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Tecnologías de Gestión
Eje n°2 La empresa como organización
Integrantes
Ayala Verónica Noemí Cáceres Javier Luis Gómez Laura Daniela Velázquez María de los A.
1
INDICE
La empresa como organización:.......................................................3
Empresa, Concepto y evolución........................................................3
Clasificación......................................................................................5
La estructura empresarial................................................................10
Cooperativismo................................................................................13
La empresa familiar.........................................................................16
¿Qué es una empresa familiar?...................................................16
Los retos de la empresa familiar...................................................16
Factores condicionantes..................................................................17
Modelizaciones................................................................................19
El análisis FODA.............................................................................20
Planeamiento estratégico................................................................22
Misión..............................................................................................26
Objetivo...........................................................................................28
Estrategia........................................................................................29
Prof. Domínguez Rodolfo
La empresa como organización:
2
La empresa cuenta con una serie de estructuras que la conforman como
una organización encaminada a la producción de bienes y servicios, dentro de
un ámbito más general, que es el entorno (institucional, organizativo y
económico) en el que se desarrolla su actividad. Las estructuras que explican a
la empresa como organización son:
➢ Una estructura funcional, en el que se desarrollan el conjunto de las
actividades habituales de la empresa.
➢ Una estructura jerárquica, que ordenan las relaciones en torno a una
autoridad común, encaminada a la consecución de un objetivo común
por parte de la empresa.
➢ Una estructura de decisión, que permite que se tomen decisiones por los
elementos con capacidad para ello con vistas al funcionamiento de la
empresa.
La estructura organizativa de la empresa, en definitiva, muestra la
configuración de la organización, sus elementos y relaciones, con vistas a
poder desempeñar de manera adecuada las tareas que deba llevar a cabo y
cumplir con los objetivos previstos.
Junto a la estructura organizativa se encuentra la estructura económico-
financiera, encargada del diseño de la actividad económica (fundamentalmente
a través de las inversiones) y financiera (mediante la obtención de fuentes de
financiación) de la empresa.
http://www.grupocto.es/tienda/pdf/TTema15NUEVO.pdf
Empresa, Concepto y evolución.
La empresa es un tipo especial de organización que tiene por finalidad principal obtener ganancias, a través de la producción y/o venta de bienes y/o servicios.
http://www.oni.escuelas.edu.ar/2002/santiago_del_estero/madre-fertil/orgmic.htm#arriba
La empresa es una organización compuesta por un grupo humano que se reúne para alcanzar determinados objetivos a través de los recursos con que cuenta. Una empresa desarrolla actividades en las áreas de comercio, industria, finanzas y servicios con el fin principal de obtener beneficios económicos.
3
Hasta alrededor del año 1500, las empresas eran de carácter familiar; en ellas,
el propietario desarrollaba su actividad en forma personal, con la ayuda de
familiares y vecinos cercanos.
Estas empresas de familia realizaban intercambios comerciales en la propia
ciudad en la que estaban instaladas y en sus alrededores y, algunas, también
realizaban comercio de media y larga distancia.
Los medios de transporte utilizados hasta entonces eran barcos de vela y
pesados transportes terrestres, como carretas tiradas por animales. Aun con
estos lentos medios de transporte, el comercio a gran escala llegó a ser muy
importante, pero limitado a productos de pequeño volumen y de gran valor. En
estas condiciones no era posible exportar productos perecederos, debido a que
no se podían conservar el tiempo necesario para transportar, almacenar y
vender.
Desde el siglo XVI, el comercio internacional creció vertiginosamente como
consecuencia de la organización de los imperios coloniales español (en
América) y portugués (en África y Asia). A partir de estos cambios, la pequeña
empresa familiar evolucionó hacia una organización comercial más compleja,
que requería una cantidad de empleados especializados en distintas tareas.
La Revolución Industrial, ocurrida en las últimas décadas del siglo XVIII, y el
posterior desarrollo de la industrialización, originaron profundas
transformaciones en la organización del comercio y las empresas,. La
aplicación de nuevas tecnologías a los medios de transporte y de transmisión
de datos mejoró las comunicaciones y permitió agilizar y expandir el comercio.
El desarrollo del ferrocarril y de los barcos de vapor hizo posible la llegada
masiva de las nuevas y variadas producciones industriales a todos los
continentes.
La magnitud de los nuevos intercambios comerciales provocó
transformaciones en la organización de las empresas: muchas empresas
familiares se transformaron en sociedades que comenzaron a desarrollar
actividades no sólo comerciales, sino también industriales y financieras.
Entre los siglos XIX y XX, los medios de comunicación que facilitan el
procesamiento de datos evolucionaron rápidamente: desde el telégrafo, la
telefonía, la televisión y la radio hasta la telefonía celular, el correo electrónico,
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la transmisión de datos a grandes distancias por módem o satélites, la
trasmisión de imágenes por Internet, el comercio electrónico, etc.
Todos estos avances tecnológicos produjeron un mayor acercamiento entre
las empresas de diversos puntos del planeta debido a que facilitaron y
abarataron la comunicación y, por lo tanto, los intercambios en el comercio
entre lugares remotos. Este fenómeno, posibilita, por ejemplo, el movimiento de
capitales locales a distintas partes del mundo en fracción de segundos. Ha
profundizado la competencia entre las empresas que luchan para conquistar no
sólo los mercados nacionales, sino también importantes sectores en el
mercado internacional.
A lo largo del siglo XX, fue cada vez mayor el predominio de las empresas
llamadas "multinacionales o transnacionales", que son grupos de grandes
empresas que operan en varios países simultáneamente. En algunos casos, la
influencia económica de estas compañías es tan importante que hoy son más
poderosas que algunas naciones.
http://5togestion.blogspot.com.ar/2011/04/la-empresa-concepto-y-evolucion.html
Clasificación
Las empresas se clasifican de la siguiente manera:
* Según la actividad que desarrollan
- Primarias: su principal fuente de riqueza es la obtención de recursos naturales, provenientes de la agricultura, la ganadería, la pesca, la minería, etc.
- Secundarias: transforman la materia prima en productos elaborados para la satisfacción de las necesidades humanas (por ejemplo la industria).
- Terciarias: desarrollan actividades que no producen bienes materiales, es decir el comercio y los servicios (por ejemplo: bancos, compañías de seguros, transporte, etc.).
* Conforme a quienes la integran
- Unipersonales: de un solo dueño.
- Societarias: formada por dos o más socios.
* Según su tamaño
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- Grandes: son empresas que requieren capitales elevados, gran número de trabajadores, tecnologías avanzadas, capacitación del personal en forma constante, etc. Deben realizar además importantes inversiones por el tipo de actividad que desempeñan (ejemplos: industria automotriz, aeronáutica, etc.)
- Medianas: la inversión de capital es menor que en las grandes empresas, poseen menos personal ocupado, etc. (por lo general son comercios mayoristas).
- Pequeñas: suelen ser empresas unipersonales (ejemplos: kiosco, almacén, etc.).
El estado, a través de la ley 24.467 de 1995, introdujo el concepto de PyMES (Pequeñas y Medianas Empresas) y el Microemprendimiento. Un microemprendimiento nace cuando se proyecta la idea. Luego, para concretarlo, se necesitan personas que deseen iniciar un proyecto empresarial con un riesgo de capital moderado, cierta tecnología y asesoramiento adecuado. Las PyMES se caracterizan porque la cantidad de empleados no debe superar los 40 y el monto de las ventas anuales no superan los $ 5.000.000 (en las empresas comerciales).
http://www.oni.escuelas.edu.ar/2002/santiago_del_estero/madre-fertil/orgmic.htm#arriba
POR SU ACTIVIDAD O GIRO: Las empresas pueden clasificarse de acuerdo a la actividad que desarrollan en:
1. Industriales: La actividad primordial de este tipo de empresas es la producción de bienes mediante la transformación y/o extracción de materias primas. Estas a su vez se clasifican en:
· Extractivas; Son las que se dedican a la extracción de recursos naturales, ya sea renovables o no renovable.
· Manufactureras: Son aquellas que transforman las materias primas en productos terminados y pueden ser de dos tipos:- Empresas que producen bienes de consumo final- Empresas que producen bienes de producción.
· Agropecuarias: Como su nombre lo indica su función es la explotación de la agricultura y la ganadería.
2. Comerciales: Son intermediarios entre el productor y el consumidor, su función primordial es la compra - venta de productos terminados. Se pueden clasificar en :
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· Mayoristas: Son aquellas que efectúan ventas en gran escala a otras empresas tanto al menudeo como al detalle. Ejemplo: Bimbo, Nestlé, Jersey, etc.
· Menudeo: Son los que venden productos tanto en grandes cantidades como por unidad ya sea para su reventa o para uso del consumidor final.
· Minoristas o Detallistas: Son los que venden productos en pequeñas cantidades al consumidor final.
· Comisionistas: Se dedican a vender mercancías que los productores dan en consignación, percibiendo por esta función una ganancia o comisión.
3. Servicios: Como su nombre lo indica son aquellos que brindan servicio a la comunidad y pueden tener o no fines lucrativos. Se pueden clasificar en:
· Servicios públicos varios (comunicaciones, energía, agua )· Servicios privados varios (servicios administrativos, contables,
jurídicos, asesoría, etc.)· Transporte (colectivo o de mercancías)· Turismo· Instituciones financieras· Educación· Salubridad (Hospitales)· Finanzas y seguros
4. SEGÚN EL ORIGEN DEL CAPITAL: Dependiendo del origen de las aportaciones de su capital y del carácter a quien se dirijan sus actividades las empresas pueden clasificarse en:
a. Públicas: En este tipo de empresas el capital pertenece al Estado y generalmente su finalidad es satisfacer necesidades de carácter social. Las empresas públicas pueden ser las siguientes:
· Centralizadas: Cuando los organismos de las empresas se integran en una jerarquía que encabeza directamente el Presidente de la República, con el fin de unificar las decisiones, el mando y la ejecución.
· Desconcentradas: Son aquellas que tienen determinadas facultades de decisión limitada, que manejan su autonomía y presupuesto, pero sin que deje de existir su nexo de jerarquía.
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· Descentralizadas: Son aquellas en las que se desarrollan actividades que competen al estado y que son de interés general, pero que están dotadas de personalidad, patrimonio y régimen jurídico propio.
· Estatales: Pertenecen íntegramente al estado, no adoptan una forma externa de sociedad privada, tiene personalidad jurídica propia, se dedican a una actividad económica y se someten alternativamente al derecho público y al derecho privado.
· Mixtas y Paraestatales: En éstas existe la coparticipación del estado y los particulares para producir bienes y servicios. Su objetivo es que el estado tienda a ser el único propietario tanto del capital como de los servicios de la empresa. Ejemplos: PRODUTSA (Promotora de Desarrollo Urbano de Tijuana), Aeropuertos y Servicios Auxiliares, Caminos y Puentes Federales.
b. Privadas: Lo son cuando el capital es propiedad de inversionistas privados y su finalidad es 100% lucrativa.
· Nacionales: Cuando los inversionistas son 100% del país.· Extranjeros: Cuando los inversionistas son nacionales y
extranjeros.· Trasnacionales; Cuando el capital es preponderantemente
( que tiene más importancia ) de origen extranjero y las utilidades se reinvierten en los países de origen.
5. SEGÚN LA MAGNITUD DE LA EMPRESA: Este es uno de los criterios más utilizados para clasificar a las empresas, el que de acuerdo al tamaño de la misma se establece que puede ser pequeña, mediana o grande. Existen múltiples criterios para determinar a qué tipo de empresa pueden pertenecer una organización, tales como:
a. Financiero: El tamaño se determina por el monto de su capital.
b. Personal Ocupado: Este criterio establece que una empresa pequeña es aquella en la que laboran menos de 250 empleados, una mediana aquella que tiene entre 250 y 1000, y una grande aquella que tiene más de 1000 empleados
c. Ventas: Establece el tamaño de la empresa en relación con el mercado que la empresa abastece y con el monto de sus ventas. Según este criterio una empresa es pequeña cuando sus ventas son locales, mediana cuando son
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nacionales y grande cuando son internacionales.
d. Producción: Este criterio se refiere al grado de maquinización que existe en el proceso de producción; así que una empresa pequeña es aquella en la que el trabajo del hombre es decisivo, es decir, que su producción es artesanal aunque puede estar mecanizada; pero si es así generalmente la maquinaria es obsoleta y requiere de mucha mano de obra. Una empresa mediana puede estar mecanizada como en el caso anterior, pero cuenta con más maquinaria y menos mano de obra. Por último, la gran empresa es aquella que está altamente mecanizada y/o sistematizada.
e. Criterios de Nacional Financiera: Para esta institución una empresa grande es la más importante dentro de su giro.
6. OTROS CRITERIOS
a) Criterios Económicos: Según este criterio las empresas pueden ser:
· Nuevas: Se dedican a la manufactura o fabricación de mercancías que no se producen en el país, siempre que no se trate de meros sustitutos de otros que ya se produzcan en este y que contribuyen en forma importante en el desarrollo económico del mismo.
· Necesarias: Tiene como objeto la manufactura o fabricación de mercancías que se producen en el país de manera insuficiente para satisfacer las necesidades del consumo nacional, siempre y cuando el mencionado déficit sea considerable y no tenga un origen en causas transitorias.
· Básicas: Aquellas industrias consideradas primordiales para una o varias actividades de importancia para el desarrollo agrícola o industrial del país.
· Semibásicas: Producen mercancías destinadas a satisfacer directamente las necesidades vitales de la población.
b) Criterios de Constitución Legal: De acuerdo con el régimen jurídico en que se constituya la empresa, ésta puede ser: Sociedad Anónima, Soc. de Responsabilidad Limitada, Soc. Cooperativa, Soc. En Comandita Simple, Soc. en Comandita por Acciones, y Soc. en Nombre Colectivo.
https://docs.google.com/document/edit?id=1aY-_v12EXsrjHI8FU7lgkz_TLIBdlU7rVNiFpyDTIdc
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La estructura empresarial....niveles jerárquicos y áreas, comunicación.Es la forma que adopta la empresa estableciendo pautas de coordinación de la totalidad de los recursos para mejorar la relación y regulación de las actividades que se realizan diariamente.
Mintzberg la denomina configuración estructural que define la forma en que se divide el trabajo en tareas distintas y su coordinación.
LA ORGANIZACIÓN DE ESTRUCTURA EMPRESARIAL PUEDE SER ANALIZADA DE DOS FORMAS:
División vertical División horizontal.
NIVELES JERÁRQUICOS -DIVISIÓN VERTICAL
Si se observa la división del trabajo en forma vertical se distinguen 3 niveles jerárquicos y de autoridad:
➢ Nivel Estratégico o superior o político.
➢ Nivel Táctico o intermedio o ejecutivo.
➢ Nivel Operativo inferior o técnico.
Nivel superior: en el se ubica al Gerente General, Presidente o Director . Es el responsable del planeamiento estratégico y de la definición de políticas.
Ejemplo: El Gerente General de un Supermercado.
http://www.buenastareas.com/ensayos/La-Estructura-Empresarial/393624.html
Microemprendimientos.
Este tipo de organización tiene características
propias:
- Es la puesta en marcha de un proyecto
nuevo.
- Goza de ventajas crediticias otorgadas por
ciertos bancos, con el propósito de fomentar
su desarrollo y combatir el desempleo.
- El emprendedor necesita la apoyatura de asesores externos, porque no
cuenta con todos los conocimientos requeridos (ejemplos: asesores legales,
financieros, etc.)
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A su vez, comparte características comunes a otras empresas:
- Quien emprende el proyecto está dispuesto a arriesgar cierto capital para el
logro de una actividad redituable.
- Intenta encontrar presupuestos convenientes para la adquisición de los
recursos materiales necesarios.
Pasos previos a la apertura de una empresa
Los microemprendimientos en general son empresas unipersonales o
familiares, pero se presentarán empresas organizadas bajo la forma de SA:
Antes de iniciar cualquier microemprendimiento es conveniente tener en cuenta
los siguientes aspectos:
- Decidir el ramo y la razón social (por ejemplo: Las Artes SA Responsable
Inscripto; dedicada a la elaboración y venta de artículos de librería).
- Obtener un capital para desarrollar la actividad, que surgirá del aporte de
cada socio o de préstamos solicitados a terceros (por ejemplo: entidades
bancarias, proveedores, etc.).
- Determinar el lugar físico donde se establecerá la empresa.
- Definir la naturaleza y ubicación de las instalaciones necesarias para su
funcionamiento.
- Resolver la forma jurídica que adoptará la empresa (Unipersonal, Sociedad
Colectiva, en Comandita, Sociedad de Responsabilidad Limitada (SRL),
Sociedad Anónima (SA), etc.).
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- Estudio de mercado para la estimación de posibles competidores y
consumidores.
- Definir la naturaleza y uso de los productos para elaborar o elaborados y la
ganancia relativa que se espera obtener.
- Elección de fuentes de abastecimiento de materias primas.
- Resolver problemas de transporte relacionados con las materias primas y la
posterior distribución de los productos elaborados.
Una vez que se han analizado estas cuestiones y se deciden llevar a cabo el
microemprendimiento se debe cumplir con las disposiciones legales: no
administrativas y municipales.
a. Administrativas:
Inscripción en la IGJ (Inspección General de Justicia)
Inscripción en la AFIP (Administración Federal de Ingresos Públicos) para la
obtención del CUIT (Clave Única de Identificación Tributaria) mediante el
formulario 560J-561
Inscripción en la DGR (Dirección General de Rentas) como contribuyente del
impuesto a los Ingresos Brutos
b. Municipales
Habilitación Municipal (en la Municipalidad de la jurisdicción donde se
establecerá el negocio) para obtener el Certificado de Habilitación en el rubro
propuesto. Se realiza completando el formulario correspondiente.
Luego de haber analizado y realizado todos los ítems anteriores, se está en
condiciones de comenzar con la puesta en marcha de la empresa.
Es necesario tener en cuenta, además los distintos lineamientos que la
empresa necesitará llevar a cabo para alcanzar el objetivo propuesto; es decir,
planificar, ejecutar, registrar y comprobar el cumplimiento o acercamiento a la
meta propuesta.
Se planifica para la realización de un proyecto de acción, a partir de la
información obtenida.
Se ejecuta cuando se pone en marcha la actividad propiamente dicha y se lleva
ala práctica lo planeado.
Se registra, transcribe o anota, para dar a conocer los movimientos contables
realizados en toda empresa a lo largo de un período.
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Se comprueba para verificar, constatar y confirmar la exactitud de todo lo
realizado.
http://www.oni.escuelas.edu.ar/2002/santiago_del_estero/madre-fertil/orgmic.htm#arriba
Cooperativismo. Una cooperativa es
una asociación
autónoma de
personas que se han
unido voluntariamente
para hacer frente a
sus necesidades y
aspiraciones
económicas, sociales
y culturales comunes
por medio de una
empresa de propiedad
conjunta y democráticamente controlada. La diversidad de necesidades y
aspiraciones (trabajo, consumo, crédito, etc.) de los socios, que conforman el
objeto social o actividad corporativizada de estas empresas, define una
tipología muy variada de cooperativas.
Los principios cooperativos constituyen las reglas básicas de funcionamiento
de estas organizaciones. La Alianza Cooperativa Internacional (ACI) es la
organización internacional que desde el año 1895 aglutina y promueve el
movimiento cooperativo en el mundo. Prototipo de empresa social y solidaria, la
cooperativa constituye la forma más genuina de entidad de economía social.
Valores cooperativos
● Ayuda mutua: es el accionar de un grupo para la solución de problemas
comunes.
● Esfuerzo propio: es la motivación, la fuerza de voluntad de los miembros
con el fin de alcanzar metas previstas.
● Responsabilidad: nivel de desempeño en el cumplimiento de las
actividades para el logro de metas, sintiendo un compromiso moral con
los asociados.
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● Democracia: toma de decisiones colectivas por los asociados (mediante
la participación y el protagonismo) a lo que se refiere a la gestión de la
cooperativa.
● Igualdad: todos los asociados tienen iguales deberes y derechos.
● Equidad: justa distribución de los excedentes entre los miembros de la
cooperativa.
● Solidaridad: apoyar, cooperar en la solución de problemas de los
asociados, la familia y la comunidad. También promueve los valores
éticos de la honestidad, transparencia, responsabilidad social y
compromiso con los demás.
Empresa y cambio social
La cooperativa se basa normalmente en el modelo de producción de empresa
privada, tomándola como núcleo del quehacer económico. Esto puede ser
tomado algunas veces como que la cooperativa es una alternativa al el modelo
de empresa capitalista convencional, especialmente a las sociedades
anónimas, el modelo de empresa cooperativa es cercano a la autogestión.
Tal es así, que varios movimientos políticos como el cooperativismo, o por
ejemplo amplios sectores dentro del anarquismo, consideran a la empresa
también como núcleo de la acción económica pero planteando a la empresa
como una alternativa para el cambio político y económico (véase: poder dual,
mercado social).[1]
A continuación un cuadro que intenta explicar las diferencias entre empresa
cooperativa y empresa capitalista clásica.
Empresa capitalista Empresa cooperativa
Las personas buscan obtener ganancias y beneficiarse unos sobre otros
Las personas buscan dar servicios y el beneficio común
Con la ganancia se beneficia el propietario del capital
Con la ganancia se beneficia la prestación de servicios
Principal objetivo: ensanchar los márgenes hasta hacerlos lo más provechosos posibles para el accionista
Principal objetivo: ofrecer servicios de calidad y económicos, y reportar beneficios a los socios
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El beneficio logrado se distribuye entre los accionistas
El excedente disponible se devuelve a los socios en proporción a sus actividades o servicios
El capital dirige, la persona no La persona dirige, el capital no
La persona no tiene ni voz ni voto La persona tiene voz y voto
El número de socios es limitado El número de socios es ilimitado. Pueden ser socios todas las personas que lo deseen, según estatutos
Los objetivos son independientes del socio Los objetivos son dependientes de las necesidades de los socios
Administrada por un número reducido de personas
Se gobierna con la participación de todos los socios
Se organiza internamente por medio de la competencia
Se organiza internamente por medio del apoyo mutuo
Las críticas a las cooperativas suelen ir por cuestionar el manejo de la
gerencia, su elección, sus funciones, donde muchas veces se han dado casos
de poco control de los socios sobre estas. Como respuesta existe el creciente
proceso de recurrir a las cooperativas como forma de practicar la autogestión,
porque es uno de los marcos legales más parecidos, sin embargo este nuevo
tipo de cooperativas abogan por la democracia directa de los trabajadores
(pudiendo tener gerencias autónomas pero subordinadas en última instancia a
la asamblea de trabajadores) a diferencia del cooperativismo tradicional en que
muchas veces una gerencia en rango de superioridad, en representación de los
socios, es la que tiene el control de la empresa. Otra diferencia es el mayor
énfasis dado a crear un nuevo orden socio-económico por parte del
cooperativismo autogestionario, la economía solidaria es un ejemplo.
http://www.coopconesa.com.ar/index.php?option=com_content&view=article&id=19&Itemid=57
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La empresa familiar. Hay quienes prefieren que todo
quede en familia. En el mundo
de los negocios, existe la
posibilidad de que los miembros
de un grupo familiar puedan
unirse a través de la creación de
una empresa.
Se estima que un 80% de las
empresas en el mundo son Empresas Familiares.
¿Qué es una empresa familiar?
Es un negocio donde los miembros de una determinada familia se unen entre sí
para trabajar, tomar decisiones, cumplir ciertas tareas y distribuirse los
beneficios de forma justa. Es bueno que la familia permanezca unida, siempre
y cuando alguno de sus miembros no obstaculice la labor que le compete en el
seno de la empresa.
Los retos de la empresa familiar
Se estima que más del 30% de las empresas familiares sobreviven hasta la
segunda generación, y cerca del 13% llega hasta la tercera generación.
La empresa familiar, por su naturaleza, presenta ciertos retos que le son
únicos, y que no presentan empresas de otra naturaleza. Entre ellos: 1) cómo
separar la relación familiar de la de negocios, 2) cómo mantener las relaciones
sanas en la segunda y subsiguientes generaciones 3) cómo planificar la
sucesión y la repartición accionaria.
En este tipo de unión debe existir un alto nivel de comunicación, para que los
efectos del enlace empresa-familia no sean negativos y pueda existir la
continuidad y el desarrollo de la misma. Los agravios entre hermanos en este
tipo de empresa, debido a marcadas diferencias sociales, profesionales,
económicas y culturales, son típicos. Sin embargo, todo el grupo debe tratar de
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solventar estas discrepancias para que no se produzca una lamentable ruptura
de la cohesión familiar.
La sucesión de los bienes familiares debe ser vista con antelación. El más
capacitado de los miembros, es quien debería asumir el liderazgo de la
empresa, siempre y cuando sea aprobado por todos los accionistas.
Es necesario que en el seno de esta empresa exista total transparencia en la
concentración de la fuerza económica, se distribuyan los bienes de forma
adecuada, se cumplan los respectivos requisitos legales para preservar la
identidad de la empresa, se defina de forma clara y justa la separación de los
inversionistas, se den a conocer los resultados y toma de decisiones entre
todos los miembros y se definan las estrategias de sucesión para las siguientes
generaciones.
http://www.degerencia.com/tema/empresas_familiares
Factores condicionantes. Las empresas se ven constantemente afectadas tanto por aspectos internos
como por aspectos del entorno en que están insertas. El entorno recibe el
nombre de sociedad de mercado y es el ámbito en el que diferentes actores
intercambian/comercializan bienes y servicios con una finalidad lucrativa. Es el
espacio en el que se generan relaciones de negocios. Los actores son aquellos
integrantes de la sociedad que ejercen un rol comercial en el intercambio de
productos o servicios, por ejemplo:
● Empresas que generan productos primarios (agropecuarias) o materias
primas como papel, plástico, acero, etc.
● Empresas que fabrican productos a partir de los insumos generados por
las empresas antes mencionadas (alimentos envasados, libros,
vestimentas, equipos electrónicos, etc.).
● Empresas que comercializan los productos fabricados por las industrias
antes mencionadas.
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● El público, que actúa como cliente o consumidor final en esta cadena de
negocios existente en la sociedad de Mercado. Este cliente final es
quien consume y demanda el producto o servicio.
EL ENTORNO:
❖ Fuerzas directas: Existen básicamente tres fuerzas directas que afectan
el desempeño de una empresa:
1. Los proveedores de recursos que funcionan como entrada para que la
organización, luego de un proceso, obtenga el producto o servicio para
el cual fue constituida originalmente.
2. Los clientes , que son los destinatarios de ese producto, se los llama
también consumidores.
3. La competencia , que está dada por las otras empresas que se
encuentran en el mercado, vendiendo o intentando vender los mismos
servicios, con mayor o menor nivel de variedad.
❖ Fuerzas indirectas: Son variables del entorno tienen impacto sobre el
funcionamiento de la empresa, pero no en forma inmediata. Por ejemplo:
La tecnología, la economía, la política, las leyes, las pautas culturales y
sociales.
http://organizaciondemicroempresas.blogspot.com.ar/2012/05/factores-que-
condicionan-la-empresa.html
18
Modelizaciones. La necesidad de predecir los impactos ambientales sobre la atmósfera o sobre ecosistemas acuáticos como consecuencia de emisiones atmosféricas o vertidos, nos ha llevado a utilizar numerosos modelos matemáticos de simulación para dar respuesta a muchos interrogantes.
Podemos predecir cómo se comportan diferentes contaminantes en los sistemas naturales para determinar si una actividad es ambientalmente viable.
Nuestros servicios incluyen:
● Evaluación de efectos de descargas térmicas.● Evaluación del riesgo ambiental de productos químicos.● Modelos de difusión de vertidos.● Modelizaciones hidrodinámicas tridimensionales.● Dinámica Computacional de Fluidos.● Modelos de transporte de sedimentos y morfología.● Pronóstico de inundaciones y mapas de riesgo.● Simulación de los procesos de flujo hidrogeológico y transporte de
sustancias.● Modelización matemática de procesos de infiltración en suelos a escala
local.● Modelos de dispersión en el Aire.● Mapas de riesgo y dispersión de contaminantes atmosféricos.
http://www.taxusmedioambiente.com/modelizaciones.php
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El análisis FODA.
Antes de definir una estrategia de negocio siempre es útil realizar un análisis
FODA. El análisis FODA es una herramienta clásica para evaluar la situación
estratégica de una empresa y definir cursos de acción. ¿Ya analizaste tu
pyme?¿Qué es esta herramienta ya clásica de la administración de empresas?
Simple: un cuadro de situación que resume las Fortalezas, Oportunidades,
Debilidades y Amenazas que enfrenta una empresa, y que permite trazar
cursos de acción sobre la base de un diagnóstico tanto interno como externo.
Las debilidades y fortalezas son los aspectos internos de la empresa o del
emprendedor que afectan las posibilidades de éxito de una estrategia. Por
ejemplo, el desconocimiento del mercado, la falta de capital y la inexperiencia
suelen ser debilidades de muchos negocios que se inician; mientras que el
entusiasmo, la capacidad de trabajo y las ganas de crecer están entre las
fortalezas comunes. Una empresa en marcha también tiene debilidades de
índole muy diversa según el sector y el equipo de trabajo. Ejemplos habituales
son las fallas en la producción, insuficiente marketing o falta de gente
adecuada para usar nuevas tecnologías; las fortalezas pueden venir de la
mano de la experiencia específica de la alta gerencia, o pueden ser el resultado
de otros activos como una base de clientes fieles o un producto muy
diferenciado.
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Las oportunidades y amenazas surgen del contexto, es decir, de lo que ocurre
o puede ocurrir fuera de la empresa. Por lo general estos eventos no pueden
ser influenciados, sino que se dan en forma independiente (ver “Análisis de
contexto”). Un cambio en el marco legal o impositivo, una tendencia en el
consumo, la llegada de una nueva tecnología o un cambio de estrategia por
parte de un competidor pueden aumentar las posibilidades de éxito
(oportunidades) o disminuir las (amenazas).
Las siguientes preguntas te servirán de disparadores para hacer un balance de
la situación de tu empresa tanto a nivel interno como con relación al contexto:
● Fortalezas:
¿Qué cosas son las que tu empresa hace muy bien, mejor que muchos otros?
¿Tu empresa es fuerte en el mercado o en el segmento al que apunta? ¿Por
qué?
¿El equipo de gente está comprometido con la empresa y con la visión a
futuro?
● Debilidades:
¿Qué cosas son las que tu empresa no hace bien, incluso peor que otros?
¿Cuáles son las razones detrás de los problemas existentes?
¿Los defectos vienen de la mano de insuficientes recursos o de una mala
asignación de los mismos?
● Oportunidades:
¿El mercado en el que opera tu empresa está en crecimiento?
¿Los productos o servicios satisfacen tendencias de consumo, o podrían
adaptarse para hacerlo?
¿Existen nuevas tecnologías o cambios en el marco regulatorio que tu empresa
puede aprovechar?
● Amenazas:
¿Qué cosas hacen los competidores de mejor forma que tu empresa?
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¿Qué obstáculos legales, impositivos o normativos enfrenta tu negocio?
¿Existen nuevas tecnologías o modas de consumo que amenacen el futuro de
tus productos o servicios?
Con un análisis FODA se busca detectar y aprovechar las oportunidades
particulares para un negocio en un momento dado, eludiendo sus amenazas,
mediante un buen uso de sus fortalezas y una neutralización de sus
debilidades.
Como muchas herramientas de análisis empresarial, el análisis FODA no
brinda resultados concluyentes, sino que ofrece información de diagnóstico
para apuntalar la toma de decisiones.
(ver ejemplo en "Análisis FODA en la práctica")
http://www.buenosnegocios.com/notas/231-analisis-foda-diagnostico-decidir
Planeamiento estratégico.
En la sociedad del siglo
XXI impera la planificación;
prácticamente la totalidad
de los aspectos de
nuestras vidas están
planificados. Planificamos
nuestro futuro cuando
somos jóvenes,
planificamos nuestra
carrera profesional,
planificamos la educación
de nuestros hijos antes de que nazcan, etc. En la vida personal como en el
mundo de los negocios cualquier ausencia de planificación puede conducirnos
irremediablemente al caos y al fracaso.
Si no estamos dispuestos a abandonar a la suerte del azar los aspectos
fundamentales de nuestra vida, tampoco deberíamos hacerlo con nuestros
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negocios, ya que al fin y al cabo son determinantes en nuestro porvenir como
personas.
En ocasiones, conocemos negocios de alta rentabilidad y resultados óptimos
que en un momento del tiempo se estancan, entran en recesión e incluso en
quiebra. ¿Es cosa del azar, la mala suerte? ¿Se ha producido un cambio
repentino en la demanda, en el mercado? ¿Podríamos haber previsto ese
futuro a tiempo de cambiar las cosas?
No sólo podríamos, sino que además deberíamos haberlo hecho. La evolución
del mundo empresarial hacia una competencia cada vez más agresiva nos
obliga a no conformarnos con mantenernos en el tiempo, nos obliga a estar
permanentemente alerta y con el deseo de progresar, crecer y ser más
rentables, eficaces y competitivos; de otro modo estamos destinados al
fracaso.
“El mundo es un teatro de cambios y ser constante en la naturaleza sería una
inconstancia”. A. Cowley (1617- 1668), diplomático y escritor inglés.
La decisión de elaborar un Plan Estratégico es sólo uno de los aspectos que
demuestra que nuestra organización posee ese deseo de planificar, de crecer,
de marcar las pautas de la evolución de la organización.
El Plan Estratégico es un excelente ejercicio para trazar las líneas que
marcarán el futuro de nuestra empresa.
Debemos ser capaces de diseñar el porvenir de la empresa y, lo que es más
importante, transmitir estas pautas, contrastarlas y convencer al resto de los
agentes que interactúan con la organización de cuál es el camino hacia el éxito.
Como bien afirma G.K. Chesterton (1874- 1936): “La idea que no trata de
convertirse en palabras es una mala idea, la palabra que no trata de convertirse
en acción, es a su vez una mala palabra”. ¿Por qué consideramos el Plan
Estratégico como un símbolo de planificación, de organización y de
encauzamiento de cualquier negocio hacia la consecución de sus objetivos?
Un Plan Estratégico es el documento que sintetiza a nivel económico-
financiero, estratégico y organizativo el posicionamiento actual y futuro de la
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empresa. ¿Por qué hablamos de tres niveles? Porque el Plan Estratégico debe
revisar todas las áreas de la empresa incluidas en estos tres niveles. Debe,
además, someterlas a examen y determinar la estrategia a seguir en lo que
concierne a las variables que como empresa podemos controlar, así como
predecir la evolución de las variables externas que afectan inevitablemente a la
evolución de la empresa.
Si usted es empresario y está leyendo este libro, en principio es porque existen
aspectos de su organización que le preocupan y/o inquietan. Un Plan
Estratégico es siempre útil para definir:
● Cuál es el momento presente que vive la empresa y cómo se ha llegado
hasta aquí.
● Cuál es el objetivo que nos hemos marcado como empresa, a dónde
queremos llegar.
Manifestar dichas preocupaciones no es suficiente, en los negocios como en la
vida se trata de ser proactivo y no reactivo; cuanto más conscientes seamos de
nuestra situación y adoptemos las medidas necesarias para convertir esta
situación en la situación más parecida a nuestro objetivo, mayor será nuestra
probabilidad de éxito. En el contexto de un mercado global en el que
competimos hoy, no podemos contentarnos con estar presentes, con navegar a
la deriva esperando que los hechos se sucedan, se trata ante todo de fijarse un
rumbo y poner los medios para seguir la dirección que nos hemos marcado,
como bien dice S. Covey (1997): “Para un velero sin rumbo, cualquier viento es
favorable”.
Evidentemente aquel que no se fija objetivos, no corre el riesgo de no
cumplirlos, pero tampoco alcanza el éxito. El Plan Estratégico es, por lo tanto,
un documento cuya elaboración nos obligará a plantearnos dudas acerca de
nuestra organización, de nuestra forma de hacer las cosas, y a marcarnos una
estrategia en función de nuestro posicionamiento actual y del deseado.
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Este ejercicio de reflexión será determinante en el porvenir de la empresa y en la imagen de la misma en el exterior, porque la intención de mejorar, de marcarse objetivos, de fijarse una meta no sólo nos beneficia a nosotros mismos como organización, sino que además contribuye a dar una imagen seria y organizada de la empresa en el exterior.
El Plan Estratégico es además la tarjeta de presentación de la idea del emprendedor frente a todos los grupos con los que la empresa pretende entablar relaciones: accionistas, entidades financieras, trabajadores, clientes, proveedores, etc. Por ello, el emprendedor debe recoger en el plan estratégico toda la información relativa a la puesta en marcha del negocio.
A modo de conclusión, podríamos terminar este apartado con la siguiente definición de Plan Estratégico aportada por Dess y Lumpkin (2003): “Entendemos por Plan Estratégico el conjunto de análisis, decisiones y acciones que una organización lleva a cabo para crear y mantener ventajas comparativas sostenibles a lo largo del tiempo”.
http://www.altair-consultores.com/sites/default/files/noticias/La%20Elaboraci%C3%B3n%20del%20Plan
%20Estrat%C3%A9gico.pdf
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Misión. Es la razón de ser de la empresa, el motivo por el cual existe. Así mismo es la determinación de la/las funciones básicas que la empresa va a desempeñar en un entorno determinado para conseguir tal misión.
En la misión se define: la necesidad a satisfacer, los clientes a alcanzar, productos
y servicios a ofertar.
Características de una misión
Las características que debe tener una misión son: amplia, concreta, motivadora y posible.
Elementos que complementan la misión
Con la misión conoceremos el negocio al que se dedica la empresa en la actualidad, y hacia qué negocios o actividades puede encaminar su futuro, por lo tanto también debe ir de la mano con la visión y los valores.
Visión: es un elemento complementario de la misión que impulsa y dinamiza las acciones que se lleven a cabo en la empresa. Ayudando a que el propósito estratégico se cumpla.
Valores: en la misión también deben estar involucrados los valores y principios que tienen las empresas, para que todo aquel que tenga algo que ver con la organización (trabajadores, competidores, clientes, etc.) sepa las características de la misma.
Tipos de misión
Misiones muy amplias: este tipo permite dejar unos márgenes de actuación muy flexibles a la empresa, lo que puede ocasionar confusión, porque los miembros de la empresa no tiene muy claro la visión de la organización.
Misiones muy estrechas: el limitar la capacidad de desarrollo a futuro de la organización, permite que ésta se centre en una sola dirección, evitando
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confusiones.
La importancia de la misión
Es esencial que la misión de la empresa se plantee adecuadamente porque permite:
● Definir una identidad corporativa clara y determinada, que ayuda a establecer la personalidad y el carácter de la organización, de tal manera que todos los miembros de la empresa la identifiquen y respeten en cada una de sus acciones.
● Da la oportunidad de que la empresa conozca cuáles son sus clientes potenciales, ya que una vez que se ha establecido la identidad corporativa, los recursos y capacidades, así como otros factores de la empresa; es mucho más fácil acercarse a aquellos clientes que fueron omitidos en la formulación de la estrategia.
● Aporta estabilidad y coherencia en la operaciones realizadas, el llevar una misma línea de actuación provocará credibilidad y fidelidad de los clientes hacia la empresa; logrando un relación estable y duradera entre las dos partes.
● La misión también nos indica el ámbito en el que la empresa desarrolla su actuación, permitiendo tanto a clientes como a proveedores así como a agentes externos y a socios, conocer el área que abarca la empresa.
● Define las oportunidades que se presentan ante una posible diversificación de la empresa.
Cómo identificar la misión de su empresa
● Existen una serie de aspectos que le pueden ayudar a identificar la misión de su compañía, tales como :
● Campo de actividad: especificando los negocios en los cuales se centrará la actividad de la empresa, identificando y analizando los productos y mercado de la organización.
● Capacidades que están a disposición de la empresa o pueden llegar a estarlo. A través de los recursos y capacidades con los que cuenta la organización se puede saber qué ventajas competitivas se pueden alcanzar.
● En los casos en que la empresa cuenta con varios productos que comercializar y en diferentes mercados, es más complicado identificar cual es la misión, por lo tanto hay que desarrollar recursos y capacidades centrándose en los factores de éxito de cada mercado.
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Sugerencias para su misión
● * Cuando elabore su misión, trate de hacerla planificada, sólida y completa.
● *Asegúrese de que la misión sea comunicada a toda la organización (clientes de la empresa, a los trabajadores, proveedores, administraciones públicas y a todos los campos en los que la organización tenga algo que ver) de manera motivante y entusiasta, utilizando una comunicación simple, concisa y fácilmente comprensible.
● * Recuerde que al elaborar su misión, la imagen de credibilidad ha de estar presente en todo momento.
● * De vez en cuando es conveniente repetir la declaración de la misión, para recordar a los integrantes de la organización, que el futuro deseado es posible.
http://www.trabajo.com.mx/mision_de_una_empresa.htm
Objetivo
La empresa al actuar dentro de un marco social e influir directamente en la vida del ser humano, necesita un patrón u objetivos deseables que le permita satisfacer las necesidades del medio en que actúa, fijándose así los objetivos empresariales que son:
a) Económicos: tendientes a lograr beneficios
monetarios:
● Cumplir con los intereses monetarios de los inversionistas al retribuirlos con dividendos justos sobre la inversión realizada.
● Cubrir los pagos a acreedores por intereses sobre préstamos concedidos.
● Mantener el capital a valor presente.
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● Obtener beneficios arriba de los intereses bancarios para repartir utilidades a inversionistas.
● Reinvertir en el crecimiento de la empresa.
b) Sociales: Aquellos que contribuyen al bienestar de la comunidad
● Satisfacer las necesidades de los consumidores con bienes o servicios de calidad, en las mejores condiciones de venta.
● Incrementar el bienestar socioeconómico de una región al consumir materias primas y servicios; y al crear fuentes de trabajo.
● Cubrir, mediante organismos públicos o privados, seguridad social.
● Contribuir al sostenimiento de los servicios públicos mediante al pago de cargas tributarias.
● Mejorar y conservar la ecología de la región, evitando la contaminación ambiental.
● Producir productos y bienes que no sean nocivos al bienestar de la comunidad.
c) Técnicos: dirigidos a la optimización de la tecnología.
● Utilizar los conocimientos más recientes y las aplicaciones tecnológicas más modernas en las diversas áreas de la empresa, para contribuir al logro de sus objetivos.
● Propiciar la investigación y mejoramiento de técnicas actuales para la creación de tecnología nacional.
● Investigar las necesidades del mercado para crear productos y servicios competitivos.
https://docs.google.com/document/edit?id=1aY-_v12EXsrjHI8FU7lgkz_TLIBdlU7rVNiFpyDTIdc
Estrategia
Las estrategias de una empresa o estrategias empresariales son acciones que una empresa realiza con el fin de alcanzar sus objetivos. Si los objetivos son los “fines” que busca una empresa, las estrategias son los “medios” a través de los cuales pretende alcanzar los objetivos.
Se suele pensar que las estrategias sólo son formuladas en los altos niveles de una empresa (por ejemplo, por los dueños o altos directivos de ésta), pero lo cierto es que la formulación de estrategias se da en todos los niveles.
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Asimismo, se suele pensar también que las estrategias deben presentar cierto grado de dificultad en su formulación o ejecución para ser consideradas como tales, pero lo cierto es que toda acción que tenga como propósito alcanzar un objetivo puede considerarse una estrategia.
En general, a través de la aplicación de estrategias, una empresa busca aprovechar las oportunidades que se presentan en el entorno, hacer frente a las amenazas del entorno, aprovechar o reforzar sus fortalezas, y neutralizar o eliminar sus debilidades.
Estrategias que permiten alcanzar eficazmente estos y otros objetivos suelen contar con las siguientes características:
● son claras y comprensibles para todos los miembros de la empresa.
● consideran adecuadamente la capacidad y los recursos (humanos, financieros, físicos y tecnológicos) con que cuenta la empresa.
● guían al logro de los objetivos con la menor cantidad de recursos y en el menor tiempo posible.
● son ejecutadas en un tiempo razonable.
● están alineadas y son coherentes con los valores, principios y cultura de la empresa.
Básicamente existen dos tipos de estrategias en una empresa: las estrategias organizacionales y las estrategias funcionales.
http://www.crecenegocios.com/las-estrategias-de-una-empresa/
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