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8/18/2019 Unidad I FGE
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Gestión Empresarial
Marco Cesar Balderas Hernández
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Unidad I.- Gestión y Administración de Organismos Sociales
Productivos
Gestión.- Según la Real Academia Española, proviene del
verbo gestionar: “hacer diligencias
conducentes al logro de un negocio o de un deseo cualquiera”.
Por su parte, la administración
como ciencia o técnica se centra en el diseño de las
estructuras, procedimientos y sistemas de
información para planear, organizar, dirigir y controlar.
La gestión o gerencia.- Es un proceso intelectual,
creativo y permanente que le permite a un
individuo, preparado con habilidades y competencias laborales y
gerenciales, conducir un
organismo social productivo a las circunstancias del entorno
altamente cambiante en el que
operan los organismos sociales productivos (empresas), guiándolo
y adaptándolo por medio de
una serie de políticas y estrategias de largo plazo.
La administración como ciencia o técnica.- Se centra en el
diseño de las estructuras,
procedimientos y sistemas de información para planear,
organizar, dirigir y controlar. Es el orden y
la estructura de los procesos y las relaciones jerárquicas que
deben darse dentro de la empresa.
La conjunción entre gestión y administración permite que los OSP
aprovechen sus recursos con
eficiencia y logren sus objetivos con eficacia. En pocas
palabras, la gestión es el software y la
administraciones el hardware de un OSP (empresas).
El campo de acción o de aplicación de la gestión y la
administración son los OSP, entre los que se
encuentran sobre todo las empresas productivas, tanto micro como
pequeñas, medianas y
grandes, y otras formas de organización de producción.
El conocimiento no es información almacenada, sino la habilidad
de comprenderla y utilizarla en la
consecución de los objetivos de una empresa. Según Peter
Drucker, “el conocimiento es el negociode los negocios y, por
tanto, la gestión de una empresa en realidad debe denominarse
gestión del
conocimiento”. Un dato es un elemento aislado. Los registros
electrónicos de datos relacionados
conforman una base de datos.
Información es el agrupamiento y procesamiento de los datos con
un sentido organizativo.
Metafóricamente, las industrias y las empresas son “minas de
datos no organizados”, poco útiles
como conocimiento gerencial o administrativo, sobre todo para
tomar decisiones. En la era del
conocimiento, las “minas de datos” se convierten en “minas de
oro” cuando se organizan como
conocimiento para la gestión. En la era del conocimiento, la
intervención creativa de los
colaboradores en los procesos de las empresas, como el diseño de
tecnologías, ubicó a la “mente
factura” por encima de la manufactura de la era
industrial.
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El método científico.-Se considera una herramienta básica del
administrador.
Etapas.- observación, hipótesis, experimentación y
comprobación.
La administración se relaciona con la técnica (“aplicación del
conocimiento cierto mediante un
método o procedimiento para producir un bien o servicio”), la
teoría (“conjunto fundamental deproposiciones del
Funcionamiento ideal de las disciplinas humanas”) y el arte
(“creación de soluciones innovadoras a
problemas que se presentan en la realidad en una ciencia o
técnica”).
Las competencias laborales y gerenciales se relacionan con
las habilidades para comprender el
entorno y desarrollar las estrategias pertinentes para mantener
la competitividad de los procesos
productivos en las empresas.
Las competencias laborales se definen y miden en términos de
desempeño en un determinado
contexto laboral, y reflejan los conocimientos, habilidades,
destrezas y actitudes necesarias para larealización de un trabajo
efectivo y de buena calidad. Las competencias laborales reflejan
la
capacidad real y efectiva de un individuo para realizar con
éxito una actividad laboral concreta y
plenamente identificada.
Según la OIT, una competencia laboral es la capacidad productiva
para obtener un resultado
exigido. Las competencias laborales de los niveles gerenciales
son técnicas para realizar, entre
otras cuestiones, operaciones, planes, estrategias, formas de
organización, formas de integración
del personal a la organización y controles para evaluar el
desempeño: liderazgo, negociación, logro
de objetivos, ejecutividad, toma de decisiones, planeación,
organización, integración, dirección y
control, mantenimiento de sistemas de información, selección de
personal, capacitación, e
identificación de la necesidad de un cambio.
Productividad: “La relación entre lo producido y lo
consumido”.
Se calcula:
Productividad =Producto/Insumos
La actividad de las empresas requiere una infraestructura
compuesta por los gobiernos federal,
estatal y municipal, instituciones de educación superior,
centros de investigación públicos y
privados, instituciones financieras, y servicios logísticos.
La competitividad consiste en crear, desarrollar y
sostener capacidades para conquistar la
preferencia de los consumidores en los mercados de productos o
servicios, y con ello generar
resultados financieros (rentabilidad) y humanos (desarrollo
integral) en los plazos corto, mediano
y largo.
Según Klaus Esser, la competitividad sistémica consta de cuatro
niveles: meta competitividad,
macro competitividad, meso competitividad y micro
competitividad.
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La vinculación como el proceso integral que articula las
funciones sustantivas de docencia,
investigación y extensión de la cultura y los servicios de las
IES (instituciones de educación
superior) para su interacción eficaz y eficiente con el entorno
socioeconómico, mediante el
desarrollo de acciones y proyectos de beneficio mutuo que
contribuyan a su posicionamiento y
reconocimiento social.
