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TEMA 1 LA IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACIN CIENTFICA EN TURISMO:
EL PAPEL DE LA SOCIOLOGA1. QU ES INVESTIGAR?2. LA COMPLEJIDAD DE LA
INVESTIGACIN CIENTFICA DEL TURISMO3. EL PAPEL DE LA SOCIOLOGA EN LA
INVESTIGACIN DEL TURISMO
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1. QU ES INVESTIGAR?
Ganar conocimientos por uno mismo.Descubrir de forma ordenada y
sistemtica los hechos.Discutir o profundizar concienzudamente en la
realidad.Pesquisar, indagar.La base del conocimiento.El
conocimiento orientado hacia la elaboracin de teoras e hiptesis.La
bsqueda emprica y crtica, sistemtica y controlada acerca de las
relaciones entre fenmenos, y para la bsqueda de decisiones
empresariales.
FuncinTipoDescubrirDescriptivo: la ms usual en Turismo porque es
un campo de estudio nuevo, es un fenmeno
cambianteExplicarExplicativa: Establecer
causalidadesEvaluarEvaluativa: poco desarrollada, consiste en
juzgar polticas o planes segn sus resultados.
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1. QU ES INVESTIGAR?
Usos de la investigacin en el campo del turismo:Proporcionar
informes sobre la actividad y problemtica del sector.Describir
situaciones y realidades en que se encuentra inmerso el
sector.Predecir el desarrollo de los mercados tursticos y de sus
componentes.Explicar la realidad en que se desarrolla la actividad
turstica.Fundamentar las bases de control, estableciendo
indicadores que permiten la intervencin de los gestores y agentes
tursticos.Simular los diferentes escenarios de futuro en cuyo marco
han de tomarse decisiones por los agentes implicados en el
desarrollo del sector. La formulacin de preguntas, la sistemtica
coleccin de informacin para responder a esas preguntas y la
organizacin y anlisis de los datos con el fin de obtener pautas de
comportamiento, relaciones y tendencias que ayuden al entendimiento
del sistema, a la toma de decisiones o a la construccin de
predicciones bajo el abanico de varios escenarios alternativos de
futuro.
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1. QU ES INVESTIGAR?
Quin tiene que investigar y por qu?Las empresas tursticas para
adaptarse a los nuevos mecanismos de mercado y a los procesos de
modernizacin impuestos por las nuevas tecnologas.La administracin
pblica, que debe adecuar sus planes de desarrollos turstico a la
investigacin para un crecimiento turstico equilibrado y
sostenible.Las instituciones educativas, como transmisoras de
conocimiento, deben estimular la investigacin para posicionar el
sector entre los ms desarrollados.Los organismos internacionales de
turismo, como la OMT, que tienen un papel importante como
coordinadores.Los gabinetes de estudio privados, que deben
solucionar los problemas que les plantea el sector dando respuesta
a preguntas y planes concretos.Las agencias de cooperacin
internacional, que deben dar una solucin integral a problemas de
desarrollo turstico sostenible.
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La ciencia es un conjunto de conocimientos objetivos acerca de
la naturaleza, la sociedad, el hombre y su pensamiento, que son
obtenidos a travs del mtodo cientficoEl mtodo cientfico supone el
seguimiento de una serie de pasos que partiendo de la existencia de
un problema o incgnita a resolver permiten una resolucin del mismo,
con la caracterstica que tanto los instrumentos cientficos
utilizados como los datos recabados pueden y deben ser
universalmente contrastables. 2. LA COMPLEJIDAD DE LA INVESTIGACIN
CIENTFICA DEL TURISMO
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La ciencia es una forma de acercamiento a la realidad para
explicarla, predecirla y controlarla.Objetivo de la ciencia:
analizar explicar predecir actuarLa ciencia no trata de tener un
conocimiento absoluto, verdadero, sino uno riguroso y
contrastable.Mtodo: plan sistemtico para llevar adelante una
investigacin2. LA COMPLEJIDAD DE LA INVESTIGACIN CIENTFICA DEL
TURISMO
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2. LA COMPLEJIDAD DE LA INVESTIGACIN CIENTFICA DEL TURISMO
Limitaciones al desarrollo de la investigacin en el campo del
turismoCarcter multidisciplinar del turismo: diversidad de su
actividadDesconexin entre el mbito acadmico y
empresarialDificultades en los instrumentos de medida y en la
propia definicin de las variables utilizadas. Ausencia de datos y
la falta de credibilidadImprecisin del negocio turstico: las
complejidades espaciales
Limitaciones de la investigacin en Ciencias SocialesLa conducta
humana es tan compleja que resulta imposible predecir las acciones
de los individuosEfecto HawthorneLas pautas sociales cambian
constantemente. Difcil investigacin libre de valores
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3. EL PAPEL DE LA SOCIOLOGA EN LA INVESTIGACIN DEL TURISMOEl
turismo como experiencia humana
Cules son los procesos y motivos de seleccin del destino
turstico a nivel individual? Cmo evala y examina el turista la
informacin sobre los diferentes destinos tursticos? Cmo estructura
y evala sus experiencias para posteriores selecciones? Cmo se forma
una memoria turstica en cada uno de los turistas que asocia
determinadas imgenes y estereotipos a los distintos destinos
tursticos?
Psicologa, antropologa
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3. EL PAPEL DE LA SOCIOLOGA EN LA INVESTIGACIN DEL TURISMO
El turismo como comportamiento social Cmo va a influir la
llegada masiva de turistas sobre la cultura local? Cmo influye el
entorno social en la eleccin del destino turstico?Cmo influye la
experiencia turstica en la configuracin de la identidad de
anfitriones y turistas?Qu razones sociales (simbolismo de la
condicin social, moda, etc.) influyen en la eleccin de
destino?Sociologa, antropologa
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3. EL PAPEL DE LA SOCIOLOGA EN LA INVESTIGACIN DEL TURISMO
El turismo como recurso, negocio e industria:
Quin percibe los beneficios del negocio turstico? Cmo son
distribuidos entre la poblacin local? Qu efectos tendr sobre la
configuracin del territorio?Provocar la llegada de turistas un
aumento de los precios locales que se ver acompasado por un aumento
de las rentas? Qu tipo de productos tursticos se adecuan ms a las
caractersticas del tejido econmico, ambiental y sociocultural
local? Economa, sociologa, antropologa y geografa
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Sociedad emisoraSociedad receptoraTURISMO3. EL PAPEL DE LA
SOCIOLOGA EN LA INVESTIGACIN DEL TURISMO
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4. EJEMPLOS DE INVESTIGACIN APLICADA El turista y las reas
generadoras del turismoExpectativas de consumoGrado de
satisfaccinDinmica socioeconmica de los pases emisores
Las relaciones entre turistas y localesCmo se organiza y
estructura la relacin entre anfitriones e invitados:Doxey: 1.
Euforia 2. Apata 3. Irritacin 4. AntagonismoEfecto imitacin
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4. EJEMPLOS DE INVESTIGACIN APLICADA La estructura y
funcionamiento del sistema tursticoGrandes factores y elementos que
conforman el turismo y su organizacin
Las consecuencias o impactos del turismo Cambio social en las
estructuras localesObjetivos del planificador en cuanto a los
impactos del turismo:Mitigar impactos negativos sobre poblacin
localMaximizar los impactos positivos:Econmicos: mejora calidad de
vidaAmbientales: proteccin y recuperacin de espacios
naturalesSocioculturales: proteccin y recuperacin de culturas
localesPromover la participacin local en la toma de decisiones
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Prctica 1 La investigacin del turismo: quin investiga y por
quLocalizar una consultora y una institucin pblicas dedicadas al
turismo. Hay que encontrar una empresa y un organismo pblico
quesedediquen a la investigacin en turismo. Poner el enlace a su
web y explicar qu hacen, de quin dependen, quines son sus clientes,
etc.
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Invattur
Una solucin para la actividad 1Mindproject
Consultoriadeturismo.com Alta consultores Consultoresturisticos.com
Ola Consulting Global Marketing Turstico Advanced Leisure Services
Solucionesturisticas.net
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BibliografaCohen, E. (1984) The Sociology of Tourism.
Approaches, issues, and findings Annual Review of Sociology, 10:
373-392Gascn, J. y Caada, E. (2005) Viajar a todo tren. Turismo,
desarrollo y sostenibilidad. Barcelona: Icaria.Gutirrez, J.
(coord.) (2007) La investigacin social del turismo : perspectivas y
aplicaciones. Madrid : Paraninfo,Mathieson, A. y Wall, G. (1990)
Turismo. Repercusiones econmicas, fsicas y sociales. Mxico:
Editorial Trillas.Smith, S. (1995) Tourism analysis: a handbook.
Harlow : LongmanVeal, A.J. (2006) Research Methods for Leisure and
Tourim. London: Prentice Hall
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