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8/17/2019 Unidade 1.1 - Historia e Conceitos.pdf
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Gestão de Pessoas IProf. Gustavo Domingos Sakr Bisinoto
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Gestão de Pessoas IHistória e Conceitos: Recursos Humanos ou Gestão de Pessoas
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Hoje apresentaremos alguns pontos importantes de
nossa disciplina, trabalharemos:
As mudanças e transformações no cenário mundial
As mudanças e transformações na função de RH
Novos Papéis da Gestão de Pessoas
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Existem vários conceitos para Administração de RecursosHumanos e Gestão de Pessoas. Chiavenato (2010) cita alguns,
entre eles vamos visualizar dois:
Administração de Recursos Humanos (ARH): é o conjunto depolíticas e práticas necessárias para conduzir os aspectos da posição
gerencial relacionados com as “pessoas” ou recursos humanos,
incluindo recrutamento, seleção, treinamento, recompensas e
avaliação de desempenho.
Gestão de Pessoas (GP): é um conjunto integrado de atividades de
especialistas e de gestores – como agregar, aplicar, recompensar,
desenvolver, manter e monitorar pessoas – no sentido de
proporcionar competências e competitividade à organização.
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As mudanças e transformações no Cenário Mundial
Nossa história registra que sempre precisamos da atividade
humana para a realização das coisas...
E isso sempre precisou ser organizado de alguma forma: Quem trabalha para quem?
Quem faz guerra para quem?
Quem é escravo de quem?
Quem é o dominador?
Quem é o chefe ?
Mas foi a partir do século XX que houveram significativas
mudanças para a organização empresarial, vamos ver!
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Mudanças e Transformações
De acordo com Chiavenato (2010) nas três eras (Industrial,
Neoclássica e Informação) do século XX os administradores
trouxeram diferentes abordagens para lidar com as pessoas
dentro das organizações.
Em cada era essa “organização das pessoas” nas empresas
possuíam um nome diferente:
Industrial : Relações Industriais
Neoclássica: Recursos Humanos
Informação: Gestão de Pessoas
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Mudanças e Transformações
Cada uma das abordagens eram ajustadas ao momento vivido pela administração e pela economia da época,
também era ajustada à mentalidade predominante e às
necessidades das organizações.
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Era Industrial: Relações Industriais Foi nessa era que surgiu os “departamentos de pessoal” e
que foram substituídos pelos “departamentos de relações
industriais”.
Departamento de Pessoal : Realiza o serviço burocrático como:
admissão através de contrato individualizado, anotações na
carteira de trabalho, contagem de horas extras, aplicação de
advertências por não cumprimento do contrato, contagem de
férias etc...
Departamento de Relações Industriais: Realiza todos os papéis
do departamento de pessoal e ainda assume outras tarefas
como o relacionamento com os sindicatos e coordena as ações
sindicais com os órgãos internos.
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Era Industrial: Relações Industriais
Nessa época as pessoas eram vistas como “apêndice das
máquinas”, ou seja, um prolongamento de uma parteprincipal que é a máquina.
As pessoas eram vistas como meros fornecedores de
esforços físicos e musculares, predominando o conceito de
mão-de-obra.
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Era Neoclássica: Recursos Humanos
No periodo da industrialização neoclássica surgiram os
Departamentos de Recursos Humanos (DRH) que
substituiram os departamentos de relações industriais.
Além das tarefas burocráticas e operacionais que o
departamento continuou desenvolvendo, o DRH começou
também a desenvolver funções táticas como:
Recrutamento e Seleção
Treinamento e avaliação
Remuneração
Higiene e Segurança do trabalho
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Era da Informação: Gestão de Pessoas
Na era da informação surgem as equipes de gestão.
As práticas de RH são delegadas aos gerentes de linha em
toda a organização, que passam a ser gestores de pessoas. Algumas tarefas operacionais e burocráticas não-essenciais
são transferidas para terceiros através da terceirização.
As equipes de RH livram-se das atividades operacionais
para proporcionar consultoria interna, assumindo
atividades estratégicas de orientação global, visando o
futuro.
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Era da Informação: Gestão de Pessoas
As pessoas – de agentes passivos que são administrados –
passam a constituir agentes ativos e inteligentes que
ajudam a administrar os demais recursos organizacionais.
As pessoas passam a ser consideradas parceiros da
organização que tomam decisões a respeito de suas
atividades, cumprem metas e alcançam resultados
previamente negociados e que servem o cliente no sentido
de satisfazer suas necessidades e expectativas.
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Era da Informação: Gestão de Pessoas Na era da informação lidar com pessoas deixou de ser um
problema e passou a ser a solução para as organizações.
Deixou de ser um desafio e passou a ser a vantagem
competitiva para as organizações bem-sucedidas.
De uma área fechada e centralizadora ela está se tornando
uma área:
Aberta; Amigável;
Compartilhadora;
Transparente e
Descentralizadora.
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Os desafios do terceiro Milênio
Atualmente temos que encarar vários desafios... E entre
eles o gestor de pessoas tem que encarar:
Mudanças mais velozes e intensas;
Mundo dos negócios dinâmico, mutável e incerto;
Necessidade de apoio e suporte dos seus líderes e
gerentes;
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Novos papéis da Gestão de Pessoas Com tantas mudanças acontecendo é visível que o papel do
gestor de pessoas na organização também tem que estar
em constante mudança.
Eles devem desempenhar os papéis operacionais e ao
mesmo tempo desempenhar um papel estratégico.
Chiavenato (2010) define quatro papéis principais na
Gestão de Pessoas:
Administração de estratégias de recursos humanos
Administração da infra-estrutura
Administração da contribuição da empresa
Administração da transformação e da mudança
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Como a GP podeajudar a impulsionar
a estratégia?
Como a GP pode
oferecer uma base
para ser eficiente e
eficaz?
Como a GP pode ajudar
a criar uma org.
criativa, renovadora e
inovadora?
Como a GP pode
ajudar no
envolvimento e
comprometimento?
N o v o s
p a p é i s d a G e s
t ã o P ú b l i c a
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N o v o s p a p
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P ú b l i c a
N o v oP O S I CI O NAME NT O en o v aM
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Agora vamos ver um vídeo para finalizar a aula:
Setor de Recursos Humanos conquista mais espaço nas
empresas nos últimos anos!
Fonte: Rede Globo. Bom Dia Piauí. 02/07/2013.
http://g1.globo.com/pi/piaui/bom-dia-piaui/videos/v/setor-de-recursos-humanos-conquista-mais-espaco-nas-empresas-nos-ultimos-anos/2666799/http://g1.globo.com/pi/piaui/bom-dia-piaui/videos/v/setor-de-recursos-humanos-conquista-mais-espaco-nas-empresas-nos-ultimos-anos/2666799/
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Próxima aula:
Objetivos da Gestão de Pessoas
Obrigado,
Prof. Gustavo Domingos Sakr Bisinoto
Bibliografia utilizada:
CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas. Rio de Janeiro:
Elsevier, 2010.