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I
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
CARRERA COMUNICACIÓN SOCIALTADA
TRABAJO DE TITULACIÓN PARA OPTAR POR EL GRADO DE LICENCIADA
EN CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN SOCIAL
ESTRATEGIAS COMUNICACIONALES PARA ESTUDIANTES CON
CAPACIDADES ESPECIALES DE LA FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
DE LA CARRERA COMUNICACIÓN SOCIAL, PERÍODO 2018 – 2019.
AUTORES: CLAUDIA MICHELL CAMPOS DÍAZ Y JASMY MORELIA MURILLO
CASTRELLON
TUTOR: LICENCIADA CHRISTEL MATUTE ZHUMA MSc
GUAYAQUIL, ECUADOR
2018
II
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL CARRERA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
UNIDAD DE TITULACIÓN
REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA
FICHA DE REGISTRO DE TESIS/TRABAJO DE GRADUACIÓN
TÍTULO Y SUBTÍTULO: Estrategias comunicacionales para estudiantes con capacidades
especiales de la facultad de Comunicación Social de la carrera
Comunicación Social, período 2018 – 2019
AUTORA(S): Claudia Michell Campos Díaz y Jasmy Morelia Murillo Castrellon
REVISOR(ES)/TUTOR(ES) Lcda. Chang Yanez Narcisa / MSc. Matute Christel
INSTITUCIÓN: Universidad de Guayaquil.
UNIDAD/FACULTAD: Comunicación Social.
GRADO OBTENIDO: Licenciada en Comunicación Social.
FECHA DE
PUBLICACIÓN:
No. DE PÁGINAS: 87
ÁREAS TEMÁTICAS: Pedagogía y didáctica de la Comunicación.
PALABRAS
CLAVES/KEYWORDS:
Comunicación, estrategias de comunicación, integración social,
competencias profesionales, derechos de las personas con
discapacidad.
RESUMEN/ABSTRACT: Problema: ¿Qué beneficios ofrece la aplicación de estrategias
comunicacionales para el mejoramiento del adiestramiento académico docente – estudiantes
con capacidades especiales de la Facultad de Comunicación Social? Objetivo: proponer
estrategias comunicacionales dirigidas a los alumnos con capacidades especiales de la carrera
de Comunicación Social, que permitan mejorar sus competencias profesionales. Hipótesis: si
los docentes de la carrera de Comunicación Social aplican un conjunto de estrategias
comunicacionales a los estudiantes con capacidades especiales se va a obtener un
mejoramiento de sus competencias profesionales. Diseño: no experimental – transaccional.
Tipo: inicia como exploratoria, finaliza como descriptiva. Metodología: dialéctica. Técnicas de
investigación: 1 cuantitativa y 1 cualitativa. Resultado: la comunicación profesor – alumno
necesita mejoras; fue posible analizar los indicadores con sus diferencias porcentuales que
permitieron demostrar que ocurre la primera variable. Propuesta: crear un plan comunicacional.
ADJUNTO PDF: SI NO
CONTACTO CON
AUTORA(S):
Teléfono: 0959649481 E-mail:
CONTACTO CON LA
INSTITUCIÓN:
Nombre: MSc. Matute Zhuma Christel
Teléfono: 0997990509
E-mail: [email protected]
III
IV
V
VI
VII
VIII
DEDICATORIA
A mi madre, porque con sus palabras, me motiva para cumplir todas mis metas. A mis
hermanas, pues son mi inspiración para seguir adelante. A todos mis sobrinos, puesto que son
la dulzura y la alegría de mis días amargos.
Claudia Campos
Con Amor a Dios, a mi Madre e hija
Morelia Murillo
IX
AGRADECIMIENTO
Agradezco a mi padre celestial, pues ha sido bondadoso conmigo al permitirme terminar mis
estudios superiores; dándome sabiduría y fuerza para nunca claudicar en cada paso que daba.
A mi madre, por las amanecidas que hemos tenido a lo largo de mi formación como profesional.
Por apoyarme en las decisiones que he tomado, y que ahora son experiencias que me ayudan a
tener valentía para elegir lo mejor en mi vida. A mis hermanas y sobrinos, por alentarme y
acolitarme en cada cosa que los estudios me exigían. A todos los amigos que la Facultad de
Comunicación Social me ha brindado, porque ellos han sido mi apoyo, diversión, compañía en
los peores momentos de mi vida, distracción en los días de estrés y cansancio. Adicional,
agradezco a todas las personas que aportaron con la realización de mi tesis. Por su paciencia y
entrega de corazón en cada momento que no sabía qué hacer, a mi docente, Lenin Molina, por
brindarme la mano cuando lo necesitaba y a mi novio, que estuvo pendiente de cada progreso
que tenía.
Claudia Campos
Nada se sostiene, nada se mantiene, sin la ayuda de Dios y el respaldo de una familia. Mi
Madre, fue mi motor, mi consejera y amiga, gracias por tantas desveladas y amanecidas
conmigo, por cada vez que me abrazo y dijo todo estará bien, falta poco, jamás dejó de
confiar en mis capacidades y siempre supo que iba alcanzar el sueño que nació a mis 5 años,
por la paciencia. Sin su ayuda, no habría llegado a esta meta. A mi prima, que siempre me
ayudo e incluso colaboró a mi formación con sus palabras de aliento en momentos difíciles.
A los buenos maestros que no solo dejan en mí, conocimientos académicos, sino valores
éticos y morales que los llevaré el resto de mi vida. Y de manera especial, a los amigos que
me dejó la universidad, espero verlos cumplir sus sueños, anhelando que Dios pueda ser su
guía donde quiera que estén.
Morelia Murillo
X
ÍNDICE DE CONTENIDO
CONTRAPORTADA .............................................................................................................................. I
REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA .......................................................... II
CERTIFICACIÓN DEL TUTOR REVISOR ....................................................................................... III
LICENCIA GRATUITA INTRANSFERIBLE .................................................................................... IV
CERTIFICADO PORCENTAJE DE SIMILITUD ............................................................................... V
INFORME DE TUTORÍAS REALIZADAS ……………………………………………………......VI
INFORME DE REVISIÓN FINAL …………………………………………………………………VII
DEDICATORIA ................................................................................................................................ VIII
AGRADECIMIENTO .......................................................................................................................... IX
Índice de Contenido ............................................................................................................................... X
Índice de Tablas .................................................................................................................................. XII
Índice de Gráficos .............................................................................................................................. XIII
Índice de Anexos ................................................................................................................................ XIV
RESUMEN ......................................................................................................................................... XV
ABSTRACT ....................................................................................................................................... XVI
Introducción ............................................................................................................................................ 1
CAPÍTULO I .......................................................................................................................................... 2
1.1. Planteamiento del problema ......................................................................................................... 2
1.2. Formulación y Sistematización del Problema .............................................................................. 3
1.2.1. Formulación del Problema .................................................................................................... 3
1.3 Sistematización del Problema ....................................................................................................... 3
1.4 Objetivo de la Investigación ......................................................................................................... 4
1.4.1. Objetivo General ................................................................................................................... 4
1.4.2. Objetivos Específicos ............................................................................................................ 4
1.6. Delimitación ................................................................................................................................ 5
1.7. Hipótesis ...................................................................................................................................... 6
1.8 Variables de la Investigación ........................................................................................................ 6
1.8.1. Operacionalización de las variables ...................................................................................... 6
CAPÍTULO II ......................................................................................................................................... 7
2.1 Antecedentes ................................................................................................................................. 7
2.2. Marco Teórico .............................................................................................................................. 9
2.3. Marco Conceptual ...................................................................................................................... 11
2.3.1. Comunicación ..................................................................................................................... 11
2.3.2. Estrategias de Comunicación .............................................................................................. 12
XI
2.3.3. Integración Social ............................................................................................................... 14
2.3.4. Inclusión .............................................................................................................................. 15
2.3.5. Derechos de las Personas con Discapacidad ....................................................................... 17
2.3.6. Métodos de Enseñanza ........................................................................................................ 19
2.3.7. Competencias Profesionales ............................................................................................... 20
2.4. Marco Contextual ....................................................................................................................... 21
2.5. Marco Legal ............................................................................................................................... 21
CAPÍTULO III ...................................................................................................................................... 28
3.1. Diseño de la Investigación ......................................................................................................... 28
3.2. Modalidad de la Investigación ................................................................................................... 28
3.3. Tipos de Investigación ............................................................................................................... 28
3.4. Métodos de Investigación .......................................................................................................... 29
3.5. Técnicas de Investigación .......................................................................................................... 29
3.5.1. Entrevista ............................................................................................................................ 29
3.5.2. Observación ........................................................................................................................ 30
3.6. Población y Muestra .................................................................................................................. 30
3.7. Análisis e interpretación de los resultados de la Matriz de Observación ................................... 31
3.8. Entrevistas .................................................................................................................................. 46
Entrevistado 1 ................................................................................................................................ 46
Entrevistado 2 ................................................................................................................................ 49
Entrevistado 3 ................................................................................................................................ 50
CAPITULO IV...................................................................................................................................... 53
4.1. Título de la Propuesta ................................................................................................................ 53
4.2. Justificación ............................................................................................................................... 53
4.3. Objetivos de la propuesta ........................................................................................................... 54
4.3.1. Objetivo General ................................................................................................................. 54
4.3.2. Objetivos Específicos .......................................................................................................... 54
4.4. Factibilidad de su aplicación: ................................................................................................. 54
4.4.1. Factibilidad Técnica ............................................................................................................ 54
4.4.2. Factibilidad Financiera ........................................................................................................ 55
4.4.3. Factibilidad Humana ........................................................................................................... 55
4.5. Descripción de la Propuesta ................................................................................................... 55
4.6 Planeación de la Propuesta ...................................................................................................... 56
Conclusiones ................................................................................................................................. 59
Recomendaciones ......................................................................................................................... 60
Referencias Bibliográficas .................................................................................................................... 61
Anexos Fotográficos ............................................................................................................................. 63
XII
Índice de Tablas
Tabla N° 1 Indicador 1…………………………………………………………………31
Tabla N° 2 Indicador 2……………………………………………………………… 32
Tabla N° 3 Indicador 3……………………………………………………………… 33
Tabla N° 4 Indicador 4……………………………………………………………… 34
Tabla N° 5 Indicador 5……………………………………………………………… 35
Tabla N° 6 Indicador 6…………………………………………………………………36
Tabla N° 7 Indicador 7…………………………………………………………………37
Tabla N° 8 Indicador 8…………………………………………………………………38
Tabla N° 9 Indicador 9…………………………………………………………………39
Tabla N° 10 Indicador 10………………………………………………………………40
Tabla N° 11 Indicador 11………………………………………………………………41
Tabla N° 12 Indicador 12………………………………………………………………42
Tabla N° 13 Indicador 13………………………………………………………………43
Tabla N° 14 Indicador 14………………………………………………………………44
Tabla N° 15 Indicador 15……………………………………………………………… 45
XIII
Índice de Gráficos
Gráfico N° 1 Datos del indicador 1 …………………………………………………...31
Gráfico N° 2 Datos del indicador 2……………………………………………………32
Gráfico N° 3 Datos del indicador 3 ……………………………………………………33
Gráfico N° 4 Datos del indicador 4…………………………………………………….34
Gráfico N° 5 Datos del indicador 5 ……………………………………………………35
Gráfico N° 6 Datos del indicador 6 ……………………………………………………36
Gráfico N° 7 Datos del indicador 7 ……………………………………………………37
Gráfico N° 8 Datos del indicador 8 ……………………………………………………38
Gráfico N° 9 Datos del indicador 9 ……………………………………………………39
Gráfico N° 10 Datos del indicador 10 …………………………………………………40
Gráfico N° 11 Datos del indicador 11 …………………………………………………41
Gráfico N° 12 Datos del indicador 12 …………………………………………………42
Gráfico N° 13 Datos del indicador 13 …………………………………………………43
Gráfico N° 14 Datos del indicador 14 …………………………………………………44
Gráfico N° 15 Datos del indicador 15 …………………………………………………45
XIV
Índice de Anexos
Anexo N°1 Fotografías………………………………………………63
Anexo N° 2 Matriz de Observación …………………………………65
XV
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
CARRERA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
UNIDAD DE TITULACIÓN
"ESTRATEGIAS COMUNICACIONALES PARA ESTUDIANTES CON
CAPACIDADES ESPECIALES DE LA FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
DE LA CARRERA DE COMUNICACIÓN SOCIAL, PERÍODO 2018-2019"
Autores: Claudia Campos Diaz y Morelia Murillo Castrellon
Tutor: MSc. Christel Matute Zhuma
RESUMEN
Problema: ¿Qué beneficios ofrece la aplicación de estrategias comunicacionales para el
mejoramiento del adiestramiento académico docente – estudiantes con capacidades especiales
de la Facultad de Comunicación Social? Objetivo: proponer estrategias comunicacionales
dirigidas a los alumnos con capacidades especiales de la carrera de Comunicación Social, que
permitan mejorar sus competencias profesionales. Hipótesis: si los docentes de la carrera de
Comunicación Social aplican un conjunto de estrategias comunicacionales a los estudiantes
con capacidades especiales se va a obtener un mejoramiento de sus competencias profesionales.
Diseño: no experimental – transaccional. Tipo: inicia como exploratoria, finaliza como
descriptiva. Metodología: dialéctica. Técnicas de investigación: 1 cuantitativa y 1 cualitativa.
Resultado: la comunicación profesor – alumno necesita mejoras; fue posible analizar los
indicadores con sus diferencias porcentuales que permitieron demostrar que ocurre la primera
variable. Propuesta: crear un plan comunicacional.
Palabras claves: comunicación, estrategias de comunicación, integración social, competencias
profesionales, derechos de las personas con discapacidad.
XVI
1
Introducción
Todos los seres humanos por naturaleza necesitan mantener un proceso de
comunicación con su entorno, la falta o carencia de ella, podría significar la existencia de un
problema comunicativo. Existe un grupo determinado que desde hace décadas atraviesa por
esta circunstancia, ese conjunto son las personas con discapacidad.
Anteriormente, hablar de discapacidad era un tema un poco complejo y delicado de
tratar, por el pensamiento que se tenía en aquel entonces. Pocos podían dar un criterio
adecuado de aquellas personas, mantener una conversación con ellas era un tema difícil por
ser consideradas personas no aptas.
Según la UNESCO en el mundo entero existen 1.000 de personas que viven con alguna
discapacidad, y en condiciones poco adecuadas. Por otra parte, existen informes de la Unidad
de Bienestar Estudiantil, en donde indican que hay 24 personas discapacitadas, estudiando la
carrera de Comunicación Social estos comprenden desde primer semestre hasta octavo
semestre.
La carencia de comunicación es algo que genera preocupación, considerando que
aquellas personas que presentan este problema son alumnos de la carrera de Comunicación
Social, quienes se están formando para ser profesionales en el área antes mencionada. Es por
esta razón, que este trabajo busca crear estrategias comunicacionales para personas con
discapacidad de la carrera de Comunicación Social, y de esta manera poder contribuir en el
ámbito educativo, para que puedan en un futuro desarrollarse como profesionales destacados.
Una discapacidad jamás será impedimento, ni limitante para alcanzar las metas trazadas.
2
CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
1.1. Planteamiento del problema
La universidad es una entidad que proporciona al estudiante técnicas para aplicarlas en su
vida profesional; por ende, debe ser un ambiente agradable para el alumno. Es así como nos
surge la interrogante ¿Qué métodos de enseñanzas utilizan los docentes de la facultad de
comunicación social para personas con capacidades especiales para que estos puedan entender
las clases?
En la facultad de Comunicación Social, los docentes desconocen quienes de sus
estudiantes tienen discapacidades. Un problema relevante, a la hora de enseñar, debido a que
imparten sus clases, con una misma metodología, para todos sus alumnos. Provocando, cierta
dificultad e incomodidad en el estudiante que posee cierto grado de deficiencia.
En el Ecuador según el CONADIS (Consejo Nacional para la Igualdad de Discapacidades)
existen 453.956 personas con capacidades especiales, de las cuales, 73.264 viven en la
provincia del Guayas. De los cantones que posee esta provincia, nos enfocaremos en el cantón
Guayaquil, el cual es uno de los cantones con mayor incidencia de personas con algún tipo de
discapacidad, ubicándonos específicamente en la facultad de Comunicación Social, que tiene
veinticuatro personas con alguna deficiencia, entre las cuales están: física, intelectual y visual.
Frente a esta realidad, el presente trabajo de comunicación tiene como finalidad, crear
estrategias comunicacionales las cuales les permitan a los estudiantes tener una mejor
facilidad en su aprendizaje, para obtener un adecuado rendimiento académico.
La comunicación entre los sujetos es importante, permite que el estudiante entienda y
aplique la asignatura en un futuro para desarrollarse en lo profesional.
3
Se vuelve imprescindible mencionar que los estudiantes sienten cierta incomodidad a la
hora de relacionarse con sus docentes y compañeras, llevándolos a no tener interés en sus
clases ni en su carrera. Para que todos los alumnos tengan las mismas oportunidades es
necesario que estén bien asistidos académicamente. Por ende, necesitan una atención
suficiente por parte del profesor y, de esta manera pueden beneficiarse del trabajo en equipo.
La finalidad del presente trabajo es, establecer el grado de relación que tiene el docente
hacia el estudiante con capacidad especial; y a su vez, proporcionarle estrategias
comunicacionales para mejorar su método de enseñanza.
1.2. Formulación y Sistematización del Problema
1.2.1. Formulación del Problema
¿Qué beneficios ofrece la aplicación de estrategias comunicacionales para el
mejoramiento de el adiestramiento académico docente – estudiantes con capacidades
especiales de la Facultad de Comunicación Social?
1.3 Sistematización del Problema
¿Cuáles son las técnicas utilizadas por los docentes para la enseñanza de los
estudiantes con capacidades especiales de la carrera de Comunicación Social?
¿Qué tipo de estrategias serán las más idóneas para la enseñanza de los estudiantes
con discapacidad de la carrera de Comunicación Social?
¿Qué estrategias son las más adecuadas para mejorar las competencias profesionales
de los estudiantes con capacidades especiales de la carrera de Comunicación Social?
4
1.4 Objetivo de la Investigación
1.4.1. Objetivo General
Proponer estrategias comunicacionales dirigidas a los alumnos con capacidades
especiales de la carrera de Comunicación Social, que permitan mejorar sus competencias
profesionales. Guayaquil Año 2018.
1.4.2. Objetivos Específicos
Identificar el número de estudiantes con discapacidades inscritos en la Facultad de
Comunicación de la Universidad de Guayaquil.
Enlistar los instrumentos apropiados de acuerdo con el tipo de discapacidad
encontrada en la carrera de Comunicación Social de la Universidad de Guayaquil.
Difundir técnicas apropiadas a los docentes para la enseñanza de los estudiantes con
discapacidad de la carrera de Comunicación Social.
1.5. Justificación e Importancia
La investigación tiene como finalidades: aportar, contribuir con el ámbito social y
educativo. Se busca que, personas con algún tipo de discapacidad puedan mejorar su
comunicación en las aulas de clase, para que exista una verdadera inclusión.
Los motivos por los cuales se eligió este tema son diversos. En primer lugar, se debe a
que es un tema poco abordado, por su complejidad y en la mayoría de las ocasiones se
confunde, la aceptación con la inclusión. De igual manera, esta investigación afronta el actual
escenario que viven las personas con algún tipo de discapacidad, proponiendo estrategias
como guía para que los alumnos y docentes puedan tener métodos nuevos que faciliten su
comunicación, y, además, cómo deben actuar ante una persona con deficiencia visual, física,
5
auditiva e intelectual, qué medidas se puede tomar para asegurar un ambiente propicio para
estas personas y cómo garantizar que tengan la adecuada integración educativa.
En definitiva, nos encontramos con una realidad muy diferente a la de 11 años atrás. Si
bien es cierto, antes era imposible ver a una persona con capacidad especial llegar a una
institución de tercer nivel, sin duda se ha avanzado en algunos aspectos, pero se puede notar
algunos vacíos, que siguen estando perennes en nuestra sociedad.
1.6. Delimitación
Fuente: Google Map
Elaborado por: Google Map
El presente trabajo, busca diseñar estrategias que ayuden a mejorar la comunicación
en las aulas de clases. En este estudio los involucrados serán los estudiantes con capacidades
especiales de la carrera de comunicación social, la misma que se encuentra ubicada en Cdla
Quisquis Calle Eugenio Espejo E/Hector Toscano y A. Romero Castillo.
El tiempo de investigación es de dos meses, y está sujeto a la observación, indagación y
recopilación de datos, que proporcionen los especialistas en el tema e informes de la Facultad
de Comunicación Social. La finalidad es cumplir el objetivo general planteado; “Proponer
estrategias comunicacionales dirigidas a los alumnos con capacidades especiales de la carrera
6
de Comunicación Social, que permitan mejorar sus competencias profesionales. Guayaquil
Año 2018”
1.7. Hipótesis
Si los docentes de la carrera de Comunicación Social aplican un conjunto de
estrategias comunicacionales a los estudiantes con capacidades especiales se va a obtener un
mejoramiento de sus competencias profesionales.
1.8 Variables de la Investigación
Variable independiente = Estrategias comunicacionales
Variable dependiente = Mejoramiento de las competencias profesionales
1.8.1. Operacionalización de las variables
VARIABLES DEFINICIÓN
CONCEPTUAL
DEFINICIÓN
OPERACIONAL
ASPECTOS/DIMENSIONE
S
INDICADORES
Estrategias
Comunicacionales
Forma que utiliza el
individuo para planificar
diversas actividades, las
cuales complazcan su
interés o necesidad.
Realizándose, en
cualquier aspecto de su
vida.
Académicas Dominio de los
contenidos
Tipos de aprendizaje
significativo Receptivo
Por descubrimiento
Competencias
Profesionales
Comprenden una serie
de habilidades, destrezas
y actitudes que
involucran valores, que
les permitirán
desarrollarse como
futuros profesionales, en
un ambiente productivo.
Competecias de base Acceso a trabajo
Dominio del idioma
Dominio de una lengua
extranjera
Dominio de las tics
Competencias Técnicas Dominio de la profesión
Competencias Transversales Trabajo en equipo
Responsabilidad
Iniciativa
Relación interpersonal
Disponibilidad para
aprender
Fuente: Investigación
Elaborado por: Claudia Campos y Morelia Murillo
7
CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO
2.1 Antecedentes
La comunicación es parte de la evolución humana desde siempre, los códigos pueden
ser diferentes pero el esquema (emisor- mensaje y receptor) es el mismos. El ser humano es
un ser social que necesita comunicarse con el entorno que lo rodea; por ende, la comunicación
forma parte de su vida cotidiana, esta se puede definir como el proceso de intercambio de
información efectuada entre dos o más personas, que buscan transmitir un mensaje. Se puede
dar de diferentes maneras y es un proceso adaptable a cada individuo.
(Sigal, 2013), en el artículo de la revista Contextos de Educación afirma:
La comunicación es un proceso en el que se da un influjo de informaciones y de
relaciones compartidas que generan cambios, más o menos perceptibles, en el estado físico
y/o mental de los miembros que interactúan, en el que coexisten fenómenos lingüísticos y no
lingüísticos que se interrelacionan en el acto comunicativo.
Por lo ya expuesto, se puede decir que la comunicación es fácil de darse, pero qué
connotación tiene está, para las personas que tienen algún tipo de discapacidad, desde qué
perspectiva lo aprecian aquellos quienes están imposibilitados de realizar una comunicación
física por su carencia visual, cuál es el método que se adopta para conseguir ese feedback, que
tan difícil es para estas personas adaptarse a este mundo tan cambiante. Según la
Organización Mundial de la Salud (OMS), la mayor incidencia de personas con
discapacidades está en los países en vía de desarrollados. En América Latina existen 85
millones de personas con algún tipo de discapacidad.
Este organismo asegura que las personas con discapacidad comprenden uno de los
grupos más marginados de América Latina. Esas personas presentan resultados sanitarios
8
deplorables, rendimientos académicos bajos, participan menos en la economía y registran las
más altas tasas de pobreza que las personas sin discapacidades.
La realidad de las personas con capacidades especiales dentro del ámbito educativo en
América Latina es un tema muy preocupante según la OMS (2017): “los niños con
discapacidad tienen menos probabilidades de ser escolarizados que los niños sin discapacidad,
se observan desfases entre las tasas de finalización de los estudios para todos los contextos”
(Salud, 2017)
De acuerdo a datos del CONADIS en Ecuador hay 451.931 personas con discapacidad,
de estas el 43,81 % por ciento son mujeres y 56,18 % son hombres, nuestro país se ha
caracterizado por brindarles ayuda a este gran número de personas que años atrás no eran
tomados en cuenta, creando normas y políticas específicamente para incluir a estas personas
en todos los sectores, educativos, laborales etc. (Discapacidades, 2018)
Se han creado planes estratégicos para contrarrestar la marginación social, se pretende
formar un sistema educativo sólido, capaz de incluir y formar excelentes profesionales.
Mandela (s.f) “La educación es el arma más poderosa que puedes usar para cambiar el
mundo”. Es decir, la educación es el camino principal para seguir para romper con todos los
obstáculos discriminatorios que la sociedad posee.
El gobierno actual está dando una significativa importancia a la palabra inclusión en
todos los ámbitos, especialmente en la educación. Según la primera dama, Rocío González
“Fortalecer la inclusión, la solidaridad y la igualdad es nuestra prioridad como Estado y es
una apuesta contundente a la construcción de una cultura universal de paz” (Comercio, 2018)
Las necesidades de los alumnos con capacidades especiales pueden ser atendidas dentro
de su espacio de aprendizaje para que el estudiante sienta apoyo por parte de sus docentes y
9
compañeros. Esto implicaría que los docentes que atienden esta población deban tener
formación en los diversos aspectos, para dar respuesta a las necesidades de dichos alumnos.
Según (Crosso, 2010) afirma: “Se ha demostrado que la educación inclusiva, derecho de todos
y todas, al promover la convivencia con la diferencia y lo plural, impulsa la superación de
estereotipos, de prejuicios y, por ende, de la discriminación”
La Universidad de Guayaquil alberga a muchas personas con discapacidades. Así
mismo, la Facultad de Comunicación Social tiene 24 alumnos con capacidades especiales,
que están formándose en sus aulas, por eso, han ido implementando métodos educativos que
les permiten involucrarse activamente en los salones de clase, pero es necesario crear un plan
organizado que dote de estrategias adecuadas tanto al alumno como docente. Por esto la
necesidad de este trabajo de crear estrategias comunicacionales, que permitan a las personas
con alguna discapacidad tengan una adecuada comunicación e integración en el aula, y así,
tener un aprendizaje óptimo.
2.2. Marco Teórico
El presente trabajo tiene como finalidad presentar estrategias comunicacionales para
estudiantes con discapacidad, en este contexto, existen varios estudios realizados que abortan
esta problemática como en el artículo Comunicación Para El Cambio Social: clave del
desarrollo participativo, de Alfonso Gumucio Dagron, establece:
La comunicación para el cambio social aparece a fines del siglo como un paradigma
reformulado, que rescata y profundiza el camino recorrido por la comunicación para el
desarrollo y por la comunicación participativa, mientras incorpora algunas nociones
innovadoras y progresistas de los modelos de modernización. Lo esencial es que cuestiona el
concepto de un desarrollo que no cuente con la participación de los sectores directamente
10
afectados, y promueve una comunicación que haga efectiva la participación (Gumucio
Dagron, 2011)
Todo proceso comunicativo debe ser integrador capaz de permitir que lo involucrados
puedan expresarse, si lo que se desea lograr es un desarrollo pleno entonces el modelo
adecuado de comunicación debe ser la participativa donde todos puedan involucrase
independientemente de su condición social o física es decir un sistema comunicativo que
permite interactuar.
En el artículo de posición: La comunicación pedagógica en los escenarios de
aprendizaje, hace referencia al modelo comunicacional de Weaver, el cual se basa: en el factor
humano, establece tres niveles a través de los cuales se lleva a efecto este proceso. El referido
a la precisión con que pudieran transmitirse o no los símbolos de la comunicación (Nivel A:
Problema Técnico), referido a la relación que pueda existir entre los símbolos y el significado
deseado (Nivel B: Problema semántico) y por último debido a la influencia favorable del
mensaje recibido y su significado sobre la conducta del hombre (Nivel C: Problema de la
Efectividad). (Campos, 2018)
En otras palabras, el modelo comunicacional de Weaver hace un análisis de la manera
que le llega la información al ser humano, y como ésta afecta en su conducta. Por tal motivo,
deja claro tres niveles, los cuales sirven para evaluar si se está llegando al receptor con la
información correcta. Algo que se puede tomar en cuenta, a la hora de transmitirle una
información a un estudiante con discapacidad.
En el repositorio académico digital de la Universidad Autónoma de Nueva León,
menciona la teoría de Laswell, en donde indica: La importancia de las fuentes en el proceso
comunicativo fue destacada ya por Laswell (1948), en su conocida frase “Quién dice qué, por
qué canal, a quién y con qué efectos.” (Ballesteros, 2015)
11
Es decir, que Laswell analizó todas las variables que el individuo posee, al momento
de transmitir una información, algo esencial para cualquier comunicación, debido a que, el
emisor se puede dar cuenta que, si el canal que está utilizando es el apropiado para que su
información, llegue de una manera entendible al receptor.
2.3. Marco Conceptual
2.3.1. Comunicación
La comunicación ha sido interpretada de diferentes maneras por distintos conocedores
del tema, dando como resultado, la composición de artículos, obras y demás libros que
explican un poco de lo que, en sí, es comunicación.
En el documento Coordinación Educativa y Cultural Centroamericana, Lenguaje y
Comunicación de Nisla Victoria Guardia de Viggiano, Volumen 25, indica lo siguiente:
Llamamos 'comunicación' al proceso mediante el que un mensaje emitido por un
individuo, llamado emisor, es comprendido por otro llamado receptor o destinatario, que es
la persona o entidad a quien va dirigido el mensaje, gracias a la existencia de un código
común. Este proceso abarca dos etapas: la emisión y la recepción del mensaje llamadas
respectivamente la codificación y la descodificación. (Varó & Martinez, 2009)
Estos autores definen a la comunicación, como el proceso de intercambiar información
entre el emisor y receptor, con la finalidad de decodificar el mensaje para un mejor
entendimiento. Dentro de la misma obra de Coordinación Educativa Y Cultural
Centroamericana, Lenguaje y Comunicación de Nisla Victoria Guardia de Viggiano,
Volumen 25, se expresa que, como elementos indispensables de la comunicación, son
considerados el emisor y receptor "conjunto de factores interrelacionados, de manera que, si
12
fueras a quitar uno de ellos, el evento, la cosa o la relación dejaría de funcionar.” (Buys &
Beck, 2009)
Es decir, que con el simple hecho de que exista un emisor y receptor en el proceso de la
comunicación, se puede considerar correcto, el intercambio de información. Por lo tanto, el
estudiante de la facultad de Comunicación Social, de la carrera de comunicación, que posee
discapacidad, debe recibir un mensaje claro, para que lo pueda decodificar adecuadamente, y
las partes logren un buen resultado. Agregando a lo anterior, también se puede considerar, el
comportamiento social que tienen los estudiantes de Comunicación con discapacidad, en las
aulas, y su relación con los demás compañeros y docentes. Es por eso, que en el artículo
“Mirando la discapacidad desde la comunicación” perteneciente a la revista Contexto de
Educación publicado en el 2013 indica:
La Sociología estudia la comunicación como fenómeno de convivencia humana y, en el
caso de la comunicación no verbal, analiza las reglas que rigen los estilos de comportamiento
y la caracterización en contextos (Goffman, 2013)
Es decir, que, gracias a la sociología, se puede analizar la conducta que posee el
estudiante con discapacidad auditiva, de la facultad de Comunicación Social, y dependiendo
de aquello, proceder a mejorar su comportamiento, con técnicas o charlas que aporten de
forma positiva, la vida del alumno en las clases.
2.3.2. Estrategias de Comunicación
Forma que utiliza el individuo para planificar diversas actividades, las cuales
complazcan su interés o necesidad. Realizándose, en cualquier aspecto de su vida.
En la revista Mediterránea de Comunicación, publicada en el 2014 indica:
13
Otros autores nos vienen hablando de una relación bilateral en la que ambos elementos
interactúan entre sí, es el caso de Edgar Morin: “No se concibe la estrategia como
organización de la acción sin la comunicación. Son partes inseparables”. (Pérez, 2014)
Según el filósofo y sociólogo francés, Edgar Morin, la estrategia no puede estar
desligada de la comunicación; pues no tendría sentido al momento de ejecutarla. Es decir, que
juntas forman parte esencial, para la organización del ser humano; llevándolo a un mejor nivel
a la hora de realizar una acción.
Por otra parte, en el análisis del libro Estrategias de Comunicación de Rafel Alberto
Pérez González, expresa que:
La estrategia como relación con el entorno es: “En esencia, la formulación de una
estrategia consiste en relacionar una empresa con su entorno” (Fabián & Canella , 2005)
En otras palabras, la estrategia permite que todos los miembros de una comunidad
puedan involucrarse, para que haya intercambio de información, ya sea de temas culturales,
religiosos, políticos o de cualquier ámbito que el ser humano desconozca. Es inevitable,
resaltar la importancia que tiene la estrategia de comunicación en la vida de un individuo, y
como ésta, da apertura para organizarse o socializar con los demás integrantes de la sociedad.
Así mismo, se puede decir que la estrategia de comunicación es un “sistema de
influencias psico-sociológicas destinadas a uno o por lo general varios públicos, a través de
un conjunto relativamente amplio de acciones y medios de comunicación, durante un período
de tiempo previamente establecido, persiguiendo objetivos en correspondencia con los
intereses e intenciones de una determinada organización” (Guzmán, 2008)
En otras palabras, proporcionando estrategias de comunicación a los alumnos de la
facultad de Comunicación Social de la carrera de Comunicación, que padecen de
14
discapacidad, posiblemente se pueda analizar sus comportamientos dentro de las aulas, con la
única finalidad de avanzar de nivel e inyectarles la chispa que necesitan para culminar toda
clase de meta; convirtiéndose en jóvenes empoderados ante una sociedad discriminatoria.
2.3.3. Integración Social
Es la posibilidad de compartir un mismo espacio con una persona totalmente diferente
a tu cultura, religión, economía, educación e ideología. Dicho de otra manera, es aceptar al
otro individuo tal y como es, sin perjudicarlo por ningún motivo.
En el trabajo “Marco Conceptual de la Integración Social” de Francisca Oblitas Valdés,
trata de diversos temas que definen en sí, lo que es la Integración Social:
“Cambios mutuos tanto por parte del sujeto como de la sociedad. Supone la contribución
de los afectados y de la comunidad para lograr una equiparación de oportunidades, que
permita la igualdad y plena participación de las personas con problemas de
drogodependencias en la vida y el desarrollo social.”
En otras palabras, para que exista integración social, ambas partes (el individuo y la
sociedad) necesitan poner de su voluntad, para ver una equidad de oportunidades, y así,
sentirse cómodo ante el mundo que los rodea.
Dentro del mismo trabajo realizado por Francisca Oblitas Valdés, se puede notar que la
Integración Social, no solo depende de la persona que desea ser incluida, sino también de la
voluntad que tengan los demás individuos que lo rodean. “Por lo tanto, integración social no
sólo refiere a la persona que necesita o requiere ser integrada, es también un concepto
interactivo que implica cambios mutuos tanto por parte de la propia persona, como de la
sociedad.”
15
Dicho de otra manera, para que exista un ambiente de armonía, paz, sin exclusiones por
su cultura, raza, religión, idioma, vestimenta, entre otras variables. Cada ser humano, necesita
dar apertura, al cambio a lo distinto, para que de a poco, la mentalidad de rechazo a lo nuevo
sea parte de la historia, y no continúe hasta actualidad. Es por eso por lo que, con la
concienciación de la inclusión, se podrá generar personas conocedoras del tema y que aporten
a su desarrollo.
En el texto Estudio de investigación social sobre la integración laboral de las personas
con discapacidad intelectual desde la experiencia de Asindown, se expone que “Las personas
con discapacidad son miembros activos de la sociedad que tienen los mismos privilegios y
derechos que el resto de la población” (Intersocial, 2009)
Es decir, que todos los seres humanos tienen derecho a ser respetados e incluidos en una
sociedad. Por consiguiente, los estudiantes de la facultad de Comunicación Social de la carrera
de Comunicación, que padecen de discapacidad, tienen el derecho de integrarse con sus
compañeros de clases, para que puedan desenvolverse mejor ante la sociedad, y no sientan
miedo ante cualquier situación que se les presente. Por otra parte, sus compañeros y docentes
pueden ser los primeros a la hora de interactuar con ellos, y así, formar un grupo equitativo y
comprensivo en clases.
2.3.4. Inclusión
La inclusión busca una igualdad de derechos entre los individuos; permitiendo que los
mismos, sean tal cual son, sin cumplir ningún estereotipo o paradigma que hayan creado las
personas.
16
Según el texto Inclusión e Integración: ¿Qué opinión tienen los profesionales de la
educación sobre ambos conceptos? Elaborado por Lidón Moliner Miravet y Odet Moliner
García, expresan la diferencia de estas dos palabras y su funcionamiento en la sociedad.
“La educación inclusiva es una cuestión de derechos humanos y no se puede segregar a
ninguna persona como consecuencia de su discapacidad o dificultad de aprendizaje, género o
pertenencia a una minoría étnica”. (Herney, 2011)
Con otro término, ningún individuo puede ser separado de la sociedad que los rodea, no
importa su condición económica, social, religiosa o cultural, tiene los mismos derechos que
todos los que conforman su entorno. Y en la educación, la inclusión no es la excepción; más
bien, es el lugar en donde debería reflejarse con mayor incidencia, y de esa forma, ser un vivo
ejemplo para los demás habitantes.
(Echeita & Ainscow, 2013) En la revista electrónica "Actualidades Investigativas en
Educación" vol. 13, núm. 3, marzo-diciembre, 2013, pp. 1-27 de la Universidad de Costa
Rica, menciona que “La inclusión es un proceso, un camino que emprenden las escuelas con
el fin último de conseguir progresivamente que todos sus miembros se sientan parte integrante
del centro, aceptados y valorados. Por tanto, no existe una escuela totalmente inclusiva”.
Estos autores quieren decir, que la inclusión se va ir logrando de a poco, pues es un
proceso que va encaminado a mejorar la interacción social de las personas; sin importar, lo
complejo que se vea, ante los ojos de quienes se niegan al cambio. Lo esencial, es la lucha
constante que cada individuo realice en su entorno, para que así, se observen los resultados
de un trabajo duro, pero gratificante a la vez.
17
2.3.5. Derechos de las Personas con Discapacidad
En la legislación ecuatoriana actual, existe un gran reconocimiento de los derechos de
las personas con discapacidad, por medio de la Constitución (Grupos de atención prioritaria)
y Tratados Internacionales (Convención sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad
y Protocolo Facultativo) que buscan garantizar la inclusión y la participación de estas personas
dentro de un estado igualitario. Fomentando su intervención y libertad en la toma de
decisiones en asuntos de carácter civiles, económicos, políticos y sociales.
En el portal, Red Iberoamericana de expertos en la convención de los derechos de las
personas con discapacidad trata el tema “La discapacidad como una cuestión de derechos
humanos” elaborado por Palacios Rizzo, Agustina; Bariffi, Francisco José, y publicado en
agosto de 2014. De ahí podemos mencionar lo siguiente:
El tratamiento social ofrecido a las personas con discapacidad ha evolucionado
considerablemente, pasando de forma esquemática de basarse en un modelo de
“prescindencia” (consideración religiosa del origen de la discapacidad y/o en la valoración de
estas personas como innecesarias) a otro de carácter “rehabilitador”, atribuyéndolo a razones
de naturaleza científica, y para concluir, en la actualidad, en un modelo de carácter social (la
no discriminación, la accesibilidad universal, la normalización del entorno y el diálogo civil).
(Rizzo & Bariffi, 2014)
En otras palabras, la sociedad se ha adaptado a través del tiempo a diversas posturas con
respecto al prójimo, siendo más consciente de las capacidades diferentes que podamos tener
uno de otros, con distintos cuidados y atenciones especiales. La parte humana de cada persona
formada desde los principios de su hogar es la clave para el comportamiento adecuado ante
este gran grupo de personas.
18
Campoy Ignacio (2014) La discapacidad como una cuestión de derechos humanos (p.
125) indica que: Gracias al esfuerzo individual y colectivo de muchas personas,
fundamentalmente el de las propias personas con discapacidad, se ha venido realizando en las
últimas décadas, y de forma creciente, a dar importancia a sus intereses, a dar cabida a sus
reivindicaciones, en las distintas agendas políticas y sociales, viéndose, por fin, reconocidas
algunas de ellas en textos normativos y en políticas concretas.
De tal manera, ante la insistencia de determinados grupos inclusivos, se ha logrado
conocer mejor este tema, tanto así, que ha formado parte de la estrategia del discurso político
en pro del desarrollo de los países donde se lo realice. Ejecutándose y plasmándose en los
diferentes mecanismos normativos que promuevan la igualdad de condiciones.
La Dr. Martínez Ríos Beatriz, en su artículo Pobreza, Discapacidad y Derechos
humanos, explica acerca de las necesidades que las personas con discapacidades poseen:
La teoría de las capacidades desde un enfoque basado en los derechos humanos nos
proporciona una nueva dimensión del desarrollo. Los costes extraordinarios derivados de la
discapacidad y de las barreras psicológicas, físicas y sociales a las que se enfrentan las
personas con discapacidad contribuyen a su pobreza, falta de libertad y vulneración de
derechos humanos. (Ríos, 2017)
En otras palabras, se asocia a la discapacidad con pobreza, ante la escasez de recursos
que pueden ofrecer determinados estados y ante los elevados costos de tratamientos y
rehabilitación. Es común, que haya grupos muy vulnerables debido al poco interés que esto
genera y por lo tanto, no se pueden potenciar y desarrollar sus capacidades para su
productividad, lo que lo vuelve una carga no solo para las diversas familias sino también para
los estados en sí.
19
2.3.6. Métodos de Enseñanza
Forma utilizada por los docentes, para dirigirse a sus estudiantes al momento de dar sus
clases; obteniendo como resultado la satisfacción de observar que el estudiante haya
entendido.
Los métodos de enseñanza surgen con la propia enseñanza, su racionalidad y alcance
están determinados por las condiciones sociales y el desarrollo de las ciencias. En las escuelas
eclesiásticas y universidades de los siglos XII y XIII de Europa occidental los métodos que
se utilizaban eran dogmáticos y tendían a que los alumnos se aprendieran de memoria los
conocimientos. (Mayté, 2011)
Con el pasar del tiempo, se nota el avance que han tenido los métodos de enseñanza en
la sociedad. Se han transformado en guía, para que lo docentes puedan impartir mejor sus
clases, y tener un ambiente educativo más sólido ante cualquier dificultad.
El método de enseñanza es el medio que utiliza la didáctica para la orientación del
proceso enseñanza – aprendizaje. La característica principal del método de enseñanza consiste
en que va dirigida a un objetivo, e incluye las operaciones y acciones dirigidas al logro de
este, como son: la planificación y sistematización. (Vargas M, 2009, p. 2)
Es decir, que el método de enseñanza es la vía por la cual, el docente se orienta para
brindarle un mejor aprendizaje a su alumno. El mismo, sirve de ayuda para que el profesor
tenga una excelente planificación de sus clases, y pueda organizarse de una mejor manera.
Por eso, es importante que el docente de la facultad de Comunicación Social de la carrera de
comunicación conozca cuales son los estudiantes que poseen discapacidad y cuanto es el
grado de dificultad que padecen, de ese modo, podrán preparar métodos de enseñanza
alineados a la situación que se le presente.
20
2.3.7. Competencias Profesionales
La capacidad que tiene el ser humano al momento de desarrollarse en determinada
experticia, con el objetivo de ser calificado y facultado para desenvolverse exitosamente en
su labor según su área estudiada.
La competencia profesional es el grado de utilización de los conocimientos, las
habilidades y el buen juicio asociados con la profesión en todas las situaciones que se pueden
enfrentar en el ejercicio de la práctica profesional. (Rojas, 2015)
En otras palabras, todos los conocimientos que se va adquiriendo con el pasar del
tiempo, sumado a las habilidades que también se descubren de a poco, son parte fundamental
para que el ser humano, triunfe como profesional, en cualquier cargo o trabajo que vaya a
desempeñar en un futuro.
Según el libro Capital Social y Competencias Profesionales, indica que es necesario
estar en un grado de nivel superior, para adquirir competencias profesionales:
Las competencias profesionales son adquiridas mediante la educación superior y son
valoradas en el mercado laboral éstas mejoran la posibilidad de los individuos que la poseen
en conseguir un empleo mediante la formulación de criterios académicos, competencias y
calificación profesional que respondan a la demanda del mercado laboral. (Pelayo, 2012)
Dicho de otra manera, el individuo, no puede estancarse en un solo nivel académico,
sino más bien, necesita seguir avanzando en su preparación profesional, para que cuando vaya
a formar parte de una institución pública o privada, en ésta se evidencia su conocimiento y a
futuro se vean reflejados los resultados de su formación universitaria.
21
2.4. Marco Contextual
La Facultad de Comunicación Social forma parte de las 18 facultades que posee la
universidad de Guayaquil. Está ubicada en la Cdla Quisquis Calle Eugenio Espejo E/Hector
Toscano y A. Romero Castillo, tiene 3,837 estudiantes, de los cuales 1,907 pertenecen a la
carrera de Comunicación Social.
Esta facultad posee 4 carreras como son: Comunicación Social, Marketing y
Publicidad, Diseño Gráfico y Hotelería y Turismo. Actualmente existen 24 estudiantes con
discapacidad, de los cuales 13 son de la carrera de Comunicación Social. Están dos en 3er
semestre, cinco en 8vo semestre, tres en 2do semestre, uno en 1er semestre, uno en 5to
semestre y uno en 7mo semestre; sus discapacidades son físicas, visuales y auditivas, son de
nivel socioeconómico bajo.
Esta facultad cuenta con la Unidad de Bienestar Estudiantil, está se ha organizado bajo
la autogestión, para poder localizar e identificar a los estudiantes con alguna discapacidad.
Tratando así, de ayudar, a dichas personas, sin embargo, es notable e imprescindible
una mayor organización y estratificación de actividades que no solo involucran a alumnos
sino a docentes de esta facultad, para así, poder lograr mejoras significativas, que incentiven
y fomenten logrando cambios positivos en la educación.
2.5. Marco Legal
A medida que la sociedad fue evolucionando surgió la necesidad de un modelo
jurídico, donde se establecieran los derechos y deberes de los ciudadanos, es así que surgen
las normas jurídicas las encargadas de conferir derechos e imponer deberes a los individuos
de la sociedad.
22
Resulta indispensable para este trabajo de investigación mostrar las normas y
reglamentos que amparan a las personas con discapacidades y defienden sus derechos, a tener
un adecuado trato y educación de calidad. La Constitución de la República (2008), La
Convención Sobre los Derechos de las Personas con Discapacidades (ONU-2006), Ley
Orgánica de Discapacidades (2012) y su reglamento, Ley Orgánica de Educación Superior
(LOES- ) y Ley Orgánica de Comunicación son las normas en las que este trabajo se basa
para asegurar que tienen derecho a una inclusión académica que permita mejorar su desarrollo
comunicativo.
La Constitución del Ecuador tiene 444 artículos, para este trabajo se ha tomado 3
artículos que están centrados en la problemática tratada en este proyecto comunicación,
educación e inclusión de personas con discapacidades.
Sección Quinta
Educación
Art. 26.- La educación es un derecho de las personas a lo largo de su vida y un deber
ineludible e inexcusable del Estado. Constituye un área prioritaria de la política pública y de
la inversión estatal, garantía de la igualdad e inclusión social y condición indispensable para
el buen vivir. Las personas, las familias y la sociedad tienen el derecho y la responsabilidad
de participar en el proceso educativo.
Sección sexta
Personas con Discapacidad
Art. 47.- El Estado garantizará que se generen políticas de prevención, de manera
conjunta con la sociedad, procurará la equiparación de oportunidades para las personas con
discapacidad y su integración social.
En el numeral 7 y 8 de este artículo se establece que:
23
7. Una educación que desarrolle sus potencialidades y habilidades para su integración
y participación en igualdad de condiciones. Se garantizará su educación dentro de la
educación regular. Los planteles regulares incorporarán trato diferenciado y los de atención
especial la educación especializada. Los establecimientos educativos cumplirán normas de
accesibilidad para personas con discapacidad e implementarán un sistema de becas que
responda a las condiciones económicas de este grupo.
8. La educación especializada para las personas con discapacidad intelectual y el
fomento de sus capacidades mediante la creación de centros educativos y programas de
enseñanza específicos.
Sección Primera
Educación
Art. 356.- La educación superior pública será gratuita hasta el tercer nivel. El ingreso
a las instituciones públicas de educación superior se regulará a través de un sistema de
nivelación y admisión, definido en la ley. La gratuidad se vinculará a la responsabilidad
académica de las estudiantes y los estudiantes. Con independencia de su carácter público o
particular, se garantiza la igualdad de oportunidades en el acceso, en la permanencia, y en la
movilidad y en el egreso, con excepción del cobro de aranceles en la educación particular. El
cobro de aranceles en la educación superior particular contará con mecanismos tales como
becas, créditos, cuotas de ingreso u otros que permitan la integración y equidad social en sus
múltiples dimensiones.
Convención Sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad
A fin de promover la igualdad y eliminar la discriminación, en todos sus ámbitos la
Convención Sobre los Derechos de las Personas con discapacidad, crea medidas específicas
necesarias para lograr la igualdad de hecho de las personas con discapacidad.
24
Art. 24.- Educación
1. Los Estados Parte reconocen el derecho de las personas con discapacidad a la
educación. Con miras a hacer efectivo este derecho sin discriminación y -19- sobre la base de
la igualdad de oportunidades, los Estados Parte asegurarán un sistema de educación inclusivo
a todos los niveles, así como la enseñanza a lo largo de la vida, con miras a:
b) Desarrollar al máximo la personalidad, los talentos y la creatividad de las personas
con discapacidad, así como sus aptitudes mentales y físicas;
c) Hacer posible que las personas con discapacidad participen de manera efectiva en
una sociedad libre.
2. Al hacer efectivo este derecho, los Estados Parte asegurarán que:
a) Las personas con discapacidad no queden excluidas del sistema general de
educación por motivos de discapacidad, y que los niños y las niñas con discapacidad no
queden excluidos de la enseñanza primaria gratuita y obligatoria ni de la enseñanza secundaria
por motivos de discapacidad;
d) Se preste el apoyo necesario a las personas con discapacidad, en el marco del
sistema general de educación, para facilitar su formación efectiva;
e) Se faciliten medidas de apoyo personalizadas y efectivas en entornos que fomenten
al máximo el desarrollo académico y social, de conformidad con el objetivo de la plena
inclusión.
3. Los Estados Parte brindarán a las personas con discapacidad la posibilidad de
aprender habilidades para la vida y desarrollo social, a fin de propiciar su participación plena
y en igualdad de condiciones en la educación y como miembros de la comunidad. A este fin,
los Estados Parte adoptarán las medidas pertinentes, entre ellas:
25
a) Facilitar el aprendizaje del Braille, la escritura alternativa, otros modos, medios y
formatos de comunicación aumentativos o alternativos y -20- habilidades de orientación y de
movilidad, así como la tutoría y el apoyo entre pares;
c) Asegurar que la educación de las personas, y en particular los niños y las niñas
ciegas, sordas o sordociegos se imparta en los lenguajes y los modos y medios de
comunicación más apropiados para cada persona y en entornos que permitan alcanzar su
máximo desarrollo académico y social.
5. Los Estados Parte asegurarán que las personas con discapacidad tengan acceso
general a la educación superior, la formación profesional, la educación para adultos y el
aprendizaje durante toda la vida sin discriminación y en igualdad de condiciones con las
demás. A tal fin, los Estados Parte asegurarán que se realicen ajustes razonables para las
personas con discapacidad.
Ley Orgánica de Discapacidades
Sección Tercera de la Educación
Art 27.- Derecho a la educación. - El Estado procurará que las personas con
discapacidad puedan acceder, permanecer y culminar, dentro del Sistema Nacional de
Educación y del Sistema de Educación Superior, sus estudios, para obtener educación,
formación y/o capacitación, asistiendo a clases en un establecimiento educativo especializado
o en un establecimiento de educación escolarizada, según el caso.
Art 28.- Educación inclusiva. - La autoridad educativa nacional implementará las
medidas pertinentes, para promover la inclusión de estudiantes con necesidades educativas
especiales que requieran apoyos técnico-tecnológicos y humanos, tales como personal
especializado, temporales o permanentes y/o adaptaciones curriculares y de accesibilidad
26
física, comunicacional y espacios de aprendizaje, en un establecimiento de educación
escolarizada. Para el efecto, la autoridad educativa nacional formulará, emitirá y supervisará
el cumplimiento de la normativa nacional que se actualizará todos los años e incluirá
lineamientos para la atención de personas con necesidades educativas especiales, con énfasis
en sugerencias pedagógicas para la atención educativa a cada tipo de discapacidad. Esta
normativa será de cumplimiento obligatorio para todas las instituciones educativas en el
Sistema Educativo Nacional.
Art 32.- Enseñanza de mecanismos, medios, formas e instrumentos de comunicación.
- La autoridad educativa nacional velará y supervisará que en los establecimientos educativos
públicos y privados, se implemente la enseñanza de los diversos mecanismos, medios, formas
e instrumentos de comunicación para las personas con discapacidad, según su necesidad.
Ley Orgánica De Educación Superior, LOES
La ley es amplia, pero se tomará en cuenta el artículo 71 el cual establece que la
educación debe brindarse de la misma manera para todos sin excepciones, ni restricción
alguna, en otras palabras, educación para todos.
CAPÍTULO 1
DEL PRINCIPIO DE IGUALDAD DE OPORTUNIDADES
Art. 71.- Principio de igualdad de oportunidades. - El principio de igualdad de
oportunidades consiste en garantizar a todos los actores del Sistema de Educación Superior
las mismas posibilidades en el acceso, permanencia, movilidad y egreso del sistema, sin
discriminación de género, credo, orientación sexual, etnia, cultura, preferencia política,
condición socioeconómica o discapacidad.
27
Las instituciones que conforman el Sistema de Educación Superior propenderán por
los medios a su alcance que, se cumpla en favor de los migrantes el principio de igualdad de
oportunidades. Se promoverá dentro de las instituciones del Sistema de Educación Superior
el acceso para personas con discapacidad bajo las condiciones de calidad, pertinencia y
regulaciones contempladas en la presente Ley y su Reglamento. El Consejo de Educación
Superior, velará por el cumplimiento de esta disposición.
Ley Orgánica de Comunicación
Art. 37.- Derecho al acceso de las personas con discapacidad
Se promueve el derecho al acceso y ejercicio de los derechos a la comunicación de las
personas con discapacidad. Para ello, los medios de comunicación social, las instituciones
públicas y privadas del sistema de comunicación social y la sociedad desarrollarán
progresivamente, entre otras, las siguientes medidas: traducción con subtítulos, lenguaje de
señas y sistema braille.
28
CAPÍTULO III
METODOLOGÍA
3.1. Diseño de la Investigación
El presente trabajo de investigación asume un diseño No Experimental, transeccional
de tipo descriptivo, debido a que las variables no serán manipuladas.
Los diseños transeccionales de tipo descriptivo se identifican por buscar los
acontecimientos que se presentan en las variables. En esta investigación, es importante la
recopilación de información porque permitirá conocer la problemática, y de qué manera ésta,
debe ser abordada según el número de la población, proporcionada por datos estadísticos.
La obtención de datos sobre los estudiantes con discapacidades de la carrera de
Comunicación Social fue inmediata. Se realizaron peticiones a la Unidad de Bienestar
Estudiantil, con las cuales, se pudo conocer el porcentaje de alumnos con discapacidades que
posee la carrera de Comunicación Social.
3.2. Modalidad de la Investigación
Esta investigación adopta una metodología mixta, tanto cualitativa (entrevistas) como
cuantitativa (matriz de observación), donde se obtuvo información que aportó de forma
significativa a la investigación; logrando determinar que algunos estudiantes con
discapacidades tienen una personalidad introvertida. En algunos casos, hay estudiantes que
sobresalen en el aula, mostrando que ninguna discapacidad limita sus ganas de superarse.
3.3. Tipos de Investigación
Según la finalidad de este trabajo los tipos de investigación se utilizó fueron:
29
Bibliográficos. – porque se ha tomado datos provenientes de libros y artículos
científicos que dan respaldo teórico a este tema.
De campo. – se acudió al campo de acción, es decir a la facultad de comunicación
social, en donde existen estudiantes con discapacidades, para por medio de la
observación su comportamiento dentro del aula de clases.
Aplicada. – pues se pretende dar una solución a la problemática presentada, a través
de la propuesta comunicacional.
Transversal. - se realizó entrevistas a especialistas del tema, en un tiempo y lugar
determinado.
3.4. Métodos de Investigación
Según la deducción que se obtuvo dentro de la investigación, el método inductivo –
deductivo, fue el más acorde para su aplicación, por ende, la obtención de información a partir
de la observación puntualizó las posibles problemáticas para la realización de estrategias
comunicacionales para los alumnos con discapacidades de la carrera de comunicación.
3.5. Técnicas de Investigación
3.5.1. Entrevista
Esta técnica fue utilizada para conocer cuáles son los comportamientos
comunicacionales que tienen los estudiantes con discapacidad dentro del aula, la magnitud
de inclusión que existe en la misma, los métodos de enseñanzas aplicables para dichos
alumnos, y determinar si la Unidad de Bienestar Estudiantil cuenta con un esquema
apropiado para aplicarlo al grupo de atención prioritaria.
30
3.5.2. Observación
Dentro de esta técnica incluimos una matriz de valoración
la cual permitirá determinar cuáles son las carencias en los métodos de enseñanza
empleados por docentes y como se da la comunicación entre ellos.
3.6. Población y Muestra
La población delimitada son los alumnos con discapacidad. Está integrada por 24
estudiantes de la Facultad de Comunicación Social, de los cuales se han tenido en
consideración a los 13 de la carrera de Comunicación Social. Los mismos que se dividen en
4 con discapacidad física, 3 con discapacidad intelectual y 6 con discapacidad visual.
31
3.7. Análisis e interpretación de los resultados de la Matriz de Observación
Adaptativa (Como se adapta en clases)
1.- Es participativo
Tabla # 1
Elaborado por: Claudia Campos y Morelia Murillo Fuente: Facultad de Comunicación Social
Gráfico # 1
Elaborado por: Claudia Campos y Morelia Murillo Fuente: Facultad de Comunicación Social
Análisis:
Con la matriz de observación se pudo constatar, el comportamiento académico
del estudiante con discapacidad física, intelectual y visual, de la carrera de Comunicación
Social. En el área adaptativa, categoría participativa, se refleja que el alumno tiene mucha
dificultad para adaptarse en clases dando como resultado un 54%, algo no tan favorable,
porque es más de la mitad de los estudiantes que sienten un grado de incomodidad en el aula.
Por otra parte, un 15% se adapta con un poco de dificultad.
ALTERNATIVAS CANTIDAD PORCENTAJE
MUY BUENO 3 31%
BUENO 5 15%
REGULAR 5 54%
TOTAL 13 100%
31%
15%
54%
PARTICIPATIVO
MUY BUENO
BUENO
REGULAR
32
2.- Trabaja en grupo
Tabla # 2
Elaborado por: Claudia Campos y Morelia Murillo Fuente: Facultad de Comunicación Social
Gráfico # 2
Elaborado por: Claudia Campos y Morelia Murillo Fuente: Facultad de Comunicación Social
Análisis:
De los 13 estudiantes con discapacidad que se analizó, se pudo apreciar que el 39%
tiene un porcentaje de adaptación buena, la cual es favorable a la hora de aprender, porque
significa que cuando permanecen con alguien, se les hace un poco más fácil captar la
información. Sin embargo, un 23% indican que es muy bueno estar con compañeros al
momento de aprender.
ALTERNATIVAS CANTIDAD PORCENTAJE
MUY BUENO 4 23%
BUENO 2 39%
REGULAR 7 38%
TOTAL 13 100%
23%
39%
38%
TRABAJA EN GRUPO
MUY BUENO
BUENO
REGULAR
33
3.- Busca integrarse al resto de compañeros
Tabla # 3
Elaborado por: Claudia Campos y Morelia Murillo Fuente: Facultad de Comunicación Social
Gráfico # 3
Elaborado por: Claudia Campos y Morelia Murillo Fuente: Facultad de Comunicación Social
Análisis:
Con el gráfico de pastel, se puede evidenciar que el 46% de estudiantes con
discapacidades no buscan integrarse con el resto de sus compañeros, debido a que casi la
mitad tiene personalidad introvertida, lo cual lo limita para interactuar con los demás. En
cambio, el 23% refleja que si quiere llevar una vida más sociable.
ALTERNATIVAS CANTIDAD PORCENTAJE
MUY BUENO 4 31%
BUENO 3 23%
REGULAR 6 46%
TOTAL 13 100%
31%
23%
46%
Busca Integrarse al resto de compañeros
MUY BUENO
BUENO
REGULAR
34
4.- Disponibilidad para aprender
Tabla # 4
Elaborado por: Claudia Campos y Morelia Murillo Fuente: Facultad de Comunicación Social
Gráfico # 4
Elaborado por: Claudia Campos y Morelia Murillo Fuente: Facultad de Comunicación Social
Análisis:
Casi la mitad de los alumnos de la carrera de Comunicación Social, tienen la
disponibilidad de aprender lo que el docente les tiene preparado, es decir que el 46% tiene
todas las ganas de instruirse en la universidad, para ser mejores profesionales. En contraste
con lo anterior el 23% de estudiantes reflejan poco interés por lo estudios, siendo un problema
para su futuro, porque serian profesionales que no aportan a la sociedad.
ALTERNATIVAS CANTIDAD PORCENTAJE
MUY BUENO 4 31%
BUENO 6 46%
REGULAR 3 23%
TOTAL 13 100%
31%
46%
23%
DISPONIBILIDAD PARA APRENDER
MUY BUENO
BUENO
REGULAR
35
5.- Dominios de los contenidos
Tabla # 5
Elaborado por: Claudia Campos y Morelia Murillo Fuente: Facultad de Comunicación Social
Gráfico # 5
Elaborado por: Claudia Campos y Morelia Murillo Fuente: Facultad de Comunicación Social
Análisis:
En el área adaptativa, categoría dominio de los contenidos, existe un 46% de
estudiantes con discapacidades que, concentrándose en clase, pueden dominar el tema con sus
demás compañeros y docentes, siendo esta una posibilidad positiva en su aprendizaje, pues
sabrán como defender su criterio a la hora de expresar una opinión. En cambio, un 23% tiene
dificultad para dominar los contenidos en clases.
ALTERNATIVAS CANTIDAD PORCENTAJE
MUY BUENO 4 31%
BUENO 6 46%
REGULAR 3 23%
TOTAL 13 100%
31%
46%
23%
DOMINIO DE LOS CONTENIDOS
Muy Bueno
Bueno
Regular
36
Lenguaje (Como maneja su comunicación)
6.- Es participativo
Tabla # 6
Elaborado por: Claudia Campos y Morelia Murillo Fuente: Facultad de Comunicación Social
Gráfico # 6
Elaborado por: Claudia Campos y Morelia Murillo Fuente: Facultad de Comunicación Social
Análisis:
El estudiante con discapacidad física, visual e intelectual maneja su comunicación en
el aula de clases, con mucha dificultad, dando como resultado un 46% de complejidad. En
parte, tiene que ver con los recursos didácticos que la mayoría de estudiantes necesitan para
realizar sus trabajos académicos. A pesar de ello, un 15% refleja que si tiene facilidad de
comunicación al momento participar en clases.
ALTERNATIVAS CANTIDAD PORCENTAJE
MUY BUENO 2 15%
BUENO 5 39%
REGULAR 6 46%
TOTAL 13 100%
15%
39%
46%
PARTICIPATIVO
MUY BUENO
BUENO
REGULAR
37
7.- Trabaja en grupo
Tabla # 7
Elaborado por: Claudia Campos y Morelia Murillo Fuente: Facultad de Comunicación Social
Gráfico # 7
Elaborado por: Claudia Campos y Morelia Murillo Fuente: Facultad de Comunicación Social
Análisis:
Su comunicación a la hora de trabajar en grupo es regular, siendo un 46% el porcentaje
de dificultad que se le presenta al estudiante para transmitir información a sus compañeros o
docentes. De otra manera, el 23% indica que su comunicación es muy buena, para interactuar
en clases.
ALTERNATIVAS CANTIDAD PORCENTAJE
MUY BUENO 3 23%
BUENO 4 31%
REGULAR 6 46%
TOTAL 13 100%
23%
31%
46%
TRABAJA EN GRUPO
MUY BUENO
BUENO
REGULAR
38
8.- Busca integrarse al resto de compañeros
Tabla # 8
Elaborado por: Claudia Campos y Morelia Murillo Fuente: Facultad de Comunicación Social
Gráfico # 8
Elaborado por: Claudia Campos y Morelia Murillo Fuente: Facultad de Comunicación Social
Análisis:
El lenguaje para los alumnos con déficit físico, visual e intelectual, a la hora de
integrarse con los compañeros y docentes es un 61% de negatividad, puesto que, desconocen
como los demás actuarán con ellos en el momento de pedir una información o la aclaración
de un tema en particular. Antes bien, un estudiante tiene buena comunicación a la hora de
integrarse con las demás personas del aula, dando como porcentaje un 8%.
ALTERNATIVAS CANTIDAD PORCENTAJE
MUY BUENO 4 31%
BUENO 1 8%
REGULAR 8 61%
TOTAL 13 100%
31%
8%61%
BUSCA INTEGRARSE AL RESTO DE COMPAÑEROS
MUY BUENO
BUENO
REGULAR
39
9.- Disponibilidad para aprender
Tabla # 9
Elaborado por: Claudia Campos y Morelia Murillo Fuente: Facultad de Comunicación Social
Gráfico # 9
Elaborado por: Claudia Campos y Morelia Murillo Fuente: Facultad de Comunicación Social
Análisis:
Al 38% de alumnos con discapacidades se les dificulta la comunicación al momento
de aprender, algo esencial para su carrera, debido a que, si no conocen como transmitir una
información o como comunicar la misma, no tendrán la posibilidad de ejercer su profesión
adecuadamente. Por lo contrario, un 31% tiene muy buena comunicación a la hora de
aprender, dando a notar, que, si existen ganas de ser mejor como profesional, se puede lograr
eso y más.
ALTERNATIVAS CANTIDAD PORCENTAJE
MUY BUENO 4 31%
BUENO 4 31%
REGULAR 5 38%
TOTAL 13 100%
31%
31%
38%
DISPONIBILIDAD PARA APRENDER
MUY BUENO
BUENO
REGULAR
40
10.- Dominios de los contenidos
Tabla # 10
Elaborado por: Claudia Campos y Morelia Murillo Fuente: Facultad de Comunicación Social
Gráfico # 10
Elaborado por: Claudia Campos y Morelia Murillo Fuente: Facultad de Comunicación Social
Análisis:
En el área del lenguaje, los estudiantes con discapacidades tienen un 46% de buena
comunicación en el dominio de los contenidos, siendo favorable para su preparación
académica. Lo que significa, que podrán defender su postura ante cualquier situación
profesional que se les presente. De igual manera, 2 de los 13 alumnos observados, reflejan un
15% de dominio en clases, dejando un 39% que no está comprendiendo lo que el docente
enseña, y a su vez, se le imposibilita comunicar lo que le transmiten.
ALTERNATIVAS CANTIDAD PORCENTAJE
MUY BUENO 2 15%
BUENO 6 46%
REGULAR 5 39%
TOTAL 13 100%
15%
46%
39%
DOMINIO DE LOS CONTENIDOS
Muy Bueno
Bueno
Regular
41
Afectiva (Parte emocional del alumno)
11.- Es participativo
Tabla # 11
Elaborado por: Claudia Campos y Morelia Murillo Fuente: Facultad de Comunicación Social
Gráfico # 11
Elaborado por: Claudia Campos y Morelia Murillo Fuente: Facultad de Comunicación Social
Análisis:
Más de la cuarta parte de estudiantes con discapacidades, muestra que su estado
emocional es sensible cuando debe participar en clases, porque sienten inseguridad por su
estado, detectándolos como personas introvertidas, dando como resultado un 46%. No
obstante, el 15% indica que, en el área Afectiva, categoría participativa, se sienten cómodos
en clases.
ALTERNATIVAS CANTIDAD PORCENTAJE
MUY BUENO 2 15%
BUENO 5 39%
REGULAR 6 46%
TOTAL 13 100%
15%
39%
46%
PARTICIPATIVO
MUY BUENO
BUENO
REGULAR
42
12.- Trabaja en grupo
Tabla # 12
Elaborado por: Claudia Campos y Morelia Murillo Fuente: Facultad de Comunicación Social
Gráfico # 12
Elaborado por: Claudia Campos y Morelia Murillo Fuente: Facultad de Comunicación Social
Análisis:
Un 54% de estudiantes con discapacidades física, visual e intelectual, reflejan tener
un porcentaje emocional alto, al instante de trabajar cualquier actividad áulica, con sus
compañeros, siendo contraproducente para su integración. Por otro lado, un 23% está muy
bien emocionalmente.
ALTERNATIVAS CANTIDAD PORCENTAJE
MUY BUENO 3 23%
BUENO 3 23%
REGULAR 7 54%
TOTAL 13 100%
23%
23%
54%
TRABAJA EN GRUPO
MUY BUENO
BUENO
REGULAR
43
13.- Busca integrarse al resto de compañeros
Tabla # 13
Elaborado por: Claudia Campos y Morelia Murillo Fuente: Facultad de Comunicación Social
Gráfico # 13
Elaborado por: Claudia Campos y Morelia Murillo Fuente: Facultad de Comunicación Social
Análisis:
La integración con los compañeros, de las personas con discapacidades en el área
afectiva, tiene como resultado un 61%, siendo un nivel demasiado alto para que el alumno no
pueda sociabilizar con los demás. A esto se debe, la personalidad introvertida que muchos
presentan en clases. Pero el 8% indica que se puede dar una integración buena al momento de
querer interactuar en el aula.
ALTERNATIVAS CANTIDAD PORCENTAJE
MUY BUENO 4 31%
BUENO 1 8%
REGULAR 8 61%
TOTAL 13 100%
31%
8%61%
BUSCA INTEGRARSE AL RESTO DE COMPAÑEROS
MUY BUENO
BUENO
REGULAR
44
14.- Disponibilidad para aprender
Tabla # 14
Elaborado por: Claudia Campos y Morelia Murillo Fuente: Facultad de Comunicación Social
Gráfico # 14
Elaborado por: Claudia Campos y Morelia Murillo Fuente: Facultad de Comunicación Social
Análisis:
Un 46% emocionalmente no tiene disponibilidad para aprender en clases, siendo esto
un grado muy alto de alumnos que aceptarían la posibilidad de salir o no entrar a clases, para
no tener que escuchar o aprender lo que tenga que decir el docente. Por otro lado, no todo está
perdido, pues el 15% muestra que sí está dispuesto a conocer y aprender más de la asignatura.
ALTERNATIVAS CANTIDAD PORCENTAJE
MUY BUENO 2 15%
BUENO 5 39%
REGULAR 6 46%
TOTAL 13 100%
15%
39%
46%
DISPONIBILIDAD PARA APRENDER
MUY BUENO
BUENO
REGULAR
45
15.- Dominios de los contenidos
Tabla # 15
Elaborado por: Claudia Campos y Morelia Murillo Fuente: Facultad de Comunicación Social
Gráfico # 15
Elaborado por: Claudia Campos y Morelia Murillo Fuente: Facultad de Comunicación Social
Análisis:
A través del gráfico, se puede notar un porcentaje alto que no dominan muy bien los
contenidos en clases, es decir que un 46% de estudiantes con discapacidades, emocionalmente
se sienten sin la capacidad de aprender algo nuevo en clases. Por otra parte, un 15% muestra
su emoción por conocer algo más de su carrera, y el interés que le tiene a la misma.
ALTERNATIVAS CANTIDAD PORCENTAJE
MUY BUENO 2 15%
BUENO 5 39%
REGULAR 6 46%
TOTAL 13 100%
15%
39%
46%
DOMINIO DE LOS CONTENIDOS
Muy Bueno
Bueno
Regular
46
3.8. Entrevistas
Entrevistado 1
Entrevistadores: Claudia Campos Díaz & Morelia Murillo Castrellón
Lugar: Colegio Nuevo Mundo
Entrevistado: Psic. María Gabriela Lossa
Cargo: Coordinadora
1.- ¿Cuál es el comportamiento que adoptan las personas con discapacidad en el
aula de clases?
En los casos que he visto de personas con discapacidad dentro del ámbito de la
educación, es muy difícil que ellos manifiesten que tienen algún tipo de capacidad. Sí, el
docente se puede dar cuenta, tal vez, de que el estudiante académicamente no rinde lo
suficiente, y es por esto, que derivan a los órganos competentes, en el caso de colegios al DS
y en el caso de las universidades a los departamentos de Bienestar Estudiantil. El estudiante
con discapacidad, por lo general, es un estudiante un poco introvertido, tiende a ocultar estas
necesidades educativas especiales que tiene, por lo general, no las manifiesta, es bastante
difícil que un estudiante con discapacidad te manifieste que tiene alguna necesidad educativa,
pero si puede ser que académicamente este estudiante no rinde lo suficiente, y desde ahí se
detecte.
2.- Basada en su experiencia como psicóloga ¿cuál es la forma adecuada que
deben actuar los docentes ante los estudiantes con capacidades especiales?
Desde mi experiencia como psicóloga, te puedo decir que la forma adecuada como
deben actuar los docentes con estudiantes con discapacidad, es más que nada con
47
sensibilización ante esta temática, es importante, que ellos como docentes se preparen en el
abordaje de las discapacidades, es muy probable que dentro de un salón universitario te
encuentres con docentes que no sepan reconocer algún tipo de discapacidad y es ahí que parte
la dificultad para brindar una atención integral a estos estudiantes. Es muy importante que los
docentes se capaciten en estos temas, ya que cada vez se está trabajando más en la inclusión
y cada vez se van a tener más alumnos con discapacidades en los salones.
3.- ¿Qué método de enseñanza les aconsejaría utilizar para integrar y lograr una
comunicación inclusiva con los alumnos discapacitados?
Si para estudiantes regulares existen diversas técnicas de enseñanzas, más aun, los
estudiantes con discapacidad, va a depender del tipo de discapacidad y de la necesidad
educativa especial que este estudiante tenga, porque si tienes a un estudiante con discapacidad
visual, la forma de llegar a él no va a ser nada proyectado, nada que tenga que ver con
diapositivas, carteles, porque a este estudiante se le va a complicar que tu llegues a él de esa
manera. Si es un estudiante con discapacidad auditiva, probablemente el hablar mucho
durante la clase va a ser un poco contraproducente, más bien él quizás sea mucho más visual,
entonces son diferentes técnicas que va a tener que variar el docente con estudiantes con
discapacidades dentro de los salones va a tener que ver distintas alternativas, pero si bien es
cierto, para que el docente pueda llegar a este estudiante tiene que ver un equipo detrás de.
¿Por qué te digo un equipo detrás de este docente? Porque las universidades tienen que tener
profesionales que sepan abordar estas temáticas y que te puedan capacitar al docente, para
que pueda realizar una enseñanza tipo integral el docente conoce muy bien su materia, sí, pero
el profesional, el psicopedagogo o un psicólogo te puede enseñar las técnicas de como tú, ese
contenido se lo puedes hacer llegar a un estudiante con discapacidad
48
4.- ¿Considera que los compañeros de los estudiantes con discapacidades deben
ser más flexibles con ellos, a la hora de involucrarlos en las actividades académicas o es
preferible tratarlos sin ninguna clase de privilegio?
Los mismos compañeros son los mejores aliados para poder trabajar en estas
temáticas. Deben existir, grupos de apoyo para esas personas con discapacidad, es decir, que
personas que les va muy bien en las asignaturas, puedan ser los mismos tutores para estos
estudiantes que se les dificulta, para que ellos que tienen necesidades educativas especiales, a
veces, es muy favorable que coetáneos te ayuden a desarrollar otras habilidades que te están
costando. Yo sí creo, que los compañeros son un engranaje muy bueno para la inclusión.
5.- ¿Es factible, que las personas con discapacidad continúen con su preparación
académica, llegando al punto de ser parte de las aulas universitarias?
Si es muy factible. Creo que todavía hay muchas falencias en lo que es educación
básica, todavía falta muchos profesionales especializados, todavía falta una verdadera
inclusión desde la educación básica. Desde mi punto de vista como psicóloga y desde mi
experiencia, te digo que todavía hay mucha discriminación, en algunos colegios no te aceptan
estudiantes con discapacidades, porque quizás no tienen los profesionales que puedan hacer
una adaptación a esta persona con esta necesidad, y por eso todavía existen lugares donde
restringen un poquito el ingreso de personas con discapacidades. En otros casos, en escuelas
y colegios en donde si los dejan ingresar, todavía la atención no es muy especializada,
teniendo cursos donde hay 26, 30 estudiantes, obviamente al profesor le cuestan enfrascarse
en uno solo, y brindarle toda la atención a ese estudiante cuando tiene 25 o 29 alumnos más
que atender, pero se está tratando de avanzar en este tema. ¿Cuándo va a ser más factible?
cuando desde la educación básica se prepare más al estudiante y se haga una verdadera
49
adaptación, éste podrá llegar a la vida universitaria sin mayor dificultad y no le va a costar
tanto este cambio.
Entrevistado 2
Entrevistadores: Claudia Campos Díaz & Morelia Murillo Castrellón
Lugar: Distrito 1 de educación, Domingo Comín y Juan Péndola
Entrevistado: Lcda. Jennifer Barrios Jiménez
Cargo: Asistente del área
1.- ¿Considera que, en las aulas universitarias de nuestro país, existe una
verdadera inclusión?
Cuando hablamos de la inclusión hacemos referencia a las adaptaciones curriculares
que se hacen, adecuar espacios físicos, aceptar a todos los estudiantes sea cual sea la
necesidad. También tenemos que ser conscientes que necesidades educativas que no son aptas
para el sistema universitario, con esto considero que no existe una inclusión completa en las
universidades. También hago referencias a los docentes que aún encontramos en las
universidades, independientemente de cuál sea su profesión o su nivel académico, no se
encuentra en la capacidad de trabajar con personas con necesidades educativas, un ejemplo,
si dentro de una universidad nos encontramos con una persona no vidente, ciego total, una
adaptación que debe hacer un docente, seria manejar el sistema braille, pero nos encontramos
en las universidades docentes que no conocen el sistema braille o quizás no lo manejan ¿cómo
pueden hacer la inclusión ahí? claro está, que hacen adaptaciones diferentes a estas, para poder
el estudiante trabajar en clase, pero no están totalmente preparadas las universidades como
para hacer una inclusión completa a todas las discapacidades.
50
2.- ¿Es recomendable que los docentes hagan partícipes, a los estudiantes con
discapacidad, a todas las actividades que se realizan en el aula o facultad?
Claro que es recomendable que los docentes hagan partícipes a los estudiantes con
discapacidades, ahí viene la parte de la inclusión, que incluyan a los estudiantes con
discapacidad en todo tipo de evento o acto que se realice. Para esto, es donde el docente debe
estar preparado, para que adapte su trabajo a la necesidad del alumno con discapacidad.
Entrevistado 3
Entrevistadores: Claudia Campos & Morelia Murillo
Lugar: Departamento de Bienestar Estudiantil
Entrevistado: Ing. Comercial & Magister en Psicología Laboral
con Mención en Desarrollo Humano y de la Organización - Myriam
Mendoza
Cargo: Docente - Gestora de Becas para estudiantes de Bienestar
Estudiantil
1.- Cómo docente encargada del área Bienestar Estudiantil de la facultad de
Comunicación Social ¿qué actividades está realizando la facultad, para informar a sus
alumnos, lo que es la discapacidad?
Dentro de la facultad, recién se ha hecho una primera actividad, que la trabajé en
conjunto con la docente, Victoria Zambrano, la planificamos y aprovechando el Día del No
Vidente, se ejecutó una actividad, en la cual fueron dando unas pequeñas charlas los propios
estudiantes a otros cursos.
51
2.- ¿Considera que los docentes de la carrera de Comunicación Social están
capacitados para dar clases a los estudiantes que tienen dificultades visuales, auditivas,
físicas e intelectuales?
Un porcentaje bastante elevado aquí en la facultad son docentes, pero que no han
tenido la experticia, digamos de ser profesor. Ellos son docentes porque saben su asignatura,
porque son profesionales en eso, y vienen a impartir sus conocimientos, pero también
existimos, porque me considero dentro del otro grupo de docentes, que tenemos esa experticia.
Porque hemos sido adiestrados, porque yo he sido docente de colegio. Instituciones grandes
como el Amarilis Fuentes, tengo otras compañeras que han tenido escuela, digamos que han
sido docentes de primaria. Saben cómo es la catedra de ser un maestro, es decir, como
dirigirlo, estimularlo, motivarlo, guiarlo o como darles hasta un apoyo psicológico o moral.
Entonces, eso nos ha ayudado bastante a responder y ayudar a estas personas que han venido
con discapacidades, y ellos se sienten muy a gusto con nosotros, y pienso que los docentes
que nosotros tenemos, aquí en la facultad, vienen a impartir su conocimiento porque son unos
excelentes profesionales. Ellos también están aprendiendo y lo están haciendo con mucho
agrado, y por eso, te digo que, los chicos con estas discapacidades están contentos.
3.- Como profesora de la facultad de comunicación social ¿Cuáles son los medios
didácticos que ha utilizado para enseñarles a los estudiantes con discapacidad su
asignatura?
Los estudiantes con discapacidad, los he tenido en la asignatura de psicología de la
comunicación. Entonces para mí, no es difícil, en primer lugar, mi voz creo que es clara, alta,
pero mientras el resto de los compañeros están organizándose para hacer un taller. En ese
lapso, yo aprovecho para sentarme esos minutos con el niño que esta con discapacidad, niño
o niña, para hacerle una explicación personificada. Ellos me comentan, digamos, hablamos
52
un ratito y después ya ellos integran el taller. Es decir, mientras se organizan los grupos,
aprovecho ese ratito, entonces para mí no ha sido problema e incluso los muchachos se sienten
con más confianza porque uno se acerca a conversar o hablar.
4.- Cree que todos los profesores usan los mismos medios o prefieren utilizar el
mismo método para todos los estudiantes?
Yo creo que sí, porque aquí no tenemos otros medios, solamente las ganas de hacer,
ese es el mayor medio, las ganas de transmitir, las ganas de enseñar, las ganas de dar, las ganas
de construir que ese muchacho sea algo maravilloso, eso es lo que todos los profesores aquí
tenemos.
5.- ¿Cuáles son las actividades que está realizando el área de Bienestar
Estudiantil, para que los alumnos con capacidades especiales tengan la apertura de
contar sus problemas y sentir un apoyo por parte de la institución?
En mi caso, yo me acerco mucho a ellos, e incluso hay mamás que vienen
acompañando a sus niños con discapacidad. Los padres enseguida me identifican,
conversamos y están al tanto de toda situación, que pueda ayudarlos. Ellos también ya se
identifican aquí, porque saben que yo les doy la mano.
53
CAPITULO IV
DISEÑO DE LA PROPUESTA
4.1. Título de la Propuesta
Plan de estrategias comunicacionales para estudiantes con capacidades especiales de la carrera
de comunicación social.
4.2. Justificación
Este plan tiene como finalidad ayudar a los alumnos con discapacidades de la carrera
de Comunicación Social, para que logren un mayor desenvolvimiento comunicativo, que
aporte en su preparación académica. Por otra parte, con esta propuesta se busca incluir a los
docentes, en el proceso de acoplamiento comunicacional del alumno.
A través de talleres didácticos que estarán formados por: papelógrafos, videos,
exposiciones y dinámicas en clases, se intenta llegar a la conciencia y entendimiento de los
receptores, para que, al finalizar el proceso, tengan las ganas de formar parte del cambio
universitario.
La finalidad de este proyecto es mostrar que, con pocos recursos, se pueden dar
grandes avances en la facultad. Solo son necesarias las ganas de progresar como seres
humanos para observar excelentes resultados. Entre las técnicas a utilizar, están las
exposiciones, con las cuales se toparán temas de inclusión social, valores, integración
estudiantil. Los videos serán una estrategia, para que a los espectadores capten mejor la
información y puedan aplicarla en su día a día. A todo esto, se suman las dinámicas que se
realizarán en clases, cuyo objetivo es reflejar la incomodidad que sienten las personas con
discapacidad a la hora de interactuar en el aula o de socializar con sus compañeros.
54
4.3. Objetivos de la propuesta
4.3.1. Objetivo General
Generar adecuadas condiciones académicas y profesionales para las personas con
discapacidad, siendo una propuesta viable porque no requiere un elevado costo.
4.3.2. Objetivos Específicos
Mostrar contenidos audiovisuales (películas, reflexiones, cortometraje) que
permitan conocer la problemática, y a su vez, concienciar a los receptores.
Organizar charlas motivacionales e informativas que les proporcione nuevos
conocimientos del tema.
Emplear talleres didácticos que afiancen los conocimientos del estudiante y que
permita un mayor interés al tema.
Establecer grupos de apoyo que aporten con la preparación académica de los
estudiantes con discapacidad; fortaleciendo su vínculo de comunicación.
Construir sistemas didácticos (manualidades educativas) para personas con
discapacidad que ayuden al desarrollo de sus clases.
4.4. Factibilidad de su aplicación:
4.4.1. Factibilidad Técnica
Esta propuesta es factible puesto que los equipos y herramientas a utilizar son de bajo
costo y de fácil alcance.
55
4.4.2. Factibilidad Financiera
Presupuesto
Tabla # 16
Cantidad Descripción Valor unitario Valor total
1 Computadora 700 $700
1 Proyector 100 $100
3 Resma de hojas A4 10 $10
1 Impresora 130 $130
10 Formatos de cartulinas 0.25 $2.50
12 Movilización 0.30 $3.60
TOTAL $946.10
Elaborado por: Claudia Campos y Morelia Murillo
4.4.3. Factibilidad Humana
Claudia Campos Diaz: Charlas y proyección de los instrumentos audiovisuales
Morelia Murillo Castrellon: Elaboración de Charlas y construcción de materiales
didácticos.
4.5. Descripción de la Propuesta
A través de un plan de estrategias comunicacionales para estudiantes con capacidades
especiales de la carrera de Comunicación Social, se logrará que los docentes conozcan cuales
son las formas adecuadas para dirigirse a dichos alumnos, y así, mejorar la comunicación
dentro del aula de clases. Se elaborará talleres didácticos, charlas motivacionales e
informativas, grupos de apoyo, y proyección de videos que concienciarán a los receptores.
56
4.6 Planeación de la Propuesta
Tabla # 17
Elaborado por: Claudia Campos y Morelia Murillo
Tabla # 18
Elaborado por: Claudia Campos y Morelia Murillo
SEMANA
1
MAYO AUDIOVISUALES
FECHA Inicio Finalización Lugar Nombre de la actividad
13 DE MAYO
9h00 10h30 Carrera de Comunicación Social (aula)
Breve explicación y presentación de la actividad a realizarse Proyección de película “el regalo” - cine para ciegos https://www.youtube.com/watch?v=i8el2upjwyy
10h30 11h00 Socialización de la película (¿cuál es el mensaje que deja esta película?)
SEMANA
2
MAYO AUDIOVISUALES
FECHA Inicio Finalización Lugar Nombre de la actividad
22 DE MAYO
9h00 10h00 Carrera de Comunicación Social (aula)
Proyección de cortometraje https://www.youtube.com/watch?v=ciy719bee20
10h00 10h30 Temas a tratar -Inclusión -Lastima -Progreso -Comunicación
57
Tabla # 19
Elaborado por: Claudia Campos y Morelia Murillo
Tabla # 20
Elaborado por: Claudia Campos y Morelia Murillo
Tabla # 21
Elaborado por: Claudia Campos y Morelia Murillo
SEMANA 3
MAYO AUDIOVISUALES
FECHA Inicio Finalización Lugar Nombre de la actividad
27 DE MAYO
9h00 10h00 Carrera de Comunicación Social (aula)
Proyección de relexión https://www.youtube.com/watch?v=7jamzk0c4eg
10h00 10h30 ¿Qué aspiraciones tiene a futuro? Lograr que socialicen y compartan sus vivencias
SEMANA 4
MAYO CHARLAS MOTIVACIONALES E INFORMATIVAS
FECHA Inicio Finalización Lugar Nombre de la actividad
5 DE JUNIO
9h00 10h00 Carrera de Comunicación Social
Abordaje de la discapacidad y comunicación
10h00 10h30 - ¿Qué es la discapacidad? -relación e importancia de la comunicación entre compañeros y maestro alumno
SEMANA 5
MAYO TALLERES DIDÁCTICOS
FECHA Inicio Finalización Lugar Nombre de la actividad
10 DE JUNIO
9h00 10h00 Carrera de Comunicación Social
Elaboración de un sistema brille casero https://www.youtube.com/watch?v=kzkyxxgcnt4
10h00 10h30 Bolsas sensoriales https://www.youtube.com/watch?v=n996jvcynks
58
Tabla # 22
Elaborado por: Claudia Campos y Morelia Murillo
Tabla # 23
Elaborado por: Claudia Campos y Morelia Murillo
Tabla # 24
Elaborado por: Claudia Campos y Morelia Murillo
SEMANA 6
MAYO TALLERES DIDÁCTICOS
FECHA Inicio Finalización Lugar Nombre de la actividad
19 DE JUNIO
9h00 10h00 Carrera de Comunicación social
¿Cómo me siento en el aula de clases?
10h00 10h30 papelorio y cartulinas donde puedan escribir todo lo que sienten, cómo los afecta y qué les gustaría que mejorara
SEMANA 7
MAYO GRUPOS DE APOYO
FECHA Inicio Finalización Lugar Nombre de la actividad
24 DE JUNIO
9h00 10h00 Carrera de Comunicación Social
Involucrar docente y alumnos
10h00 10h30 - la inclusión no es lastima -exigencias hacia el estudiante -compañero que dominan la materia proporcionen ayuda a quienes se les dificulte.
SEMANA 8
MAYO LOGROS ALCANZANZADOS ACADEMICOS Y PERSONALES
FECHA Inicio Finalización Lugar Nombre de la actividad
3 DE JUNIO
9h00 10h00 Carrera de Comunicación Social
Opiniones sobre el plan comunicacional
10h00 10h30 Retroalimentación de lo aprendido en todo el plan comunicacional.
59
Conclusiones
El proyecto realizado, permitió conocer las diferentes falencias dentro del sistema
educativo superior en referencia a la inclusión de estudiantes con discapacidad de la Facultad
de Comunicación Social de la Universidad de Guayaquil.
De las entrevistas elaboradas a expertos en pedagogía y psicología, los recursos
direccionados para fomentar una verdadera inclusión, son escasos, para desarrollar un
programa comunicacional que favorezca la interacción fluida entre docentes y estudiantes
pertenecientes a este grupo social.
Los alumnos observados fueron 13, y estos se dividen en: 4 con discapacidad física, 3
con deficiencia intelectual, 6 con discapacidad visual; siendo el universo de estudio para este
trabajo de titulación. Dicha información se obtuvo en el Departamento de Bienestar
Estudiantil, facilitando el avance de la investigación.
Psicólogos y docentes de la comunicación a nivel universitario, admiten que en sus
clases no se evidencia una verdadera inclusión, debido a dos factores: desde su punto de vista,
la poca preparación del profesional académico y la escasez de recursos que poseen las
universidades, dando como resultado clases poco entendibles para el alumno que padece de
discapacidad.
Se usaron las técnicas más recomendables acordes al presupuesto de la Facultad de
Comunicación Social de la Universidad de Guayaquil, donde intervienen las autoras de este
proyecto, generando un valor agregado con la comunidad, estableciendo un plan
comunicacional entre docente - estudiante, fomentando la inclusión de los jóvenes
discapacitados en el ámbito universitario; con la finalidad de lograr un proceso comunicativo,
apropiado.
60
Recomendaciones
La facultad de comunicación social tiene áreas que pueden ser bien aprovechados para
crear espacios de socialización entre docentes, alumnos con y sin discapacidad y además
podrían hacerse algunas mejoras en los syllabus por este motivo presentamos los siguientes
puntos:
Reunión de docentes para la creación o adaptación de un syllabus inclusivo.
Equipar con un personal capacitado a la Unidad de Bienestar Estudiantil, para que
ayuden a las personas con discapacidades: físicas, visuales e intelectuales.
Ofrecer sistemas de calificación acorde a las capacidades del estudiante que tiene
dificultad para captar la información, buscando la mejora de su aprovechamiento
académico.
Los docentes pueden observar modelos de enseñanzas que faciliten el aprendizaje de
sus alumnos con discapacidad.
61
Referencias Bibliográficas
acosta, j. j., & moran , c. j. (2015). metodologia. quito: norma.
Ballesteros, C. A. (20 de ABRIL de 2015). REPOSITORIO ACADEMICO DIGITAL UNIVERSIDAD
AUTONOMA DE NUEVA LEON. Obtenido de REPOSITORIO ACADEMICO DIGITAL
UNIVERSIDAD AUTONOMA DE NUEVA LEON:
http://eprints.uanl.mx/9595/1/Ballesteros_Dader_Muniz_2015.pdf
Buys, & Beck. (2009). COORDINACIÓN EDUCATIVA Y CULTURAL CENTROAMERICANA. En N. V.
Viggiano, LENGUAJE Y COMUNICACION (pág. 140). San Jose.
Campos, L. S. (2018). La comunicación pedagógica en los escenarios. Educación Médica Superior,
171.
Cervera, C. (4 de SEPTIEMBRE de 2014). RED IBEROAMERICANA DE EXPERTOS EN LACONVENCION
DE LOS DERECHOS DE LAS PERSONAS. Obtenido de RED IBEROAMERICANA DE EXPERTOS
EN LACONVENCION DE LOS DERECHOS DE LAS PERSONAS:
http://www.repositoriocdpd.net:8080/handle/123456789/463
Comercio, E. (12 de 06 de 2018). Ecuador muestra en las Naciones Unidas estrategia de atención
prioritaria a personas con discapacidad. Obtenido de Ecuador muestra en las Naciones
Unidas estrategia de atención prioritaria a personas con discapacidad:
https://www.elcomercio.com/app_public.php/actualidad/ecuador-onu-atencion-personas-
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Crosso, C. (2010). El Derecho a la Educación de Personas con Discapacidad: impulsando el concepto
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63
Anexos Fotográficos
Entrevista a docente Myriam Mendoza Conversación con la docente Marjurie Pazmiño
Visita áulica al 3er semestre de la carrera
Comunicación
Observación de los cursos de 8vo semestre
64
Evento del Día del No Vidente
Análisis de la observación Observación para la matriz
Cartel para las charlas del Día del No Vidente
65
Matriz de Observación
Nombre: Jaime Steeven Franco Tomalá Edad: 20 años
Discapacidad: Intelectual 43%
Nombre: Victor Aaron Vera Villavicencio Edad: 19 años
Discapacidad: Visual 53%
66
Nombre: Katherine Korina Suarez Beltrán Edad: 29 años
Discapacidad: Física 60%
Nombre: Norman Thalio Palacios Chiriboga Edad: 24 años
Discapacidad: Física 72%
67
Nombre: Genesis Fernanda Avilés Chiquito Edad: 22 años
Discapacidad: Visual 52%
Nombre: David Armando Carcelén Guzmán Edad: 43 años
Discapacidad: Física 55%
68
Nombre: Byron Xavier Masalema Quishpe Edad: 23 años
Discapacidad: Física 50%
Nombre: Henry Esteban Medina Suarez Edad: 31 años
Discapacidad: Intelectual 50%
69
Nombre: Dalton Jared Osorno Baquerizo Edad: 23 años
Discapacidad: Visual 100%
Nombre: Bryan Steven Gómez Martínez Edad: 20 años
Discapacidad: Visual 89%
70
Nombre: Beverly Samira Gómez Mejía Edad: 21 años
Discapacidad: Intelectual 40%
Nombre: Bryan Gabriel Maldonado Sanipatin Edad: 23 años
Discapacidad: Visual 78%
71
Nombre: Tania Elizabeth Zambrano Barreiro Edad: 22 años
Discapacidad: Visual 78%