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PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES en Estaciones de Servicio UNIDAD DIDÁCTICA 1: Riesgos en las Estaciones de Servicio

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UNIDAD DIDÁCTICA 1: Riesgos en las

Estaciones de Servicio

GLOSARIO DE TÉRMINOS

1. ESTACIÓN DE SERVICIO.

Instalaciones destinadas a la venta al público de gasolinas, gasóleos y lubricantes que distribuyan tres o más tipos diferentes de gasolinas y

gasóleos de automoción, debiendo de disponer de los aparatos necesarios para llevar a cabo el suministro de aire a presión y de agua, ubicados dentro del recinto de la instalación.

2. RIESGO LABORAL.

Posibilidad de que un trabajador sufra un determinado daño derivado del trabajo.

3. DAÑO DERIVADO DEL TRABAJO. Enfermedades, patologías o lesiones sufridas con motivo u ocasión del

trabajo. Por ejemplo, golpes, cortes, fracturas, lumbalgias, dermatosis, estrés, etc.

4. PREVENCIÓN. El conjunto de actividades o medidas adoptadas o previstas en todas las

fases de la empresa con el fin de evitar o disminuir los riesgos derivados del trabajo.

5. MEDIDAS PREVENTIVAS. Medidas adoptadas por la empresa o trabajador con el fin de evitar o

disminuir los riesgos derivados del trabajo. Por ejemplo: utilización de guantes, prohibición de fumar, etc.

6. CONDICIÓN DE TRABAJO. Cualquier característica del trabajo, tanto de las instalaciones, como de los

productos utilizados y su manipulación, como de la organización empresarial, que pueda influir significativamente en la generación de riesgos para la seguridad y salud del trabajador. Por ejemplo: manipulación

de sustancias químicas, utilización de herramientas, trabajos en altura, etc.

7. LUGAR DE TRABAJO. Las áreas del centro de trabajo, edificadas o no, en la que los trabajadores deban permanecer a las que puedan acceder en razón de su trabajo. Por

ejemplo, almacenes, servicios higiénicos, locales de descanso, etc.

8. EQUIPOS DE TRABAJO.



Cualquier aparato, máquina, instrumento o instalación utilizado en el trabajo. Por ejemplo, herramientas, ordenadores…

9. PRODUCTOS QUÍMICOS.

Sustancias que, por la forma de presentarse pueden ser absorbidas fácilmente por el organismo, a través de la piel, por la ingestión, por heridas y/o por la respiración. Por ejemplo, detergentes, gasolinas,

gasóleos, etc.

10. ACCIDENTE DE TRABAJO. Toda lesión corporal que el trabajador sufra con ocasión o a consecuencia del trabajo ejecutado por cuenta ajena.

11. ENFERMEDAD PROFESIONAL.

Desde el punto de vista preventivo, es el deterioro lento y paulatino de la salud del trabajador, producido por una exposición a contaminantes (físicos, químicos o biológicos) presentes en el medio ambiente laboral.

12. CARGA DE TRABAJO.

Conjunto de exigencias o esfuerzos físicos o mentales, que realiza el trabajador durante la ejecución de sus tareas.

13. MANIPULACIÓN MANUAL DE CARGAS. Cualquier operación de transporte o sujeción de una carga por parte de uno

o varios trabajadores, como el levantamiento, la colocación, el empuje, la tracción o el desplazamiento, que por sus características o condiciones ergonómicas inadecuadas entrañe riesgos, en particular dorsolumbares,

para los trabajadores.

14 .SALUD. El estado de bienestar físico, mental y social completo y no meramente la ausencia de daño o enfermedad.

15. ERGONOMÍA.

Ciencia que pretende adaptar el trabajo a las capacidades del trabajador a fin de lograr la máxima: seguridad, bienestar, efectividad.



OBJETIVOS

El objetivo principal de esta unidad didáctica es identificar los riesgos más comunes a los que se somete el expendedor en el desempeño de sus

funciones.

Para conseguir el objetivo principal debemos:

1. Estudiar las condiciones de trabajo en las Estaciones de

Servicio.

2. Analizar los riesgos laborales en la zona de Perímetro de las

Estaciones de Servicio.

3. Conocer los riesgos laborales en la zona de Pista.

4. Descubrir los riesgos laborales en la zona de Tienda.

5. Reconocer los riesgos laborales en la zona de Lavabos.

6. Detectar los riesgos laborales en la zona de Otros Servicios:

lavado y aspiradores, aire y agua, taller y engrase, aparcamientos, etc.

7. Ver los riesgos laborales derivados de la carga de trabajo, es

decir, del esfuerzo físico y mental de las funciones a realizar.

8. Comprender los riesgos laborales relacionados con la

organización del trabajo: horarios, turnos, etc.



1. INTRODUCCIÓN

Hoy en día el trabajo, además de satisfacer las necesidades básicas del ser

humano (la alimentación, ingresos suficientes, etc.), es el instrumento que favorece las relaciones sociales, así como el medio de desarrollar tanto las

capacidades profesionales como personales de cada sujeto. El ejercicio profesional, puede producir éxitos, un status social, reconocimientos, Independencia, etc.

Una de las mayores preocupaciones del hombre es encontrar un "puesto de

trabajo". Cuando al fin lo encuentra, intenta adaptarse a las exigencias de éste (horarios, tareas a desempeñar...) y a las características particulares de la organización empresarial a la que pertenece (formas de comunicarse

con los superiores, con los compañeros, técnicas de atención al público, etc.).

Los primeros días en un puesto de trabajo son fundamentales, al ser cuando se adquirieren todos los hábitos de conducta que a lo largo de la vida

profesional en ese puesto de trabajo, se van a mantener.

Generalmente, en aquellos casos en los que no existe una forma de actuar ya establecida por el mando superior o encargado, el trabajador realiza sus funciones según sus habilidades personales, conocimientos en la materia, o

según lo realizan sus propios compañeros.

Pasado un tiempo, el trabajador ha conseguido adaptarse a las exigencias del puesto de trabajo, y por lo general, se encuentra satisfecho al estar desarrollándose profesional, personal y socialmente.

Pero también es fácil que durante este tiempo, el trabajador sin apenas ser

consciente, haya asumido riesgos profesionales que en un momento determinado pueden provocar daños a su salud (daños derivados del

trabajo). Entre los daños derivados del trabajo están los accidentes laborales (cortes,

caídas, Atrapamientos, etc.), las enfermedades profesionales (como la silicosis en trabajos en minas; cáncer de piel o cutáneo en trabajos de

asfalto y alquitranado de carreteras, etc.), y otros daños para la salud como el estrés, la insatisfacción laboral, etc.

Por lo que podemos concluir que el trabajo tiene aspectos positivos que debemos potenciar, y aspectos negativos para la salud del trabajador que

debemos evitar. Si repasamos la normativa relacionada con la salud del trabajador, vemos

que, tanto la Constitución Española como el Estatuto de los Trabajadores reconocen el derecho a la protección de la salud del trabajador y a la



integridad física en el trabajo. Y encomienda a los poderes públicos, el deber de velar por la seguridad e higiene en el trabajo.

Ha sido en 1995, tras la publicación de la Ley 31/1995 de 8 de

noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales, cuando se ha concretado el derecho a la protección de la salud del trabajador, delimitando derechos y obligaciones.

Esta ley tiene como objetivo, ser el marco legal para garantizar el derecho

de los trabajadores a la protección de la salud e integridad física en el trabajo. Se parte de que el trabajo puede conllevar riesgos para la salud del trabajador, y que es necesario identificar y controlar adecuadamente.

RECUERDA

La ley de Prevención de Riesgos Laborales, tiene como objetivo, ser el marco legal para garantizar el derecho de los trabajadores a la protección

de la salud e integridad física en el trabajo.



2. CONTENIDOS

2.1. CONDICIONES DE TRABAJO EN LAS ESTACIONES DE SERVICIO. Actualmente estamos asistiendo a una gran transformación en la forma de

trabajar, pero este cambio se está produciendo de una forma tan rápida que probablemente no seamos conscientes de ello. Los factores causantes del

cambio en la forma de trabajar son: La liberalización del mercado:

Actualmente la tecnología posibilita vender y comprar un producto en cualquier parte del mundo. El mercado anula sus fronteras. Así como por

ejemplo, podemos encontrar una Estación de Servicio de la misma titularidad, casi con toda seguridad en cualquier ciudad occidental.

La innovación tecnológica: La introducción de las nuevas tecnologías en todas las empresas ha

modificado muchos de los aspectos del trabajo a desarrollar. Esto hace que cada vez se exija una mayor cualificación y preparación de los empleados, para adaptarse a los cambios tecnológicos.

Desarrollo de la información y comunicación:

Prácticamente todas las empresas están actualmente conectadas a redes informáticas de conocimiento, lo que le permite transmitir la información necesaria en cuestión de segundos/minutos. Pensemos en aparatos como el

teléfono, el fax, el ordenador, el videotex, terminales bancarios, etc., y en las ventajas que ofrece a la empresa.

Nuevos valores culturales: Valores como, por ejemplo, el respeto hacia la naturaleza y conservación

del medio ambiente inciden directamente en el trabajo.

Todo estos cambios a los que estamos sometidos, provocan en las empresas un constante esfuerzo por adaptarse a las exigencias del mercado de trabajo, para ser competitivos y no quedar obsoletas.

Por una parte, la empresa invierte en las nuevas tecnologías, en la

informatización de todas sus operaciones, en ampliar sus servicios y prestaciones, pero a su vez, al trabajador se le exige que se adapte a las

nuevas tecnologías, a la gestiones informatizadas, que sea polivalente, es decir, que sepa realizar diversas funciones (vender, informar, hacer pedidos, reponer, etc.), disponibilidad geográfica y de turnos de trabajo.

Además de otras características personales como son, la responsabilidad, la eficacia, la profesionalidad, etc.



Todos estos cambios, han provocado que los operarios de Estaciones de Servicio actuales, realicen funciones antes impensadas por un expendedor

de gasolineras.

Antes, las principales funciones de un expendedor eran las relacionadas con la venta al público de gasolinas, gasóleos y lubricantes, cobro en metálico del importe y control de carburantes. Llevando un registro manual de las

gestiones realizadas y de los pedidos de carburante. Utilizando básicamente como herramientas de trabajo administrativo, una máquina registradora.

Actualmente el operario de una Estación de Servicio, realiza múltiples funciones como consecuencia de la ampliación de los servicios que se

ofrecen. Entre las funciones más habituales están:

Las de repostar gasolinas, gasóleos y lubricantes.

Cobro en efectivo y con tarjetas de créditos.

Ayudar en el control de carburantes (medición de tanques, recepción

y descarga de camiones cisternas, pedidos de combustible).

Venta de productos representativos de los diferentes sectores y asesoramiento comercial.

Reposición de todos los productos puestos a la venta.

Registro de las operaciones de ventas, mediante paquetes

informáticos.

Mantenimiento, información y ayuda a los clientes, en la utilización de

las maquinas relacionadas con el lavado, taller de engrase y aceite de automóviles.

Tareas relacionadas con el orden y limpieza de toda la zona de la

Estación de Servicio (perímetro, pista, tienda, lavabos y otros servicios).

Además, se valora presentar una actitud de amabilidad en la atención al

público y responsabilidad en la asunción de tareas.

RECUERDA El origen de los riesgos laborales puede estar ligado, a las condiciones de

seguridad en las que se trabaje, al medio-ambiente de trabajo, a la carga de trabajo y/o al tipo de organización empresarial.



2.2. PRINCIPALES RIESGOS LABORALES EN LAS ESTACIONES DE SERVICIO. Cuando hablamos de riesgos laborales nos referimos a la posibilidad de que

un trabajador sufra un determinado daño al realizar sus funciones. Los principales riesgos laborales son:

RIESGOS MÁS FRECUENTES:

EJEMPLOS

Caídas de personas a nivel del suelo o a distinto nivel.

Resbalones, tropiezos. Caídas de escaleras, caídas del

camión cisterna.

Caídas de objetos manipulados.

Herramientas Mercancías.

Pisadas sobre objetos Cristales, clavos.

Choques o golpes contra objetos

Mobiliario: mesas, expositores.

Esquinas de pared, puertas.

Proyección de partículas

Salpicaduras oculares, sobre la piel. Proyecciones de roturas del

material.

Atrapamiento entre partes móviles.

Atrapamiento por rodillos, prensa.

Sobreesfuerzos.

Lumbalgias, ciática.

Exposición a temperaturas ambientales extremas.

Por exceso de calor: golpe de calor Por exceso de frío:

enfriamiento.

Contactos térmicos

Contactos con partes calientes

de motores, de máquinas.

Exposición a contactos eléctricos.

Cables en mal estados Conexiones inadecuadas.



Exposición a sustancias nocivas.

Detergentes, gasolinas.

Exposición a incendios y

explosiones.

Manipulación de sustancias

inflamables.

Atropello por vehículos.

Existencia de vías de circulación

de vehículos junto a circulación de peatones.

Estrés

Exceso de trabajo.

Acumulación de turnos de noche.

Insatisfacción laboral

Mala comunicación con jefes o compañeros.

No participación en decisiones de la empresa.

Para detectar los riesgos laborales a los que puede estar expuesto un expendedor, debemos conocer: las condiciones del lugar de trabajo, las

tareas que realiza, las herramientas que utiliza, las sustancias químicas que manipula, el horario y turno de trabajo que tiene, etc..

En nuestro caso, vamos a realizar el estudio de las principales funciones que se pueden realizar en las distintas zonas de una Estación de Servicio.

Considerando como zonas de trabajo las siguientes:

Zonas de PERÍMETRO.

Zonas de PISTA. Zonas de TIENDA. Zonas de LAVABOS.

Zonas de OTROS SERVICIOS. Lavado y aspiradores, taller y engrase, zona de aparcamientos.

Una vez definidas las principales tareas, se van a identificar los posibles peligros relacionados con esas tareas.

Debemos aclarar, que se van a detallar los peligros más frecuentes,

derivados de cada tarea, esto no significa, que un trabajador que realice esas tareas tenga que estar sometido a riesgos laborales. Sólo estará sometido a esos riesgos, cuando realice el trabajo de una forma incorrecta,

utilice herramientas inapropiadas, no respete las normas de seguridad establecidas, etc.



2.3 ZONA DE PERÍMETRO

2.3.1. Principales funciones a realizar. En la zona de perímetro las principales funciones a realizar son:

Las de orden y limpieza de la zona. Concretamente las de retirada de productos de desechos, conservación y limpieza de las señales

reglamentarias e informativas, cuidado y limpieza de setos y jardines, limpieza de suelos, etc.

Vigilancia de las zonas de accesos para que queden libres de

obstáculos, como por ejemplo, de coches aparcados.

Colocación de la información correcta en el monolito principal.

Estas tareas aparentemente simples, pueden ocasionar riesgos laborales si no se realizan correctamente y no se adoptan medidas preventivas

adecuadas.

2.3.2. Riesgos laborales en zona de perímetro. Los principales riesgos laborales en la zona de perímetro son:

a. Riesgos relacionados con las tareas de orden y limpieza:

Por las propias características del lugar de trabajo: suelos con desniveles, mojados, trabajos en altura, existencia de vías de circulación, etc. se pueden dar los siguientes riesgos laborales al realizar las operaciones de

limpieza:

Caídas del operario a nivel del suelo o desde escaleras de mano, provocando golpes, fracturas, torceduras, etc.

Pisadas sobre objetos, (cristales, clavos, tornillos, latas, etc.), provocando cortes, punciones, etc.

Atropellos o golpes con vehículos que se incorporen a la zona de

perímetro.

b. Riesgos relacionados con las tareas de control y mantenimiento de las

zonas de accesos, libres de obstáculos:

Debido a la existencia de vías de circulación junto a las vías peatonales. Se

pueden sufrir riesgos por atropellos o golpes con vehículos que se incorporen a la zona de perímetro, cuando el operario va a cumplir con la



función de mantenimiento libre de obstáculos, de las zonas de accesos a la Estación de Servicio.



2.4. ZONA DE PISTA. 2.4.1. Principales funciones a realizar. En la zona de pista las principales funciones a realizar son:

Tareas de orden y limpieza. Comprende las tareas de: retirada de

productos de desecho de las papeleras. Limpieza y conservación de las señalizaciones reglamentarias e informativas, de las marquesinas, de los surtidores, del exterior del edificio, del suelo, etc.

Repostar.

Ayudar en la carga y descarga de cisternas.

2.4.2. Riesgos laborales en zona de pista. Los principales riesgos de esta zona son:

a. Riesgos relacionados con tareas de orden y limpieza.

Independientemente del deseo de ofrecer una imagen limpia y ordenada de la Estación de Servicio, que contribuya a una mayor competitividad en el

mercado laboral.El orden y la limpieza de los lugares de trabajo es uno de los factores que más influencia ejerce en la prevención de riesgos laborales.

Es tal, que la Ley de Prevención de Riesgos laborales de obligado cumplimiento en todas las empresas de Unión Europea, considera como falta sancionable la ausencia de orden y limpieza en los lugares de trabajo.

Pero no debemos olvidar, que la realización de estas tareas necesarias para

evitar mayores riesgos laborales, pueden llevar consigo otros riesgos en el trabajador, si no se toman medidas preventivas adecuadas.

Así, los principales riesgos derivados de las tareas de limpieza y orden como consecuencia de las características del lugar de trabajo: suelos grasientos,

vías de circulación, estructura cambiante, etc. son:

Caídas del operario a nivel del suelo o desde escaleras de mano, provocando riesgos de accidentes por golpes, fracturas, torceduras, etc.

Choques contra objetos inmóviles. Golpes producidos en el trabajador como consecuencia de sus movimientos, al estar trabajando en

pequeñas isletas y rodeados de vehículos en movimiento.



Atropellos o golpes con vehículos que se incorporan o retiran de la zona de pista.

Al estar manipulándose productos químicos (desengrasantes) para la

limpieza, y al tener que limpiar superficies a diferentes alturas, se pueden producir riesgos laborales de:

Exposición a sustancias nocivas relacionadas con los productos de limpieza utilizados y residuos de combustibles en los elementos a

limpiar.

Sobreesfuerzos como consecuencia de la manipulación manual de cargas o por movimientos inadecuados a la postura adoptada para

realizar la tarea, (posturas encorvadas, estiramientos, etc.).

b. Riesgos relacionados con las tareas de repostar.

Los riesgos laborales al repostar como consecuencia de las características del lugar de trabajo: estructura cambiante, ubicación en el exterior,

manipulación de sustancias inflamables, existencia de vías de circulación, etc. son:

Choques contra objetos inmóviles, provocando como consecuencia riesgos de accidentes por los golpes producidos.

Exposición a temperaturas ambientales extremas, provocando riesgos de alteraciones fisiológicas en el operario por estar expuesto a temperaturas excesivamente altas o bajas.

Explosiones e incendios, al manipular sustancias inflamables.

Atropello o golpes con vehículos. Comprenden los riesgos del operario

de sufrir un accidente por atropello por los vehículos que acceden o se retiran de la zona de pista.

En las constantes utilizaciones de las mangueras de suministro, puede

producirse la caída de esta sobre el operario, provocando riesgos laborales de:

Caídas de objetos manipulados por el operario, como por ejemplo el

boquerel, provocando riesgos de accidentes por el golpe producido.

Existen otros riesgos laborales relacionados con las tareas de repostar, debidos a la naturaleza de los productos químicos manipulados, como son:

Exposición a sustancias nocivas, como son los carburantes.



Proyección de fragmentos o partículas del carburante.

c. Riesgos laborales relacionados con la carga y descarga de

cisternas. En las operaciones de carga y descarga nos podemos encontrar riesgos

laborales debidos a las características del lugar de trabajo (trabajos en altura, emisión de gases, etc.), como son:

Caídas de operario a distinto nivel. Concretamente en las operaciones

de medición de los niveles de combustibles en los compartimentos del camión cisterna.

Explosiones e incendios como consecuencia de la emisión de gases.

Durante la realización de estas operaciones, se manipulan objetos como las

tapas de las arquetas, mangueras, barandillas de prohibición de paso, etc. por lo que se pueden dar riesgos de:

Caída de objetos en manipulación sobre el operario. Por ejemplo,

mangueras, tapas de arquetas, etc.

Sobreesfuerzos provocados por la manipulación manual de cargas o por la realización de movimientos que puedan producir lumbalgias.

Debido a la manipulación de productos químicos: gasolina y gasóleos, pueden darse riesgos laborales por:

Exposición a sustancias nocivas, en la manipulación de mangueras, adaptadores, varillas de mediciones, etc.



2.5. ZONA DE TIENDA. 2.5.1. Principales funciones a realizar: Las principales tareas a realizar en esta zona son:

Tareas relacionadas con el orden y limpieza. Comprenden:

colocación, conservación y limpieza de los anuncios y carteles de promoción. Limpieza y colocación de los expositores de productos expuestos a la venta. Limpieza de los expositores refrigerados, de las

máquinas expendedoras de productos calientes consumibles, etc.

Tareas de cobro en efectivo o con tarjetas de créditos.

Tareas de reponer productos expuestos para la venta.

En ocasiones, tareas de mantenimiento de la iluminación.

Tareas con pantallas de visualización de datos.

2.5.2. Riesgos laborales en zona tienda: Los principales riesgos son:

a. Riesgos laborales relacionados con las tareas de orden y limpieza.

En las tareas de limpieza y orden de la tienda se pueden producir riesgos laborales debido a las características del lugar de trabajo: suelos mojados,

estanterías, carteles de promoción, como son:

Caídas del operario a nivel del suelo o desde escaleras de mano,

provocando riesgos de accidentes por golpes, fracturas, torceduras, etc.

Caídas de objetos en manipulación. Comprende riesgos de accidentes por las caídas de objetos, mercancías, etc., sobre el trabajador que los está manipulando para su limpieza.

También pueden producirse otros riesgos laborales, como consecuencia de los equipos de trabajo o herramientas que manipula para su limpieza:

Sobreesfuerzos como consecuencia de la manipulación manual de

cargas o por movimientos inadecuados a la postura adoptada para realizar las tareas de limpieza.



Contactos térmicos, debidos a la manipulación de las máquinas expendedoras, luminarias, etc. para su limpieza, y que estaban en

funcionamiento con anterioridad a la realización de dichas tareas.

Exposición a contactos eléctricos en la limpieza de las luminarias, los

expositoresconectados a la corriente eléctrica, etc.

Generalmente en las tareas de limpieza se suelen usar productos químicos

que pueden dar lugar a riesgos laborales como:

Exposición a sustancias nocivas relacionadas con los productos de limpieza utilizados.

b. Riesgos relacionados con tareas de cobro en efectivo o con tarjetas de créditos.

Los principales riesgos laborales relacionados con estas tareas pueden ser como consecuencia de asaltos, robos, etc. Ver unidad didáctica 6.

c. Riesgos relacionados con las tareas de reposición de productos

expuestos para la venta. En las tareas de reponer se manipulan objetos de diversos tamaños,

formas, pesos; se apilan unos sobre otros, y se trabaja a distintas alturas. Por lo que al realizar estas funciones se pueden producir riesgos laborales

como:

Caídas de objetos en manipulación, produciendo riesgos de

accidentes por las caídas de objetos, mercancías, etc., sobre el trabajador que los está manipulando para su colocación.

Sobreesfuerzos, provocados por la manipulación manual de cargas o adopción de posturas inadecuadas.

d. Riesgos relacionados con tareas de mantenimiento de la

iluminación.

El mantenimiento debe contratarse con empresas o técnicos especializados,aunque en algunas Estaciones de Servicio, en ocasiones son

los expendedores los que realizan dichas tareas. Tareas que pueden provocar riesgos laborales como:

Exposición a contactos eléctricos cuando el expendedor realiza funciones de sustitución de las luminarias, sin adoptar las medidas

preventivas adecuadas.



e. Riesgos relacionados con tareas con pantallas de visualización de datos.

Los riesgos derivados de la utilización de pantalla de visualización de datos

u ordenador, sólo se producen en aquellos trabajadores que superen las 4 horas diarias o 20 horas semanales de trabajo efectivo con dichos equipos. Quedando excluidos los que dediquen un tiempo inferior a 2 horas de

trabajo efectivo con dicho ordenador. Por lo que podemos considerar que los expendedores quedan excluidos de estos riesgos laborales.

En todo caso, los riesgos derivados de la utilización de pantallas de visualización de datos u ordenadores son:

Sobreesfuerzos debidos a unas condiciones inadecuadas del

mobiliario (sillas, mesas), y de la iluminación. Pudiendo provocar problemas de lumbalgias o problemas musculares debidos a una inadecuada postura; lesiones del tipo de dolor de cabeza, problemas

visuales, etc., producidos por deslumbramientos debidos a una inadecuada iluminación. Y en ocasiones, fatiga o cansancio mental,

como consecuencia de las exigencias de la tarea a realizar. etc.



2.6. ZONA DE LAVABOS. 2.6.1. Principales funciones a realizar. Las principales tareas a realizar son:

Tareas de orden y limpieza. Comprende limpieza de las

señalizaciones correspondientes; limpieza de paredes, suelos y techos, de sanitarios y WC, de papeleras, de secadores de manos, espejos, etc.

En ocasiones mantenimiento del aparato de secador de manos y de la iluminación de esta zona.

2.6.2. Riesgos laborales en zona de lavabos.

Los principales riesgos de esta zona son:

a. Riesgos laborales relacionados con las tareas de orden y limpieza de esta zona.

Los riesgos laborales de estas zonas se producen por las características de los lugares de trabajo: suelos mojados, espacios reducidos, etc. condiciones

Que producen riesgos laborales de:

Caídas del operario a nivel del suelo o desde escaleras de mano, provocando riesgos de accidentes por golpes, fracturas, torceduras, etc. Debido principalmente a los suelos mojados y resbaladizos y a la

limpieza de techos y paredes.

En la realización de estas tareas se pueden producir también riesgos

laborales relacionados con los equipos de trabajo o herramientas manipuladas y las posturas adoptadas, como pueden ser:

Sobreesfuerzos como consecuencia de la manipulación manual de carga y a movimientos inadecuados a la postura adoptada para

realizar las tareas de limpieza.

Contactos térmicos, debidos principalmente a la limpieza de las luminarias previamente puestas en funcionamiento, antes de su

limpieza.

Exposición a contactos eléctricos en la limpieza de las luminarias, los

secadores de mano, enchufes encastrados, etc.

Para la limpieza de estas zonas se utilizan productos químicos de limpieza: desinfectantes, limpiadores, etc. y que generalmente son líquidos. Por lo

que se pueden producir riesgos laborales como:



Exposición a sustancias nocivas relacionadas con los productos de

limpieza utilizados. Provocando irritaciones y dermatosis.

b. Riesgos relacionados con tareas de mantenimiento del aparato de secador de manos y de la iluminación de esta zona.

Al ser tareas del técnico electricista no deberían de darse estos riesgos laborales en los expendedores. Pero en el caso de que el expendedor

realice, en ocasiones, funciones de reposición de las luminarias o repare pequeñas averías del secador de manos, pueden producir riesgos laborales como:

Exposición a contactos eléctricos, por no adoptar las medidas

preventivas adecuadas o no tener la información suficiente.



2.7. RIESGOS LABORALES EN ZONA DE OTROS SERVICIOS. 2.7.1. Zonas de lavado y aspiradores. Los riesgos laborales más frecuentes, que se pueden producir en esta zona

como consecuencia de las características del lugar de trabajo: suelos mojados, resbaladizos, desniveles, etc. son:

Caídas del trabajador a nivel del suelo, provocando riesgos de

accidentes por golpes, fracturas, etc.

Pisadas sobre objetos. El operario puede sufrir riesgos de accidentes como consecuencia de una pisada sobre objetos cortantes,

punzantes, etc.

En la zona de lavado, se pueden producir otros riesgos laborales como

consecuencia de las características de las máquinas utilizadas, como son:

Choque contra objetos móviles, comprende los accidentes producidos en el trabajador como consecuencia de los golpes y contactos

sufridos con las partes móviles de la maquinaria.

Proyección de partículas, comprende riesgos por impactos en el

trabajador de partículas de los productos químicos usados en el lavado.

Atrapamiento por o entre elementos de la maquinaria.

Contactos térmicos al ponerse en contacto con las partes calientes de la maquinaria.

Contactos eléctricos directos o indirectos sobre operario que manipula la maquinaria.

Al utilizarse productos químicos para las operaciones de limpiado, desengrasado y encerado se pueden producir riesgos laborales de:

Exposición a las sustancias nocivas utilizadas en el lavado y

abrillantado de los vehículos. Principalmente por aspiración de

partículas en suspensión.

2.7.2. Zonas de aire y agua.



Debido a las características de los equipos de trabajo o herramientas se pueden dar los siguientes riesgos laborales:

Proyección de partículas provocando riesgos de accidentes por el

impacto sobre el trabajador, principalmente por una manipulación inadecuada del aire comprimido.

Golpes por objetos manipulados: Se pueden producir riesgos de

accidente por golpes provocados con la manguera de aire comprimido incontrolada, manómetro.

2.7.3. Zonas de taller y engrase.

Pueden darse riesgos laborales en estas zonas, como consecuencia de las características del lugar de trabajo: suelos resbaladizos, vehículos en

movimiento para acceder a dicha zona, etc., como son:

Caídas al mismo nivel, provocando accidentes por golpes, fracturas,

etc. principalmente como consecuencia de suelos resbaladizos y escaso orden.

Pisadas sobre objetos, con riesgo de accidentes por cortes, punciones.

Sobreesfuerzos, comprende el riesgo de accidentes por una

inadecuada manipulación de carga o por la realización de movimientos que puedan provocar una lumbalgia.

Atropellos o golpes con vehículos que acceden a dicha zona.

Otros riesgos laborales pueden ser debidos a los equipos de trabajo o herramientas utilizadas, como por ejemplo:

Golpes por objetos o herramientas manipuladas por el trabajador

para realizar las tareas de cambio de aceite, neumáticos, etc.

Exposición a contactos térmicos provocando riesgos de accidentes por contactos con las partes calientes del motor.

Los lubricantes son productos químicos que pueden producir al ser manipulados, riesgos laborales como:

Exposición a sustancias nocivas, si no se toman las medidas

preventivas adecuadas.

2.7.4. Zonas de aparcamientos.

Los riesgos laborales relacionados con esta zona son principalmente:



Atropellos o golpes con vehículos que acceden a la zona.

RECUERDA

Cuando hablamos de riesgos laborales nos referimos a la posibilidad de que

un trabajador sufra un determinado daño al realizar sus funciones. Para detectar los riesgos laborales, debemos conocer: las condiciones del lugar de trabajo, las tareas que realiza, las herramientas que utiliza, las

sustancias químicas que manipula, el horario y turno de trabajo que tiene, etc.

Las zonas de trabajo, son las siguientes: - Zonas de Perímetro. - Zonas de Pista.

- Zonas de Tienda. - Zonas de Lavabos.

- Zonas de Otros Servicios.



2.8. OTROS POSIBLES RIESGOS LABORALES DE LOS OPERARIOS DE LAS ESTACIONES DE SERVICIO. 2.8.1. Riesgos derivados de la carga física del puesto de trabajo. Se entiende por carga física el conjunto de esfuerzos físicos a los que se ve

sometido un trabajador a lo largo de su jornada laboral. En los expendedores de las Estaciones de Servicio, no suele haber riesgos

derivados de la carga física debido al cambio constante de posturas. Aunque la mayor parte del tiempo lo pasan de pie, su trabajo les exige estar en

constante movimiento favoreciendo el cambio de posturas y facilitando a su vez la relajación y tensión de los músculos. Siendo dos condiciones importantes para evitar riesgos para la seguridad y salud del trabajador

como consecuencia de la carga física.

2.8.2. Riesgos derivados de la carga mental del puesto de trabajo. Por carga mental se entiende el nivel de actividad mental necesario paradesarrollar las funciones del puesto de trabajo.

La carga mental va a depender de las características personales de

cadasujeto, de la cantidad de información que se ha de manejar, de la complejidad de las respuestas a dar, de las exigencias del tiempo para responder, etc.

El expendedor de Estaciones de Servicio, puede estar sometido a grandes

esfuerzos mentales para desarrollar eficazmente sus funciones. Cuando el expendedor considera que las exigencias de su trabajo son superiores a las

posibilidades de respuesta, se produce lo que normalmente conocemos como estrés.

Esta situación se refleja con síntomas como: dolores frecuentes de cabeza, irritabilidad, pérdida del apetito, insomnio, etc.

2.8.3. Riesgos derivados de la organización empresarial.

El principal riesgo derivado de la organización empresarial es la insatisfacción laboral, entendiéndose por esta, como el grado de malestar

que experimenta el trabajador con motivo de su trabajo. Algunos de los factores causantes de la insatisfacción laboral son:

El salario. Bien por considerarlo insuficiente, o por bien, por sentirse

discriminado con respecto a otros que realizan el mismo trabajo y son mejor remunerados.



La falta de responsabilidad e iniciativa para el desempeño de su tarea; es decir, cuando todo está decidido de antemano y el

trabajador se limita a seguir un programa.

Las malas relaciones en el ambiente de trabajo: con los

superiores y/o compañeros.

Los trabajos de poco contenido, rutinarios y que no permiten al trabajador aplicar sus conocimientos y aptitudes.

La presión de tiempo y un horario de trabajo que impida al trabajador compaginar su vida laboral con su vida privada.

Las dificultades para promocionar dentro de la empresa.

La ausencia de participación, cuando el trabajador siente que nunca es consultado ni se tiene en cuenta su opinión.

La inestabilidad en el empleo, etc.

La insatisfacción laboral repercute de forma negativa sobre la salud del trabajador provocando enfermedades relacionadas con la ansiedad (fobias, taquicardias, neuralgias, úlceras,...). Pero también sobre la empresa,

provocando absentismo laboral, mayor número de errores en las tareas a realizar, mayor número de accidentes, etc.

RECUERDA

Otros posibles riesgos laborales de los operarios de las estaciones de servicios, son los siguientes:

- Riesgos derivados de la carga física del puesto de trabajo. - Riesgos derivados de la carga mental del puesto de trabajo. - Riesgos derivados de la organización empresarial.



3. SÍNTESIS

Sabemos que todo trabajo puede conllevar riesgos para la salud de los

trabajadores, de ahí la necesidad de identificarlos y controlarlos adecuadamente para garantizar la seguridad y salud del trabajador.

Cuando se habla de riesgo para la salud, nos referimos a la posibilidad de que un trabajador sufra un determinado daño derivado del trabajo, ya sea

por una lesión o enfermedad física o mental o bien por un aislamiento social.

El origen de los riesgos laborales puede estar ligado, a las condiciones de seguridad en las que se trabaje, al medio-ambiente de trabajo, a la carga

de trabajo y/o al tipo de organización empresarial.

Una vez analizados los puestos de trabajo de los expendedores de las Estaciones de Servicio e identificados los riesgos, habrá que tomar medidas preventivas que eliminen o minimicen esos riesgos laborales. En aquellas

ocasiones, en las que no se puede eliminar mediante medidas preventivas, habrá que adoptar medidas protectoras (colectivas o individuales) frente a

estos riesgos. La protección colectiva es la técnica que protege a varios trabajadores,

frente aquellos riesgos que no se han podido evitar o reducir. Por ejemplo, campanas extractoras de gases, de humos, etc.

Las protecciones personales protegen al trabajador de uno o varios riesgos. Por ejemplo, los guantes, los cascos, mascarillas, etc.

Pero no debemos olvidar que estas protecciones no eliminan los riesgos, sólo

sirven para minimizar las consecuencias. Y que éstas se utilizarán, sólo

cuando las protecciones colectivas no sean efectivas para garantizar la

seguridad y salud del trabajador.

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