Upload
others
View
3
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
UBER В МИРЕ САЛОНОВ КРАСОТЫ
О НАСВ 2014 году в Сингапуре была основана компания«Online Book Technology». На сегодняшний день более800 салонов красоты Сингапура и более 500 салоновкрасоты Австралии пользуются приложением побронированию Салонов красоты.
В 2017 году было принято решение по выходу на рынокКазахстана с брендом «NOZH». Бизнес-модель состоитиз следующих этапов:
1. Подбор местной компании для продвижения продукта
2. Регистрация Товарного знака и Интеллектуальных правна продукт3. Кастомизация приложения под местный рынок4. Подключение Салонов красоты
5. Старт подключения активных пользователейПриложения
ОНЛАЙН ЗАПИСЬ
ДЛЯ ЧЕГО? ЦЕННОСТНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ Клиенты: Партнеры:
удобство бронирования (возможность бронирования услуги в любое время);
увеличение числа клиентов (за счет создания общей базы и поиску по интересующим фильтрам);
экономия времени по поиску (возможность поиска по ключевым фильтрам, нет необходимости дозваниваться до салона, определение ближайших салонов по геолокации и т.д.);
максимальная загрузка графика (уведомления потенциальным клиентам о существующих «окнах»);
напоминания (уведомления клиенту о существующей записи);
ведение клиентской базы (профиль целевой аудитории, портрет потенциального клиента);
рейтинг мастеров (возможность выбора профессионального мастера с хорошими отзывами);
возможность отследить загруженность мастера/врача онлайн);
акции, скидки (возможность узнавать о проводимых акциях первыми);
возможность превратить клиентов в постоянных (аналитика и маркетинговый анализ по потребляемым услугам);
бонусы (приятные номинации и бонусы за пользование системой);
объективная оценка работы мастеров;
ТЕКУЩИЙ СТАТУС– май 2018 года – мы находимся на 4-ой стадии «Подключение *Партнеров».
-июль-август 2018 года 5-ый этап «Подключение **Клиентов»
*Партнер – врач, мастер, мед.центр, салон красоты**Клиент-пользователь приложения NOZH
3 КАТЕГОРИИ КЛИЕНТОВ
1 категория
Постоянные клиенты Партнера
2 категория
Новые клиенты, по онлайн-записи NoZh(первичная запись)
3 категория
Клиенты по онлайн-записи NoZh (2-10 записи)
ТАРИФЫКатегории 1 категория –
Постоянные клиенты2 категория – Новые клиенты NOZH(первичная запись)
3 категория – Клиенты NOZH (повторная запись)
Подключение сервиса Бесплатно Бесплатно Бесплатно
% с транзакции Бесплатно 13% 9%
Ведение клиентской базы
Бесплатно Бесплатно Бесплатно
Уведомления о предстоящей записи
Бесплатно Бесплатно Бесплатно
Создание акции (10 дней)
Бесплатно 30 000 тенге 15 000 тенге
Спецпредложения на дни рождения клиентов
Бесплатно Бесплатно Бесплатно
КАНАЛЫ РАСПРОСТРАНЕНИЯ
Партнеры
Социальные сети
Сарафанное радио
Реферальная система
Собственная база
ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ ДЛЯ КЛИЕНТОВ
- клуб людей, ухаживающих за собой (вступление в клуб, дополнительные привилегии);
- розыгрыш денежных и неденежных призов каждый месяц;
- консультации специалистов (косметологи, визажисты и т.д.);
- номинации месяца «Самый активный клиент», «Самый лояльный клиент» и т.д.
- лента с работами мастеров (фотографии и отзывы на работу мастера);
- мастер-классы (новостная лента в приложении);
- группы по интересам (худеющие, по видам спорта и т.д.).
ПРОГРАММАЛОЯЛЬНОСТИПАРТНЕРОВ (1)
AWARD по итогам 2018 года-узкие специализации;
-первые будут в ТОП-10 в течение3 месяцев;
- крупные денежныевознаграждения.
ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИПАРТНЕРОВ (2)5 номинации каждый месяц:
- самый активный мастер;
- самый посещаемый салон красоты;
- самый отзывчивый мастер (по количествуотзывов);
- самый лояльный мастер (по оценкамклиентов);
- самый популярный салон красоты (лайкии отзывы в соц.сетях).
ПРОГРАММАЛОЯЛЬНОСТИПАРТНЕРОВ (3)3 публикации в соц. сетях ономинированноммастере/салоне:
1. О мастере/салоне
2. Лайфхак от мастера (клиентыбудут голосовать за самыйполезный лайфхак)
3. Интересная история(голосование)
ПРИМЕР:КЛИЕНТ, ПОЛУЧИВШИЙ УСЛУГУ НА 5000 ТЕНГЕ
Постоянные клиенты
Партнер получает
5 000 тенге
1Новый клиент NoZhПартнер получает за минусом 13%
4 350 тенге
2Повторный клиент NoZhПартнер получает за минусом 9%
4 550 тенге
3
После 10-ой записи,переход в 1 категорию
КАК СТАТЬ ЧАСТЬЮ NOZH:
6 простых шагов:• 1. Скачать мобильное приложение NOZH for
Business (AppStore, Play Market);• 2. Заполнить профиль (внести наименование,
завести мастеров, определить спектр оказываемых услуг, контактные данные);
• 3. Внести в базу постоянных клиентов;• 4. Ознакомиться с Пользовательским соглашением;• 5. В Личном кабинете внести платежные данные (на
которые мы будем перечислять заработанные Вами деньги);
• 6. Начинать вести запись.
• *за дополнительной информацией: [email protected], +77088888877