Una nueva herramienta de evaluación e intervención preventiva del riesgo psicosocial

Una nueva herramienta de evaluacin e intervencin preventiva del riesgo psicosocial

Para prevenir hay queEvaluar: identificar y medir la exposicin a factores de riesgo. Factor de riesgo: condicin de trabajo la exposicin a la cual aumenta la probabilidad de incidencia de una enfermedad.Priorizar: decidir por dnde se empieza a intervenir Intervenir en origen: modificar las condiciones de trabajoEs un proceso social (y no slo tcnico): la participacin de l@s trabajador@s y sus representantes en cada momento es esencial

EvaluacinEvaluar: identificar y medir la exposicin a factores de riesgoFactor de riesgo (laboral): condicin de trabajo la exposicin a la cual aumenta la probabilidad de incidencia de una enfermedad o trastorno de la saludHay que usar mtodos basados en modelos (cientficos) que expliquen saludLos mtodos deben ser vlidos y fiables

Factores psicosociales: Exposicin y efectoCaractersticas de la organizacin del trabajo (Factores psicosociales): la exposicinOrganizacin del trabajo: su origen Efectos: estrs y enfermedades y trastornos de la salud, el bienestar y la calidad de vida.

Origen del riesgo

Organizacin del trabajo

Prevencin

Exposicin de riesgo

Factores psicosociales

Daos a la salud

Estrs

Enfermedades

Vigilancia de la salud

Qu es CoPsoQ istas21?Es un metodologa de evaluacin e intervencin preventiva de los factores de riesgo de naturaleza psicosocial.Es la adaptacin a la realidad espaola del mtodo CoPsoQ (Cuestionario Psicosocial de Copenhagen), desarrollado por el Instituto Nacional de Salud Laboral de Dinamarca.Hay adaptaciones en Espaa, Reino Unido, Blgica, Pases Bajos, Suecia y Brasil

Equipos de trabajo de la adaptacin para el estado espaol del CoPsoQGrupo internacional:AMI: TS Kristensen, V BorgISTAS: S Moncada, C LlorensTraductores: L Armengu, K Jorgensen, M SchaltsGrupo espaol:ISTAS: S Moncada y C LlorensINSHT: E Castejn, C Nogareda, S NogaredaCSCST: C Barba, C LadonaUPF: FG Benavides, J BenachUAB: T TornsM Fraternidad: MA Palomares, D Villegas Departament de Salut Laboral de la CONCGabinete de Estudios de Navarra

Adaptacin CoPsoQ a CoPsoQ istas211. Definiciones conceptuales con autores daneses2. Comparaciones Espaa - Dinamarca3. Discusin conceptualde adaptacin con autores daneses4. Traduccin dans - castellano5. Revisin traduccin = taller expertos6. Retro-traduccin castellano - dans7. Comparacin original dans - retrotraduccin8.Versin de prueba9. Prueba comprensin Versin final

CoPsoQ istas21 Principales caractersticas (I)Identifica y mide factores de riesgo: caractersticas de la organizacin del trabajo para las que hay suficientes evidencias cientficas de que pueden perjudicar la saludMarco conceptual claro y explcito: modelos demanda-control-apoyo social (Karasek-Johnson) y esfuerzo - compensaciones (Siegrist)

Dimensiones de la organizacin del trabajo que afectan la saludExigencias psicolgicas (Karasek 1979)Influencia y desarrollo en el trabajo (Karasek 1979)Apoyo social y calidad de liderazgo (Johnson 1988)Compensaciones del trabajo (Siegrist 1990)Doble presencia (Hall 1992)

EL PAIS 22/10/02

Enfermedades o transtornos de la salud relacionados con el estrs (1)Cardiovasculares (infarto, Euro Heart Network 1998, Kristensen 1996; Kivimki 2002)Respiratorios (hiperreactividad bronquial, asma) (Smyth 1999)Trans. de base immunitaria (artritis reumatoide) (OLeary 1990; Peters 1999)Gastrointestinales (dispepsia, lcera pptica, sndrome del colon irritable, enfermedad de Crhon, colitis ulcerosa) (House 1979; Rih 1998; Fukudo 1987; Drossman 1998; Paar 1998; Duffy 1991; Levenstein 2000)Dermatolgicos (psoriasis, neurodermitis, alergias) (Park 1998; Martnez, 2001)Endocrinolgicos (Lipton 1976)

Enfermedades o transtornos de la salud relacionados con el estrs (2)Dolor de espalda y transtornos musculoesquelticos (Hemingway 1997; Bongers 1993)Salud mental (Colligan 1977; Stansfeld 1999)Comportamientos sociales y relacionados con la salud (hbito de fumar, consumo de drogas, sedentarismo, participacin) (Antelman 1977; Green 1990; Mensch 1988; Green 1990)Absentismo laboral per motivos de salud (Manning 1989; Marmot 1995)

CoPsoQ istas21 Principales caractersticas (II)Validez y fiabilidad conocidas

Validez de CoPsoQ istas21Validez de contenidoIntegra las dimensiones de los modelos de Karasek-Theorell y Siegrist, y aade:Exigencias psi. Emocionales, esconder emociones, sentido, integracin, claridad y conflicto de rol, previsibilidad, refuerzoValidez aparente (face validity)En empresas y entre los profesionales que lo han usado Validez de constructoCorrelaciones entre escalasReproduccin asociaciones conocidas: bibliografia modelos Karasek-Theorell y Siegrist; y datos encuesta psicosocial danesa (CoPsoQ dans)

Fiabilidad de CoPsoQ istas21Consistencia interna de Cronbach altas (de 0,66 a 0,92)Escalas de dos tems: correlaciones inter-temsConcordancia entre versiones larga y mediandices de Kappa altos (de 0,69 a 0,77)

CoPsoQ istas21 Consistencia y concordancia versiones

Escalas, nmero de casos analizados (N), tems, consistencia interna (( Cronbach) y concordancia (Kappa) de las escalas de las tres versiones del cuesitonario

Versin larga

Versin media

Versin corta

Escala

N

N

tems

(

Cronbach

N

n

tems

tems

(

Cronbach

Kappa

N

n

tems

tems

(

Cronbach

Doble presencia

836

4

0,7576

4

Todos

4

Todos

Salud general

821

5

0,7588

5

Todos

1

1

Salud mental

839

5

0,7837

5

Todos

5

Todos

Vitalidad

835

4

0,7671

4

Todos

4

Todos

Sntomas conductuales de estrs

814

9

0,8321

834

4

2,6,7,9

0,7619

0,64

Ninguno

Sntomas somticos de estrs

836

8

0,8022

843

4

2,4,6,8

0,6344

0,64

Ninguno

Sntomas cognitivos de estrs

843

4

0,8564

4

Todos

Ninguno

Satisfaccin con el trabajo

802

8

0,8658

826

4

2,4,6,8

0,7731

0,76

826

4

2,4,6,8

Exigencias psicolgicas cuantitativas

809

7

0,7958

828

4

1,2,3,7

0,7386

0,75

828

3

1,2,3

0,7019

Exigencias psicolgicas sensoriales

826

4

0,8378

4

Todos

Ninguno

Exigencias psicolgicas cognitivas

809

8

0,8812

825

4

2,5,6,8

0,8260

0,75

Ninguno

Exigencias psicolgicas emocionales

829

3

0,8172

Todos

829

2

1,2

Esconder emociones

833

2

0,6642

Todos

833

1

2

Influencia

730

12

0,8801

805

4

2,5,8,12

0,7304

0,69

805

3

5,8,12

0,8130

Control sobre los tiempos de trabajo

816

4

0,7418

Todos

816

2

1,4

Posibilidades de desarrollo

818

7

0,8640

827

4

2,3,4,6

0,8343

0,75

827

2

2,3

Sentido del trabajo

842

3

0,8035

Todos

842

2

2,3

Integracin en la empresa

825

4

0,8531

Todos

825

1

1

Inseguridad

817

8

0,8626

832

4

2,4,5,6

0,8021

0,77

832

4

2,4,5,6

0,8021

Claridad de rol

814

4

0,7459

Todos

814

2

1,3

0,7991

Conflicto de rol

832

4

0,6676

Todos

Ninguno

Previsibilidad

827

2

0,6524

Todos

832

2

1,2

Apoyo social en el trabajo

824

4

0,8121

Todos

827

2

1,3

Refuerzo

821

2

0,4702

Todos

Ninguno

Posibilidades de relacin social

834

2

0,4408

Todos

834

1

1

Sentimiento de grupo

838

3

0,8391

Todos

838

1

3

Calidad de liderazgo

780

6

0,9227

789

4

1,3,5,6

0,8737

0,89

789

2

3,6

Estima

801

6

0,8345

805

4

1,3,4,6

0,7452

0,87

805

4

1,3,4,6

CoPsoQ istas21 Principales caractersticas (III)Mtodo para cualquier tipo de trabajo:razones tcnicas:no hay financiacin ni investigadores suficientes operatividadrazones sociales:equidad

CoPsoQ istas21 Principales caractersticas (IV)Cuestionario individual, annimo, de respuesta voluntaria y confidencialEvala la organizacin del trabajo a travs de las experiencias de los trabajadores y trabajadoras.Licencia de uso: confidencialidad y anonimato

CUESTIONARIO DE EVALUACIN DE RIESGOS PSICOSOCIALES

ISTAS-21Versin castellana del Cuestionario Psicosocial de CopenhagenCoPsoQ

Versin 1, Enero de 2102

Empresa

Centro de Trabajo Fecha de respuesta: ___/___/___

El CopPsoQ fue desarrollado en el 2100 por un equipo de investigadores del Arbejdsmiljpinstitittet (Instituto Nacional de Salud Laboral) de Dinamarca liderado por el Prof Tage S Kristensen. Su adaptacin al castellano ha sido realizada por un grupo de trabajo constituido por el Instituto Sindical de Trabajo Ambiente y Salud (ISTAS), y compuesto por: Tage S Kristensen, del Arbejdsmiljpinstitittet,Salvador Moncada y Clara Llorens, del ISTAS, Emilio Castejn, Clotilde Nogareda y Silvia Nogareda, del Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo, Carme Barba y Carme Ladona del Centre de Seguretat i Condicions de Salut en el Treball de Barcelona, Fernando G Benavides y Joan Benach, de la Universitat Pompeu Fabra, Teresa Torns, de la Universitat Autnoma de Barcelona, Dulce Villegas y M ngeles Palomares, de la Mutua Fraternidad, Nria Garca y Mara Menndez, del Gabinete Higia de Comissions Obreres de Catalunya.Traductores: Llus Armangu, Carsten Jorgensen y Margit Schaltz.

La Mutua Fraternidad colabor, adems, financieramente con el proyecto.

ISTAS-21, versin castellana del CoPsoQ Istas 2102. CoPsoQ original dans AMI 2100. AUTORIZADO SU USO PREVIO ACUERDO CON ISTAS. PROHIBIDO SU USO COMERCIAL Y CUALQUIER MODIFICACIN NO AUTORIZADA

CoPsoQ istas21 Ejemplo de escala

Licencia de uso:Confidencialidad:Las respuestas al cuestionario son annimas: sin nombre o cdigo de identificacin. Se suprimirn aquellas preguntas que permitan indentificar a un/a trabajador/a. Se distribuir y devolver en condiciones que grantizan el anonimato y la confidencialidad.La informatizacin de los cuestionarios y el anlisis de datos se har por personas sujetas al mantenimiento del secreto.

CoPsoQ istas21] Principales caractersticas (V)Versiones adaptadas al objetivo preventivo (investigacin, evaluacin, sensibilizacin) y tamao de empresa

LARGO investigacin (cuestionario + manual) MEDIO evaluacin de riesgos para empresas de 25 o ms trabajadores/as CORTO pequeas y micro-empresas y sensibilizacin

Cuestionario autovalorativoValores de referenciaCoPsoQ istas21 Tres cuestionarios en uno Manual de usoCuestionarioValores de referenciaAplicacin informtica

CoPsoQ istas21 Principales caractersticas (VI)Orientado a la accin preventiva: a) Licencia de uso: requerimiento de finalidad preventiva

CoPsoQ istas21 Licencia de uso Conocer para prevenir: frente a la burocratizacin, finalidad preventiva:Representantes de la direccin de la empresa y de los trabajadores han de firmar un acuerdo en el que se comprometen a utilizar el mtodo con una finalidad preventiva Los resultados deben ser considerados como oportunidades para negociar y desarrollar alternativas ms saludables de organizacin del trabajo.

CoPsoQ istas21 Principales caractersticasOrientado a la accin preventiva: b) comparacin con niveles de referencia poblacionales = objetivo de exposicin asumible a corto plazoSon referentes no valores lmite!

CoPsoQ istas21 Referente poblacional2003: Muestra representativa de la poblacin ocupada de la CA de Navarra (n=859, en el futuro de todo el Estado), financiada por el Instituto Navarro de Salud Laboral2007: valores de referencia con muestra representativa de la poblacin ocupada espaola, financiada por el Fondo de Investigacin Sanitario

CoPsoQ istas21 Resultados

CoPsoQ istas21 Principales caractersticasOrientado a la accin preventiva:c) identificacin de riesgos al nivel de menor complejidad conceptual posible = dividimos los problemas y es ms fcil abordarlos y buscar alternativas

Factores psicosociales que mide CoPsoQ istas21Exigencias cuantitativasExigencias cognitivasExigencias emocionalesExigencias de esconder emocionesExigencias sensoriales

Influencia en el trabajoPosibilidades de desarrolloControl sobre el tiempo de trabajoSignificado del trabajoIntegracin en la empresa

PrevisibilidadClaridad de rolConflicto de rolCalidad de liderazgoApoyo RefuerzoPosibilidad de relacionarseSentimiento de grupo

InseguridadEstima

Doble presencia

Exposicin a riesgos psicosociales en la empresa X. Porcentaje de trabajadoras/es en cada nivel de referencia Situacin ms favorableSituacin intermediaSituacin ms desfavorable

Hoja1

freq%valid %RojoAmarilloVerde

Doble presenciaVerde68.78.866.2258.8

Amarillo1724.625

Rojo4565.266.2

Exigencias psicolgicas cuantitativasVerde1014.514.950.734.314.9

Amarillo2333.334.3

Rojo3449.350.7

6797.1100

Exigencias psicolgicas sensorialesVerde45.86.272.321.56.2

Amarillo1420.321.5

Rojo4768.172.3

Exigencias psicolgicas cognitivasVerde57.27.263.8297.2

Amarillo202929

Rojo4463.863.8

Exigencias psicolgicas emocionalesVerde68.78.765.226.18.7

Amarillo1826.126.1

Rojo4565.265.2

Esconder emocionesVerde11.41.48711.61.4

Amarillo811.611.6

Rojo608787

InfluenciaRojo2637.741.941.937.121

Amarillo2333.337.1

Verde1318.821

Control sobre los tiempos de trabajoRojo2942424239.118.8

Amarillo2739.139.1

Verde1318.818.8

Posibilidades de desarrolloRojo2739.140.340.337.322.4

Amarillo2536.237.3

Verde1521.722.4

Sentido del trabajoRojo2333.333.833.838.227.9

Amarillo2637.738.2

Verde1927.527.9

Integracin en la empresaRojo2840.641.841.831.326.9

Amarillo2130.431.3

Verde1826.126.9

InseguridadVerde45.85.95044.15.9

Amarillo3043.544.1

Rojo3449.350

Claridad de rolRojo1826.126.926.929.943.3

Amarillo202929.9

Verde294243.3

Conflicto de rolVerde811.611.962.725.411.9

Amarillo1724.625.4

Rojo4260.962.7

PrevisibilidadRojo3043.546.246.24013.8

Amarillo2637.740

Verde91313.8

Apoyo social en el trabajoRojo2840.641.241.222.136.8

Amarillo1521.722.1

Verde2536.236.8

RefuerzoRojo2739.139.139.133.327.5

Amarillo2333.333.3

Verde1927.527.5

Posibilidades de relacin socialRojo1014.514.514.54243.5

Amarillo294242

Verde3043.543.5

Sentimiento de grupoRojo3246.446.446.433.320.3

Amarillo2333.333.3

Verde1420.320.3

Calidad de liderazgoRojo4362.364.264.226.99

Amarillo1826.126.9

Verde68.79

EstimaRojo3550.752.252.232.316.4

Amarillo2130.431.3

Verde1115.916.4

Grfico2

66.2258.8

50.734.314.9

72.321.56.2

63.8297.2

65.226.18.7

8711.61.4

41.937.121

4239.118.8

40.337.322.4

33.838.227.9

41.831.326.9

5044.15.9

26.929.943.3

62.725.411.9

46.24013.8

41.222.136.8

39.133.327.5

14.54243.5

46.433.320.3

64.226.99

52.232.316.4

Rojo

Amarillo

Verde

Hoja2

RojoAmarilloVerde

Doble presencia66.2258.8

Exigencias psic. Cuantitativas50.734.314.9

Exigencias psic. Sensoriales72.321.56.2

Exigencias psic.cognitivas63.8297.2

Exigencias psic. emocionales65.226.18.7

Esconder emociones8711.61.4

Influencia41.937.121

Control tiempos de trabajo4239.118.8

Posibilidades de desarrollo40.337.322.4

Sentido del trabajo33.838.227.9

Integracin en la empresa41.831.326.9

Inseguridad5044.15.9

Claridad de rol26.929.943.3

Conflicto de rol62.725.411.9

Previsibilidad46.24013.8

Apoyo social en el trabajo41.222.136.8

Refuerzo39.133.327.5

Posibilidades relacin social14.54243.5

Sentimiento de grupo46.433.320.3

Calidad de liderazgo64.226.99

Estima52.232.316.4

Hoja3

CoPsoQ istas21 Principales caractersticasOrientado a la accin preventiva:d) la presentacin de resultados es adaptada a la empresa y mltiple para que sea ms fcil localizar el problema

CoPsoQ istas21 Presentacin de resultadosEmpresaUnidades de anlisis ms pequeas:Centros de trabajoDepartamentosPuestos de trabajoTipo de contratoTurnoSexo(......)

Apoyo socialPorcentaje de trabajadoras/es en cada situacin de exposicin por departamentos.

Ex. Cuantitativas

40.816326530634.69387755124.4897959184

52.830188679230.188679245316.9811320755

15.384615384653.846153846230.7692307692

31.81818181825018.1818181818

452530

66.666666666726.66666666676.6666666667

553015

60400

40600

66.666666666716.666666666716.6666666667

78.571428571421.42857142860

80200

Nivel ms desfavorable para la salud

Nivel intermedio

Nivel ms favorable para la salud

Exigencias psicolgicas cuantitavias

Ex. Sensoriales

81.632653061214.28571428574.0816326531

85.185185185214.81481481480

66.6666666667258.3333333333

53.333333333331.111111111115.5555555556

56.521739130434.78260869578.6956521739

4046.666666666713.3333333333

702010

54.545454545527.272727272718.1818181818

108010

66.666666666733.33333333330

61.53846153857.692307692330.7692307692

53.846153846238.46153846157.6923076923


Nivel intermedio



Ex. Cognitivasa

444214

55.769230769238.46153846155.7692307692

41.666666666741.666666666716.6666666667

45.65217391321.739130434832.6086956522

31.818181818231.818181818236.3636363636

42.857142857142.857142857114.2857142857

47.368421052636.842105263215.7894736842

202060

77.777777777822.22222222220

83.333333333316.66666666670

57.142857142942.85714285710

88120


Nivel intermedio



Ex. Emocionales

68.627450980425.49019607845.8823529412

77.35849056620.75471698111.8867924528

46.153846153838.461538461515.3846153846

76.595744680921.27659574472.1276595745

69.565217391326.08695652174.347826087

33.33333333332046.6666666667

503020

45.454545454536.363636363618.1818181818

50500

63.636363636436.36363636360

57.142857142921.428571428621.4285714286

56404


Nivel intermedio



Esconder emociones

86104

90.56603773587.54716981131.8867924528

66.666666666716.666666666716.6666666667

95.74468085112.12765957452.1276595745

91.30434782614.3478260874.347826087

26.666666666746.666666666726.6666666667

42.105263157915.789473684242.1052631579

72.727272727318.18181818189.0909090909

503020

66.6666666667258.3333333333

57.142857142928.571428571414.2857142857

53.846153846238.46153846157.6923076923


Nivel intermedio


Exigencias de esconder emociones

Cityoperaciones-Llocs (1)

Cityoperaciones - Nivel: Puestos de trabajo

DimensionesNivel ms desfavorable para la saludNivel intermedioNivel ms favorable para la salud


Nivel ms desfavorable para la saludNivel intermedioNivel ms favorable para la salud

Citiphone VISA40.834.724.5

Citiphone Banking (incluye directo)52.830.217.0

Citiphone Retention15.453.830.8

Collections VISA31.850.018.2

Collections Banking (Consumo)45.025.030.0

Administrativo Cards66.726.76.7

Administrativo Banking55.030.015.0

Administrativo Otros60.040.00.0

Especialista Front End (Servicios telefnicos)40.060.00.0

Especialista Back Office66.716.716.7

Especialista Otros (Proyectos, Areas de soporte, ...)78.621.40.0

Supervisor/Manager80.020.00.0











































Esconder emociones














Influencia

66.666666666727.08333333336.25

62.527.083333333310.4166666667

27.272727272745.454545454527.2727272727

92.85714285714.76190476192.380952381

10000

33.33333333334026.6666666667

52.631578947415.789473684231.5789473684

72.727272727318.18181818189.0909090909

042.857142857157.1428571429

33.333333333333.333333333333.3333333333

21.428571428621.428571428657.1428571429

037.562.5


Nivel intermedio


Influencia

Control tiempos

Pos. desarrollo

84124

76.923076923115.38461538467.6923076923

61.538461538538.46153846150

89.361702127710.63829787230

10000

66.666666666726.66666666676.6666666667

65305

81.81818181829.09090909099.0909090909

33.333333333355.555555555611.1111111111

41.666666666733.333333333325

21.428571428635.714285714342.8571428571

15.384615384646.153846153838.4615384615


Sentido

62.745098039217.647058823519.6078431373

66.666666666716.666666666716.6666666667

46.153846153815.384615384638.4615384615

68.7527.08333333334.1666666667

66.666666666720.833333333312.5

66.66666666672013.3333333333

502030

63.63636363649.090909090927.2727272727

501040

502525

23.076923076953.846153846223.0769230769

15.384615384634.615384615450


Nivel intermedio


Sentido del trabajo

Integracin

721810

68.518518518516.666666666714.8148148148

53.846153846215.384615384630.7692307692

89.58333333336.254.1666666667

80.769230769215.38461538463.8461538462

73.333333333326.66666666670

751510

90010

701020

758.333333333316.6666666667

5028.571428571421.4285714286

29.166666666737.533.3333333333


Nivel intermedio





DimensionesRojoAmarilloVerde

Influencia










































Sentido del trabajo




























Inseguridad

72262

60.377358490633.96226415095.6603773585

72.727272727327.27272727270

70.212765957427.65957446812.1276595745

80200

71.428571428614.285714285714.2857142857

80155

63.636363636436.36363636360

77.777777777811.111111111111.1111111111

90.90909090919.09090909090

71.428571428628.57142857140

56404


Nivel intermedio


Inseguridad

Claridad de rol

362242

31.372549019629.411764705939.2156862745

15.384615384615.384615384669.2307692308

33.33333333332046.6666666667

20.833333333341.666666666737.5

53.33333333332026.6666666667

35560

18.181818181836.363636363645.4545454545

44.444444444422.222222222233.3333333333

33.333333333341.666666666725

38.461538461523.076923076938.4615384615

323632


Nivel intermedio


Claridad de rol

Conflicto rol

66.666666666715.686274509817.6470588235

78.846153846215.38461538465.7692307692

53.846153846215.384615384630.7692307692

70.833333333312.516.6666666667

53.846153846226.923076923119.2307692308

46.66666666674013.3333333333

36.842105263231.578947368431.5789473684

54.545454545536.36363636369.0909090909

702010

63.636363636427.27272727279.0909090909

38.461538461538.461538461523.0769230769

60328


Nivel intermedio


Conflicto de rol

Previsibilidad

54.901960784335.29411764719.8039215686

53.703703703737.0370370379.2592592593

30.769230769253.846153846215.3846153846

47.916666666739.583333333312.5

42.307692307742.307692307715.3846153846

6026.666666666713.3333333333

36.842105263231.578947368431.5789473684

36.363636363654.54545454559.0909090909

304030

58.333333333333.33333333338.3333333333

23.076923076961.538461538515.3846153846

364816


Nivel intermedio


Previsibilidad

Apoyo social

19.607843137329.411764705950.9803921569

20.754716981128.301886792550.9433962264

7.69230769237.692307692384.6153846154

37.522.916666666739.5833333333

11.538461538534.615384615453.8461538462

26.66666666674033.3333333333

202060

18.18181818189.090909090972.7272727273

20080

33.33333333338.333333333358.3333333333

30.769230769215.384615384653.8461538462

11.538461538515.384615384673.0769230769


Nivel intermedio


Apoyo social




Inseguridad














Claridad de rol














Conflicto de rol














Previsibilidad




























Refuerzo

15.686274509862.745098039221.568627451

29.629629629653.703703703716.6666666667

7.692307692338.461538461553.8461538462

27.083333333339.583333333333.3333333333

19.23076923085030.7692307692

33.33333333334026.6666666667

254530

9.090909090963.636363636427.2727272727

203050

2533.333333333341.6666666667

23.076923076923.076923076953.8461538462

11.538461538553.846153846234.6153846154


Nivel intermedio


Refuerzo

Pos. relacin

17.647058823566.666666666715.6862745098

18.518518518559.259259259322.2222222222

30.769230769261.53846153857.6923076923

27.083333333360.416666666712.5

19.230769230869.230769230811.5384615385

2026.666666666753.3333333333

153055

9.090909090927.272727272763.6363636364

203050

16.6666666667758.3333333333

28.571428571428.571428571442.8571428571

7.692307692334.615384615457.6923076923


Nivel intermedio


Posibilidaddes de relacin social

Sent. grupo

13.725490196123.529411764762.7450980392

16.666666666733.333333333350

07.692307692392.3076923077

31.252543.75

15.38461538465034.6153846154

204040

202555

018.181818181881.8181818182

105040

33.333333333316.666666666750

21.428571428621.428571428657.1428571429

11.538461538523.076923076965.3846153846


Nivel intermedio



Cal liderazgo

56.86274509821.56862745121.568627451

58.490566037726.415094339615.0943396226

38.461538461515.384615384646.1538461538

64.583333333322.916666666712.5

61.538461538523.076923076915.3846153846

66.66666666672013.3333333333

403525

54.54545454559.090909090936.3636363636

403030

502525

28.571428571428.571428571442.8571428571

322048


Nivel intermedio


Calidad de liderazgo. GRAFICO CONFIDENCIAL

Estima

55.102040816320.408163265324.4897959184

57.407407407425.925925925916.6666666667

2516.666666666758.3333333333

7516.66666666678.3333333333

56.521739130430.434782608713.0434782609

66.666666666713.333333333320

553015

504010

503020

58.333333333316.666666666725

46.153846153823.076923076930.7692307692

362836


Nivel intermedio


Estima




Refuerzo
























































Estima
















DimensionesVerdeAmarilloRojo

Doble presencia













Ex. Cuantitativas

40.816326530634.69387755124.4897959184

52.830188679230.188679245316.9811320755

15.384615384653.846153846230.7692307692

31.81818181825018.1818181818

452530

66.666666666726.66666666676.6666666667

553015

60400

40600

66.666666666716.666666666716.6666666667

78.571428571421.42857142860

80200


Nivel intermedio


Exigencias psicolgicas cuantitavias

Ex. Sensoriales

81.632653061214.28571428574.0816326531

85.185185185214.81481481480

66.6666666667258.3333333333

53.333333333331.111111111115.5555555556

56.521739130434.78260869578.6956521739

4046.666666666713.3333333333

702010

54.545454545527.272727272718.1818181818

108010

66.666666666733.33333333330

61.53846153857.692307692330.7692307692

53.846153846238.46153846157.6923076923


Nivel intermedio



Ex. Cognitivasa

444214

55.769230769238.46153846155.7692307692

41.666666666741.666666666716.6666666667

45.65217391321.739130434832.6086956522

31.818181818231.818181818236.3636363636

42.857142857142.857142857114.2857142857

47.368421052636.842105263215.7894736842

202060

77.777777777822.22222222220

83.333333333316.66666666670

57.142857142942.85714285710

88120


Nivel intermedio



Ex. Emocionales

68.627450980425.49019607845.8823529412

77.35849056620.75471698111.8867924528

46.153846153838.461538461515.3846153846

76.595744680921.27659574472.1276595745

69.565217391326.08695652174.347826087

33.33333333332046.6666666667

503020

45.454545454536.363636363618.1818181818

50500

63.636363636436.36363636360

57.142857142921.428571428621.4285714286

56404


Nivel intermedio



Esconder emociones

86104

90.56603773587.54716981131.8867924528

66.666666666716.666666666716.6666666667

95.74468085112.12765957452.1276595745

91.30434782614.3478260874.347826087

26.666666666746.666666666726.6666666667

42.105263157915.789473684242.1052631579

72.727272727318.18181818189.0909090909

503020

66.6666666667258.3333333333

57.142857142928.571428571414.2857142857

53.846153846238.46153846157.6923076923


Nivel intermedio


Exigencias de esconder emociones



DimensionesNivel ms desfavorable para la saludNivel intermedioNivel ms favorable para la salud



A40.834.724.5

B52.830.217.0

C15.453.830.8

D31.850.018.2

E45.025.030.0

F66.726.76.7

G55.030.015.0

H60.040.00.0

I40.060.00.0

J66.716.716.7

K78.621.40.0

L80.020.00.0



A81.614.34.1

B85.214.80.0

C66.725.08.3

D53.331.115.6

E56.534.88.7

F40.046.713.3

G70.020.010.0

H54.527.318.2

I10.080.010.0

J66.733.30.0

K61.57.730.8

L53.838.57.7



A44.042.014.0

B55.838.55.8

C41.741.716.7

D45.721.732.6

E31.831.836.4

F42.942.914.3

G47.436.815.8

H20.020.060.0

I77.822.20.0

J83.316.70.0

K57.142.90.0

L88.012.00.0



A68.625.55.9

B77.420.81.9

C46.238.515.4

D76.621.32.1

E69.626.14.3

F33.320.046.7

G50.030.020.0

H45.536.418.2

I50.050.00.0

J63.636.40.0

K57.121.421.4

L56.040.04.0

Esconder emociones


A86.010.04.0

B90.67.51.9

C66.716.716.7

D95.72.12.1

E91.34.34.3

F26.746.726.7

G42.115.842.1

H72.718.29.1

I50.030.020.0

J66.725.08.3

K57.128.614.3

L53.838.57.7

Influencia

66.666666666727.08333333336.25

62.527.083333333310.4166666667

27.272727272745.454545454527.2727272727

92.85714285714.76190476192.380952381

10000

33.33333333334026.6666666667

52.631578947415.789473684231.5789473684

72.727272727318.18181818189.0909090909

042.857142857157.1428571429

33.333333333333.333333333333.3333333333

21.428571428621.428571428657.1428571429

037.562.5


Nivel intermedio


Influencia

Control tiempos

76204

82.692307692315.38461538461.9230769231

38.461538461523.076923076938.4615384615

69.38775510222.44897959188.1632653061

76.923076923123.07692307690

02080

302050

27.272727272736.363636363636.3636363636

11.111111111133.333333333355.5555555556

16.66666666672558.3333333333

14.285714285721.428571428664.2857142857

3.846153846215.384615384680.7692307692


Nivel intermedio


Departamentos de trabajo

Pos. desarrollo

84124

76.923076923115.38461538467.6923076923

61.538461538538.46153846150

89.361702127710.63829787230

10000

66.666666666726.66666666676.6666666667

65305

81.81818181829.09090909099.0909090909

33.333333333355.555555555611.1111111111

41.666666666733.333333333325

21.428571428635.714285714342.8571428571

15.384615384646.153846153838.4615384615


Sentido

62.745098039217.647058823519.6078431373

66.666666666716.666666666716.6666666667

46.153846153815.384615384638.4615384615

68.7527.08333333334.1666666667

66.666666666720.833333333312.5

66.66666666672013.3333333333

502030

63.63636363649.090909090927.2727272727

501040

502525

23.076923076953.846153846223.0769230769

15.384615384634.615384615450


Nivel intermedio


Sentido del trabajo

Integracin

721810

68.518518518516.666666666714.8148148148

53.846153846215.384615384630.7692307692

89.58333333336.254.1666666667

80.769230769215.38461538463.8461538462

73.333333333326.66666666670

751510

90010

701020

758.333333333316.6666666667

5028.571428571421.4285714286

29.166666666737.533.3333333333


Nivel intermedio






Influencia


A66.727.16.3

B62.527.110.4

C27.345.527.3

D92.94.82.4

E100.00.00.0

F33.340.026.7

G52.615.831.6

H72.718.29.1

I0.042.957.1

J33.333.333.3

K21.421.457.1

L0.037.562.5



A76.020.04.0

B82.715.41.9

C38.523.138.5

D69.422.48.2

E76.923.10.0

F0.020.080.0

G30.020.050.0

H27.336.436.4

I11.133.355.6

J16.725.058.3

K14.321.464.3

L3.815.480.8



A84.012.04.0

B76.915.47.7

C61.538.50.0

D89.410.60.0

E100.00.00.0

F66.726.76.7

G65.030.05.0

H81.89.19.1

I33.355.611.1

J41.733.325.0

K21.435.742.9

L15.446.238.5

Sentido del trabajo
















A72.018.010.0

B68.516.714.8

C53.815.430.8

D89.66.34.2

E80.815.43.8

F73.326.70.0

G75.015.010.0

H90.00.010.0

I70.010.020.0

J75.08.316.7

K50.028.621.4

L29.237.533.3

Inseguridad

72262

60.377358490633.96226415095.6603773585

72.727272727327.27272727270

70.212765957427.65957446812.1276595745

80200

71.428571428614.285714285714.2857142857

80155

63.636363636436.36363636360

77.777777777811.111111111111.1111111111

90.90909090919.09090909090

71.428571428628.57142857140

56404


Nivel intermedio


Inseguridad

Claridad de rol

362242

31.372549019629.411764705939.2156862745

15.384615384615.384615384669.2307692308

33.33333333332046.6666666667

20.833333333341.666666666737.5

53.33333333332026.6666666667

35560

18.181818181836.363636363645.4545454545

44.444444444422.222222222233.3333333333

33.333333333341.666666666725

38.461538461523.076923076938.4615384615

323632


Nivel intermedio


Claridad de rol

Conflicto rol

66.666666666715.686274509817.6470588235

78.846153846215.38461538465.7692307692

53.846153846215.384615384630.7692307692

70.833333333312.516.6666666667

53.846153846226.923076923119.2307692308

46.66666666674013.3333333333

36.842105263231.578947368431.5789473684

54.545454545536.36363636369.0909090909

702010

63.636363636427.27272727279.0909090909

38.461538461538.461538461523.0769230769

60328


Nivel intermedio


Conflicto de rol

Previsibilidad

54.901960784335.29411764719.8039215686

53.703703703737.0370370379.2592592593

30.769230769253.846153846215.3846153846

47.916666666739.583333333312.5

42.307692307742.307692307715.3846153846

6026.666666666713.3333333333

36.842105263231.578947368431.5789473684

36.363636363654.54545454559.0909090909

304030

58.333333333333.33333333338.3333333333

23.076923076961.538461538515.3846153846

364816


Nivel intermedio


Previsibilidad

Apoyo social

19.607843137329.411764705950.9803921569

20.754716981128.301886792550.9433962264

7.69230769237.692307692384.6153846154

37.522.916666666739.5833333333

11.538461538534.615384615453.8461538462

26.66666666674033.3333333333

202060

18.18181818189.090909090972.7272727273

20080

33.33333333338.333333333358.3333333333

30.769230769215.384615384653.8461538462

11.538461538515.384615384673.0769230769


Nivel intermedio


Apoyo social




Inseguridad


A72.026.02.0

B60.434.05.7

C72.727.30.0

D70.227.72.1

E80.020.00.0

F71.414.314.3

G80.015.05.0

H63.636.40.0

I77.811.111.1

J90.99.10.0

K71.428.60.0

L56.040.04.0

Claridad de rol


A36.022.042.0

B31.429.439.2

C15.415.469.2

D33.320.046.7

E20.841.737.5

F53.320.026.7

G35.05.060.0

H18.236.445.5

I44.422.233.3

J33.341.725.0

K38.523.138.5

L32.036.032.0

Conflicto de rol


A66.715.717.6

B78.815.45.8

C53.815.430.8

D70.812.516.7

E53.826.919.2

F46.740.013.3

G36.831.631.6

H54.536.49.1

I70.020.010.0

J63.627.39.1

K38.538.523.1

L60.032.08.0

Previsibilidad


A54.935.39.8

B53.737.09.3

C30.853.815.4

D47.939.612.5

E42.342.315.4

F60.026.713.3

G36.831.631.6

H36.454.59.1

I30.040.030.0

J58.333.38.3

K23.161.515.4

L36.048.016.0



A19.629.451.0

B20.828.350.9

C7.77.784.6

D37.522.939.6

E11.534.653.8

F26.740.033.3

G20.020.060.0

H18.29.172.7

I20.00.080.0

J33.38.358.3

K30.815.453.8

L11.515.473.1

Refuerzo

15.686274509862.745098039221.568627451

29.629629629653.703703703716.6666666667

7.692307692338.461538461553.8461538462

27.083333333339.583333333333.3333333333

19.23076923085030.7692307692

33.33333333334026.6666666667

254530

9.090909090963.636363636427.2727272727

203050

2533.333333333341.6666666667

23.076923076923.076923076953.8461538462

11.538461538553.846153846234.6153846154


Nivel intermedio


Refuerzo

Pos. relacin

17.647058823566.666666666715.6862745098

18.518518518559.259259259322.2222222222

30.769230769261.53846153857.6923076923

27.083333333360.416666666712.5

19.230769230869.230769230811.5384615385

2026.666666666753.3333333333

153055

9.090909090927.272727272763.6363636364

203050

16.6666666667758.3333333333

28.571428571428.571428571442.8571428571

7.692307692334.615384615457.6923076923


Nivel intermedio


Posibilidaddes de relacin social

Sent. grupo

13.725490196123.529411764762.7450980392

16.666666666733.333333333350

07.692307692392.3076923077

31.252543.75

15.38461538465034.6153846154

204040

202555

018.181818181881.8181818182

105040

33.333333333316.666666666750

21.428571428621.428571428657.1428571429

11.538461538523.076923076965.3846153846


Nivel intermedio



Cal liderazgo

56.86274509821.56862745121.568627451

58.490566037726.415094339615.0943396226

38.461538461515.384615384646.1538461538

64.583333333322.916666666712.5

61.538461538523.076923076915.3846153846

66.66666666672013.3333333333

403525

54.54545454559.090909090936.3636363636

403030

502525

28.571428571428.571428571442.8571428571

322048


Nivel intermedio


Calidad de liderazgo. GRAFICO CONFIDENCIAL

Estima

55.102040816320.408163265324.4897959184

57.407407407425.925925925916.6666666667

2516.666666666758.3333333333

7516.66666666678.3333333333

56.521739130430.434782608713.0434782609

66.666666666713.333333333320

553015

504010

503020

58.333333333316.666666666725

46.153846153823.076923076930.7692307692

362836


Nivel intermedio


Estima




Refuerzo


A15.762.721.6

B29.653.716.7

C7.738.553.8

D27.139.633.3

E19.250.030.8

F33.340.026.7

G25.045.030.0

H9.163.627.3

I20.030.050.0

J25.033.341.7

K23.123.153.8

L11.553.834.6



A17.666.715.7

B18.559.322.2

C30.861.57.7

D27.160.412.5

E19.269.211.5

F20.026.753.3

G15.030.055.0

H9.127.363.6

I20.030.050.0

J16.775.08.3

K28.628.642.9

L7.734.657.7



A13.723.562.7

B16.733.350.0

C0.07.792.3

D31.325.043.8

E15.450.034.6

F20.040.040.0

G20.025.055.0

H0.018.281.8

I10.050.040.0

J33.316.750.0

K21.421.457.1

L11.523.165.4



A56.921.621.6

B58.526.415.1

C38.515.446.2

D64.622.912.5

E61.523.115.4

F66.720.013.3

G40.035.025.0

H54.59.136.4

I40.030.030.0

J50.025.025.0

K28.628.642.9

L32.020.048.0

Estima


A55.120.424.5

B57.425.916.7

C25.016.758.3

D75.016.78.3

E56.530.413.0

F66.713.320.0

G55.030.015.0

H50.040.010.0

I50.030.020.0

J58.316.725.0

K46.223.130.8

L36.028.036.0



DimensionesVerdeAmarilloRojo

Doble presencia













CoPsoQ istas21 Principales caractersticas (VII)Orientado a la participacin Licencia de uso: requerimiento de participacin (necesidad metodolgica, imperativo democrtico, exigencia operativa) Modelo de intervencin preventiva basado en la informacin, consulta y negociacin

Licencia de usoParticipacin de direccin, representantes de trabajadores/as y tcnicos en todo el proceso de intervencin:decidir unidades de anlisis decidir forma de distribucin y recogida velar por el anonimato informar a trabajadores y trabajadoras interpretar datoscomunicar resultados evaluacinproponer medidas preventivas y priorizacin(...)

Licencia de usoParticipacin de trabajador@s:El cuestionario se pasa a la totalidad de trabajador@s de la unidad que se evalua.Los trabajador@s deben tener puntual informacin del estado de la evaluacin, discutir los resultados y las medidas previstas propuestas.

CoPsoQ istas21 Principales caractersticas (VIII)Anlisis estandarizado y uso sencillo:aplicacin informtica

CoPsoQ istas21 Principales caractersticas (IX)Mtodo de pblico de uso libre y gratuitose encuentra en:www.istas.ccoo.es

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Una nueva herramienta de evaluación e intervención preventiva del riesgo psicosocial