TRƯỜNG CAO ĐẲNG KỸ THUẬT LÝ TỰ TRỌNG TP. HCM KHOA … · TRƯỜNG CAO ĐẲNG KỸ THUẬT ... phư ng 4 Quận Tân Bình g gư i hỏi h u hị Bé hương trình

Chương trình quản lí nhân sự tại nhà hàng Tiệc cưới DIAMOND

Sinh viên thực hiện:Nhóm 6_Lớp 13CĐ_TM1 Page 1

TRƯỜNG CAO ĐẲNG KỸ THUẬT LÝ TỰ TRỌNG TP. HCM

KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

ĐỀ TÀI PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN:

CHƯƠNG TRÌNH QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CẨM ĐÀO

LỚP: 13CĐ-TM1

SINH VIÊN THỰC HIỆN:

CHÂU THỊ BÉ

HUỲNH THỊ HỒNG HOA

NGUYỄN HOÀNG LONG

PHỒNG PHÚ THANH

HỌC-HỌC NỮA-HỌC MÃI



20/09/2014

Phần A: KHẢO SÁT HIỆN TRẠNG

Bảng kế hoạch tổng quan:

I.Kế hoạch phỏng vấn:

Hệ thống:xây dựng chương trình quản lí nhân sự

STT Chủ đề Yêu cầu Ngày

bắt đầu

Ngày

kết thúc

1 Quản lí nhân viên Biết được số lượng

nhân viên làm việc tại

công ty

20/09/2014 20/09/2014

2 Quản lí số ngày công

làm việc

Số ngày làm việc của

mỗi nhân viên

20/09/2014 20/09/2014

3 Quản lí tính lương Tính toán số tiền lương

mà mọi nhân viên nhận

được

20/09/2014 20/09/2014

4 Quản lí trợ cấp xã hội Chi tiền trợ cấp cho

nhân viên trong công ty

20/09/2014 20/09/2014



20/09/2014

ị Bé

Phiếu phỏng vấn

Dự án:Quản lí nhân sự trong Nhà Hàng

Ngày:20/09/2014

gư i được hỏi uỳnh Văn Út

Địa chỉ:42/10 Nguyễn Đình Khơi

phư ng 4 Quận Tân Bình

g

gư i hỏi h u hị Bé

hương trình

- i i thiệu

- ng qu n về dự n

- ng qu n về phỏng vấn

c lượng th i gi n

- ph t

- ph t

- ph t

Câ Anh/chị có thể mang đến

cho chúng tôi những gì mà các nhân

viên khác không có ?

:Anh/ chị có mong muốn gì

20 phút

10 phút



về công việc m mình đ ng chọn?

Câu h i 3:Nếu cấp trên của anh/chị giải

quyết sai vấn đề gì có liên qu n đến

anh/chị thì anh/chị sẽ xử lí như thế nào?

Câu h i 4:Anh/chị hãy cho biết mối

quan hệ giữa anh/chị v i đồng

nghiệp,bạn bè v đối v i cấp trên của

mình như thế nào?

5 phút

T ng hợp các thông tin thu thập

Kết thúc phỏng vấn

Cảm ơn c c thông tin m nh chị

đã cung cấp!

Dự kiến t ng cộng: 1 gi

gư i được hỏi uỳnh Văn Út

9 giờ, Ngày 20/09/2014

gư i hỏi h u hị Bé

Câu hỏi Ghi chú

: Anh/chị có thể mang đến

cho chúng tôi những gì mà các nhân

viên khác không có ?

Trả lời 1: Tôi sẽ đem lại cho Nhà hàng

những hiệu quả tốt nhất, với những

kinh nghiệm mà bản thân vốn có của

mình tôi sẽ cố gắng mang lại cho công

ty những hợp đồng hay những sản

phẩm phục vụ cho công ty một cách tốt

nhất. Với những điều kiện về khả năng



:Anh/ chị có mong muốn gì

về công việc m mình đ ng chọn?

Câu h i 3:Nếu cấp trên của anh/chị giải

quyết sai vấn đề gì có liên qu n đến

anh/chị thì anh/chị sẽ xử lí như thế nào?

Câu h i 4:Anh/chị hãy cho biết mối

quan hệ giữa anh/chị v i đồng

của mình tôi sẽ làm tốt công việc mà

mình đảm nhận. Tôi chắc chắn rằng

mình sẽ làm tốt hơn về công việc được

giao hơn bất cứ ai khác…

Trả lời 2: Tôi chỉ mong muốn công việc

mà tôi được giao phải đúng lĩnh vực mà

tôi đã ứng cử tuy nhiên những công

việc thuộc lĩnh vực khác tôi cũng có thể

làm nhưng tôi không chắc chắn lắm về

kết quả công việc tôi được giao.Dù công

việc có đúng với lĩnh vực hay không thì

tôi cũng sẽ cố gắng hết sức với những

nhiệm vụ mà mình được giao

Trả lời 3:Tôi sẽ thẳng thắng xin hẹn gặp

và trao đổi với cấp trên có liên quan về

những vấn đề mà lãnh đạo mình nhận

xét sai về mình.Khi cả hai có tiếng nói

chung có nghĩa là công việc đã được giải

quyết ổn thõa tuy nhiên nếu không thì

tôi sẽ ý kiến lên cấp trên để được giải

quyết một cách đúng đắn nhằm đòi lại

những quyền lợi mà mình vốn có.Khi

giải quyết xong cũng là lúc mình nhìn

nhận lại vấn đề và bắt tay làm hòa với

những người có liên quan để tình đồng

nghiệp thêm gắn bó nhau hơn.



nghiệp,bạn bè v đối v i cấp trên của

mình như thế nào?

Trả lời 4:Đối với anh/chị/em bạn bè

đồng nghiệp thì mình nên hòa đồng,

thân thiện chia sẻ từ công việc cho tới

niềm vui nổi buồn của nhau.Đối với cấp

trên mình phải ứng xử một cách phù

hợp, thân thiện và hiểu được mong

muốn về công việc mà cấp trên mình

giao phó.

Người thực hiện: Huznh Thị Hồng Hoa

Người được hỏi:Võ Thanh Hùng Người phỏng vấn:Huznh Thị Hồng Hoa


phường 4 quận Tân Bình

Thời gian hẹn:10h,Ngày 20/09/2014

Chương trình:

Giới thiệu.

Tổng quan về dự án.

Tổng quan về phỏng vấn. Chủ đề cập nhật:quản lý ngày tính công.

Chủ đề 1:

Câu hỏi 1.

Câu hỏi 2. Chủ đề 2:

Ước lượng thời gian:

2 phút

3 phút

3 phút



Câu hỏi 1.

Câu hỏi 2. Tổng hợp các thông tin thu thập

Kết thúc phỏng vấn.

Cám ơn thông tin mà anh đã cung cấp

15 phút

10 phút

Dự kiến 40 phút

Người được hỏi: Võ Thanh Hùng Người phỏng vấn : Huznh Thị Hồng Hoa


phường 4 quận Tân Bình

Thời gian hẹn:10h,Ngày 20/09/2014

Chủ đề 1:

Câu hỏi 1: Xin anh cho biết Nhà hàng anh quản lý chấm công như thế nào?

Câu hỏi 2: Vậy anh có thể cho biết chế độ ngày nghỉ của nhân viên như thế nào không? Chủ đề 2:

Câu hỏi 3. Niếu nghỉ nhiều sẽ bị trừ lương như thế nào?

Trả lời 1:Nhà Hàng chúng tôi quản lý

chấm công, ngày công làm việc,hổ trợ

chấm công theo ngày,tháng hoặc bằng

máy chấm công.

Trả lời 2:các nhân viên của nhà hàng

chúng tôi có thể đăng k{ các ngày nghỉ

phép,nghỉ thai sản.còn nghỉ lễ thì do

công ty thực hiện theo quy định của

Nhà Nước.

Trả lời 3:tùy theo ngày nghỉ mà nhà

hàng trả mức lương tương ứng với

mức lương đã thõa thuận



Câu hỏi 4: Còn đi làm trể nghỉ việc không phép thì sao?

Trả lời 4:Đến cuối tháng nó sẽ trừ vào

tiền lương.nếu tình trạng kéo dài sẽ bị

kỉ luật và đuổi việc.

Bảng phỏng vấn về tiền lương

Người được phỏng vấn: Nguyễn văn Tám

Người phỏng vấn:Nguyễn Hoàng Long

Địa chỉ : 7/8 Trường Trinh.Q.Tân Bình Thời gian phỏng vấn: 9h ngày 27/9/2014

Chương trình

Giới thiệu.

.Tổng quan về dự án .

.Tổng quan về

phỏng vấn

Chủ đề 1:

Câu 1:

Câu 2:

Chủ đề 2

10 phút

10 phút



Câu 3:

Câu 4:

10 phút

Dự kiến 30 phút

Người được phỏng vấn: Nguyễn văn Tám

Người phỏng vấn:Nguyễn Hoàng Long

Địa chỉ : 7/8 Trường Trinh.Q.Tân Bình Thời gian phỏng vấn: 9h ngày

27/9/2014

Câu 1:

Anh muốn lương cơ bản của anh bao nhiêu

một ngày?

Trả lời:

khoảng 200.000vnd/ngay

Câu 2:

Anh đã từng làm cong việc này ở đâu chưa?

Trả lời:

Tôi đã làm một số nhà hang ,nên toi

cung biết cong việc của mình là gì?

Câu 3:

Anh nghĩ như thế nào về mức lương cơ bản

6,000,000vnd/tháng tương ứng với

200,000vnd/ngày.Và lãnh lương vào 5 tây

Trả lời:

Tôi đồng ý với mức lương này,tôi sẽ cố

gắn hết sức,để cho anh thấy năng lực



hang tháng..Nếu làm tốt anh sẽ được khen

thưởng với mức xứng đáng

của tôi.

Câu 4: Vậy anh có thể đi làm vào đầu tháng

sau với đồng phục là áo trắng , quần tây đen

và giày đen

Trả lời:

Tôi đồng ý.cảm ơn anh

Quản lí trợ cấp: Phồng Phú Thanh

Người phỏng vấn:Phồng Phú Thanh Người được phỏng vấn: Nguyễn Thị Lan

Địa chỉ : 7/8 Trường Trinh.Q.Tân Bình Thời gian phỏng vấn: 9h ngày 27/9/2014

Chương trình

Giới thiệu.

.Tổng quan về dự án .

.Tổng quan về

phỏng vấn

Chủ đề 1:

Câu 1:

Câu 2:

10 phút

15 phút



Dự kiến :25 phút

Quản lí trợ cấp: Phồng Phú Thanh

Người phỏng vấn:Phồng Phú Thanh Người được phỏng vấn: Nguyễn Thị Lan

Địa chỉ : 7/8 Trường Trinh.Q.Tân Bình T hời gian phỏng vấn: 9h ngày 27/9/2014

Câu 1: Nhà hàng chúng tôi có chỗ ở riêng

dành cho nhân viên gặp khó khan về nơi

ở? ,nếu anh muốn. không? Xin cảm ơn,vì

nhà tôi ở thành phố HCM

Trả lời:

không? Xin cảm ơn,vì nhà tôi ở thành phố

HCM

Câu 2: Và nhà hàng chúng tôi có hỗ trợ

phụ cấp 200,00vnd/nhân viên chính thức

tiền đi lại

Trả lời: ok? Tôi xin cảm ơn

II MÔ TẢ CHI TIẾT HỆ THỐNG VÀ MỘT SỐ BIỂU MẪU:

Quy trình hoạt động:

Để quản lý nhân sự của công ty chia thành 4 phòng khác nhau:



Quản lý nhân viên: Phòng quản lý nhân viên sẽ đảm nhiệm công việc thêm hồ sơ

m i cập nhật thong tin khi có nhân viên m i như họ tên,ng sinh,nơi sinh d n

tộc,tôn giáo CMNN , hộ khẩu thư ng tr nơi cư tr … v nếu có công nhân nghỉ

việc thì sẻ xóa hồ sơ củ công nh n đó.xem thông tin của từng công nhân.

Quản lý chấm công: Phòng quản lý chấm công sẻ quản lý ngày công làm

việc,phân ca làm việc hỗ trợ chấm công theo ng ,th ng hoăc bằng máy chấm

công. Thực hiện c c đăng ký ngày nghỉ phép, nghỉ thai sản, tăng c , l m thêm gi

cho từng nhân viên. Nhân viên nghỉ việc quá nhiều v thư ng xu ên đi l m trể sẻ

bị kỷ luật và cho thôi việc. Đặc biệt còn cho phép cập nhật ng phép được hưởng

trong năm của nhân viên.

. Quản lý tiền lương: dựa vào ngày làm của mỏi nhân viên mà kế toán liệt kê va

t ng kết ph t lương cho nh n viên, v nh n viên xem v kí nhận tiền lương của

mình.

Quản lí trợ cấp: Dựa vào thong tin củ nh n viên,m nh h ng đư r một số môt

số trợ cấp như nơi ở và hỗ trợ tiền đi lại cho nhan viên (dặt biệt đối v i nhân viên

có hoàng cảnh khó khăn

Bản chấm công:



QUẢN LÍ NHÂN SỰ

QUẢN LÍ NHÂN VIÊN QUẢN LÍ LƯƠNG

QUẢN LÍ CHẤM CÔNG Quản lí trợ cấp

xã hội



THÊM HỒ SƠ MỚI

XÓA HỒ SƠ NHÂN VIÊN

XEM THÔNG TIN NHÂN

VIÊN

ĐIỀU CHỈNH HỒ SƠ

LƯƠNG CƠ BẢN

BẢNG LƯƠNG CUỐI

THÁNG

BÁO CÁO LƯƠNG

CHẤM CÔNG NGÀY

LÀM TĂNG CA

THÔNG TIN NGHỈ

KHEN THƯỞNG,KỶ

LUẬT

XẾP LOẠI

PHỤ CẤP HỖ TRỢ

TRẢ LƯƠNG

GIẢI QUYẾT KHIẾU

NẠI LƯƠNG

Documents

TRƯỜNG CAO ĐẲNG KỸ THUẬT LÝ TỰ TRỌNG TP. HCM KHOA … · TRƯỜNG CAO ĐẲNG KỸ THUẬT ... phư ng 4 Quận Tân Bình g gư i hỏi h u hị Bé hương trình