FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y RECURSOS HUMANOS

ESCUELA PROFESIONAL DE NEGOCIOS INTERNACIONALES

Producto:

TONY MOLY: TINTA DE LABIO

Docente:

CARMEN BJAR

Presentado por:

AQUINO MAMANI, GRECIAMELO QUIQUIA, DHAJANNARAMIREZ TRINIDAD, MAYLINROJAS TUCTO, GERALDINEVALDIVIA CHAVEZ, FRANCESCA

Curso:

INVESTIGACION DE MERCADOS INTERNACIONALES

Seccin:

10M

LIMA - PERU

2015-I

INDICEPORTADA. 1

INDICE...2

1. DESCRIPCION DEL PRODUCTO3

2. OBJETIVOS42.1 OBJETIVO GENERAL52.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS5

3. PROYECTO DE INVESTIGACIN53.1 INVESTIGACIN CUALITATIVA6

ANLISIS DE RESULTADOS7

CONCLUSIONES14

ANEXOS15

ESTUDIO PARA EVALUAR LA ACEPTACION DE UN NUEVO LPIZ LABIAL

Solicitado por: Aquino Mamani, Grecia PaolaMelo Quiquia, Dhajanna DanitzaRamirez Trinidad, Shirley MaylinRojas Tucto, Geraldine Esthepany Valdivia Chavez, Francesca Milenka

Lima, mayo de 2015

1. DESCRIPCION DEL PRODUCTO

Tony Moly Cat Chu Wink Tony Tintes un tinte de labios,un modo completamente innovador de dar color a nuestros labios ya que penetran en la piel y una vez absorbido, permanece inalterable durante horas.

El color permanecer en los labios a pesar de que bebamos, comamos o besemos.Proporciona un acabado brillante y gracias a su textura de base acuosa el color que aporta queda tan natural que parecer tu propia pigmentacin.

Est enriquecido con aceite de Jojoba para facilitar la absorcin, restaurar las clulas y crear unos labios ms flexibles. Tambin contiene otros ingredientes nutritivos para ayudar a los labios un aspecto ms vivo y vibrante. Dale vida y un aspecto jugoso a tus labios con este tinte en tono rojo, fucsia y naranja.

TINTE LABIAL TONO: rojo, fucsia y naranja TAMAO: 10ml CONTIENE: Jojoba e ingredientes naturales.

2. OBJETIVOS

2.1 OBJETIVO GENERAL

Ejecutar una prueba de concepto y conocer cul sera la demanda de nuestro producto en el mercado nacional

2.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS

Los objetivos especficos para nuestro producto:

1. Identificar como proveer a nuestras clientas un producto de calidad que cumpla con sus expectativas.1. Conocer como nuestro producto podra ser diferenciado del mercado local actual.1. Identificar ventajas y desventajas de nuestro producto para hacer una mejora continua del mismo.1. Conocer el grado de aceptacin que tendr nuestro producto en el mercado.1. Evaluar el grado de conocimiento de nuestras consumidoras sobre producto.1. Conocer como es percibida la idea sobre nuestro producto, identificar fortalezas y debilidades.1. Determinar qu factores influyen en la compra de nuestro producto.1. Conocer la demanda de nuestro producto.1. Conocer el precio que estn dispuestas a pagar por nuestro producto.1. Identificar qu medio de comunicacin utilizaremos para promocionar nuestro producto.

3. PROYECTO DE INVESTIGACIN

3.1 INVESTIGACIN CUALITATIVA

Aplicamos el mtodo cualitativo porque nos permiti conocer e interpretar la necesidad de nuestro target market. As como la comprensin profunda del grupo social, contando para ello con las vivencias de cada una de las partes involucradas.

Permiti comprender al consumidor y a travs de este conocimiento podemos seleccionar productos especficos para estas personas. En la medida de entender cmo se comporta la gente, qu hace, cmo es su cotidianidad y cules son sus expectativas, poder seleccionar un producto que se acople a toda esa dimensin del comportamiento.

TCNICA La tcnica que se emple es la de Focus Group, entendindose esta, como una dinmica grupal de libre participacin, donde los integrantes opinan libremente sobre el tema motivo de estudio, basndose en sus experiencias y vivencias personales. Previamente desarrollamos la gua necesaria para realizar esta investigacin, los mismos que presentamos en los objetivos planteados.

La gua consiste en que moderador es encargado de hacer preguntas relacionadas con el tema de los labiales con el fin de analizar las opiniones, actitudes, comportamientos y reacciones por parte de los encuestados. Las preguntas se responden por una interaccin grupal en una dinmica en que los participantes se sienten cmodos, libres de hablar y sientan la facilidad de comentar sus opiniones.

MUESTRALa muestra estar conformada por 24 unidades mustrales, quienes formaron tres (3) grupos de caractersticas homogneas.Caractersticas de la muestra:

Mujeres de 15 a 24 aos que usan continuamente lpiz labial. Mujeres de 15 a 24 aos que prefieren probar diferentes tipos de lpiz labial. Mujeres de 15 a 24 aos que utilicen distintas marcas de lpiz labial. Pertenecientes al nivel socioeconmico Medio Alto (A2), Medio Tpico (B1) Residentes en la ciudad de Lima

ESQUEMA DE LOS GRUPOSNIVEL SOCIECONOMICOAdolescentes15-19Adultos20-24TOTAL

A21

B1113

TOTAL213

Ejecucin del campoLa direccin de los grupos estuvo a cargo de los integrantes de la investigacin. Los grupos se llevaron a cabo en ambientes de la universidad San Martin de Porres lo que permiti observar directamente la dinmica grupal.

ANLISIS DE RESULTADOS

1. ANLISIS DE MARCA

1.1 Qu marcas de labiales conoce usted en el mercado?

Los participantes respondieron en su mayora que las marcas ms reconocidas en el mercados son las de catlogo como: ESIKA, EBEL, AVON, YANBAL, CYZONE, entre otras, argumentando que es ms practico conseguir estos productos por medio de un catlogo que te lo pueden llevar a tu casa o trabajo, con asesora especializada sobre los atributos, beneficios, resultados y tips de maquillaje.

En segundo lugar tomo participacin las marcas como; MAX FACTOR, REVLON, MAYBELLINE, LANCOME y CLINIQUE definiendo estas marcas como tradicionales y lderes en el mundo de los cosmticos, ya que han marcado historia, tendencias y gustos entre las consumidoras que adquieren estos productos. Asegurando que estas marcas son para mujeres de nivel socioeconmico A y B, ya que los precios son evidentemente ms costosos que los de la competencia adquiridos por catlogo.

Y en tercer lugar, tomaron participacin las marcas como; AGATHA RUIZ DE LA PRADA, NATURA y VICTORIA'S SECRET, catalogando estas marcas como chic, juvenil, de moda y con mucho estilo.

1.2 Cul de las marcas antes mencionadas es la que usan con mayor frecuencia? Por qu?

La mayora de mujeres que fueron entrevistadas coincidieron en que el lpiz labial que ms utilizan por precio, moda, y publicidad son las marcas ESIKA y Cyzone.

Mientras que el otro grupo de participantes entrevistadas argumentaron que por calidad y amplio portafolio de producto utilizan MAYBELLINE y MAX FACTOR.

1.3 Usaras marcas de labiales poco conocidas en el mercado?Las participantes entrevistadas opinaron que el labial que no utilizaran son los que se encuentran en los supermercados debido a que son marcas desconocidas y no presentan algn tipo de beneficio o calidad que brinde en cuanto a cuidado de los labios, efectos secundarios como alergias en las personas, etc. Tambin argumentaron que de ser llamativas y promocionadas, podran arriesgarse a probar el producto y hacerlo de su uso frecuente. 1.4 Qu marca de labial es la que nunca usaran? Por qu?

Las mujeres a las que se pregunt respondieron diciendo que no utilizaran labiales de marcas desconocidas que no sean de catlogo ya que no tendran la seguridad como para poder utilizarlo en ellas y menos haran el intento de probar un labial del cual no saben qu tipo de calidad tiene.

Tambin argumentaron que ese tipo de labiales son los que mayormente se consiguen en mercados o en puestos de vendedoras ambulantes y que oscila en un precio de mximo s/. 5 soles, suponiendo que por el precio del labial, el mismo no sera beneficioso para ellas como consumidoras.

2. ANLISIS DE USO

2.1 Qu tipo de labial es el que ms usan?

Algunas mujeres indicaron que utilizan diariamente labiales en barra, como tambin lo hacen para ocasiones especiales y que son fciles de usar y el precio no es tan caro dependiendo de la marca de su preferencia.

En el caso de mujeres ms jvenes, ellas indicaron tener una preferencia por los labiales lquidos, por una cuestin de moda en esta ltima temporada, adems ellas decan que hidrataban ms los labios y le dan un aspecto rejuvenecedor al rostro.

2.2 Cul es el tiempo de duracin del labial que usan?

La gran mayora indico que la mxima duracin por el labial que utilizaban era de 4 horas aproximadamente y eso si es que no es menos por el tipo de actividad que realicen, ya sea como comer, beber algo o simplemente hablar.

Tambin mencionaron que hay marcas que llegan a tener un poco ms de duracin pero costaban un poco ms y que aun as no satisfaca por completo sus necesidades; por lo tanto estaban a la espera de un producto que supere sus expectativas en cuanto a rendimiento, no importa si el precio era un poco ms alto de lo normal ya que por lo mismo que si rinde, entonces durara ms.

3. ANLISIS DE CONOCIMIENTO DEL LPIZ LABIAL

3.1 Desearan la existencia de un lpiz labial con duracin prolongada?

Para todas las participantes un lpiz labial de duracin prolongada seria excelente ya que los que ellas utilizan normalmente con el pasar de las horas tiene que ser retocado y consideran una molestia porque si comen o toman alguna bebida el labial se borra.

Las participantes opinaron tambin que en el mercado existen labiales de duracin prolongada de distintas marcas ya mencionadas anteriormente, pero que no cumplen las expectativas deseadas y que terminan retocndose porque el color del labial no se mantiene con la misma intensidad de la cual fue aplicada.

Ellas consideran que dichas marcas promocionan ello para obtener una mayor demanda en sus labiales.

3.2 Qu elementos son determinantes al momento de escoger un producto (lpiz labial)?

Las participantes argumentaron que en el momento de la compra, muchas veces tomaban la decisin por los lderes de opinin que estn de moda en el mercado las cuales son vistas en revistas, comerciales de televisin, publicidades, opinando lo siguiente:

Si a la modelo le queda bien ese color en los labios, porque a m no

Muy pocas opinaron que por recomendaciones de amigas, familiares o pareja, pues dicen que prefieren averiguar sobre el producto y poder probarlo.

4. ANLISIS DE CONCEPTO4.1 Les presentamos Cat Chu Wink, un labial en forma de tinta, con duracin prolongada y de la marca coreana reconocida Tony Moly. Qu le parece la nueva marca de labiales TONY MOLY?

Las participantes opinaron que la marca no la haban escuchado en el Per y que le pareca un producto muy llamativo por el modelo de su presentacin aparte le mencionamos los beneficios que tiene y les pareci muy interesante; como por ejemplo que es un labial que penetra la piel , que el color siempre permanece en los labios a pesar de que bebamos, comamos o besemos, que esta base de una textura acuosa y da una terminacin brillante, hidratando los labios con los ingredientes naturales que posee como el aceite de Jojoba que permite facilitar la absorcin, restaurar las clulas y crear unos labios ms flexibles al mencionarle todo esto a las participantes se emocionaron mucho, nos dijeron que si el producto es lanzado en este mercado ellas lo compraran que estn y que sera mejor si se realiza a base de muestras gratis.

4.2 Considera nuestro labial TONY MOLY como uno de los mejores en el mercado?

Las participantes al mencionarle sobre los beneficios de utilizar este labial a comparacin con otras marcas, es que se ofrece lo que ellas buscan y que es lo que necesitan por lo tanto si lo consideran como un producto que ofrecer una competencia a la par con las marcas ya reconocidas en nuestro mercado por la cual ellas nos mencionaron que nuestro producto cumple con las caractersticas que ellas buscan de un labial para sus labios da a da y la permanencia de esta.

4.3 Cunto estara dispuesta a pagar por un labial que cuenta con las todas las caractersticas que esperas de esta?

Con respecto al precio, hallamos que las mujeres estn dispuestas a pagar ms por este producto, el mismo que considera todas las caractersticas descritas y el valor agregado que se le atribuye.

Las participantes opinaron que estaran dispuestas a pagar por un lpiz labial entre $15.00 y $20.00.

4.4 Porque comprar labial TONY MOLY y no los otros labiales?

Las mujeres que participaron comentaron que este labial a comparacin de otros labiales no es comn en el mercado y por ello consideran que tiene ventajas ante las otras marcas ya establecidas porque la publicidad de algunas marcas ya estn demasiado vistas, entonces nuestro labial sera una buena opcin para nuestro pblico objetivo ya que le brindaremos un producto nuevo siendo lo que ellas buscan y sobre todo que el producto pueda satisfacer sus expectativas como el de resaltar con otras mujeres que siguen utilizando los brillos o labiales en barra.

4.5 Es TONY MOLY el labial que me har brillar o resaltar?

Las mujeres opinaron en su mayora que la tinta de labios Tony Moly cumpla con sus expectativas ya que este producto les ofrece: brillo, tinte intenso y duradero. Tales caractersticas consideradas por ellas como base para hacer brillar y resaltar los labios de forma natural ya que aquellos tipos de labiales engrosan sin necesidad de ninguna intervencin quirrgica.

4.6 Sera el labial que necesito, porque?

Las participantes dieron una opinin comn: Tony Moly es la tinta de labios con las caractersticas que necesitan en primer lugar, por la larga duracin, segundo por el efecto natural y ltimo la variedad de colores. Adems de la contextura de la tinta ya que no es en barra ni gloss, es ms bien un lquido que se adhiere a la piel y le da un toque ms fresco y menos molestoso.

4.7 Qu ventajas crees t que tendra al utilizar el labial TONY MOLY a comparacin de otros?

Las participantes opinaron que las ventajas de Tony Moly sobre otras marcas estn claras, respondieron que la principal ventaja es la mayor duracin que este producto ofrece, diferencia del producto tanto en contextura liquida los cuales influyen en la apariencia de los labios. Adems de la presentacin de los productos de esta marca coreana Tony Moly ya que tienden a ser ms femeninos y con diseos particulares comparado con las marcas existentes en el mercado.

CONCLUSIONES

Las mujeres entrevistadas en el Focus Group de estratos socioeconmicos, y edades diferentes, aportaron aspectos importantes y valiosos para el planteamiento de la hiptesis de esta investigacin cualitativa de mercado.

Las participantes nos dieron a conocer con qu frecuencia utilizan los labiales, las marcas y sus razones de su eleccin, as como el precio que estn dispuestas a pagar. Asimismo nos permiten conocer si nuestro Lpiz Labial de marca Tony Moly tendr la aceptacin esperada en el mercado.

Es importante definir el segmento de mujeres a las cual se quiere atacar con el producto, definir de forma clara y precisa el mensaje que se publicita, describiendo hacia quien va dirigido.

Es esencial la comunicacin que se utilizara para trasmitir la informacin de una marca y un producto que son nuevos en el mercado, tener en cuenta cuales son los medios de comunicacin ms vistos por las mujeres, para direccionar lo que se pretende informar con el nuevo lpiz labial en el mercado.

Es importante tambin que esta comunicacin se adapte a los gustos, tendencias y estilo, del nicho de mujeres a atacar, ya que la mujer se sentir plenamente identificada.

Lo ms importante, recibimos la aceptacin del producto por parte de las participantes del Focus Group, quienes tuvieron respuestas opiniones y respuestas positivas mostrando su inters en todo momento.

ANEXOS

MUJERES DE 15-19 AOSMUJERES DE 20-24 AOS

NOMBRE, EDAD Y OCUPACIN

MARA, 16 aos, estudiante de 5to de secundaria. ANNIE, 18 aos, estudiante de Contabilidad. MARTHA, 19 aos, estudiante de Centro de Idiomas de la USMP. JUANA, 16 aos, estudiante de baile. PATRICIA, 18 aos, cajera de plaza vea. JULEYSI, 17 aos, estudiante de administracin.

MEDALIT, 20 aos, estudiante de administracin de negocios internacionales y trabaja en el rea de administracin de la USMP. CINTHIA, 24 aos, Cirujano Dentista. AZUCENA, 22 aos, estudiante de diseo en Selene. ROSA, 21 aos, licenciada de contabilidad. ELIZABET, 23 Aos, encargada de tienda DOIT. FIORELA, 23 aos, secretaria de gerencia.

1. Qu marcas de labiales conoce usted en el mercado?

MARA, las compradas por mi mama de la marca CYZONE Y NATURA. ANNIE, ESIKA Y YANBAL MARTHA, EBEL Y CYZONE JUANA, CYZONE Y EBEL PATRICIA, ESIKA Y CYZONE JULEYSI, las que utiliza mi hermana mayor marca AVON y CLINIQUE. MEDALIT, MAX FACTOR, LANCOME Y VICTORIA SECRET. CINTHIA, REVLON AZUCENA, MAYBELLINE ROSA, REVLON Y MAYBELLINE ELIZABET, MAX FACTOR Y REVLON FIORELA, MAYBELLINE y AGHATA RUIZ DE LA PRADA.

2. Cul de las marcas antes mencionadas es la que usan con mayor frecuencia? Por qu?

MARA, uso CYZONE por ser ms econmico ANNIE, LANCOME porque es ms elegante MARTHA, CYZONE porque es ms juvenil JUANA, EBEL porque es de mejor calidad PATRICIA, CYZONE porque encuentro mejor variedad en colores JULEYSI, Avon porque lo utilizo para toda ocasin. MEDALIT, MAX FACTOR porque es de mejor calidad CINTHIA, REVLON porque tiene mayor duracin AZUCENA MAYBELLINE porque est de moda. ROSA, REVLON porque me gustan los colores ELIZABET, MAX FACTOR porque los dems me causan alergia FIORELA, MAYBELLINE porque es la marca que usan mis amigas.

3. Usaras marcas de labiales poco conocidas en el mercado?

MARA, No a mi mama no le gusta comprar labiales desconocidos ANNIE, Si les dara una oportunidad MARTHA, no nunca JUANA, si me llaman la atencin los colores por qu no? PATRICIA, no, no me arriesgara JULEYSI, si , si son bonitos y baratos MEDALIT, si los probara CINTHIA, Depende de su precio AZUCENA, si si tienen fecha de vencimiento

ROSA, no, me dara miedo ELIZABET, No de repente me da alergia FIORELA, si, si distingo que son de calidad

4. Qu marca de labial es la que nunca usaran? Por qu?

MARA, no usara los de CYZONE, tienen mucho brillo, no se ve natural. ANNIE, una marca que sea desconocida, porque no me dara confianza. MARTHA, los que sean chinos, esos siempre tienen mala calidad. JUANA, No usara uno que sea de ESIKA, me parecen muy caros. PATRICIA, de los que venden en cualquier lado, son baratos y no s de qu estarn hechos. JULEYSI, no me interesa la marca, si no es de catlogo no lo compro a excepcin de MAYBELLINE.

MEDALIT, no comprara CYZONE, es una marca de nias. CINTHIA, una marca nueva, hasta que alguien lo pruebe y me diga si es bueno o no. AZUCENA, no usara EBEL, me parece muy corriente. ROSA, marcas Chinas, son malas. ELIZABET, los que vendemos en DOIT, me causan como alergia. FIORELA, los de CLINIQUE, son algo caros y se despintan igual.

5. Qu tipo de labial es el que ms usan?

MARA, solo brillo usualmente. ANNIE, tipo blsamo. MARTHA, brillo labial. JUANA, gloss. PATRICIA, tipo lquido. JULEYSI, en barra, color natural. MEDALIT, lpiz de Labio y en barra. CINTHIA, en barra, tipo mate. AZUCENA, en barra. ROSA, brillo de labios. ELIZABET, pintalabios en Barra. FIORELA, el lquido.

6. Cul es el tiempo de duracin del labial que usan?

MARA, 3 horas. ANNIE, 2 horas aprox. MARTHA, 3 horas, cuando salgo. JUANA, 2 horas mximo. PATRICIA, depende 3 o 2 horas. JULEYSI, 1 hora, si no hago nada como comer. MEDALIT, 4 horas si no como nada. CINTHIA, 1 o 2 horas.

AZUCENA, de 3 horas. ROSA, 2 horas tengo que retocar siempre. ELIZABET, 3 horas mximo. FIORELA, de 3 a 4 maso menos.

7. Desearan la existencia de un labial con duracin prolongada?

MARA, si me gustara un labial de larga duracin y sobre todo naturales para que no se noten cuando voy al colegio. ANNIE, es lo que siempre busco de un labial que tenga larga duracin pero hasta el momento no encuentro uno que me dure como lo promocionan. MARTHA, estos tipos de labiales ya existen pero no te duran como lo mencionan, lo considero como una estafa. JUANA, por la actividad que realizo sera bueno ya que estoy constantemente tomando agua y el labial se me borra. PATRICIA, por mi trabajo que exigen tener la presencia adecuada, me encantara un labial de duracin prolongada. JULEYSI, no le tomo importancia a la duracin pero si me gustara probar un labial de larga duracin.

MEDALIT, si me gustara y hasta el momento no encuentro uno que me dure horas prolongadas. CINTHIA, si deseara este tipo labial ya que tengo que retocar el que utilizo despus de cada comida. AZUCENA, me encantara un labial de larga duracin ya que en mi institucin me exigen tener presencia y me incomoda el hecho de estar retocndome los labios. ROSA, si deseara este tipo de labial ya que me gusta siempre tener los labios pintados. ELIZABET, me parece excelente un labial de duracin prolongada, porque olvidara el temor de no tener los labios retocados. FIORELA, por el trabajo que realizo sera favorable un labial de duracin prolongada.

8. Qu elementos son determinantes al momento de escoger un producto (labial)?

MARA, yo suelo escoger mis labiales por las fotos de mujeres reconocidas en los catlogos. ANNIE, por los comerciales en la televisin ya que considero que si a la modelo le queda bonito tambin me quedara igual. MARTHA, porque en mi grupo de ingls todas mis amigas utilizan el mismo labial. JUANA, por recomendacin de mi mam ya que elijo labiales que no maltraten mis labios. PATRICIA, por ser una marca reconocida en el mercado. JULEYSI, en barra, color natural.

MEDALIT, porque mi hermana me lo recomend y pude comprobar que son buenos. CINTHIA, porque estn de moda y suelo verlas en revistas. AZUCENA, por cmo le quedan a la modelo que lo utiliza en las fotos de los catlogos. ROSA, porque me gusta cmo le quedan el color de labial a la modelo que representa dicha marca. ELIZABET, elijo el labial por la marca. FIORELA, porque soy seguidora un personaje reconocido y compro todo lo que ella utiliza.

REALIZACIN DE LA PRUEBA DECONCEPTO

9. Les presentamos Cat Chu Wink, un labial en forma de tinta, con duracin prolongada y de la marca coreana reconocida Tony Moly. Qu le parece la nueva marca de labiales TONY MOLY?

MARIA, me gusta los labiales que no son comunes. ANNIE, 18 aos, utilizo todos los das labial y me parece interesante el labial que presentan. MARTHA, Comprara cada da un labial de color diferente. JUANA, para mis presentaciones de baile utilizara este nuevo labial ya que no puedo estar retocndome los labios, me permitiendo conservar el color del labial. PATRICIA, por el trabajo que realizo utilizo labial todos los das y me interesan los tres colores que nos mencionan, porque son bsicos. JULEYSI, soy de utilizar tonalidades de labial distintos y me gustara innovar.

MEDALIT, me gusta siempre resaltar mis labios. CINTHIA, busco labiales que adems de ser hidratantes le den vida a mis labios. AZUCENA, necesito y busco siempre labiales nuevos para aplicarlo en mis diseos. ROSA, con las caractersticas mencionadas considero que este tipo de labial cumple mis expectativas. ELIZABET, necesito un labial diario ya que es esencial para la presentacin en mi trabajo. FIORELA, conozco todo tipo de labiales y probara el de ustedes porque no es un labial comn a comparacin de otras marcas.

10. Considera nuestro labial TONY MOLY como uno de los mejores en el mercado?

MARIA, me gusta innovar de labial as que considero su labial es de tendencia ANNIE, tendra que probarlo pero por lo que me has mencionado si tiene esos beneficios que busco MARTHA, me encanta el labial y claro que es uno de los mejores JUANA, soy nueva en cuanto al maquillaje pero es muy bonito su labial PATRICIA, prefiero el color natural de mis labios pero con su labial podre resaltar ms. JULEYSI, Me gusta usar el labial as que de hecho considerara su labial como el mejor.

MEDALIT, la competencia hace la diferencia pero ustedes lo demuestran CINTHIA, requiero mi labial del mismo color si el labial Tony Moly lo tiene me cambio porque es novedoso. AZUCENA, hay muchas marcas pero la de ustedes es fresca y chic. ROSA, amante de la moda y por eso considero su labial como para recomendarlo. ELIZABET, me encanta los labiales sus colores y mas FIORELA, me parece un bonito producto as que comparando con la competencia ustedes son mejores.

11. Cunto estara dispuesta a pagar por un labial que cuenta con las todas las caractersticas que esperas de esta?

MARA, $15 ya que sera mi mam quien lo compre. ANNIE, por el valor agregado a diferencia de otros labiales pagara $20. MARTHA, pagara $16. JUANA, si es hidratante y ayuda a cuidar mis labios $17. PATRICIA, con todas esas caractersticas mencionadas pagara $20 JULEYSI, pagara $15. MEDALIT, si presenta todas las caractersticas mencionas pagara $18. CINTHIA, por este tipo de labial pagara $ 20. AZUCENA, si es el labial perfecto para mi estoy dispuesta a pagar $18. ROSA, por un labial con las caractersticas que espero no tendra problema alguno de pagar $20. ELIZABET, pagara $17. FIORELA, este producto cumple todas las expectativas que espero de un labial, as que pagara $18.

12. Porque comprar labial TONY MOLY y no los otros labiales?

MARIA, ella utiliza los gloss de Cyzone pero adoptara por un producto nuevo ANNIE, le gusta los labios rojos y nuestro labial es el que necesita MARTHA, quiero resaltar mis labios siempre por eso elijo su labial JUANA, me gusta innovar el color de labios por eso busco lo nuevo la tendencia PATRICIA, por mi trabajo comprara todos los labiales pero ahora los prefiero mucho mas JULEYSI, me gusta marcar la moda as que prefiero su labial a comparacin de las otras marcas. MEDALIT, siempre utilizo labial de color fuerte y su labial me lo ofrece asi que prefiero comprar el de ustedes. CINTHIA, Deseo siempre brillar con mis labios y eso me ofrece este labial. AZUCENA, compro cada mes un labial nuevo y soy fanatica del suyo ROSA, pasin por la moda y estilos quiero lo mejor de su labial ELIZABET, con frecuencia para mis pasarelas comprara su labial porque es ms resistente FIORELA, todos los das me pinto los labios as que por eso se me gasta rpido y comprara cada da un color nuevo de nuestra marca

13. Es TONY MOLY el labial que me har brillar o resaltar?

MARIA, pienso que si como todo labial porque los colores que ofrecen las marcas tienden a ser intensos. ANNIE, por las caractersticas que has descrito parece que s. MARTHA, S. Porque he visto videos en Youtube que hablan de marcas coreanas diciendo que son buenas. JUANA, pienso que si por lo que es lquido y los labiales comunes que son en barra no brindan el brillo que necesito. PATRICIA, es difcil opinar de una marca que no he usado, no sabra decirte. JULEYSI, me gustara probarlo, nunca he escuchado de esa marca y no tengo idea de las opiniones de usuarios.

MEDALIT, espero que s, sera bueno ya que las marcas comunes no cumplen lo que dicen o muestran en su publicidad. CINTHIA, si ofrecen el color rojo intenso, pienso que s ya que para m es este color el que hace resaltar a una mujer. AZUCENA, espero que s, sera bueno probarlo. ROSA, Es difcil, hay muchas marcas reconocidas y caras que no hacen brillar y mucho menos resaltar. ELIZABET, pienso que s, las marcas asiticas son buenas, en especial por los efectos que tienen. FIORELA, s he visto videos en Youtube sobre personas que recomiendan maquillaje coreano por sus efectos naturales, mi respuesta es s.

14. Sera el labial que necesito, porque?

MARIA, quiz no es el que necesito a diario porque estoy en el colegio y no me lo permiten. ANNIE, por las caractersticas que me dijiste pienso que s. MARTHA, si, dijiste que es de larga duracin y lo que toda chica busca es eso. JUANA, s como te dije para las presentaciones que hago es muy importante el maquillaje. PATRICIA, s porque lo que busco en un labial es la duracin ms que todo, eso es importante. JULEYSI, s, me encantan las tonalidades brillantes y pienso que este labial lquido puede brindarme lo que necesito.

MEDALIT, me gusta resaltar los labios con colores intensos, y lo que me gust de las caractersticas de este labial es que es tinta. CINTHIA, la verdad que no, estoy acostumbrada a los labiales comunes y es difcil que uno nuevo me convenza. AZUCENA, s porque me parece un producto innovador y no cuesta nada intentarlo. ROSA, no me gust lo de tinta, porque puede manchar la ropa que utilizo. ELIZABET, pienso que s por la durabilidad. FIORELA, s claro, sera genial que esa marca entre al Per con fuerza, comprara todos.

15. Qu ventajas crees t que tendra al utilizar el labial TONY MOLY a comparacin de otros?

MARIA, la larga duracin que me dijiste en la descripcin del producto. ANNIE, la forma lquida y el tiempo largo de duracin. MARTHA, creo que porque es una marca asitica. JUANA, la duracin de este labial el cual evita el retoque de labial en cada instante. PATRICIA, que es nueva, la gente est cansada de las marcas antiguas. JULEYSI, la duracin del labial porque dijiste que es larga y eso es lo que las mujeres buscamos de un labial.

MEDALIT, porque es una marca coreana y las marcas asiticas tienden a ser ms naturales, al menos eso es lo que he escuchado. CINTHIA, la duracin que es importante para toda mujer. AZUCENA, la diferencia que ofrece este labial ya que la mayora de marcas son labiales en barra. ROSA, quiz porque es una marca nueva, la gente y las mujeres somos curiosas esa es una ventaja. ELIZABET, la prolongada duracin, mi prioridad a la hora de comprar un labial es la duracin y este labial lo ofrece. FIORELA, la duracin larga y la diferencia con las dems porque es lquido eso hace que sea una sper ventaja.

GUIA DE PAUTASINTRODUCCIN:A) PROPOSITO DEL GRUPOBuenos Das/Tardes, mi nombre es Dhajanna Melo Quiquia, estudiante de la carrera Administracin de Negociones Internacionales en la Universidad San Martin de Porres. Quisiera agradecerles por acceder a esta entrevista, la cul ser fundamental para nuestro trabajo de investigacin, y comentarles adems algunos aspectos a considerar durante la realizacin de sta. En principio me gustara informarles que ustedes han sido seleccionados de entre varias personas de manera aleatoria. Por consiguiente, les rogara que fueran totalmente espontneas y sinceras en sus respuestas. As mismo hacerles saber que toda la informacin que ustedes provean es completamente confidencial. Garantizndoles absoluta reserva.B) REGLAS DEL JUEGO1. Reljese 2. Opinin propia 3. No tema estar en desacuerdo 4. Dinmica de Romper hielo (presentacin de cada una)

Se les realizo la siguiente pregunta a los participantes:

Qu marcas de labiales conoce usted en el mercado?

Cul de las marcas antes mencionadas es la que usan con mayor frecuencia? Por qu?

Usaras marcas de labiales poco conocidas en el mercado?

Qu marca de labial es la que nunca usaran? Por qu?

Qu tipo de labial es el que ms usan?

Cul es el tiempo de duracin del labial que usan?

Desearan la existencia de un labial con duracin prolongada?

Qu elementos son determinantes al momento de escoger un producto (labial)?

Les presentamos Cat Chu Wink, un labial en forma de tinta, con duracin prolongada y de la marca coreana reconocida Tony Moly. Qu le parece la nueva marca de labiales TONY MOLY?

Que necesitamos para que nuestro labial sea el ms popular en nuestro mercado?

Cunto estara dispuesta a pagar por un labial que cuenta con las todas las caractersticas que esperas de esta?

Porque comprar labial TONY MOLY y no los otros labiales?

Es TONY MOLY el labial que me har brillar o resaltar?

Sera el labial que necesito, porque?

Qu ventajas crees t que tendra al utilizar el labial TONY MOLY a comparacin de otros?

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