Upload
tristand-chemin
View
118
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Une patinoire pour quelle(s) politique(s) sportive(s), pour quel(s) public(s), pour quel(s)
projet(s) ?
P Bayeux
Rencontres patinoires 2009
Quels publics ?
- Qui sont les publics des patinoires ?
- Quelles sont les activités proposées ?
- Quels sont les comportements des publics qui consomment des activités ?
Quel projet ?
P Bayeux
Segmentation des publics
-Les scolaires
-Les clubs
-L’école de glace
-Les entrées publiques
- Entrées individuelles
- Entrées groupe
- Animations
Zoom sur 2 publics : -Les familles -Les jeunes
Rencontres patinoires 2009
P Bayeux
Logique de Loisir
Logique Educative
Logique compétitive
Spectacle
Scolaires
École de glace
compétitions
Clubs pros
galas
Concerts
club
Jardin de glace
Soirées thématiques
Public – familles
Stages- cours
Rencontres patinoires 2009
P Bayeux
Utilisateurs actuels des patinoires
Utilisateur de la patinoire
Non utilisateurs relatifs
Non utilisateurs absolus
Marché théorique
Marché actuel des patinoires
Marché potentiel
Rencontres patinoires 2009
P Bayeux
Les familles : les facteurs influençant la consommation
1 – le budget
-2009 : pour la première fois depuis trente ans la consommation des ménages réalisée dans les grandes surfaces a diminué par rapport à l'année précédente
- L’ alimentation est celui qui a connu la plus forte baisse dans la structure des dépenses des ménages, passant de plus de 31 % en 1960 à moins de 16 % en 2006.
-Le poste logement a connu une hausse permanente dans le budget des ménages depuis 1960, il représente aujourd'hui plus de 25 % des dépenses des ménages
-La dépense relative des ménages pour les transports est cependant restée stable, représentant en 2006, 12,5 % du budget moyen
-Le poste « loisirs, culture communication » représente une part importante de la consommation effective des ménages, 18,1 % en 2006, supérieure à celle de l'alimentation
Rencontres patinoires 2009
P Bayeux
Le budget
Rencontres patinoires 2009
P Bayeux
2 – le cycle familial
Le cycle de vie familiale permet de décrire de façon linéaire les différents stades que traverse la famille au cours de son évolution dans le temps
Rencontres patinoires 2009
P Bayeux
2 – le cycle familial
Rencontres patinoires 2009
P Bayeux
2 – le cycle familial - les enfants prescripteurs
Rencontres patinoires 2009
P Bayeux
3 – l’influence sociale
-Les classes sociales
-Les styles de vie : ont des identités sociales, plus ou moins formelles, qui sont transverses aux classes sociales ou aux catégories socioprofessionnelles.
- la culture : est un ensemble de manières de penser, de sentir et d’agir, plus ou moins formalisées, apprises et partagées par une pluralité de personnes et qui servent à créer une collectivité
Rencontres patinoires 2009
P Bayeux
4 – les facteurs psychologiques
-Les motivations ( qui poussent à agir : c’est bon pour la santé !)
-La perception
-Les attitudes et les croyances
-La personnalité
Rencontres patinoires 2009
P Bayeux
Les étapes de la décision de consommation
Rencontres patinoires 2009
P Bayeux
Les digital natives
des jeunes générations, nées dans un univers où l’accès à l’information, au savoir et à la culture est numérique
On distingue trois générations dans leur rapport aux nouvelles technologies.
-Celle des moins de 25 ans qui se sont massivement emparés de ce nouveau moyen de distraction, de communication et d’accès à l’information apparu alors qu’ils n’avaient pas encore atteint l’âge adulte ;
-celle des 25-55 ans qui l’ont aussi assez largement intégré dans leur univers de loisir, d’autant plus facilement que beaucoup d’entre eux avaient eu l’occasion de le découvrir dans le cadre professionnel ou par l’intermédiaire de leurs enfants ;
-celle enfin des retraités qui sont restés assez largement à l’écart du processus d’équipement
Rencontres patinoires 2009
P Bayeux
Les digital natives
Un fort niveau de connexion : plus de 80 % des 13- 24 ans déclarent s’être connectés au web au cours du mois précédent l’enquête
les 15-25 ans passent en moyenne près de 13 heures par semaine sur l’internet ;
une forte assiduité : la grande majorité des jeunes est connectée quotidiennement.
Des usages tournés vers la communication : les jeunes recourent plus souvent que la moyenne à la messagerie instantanée
Rencontres patinoires 2009
P Bayeux
Les digital natives : les conséquences des nouvelles technologies
Un nouveau rapport au temps :
Sur le même écran d’ordinateur, on peut discuter, regarder un film, surfer sur le net, et passer quasi immédiatement de l’une à l’autre de ces activités.
Ces nouveaux modes de consommation multitâches abolissent une partie des contraintes temporelles liées notamment aux diffuseurs (grilles des chaînes télévisées ou des bandes radiophoniques), favorisent une individuation, une démultiplication et une déprogrammation des temps consacrés à la culture chez les jeunes, qui s’oppose à la vision d’un temps homogène, linéaire et organisé par l’offre.
Rencontres patinoires 2009
P Bayeux
Les digital natives : les conséquences des nouvelles technologies
Un fonctionnement en réseau
L’outil technologique a favorisé l’émergence de nouvelles représentations qui concernent le statut même des relations sociales
Les critères d’appartenance ne sont donc pas seulement socio-démographiques – avoir tel âge, être de telle région, être dans telle classe – mais aussi relationnels et fondés sur la détention de compétences ou de caractéristiques individuelles.
Rencontres patinoires 2009
P Bayeux
Mais les jeunes n’ont pas tous le même âge
Les jeunes n’ont pas un comportement homogène face aux technologies
Ainsi les plus jeunes sont-ils toujours les plus technophiles : les adolescents sont particulièrement tournés vers les usages communicationnels et ludiques, ils sont les plus connectés (82 %, suivis de près par les 18-24 ans, un taux qui chute après 25 ans à 59 %), et sont les plus utilisateurs de la messagerie instantanée (plutôt que le courriel)
Rencontres patinoires 2009
P Bayeux
Désinstitutionalisation
Les loisirs des jeunes générations sont caractérisés par une désinstitutionalisation, un désencadrement relatif et une individualisation croissante.
La privatisation croissante des loisirs culturels, illustrée par la place croissante dédiée à « la culture de la chambre », s’accompagne d’une désinstitutionalisation des loisirs, facilitée par les mutations des offres médiatiques et technologiques elles-mêmes : le podcasting, le téléchargement contribuent à abolir les obligations de respect d’une grille de programmation.
Rencontres patinoires 2009
P Bayeux
Désinstitutionalisation
-mouvement de désinstitutionalisation indissociable des mutations des conditions de vie des jeunes : urbanisation, mutations des formes de la famille, travail des mères, éloignement géographique des différentes générations d’une lignée, ….
- Désencadrement qui est combattu dans certains milieux sociaux par l’inflation du nombre des activités extra-scolaires, mais qui affecte globalement l’ensemble des classes d’âge jeunes.
-Dès lors que les jeunes disposent de temps libre désinstitutionnalisé et désencadré, les parts laissées à l’autonomie, à la liberté de choix et d’expression augmentent, d’autant que celles-ci sont fortement soutenues par la disposition d’équipements médiatiques et multimédiatiques permettant de développer la recherche d’un « individualisme expressif
Rencontres patinoires 2009
P Bayeux
Quelles réponses ?
Famille :
-les parents souhaitent laisser une large liberté aux enfants, les identités culturelles sont co-construites dans les familles
-Les pratiques sportives et culturelles sont donc négociées, partagées, mais rarement objet d’opposition générationnelle, comme cela a pu être le cas dans les générations précédentes
-Par ailleurs, les contenus transmis portent la marque des évolutions générationnelles : les parents d’aujourd’hui font découvrir les Beatles à leurs enfants plutôt que le répertoire classique, puisqu’eux-mêmes faisaient partie des générations de la diffusion de la culture médiatique
Rencontres patinoires 2009
P Bayeux
Quelles réponses ?
Ecole :
- l’école n’a plus le monopole du savoir
- ses modes d’intervention semblent de moins en moins en phase avec les compétences et attentes des jeunes générations.
Collectivités - mouvement associatif – éducation populaire
- repose sur une offre traditionnelle
- une offre de moins en moins en phase avec ces nouvelles demandes
Rencontres patinoires 2009
P Bayeux
Des données rares sur « la consommation de patinoire »
-Des données sur la consommation de loisirs
-Des données sur les équipements sportifs
Rencontres patinoires 2009
P Bayeux
International Social Survey Programme (ISSP) 2007
Rencontres patinoires 2009
P Bayeux
International Social Survey Programme (ISSP) 2007
Rencontres patinoires 2009
P Bayeux
International Social Survey Programme (ISSP) 2007
Rencontres patinoires 2009
P Bayeux
International Social Survey Programme (ISSP) 2007
Rencontres patinoires 2009
P Bayeux
International Social Survey Programme (ISSP) 2007
Rencontres patinoires 2009
P Bayeux
INSEE INSEP
Rencontres patinoires 2009
P Bayeux
AIRES IPSOS
52%
1% 1%
1% 4%
1% 3%
2% 4%
3% 5%
3% 8%
4% 9%
7% 12%
9% 13%
18% 26%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Aucun / NSP
Autres
Une patinoire
Un centre équestre
Un court de tennis
Autre salle
Boulodrome, jeux de boule, bowling
Un espace extérieur aménagé pour la pratique sportive
Un stade
Un gymnase, une salle spécialisée de sport
Une piscine
Le + souvent Total citations
Parmi les installations sportives suivantes, laquelle avez-vous le plus souvent fréquentée, vous personnellement, au cours des 12 derniers mois pour pratiquer un sport, un loisir sportif près de chez vous ? Toujours parmi les installations sportives suivantes, quelles sont toutes les autres installations sportives que vous avez personnellement fréquentées au cours des 12 derniers mois pour pratiquer un sport, un loisir sportif près de chez vous ?
Nombre moyen Nombre moyen de citations de citations
1.71.7
Rencontres patinoires 2009
25%
1%
0%
2%
6%
10%
11%
13%
14%
14%
33%
45%
54%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Aucun / NSP
Autres
Un parcours de golf
Pas encore scolarisé
Un boulodrome, jeux de boule, bowling
Un court de tennis
Un centre équestre
Une patinoire
Un espace extérieur aménagé pour la pratique sportive
Une autre salle
Un stade
Un gymnase, une salle spécialisée de sport
Une piscine
P Bayeux
AIRES IPSOS Parmi les installations sportives suivantes, laquelle ou lesquelles votre(vos) enfant(s) a-t-il (ont-ils) fréquentées au cours des 12 derniers mois pour pratiquer un sport dans le cadre scolaire ? Parmi les installations sportives suivantes, laquelle ou lesquelles votre(vos) enfant(s) a-t-il (ont-ils) fréquentées au cours des 12 derniers mois pour pratiquer un sport, un loisir sportif en dehors du cadre scolaire, près de chez vous ?
Nombre moyen Nombre moyen de citations de citations
2.62.6
Rencontres patinoires 2009
P Bayeux
AIRES IPSOS Parmi les installations sportives suivantes, laquelle ou lesquelles votre(vos) enfant(s) a-t-il (ont-ils) fréquentées au cours des 12 derniers mois pour pratiquer un sport dans le cadre scolaire ?
Nombre moyen Nombre moyen de citations de citations
2.12.1
25%
1%
0%
2%
3%
5%
6%
7%
9%
13%
27%
42%
42%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Aucun / NSP
Autres
Un parcours de golf
Pas encore scolarisé
Un boulodrome, jeux de boule, bowling
Un centre équestre
Un court de tennis
Une patinoire
Un espace extérieur aménagé pour la pratique sportive
Une autre salle
Un stade
Un gymnase, une salle spécialisée de sport
Une piscine
Rencontres patinoires 2009
P Bayeux
AIRES IPSOS Question 11 : Quelle(s) installation(s) sportive(s) conviendrait-il de "construire" à proximité de chez vous ?
Nombre moyen Nombre moyen de citations de citations
2.12.113%
15%
17%
24%
25%
28%
41%
10%
4%
11%
4%
6%
Aucune / NSP
Autres
Un parcours de golf
Un court de tennis
Un centre équestre
Boulodrome, jeux de boule, bowling
Un stade
Autre salle
Une patinoire
Un espace extérieur aménagé
Un gymnase, salle spécialisée de sport
Une piscine
+ : Niveau ‘confirmé’
41%
+ : Niveau ‘confirmé’
24%
Rencontres patinoires 2009
P Bayeux
En conclusion quel projet pour les patinoires ?
1 – les réponses à apporter ne sont pas uniformes : les territoires, les cultures locales, …
2 – les réponses doivent être repensées en fonction des publics cibles et non à partir de l’offre : nécessité de développer une stratégie pour chaque catégorie public avec une tendance au sur mesure
3 – l’offre sportive doit être reconsidérée à l’échelle d’une politique publique locale en interaction avec les autres politiques publiques
Rencontres patinoires 2009
P Bayeux
Les publics captifs des patinoires
Logique de Loisir
Logique Educative
Logique compétitive
Spectacle
Scolaires
École de glace
compétitions
Clubs pros
galas
Concerts
club
Jardin de glace
Soirées thématiques
Public – familles
Service public administratif
Service public industriel et commercial
Stages- cours
P Bayeux
Les publics captifs des patinoires
Logique de Loisir
Logique Educative
Logique compétitive
Spectacle
Scolaires
École de glace
compétitions
Clubs pros
galas
Concerts
club
Jardin de glace
Soirées thématiques
Public – familles
Service public administratif
Service public industriel et commercial
Usager – contribuable
Usa
ger –
con
trib
uabl
e
Client
Clie
nt
Stages- cours
P Bayeux
Rencontres patinoires 2009
P Bayeux
Les publics captifs des patinoires
Logique de Loisir
Logique Educative
Logique compétitive
Spectacle
Scolaires
École de glace
compétitions
Clubs pros
galas
Concerts
club
Jardin de glace
Soirées thématiques
Public – familles
Service public administratif
Service public industriel et commercial
Usager – contribuable
Usa
ger –
con
trib
uabl
e
Client
Clie
nt
Stages- cours
discrimination
Modulation
P Bayeux
Les publics captifs des patinoires
Logique de Loisir
Logique Educative
Logique compétitive
Spectacle
Scolaires
École de glace
compétitions
Clubs pros
galas
Concert
club
École de glace
Soirées thématique
Public – familles
P Bayeux
Les publics captifs des patinoires
La logique redistributive > Elle repose sur la discrimination
La discrimination affirme la recherche d'une égalité d'accès au regard des critères d'âge, de statut de nombre de personnes composant un groupe homogène prédéfini ou encore une famille, de revenu, de lieu de résidence
La logique allocative > Elle repose sur la modulation
Les catégories d'usagers prises en compte se fondent sur le comportement de ceux-ci. Les pratiques tarifaires relèvent alors d'une modulation. La tarification vis-à-vis du comportement des usagers peut permettre d'encourager l'assiduité et orienter les pratiques selon les affluences saisonnières.
C'est ainsi que le tarif peut être une prime à l'assiduité à raison de la mise en place d'un système d'abonnement ou de forfait.