UCHWAŁA Nr VIII/55/2011 RADY MIEJSKIEJ W W ĄGROWCU z …bip.wagrowiec.eu/wagrowiecm/zasoby/files/Strategie/VIII_55_2011... · Na pocz ątku br. Gmina miejska W ągrowiec otrzymała

UCHWAŁA Nr VIII/55/2011 RADY MIEJSKIEJ W WĄGROWCU

z dnia 28 czerwca 2011 roku

w sprawie przyj ęcia Strategii promocji produktu turystycznego (SPPT ) pn. „W ągrowiec

perł ą w koronie jezior – promocja walorów turystycznych miasta” na lata 2011-2018 r.

Na podstawie art. 18 ust. 1 w związku z art. 7 ust.1 pkt. 18 Ustawy z dnia 8 marca

1990 r. o samorządzie gminnym (Dz. U. z 2001 r. Nr 142, poz. 1591 z późn. zm. 1)) Rada

Miejska w Wągrowcu uchwala, co następuje:

§ 1. Uchwala się Strategię promocji produktu turystycznego (SPPT) pn.

„Wągrowiec perłą w koronie jezior – promocja walorów turystycznych miasta” na lata 2011-

2018 r., stanowiącą załącznik do niniejszej uchwały.

§ 2. Wykonanie uchwały powierza się Burmistrzowi Miasta Wągrowca.

§ 3. Uchwała wchodzi w Ŝycie z dniem podjęcia.

1) zmiany tekstu jednolitego wymienionej ustawy zostały ogłoszone w Dz. U. z 2002 r. Nr 23, poz. 220, Nr 62, poz. 558, Nr 113, poz. 984, Nr 153, poz. 1271, Nr 214, poz. 1806, z 2003 r. Nr 80, poz. 717, Nr 162, poz. 1568, z 2004 r. Nr 102, poz. 1055, Nr 116, poz. 1203, Nr 167, poz. 1759, z 2005 r. Nr 172, poz. 1441, Nr 175, poz. 1457, z 2006 r. Nr 17, poz. 128, Nr 181, poz. 1337, z 2007 r. Nr 48, poz. 327, Nr 138, poz. 974, Nr 173, poz. 1218, z 2008 r. Nr 180, poz. 1111, Nr 223, poz. 1458, z 2009 r. Nr 52, poz. 420, Nr 157, poz. 1241, z 2010 r. Nr 28, poz. 142, Nr 28, poz. 146, Nr 40, poz. 230, Nr 106, poz. 675, z 2011 r. Nr 21, poz. 113

Grupa Eskadra MarketPlace 1

Uzasadnienie do uchwały Nr VIII/55/2011 Rady Miejskiej w Wągrowcu z dnia 28 czerwca 2011 roku

Na początku br. Gmina miejska Wągrowiec otrzymała – w ramach Wielkopolskiego

Regionalnego Programu Operacyjnego na lata 2007-2013 dofinansowanie w wysokości

667 743,80 zł na realizację Projektu pn. „Wągrowiec perłą w koronie jezior – promocja

walorów turystycznych miasta”. Projekt ten jest współfinansowany przez Unię Europejską ze

środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego i nakłada na naszą Gminą

obowiązek realizacji – w latach 2007-2013 – siedmiu zadań: działań promocyjnych. Jednym

z nich była konieczność opracowania Strategii Promocji Produktu Turystycznego pn.

„Wągrowiec perłą w koronie jezior – promocja walorów turystycznych miasta”. Zadanie to

wykonała dla naszego miasta wybrana w drodze zapytania ofertowego firma Grupa Eskadra

Sp. z o.o. z Krakowa i zostało ono przedstawione radnym Rady Miejskiej podczas obrad

połączonych Komisji Rady Miejskiej w Wągrowcu w dniu 25 maja br.

Ponadto obowiązek przyjęcia uchwały w sprawie Strategii Promocji Produktu Turystycznego

pn. „Wągrowiec perłą w koronie jezior – promocja walorów turystycznych miasta” wynika

z art. 18 ust. 1 w związku z art. 7 ust.1 pkt. 18 Ustawy z dnia 8 marca 1990 r. o samorządzie

gminnym (Dz. U. z 2001 r. Nr 142, poz. 1591 z późn. zm. 2)).

Projekt uchwały został skonsultowany z organizacjami pozarządowymi poprzez konsultacje

na stronie internetowej miasta w dniach od 1 do 8 czerwca br. W wyniku konsultacji nie

zgłoszono Ŝadnych uwag. W związku z powyŜszym podjęcie w/w uchwały jest uzasadnione.

„Wągrowiec perłą w koronie jezior – promocja walorów turystycznych miasta”

Projekt współfinansowany przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego

w ramach Wielkopolskiego Regionalnego Programu Operacyjnego na lata 2007-2013

FUNDUSZE EUROPEJSKIE – DLA ROZWOJU INNOWACYJNEJ WIE LKOPOLSKI

Strategia promocji produktu turystycznego

(SPPT) pn. „W ągrowiec perł ą w koronie

jezior – promocja walorów turystycznych

miasta” na lata 2011-2018

Załącznik do Uchwały nr VIII/55/2011 Rady Miejskiej w Wągrowcu z dnia 28 czerwca 2011 r.


Spis treści

1. Przebieg prac nad dokumentem 2 str.

2. Metryczka miasta 3 str.

3. Wągrowiec a dokumenty strategiczne 12 str.

4. Badania dotyczące wyjazdów urlopowych i weekendowych 15 str.

5. Konsultacje społeczne 28 str.

6. Wągrowiec w Internecie 29 str.

7. Wągrowiec w przewodnikach turystycznych 33 str.

8. Otoczenie konkurencyjne Wągrowca 35 str.

9. Trendy w marketingu terytorialnym 38 str.

10. Markowe produkty turystyczne Wągrowca 39 str.

11. Analiza SWOT 45 str.

12. Podsumowanie części analityczno-badawczej. Kluczowe atrybuty miasta

47 str.

13. Koncepcja komunikacji marketingowej 49 str.

14. Ocena atrybutów Wągrowca 51 str.

15. Pozycjonowanie marki 52 str.

16. Hasło pozycjonujące 56 str.

17. WdraŜanie strategii (zadania i harmonogram) 57 str.

18. Wytyczne dla spójnej polityki komunikacyjnej dla instytucji miejskich związanych z promocją SPPT

65 str.


1. Przebieg prac nad dokumentem

Schemat przygotowywania strategii promocji przypomina klepsydrę, składającą się z trzech po sobie następujących etapów – diagnozy, projektowania oraz implementacji. Tak jak zwykła klepsydra po przesypaniu się piasku bywa odwracana i cały proces odmierzania czasu zaczyna się od nowa, tak i budowa markowych produktów turystycznych danego miejsca wymaga nieustannego przechodzenia przez te same etapy.

Etap I. Diagnoza marki

Niemal cała prawda o marce, jej kondycji, atutach, moŜliwościach dalszego rozwoju i zagroŜeniach, wskazanie najwaŜniejszych dla marki segmentów rynku, określenie konkurencyjności innych miast oraz trendów kształtujących komunikację marketingową

Etap II. Projektowanie marki

Określenie pozycjonowania marki, dotarcie do jej esencji

Etap III. Implementacja, strategia komunikacji

Ustalenie, co, gdzie, kiedy, jak i z kim powinno się wydarzyć przez kolejne lata, by produkty turystyczne danego miasta stały się markowe

Autorzy strategii pozostawali w stałym kontakcie z pracownikami wągrowieckiego magistratu, prezentowali swoje pomysły, wnioski i załoŜenia strategiczne podczas spotkań z Grupą Roboczą oraz Grupą Konsultacyjną.


2. Metryczka miasta

Tab. 1. Metryczka miasta – syntetyczny opis Wągrowca

PołoŜenie, dostępność komunikacyjna

• Wągrowiec połoŜony jest w północno-wschodniej części województwa wielkopolskiego

• pod względem geomorfologicznym leŜy na Nizinie Wielkopolsko-Kujawskiej, w Pasie Wysoczyzny Gnieźnieńskiej, na Równinie Wągrowieckiej, w środkowej części Pradoliny Wełny

• wznosi się na wysokość 70-90 m n.p.m.

• leŜy między jeziorami: Durowskim (143,2 ha, w granicach administracyjnych miasta), Kobyleckim (67,7 ha), Łęgowskim (68,4 ha) oraz Rgielskim (147,0 ha), nad rzekami Wełną, Nielbą i Strugą Gołaniecką,

• zajmuje południe Pałuk – regionu historycznego i etnograficznego, uwaŜanego za najstarszy obszar osadnictwa polskiego

• powierzchnia miasta to 17,83 km²

• odległość – od Poznania 55 km, od Gniezna 42 km, od Piły 65 km, od Bydgoszczy 70 km, pośrodku drogi Warszawa-Berlin (300 km do kaŜdej ze stolic)

• dogodne połoŜenie w pobliŜu waŜnych szlaków komunikacyjnych – drogi krajowej S11 oraz autostrady A2, sąsiedztwo międzynarodowego portu lotniczego Ławica, połączenie kolejowe z Poznaniem

• miasto stanowi węzeł dróg wojewódzkich i powiatowych

Demografia • 25 060 mieszkańców (2010 r.): 12 079 męŜczyzn oraz 12 981 kobiet

• gęstość zaludnienia 1402 os./km²

• skłonność młodych ludzi do emigrowania do większych ośrodków. Większa mobilność osób lepiej wykształconych powoduje obniŜanie się poziomu wykształcenia mieszkańców.

Historia, tradycja, symbole

Kalendarium najwaŜniejszych wydarzeń z historii miasta:

• 1319 r. – wykupienie przez zakon cystersów obszaru, na którym później powstało miasto Wągrowiec

• 1381 r. – pierwsze wzmianki o mieście Wągrowiec – nazwa wywodzi się od słów wągródź, wągier lub wągroda

• Lata 90. XIV w. – przeniesienie siedziby cystersów z Łekna do Wągrowca

• 1427 r. – król Władysław Jagiełło nadaje miejskie prawa magdeburskie

• XV-XVI w. – epoka największego rozkwitu miasta i dobrobytu mieszkańców (powstały liczne cechy rzemieślnicze, m.in.: piwowarów, sukienników, kuśnierzy, garncarzy, szewców)

• 1541 r. – urodził się ks. Jakub Wujek, tłumacz Biblii na język polski (1599 r.)


• od połowy XVII w. – upadek miasta (wojny, poŜary i epidemie); wiara w gusła i zabobony. W XVII - pocz. XVIII w. w Wągrowcu odbywały się procesy o czary. Przed sądem postawiono kilkadziesiąt osób

• 1793 r. – miasto trafiło pod zabór pruski. Wągrowczanie czynnie przeciwstawiali się polityce germanizacyjnej – udział w powstaniach narodowych w 1794 r., 1831 r., 1848 r. i 1863 r.

• 1796 r. – decyzją rządu pruskiego wszystkie dobra klasztorne zostały przejęte przez państwo. Cystersi przestali być właścicielami miasta. Wągrowiec stał się królewskim miastem pruskim, w krótkim czasie utworzono powiat wągrowiecki, w granicach którego znalazły się m.in. Gołańcz, Skoki, Rogoźno, Łekno i Mieścisko. Wągrowiec zyskał rangę miasta powiatowego z urzędem starosty (Landrat)

• przełom lat 1835/1836 - klasztor uległ sekularyzacji. Kościół klasztorny przekazano nowo utworzonej parafii

• XIX w. – oŜywienie gospodarcze (wzrost liczby mieszkańców, rozbudowa miasta, 1889 r. – połączenie kolejowe z Inowrocławiem oraz Rogoźnem)

• I wojna światowa – wcielanie ludności do armii pruskiej; czynny udział wągrowczan w powstaniu wielkopolskim. Wągrowiec siedzibą kwatery głównej powstańczego dowództwa frontu północnego

• 1918 r. – oswobodzenie Wągrowca spod panowania pruskiego

• 2 września 1939 r. – nalot Luftwaffe (zniszczenie Ratusza, śmierć m.in. burmistrza miasta Szymona Wachowiaka)

• 6 września 1939 r. – wkroczenie wojsk niemieckich do miasta początkiem ponad 5-letniej okupacji i hitlerowskiego terroru

• 1941 r. – wprowadzenie przez władze hitlerowskie nowej nazwy miasta - Eichenbrück oraz nowego herbu

• 23 stycznia 1945 r. – wyzwolenie miasta przez armię radziecką

• Po 1945 r. – powrót do polskiego nazewnictwa miasta, wybór polskich władz oraz rozpoczęcie budowy lub rozbudowy fabryk

• Lata 1968-1997 – w pomieszczeniach poklasztornych działał Dom ZasłuŜonego Kapłana Archidiecezji Gnieźnieńskiej im. Jakuba Wujka

• 1975 r. – likwidacja powiatów, Wągrowiec znalazł się w granicach województwa pilskiego

• 1990 r. – wprowadzenie Urzędów Rejonowych jako delegatur administracji wojewódzkiej w terenie. Wągrowiec stał się siedzibą rejonu.

• 1999 r. – ponowne utworzenie powiatu wągrowieckiego

Symbolika – herb miasta:

• zbrojne ramię – władza sądownicza opata nad miastem

• topór – herb rodu Pałuków, załoŜycieli klasztoru łekneńsko-wągrowieckiego

• półpostać mnicha – zwierzchnia władza cystersów (opata) nad miastem


• litera „W” – Wągrowiec

Legendy:

• Piramida Łakińskiego

• Legendy o czarownicach

• Tajemnica klasztornej studni

• Pokutujący zakonnik

• Pochód mnichów

• Duch kasjera

• Duchy róŜne

• Pomniki bóstw

• Olbrzymia kość

• Srebrna trumienka

• Podziemne ganki

Dania regionalne:

kluski z kapustą, pyry z gzikiem, chleb ze smalcem i ogórkiem małosolnym oraz placek z kruszonką i szneka z glancem

Szlaki turystyczne • Szlak Cysterski

• Szlak Piastowski (w pobliŜu)

• Szlak św. Jakuba

• Cysterski Szlak Rowerowy

• Szlak kajakowy

Zabytki

NajwaŜniejsze zabytki i monumenty miasta:

• późnobarokowy zespół klasztoru pocysterskiego (XVIII w.)

• późnogotycki kościół farny pod wezwaniem św. Jakuba (XVI w.) z dzwonnicą (XIX w.)

• Opatówka, dawna siedziba opatów cysterskich (obecnie Muzeum Regionalne)

• piramida Łakińskiego – grobowiec rotmistrza wojsk napoleońskich Franciszka Łakińskiego (XIX w.)

• lapidarium na dawnych cmentarzach Ŝydowskim i ewangelickim

• wieŜa widokowa (Izba Tradycji PoŜarnictwa OSP w Wągrowcu)

• schron z II wojny światowej

• pomnik księdza Jakuba Wujka

• pomnik Powstańców Wielkopolskich

• pomnik poległym mieszkańcom miasta w II wojnie światowej

Kultura

Wydarzenia kulturalne:

• Lato na Pałukach (szereg imprez kulturalnych od czerwca do końca sierpnia)


• Festyn Cysterski (lipiec)

• Dni Wągrowca (lipiec)

• Dni Europy (maj)

• Festiwal Muzyki Klasycznej „Pałucka Wiosna Muzyczna”

• Dni Kultur Narodowych (luty i październik)

• Młode Miasto (czerwiec/lipiec)

• Spektakle uliczne (lipiec)

• Piknik Country – sierpień

• Andrzejkowa Noc Muzeum

Imprezy cykliczne i konkursy organizowane przez Miejski Dom Kultury::

• Ogólnopolski Konkurs Ekologiczny (6 edycji)

• Ogólnopolski Konkurs Fotograficzny "Moja Europa" (3 edycje),

• Konkurs Filmowy "5 minut z Ŝycia" (2 edycje)

• Konkurs "na palmę wielkanocną"

• Piknik country (5 edycji)

• Lato na Pałukach (37 edycji)

• Turnieje szachowe

• Shantyway (5 edycji)

• Warsztaty fotograficzne

• Wielka Orkiestra Świątecznej Pomocy

• RockNoC

• Noce Bluesowe

• Biesiady

• Spotkania z poezją

• Spotkania z filmem w DKF MDK

• Wągrowieckie Spotkanie Komiksowe "LIGATURA"

• Festiwal Młode Miasto – (od 2009 r.)

Centra kulturalne miasta

• Miejski Dom Kultury (m.in. zespół wokalny, chór nauczycielski, klub, Wągrowiecka Grupa Artystyczna, MłodzieŜowa Orkiestra Dęta, teatrzyk kukiełkowy, Grupa Taneczno Marszowa ”Fart”, Chór The HOOR, kluby: fotograficzny, plastyczny, filmowy, sekcja Graffiti, teatr młodzieŜowy)

• Kino w MDK

• Amfiteatr Miejski

• Biblioteka Parafialna (Klasztor)

• Miejska Biblioteka Publiczna

• Biblioteka Pedagogiczna

• Powiatowa Biblioteka Publiczna w Wągrowcu (z Centrum Kultury Esperanckiej)

• Muzeum Regionalne

• Państwowa Szkoła Muzyczna I Stopnia

• Teatr Variete


• Teatr Co?

Sport, turystyka rekreacja

• Ośrodek Sportu i Rekreacji (OSiR) 11,5 ha powierzchni – profesjonalna baza treningowa dla sportowców wielu dyscyplin sportowych. – stadion piłkarski, 2,6 tys. miejsc, licencja do gry najwyŜej na I-ligowym poziomie – stadion lekkoatletyczny z bieŜnią tartanową i urządzeniami lekkoatletycznymi oraz boiskiem do piłki noŜnej ze sztucznej nawierzchni spełniającej certyfikat FIFA**, – hala sportowa, trybuny dla 700 widzów – mała sala sportowa – siłownia – odnowa biologiczna: gabinety hydroterapii, fizykoterapii, masaŜe – korty tenisowe o nawierzchni ceglastej – kąpielisko strzeŜone, baseny kąpielowe – wypoŜyczalnia sprzętu wodnego

– baza noclegowa i gastronomiczna

• Ośrodek Rehabilitacyjno-Wypoczynkowy Inwalidów "Wielspin" – nowoczesne centrum wypoczynku osób niepełnosprawnych w kompleksie leśnym na skarpie przy Jeziorze Durowskim – bez barier architektonicznych – 200 miejsc hotelowych, domki campingowe – baza: sala sportowa, basen, kręgielnie, kąpielisko i przystań, sale rehabilitacyjne i odnowy biologicznej, ściana alpinistyczną – własna kadra medyczno-rehabilitacyjna – zabiegi rehabilitacyjno-medyczne, gabinety: lekarski, zabiegowy, hydroterapii, kinezyterapii, fizykoterapii. - zaplecze konferencyjne

• Aquapark Wągrowiec Familijna wySPA (2 baseny: sportowy i rekreacyjny, grota solna, rwąca rzeka, jacuzzi, sauny, 80-metrowa zjeŜdŜalnia, salon fryzjerski, salon kosmetyczny, gabinety odnowy z masaŜami leczniczymi i relaksującymi, solaria, fitness club),

• sieć promenad połoŜonych wzdłuŜ rzek i Jeziora Durowskiego

• ścieŜki rowerowe wokół jeziora

• rejsy statkiem wycieczkowym po Jeziorze Durowskim

• rzeka Wełna – spływy kajakowe, równieŜ zimą „Zimowa Wełna”

• wędkarstwo

• Regaty śeglarskie na Jeziorze Durowskim

• Ogólnopolskie Regaty Modeli śaglowych Zdalnie Sterowanych

Kluby sportowe:

• MKS Nielba Wągrowiec: sekcja piłki ręcznej – ekstraklasa męŜczyzn, sekcja piłki noŜnej – II liga, sekcja pływacka

• Klub śeglarski OGNIWO, sporty wodne: Ŝeglarstwo, kajakarstwo

i windsurfing, modelarstwo

• Klub śeglarski Neptun – Ŝeglarze i windsurfingowcy (Regaty o Puchar


Jeziora Durowskiego, Memoriał im. Z. Hoffmanna i Jesienny Puchar Klas)

• Towarzystwo Sportowe w Wągrowcu (siatkówka)

• Uczniowski Klub Sportowy „Olimpijczyk”

• klub sportowy "Tiger" (karate)

• miejska liga futsalu (I i II liga)

• Baza noclegowa: Hotel Pietrak, hotel Jamajka, Nielba, Wielspin, OSiR, , Ośrodek Wypoczynkowy "ŁODZIANKA", Motel Marcel. W okresie letnim 600 miejsc noclegowych w hotelach i motelach oraz domkach campingowych

Oświata, edukacja, nauka

• Liceum Ogólnokształcące

• Zespół Szkół Ponadgimnazjalnych nr 1

• Zespół Szkół Ponadgimnazjalnych nr 2

• Państwowa Szkoła Muzyczna I Stopnia.

Działalność społeczna, organizacje pozarządowe

NajwaŜniejsze organizacje pozarządowe:

• Towarzystwo Przyjaciół Ziemi Pałuckiej

• Wągrowieckie Stowarzyszenie Szlaku Cysterskiego

• Stowarzyszenie Lokalna Grupa Działania Dolina Wełny

• Stowarzyszenie im. ks. Jerzego Niwarda Musolffa prowadzące Hospicjum Miłosiernego Samarytanina, jadłodajnię i noclegownię

• Towarzystwo Przyjaciół Dzieci Zarząd Miejski w Wągrowcu

• Wągrowiecki Chór Kameralny, Chór Dziecięcy Państwowej Szkoły Muzycznej i Chór Nauczycielski, Chór The HOOR

• Towarzystwo Sportowe w Wągrowcu

• UKS „Olimpijczyk”

• Stowarzyszenie „Magna Carta”

• Stowarzyszenie „Samorządność Wągrowiecka 2000”

• Stowarzyszenie "Porozumienie Społeczne"

• Instytut Samarytański

• Bractwo Strzeleckie w Wągrowcu

• Polskie Towarzystwo Turystyczno-Krajoznawcze - Oddział w Wągrowcu

• Stowarzyszenie Centrum Zdrowia i Edukacji "Primum Vivere" (zdrowie jest "wartością, zasobem i środkiem”)

• Stowarzyszenie Na Rzecz Dzieci i MłodzieŜy Niepełnosprawnej "Bona Fides"

• Wielkopolskie Stowarzyszenie na Rzecz Chorych Niepełnosprawnych i ich Rodzin "Rehabilitacja" im. Karola Marcinkowskiego

• Towarzystwo Krzewienia Kultury Fizycznej - Ognisko "Pałuki"

• Polski Związek Emerytów, Rencistów i Inwalidów

• Polski Związek Niewidomych Okręg Wielkopolski, Zarząd Koła Powiatowego w Wągrowcu

• Kluby Seniora „Srebrna Nić” i „D ębina”


• Katolickie Stowarzyszenie „Civitas Christiana”

• Wągrowieckie Zrzeszenie Handlu i Usług

• Wągrowieckie Towarzystwo Edukacyjno-Muzyczne

• Polski Związek Wędkarski Koło Wągrowiec

• PCK w Wągrowcu Koło Środowiskowe

• Wągrowieckie Towarzystwo “Amazonki” w Wągrowcu

• Polski Związek Wędkarski Koło Wągrowiec

• Związek Kombatantów RP i Byłych Więźniów Politycznych Koło Wągrowiec – Miasto

• Związek Harcerstwa Polskiego Chorągiew Wielkopolska Komenda Hufca w Wągrowcu

• Związek Inwalidów Wojennych RP Oddział w Wągrowcu

• Polski Związek Hodowców Gołębi Pocztowych Oddział Wągrowiecko – Rogoziński

• WOPR oddział w Wągrowcu

Środowisko naturalne, ekologia

• unikatowe zjawisko hydrograficzne: skrzyŜowanie rzek Nielby i Wełny

• wągrowieckie jeziora powiązane są ciągami rynien glacjalnych

• pomnik przyrody dąb "Korfanty" (370 cm obwodu i 34 m wys.) w rezerwacie „Dębina”

• Lasy stanowią 13% powierzchni miasta

• Zasoby wód geotermalnych

• W latach 2009-2010 przeprowadzono rekultywację Jeziora Durowskiego, (m.in. 2 aeratory pulweryzacyjne dotleniające głębsze warstwy wody)

• Centrum Edukacji Ekologicznej (realizacja i popularyzacja programów i projektów ekologicznych)

• Sąsiadująca z miastem gmina wiejska Wągrowiec charakteryzują niewielkie zmiany środowiska geograficzno-przyrodniczego, bogactwo lasów mieszanych i rynnowych jezior polodowcowych

Nagrody:

• „Lider Polskiej Ekologii 2007”

• Złote Gwiazdy 2007

• wyróŜnienie „NajwyŜsza Jakość w Ochronie Środowiska" 2008

• certyfikat „Gmina Przyjazna Środowisku”

• certyfikat „Sportowa Gmina”

• Nagroda „Najlepiej Oświetlone Miasto w Polsce” 2009

• Nagroda „Najlepiej zagospodarowana przestrzeń publiczna w Wielkopolsce” 2010

Informacja turystyczna

• OSIR, www.osir.wagrowiec.eu

• Muzeum Regionalne, www.opatowka.pl

• Punkt IKT na Rynku


Gospodarka, przedsiębiorczość

• Liczba podmiotów gospodarczych na terenie miasta to ok. 3200

• W grudnia 2009 r. stopa bezrobocia dla powiatu wynosiła 17%

• Największe przedsiębiorstwa: Horstmann Sp. z o.o. (kapitał niemiecki, producent urządzeń do sortowania odpadów komunalnych), Mecapol SA (firma belgijska, producent sztucznej skóry), Europol-Meble SA (kapitał niemiecki, producent mebli tapicerowanych), Merx Sp. z o.o. (kapitał polsko-szwedzki, producent części do maszyn budowlanych i samochodów cięŜarowych firmy Volvo), Wymar Sp. z o.o. (firma belgijska, producent profili PCV i AL), Tiger Swiss Sp. z o.o. (kapitał szwajcarski, producent sprzętu do rehabilitacji), AGROBRAS (kapitał niemiecki, produkcja materiału siewnego), Hotel Pietrak (130 miejsc noclegowych), ROMEX (producent mięs i wędlin), KOMPLEXMŁYN Sp. z o.o. (producent mąk, kasz i płatków), Ośrodek Rehabilitacyjno-Wypoczynkowy WIELSPIN (turnusy rehabilitacyjne, spartakiady sportowe, międzynarodowe dla osób niepełnosprawnych)

Planowane inwestycje

• rewitalizacja terenów dworca kolejowego i autobusowego i okolicy (pow. 34 ha)

• Centrum Rekreacji i Rozrywki (cztery ogrody tematyczne, wioska cysterska z ogrodem ziół, zielony labirynt, zaplecze hotelowo-gastronomiczno-usługowe, wieŜa widokowa, centrum sportów ekstremalnych, pole namiotowe i kampingowe)

• pole golfowe 18-dołkowe (pow. 53 ha)

• hotel przy Aquaparku (0,46 ha)

• wyciąg narciarstwa wodnego w południowej części Jeziora Durowskiego

• park linowy (sugerowane)

Dyscypliny sportowe

• Wągrowiec Centrum Kolarstwa Wielkopolskiego (rajdy rowerowe)

• Narty wodne

• śeglarstwo

• Windserfing

• Kajakarstwo („Zimowa Wełna”)

• Rowery wodne

• Piłka ręczna

• Piłka noŜna

• Psie zaprzęgi

• Modelarstwo

• Nordic walking

Inicjatywy/instytucje regionalne, ponadregionalne, współpraca międzynarodowa

Miasta partnerskie:

• Schönwalde (Niemcy)

• Adendorf (Niemcy)

• Gyula (Węgry)

• Krasnogorsk (Rosja)

• Le Plessis Trevise (Francja)


Siedziba władz powiatu wągrowieckiego

Media lokalne • Głos Wągrowiecki

• Tygodnik Wągrowiecki

• Telewizja ITV (www.itvwagrowiec.pl)

• Telewizja kablowa Wągrowiec

• Portale internetowe – www.portalwrc.pl www.mojwagrowiec.pl

Nagrody otrzymane w ostatnich latach

• Najlepiej Oświetlona Gmina i Miasto 2009 roku – główna nagroda w ogólnopolskim konkursie pod patronatem honorowym Ministra Infrastruktury przyznana za oświetlenie Rynku

• Inwestor na Medal – wyróŜnienie w konkursie Budowniczy Polskiego Sportu w kategorii Inwestor Obiektów Sportowych i Rekreacyjnych (za budowę stadionu lekkoatletycznego oraz za całokształt działalności na rzecz rozwoju sportu i rekreacji)

• wyróŜnienie w konkursie Sportowa Gmina – przyznane przez Polski Klub Infrastruktury Sportowej za inwestycje w nowoczesną bazę sportową i rekreacyjną

• Nagroda „Najlepiej zagospodarowana przestrzeń publiczna w Wielkopolsce” 2010

Znane osoby związane obecnie bądź w przeszłości z miastem

• Adam z Wągrowca – cysters, kompozytor muzyki organowej

• ks. Jakub Wujek -– jezuita, teolog, autor przekładu Pisma Świętego na język polski. Wraz z M. Rejem i J. Kochanowskim jest współtwórcą polskiego języka literackiego

• Stanisław Przybyszewski – polski pisarz okresu Młodej Polski, spędził w Wągrowcu kilka lat, ukończył tutejsze gimnazjum

• Franciszek Jerzy Łakiński – rotmistrz wojsk napoleońskich

• Walenty Szwajcer – odkrywca osady w Biskupinie

• Zbigniew Orywał – lekkoatleta, olimpijczyk

• Artur Siódmiak – reprezentant Polski w piłce ręcznej, wychowanek Nielby Wągrowiec. Medalista mistrzostw świata. Obecnie występuje w Bundeslidze.

• Monika Drybulska – maratonka, olimpijka

Źródło: opracowanie własne na podstawie materiałów dostarczonych przez Urząd Miejski w Wągrowcu, http://pl.wikipedia.org/wiki/Mistrzostwa_%C5%9Awiata_w_Pi%C5%82ce_No%C5%BCnej_1974


3. Wągrowiec a dokumenty strategiczne

Strategia rozwoju turystyki w województwie wielkopolskim

Zdaniem autorów strategii powiat wągrowiecki wyróŜnia się na tle województwa:

• elementami kulturowymi o wysokiej wartości w regionie (pozostałe wymienione powiaty to: pilski, międzychodzki, szamotulski, nowotomyski, kościański, słupecki, średzki, gostyński, ostrowski, koniński, Konin, złotowski);

• wysokimi walorami wypoczynkowymi (pozostałe powiaty to: złotowski, pilski, chodzieski, nowotomyski, kościański, ostrzeszowski, leszczyński, gnieźnieński, poznański, koniński).

Generalnie uznano jednak, iŜ powiat wągrowiecki posiada średnie warunki do rozwoju turystyki, a Ŝaden z wągrowieckich obiektów zabytkowych, imprez sportowych, rekreacyjnych czy kulturalnych nie został zaliczony do zasobów turystycznych, dzięki którym Wielkopolska mogłaby konkurować z innymi województwami naszego kraju.

Tab. 2. Ocena zasobów turystycznych w powiecie wągrowieckim

Dobre warunki do rozwoju, zasoby rangi ponadlokalnej

lub regionalnej

Słabe warunki do rozwoju na szerszą skalę

Brak warunków niezbędnych do rozwoju

turystyka krajoznawcza imprezy i wydarzenia (kulturalne, sportowe, rozrywkowe)

turystyka pielgrzymkowa i religijna

zasoby leśne i przyrodnicze Dębina k. Wągrowca

turystyka kwalifikowana

turystyka kwalifikowana – kajakowa

turystyka rowerowa

turystyka jeździecka turystyka motorowodna

turystyka wypoczynkowa turystyka Ŝeglarska

turystyka świąteczna turystyka biznesowa

działki letniskowe i drugie domy

turystyka tranzytowa

tradycyjna długookresowa turystyka wypoczynkowa

agroturystyka

Źródło: opracowanie własne na podstawie „Strategia rozwoju turystyki w województwie wielkopolskim” 2007 r.


Tab. 3. Liczba korzystających z bazy noclegowej zbiorowego zakwaterowania w 2005 r. (w tys.)

Liczba korzystających w tym cudzoziemców

Wielkopolska 1 226,7 267,1

Powiat Wągrowiecki 20,4 1,8

Źródło: opracowanie własne na podstawie „Strategia rozwoju turystyki w województwie wielkopolskim” 2007 r.

W zestawieniu obszarów wyróŜniających się wielkością ruchu turystycznego gmina miejska Wągrowiec zajęła 12 miejsce w województwie, z liczbą 18,5 tys. noclegów. Nieznacznie ulegając Lesznu, a wyprzedzając m.in. Wolsztyn i Trzciankę. Jednocześnie powiat wągrowiecki posiadał w 2005 r. najwyŜszy w Wielkopolsce stopień wykorzystania miejsc noclegowych (39,9%). Świadczyć to moŜe o niewystarczającej, w porównaniu, z popytem, liczbie obiektów hotelowych w mieście.

Największy wpływ na rozwój turystki w skali całego województwa ma mieć popyt wewnętrzny ze strony mieszkańców regionu oraz województw ościennych. Na znaczeniu będą zyskiwały produkty sieciowe wykorzystujące zasoby historyczne Wielkopolski (pałace, dwory, zanikające rzemiosła oraz zawody, historyczne szlaki tematyczne). „W podróŜach krajowych największe znaczenie zyska turystyka krajoznawcza i kulturowa, agroturystyka oraz aktywne i specjalistyczne formy wypoczynku i rekreacji weekendowej, zwłaszcza mieszkańców aglomeracji poznańskiej i ośrodków subregionalnych. Szczególnie istotne będą segmenty turystyki rowerowej, jeździeckiej, łowieckiej, kolejowej i aeroturystyki. Znacząca rola przypadnie turystyce dzieci i młodzieŜy”.

Produkty turystyczne Wielkopolski ze względu na dominujące walory (rdzenie produktów):

• wielkopolskie dwory i pałace

• obiekty i miejscowości historyczne połączone szlakami tematycznymi

• obiekty i wydarzenia religijne (m.in. Szlak Cysterski, Szlak św. Jakuba)

• historyczne szlaki i zabytkowa infrastruktura kolejowa Wielkopolski

• zabytki i obiekty etnograficzne i archeologiczne

• tradycje zanikających zawodów i rzemiosł (m.in. pokazy, jarmarki, imprezy specjalistyczne organizowane w celu podtrzymania i promocji zanikających rzemiosł i zawodów)

• imprezy i wydarzenia (kulturalne, sportowe, rozrywkowe)

• zasoby/walory środowiska naturalnego dla turystyki krajoznawczej

• wielkopolskie drogi, szlaki i zbiorniki wodne (produkty turystyki kajakowej, motorowodnej, Ŝeglarstwo i windsurfing)

• trasy rowerowe Wielkopolski

• infrastruktura jeździecka Wielkopolski

• sportowa infrastruktura lotnicza Wielkopolski

• zasoby środowiska naturalnego dla turystyki łowieckiej


• wielkopolskie zasoby/walory środowiska naturalnego (dla wypoczynku)

• zasoby turystyczne wsi wielkopolskiej

• potencjał gospodarczy, naukowy, administracyjny (turystyka biznesowa)

• produkty turystyczne dla turystyki tranzytowej.

Strategia Rozwoju Miasta Wągrowca do 2020

Jednym z czterech głównych celów strategicznych jest Rozwój gospodarczy miasta w ramach którego funkcjonuje program pod nazwą: Kreowanie pozytywnego i wyrazistego wizerunku miasta.

Wizerunek Wągrowca w ostatnich latach zaczął się krystalizować – miasto zaczęło być postrzegane jako atrakcyjne miejsce do Ŝycia (zamieszkania, pracy, wypoczynku), w którym większość potrzeb moŜna zaspokoić na miejscu. Dodatkowymi atutami miasta są pocysterskie zabytki, pozostałości kultury pałuckiej, atrakcyjne warunki krajobrazowe oraz centrum sportowo-rekreacyjne.

Oczywistym jest, Ŝe warunkiem znajomości walorów miasta na zewnątrz jest odpowiednie jego promowanie. Konsekwentna realizacja Strategii promocji produktu turystycznego i systemu identyfikacji wizualnej tego produktu ma stać się jednym z kluczowych czynników oŜywienia gospodarczego Wągrowca i jego okolic.


4. Badania dotyczące wyjazdów urlopowych i weekendowych

Ogólnopolskie badania jakościowo-ilościowe przeprowadzone w latach 2007-2011 przez firmy Paulat oraz Grupę Eskadra na następujących grupach celowych:

• SINGLE – dorośli respondenci, najczęściej do 30. roku Ŝycia, samodzielni finansowo, bez rodziny i zobowiązań, nastawieni na rozwój osobisty, chętnie spędzają czas poza domem, o dochodzie średnim+ oraz średnim lub wyŜszym wykształceniu

• RODZINNI/USTABILIZOWANI – osoby pracujące, w wieku powyŜej 35 roku Ŝycia, posiadają rodzinę, w tym co najmniej jedno dziecko, o dochodzie średnim+ oraz średnim lub wyŜszym wykształceniu

• PUSTE GNIAZDA – osoby, najczęściej po 55 roku Ŝycia, które mieszkają bez dzieci (nawet jeŜeli je mają)














5. Konsultacje społeczne

O mieście i jego potrzebach najwięcej zawsze wiedzą mieszkańcy. Dlatego metodologia pracy Eskadry MarketPlace zakłada stałe konsultacje, zarówno indywidualne, jak i grupowe.

Podczas pierwszej wizyty w Wągrowcu Eskadra MarketPlace przeprowadziła kilka spotkań, zarówno grupowych jak i indywidualnych, z mieszkańcami miasta. Dzięki spotkaniu z Grupą Roboczą powołaną do koordynowania prac nad strategią promocji produktu turystycznego zaznajomiliśmy się z najwaŜniejszymi walorami miasta, poznaliśmy plany istotne z punktu widzenia strategii rozwoju miasta oraz otrzymaliśmy wszelkie materiały poszerzające naszą wiedzę o mieście.

Grupowe konsultacje społeczne

Jeziora oraz wodna infrastruktura sportowa – to największe atuty miasta wskazane przez przybyłych na pierwsze otwarte konsultacje społeczne przedstawicieli Urzędu Miejskiego, Rady Miejskiej oraz instytucji i organizacji waŜnych dla promocji miasta. „Miasto jest hotelem dla ludzi w wieku produkcyjnym i sypialnią dla seniorów” twierdzą mieszkańcy. Wśród osobistości związanych z miastem wymienia się Stanisława Przybyszewskiego oraz znanego szczypiornistę – Artura Siódmiaka. Ponadto, przebiegający przez miasto szlak Cysterski stanowi o jego bogactwie historycznym. Jak przekonują mieszkańcy, wizytujący miasto najczęściej narzekają na utrudnienia komunikacyjne oraz ubogą bazę noclegową. Czas wolny spędzają głównie na spacerach, chętnie porównując swoje miasto, nieco na wyrost, do Sopotu. Jakkolwiek, wydaje się, Ŝe nie są oni emocjonalnie związani z miejscowością. Minusy przyznają ponadto za niesprawną łączność kolejową z Poznaniem.

Eskadra zasięgnęła takŜe opinii wśród uczniów klasy maturalnej Liceum Ogólnokształcącego im. Powstańców Wielkopolskich. MłodzieŜ, jak wynika ze spotkania, nie uznaje Wągrowca za docelowe miejsce zamieszkania – tylko nieliczni decydują się na powrót do miasta po studiach. Narzekają na brak atrakcji dla młodzieŜy oraz niewielką liczbę imprez kulturalnych.

Spotkania indywidualne

Wśród osób, z którymi przedstawiciele Eskadry spotkali się w trakcie pracy nad dokumentem znaleźli się m.in. działacze z dziedziny sportu i rekreacji (Wojciech Gogolewski – Wielkopolskie Towarzystwo Krzewienia Kultury Fizycznej oraz Anita Wiczyńska – prezes spółki Aquapark Wągrowiec) a takŜe animatorzy Ŝycia kulturalnego (Andrzej Wieczorek – Prezes Stowarzyszenia Szlaku Cysterskiego). Nasi rozmówcy wskazywali na, z jednej strony, ogromny potencjał miasta w zakresie turystyki sportowo-rekreacyjnej, z drugiej – na ciągle niewykorzystane w tej dziedzinie moŜliwości. Proponowali systemowe podejście do kolarstwa, zarówno amatorskiego, jak i wyczynowego, oraz do utworzenia szlaków konnych wokół miasta. Wykorzystywana latem infrastruktura posłuŜyć mogłaby takŜe zimą – ukształtowanie terenu sprzyja bowiem uprawianiu narciarstwa biegowego.

Cystersi, jako załoŜyciele miasta oraz twórcy bogatej kultury, cieszą się niegasnącą popularnością oraz zainteresowaniem. Prezes aktywnie działającego Stowarzyszenia Szlaku Cysterskiego przekonuje, Ŝe w wągrowieckim klasztorze pocysterskim powinno powstać centrum ekumeniczne, a festyny cysterskie mogłyby zostać poszerzone (wzbogacone o dodatkowe atrakcje).


6. Wągrowiec w Internecie

.

Internet stanowi obecnie główne źródło informacji o potencjale turystycznym danej miejscowości lub regionu. Deklasuje w swoim potencjale informacyjnym zarówno przewodniki turystyczne, jak i prasę drukowaną czy telewizję, niepodejmującą często podróŜniczych wątków. Diagnoza marki Wągrowiec opiera się zatem takŜe na analizie obecności miasta w sieci. W tym celu przyglądamy się kilku jej aspektom.

1. Pierwsze wraŜenie, czyli Wągrowiec w wyszukiwarce internetowej

Analizując 30 początkowych rekordów pojawiających się w najpopularniejszej obecnie wyszukiwarce internetowej (Google) po wpisaniu słowa „Wągrowiec” pierwsze – a zatem z punktu widzenia potencjalnego turysty najwaŜniejsze – wyniki nie niosą emocjonalnego przekazu, odsyłając do portali informacyjnych poświęconych miastu, lokalnym mediom oraz instytucjom publicznych. Sporo miejsca zajmuje klub piłkarski Nielba. Za nim następują inne lokalne atrakcje: Aquapark, OSiR, hotel Pietrak. Szukając związanych z miastem wydarzeń, opinii czy komentarzy szybko natrafiamy na epizod w komisie samochodowym, w którym doszło do strzelaniny oraz na doniesienia o tajemniczej serii samobójstw.

Nie naleŜy bagatelizować obecności miasta na portalu Wikipedia , skąd ogromna liczba osób czerpie pierwsze informacje o danym mieście. Notka, którą znajdziemy pod hasłem „Wągrowiec”, jest bogata i zawiera wszelkie niezbędne informacje. Podobnie, istotną rolę odgrywają graficzne ilustracje, których wykaz oferują najpopularniejsze wyszukiwarki internetowe: są barwne oraz przedstawiają przede wszystkim walory przyrodnicze miasta i okolicznych terenów.

2. Wągrowiec a portale turystyczne

Na portalach dedykowanych turystyce w Wielkopolsce (www.regionwielkopolska.pl, www.wielkopolska-region.pl) o Wągrowcu pisze się w kontekście Muzeum Regionalnego, Piramidy Łaki ńskiego oraz śladów cysterskiej obecności. Miasto charakteryzowane jest takŜe przez pryzmat tradycji ludowych, natomiast mocną stroną powiatu jest opis warunków do uprawiania sportów wodnych. Ponadto, serwis www.wielkopolska.travel wspomina o Wągrowcu w kontekstach turystyki weekendowej oraz regionalnych imprez kajakowych na Warcie. Obszerne informacje o mieście znajdziemy takŜe w serwisie polska www.niezwykła.pl

Turystyka weekendowa. Na portalu www.fajny-weekend.pl Wągrowiec pojawia się w kontekście ziemi pałuckiej, której centrum stanowi, oraz w tle zabytków pocysterskich, drewnianej dzwonnicy, muzeum regionalnego czy skrzyŜowania rzek.

3. Wągrowiec na forach internetowych, czyli co o nas mówią

DuŜa liczba portali internetowych oferuje nieograniczone wręcz moŜliwości komunikacyjne. Jak na razie miasto nie posiada swojego profilu na najpopularniejszym obecnie serwisie społecznościowym, jakim jest Facebook.

Internetowe opinie o Wągrowcu dzielą się na te wypowiadane przez wągrowczan oraz na te pochodzące „z zewnątrz”. Warto takŜe zwrócić uwagę nie tylko na to, co się pisze i mówi


o Wągrowcu, ale takŜe na to, przy uŜyciu jakiej retoryki, jakich środków wyrazu dokonuje się krytycznych ocen.

W sieci istnieją trzy główne miejsca wymiany myśli wągrowczan: portalwrc.pl, moderowane przez Urząd Miejski Forum Internetowe oraz strona miasta na dedykowanemu takŜe wielu innym miastom portalu NaszeMiasto (www.wagrowiec.naszemiasto.pl). Z analizy płynących komentarzy wyłania się codzienność mieszkańców miasta zaciekawionych przede wszystkim nowymi inwestycjami, Aquaparkiem czy aktualnymi działania władz. Sporo w tych komentarzach krytycyzmu, ale i troski o własne miasto, darzone ogromnym przywiązaniem.

Niestety, Wągrowiec jest dosyć słabo widoczny na forach i portalach turystycznych, z których korzystają osoby spoza miasta. Jeden post o Wągrowcu na forum Gazeta.pl pozostał bez odpowiedzi. Nazwa miasta pojawia się natomiast w kilku mniej popularnych portalach (poland24h.pl). Wskazuje się w nich na takie walory miasta, jak klasztor pocysterski czy moŜliwość opłynięcia miasta kajakiem. Na portalu miasteria.pl (umoŜliwiającym dodawanie i komentowanie ciekawych zjawisk w danej miejscowości) wymieniono skrzyŜowania rzek, piramidę Łakińskiego, fontannę i kamień św. Wojciecha. Świadczy to o tajemniczym, nieco mistycznym charakterze miasta i takim jego wyobraŜeniu przez samych mieszkańców.

Na portalu skyscraper.com Wągrowiec wymieniany jest w kontekście aquaparku, jako nowoczesnej inwestycji budowanego dla, jak przekonują forumowicze, 70-tysięcznego powiatu wągrowieckiego (z tego samego forum dowiemy się, Ŝe zarówno Poznań, jak i Bydgoszcz budują podobne obiekty). Ten wągrowiecki stanowić ma takŜe zimową ofertę turystyczną miasta. Pojawiają się głosy z okolicznych miast (np. Gniezna), świadczące o zainteresowaniu obiektem.

Znaczący dla miasta jest fakt, Ŝe istnieje dedykowany jemu wątek na popularnym wśród profesjonalistów forum GoldenLine.pl. Poruszane na nim tematy mają charakter silnie lokalny (nowe inwestycje, ciekawostki z miasta, dyskusje o imprezach kulturalnych, oferty mieszkaniowe). Istnieje takŜe sporo wątków inicjowanych przez wągrowczan, którzy – jak wynika z dyskusji – nie mieszkają obecnie w tym mieście, jednak chętnie o nie dopytują, co świadczyć moŜe o stałej łączności z miastem, zarówno komunikacyjnej jak i emocjonalnej (Co ciekawego w Wągrowcu?, Urodzeni w Wągrowcu). Odnowiony wągrowiecki Rynek i umieszczona na nim fontanna przedstawiane są w tych dyskusjach jako symbol ostatnich dynamicznie zachodzących zmian. Wypowiedzi są ciepłe w swoim brzmieniu.

„(…) no to nam się miasto rozwija. Jak sięgam pamięcią 7 lat wstecz, gdy się tu wprowadziłem, to Wągrowiec zmienił się nie do poznania od tamtego czasu.” (goldenline.pl, w temacie „Co ciekawego w Wągrowcu?”)

Nowy Rynek Miejski był takŜe przedmiotem sporów pomiędzy kandydatami na burmistrza podczas ostatnich wyborów. Portalwrc.pl moderuje dyskusję takŜe o turystycznym potencjale miasta, a w niej wymienia się lasy, jeziora, trasy rowerowe oraz kajakowe, a takŜe towarzysząca im cisza i spokój jako najwi ększe atuty miasta i okolic. W tej retoryce Wągrowiec przeciwstawiany jest popularnym polskim celom turystycznym.

„Nie chcą jechać nad morze czy w góry, gdzie jest wiecznie tłoczno i drogo. Chcą po prostu spokoju i ciszy. Chcą odpocząć od miasta, tłoku, spalin i blokowisk.” (portalwrc.pl, w temacie: „Debata kandydatów na Burmistrza Wągrowca”)

Wągrowiec pojawia się takŜe w przeglądzie przeprowadzonym przez Rzeczpospolitą (to jeden z niewielu przypadków, w którym miasto zaistniało się w mediach ogólnopolskich). Relacjonując najwaŜniejsze wydarzenia ostatnich dwóch dekad dziennik wskazuje na zjawiska, które podzielić


moŜemy na dwie główne kategorie: sport (piłka ręczna i postać Artura Siódmiaka, centrum sportowo-rekreacyjne) oraz na inwestycje w infrastruktur ę (rewitalizacja rynku, przedsiębiorczość miasta, Lidera Polskiej Ekologii 2007, obwodnica, Aquapark Wągrowiec).

Na dyskusje o mieście natrafić moŜna teŜ na kilku portalach branŜowych/tematycznych, m.in. NiezwykłaKraina.pl, poświęconemu ośrodkom rehabilitacyjnym . Wągrowiecki Wielspin posiada bardzo dobrą renomę. Ogromnym atutem ośrodka jest połoŜenie nad jeziorem, wysoka jakość zabiegów rehabilitacyjnych oraz dostępność dla wózków.

„Moja dziewczyna ma rdzeniowy zanik mięśni, więc jeździ na akumulatorowym wózku, jeśli ma gdzie, a tam mogła się "wyszaleć", bo wszędzie da się wjechać. Obsługa bardzo miła. Nie miłe są tylko tam ceny. Ale cóŜ, coś za coś. Standard wysoki, bo przyjeŜdŜają tam goście ze Szwecji i Niemiec. Dodam, Ŝe ośrodek jest w lecie, więc kompletna cisza, a miasto jest po drugiej stronie jeziora.” (portal niezwykla-kraina.pl, w temacie Wągrowiec)

Środowisko cyklistów (portal bikeforum.pl) dostrzega drzemiący w mieście potencjał terenów do uprawiania XC (tradycyjny rower górski). Miasto bywa wymieniany takŜe w kontekście windsurfingu , jednak wypowiedziom nie towarzyszą komentarze o wągrowieckich jeziorach – są to typowo informacyjne posty. Jakubowy gród nie stanowi dla windsurferów wyjątkowo ciekawego adresu. Jakkolwiek, wydaje się, Ŝe infrastruktura jest wystarczająca, aby systematycznie rozwijać w tym zakresie spory potencjał (obiektywne dobre warunki windsurfingowe – jeziora są płytkie) .

Portal YouTube pokazuje Wągrowiec w kilku „odsłonach”. Główne, kojarzone z miastem, słowa kluczowe to fontanna, motolotnia, morderstwo w komisie, klub szczypiornistów Nielba. Nie znajdziemy natomiast Ŝadnych filmów związanych bezpośrednio z atrakcyjnością turystyczną miasta – moŜe to, niestety, świadczyć o tym, Ŝe nie zrobiło ono wielkiego wraŜenia na tych, którzy odwiedzili to miasto.

Retoryka wypowiedzi, czyli jak o nas piszą

Pojawiające się wypowiedzi mają raczej neutralny wydźwięk. Te formułowane przez mieszkańców miasta nie są entuzjastyczne, raczej suche i informacyjne, pozbawione emocji, choć Ŝyczliwe w przesłaniu.

Zalecenia, czyli co zrobić, aby było lepiej

W strategicznych działaniach promujących produkty turystyczne miasta konieczne wydają się zmiany w dotychczasowym kształtowaniu obecności miasta w sieci. Przede wszystkim naleŜy skupić się na poniŜszych zagadnieniach:

• wdroŜenie nowego projektu oficjalnego internetowego portalu miejskiego pozostającego w zgodzie z fundamentalnymi zasadami elektronicznego przetwarzania informacji, wraz ze spójną architekturą zawartych na stronie informacji. Zalecamy takŜe wyeksponowanie informacji związanych z turystyką oraz stworzenie przyjaznej w przeglądaniu galerii zdjęć ilustrujących najciekawsze atrakcje miasta. Jednak z powaŜniejszymi zmianami wyglądu i funkcjonalności serwisu naleŜy poczekać do opracowania Systemu Identyfikacji Wizualnej.

• utworzenie profilu miasta na Facebooku jako najpopularniejszym obecnie portalu społecznościowym. Warto zwrócić uwagę na informacyjny potencjał tego medium, które – wykorzystywane systematycznie – stanowić moŜe nie tylko niezastąpione narzędzie komunikacyjne wydziału promocji Urzędu Miejskiego, ale takŜe inspirować –


nieanonimowych przecieŜ – uŜytkowników do formułowania cennych opinii i komentarzy dotyczących związanych z miastem wydarzeń oraz podejmowanych przez nie inicjatyw.

• stosowanie mechanizmów marketingu szeptanego na forach internetowych dedykowanych kluczowym w punktu widzenia turystycznej atrakcyjności miasta dziedzinom, czyli: turystyce kulturowej, zdrowotnej oraz sportowo rekreacyjnej.


7. Wągrowiec w przewodnikach turystycznych

Tab. 4. Informacje na temat Wągrowca w przewodnikach turystycznych

Tytuł przewodnika

Miejsce informacji

w przewodniku

Treść informacji

Polska Pascal Bielsko-Biała 1999

Na północ od Poznania

Niespełna 30- tys. największe miasto Pałuk, kolebki polskiej państwowości. Ładne i malowniczo połoŜone miasto o luźnej, wakacyjnej atmosferze posiada parę ciekawostek: zespół pocysterski, kościół św. Jakuba, pomnik ks. Wujka oraz skrzyŜowanie rzek.

Polska. Ilustrowany przewodnik Muza SA, Warszawa 2004

województwo wielkopolskie

Miasto powiatowe, połoŜone 55 km na płn.-wsch. od Poznania.

Znaczący ośrodek przemysłu maszynowego, meblowego i spoŜywczego. Wymieniono: kościół i klasztor pocysterski, pomnik ks. Wujka, muzeum regionalne Opatówka oraz skrzyŜowanie rzek.

Polska nawigator turystyczny Carta Blanca, Warszawa 2007

Pojezierze Gnieźnieńskie

W okolicach Wągrowca skrzyŜowanie rzek, pocysterski zespół klasztorny, ks. J. Wujek, Muzeum regionalne. Polecany: hotel Pietrak, restauracja nad jeziorem.

Wielkopolska przewodnik turystyczny Łuczak J., G&P, Poznań 2003

Wielkopolska północna. Wągrowiec i okolice

Największa atrakcja – połoŜenie geograficzne.

Jeziora wyśmienicie nadające się na wypoczynek i do uprawiania sportów wodnych.

Las i sieć promenad wzdłuŜ rzek i jeziora Durskiego - ulubione miejsca spacerowe turystów i mieszkańców.

SkrzyŜowanie rzek.

Ośrodek Wielspin (pozbawiony barier architektonicznych, jeden z najlepiej w Europie przystosowanych obiektów rehabilitacyjnych i wypoczynkowych dla niepełnosprawnych – obszerny opis)

Ks. J. Wujek, Adam z Wągrowca.

Kąpielisko z wypoŜyczalnią sprzętu wodnego.

Gratka dla wędkarzy (węgorze, płocie, leszcze, szczupaki, liny, okonie, wzdręgi i ukleje).

Ogólnopolski Konkurs im. Ks. J. Wujka co dwa lat (sztuka ludowa i amatorska o tematyce biblijnej)

„Lato na Pałukach”.

Festiwal latawców- jedyny w Polsce.

Festyn Cysterski – impreza pokazująca tzw. „Ŝywą historię”

Muzeum regionalne.

Gotycki kościół farny św. Jakuba.

Grobowiec-piramida J. Łakińskiego.


Klasztor i kościół pocysterski.

Znany w kraju ośrodek amatorskiego ruchu teatralnego.

Stuletnie tradycje śpiewacze.

Szlaki piesze znakowane Czerwony – od Rogoźna do Wągrowca.

Szlaki kajakowe - rzeką Wełną Wągrowiec-Rogoźno.

Wielkopolska na weekend Pascal, Bielsko-Biała 2006

Pałuki i Kujawy

„Koniecznie trzeba zobaczyć piramidę w Wągrowcu i sprawdzić czy faktycznie krzyŜują się rzeki, zwiedzić kościół w Tarnowie Pałuckim i zrekonstruowaną osadę w Biskupinie, pojechać kolejką do Wenecji i odwiedzić pałac w Lubostroniu”.

Największe miasto Pałuk – kolebki polskiej państwowości, załoŜony przez cystersów.

„Nie ma zbyt wielu zabytków, ale posiada urodę, malownicze połoŜenie, lekką, wakacyjną atmosferę i parę intrygujących ciekawostek (unikatowe skrzyŜowanie rzek i piramida)”

Źródło: opracowanie własne

Generalnie, Wągrowiec w przewodnikach turystycznych pojawia się sporadycznie. O mieście w ogóle nie wspomniano m.in. w następujących przewodnikach (co waŜne, takŜe w tych, które opisują okolice aglomeracji poznańskiej):

• Najlepsze wycieczki na rowerze górskim. Okolice Poznania

• Polska na rowerze. Pascal, Bielsko- Biała 2005

• Polska na pogodę i niepogodę. T. Zublikiewicz, Publikat SA, Poznań

• Poznań i okolice. Przewodnik Pascala, Bielsko-Biała 2005

Motywem obecnym w kaŜdym z opisów miasta jest skrzyŜowanie rzek, niezwykłe zjawisko przyrodnicze, które wraz z piramidą traktowane jest jako „intrygująca ciekawostka”. Dzięki obydwu atrakcjom Wągrowiec zyskuje posmak tajemniczości. Jednak mimo wszystko – zdaniem autorów przewodników – atutem numer jeden miasta jest jego malownicze połoŜenie, wśród jezior i lasów, oraz moŜliwość uprawiania sportów wodnych. W odróŜnieniu od wielu innych ośrodków posiadających podobne walory, Wągrowiec jest niezatłoczony, nawet w środku sezonu letniego. Konkretne wągrowieckie wydarzenia kulturalne bądź obiekty hotelowo-gastronomiczne wymieniane są sporadycznie.


8. Otoczenie konkurencyjne Wągrowca

Wągrowiec, podobnie jak kaŜda marka terytorialna, powinien być zorientowany, z kim oraz na jakim polu rywalizuje, określając konkurentów na dwóch poziomach – w skali mikro i makro. MoŜna załoŜyć, iŜ ośrodki znajdujące się w trójkącie Poznań-Bydgoszcz-Piła, naleŜą do tej pierwszej kategorii, natomiast pozostałe – do drugiej. Konkurentów w skali mikro i makro moŜna wymienić, kolejno rozpatrując się turystyczne produkty Wągrowca.

Tab. 5. Konkurencja Wągrowca według produktów turystycznych

Konkurencja Produkt turystyczny

bliŜsza Dalsza

Turystyka wypoczynkowa

Boszkowo, Karpicko, Mierzyn, Olejnica, Sieraków, Sterkowo, Wieleń Zaobrzański

Lubuskie, Kujawsko-Pomorskie

Ośrodki treningowe Opalenica, Jarocin, Wronki Cetniewo, Kołobrzeg, Spała, Zakopane

Kąpieliska i plaŜe Eko-PlaŜa w Stęszewku (25 km od Poznania), plaŜa Biskupice 20 km od Poznania), Baranowo (nad Jeziorem Kerskim, 10 km od Poznania),

Strzeszynek, Czerwonak, Pobiedziska (Jezioro Kołatkowskie)

PlaŜa nad jeziorem Rusałka, nad Jeziorem Maltańskim (Poznań),

plaŜe nadmorskie

Spływy kajakowe

Rzeki Drawa oraz Warta

Kaszuby

Parki linowe

Kobylnica

Ostrów Wielkopolski

Aquapark

Poznań, Suchy Las, Jarocin, Konin, Leszno, Ostrzeszów, Uniejów

Pola golfowe

Bytkowo-Rokietnica, Poznań, Baranowo

Turystyka kulturowa Opracowane produkty to: 1. Zabytkowy Poznań 2. Rozrywkowy Poznań 3. Szlak zamków, pałaców i dworów 4. Wielkopolska Piastowska – Szlak Piastowski


5. Wielkopolska wybitnych Polaków 6. Muzea w obiektach zabytkowych 7. Szlak budowli i kościołów drewnianych 8. Szlak zabytków techniki 9. Zabytki wielkopolskich miast i miasteczek 10. Miejsca pielgrzymkowe w Wielkopolsce 11. Szlak cysterski Pętla wielkopolsko-lubuska 12. Szlak kultury Ŝydowskiej w Wielkopolsce 13. Wielkopolska wybitnych europejczyków 14. Śladami Fryderyka Chopina po Wielkopolsce

Źródło: opracowanie własne, http://www.turystyka-kulturowa-wlkp.pl/pliki/Miejsca pielgrzymkowe w Wielkopolsce.pdf

Sieraków (duŜy ośrodek turystyczny m. dwoma jeziorami – Jaroszewskim i Lutomskim. Kąpielisko nad jeziorem Jaroszewskim. MoŜna tam pływać i plaŜować, wypoŜyczać sprzęt wodny (kajaki, rowery wodne, łódki) oraz wędkować. Obok kąpieliska jest kryty basen ze zjeŜdŜalnią. Świetna baza dla rowerzystów, szlaki piesze.

Boszkowo. Letnisko nad Jeziorem Dominickim, jedno z najbardziej znanych w Wielkopolsce. Liczne ośrodki wypoczynkowe, domy letniskowe i kemping. Latem jak w nadmorskim kurorcie: tłumy ludzi na plaŜy, budki z lodami, zjeŜdŜalnie wodne, dmuchany zamek, strzelnica i salon gier, plac zabaw. Szkolenia Ŝeglarskie. Liczne szlaki turystyczne do wycieczek pieszych i rowerowych

Skoki. PołoŜone na skraju Pojezierza Gnieźnieńskiego i Pojezierza Chodzieskiego, nad Małą Wełną, na grobli pomiędzy czterem jeziorami znakomicie nadającymi się do kąpieli i wędkowania.

Szamotuły. 35 km na północny zachód od Poznania. Miasto otaczają niewysokie pagórki, tworzące charakterystyczny krajobraz. Cenne zabytki, bogata baza sportowo-rekreacyjna, tereny zielone, zespół zamkowy Górków, zespół klasztorny franciszkanów.

Opalenica. Nad rzeką Mogilnicą, 40 km od Poznania. Na terenie miasta mieści się Akademia Piłkarska Remes, posiadająca rozbudowaną bazę treningową. 15 pełnowymiarowych boisk treningowych, boiska do siatkówki, piłki plaŜowej oraz ściany do ćwiczeń celności uderzeń. W 2011 r. rozpoczęto budowę hotelu (4-gwiazkowy) wraz z częścią rekreacyjną.

Jarocin. 70 km od Poznania. Kompleks rekreacyjno-sportowy "Jarocin Sport", w skład którego wchodzą: stadion piłkarsko-lekkoatletyczny z widownią na 2500 miejsc, pełnowymiarowe oświetlone boisko piłkarskie ze sztuczną nawierzchnią, płyta treningowa o nawierzchni naturalnej, korty tenisowe oraz kompleks basenów. W sąsiedztwie obiektów znajduje się park z doskonałymi trasami biegowymi.


Cetniewo. Dzielnica Władysławowa o charakterze turystycznym, w której znajduje się Ośrodek Przygotowań Olimpijskich. Hale, boiska, pływalnia, korty, strzelnica, Centrum rehabilitacji i SPA, imprezy sportowe rangi mistrzowskiej.

Źródło: http://poznan.naszemiasto.pl/archiwum/2012114,gdzie-poplywac-mapa-kapielisk-i-basenow-powiatu-poznanskiego,id,t.html, data odczytu: 17.04.2011


9. Trendy w marketingu terytorialnym

Miasta i regiony coraz chętniej sięgają po kanały i narzędzia, które dotychczas wykorzystywane były jedynie do promocji marek komercyjnych. Nie poprzestają juŜ tylko na reklamach prasowych, kampaniach outdoorowych bądź tworzeniu systemów identyfikacji wizualnej. Zaczynają za to dostrzegać niestandardowe narzędzia, takie jak np.:

• internetowe serwisy społecznościowe • city placement (np. Sandomierz w serialu TVP „Ojciec Mateusz”) oraz set jetting, czyli

zwiedzanie miejsc tropem znanych z literatury, filmów, seriali telewizyjnych • marketing szeptany, marketing wirusowy • ambient media (np. „Czas na Bałtyk") • event marketing (np. Open'er Festival w Gdyni) • co-branding miast z partnerami komercyjnymi (np. kampania reklamowa Poznań. Know-How) • bohater marki/ Brand Hero, czyli przewodnik po świecie marki, skutecznie informujący o jej

osobowości • muzea narracyjne/interaktywne (np. Muzeum Powstania Warszawskiego, Muzeum Kraków –

Czas Okupacji).

Obecnie obserwuje się w Polsce rosnące znaczenie imprez kulturalnych (festiwali, koncertów itp.) w działaniach promocyjnych miasta, a najlepszym tego przykładem jest aktywność miast rywalizujących o tytuł Europejskiej Stolicy Kultury w 2016 roku.


10. Markowe produkty turystyczne Wągrowca

Lista markowych produktów turystycznych Wągrowca powstała na podstawie analiz walorów kultowych, przyrodniczych oraz rekreacyjnych miasta, ich konkurencyjności względem innych ośrodków regionu, trendów obowiązujących na rynku oraz potrzeb, którymi kierują się konsumenci przy wyborze miejsca pobytu weekendowego czy wakacyjnego. NajwaŜniejszymi produktami Wągrowca są:

• „Kultura – Cystersi” (turystyka kulturowa) • „Sport i rekreacja” (turystyka sportowo-rekreacyjna)

o turystyka zdrowotna o turystyka kondycyjna

• „Wypoczynek” (turystyka wypoczynkowa)

Tab. 6. Kulturowy produkt turystyczny W ągrowca

Produkt turystyczny „KULTURA – Cystersi”

Opis (charakterystyka, podkategorie)

Produkt kulturowy oparty jest na dziedzictwie wywodzącym się z Zakonu Cystersów. Historia Wągrowca nieodłącznie związana jest z Cystersami, którzy załoŜyli miasto w XII w. i byli jego właścicielami aŜ do końca XVIII w., kiedy to w wyniku decyzji rządu pruskiego wszystkie dobra klasztorne zostały przejęte przez państwo.

Obecnie w mieście znajduje się kościół i klasztor pocysterski, późnogotycki kościół farny, z którym związany był ks. Jakub Wujek, a takŜe muzeum regionalne Opatówka.

Wągrowiec włączony został do Wielkopolskiej Pętli Szlaku Cysterskiego. W Starostwie Powiatowym znajduje się siedziba Wągrowieckiego Stowarzyszenia Szlaku Cysterskiego, którego celem jest promowanie walorów historyczno-kulturowych, turystycznych i przyrodniczych obszaru.

Wągrowiec leŜy w pobliŜu Szlaku Piastowskiego oraz zabiega o włączenie do Szlaku Św. Jakuba.

Miasto posiada duŜy potencjał do rozwoju produktu kulturowego.

Doskonałym pomysłem na rozwój produktu kulturowego Wągrowca jest Centrum Rekreacji i Rozrywki (cztery ogrody tematyczne, wioska cysterska z ogrodem ziół, zielony labirynt, zaplecze hotelowo-gastronomiczno-usługowe, wieŜa widokowa, centrum sportów ekstremalnych, pole namiotowe i kampingowe). Wioskę moŜna wzbogacić o elementy parku doświadczeń.

Wydarzenia tematyczne organizowane przez miasto Wągrowiec:

• Festyn Cysterski

• Publiczne Czytanie Biblii w tłumaczeniu ks. Wujka w połączeniu


z koncertem Gospel (sugerowany udział w wydarzeniu znanych głosów)

Grupa docelowa Turyści indywidualni:

• rodziny z dziećmi

• turyści weekendowi

• seniorzy.

Turyści grupowi:

• dzieci i młodzieŜ szkolna (wycieczki jednodniowe)

• mieszkańcy woj. wielkopolskiego, kujawsko-pomorskiego.

Konkurencja

Miejscowości połoŜone na Szlaku Cysterskim nie stanowią konkurencji, są wobec siebie komplementarne. Konkurencję moŜna rozpatrywać z punktu widzenia wartości dodanej (kreacja miejsca, wydarzenia, emocje).

Konkurencja bliŜsza:

• Łekno

• Owińska (Piknik Cysterski „Konwencjonalia” połączony z Cysterskim Rajdem Rowerowym)

• Koronowo (Festyn Cysterski połączony z inscenizację bitwy pod Koronowem)

Konkurencja dalsza:

• Biskupin (Muzeum Archeologiczne – festyny)

• Pelplin – Jarmark Cysterski

• Toruń (Barbarkowy Park Rekreacyjny).

Konkurencja w zakresie publicznego czytania Biblii dotyczy maratonu biblijnego, a więc nieco innej formy czytania. Maratony Biblijne odbywają się m.in. w Poznaniu, Ciechanowie, Gdańsku, Warszawie, Częstochowie. Publiczne czytanie całej Biblii, poprzedzone mszą św. trwa zazwyczaj kilka dni i nocy.

Status produktu Produkt słabo rozwinięty, wymagający rozbudowy.



Tab. 7. Sportowo-rekreacyjny produkt turystyczny Wągrowca

Produkt turystyczny „SPORT i REKREACJA” (turystyka aktywna)


Kluczowymi elementami umoŜliwiającymi rozwój sportu i rekreacji są walory naturalne Wągrowca (Jezioro Durowskie, rzeki Nielba i Wełna, lasy, czyste powietrze) oraz infrastruktura: ośrodek treningowy OSiR, Wielspin, Aquapark, hotel Pietrak, ścieŜki rowerowe wokół jeziora, wydzielone baseny w jeziorze, wypoŜyczalnia sprzętu wodnego. Przez miejskie akweny wodne przebiega szlak kajakowy, na którym organizowany jest spływ zimowy pod nazwą „Zimowa Wełna”. Obok miasta wytyczony jest Cysterski Szlak Rowerowy, do którego przyłączył się Wągrowiec. W mieście moŜna uprawiać róŜnorodne sporty (m.in. piłka ręczna, noŜna, kajakarstwo, Ŝeglarstwo, pływanie, windsurfing, siatkówka, kolarstwo).

W Wągrowcu wyodrębniono dwie podkategorie turystyki aktywnej:

• turystyka zdrowotna

• turystyka kondycyjna.

Rozwój turystyki zdrowotnej jest zgodny ze światowym trendem, który propaguje łączenie leczenia z wypoczynkiem. Coraz więcej osób decyduje się na wyjazdy, które umoŜliwiają relaks wraz z zabiegami zdrowotnymi i kosmetycznymi. Dlatego teŜ wzrasta zapotrzebowanie na specjalne ośrodki mające na celu poprawę kondycji fizycznej i psychicznej, a takŜe urody.

Ośrodek OSiR posiada bardzo dobre zaplecze słuŜące odnowie biologicznej, natomiast Wielspin to nowoczesne centrum wypoczynku osób niepełnosprawnych oferujące doskonałe wyposaŜenie oraz profesjonalną kadrę medyczną.

Produkt turystyki zdrowotnej jest produktem całorocznym, niepodlegającym istotnym wahaniom sezonowym. Dofinansowanie wyjazdów osób niepełnosprawnych przez PFRON odbywa się przez cały rok i pacjenci mają ograniczony wpływ na wybór terminu. Klienci opłacający samodzielnie pobyty preferują miesiące letnie, choć priorytetem nie jest pora roku, lecz rehabilitacja/poprawa zdrowia.

Wągrowiec jest konkurencyjny w obszarze turystyki rehabilitacyjnej, jednak zdecydowanie słabiej plasuje się w zakresie odnowy biologicznej. Klienci SPA są zwykle zamoŜni i wymagający, oczekujący wysokiego standardu usług. Wągrowiec co prawda oferuje im pewien wachlarz zabiegów, brak tu jednak zabiegów bardziej wyspecjalizowanych w zakresie np. stomatologii, okulistyki, chirurgii plastycznej i medycyny estetycznej. Poza tym Wągrowiec nie posiada unikatowych warunków przyrodoleczniczych i nie jest uzdrowiskiem. Słaba baza gastronomiczna, rozrywkowa, brak moŜliwości atrakcyjnego spędzenia czasu, niska atrakcyjność turystyczna miasta, a przede wszystkim niski standard hoteli (hotel Pietrak jest wyjątkiem) nie sprzyjają konkurencyjności Wągrowca w zakresie SPA. Dlatego teŜ zaplecze słuŜące odnowie biologicznej powinno być


skierowane przede wszystkim do osób korzystających z rehabilitacji oraz do sportowców (uzupełnienie turystyki kondycyjnej).

Turystyka kondycyjna bazuje na atrakcyjnie usytuowanych obiektach sportowych. Obozy kondycyjne odbywają się niezaleŜnie od pór roku, jedynym wyznacznikiem jest terminarz rozgrywek/meczów. Ośrodek OSiR posiada bogate, wieloletnie doświadczenie w obsłudze sportowców, zarówno zawodowych, jak i amatorów.

W mieście działają liczne kluby sportowe.

Planowane inwestycje miast w infrastrukturę sportowo-rekreacyjną:

• hotel przy Aquaparku (0,46 ha)

• 18-dołkowe pole golfowe (pow. 53 ha) (Rokietnica, Baranowo, Poznań)

Inwestycje sugerowane: – wyciąg narciarstwa wodnego w południowej części Jeziora Durowskiego

– park linowy (najbliŜszy w Kobylnicy oraz w Ostrowie Wielkopolskim).

Grupa docelowa Turystyka zdrowotna:

• osoby niepełnosprawne (wszystkie grupy wiekowe)

• seniorzy

• matki z dziećmi niepełnosprawnymi

• osoby potrzebujące rehabilitacji

Pobyty min. 10 dni.

Turystyka kondycyjna:

• sportowcy profesjonaliści (kluby sportowe, organizacje sportowe) – pobyty min. tygodniowe

• sportowcy amatorzy (pobyty jednodniowe/weekendowe).

Mieszkańcy całej Polski, jednostkowo cudzoziemcy z krajów sąsiednich.

Konkurencja Turystyka zdrowotna: Puszczykowo, Ciechocinek

Turystyka kondycyjna: Rogoźno (Ośrodek Rekreacyjno-Sportowy), Poznań (Malta), Opalenica, Jarocin, Cetniewo, Kołobrzeg;

Puszcza Zielonka: Szlak kajakowy, Cysterski Rajd Pieszo-Rowerowy (poznańska Malta, Swarzędz, Murowana Goślina, Owińsk);

Cysterski Szlak Rowerowy: Malta Poznań - Kamińsko – Annowo. Trasy łącznikowe: Swarzędz, Pobiedziska, Skoki, Murowana Goślina, Kiszkowo. Sugerowane jest włączenie Wągrowca do tego szlaku.

Status produktu Produkt zaawansowany, mocno konkurencyjny w zakresie turystyki rehabilitacyjnej i kondycyjnej. Bardzo słaba konkurencyjność turystyki zdrowotnej typu SPA/Wellness.



Tab. 8. Wypoczynkowy produkt turystyczny Wągrowca

Produkt turystyczny „WYPOCZYNEK”


Rozwój produktu wypoczynkowego moŜliwy jest dzięki bogatym walorom naturalnym Wągrowca (plaŜa, jeziora, park miejski, czyste powietrze, skrzyŜowanie rzek), infrastrukturze (sieć promenad połoŜonych wzdłuŜ rzek i jeziora, Aquapark) oraz dogodnym warunkom do uprawiania sportów rekreacyjnych (rowerki wodne, Ŝagle, rowery etc.).

W celu wzmocnienia konkurencyjności produktu konieczne są inwestycje w rozbudowę bazy hotelowo-gastronomicznej. NaleŜy równieŜ wzbogacić plaŜę o urządzenia rekreacyjne dla dzieci (np. dmuchane zjeŜdŜalnie, zamki, kule wodne).

Grupa docelowa • rodziny z dziećmi

• single

• mieszkańcy Poznania, Piły, Bydgoszczy i okolic.

Pobyty weekendowe/jednodniowe

Konkurencja (przewagi i braki) bliŜsza; dalsza

Istnieje bardzo duŜa rywalizacja w obszarze turystyki wypoczynkowej.

Konkurencja bliŜsza:

• Kamienica k. Wągrowca – Ośrodek Oaza

• Skoki – Ośrodek Wczasowy Adrian

• Poznań – Jezioro Strzeszyńskie, Jezioro Rusałka, plaŜa nad Jeziorem Maltańskim

• Eko-PlaŜa w Stęszewku (25 km od Poznania)

• Boszkowo, Karpicko, Mierzyn, Olejnica, Sieraków, Sterkowo, Wieleń Zaobrzański

• plaŜa Biskupice (20 km od Poznania)

• Baranowo (nad Jeziorem Kerskim – 10 km od Poznania)

• Strzeszynek, Czerwonak, Pobiedziska (Jezioro Kołatkowskie)

• obiekty wypoczynkowe nad Zalewem Koronowskim znajdują się w: Pieczyskach, Romanowie, SamociąŜku, Tuszynach, Srebrnicy, Krówce Leśnej, Sokole Kuźnicy, Wielonku. Zalew Koronowski leŜy na szlaku Brdy, czyli jednym z najpopularniejszych w Polsce szlaków spływów kajakowych.

Konkurencja dalsza:

• Zalew Włocławski (Jezioro Włocławskie)

• Bydgoszcz (Park Myślęcinek: skatepark, wyciąg narciarski, trasy konne,


plenery rysunkowe, fotograficzne, malarskie)

• plaŜe nadmorskie

Status produktu Produkt średnio zaawansowany, wymagający inwestycji w infrastrukturę (baza hotelowa i gastronomiczna, wypoŜyczalnie sprzętu sportowo-rekreacyjnego).



11. Analiza SWOT

Analiza SWOT jest podstawowym elementem opisu miejsca, którego dotyczy strategia. Jest to analiza silnych (strenghts) i słabych (weaknesses) stron danego przedsięwzięcia, moŜliwości (opportunities) i zagroŜeń (threats), jakie ono stwarza. Analiza ta moŜe dotyczyć przedsiębiorstwa, danej jednostki organizacyjnej, asortymentu produktów, towaru lub – jak w tym przypadku – konkretnego miasta. Pozwala ona zatem określić te czynniki, które mogą mieć wpływ na strategię promocji.

SWOT przygotowany został na podstawie lektury wymienionych w poprzednich rozdziałach dokumentów planistycznych, badań i analiz dotyczących miasta. Wnioski z tych opracowań zostały uzupełnione o wyniki konsultacji społecznych.

PoniŜsza tabela zawiera opis sytuacji miasta poprzez czynniki wpływające na jego komunikację marketingową. Nie jest to kompletny portret miasta, ale raczej lista kluczowych elementów mających wpływ na ofertę turystyczną miasta.

Tab. 9. Analiza SWOT

Mocne

• Sąsiedztwo Poznania

• PołoŜenie w otoczeniu jezior, rzek i lasów

• SkrzyŜowanie rzek – unikat przyrodniczy

• Dobra jakość wody pitnej i powietrza

• Inwestycje w ochronę środowiska naturalnego

• Warunki do uprawiania turystyki wodnej

• Infrastruktura sportowo-rekreacyjna (OSiR, Aquapark, pole namiotowe)

• Wielspin – nowoczesny ośrodek rehabilitacyjno-wypoczynkowy

• Hotel Pietrak – wysoki standard

• Historia miasta, zabytki, cysterskie korzenie, ks. Wujek

• Współpraca międzynarodowa miasta

• Tradycje piłki ręcznej (Nielba)

• Miasto przyjazne osobom niepełnosprawnym

• Media lokalne

Słabe

• Niewielka konkurencyjność walorów turystycznych miasta na tle województwa

• Brak rozpoznawalnych w skali kraju, a nawet województwa, imprez kulturalnych, sportowych i rekreacyjnych

• Zbyt mała liczba miejsc noclegowych

• Krótki sezon, mały, w porównaniu do moŜliwości, ruch turystyczny

• Słaby wizerunek miasta

• Obojętny emocjonalnie lub negatywny obraz Wągrowca w mediach krajowych (fala samobójstw, napady itp.)

• Brak spójnej i atrakcyjnej identyfikacji wizualnej materiałów promocyjnych

• Oddalenie od szlaków komunikacyjnych

• Mała aktywność organizacji pozarządowych

• Niezadowalająca jakość wód powierzchniowych

Szanse ZagroŜenia


• Uporządkowanie, uatrakcyjnienie i wzmocnienie obecnych oraz wykreowanie nowych produktów turystycznych

• Miejsce Wągrowca na turystycznych szlakach tematycznych (Cystersów, św. Jakuba)

• Wykreowanie imprezy kulturalnej bądź sportowej o znaczeniu ponadregionalnym

• Rozwój turystyki weekendowej, biznesowej i zdrowotnej

• Współpraca ponadlokalna, z innymi samorządami, w ramach regionu Pałuki

• Nowe inwestycje w sektor turystyczny, Partnerstwo-Publiczno-Prywatne

• Działania promocyjne

• Rozwój rynku wewnętrznego (szczególnie aglomeracji poznańskiej)

• Wykorzystanie zasobów wód geotermalnych

• Dalsza rewitalizacja miasta

• Współpraca samorządu, lokalnych firm, instytucji i organizacji

• Wzrost aktywności społecznej i zawodowej mieszkańców

• Konkurencja ze strony innych miast

• Odpływ młodzieŜy do większych ośrodków

• Negatywny wpływ przemysłu oraz gmin ościennych na stan środowiska naturalnego

• Kryzys finansów publicznych



12. Podsumowanie części analityczno-badawczej. Kluczowe atrybuty

miasta

W tabeli umieszczono atrybuty Wągrowca, część z nich w dalszej kolejności posłuŜy do wskazania potencjalnych przewag konkurencyjnych miasta, a następnie – dzięki wiarygodnemu uzasadnieniu – będzie stosowana w komunikacji marketingowej oferty turystycznej miasta.

Tab. 10. Atrybuty Wągrowca

lp. ATRYBUT UZASADNIENIE MI ĘKIE ELEMENTY,

SKOJARZENIA

1. Cystersi UwaŜani za prekursorów zjednoczonej Europy. ZałoŜyciele Wągrowca i przez kilka wieków jego zarządcy („miasto cystersów”). Klasztor pocysterski, skrzyŜowanie rzek będące równieŜ dziełem zakonników, kompozytor Adam z Wągrowca, a współcześnie Festyn Cysterski.

Asceza, odnowa duchowa, pracowitość

2. Jakub Wujek Postać niezwykle waŜna dla toŜsamości miasta, wiele materialnych (m.in. witacze, pomnik) oraz niematerialnych (popularność wśród mieszkańców określenia „jakubowy gród” oraz „regaty jakubowe”) dowodów jego znaczenia dla mieszkańców takŜe współcześnie.

Wiara, tradycja

3. Piłka r ęczna Klub „Nielba Wągrowiec”, występujący w najwyŜszej klasie rozrywkowej, jest prawdziwą dumą mieszkańców miasta. Najbardziej znanym wychowankiem klubu jest Artur Siódmiak (przez media nazywany nawet „Królem Arturem”).

Emocje, kondycja, twardość, nieustępliwość, hart ducha, sport kontaktowy, strategia meczowa

4. SkrzyŜowanie rzek Niezwykle rzadkie zjawisko hydrologiczne, przykład inŜynierskich zdolności wągrowieckich cystersów.

śywioł ujarzmiony, anomalia, unikat

5. Ośrodek kondycyjno-rehabilitacyjny

Długie tradycje ośrodka kondycyjnego, sięgające dwudziestolecia międzywojennego (pobyt w Wągrowcu polskich piłkarzy przed Mistrzostwami Świata w 1938 roku). Ośrodek Sportu i Rekreacji, hotel Pietrak, jeziora, lasy, rzeki. Wągrowieckie morsy, zimowy spływ kajakowy rzeką Wełną, maraton pływacki.

Po drugiej stronie jeziora, z dala od miejskiego zgiełku, znajduje się Centrum Rehabilitacyjne Wielspin, naleŜące do europejskiej czołówki

Wyciszenie, koncentracja, kameralność, z dala od tłumów, wysiłek fizyczny, przełamywanie własnych słabości i barier


w swojej kategorii.

6. Tereny rekreacyjne Lasy oraz jeziora w granicach administracyjnych miasta, plaŜa, kąpielisko, sprzęt do uprawiania sportów wodnych, wędkarstwo, Aquapark, Klub śeglarski Neptun, Klub Turystyki Kajakowej Zimorodek. Planowane pole golfowe.

Wypoczynek, relaks, odnowa, zabawa



13. Koncepcja komunikacji marketingowej

Kryteria konstruowania dokumentu

W kontekście koncepcji komunikacji marketingowej Wągrowca istotne są wnioski płynące z analizy poszczególnych zagadnień, zwłaszcza analizy miasta i jego otoczenia. Tworząc pozycjonowanie marki turystycznej Wągrowca, trzeba pamiętać o następujących zasadach:

• Komunikat musi być wiarygodny – oparty na istniejących benefitach miasta

Jego odbiorca nie moŜe mieć wątpliwości, Ŝe opiera się na prawdziwych przesłankach. Dlatego pozycjonowanie naleŜy oprzeć na wnioskach wynikających ze szczegółowej analizy miasta przeprowadzonej pod kątem marketingowym – na mocnych stronach miasta, unikając jednocześnie słabych, choćby wydawały się nam niezwykle atrakcyjne w komunikacji.

• Komunikat musi być wiarygodny – nawiązywać do opinii odbiorcy o marce

Tylko nowe marki nie posiadają na początku swego wizerunku, wszystkie, które juŜ przez pewien czas funkcjonują na rynku, mają go – mocniejszy lub słabszy, lepszy lub gorszy, pozytywny lub negatywny, ale obecny w wyobraźni odbiorców. Kształtowanie wizerunku jest procesem niesłychanie długotrwałym – oprócz nadania marce zestawu poŜądanych cech, które o nim świadczą, trzeba sprawić swoimi działaniami, aby miała ona wysoką świadomość – innymi słowy, odbiorcy muszą doskonale zdawać sobie sprawę z jej istnienia.

NaleŜy pamiętać, Ŝe kampanii reklamowych nie robi się dla siebie, lecz właśnie dla odbiorców, którzy mogą róŜnić się od nas w ocenie marki. Komunikat będzie dla nich niewiarygodny, jeśli będzie całkowicie niezgodny z ich opinią. To, co naleŜy robić, to zmieniać wizerunek stopniowo, aby w perspektywie czasu osiągnął kształt przez nas wymagany.

Dlatego pełną wiarygodność komunikatu osiągniemy jedynie wtedy, gdy będzie on oparty na racjonalnych, istniejących benefitach miasta oraz będzie wiarygodny dla odbiorcy – przynajmniej częściowo zgodny z jego opinią o marce.

• Komunikat musi być dopasowany do grupy docelowej

Dokładna analiza grupy docelowej komunikatu pozwala prawidłowo sprecyzować potrzeby odbiorców, co z kolei daje moŜliwość trafnego zdefiniowania obietnicy i charakteru marki.

Pozycjonowanie nie moŜe być tworzone w oderwaniu od motywacji osób, do których mówimy – w przeciwnym razie nie będą one zainteresowane naszym komunikatem. Komunikat, który chcemy do nich skierować, musi odpowiadać na ich potrzeby i – co waŜniejsze – być dla nich istotny. Dlatego tak bezcenna jest wiedza o naszych odbiorcach. Oczywiście, jeśli dana potrzeba nie występuje, moŜemy ją stworzyć i przekonać do niej naszą grupę docelową. NaleŜy jednak pamiętać, Ŝe takie działanie jest zwykle długookresowe i kosztochłonne.


• Komunikat musi być unikalny

W czasach, kiedy otacza nas tak duŜy szum medialny, nie moŜna sobie pozwolić na powielanie cudzych komunikatów marketingowych. Strategie, na podstawie których komunikaty powstają, muszą być unikalne dla odbiorców – dlatego tworząc je, naleŜy mieć na uwadze, jak komunikuje się otoczenie marketingowe.

W tym przypadku trzeba zaproponować taką obietnicę marki, której nie posiada Ŝadne inne miasto w regionie, a najlepiej w całym kraju – tak, aby wyróŜnić się na ich tle.


14. Ocena atrybutów Wągrowca

PoniŜsza tabela zawiera atrybuty Wągrowca przewijające się juŜ we wcześniejszym opisie miasta, konsultacjach społecznych oraz badaniach. Zestawiono je z kryteriami wiarygodności, istotności dla grupy docelowej i unikalności – ocenianymi pod kątem miasta.

Tab. 11. Atrybuty Wągrowca ze względu na wybrane kryteria

KRYTERIA Lp. ATRYBUT uzasadniony jako

mocna strona miasta Wiarygodność w oczach odbiorcy

Dopasowanie i istotność dla grupy

docelowej

Unikalność

1. Cystersi Raczej nie

Wągrowiec jest miastem (juŜ bez) cystersów

Raczej tak Raczej nie

2. Jakub Wujek Raczej nie Raczej nie Raczej tak

3. Piłka r ęczna Nie

Klub Nielba Wągrowiec, poza Wielkopolską, jest mało znany

Raczej nie

Nie

4. SkrzyŜowanie rzek Raczej nie

Zjawisko mało kojarzone z miastem

Raczej nie

W obecnej postaci nie jest to jednak gotowy produkt turystyczny

Tak

5. Ośrodek kondycyjno-rehabilitacyjny

Raczej tak

Tak Tak

6. Tereny rekreacyjne Raczej tak

Jednak tylko w skali północnej części województwa wielkopolskiego

Tak Nie



15. Pozycjonowanie marki

Pozycjonowanie marki polega na budowaniu jej wizerunku w umysłach odbiorców, wytworzeniu w nich obrazu zgodnego z planami i oczekiwaniami dysponenta marki. Do strategicznych walorów pozycjonowania naleŜy odpowiednie wyróŜnienie się na tle konkurencji, a takŜe sprawienie, by jej odbiorca polubił markę, dzielił z nią wartości, przywiązał się do niej, rekomendował ją innym, a sam z satysfakcją do niej wracał.

Pozycjonowanie jest więc takim sposobem powiązania marki ze skojarzeniami, na których zaleŜy jej dysponentowi, by klienci poczuli silny i pozytywny z nią związek.

Co waŜne, sednem pozycjonowania nie jest wcale sama wiedza o marce czy teŜ zasięg jej rozpoznawalności, ale celowo budowany obraz marki. Obecnie bowiem to nie znajomość samego produktu bądź usługi ma największy wpływ na decyzje konsumenckie – klientom nie wystarcza poznanie logo czy sloganu, ani nawet świadomość dobrej jakości czy teŜ korzystnego stosunku jakości do ceny; dziś klienci „kupują” marki, które lubią i z którymi mogą i chcą się identyfikować.

Na wizerunek marki w oczach jej adresata składa się wszystko, co marka robi, jak się przedstawia, jak się zachowuje i jaką komunikację prowadzi. W istocie nie ma wręcz produktu bez marki, a dziś nie ma takŜe nowoczesnego, dobrze zarządzanego miasta bez jego markowego wymiaru.

W procesie pozycjonowania turystycznej marki Wągrowiec jej najtrwalsze fundamenty oraz źródła – historyczne, geograficzne, gospodarcze etc. – poddane zostały wnikliwej analizie, która metodą kolejnych przybliŜeń dociera do tego, co w marce najsilniejsze, niepowtarzalne i atrakcyjne z punktu widzenia grup docelowych, a w wyniku procesu kreatywnego, który ma na celu wypracowanie komunikacyjnych form egzystowania marki, opracowane zostają kreatywne elementy strategii z esencją marki oraz hasło pozycjonujące.

I tak, w kolejnych punktach, zaprezentowane zostaną:

a) GRUPA DOCELOWA — ci, dla których Wągrowiec posiada atrakcyjną ofertę

b) INSIGHT — postawa, przekonanie bądź motywacja charakterystyczna dla sposobu myślenia konsumenta, będąca podstawą pozycjonowania marki

c) KATEGORIA — środowisko, w którym funkcjonuje dana marka

d) PRZEWAGA KONKURENCYJNA — wysnuty spośród wszystkich atrybutów wyróŜnik, dzięki któremu moŜna będzie plasować Wągrowiec w umysłach odbiorców inaczej niŜ dzieje się to w wypadku konkurencji

e) KORZY ŚCI — najbardziej charakterystyczne korzyści oferowane przez markę

f) WSPARCIE — wszystkie elementy związane z marką, które mogą posłuŜyć za wsparcie dla korzyści i esencji

g) OSOBOWOŚĆ I WARTO ŚCI — próba spersonalizowania marki, wyobraŜenia jej sobie jako osoby, dokonana jednak nie po to, by lepiej ją wizualizować czy werbalizować, ale uzyskać lepszy wgląd w jej potencjał emocjonalny, który najsilniej wiąŜe markę z jej adresatem


h) ESENCJA MARKI — skrótowe ujęcie, które jest podstawą dla dalszych prac kreatywnych

Tab. 12. Pozycjonowanie marki turystycznej Wągrowca

Grupa docelowa

Z duŜych aglomeracji, aktywni zawodowo, aktywni po pracy, chcą mieć na wyciągniecie ręki „weekendowy inny świat”, dzięki któremu mogą oderwać się od codzienności – z dala od tłumów, ale z dobrą infrastrukturą.

Postawa, insight

„sobotnio-niedzielny wyjazd to przede wszystkim naładowanie baterii na resztę cięŜkiego tygodnia, to wysiłek fizyczny, kontakt z przyrodą, wyciszenie myśli”

Korzyści

• wzmocnienie, odbudowanie się fizyczne i psychiczne, odnowa, regeneracja sił

• wyciszenie, oderwanie się od codzienności

• spoiwo więzi rodzinnych i przyjacielskich

• satysfakcja z pokonywania swoich słabości

Wartości

• hart ducha

• wytrwałość

Esencja

dotleniacz

Osobowość

• pracowita, aktywna

• bezpośrednia

• opiekuńcza, budzi zaufanie

• dopinguje, zachęca do wysiłku niczym coach

Wsparcie

• mikroklimat, środowisko naturalne

• kameralność miasta

• moŜliwość uprawiania sportu i rekreacji bez tłumów

• dobra jakość bazy sportowo-rehabilitacyjno-rekreacyjnej

• wieloletnie tradycje ośrodka kondycyjnego

Kategoria

miejsca aktywnego wypoczynku blisko natury

Przewagi konkurencyjne

wągrowiecka inŜynieria aktywności – pomaga odbudować/utrzymać formę, stawia na nogi



Esencja marki – „dotleniacz”

Wągrowiec powaŜnie myśli o swojej przyszłości, poprzez działania promocyjne chce przyciągnąć uwagę określonej grupy docelowej, czyli osób aktywnych, szukających oderwania od codzienności w postaci nowych, ciekawych miejsc, w których moŜna spędzać czas wolny.

Sposób, w jaki miasto moŜe to uczynić, polega na znalezieniu najsilniejszych atutów marki (miasta) i pokazaniu ich w atrakcyjnej formie. Warto pamiętać o zaprezentowaniu tego, co odróŜnia Wągrowiec od innych miast, bowiem „zrównowaŜony rozwój”, czy „bogata oferta” dla biznesu czy sportowców, to cechy, którymi chwali się wiele polskich regionów i miast.

Szukamy zatem sposobu, symbolu, jednego bądź kilki słów, za pomocą których najtrafniej moŜna oddać specyfikę, wyjątkowość, oryginalność wągrowieckiej oferty turystycznej. I niekoniecznie musi to być któraś z mniej czy bardziej oczywistych atrakcji miasta. Bardziej chodzi o oddanie ulotnego charakteru niŜ samą dosłowność.

Kryteria te spełnia niepozorne z wyglądu urządzenie – aerator wodny, pełniący funkcje rekultywacyjne na Jeziorze Durowskim.

Aerator(y) zdąŜył się juŜ wkomponować w miejski krajobraz, dlatego pragniemy wykorzystać jego obecność oraz metodę działania jako pretekst do mówienia o Wągrowcu jako o wyjątkowym dotleniaczu (mamy świadomość tego, iŜ inne miasta posiadają tego typu urządzenia, jednak chcemy spojrzeć na wągrowiecki przypadek z nieco innej perspektywy). Warto w tym miejscu zacytować specjalistyczny opis korzyści płynących ze stosowania tej technologii.

„Efektem pracy aeratora jest wytworzenie w warstwie naddennej tzw. strefy Ŝycia, w której dochodzi do intensywnego rozwoju fito i zooplanktonu i Ŝerujących na nich ryb” (Włodzimierz Podsiadłowski, firma Aerator).

Zatem zasada działania aeratora i powód, dla którego jest on stosowany, to metaforyczna odpowiedź na potrzeby, oczekiwania grupy docelowej – tlen, energia, powietrze, woda, naprawa, odnowa, regeneracja, głęboki oddech, Ŝycie… Zestaw tych słów doskonale oddaje to, czego szukamy.3

3 Ciekawą referencją jest projekt Dotleniacz, zrealizowany przez artystkę Joannę Rajkowską. Instalacja

w postaci sztucznego oczka wodnego, zaopatrzona w specjalne urządzenia ozonujące powietrze i

wytwarzające mgłę, stanęła w Warszawie, na placu Grzybowskim. Zamierzeniem artystki było

ocieplenie wizerunku tej części miasta, uczynienie go przyjaźniejszym. Dotleniacz, artystyczny

fenomen 2007 roku w Polsce, cieszył się sporym zainteresowaniem mieszkańców stolicy, stając się

miejscem spotkań warszawiaków w różnym wieku o różnych preferencjach spędzania czasu wolnego.

Dla wszystkich liczyło się to, iż przebywając w otoczeniu dotleniacza mogli, przynajmniej na chwilę,

oderwać się od codzienności wielkiego miasta i nawdychać się ozonu.

Motyw „dotlenienia” pojawił się również w kampanii społecznej przeprowadzonej przez Polski

Związek Snowboardowy i portal Tlen.pl. „Dotleniaj się” to akcja na rzecz promowania aktywnego

ruchu i zdrowego stylu życia.


Rys. 1. Zasada działania aeratora pulweryzacyjnego z napędem wietrznym, pracującego na jeziorach głębokich o wykształconym hypolimnionie (Włodzimierz Podsiadłowski, firma Aerator)

Nawiązując do symboliki aeratora, tworzymy mapę pojęć, mających na celu znaczeniowe rozwinięcie esencji marki, wykorzystywanej na róŜnych płaszczyznach komunikacji:

• dotlenić się, czyli dostarczyć swojemu organizmowi dodatkową ilość Ŝyciodajnego tlenu poprzez ruch na świeŜym powietrzu

• naprawić to, co zostało zachwiane, przywrócić równowagę, harmonię ciała i umysłu

• dostrzec energię i potencjał, które drzemią w miejscu (marce), wykorzystać tę energię

• działać w zgodzie z naturą, rozumianą zarówno w kategorii przyrody jak i tego co dobre dla człowieka.

Wspomniana wcześniej energia i harmonia wiąŜą się z kolejnym waŜnym wątkiem, jakim jest wielowiekowa obecność Cystersów w Wągrowcu.

Symbolika, o której mówimy, związana jest z naturalną energią Ziemi i Kosmosu, poszukiwaną przez załoŜycieli tego zakonu. Budowa nowego klasztoru w miejscu o szczególnym nagromadzeniu korzystnej dla człowieka energii, to „zdrowe Ŝycie ułatwiające pracę wewnętrzną”.

NaleŜące do miasta jeziora, rzeki, plaŜe, trasy rowerowe i obiekty sportowe stanowią źródło regeneracji sił oraz doskonałej kondycji fizycznej dla weekendowych turystów. Łącząc się z aspektami kulturowymi i historycznymi miejsca, dają w całości poczucie psychicznego/ mentalnego balansu dla osób poszukujących z jednej strony wyciszenia i relaksu, z drugiej ciekawej formy rekreacji na łonie natury.

Reasumując powyŜsze spostrzeŜenia, widzimy, Ŝe esencja marki nabiera szerokiego, wręcz uniwersalnego znaczenia – Wągrowiec staje się „stref ą Ŝycia” , miejscem, do którego przyjeŜdŜamy, by „naładować swoje akumulatory”.

Praktycznym przełoŜeniem tych pojęć jest oferta turystyczna Wągrowca, zapewniającą doskonałą bazę wypadową dla mieszkańców duŜych aglomeracji miejskich, przede wszystkim Poznania oraz Bydgoszczy. Jakubowy gród ma jeziora, rzeki, plaŜe, trasy rowerowe, obiekty sportowe (przekaz racjonalny), a całość gwarantuje odnowę, regenerację fizyczną i psychiczną (przekaz emocjonalny).


16. Hasło pozycjonujące

Proponujemy, aby nadrzędnym komunikatem budującym w najbliŜszych latach wizerunek miasta, było hasło:

Wągrowiec. Wyzwala energię

Budzi ono skojarzenia z ruchem, aktywnością, których gwarantem ma być marka. Wągrowiec to „oŜywienie” dla ludzi szukających regeneracji, dotlenienia, dla tych, którzy chcąc coś zmienić, pragną na chwilę uciec od codzienności, wzmacniając się fizycznie i psychicznie.

Hasło opowiada o charakterze i świecie marki – Wągrowiec mobilizuje do działania, daje „power” pozwalający na naładowanie baterii.


17. Wdrażanie strategii (zadania i harmonogram)

Zadania wdraŜające strategię powinny spełniać następujące kryteria:

• wynikać z pozycjonowania marki Wągrowiec, pozostając w zgodzie z jej esencją

• w sposób wiarygodny i oryginalny wykorzystywać atuty miasta

• zaspokajać potrzeby kluczowych, z punktu widzenia oferty turystycznej miasta, grup docelowych

• odwoływać się do aktualnie obowiązujących, modnych trendów w turystyce

• zakładać współdziałanie róŜnych podmiotów miejskich — władz samorządowych, lokalnego biznesu i organizacji pozarządowych

• generować pozytywne zainteresowanie miastem ze strony mediów regionalnych i ogólnopolskich

• wzbudzać dumę z Wągrowca wśród jego mieszkańców.

Siłą zaproponowanych dla Wągrowca zadań jest równieŜ to, iŜ przewijają się w nich poszczególne elementy marketingu terytorialnego mix (marketing wizerunku, marketing atrakcji, marketing infrastruktury, marketing ludzki), gwarantując tym samym równomierny rozwój produktów turystycznych miasta.

Zarówno pozycjonowanie jak i zadania wytyczają jasny kierunek, w którym powinna podąŜyć turystyczna marka Wągrowca. A jednym z bardziej miarodajnych sposobów na ocenę strategii jest to, czy potrafi ona inspirować do powstawania kolejnych projektów, pozostających w zgodzie z charakterem marki.

ZałoŜenia strategii powinny w pierwszej kolejności zostać zaakceptowane przez mieszkańców miasta. Dla pozostałych interesariuszy marka ma być oparta na wiarygodnych i wyrazistych fundamentach.

Tab. 13. Harmonogram wdraŜania strategii

Etapy Działania

Etap I (lata 2011-2012)

Pierwsze dwa lata obowiązywania strategii sprowadzają się przede wszystkim do przygotowania narzędzi (SIW, serwis www itp.), dzięki którym promocja miasta zyska na jakości.

Etap II (lata 2013-2018)

Produkty turystyczne Wągrowca stają się markowe (dzięki nowym inwestycjom, podniesieniu jakości usług oraz spójnej komunikacji marketingowej).



Tab. 14. Lista zadań

Marka/submarki

Zadania

Opracowanie Systemu Identyfikacji Wizualnej (SIW)

MoŜliwość korzystania z nowej identyfikacji wizualnej powinni mieć, poza Urzędem Miejskim, takŜe i inne instytucje miejskie, organizatorzy imprez kulturalnych i sportowych itp. Jednak przy tak wielu podmiotach budujących wizerunek miasta, poprzez własne działania, niezbędna jest koordynacja ze strony Urzędu Miejskiego. Burmistrz miasta, specjalnym zarządzeniem, moŜe narzucić wszystkim wydziałom magistratu oraz jednostkom miejskim ścisłe przestrzeganie obowiązującej linii graficznej miasta.

Modyfikacja serwisu internetowego miasta

Zmiany dotyczyć będą zarówno formy serwisu (poprzez ujednolicenie jej z SIW, nadanie spójnej architektury) jak i treści (szczególnie w części poświęconej ofercie turystycznej). Projektując oraz obsługując serwis nie moŜna zapomnieć o przestrzeganiu zasady aktualności, uŜyteczności, interaktywności oraz funkcjonalności. Jednocześnie wskazana jest większa aktywność w mediach społecznościowych (profil miasta na Facebooku, flimy na Youtube, marketing szeptany na internetowych forach podróŜniczych itp.).

Przygotowanie nowych materiałów promocyjnych miasta

Pełen pakiet materiałów zaprojektowany w zgodzie z SIW, prezentujący poszczególne produkty turystyczne miasta.

Standardowym elementem wchodzącym w skład materiałów promocyjnych miasta są gadŜety reklamowe. Nawiązując do esencji marki i hasła promocyjnego Wągrowca, szukając równocześnie produktu, który w swej prostocie potrafiłby zaskoczyć odbiorcę, proponujemy, by takim gadŜetem uczynić mały, miętowy cukierek.

„W ągrowiec w pigułce” to inhalujący układ oddechowy smakołyk, wręczany odbiorcom przy okazji działań promocyjnych w mieście, jak i poza nim. Ziołowa, cysterska receptura wyzwalająca energię z kaŜdym oddechem, opakowanie spójne w warstwie wizualnej z nowymi materiałami promocyjnymi (miejsce na hasło „Wągrowiec. Wyzwala energię”) oraz potencjał, jaki daje tak prosty i równocześnie nowatorski pomysł sprawiają, iŜ informacja o marce ma szanse dotrzeć do szerokiej grupy docelowej, zapaść w pamięć odbiorców.

Elementy podstawowe

Reorganizacja pracy Urzędy Miejskiego

WdraŜanie strategii promocji nakłada na Urząd Miejski nowe obowiązki, którym nie będzie w stanie podołać, jak jest to obecnie praktykowane, jedna osoba. Tym bardziej, Ŝe jednocześnie piastuje ona


funkcję rzecznika prasowego. Dlatego postulujemy utworzenie w wągrowieckim magistracie jeszcze jednego stanowiska, dla specjalisty ds. promocji.

Opracowanie Systemu Informacji Miejskiej (SIM)

SIM porządkuje przestrzeń miejską, ułatwia poruszanie się w niej oraz poprawia estetykę miasta. Na architektonicznych nośnikach pojawiają się nazwy ulic, placów, kierunki ruchu pieszego oraz kołowego, mapy miasta, plany sieci komunikacji publicznej, rozkłady jazdy, opisy miejsc i obiektów atrakcyjnych turystycznie itp. Częścią SIM-u jest teŜ mała architektura, czyli np. wiaty przystankowe, ogrodzenia, słupy ogłoszeniowe, ławki.

W przypadku Wągrowca uporządkowania wymagają takŜe witacze, aŜ trzy w pobliŜu piramidy Łakińskiego (dwie miejskie i jedna gminna).

Komunikacja wewnętrzna z mieszkańcami

Regularne spotkania konsultacyjne burmistrza z mieszkańcami (np. raz na kwartał). Miejski biuletyn informacyjny (newsletter/wersja papierowa) – złamanie monopolu mediów lokalnych w dostępie z informacją do mieszkańców.

Utworzenie Zespołu ds. Marki Turystycznej

Za wdraŜanie strategii w pierwszej kolejności odpowiada Urząd Miejski, mając do pomocy Zespół złoŜony z osób, które uczestniczyły w pracach Grupy Konsultacyjnej SPPT. To ciało doradcze i opiniujące.

Promocja proinwestycyjna Wągrowca, w tym m.in. dotyczącej rozwoju bazy turystycznej*

Czytanie Biblii Jakuba Wujka „Kultura – Cystersi” (turystyka kulturowa)

Centrum Rekreacji i Rozrywki

eXtremalne Zimowisko w Wągrowcu

„Sport i rekreacja” (turystyka sportowo-rekreacyjna) Artur Siódmiak zaprasza. Wągrowiec… po godzinach

„Kubusiowy ogródek” – cykliczna impreza/park zabaw dla dzieci

„Wypoczynek” (turystyka wypoczynkowa) Animacja Jeziora Durowskiego – wągrowieckiej „strefy Ŝycia”


SkrzyŜowanie rzek

Na wzmiankę o tym tak unikatowym, nie tylko w skali kraju, zjawisku przyrodniczym natrafić moŜna w kaŜdym opisie miasta. Niestety, jednak skrzyŜowanie to nie stanowi produktu turystycznego, a do jego obejrzenia nie ustawiają się kolejki poszukiwaczy wraŜeń. Jest to spowodowane niemoŜliwością zobaczenia gołym okiem tego, co w tym zjawisku jest najbardziej niezwykłe – czyli niemal całkowitego mijania się dwóch nurtów wodnych (pozornie wbrew naturze). MoŜe temu zaradzić regularne organizowanie pokazów (np. raz w tygodniu), z wykorzystaniem neutralnych dla środowiska kolorowych substancji. O terminie pokazu byliby wcześnie poinformowali touroperatorzy. Drugim sposobem wypromowania skrzyŜowania rzek byłoby nakręcenie filmu z takiego pokazu i umieszczenie go w Internecie, licząc na niezawodny w takich przypadkach marketing wirusowy.


* Działanie scharakteryzowane w dalszej części rozdziału.


Promocja proinwestycyjna Wągrowca, w tym m.in. dotyczącej rozwoju bazy turystycznej

Zintegrowana, aktywna i odpowiednio nakierowana promocja proinwestycyjna Wągrowca jest, w obecnej sytuacji, jednym z najwaŜniejszych czynników mogących przyciągnąć do miasta nowe firmy. Szczególne nasilenie proinwestycyjnych działań promocyjnych jest niezbędne, poniewaŜ:

• Wągrowiec nie był dotychczas popularnym miejscem lokowania inwestycji – szczególnie w branŜę turystyczną,

• moŜliwości inwestycyjne (czyli szeroko pojęta oferta miasta) ulegają znaczącej poprawie,

• warunki inwestowania w Jakubowym Grodzie są lepsze niŜ ich powszechne postrzeganie przez potencjalnych inwestorów.

Istnieje juŜ ambitna oraz dobrze skonstruowana oferta, potencjalnie atrakcyjna dla nowych firm z sektora turystycznego. Obecnie niezbędne jest zatem zainteresowanie takich firm inwestycyjnymi walorami miasta. Celem promocji inwestycyjnej Wągrowca powinno być zatem POINFORMOWANIE mo Ŝliwe wielu firm, szukających miejsca lokalizacji dla swojej działalności, o istniejącej (realnie lub potencjalnie) OFERCIE INWESTYCYJNEJ. Informacje o atutach Wągrowca powinny zostać podane w sposób profesjonalny, interesujący oraz przekazane zainteresowanym szybciej lub równocześnie z konkurentami.

Chcąc wykorzystać atrakcyjność Wągrowca naleŜy mieć na uwadze, Ŝe promowanie proinwestycyjne miast jest uznawane za jeden z trudniejszych sektorów promocji. Potencjalni odbiorcy działań promocyjnych są bowiem: silnie zróŜnicowani, rozproszeni i jest ich relatywnie niewielu w stosunku do potrzeb samorządów lokalnych. Szczegółowa identyfikacja wyzwań stojących przed, dysponującym stosunkowo niewielkim budŜetem na promocję Wągrowcem, jest kluczem do właściwego zaprojektowania działań proinwestycyjnych.

Wyzwanie 1. Silne zróŜnicowanie adresatów promocji proinwestycyjnej

Przedsiębiorcy, mogący potencjalnie zainteresować się ofertą Wągrowca nie stanowią pod Ŝadnym względem spójnej grupy. Mogą się róŜnić m.in.: wielkością, krajem pochodzenia kapitału czy branŜą. Mogą to być zarówno niewielki firmy rodzinne, podmioty polskie, działające na rynku regionalnym jak i międzynarodowe koncerny zainteresowane rozwojem swojej działalności w tej części naszego kraju.

Wyzwanie 2. Rozproszenie

Adresaci promocji proinwestycyjnej znajdują się w bardzo wielu społecznościach. Dotarcie do nich za pomocą tradycyjnych mediów, a nawet mediów branŜowych jest moŜliwe, ale zbyt, jak na moŜliwości Wągrowca, kosztowne. Znajdują się w bardzo wielu populacjach, ale w bardzo duŜym rozproszeniu.

Wyzwanie 3. Niewielka liczba potencjalnych inwestorów w stosunku do potrzeb (oczekiwań) polskich miast i gmin

Szacuje się, Ŝe intensywne działania proinwestycyjne prowadzi około 10% polskich miast i gmin wiejskich. Oznacza to, Ŝe w kaŜdej chwili w około 250 urzędach miejskich i gminnych pracują ludzie starający się wychwytywać wszelkie informacje o potencjalnych inwestorach i przygotowujących dla nich atrakcyjną ofertę.


Planując skuteczne działania proinwestycyjne, mając świadomość wyzwań oraz barier, konieczne jest precyzyjne zaplanowanie listy i harmonogramu działań. W promocji proinwestycyjnej, ze względu na sposób formułowania przekazu i jego nośniki, moŜna wyróŜnić dwa podstawowe typy promocji: promocję bezpośrednią i pośrednią.

• Promocja bezpośrednia polega na kontaktach z potencjalnymi inwestorami. Jej zaletą jest moŜliwość kontroli treści przekazów promocyjnych oraz szybkiej reakcji na zmieniające się zapotrzebowanie na rynku. Natomiast wadą są dosyć wysokie koszty, konieczność angaŜowania urzędników i trudności związane z dotarciem z przekazem do odpowiedniej grupy inwestorów. Narzędzia słuŜące do promocji bezpośredniej to: dystrybucja materiałów promocyjnych i opracowań specjalistycznych, reklama, marketing bezpośredni, przygotowywanie stron www, organizacja wydarzeń gospodarczych, uczestnictwo w targach i misjach inwestycyjnych.

• Promocja pośrednia polega na współpracy z partnerami zajmującymi się kontaktami z inwestorami szukającymi miejsca lokalizacji. Partnerzy, z którymi moŜe współpracować miasto w promocji proinwestycyjnej to: firmy prywatne (firmy konsultingowe, biura pośrednictwa nieruchomości, kancelarie prawne), organizacje samorządu gospodarczego (izby przemysłowe i handlowe), instytucje samorządowe róŜnych szczebli (Regionalne Centra Obsługi Inwestora – RCOI, instytucje rozwoju lokalnego). Miasta mogą promować się równieŜ poprzez współpracę partnerską z zagranicznymi samorządami oraz uczestnicząc w róŜnego rodzaju konkursach dla gmin proinwestycyjnych.

Promocja proinwestycyjna Wągrowca powinna wykorzystywać zarówno promocję pośrednią, jak i bezpośrednią. Przygotowując strategię działań proinwestycyjnych naleŜy wykorzystać najbardziej efektywne i dopasowane do specyfiki miasta narzędzia (moŜliwe tanie i skuteczne). W przedstawionej propozycji znalazły się:

o narzędzia promocji o sposób organizacji promocji proinwestycyjnej.

1. Narzędzia promocji

Promocja proinwestycyjna Wągrowca powinna być realizowana z wykorzystaniem czterech narzędzi promocji bezpośredniej i czterech narzędzi promocji pośredniej (poniŜszy rysunek). Dodatkowo teŜ powinna funkcjonować podstrona dla inwestorów na miejskim portalu.

1.1. Promocja bezpośrednia

Proponujemy wykorzystanie czterech skutecznych narzędzi promocji bezpośredniej.

a) Marketing bezpośredni - kontakty z potencjalnymi inwestorami Przygotowanie systemu zbierania informacji o przedsiębiorstwach, które są zainteresowane lokalizacją inwestycji w regionie. Źródłem wiedzy o takich firmach są: media Internet, jak i nieformalne kontakty. Po uzyskaniu takiej informacji wyspecjalizowany pracownik będzie kontaktował się bezpośrednio z daną firmą i przesyłał wstępną ofertę wraz z zapytaniem o bardziej szczegółową specyfikację.


Rys. 2. Promocja proinwestycyjna Wągrowca – narzędzia


b) Public Relations – zainteresowanie mediów branŜowych tematami dotyczącymi Wągrowca

Pracownik Urzędu Miejskiego nawiąŜe kontakty z firmami, które juŜ ulokowały swoją działalność w Wągrowcu oraz zidentyfikuje tematy potencjalnie interesujące dla róŜnego rodzaju mediów branŜowych (ciekawostki, osiągnięcia, nowe, innowacyjne rozwiązania itp.), a następnie zainteresuje tymi tematami te media. Wykorzystywane będą dwie metody zainteresowania mediów:

• zaproszenie dziennikarza mediów regionalnych lub krajowych (opłacenie kosztów dojazdu, diety oraz ew. noclegu)

• przygotowanie konkretnych artykułów w porozumieniu z redakcją.

Artykuły powinny omawiać jakieś bardziej ogólne zagadnienia, a dobre rozwiązania przedstawiać na przykładzie Wągrowca. W przypadku Jakubowego Grodu szczególnie interesujące mogą być doświadczenia Ośrodka Wielspin oraz hotelu Pietrak.

c) Przygotowywanie spersonalizowanych ofert inwestycyjnych w odpowiedzi na zapytania

W odpowiedzi na pojawiające się wstępne zainteresowanie ofertą Wągrowca naleŜy szybko i profesjonalnie przygotowywać spersonalizowane informacje.

Współpraca z PAIiIZ Marketing bezpośredni –

kontakty z potencjalnymi

inwestorami zainteresowanymi

inwestycją w regionie

Uczestnictwo w konkursach np. „grunt na medal”, Gmina

fair play itp.

Współpraca z Regionalnym

Centrum Obsługi Inwestora

Przygotowanie i dystrybucja materiałów promocyjnych

(folder – 4 strony)

Public Relations – zainteresowanie mediów branżowych tematami dotyczącymi Wągrowca

Przygotowywanie spersonalizowanych ofert inwestycyjnych w odpowiedzi na zapytania

Współpraca z działającymi w regionie oraz ogólnopolskimi izbami

PROMOCJA BEZPOŚREDNIA PROMOCJA POŚREDNIA


d) Przygotowanie i dystrybucja materiałów promocyjnych

NaleŜy przygotować i szeroko dystrybuować bardzo zwięzłą (max 4 str.) ulotkę skierowaną do potencjalnych inwestorów. Ma to być swoista wizytówka wręczana przy kaŜdym kontakcie z przedstawicielami biznesu oraz firm otoczenia biznesu. Materiał ten ma zawierać:

• podstawowe informacje o potencjale turystyczno-gospodarczym miasta,

• kluczowe atuty miasta,

• informacje o dostępności komunikacyjnej,

• dostępne oferty inwestycyjne,

• pozytywne wypowiedzi szefów najwaŜniejszych firm działających w mieście.

2.2 Promocja pośrednia

Dysponując ograniczonymi środkami na promocję proinwestycyjną niezbędne jest wykorzystanie potencjału instytucji, które w ramach swoich codziennych działań współpracują z firmami, które poszukują, lub mogą poszukiwać miejsca dla lokalizacji swoich inwestycji. Materiały przygotowywane przez Wągrowiec będą dostarczane potencjalnym inwestorom pośrednio, poprzez partnerów.

a) Współpraca z Centrum Obsługi Inwestora Działające w ramach Wielkopolskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości Centrum Obsługi Inwestora jest regionalnym partnerem PAIiIZ i odpowiada za wspieranie inwestorów zainteresowanych lokalizacją w Wielkopolsce. Zazwyczaj są to firmy średniej wielkości (często z udziałem kapitału zagranicznego), którymi nie zajmuje się PAIiIZ.

b) Uczestnictwo w konkursach np. „grunt na medal”, Gmina fair play i itp.

Udział w konkursach dla miast przygotowujących oferty inwestycyjne jest kolejną szansą na zaistnienie w ciągle wąskim w warunkach polskich środowisku miast aktywnie starających się o inwestorów. Samo uczestnictwo w takich konkursach wiąŜe się z moŜliwością pozyskania nowej wiedzy i kontaktów. WyróŜnienie lub zwycięstwo w takim konkursie stanowi zazwyczaj powaŜne wsparcie w promocji proinwestycyjnej i uwiarygodnia ofertę miasta.

c) Współpraca z samorządami gospodarczymi Samorządy gospodarcze (izby gospodarcze, przemysłowe i handlowe) są formą organizacji przedsiębiorstw funkcjonujących w konkretnej branŜy, regionie lub współpracujących z przedsiębiorstwami z innych krajów. Podstawowe zadania tych instytucji to szeroko pojęte ułatwianie i sprzyjanie działalności firm członkowskich, a takŜe reprezentowanie ich interesów wobec organów państwowych i samorządowych. Samorząd gospodarczy jest dla swoich członków waŜnym forum wymiany informacji. Samorządy gospodarcze zazwyczaj więc chętnie przyjmują oferty inwestycyjne przesyłane przez miasta, nawet jeŜeli w danym momencie nie współpracują z nikim mogącym potencjalnie zainteresować się daną ofertą. Zadaniem miasta, podobnie jak w przypadku innych kanałów promocji pośredniej, jest tu jedynie przygotowanie i przesłanie ofert inwestycyjnych.


18. Wytyczne dla spójnej polityki komunikacyjnej dla instytucji miejskich

związanych z promocją SPPT

• Zespół ds. Marki Turystycznej Wągrowca

Przedstawiciele instytucji miejskich powinni włączyć się w działalność Zespołu ds. Marki Turystycznej, wspólnie wypracowując politykę promocyjną miasta. Do tego grona warto takŜe właczyć podmioty prywatne z branŜy turystycznej (m.in. hotel Pietrak, Wielspin).

• System Identyfikacji Wizualnej

SIW moŜe być, na zasadach ściśle określonych i kontrolowanych przez Urząd Miejski, udostępniony innym podmiotom, instytucjom, które współtworzą wizerunek miasta. Dobrym przykładem, oczywiście w znacznie większej skali, takiego działania jest wdraŜanie poznańskiego SIW-u, z powszechnie juŜ rozpoznawalną gwiazdką.

• Upublicznienie załoŜeń strategii promocji

Wszystkie instytucje miejskie, firmy z branŜy turystycznej powinny otrzymać streszczenie (1-2 strony) załoŜeń strategii promocji produktów turystycznych Wągrowca (w tym m.in. pozycjonowanie marki, hasło promocyjne w raz z jego wyjaśnieniem), po by, jeśli to tyko moŜliwe i wskazane, uwzględnić je w swoich działaniach komunikacyjnych. Nadrzędnym celem jest uspójnienie przekazu promocyjnego miasta, tworząc jednolity, zgodny z oczekiwaniami, wizerunek miasta w jego grupach docelowych.

• Wsparcie ze strony Urzędu Miasta dla lokalnych inicjatyw

Turystyczną markę Wągrowca powinny tworzyć przemyślane decyzje dotyczące sponsorowania przez miasto wydarzeń, pomysłów zgłaszanych przez mieszkańców, lokalne instytucje, organizacje społeczne czy zawodowe. Na dofinansowanie bądź jakąkolwiek inną formę wsparcia (patronat, wpisanie do oficjalnego kalendarza wydarzeń miejskich, zgoda na wykorzystanie hasła bądź Systemu Identyfikacji Wizualnej Wągrowca itp.) szanse mieć powinny przedsięwzięcia, które:

� podkreślą i uwypuklą kulturowy i turystyczny potencjał miasta

� w sposób twórczy nawiązują do pozycjonowania marki miasta, dając kolejne dowody na to, iŜ Wągrowiec działa niczym durowski aerator, dotleniając kulturalnie, sportowo, rekreacyjnie itp.

� wskazują na atrakcyjność i oryginalność oferty turystycznej Wągrowca, przynajmniej w skali regionalnej

� odwołują się do aktualnie obowiązujących trendów w turystyce, wychodzą naprzeciw potrzebom grup docelowych wskazanych w markowych produktach turystycznych

� przyciągają do miasta nowych turystów

� tworzą wizerunek miejsca, w którym rozwojowi bazy sportowo-rekreacyjnej towarzyszy bogata oferta kulturalna

� podnoszą jakość Ŝycia w Wągrowcu, odczuwalną przez jego mieszkańców

� wzbudzają pozytywne zainteresowanie mediów oraz opinii publicznej.

Documents

UCHWAŁA Nr VIII/55/2011 RADY MIEJSKIEJ W W ĄGROWCU z …bip.wagrowiec.eu/wagrowiecm/zasoby/files/Strategie/VIII_55_2011... · Na pocz ątku br. Gmina miejska W ągrowiec otrzymała