Trendrapport Cloud...4 TRENDRAPPORT CLOUD DUSTIN GROUP AB Cloud computing innebär helt enkelt att datortjänster – inklusive servrar, datalagring, databaser, nätverk, mjukvara,

TrendrapportCloud

2 TRENDRAPPORT CLOUD DUSTIN GROUP AB

Innehåll

Sammanfattning 3Inledning 4

Trender inom cloud computing 5

Framväxten av molntjänster 6SaaS 6PaaS och IaaS 7Hybridmoln 8Multi-cloud 9Machine Learning as a Service (MLaaS) 10Äkta app-to-app-integration med IoT 11Edge computing 12Den moderna arbetsplatsen 13Big data och avancerad analys 14Ökade utmaningar inom datasäkerhet 14GDPR-utmaningar 14Service mesh (servicenät) 15Slutord 16

Källor: Forrester, Gartner, Accenture, McKinsey Insights, Boston Consulting Group, PA Consulting, MIT, Harvard, Accenture, IDG Research, IDC, Microsoft, Oracle, Deloitte Digital, Forbes, Saatchi, DI.

TRENDRAPPORT CLOUD DUSTIN GROUP AB 3

Sammanfattning

I den digitala världen är allt anslutet till molnet på ett eller annat sätt, om inte data lagras lokalt av säkerhetsskäl. Enligt Forbes kommer 83 procent av storföretagens arbetsbelastning att ligga i molnet 2020. Med tanke på den snabba tekniska utvecklingen kan det vara svårt för många företag att bedöma vad som är optimalt när det gäller strategi och drift av IT-funktionerna. Frågan är inte längre om företaget ska föra ut hela eller delar av sin IT till molnet, utan i vilken grad – hur ska företagets egen molnkonfiguration se ut och vad kan man utlokalisera till eventuella samarbetspartner?

av storföretagens arbetsbelastning kommer att ligga i molnet 2020.

83%


Cloud computing innebär helt enkelt att datortjänster – inklusive servrar, datalagring, databaser, nätverk, mjukvara, program, analys, intelligens – levereras via internet för att ge snabbare tillgång till flexibla resurser, stordriftsfördelar och nya innovationer, oavsett storleken på företaget.

Vanligen betalar man bara för de molntjänster man använder och kan därför minska sina driftskostnader, använda infrastrukturen effektivare och lättare anpassa tjänsterna till företagets utveckling.

Det som driver på utvecklingen av molntjänster är att internetbaserade tjänster ger tillgång till omfattande funktioner och egenskaper utan att man behöver köpa och

installera programlicenser på lokala datorer, ständigt uppgradera sina licenser och betala extra för nya funktioner. Utvecklingen går mot att all programvara i framtiden levereras som en tjänst, dvs. i abonnemangsform. Det gäller både applikationer (program), platt formar och infrastruktur samt helt nya teknologier som t.ex. AI (Artificial Intelligence).

Molntjänster kan vara förpackade på många olika sätt. Det kan vara ett komplett paket som Software as a Service (Saas) med både program, databaser, styrsystem och infrastruktur, eller en plattform med infrastruktur och databaser (Platform as a Service), eller också som en ren infrastruktur – Infrastructure as a Service (Iaas).

Inledning

Värdbaserade program/appar

Utvecklingsverktyg Operativsystem Servrar och lagring

Nätverk/brand- väggar/säkerhet

Datacenter, fysisk anläggning/

byggnad

SaaS

PaaS

IaaS

Källa: Microsoft


Trender inom cloud computing


SaaS (Software as a Service) har en förväntad tillväxtgrad på 18 procent 2020. Äkta SaaSbaserade, sammankopplade molnekosystem sätter fart på innovationen, och 2019 blir det år då föråldrade lösningar definitivt flyttar till molnet, eftersom containerbaserade (cloudnative) digitala plattformar nu kan hantera även kärnapplikationer i storföretag (Forrester).

Enligt den senaste rapporten från Gartner väntas den samlade molnmarknaden växa med 17,3 procent 2019 till 206 miljarder USD, och hela 90 procent av alla företag kommer att använda någon form av molntjänst 2022. Det är imponerande siffror! Tillväxten sker inom alla typer av molntjänster, det vill

säga SaaS (Software as a Service) som t.ex. Microsofts Office365 och Google Apps, PaaS (Platform as a Service) som t.ex. Google App Engine och Microsofts Azure, och IaaS (Infrastructure as a Service) som t.ex. Amazon EC2 eller Google Compute Engine.

SaaS

”Det ser ut som om allt fler företag avstår från att bygga lösningar själva och i stället använder användningsklara molntjänster som ger nyckelfärdig funktionalitet”, skriver Gartner i rapporten ”Magic Quadrant, for Public Cloud Infrastructure and Managed Services, 2019”.

Företag som inte har en utvecklad molnstrategi som bygger på deras affärsstrategi riskerar i större utsträckning att misslyckas och förlora sina investeringar.

- Gartner, 2019

Framväxten av molntjänster


Tillväxten inom PaaS (Platform as a Service) kommer enligt IBM att öka till 56 procent 2019 och enligt Gartner att explodera till det dubbla mellan 2018 och 2022 som den ledande leveransmodellen. Detsamma gäller för IaaS (Infrastructure as a Service), som ser

PaaS & IaaS

ut att öka till 72,4 miljarder USD globalt inom de närmaste två åren. Tillväxten inom IaaS ökade med 42 procent under första kvartalet 2019 jämfört med året innan enligt Synergy Research Group.

18% 56%

41%

SaaS ökar med

2020. (Synergy) 2019. (Gartner)

första kvartalet 2019. (Gartner)

PaaS ökar med

IaaS ökade med

Google Apps och Microsoft Office 365 är exempel på SaaS

Windows Azure, Google App Engine och Apache Stratos är exempel på PaaS

Amazon EC2, Windows Azure, Rackspace och Google Compute Engine är exempel på IaaS


Enligt den senaste undersökningen från Ovum har 20 procent av alla affärsprocesser flyttat till molnet. 80 procent av alla uppdragskritiska data körs fortfarande lokalt på grund av prestanda och lagstiftningskrav. Samtidigt som data flyttar till molnet rör vi oss från en ”onecloudfitsall”modell mot hybridmoln (en blandning av publikt och privat moln). Alla har inte lust att lägga allt i ett öppet moln, och det kan vara svårt att migrera allt på en gång till molnet. Det gör att marknaden för privata moln växer

Hybridmoln

starkt för närvarande. Där kan företagen skapa kraftfulla lokala molnplattformar i lokalt styrda datacenter. Privata moln handlar om att vara flexibel, automatiserad och att ha en utvecklingsplattform för programvara (Forrester). I ett hybridmoln kan företaget blanda on lokala infrastrukturer med både öppna och privata molntjänster. I hybridmolnet kan isolerade arbetsbelastningar skalas upp och ned, flyttas på ett ögonblick och styras på ett enkelt sätt.

Många företag kan ha glädje av en hybridmolnlösning som tar hänsyn till riskprofilen i olika datagrupper. Det kan vara bra att få råd om detta av en neutral partner, som kan erbjuda en anpassad lösning.

- Janus Døssing, Dustin


Allt fler använder sig av multicloud (flera oberoende moln). Här kan användarna kontrollera och organisera applikationer, arbetsbelastningar och data i vilket moln som helst (privat, publikt eller hybrid). En av fördelarna med multicloud är att företaget inte är bundet till en enskild molnleverantör. Men i gengäld kräver det gedigen och ny

I en värld där framtiden är Internet of Things, där allt är digitalt ihopkopplat, där Big Data och AI ska hjälpa oss fatta beslut och utföra vårt arbete oavsett var vi befinner oss, är det inte underligt att molntjänsterna växer kraftigt. En ny typ av produkter har sett dagens ljus i form av Machine Learning as a Service (MLaaS). MLaaS är en molnbaserad

Framtiden är redan här med molnbaserad databehandling. Med introduktionen av IFTTT (if this then that) och nya element i användargränssnittet som t.ex. aviseringar i mobilen, är fokus inte längre på våra appar och enheter, utan mer på deras förmåga att ”samtala” med vår omgivning, oavsett var

Multi-Cloud

Machine Learning as a Service (MLaaS)

Äkta app-to-app-integration med IoT (Internet of Things)

kompetens på ITavdelningen, och speciellt för mindre och mellanstora företag kan det vara svårt att hitta och behålla medarbetare med de rätta kvalifikationerna. I det fallet kan det löna sig att söka efter en paketlösning som lever upp till företagets utmaningar, och en partner som kan erbjuda både rådgivning, drift och underhåll.

produkt, som innehåller verktyg som t.ex. datavisualisering, API:er, ansiktsigenkänning, datorlingvistik (NLP), prediktiv analys och djupa data. Många teknologijättar erbjuder redan MLaaS, och allt fler tillkommer för att hjälpa företag att utnyttja alla de nya möjligheterna på marknaden.

vi befinner oss. Det skulle vara helt omöjligt utan molnbaserad databehandling. Snart kan en app tala med många olika appar, och fristående appar kommer att vara ett minne blott. Precis som hos oss människor kommer de appar som har flest relationer att vara de mest populära och effektiva.


Edge computing är små lokala datacenter som behandlar data lokalt istället för att skicka dem till stora datacenter. Det ger mindre fördröjning, vilket är helt avgörande om tusentals applikationer ska kunna kommunicera med varandra – tänk IoT (Internet of Things) och olika oberoende mobilappar som kommunicerar med varandra. Hybridmolnplattformar kommer

i ökande grad att utnyttja edgenätverk. Det ger företagen bättre möjlighet att övervaka och analysera, skydda och samla in värdefulla data från sensorer, kameror och olika slags industriell utrustning. Öppna, sammanhängande teknologier hjälper de små, lokala (edge) datacentren att hålla sig synkroniserade via molnet för att säkra en enhetlig upplevelse överallt.

Edge computing


Den klassiska arbetsplatsen befinner sig i snabb förändring. Stora förändringar i arbetskraften, ökad mobilitet, accelererande teknisk utveckling och snabb digitalisering betyder att alla företag måste fundera över om deras konfiguration passar för den nya verkligheten. Digital omvälvning, flexiblare arbetsförhållanden och lösare anknytning till arbetsplatsen, brist på kvalificerade medarbetare och stora krav på omställningsberedskap och effektivitet är verklighet idag. Det ställer nya krav både

Den moderna arbetsplatsen

Om du inte kan erbjuda dina medarbetare optimala förhållanden för att arbeta effektivt, flexibelt, på distans, att vara innovativa och kreativa, eller kan erbjuda de modernaste verktygen och apparna är du inte attraktiv som arbetsgivare.

- Jesper Jensen, Dustin

på företagen och medarbetarna, men i synnerhet krävs det ITverktyg och en ITkonfiguration som kan ge det bästa stödet med tanke på de nya förutsättningarna. I takt med att allt fler människor arbetar utanför kontoret med olika slags utrustning och samarbetar i projekt över geografiska gränser och tidszoner, ökar behovet av att både program och tillhörande data är tillgängliga i molnet i realtid. Det är en av de starkaste drivkrafterna för att lägga mer och mer data i molnet.


Big data har gått från att vara ett experiment i att analysera och segmentera användardata till att bli en integrerad del av företags konkurrensbas. Nyttan av avancerad dataanalys ökar medan kostnaderna minskar. Datavisualisering, trådlös kommunikation och molninfrastruktur ökar både räckvidden och styrkan hos informationen. Ett överflöd av data från många kontaktpunkter och nya analysverktyg gör företagen bättre och bättre på att anpassa produkter och tjänster till allt mer finfördelade mikrosegment. Förr var det pionjärer som Google och Amazon som lärde sig och testade genom att använda stora mängder data. Nu har trenden gått vidare till andra företag, som testar olika scenarier och skaffar sig lärdomar för att kunna

Big data och avancerad analys

optimera sin prestanda. Många avancerade marknadsföringsorganisationer samlar t.ex. in data från realtidsövervakning av bloggar, nyheter och tweetar för att fånga upp subtila trendförändringar som kan påverka produkt och prisstrategier. Avancerade analysprogram gör det möjligt för datorer att identifiera dolda mönster i dataflöden och dokument. Detta slags ”datorintelligens” betyder att allt fler uppgifter inom kunskapsarbete kan automatiseras till en lägre kostnad. Ju mer data företagen samlar in från verksamheten, desto större möjligheter har de att sälja den rensade informationen till tredje part, t.ex. i form av ekonomiska prognoser till andra företag i deras ekosystem.

Utveckling av big data planer håller på att bli en kritisk prioritet och kan i stora drag jämföras med utvecklingen av strategi planer för 40 år sedan

- Gartner 2019


En big dataplan sträcker sig längre än en datastrategi. Den ska omfatta nödvändiga ändringar i organisation och kultur, design av effektiva analys och visualiseringsverktyg för företagsledningen och även rekrytering av dataloger. Beslut om var de nya

Snart är miljarder människor sociala, delar information och genomför transaktioner via internet. I takt med att företag och regeringar använder internet för att övervaka aktiviteter, styra betalningar och lagra data, kan de följa enskilda individers rörelser på internet. För att klara den utmaning som det innebär att både sträva efter ekonomiskt värde och respektera användarnas privatliv, krävs att företagen noga tänker igenom vad de gör samtidigt som de etablerar de nya spelreglerna. I takt med att värdet av de massiva informationslagren ökar, så ökar även intresset hos kriminella, terrorister och korrupta regeringar att vantarna på dessa

Ökade utmaningar inom datasäkerhet

kompetensområdena ska placeras rent organisatoriskt, hur externa data ska integreras med befintliga data och hur man ska säkra en datadriven kultur medför stora utmaningar för företagsledningen.

data. Dataskydd måste därför vara högsta prioritet för företagsledningen. Det är viktigt att hålla sig helt uppdaterad med moderna krypteringsstandarder och nya rutiner för säkerhetsstyrning, som t.ex. att ändra praxis från att skydda data till att skydda kundtillfredsställelsen. Den utmaning det innebär att ta sig an de nya realiteterna och samtidigt beakta risker och konsekvenser kan ge en del chefer gråa hår. Den ökade användningen av molnbaserade tjänster ökar även kravet på säkerhet och minimering av sårbarhet. Speciellt gäller det backup och återställningsdata för små och medelstora företag, visar en stor studie från Barracuda.

Även om utvecklingen går mot att merparten av data kommer att ligga i offentliga moln, kan det ändå vara en fördel både med tanke på ekonomi, säkerhet och drift att lägga vissa data i ett privat moln

- Janus Døssing, Dustin.


På grund av den snabba digitala omvandlingen kommer fler och fler företag att gå ut i molnet 2019. Då ökar också cybersäkerhetshotet för dessa företag. Regelefterlevnad i molnet underlättas inte av GDPR, eftersom mycket få ITföretag till fullo

Det blir lättare att använda datacontainrar 2019. Containrar är det populäraste sättet att överföra data. De lagrar och organiserar virtuella objekt och löser därmed problemet med att överföra data från ett

Servicenät blir allt viktigare i takt med att alla möjliga enheter (tänk IoT + mobila enheter) ska kunna ”samtala” med varandra. Det är en ny klass av tjänster som hjälper till med komplicerad kommunikation mellan mikrotjänster och erbjuder tillhörande observerbarhet och spårning. I takt med att datacontainrar blir mer dominerande

GDPR-utmaningar

Datacontainrar

Service mesh (servicenät)

förstår hur GDPR påverkar molntjänsterna. Här måste man hitta lösningar i samarbete med specialister, och det är viktigt att kontrollera att externa ITpartner har professionella kunskaper på området.

system till ett annat utan att mjukvaran blir instabil. Datacontainrar har dock den begränsningen, att de bara kan tala med andra datacontainrar som har kompatibla operativsystemkärnor.

inom utvecklingen av molnapplikationer ökar behovet av dedikerade servicenät på motsvarande sätt. Servicenät kan hjälpa till att övervaka trafik genom att ”upptäcka” tjänster, underlätta lastbalansering och routning och ge observerbarhet. I idealfallet minskar servicenät containerns komplexitet och förbättrar nätverksfunktionen.


Om företaget inte har dedikerade resurser internt för att överblicka sina molnkonfigurationer, vad avtalen omfattar och inte omfattar, de mer djupgående juridiska villkoren, GDPRefterlevnad, säkerhetskopiering, support vid avbrott och driftproblem, faktiskt kapacitetsutnyttjande och möjliga konsekvenser av skalning, kan det vara en stor fördel att fråga en neutral

Slutord

partner till råds. Regelbunden uppföljning kan vara en klok strategi för att säkerställa att företaget alltid har den optimala molnkonfigurationen vad gäller säkerhet, lagstiftning och ekonomi. Man kan spara pengar, få tillgång till bättre support eller bli uppmärksammad på oproportionerligt stora risker vid vissa typer av driftproblem.

Det har uppstått en marknad med en ny typ av ITpartner som erbjuder anpassade hybridmolnlösningar, som omfattar både rådgivning, drift och underhåll

-Janus Døssing, Dustin

Dustin är en ledande onlinebaserad ITpartner med verksamhet i Norden och Nederländerna. Bolaget erbjuder ITprodukter med tillhörande tjänster och lösningar till företag, offentlig sektor och privatpersoner med huvudfokus på små och medelstora företag. Dustin fungerar som en brygga mellan tillverkarnas stora utbud och kundernas behov. Bolaget erbjuder cirka 255 000 produkter och tjänster där Dustins medarbetare hjälper kunderna att hitta rätt lösning.

Dustin har mer än 1 800 medarbetare. Omsättningen verksamhetsåret 2018/19 uppgick till 12,5 miljarder SEK. Drygt 90 procent av Dustins intäkter kommer från företagsmarknaden. Dustin Group är börsnoterat på Nasdaq Stockholm sedan 2015 och har huvudkontor i Nacka, Stockholm.

Documents

Trendrapport Cloud...4 TRENDRAPPORT CLOUD DUSTIN GROUP AB Cloud computing innebär helt enkelt att datortjänster – inklusive servrar, datalagring, databaser, nätverk, mjukvara,