestin de la calidad basado en procesos. Sinembargo a partir del anlisis de la informacin recibida se generaronpequeos cambios o enmiendas a la Norma versin 2000; es decir, seintrodujeron aclaraciones a los requisitos de la Norma ISO 9001:2000 dondese visualizaron claros beneficios; es decir, no existen cambios conceptualeso de fondo.

1.2.5. Compatibilidad entre las normas ISO 9001:2008 e ISO 14001:2004Durante el desarrollo de la Norma ISO 9001:2008 se tomaron lasobservaciones debidas para mejorar la compatibilidad con la ISO14001:2004 en beneficio de los usuarios, considerando los siguientes

tpicos:

Terminologa

Requisitos comunes

La Norma permite a una organizacin integrar o alinear los requisitos de supropio SG con requisitos de Sistema de Gestin relacionados.

1.3 SISTEMAS DE GESTIN DEL MEDIO AMBIENTE (SGMA)

La ISO 14000 es un estndar global para los sistemas de gestin ambiental(EMS por sus siglas en ingles). El estndar proporciona el marco para quelos negocios puedan demostrar su compromiso a las regulacionesambientales. La meta del estndar de la ISO 14001:2004es dar a la masalta gerencia de cualquier organizacin un marco para manejar los impactosde su actividad hacia el medio ambiente.

Debido a su naturaleza genrica y su aceptacin universal, la ISO14001:2004 tiene el potencial de afectar las prcticas de gestin ambiental

de virtualmente cada compaa de fabricacin en el mundo - su impactoincluso se extiende ms all del campo industrial. Cualquier compaa cuyosproductos, servicios o actividades cotidianas tengan un impacto en elambiente necesita estar enterada de la ISO 14001:2004.

Como ISO 9001:2000, la ISO 14001:2004 es un producto de la InternationalOrganizationforStandardization (ISO). La ISO 14001:2004 es un estndargenrico, internacionalmente reconocido para la gestin ambiental. Delgrupo de estndares de la ISO 14000, la ISO 14001:2004 es el estndar a elcual las compaas son certificadas. Los expertos predicen que los impactosde este estndar dinmico superarn la amplia popularidad del estndar de

calidad mundialmente reconocido la ISO 9000. La ISO 14001:2004 verifica la


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conformidad del sistema de gestin ambiental de una organizacin basadoen los requisitos especificados.

Los beneficios de demostrar conformidad al estndar ISO 14001:2004 sonnumerosas. Por ejemplo, asegurar conformidad al extenso arsenal de

regulaciones ambientales federales y del estado requiere esfuerzosignificativo y una atencin constante. Tener un marco bien definido dentrodel sistema de gestin ambiental para estos esfuerzos, segn lo definido enISO 14001:2004, ayudar ciertamente a facilitar el acercamiento sistemticoa la conformidad. Tambin, los cuerpos reguladores pueden ofrecer a lascompaas cierto margen de "flexibilidad" sobre funcionamiento probado y lapublicacin de sus registros. La conformidad a ISO 14001:2004 puedeproporcionar el mecanismo para que una organizacin se establezca comoejecutante genuino. Adems, funcionarios de la Agencia de ProteccinAmbiental de lo Estados Unidos (EPA) y de la administracin de Seguridad ySalud Ocupacional (OSHA) han indicado que la certificacin puede conducir

a una reduccin en el nmero de las inspecciones requeridas para obtenerpermisos. En circunstancias nicas, el EPA ha reducido multas con lacondicin de que los recursos financieros sean utilizados en mejoresprcticas, incluyendo conformidad a ISO 14001:2004.

Con el acuerdo general en las tarifas y comercio (el GATT), se espera que laISO 14001:2004 se convierta en un requisito previo para hacer negocio portodo el mundo. Los expertos dicen que el poder de los mercados es lo queconducir a la aceptacin de los nuevos estndares mundiales ambientales.

1.3.1 RESUMEN DE PAUTAS PARA IMPLANTAR UN SGMA

Para disear y desarrollar el sistema mediante la norma ISO 14001 esrecomendable seguir las siguientes pautas y en el orden en el que aparecen.

Poltica medioambientalEs la declaracin de intenciones y principios de la organizacin en relacincon su comportamiento medioambiental general, que proporciona un marcopara su actuacin y para establecer sus objetivos y metasmedioambientales.

PlanificacinUna vez que la organizacin ha definido los principios bsicos de su sistemade gestin, a travs del establecimiento de la poltica medioambiental, lanorma ISO 14001 requiere que se desarrolle un plan para su cumplimiento.

Aspectos medioambientalesLos aspectos medioambientales son los elementos de las actividades,productos o servicios de la organizacin que pueden interactuar con elmedio ambiente. Su identificacin representa la base del SGMA, ya que las

partes de dicho sistema son conformadas y puestas en prctica a partir desu definicin y de los impactos medioambientales asociados, considerando


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impacto medioambiental cualquier cambio en el medio ambiente, seaadverso o beneficioso, resultante en todo o en parte de las actividades,productos y servicios de la organizacin.

4. Requisitos legales y otros requisitosLa organizacin debe establecer y mantener un procedimiento para laidentificacin, la actualizacin, el registro y el acceso a los requisitos legalesy a otros requisitos a los que quiera someterse voluntariamente y que seanaplicables a los aspectos medioambientales asociados a sus actividades,productos o servicios.

5. Objetivos y metas medioambientalesObjetivos son cada uno de los fines de carcter general, que tienen suorigen en la poltica medioambiental que una organizacin se marca as

misma y que estn cuantificados siempre que sea posible. Una meta es unrequisito detallado de actuacin que proviene de los objetivosmedioambientales.

6. Programa de gestin medioambientalEl programa debe ser una descripcin documentada de los medios paralograr los objetivos y metas medioambientales (convirtindose en eldocumento que define el alcance y nivel de mejora de la gestinmedioambiental).

7. Estructura y responsabilidadesLas funciones, las responsabilidades y la autoridad deben estar definidas ydocumentadas. La Direccin debe proveer los recursos esenciales para laimplantacin y control del SGMA, incluyendo tanto recursos humanos yconocimientos especializados como recursos tcnicos y financieros.

8. Formacin, sensibilizacin y competencia profesionalEs preciso que todo el personal cuyo trabajo pueda generar un impactosignificativo sobre el medio ambiente, haya recibido una formacin adecuaday tenga la suficiente experiencia y competencia profesional.

9. ComunicacinSe requieren procedimientos actualizados para asegurar:

La comunicacin interna entre los distintos niveles y funciones de laorganizacin.

La comunicacin externa de manera que se reciban, documenten yse respondan a las comunicaciones relevantes de partes interesadasdefinidas.


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10. Documentacin del SGMA

La organizacin debe establecer y mantener al da la informacin para:

Describir los elementos bsicos del SGMA y su interrelacin. Orientar sobre la informacin de referencia. Podemos separar la documentacin en cuatro partes diferenciadas: Manual del SGMA Procedimientos Programa de gestin medioambiental

11. Control de la documentacinDeben existir procedimientos actualizados para controlar la documentacinnecesaria para la implantacin y mantenimiento efectivos del SGMA.

12. Control operacionalLa organizacin, en funcin de su poltica, objetivos y metas, debe identificaraquellas operaciones que presentan aspectos medioambientales. Laorganizacin debe establecer la relacin entre los aspectosmedioambientales identificados y las actividades, servicios y productosasociados. A partir de aqu se conocen las operaciones en las que habraque integrar una metodologa con el fin de eliminar los riesgos de unaincorrecta gestin que pueda dar lugar a un posible efecto sobre el entorno.

13. Planes de emergencia y capacidad de respuestaSe deben elaborar y mantener actualizados procedimientos para identificar yresponder a accidentes potenciales y para prevenir y reducir los impactosmedioambientales que pueden ser consecuencia de ellos. Asimismo, esimportante revisar y comprobar peridicamente la documentacin aplicable aestas situaciones.

14. Seguimiento y medicinLa organizacin debe plantearse qu actividades y operaciones puedenproducir impactos medioambientales significativos, a travs de quparmetros se produce la interaccin con el entorno y qu mtodos de

medicin son los ms adecuados.15. No conformidad, accin correctiva y accin preventiva

Para proceder a la correccin de las no conformidades detectadas durante elproceso de comprobacin se deben establecer y actualizar procedimientosque definan la responsabilidad y la autoridad para controlar e investigar lasno conformidades, llevando a cabo acciones encaminadas a la reduccin decualquier impacto producido, as como para iniciar y completar accionescorrectivas y preventivas correspondientes.


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1.3.2 Las ventajas de tener un S.G.M.A. son las siguientes:- Comprometerse a mejorar sus resultados medioambientales.-Mejor su imagen de marca.-Diferenciarse de la competencia.- Controlar los costes de gestin medioambiental (gestin de desechos,

consumo de agua, etc.).- Clarificacin de las responsabilidades, interfaces subcontratistas.- Motivacin del personal.- Reconocimiento ante las partes interesadas.- Proceso estructurado de planificacin y de seguimiento de las accionesmedioambientales.- Prevenir cualquier contaminacin, control de los riesgos medioambientales.- Mejorar sus relaciones con los poderes pblicos.- Anticiparse a las nuevas reglamentaciones.

1.4 SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

1.4.1AntecedentesLa especificacin OHSAS, OccupationalHealth and SafetyAssessment Series, se desarroll para dar respuesta a lasdiferentes empresas que requeran de un documento legal einternacionalmente reconocido, que adems le facilitara eldiseo, evaluacin, planificacin, gestin y certificacin de unSistema de Gestin de la Seguridad y Salud en el Trabajo.En este caso, OHSAS constituye los requisitos para que lacorrecta gestin los riesgos existentes en las empresas uorganizaciones. Todos los requisitos se pueden incorporar eimplementar en cualquier sistema de gestin empresarial.

Es conveniente tener presente el desarrollo temporal en las ltimas dcadas de OHSAS18001:

Ao Entidad - Publicacin1996 AENOR - Normas UNE 81900 EX1998 ISO no constata a ILO en el desarrollo de un documento sobre SGSST1999 CEN rebate la propuesta AENOR sobre SGSST1999 Publicacin de la Especificacin OHSAS 18001

2001 Publicacin de las directrices relativas a los SGSST - ILO-OSH2004 ISO 14001: 2004 (revisin OHSAS 18001)2005 Publicacin ANSI Z102006 Borrador OSHAS 18001:20072007 Publicacin de OHSAS 18001:2007 Sistemas de gestin de la seguridad y salud en el

trabajo - Requisitos2008 Publicacin de OHSAS 18002:2008 Sistemas de gestin de la seguridad y salud en el

trabajo - Directrices para la implementacin de OHSAS 18001:2007


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La versin de la Especificacin OHSAS 18001:1999 no se elabor ni se public, aosposteriores, se realiz una revisin por parte de OHSAS Project Group, que desarroll unborrador de trabajo, tras un consenso se aprueba la nueva versin de OHSAS 18001:2007,actualmente vigente.

1.4.2 Norma OHSAS 18001:2007

La especificacin OHSAS constituye los requisitos que deben poseer un sistema de gestinde seguridad y salud en el trabajo, es decir, los cuales otorgarn a las empresas un controlsobre los riesgos laborales con el fin de mejorar la seguridad y salud de sus trabajadores.La especificacin se puede es aplicar a cualquier empresa, tamao o actividad, que desee:

Instaurar un sistema de gestin de la seguridad y salud en el trabajo (SST) para eliminar ominimizar el riesgo de sus trabajadores y otras partes interesadas que puedan estarexpuestas a ellos. Integrar la actividad preventiva en el sistema general de gestin. Implantar, mantener al da y mejorar continuamente su sistema de gestin de SST.Asegurar la conformidad de sus actuaciones sobre SST con su poltica de SST declarada. Demostrar a terceros tal conformidad mediante la certificacin de su sistema.

Un beneficio importante a destacar reside en queOHSAS 18001 puede compatibilizarse con otrossistemas de gestin, como por ejemplo; ISO9001:2000 e ISO 14001:2004. Para ello, esimprescindible tener en cuenta la inclusin deelementos de mejora continua (Planificar-Ejecutar-Comprobar-Corregir).

La mejora continua en los sistemas de seguridad ysalud en el trabajo se traduce en una disminucinde los riesgos que existen en la actividadempresarial, es decir, una reduccin de losaccidentes de trabajo y enfermedades profesionalescon la consecuente disminucin de costes.

OHSAS facilita, adems, elementos para establecer

objetivos en materia de Seguridad y Salud en elTrabajo orientados a la mejora continua as comolas directrices a seguir para hacer un correctoseguimiento de las mismas.

1.4.3 Certificacin OHSAS 18001

En los ltimos aos, la demanda y certificacin de OHSAS 18001 ha crecimientonotablemente en todos los pases, la certificacin supone un reconocimiento pblico

a nivel nacional e internacional.Por qucert if icar un s is tem a de ges tin ?La certificacin OHSAS permite a las empresas demostrar, a travs de la evaluacin


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objetiva por una tercera parte imparcial e independiente (Certificadora), quedisponen de un Sistema de Gestin de la Seguridad y Salud en el Trabajo.Las ventajas de implantar y certificar OHSAS 18001 en la empresa son lassiguientes:

Permite garantizar el cumplimiento continuo de la legislacin del pas en materia deseguridad y salud en el trabajo. Manifiesta el compromiso de la seguridad y salud de los trabajadores. Ayuda a integrar la actividad preventiva en la empresa. Beneficia los procesos de mejora continua, al igual que otros sistemas de gestin. Organiza los procesos productivos de la actividad empresarial con de modo eficaz y

eficiente. Salvaguarda la competencia desleal. Ventajas econmicas derivadas del aumento del valor aadido. Mejora de la imagen empresarial. Proporciona competitividad y posicionamiento en el mercado nacional e internacional

De este modo OSHAS, satisface los requisitos legales de cualquier pas, proponeuna estructura para mejorar la gestin e integrar el sistema en la gestin habitualde la organizacin con el consiguiente beneficio econmico. Igualmente mejora delas condiciones de trabajo, permite mejorar la imagen pblica de la empresa,optimizar los procesos, aprovechar mejor los propios recursos y lograr de este modouna reduccin de costes.

Orejeras y visor en un casco de proteccin.

MscaraHEPA.
http://es.wikipedia.org/wiki/HEPAhttp://es.wikipedia.org/wiki/Archivo:Mask.jpghttp://es.wikipedia.org/wiki/Archivo:Chainsaw_helmet.jpghttp://es.wikipedia.org/wiki/Archivo:Mask.jpghttp://es.wikipedia.org/wiki/Archivo:Chainsaw_helmet.jpghttp://es.wikipedia.org/wiki/HEPA


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Guantes denitrilo.

Ropa de alta visibilidad.

1.5 SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIN

Considerando los conceptos dados para los sistema de gestin de la calidad,el medio ambiente, la seguridad y salud en el trabajo se puede definir que elSistema de gestin Integrado es la parte del sistema de gestin empresarialpara establecer las polticas y objetivos con respecto a varios aspectos (eneste caso la calidad, el medio ambiente y la seguridad y salud en el trabajo),as como la planificacin, implementacin y control de las acciones paralograrlas.

Un sistema de gestin integrado para la calidad, el medio ambiente y laseguridad y salud en el trabajo est dirigido a la satisfaccin de varias partesinteresadas y a la realizacin de procesos eficaces, seguros e inocuos al

medio ambiente.

Sistema Integrado de Gestin (SIG) puede cubrir todos los aspectos de lagestin institucional: la calidad del producto y el servicio al cliente, elmantenimiento de las operaciones, el desempeo ambiental y de seguridady salud en el trabajo, una eficiente gestin econmica y contable, laefectividad del aprovisionamiento y otros sistemas.

5.1 Aspectos comunes para los sistemas de gestin

El origen y necesidad de estos sistemas ha sido diferente: la calidad se ha

desarrollado impulsada fuertemente por la competencia, por la necesidad demejorar la competitividad empresarial, la seguridad por el establecimiento de
http://es.wikipedia.org/wiki/Nitrilohttp://es.wikipedia.org/wiki/Nitrilohttp://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Ropa_de_alta_visibilidad&action=edit&redlink=1http://es.wikipedia.org/wiki/Archivo:Warnweste_gelb.jpghttp://es.wikipedia.org/wiki/Archivo:Disposable_nitrile_glove.jpghttp://es.wikipedia.org/wiki/Archivo:Warnweste_gelb.jpghttp://es.wikipedia.org/wiki/Archivo:Disposable_nitrile_glove.jpghttp://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Ropa_de_alta_visibilidad&action=edit&redlink=1http://es.wikipedia.org/wiki/Nitrilo


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regulaciones gubernamentales y por la presin de las organizacionessindicales, el medio ambiente lo ha hecho por la legislacin y la sociedad. Apesar de esto se ha asumido un mismo enfoque de gestin basado en elciclo Deming (PlanearHacerVerificar - Actuar) y la mejora continua queimplica:

(1) Planificar el desempeo y programar las actividades a realizar medianteel establecimiento de polticas, objetivos, indicadores, metas y programas alograr as como la definicin de responsabilidades asociadas al desarrollo delos procesos y al cumplimiento de estas tareas.

(2) Ejecutar las actividades segn lo programado mediante la aplicacin demtodos, tcnicas y procedimientos establecidos.

(3) Controlar el cumplimiento de la ejecucin tanto a nivel operativo (control yseguimiento en los procesos) como estratgico mediante las revisiones del

sistema fundamentalmente aunque para algunos de los sistemas se utilizanotras formas de control.

(4) Mejora continua del desempeo tomando acciones correctivas ypreventivas para solucionar y evitar no conformidades.

Los sistemas anteriores se componen de procesos, estructuras,procedimientos y exigen de la gestin de recursos entre los que cobraespecial inters el personal y su formacin, toma de conciencia ycompromiso.

5.2 Estructura de un Sistema Integrado de Gestin.Un sistema integrado de gestin podramos representarlo mediante unaestructura de rbol, con un tronco comn, y tres ramas correspondientes alas tres reas de gestin: calidad, medio ambiente y seguridad y saludlaboral.El tronco contendra el sistema de gestin comn a las reas especificadas,teniendo en cuenta todos los elementos, desde la poltica a la asignacin delos recursos, etc., pasando por la planificacin y el control de las actuacionesy terminando con la auditora y la revisin del sistema.Cada rama especfica de gestin recogera de forma complementaria las

cuestiones particulares y peculiares que la incumben.Pg.En general, las empresas con un sistema ya implantado podran ampliar susistema de gestin a otros campos, al menos en cuanto al tratamientodocumental, con solo incrementar los documentos ya existentes, evitandolas redundancias e incluyendo referencias cruzadas e interrelaciones entrelos distintos elementos especficos de los diferentes sistemas.En principio podramos tener la siguiente estructura genrica para unsistema integrado de gestin:

Poltica de gestin integrada. Organizacin.

Planificacin. Sistema de gestin integrada.


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Formacin y cualificacin. Documentacin del sistema y su control. Implantacin. Evaluacin y control del sistema integrado. Mejora del sistema. Comunicacin.

Se recomienda la implantacin de un sistema de acuerdo a un estndar queincluya las especificaciones para los tres sistemas de forma integrada. Noobstante por ahora ya sabemos que no existe una norma ISO sobresistemas integrados, si que existe una norma ISO 19011 sobre auditoras decalidad y medio ambiente. En cualquier caso, si llegase a existir una normaISO de sistemas integrados de calidad y medio ambiente, la integracin conOHSAS 18001 estara bastante facilitada, ya que esta ltima presentamuchas similitudes con la norma ISO 14001 como puede verse en la tablacomparativa que va a continuacin y como la propia especificacin tcnicaOHSAS 18001.

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LOS SISTEMAS INTEGRADOS DEGESTIN

COMO VENTAJAS DE LOS SISTEMAS INTEGRADOS PODEMOS

SEALAR LAS SIGUIENTES:


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Alineamiento de las diferentes polticas y objetivos de laorganizacin; si bien las materias a integrar, no son contrarias en sufondo o filosofa ni entran en conflicto por tratarlas a un mismo tiempo,no es menos cierto que en ocasiones los esfuerzos se concentran msen unos aspectos que en otros, a veces sin razn aparente, otras por

caprichos o creencias errneas de la direccin y, en el peor de loscasos, por desconocimiento de los temas tratados. Al integrar losdiferentes sistemas de gestin se asegura la distribucin adecuada delos periodos de dedicacin a cada uno de ellos, los recursos y lasmedias en cada una de las reas.

Armonizacin de la estructura documental del sistema; laintegracin equilibra la importancia de cada rea de gestin y evita elplanteamiento reduccionista de quienes dicen estamos certificados encalidad porque nos lo exige el mercado, en medio ambiente para notener problemas con la administracin y lo de OHSAS para no tenerproblemas ante un caso de accidente o una inspeccin. se trata de

homogenizar actuaciones, responsabilidades, terminologas y evitarduplicidades innecesarias.

Menor esfuerzo de mantenimiento del sistema;al reducirse el numerode los documentos que componen el sistema integrado respecto de lostres sistemas por separado, la reedicin de documentos, su distribuciny difusin, etc., resulta ms sencilla.

Integracin de la informacin y el control de gestin; la informacinen materia de gestin de la calidad, del medio ambiente o de laprevencin de riesgos laborales no se dispone en comportamientosestancos. La informacin de la organizacin est interrelacionada y de lo

que se trata es de aprovechar esta circunstancia integrando toda lainformacin en, por ejemplo, una buena red de informtica y de archivos. Reduccin del tiempo y coste de mantenimiento del sistema; baste

el ejemplo del coste de las auditoras de seguimiento de las entidades decertificacin: a menor documentacin en juego, menor tiempo dededicacin a la preparacin y ejecucin de la auditora.

COMO DESVENTAJAS DE LOS SISTEMAS INTEGRADOSPODEMOS SEALAR LAS SIGUIENTES:

Al terminar de implementar dicho sistema en una empresa sta noconsiga los resultados deseados por el cliente, lo cual se tendra querealizar nuevamente la implementacin y eso tomara tiempo para laempresa, y a la vez generara perdidas.


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SITUACIN ACTUAL DE LA EMPRESA PIRMIDE

2.3 ANALISIS INTERNO DE LA EMPRESA PIRMIDE

2.1.1 LADRILLOS PIRMIDE

Somos una empresa privada con capitales 100% peruanos Iniciamos nuestras actividades hace 38 aos, dedicndonos a la

fabricacin y comercializacin de ladrillos de arcilla. Contamos con una planta modelo, en una extensin de 34 hectreas,

ubicada en la ex hacienda San Lorenzo, distrito de Carabayllo. CEPERSA participa en el desarrollo nacional; creando puestos de

trabajo directos a 422 familias e indirectamente lo brinda a ms de 91familias.

Nuestra marca LADRILLOS PIRAMIDE, ha logrado una notable

posicin como lderes en el mercado, durante los ltimos aosobteniendo distinciones internacionales a la calidad.

2.1.2 Misin de la empresa PIRMIDE

Hacer de nuestra industria una empresa de excelencia en la produccin deladrillos, aportando al sector de la construccin el producto ms confiable yde mejores caractersticas tcnicas del mercado.

2.1.3 Visin de la empresa PIRMIDE

Operar con calidad, un sistema de negocios que nos permita identificar yservir a aquellos segmentos del mercado que pueden ser satisfactorios conproductos de LADRILLOS PIRAMIDE, ofreciendo a nuestros clientesproductos de inmejorable calidad y precio.

Nuestra razn de ser es el Cliente, nuestra fortaleza es nuestra gente,nuestros calores humanos centrales son la tica, el compromiso y el trabajo

en equipo.Todo ello nos permitir forjar una gran CORPORACIN y as extendernuestro liderazgo ms alla de nuestras fronteras.

2.1.4 Valor Institucional

El compromiso de cada uno de los profesionales y tcnicos participantes enel desarrollo continuo de nuestra empresa es de aportar ideas y plantear

soluciones creativas que se ajustan al cambiante panorama poltico socia yeconmico de nuestra realidad nacional.


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Hacer de nuestra empresa sea rentable para mantener los niveles deinversin en infraestructura y maquinarias, que nos permitan alcanzarmetas cualitativas y cuantitativas, generando las ms altas expectativas delos profesionales ms exigentes del sector.

2.1.5 Proceso de produccin de ladrillos

EXTRACCION:El proceso de extraccin se hace fuera de la planta,en el cual se extrae la materia prima para la elaboracin de ladrillos elcual es la arcilla, el proceso es mediante perforaciones en la corteza einsertando explosivos, se erosiona la roca y luego mediante camionesse lleva a la planta.


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RECEPCION:La materia prima (rocas de arcilla) se deja caer en lasTOLVAS para su recepcin y seleccin, ya que estos tienen unasrejillas tamizadoras que dejan pasar solo las rocas de tamao

adecuado, listo para su molienda.

MOLIENDA 1: La roca arcillosa y aditivo extra (pedregal) se rompe

mediante unos molinos de martillos los cuales golpean la roca hastareducir su tamao y pasen por un tamizado.


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TAMIZADO Y MOLIENDA FINA:Luego de pasar por el tamizado, elmaterial pasa por una TOLVA que recepciona y enva el producto porgravedad a los molinos de rodillos que lograrn un menor tamao dela materia prima.

MEZCLADO Y AMASADO:El material pasa por un primer mezcladoel cual es mediante un tornillo sin fin que gira mezclando la arcilla conel aditivo, claro para ello siempre adicionando agua a forma de riego.

EXTRUSION:El material ya mezclado se traslada a otra mquina lacual har la extraccin del aire de la mezcla (extrusin) y lograr losestndares de calidad que se exige en el producto. Luego extrado elaire la misma mquina tiene los moldes del ladrillo, para obtener unalnea de produccin de ladrillos listo para ser cortados y secados.


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CORTADO: Una maquina mediante una cinta de acero corta losladrillos de tamao igual el cual es colocado por operarios a carros detransporte para su posterior secado.

SECADO NATURAL: Los ladrillos en los carros son secados demanera natural, exponindolos al sol, eliminando un 6 % de suhumedad.

HORNEADO: Los ladrillos ya previamente secados al natural por 5

das son llevados al horneado y obtencin del producto final, paraellos se usa la cmara de horneado que es una construccin quealbergara a los ladrillos para su posterior coccin en su interior, peropara una explicacin ms detallada de este proceso lo dividir en trespartes:

PRE-HORNEADO O SECADO ARTIFICIAL COCCIN ENFRIAMIENTO


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PRE-HORNEADO:En esta primera etapa se logra eliminar el 13% dehumedad con aire 60C.

COCCIN: En mismo horno tnel pero con una elevacin de latemperatura hasta 650C se logra llegar al rojo vivo, pero sinencender llama el cual es logrado por unos inyectores que seencuentran en la parte superior del horno, los cuales estn enconstante control automtico, usando sensores de calor(termocuplas).

ENFRIAMIENTO: Luego de cocer el material se deja enfriar en laparte final del tnel, para evitar que la contraccin rpida afecte elproducto final.


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EMPAQUETADO: Los ladrillos ya totalmente eliminados de lahumedad son cargados en los camiones para su posterior distribucina los usuarios finales.

2.1.6 Estado del Sistema Integrado de Gestin

Estado del sistema de gestin de la calidad

La empresa no cuenta con un sistema de calidad explicito pero siguenun conjunto de normas que hacen parte de los lineamientos de laorganizacin. Estas normas son una filosofa de la organizacin quebusca satisfacer las necesidades de los clientes para posicionarse en

el mercado.

Estado del sistema de gestin medioambiental

La empresa tampoco cuenta con certificacin de gestinmedioambiental pero la empresa PIRMIDEcuenta con un nuevosistema de obtencin de energa que es el gas natural el cualbeneficia a reducir el impacto ambiental producido por los gases, sonestos gases expulsados los cuales van directo al medio ambiente y

perjudican e inclusive afecta tambin a los pobladores que residen alos alrededores.

Estado de seguridad y salud en el trabajoLa empresa no cuenta con este sistema es decir este sistema no hasido estructurado para su divulgacin, ni para su medicin; si no queha surgido de las necesidades de la organizacin y de lostrabajadores. Este sistema no tiene la rigurosidad necesaria, por lotanto cada miembro de la organizacin lo adapta de acuerdo a du

criterio.


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2.2 INFORME DE LA INVESTIGACIN DEL SISTEMA INTEGRADO DEGESTIN EN LA EMPRESA REX.

2.2.1 Planteamiento del problema

En la actualidad es muy importante que las empresas cuenten con sistemas

integrados, ya que disminuye las dificultades de manejos de sistemas

aislados, y facilita de diferentes maneras el progreso de la empresa:

Permite tener un solo sistema documental.

La poltica y los objetivos estn integrados.

Requiere de un solo representante de la gerencia. Las auditoras internas se realizan integradamente.

Se requiere una sola Revisin por la Gerencia

Y sobre todo, algo muy importante, es que repercutir de un ahorro

significativo de tiempo y dinero, y esto ayudar a mejorar la productividad de

la empresa y conseguir mejoras en los productos finales comparado con

sistemas aplicados por separado.

Po esto se llega al convencimiento de que se impone una necesidad para

toda empresa moderna, la necesidad de disponer de un sistema que

gestione profunda y objetivamente todas sus actividades de Calidad,

medioambiental y seguridad e higiene en el trabajo, que integre

orgnicamente toda la estructura empresarial y que se convierta, a su vez,

en el soporte fundamental para la aplicacin y mejoramiento continuo de su

imprescindible Sistema de Gestin Integral.

2.2.2 Formulacin del problema

La empresa PIRMIDE (Industria de la fabricacin del ladrillo)

cuenta con un sistema de gestin integrado? y si no lo tuviera De

qu manera se beneficiara implantando este sistema?


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2.2.3 Justificacin de la investigacin

Este trabajo se realizo con el fin de dar espacio al campo de los sistemasintegrados de gestin en el campo empresarial, sus beneficios, el por quuna empresa desea obtenerlo y saber que significa cada uno de estos.

Nos basamos en una empresa ladrillera (PIRMIDE), investigando suhistoria, su funcin laboral, su proceso de produccin en la calidad de suproducto.

2.2.4 Limitaciones

Entre las principales restricciones de este estudio es nombrar lassiguientes: En primer trmino la informacin obtenida solo fue por una parte

de la empresa (sector de produccin), debido a que losrepresentantes de la empresa no quisieron brindar la informacinrequerida.

Por otra parte la presente investigacin slo se va a limitar a

elaborar diversas propuestas basadas en el sistema integrado degestin para el mejoramiento de la empresa.

2.2.5 Tipo de Investigacin:

Investigacin aplicada porque se respondi a los interrogantesformados sobre el funcionamiento de los sistemas integrados de laempresa ladrillera PIRMIDE.

2.2.6 Nivel de Investigacin:

Se llev a cabo una investigacin de carcter DescriptivoExplicativoCorrelacional y comparativo con el fin de obtener informacin sobrelos diversos factores relacionados con el funcionamiento de lossistemas integrados de la empresa ladrillera PIRMIDE.


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2.2.7 Diseo de Investigacin:

La presente investigacin corresponde al diseo no experimental ytransversal

2.2.8 Tamao de la muestra:

Para obtener la informacin respectiva de la empresa se entrevist a20 trabajadores que laboran en la produccin del ladrillo.

2.2.9 Tcnicas de recoleccin:

Para obtener la informacin sobre sistemas integrado de gestin en laempresa PIRMIDE nos valimos de encuestas aplicadas a lostrabajadores en sus horarios fuera de trabajo y de una visita tcnica asu plantel, ya que la empresa no acept brindar ningn tipo deinformacin adicional.


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UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA INDUSTRIAL

ENCUESTA DESISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIN EN LA EMPRESAPIRMIDE

1. Existen las polticas de control de calidad en la empresa?a) Si b) No

2. El producto nace de la necesidad del cliente?a) Si b) No

3. El producto es garantizado?

a) Si b) No

4. El producto cumple con las normas ISO?a) Si b) No

5. Existe una lnea exclusiva de servicio gratis para el cliente?a) Si b) No

6. Los directivos promueven el trabajo en equipo?a) Si b) No

7. La empresa "PIRMIDE" ha realizado o realiza algn tipo de

estrategia que sea de beneficio al medio ambiente?a) Si b) No8. Qu destino le dan a los desechos qumicos de la empresa

"PIRMIDE"?a) Si b) No

9. De los desechos txicos que emite Cul es el ms nocivo para elmedio ambiente y de qu forma lo tratan?

10. Que calcificacin le pondra usted a la empresa "PIRMIDE" conrespecto al manejo y control de gases txicos?

a) Muy Buena b) Buena c) Regular d)Mala e) Muy mal

11. Las polticas existentes en la empresa resaltan la importancia de laseguridad para todas las actividades que realiza todos los das?

a) Siempre b) A veces c)Nunca12. Tiene identificados los riesgos existentes en el rea que labora?a) Si b) No

13. Usa el equipo de proteccin personal adecuado al rea donderealiza sus labores?

a) Si b) No


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14. Dispone de los materiales, equipos y herramientas necesarios paraejecutar su trabajo en tiempo y forma?

Gracias por su participacin.


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2.2.10 Cuadros de resultados de la encuesta:

Conclusin:Las polticas de calidad se efectan como parte de las normasimplantadas en la empresa y se siguen de manera satisfactoria gracias a laexigencia de la empresa.

Propuesta:Certificar en la empresa las normas de gestin de la calidad ISO9001-2008, para la mejora tanto del producto como de la satisfaccin delcliente.

Conclusin:El personal de la empresa PIRMIDE tienen en cuenta quelas preferencias del cliente es lo primordial en la organizacin ya que laempresa los capacita mediante charlas en ciertos periodos.

Propuesta:Las charlas efectuadas deben ser ms recurrentes (al menos 1vez al mes) para mejorar el trato de los trabajadores hacia los clientes y lainformacin pertinente del producto que elaboran.

90%

10%

1. Existen las polticas de control de calidad en laempresa?

Si

No

95%

5%

2. El producto nace de la necesidad del cliente?

Si

No


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Conclusin:La empresa PIRMIDE cuenta con oficinas en las cuales elcliente puede quejarse o devolver el producto, pero estas situaciones no sonmuy frecuentes ya que el producto ofrecido es probado mediante una seriede experimentos para comprobar su durabilidad y seguridad.

Propuesta: Realizar programas de capacitacin orientada alperfeccionamiento y fomento de la calidad, tendientes a elevar o reforzar, atodo nivel dentro de la empresa, el grado de concientizacin del personal enlo referente a la calidad.

Conclusin: Si la respuesta es que la empresa segn los trabajadoresacert todos los requerimientos para obtener el ISO.

Propuesta: Se deben concientizar a los trabajadores los parmetros decalidad que utilizan en la fabricacin del ladrillo.

80%

20%

3. El producto es garantizado?

Si

No

80%

20%

4. El producto cumple con las normas ISO?

Si

No


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Conclusin:Notamos que la empresa cuenta con una lnea de atencin alcliente en el cual hacen notar sus reclamos.

Propuesta: Se deben crear programas para los usuarios, como visitasgratuitas va internet.

Conclusin:Notamos cierta descoordinacin en esta pregunta ya que lostrabajadores son los que responden esto, teniendo en cuenta el trato de susjefes.

Propuesta:Promover la comunicacin entre las diferentes reas de trabajopara el mejor coordinamiento de la produccin en la empresa.

100%

0%

5. Existe una lnea exclusiva de servicio gratis para elcliente?

1er trim.

2 trim.

10%

80%

10%

6. Los directivos promueven el trabajo en equipo?

Siempre

A veces

Nunca


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Conclusin:Si bien es cierto la empresa PIRMIDE cuenta con un nuevosistema de obtencin de energa que es el gas natural el cual beneficia a

reducir el impacto ambiental producido por los gases, son estos gasesexpulsados los cuales van directo al medio ambiente y perjudican einclusive afecta tambin a los pobladores que residen a los alrededores.

Propuesta: Intensificar o buscar nuevas soluciones para el tratamiento deestos gases y as no afecte directamente al medio ambiente.

8. Qu destino le dan a los desechos qumicos de la empresa "PIRMIDE"?

Conclusin: Control de la evolucin de la atmsfera al interior de lascuencas y desarrollo de reas forestales para regulacin atmosfrica yequilibrio fsico y psicolgico de la poblacin, mediante la implementacin degas natural como combustible, el cual atenuar los impactos negativosproducidos.

Propuesta:Se debern tomar medidas de precaucin para la atenuacin defuturos impactos mediante control del drenaje interno de los terrenossaturados. Tratamiento de aguas superficiales y creacin de basuralessaneados.

9. De los desechos txicos que emite Cul es el ms nocivo para el medioambiente y de qu forma lo tratan?

Conclusin:Uno de los ms importantes contaminantes producidos por laindustria ladrillera es la produccin de polvo, que se produce por laextraccin de arcilla, materia prima para la elaboracin de ladrillos, la mismaque es explotada de forma irracional, y sin ningn tipo de medidas deseguridad, por lo cual se realiz la evaluacin polvimtrica en las empresasproductoras de ladrillo.

Propuesta:Tomar conciencia la peligrosidad de las partculas suspendidasfraccin respirable (pm10), obtener implementos o maquinarias que permitamejorar el control de esta partcula.

75%

25%

7. La empresa "PIRMIDE" ha realizado o realiza algn tipo de

estrategia que sea de beneficio al medio ambiente?

Si

No


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Conclusin: En base a la calificacin dada la empresa PIRMIDE tomainters en el cuidado del medio ambiente pero no del todo ya que e la

grafica refleja que hay un cierto porcentaje que considera deficiente elmanejo y control de los gases txicos.

Propuesta:Mejorar e implementar nuevas tcnicas para el control de gasestxicos.

Conclusin:En las polticas que tienen en la empresa PIRMIDE, existe unporcentaje considerable de que no siempre resaltan lo necesario a lostrabajadores sobre la importancia de la seguridad en sus diferentesactividades, sabiendo que este punto debera ser estrictamente nombradoen reuniones, porque se pone en riesgo la seguridad y salud de lostrabajadores.

Propuesta: Deberan fomentar e incentivar ms frecuentemente sobre laimportancia que significa la seguridad en el trabajo, realizando reuniones por

lo menos una vez al mes.

17%

28%

39%

11%

5%

10.Que calcificacin le pondra usted a la empresa "PIRMIDE" conrespecto al manejo y control de gases txicos?

Muy Buena

Buena

Regular

Mala

Muy mala

11. Las polticas existentes en la empresa resaltanla importancia de la seguridad para todas las

actividades que realiza todos los das?

Siempr

eA veces


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Conclusiones: La mayora de los trabajadores en la empresa PIRMIDEestn informados de los riesgos y peligros que existen en las diferentessecciones donde realizan su actividad laboral, pero an existe un porcentaje

que no tiene identificado dichos riesgos.

Propuestas: La empresa al contratar personal debera realizar unainduccin, para informar los riesgos presentes al momento que desempeansu actividad determinada, ya que est comprobado que la mayora deaccidentes son provocados por trabajadores principiantes.

Conclusin: Se puede concluir que gran parte, casi la mitad de lostrabajadores no utilizan el EPP (equipo de proteccin personal) adecuado alrea donde realiza sus labores, y esto afecta directamente a la seguridad delos trabajadores.

Propuesta: Que la empresa investigue y averige sobre los ms adecuadosequipos de proteccin personal para los trabajadores en sus diferentesactividades, para as realizar los diferentes trabajos de la mejor manera y ascuidando los peligros que se puedan presentar durante el trabajo.

85%

15%

12. Tiene identificados los riesgos existentes en elrea que labora?

Si

No

55%

45%

13. Usa el equipo de proteccin personal adecuado al rea donderealiza sus labores?

Si

No


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40

Tambin sera recomendable que se realicen revisiones para que utilicen lostrabajadores los equipos de proteccin personal en todo momento durante eltrabajo.

Conclusin:Segn la encuesta se concluye que los trabajadores s cuentancon los materiales y herramientas necesarias para realizar susdeterminadas actividades, en su gran mayora pueden ejecutar de manera

eficaz su trabajo.

Propuestas: Mejorar ms an la oportunidad de entrega de los materiales yherramientas, para realizar un trabajo ms eficiente sin retardosinnecesarios.

75%

25%

14. Dispone de los materiales,

equipos y herramientas necesarios

para ejecutar su trabajo en tiempo

SiNo


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3 Conclusiones:

CONCLUSIONES

Las nuevas prcticas administrativas estn obligando a las empresas acuidar y controlar los campos relacionados con la calidad, el ambiente yla seguridad y salud ocupacional, pues los efectos de stos siempre seencuentran interrelacionados.

El proceso de implementacin de cualquier Sistema de Gestin es largo,tedioso y costoso. Sin embargo, los beneficios que pueden obtenerse delos mismos trascienden todo tipo de esfuerzo y elevan a la organizacinhacia un nuevo nivel de competitividad.

El requisito fundamental para la implementacin de un SistemaIntegrado, o de cualquier tipo de sistema, en la organizacin es elobtener el compromiso del personal el cual, debidamente capacitado ymotivado, otorgue ideas y puntos de vista que faciliten la adaptacin a loscambios.

Mejorar la moral y la motivacin del personal, por sentirse partcipes yhacedores de la mejora continua de su organizacin.

Lograr una concientizacin sobre la preservacin del medio ambiente entodos los niveles y un ambiente de trabajo ms seguro para todos losmiembros de la organizacin.

Lograr un significativo ahorro de recursos en el desarrollo eimplementacin del Sistema Integrado de Gestin y una menor inversinque la necesaria para los procesos de certificacin de maneraindependiente.

Mejorar las oportunidades laborales, al contar con la certificacin deorganismos internacionales de validez mundial, satisfaciendo

simultneamente requisitos actuales del mercado.


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Bibliografa

Ministerio de Trabajo-Prevencin de accidentes laborales.

Lpez Mena, I. (1989). Intervencin psicolgica en la empresa. EditorialMartnez Roca. Barcelona.

Asfahl, C. R. (2000). Seguridad industrial y salud. 4 edicin. Mxico.Prentice Hall.

Hernndez, A. (2007). GESTION DE CALIDAD. Mxico. Limusa

La importancia de gestin humana en la industria . (n.d.). Extrado el 12de Noviembre del 2010

http://www.carrerasconfuturo.com/2010/06/17/la-gestion-de-SISTEMASINTEGRADOS
http://www.carrerasconfuturo.com/2010/06/17/la-gestion-de-SISTEMAShttp://www.carrerasconfuturo.com/2010/06/17/la-gestion-de-SISTEMAShttp://www.carrerasconfuturo.com/2010/06/17/la-gestion-de-SISTEMAShttp://www.carrerasconfuturo.com/2010/06/17/la-gestion-de-SISTEMAS


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4 Anexo:

Documents

Trabajo de Investigacion Opu[1]