10.5.2019

1

Turvallinen oppimisympäristö konfliktit ratkaisemallaJulia Saarholm & Heikki Turkka

1

10.5.2019

2

ESITYKSEN SISÄLTÖAihe

• Puhujien ja heidän edustamien työmuotojen esittely

• Työn tavoitteet• Koulukiusaaminen ilmiönä (Rikos?)• Lasten ja nuorten perustarpeet• Konfliktit ja niiden analysointi• Puuttumisen jälkeinen työ• Nuoruus ja nuoren kohtaaminen

2

10.5.2019

3

MIKSI K‐0?• Yli 36 000 suomalaista lasta ja nuorta kokee kiusaamista viikoittain tai useammin perusopetuksessa

• Helsingissä vuosittain lähes 200 rikosilmoitusta vuosittain  kouluista

• Jokainen konflikti on mahdollisuus oppia tunnetaitoja ja vastuuta

• ”Kampanjointi” ei riitä• Vaikka kouluissa tehdään upeaa työtä, valuu sieltä jatkuvasti tapauksia, joita ei voida enää hoitaa koulun omin voimin

• Rahoitus? 2017‐2019 ME‐säätiö  ja kunnat 

3

10.5.2019

4

KATUSOVITTELU• Nuorten rikos‐ ja riita‐asioiden prosessien kehittäminen (Aseman Lapset ry v.2012)

• Nopeus• Laatu• Sovittelun tunnettuus

• Mukana THL, sovittelutoimistot, paikalliset kasvatusalan ammattilaiset, poliisi

• Rahoitus STEA:lta

4

4

10.5.2019

5

MIKÄ PASILA?• Poliisin kanssa tehtävän yhteistyön seuraus• Poliisin nuorten tutkintaryhmä ja ”omapoliisi” –järjestelmä

• Aseman Lapset ry:ltä poliisille työpari, joka kulkee nuoren ja perheen rinnalla

• Rikoskierteiden katkaisu • Tavoite vaikuttaa: 

• Nuoren verkostoihin ja yhteisöihin• nuoren ”oikeisiin” mielihyväratoihin

• Rahoitus STEA:n eriarvoistumisrahastosta

5

10.5.2019

6

Bunkkeri

Lastensuojelu

Perusopetus

Kouluterveydenhuolto Nuorisotoimi

Varhaiskasvatus

2. aste

Oppilashuolto

Mikään meidän toiminnoista ei korvaa olemassa olevia palveluita!

Ankkuri

6

10.5.2019

7

IHMISSUHDETAITOJEN JA LUOVUUDEN OPPIMISEN EDELLYTYKSENÄ ON TURVALLINEN RYHMÄ SEKÄ 

OPPIMISYMPÄRISTÖ. 

7

10.5.2019

8

K‐0 

KONFLIKTIT OVAT OSA ARKEA!

KIUSAAMINEN EI LOPU KOSKAAN, MUTTA AIKUISTEN PITÄÄ OSATA 

TOIMIA.KONFLIKTIT ON LOISTAVA KEINO 

OPPIA!

8

10.5.2019

9

On kertonut tulleensa kiusatuksi kerran viikossa tai useammin. 

6,6 %

On tullut kiusatuksi lukukauden aikanaharvemmin kuin kerran viikossa.

Ei ole kokenut Kiusaamista

lukukauden aikana

23,9 %

69,5 %

Kouluterveys kysely 2017- Kokemus kiusatuksi tulemisesta

*Peruskoululaisia 556 742, tilastokeskus 2017

386 936 nuorta

133 061 nuorta

36 745 nuorta

Verso

Koulurauha

Friends

Askeleittain

RyhmäytyksetRyhmänohjaajantehtävät

1,4 milj. mahdollisuutta!

*Vuodessa kouluviikkoja 38

9

10.5.2019

10

4. ja 5 .lk 8. ja 9. lk Lukio Ammatillinen

16,3 %

30,2 %

23,5 %

10,3 %

Aikuisten puuttuminen koulukiusaamiseen; mitä tapahtunut kiusaamisesta kertomisen jälkeen?

Kiusaaminen jatkunut tai pahentunut aikuiselle kertomisen jälkeen

*Kouluterveys kysely 2017

10

10.5.2019

11

1. Tulla rakastetuksi ja hyväksytyksi sellaisena kuin on

3. Tulla hyväksytyksi yhteisön jäsenenä

2. Tulla hyväksytyksi työn kautta

Väitöstutkimus 29 nuoren vangin (17-21v.) peruskoulukertomukset

”Peruskoulun tehtävänä on sosiaalistaa ja integroida nuoret yhteiskuntaan sekä pätevöittää heitä tiedollisesti.”

Haastatellut nuoret vangit eivät ole yleisesti kokeneet tulleensa hyväksytyiksi koulussa edes ensimmäisellä tasolla!

Tanja Äärelä: ”Aika palijon vaikuttaa minkälainen ilime opettajalla on naamalla.” 

11

10.5.2019

12

Nuoren henkilökohtainen kohtaaminen

Puhutaanko• Nuoresta• Nuorelle vai • Nuoren kanssa

Tanja Äärelän haastattelemista nuorista  noin puolia kosketti koulukiusaaminen ja ‐väkivalta

12

10.5.2019

13

JOKAISELLA LAPSELLA JA NUORELLA ON OIKEUS 

TURVALLISEEN KOULUUNLain mukaan nuorilla on oikeus terveelliseen,

turvalliseen ja hyvinvoivaan kouluympäristöön ja -yhteisöön (Perusopetuslaki 628/1998).

AIKUISTEN VASTUU!

13

10.5.2019

14

JOKAISEEN KOMPLEKSISEEN ONGELMAAN ON OLEMASSA RATKAISU, JOKA ON SELKEÄ, YKSINKERTAINEN JA VÄÄRÄ –Henry Louis Mencken (1880‐1956)

14

10.5.2019

15

15

HAVAINNOT JA TULKINNAT

Dialogin osaaminen

15

10.5.2019

16

Väärän olettamuksen kertoimet

• Nuoret ovat ongelma• Sanktiot, eriyttäminen…

• Perheet ovat haastavia• Viestintä, kyseenalainen vertaistuki

• Miksi kaikki kaadetaan koulun niskaan?• Ohut verkosto

• Koulun tehtävä ei ole kasvattaa• Parhaimmat pärjäävät

• On selkeä uhri ja tekijä• Konfliktin laajuus ja alkuperä jää selvittämättä

1 = 0

”Yhden väärän olettamuksen kautta voi kaiken todistaa oikeaksi” Bertrand Russell, Filosofi ja matemaatikko

16

10.5.2019

17

Miksi niin vaikea puuttua?• Dave Snowden, Cynefin malli• Kyse on prosessin johtamisesta mm. ”kaoottisessa” tilanteessa

• Jos ei tunnisteta enää syy‐seuraus‐suhdetta, on vaikea johtaa tilannetta.

• Ulkopuolisen toimijan mahdollisuudet usein paremmat• Kompleksiseen ongelmaan tutustuessa menee aikaa

• Cynefin malli saatta auttaa ymmärtämään, miksi eri tilanteissa tulee toimia eri tavoilla

• Ymmärretään tilanteen luonne ja konfliktin kompleksisuuden tasot

• Valitaan oikeat toimintamallit• ”Ongelman kokoiset ratkaisut”

17

10.5.2019

18

K‐0 

18

10.5.2019

19

KONFLIKTIT ELÄÄ JA NIILLÄ ON TAIPUMUS KASVAA, MIKÄLI NIIHIN EI 

PUUTUTA

K‐0 

50 % nuorten tekemistä pahoinpitelyistä on kostoja!

25 % on kostoja kaverin tai tutun puolesta!

20 % vahingonteoista on kostoja!

*Kriminologia – rikollisuus ja kontrolli muuttumvassa yhteiskunnassa. Kivivuori& Aaltonen& Danielsson 2018

19

10.5.2019

20

KIUSAAMINEN VOI OLLA:

VÄKIVALTA, TAPPELU

HAUKKUMINEN/SOLVAAMINEN(MYÖS SOMESSA TAPAHTUVA)

KANNUSTAMINEN/HYVÄKSYMINEN

UHKAILU

ULOSSULKEMINEN/ERISTÄMINEN

VAI ONKO KYSE RIKOKSISTA?

PAHOINPITELY

KUNNIANLOUKKAUS

LAITONUHKAUS

RIKOKSEEN YLLYTTÄMINEN

https://fi.wikipedia.org/wiki/Luettelo_Suomen_rikoslain_mukaisista_rikoksista

20

10.5.2019

21

RIKOSNIMIKKEITÄ• Pahoinpitely

• Kunnianloukkaus

• Yksityiselämää loukkaavan tiedon levittäminen

• Vainoaminen

• Laitonuhkaus

• Rikokseen yllyttäminen

• Ilkivalta

• Kiihotus kansanryhmää kohtaan

• Kiristys

• Vahingonteko

• Salakatselu• Omankädenoikeus• Pakottaminen• Salakuuntelu• Seksuaalinen ahdistelu• Sukupuolisiveellisyyden julkinen 

loukkaaminen• Syrjintä• Tietomurto• Toisen vahingoittamiseen soveltuvan 

esineen tai aineen hallussapito• Vaarallisen esineen hallussapito• Vammantuottamus• Varkaus

https://fi.wikipedia.org/wiki/Luettelo_Suomen_rikoslain_mukaisista_rikoksista

21

10.5.2019

22

TAPAHTUMA

ILMOITUS VASTAANOTETAAN

ILMOITETAAN POLIISILLE

MÄÄRITELLÄÄN RIKOKSEKSI

HAVAITAAN

RIKOKSENA POLIISITILASTOON

EI MÄÄRITELLÄ RIKOKSEKSI

EI HAVAITA

EI OTA VASTAAN

EI ILMOITA POLIISILLE

TAPAHTUMAN MATKA TEOSTA RIKOKSEKSI:SOSIAALISEN PROSESSIN TÄRKEITÄ NIVELKOHTIA

KRIMINOLOGIA, RIKOLLISUUS JA KONTROLLI MUUTTUVASSA YHTEISKUNNASSAJ. Kivivuori, M. Aaltonen, M. Näsi, K. Suonpää & P. Danielsson 2018

22

10.5.2019

23

DIALOGISETVANHEMPAINILLAT

Konfliktin analysoinnin ja ensiavun jälkeen...

23

10.5.2019

24

• Lakisääteistä (2006)• Maksuton, vapaaehtoinen palvelu• Luottamuksellista, puolueetonta• Perustuu osapuolten osallisuuteen• Rikosprosessin rinnalla, ei korvaava

Rikos- ja riita-asioiden sovitteluhttps://www.finlex.fi/fi/laki/ajantasa/2005/20051015

24

10.5.2019

25

PARI SANAA RYHMÄYTYKSESTÄ

• Tavoitteellinen prosessi‐>LUOTTAMUS• Ei tarvitse halata, mutta uskaltaa puhua!

• Ei voida ulkoistaa, mutta yhteistyö suotavaa• Jatkuva osa arkea• Luodaan yhteisiä pelisääntöjä yhdessä• Väärä olettamus on, että ryhmäyttäminen on leikkipäivä. Leikit usein tavoitteellisia menetelmiä

25

10.5.2019

26

Milloin tulee huolehtia ryhmästä?

• Uusi ryhmä• Ryhmän kokoonpano muuttuu• Ryhmän ”hierarkia” muuttuu lasten toimesta • Lapset levottomia• Akuutti muutos ryhmän jäsenen yksityiselämässä• Maanantaisin• Jokaisen tuokion alussa

26

10.5.2019

27

Miten ryhmäytetään?Ryhmäyttäminen tarkoittaa tutustumista, luottamusta, sitoutumista, kaikkien mukaanottamista, työrauhaa, hyväksytyksi tulemista ja turvallisuuden tunnetta.

Sitä voi tehdä koko ajan ja ohimennen. Toivottavasti tavoitteellisesti ja tarpeen mukaan.

• Aamukättelyt• Kuulumiset• Oppitunnin aloittaminen• Ryhmäytyspäivät

27

10.5.2019

28

Huomioitavia erityispiirteitä

• Oppimisvaikeudet• Käytöshäiriöt• Perhetilanteet• Historia• Sairaudet• Yksilölliset resurssit• Ryhmädynamiikka• NUORUUS

28

28

10.5.2019

29

”Kuvittele, että ajat autolla todella kovaa ja jarrut on todella huonot. Se on kuin nuoruus”

Miila Halonen, Nuorisolääkäri

29

10.5.2019

30

Nuorten aivot ja rikkova käyttäytyminen• Impulsiivinen toimintamalli (varhaislapsuudesta lähtien) / Sensation seeking (elämyshakuisuus)

• Impulsiivinen nuori on herkkä toistamaan haitallista tapaa ja elämyshakuinen nuori oppii usein kerrasta

Miila Halonen, Nuorisolääkäri

• Rikoksilla oirehtivan nuoren mielihyväratojen muuttaminen??

30

30

10.5.2019

31

Nuoruusikäinen ja empatia (aivokuvaus)• Toisen asemaan asettuminen on nuorelle tilapäisesti vaikeaa

• Etuotsalohkon sisäpinnan alueet aktivoituvat nuorilla voimakkaasti heidän yrittäessään ymmärtää toisen ihmisen näkökulmaa

• Kasvojen ilmeitä käsittelevien aivoalueiden toiminta hidastuu ja häiriytyy tilapäisesti

• Erityisesti pelokkaiden kasvojen tunnistaminen sujuu nuorilta hitaammin kuin aikuisilta ja pieniltä lapsilta

Miila Halonen, Nuorisolääkäri

31

10.5.2019

32

Teko ja Tekijä

Nuorten rikosoirehdinnan erityispiirteitä

Miksi pitäisi erottaa teko tekijästä?

32

10.5.2019

33

• Rehellinen ja ansaittu palaute ei ole keneltäkään pois 

(puhutaan hyvää selän takana)• Nuorilla on hyvin vähän positiivista käsitystä 

OppimisestaanOsaamisestaanTaidoistaanKehittämisen paikoista(Akateeminen arvostus vs. oppimisvaikeudet)

Kannustus???

33

10.5.2019

34

Onnistunut kohtaaminen vaatii

1. Oikeaa asennetta. Mahdollista nuorelle arvostava kohtaaminen. Nuori todennäköisesti kokeilee aikuisen luotettavuutta. Älä reagoi liikaa ensimmäisiin ”tylyihin” kommentteihin 

2. Hymyile ja katso silmiin. Kysy mitä kuuluu ja kuuntele.3. Älä kiirehdi, anna vähän enemmän aikaa, kuin aikuisen 

kohtaamisessa.4. Muistuta tekstarilla.5. Älä odota nuorelta aikuisen taitoja. Ole sinä aikuinen.6. Mitä vaikeampaa nuorella, sitä vaikeammin on saada 

luottamusta. (tämä on yleistävä, mutta osuva lisäys)7. Vain pienen murusen kohtaamisen ammattitaidosta voi 

opetella kirjoista…

34

10.5.2019

35

Väkivallaton kommunikaatio (NVC)

• Keskeistä selkeä ilmaisuo havainnointi ilman arviointia (=tulkintaa)o omien tunteiden tunnistaminen ja vastuunottoo  tunteiden takana olevien tarpeiden tunnistamineno konkreettiset pyynnöt 

• vs. väkivaltainen kieli: leimaaminen, tyrmääminen, syyllistäminen ja moralisoiva arvostelu

•  Sinä‐puheesta minä‐puheeseeno minä‐puhe rauhoittaa ja lisää dialogisuutta ‐> lähentää osapuolia

Rosenberg 2008

35

10.5.2019

36

1. Kiva kohdata = ennaltaehkäisevää2. Hyvä kohdata = riskiehkäisyä3. Tärkeä kohdata = poluttaminen, korjaava työ

1. ja 2. prosessilla vastuuhenkilö, seuranta 

Määrittelyä nuorten kohtaamisissa

36

10.5.2019

37

1. Onko minulla riittävät verkostot?2. Jokainen salassapito arvioitava tuentarpeen 

kautta. Tiedätkö sinä, mitä panttaat ja miksi?3. ”Annetaan kotikasvatukselle mahdollisuus”

Verkostojen ja tiedonsiirron merkitys

37

10.5.2019

38

KONFLIKTI

nuori ja perhe

koulu

yhteiset toimenpiteet**

seuranta(kaikkien osapuolten tuen saannin 

varmistamien)

verkostot*

**Toimenpiteet:‐ Sovittelu‐ Perhetyö‐ Ryhmäytys‐ Vanhempainillat‐ Työpariopettaja

*Verkostot:‐ Poliisi‐ Nuorisotoimi‐ Lastensuojelu ja 

sosiaalitoimi‐ Terveydenhuolto‐ Kolmas sektori‐ Sovittelutoimisto

K‐0 Toiminta‐prosessinkuvaus

38

10.5.2019

39

Mukailtu: Galtung, 2000

 

A voittaa

B voittaa

VäkivaltaOikeustuomio

VäkivaltaOikeustuomio

NeuvotteluDialogiSovittelu

Vetäytyminen Välttely, Vääristely

Konfliktinratkaisun 4 vaihtoehtoa

39

10.5.2019

40

Tutkija (VTM) Noora Hästbacka

Tunnistamisen vaikeus

Vanhempien merkittävä rooli 

Ammattilaisten välinen yhteistyö

Ulkopuolisen tahon merkitys

Tilanteiden loppuun saattaminen

MONIALAINEN VERKOSTOTYÖ JA KOULUKIUSAAMINEN (2018)

noora.hastbacka@nuorisotutkimus.fi

Nuorisotutkimusseura ry. / Nuorisotutkimusverkosto

40

10.5.2019

41

KIITOS ja TYÖNILOA

heikki.turkka@asemanlapset.fi

050 518 5511

Julia.saarholm@asemanlapset.fi

050 505 8737

41

10.5.2019

42

HYVÄT KÄYTÄNTEET

PARHAAT KÄYTÄNTEET

SEKASORTOKAOOTTINEN

KOMPLEKSINEN

JÄYKÄT RAKENTEET

Esim. Oppilashuolto

EI RAKENTEITA

Moniammatillisuus

Esim. Koulujärjestelmä

perusterveydenhuolto

Erikoissairaanhoito

*Muokattu Cynevin mallista (Dave Snowden)

JärjestysJOUSTAVAT RAKENTEET

Epäjärjestys

42

10.5.2019

43

Dialogin perussääntö

Konfliktin purku

KOKEMUKSET,AJATUKSET

TAPAHTUNEEN VAIKUTUKSET

TOIVEET JA TARPEET

MITEN ETEENPÄIN?

TAPAHTUMAT

43