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Um estudo sobre as conseqncias da ausncia de ergonomia nas

organizaes

Claudia Regina F. do Nascimento1

claudia.regina.18@hotmail.com Elsio Alves

2

elsio.a@hotmail.com

Pedro Paulo dos Santos de Lima3

p3dropaulo@hotmail.com

Silvana Duarte dos Santos4

Silvana.duarte@ufms.br

Antonio Renato Pereira Moro5

Resumo

A crescente busca por novos meios de produo seguida pela demanda mundial cada vez mais

exigente trouxe consigo diversos fatores capazes de influenciar o ambiente organizacional e

as formas de trabalho. O presente artigo tem como objetivo determinar a influncia das

consequncias provenientes da ausncia de estratgias ergonmicas nas organizaes de

trabalho, assim entendidos os resultados decorrentes da ausncia de ergonomia nas atividades

laborais. Com as crescentes mudanas tcnico-mecnicas nos processos de produo, conclui-

se que, a aplicao de estratgias ergonmicas tornou-se um fator determinante para o bom

desempenho dos processos fabris, tornando-se cada vez mais presente e necessria nas

atividades organizacionais. O enfoque ergonmico se traduz nos dias atuais, como mais uma

ferramenta a servio da eficincia organizacional. As boas condies ergonmicas em

qualquer atividade produtiva ou administrativa refletem no rendimento do trabalho e

consequentemente a rentabilidade do negcio. A presente pesquisa fundamenta-se no mtodo

exploratrio, a partir da realizao de uma pesquisa bibliogrfica na literatura, em sites

institucionais e em pesquisas relacionadas ao tema abordado. Buscando traduzir os efeitos da

falta de estratgias ergonmicas nas organizaes e as principais causas do afastamento do

trabalhador do seu ambiente de trabalho, bem como a repercusso do afastamento para a

organizao.

Palavras-chave: Estratgias ergonmicas; Ambiente de trabalho; Eficincia organizacional.

Introduo

A revoluo industrial que culminou em meados dos sculos XVIII E XIX, foi a

percussora de um novo estilo de diviso do trabalho, em que o trabalhador artesanal passou a

ser substitudo pelo proletariado especializado. O surgimento das fabricas, e o aumento na

demanda de produtos industrializados, foram responsveis por profundas transformaes na

1 Acadmica do Curso de Cincia Contbeis da Universidade Federal de Mato Grosso do Sul, UFMS Campus

do Pantanal. 2 Acadmico do Curso de Cincia Contbeis da Universidade Federal de Mato Grosso do Sul, UFMS Campus

do Pantanal. 3 Acadmico do Curso de Cincia Contbeis da Universidade Federal de Mato Grosso do Sul, UFMS Campus

do Pantanal. 4 Professora Orientadora do Curso de Cincia Contbeis da Universidade Federal de Mato Grosso do Sul, UFMS

Campus do Pantanal. 5 Professor da Universidade Federal de Santa Catarina, UFSC.

2

classe trabalhadora, segundo MAXIMIANO (2002) as condies de trabalho nas fbricas

daquela poca eram rudes, com os trabalhadores totalmente disposio do industrial e

capitalista. importante lembrar que as empresas esto cada vez mais produtivas e

competitivas, os trabalhos se tornam cada vez mais intensos, tendo como consequncia,

muitas vezes, o adoecimento e afastamento do trabalhador na organizao, repercutindo na

qualidade de vida do trabalhador e o baixo rendimento na produo nas organizaes. A

incorporao de novas e antigas tecnologias associados aos mtodos utilizados de produo

industrial modificou o perfil de sade, sofrimento e adoecimento dos trabalhadores. Essa

mudana se deu ao expressivo aumento de doenas relacionado ao trabalho, ainda que haja

um esforo crescente nos ltimos anos para investigar as causas dessas doenas.

Sanders e McCormick (1993) sustentam que o surgimento da Ergonomia est

intimamente ligado ao desenvolvimento da tecnologia, causada pela Revoluo Industrial, no

final do sculo XIX e incio do sculo XX.

As indstrias investiram muito mais com o objetivo de aumentar sua eficincia nos

processos, que por sua vez passaram a exigir maiores recompensas e retornos. Passou-se a

exigir que o desempenho dos gerentes e administradores fosse no somente de encontrar

pessoas adequadas aos diferentes cargos, como tambm de trein-las no uso de ferre mentas e

mtodos (RAMOS, 2002 apud Takeda, 2010,p.29).

O objetivo da pesquisa traduz-se em sntese da aplicao da ergonomia, como

tambm, na compreenso das consequncias provenientes da ausncia de estratgias

ergonmicas nas organizaes de trabalho. Com o intuito de identificar as relaes entre

trabalho, sade, fadiga e adoecimento. O presente estudo justifica-se pela necessidade de

utilizao dos conhecimentos sobre ergonomia na adaptao do ambiente de trabalho s

necessidades do trabalhador. Nessa mesma perspectiva, estudos diversos surgem, buscando

meios para minimizar os efeitos entre o excesso de atividade/atividade praticada de forma

inadequada, e a necessidade em manter o trabalhador em seu posto de trabalho de forma

eficiente e que garanta tanto o bem estar fsico quanto a produtividade. De acordo com

LASMAR et al., (2012, p. 3) todas as ferramentas utilizadas pela ergonomia, para a

viabilizao dos ajustes necessrios a evitar as doenas ocupacionais, so importantes quando

da realizao das pericias mdicas, pois medida que os afastamentos acontecem, a

justificativa para o afastamento solicitada. Neste aspecto, a ergonomia importante, pois

embasa as decises jurdicas, mediante a avaliao mdica, referentes aos afastamentos e a

necessidade de retorno ou permanncia do colaborador afastado de suas atividades laborais.

Muitas dessas atividades so estritamente manuais, outras so automatizadas, e quase

todas podem ser caracterizadas pelo ritmo intenso de produo, com imposio depresso

temporal, alta repetitividade, limite de contato humano, ambiente frio, postos inadequados e

riscos biolgicos, entre outros constrangimentos decorrentes do trabalho. Esta dissociao

entre as exigncias do trabalho e as necessidades psicofisiolgicas pode gerar adoecimento e

restries no corpo do trabalhador em quase toda a cadeia produtiva conforme relata

(MENDES; ECHTENACHT, 2006 apud EUNICE TOKARS, 2012, p. 23).

Segundo Moraes (2010), a LER e a DORT representam 80% dos afastamentos

dos trabalhadores, sendo que algumas doenas ocupacionais podem surgir mesmo depois do

trabalhador se afastar do agente causador. As indstrias esto cada vezes mais

competitivas, em buscando atingir metas de produo tanto mensalmente ou anualmente

dependendo da rea que atuam , e isso traz algumas consequncias, como os problemas

crnicos que o trabalhadores vem sofrendo. Por esta razo as indstrias e as organizaes

vm se preocupando em proporcionar um ambiente de trabalho seguro, saudvel e confortvel

para seus funcionrios.

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2 METODOLOGIA DE PESQUISA

O estudo utilizou-se da anlise de artigos j publicados sobre o tema ergonomia. Nesse

sentido, a pesquisa classifica-se como bibliogrfica, pois tem como base a teoria

encontrada em publicaes como livros, pesquisas e revistas, inclusive eletrnicas, e em

stios na internet.

Inicialmente o presente artigo limitou-se em avaliar as condies ergonmicas do

ambiente de trabalho das atividades do processo contnuo, excluindo da avaliao as

atividades de apoio deste setor, entre elas, controle de qualidade, superviso, atividades com

rodzios de funo e higienizao de mquinas e utenslios. Apesar da evidente necessidade

de um estudo mais amplo que abranja todos os setores e atividades de produo onde o estudo

ergonmico possa ser observado, pois as mudanas tcnico-mecnicas nos processos de

produo no foram suficientes para adequar as caractersticas psicofsicas dos indivduos ao

trabalho, conforme preconiza a Ergonomia.

3. FUNDAMENTAO TERICA

A Ergonomia busca proporcionar ao homem o estreito equilbrio entre si mesmo e o

seu trabalho, ou o ambiente em que este se realiza, em todas as suas dimenses, de modo a

conceber e/ou transformar o trabalho de maneira a manter a integridade da sade dos operadores e atingir objetivos econmicos (SANTOS e ZAMBERLAN, s.d., p.13).

Segundo Pegado (1991), a Ergonomia tem os seus objetivos centrados na humanizao

do trabalho e na melhoria da produtividade. As condies de trabalho incluem todos os

fatores que possam influenciar na performance e satisfao dos trabalhadores na organizao.

Isso envolve o trabalho especfico, o ambiente, a tarefa, a jornada de trabalho, o horrio de

trabalho, salrios, alm de outros fatores cruciais relacionados com a qualidade de vida no

trabalho, tais como nutrio, nvel de atividade fsica habitual e todas as condies de sade

em geral.

A reviso de literatura apresenta o adoecimento e afastamento do trabalhador como

um percurso rduo, quase sempre acompanhado de sofrimento, principalmente por encontrar-

se vulnervel fsica e mentalmente e ter suas queixas e direitos colocados prova. O processo

de reconhecimento da doena muitos vezes lento, e o perfil patolgico passa a ser

caracterizado pela cronificao da doena, o que pode gerar mais sofrimento, como enfatiza

(DEJOURS et al., 1994).

Segundo ESTRYN-BEHAR (1996 apud MARZIALE 2000), a anlise ergonmica tem sido utilizada para a adaptao dos equipamentos usados no cuidado sade e os estudos

ergonmicos constituem-se em um caminho para a obteno de informaes especficas e

relevantes sobre a melhoria da qualidade do cuidado e da qualidade de vida do trabalhador no

trabalho.

O incio do conhecimento das condies de trabalho frente s capacidades e realidade

dos trabalhadores foi determinante para a reduo do uso inadequado de equipamentos,

sistemas e tarefas, bem como preveno de erros operacionais e melhora do desempenho

dos trabalhadores (DUL; WEEDMEESTER, 2004).

A Associao Brasileira de Ergonomia (ABERGO) define a ergonomia como

sendo o estudo das interaes das pessoas com a tecnologia, a organizao e o ambiente

para intervenes e projetos que visem melhorar de forma integrada e no dissociada a

segurana, o conforto, o bem-estar e a eficcia das atividades humanas (BRASIL, 2002).

A relao entre o indivduo e o trabalho atravs dos tempos defrontou-se com

necessidades que originaram mudanas nos sistemas de trabalho, cujos sistemas de produo

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passaram do processo artesanal para a produo em srie, sendo as mquinas as grandes

responsveis por essas mudanas, que alteraram no somente o sistema poltico, como

tambm o social e econmico. Essas mudanas ocorreram principalmente a partir da

Revoluo Industrial, com o trmino do trabalho arteso e incio da industrializao,

transformando-se num marco histrico do desenvolvimento desde a revoluo neoltica

(TOKARS, 2012).

3.1 Ergonomia

Desde a Antiguidade, o homem teve interesse em facilitar o trabalho e aumentar o

rendimento adaptando ferramentas, armas e utenslios s necessidades e caractersticas

psicofisiolgicas do ambiente de trabalho (FALZON e MAS, 2007).

A ergonomia uma cincia recente que segundo LIDA (1990), foi criada pelo ingls

Marret, passando a ser adotada a partir de 1949, quando houve a criao da primeira

sociedade ergonomia, a Ergonomics Reearch Society.

Cockell (2004) comenta que o atendimento dos requisitos ergonmicos melhorara as

condies especifica do trabalho do homem e aumentam o conforto, a satisfao e bem estar,

garantindo a segurana dos trabalhadores, diminuindo constrangimentos, custos humanos,

otimizando tarefas e o rendimento do trabalho.

Para Slack et al. (1997), a ergonomia preocupa-se com a pessoa e o modo que ela se

relaciona com as condies ambientais de sua rea de trabalho imediata, tais como:

temperatura, iluminao, rudo, entre outros, encontrados nos ambientes .

Afirmam Dul e Weerdmeester (2004), a ergonomia estuda vrios aspectos, sendo eles:

a postura e movimentos corporais (sentados, em p, empurrando, puxando e levantando

cargas), fatores ambientais (rudos, vibraes, iluminao, clima e agentes qumicos),

informao (informaes capitadas pela viso, audio e outros sentidos) relao entre

mostradores e controles, bem como cargos e tarefas (tarefas adequadas, interessantes).

Segundo Moraes e Soares (1989 pag. 92) as primeiras vertentes de implantao da

ergonomia no Brasil ocorreram juntamente s engenharias e ao design, sem aplicao

experimental. Na USP de Ribeiro Preto e na FGV do Rio de janeiro, duas novas abordagens

passaram a ser aplicadas com base no enfoque da psicologia, sendo respectivamente o

desenvolvimento de pesquisas experimentais sobre o comportamento de motoristas e

trabalhos com nfase nas anlises scio-tcnicas.

3.2. Trabalho

Do ponto de vista etimolgico, a expresso trabalho significa sofrimento e

constrangimento para quem o exerce. O termo deriva do latim vulgar tripaliare, que quer dizer

martirizar com o tripalium (instrumento de tortura). Este instrumento de trs paus, ocasionalmente construdo com pontas de ferro, era usado por agricultores para bater o trigo,

as espigas de milho, o linho e tambm para rasg-los e esfiap-los (ALBORNOZ, 1994, p.

10).

Em Marassia (2000 apud PRATES, 2007, p.83) foca-se as condies de vida no

trabalho como fatores que implicam na Qualidade de Vida no trabalho, ou seja, inclui

aspectos como bem-estar, garantia da sade e segurana fsica, mental e social,

capacitao para realizar tarefas com segurana e bom uso da energia pessoal. Para

Astrada (1968, p.32), a palavra trabalho, derivada de tripalium, desde os tempos mais remotos

sempre apresentou uma conotao negativa, devido sua relao com um aparelho de tortura

formado por trs paus, usado para prender os condenados gladiadores romanos e escravos.

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O trabalho assume diversos aspectos no cotidiano. Segundo Barbosa Filho (2001),

pode ser visto de vrios pontos, sendo sob o ponto de vista socioeconmico, o elemento

central de toda atividade produtiva, no aspecto antropolgico, importante fator de realizao

individual e social e no aspecto psicolgico, assume a dimenso de autoconfiana, auto-

estima e traz consigo uma gama de expectativas individuais e coletivas.

De acordo com Lida (2005, apud TAKEDA, p. 29), j houve uma poca em que o

trabalho foi considerado um castigo ou um mal necessrio, onde muitas pessoas trabalhavam somente porque precisava ganhar dinheiro para a sobrevivncia, ou seja, apenas

fonte de renda. Estas definies associam o trabalho a uma condio de sofrimento, esforo e

pena.

Souza (2005) discorre que qualquer forma de trabalho reveste de dignidade a pessoa

que o realiza e seus resultados refletem a nobreza e a beleza de criar, aperfeioar ou cooperar.

O trabalho constitui nesse sentido objeto saudvel, mais produtivo, realizvel e com mnimo

dispndio de energia e tempo para concretizar o mximo do interesse da organizao.

Para Aviani (2007), a diversa forma de trabalho desenvolvida nas organizaes vem

agravando a sade do trabalhador, pois este visto ainda como uma mquina ou mesmo um

escravo e pouca ateno tem se dado aos aspectos de proteo do ambiente e de sua

participao no planejamento da organizao.

3.3 Sade do trabalhador

A Poltica Nacional de Sade do Trabalhador tem como finalidade definir os

princpios, as diretrizes e as estratgias a serem observados pelas trs esferas de gesto do

Sistema nico de Sade (SUS), para o desenvolvimento da ateno integral sade do

trabalhador, com nfase na vigilncia, visando promoo e a proteo da sade dos

trabalhadores e a reduo da morbimortalidade decorrente dos modelos de desenvolvimento e

dos processos produtivos.

Em relao aos trabalhadores, h que se considerarem os diversos riscos ambientais e

organizacionais aos quais esto expostos, em funo de sua insero nos processos de

trabalho. Assim, as aes de sade do trabalhador devem ser includas formalmente na agenda

da rede bsica de ateno sade. Dessa forma, amplia-se a assistncia j ofertada aos

trabalhadores, na medida em que passa a olh-los como sujeito a um adoecimento especfico

que exige estratgias tambm especficas de promoo, proteo e recuperao da sade (Ministrio da Sade - Secretaria de Polticas de Sade).

O Ministrio do Trabalho e Emprego tem o papel, entre outros, de realizar a inspeo

e a fiscalizao das condies e dos ambientes de trabalho em todo o territrio nacional. Para

dar cumprimento a essa atribuio, apia-se fundamentalmente no Captulo V da

Consolidao das Leis do Trabalho (CLT), que trata das condies de Segurana e Medicina

do Trabalho. O referido captulo foi regulamentado pela Portaria n. 3.214/78, que criou as

chamadas Normas Regulamentadoras (NRs) e, em 1988, as Normas Regulamentadoras Rurais

(NRRs). Essas normas vm sendo continuamente atualizadas, e constituem-se nas mais

importantes ferramentas de trabalho desse ministrio, no sentido de vistoriar e fiscalizar as

condies e ambientes de trabalho, visando garantir a sade e a segurana dos trabalhadores.

3.4 NR 17 - Ergonomia

A atual Norma Regulamentadora 17 Ergonomia, estabelecida pelo Ministrio do Trabalho por meio da Portaria n 3.751, de 23 de novembro de 1990, define os

parmetros que permitem a adaptao das condies de trabalho s caractersticas

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parafisiolgicas dos trabalhadores, de modo a proporcionar o mximo de conforto,

segurana e desempenho eficiente. No Brasil (2004a), a Constituio Federal de 1988 estabeleceu competncia Unio

para cuidar da segurana e sade do trabalhador por meio das aes desenvolvidas pelos

Ministrios do Trabalho e Emprego, da Previdncia Social e da Sade, atribuies

regulamentadas na Consolidao das Leis do Trabalho.

Segundo Budnick (1998 apud DA SILVA E VIDAL), ergonomista americano,

presidente da ErgowebInc, h trs razes principais pelas quais uma organizao toma uma

deciso:

Ganhar dinheiro;

Evitar conseqncias, tais como multas por no agir de uma certa maneira;

Fazer a coisa certa. Como toda produo industrial busca bater metas de produo e exportao, os

trabalhadores so os mais exigidos e sofrem presso para acelerar o ritmo de produo, isto

ocasiona um maior numero de movimentos repetitivos na linha de produo, colocando em

risco sua sade (ANTUNES, 2007 apud TOKARS, 2012, p. 26 ).

No aspecto legal, a Norma Regulamentar 17 (NR-17) recomenda: cabe ao empregador realizar a Anlise Ergonmica do Trabalho (AET), . Assim um documento oficial do Ministrio do Trabalho prev a necessidade da AET, sem especificar tipo ou

natureza da atividade desenvolvida. Nos Estados Unidos, a Occupational Safety and Health

Administration (OSHA), rgo vinculado ao U. S. Department of Labour, desenvolve

pesquisas em setores com alto nvel de leses vinculadas ao trabalho, visando aprimorar a

legislao vigente. Assim, as sanes por questes ligadas sade e segurana devem se

acentuar com o tempo.

Ainda, segundo Budnick (1998 apud DA SILVA E VIDAL, p.22) A ergonomia

implica tambm em fazer a coisa certa, devido a seu impacto na melhoria da qualidade de vida dos agentes envolvidos. Resumindo, a aplicao dos princpios ergonmicos deve e pode

ser apresentada como uma boa estratgia de negcios.

Para o Ministrio da Previdncia Social, acidente do trabalho aquele decorrente do

exerccio do trabalho a servio da empresa ou do exerccio do trabalho dos segurados

especiais, podendo ocasionar leso corporal ou distrbio funcional, permanente ou

temporrio, morte e a perda ou a reduo da capacidade para o trabalho (BRASIL, 2007).

Segundo ainda informaes estatsticas do Ministrio foram registradas 653.090 acidentes e

doenas relacionadas ao trabalho.

3.5. Custos ergonmicos

De acordo com o IBRACON (NPC 2), Custo a soma dos gastos incorridos e necessrios para a aquisio, converso e outros procedimentos necessrios para trazer os

estoques sua condio e localizao atuais, e compreende todos os gastos incorridos na sua

aquisio ou produo, de modo a coloc-los em condies de serem vendidos,

transformados, utilizados na elaborao de produtos ou na prestao de servios que faam

parte do objeto social da entidade, ou realizados de qualquer outra forma. Cabe mencionar que, para o nosso entendimento, custos ergonmicos so resultados

da ausncia de Ergonomia. Dessa forma, as perdas no processo, diretas ou relativas a

problemas com Ergonomia, so, ento, classificadas como custos ergonmicos. Nessa aferio, so evidenciados os shadow costs. Para a aplicao da metodologia da Ergonomia,

torna-se necessria uma abordagem participativa e social do trabalho (MAFRA, 2006).

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A primeira noo a classificar reporta-se deciso de fazer uma interveno

ergonmica, que consideramos como uma opo de investimento na empresa. Ou seja, ao

optar por ergonomia no se est incorrendo ou incorporando novas despesas, dispndios ou

custos, e sim optando por investimentos e inverses em otimizao de recursos produtivos.

uma inverso de capital cujo retorno e riscos podem estimar com razovel preciso, como

qualquer outra opo de investimento na empresa. Desta forma, convencionamos chamar de

custos ergonmicos, as perdas no processo pela m ergonomia, ou ausncia dela. Nesse

encaminhamento, melhorar o processo, no deve ser entendido como gastos em melhorias,

so na verdade, investimentos pois realizam lucros e trazem retornos e benefcios no tempo e

no espao (MAFRA;VITAL,s.d).

No entanto, a anlise custo/benefcio em ergonomia no to simples quanto em

outros processos, justamente porque os benefcios no so facilmente quantificveis, como

conforto e segurana, acidentes que sero evitados, no existncia da queda de qualidade,

entre outros e que podem apenas ser estimados (CASTRO, 2008).

CONSIDERAES FINAIS

correto afirmar que os modelos ergonmicos apresentados de maneira eficiente,

colaboram para o melhor rendimento dessas empresas. Desta forma, utilizando-se de uma

teoria aprofundada e de pesquisas diretas, analisamos como de fato ocorre essa sinergia entre

ergonomia e produo. A ergonomia como ferramenta de adaptao do local de trabalho de

grande valia para produzir o conhecimento necessrio nos processos de adaptao dos fluxos

e atividades de produo que visem causar o menor impacto possvel na integridade fsica dos

trabalhadores e consequentemente diminuir os custos causados pela m utilizao destas

tecnologias.

Todos estes fatores acima referenciados sobre o termo ergonomia promovem

ambientes seguros, saudveis, confortveis e eficientes tanto no trabalho quanto no cotidiano

do trabalhador. Verifica-se que diante dos conceitos citados, dentro dos limites da pesquisa

que o resultado da aplicao da ergonomia no ambiente de trabalho pode contribuir para

solucionar vrios problemas relacionados sade, conforto e segurana dos trabalhadores,

contribuindo na preveno de erros e melhorando o desempenho das empresas.

Verifica-se com base em toda essa fundamentao, pesquisa e anlise, portanto, que a

ergonomia um fator determinante no bom andamento dos processos fabris, e que ao longo

do tempo, ela se torna cada vez mais presente e necessria no somente nas atividades

corriqueiras organizacionais, mas em todo o conjunto de procedimentos. A ergonomia traz

benefcios a todos os segmentos produtivos e administrativos de uma organizao,

melhorando o rendimento do trabalho e, conseqentemente, a rentabilidade do negcio. Pode-

se afirmar, assim, que o enfoque ergonmico se traduz atualmente, como mais um

instrumento organizacional que produz eficincia, competncia, habilidade e produtividade.

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