INSTITUTO TECNOLOGICO DE VERACRUZ

DEPARTAMENTO METAL-MECÁNICA Y MECATRÓNICA

MATERIA

FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS

PROYECTO

TALLER DE REFRIGERACION Y AIRE ACONDICIONADO

PROFESOR

ING. IBARS HERNANDEZ SUSANA MARGARITA

ALUMNOS

GARCIA COVARRUBIAS GABRIEL

OLMOS HERNANDEZ SAMUEL

HURTADO QUIROZ LUIYI

GARZA OSORIO JOSE ARTURO

CAPITULO II: ESTUDIO DEL MERCADO

2.01 Definición de mercado 2.02 Objetivos Generales del proyecto de sistemas de mantenimiento y reparación de aire acondicionado2.03 Definición del producto y servicio

2.1 Segmentación de mercado2.1.1 Selección y evaluación del mercado meta2.1.2 Estrategias de posicionamiento del mercado meta

2.2 Estrategia del producto o servicio2.2.1 Atributos del producto2.2.3 Estrategias de marca2.2.4 Estrategias de envasado y etiquetado2.2.5 Estrategias de servicios de apoyo2.2.6 Ciclo de vida

2.3 Análisis de la demanda2.3.1 Clasificación de la demanda2.3.2 Clasificación de la demanda2.3.3 Tipificación de los demandantes2.3.4 Estimación de la demanda actual2.3.5 Proyección de la demanda2.3.6 Factores que afectan la demanda

2.4 Análisis de la oferta2.4.1 Clasificación de la oferta2.4.2 Determinación de la oferta actual2.4.3 Proyección de la oferta2.4.4Proyección de la oferta2.4.5 Factores que afectan la oferta

2.5 Comercialización2.5.1 Análisis de precios2.5.2 Estrategias de canales de distribución2.5.3 Estrategias de promoción y publicidad2.5.4 Sistema de comercialización

GENERALIDADES

INTRODUCCION

Un proyecto es la búsqueda de una solución a un problema, por lo cual es de gran importancia hacer una evaluación del mismo, dando como resultado una disminución de los riesgos que se nos podrían presentar.

Este proyecto consta de cuatro partes, la primera de ellas es el estudio del mercado, el cual comprende el análisis de la oferta, de la demanda, de los precios y el de la comercialización.

La segunda parte es el estudio técnico, con el cual se determinara la forma en que estará organizada la empresa para llevar a cabo sus operaciones.

La tercera parte es el estudio económico, el cual nos mostrara el monto económico y los recursos necesarios para la realización del proyecto; a su vez también se realizara una evaluación económica la cual determinará si el proyecto es factible o no.

1.1 Planteamiento del problema

En la actualidad se vuelve una necesidad el contar con un sistema de aire acondicionado en casa y en el trabajo debido a los constantes cambios de

temperatura; por tal motivo se han creado pequeñas empresas dedicadas a dar un servicio de mantenimiento de sistemas de aire acondicionado; abriendo con esto un camino más para la obtención de un ingreso y un empleo honesto.

Esta situación obliga a los competidores de este tipo de servicios a diferenciarse unos de otros, dándole al cliente un PLUS para obtener su aceptación, para lo cual se valen de diversas estrategias que serán decisivas para su consolidación a nivel estatal así como también a nivel nacional.

1.2 Formulación del problema

Se habla de la necesidad en que se ha convertido el tener un sistema de aire acondicionado y a su vez darle su correspondiente mantenimiento, por lo cual emergen diversas ideas de inversión en este giro.

1.3 Objetivo general

Elaborar un proyecto para la creación de una empresa que se dedique a brindar el servicio de mantenimiento y reparación de sistemas de aire acondicionado las 24 horas del día, los 365 días del año.

1.4 Objetivos específicos

Objetivos y generalidades del estudio de mercado

Se entienden por objetivos del estudio de mercado los siguientes:

La posibilidad de brindar un mejor servicio que el que ofrece las empresas existentes en el mercado.

Determinar la cantidad de bienes o servicios provenientes de una nueva unidad de producción que la comunidad estaría dispuesta a adquirir a determinados precios.

Conocer cuáles son los medios que se emplean para hacer llegar los bienes y servicios a los usuarios.

1.5 Marco Teórico

No obstante que la refrigeración, como la conocemos actualmente, data de unos sesenta años, algunos de sus principios fueron conocidos hace tanto como 10 000 años antes de Cristo.

Uno de los grandes sistemas para suprimir el calor sin duda fue el de los egipcios. Este se utilizaba principalmente en el palacio del faraón. Las paredes estaban

construidas de enormes bloques de piedra, con peso superior de 1000 Toneladas y de un lado pulido y el otro áspero.

Durante la noche, 3000 esclavos desmantelaban las paredes y acarreaban las piedras al Desierto del Sáhara. Como la temperatura el en el desierto disminuye notablemente a niveles muy bajos durante el transcurso de la noche, las piedras se enfriaban y justamente antes de que amaneciera los esclavos acarreaban de regreso las piedras al sitio donde el palacio y volvían a colocarlas al sitio donde estas se encontraban.

Se supone que el faraón disfrutaba de temperaturas alrededor de los 26.7°C, mientras que afuera estas se encontraban hasta en los 54°C o más. Como se mencionó se necesitaban 3000 esclavos para poder efectuar esta labor de acondicionamiento, lo que actualmente se efectúa fácilmente.

El acondicionador de aire o clima toma aire del interior de una recamara pasando por tubos que están a baja temperatura estos están enfriados por medio de un líquido que a su vez se enfría por medio del condensador, parte del aire se devuelve a una temperatura menor y parte sale expulsada por el panel trasero del aparato, el termómetro está en el panel frontal para que cuando pase el aire calcule al temperatura a la que está el ambiente dentro de la recamara, y así regulando que tan frío y que tanto debe trabajar el compresor y el condensador.

1.6 Diseño de la Investigación

2.01 Definición de mercado

Mercado es cualquier conjunto de transacciones o acuerdos de intercambio de bienes o servicios entre individuos o asociaciones de individuos.

El mercado no hace referencia directa al lucro o a las empresas, sino simplemente al acuerdo mútuo en el marco de las transacciones.

Un mercado está constituido por personas que tienen necesidades específicas no cubiertas y que, por tal motivo están dispuestas a adquirir bienes y servicios que los satisfagan y que cubran aspectos tales como: calidad, variedad, atención, precio adecuado entre otros.

Por una parte se trata de un lugar físico especializado en las actividades de vender y comprar productos y en algunos casos servicios.

Por otra parte, el mercado también se refiere a las transacciones de un cierto tipo de bien o servicio, en cuanto a la relación existente entre la oferta y la demanda de dichos bienes o servicios.

Descrito lo anterior, cualquier proyecto debe de realizar un estudio de mercado que le permita saber en dónde se va a desenvolverse y sobre todo si existen posibilidades reales de éxito.

2.0.2 Objetivos Generales del proyecto

Realizar un estudio de mercado para observar el comportamiento de la demanda, a partir de las necesidades que las personas requieren para darle un buen mantenimiento a sus climas.

Elaborar un estudio técnico para determinar si el servicio a ofrecer es el adecuado y si se cuenta con los recursos necesarios para poder satisfacer las necesidades del cliente.

Realizar un estudio financiero para determinar gastos, los costos y la inversión inicial del proyecto.

Elaborar una evaluación económica para poder determinar el valor real y la factibilidad del proyecto.

2.0.3 Definición del servicio

Debido a los constantes cambios de temperaturas causados por el cambio climático y a la zona geográfica en la que se encuentra la Ciudad y Puerto de Veracruz surge la necesidad imperante de contar en nuestras casas y trabajos con sistemas de aire

acondicionado (climas) que puedan mantenernos en un ambiente agradable para realizar nuestras actividades diarias.Por tal motivo, y para tener en mejores condiciones los sistemas de aire acondicionado(climas) se les debe de dar un mantenimiento cada determinado tiempo y así asegurar su correcto funcionamiento.

Servicio

Reparación y mantenimiento de sistemas de aire acondicionado

Se dará mantenimiento y reparación a sistemas de aire acondicionado; tipo ventana, mini Split y equipos portátiles en la zona conurbada Veracruz - Boca del Rio.

2.1 Segmentación de mercado

Se entiende como segmentación de mercado al proceso de dividir un mercado en grupos uniformes más pequeños que tengan características y necesidades semejantes.

Esto no está arbitrariamente impuesto, sino que se deriva del reconocimiento de que el total de mercado está hecho de subgrupos llamados segmentos.

Estos segmentos son grupos homogéneos (por ejemplo, las personas en un segmento son similares en sus actitudes sobre ciertas variables). Debido a esta similitud dentro de cada grupo, es probable que respondan de modo similar a determinadas estrategias.

Tipos de mercado:

Se puede hablar de mercados reales y mercados potenciales. El primero se refiere a las personas que realmente adquieren el servicio y el segundo a todos los que podrían adquirirlo.

La segmentación de mercados es un proceso mediante el cual se identifica o se toma un grupo de compradores con características similares, es decir, se divide el mercado en varios segmentos, de acuerdo con los diferentes deseos de compras y requerimientos de los clientes.

Mercado de masas

En ella los empresarios producen, distribuyen y promueven en masa un solo producto entre todos los clientes. Este tipo de mercadotecnia se basa en la suposición de que reduce al mínimo los costos y el precio, creando así el máximo mercado potencial.

Mercadotecnia diferenciada por producto:

En este caso los empresarios fabrican dos o más productos que muestran características estilos, cualidades, tamaños y otros aspectos diferentes para cada uno. Con ellos pretenden ofrecer variedad en vez de captar el interés de los diversos segmentos del mercado.

Mercadotecnia de selección de segmentos del mercado:

Aquí los empresarios distinguen los segmentos del mercado escogen uno o varios, crean productos y realizan promociones destinadas, exclusivamente a cada segmento.

2.1.1 Selección y evaluación del mercado meta

La empresa puede escoger una de las tres siguientes estrategias para cubrir el mercado:

Mercadotecnia indiferenciada:

El empresario ofrece productos y servicios de uso general, es decir, que se consumen independientemente de las características del cliente.

Mercadotecnia diferenciada:

En este caso se ofrecen productos y servicios que toman en cuenta las distintas preferentes de los clientes.

Mercadotecnia concentrada:

Implica vender productos y servicios especializados es decir, para clientes con características específicas.

Mercado meta:

El servicio va dirigido al público en general: micro, pequeña y mediana empresa, casas habitación, etc.

En definitiva todo el que tenga o adquiera un equipo de aire acondicionado en la zona conurbada Veracruz - Boca del Rio es un cliente potencial para nuestra empresa.

2.1.2 Estrategias de posicionamiento del mercado meta

Estrategia 1

Servicio las 24 horas los 365 días del año

Acciones:

Tener siempre al servicio de los clientes nuestras líneas telefónicas en caso de emergencias o trabajos urgentes.

Estrategia 2

Garantía del servicio de 6 meses

Acciones:

Ofrecer a los clientes una garantía por nuestro servicio, la cual avalara la calidad de este.

Estrategia 3

Ofrecer un precio justo por el servicio brindado

Acciones:

Se fijaran precios justos según el tipo de trabajo que se trate.

En algunas ocasiones se ofrecerá a los clientes un descuento del 5% y 10% sobre el precio, obteniendo de esta manera un aumento en la satisfacción del cliente y a su vez ganándonos su lealtad hacia la empresa.

Estrategia 4

Bitácora de mantenimiento

Acciones:

Se le hará una bitácora anual de mantenimiento preventivo en el año al cliente para que con esto se prevean fallas futuras.

Estrategia 5

Préstamo del clima al clienteAcciones:

Se le proporcionara al cliente un clima en calidad de préstamo por el tiempo en el que dure la reparación del suyo.

2.2 Estrategia del producto o servicio

Un producto es cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para satisfacer un deseo o una necesidad.

Un servicio es un conjunto de actividades que buscan responder a las necesidades de un cliente yes el resultado de llevar a cabo necesariamente al menos una actividad en la interfaz entre el proveedor y el cliente, generalmente es intangible

Estrategia para el servicio:

Para establecer una estrategia para el servicio, es importante que se tomen en cuenta las áreas de mercado en las cuales la empresa podría expandirse.

Clasificación de los servicios:

Hay dos grandes maneras de clasificar los servicios Una de ellas es clasificándola en servicios públicos y privados

Servicios públicos y privados

Los servicios públicos son apoyados por el Estado, y defiende el interés general de la sociedad.

Los servicios privados que son soportados económicamente por la iniciativa privada y defienden solamente el derecho del consumidor de ese servicio.

Y la otra es una clasificación de distintas categorías y una relación que se da entre dos partes el que ofrece el servicio y el que lo necesita como usuario para satisfacer una necesidad.

Servicios de mantención Son aquellos que ofrecen mantener bajo un método preventivo los artículos que requieren su cuidado. Ejemplo los televisores, las enceradoras, las bicicletas o a nivel industrial como las máquinas de uso diario, camiones etc.

Servicios de reparto Son aquellos que el cliente utiliza sin moverse de su hogar y que contrata por medio de vía telefónica o Internet por ejemplo alimentos como pizza, películas, etc.

Servicios de arriendo Son aquellos que la persona contrata para satisfacer una necesidad momentánea o por algún tiempo. Por ejemplo arriendo de casa, arriendo de automóviles. Etc.

Servicios de talleres Son los servicios que ofrecen personas individuales en el cuidado, de la mantención y reparo de algún artículo de necesidad. Normalmente funcionan dentro de un taller pequeño o en su misma casa.

Clasificación de nuestro servicio de Reparación y mantenimiento de sistemas de aire acondicionado:

Nuestro servicio es de mantenimiento y de talleres ya que se le brinda un cuidado preventivo y reparo a los climas con los que contamos.

2.2.1 Atributos del servicio

Las 24 horas los 365 días del año

Garantía de 6 meses a 1 año Calidad e higiene en el servicio Bitácora de mantenimiento Préstamo de clima al cliente

Un Plus adicional al servicio es que mientras el clima se arregla en el taller al cliente se le presta un clima (sin ningún costo adicional) el cual le permitirá tener una estancia más agradable en su casa o trabajo, por el tiempo en el que dure la reparación del suyo

2.2.3 Estrategias de marca

El objetivo de la marca es proporcionar a los clientes una serie de información y características de nuestro servicio.

COOLING TECH es una marca nueva y de fácil adopción; tiene por objetivo ser del gusto del cliente, para alcanzar su confianza y lealtad, a su vez ser fácilmente reconocida entre otras en el mercado por su diseño y colores utilizados.

2.2.4 Estrategias de etiquetado

Después de haber realizado la reparación del clima, se le pegara a este, por dentro una etiqueta auto adherible con nuestra marca. La cual nos servirá como información y respaldo para hacer valida la garantía ofrecida.

INFORMACION CON QUE DEBE CONTAR LA ETIQUETA

2.2.5 Estrategias de servicios de apoyo

Garantía y forma de pago

Garantía

El producto tendrá un tiempo de garantía de 6 meses después de haberse realizado la reparación correspondiente.

COOLING TECH se compromete con el cliente hacer valida dicha garantía o si fuese necesario a reintegrarle el dinero.

Forma de pago

De contado y con tarjeta de crédito

Diagnóstico:Fecha de entrada:

Fecha de salida:

2.2.6 Ciclo de vida

El ciclo de vida del producto o servicio es un concepto de gran importancia en el proceso de comercialización, por cuanto el comportamiento del mercado, la situación del entorno y la competencia apreciamos se comporte a lo largo del tiempo en el que el producto se comercializa de la siguiente manera.

Introducción

Es un periodo de lento crecimiento de las ventas, pues marca su lanzamiento en el mercado. No se obtienen utilidades a causa de los fuertes gastos que origina la introducción.

Crecimiento

Es un periodo de rápida aceptación en el mercado y de ganancias cada día mayor.

Madurez

Es un periodo de menor crecimiento en las ventas pues en ella el producto ya alcanzo la aceptación de la mayoría de los posibles compradores. Las utilidades se estabilizan o merman al elevarse los gastos necesarios para defender el producto frente a la competencia.

Decadencia

Se da cuando un producto está a punto de salir del mercado. Debido a sus bajas ventas no es costeable producirlo por lo que tiende a desaparecer del mercado

2.3 Análisis de la demanda

Demanda se define como la cantidad de bienes y servicios que el mercado requiere o solicita para buscar la satisfacción de una necesidad específica a un precio determinado.

Objetivo general:

Determinar la cantidad de servicios que la población demandante estaría dispuesta a solicitar a los diferentes precios.

2.3.1 Clasificación de la demanda

Existe la demanda por oportunidad satisfecha no saturada, que se encuentra aparentemente satisfecha, pero que se puede hacer crecer mediante uso de herramientas mercadológicas.

Tipos de demanda:

En relación con su oportunidad.

La demanda del servicio de sistemas de mantenimiento y reparación de aire acondicionado es una demanda satisfecha no saturada, ya que aparentemente los clientes se encuentran satisfechos con los servicios existentes, pero esto puede cambiar ya que la demanda la podemos incrementar mediante la utilización de adecuadas estrategias y herramientas de mercadotecnia.

En relación con su necesidad

En la actualidad el servicio de sistemas de mantenimiento y reparación de aire acondicionado se puede definir como una demanda de un bien necesario, ya que a causa de los constantes cambios bruscos de temperatura, se ha vuelto una necesidad el contar con un clima y más en la zona geográfica en la que nos encontramos (zona conurbada Veracruz – Boca del Rio.)

En relación con su temporalidad

De acuerdo a su temporalidad el servicio de sistemas de mantenimiento y reparación de aire acondicionado se encuentra dentro de lo que es una demanda continua, ya que día a día son más las personas que adquieren un clima para satisfacer su necesidad de calor.

2.4.1 Área de mercado

Zona conurbada Veracruz-Boca del Rio.

2.3.3 Tipificación de los demandantes

Empresas micro, pequeña y mediana Casas - habitación

2.3.4 Estimación de la demanda actual

La zona conurbada Veracruz–Boca del Rio cuenta con 194629 casas – habitación (156463 en Veracruz y 38166 en Boca del Rio) según el INEGI (2010)

También cuenta con más de 6000 comercios establecidos (micros y pequeños), más 20 zonas comerciales y 181 hoteles.

Todos estos antes mencionados son nuestra demanda potencial.

Encuesta

Los alumnos de la carrera de ING. MECANICA del INSTITUTO TECNOLÓGICO DE VERACRUZ estamos realizando una encuesta para evaluar la aceptación de un nuevo proyecto: Servicio de aire acondicionado y refrigeración

Subraye su respuesta

1 ¿Cuenta con aire acondicionado en su casa?

a) si

b) no

2 ¿Cuenta con aire acondicionado en su trabajo?

a) Si

b) No

3 ¿con que tipo de aire acondicionado cuenta?, de no ser asi . ¿Qué tipo de aire acondicionado compraría?

a) Mini Split

b) tipo ventana

c) Clima portátil

4 ¿Cuantos equipos de aire acondicionado cuenta o compraría?

a) 1 a 2

b) 3 a 4

c) más de 4

5 Para Ud. ¿Cuáles de estos aspectos son importantes en un servicio de aire

Acondicionado?:

a) Puntualidad

b) Higiene

c) Precio

d) Calidad

e) Todas las anteriores

6 Si el servicio cumple con los requisitos de la pregunta 5 le interesaría:

a) contratar nuestro servicio

b) sugerir nuestro servicio a otros

7 ¿Cuántas veces al año le da mantenimiento su aire acondicionado?

a) 1 vez

b) 2 veces

c) ninguna

8 ¿Le gustaría un servicio personalizado las 24hrs?:

a) si

b) no

9 ¿Ha contratado el servicio de alguna empresa de Aire Acondicionado?

a) Si

b) No

10 ¿Conoce alguna de estas empresas?

a) Avante

b) Maksa d) ninguno

c) Mr. Cool

11 ¿Cuántoestaría dispuesto a pagar por un mantenimiento o Reparación?

a) 200 a 400

b) 400 a 500

c) 500 a 700

12 ¿Cómo le gustaría contactarnos?

a) Teléfono

b) Internet

c) Local Establecido

Análisis e interpretación de los resultados de las encuesta

Si70%

No30%

1.- ¿Cuenta con aire acondicionado en su casa?

Si48%No

53%

2.- ¿ Cuenta con aire acondicionado en su trabajo?

Con estas dos preguntas pudimos verificar que nuestros posibles clientes han creado una dependencia del aire acondicionado ya sea en su lugar de trabajo u hogar.

A)55%

B)38%

C)8%

3.-¿con que tipo de aire acondicionado cuenta?, de no ser asi . ¿Qué tipo de aire acondicionado

compraria?

Podemos observar que los posibles clientes se inclinan más por los aires acondicionados tipo mini Split por ser más cómodos.

A)80%

B)18%

C)3%

4.- ¿Cuantos equipos de aire acondicionado cuenta o compraria?

Como hemos visto en la gráfica anterior, debido a la economía las personas optan en mayor proporción por comprar uno o dos equipos solamente.

A)13%

B)10%

C)23%D)

33%

E)23%

5.- Para ud. ¿ Cuales de estos aspectos son importantes en un servicio de aire acondicioado ?

Podemos verificar que nuestros posibles clientes les gustarían en nuestros servicios un precio accesible y de buena calidad.

A) 43%

B)53%

C)5%

6.- Si el servicio cumple con los requisitos de la pregunta 5, Le interesaria

Esta grafica muestra que debido a que mucha gente cuenta con servicio de mantenimiento prefiere sugerir viendo que nuestro servicio es una buena opción.

A)68%

B)33%

7.- ¿ Cuantas veces al año le da mantenimiento a su aire acondicionado ?

Esta grafica nos muestra que la mayoría de las personas solo le dan mantenimiento una vez al año a su aire acondicionado lo recomendable seria 2 veces al año.

A)57%

B)43%

8.- ¿ Le gustaria un servicio persona-lizado las 24 horas ?

Nuestra idea innovadora de crear un servicio de 24 hrs fue muy bien aceptada en nuestra encuesta

A)33%

B)68%

9.- ¿ A contratado el servicio de alguna em-presa de aire acondicionado?

En este grafico La mayoría de personas no ha contratado algún servicio de mantenimiento ya que no tienen la cultura de dar ese servicio a sus equipos.

A)15% B)

8%

C)25%

D)53%

10.- ¿ Conoce alguna de estas em-presas de aire acondicionado?

En este grafico podemos observar que nuestra competencia más fuerte a vencer seria mr. Cool siendo el más conocido por nuestros clientes. También podemos notar que bastantes personas no conocen a estas empresas siendo un mercado que podemos captar con más facilidad.

A)45%

B)35%

C)20%

11.- ¿ Cuanto estaria dispuesto a pagar por un mantenimiento o reparacion?

Con este grafico podemos observar que nuestros posibles clientes requieren de precios accesibles.

A)55%

B)15%

C)30%

12.- ¿Como le gustaria contactarnos?

La grafica muestra que los posibles clientes les llama más la atención conocer un local establecido y poder contactarnos por teléfono.

2.3.6 Factores que afectan la demanda

Incremento de la oferta. Aumento del costo de la materia prima Bajo precio por parte de la competencia.

Factores que mayormente afectan a la demanda que deben analizarse son: tamaño

de la población, hábitos y lealtad a alguna empresa, estratos de ingresos y precios.

El manejo de estos factores permite establecer la situación actual de la demanda, asi

como también las estrategias a utilizar para que la mayor aceptación de nuestro

servicio por parte de los clientes.

Principales aspectos que determinan la demanda.

*Calidad de los productos y servicios.

*Variedad e innovación

*Conveniencia.

*Seguridad.

*Protección al medio ambiente. *Precio.

Es importante conocer las reacciones de los consumidores frente a la forma de

presentación del producto o servicio, a sus características, a las ventajas que se

derivan de su utilización y a las promociones comerciales.

Cuando se conoce el tamaño, el crecimiento de la población y sus hábitos de

consumo, habrán de agregarse al análisis los niveles de ingreso familiar, con la

finalidad de conocer el perfil económico que tiene la población.

Otro factor determinante de la demanda se refiere a los hábitos de consumo. Aun

siendo muy grande la población, los hábitos y costumbres determinan la magnitud de

la demanda del mercado analizado.

Los hábitos de consumo de una población son el reflejo de las características de los

consumidores asociado a su nivel de ingreso, es decir, las personas de altos ingresos

tienen hábitos de consumo diferentes a las de ingresos bajos.

2.4 Análisis de la oferta

La oferta es la cantidad de bienes o servicios que un cierto número de oferentes (productores) está dispuesto a poner a disposición del mercado a un precio determinado.

Para hacer el análisis de la oferta se hizo una investigación quien era principalmente nuestra competencia directa, se consideró:

Mr. Cool

Maksa

Avante

2.4.1 Clasificación de la oferta

Empresas competidorasDescripción de la oferta directa o indirecta

Empresa Descripción Mr. Cool Venta, instalación, reparación y mantenimiento de aires

acondicionados.

Dirección: Flores Magon s/n esq. Altamirano Ignacio Zaragoza, Veracruz, Ver.

Teléfono

TEL: (229)931-4724TEL: (229)294-0708

TEL: (229)100-2996Llame Gratis

MaksaCOMPRA VENTA E INSTALACION DE EQUIPOS DE AIRE ACONDICIONADO

AVENIDA DIAZ MIRON 2785,COLONIA MALIBRAN, CP 91917ESTADO: VERACRUZMUNICIPIO: VERACRUZCLASIFICACIÓN: AIRE ACONDICIONADO EN VERACRUZ VERACRUZTELEFONO: 935 46 90 935 46 90

Avante

Dirección:EMPARAN 208 VERACRUZ CENTRO, VERACRUZ - VER

Teléfono

TEL: (229)931-7056TEL: (229)931-7581TEL: (229)931-6502

AIRE ACONDICIONADO INDUSTRIAL COMERCIAL RESIDENCIAL ASESORIA DESARROLLO DE PROYECTOS INSTALACION MANTENIMIENTO

2.4.5 Factores que afectan la oferta

Los factores que afectan a la oferta son:

La tecnología ya que entre más tecnología se tenga menor será el costo de producción por lo que aumentará la oferta

Los precios de los factores, si se disminuyen los trabajadores en alguna compañía, los salarios se reducen también, por lo que el costo de producción disminuirá y aumentara la cantidad de oferta.

Los precios de los bienes afines o sustitutos afectan la oferta ya que si estos aumentan sus precios disminuirá la oferta de los productos principales.

La política del gobierno afecta en la oferta ya que según sus disposiciones de impuestos o cuotas afectan el costo de producción por lo que afectara la oferta.

Elementos especiales son los mismos que en la demanda, clima, densidad de población, temporadas, etc.

La curva de oferta cambia cuando varia cualquier elemento, salvo el precio de la mercancía, la cantidad ofrecida aumenta cuando aumenta el precio y la cantidad ofrecida disminuye cuando el precio disminuye.

Las cuatro leyes de la oferta y la demanda son:

Un aumento de la demanda generalmente eleva el precio y la cantidad demandada

Una disminución de la demanda generalmente disminuye el precio y aumenta la cantidad demandada.

Un aumento de la oferta generalmente disminuye el precio y aumenta la cantidad demandada.

Una disminución de la oferta generalmente aumenta el precio y aumenta la cantidad demandada.

2.5 Comercialización

La comercialización es la actividad que permite al productor hacer llegar un bien o servicio al consumidor con los beneficios de tiempo y lugar.

2.5.1 Análisis de precios

Se define como precio a la cantidad monetaria a la cual los productores están dispuestos a vender y los consumidores a comprar un bien o un servicio, cuando a la oferta y a la demanda están en equilibrio.

La determinación de los precios comerciales del producto es un factor muy importante pues servirá de base para el cálculo de los ingresos probables del proyecto en el futuro. También servirá como base para la comparación entre el precio comercial y el precio probable al que se pudiera vender en el mercado el producto objeto de estudio, tomando en cuenta a todos los intermediarios que intervienen en la comercialización del mismo.

Tipos de precios

Los precios se tipifican como sigue:

Internacional.Es el que se usa para artículos de importación-exportación. Normalmente está cotizado en dólares estadounidenses y FOB (libre a bordo) en el país de origen.

Regional externo.Es el precio vigente sólo en parte de un continente. Por ejemplo, Centroamérica en América; Europa Occidental en Europa, etc. Rige para acuerdos de intercambio económico hechos sólo en esos países, y el precio cambia si sale de esa región.

Regional interno.Es el precio vigente en sólo una parte del país. Por ejemplo, en el sureste o en la zona norte. Rigen normalmente para artículos que se producen y consumen en esa región; si se desea consumir en otra, el precio cambia.

Local.Precio vigente en una población o poblaciones pequeñas y cercanas. Fuera de esa localidad, el precio cambia.

Nacional.Es el precio vigente en todo el país, y normalmente lo tienen productos con control oficial de precio o artículos industriales muy especializados.

2.5.2 Determinación del precio:

Promedio: $600.00 a $5000.00 comparado con la competencia.

Los elementos vistos en este capítulo, permiten formarse una idea de los puntos de un estudio de mercado.

2.5.4 Estrategias de promoción y publicidad

Anuncios vía Internet. Venta o repartición de volantes Anuncios en páginas amarillas. Tarjetas de cliente especial, con descuento para estos clientes.

2.5.5 Sistema de comercialización

El sistema de comercialización es muy importante debido a que es el último eslabón de la cadena logística para que consumidor pueda adquirir nuestro producto.

De acuerdo con el proyecto, nuestro sistema de comercialización se llevara a cabo por medio de nuestra única sucursal, es decir se dará con trato directo al cliente.

CONCLUSIONES

La competencia en el sector del mantenimiento y reparación de aires acondicionados es un buen punto de inversión ya que las temperaturas que se dejan sentir en la zona conurbada Veracruz – Boca del Rio son idóneas para que la mayoría de los habitantes cuentan con algún clima en su casa o su trabajo.

Si bien es cierto que existen empresas que se dedican a prestar este mismo servicio, estas cuentan con puntos muy parecidos entre ellas, lo cual hace en ello, un blanco fácil para podernos posicionar en el mercado agregándole un PLUS más para obtener la aceptación de los clientes.

Inicialmente nuestra Microempresa comenzara laborando con el personal necesario para cubrir las diversas necesidades de nuestros clientes.Con el paso del tiempo y según la demanda, pensaremos en expandirnos a otor puntos del estado.

MACROLOCALIZACION

El Proyecto de Servicios de mantenimiento, reparación e instalación de Aire Acondicionado, debe estar localizado en un estado de la República donde las constantes temperaturas sean altas y para poder tener una demanda eficiente, es por esto que analizamos de entre varios estados con temperaturas altas y decidimos ubicarnos en el estado de Veracruz.

En el estado de Veracruz se tiene una gran variación del estado del tiempo, debido a ello nos enfocaremos en los municipios más calurosos como posibles lugares del asentamiento de nuestra empresa, elegiremos la zona conurbada de Veracruz-Boca del rio, debido a que es de las más urbanizada, con mayor número de aires acondicionados y también gracias a que la humedad relativa de la zona hace que la sensación térmica sea mayor.

Como podemos observar debido a que las temperaturas de la zona conurbada Veracruz-Boca del rio son Cálidas con lluvias en verano, hemos decidido establecernos en un punto central y estratégico entre los 2 municipios, debido a que son estos los municipios con mayor concentración y utilización de aire acondicionado; pudiendo así dar servicio a ambos.

El estudio de mercado que realizamos, nos indicó que la zona conurbada Veracruz – Boca del Rio es una muy buena elección para ubicar nuestra empresa.

A continuación explicaremos como elegimos entre tres locales probables, nos apoyaremos por el método cualitativo por puntos.

En primer lugar se define el concepto de localización como el lugar que contribuye al éxito o al fracaso de nuestra empresa, es decir, la localización idónea para obtener la mayor rentabilidad.

Por lo que respecta al método cualitativo por puntos este se lleva a cabo mediante una jerarquización de factores, tomando en cuenta la siguiente guía:

1.-Desarrollar una lista de factores relevantes,

2.-Asignar un peso a cada factor para indicar su importancia relativa al proyecto. (Los pesos deben sumar la unidad) y el peso asignado dependerá exclusivamente del criterio del investigador).

3.-Asignar una escala común a cada factor dependiendo en qué proporción se encuentre en el sitio de estudio (por ejemplo, de 0 al 10) y elegir cualquier mínimo.

4.-Calificar a cada sitio potencial de acuerdo con la escala designada y multiplicar la calificación por el peso. A este resultado se le nombrara la calificación ponderada.

5.-Sumar la calificación ponderada de cada sitio y elegir el de máxima puntuación.

Opciones de locales

OpciónASalvador Díaz Mirón # 1307, esq. Paso yTroncoso Col. Centro VeracruzOpciónB Av. Matamoros s/n Entre Palacios y Bustamante, Fraccionamiento Los pinos. Veracruz, Ver.

OpciónC Av. Urano # 1736 Esq. Vivero. Boca del Rio, Veracruz

Método Cualitativo por puntos

FactorRelevante

PesoAsignado

Calif. Calif.Pond.

Calif.

Calif.Pond.

Calif. Calif.Pond.

Actitud de la comunidad

.05 8 .4 6 .3 3 .15

Costo de la vida .20 8 1.6 5 1 8 1.6

Costos deTransporte

.15 9 1.35 7 1.05 7 1.05

Disponibilidadde energía eléctrica

y combustibles

.05 10 .5 8 .4 7 .35

Fuentes deSuministro de agua

.05 9 .45 5 0.25 7 .35

ServiciosPúblicosDiversos

.15 10 .15 5 .75 7 1.05

Condicionesclimatológicas

.10 7 .7 7 .7 5 .5

Espacio demáximo del local

.10 9 .9 8 .8 4.4

Futuros desarrollos en

los alrededoresdel terreno

.15 10 .15 5 .75 5 .75

TOTAL 1 6.35 6.00 6.2La escala de calificaciones es de 0 a 10

Como resultado del anterior cuadro comparativo se observa que el local con mayor puntaje fue la opción A, es decir, el local en el que se ubicara la empresa tiene como dirección: Salvador Díaz Mirón #1307, esq. Paso y Troncoso, Col. Centro, Veracruz

DISTRIBUCIÓN DE PLANTA

En la distribución de plata que hicimos de nuestro proyecto debido a que el local que escogimos parece una nave la dividimos en secciones que explicaremos por partes:

Del lado izquierdo del plano decidimos poner la recepción y la oficina del gerente aquí se tomaran llamadas y se recibirán a los clientes pasando las hojas de trabajo a los empleados que se encontraran al fondo del taller como se mostrara a continuación.

Esta imagen muestra la manera que se colocaran los bancos de trabajo tuvimos la idea de quitar el pañol debido a que decidimos dejarle a cada mesa una caja de herramientas y así maximizamos espacio

Para explicar el proceso en el que se llevara a cabo un mantenimiento o reparación llegando un equipo a nuestras instalaciones.

Una vez llegando el equipo al taller lo subiremos directamente al carrito transportador de ahí ira a la primera mesa de trabajo donde se decidirá en caso de ser mantenimiento pasara al área de lavado sino es así pasara a la segunda mesa donde se harán reparaciones y después tendrá que pasar a la tercera mesa donde se hará el ensamblado subiéndolo después de eso al carrito transportador y poniéndolo en área de entrega donde se subirá a la camioneta y se llevara al cliente.

Distribución del PersonalPUESTO REQUERIMIENTO PERFIL - ACTITUDES FUNCIONES

Gerente general 1 *Ingeniería o Licenciatura afín

*Experiencia mínima de 3 años en el área de refrigeración.

*Contabilidad básica

*Liderazgo

*Facilidad de palabra

*Rápida respuesta al cliente

*Solución de problemas

*Planeación de las operaciones en la empresa

*Manejo de personal

*Administración del dinero

*Representante de la empresa

Secretaria

1

*Bachillerato técnico

*Sexo femenino

*Excelente presentación

* de 18 a 25 años

*Sepa contestar teléfono

*Conocimientos básicos de computación

*Atención al cliente

*Realización de llamadas

*Llenar fichas de mantenimiento y reparación

Técnico

6

*Bachillerato Técnico oLicenciatura truncada*Experiencia Laboral de 2 años en el área de refrigeración.*Sexo masculino*Instalaciones eléctricas en media y baja tensión

*Manejo de equipos de aire acondicionado, mantenimiento, instalación yReparación.

*Trabajo en equipo y bajo presión

*Instalación de equipos

*Detectar anomalías y diagnosticar la magnitud de las fallas.*Reparación de fallas en equipos de aire acondicionado ya sea soldando tuberías, hacer vacío, cargar gas freón 12 ó 22, arreglo de tableros eléctricos, de los distintos tipos de aireAcondicionado.*Revisión de ductos de aire acondicionado

Ayudante

6

*Secundaria o bachilleratoTécnico

*Edad de 18 a 25 años*Conocimientos básicos de refrigeración y A-A, instalaciones eléctricas*Conocimiento de equipos de mantenimiento, instalación y reparación de A-A*Disponibilidad de horario

*Responsable y puntual

*Limpieza de equipos

*Auxiliar técnico

encargado en

instalaciones y reparación

de equipos

*Mantenerlos equipos de trabajo en buen estado*Agilizar los procesos

MISION

Somos una empresa dedicada al mantenimiento, reparación e instalación de sistemas de aire acondicionado, comprometidos a brindarle al cliente un servicio de calidad en cualquier momento del día.

VISION

Ser reconocida a nivel estatal como la mejor empresa en mantenimiento y reparación de sistemas de aire acondicionado por la calidad, innovación y responsabilidad de nuestro servicio.

ORGANIGRAMA

GERENTE GENERAL

SECRETARIA

TECNICO 1 TECNICO 2 TECNICO 3 TECNICO 4 TECNICO 5 TECNICO 6

AYUDANTE 1 AYUDANTE 2 AYUDANTE 3 AYUDANTE 4 AYUDANTE 5 AYUDANTE 6

MANTENIMIENTO

Herramientas Material

Karcher Desarmadores (clásicos)

Pinzas mecánicas

Brochas

Amperímetro

Foam cleaner Coil cleaner

Trapos

INSTALACIONES

Herramientas Material

Maniful Cortador

Desarmadores

Expansor

Boquilla de soldar

Llaves:*Perico*Allen*Española

Amperímetro

Tubería decobre *5/8*½*3/8*7/8 TanqueTurner Varilla de plata o

Fundente RefrigeranteR-22

Tubos armaflex(forro)

Cinta para ducto

Cintas de seguridad

Pijas, taquetes

REPARACIONES

Herramientas Material

Maniful

cortador

Prensa y avellanador

Desarmadores

Pinzas

Limas

Boquilla de soldar

Llaves: Allen, española

Bomba de vacío

Tanque Turner Varillas de plata

Fundente

Gas refrigerante:

•R-22

•R-134a

•R-404a

•R-410a

Limpiador

Tubería de cobre

Oxígeno, Gas Butano

Cinta de aislar

Trapos

TIEMPOS PROMEDIO

Servicio Transporte TotalMantenimiento 1 1/2 hora 1 hora 2 ½ h

Reparación 2 1/2horas 1 hora 3 1 / 2 h

Instalación 2horas 1 hora 3 h

HORARIOS

HORARIO DE TRABAJO HORA DE COMIDA

9 am – 5 pm 13:00 pm

5 pm – 2 am 19:00 pm

2 am – 9 am 6:00 am

SERVICIOS ESTIMADOS AL MES

TotalMantenimiento 1 2 0

Reparación 60

Instalación 85

BOMBASDEVACÍO

M od e l o : 2FY-2B Voltaje: 127Vc.a.60Hz 6.1A

Potencia: 1/3HP

Capacidad de Aceite: 220mlde aceite

5CFM2Etapas

SOPLETESYCILINDROS

M od e l o : CB-1000Tanque color negro etiqueta negra con gas cleanburn

Temperatura 1982°C

Duración de10a12 horas de uso continuo

Contenido½kg

Contenido Neto 400g Para soldadura fuerte: cobre, aleaciones

de bronce, plata aluminio, etc.

Aplicación: Refrigeración y Plomería

M od e l o : HT-8028Boquilla con encendido automático

Con encendido automático

Para uso en tuberías de cobre hasta1½” con soldadura de plata

Ap li ca ci ón : Refrigeración y A/C

TERMÓMETROS

M od e l o : TN400LTermómetro infrarrojo con señalador láser

Rango: de-50°C a400°C

Usa2 baterías AAA15Vc.d. Botón selector de °C/°F

Memoria

Resolución: 0,1°C/ 0,1°F

Precisión+/-1%deerror

Tiempo derespuesta:1seg

M od e l o : DGT-1415PTermómetro Digital tipo pluma

Plano de bolsillo

Rango: de-50°C a150°C

MULTÍMETROS

M od e l o : 266CMultímetro digital de gancho con termómetro

750Vc.a.y

1000Vc.d.

1000Ac.a.

20MΩ

Temperatura

Usa una batería tipoC (cuadrada)de9Vc.d.

HERRAMIENTAS

M od e l o : RW-110 Llave de matraca 3/16”,¼”, 5/16”,3/8”

M od e l o : FT-220 Avellanador de Lujo

¼”, 5/16”, 3/8”,3/16”,½y 5/8”

M od e l o : F-306Expansor múltiple de tubo

3/16”,¼”, 5/16”,3/8”,½”y5/8”

M od e l o : TB-204Doblador de tubo,4 Medidas

¼”, 3/8”,½y5/8”

M od e l o : TB-301ªDoblador de tubo,3Medidas

¼”, 5/16”, 3/8”

M od e l o : T-200Peine limpiador de serpentines

M od e l o : TC-126ª Cortador de Tubo Mediana

CortaTubo de1/8”hasta1 1/8”

M od e l o : BPV-21Válvulapinchadora3en1

¼”, 5/16”, 3/8”

Perfora tubos de refrigeración

M od e l o : FTD-240 Juego de avellanador con cortador

3/16”,¼”, 5/16”,3/8”y½”

MANGUERASPARAREFRIGERACIÓN

M od e l o : AL-600Manifold de Aluminio

ParaR12,R22,R404,R134a

Construido en aluminio de larga duración

Incluye mangueras de152cm(60”) y laOpción de conectores rápidos.

M od e l o : QC-LConector rápido de baja, color azulConconexión1/8”NTP

M od e l o : QC-HConector rápido de alta, color rojoConconexión1/8”NTP

RECUPERADORADEGASREFRIGERANTE

M od e l o : RECO-251Recuperadora de gas refrigerante

Vapor directo: 0.55lbs/min 0.25 kg/min

Líquido Directo: 3.9lbs/min 1.80 kg/min

Líquido Movimiento Recíproco: 13.7 lbs/min 6.22lbs/min

Aplicaciones: Unidades PequeñasA/C y automóviles

Compresor:½HPlibre de aceite

Totalmente automática y swich de alta presión de550 PSI

M od e l o : CRX400TTanque recuperadora para gas refrigerante 50lbs440PSI

SOPLETE

M od e l o : GY100CCon el soplete cortador, las extremidades de corte ,10M que cortan el tanque de la gemelo-manguera, dé gasolina 10L y una caja de herramientas.

Usando la gasolina ordinaria como combustible del corte, puede reducir su coste del combustible pormásel de 80%. Además, no tiene riesgo del backflash.

El grueso del corte puede alcanzar 300m m, GY30TC para el corte 3-40mm,GY100TC para el corte 40-100mm,GY300TCpara el corte 100-300mm.

GASREFRIGERANTE

R22Mezcla de refrigerante R404A.Aplicación: refrigerante de reconversión para R502.

Algoritmo de trabajo a realizar a realizar

Mantenimiento o reparación

Recibir llamada del cliente

Tomar los datos del cliente

Preguntar el tipo de servicio que requiere

Mantenimiento Reparación

Checar el tipo de equipo

Seleccionar la herramienta a utilizar

Dirigirse hacia el domicilio

Inspeccionar equipo

Realizar mantenimiento o reparación

Llenar hoja de servicio

Pasar hoja de servicio a oficina

Cobrarle al cliente

4.12.1 Costos de Producción

La empresa colling tec contara con 3 turnos: de 9am – 5pm, 5pm – 2am, 2am – 9am; esto debido a que tenemos servicio las 24 horas, pensamos mantenernos así ya que es un PLUS que da la empresa a comparación con la competencia.

4.12.2 Presupuesto de Costos de Producción

El costo de producción está conformado por todas las partidas que intervienen directamente a la producción.

Materiales modelo cantidad Precio unitario

Precio total

Bombas de vacio ABS009

3 $ 2,11400 $6342

Sopletes VM-W # 0

3 $ 2,900 $8700

Cilindro 9.5m3 3 $2800 $8400Termómetro infrarrojo St-350 3 $578 $1734Termómetro digital Ag3 3 $300 $900Multímetro digital f-336 3 $1900 $5700Llave de matraca G-1/4 3 $70 $210Avellanador de lujo a-518 3 $345 $1035Doblador de tubo 4 medidas fha-04 3 $432 $1296Doblador de tubo 3 medidas Fha-03 3 $380 $1140Peine limpiador de serpiente VA351 3 $432 $1296Cortador de tubo 12866 3 $160 $480Pinchadora 3 en 1 p-727 3 $236 $708Juego de avellanador TF5A 3 $500 $1500Mangueras para refrigeración

M36 3 $269 $807

Recuperadora de gas refrigerante

CR700 2 $18000 $36000

Boquilla para soldar s-502 3 $400 $1200Gas refrigerante r-22 20kg $900 $900Karcher K2.38 3 $3800 $11400Desarmadores Sb25 3 juegos $700 $2100Pinzas de mecanico p-227 3 $100 $300Brochas varias b-09 3 juegos $160 $480Trapos 3kg $35 $105Pijas 2kg $140 $280Llaves p-632 3 juegos $625 $1875Cintas t-976 20 $10 $200Tanque Turner t-322 3 $187 $561Gas butano 20 kg $220 $220

Otros Modelo cantidad Precio unitario

Precio total

Camioneta tornado t-c 2 $143000 $286000Computadora hp Xw8400 2 $9500 $19000Impresora E400 1 $1300 $1300Escritorio Bala 2 $3500 $7000Silla b-200 5 $400 $2000Fax Mfc-

j6510dw1 $4359 $4359

4.12.3 Servicios: agua, luz, gasolina, internet

concepto Mensual anualAgua $200.00 $2400.00Luz $1500.00 $18000.00Gasolina $3000.00 $36000.00Internet $500.00 $6000.00

Costo de mano de obra directa

concepto Cantidad Sueldo mensual unitario

Sueldo mensual total

Sueldo anual

Técnico 6 $4800.00 $28800.00 $345600.00ayudante 6 $3600.00 $21600.00 $259200.00total $8400.00 $50400.00 $604800.00

Costo de mano de obra indirecta

concepto Cantidad Sueldo mensual Sueldo anualGerente 1 $10000.00 $120000.00Secretaria 1 $3600.00 $43200.00total $13600.00 $163200.00

4.12.4 combustibles

No utilizaremos ningún combustible extra que no sea gasolina ( su costo ya está incluido en el punto 4.12.3

4.12.5 Mantenimiento

El costo del mantenimiento implica una revisión periódica de todas las maquinas y herramientas que lo requieran, el mantenimiento a las herramientas y materiales se los daremos en la misma empresa.

4.12.6 Costo de control de calidad

Este costo no lo utilizaremos ya que nuestro servicio se realiza con la mas alta calidad.

4.12.9 presupuesto de gastos de administración

De acuerdo con el organigrama general de la empresa mostrado en el estudio técnico, contaremos con un gerente general y una secretaria.

Concepto Sueldo mensual Sueldo anualGerente general $10000.00 $120000.00Secretaria $3600.00 $43200.00

Subtotal $163200.00+ 35% de prestaciones $57120.00Total anual $220320.00

La administración tiene otros egresos como gastos de oficina (papelería, lápices, plumas, teléfono, etc.) este asciende a a $2000.00 pesos mensuales, dando como resultado $24000.00 anual

Gastos de administración CostoSueldo del personal $220320.00Gastos de oficina $ 24 000.00Total anual $244320.00

4.12.10 Presupuesto de gastos de venta

Este presupuesto no se utilizara, ya que nosotros no vendemos un producto, si no ofrecemos un servicio. Los técnicos y los ayudantes son nuestra mano de obra directa y tienen un salario fijo, no ganan ninguna comisión.

4.12.11 Costos totales de producción

4.12.12 Costo total de operación de la empresa

4.12.13 Inversión inicial en activo

* activo fijo

*activo fijo de oficina y ventas

4.12.14 terreno y obra civil

Gerencia 3.8x4 zona de lavado .9x2

Recepción 3.8x4

Baño recepción 1x2

Zona de carga 3x4

Zina de trabajo 4x9

Baño zona trabajo 1x1

PUNTO DE EQUILIBRIO

Para conocer el punto de equilibrio, se identificaron los diferentes costos y gastos que intervienen en nuestro proceso productivo como son:

COSTOS FIJOSMensual Anual

Agua $200.00 $2,400.00Luz $1,500.00 $18,000.00Gasolina $3,000.00 $36,000.00Internet $500.00 $6,000.00Sueldos $13,600.0

0$163,200.0

0Depreciación mobiliario y equipo $280.49 $3,365.88

Depreciación equipo transporte $4,766.67 $57,200.04

Depreciación herramientas

$787.03 $9,444.36

TOTAL $24,634.19

$295,610.28

COSTOS VARIABLES UNITARIOSMano de obra $210.00Material $1,130TOTAL $1,340.00

PRECIO DE VENTA$500

MARGEN DE CONTRIBUCIÓN30%$150

Y se consideró la siguiente formula cara realizar el cálculo:

CFPUNTO DE EQUILIBRIO =

(PVq-CVq)

En donde:

CF : Costos Fijos PVq: Precio de venta unitario CVq: Costo de venta unitario

Sustituyendo los valores en la formula anterior:

$24,634.19PUNTO DE EQUILIBRIO =

($500 - $150)

70.38 UnidadesPUNTO DE EQUILIBRIO =

(70.30)($500) = $ 35,191.70 pesos

Representado gráficamente de la siguiente forma:

DEPRECIACIÓN

La depreciación es el mecanismo mediante el cual se reconoce el desgaste que sufre un bien por el uso que se haga de él. Cuando un activo es utilizado para generar ingresos, este sufre un desgaste normal durante su vida útil que el final lo lleva a ser inutilizable.

A continuación se presenta la depreciación de los activos mediante el Método lineal.

Equipo de transporte: 5 años de vida del activo

Mobiliario y equipo de oficina: 10 años de vida del activo

HERRAMIENTASAÑOS PRECIO DEP. ANUAL

0 $94,444.00 $9,444.40

EQUIPO DE TRANSPORTEAÑO

SPRECIO DEPRECIACIÓN

ANUAL0 $ 286,000.00 $ 57,200.001 $ 228,800.00 $ 57,200.002 $ 171,600.00 $ 57,200.003 $ 114,400.00 $ 57,200.004 $ 57,200.00 $ 57,200.005 0 $ 57,200.00

MOBILIARIO Y EQUIPO DE OFICINA

AÑOSPRECIO DEPRECIACIÓ

N ANUAL0 $33,659.00 $3,365.901 $30,293.10 $3,365.902 $ 26,927.20 $3,365.903 $ 23,561.30 $3,365.904 $20,195.40 $3,365.905 $16,829.50 $ 3,365.906 $13,463.60 $ 3,365.907 $10,097.70 $3,365.908 $6,731.80 $3,365.909 $3,365.90 $3,365.9010 -$ 0.00 $3,365.90

1 $ 84,999.60 $9,444.402 $75,555.20 $9,444.403 $66,110.80 $9,444.404 $56,666.40 $9,444.405 $47,222.00 $9,444.406 $37,777.60 $9,444.407 $28,333.20 $9,444.408 $18,888.80 $9,444.409 $9,444.40 $9,444.40

10 $0 $9,444.40Herramientas: 10 años de vida del activo

CONCEPTO TOTALESAÑOS

DEPRECIADOS

DEPRECIACIÓN ANUAL

DEPRECIACIÓN MENSUAL

Mobiliario y equipo de oficina

$ 33,659.00 10 AÑOS

$ 3,365.90

$ 280.49

Transporte $ 286,000.00 5 AÑOS

$ 57,200.00

$ 4,766.67

Herramientas $94,444 10 AÑOS $ 9,444.40

$ 787.03

TOTAL $ 70,010.30

$ 5,834.19