UBND TiNH KHANH HOASODULICH

S6: »-'7 /SDL-QLCSL T

CQNG HOA xA HQI CHU NGHiA vier NAMDQc l~p - T\l' do - H~nh Phuc

Khimh Hoa, ngaylh'"thang 8 ndm 2016

DEN S6::..0t8.:c? .Ngay ...,..... _

Chuycn: , Ptp...~~..~.2 9 nam nay ngay nghi Ie ~oi van ngay t~il sau sat voi ngay nghih

k cu~i tuan, thu ~ loi cho du khach co nhieu thai gian de di tham quan va nghiLu'u 0 sd sO~......•...••...... : •••• ' n s6 hrong khach du lich dSn Nha Trang - Khanh Hoa nam nay

se tang hon nam tnroc, U6ng thai day la thai diSm chufrn bi cho mila cao diSm cuathi tnrong khach quoc tS, d~c biet la khach Trung Quoc va Nga. US chufrn bi t6tcho cong tac t6 chirc don khach dSn voi Nha Trang - Khanh Hoa van dip LS, SaDu lich yeu c~u lanh dao cac doanh nghiep kinh doanh du lich nghiem tuc thirchien mot s6 nQi dung sau:

inh giri: Cac doanh nghiep kinh doanh du lich

1. Cac don vi vira chuan bi cac dich vu dS don va phuc vu khach dSn thamquan, nghi duong dip IS 02- 9, d6ng thai tich cue quan tam t6 chirc, chinh trang laico sa v~t ch~t ky thuat, hoan thien nang cao ch~t hrong dich vu, cong tac phuc vukhach dS s~n sang don khach trong mila cao diem, dam bao t6t cac diSu kien vSch~t hrong, gia ca, an ninh, an toan cho khach.

2. Quan tam dSn cong tac dam bao an ninh tr~t tu, cong tac diSn t?P phongchong chay n6, cong tac v~ sinh an toan thirc pham tai co sa; thuong xuyen theedoi, nam b~t tinh hinh diSn bien vS an ninh tr~t tu dS kip thai ngan chan va bao caolanh dao don vi va cac co quan chirc nang co lien quan dS giai quyet xu ly, khongdS xay ra mat an toan trong don vi, khong dS xay ra ngQ dQc thuc pham cho khach.

3. Cac doanh nghiep kinh danh co sa hru tru, kinh doanh IiI hanh thirc hiennghiern chinh viec niem ySt gia va ban thee gia niem ySt. Khong Ioi dung ngay ISdS nang gia gay du luan x~u lam anh huang dSn uy tin thuong hieu cua du lich NhaTrang - Khanh Hoa.

4. U6i voi cac co sa hru tni, khu vui choi giai tri, diSm tham quan, ..khi co sirc6 xay ra d6i voi du khach, lanh dao don vi phai nhanh chong nam thong tin, xu lyvoi tinh th~n va trach nhiem cao, co thai dQ an c~n, mem mong dS tr~ an, dam baoquyen loi cho du khach. Truong hop du khach co nhtrng doi hoi khong chinh dangthi phai kien nhftn hop tac, phan tich, thuyet phuc khach thong nh~t each giai quyetcua doanh nghiep.

5. Thuc hien cong tac bao cao:a) Bao cao vS cong tac chufrn bi phuc vu khach, cac sir kien, san pham du

lich moi va chuang trinh khuyen mai diSn ra trong dip LS 02-9.Thai gian n9P baa cao dang leYsu kien, chuang trinh khuyen mai gin vJ Sa

trutrc ngay 201812016.

b) Bao cao nhanh vS tinh hinh hoat dQng kinh doanh du lich va cong tac dambao phong chong chay n6, an ninh trat nr trong dip LS:

- NQi dung bao cao: Theo m~u bao cao nhanh da trien khai dSn cac doanhnghiep (hoac tham khao tai Website: nhatrang-travel. com vao m1:LCnghien cuu -tra cuu -> bieu mdu);

- S6 lieu bao cao LS 02-9: Tinh tir ngay 02/9 dSn hSt ngay 04/9/2016.Thai gian nQP bao cao: Trutrc 8 giiJ ngay 041912016 d6ng gin qua E.mail:

qtran 75dlkh@gmail. com

Noi nhan bao cao: Phong Quan ly Co so LUll tru Du lich - So Du lich KhanhHoa, s6 61 Yersin, TP Nha Trang, Di~n thoai: 058.3828726 - Fax: 058.3828353.

So Du lich dS nghi lanh dao cac doanh nghiep quan t~iptrien khai thirc hiencac noi dung tren.z. ;{

Nai nh~n:- Nhu tren;- VP Tinh uy (d~ b/c);- UBND tinh (d~ b/c);- Giam d6c Sa (b/c);- Phong QLLH, Trung tam TTXT Du lich;- Liru: VT, QLCSLT.