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U.C. Sampdoria
Fan Engagement - da “social” a “real”
TIFOSI DEL CUORE NON ESCLUSIVISTI
19,2%
TIFOSI DEL CUORE ESCLUSIVISTI
55,1%
TIFOSI SIMPATIZZANTI NON ESCLUSIVISTI
25,7%
178.000
83.000 62.000
Parco tifosi SAMPDORIA 323.000
Il tifoso Sampdoriano
Fonte: elaborazione dati White Marketing and Communication su dati Sinottica di Eurisko 2012
65,07% 34,93%
Un target prevalentemente maschile…
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
14-17 anni 18-24 anni 25-34 anni 35-44 anni 45-54 anni 55-64 anni over 64anni
4,9%6,6%
21,4%
17,0%
27,9%
6,1%
15,7%
% Comp.
…concentrato nelle fasce giovani (14-17), medio-giovani (25-34) e nella fascia 45-54 anni…
…con un livello di reddito medio-alto…
% Comp.
10,1%
5%
52,6%
23,5%
8,8%
…la maggior parte ha un livello di istruzione
medio-alto…
5,9%
43,1%
29,7%
21,4%
% Comp.
Sess
o
Età
Redd
ito
Tito
lo d
i stu
dio
Idx.Aff. Idx.Aff.
114 80 148 92 167 43 67
99
21
132
136
97
26
113
101
210
Il tifoso Sampdoriano
Fonte: elaborazione dati White Marketing and Communication su dati Sinottica di Eurisko 2012
Il tifoso Sampdoriano
MaschioFemmina
14/17 anni
18/24 anni
25/34 anni
35/44 anni
45/54 anni
55/64 anni
oltre 64 anni
Istr. elementareIstr. media inferiore
Istr. media superiore
Istr. laurea
Reddito Basso
Reddito Medio
Reddito Alto
Figli in famiglia
Età figli <5
Età figli 6-11
Età figli 12-14
0
50
100
150
200
250
MaschioFemmina
14/17 anni
18/24 anni
25/34 anni
35/44 anni
45/54 anni
55/64 anni
oltre 64 anni
Istr. elementareIstr. media inferiore
Istr. media superiore
Istr. laurea
Reddito Basso
Reddito Medio
Reddito Alto
Figli in famiglia
Età figli <5
Età figli 6-11
Età figli 12-14
(65,1 %)
(9,1%)
(15,7 %)
(5,9 %) (29,7 %)
(15,1 %)
(52,6%)
(32,3 %)
(32,6 %)
(21,4 %)
(17,2 %)
(4,9 %)
(34,9%)
(43 %)
(7,6 %)
(21,5 %)
(6,7 %)
(17,1 %)
(6,1 %)
(28 %)
25-34 21,5 %
Reddito medio-alto 84,9%
Figli 12-14 anni 17,2%
Fonte: elaborazione dati White Marketing and Communication su dati Sinottica di Eurisko 2012
TV(> 2 h/giorno)
LA 7
TV Locali
Rai
Mediaset
TV Sat.
Quot. Info
Quot. Sport
Radio
Radio Private
Mensili Settimanali
Cinema
Treno
Tram/Autobus
Taxi
Aereo
Palestra/Ginnastica
Bar
Locale serale
Discoteca
Parco
Centro Commerciale
Spettacoli teatrali
Musei/mostre
Libreria
Monumenti/chiese Festival culturali
Fiere
Sagre
Outlets
Parchi di divertimento
Parchi Acquatici
Concerti Musica Leggera
Internet
Mercato
Centro Città Social Network
50
100
150
200
250
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
A casa Fuori casa Sociale Individuale
Radio Privatevateo PrivvateAeAerereooSagre InInInteteternrnrnetetet
oo CCitittàtàCeCentntroroMM
TTTr
C
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s
ggggeee
%
Aff. Idx
Eventi sport live (40,21%; Aff.Idx 261)
Web
Il tifoso Sampdoriano Fruizione mezzi e Touch points
Fonte: elaborazione dati White Marketing and Communication su dati Sinottica di Eurisko 2012
Le iniziative Sampdoria rivolte al target Giovani
Fan Engagement
Torneo Ravano
I numeri
� Il Torneo polisportivo per scuole elementari più grande d’Europa
� 4.675 ragazze e ragazzi di terza, quarta e quinta elementare partecipanti
� 600 partite in 15 giorni (pari a più di 2 campionati di Serie A)
� Più di 120 istituti scolastici
� Le 2 coppe più importanti sono: Miglior Tifo e Fair Play
ANNO SQUADRE PARTECIPANTI BAMBINI PARTECIPANTI 2008 302 3.322 2009 359 3.949 2010 364 4.004 2011 369 4.059 2012 425 4.675
4 discipline di squadra
Dal 2009 il Torneo Ravano è diventato un evento polisportivo. Ciascuna disciplina è patrocinata dalle rispettive Federazioni Nazionali e vede la partecipazione dei migliori atleti regionali e nazionali in veste di Testimonial.
Torneo Ravano
Agli alunni nelle due fasi della manifestazione
sarà proposta la pratica sportiva di quattro sport
senza alcun tipo di competizione e classifiche tra
le classi, permettendo così di sottolineare
l’aspetto formativo del gioco inteso come
divertimento, socializzazione e
spensieratezza
Agli alunni nelle due fasi della manifestazione
saranno insegnati i gesti tecnici basilari di calcio,
basket, volley e rugby. Il momento di
apprendimento si caratterizza per il principio
dell’impara-giocando, con cui gli istruttori di ogni
Federazione propongono agli alunni degli esercizi di
gioco con cui imparare le basi degli sport proposti.
Il Baby Ravano
Piccole classi giocano
Samp Camp CAMPI GIOCO U.C. SAMPDORIA
� Periodo: Giugno – Luglio 2013
� Progetto dedicato ai bambini delle scuole elementari –
medie (fascia di età 6 – 13 anni)
� Coinvolgimento di oltre 1.000 bambini (edizione 2012)
� PUNTI DI FORZA: Qualità elevata dello staff tecnico ed
extra campo, diversificazione della località con ampia
scelta sulla città di Genova, Regione Liguria e Regioni
limitrofe, prezzo altamente competitivo, kit brandizzato
U.C. Sampdoria
Samp in rete Affiliazione delle società dilettantistiche
Progetto che ha l’obbiettivo di creare una vera e proprie rete con tutte le società affiliate U.C. Sampdoria Punti di forza: Importante collaborazione su territorio nazionale sia per l’aspetto tecnico sia per l’aspetto di divulgazione del marchio. Entusiasmo e voglia di coinvolgimento da parte delle società.
Nel 2011-2012 il progetto Samp in Rete ha potuto contare su ben 34 società affiliate in tutta Italia. Coinvolti oltre 5.000 ragazzi in tutta Italia
Reclutamento ragazzi Reclutamento tifosi e simpatizzanti
Impariamo allo stadio
6 appuntamenti educativi in collaborazione con l’Assessorato allo Sport del Comune di
Genova
Ruolo sociale del Club di calcio
Un’esperienza dedicata ai ragazzi delle scuole elementari che vengono invitati a trascorrere una mattinata diversa allo stadio.
Nel corso della visita sono previste delle tappe a cui corrispondono incontri con differenti attori: un allenatore, un arbitro, un calciatore. Durante le tappe si approfondiscono i valori che caratterizzano lo spirito dello sport come esempio di vita : • Il rispetto delle regole, l’etica dello sport • Lo stadio: luogo di incontro e non di scontro; • Tifo: tifo sportivo e non violento: • I valori dello sport: sacrificio, impegno, divertimento.
Scuole allo stadio
OBBIETTIVO
Coinvolgimento di un elevato numero di bambini delle
scuole elementari e delle scuole calcio affiliate per vivere
l’emozione di una gara casalinga della Sampdoria
STRUMENTI
Azione di promozione diretta e congiunta mediante la
FIGC-SGS per le scuole elementari.
Attività e contenuti:
� Creazione di una festa blucerchiata in casa di una nostra Società Samp in Rete
� Evento a sé stante oppure all’interno di un torneo/manifestazione
� Consegna gadgets e promozione eventi
� Attività ludiche
� Foto e Autografi con alcuni Giocatori
Samp Days Arriva la Sampdoria!
Un villaggio itinerante di accoglienza per i tifosi di tutte le squadre nel segno della condivisione, dell’amicizia e della sportività Gioco, informazione, accoglienza turistica, degustazione specialità regionali come elementi base del Fair Play Village Consentire ai tifosi di vivere il giorno della partita in modo più completo non limitando l’emozionalità del calcio al solo risultato sportivo Offrire ai tifosi un “luogo” di aggregazione ove la “location” stadio purtroppo non si presta ad un’accoglienza ottimale Promozione del calcio come mezzo di aggregazione e di condivisione Promozione di uno dei valori della Sampdoria: “S” come Simpatia, costruzione di un rapporto aperto e trasparente non solo con i propri tifosi ma con tutti i tifosi del calcio
Fair Play Village
Fair Play Village
Perché l’idea di un Fair Play Village?
Fair Play Village
Fair Play Village
Fair Play Village
13 marzo 2012 nasce
Fan Engagement
La Sampdoria comunica a 360°
Samp TV DDT 50 – 100.000 contatti/giorno
www.sampdoria.it 12.200 contatti/giorno
1.300.000 utenti unici/anno
Samp Newsletter 1 invio ogni 15 gg a 33.000 iscritti
Facebook Obiettivo 100.000 contatti in 1 anno
Twitter Obiettivo 30.000 contatti in 1 anno
Publishing Samp Magazine, Year Book
www.samp.tv 1.000 contatti/giorno
100.000 utrenti unici/anno
Sampdoria e i Social Media
Comunicazione
Informazione
Coinvolgimento
Interazione
Gennaio 2013
Media interazione giornaliera ogni 1000 fan
I tifosi possono inviare per email o attraverso Facebook
le immagini che testimoniano quanto la Sampdoria fa
parte della loro quotidianità. Prima di ciascuna partita
casalinga le foto più belle vengono trasmesse sui
display dello stadio.
Oltre 200 a settimana!
La Caccia al tesoro blucerchiata
Durante la stagione in corso, attraverso Facebook, la
Sampdoria ha coinvolto i propri tifosi in due occasioni in una
vera e propria caccia al tesoro, mettendo in palio maglie e walk
about allo stadio. Periodicamente sono stati rilasciati alcuni
indizi per agevolare la “scoperta” e per accrescerne
l’interesse.
La Caccia al tesoro blucerchiata
Una volta al mese i tifosi hanno la possibilità di chattare con un giocatore della Sampdoria. Oltre 500 domande in un’ora!
In chat con la Sampdoria
La frase motivazionale che vorresti fare leggere alla squadra prima di ogni match casalingo. Oltre 100 messaggi a partita!
Sondaggi e Focus Group Il dialogo con la propria Fan base
Sondaggi per email e Focus Group, la Sampdoria chiede consigli ai propri tifosi
relativamente a Samp TV e alla fruizione dello stadio. L’ultimo sondaggio inviato a 30.000
indirizzi email ha registrato oltre 5.000 risposte
25 aprile blucerchiato Oper day a Bogliasco
Il 25 aprile è la giornata del “porte aperte” a Bogliasco. I bambini e i genitori hanno la possibilità varcare l’ingresso del Centro sportivo e abbracciare i propri beniamini. La scorsa edizione registrò circa 3.000 partecipanti.
Segment
U.C. Sampdoria
Engage Enhance
Excite
Grazie per l’attenzione