LAIKAS. 2019 09 18 – 09 27

TIKSLAS. Išsiaiškinti gyventojų nuomonę ir informuotumą dėl asmens duomenų apsaugos

TIKSLINĖ GRUPĖ. Šalies gyventojai nuo 18 iki 75 metų amžiaus.

APKLAUSOS METODAS. CAPI (Computer assisted personal interview). Apklausą atlieka profesionalusapklausėjas. Jis veda pokalbį su respondentu pagal parengtus klausimus, atsakymus fiksuodamasklausimyne.

IMTIS. Tyrimo metu buvo apklausti 1 012 respondentų.

LOKACIJA. Visa šalies teritorija.

TYRIMO METODIKA

41

40

35

20

Taip, domina, kokie mano asmens duomenys

tvarkomi

Taip, domina, kas tvarko mano asmens

duomenis

Taip, domina, kaip mano asmens duomenys

yra tvarkomi ir saugomi

Ne, nedomina

Įvairios įmonės ir įstaigos (t. y. duomenų valdytojai) renka ir tvarko Jūsų asmens duomenis. Tai gali būti Jūsų vardas, pavardė, asmens kodas,adresas, tautybė, duomenys apie sveikatą ir kt. Ar Jus domina, kokie Jūsų duomenys yra tvarkomi, kas juos tvarko, kaip jie tvarkomi irsaugomi?

DOMĖJIMASIS ASMENINIŲ DUOMENŲ TVARKYMU (PROC.)

N=1012

Apskritai, kokie duomenys tvarkomi, kasjuos tvarko, kaip jie tvarkomi ir saugomidažniau domina didesnių pajamųgyventojus; kokie asmens duomenystvarkomi, dažniau domina 26–55 m.respondentus, aukštąjį išsimokslinimąturinčius gyventojus; kaip saugomi irtvarkomi – aukštąjį išsimokslinimą įgijusiusapklausos dalyvius.

*Galimi keli atsakymai; suma viršija 100%

Ar Jūs žinote apie įstatymų Jums suteiktas teises ar nustatytas pareigas asmens duomenų apsaugos srityje?

ASMENS DUOMENŲ APSAUGOS TEISĖS (PROC.)

N=1012

Taip, žinau ir

manau, kad žinau

68%

Ne, nežinau

32%

Ar teko girdėti apie 2018 m. gegužės 25 d. pradėtą taikyti naują asmens duomenų apsaugos teisės aktą – Bendrąjį duomenų apsaugosreglamentą (BDAR)?

INFORMUOTUMAS DĖL BENDROJO DUOMENŲ APSAUGOS REGLAMENTO TAIKYMO (PROC.)

Apie BDAR dažniau girdėjo 36–45 m.,turintys aukštąjį išsimokslinimą, didžiausiųpajamų atstovai.

72

84

79

69

90

57

64

57

74

53

28

16

21

31

10

43

36

43

26

47

Iš viso

Aukščiausio, vidutinio lygiovadovas

Specialistas, tarnautojas

Darbininkas, techninisdarbuotojas

Smulkus verslininkas

Ūkininkas

Bedarbis

Pensininkas

Studentas, moksleivis

Namų šeimininkė

Taip NePagrindinis užsiėmimas

Ar duomenų valdytojai (dauguma duomenų valdytojų), tvarkydami Jūsų asmens duomenis, yra Jus informavę, kad apie Jus turimusduomenis perduoda kitiems asmenims?

INFORMAVIMAS DĖL TURIMŲ ASMENS DUOMENŲ PERDAVIMO KITIEMS ASMENIMS (PROC.)

N=1012

Taip, duomenų valdytojai(-

as) mane yra informavę,

kam ir kokiu tikslu

perduoda (perduos) mano

duomenis

23%

Taip, duomenų valdytojai(-

as) mane yra informavę,

kam perduoda (perduos)

mano duomenis, tačiau

neinformavo, kokiais tikslais

tai daroma

28%

Ne, valdytojai apie tai

manęs nėra informavę

49%

Gyventojai su viduriu išsimokslinimu iraukštesnių pajamų respondentaidažniau teigia, kad jų duomenųvaldytojai yra informavę, kam perduoda(perduos) duomenis, tačiauneinformavo, kokiais tikslais tai daroma.

51

20

20

9

Taip, norėčiau žinoti, kam ir kokiais tikslais

perduodami mano duomenys

Taip, norėčiau žinoti, kam perduodami mano

duomenys, tačiau perdavimo tikslai manęs

nedomina

Ne, manęs tokia informacija nedomina

Aš ir dabar žinau, kam ir kokiais tikslais

perduodami mano duomenys

Ar norėtumėte žinoti, kam ir kokiais tikslais Jūsų asmens duomenys perduodami?

INFORMAVIMAS DĖL ASMENS DUOMENŲ PERDAVIMO (PROC.)

N=1012

Jaunesni gyventojai (iki 45m.) dažniaunorėtų žinoti, kam ir kokais tikslaisperduodami duomenys.

Toliau Jums išvardysime keletą institucijų, kurios tvarko asmens duomenis, o Jūs pasakykite, kiek pasitikite kiekviena iš jų, t. y. manote, kadJūsų asmens duomenys ten yra tvarkomi tinkamai:

PASITIKĖJIMAS INSTITUCIJOMIS DĖL ASMENS DUOMENŲ TVARKYMO (PROC.)

80

80

71

71

71

68

66

65

62

62

45

34

13

14

23

23

21

22

23

25

30

31

44

55

7

6

6

6

8

10

11

10

8

7

11

11

Sveikatos priežiūros paslaugas teikiančios įstaigos: poliklinikos, ligoninės, plastinės chirurgijosklinikos ir kt.

Policija

Bankai

Mokesčių inspekcija

Valstybinio socialinio draudimo fondo valdyba prie Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos(SODRA)

Darbovietės

Savivaldybės

Mokymo įstaigos: mokyklos, universitetai ir kt.

Draudimo kompanijos

Telekomunikacijos paslaugas teikiančios bendrovės: mobiliojo ryšio, interneto ir kt.

Prekybininkai

Greitųjų vartojimo kreditų bendrovės

Pasitikiu Nepasitikiu Neturiu nuomonėsN=1012

Ar Jums svarbu, kad pažeidėjas būtų nubaustas ir pasitaisytų ar tik pasitaisytų?

ASMENS DUOMENŲ APSAUGOS REIKALAVIMŲ PAŽEIDĖJO NUBAUDIMO SVARBA (PROC.)

N=1012

Pažeidėjas turi būti

nubaustas

36%

Pakanka, kad pažeidėjas

pasitaisytų

47%

Man nesvarbu

17%

Pažeidėjo nubaudimo svarbą dažniauįvardija vyresnio amžiaus respondentaiir gyventojai su viduriniu išsimokslinimu.

Ar žinote apie teisės aktų Jums suteiktas teises asmens duomenų apsaugos srityje?

INFORMUOTUMAS APIE TEISĖS AKTŲ SUTEIKTAS TEISES ASMENS DUOMENŲ APSAUGOS SRITYJE (PROC.)

70

66

66

62

61

59

52

46

30

34

34

38

39

41

48

54

Gauti informaciją apie savo asmens duomenų tvarkymą

Susipažinti su savo asmens duomenimis, kurie yra tvarkomi

Nesutikti, kad asmens duomenys būtų tvarkomi rinkodaros tikslais, arba nesutikti, kad būtųtvarkomi bet kokie su konkrečiu atveju susiję asmens duomenys

Prašyti ištrinti (teisė „būti pamirštam“) asmens duomenis, kurių nebereikia arba kurie tvarkomi neteisėtai

Prašyti ištaisyti neteisingus, netikslius ar neišsamius asmens duomenis

Prašyti konkrečiais atvejais apriboti savo asmens duomenų tvarkymą

Prašyti perkelti Jūsų asmens duomenis, t. y. gauti savo asmens duomenis kompiuterio skaitomuformatu ir persiųsti juos kitam duomenų valdytojui

Teisę nesutikti, kad jam nebūtų taikomas tik automatizuotu duomenų tvarkymu, įskaitantprofiliavimą, grindžiamas sprendimas

Taip NeN=1012

57

52

30

20

18

15

13

12

Iš televizijos

Iš internetinės žiniasklaidos

Iš kitų asmenų

Iš socialinių tinklų

Iš spaudos (laikraščių, žurnalų)

Iš įstatymų ar kitų teisės aktų

Iš kitų interneto šaltinių

Iš radijo laidų

Iš kokių šaltinių daugiausia sužinote apie asmens duomenų apsaugą?

ASMENS DUOMENŲ APSAUGOS INFORMACIJOS ŠALTINIAI (PROC.)

N=1012

Iš internetinės žiniasklaidos dažniausužino 18–45 m. respondentai, iš įstatymųar kitų teisės aktų – aukščiausioišsimokslinimo gyventojai, didžiausiųpajamų atstovai.

*Galimi keli atsakymai; suma viršija 100%

66

28

28

14

11

3

Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija

Asmens dokumentų išrašymo centras

Valstybės dokumentų technologinės apsaugos

tarnyba

Žurnalistų etikos inspektorius

Visuomenės informavimo etikos asociacija

Lietuvos žurnalistų sąjunga

Kuri (-ios) organizacija (-os) Lietuvoje yra asmens duomenų apsaugos priežiūros institucijos?

ASMENS DUOMENŲ APSAUGOS PRIEŽIŪROS INSTITUCIJOS (PROC.)

N=1012

Lietuvoje asmens duomenų apsaugospriežiūros veiklą vykdo dvi institucijos:

• Valstybinė duomenų apsaugosinspekcija, kai asmens duomenystvarkomi su profesija susijusiaistikslais

• Žurnalistų etikos inspektorius, kaiasmens duomenys tvarkomižurnalistikos arba akademinės,meninės ar literatūrinės saviraiškostikslais. 24 proc. respondentų žino,kad skundus dėl asmens duomenųtvarkymo pažeidimų žiniasklaidojenagrinėja Žurnalistų etikosinspektorius

64

53

35

35

25

15

10

Iš internetinės žiniasklaidos

Iš televizijos

Iš ki tų asmenų

Iš interneto

Iš spaudos

Iš įstatymų ar ki tų teisės aktų

Iš radijo laidų

Iš kokių šaltinių sužinojote apie Valstybinės duomenų apsaugos inspekcijos veiklą?

INFORMACIJOS ŠALTINIAI (PROC.)

N=571**žinantys, kad Valstybinė duomenųapsaugos inspekcija yra asmensduomenų apsaugos priežiūrosinstitucija Lietuvoje

APIBENDRINIMAS

• 41 proc. apklaustųjų domina, kokie asmens duomenys tvarkomi, 40 proc. – kas tvarko jų asmens duomenis, 35 proc. – kaip jų duomenystvarkomi ir saugomi.

• 68 proc. apklaustųjų žino apie jiems suteiktas teises ir nustatytas pareigas asmens duomenų apsaugos srityje.

• 72 proc. apklaustųjų teigia, kad jiems teko girdėti apie 2018 m. gegužės 25 d. pradėtą taikyti naują asmens duomenų apsaugos teisėsaktą (BDAR).

• 51 proc. apklausos dalyvių, teigia, kad duomenų valdytojai juos informavo apie asmens duomenų perdavimą: 23 proc. informavo kam irkokiu tikslu perduoda (perduos) jų duomenis, 28 proc. – informavo kam perduoda (perduos), bet neinformavo, kokiais tikslais taidaroma.

• Pusė (51 proc.) apklaustųjų norėtų žinoti, kam ir kokiais tikslais perduodami jų duomenys, 20 proc. – kam perduodami duomenys.

• Dėl asmens duomenų tvarkymo labiausiai pasitikima sveikatos priežiūros paslaugas teikiančiomis įstaigomis ir policija (po 80 proc.),bankais, Valstybine mokesčių inspekcija ir Sodra (po 71 proc.). Mažiau pasitikima draudimo kompanijomis ir telekomunikacijų paslaugasteikiančiomis bendrovėmis (po 62 proc.), mažiausiai – prekybininkais (45 proc.) ir greitųjų vartojimo kreditų bendrovėmis (34 proc.).

• Daugiau kaip pusė (57 proc.) apklaustųjų apie asmens duomenų apsaugą sužino iš televizijos, 52 proc. – iš internetinės žiniasklaidos, 30proc. – iš kitų asmenų.

APIBENDRINIMAS

• 70 proc. respondentų žino, kad asmens duomenų apsaugos teisės aktai jiems suteikia galimybę gauti informaciją apie savo asmensduomenų tvarkymą, po 66 proc. – susipažinti su savo asmens duomenimis, kurie yra tvarkomi ir nesutikti, kad asmens duomenys būtųtvarkomi rinkodaros tikslais arba nesutikti, kad būtų tvarkomi bet kokie su konkrečiu atveju susiję asmens duomenys.

• Net 66 proc. apklaustųjų žino, kad Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija yra viena iš institucijų, atsakingų už asmens duomenųapsaugos priežiūrą Lietuvoje.

• 64 proc. apklaustųjų apie Valstybinės duomenų apsaugos inspekcijos veiklą sužino iš internetinės žiniasklaidos, 53 proc. – iš televizijos,35 proc. iš kitų asmenų.

• Daugeliui apklaustųjų (99 proc.) neteko susidurti su problemomis dėl neteisėto asmens duomenų tvarkymo.

• 14 proc. respondentų žino, kad Žurnalistų etikos inspektorius yra viena iš institucijų, atsakingų už asmens duomenų apsaugos priežiūrąLietuvoje.

• Dauguma respondentų (99 proc.) nesusidūrė su neteisėtu asmens duomenų tvarkymu žiniasklaidoje.

• Beveik pusė (47 proc.) apklaustųjų mano, kad pakanka to, kad pažeidėjas pasitaisytų, 36 proc. – teigia, kad pažeidėjas turi būtinubaustas.