28
www.iberiarural.es Marketing de Turismo Rural ...... en Internet

Turismo In. Iberiarural, Javier San José

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Turismo In. Iberiarural, Javier San José

www.iberiarural.es

Marketing de Turismo Rural ...... en Internet

Page 2: Turismo In. Iberiarural, Javier San José

iberiarural.es en el tiempo

Nuestra ruta de éxito

Promoción de productos básicos (2006-2007)toda la información en web para nuestros alojamientos

iberiarural.es con Web 2.0 (2007-2008)participación: Comentarios, RSS, Galerías de clientes, nuevas tecnologías, etc.

Productos complementarios (2009-2010)enoturismo, gastronomía, productos regionales, turismo activo, lifestyle, etc.

Social Networking (2008 - nunca termina)actividades por cada alojamiento en facebook, twitter, youtube, weblogs.

Central de Reservas (2010-2011)mejorar la reserva, servicios de reservas internacionales, etc.

Lo que viene entonces ..

Page 3: Turismo In. Iberiarural, Javier San José

Turismo Rural Claves de iberiarural.es

El turismo rural es intangible. El contenido informativo completo es fundamental para conseguir su tangibilidad.

El entorno es clave.El entorno aporta una mayor rentabilidad y menor coste de promoción.

El turismo rural es homogéneo.La diferenciación es clave del marketing.

El turismo rural es estacional.La promoción y diversificaciónson claves para una mayor ocupación.

Frente a :

Aumento de la competencia en alojamientos y plazas

Motivaciones y gustos cambian.

Cada vez más nuevos destinos y productos turísticos.

Demanda cada vez más exigente en temas de calidad

Paso de vacaciones pasivas a más activas.

Creciente concienciación por temas medioambientales.

Page 4: Turismo In. Iberiarural, Javier San José

La base – El contenido

En internet…. “El Contenido es el Rey”, El Marketing es la Reina.. y la Reina dirige la

casa!

Empecemos con el Rey..

Page 5: Turismo In. Iberiarural, Javier San José

Casi se puede tocar ......tangibilidad multimedial

Textos descriptivos y direcciones

Entorno cultural

Gastronomía

Turismo Activo

Fotos / Videos

Ofertas

Mapas, Documentos

Ocupación

Eventos

Page 6: Turismo In. Iberiarural, Javier San José

El entorno es claveVinculación de alojamientos por GPS

Entorno cultural

Fiestas, Ferias

Costumbres, Noticias

Información de interés

Pueblos, Ciudades

Monumentos, Rutas

Conjuntos Históricos

Playas, Parques Naturales, Paisajes

Gastronomía

Restaurantes, Recetas típicas

Turismo Activo

Deportes de riesgo, golf, esquí, etc.

Page 7: Turismo In. Iberiarural, Javier San José

Más entorno – Portadas

Portadas individuales con información relacionada:

Comunidades

Provincias

Comarcas

Zonas Turísticas

Asociaciones

Denominaciones de Origen de Vino

Otras agrupaciones

Page 8: Turismo In. Iberiarural, Javier San José

Poder diferenciarse ...

Describir sus destacados y eligir sus palabras claves

Entorno automático por GPS

Ofertas

Noticias en su Blog

Galerías de fotos de temporadas

Sus comentarios !

Sus Videos !

Page 9: Turismo In. Iberiarural, Javier San José

El control lo tiene el alojamiento!

Gestión completa y online:

Fotos

Todos los textos

Ofertas

Blog

Ocupación

A destacar

Entorno

Eventos

etc.

Page 10: Turismo In. Iberiarural, Javier San José

Mejorando el contenido

Ya tenemos el contenido.Ahora lo mejoramos y añadimos contenido

externo.

Page 11: Turismo In. Iberiarural, Javier San José

Participación y Optimización

Optimización buscadores

Weblog

Clientes pueden subir fotos de sus viajes

Comentarios con evaluación

RSS sincronización

Nuevas tecnologías

Nuevos diseños

Page 12: Turismo In. Iberiarural, Javier San José

Optimización para los buscadoresMejora el resultado de la búsqueda sin pagar

Optimizado:

Arquitectura web

URLs

Enlaces

Títulos, Textos, Plantillas, Palabras claves, Descripciones

Tiempo (no se cambia URL principal)

Filtrar contenido duplicado

Google, Yahoo sitemaps autoupdate

Page 13: Turismo In. Iberiarural, Javier San José

Nuestro Weblogturismo rural con mucha actualidad

Blog con muchas noticias relacionadas al turismo rural

Actualizado cada día

Con referencia a nuestros alojamientos y entorno

Casi 1000 noticias redactadas en 12 meses

Periodistas profesionales

Page 14: Turismo In. Iberiarural, Javier San José

Participación (Web 2.0)

Subir fotos de las vacaciones

Comentarios con valoración

Foros

Page 15: Turismo In. Iberiarural, Javier San José

Social Network MarketingMarketing en redes sociales

Facebook, twitter, youtube..iberiarural.es

Tiempo de hacer marketing ...

Page 16: Turismo In. Iberiarural, Javier San José

Que es social marketing..?

394 millones de usuarios miran videos online

346 millones leen los weblogs

307 millones visitan paginas de usuarios

248 millones suben fotos

Marketing en redes sociales es:

Promoción de la web / del producto en canales de red social, no es posible con formas de marketing tradicional.

Es un marketing activo.

Se anima a los clientes con formas diferentes.

Marketing con grandes beneficios pero a largo plazo.

Page 17: Turismo In. Iberiarural, Javier San José

Que beneficios puedo obtener..?

Envía trafico a su webboca a boca de contenido interesante, ofertas, fotos etc.

Envía enlaces relevantes a su webDate a conocer, se interesante y que te enlacen los bloggers y los portales.

Promocionar la marca / el nombreSi se habla de ti, es bueno para la venta / Gestión de reputación

Puede crear una demandaUn buen marketing y presencia en los redes sociales puede generar la demanda a su producto/servicio

Cambiar la forma de hablar / Servicios al clienteLa red social es la red de personas. No te enfrentas a hablar con una empresa sino siempre con una persona... da confianza.. más cercano.

Page 18: Turismo In. Iberiarural, Javier San José

Que coste tiene..? Como medirlo..?

Si lo haces solo.. sobre todo es tiempo.

Si contratas una empresa, puede ser caro según el trabajo contratado.

=> en www.iberiaural.es ya te lo hacemos… lo básico:Te damos de alta de facebook y twitter y te ponemos en contacto con los demás establecimientos y sus contactos. No tienes que empezar de 0.

Difícil de medir.Depende de los resultados que se quieren conseguir. Se mide en contactos conseguidos, enlaces a tu web y al final reservas.

Inversión a largo plazo. Hay que animar al publico y causar una buena impresión antes de que alguien empiece a recomendarte.

Page 19: Turismo In. Iberiarural, Javier San José

Formas de participar 1y los portales mas importantes

Social NewsVotar noticias, mas votos mejor posicionado[ Digg.com, Reddit.com, Mixx.com, etc.)

Social BookmarkingGuardar favoritos de paginas web y compartirlo con amigos.[delicious.com, stumbleUpon.com,Technocrati]

WeblogsEscribir tus noticias en forma de Blog y clasificarlas por fecha y palabras.[blogger, wordpress, etc.]

MicrobloggingEscribir un mensaje corto. Sobre todo avisos, noticias de ofertas etc.[Twitter, etc.]

Page 20: Turismo In. Iberiarural, Javier San José

Formas de participar 2y los portales mas importantes

Social Networks / Redes socialesContactos con amigos, búsqueda de amigos, diversión, contactos profesionales[Facebook, MySpace, LinkedIn, Xing, etc.]

Social Information NetworkInformación para todo el mundo. Conseguir Google posicionamiento y poder en el mercado.[Wikimedia, Mahalo, Yahoo! Answers, etc]

Video Networks, Foto NetworksCompartir videos y fotos online, catalogar tus pagina a través de las fotos/videos en estos paginas.[Youtube, Flickr, etc.]

Page 21: Turismo In. Iberiarural, Javier San José

Iberiarural – red de información

Servicios de alojamientos

Servicios de turismo activo

El Entorno

Pueblos y Ciudades

Cultura

Fiestas y Ferias

Eventos

Playas

Lugares de interés

Monasterios, Castillos, Conjuntos Históricos

Parques Naturales

Los artículos

Reportajes de Estilo Rural

Explique las temporadas (Puentes, Semana santa, verano, invierno...)

Productos regionales, Platos típicos, Costumbres locales

Reportajes de aventura

Reportajes de Salud

Reportajes de motivación (aventura, familia, cultura, etc.)

Porque..?

Mejor indexación del establecimiento por mas referencias

Mejor credibilidad del establecimiento.

Page 22: Turismo In. Iberiarural, Javier San José

Iberiarural – red social

Crear tu perfil.→ establecimientos por sus textos, ofertas, participaciones, entornos, fotos, etc.

→ Clientes para participar en comentarios, subir fotos de vacaciones, etc.

“Single-Sign-On” con Google y Facebook para aprovechar los contactos de estos portales.

Marketing activo en nuestra red social con tus Ofertas, Blogs, tus Grupos, tus fotos, tus videos.

Personalización de la web con Microsites.

Page 23: Turismo In. Iberiarural, Javier San José

Iberiarural – su weblog Cada establecimiento tiene su propio Weblog junto a su ficha con sus

informaciones. (www.iberiarural.es/casas-rurales/cadiz/casa-pepe/blog)

Redactar contenido fácilmente, añadir palabras claves, mejora su Weblog con fotos…….. De la optimización nos ocupamos nosotros.

Utilizar el Weblog para comunicar e influenciar y aprender de tus competidores

Con buenos comentarios e información de interés puedes conseguir mucha

audiencia y una solida reputación.

Como se puede encontrar mi Blog ..? Mensajes listados en las Portadas, en la Página inicial y en contenido relacionado.

RSS y registrarlo con Feedburner, Igoogle, Netvibes, My Yahoo, Bloglines.com, etc..

Blogs vía Email (Google alerts, Iberiarural.es, Newsletter, etc.)

Page 24: Turismo In. Iberiarural, Javier San José

Iberiarural - microblogging

140 caracteres que pueden cambiar la empresa.

Enviar mensajes desde internet, móvil, PDA

Intercambiar mensajes de carácter:

Un alto porcentaje de intercambio de pensamientos e ideas sobre un tema concreto. Nos limitamos exclusivamente a: Turismo Rural. Puedes saber y buscar que piensan tus clientes..

Crear nuevas relaciones.

Avisos de tu empresa de ofertas, de nuevos comentarios en blogs.

Recordar que existen buenas ideas y comentarios con valor.

Evitar

Spam (llamanos al 900111222!!, la mejor casa rural !!!, etc. etc.)

Page 25: Turismo In. Iberiarural, Javier San José

Iberiarural – en otras redes

Nos siguen ya mas de 2800 admiradores en Facebook cada día

Casi 1000 personas nos siguen en twitter cada día

290 videos online en Youtube, con 85.000 visitas

todo para nuestros clientes..

Page 26: Turismo In. Iberiarural, Javier San José

Publicidadpara generar más trafico

Información

Destacados Home

Destacados Portadas

Banners, Buttons

Publireportajes

Esposoring de secciones

Newsletter campañas

Marketing viral

Encuestas

Concursos

Pruebas

Cupones

en iberiarural.espero tambien en facebook, MySpace, etc.

Page 27: Turismo In. Iberiarural, Javier San José

Que debo hacer ahora ..?

Busca lo que se escribe sobre Ud. (google, goolge alerts, twitter, technocrati, etc.)

Determina los resultados que desea.

Determina el tiempo que dispone.

Escucha la audiencia, escucha tus clientes, escucha los competidores.

Le ayudamos a registrarse en twitter, facebook, youtube con la información que dispone en iberiarural.es !

Contacta con tus amigos y clientes, presentate en estos medios.

Se activo y participa – create una buena reputación – interesate por los demás.

La importancia de dar antes de recibir (90/10). Dar buena información, ofertas o solamente buenas ideas o pensamientos a 90%. Después puedes hacer 10% de promoción de tu producto turístico.

Monitorizar los resultados y mirar posibilidades de publicidad.

Page 28: Turismo In. Iberiarural, Javier San José

Gracias por su interés!