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Zürcher Fachhochschule
Umfrage zum papierlosen Studium
BT13/14 – Herbstsemester 2014
Erste Zwischenevaluation nach 4 Monaten
Februar 2015
1
Anzahl gültige Antworten: 62
Rücklaufquote: 56%
40% iPad / 60% Dell Nutzer
Zürcher Fachhochschule
Wie häufig gelang es Ihnen im Unterricht mit
dem Tablet papierlos zu arbeiten?
2
60%
36%
4%
BT12
44%
44%
8%
2%
3%
Immer (täglich) Oft (3-4 mal in der Woche)
Manchmal (1-2 mal in der Woche) Selten (2-3 mal im Monat)
Nie
Zürcher Fachhochschule
52%
38%
49%
36%
40%
46%
41%
48%
4%
11% 5%
12%
4% 3% 5% 3%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
iPad Dell BT14 BT13
Immer (täglich) Oft (3-4 mal in der Woche) Manchmal (1-2 mal in der Woche) Selten (2-3 mal im Monat) Nie
Wie häufig gelang es Ihnen im Unterricht mit
dem Tablet papierlos zu arbeiten?
3
16% konnten selten oder nie papierlos arbeiten
Zürcher Fachhochschule
60%
22%
35% 40%
32%
35%
35% 32%
30%
16% 20%
8% 14% 14%
8%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
iPad Dell BT14 BT13
trifft zu trifft eher zu trifft eher nicht zu trifft nicht zu
Ich kann die Unterlagen auf meinem Tablet gut
bearbeiten (Notizen machen, Kommentare
einfügen, etc.)
4
!
44% hatten Mühe, mit dem Dell Notizen zu erfassen.
Zürcher Fachhochschule
60% 54%
22%
33%
32%
31%
35%
42%
15%
30%
25%
8% 14%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
BT13/14 - iPad BT12 - iPad BT13/14 - Dell BT12 - Surface
trifft zu trifft eher zu trifft eher nicht zu trifft nicht zu
Vergleich iPad, Dell und Surface
5
Windows Nutzer haben
mehr Mühe mit dem
Erfassen von Notizen.
Zürcher Fachhochschule 6
Das Tablet eignet sich zum Notizen machen. Es ist
jedoch nicht geeignet wenn man etwas aufzeichnen
muss oder mathematische Formeln aufschreiben
möchte.
Der Stift funktioniert fast nie richtig und bei den
meisten Vorlesungen brauche ich Notizen, welche ich
direkt handschriftlich in die Folien schreiben oder
zeichnen kann.
Ich versuche mittlerweile alle Arbeiten nur noch mit
dem Tablet zu machen. Nur in English und KGS
erhalten wir Papier.
Kommentare von Dell NutzerInnen
Zum Teil sind ausgedruckte Papiere besser. Vor
allem bei Praktika und schreiben von Arbeiten.
Auch beim Lernen benutze ich lieber Papier
zum Zusammenfassungen zu machen.
Stift ist ungenau, mühsam zu bedienen;
Tastatur ist benutzerunfreundlich, Rechtsklick
funktioniert nicht auf der Tastatur.
Es funktioniert eigentlich ganz gut, leider ist
das Programm zum Notizen machen (OneNote)
manchmal sehr langsam da das Tablet wohl zu
geringe Leistung für die ganzen Unterlagen
aufweist.
Zürcher Fachhochschule 7
In Mathe und Physik ist es immer noch nützlich,
nebenbei ein Schmierblatt zu haben.
Zeitweise waren einige Apps sehr instabil und
wichtige Notizen gingen verloren, für Berechnungen,
wichtige Infos und Praktikums brauche ich Papier.
Übungen/Graphiken einfacher mit einem Notizblock.
Die geeignete App spielt dabei eine zentrale Rolle, zu
beginn des Studiums habe ich mehrere Wochen lang
dutzende Apps verglichen
Geht sehr gut.
Kommentare von iPad NutzerInnen
Nachdem man ein geeignetes App gefunden
hat, ist es sehr gut gegangen. Die von der
Schule empfohlenen Apps jedoch sind meiner
Meinung nach nicht benutzerfreundlich oder
bieten zu wenig Möglichkeiten, die Daten
intern auf den Apps zu speichern. Dazu kommt
noch, dass diese Apps kostenpflichtig waren.
Meine Empfehlung: MobiFolders
Sehr programmabhängig (bis jetzt kein
Programm gefunden, dass hoch- und
tiefgestellte Zahlen schreiben kann, bzw.
gewisse Sonderzeichen.
Zürcher Fachhochschule
24% 30%
18%
27% 15% 41%
49% 55%
41%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Total BT14 BT13
Ja Nein Teilweise
Die anfänglichen Probleme mit dem Dell Venue
11 Pro wurden durch die Updates im Oktober
behoben.
8
Interessanterweise gab die Klasse BT13 im Klassengespräch an, keine Probleme mehr zu haben.
Während die Klasse BT14 zurück meldete, dass die Probleme nicht behoben wurden.
76% haben immer noch Probleme mit dem Dell Venue 11 Pro!
Zürcher Fachhochschule
Kommentare zum Dell Venue 11 Pro
9
• Hatte man ein Problem gelöst tauchten die nächsten auf.
• Es sind teilweise neue Probleme aufgetaucht
• Rechte Maustaste beim Tablet funktioniert immer noch nur wenn man mit 2 Fingern draufklickt. Mit 1 Finger geht es komischerweise nicht.
• Teilweise ""zittert"" die Maus und man muss das Tablet neu starten
• Das Programm Adobe Acrobat Pro stürzt mindestens 1 Mal pro Woche ab! Das ist äusserst lästig!
• Es gab später neue Probleme oder alte tauchten wider auf
• Wichtig ist dass man die Tablets vor dem Semester bekommt und nicht erst am Anfang. Somit hätten die Probleme früher
bearbeitet werden können und der Start ins Semester wäre ruhiger gewesen.
• Ich habe noch weitere Updates direkt von Dell erhalten und durchgeführt, hat aber auch nicht viel gebracht.
• Meines Erachtens hat der Stift nach den Updates im Feinbereich besser funktioniert. Jedoch konnte ich die linke obere Ecke des Tablett
immer noch nicht richtig bedienen. Die Anzeige des Stiftes war um ein paar Zentimeter verrutscht.
• Zwischendurch funktioniert der Stift wieder nicht, dann muss man das Tablet herunterfahren und wieder frisch aufstarten. Ist etwas mühsam,
wenn's während der Lektion passiert.
• Kann auf meinem Tablet keine Updates durchführen
• wenn das Tablet zum Aufladen angeschlossen ist funktioniert das Trackpad immer noch nicht optimal
• Stifte reagieren teils immer noch schlecht
• Probleme sind nach dem Update erst aufgetaucht
• an Stiftproblemen wurde nichts verändert..
• Stift funktioniert nicht einwandfrei
• Ich hatte am Anfang eigentlich kaum Probleme (abgesehen vom Stift, der nach Auswechseln endlich funktioniert hat)
• Stift ist immer noch nicht ideal. Kein Rechtsklick auf der Tastatur
Zürcher Fachhochschule
52%
14%
32%
22%
16%
65%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
iPad Air Dell Venue 11 Pro
gut / sehr gut ausreichend / befriedigend mangelhaft / ungenügend
Die Bedienung des Eingabestiftes
funktioniert....
10
!
Zürcher Fachhochschule
Das Schreiben mit der externen Tastatur
funktioniert...
11
80%
24%
12%
59%
8%
16%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
iPad Air Dell Venue 11 Pro
gut / sehr gut ausreichend / befriedigend mangelhaft / ungenügend
Zürcher Fachhochschule 12
Stift funktioniert höchst selten, und die Batterie
ist alle 2 Monate leer, obwohl Stift fast nie
genutzt wurde.
Die Bedienung ist nicht schlecht, jedoch muss
ziemlich rasch die Batterie ausgewechselt werden.
Das Doofe daran ist, dass die benötigten
Batterien nur über das Internet erhältlich sind.
Der Stift ist ein totaler Flop!
Verbindung unterbricht mehrmals zwischen Stift
und Tablet
Kommentare zu Stift und Tastatur – Dell NutzerInnen
Die externe Tastatur macht oft
Doppelanschläge usw., reagiert ganz einfach
nicht gut.
Tastaturanschlag ist schlecht...es muss sehr viel
kraft angewendet werden damit einige
Buchstabe geschrieben werden und umgekehrt
gibt es Tasten die sind zu empfindlich
Funktioniert z.T erst nach einem Neustart des
Tablets wieder. Schreibt den gleichen
Buchstaben mehrmals auch bei einfachem
Druck.
Rechtes Mauspad funtioniert nicht.
Zürcher Fachhochschule 13
An sich gut, jedoch im Vergleich zum Stift der
Dell-Benutzer, etwas zu grossflächig.
Der Bamboo Stylus ist im Grunde sehr gut,
jedoch hat sich die Gummispitze bereits
abgenutzt. 3 Ersatzspitzen kosten 11 Franken.
Das ist ein wenig happig.
Er funktioniert immer, aber zum Schreiben eher
schwierig, da er nicht spitzig ist.
Kommentare zu Stift und Tastatur – iPad NutzerInnen
Das Akkukabel ist leide seeehr kurz (30cm),
der Akku war bei der 1.Tastatur teilweise nach
1 Tag fertig, die Tastatur musste ersetzt
werden, weil oben die Halterung abgebrochen
ist (war allgemein recht billig gemacht), die
neue ist besser.
Es ist sehr laut aber handlich.
die Anordnung der Tasten / Belegung einzelner
Sondertasten ist zum teil etwas befremdend.
Zürcher Fachhochschule
Die Akkulaufzeit meines Tablets ist...
14
84%
19%
42%
16%
54%
50%
27%
8%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
iPad Air Dell Venue 11 Pro Surface Pro (BT12)
gut / sehr gut ausreichend / befriedigend mangelhaft / ungenügend
Zürcher Fachhochschule
Die Infrastruktur an der ZHAW in Wädenswil ist
in Bezug auf Tablet-Nutzung...
15
44%
44%
12%
BT 12
gut / sehr gut
ausreichend /befriedigend
mangelhaft /ungenügend
Die Infrastruktur wird heute
schlechter bewertet als früher.
26%
48%
26%
gut / sehr gut ausreichend / befriedigend mangelhaft / ungenügend
Zürcher Fachhochschule
Die Infrastruktur an der ZHAW in Wädenswil ist
in Bezug auf Tablet-Nutzung...
16
28% 24% 24%
28%
44%
52%
46% 51% 44%
44%
20%
30% 24%
28%
12%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
iPad Dell BT14 BT13 BT12
gut / sehr gut ausreichend / befriedigend mangelhaft / ungenügend
Zürcher Fachhochschule
Raum RV202 und RH... müssten mit mehr
Steckdosen ausgerüstet werden. Auch im GA
haben nicht alle Räume Stromanschluss für die
Tablets.
In keinem Zimmer sind Adapter für das Dell
vorhanden, um es mit dem Beamer zu verbinden.
Absolute Katastrophe! Bitte in jedem
Schulzimmer ein Adapter zur Verfügung stellen.
In manchen Räumen zu wenig Steckdosen
verfügbar oder unzugänglich verfügbar.
17
Kommentare zur Infrastruktur
IT Abteilung ist gut hatte keine Probleme. Dass
der User viele Rechte nicht hat find ich nicht
gut. Das Tablet sollte so genutzt werden wie
das Jeder haben möchte. Sicher kann man das
Administratorrecht erwerben trotzdem ist das
nicht bedienerfreundlich.
W-Lan ist top, keine Steckdosen ist Flop.
W-Lan ist manchmal überlastet.
Steckdosen sind nicht überall zugänglich resp
an Orten, an denen das Kabel des iPads nicht
hinreicht, weil es doch sehr kurz ist.
Zürcher Fachhochschule
Die Dozierenden stellen die Unterlagen wie
vereinbart 24 Stunden vor Unterrichtsbeginn
auf Moodle.
18
64%
36%
BT 12
trifft zu
trifft eher zu
trifft eher nicht zu
trifft nicht zu35%
56%
5% 3%
trifft zu trifft eher zu trifft eher nicht zu trifft nicht zu
Zürcher Fachhochschule
Top 10 iPad Apps
19
PDF Expert
Dropbox
Mobi Folders
Moodle
Safari
Pages
iBooks
Wolfram Alpha
Selbststudium
PDF Expert
Dropbox
Mobi Folders
Moodle
Safari
Pages
iBooks
WolframAlpha
Calculator
Calendar
Mobi Folders
PDF Expert
Dropbox Safari
Pages
Moodle
iBooks
Wolfram Alpha
Unterricht
Mobi Folders
PDF Expert
Dropbox
Safari
Pages
Moodle
iBooks
Wolfram Alpha
Notizen
Word
Zürcher Fachhochschule
Top 10 Windows Apps
20
One Note
Word
Internet Explorer
Moodle
Google Chrome
Adobe Reader
Excel
PDF Reader
Unterricht
OneNote
Word
Internet Explorer
Moodle
Google Chrome
Adobe Reader
Excel
PDF-Reader
Adobe Acrobat Pro
Drawboard
Word
One Note
Internet Explorer
PDF-Reader
Google Chrome
Adobe Reader
Moodle
Excel
Selbststudium
Word
OneNote
Internet Explorer
PDF-Reader
Google Chrome
Adobe Reader
Moodle
Excel
Adobe Acrobat Pro
Drawboard
Zürcher Fachhochschule
Wie haben Sie sich Ihre Datenablage
organisiert?
21
Windows Nutzer nutzen die SWITCH
Cloud häufiger als die iPad Nutzer.
16%
80%
12%
12%
12%
8%
iPad
11%
38%
38%
11%
24%
24%
Dell Venue 11 Pro
auf Laufwerk der ZHAW
SWITCH Drive
Dropbox
Google Drive
Microsoft OneDrive
Apple iCloud
Sonstiges
Zürcher Fachhochschule
Würden Sie sich wieder für das gleiche Tablet
entscheiden?
22
100%
iPad
62%
38%
iPad - BT 12
100%
Surface - BT 12
38%
62%
Dell Venue 11 Pro
Ja
Nein
Zürcher Fachhochschule
Akkulaufzeit, einfache Bedienung, keine HW-
Probleme, Auswahl der Apps. Funktioniert
einwandfrei.
Das iPad funktioniert im grossen und ganzen sehr
gut und besitzt mächtige Apps. Gäbe es als
Alternative ein anderes Tablet mit digitizer-Stift
(z.B. Surface oder Lenovo) würde ich dieses dem
iPad vorziehen.
23
Kommentare zur Zufriedenheit mit dem iPad Air
Ausser zum Arbeti schreiben.
Es ist leicht und die Akkulaufzeit ist gut.
Das Problem ist man hat zu wenig Speicher
Kapazität.
Zürcher Fachhochschule
Viel zu viele Mängel von Beginn an, ich würde
privat niemals ein Dell-Gerät kaufen.
Es hat doch noch einige Macken. Man merkt, dass
es halt wie ein "kleiner Computer" ist, was an
sich nicht schlecht ist, doch die Touch-Bedienung
ist manchmal etwas mühsam und ohne die
Tastatur und der integrierten "Mausfläche" nicht
so einfach zu bedienen. Häufig muss man zoomen
oder die Tastatur zur Hilfe nehmen, um z.B. ein
Fenster zu schliessen, weil die "Schaltfläche" zu
klein ist.
24
Kommentare zur Zufriedenheit mit dem Dell Venue 11 Pro
Mit dem Dell Tablet bin ich nicht so zufrieden,
allerdings möchte ich auch kein iPad. Es fehlt
wie eine 3. Auswahlmöglichkeit...
Würde das iPad nicht nehmen, weil es kein
Office hat, ansonsten wäre es viel besser.
Nein, definitiv nicht!!! Wenn es möglich wäre,
würde ich lieber auf iPad umsteigen.
Lieber ein iPad (obwohl ich Apple nicht
bevorzuge) oder lieber ein Android Tablet.
Surface wäre viel besser.
Zürcher Fachhochschule
Bitte bewerten Sie Ihre Zufriedenheit mit
folgenden Dienstleistungen
25
45%
61%
40% 31%
21% 16% 24%
40%
35%
35%
35%
26% 24%
31%
13%
3%
16%
11%
29%
23%
15%
2% 8%
21% 24%
35% 29%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
nicht genutzt / nicht beantwortet
mangelhaft / ungenügend
ausreichend / befriedigend
gut / sehr gut
Zürcher Fachhochschule
Zufriedenheit mit Support
26
24% 19%
32% 22%
8% 43%
36% 16%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
iPad Dell
Problemlösung durch ICT Support der ZHAW
28%
8%
32%
19%
38%
40% 32%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
DataQuest Dell
Kundensupport bei Schadenfällen
36%
16%
32%
30%
24%
32% 27%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Appe Dell
Garantieleistung des Herstellers
nicht genutzt
mangelhaft / ungenügend
ausreichend / befriedigend
gut / sehr gut
Zürcher Fachhochschule
Die Bezeichnung "Paperless" ist falsch! Es wird
lediglich weniger Papier verwendet, denn in den
Praktika sowie für mathematische Fächer ist das
Tablet ungeeignet. Zudem wird zum lernen auch
Papier ausgedruckt, da man auf dem Tablet nicht
so gut lernen kann.
Mein Tablet funktionierte nicht bei der
Einführungsveranstaltung...
Die Neubeschaffung eines funktionierenden neuen
Tablets (Dell) und die Entriegelung meiner
Memorycard ging fast 2 Monate lang (ICT).
27
Was die Studierenden uns sonst noch sagen möchten:
Das Dell Tablet ist meiner Meinung nach gut, es
läuft flüssig, auch bei mehreren Applikationen
gleichzeitig. Ich würde das Tablet jedoch nicht
wieder kaufen, da die Stifteingabe nicht
funktioniert. Für mich war das aber eine
Grundvoraussetzung für das papierlose
Studium. Ohne Stifteingabe sind die Notizen
nicht gut machbar, und die Bedienung des
Tablets wird auch erschwert.
Zürcher Fachhochschule
Alle Aktivitäten auf dem Tablet kann man auch
auf dem "normalen Laptop" durchführen, wenn
all diese Programme kostenlos zur Verfügung
gestellt würden. Folglich ist das Tablet unnötig.
Ich habe die Arbeit mit dem Tablet aufgegeben
und arbeite mit meinem Laptop.
Der Support in Wädenswil ist eigentlich sehr
hilfsbereit, aber mir wurde gesagt, bei den
Tablets dürften sie nichts machen? Eine direkte
Ansprechstelle wäre hilfreich.
28
Was die Studierenden uns sonst noch sagen möchten:
Es wäre von Vorteil, wenn wenigstens Word auch
auf dem Tablet zur Verfügung gestellt werden
würde. Die App kostet ziemlich viel, und leider
kann man ein schon bestehendes Konto nicht mit
dem Product key, sondern nur mit einer E-Mail
Adresse aktivieren. Ansonsten ist das Arbeiten
mit den Tablet meiner Meinung nach eine
wirklich gute Idee(ausser die Sache mit dem Dell
Tablet, die ich von Mitstudenten tag täglich mit
bekomme). Die Umsetzung ist an manchen Stellen
nochmals zu überarbeiten. Als Student wurde
man ins kalte Wasser geworden, da die
Einführungsveranstaltung nur bedingt etwas
genutzt hatte.