SocialMediaLiteracy 20130523 KnowledgeCOMMONS vol.22

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KnowledgeCOMMONS vol.22 大学の講義をみんなで作ろう！～ソーシャルメディアリテラシー教育編

2013/05/23 ベネッセ様新宿オフィス

http://www.facebook.com/knowledgecommons

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（普段はやらないんですが）ちょこっとだけ本テーマについてのまえふりを。


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リテラシーとは？

元々：文字を読み書きするスキル ■ベネッセさまの「リテラシー」解説 • 解き方を覚えるのではなく、違う問われ方でも知識や技

能を使いこなせる「応用力」 • 情報を正確に読み取り問題点を整理しながら筋道立てて

考える「思考力」 • 自分の考えを相手にわかりやすく伝える「表現力」

■ナレッジコモンズが考える「リテラシー」 • 情報を手に入れる力 • 情報を貯めておく力 • 情報を引き出す力 • 情報を活用する力


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◯◯リテラシーとは？

■メディアリテラシーマスメディアからもたらされる情報に振り回されず、正しく情報を受け取り、活用するスキル ■ネットリテラシーネットにあふれる情報のソースを辿り、正確な一次情報を得るスキル

それでは、ソーシャルメディアリテラシー

とはいったい？


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メディアの歴史を軽く振り返ります。

新聞ラジオ映画テレビインターネットブログ掲示板 CMS SNG

4マス

ネットメディア


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ネットメディアの歴史を軽く振り返ります。

1996 Blogの概念 1999 2ちゃんねる 2001 Wikipedia 2004 mixi、gree、facebook、YouTube 2006 mobage、twitter、ニコニコ動画 2007 ustream 2010 カカオトーク 2011 Line

テキスト系

コミュニティ系

ゲーム系動画系

P2P系


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六次の隔たり（Six Degrees：スモールワールド実験）

ソーシャルメディアリテラシーとは？

Social ＝他者とのつながり Media ＝情報の媒体 Literacy ＝読み取り理解/活用する力

【世界に向けた情報発信】 →当人は「そんなつもりはさらさらない」 ←構造は「サービス毎に異なる」


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まえふりここまで。


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本日の講師：河野義広さん


https://www.facebook.com/yoshi.kawano529

大学の講義をみんなで作ろう！「ソーシャルメディアリテラシー教育」編

2013年5月23日（木）東京情報大学総合情報学科

システム開発コース助教河野義広

KnowledgeCOMMONS主催勉強会

於株式会社ベネッセコーポレーション

TOKYO JOHO UNIVERSITY TOKYO UNIVERSITY OF INFORMATION SCIENCES TOKYO UNIVERSITY OF INFORMATION SCIENCES

本日の流れ自己紹介開催趣旨情報リテラシーⅡの授業概要背景知識ディスカッション

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自己紹介名前：河野義広（かわのよしひろ）出身：茨城県行方市所属：東京情報大学総合情報学科

システム開発コース助教

研究テーマ：ソーシャルメディアの社会的影響ソーシャルメディア活用＆パーソナルブランディング

ソーシャルメディアを「いかに人生に活かすか！」がテーマ各ソーシャルメディアを自ら使い込んで実践研究学生のキャリアデザイン支援、教育現場における情報教育

個人ブログ：「穏やかに楽しく生きる」研究者のブログ ITmediaでのブログ連載：アカデミックが見た社会

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個人ブログの紹介

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ITmediaでのブログ連載

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東京情報大学の紹介概要

千葉市に本拠を置く情報系の私立大学経営母体は東京農業大学（1988年設置） 2013年 1学部1学科12コース制に改組（総合情報学科の設置）

12コース制の特徴

3年次からのコース配属 “情報学”＋コース別の専門性＝ダブルエキスパート

プロジェクト研究コース間で連携するプロジェクトベースの研究活動

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開催趣旨経緯

KnowledgeCOMMONS勉強会の講師がきっかけ「プレゼンテーションのつくりかた（3月7日開催）」での議論ソーシャルメディアリテラシー教材作成の課題

様々な活用方法、体験談などのネタが必要不可欠

教材作成について 1年次後期必修科目「情報リテラシーⅡ」

ソーシャルメディアとクラウドサービスがテーマ 2013年度からの新設科目で、約500名の学生が受講前期「情報リテラシーⅠ」の内容：コンピュータ、Office、HTML

ソーシャルメディアリテラシーのワークショップ開催皆さんと活発な議論を教材作成に活かしたい！

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情報リテラシーⅡの授業概要概要

総合情報学科 1年次必修科目ソーシャルメディアとクラウドサービスの活用

学生一人ひとりが自らの目的に応じた使い方を考えられること

主要トピックソーシャルメディア

各種ソーシャルメディアの特徴と機能モラルやマナー、セキュリティ意識などのリテラシーパーソナルブランディングとキャリアデザイン

クラウドサービス各種クラウドサービスの現状、活用方法 CMSによるブログ作成演習 8


パーソナルブランディングソーシャルメディアの時代は個人が活躍する時代

パーソナルブランディングが強みを活かす上で重要『自分の理想』と周囲のイメージを一致させるためのすべての活動

内面のブランディング＝なりたい自分を決め、強みを明確にする外面のブランディング＝自分のことを発信し、強みを知ってもらう

ソーシャルメディアリテラシーの重要性特に『実名』での活動は有効な手段であるが責任も伴う

キャリアデザインとの関連学生によるパーソナルブランディングの実践

ソーシャルメディア上での積極的な情報発信と人脈形成『自分で未来を設計し、人生を切り拓く力』の醸成

『学生』『大学』『社会』への貢献を目指す 9


背景知識学生の利用状況（東京情報大学の場合）

LINE ＞メール＞電話まずはLINE、すぐに返事がなければメール、急ぎの時は電話オンラインゲームではSkypeも利用

メールの使い方多くがGmailアカウントを取得し、大学メールを転送設定アドレス変更の際は、Toに自分、Bccに連絡相手

学祭実行委員、総務部の学生はマナーを知っていることが多いネット上での会話

その場限りの人と普段できない会話ができるオンライン／オフラインでの意識の違い

オンライン＝文字しかないので伝わらないこともあるオフライン＝ポロッと言ってしまうことがある（失言）

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ディスカッションの時間ここからソーシャルメディアリテラシーに関するディスカッションを行います

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ディスカッションの概要基本ルール

1グループを3～4名程度に分ける各テーマ15～20分とし、グループ内でディスカッション 1テーマ1グループに発表頂き、グループ毎にコメントを頂くいずれのグループも必ず1回は発表を行う

よりよいディスカッションのために多様な価値観があることを意識しましょう

個人によって使い方は様々、その理由を問いましょう議論はロジカルに！

「内容の正しさ」と「つながりの正しさ」を指摘するアイディアを膨らませる意見は大歓迎！

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ディスカッションの前提知識ソーシャルメディアの使い方について

取り上げるサービス：Twitter、Facebook 特徴的な2つのサービスを比較し、SNSとの接し方を学ぶ今後登場する新たなSNSとの接し方を考えられること

特徴 Twitter

インタレストグラフ（興味・関心）でつながるシンプル＆自由度の高いサービス「実名」「匿名」の選択はユーザの判断、複数アカウント可

Facebook ソーシャルグラフ（人間関係）でつながる個人と結び付くため、原則1アカウント

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テーマ（1）テーマ

オンライン／オフラインの発言で気を付けることは？

ポイントオンラインでの発言について

オンラインで言ったことはずっと残る自分の知らないところで話しが盛り上がる、噂になる、炎上する発言の影響力をどの程度考えているのか？第三者の目は気にする？

面と向かって相手に言えないことをネットでは言えるの？ Twitterなら気軽に発言できる？Facebookだとできない？

対面でのコミュニケーション初対面の人に会う時に気を付けていることは？相手に自分の意志を伝える際に気を付けていることは？

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memo ■テーマ：オンライン／オフラインの発言で気を付けることは？学生と社会人との違い・ビジネスユースはサークル活動⇒コミュニティ形成の背景が違う学生～特定小数、社会人～不特定多数。社会人でも業界/業種で全然違うセグメント。発言する怖さ←誰がどう見ているか＝通常の会話と変わらない。ビジネスで使うとオフィシャルな自分がいて、そのつながりで仕事が生まれることもある←個々人のリテラシー以前に性格が影響しているのでは？ブランディングという点において、自分がどういう行動をしてきたか、学びを得たかを残しておくことをメリットとして使うのが良いのでは




ソーシャルメディアを使う目的は？ ※ここの目的から1つ選んで、次からのテーマを議論します

ポイントソーシャルメディアの主な用途は以下の3点

「情報収集」「情報発信」「人脈作り」それ以外には「自分を見つめ直す」「誰かを喜ばせる」など

その目的に合った使い方を実践するには？自分の目的を意識しながら使っているか？実際の活動につなげられているか？

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memo ■テーマ：ソーシャルメディアを使う目的は？ひまつぶし～テレビ視聴と同じような受動的姿勢／◯◯なう～ファッション的：ブランディングを多少なりとも意識ゆるいつながり～強制しないコミュニケーション。人間の根底の欲求。報告～プライベートマーケティング～興味がある情報のリサーチ（エゴサーチ含む）就職活動～自分をまるごと知ってもらうためのツール




目的に合わせてTwitterをどのように活用できるか？

ポイント「実名」「匿名」でどのような使い方があるか？

Twitterは自由度の高いツール→リテラシーが大きく影響利用スタンスは？

日常の交流、プロモーション、勉強とで使い方がどう違うか？その時のメリット／デメリットは？

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目的に合わせてFacebookをどのように活用できるか？

ポイント実名が原則であるが、その用途は様々

友人との交流、人脈作り、自分の軌跡の記録などその時のメリット／デメリットは？

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memo ■「ひまつぶし」の実名匿名・twitter～チャンネル選択：自分が欲しい情報を得られる。空いた時間は情報収集に。一方学生は200件/日のつぶやきをしてたりする。＝暇つぶしの潰し方の違い。・facebook～完全な暇つぶしで使う人はそこまでいないのでは？ ■「つながり」の実名匿名・tw～興味関心を中心としたツイートによるつながり。ONOFFの流動性の高さ。使い方次第で短くも遠くもなる。距離感の調節ができるSNSでは？・FB～名刺交換的な用途。それは一見深いようで実は浅い。人と人との距離感が妥当な感じ。 ■「就職活動」の実名匿名・企業から見られている。真面目すぎると人間味を感じられず、人物像が疑われる。FBで人間味を出すべきかどうかは、業界による。・人事採用側からすると、学生からみられることが多いので、つい飾ってしまう。あたまのなか～twitter／現実世界～facebook




男性、女性で特に気を付けることは？

ポイント女性ならではのリスク

GPS情報→ストーカー被害公開設定を誤ったFBのイベント→知らない人が大勢参加する事態

若者がよく犯す（？）リスク Twitter→バカ発見器不用意な情報公開→出会い系サイトに勝手に登録されるスパム

夫婦間でのソーシャルメディアポリシーの相違写真のタグ付けを全く気にしない夫、とても神経質な妻など

男女での使い方の違い 18


考えたことはありますか？皆さんの『自分ブランド』は何でしょうか？

そもそもブランドって？他と差別化するための概念、他人が抱くイメージ・評判

あなたの強みは何ですか？地元の地理に詳しい、協力してくれる仲間がいる、など

『自分ブランド』構築のメリットは何でしょうか？自分のことを知ってもらう⇒人脈が広がるきっかけ自分のなすべきことを判断できる⇒行動の指針 ⇒パーソナルブランディング

是非、『自分ブランド』を考えてみてください！ 19


出会いを通じて感じたこと自分にとってよい人脈がやってくることがある

情報発信していくことが大切誰かに気付いてもらえるきっかけになる特にTwitterは思いがけない人と知り合うきっかけ

実際に使ってみないと分からない

「自分のこと」として実感が伴わないと理解できない

ソーシャルメディアは単なるきっかけの1つ実際に会って、話をして、その後の交流が大切

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パーソナルブランディングの実践「実践する」ことが大切

ソーシャルメディアは実際に使ってみないと分からない

ソーシャルメディアは「人と会うきっかけ」一番大事なのは人と会って話すこと（リアルでの交流）よりよい人脈の形成が大切

何よりも「継続」が大切

無理なく使っていけることが大切そのためのモチベーション（使う動機）が重要

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情報発信の重要性人々は常によい人材を探している

経済状況が悪化する中、本当によい人材が欲しい

見つけてもらうためには？自分のことを発信していくことが大切

よい成果は発信しないともったいない ⇒気付いてもらうきっかけ

使えるツールは何でも使う！ソーシャルメディアはその可能性を秘めている賢く活用するためのリテラシーが極めて重要！活用方法にはコツがある

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まとめ今回の内容

東京情報大学の取り組み情報リテラシーⅡの授業概要ソーシャルメディアリテラシーのディスカッション

グループ分けによる意見の収集、全員でのディスカッション

今後の予定情報リテラシーⅡの教材作成 ⇒完成したら皆さんにもシェアします！

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参考文献ツイッタ入門講座（名古屋大学横井茂樹教授）

http://www.mdg.ss.is.nagoya-u.ac.jp/~yokoi/?page_id=46

SNS講座 in 常陸太田（茨城大学米倉研究室） http://yard.cis.ibaraki.ac.jp/~yuka/contents/SNS_koza

.html ソーシャルメディア実践の書

大元隆志著

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http://yard.cis.ibaraki.ac.jp/~yuka/contents/SNS_koza.html

http://yard.cis.ibaraki.ac.jp/~yuka/contents/SNS_koza.html


おわりご清聴ありがとうございましたご質問・コメント等ありましたらお願いします

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東京情報大学総合情報学科システム開発コース

河野義広 Twitter：@yoshi_kawano

Facebook：河野義広

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各位紹介（所属・お名前・今日持ち帰りたいこと）

眞保さん：Webデザイナー。SNSのつかいわけなど、皆さんの考えを知りたい。関田さん：出版社。SNSに疎いので、ちゃあんとした使い方を知りたい。白石さん：ソーシャルメディア業界。勉強したい。中村さん：大学生。知見を広めたい。田中さん：UX/UIデザイナー。ソーシャルメディアリテラシーとは何か市川さん：エンジニア。リテラシーを学んでいきたい。青山さん：人材会社。営業。リテラシーについて考えたことがない。平田さん：システム会社。Facebook活用支援の提案。一般的にリテラシーとはなんぞや、学んでみたい。鈴木さん：ソーシャルメディア業界。どのように皆さん使っているか知りたい。石川さん：大学生。河野ゼミ。学生同士で話はすれど、企業の方と話してみたい。黒坂さん：人材会社。ITリテラシーを高めたい。FBをどう使えばいいか持ち帰りたい。管さん：人材会社。何気なく使っている現状、体系建てて知りたい。浅野さん：マーケティングプランナー。年代ごとのSNSのリテラシーの違いの溝は埋まるのか？企業のソーシャルメディアポリシー策定と個人の見解など諸々。石川さん：エンジニア。SNS上でのコミュニケーションに興味がある。世間の見解を持ち帰りたい。シマノさん：人材派遣会社。企画。SNSに興味が無い方にどう伝えるべきか知りたい。塩川さん：大学院生。Facebookを活用した集客ができるのかなどなど。岡田さん：教育会社。リテラシー教育などの意味を持ち帰りたい。中島さん：医療機器メーカー。SNSに疎い。情報発信が怖い。自分の理解度を確認したい。大部さん：大学講師。SNSポリシーの浸透の困難さを経験した。SNSの使い分けのめんどうさを皆さんどう考えているか知りたい。山口さん：医療系出版/広告。プランナー。どんな授業ができるか楽しみ。


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本日の２つの約束

テーマにフォーカス参加者全員がテーマにフォーカスすることで、今日持ち帰れることはより深まります。 ※著しい脱線は皆さんの貴重な時間を浪費しますので、世話人からイエローカードを出します。

“質問”して広げる分からないことや理解できないことはぜひ質問してみましょう。質問することで対話が広がり、理解が深まります。


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本日の３つのお願い

必ず「ナニカ」をお持ち帰りください疑問、気になること、すべて口に。

メモよりもディスカッションを是非本日のテキストは後日シェアします。

ポジティブ／前向きな視点で議論を他人の意見の否定はNGです。


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４つの業務連絡

写真を撮りFacebookやブログでシェアさせてください。顔や名前出しがNGな方はお手数ですが申し出ください。

オフレコ発言をされる方は、そのサインをお送りください。みなさん分かりますね。コレです。

休憩は特に挟まない予定です。トイレ休憩などはご自由にお取りください。

場所ご提供のベネッセさま、ありがとうございます！貴重な時間と場所をお借りいたしました！感謝！子供の学習は進研ゼミ！！


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Outro（感想）中村さん：社会人のFBの使い方（名刺交換的）になるほどと思った。石川さん：自分主体での考え方が、企業の方からの声を聞けたので、どう見られているかが少しわかった。


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宣伝その１

ハタチ基金

月額1,000円～！


http://www.hatachikikin.com/

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宣伝その２

セキュリテ被災地応援ファンド


http://oen.securite.jp/

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参考：リテラシーの向こう側

基礎情報学

西垣通氏


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この先の予定

ヘルスケアビジネスアウトライン（仮）

契約業務の基礎の基礎（仮）

モバイルビジネス2nd（仮）

UX・UIの基礎の基礎（仮）などなど！

製薬業界勉強会（仮）

IT業界向け：健康TIPS（仮）


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以上、本日はありがとうございました。参加者 or 講師としてのまたのご参加を、心からお待ちします。


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