16
UBER В МИРЕ САЛОНОВ КРАСОТЫ

UBER В МИРЕ САЛОНОВ КРАСОТЫ · –май 2018 года –мы находимся на 4-ой стадии «Подключение *Партнеров».-июль-август

  • Upload
    others

  • View
    3

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: UBER В МИРЕ САЛОНОВ КРАСОТЫ · –май 2018 года –мы находимся на 4-ой стадии «Подключение *Партнеров».-июль-август

UBER В МИРЕ САЛОНОВ КРАСОТЫ

Page 2: UBER В МИРЕ САЛОНОВ КРАСОТЫ · –май 2018 года –мы находимся на 4-ой стадии «Подключение *Партнеров».-июль-август

О НАСВ 2014 году в Сингапуре была основана компания«Online Book Technology». На сегодняшний день более800 салонов красоты Сингапура и более 500 салоновкрасоты Австралии пользуются приложением побронированию Салонов красоты.

В 2017 году было принято решение по выходу на рынокКазахстана с брендом «NOZH». Бизнес-модель состоитиз следующих этапов:

1. Подбор местной компании для продвижения продукта

2. Регистрация Товарного знака и Интеллектуальных правна продукт3. Кастомизация приложения под местный рынок4. Подключение Салонов красоты

5. Старт подключения активных пользователейПриложения

Page 3: UBER В МИРЕ САЛОНОВ КРАСОТЫ · –май 2018 года –мы находимся на 4-ой стадии «Подключение *Партнеров».-июль-август

ОНЛАЙН ЗАПИСЬ

Page 4: UBER В МИРЕ САЛОНОВ КРАСОТЫ · –май 2018 года –мы находимся на 4-ой стадии «Подключение *Партнеров».-июль-август
Page 5: UBER В МИРЕ САЛОНОВ КРАСОТЫ · –май 2018 года –мы находимся на 4-ой стадии «Подключение *Партнеров».-июль-август

ДЛЯ ЧЕГО? ЦЕННОСТНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ Клиенты: Партнеры:

удобство бронирования (возможность бронирования услуги в любое время);

увеличение числа клиентов (за счет создания общей базы и поиску по интересующим фильтрам);

экономия времени по поиску (возможность поиска по ключевым фильтрам, нет необходимости дозваниваться до салона, определение ближайших салонов по геолокации и т.д.);

максимальная загрузка графика (уведомления потенциальным клиентам о существующих «окнах»);

напоминания (уведомления клиенту о существующей записи);

ведение клиентской базы (профиль целевой аудитории, портрет потенциального клиента);

рейтинг мастеров (возможность выбора профессионального мастера с хорошими отзывами);

возможность отследить загруженность мастера/врача онлайн);

акции, скидки (возможность узнавать о проводимых акциях первыми);

возможность превратить клиентов в постоянных (аналитика и маркетинговый анализ по потребляемым услугам);

бонусы (приятные номинации и бонусы за пользование системой);

объективная оценка работы мастеров;

Page 6: UBER В МИРЕ САЛОНОВ КРАСОТЫ · –май 2018 года –мы находимся на 4-ой стадии «Подключение *Партнеров».-июль-август

ТЕКУЩИЙ СТАТУС– май 2018 года – мы находимся на 4-ой стадии «Подключение *Партнеров».

-июль-август 2018 года 5-ый этап «Подключение **Клиентов»

*Партнер – врач, мастер, мед.центр, салон красоты**Клиент-пользователь приложения NOZH

Page 7: UBER В МИРЕ САЛОНОВ КРАСОТЫ · –май 2018 года –мы находимся на 4-ой стадии «Подключение *Партнеров».-июль-август
Page 8: UBER В МИРЕ САЛОНОВ КРАСОТЫ · –май 2018 года –мы находимся на 4-ой стадии «Подключение *Партнеров».-июль-август

3 КАТЕГОРИИ КЛИЕНТОВ

1 категория

Постоянные клиенты Партнера

2 категория

Новые клиенты, по онлайн-записи NoZh(первичная запись)

3 категория

Клиенты по онлайн-записи NoZh (2-10 записи)

Page 9: UBER В МИРЕ САЛОНОВ КРАСОТЫ · –май 2018 года –мы находимся на 4-ой стадии «Подключение *Партнеров».-июль-август

ТАРИФЫКатегории 1 категория –

Постоянные клиенты2 категория – Новые клиенты NOZH(первичная запись)

3 категория – Клиенты NOZH (повторная запись)

Подключение сервиса Бесплатно Бесплатно Бесплатно

% с транзакции Бесплатно 13% 9%

Ведение клиентской базы

Бесплатно Бесплатно Бесплатно

Уведомления о предстоящей записи

Бесплатно Бесплатно Бесплатно

Создание акции (10 дней)

Бесплатно 30 000 тенге 15 000 тенге

Спецпредложения на дни рождения клиентов

Бесплатно Бесплатно Бесплатно

Page 10: UBER В МИРЕ САЛОНОВ КРАСОТЫ · –май 2018 года –мы находимся на 4-ой стадии «Подключение *Партнеров».-июль-август

КАНАЛЫ РАСПРОСТРАНЕНИЯ

Партнеры

Социальные сети

Сарафанное радио

Реферальная система

Собственная база

Page 11: UBER В МИРЕ САЛОНОВ КРАСОТЫ · –май 2018 года –мы находимся на 4-ой стадии «Подключение *Партнеров».-июль-август

ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ ДЛЯ КЛИЕНТОВ

- клуб людей, ухаживающих за собой (вступление в клуб, дополнительные привилегии);

- розыгрыш денежных и неденежных призов каждый месяц;

- консультации специалистов (косметологи, визажисты и т.д.);

- номинации месяца «Самый активный клиент», «Самый лояльный клиент» и т.д.

- лента с работами мастеров (фотографии и отзывы на работу мастера);

- мастер-классы (новостная лента в приложении);

- группы по интересам (худеющие, по видам спорта и т.д.).

Page 12: UBER В МИРЕ САЛОНОВ КРАСОТЫ · –май 2018 года –мы находимся на 4-ой стадии «Подключение *Партнеров».-июль-август

ПРОГРАММАЛОЯЛЬНОСТИПАРТНЕРОВ (1)

AWARD по итогам 2018 года-узкие специализации;

-первые будут в ТОП-10 в течение3 месяцев;

- крупные денежныевознаграждения.

Page 13: UBER В МИРЕ САЛОНОВ КРАСОТЫ · –май 2018 года –мы находимся на 4-ой стадии «Подключение *Партнеров».-июль-август

ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИПАРТНЕРОВ (2)5 номинации каждый месяц:

- самый активный мастер;

- самый посещаемый салон красоты;

- самый отзывчивый мастер (по количествуотзывов);

- самый лояльный мастер (по оценкамклиентов);

- самый популярный салон красоты (лайкии отзывы в соц.сетях).

Page 14: UBER В МИРЕ САЛОНОВ КРАСОТЫ · –май 2018 года –мы находимся на 4-ой стадии «Подключение *Партнеров».-июль-август

ПРОГРАММАЛОЯЛЬНОСТИПАРТНЕРОВ (3)3 публикации в соц. сетях ономинированноммастере/салоне:

1. О мастере/салоне

2. Лайфхак от мастера (клиентыбудут голосовать за самыйполезный лайфхак)

3. Интересная история(голосование)

Page 15: UBER В МИРЕ САЛОНОВ КРАСОТЫ · –май 2018 года –мы находимся на 4-ой стадии «Подключение *Партнеров».-июль-август

ПРИМЕР:КЛИЕНТ, ПОЛУЧИВШИЙ УСЛУГУ НА 5000 ТЕНГЕ

Постоянные клиенты

Партнер получает

5 000 тенге

1Новый клиент NoZhПартнер получает за минусом 13%

4 350 тенге

2Повторный клиент NoZhПартнер получает за минусом 9%

4 550 тенге

3

После 10-ой записи,переход в 1 категорию

Page 16: UBER В МИРЕ САЛОНОВ КРАСОТЫ · –май 2018 года –мы находимся на 4-ой стадии «Подключение *Партнеров».-июль-август

КАК СТАТЬ ЧАСТЬЮ NOZH:

6 простых шагов:• 1. Скачать мобильное приложение NOZH for

Business (AppStore, Play Market);• 2. Заполнить профиль (внести наименование,

завести мастеров, определить спектр оказываемых услуг, контактные данные);

• 3. Внести в базу постоянных клиентов;• 4. Ознакомиться с Пользовательским соглашением;• 5. В Личном кабинете внести платежные данные (на

которые мы будем перечислять заработанные Вами деньги);

• 6. Начинать вести запись.

• *за дополнительной информацией: [email protected], +77088888877