UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE COMUNICACIÓN …repositorio.ug.edu.ec/bitstream/redug/32514/1... · Comunicación con la familia que se queda al cuidado ..... 61 Tabla N° 29

I

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL

CARRERA COMUNICACIÓN SOCIAL

TRABAJO DE TITULACIÒN COMO REQUISITO PREVIO PARA

OBTENER LA LICENCIATURA EN CIENCIAS DE LA COMUNICACION

SOCIAL

TEMA:

“ANÁLISIS DEL USO DE LAS TECNOLOGÍAS EN LOS

PROCESOS COMUNICACIONALES ENTRE HIJOS Y

PADRES MIGRANTES, EN BATALLÓN DEL SUBURBIO DE

GUAYAQUIL, 2018”

AUTORA: GÉNESIS ESTEFANÍA INTRIAGO PRIETO

TUTOR: MSC. TOMÁS RODRÍGUEZ CAGUANA

GUAYAQUIL-ECUADOR

2018

II

FACULTAD DE COMUNIACIÓN SOCIAL CARRERA DE COMUNICACIÓN SOCIAL

UNIDAD DE TITULACIÓN

REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA

FICHA DE REGISTRO DE TESIS/TRABAJO DE GRADUACIÓN

TÍTULO Y SUBTÍTULO:

“Análisis del uso de las tecnologías en los procesos comunicacionales

entre hijos y padres migrantes, en el Batallón del Suburbio de

Guayaquil, 2018”

AUTOR(ES) (apellidos/nombres):

Génesis Estefanía Intriago Prieto

REVISOR(ES)/TUTOR(ES) (apellidos/nombres):

MSc. Tomás H. Rodríguez C

INSTITUCIÓN: Universidad de Guayaquil

UNIDAD/FACULTAD: Facultad de Comunicación Social

GRADO OBTENIDO: Licenciatura en Ciencias de la Comunicación

FECHA DE PUBLICACIÓN: No. DE PÁGINAS:

114

ÁREAS TEMÁTICAS: Comunicación y nuevas tecnologías

PALABRAS CLAVES/ KEYWORDS:

Comunicación, Tecnología, Procesos comunicacionales, Comunicación

estandarizada, Migración. RESUMEN/ABSTRACT: Problema: ¿Cómo influye el uso de las tecnologías en los procesos comunicacionales entre hijos y

padres migrantes en el Batallón del Suburbio de Guayaquil, 2018? Objetivo: Estudiar el uso de las tecnologías en los

procesos comunicacionales entre hijos y padres migrantes, en el Batallón del Suburbio de Guayaquil, 2018. Hipótesis: La

influencia del uso de las tecnologías en los procesos comunicacionales entre hijos y padres migrantes está marcada por una

comunicación estandarizada y por simbolismos en la interacción a distancia que generan percepciones sociales. Variables: Uso

de las tecnologías, procesos comunicacionales. Tipo: descriptiva. Diseño: no experimental transaccional. Metodología:

Materialista dialéctica histórica. Técnicas: nueve, entre cualitativas y cuantitativas. Muestra: No probabilística por cuotas.

Resultados: hipótesis comprobada demostrando que las redes sociales permiten extrañar menos pero no garantizan relaciones

sólidas. Propuesta: conversatorios para fortalecer la comunicación por medio de las plataformas virtuales entre hijos y padres

migrantes, y elaboración de un Blog.

ADJUNTO PDF: SI x NO

CONTACTO CON AUTOR/ES: Teléfono: 0979906901 E-mail: [email protected]

CONTACTO CON LA INSTITUCIÓN:

Nombre: MSc. Tomás Rodríguez C

Teléfono: 0995916408

E-mail: [email protected]

mailto:[email protected]

mailto:[email protected]

III


CARRERA DE COMUNICACIÓN SOCIAL


Guayaquil, 1 de septiembre de 2018

CERTIFICACIÓN DEL TUTOR REVISOR

Habiendo sido nombrado tutor del trabajo de titulación “Análisis del uso de las

tecnologías en los procesos comunicacionales entre hijos y padres migrantes, en el

Batallón del Suburbio de Guayaquil, 2018”. Certifico que el presente trabajo de titulación,

elaborado por Génesis Intriago Prieto, con C.C. 0951751080, con mi respectiva supervisión

como requerimiento parcial para la obtención del título de Licenciado en Ciencias de la

Comunicación Social, en la Carrera de Comunicación Social, ha sido REVISADO Y

APROBADO en todas sus partes, encontrándose apto para su sustentación.

MSc. Dennis Chang Pappe.

C.C. 0924375009

IV

V

VI

VII


CARRERA DE COMUNICACIÓN SOCIAL


Guayaquil, 1 de septiembre de 2018

Lcdo.

Julio Armanza Astudillo MSc.

DIRECTOR DE CARRERA



Ciudad.-

De mis consideraciones:

Envío a Ud. el Informe correspondiente a la REVISIÓN FINAL del Trabajo de Titulación, Análisis del

uso de la tecnología en los procesos comunicacionales entre hijos y padres migrantes en el

Batallón del Suburbio de Guayaquil, 2018, de la estudiante Génesis Estefanía Intriago Prieto.

Las gestiones realizadas me permiten indicar que el trabajo fue revisado considerando todos los

parámetros establecidos en las normativas vigentes, en el cumplimento de los siguientes aspectos:

Cumplimiento de requisitos de forma:

• El título tiene un máximo de 22 palabras.

• La memoria escrita se ajusta a la estructura establecida.

• El documento se ajusta a las normas de escritura científica seleccionadas por la Facultad.

• La investigación es pertinente con la línea y sublíneas de investigación de la carrera.

• Los soportes teóricos son de máximo 6 años.

• La propuesta presentada es pertinente.

Cumplimiento con el Reglamento de Régimen Académico:

• El trabajo es el resultado de una investigación.

• El estudiante demuestra conocimiento profesional integral.

• El trabajo presenta una propuesta en el área de conocimiento.

• El nivel de argumentación es coherente con el campo de conocimiento.

Adicionalmente, se indica que fue revisado, el certificado de porcentaje de similitud, la valoración

del tutor, así como de las páginas preliminares solicitadas, lo cual indica el que el trabajo de

investigación cumple con los requisitos exigidos.

Una vez concluida esta revisión, considero que el estudiante _______________________ está apto

para continuar el proceso de titulación. Particular que comunicamos a usted para los fines

pertinentes.

Atentamente,

___________________

MSc. Dennis Chang Pappe

C.C. 0924375009

VIII

DEDICATORIA

Dedico este Proyecto primero a Dios, porque ha sido el pilar fundamental en mi vida,

mi Fortaleza y quien me iluminó para alcanzar esta meta.

A mi abuela Irene Caiche quien me ha criado, y ha estado en todo momento

dándome sabios consejos y apoyando cada sueño que he tenido.

A mi madre Ruth Prieto, que a pesar de la distancia siempre me ha apoyado en

todo, dándome lo que necesitaba. Gracias a su esfuerzo y amor he culminado mis

estudios de primaria y secundaria y ahora una meta más.

A mis hermanas que han estado conmigo siempre.

IX

AGRADECIMIENTO

A la Universidad de Guayaquil por ser el centro de estudio y abrirme las puertas.

A la Facultad de Comunicación Social por brindarme los conocimientos necesarios

para alcanzar esta meta.

A todos mis profesores que fueron parte de mi formación académica y en especial a

mi tutor Tomás Rodríguez por el esfuerzo, la dedicación y por orientarme en la

elaboración de este trabajo y de esta manera lograr concluir con éxito el mismo.

X

TABLA DE CONTENIDO

REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA .............................. II

CERTIFICADO PORCENTAJE DE SIMILITUD ...... ¡Error! Marcador no definido.

CERTIFICACIÓN DEL TUTOR REVISOR ........................................................ III

LICENCIA GRATUITA INTRANSFERIBLE Y NO EXCLUSIVA PARA EL USO NO

COMERCIAL DE LA OBRA CON FINES NO ACADÉMICOS¡Error! Marcador no

definido.

DEDICATORIA ................................................................................................ VIII

AGRADECIMIENTO .......................................................................................... IX

RESUMEN .....................................................................................................XVII

ABSTRACT ...................................................................................................XVIII

INTRODUCCIÓN ............................................................................................... 1

CAPÍTULO I. EL PROBLEMA ........................................................................... 5

1.1. Planteamiento del problema ...................................................................... 5

1.2. Formulación y sistematización del problema ........................................... 5

1.2.1. Formulación del problema ................................................................... 5

1.2.2. Sistematización del problema ............................................................. 5

1.3. Objetivo de la investigación ............................................................................. 6

1.3.1. Objetivo General ........................................................................................ 6

1.3.2. Objetivos específicos ................................................................................. 6

1.4. Justificación ................................................................................................ 6

1.5. Delimitación ................................................................................................. 7

1.6. Hipótesis ....................................................................................................... 7

1.6.1. Detención de las variables ...................................................................... 7

1.6.2. Definición conceptual de las variables ....................................................... 7

1.6.2. Definición real de las variables ............................................................... 8

1.6.4. Definición operacional de las variables. ..................................................... 8

CAPÍTULO II. MARCO TEÓRICO ..................................................................... 9

XI

2.1. Antecedentes de la investigación ............................................................ 9

2.2. Marco Teórico ................................................................................................ 11

2.2.1. Comunicación .......................................................................................... 11

2.2.2. Sociología migratoria e intrafamiliar ......................................................... 13

2.2.3 Usos de la tecnología ............................................................................... 16

2.2.4. Procesos Comunicacionales .................................................................... 18

2.2.5 Percepción social y comunicacional de la migración ................................ 21

2.2.6. Uso de redes sociales en familias migrantes ........................................... 23

2.2.7. Estandarización y cotidianidad en la comunicación a distancia ............... 26

2.2.8. Nuevas bases teóricas que relacionan al uso tecnológico con los

procesos de comunicación migratorios. ............................................................. 30

2.3. Marco Contextual ........................................................................................... 33

2.4. Marco Conceptual .......................................................................................... 34

2.5. Marco Legal ................................................................................................... 35

CAPÍTULO III. MARCO METODOLÓGICO Y ANÁLISIS DE RESULTADOS. 37

3.1. Diseño de la investigación ............................................................................. 37

3.2. Tipo de investigación ..................................................................................... 37

3.3. Metodología ................................................................................................... 37

3.4. Técnicas de investigación .............................................................................. 37

3.5. Población y Muestra ...................................................................................... 38

3.6. Análisis de resultados de los instrumentos aplicados .................................... 40

3.6.1. Comprobación de Hipótesis ..................................................................... 71

CAPÍTULO IV. DISEÑO DE LA PROPUESTA ................................................ 72

4.1. Propuesta: migración “Lejos pero presente” .................................................. 72

4.2. Objetivos de la propuesta .............................................................................. 72

4.2.1. Objetivo General ...................................................................................... 72

4.2.2. Objetivos específicos ............................................................................... 72

XII

4.3. Planeación estratégica de la propuesta ......................................................... 72

4.4. Presupuesto de la propuesta ......................................................................... 74

4.5. Modelo de socialización de la propuesta ....................................................... 77

4.6. Afiche y slogan ............................................................................................... 78

Conclusiones .................................................................................................. 79

Recomendaciones .......................................................................................... 80

Referencias bibliográficas ............................................................................. 81

APÉNDICE ......................................................................................................XVI

XIII

ÍNDICE DE TABLAS

Tabla N° 1. Definición operacional de las variables. (Autoría propia) ........................ 8

Tabla N° 2. Ventajas y desventajas de las herramientas de comunicación. (De

Castro, 2014, p. 45).................................................................................................. 12

Tabla N° 3. Objetivos con los objetivos relacionados. (Gimeno, Lafuente, González ,

2014, p. 34) .............................................................................................................. 14

Tabla N°4. Definiciones de tecnología. (Aguilar; Bustamante; Cano, 2014, p. 59) .. 17

Tabla N°5. Las dimensiones de la comunicación y los procesos comunicacionales

que implican. (Massoni, Mascotti, & Margherit, 2013, p. 7) ...................................... 19

Tabla N° 6. Utilización de tecnologías de la comunicación (Riera , 2015,p.89) ....... 22

Tabla N° 7. Redes Sociales y número de usuarios en el mundo (Domínguez &

López, 2015, p.52) ................................................................................................... 25

Tabla N° 8. Tipología de espacio social transnacional de Faist (Chávez cit. Faist,

2016, p.49) ............................................................................................................... 28

Tabla N° 9. Interacción con el teléfono convencional .............................................. 40

Tabla N° 10. Interacción con la red social Facebook ............................................... 40

Tabla N° 11. Uso del Internet ................................................................................... 40

Tabla N° 12. Frecuencia de las redes sociales ........................................................ 42

Tabla N° 13. Proceso comunicacional en Facebook ............................................... 43

Tabla N° 14. Consumo de Facebook por migrantes ............................................... 44

Tabla N° 15. Desventajas de Facebook................................................................... 45

Tabla N° 16. Nivel de consumo de Facebook .......................................................... 47

Tabla N° 17. Comunicación migratoria .................................................................... 48

Tabla N° 18. Tecnología y lazos afectivos ............................................................... 49

Tabla N° 19. Comunicación con padres migrantes .................................................. 50

Tabla N° 20. Efecto en la comunicación en hijos con padres migrantes ................. 51

Tabla N° 21. Decisiones del joven cuando el progenitor no esta cerca ................... 52

Tabla N° 22. Efecto de no recibir mensajes del familiar migrante ............................ 53

Tabla N° 23. Video- llamada con la familia migrante ............................................... 54

Tabla N° 24. Comunicación profunda a distancia .................................................... 55

Tabla N° 25. Discriminación por ausencia del padre o madre migrante .................. 57

Tabla N° 26. Separación de la familia ...................................................................... 58

XIV

Tabla N° 27. Ausencia del cariño del progenitor ...................................................... 59

Tabla N° 28. Comunicación con la familia que se queda al cuidado ....................... 61

Tabla N° 29. Falta de confianza entre hijo y padre migrante ................................... 62

Tabla N° 30. Mensajes de envío de remesas .......................................................... 64

Tabla N° 31. Mensajes de educación ...................................................................... 64

Tabla N° 32. Mensajes con frases motivacionales .................................................. 64

Tabla N° 33. Mensajes cotidianos y estandarizados ............................................... 64

Tabla N° 34. Ausencia del progenitor en etapas importantes .................................. 66

Tabla N° 35. Manejo de la comunicación a distancia .............................................. 67

Tabla N° 36. Influencia de la cotidianidad de mensajes .......................................... 68

Tabla N° 37. Barreras de la comunicación a distancia ............................................ 69

Tabla N° 38. Planeación estratégica de la propuesta. ......................................... 73

Tabla N° 39. Presupuesto general de la propuesta a aplicar. ............................. 74

Tabla N° 40. Presupuesto Gasto del personal ..................................................... 75

Tabla N° 41. Presupuesto de Software, equipo tecnológico y maquinaria ....... 76

Tabla N° 42. Presupuesto otros gastos ................................................................ 76

Tabla N° 43. Programa de actividades.................................................................. 77

XV

ÍNDICE DE GRÁFICOS

Gráfico N° 1. Funciones de la comunicación. (Guato, 2013, p. 24) ......................... 12

Gráfico N° 2. Ecuador, población censal nacida en Colombia, 1982-2010 (Mejía,

2012, p. 192) ............................................................................................................ 15

Gráfico N° 3. Tipos de tecnologías de la información y de la comunicación utilizados

por los migrantes sudamericanos en Argentina. (Melella, 2016, p. 83) .................... 16

Gráfico N° 4. Procesos y dimensiones comunicacionales y competencias del

comunicador (Massoni; Menarvino; Piola, 2014, p. 219).......................................... 20

Gráfico N° 5. Realidades y percepciones: estimación media que realizan los

españoles del porcentaje de inmigrantes que viven en España (Méndez, Cebolla , &

Pimyol , 2013,p.10) .................................................................................................. 22

Gráfico N° 6. Horas dedicadas a la semana a las redes sociales (Feijoo, 2015, p.38)

................................................................................................................................. 24

Gráfico N° 7. Cambio de conformaciones familiares (Daza, Et Al, 2016,p.47) ........ 27

Gráfico N° 8. Uso de las TIC en el campo de la migración. (Ayuste & Al, 2017, p.10)

................................................................................................................................. 31

Gráfico N° 9. Pregunta 1 ......................................................................................... 41

Gráfico N° 10. Pregunta 2 ....................................................................................... 42








Gráfico N° 18. Pregunta 10 ..................................................................................... 51








XVI








ÍNDICE DE FIGURAS

Figura N° 1. Centro Comunal y Cultural Aprofe” ubicado en el Batallón del Suburbio

de Guayaquil. ( Tomada de Google Maps) .............................................................. 33

Figura N° 2. Distancia, Migración ............................................................................ 55

Figura N°3. Comunicación por Facebook. ............................................................... 69

Figura N° 4. Logo y slogan de la propuesta. (Autoria propia) .................................. 78

Figura N° 5. Afiche de la propuesta. (Autoria propia) .............................................. 78

Figura N°6. Trabajo de campo a las personas adultas con familias migrantes ...... XX

Figura N°7. Explicación de preguntas del trabajo de campo .................................. XX

Figura N°8. Público muestral respondiendo las preguntas aplicadas ..................... XX

Figura N°9. Análisis de las preguntas de investigación ......................................... XXI

Figura N°10. Las personas adultas de la comunidad entregando las encuestas .. XXI

Figura N°11. Explicación de cada una de las preguntas a la unidad de observación

............................................................................................................................... XXI

Figura N°12. Comunidad reunida resolviendo cada una de las preguntas ........... XXII

Figura N°13. Jóvenes analizando y resolviendo cada una de las interrogantes... XXII

Figura N°14. Entrevista a la Docente Katherine Moran ....................................... XXIII

Figura N°15. Psicóloga Moran como parte fundamental para el análisis de

resultados de esta investigación .......................................................................... XXIII

XVII

FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL CARRERA DE COMUNICACIÓN SOCIAL


“Análisis del uso de las tecnologías en los procesos comunicacionales entre hijos y

padres migrantes, en el Batallón del Suburbio de Guayaquil, 2018”

Autora: Génesis Intriago Prieto

Tutor: Lcdo. Tomás Rodríguez MSc.

RESUMEN

Problema: ¿Cómo influye el uso de las tecnologías en los procesos

comunicacionales entre hijos y padres migrantes en el Batallón del Suburbio de

Guayaquil, 2018? Objetivo: Estudiar el uso de las tecnologías en los procesos

comunicacionales entre hijos y padres migrantes, en el Batallón del Suburbio de

Guayaquil, 2018. Hipótesis: La influencia del uso de las tecnologías en los procesos

comunicacionales entre hijos y padres migrantes está marcada por una

comunicación estandarizada y por simbolismos en la interacción a distancia que

generan percepciones sociales. Variables: Uso de las tecnologías, procesos

comunicacionales. Tipo: descriptiva. Diseño: no experimental transaccional.

Metodología: Materialista dialéctica histórica. Técnicas: nueve, entre cualitativas y

cuantitativas. Muestra: No probabilística por cuotas. Resultados: hipótesis

comprobada demostrando que las redes sociales permiten extrañar menos pero no

garantizan relaciones sólidas. Propuesta: conversatorios para fortalecer la

comunicación por medio de las plataformas virtuales entre hijos y padres migrantes,

y elaboración de un Blog.

Palabras claves: Comunicación, Tecnología, Procesos comunicacionales,

Comunicación estandarizada, Migración.

XVIII

FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL CARRERA DE COMUNICACIÓN SOCIAL


"Analysis of the use of technologies in communication processes between children

and migrant parents, in the Batallón del Suburbio de Guayaquil, 2018"

Author: Génesis Intriago Prieto

Advisor: Lcdo. Tomás Rodríguez MSc.

ABSTRACT

Problem: How does the use of technologies influence communication processes

between children and migrant parents in the Suburban Battalion of Guayaquil, 2018?

Objective: Study the use of technologies in communication processes between

children and migrant parents, in the “Batallón del Suburbio” of Guayaquil, 2018.

Hypothesis: The influence of the use of technologies in communication processes

between children and migrant parents is marked by a standardized communication

and symbolism in the interaction at a distance that generate social perceptions.

Variables: Use of technologies, communication processes. Type: descriptive.

Design: transactional non-experimental. Methodology: Historical dialectical

materialist. Techniques: nine, between qualitative and quantitative. Sample: Non-

probabilistic by installments. Results: proven hypothesis showing that social

networks allow you to miss less but do not guarantee solid relationships. Proposal:

discussions to strengthen communication through virtual platforms between children

and migrant parents, and writing a blog.

Keywords: Communication, Technology, Communication processes, Standardized

communication, Migration.

1

INTRODUCCIÓN

La presente investigación tiene como punto principal el análisis de los procesos

comunicacionales que se dan entre hijos y padres que migran a diferentes partes

del mundo a través del uso de la tecnología.

Como primer punto se establece el planteamiento del problema puesto que es

importante que se analice esta problemática la cual se centra en la predominio que

tiene el flujo de mensajes que se lleva a cabo a través de las diversas plataformas

digitales para que los padres puedan comunicarse con sus hijos desde el exterior.

A continuación se plantea la formulación del problema ¿Cómo influye el uso de la

tecnología en los procesos comunicacionales entre hijos y padres migrantes en el

Batallón del Suburbio de Guayaquil, 2018? A partir de esta pregunta se establece la

sistematización del problema que está compuesta por cuatro preguntas claves que

llevan relación con el problema del presente estudio.

Así mismo, en esta primera parte se expone el objetivo general, el cual se constituye

de la siguiente manera: estudiar el uso de las tecnologías en los procesos

comunicacionales entre hijos y padres migrantes, en el Batallón del Suburbio de

Guayaquil, 2018. Partiendo de este objetivo, se desglosan también los objetivos

específicos que ayudan a encaminar la investigación hacia un mismo fin junto al

objetivo principal.

En este primer capítulo también se aborda la justificación del proyecto, en el que se

da a conocer la importancia, relevancia y lo novedoso de la investigación. Posterior

a esto se establece la delimitación en el que se establece el campo a trabajar y

hasta donde se quiere llegar en la investigación.

La hipótesis de este apartado es la siguiente: La influencia del uso de las

tecnologías en los procesos comunicacionales entre hijos y padres migrantes está

marcada por una comunicación estandarizada y por simbolismos en la interacción a

distancia que generan percepciones sociales. Este elemento es la clave

fundamental para realizar esta investigación ya que de esta manera se responde a

la pregunta de la formulación del problema. También en este apartado se detectan

2

las variables: uso de las tecnologías y procesos comunicacionales, las cuales tienen

sus respectivos conceptos, y así mismo las dimensiones e indicadores.

En el capítulo II de esta investigación se establece el Marco Teórico en el que

consta como primer punto los antecedentes de donde se extiende la investigación, y

de ahí radica la importancia que tiene la tecnología en los procesos

comunicacionales que se dan entre familias migrantes, y como las diversas

plataformas tecnológicas influyen en el intercambio de mensajes que se dan entre

los jóvenes y sus padres desde la distancia.

En este apartado se definen los epígrafes que ayudan a definir las ciencias,

variables y dimensiones del estudio, las cuales constan de citas bibliográficas de

varios autores que permiten darle un realce a la investigación.

La comunicación es el eje principal del presente estudio, porque aparte de ser un

arte y una ciencia, es la base de toda sociedad que abarca todos los mensajes que

se pueden comunicar a través de los signos y códigos que permiten la codificación y

decodificación de estos. A partir de la definición de las dos ciencias de la

investigación: comunicación y sociología migratoria, se dan a conocer otras

dimensiones que fortalecen y fundamentan estas teorías, dándole importancia a la

investigación desde el análisis de los diversos fenómenos que se presentan en los

procesos comunicacionales migratorios.

El avance de la tecnología ha traído consigo un sin número de dispositivos

tecnológicos y aplicaciones como las redes sociales que llegan como nuevos

escenarios y que han servido como soporte en los lazos afectivos que mantienen a

distancia los jóvenes con padres migrantes, generando cambios en el flujo de

mensajes y una nueva construcción de comunicación y simbolismos que se dan

mediante el uso de la tecnología.

Dentro de este capítulo también se da a conocer el marco contextual en el que va a

girar el estudio, así mismo el marco legal que sirve como base fundamental para

darle realce y validez a la investigación.

En base al problema planteado se dan a conocer los métodos y técnicas más

recurrentes para obtener los resultados. Se utiliza un diseño no experimental

3

transaccional, buscando recopilar información en un plazo no mayor de seis meses,

logrando desglosar las variables para un análisis más profundo.

Se usa una investigación de tipo descriptiva, porque se analiza, y se divide las

variables en dimensiones e indicadores permitiendo analizar detalladamente cada

uno de los factores que influyen en los procesos comunicacionales entre hijos y

padres migrantes a través del uso de la tecnología.

La metodología aplicada para este estudio es la materialista dialéctica histórica,

tomando en cuenta que la relación entre el uso tecnológico y los procesos

comunicacionales en el contexto migratorio y el problema como tal parte desde los

factores históricos y económicos que con dentro de un mundo globalizado están en

constante cambio.

En el capítulo III también de detalla las diversas técnicas aplicadas para la obtención

de resultados, escogiendo nueve entre cualitativas y cuantitativas, como: cambio de

rol, test proyectivo, escala de Likert entre otras, para analizar de diferentes puntos

de vista los factores que influyen en las dos variables: uso de las tecnologías y

procesos comunicacionales, logrando recolectar datos profundos que comprueben

la hipótesis planteada en este trabajo.

Para escoger el número de población se aplicó una muestra no probabilística por

cuotas porque se analizó mediante diferentes criterios, como el rango de edades,

las personas que tienen padres en el exterior, entre otras.

En los resultados obtenidos mediante el trabajo de campo realizado a las personas

del Batallón del Suburbio se logra determinar que los jóvenes con padres/madres

migrantes se sienten solos, triste, y desanimados cuando no existe una

comunicación constante mediante las redes sociales, obligándolos a tomar

decisiones apresuradas en la vida diaria, muchos de ellos prefieren no consultarlo

con el familiar que viven, porque tampoco existe una confianza en la comunicación.

Se comprueba que los mensajes virtuales entre familias migrantes son

estandarizados y cotidianos, teniendo la necesidad de construir relaciones sólidas

por medio de las plataformas virtuales, en donde el factor tiempo no sea un

obstáculo para el proceso de interacción entre estos.

4

En el capítulo IV se plantea la propuesta del estudio enfocada en conversatorios

permanentes que fortalezcan la interacción comunicacional a través de las redes

sociales entre hijos y progenitores que se encuentran en el exterior, además del

diseño de un Blog que fomente la importancia de la comunicación a distancia.

El objetivo general de la propuesta es fortalecer los procesos comunicacionales

entre hijos y padres migrantes mediante las plataformas digitales, logrando disminuir

los mensajes estandarizados que se dan cuando no hay una comunicación

constante y afectiva.

Se plantea una estrategia para realizar la propuesta en base a diferentes áreas y

dimensiones de manera organizada, interactiva que logre captar la atención del

público y obtener los resultados deseados, llevando a cabo un plan de acción que

indique el personal responsable y el tiempo que durará el proceso de la propuesta.

Para llevar a cabo la propuesta se realiza un desglose del presupuesto que

comprende desde los gastos de los especialistas encargados de brindar los talleres,

hasta los equipos necesarios para el desarrollo de la propuesta, en donde los

organismos financiadores son la Universidad de Guayaquil, el Centro Comunal y

Cultural Aprofe y el Ministerio de Relaciones Exteriores y Movilidad Humana.

Dentro de este capítulo también se establece un esquema del primer encuentro de

la propuesta, especificando los temas a tratar, la persona encargada de dictar los

talleres, además del lugar, la fecha y la hora prevista para el conversatorio que se

realizará todos los sábados dentro de las instalaciones de la unidad de observación.

El logo y el afiche es parte de la propuesta porque de esta manera se logrará

enganchar con el público para que asista junto con su familia a las reuniones, es por

eso necesario aplicar la regla del color para captar la atención de la audiencia.

Finalmente se exponen las recomendaciones y conclusiones del estudio, tomando

en cuenta todo el proceso de análisis que se realizó en cada uno de los capítulos de

la investigación, quedando comprobada la hipótesis demostrando que la

comunicación restringida, estandarizada y los simbolismos en la interacción, forman

parte de la comunicación a distancia entre hijos y padres/madres migrantes.

5

CAPÍTULO I. EL PROBLEMA

1.1. Planteamiento del problema

La presente investigación tiene como problemática actual, la relación existente entre

los jóvenes que se quedan al cuidado de terceros y los padres de familia que migran

para dejar la pobreza y ofrecerles una educación de calidad a sus hijos, un acto que

se ha venido dando en Ecuador constantemente.

El uso de la tecnología, especialmente el de las redes sociales ha sido una

herramienta indispensable para el ser humano, y en este caso para que exista una

comunicación entre jóvenes y padres que residen fuera del país.

Sin embargo, este flujo de mensajes que se lleva a cabo a través de diversas

plataformas que no permiten tener una comunicación interpersonal, ha generado

que la relación entre padres e hijos se vuelva seca, y que la comunicación sea

estandarizada.

1.2. Formulación y sistematización del problema

1.2.1. Formulación del problema

¿Cómo influye el uso tecnológico en los procesos comunicacionales entre hijos y

padres migrantes en el Batallón del Suburbio de Guayaquil, 2017?

1.2.2. Sistematización del problema

a) ¿Cuáles son corrientes teóricas que relacionan los procesos de

comunicación con el uso de la tecnología?

b) ¿Qué métodos y técnicas son los más recurrentes en investigación que

vinculan el uso de la tecnología con los procesos comunicacionales?

c) ¿Cuál es la situación actual del uso de la tecnología y su relación con los

procesos comunicacionales entre hijos y padres migrantes del Batallón del

Suburbio de Guayaquil en el 2018?

d) ¿Qué factores deben tomarse en cuenta para la generación de una

propuesta que fortalezca la comunicación entre hijos y padres migrantes

con el uso de la tecnología en el Batallón del Suburbio 2018?

6

1.3. Objetivo de la investigación

1.3.1. Objetivo General

Estudiar el uso de la tecnología en los procesos comunicacionales entre hijos y

padres migrantes, del Batallón del Suburbio de Guayaquil, 2018.

1.3.2. Objetivos específicos

a. Definir las corrientes teóricas que relacionan el uso de la tecnología con los

procesos comunicacionales.

b. Determinar los métodos y técnicas más recurrentes en investigaciones que

vinculan el uso de la tecnología con los procesos comunicacionales.

c. Diagnosticar el estado actual del uso de la tecnología y su relación con los

procesos comunicacionales entre hijos y padres migrantes del Batallón del

Suburbio de Guayaquil en el 2018.

d. Socializar una propuesta que fortalezca la comunicación entre hijos y padres

migrantes con el uso de la tecnología del Batallón del Suburbio de Guayaquil,

2018.

1.4. Justificación

El estudio de este tema es importante porque muestra la realidad de causa y efecto

que tiene el uso de la tecnología en los procesos comunicacionales entre hijos y

padres migrantes, entendiendo que el 10% de la población vive en países fuera de

su lugar de nacimiento.

Este estudio es relevante porque los procesos comunicacionales que se dan entre

hijos y padres migrantes de la ciudad de Guayaquil se construyen a través del uso

tecnológico recordando que Ecuador es un país que exporta miles de migrantes.

Se considera novedosa esta investigación porque si bien se han abordado estudios

referentes a los hijos y padres migrantes, el aterrizaje de este estudio presenta otras

metodologías, y la unidad de observación no ha sido analizada.

7

1.5. Delimitación

El estudio de esta investigación, a la vez que estudia el uso de la tecnología como

proceso comunicacional también aplica varias ciencias que tienen relación con el

presente trabajo; como la Sociología, la Psicología y Antropología que aportan de

una manera cultural, social y humana este estudio. Por esta razón se pretende

delimitarla para analizarla de manera concreta y poder llegar a la solución del

problema.

Por lo cual la unidad de observación de esta investigación son los hijos de padres

migrantes del Batallón del Suburbio de Guayaquil. Sin embargo, este estudio no

plantea reducir el número de migrantes que hay en la ciudad, sino analizar como las

diversas plataformas tecnológicas crean una comunicación estandarizada entre

ellos y construyen una nueva forma de relación.

1.6. Hipótesis

La influencia del uso tecnológico en los procesos comunicacionales entre hijos y

padres migrantes está marcada por una comunicación estandarizada y por

simbolismos en la interacción a distancia que generan percepciones sociales.

1.6.1. Detención de las variables

a) Uso de la tecnología b) Procesos comunicacionales

1.6.2. Definición conceptual de las variables

En el libro Las nuevas tecnologías en la familia y la educación: retos y riesgos se

manifiesta:

Indudablemente cada nueva tecnología conlleva cambios sociales y tecnológicos; pero en sí misma la tecnología no es la que cambia la sociedad, la tecnología es un mero facilitador del cambio, son los individuos y sus usos de la tecnología los que devienen en el cambio social. (Viñarás & Solano, 2013, p. 200)

En el estudio de El proceso comunicacional de la gerencia educativa como factor

determinante en el desarrollo armónico de la gestión pedagógica se describe:

Es significativo destacar que el proceso comunicacional se inicia cuando el emisor siente la necesidad de enviar un mensaje a alguien, tiene alguna información o directriz, que puede ser importante para el receptor. Por lo tanto, se considera un proceso de transición de un mensaje, que se realizará

8

gracias a un código que puede estar formado por gestos, palabras o expresiones. (Gutierrez, 2013, p. 69-70)

1.6.2. Definición real de las variables

Este estudio define al uso tecnológico como un proceso mediante el cual los

jóvenes y padres migrantes del Batallón del Suburbio de Guayaquil pueden

mantener un contacto virtual por medio de las diferentes redes sociales y

dispositivos electrónicos generando nuevas modalidades de comunicación entre

familias migrantes.

Los procesos comunicacionales dentro de un contexto migratorio son el intercambio

de mensajes que exite entre jovenes y padres migrantes, el cual está ligado con los

fenómenos, tiempo y espacio. Este flujo de mensajes se lleva a cabo a través de los

diversos canales de comunicación.

1.6.4. Definición operacional de las variables.

La influencia del uso tecnológico en los procesos comunicacionales entre hijos y padres migrantes está marcada por una comunicación estandarizada y por simbolismos en la interacción a distancia que generan percepciones sociales.

Usos tecnológicos

Uso de redes sociales en familias

migrantes

Facebook como herramienta interaccional

Nivel de consumo de la

red social

Análisis de mensajes virtuales

Grado de inmediatez

Situación emocional

Procesos Comunicacionales

Percepción social y comunicacional

migratoria

Ausencia-lejanía

Proceso de adaptación

Estandarización y Cotidianidad en la comunicación a

distancia

Situación presencial real

Frecuencia y horarios

Tabla N° 1. Definición operacional de las variables. (Autoría propia)

9

CAPÍTULO II. MARCO TEÓRICO

2.1. Antecedentes de la investigación

En este apartado se han señalado los antecedentes de la investigación, que tienen

relación con el uso de la tecnología y los procesos comunicacionales.

A nivel mundial en el artículo Los cuidados en el centro de la migración. La

organización social de los cuidados transnacionales desde un enfoque de género se

menciona: […] “Las nuevas tecnologías facilitan la comunicación diaria con los

miembros de una misma familia, por mencionar algunas bondades de las conocidas

NTICs (…) Aunque la migración es definida de manera individual —mujer migrante

trabajadora/hombre migrante trabajador— ésta es también eminentemente familiar”.

(González , 2013, p.130-134).

La migración no solo se ve reflejada en madres que viajan a un país nuevo con el fin

de buscar un trabajo, tambien los padres se ven en la necesidad de dejar a sus hijos

con algún miembro de la familia, en la mayoría de casos con los abuelos. De esta

manera, el acto migratorio no solo afecta a los que emprenden un viaje sin saber si

existe un retorno, sino al vínculo familiar, que comprende hijos, abuelos y tíos.

Debido a ello el proceso de la globalización, junto con los avances tecnológicos han

ayudado a generar una comunicación entre los hijos y familiares de las personas

migrantes.

A nivel Latinoamericano, en el artículo Uso de tecnologías de la información y la

comunicación en familias Caleñas con migrantes en España detalla lo siguiente:

Esta comunicación, que en épocas anteriores se restringía al envío de cartas y a esporádicas llamadas o visitas del migrante, tiene en la actualidad la participación de formas de comunicación más inmediatas y de menor costo, las cuales se asocian con los avances de la tecnología en las comunicaciones satelitales. (Ramírez, 2014, p. 111)

Si bien es cierto la comunicación es un proceso que ha venido evolucionando a

medida que la tecnología avanza, y las diferentes plataformas y aparatos

electrónicos han servido de canales, permitiendo que los hijos de los padres y

madres migrantes tengan una comunicación y contacto visual mas constante entre

si, de manera rápida, sin necesidad de esperar tanto tiempo por una llamada que

generaba un costo alto, y que por lo general no se daba a diario. De este modo es

10

evidente que el Internet y sus diferentes redes sociales, han facilitado la interacción

entre migrantes y su familia, generando un ambiente diferente en las relaciones a

distancia de progenitores a hijos.

Asi también en el estudio, La adaptación al nuevo entorno familiar de hijos de

padres migrantes en el instituto superior “Luis a. Martínez” durante el periodo marzo

– julio 2011 se expresa:

La migración de los padres de familia desde el Ecuador a otros países implica que su familia que permanece en Ecuador reciba remesas, las cuales reducen las restricciones financieras permitiendo mayor inversión en educación; sin embargo, la ausencia del padre también implica que la familia vea reducido el tiempo del padre destinado a sus hijos. (Venegas, 2012, p. 18)

Desde la crisis por la que Ecuador pasó entre 1997 al 2000, la ola de la migración

creció como consecuencia de factores económicos, políticos y sociales, en donde se

produjo un ambiente de preocupación y desesperación por parte de la sociedad, y

muchos se sintieron obligados a viajar a España, uno de los países que en ese

entonces generó un alto nivel de fuentes de trabajo. Esta salida masiva de la

población ecuatoriana, sin duda alguna afecta al tiempo afectivo que cada madre o

padre le da a sus hijos, así mismo genera una ausencia, que si bien es cierto trata

de remplazarce a través del Internet.

Por otro lado, el artículo titulado,Se fue, ¿a volver? Imaginarios, familia y redes

sociales en la migración ecuatoriana a España (1997-2000) afirma:

La existencia de redes sociales e intercambios que vinculan en forma cotidiana y permanente las comunidades de origen y de destino, así como el intercambio y circulación de gente, dinero, bienes e información provoca la presencia de una nueva forma de vida y existencia social. (Goycoechea; Ramírez, 2013, p. 34)

En este contexto, el uso de la tecnología forma parte escencial de los procesos

comunicacionales que se dan entre familiares que están en su lugar de origen, y

aquellos que se encuentran en un país desconocido.

La existencia de todas estan plataformas comunicacionales generan en los hijos en

muchas ocasiones sentimientos, interpretaciones, deseos de ver a esa persona que

está al otro lado de una pantalla de celular, o de una computadora, así mismo la

ilusión de pasar tiempo en familia, tener una comunicación interpresonal cara a cara

11

que permita expresar los sentimientos y necesidades sin tener que esconderlos

detrás de los equipos tecnológicos.

En la ciudad de Guayaquil, no se han registrado investigaciones similiares, ni con

las mismas metodologías de este estudio, por lo que queda de esta manera

finalizado los antecedentes de la misma.

2.2. Marco Teórico

2.2.1. Comunicación

En este epígrafe se muestran las teorías más recientes de diferentes autores con

respecto a la definición y conceptos básicos de la comunicación y los factores que

intervienen en los procesos comunicacionales de los migrantes en un mundo

globalizado.

En el texto Historia de las teorías de la comunicación se argumenta:

La noción de comunicación abarca una multitud de sentidos, la proliferación de las tecnologías y la profesionalización de las prácticas no han hecho sino sumar nuevas voces a esta polifonía en un final de siglo que hace de la comunicación la figura emblemática de las sociedades del tercer milenio. (Mattelart, 2013, p.9)

La palabra comunicación abarca un sin número de significados, pero que todos

llegan a un mismo fin, que es el proceso de intercambiar palabras o expresiones. En

una sociedad cambiante y en constante desarrollo, cada vez se agregan más

formas de comunicar, con el objetivo de transmitir y receptar información que ayuda

al diario vivir de cada individuo; si bien es cierto no existe una sociedad sino existe

comunicación y, viceversa, es por eso que desde que existe la humanidad cada ser

ha buscado la manera de subsistir, de comunicarse y saber del otro a través de la

historia con los diferentes canales de comunicación que la tecnología ha planteado.

Otro aporte fundamental es el que se visualiza en la tesis La Comunicación Interna y

el Ambiente Laboral en el Colegio Técnico Provincia de Pastaza de la Ciudad de

Puyo en el que se expresa:

12

El objetivo principal de la comunicación es informar, y más aún con las diferentes

herramientas que se van implementando con el pasar del tiempo, sin embargo, el

hombre necesita un control para que no se vuelva dependiente de estos artefactos,

que de una u otra forma acercan a los que se encuentran lejos y por medio de esto

se pueden expresar emociones y sirven de motivación, pero alejan a los que están

cerca.

Por otro lado, el aporte del libro Comunicación organizacional técnicas y estrategia

se manifiesta:

CONTROL

INFORMACIÓN MOTIVACIÓN

EXPRESION DE EMOCIONES

Tabla N° 2. Ventajas y desventajas de las herramientas de comunicación. (De Castro, 2014, p. 45)

Gráfico N° 1. Funciones de la comunicación. (Guato, 2013, p. 24)

13

La implementación de diversas tecnologías sobre la tierra, no solo ha generado

ventajas en el proceso de información, los nuevos equipos tecnológicos han

afectado la relación real y la han convertido en una virtual y cibernética. No es lo

mismo un emoticón que un abrazo, o un estrechón de mano; esto ocasiona sin duda

un asilamiento por parte de las personas cercanas, es por eso que estos artefactos

requieren un especial manejo y cuidado.

Por último, es importante agregar en la tesis Comunicación interna y clima laboral

estudio realizado en call center de la ciudad de Quetzaltenango lo siguiente:

En el mundo actual la comunicación se ha convertido en un elemento clave de la dirección estratégica, pues ya no consiste en enviar un mensaje a un público prácticamente cautivo, sino en cómo conseguir establecer un atractivo reciproco con una demanda reducida que, además, no estabiliza sus preferencias, porque cada vez tiene más y mejores ofertas. (Armas, 2014, p. 8)

A partir de lo expuesto esta investigacion define a la comunicación como el proceso

de mensajes que se intercambia entre un ser y otro, ya sea con signos semánticos o

no semánticos, con el único fin de expresar ideas, pensamientos, y poder facilitar

este proceso mendiante las nuevas tecnologías.

De esta manera la comunicación se convierte no solo en una ciencia o una

disciplina, sino en un conjunto de técnicas que permiten lograr gandes cambios en

la sociedad, y así mismo ser una estratégia clave para el desarrollo de las nuevas

tecnologías.

2.2.2. Sociología migratoria e intrafamiliar

El estudio de la sociología, que enmarca los procesos de migración como tal y el

comportamiento de la sociedad, está ligado con la comunicación diaria que debe

existir entre los miembros del hogar.

En el artículo El derecho humano al trabajo de los migrantes se detalla lo siguiente:

La migración es un fenómeno constante y de larga data en la historia de la humanidad. Ha sido así como se han construido nuestras sociedades contemporáneas a lo largo de los siglos. Se le ha dado al tema migratorio para fines laborales una enorme importancia; un tema que poco a poco ha ido construyendo una nueva cultura social. (Ruiz , 2016, p. 8)

La ola migratoria se va extendiendo a medida que un país se estanque en su

desarrollo cultural, social o económico como tal, es por eso que ha tenido una larga

14

historia en la humanidad, los factores por los que un ciudadano viajaba al exterior a

residir en los años ochenta, no son los mismo que ahora con la evolución y el

desarrollo de cada nación. Actualmente se está dando una relevancia a este estudio

porque cada vez el fenómeno de la migración está produciendo más efectos en

diferentes ámbitos. A raíz de la migración se dan procesos y cambios en el entorno

familiar, y todo esto gira en la comunicación interna que las familias tienen desde

una frontera a otra.

En otro artículo Análisis del proceso migratorio de las familias colombianas en

España se describe:

Tabla N° 3. Objetivos con los objetivos relacionados. (Gimeno, Lafuente, González , 2014, p. 34)

En esta tabla se muestra los diversos factores sociales, como la desintegración

familiar, el desempeño académico, e incluso un bajo autoestima que desencadena

el proceso de migración y el porqué de la decisión de cada ciudadano al momento

de tomar las maletas e irse a un lugar extraño y desconocido para este. Así mismo,

cómo es el proceso desde la toma de decisión, hasta la adecuación al lugar de

destino elegido por factores propios o preferencias.

Por otro lado en el artículo Colombia y las migraciones internacionales. Evolución

reciente y panorama actual a partir de las cifras se establece:

15

93.237

1982 1990 2001 2010

Desde el momento que Ecuador empezó a tener una economía estable y un

desarrollo alto en los años 60, cuando aparecieron fuentes petroleras, paises

como Colombia empezaron a migrar a este país en busca de trabajos

especialmente agrícolas.

Mediante este gráfico se puede visualizar el creciemiento de ciudadanos

nacidos en Colombia, pero recidentes en Ecuador. Hasta el año 2010

Asi también en la tesis Vida intrafamiliar y migración internacional en dos

comunidades rurales de Puebla: la mirada de las mujeres que se quedan se expone:

Las familias inmersas en dinámicas migratorias internacionales organizan a distancia la vida diaria, administran el gasto doméstico y las labores de reproducción sin que medie una interacción física cotidiana (…) Dentro de la dinámica familiar transnacional tienen lugar distintos reacomodos con la finalidad de mantener los lazos afectivos y acortar la distancia. (López , 2012, p. 57)

Una vez más la tecnología va de la mano con el intercambio de información que se

da entre personas que viven fuera de su ciudad natal, y los que se quedan en el

lugar de origen, generando así diferentes formas de poder organizar la vida de

aquellos que depende económicamente de estas.

De esta manera, estos aportes definen a la sociología migratoria como un proceso

de cambios y comportamientos de la sociedad como tal en relación al fenómeno de

la migración, que a la vez está inmersa en otras disciplinas tales como la psicología,

política, cultura, economía, entre otras que aclaran el porqué de la decisión de los

padres al movilizarse de su lugar de origen a otro incierto.

39.443 37.553 51.556

Gráfico N° 2. Ecuador, población censal nacida en Colombia, 1982-2010 (Mejía, 2012, p. 192)

16

2.2.3 Usos de la tecnología

Con la implementación de las nuevas tecnologías, el ser humano ha tenido la

necesidad de encontrar herramientas que faciliten la comunicación y permitan

obtener información de manera más rápida, como lo es el computador y los

dispositivos móviles.

De esta manera En el libro La tecnología se define a esta variable como:

La Tecnología se puede definir como el conjunto de conocimientos propios de un arte industrial, que permite la creación de artefactos o procesos para producirlos. Cada tecnología tiene un lenguaje propio, exclusivo y técnico, de forma que los elementos que la componen queden perfectamente definidos, de acuerdo con el léxico adoptado para la tecnología específica. (Cegarra, 2012, p. 20)

Si bien es cierto, la tecnología es una rama de las ciencias comunicacionales en el

que se ven emergidos un conjunto de cambios y procesos que se han dado con el

pasar del tiempo, permitiendo de esta manera implementar herramientas, equipos,

dispositivos, e incluso, ayudando al descubrimiento de la ciencia.

El envolvente mundo del Internet y la tecnología sigue invadiendo la vida de cada

ser humano, que de una u otra manera permiten la interactividad social, es decir la

retroalimentación existente entre el diálogo de dos o más personas en el lugar

donde se encuentren.

En el artículo El uso de las tecnologías de la información y comunicación (TIC) se

aclara:

A partir de este gráfico se puede visualizar los diferentes medios, o redes sociales

que usa la población en este caso Argentina para comunicarse con sus familias que

Gráfico N° 3. Tipos de tecnologías de la información y de la comunicación utilizados por los migrantes sudamericanos en Argentina. (Melella, 2016, p. 83)

17

se encuentran en su lugar de origen. Haciendo énfasis en la red social Facebook,

que sin lugar a dudas es la más utilizada por la sociedad. Acompañada de skype, ya

que es una forma más sencilla y rápida de poder verse cara a cara online.

En otro artículo titulado Uso y apropiación de la tecnología de información y comunicación se manifiesta:

Tabla N°4. Definiciones de tecnología. (Aguilar; Bustamante; Cano, 2014, p. 59)

Aunque diversos autores definan a la tecnología con sus propias palabras, siempre

ésta va hacer una sola. El avance científico del ser humano dentro de un espacio y

tiempo, se ve reflejado en el desarrollo de un país como tal, generando así nuevas

formas de comunicarse y trasladar información de un lugar a otro, sin necesidad de

verse mutuamente o tener una comunicación interpersonal.

Por último, en el libro Transformaciones comunicativas en la era digital se meciona:

Sociedad de la información o informacional, sociedad interactiva o economía digital son algunas de las denominaciones de este proceso de inclusión de un nuevo paradigma tecno-económico. Estos términos son válidos para nombrar los escenarios que tenemos ante nosotros, resultado de la convergencia tecnológica y la eclosión del internet. (Said, 2014, p. 16)

Actualmente las tecnologías adquieren un valor importante dentro de la sociedad, no

sólo por la capacidad de enviar y recibir información de manera rápida y efectiva,

sino también contribuyendo a las relaciones interpersonales, y vínculos afectivos a

pesar de la distancia.

De esta manera en el mundo de la globalización se puede definir a la tecnología de

la información y comunicación como un proceso de cambios dentro de la sociedad

Autor

Definición

Sanchis (2011)

El estudio de las aplicaciones

técnicas hacia objetos y hombres

dentro de una actividad productiva

específica y es el conocimiento

sistemático de los procesos

industriales y su aplicación Collin, Collin, y

Collin (2002)

La aplicación del conocimiento

científico a procesos industriales

RAE (2012)

“Conjunto de los instrumentos y

proce- dimientos industriales de un

determinado sector o producto”

Kogut y

Zander

(1992)

El conocimiento por medio del cual

se crea y produce un producto

18

que pueden ayudar o perjudicar al ser humano, dependiendo el uso y

funcionamiento de esta.

2.2.4. Procesos Comunicacionales

Dentro de toda comunicación existe un proceso, el cual consiste en emitir, recibir,

codificar y decodificar un mensaje que llega por los diferentes canales existentes

para tener una mejor interpretación y disminuir las barreras que impiden el

desarrollo de la información.

En el artículo tecnologías de la información y comunicaciones se relata:

En los actuales momentos, la sociedad moderna amerita un reconocimiento de las ventajas que trae a sus procesos comunicacionales de rutina la Tecnología de la Información y Comunicación (TIC), las cuales está más que comprobado que: reducen distancias, reducen el trabajo, amplían los nexos informativos, favorecen el flujo de información en todas direcciones, ayudan a la toma de decisiones y, asimismo, reducen costos de estructuras físicas y de personal. (Álvarez , Buonaffina , & Zabala, 2014, p. 10)

Todo el conjunto de actividades que realiza tanto el emisor como el que decodifica

el mensaje se llama proceso comunicacional, desde que se emite la primera

palabra, hasta el canal que se utiliza para transmitir la información. De esta manera

también con la sociedad moderna y el desarrollo de las TICS como herramientas

fundamentales para el desarrollo global, los procesos comunicacionales se dan de

una manera eficaz, logrando así un acercamiento con las personas que están lejos

de el entorno en el que vive una persona; así mismo han servido para ampliar el

nivel de comunicación, ayudando al flujo de ideas de los seres humanos.

Por otra parte el artículo Medición de procesos comunicacionales mediante esta

tabla explica:

19

Tabla N°5. Las dimensiones de la comunicación y los procesos comunicacionales que implican. (Massoni, Mascotti, & Margherit, 2013, p. 7)

En esta tabla se puede visualizar como se divide el proceso comunicacional, en

diferentes aspectos en los que se puede emitir y receptar un mensaje, mediante

acciones, comportamientos, transformaciones, participación e interacción que de

una u otra manera aportan a este proceso que permite el flujo de mensajes.

En otro artículo titulado Problemáticas concernientes a la relación comunicación

migración se indica:

Los procesos mediáticos, materializados en los diferentes dispositivos (sitios para migrantes, revistas, cartas, redes sociales-digitales, Tv, radio, boletines...), son articulados con aquellos comprendidos como instancias de encuentros cuerpo-cuerpo (grupo familiar, barrio, escuela...). Por lo tanto, el desafío pasa por entender las diversas articulaciones de esos procesos comunicacionales y las matrices culturales de los sujetos –actuando como ángulos a partir de los cuales se lee y entiende el mundo. (Russi , 2016, p. 14)

Como se manifestaba en los antecedentes de esta investigación, el proceso

migratorio como tal, empieza con la comunicación mediante cartas, teléfono de

cabina, fax, o simplemente con la espera del retorno de este. Luego con las nuevas

plataformas tecnológicas, se va generando un ambiente más dinámico y con

posibilidades de generar un contacto cercano y efectivo mediante los medios

digitales; procesos que han permitido que la familia se vea mas vinculada en los

Proceso comunicacional centrado en el registro

de cómo opera el dato. Aporta a la

transferencia.

DIMENSIÓN INFORMATIVA

Información

Proceso comunicacional de interacción con

otros. Aporta al empoderamiento.

DIMENSIÓN INTERACCIONAL

Participación

Proceso comunicacional que aporta a la

motivación.

“Darse cuenta”.

DIMENSIÓN IDEOLÓGICA

Sensibilización

Acciones y sentidos compartidos con otros.

Pone en marcha transformaciones en torno a

problemas situados. Incluye a la

sensibilización, a la información, a la

participación y a otros procesos compartidos

con otros.

DIMENSION SOCIOCULTURAL

Encuentro sociocultural

20

lazos afectivos. A partir de este enfoque de los procesos comunicacionales se

puede entender, que el mundo se actualiza constantemente, y que cada vez estos

procesos se dan de forma diferente.

Finalmente en el artículo Plataforma online para el registro y operación de

estartegias comunicacionales se argumenta:

Mediante esta tabla se manifiesta, el trabajo que hace el comunicador en el proceso

de interacción. Informar, lograr la participación con los ciudadanos, sencibilizar, es

decir el aporte que este da con el mensaje que emite, y por último el efecto que

causa mediante esa información, que puede generar transformaciones en torno a

las diversas problemáticas que se presentan en la sociedad.

De esta manera los procesos comunicacionales quedan definidos como el conjunto

e intercambio de actividades que realiza el ser humano en su entorno, con el fin de

dar a conocer mediante símbolos, signos linguisticos y no linguisticos un mensaje

que luego va hacer codificado y decodificado.

Gráfico N° 4. Procesos y dimensiones comunicacionales y competencias del comunicador (Massoni; Menarvino; Piola, 2014, p. 219)

21

2.2.5 Percepción social y comunicacional de la migración

La percepción desde el punto de vista migratorio va de la mano con la

comunicación, todo esto se genera porque a través de las percepciones existe una

reacción ante situaciones que se presentan en la vida diaria de un joven con familia

transnacional y viceversa procesándolas posteriormente para tomar decisiones.

En el artículo la percepción del riesgo en las redes sociales entre la juventud

inmigrada en España se dice:

Los cambios comunicativos asociados a dichos cambios tecnológicos están creando nuevos espacios para la relación, más allá de la dimensión presencial real. En este contexto, cada vez más mediado por la tecnología, aparecen otros fenómenos sociales como los migratorios, que vienen a configurar nuevos marcos para la acción social. (Hernández, Et Al., 2014, p.9)

En un mundo cada vez más moderno en el que a diario la tecnología se vuelve

dueña de este, las diferentes formas de comunicación en los migrantes van

cambiando, estableciendo de esta manera percepciones de lazos menos afectivos

entre los jóvenes que se quedan en un lugar ajeno al de sus padres que han

migrado a diferentes ciudades del mundo. No es lo mismo usar el celular o

computador para comunicarse al tomar decisiones, que el contacto inmediato, o la

percepción del estar presente.

En este ámbito también el uso de información genera nuevos retos y percepciones

distintas, propias de la realidad por ambas partes hijo- padre/madre migrante, desde

las económicas, laborales hasta las discriminatorias, y las de tiempo- espacio, que

marcan un sin número de simbolismos interaccionales en el individuo.

Así mismo en la tesis Comunicación y fenómenos sociales, migración e impactos

comunicacionales en la ciudad de macas se aclara:

22

Tabla N° 6. Utilización de tecnologías de la comunicación (Riera , 2015,p.89)

Subcategoría Acceso a tecnologías de comunicación

Principales hallazgos Citas de las entrevistas

El nivel de consumo, así

como los envíos de

aparatos tecnológicos

desde países

desarrollados a permitido

que jóvenes y adultos

utilicen medios

tecnológicos como

celulares, computadoras,

tablets, etc.

1.- Yo me comunico con mis familiares a través de

llamadas por celular eso he aprendido a utilizar, ya que mis

hijos me mandaron dinero para que me comprara uno

nuevo.

2.- Inicialmente me comunicaba por teléfono y correo y hoy

en cambio existe el internet, la video llamada.

3.- Yo utilizo internet, celular, teléfono convencional, el

mail. 4.- Se utilizar el celular, Facebook, WhatsApp.

5.- Utilizo teléfono convencional y celular, también Skype,

Facebook y antes me comunicaba por cartas.

6.- Celular, video llamas.

7.- Ahora existen maravillas yo puedo comunicarme con

mis hijos por celular pero también por video llamadas.

En esta tabla se manifiesta el poder adquisitivo y de importancia que tienen los

aparatos electrónicos como computadoras, celulares, entre otros, en las familias

transnacionales para que exista una comunicación familiar. También muestra una

percepción realista que es la manera en cómo ven el internet estas familias, y hace

una comparación entre el modo de mandar la información antes y el después con la

aparición de las nuevas tecnologías. Sin embargo, todas estas formas de

retroalimentación virtual, no solo han beneficiado a las personas migrantes, también

generan barreras que impiden el contacto físico.

En otro artículo titulado ¿Han cambiado las percepciones sobre la migración en

España? Se define:

Gráfico N° 5. Realidades y percepciones: estimación media que realizan los españoles del porcentaje de inmigrantes que viven en España (Méndez, Cebolla , & Pimyol , 2013,p.10)

23

En este gráfico se visualiza la realidad como ha incrementado el nivel de personas

inmigrantes en España. Todo esto se debe a las diversas percepciones de los

diferentes individuos, como el factor económico, social, cultural demográfico, o crisis

políticas, por las que las personas toman la decisión de ir a vivir a otros países,

dejando a sus hijos encargados a familiares.

Otro aporte fundamental es el que se visualiza en el artículo Hogar y comunicación:

configuraciones de lo transnacional en la experiencia migratoria de mujeres

peruanas, en Santiago de Chile, en el que se contrasta. […] “La percepción de

lejanía, abandono o ausencia, dependerá no de la distancia física efectiva, sino de

los procesos de interacción que se establezcan y se actualicen periódicamente a

través de las distintas mediaciones comunicativas que las mujeres madres,

establezcan con sus territorios de origen”. (Labrín, 2014, p. 102)

A pesar de todas las herramientas comunicacionales, y todos los procesos de

integración que existan para poder relacionarse y tener un vínculo con las familias

trasnacionales, existe la ausencia, el abandono como formas de percepción de la

realidad por parte del individuo que se queda en el lugar de origen, esperando en

casa a que regrese ese ser querido. De esta manera se genera una controversia de

percepciones comunicacionales entre hijos y padres, porque cuando ambos creen y

tienen una relación estable por medio de una plataforma virtual, al momento del

encuentro entre estos, existe la percepción del miedo, la falta de confiabilidad, el

temor a compartir momentos con aquella persona que solo se veía por medio de

una pantalla, o que usualmente se construía una relación por medio de simbolismo

interaccionales.

Es importante recalcar, que toda percepción social tiene un sentido lógico, una

creencia que es inculcada por la sociedad y una atribución, así mismo una causa.

Las personas migrantes desde el punto de partida de su lugar de origen a un sitio

nuevo van creando percepciones, aquellas que se ven inmersas en la manera de

actuar, de vivir, nuevas formas de expresarse.

2.2.6. Uso de redes sociales en familias migrantes

Si bien es cierto el uso de las redes sociales se consolida en un conjunto de

actividades de entretenimiento e interacción que sirven como medios de

comunicación y permiten mantener conexión con otras personas de manera virtual.

24

En el artículo Migración circular e Internet: El uso de redes sociales en el contexto

socio-cultural de residentes mexicanos en Barcelona se escribe:

Si bien una parte importante del uso en redes sociales se concentra en actividades lúdicas o bien para el esparcimiento, muchas personas, especialmente cuando tienen que migrar hacia otras latitudes, hacen uso de estos espacios para crear grupos de solidaridad e intercambio de información que sirven de asistencia para afrontar esta nueva experiencia en el extranjero. (Ramírez, 2016, p.84)

Las redes sociales hoy en día aparecen como nuevos escenarios para las familias

migrantes porque las mantienen comunicadas con sus tierras natales, donde han

tenido que dejar a sus hijos.

Si bien, hacer uso de estas herramientas aporta facilidad a la percepción de lejanía

en la que se encuentra un hijo y un padre, también este intercambio de información

en reiteradas ocasiones se vuelve estandarizado de mensajes, que suelen ser

repetitivos, como por ejemplo un “hola, ¿Cómo estás? espero que te vaya bien en

tus estudios”, “mañana te mando dinero para la comida”. “¿Cómo esta tu abuelita o

tus tios?”. Todo este conjunto de relaciones comunicacionales a distancia generan

simbolismos interracionales.

En otro estudio La prensa digital y las redes sociales en la actividad 2.0 de los

menores gallegos indica que:

En este gráfico se visualiza algunas de las redes sociales utilizadas frecuentemente

por los usuarios. Facebook es una de las plataformas con más auge de población,

ya que es una red que permite no solo enviar mensajes sino compartir, subir fotos y

escribir todo lo que desee el usuario.

Gráfico N° 6. Horas dedicadas a la semana a las redes sociales (Feijoo, 2015, p.38)

25

Debido a que también Facebook es una aplicación diseñada para manejarla con

facilidad, y no requiere de alguna experiencia previa. De esta manera es una de las

redes más usadas para que las familias migrantes puedan comunicarse con sus

hijos fuera del país de origen.

En el artículo Uso de las redes sociales digitales entre los jóvenes universitarios en

México. Hacia la construcción de un estado del conocimiento se aclara:

Tabla N° 7. Redes Sociales y número de usuarios en el mundo (Domínguez & López, 2015, p.52)

En este cuadro muestra claramente el poder que tiene facebook como herramienta

de comunicación en los usuarios, marcando nuevamente el primer lugar en todas

las redes sociales. Por eso es necesario analizar como esta plataforma ha permitido

el contacto entre hijo y padre migrante, teniendo en cuenta que esta aplicación es

utilizada mas para enviar y recibir mensajes de personas usualmente que se

encuentran en otras latitudes.

Tipo de red Red Número de usuarios (en millones)

Generales

Facebook 1.150

Twitter 500

Google + 345

Vídeos y fotografías

Youtube 800

Instagram 150

Flickr 75

Negocios y empleos

Linkedin 200

Xing 110

Viadeo 50

Chat/mensajería

instantánea

Whatsapp 350

Line 300

Skype 280

Citas

Badoo 165

Match 93

Zoosk 50

Blogs

Blogger/blogspot 420

Tencent weibo 350

Wordpress 170

Radio y Música

Myspace 70

Last.fm 43

Soundcloud 20

26

Por último en el artículo Migración y comunicación: su relación en el actual mundo

globalizado se muestra:

Es importante resaltar que las redes sociales y la Internet han incrementado la posibilidad de visibilidad, construcción de identidades y de comunicación en el seno de un colectivo migrante en las sociedades de destino. A la vez refuerzan la transnacionalidad de las comunidades migrantes acercando los espacios físicos y desdibujando las fronteras. (Oroza & Puente, 2017, p. 15 )

No solamente la globalización de la tecnología ha traido consigo cambios positivos

en la vida de familias trasnacionales, permitiéndoles ponerse en contacto y tener

relaciones mas cercanas de lo que se tenía cuando solo existían los teléfonos

convecionales, fax o cartas. Todo este proceso tecnológico, junto a la aparición de

las redes sociales también ha generado zonas de aislamientos que obstaculizan el

intercambio de información, en el que el receptor posee de un tiempo necesario

para escuchar al emisor (padre/madre-hijo). En este sentido, las redes sociales

pueden tener dos caras opuestas con respecto a la comunicación migratoria,

considerando que ambas se ven reflejadas en las decisiones de la vida cotidiana.

De esta manera, el uso de las redes sociales en los migrantes queda definida como

el proceso de intercambio de información por medio de plataformas que permiten la

socialización entre hijo y padre migrante. De tal forma que son el medio de

comunicación que genera mas demanda entre la conectividad de estos.

2.2.7. Estandarización y cotidianidad en la comunicación a distancia

Pese a que la tecnología ha sido la clave para mantener el vínculo de comunicación

entre las familias migrantes, hay que reconocer que dentro de estos procesos

comunicacionales existe una modificación de mensajes en las relaciones a

distancia, ocasionando la estandarización, y convirtiendo en cotidiano los mensajes

que se transmiten a través de las diferentes plataformas tecnológicas.

En el artículo Cambios y permanencias en las familias con padres migrantes

retornados a Antioquia y el eje cafetero colombiano se menciona:

El estudio de la familia desde la perspectiva transnacional permite analizar la interrelación entre las estrategias económicas y las de reproducción social que determinan los ajustes, las formas y los significados que se establecen entre los migrantes y aquellas personas que permanecen en origen, logrando con ello mantener los vínculos de afecto y cuidado en un contexto de dependencia. (Restrepo, 2016, p.131)

27

Dentro de los hogares con familias migrantes, no solo se trata de analizar el

fenómeno económico y social por el que los padres o madres han decidido

trasladarse a otras latitudes, sino enfocarse en la reconfiguración comunicacinal que

se genera luego de la partida familiar, las emociones, sentimientos recibidos a

través de la distancia, y el conjunto de mensajes mediante plataformas no afectivas,

que a pesar que logran conectar ambos entornos, las vivencias que se dan desde

un dispositivo no sustituyen a la presencia física. Dentro de este contexto el libre

acceso a las tics permiten crear vínculos familiares a distancia, pero estos se

vuelven cotidianos en el transcurso del tiempo provocando en ocasiones la pérdida

de confianza y relación ente madre, padre e hijos.

En el texto relaciones afectivas y comunicativas en parejas de familias

transnacionales de nacionalidad colombiana se aclara:

Gráfico N° 7. Cambio de conformaciones familiares (Daza, Et Al, 2016,p.47)

28

Este gráfico permite visualizar como están conformadas las familias, y dentro de

este, está la familia trasnacional, que es provocada por la migración. Se observa

como los factores económicos, sociales, culturales y capitalistas intervienen dentro

de la desición de este traslado a otros lugares ajenos. Sin embargo, no solo estos

elementos están inmersos en el proceso migratorio, se puede notar el cambio que

produce esto con las tics, los sentimientos, la movilidad y las remesas que reciben

los que cuidan a los hijos de aquellos que se fueron sin saber si existe un posible

retorno.

En la tesis la comunidad transnacional tamazulense: relaciones socioculturales e

interacción comunicativa off/online se menciona:

Tabla N° 8. Tipología de espacio social transnacional de Faist (Chávez cit. Faist, 2016, p.49)

Tipos de espacio social

Recurso primario de

los lazos o vínculos

Principales

características

Ejemplos típicos

Grupos

familiares

transnacionales

Reciprocidad: una

parte de lo que se

recibe deberá ser

recíproco

La defensa de la

norma social en

equivalencia

Remesas al

hogar o los

familiares a los

lugares de

origen de los

migrantes;

ejemplo: el

contrato

de trabajadores

Circuito transnacional

Intercambio: como

obligación mutua y

expectativa del

grupo, proviene de

actividades

instrumentales

Se potencian al

interior las

ventajas, el

idioma, lazos

fuertes y

frecuentes entre

pares

Redes de

ayuda, como

los hombres de

negocios

chi

nos, libaneses

e indios

Comunidad transnacional

Solidaridad:

ideas compartidas,

creencias, valores y

símbolos, se expresa

como una cierta

identidad colectiva

Se da una movilidad de

representaciones colectivas entre

lazos simbólicos: religión,

nacionalidad y etnicidad

Diásporas:

judías,

armenias,

palestinas, etc.,

en regiones de

frontera; por

ejemplo:

México-EU, y el

Mediterráneo

29

Esta tabla simplifica el significado que generan los mensajes a distancia, mostrando

como los grupos familiares transnacionales intercambian diálogos, generando lazos

simbólicos entre personas que reciden en el nuevo país de origen de estos

migrantes, pero ocasionando la pérdida de esos lazos afectivos en las familias que

han dejado al otro lado del continente. De esta manera los padres o madres tratan

de concilar sus vidas en su nuevo lugar de trabajo, despreocupandose y pensando

que el uso de las tecnologías ayudará a tener una comunicación más cercana, pero

de una u otra manera alejándolos de la realidad, de ese sentimiento, de esas

decisiones que solo se pueden tomar con la comunicación cara a cara.

En el texto Factores clave en el proceso de integración de los menores reagrupados

se define:

No cabe duda de que la inmigración provoca una modificación de las relaciones familiares e incide en el proceso de socialización de los hijos de los inmigrantes, puesto que supone un distanciamiento, como mínimo físico, entre los familiares que emigran y los que permanecen en el país de origen. Las dinámicas migratorias han comportado una nueva modalidad de relación familiar, configurando lo que se ha venido a llamar familias transnacionales. (Martínez , 2016, p.20)

La socialización entre padre e hijo es importante, sin embargo, en este proceso

migratorio se vuelve complejo esta paradoja, pese a que las madres y padres que

se van a otros lados prometen a sus hijos mantener un contacto fluido con ellos y

mantener unida a la familia a pesar de la distancia, esto no siempre es posible, a

pesar de que la tecnología ayude a mantener relaciones como estas, el migrante y

el que se queda en la otra latitud, de una u otra forma se ven afectados por la

estandarización de mensajes que se dan entre estos. Los horarios, la frecuencia,

son factores que intervienen dentro de este proceso comunicacional, ya que, si bien

es cierto, en muchos países el horario es distinto, y en esto se ven restringidos las

horas en las que se puede comunicar el migrante con su familia.

De esta manera la cotidianidad y la estandarización entre comunicación a distancia

se las define como el flujo de mensajes que se emiten a través de los diversos

dispositivos, que permiten la interacción ente el emisor y el receptor, pero de

manera restringida, con un horario fijo, con poca frecuencia, y limitándose a tomar

decisiones diarias de estos hijos que se quedan al cuidado de algún pariente o

amigo cercano.

30

2.2.8. Nuevas bases teóricas que relacionan al uso tecnológico con los

procesos de comunicación migratorios.

Desde el proceso de la ola migratoria en Ecuador en el año 2000, los hogares y las

familias cambiaron su forma de participación y se adaptaron al nuevo cambio, que

abarcó desde el factor económico con las remesas enviadas mensualmente, hasta

la comunicación por medio de diferentes plataformas a medida que avanzó la

tecnología, generando diferentes vínculos afectivos a los que se quedaron en el país

de origen a espera de ese ser querido.

El estudio titulado La migración de los padres y/o madres y su incidencia en el

desarrollo afectivo de los adolescentes y las adolescentes entre los 12 a 18 años de

edad de centros escolares públicos del departamento de San Salvador” dice:

La palabra migración sobre todo para los niños/as y adolescentes, es sinónimo de ausencia, perdida, de tristeza, de soledad a un estando en compañía, de desamparo, de rechazo, en fiestas típicas como navidad, día de la madre/padre, estos son días de llanto, de recuerdos, matizados con ira, amargura, reclamos, resentimientos por haberlos dejado solos, pues no es nada fácil el ver a sus amigos con sus padres disfrutando. (Maravilla, Et Al, 2017, p.39)

La comunicación, tanto materna como paterna en los jóvenes, es importante para el

desarrollo de una vida cotidiana, ayudandolos a tomar decisiones. Pero los procesos

comunicacionales entre las familias trasnacionales se ven reducidos por la barrera

de la distancia, imposibilitando la comunicación afectiva y generando una ausencia

o soledad en los jóvenes. Estos escenarios, generados por la comunicación limitada

y por los nuevos modelos de interacción a través del internet entre padre e hijo se

ve reflejado en las decisiones apresuradas que debe tomar el joven porque no se

pude comunicar a diario o en horarios frecuentes con sus progenitores.

Otro estudio Estimulación de la comunicación intrafamiliar, a través de procesos

formativos en pautas de crianza aclara:

Las condiciones del sistema y de estructura de la familia, dependen del nivel de comunicación que se maneje en el grupo familiar, y de esto depende como cada miembro se sienta en su familia respecto al respaldo y el apoyo que recibe para potenciar sus cualidades, o para obstaculizar su proyecto de vida. (Figueroa, 2017, p. 23)

La recepción y el envío de mensajes via online o por dispositivos como el teléfono

celular o el teléfono fijo son usuados generalmente por las familias migrantes para

31

ponerse de acuerdo con el envío de remesas. Todo este flujo de comunicación con

la ola migratoria ha generado cambios, no solo en el sistema económico de un país,

sino también en la estructura del entorno familiar, rompiendo lazos afectivos

tradicionales dentro del hogar. De esta manera el fenómeno migratorio, ha

determinado diversas percepciones cuando se habla de relaciones afectivas entre

familias trasnacionales.

Por otro lado en el estudio Empoderamiento de ciudadanos inmigrantes mediante el

diseño participativo de plataformas sociales digitales. Proyecto investigador se

menciona:

Por medio de este gráfico se pude visualizar las fases de la migración. El estilo de

vida y la forma de comunicación en una familia tradicional es diferente, tomando en

cuenta que los procesos comunicacionales se ven afectados por el factor distancia,

en donde el punto conector de estos mensajes entre jóvenes con padres migrantes,

es el internet, que a medida que avanza la tecnología abre nuevos escenarios para

mantener lazos más cercanos.

Por último en el texto Representaciones sociales de la maternidad y paternidad en

las familias transnacionales de la parroquia chiquintad argumenta:

Gráfico N° 8. Uso de las TIC en el campo de la migración. (Ayuste & Al, 2017, p.10)

32

Los padres y madres emigrantes se responsabilizan de sus hijos e hijas en el aspecto económico, en el cuidado, en el aspecto afectivo, pudiendo llegar a tener relaciones estrechas, esto se evidencia a través de la comunicación que mantienen con ellos. Los medios favoritos para comunicarse son las llamadas telefónicas, el Facebook, el WhatsApp, que además brindan la oportunidad de realizar video charlas en tiempo real. (Collaguazo & Espejo, 2017, p.98)

El impacto de la migración se ve inmerso en distintos factores, no solo en a nivel

económico, social o político. Va más allá de las políticas de migración. El análisis del

uso de las tecnologías dentro de los procesos comunicacionales es clave para el

desarrollo del entorno familiar, educativo y social de un joven, que gran parte de su

vida ha estado a los cuidados de sus abuelos o cualquier otro familiar. Cabe

mencionar, que la adaptación de las redes sociales por parte de madres o padres

migrantes es lenta, porque estas personas se deben acostumbrar y aprender a

manejar las plataformas virtuales para poner tener una comunicación más frecuente

con sus hijos.

A pesar de que las redes sociales como Facebook, WhatsApp y otros dispositivos

como el teléfono celular han logrado mantener en contacto a personas que se

encuentran en otras latitudes, no garantizan que las relaciones entre familias

migrantes sean sólidas y constantes, ya que el migrante se lleva consigo los

vínculos familiares a otras fronteras. Así mismo, el cambio de horario en diferentes

países es un detonante de las barreras de comunicación existentes en el

intercambio de mensajes entre familias trasnacionales, debido a esto es importante

analizar las relaciones afectivas mediante el uso de la tecnología y las percepciones

simbólicas en la interacción a distancia que se genera con el flujo migratorio.

33

2.3. Marco Contextual

Figura N° 1. Centro Comunal y Cultural Aprofe” ubicado en el Batallón del Suburbio de Guayaquil. (

Tomada de Google Maps)

El Batallón del Suburbio está situado al Suroeste de la Ciudad de Guayaquil. Se

fundó hace cuarenta años en el gobierno del General Guillermo Rodríguez Lara.

Este sector es una de los más poblados de Guayaquil, ya que dentro de este se

ubican grandes obras, entre ellas el estadio multifuncional Luis Chiriboga Parra , el

Cementerio Ángel de María Canals, entre otras.

El presente estudio analiza cómo se maneja la tecnología entre hijos y padres

migrantes, y como son los procesos comunicacionales y las percepciones que se

generan en los moradores del Batallón del Suburbio de Guayaquil, haciendo énfasis

que es un sector perteneciente a la clase media y popular.

Se escoge como punto principal al Centro Comunal Aprofe porque es uno de los

sitios en el que más recurren las personas de diversas edades a los talleres que les

brinda el Centro, por lo tanto representa un alto significado para poder analizar

como el uso tecnológico influye en los procesos comunicacionales entre familias

migrantes.

34

2.4. Marco Conceptual

Los criterios teóricos que abarcan este estudio son:

Comunicación: ciencia que estudia el conjunto de mensajes transmitidos entre el

emisor y el receptor a través de signos y códigos que permiten expresar un flujo de

ideas y pensamientos.

Sociología migratoria intrafamiliar : se la define como un conjunto de procesos

comunicacionales, que estudia los cambios y comportamientos en el contexto de

la sociedad migratoria.

Uso tecnológico: se la concibe como una herramienta de información y

comunicación que permite el intercambio de mensajes a distancia, generando

cambios dentro de la sociedad globalizada.

Procesos comunicacionales: es la interaccion de mensajes , de acciones y

sentimientos que se comparten unos con otros a través de diferentes canales, en el

que se codifica y decodifica el mensaje para poder entenderlo.

Percepción social y comunicacional en la migración: son las impresiones que se

generan a través de la partida de un familiar a otras latitudes, y estas están

inmersas a una causa, atribución y manera de actuar del migrante.

Uso de redes sociales en familias migrantes: es el proceso, e intercambio de

mensajes transmitidos a través de las diversas plataformas sociales permitiendo la

socialización y conectividad a distancia.

Estandarización y cotidianidad en la comunicación a distancia: es el flujo de

mensajes restringidos y repetitivos emitidos a través de las redes sociales, limitando

una comunicación inmersa en la toma de decisiones entre familias migrantes.

Nuevos componentes teóricos que relacionan el uso de la tecnología con los

procesos comunicacionales: el uso de las redes sociales y los dispositivos

tecnológicos han ayudado a establecer vínculos afectivos virtuales entre hijos y

padres migrantes, en el que los procesos comunicacionales no garantizan una

comunicación sólida y constante.

35

2.5. Marco Legal

En esta parte de la investigación se establecen los esquemas jurídicos que le dan

soporte al estudio, tomando en cuenta las variables de: uso de las tecnologías y los

procesos comunicacionales.

En la Constitución de la República del Ecuador, artículo 40, capítulo III, Sección

tercera, Movilidad Humana se acota:

Se reconoce a las personas el derecho a migrar. No se identificará ni se considerará a ningún ser humano como ilegal por su condición migratoria. El Estado, a través de las entidades correspondientes, desarrollará entre otras las siguientes acciones para el ejercicio de los derechos de las personas ecuatorianas en el exterior, cualquiera sea su condición migratoria: 1. Ofrecerá asistencia a ellas y a sus familias, ya sea que éstas residan en el exterior o en el país. 2. Ofrecerá atención, servicios de asesoría y protección integral para que puedan ejercer libremente sus derechos. 3. Precautelará sus derechos cuando, por cualquier razón, hayan sido privadas de su libertad en el exterior. 4. Promoverá sus vínculos con el Ecuador, facilitará la reunificación familiar y estimulará el retorno voluntario. 5. Mantendrá la confidencialidad de los datos de carácter personal que se encuentren en los archivos de las instituciones del Ecuador en el exterior. 6. Protegerá las familias transnacionales y los derechos de sus miembros. (Constitución de la República del Ecuador, 2008, p.6)

En este artículo se da a conocer el derecho que tiene una persona a poder migrar a

otras latitudes de manera legal siempre y cuando se cumplan con los requisitos que

provee ésta a través de los organismos asignados para este proceso migratorio. De

esta manera este estudio tiene validez jurídica porque permite a cualquier

ciudadano tener la apertura de residir en otro país cumpliendo las obligaciones y

derechos que asigne la ley.

Otro fundamento legal se encuentra en la Ley Orgánica de Movilidad Humana,

Capítulo I, artículo 3, donde se define a la familia trasnacional como. […] “Familia

Transnacional: es aquella cuyos miembros se encuentran asentados en dos países,

de los cuales uno es el Ecuador, y mantienen vínculos afectivos, económicos,

sociales y culturales”. (LOMH, 2017, p.3)

Dentro de esta investigación se encuentra la familia transnacional que forma parte

del contexto migratorio en el que se analiza los vínculos afectivos, percepciones

sociales, estandarización y simbolismos a través de los procesos comunicacionales.

Es así que por medio de estos artículos quedan fundamentadas legalmente las

bases jurídicas que aportan al desarrollo de este estudio, en el que queda

36

establecido los reglamentos, deberes y obligaciones que tienen los migrantes en

este contexto, que se expone a través del análisis de los procesos

comunicacionales y las relaciones que mantienen las familias migrantes con el uso

de las diversas plataformas tecnológicas. Por lo tanto también queda concluido el

capítulo dos de esta investigación.

37

CAPÍTULO III. MARCO METODOLÓGICO Y ANÁLISIS DE RESULTADOS.

En este capítulo se sintetizan y definen los factores metodológicos a seguir, así

mismo se analizan los resultados obtenidos mediante las diversas técnicas que son

aplicadas al público muestral.

3.1. Diseño de la investigación

El presente estudio refleja un diseño no experimental transeccional porque en el

análisis del uso tecnológico en los procesos comunicacionales de hijos con padres

migrantes, las variables no sufren manipulación alguna, ni se experimenta con ellas,

sólo se las analiza y desglosa. Además, el tiempo para recolectar los datos conlleva

un promedio no más de seis meses.

3.2. Tipo de investigación

Para determinar los factores que intervienen en los procesos de comunicación entre

hijos y padres migrantes a través del uso de la tecnología, se utiliza la investigación

de tipo descriptiva por que se analiza, describe y divide las variables individualmente

en dimensiones e indicadores, sin necesidad de que estas sean comparadas.

3.3. Metodología

Esta investigación sigue una epistemología Materialista dialéctica histórica, porque

establece que la relación sujeto y objeto está marcada por los componentes

económicos e históricos, que son esenciales para la determinación del todo lo cual

está en constante cambio.

3.4. Técnicas de investigación

En este trabajo se escogieron diversas técnicas cualitativas y cuantitativas que

fueron de aporte para el desarrollo del presente estudio.

Las técnicas cualitativas que se usaron fueron:

Investigación Bibliográfica: esta técnica sirvió para recopilar datos, teorías y

perspectivas ya existentes descritas en libros, tesis y artículos científicos.

Cambio de rol: consiste en colocar al público muestral en el lugar de la otra

persona, asumiendo un rol distinto.

38

Test proyectivo: se trata de colocar una imagen la cual permitirá generar un

impacto en el público muestral y así lograr obtener su opinión acerca del análisis de

la investigación.

Entrevista semi-estructurada: permite obtener resultados a través de información

relevante de algún especialista permitiendo un análisis más profundo.

Situación ideal: por medio de un enunciado esta técnica permite que el público de

a conocer el escenario conveniente en el que se presenta la investigación, así

mismo permite la interacción de estos.

Las técnicas cuantitativas que se usaron son:

Escala de Likert: permite obtener información a través de una serie de enunciados

con el fin de evaluar los grados de acuerdo y desacuerdo del publico muestral.

Encuesta: consiste en realizar preguntas cerradas al público muestral, recopilando

información con el objetivo de obtener respuestas concretas.

Escala de Thurstone: se utiliza esta técnica porque permite medir las actitudes de

la población, dándole un enfoque a través de los diferentes criterios.

Escala verbal: se presenta un enunciado con varias opciones que evalúan el

criterio de la investigación.

Diferencial semántico: se trata de colocar un sin número de palabras sobre un

enunciado con el fin de medir los diferentes significados que se le da a un

enunciado.

3.5. Población y Muestra

El presente estudio que analiza el uso de la tecnología en los procesos

comunicacionales entre hijos con padres o madres migrantes, escogió al sector

Batallón del Suburbio, ubicado al Sur Oeste de la Ciudad de Guayaquil, porque es

uno de los lugares más grandes de la ciudad, cuenta con una población de 19.904

habitantes, de esto se procedió a seleccionar por rango de edades, quedando un

total de 5000 personas. Datos obtenidos por el Instituto Nacional de Estadísticas y

Censo.

39

Muestra

Para el desarrollo del trabajo de campo se escogió una muestra No Probabilística

por Cuotas, porque se eligió a 100 personas entre jóvenes y adultos mediante

diferentes criterios y características específicas que permiten un correcto proceso en

la ejecución del trabajo, logrando recabar la información pertinente para este

estudio, tomando en cuenta que este tipo de muestra es válido y está vigente en los

protocolos científicos.

Las siguientes particularidades a desarrollar son:

• Jóvenes que tengan madres/padres en el exterior

• Jóvenes y adultos que tengas familiares migrantes

• Jóvenes que vivan con abuelos(a) , tíos(a) u otros familiares porque sus progenitores están en el exterior.

• Jóvenes y adultos que han pasado por la experiencia de tener a sus padres en otras latitudes

• Jóvenes y adultos que tengan amigos cercanos con padres/madres migrantes

40

3.6. Análisis de resultados de los instrumentos aplicados

En el siguiente epígrafe quedan estructurados los resultados obtenidos de la

investigación realizada al público del Batallón del Suburbio mediante técnicas

cuantitativas y cualitativas con el objetivo de determinar la hipótesis planteada en

este estudio.

Variable: uso de las tecnologías Dimensión: uso de las redes sociales en familias migrantes Indicador: facebook como herramienta de interacción Técnica de investigación: cuantitativa- escala de Likert

1.- Explique su relación con la red social Facebook en la interacción comunicacional con su familia migrante Tabla N° 9. Interacción con el teléfono convencional

Fuente: público muestral Elaborado por: Génesis Intriago

Tabla N° 10. Interacción con la red social Facebook

Facebook es la herramienta que más se utiliza

Categoría Frecuencia Porcentaje

Nunca 14 14%

Poco 17 17%

Mucho 34 34%

Bastante 35 35%

Total 100 100% Fuente: público muestral Elaborado por: Génesis Intriago

Tabla N° 11. Uso del Internet

Utilizo el internet

Categoría Frecuencia porcentaje

Nunca 12 12%

Poco 23 23%

Mucho 40 40%

Bastante 25 25%

Total 100 100% Fuente: público muestral Elaborado por: Génesis Intriago

Prefiero usar el teléfono convencional


Nunca 34 34%

Poco 46 46%

Mucho 6 6%

Bastante 14 14%

Total 100 100%

41

Gráfico N° 9


Análisis: la escala de Likert como técnica de investigación permitió conocer la

relevancia que tiene la red social Facebook dentro de los procesos

comunicacionales entre hijos y padres migrantes, en donde el público muestral

demostró mediante un 35% que Facebook es una plataforma que se utiliza

bastante para interactuar a distancia, mientras que el uso del teléfono convencional

ha perdido valor, demostrando que sólo el 6% de la población indagada lo utiliza

mucho, y recalcando que este porcentaje se debe a un público con rango de edad

adulta, que son los que no manejan constantemente el Internet.

Es importante resaltar que la mayoría del público muestral demostró que utiliza

bastante la tecnología para la interacción comunicacional.

34%

46%

6%

14%14%17%

34% 35%

12%

23%

40%

25%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

50%

NADA POCO MUCHO BASTANTE

Prefiero usar el teléfonoconvencional

Facebook es laherramienta que más seutiliza

Utilizo el internet

42

Variable: uso de las tecnologías Dimensión: uso de las redes sociales en familias migrantes Indicador: Facebook como herramienta de interacción Técnica de investigación: cualitativa- cambio de rol 2.- Si usted tuviera una madre, padre o hijo migrante. ¿Qué red social usaría con más frecuencia para la interacción comunicacional? Tabla N° 12. Frecuencia de las redes sociales


Gráfico N° 10


Análisis: esta técnica permitió conocer la red social que más influye en la

comunicación a distancia reflejando que más de la mitad del público muestral con un

61% utilizaría Facebook para interactuar con familiares en el exterior debido a que

es la más conocida, tomando en cuenta que el público adulto fue el que más opto

por esta red social, mientras que el 30% recae sobre whatsapp, que es la más

utilizada por los jóvenes por la facilidad y rapidez. Por otro lado Skype no tuvo gran

aceptación de parte de la población indagada reflejando un porcentaje bajo con

respecto a las otras redes sociales, debido a que esta aplicación no están conocida.

0%

50%

100%

Facebook(messenger)

WhatsappSkype

No usa ydesconoce

61%

24%

6%9%


Facebook (Messenger) 61 61%

WhatsApp 24 24%

Skype 6 6%

No usa y desconoce 9 9%

Total 100 100%

43

3.- Si usted estuviera al cuidado de un joven con padres migrantes. ¿Cómo calificaría a la red social Facebook en el proceso comunicacional entre padre e hijo? Tabla N° 13. Proceso comunicacional en Facebook


Gráfico N° 11

Fuente: público muestral Elaborado por: Génesis Intriago “Si es útil, pero todo joven necesita a sus padres” (público muestral)

Análisis: el cambio de rol, como técnica usada permitió conocer la calificación que

las personas le dan a la red social Facebook en el proceso comunicacional de

familias migrantes, mostrando que el 45% la considera buena, porque es una

aplicación interactiva, y fácil que permite comunicarse mediante mensajes, fotos y

llamadas con familiares en el exterior. Sin embargo, el 15% de la población

indagada, le da una calificación de regular, por no brindar buena resolución,

considerando también que es un poco lenta al momento de realizar video llamadas.

0% 10% 20% 30% 40% 50%

Excelente

Regular

Bueno

Muy bueno

Útil

Muy público

No tan necesario

No supo que responder

4%

15%

45%

11%

7%

2%

2%

14%


Excelente 4 4%

Regular 15 15%

Bueno 45 45%

Muy bueno 11 11%

Útil 7 7%

Muy publica 2 2%

No tan necesario 2 2%

No supo que responder 14 14%

TOTAL 100 100%

44

Variable: uso de las tecnologías Dimensión: uso de las redes sociales en familias migrantes Indicador: nivel de consumo de la red social Técnica de investigación: cuantitativa- escala de Thurston 4.- ¿Cuál es su actitud frente al consumo de la red social Facebook con la familia migrante? Tabla N° 14. Consumo de Facebook por migrantes

Fuente: público muestral Elaborado por: Génesis Intriago Gráfico N° 12


0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

El tiempo deconsumo de

Facebook no essuficiente paraentablar unacomunicación

profunda

Siempre puedohablar de todo loque me pasa con

mis padres através del Internet

A pesar que lasredes sociales

ayudan amantenerme

comunicado conmis padres muchaveces me siento

solo(a)

Todas lasanteriores

30%

16%

51%

3%


El tiempo de consumo de Facebook no es suficiente para entablar una

comunicación profunda

30 30%

Siempre puedo hablar de todo lo que me pasa con mis padres a través del

Internet

16 16%

A pesar que las redes sociales ayudan a mantenerme comunicado con mis padres mucha veces me

siento solo(a)

51 51%

Todas las anteriores 3 3%

TOTAL 100 100%

45

Análisis: el 51% de la población abordada refleja en que a pesar que las redes

sociales permiten una comunicación a distancia tanto los padres como los hijos se

sienten solos, ocasionando que los lazos afectivos se pierdan con el pasar del

tiempo si no se toma en cuenta la necesidad de mantener una comunicación más

allá de los mensajes cotidianos y estandarizados. Es importante también mencionar

que no todos los jóvenes de padres migrantes pueden tener una comunicación

profunda con ellos a través de las redes sociales. Un 30% también considera que el

tiempo que pueden interactuar por medio de Facebook no es suficiente, ya sea por

la mala conexión o por las ocupaciones por parte de los progenitores.

Variable: uso de las tecnologías Dimensión: uso de las redes sociales en familias migrantes Indicador: nivel de consumo de la red social Técnica de investigación: cualitativa- situación ideal 5.- Según su criterio las desventajas que causa el consumo de la red social Facebook en las familias migrantes son:

Tabla N° 15. Desventajas de Facebook



Para mí no tiene desventajas 10 10%

No supo que responder 12 12%

Conexión lenta 7 7%

No me permite recibir afecto físico 51 51%

No poseer internet para conectarme en Facebook 5 5%

Información falsa, no hay control 5 5%

Otros 10 10%

Total 100 100%

46

Gráfico N° 13


“No puede existir ese contacto físico que hace que el amor de un padre o madre se vea reflejado en un abrazo que no es posible por medio de una pantalla” (público muestral) Análisis: una de las desventajas de la red social Facebook es que no permite

recibir el afecto físico entre un hijo y padre así lo afirma el 51% de la población

indagada, para muchos esta plataforma a pesar que permite la comunicación a

distancia a separado familias por el corto tiempo que hay para conversar.

Sin embargo un 10% del público respondió que la red social no posee ninguna

desventaja porque cumple con las necesidades del usuario que es poder

comunicarse con su familia en el exterior.

0% 20% 40% 60%

Para mi no tiene desventajas

No supo que responder

Conexión lenta

No me permite recibir afecto físico

No poseer internet para conectarme…

Informacion falsa, no hay control

Otros

10%

12%

7%

51%

5%

5%

10%

47

6.- El nivel de consumo de la red social Facebook, a pesar de que es amplio y de libre acceso no es suficiente para mantener una comunicación afectiva a distancia porque: Tabla N° 16. Nivel de consumo de Facebook


Gráfico N° 14


Análisis: la situación ideal es una técnica que permite conocer como el público

observa el problema permitiendo dar su opinión, reflejando que el 58% de los

abordados menciona que a pesar que Facebook es de libre acceso no es suficiente

para mantener una comunicación afectiva porque no remplaza el contacto físico, en

algunos casos causa soledad y depresión, y en otros no siempre es confiable para

tratar temas personales que requieren de una conversación cara a cara. A pesar de

esto, dentro de los indagados el 9% de ellos respondió que Facebook si satisface

todas las necesidades, y es suficiente para mantener una comunicación constante,

debido a que antes era más complicado mantenerse comunicados con los

familiares.

Problemas de conexión

Si satisface las necesidades

Prefieren otra red social

No remplaza el afecto físico

No responde- no se le entiende

No hay disponibilidad del tiempo

10%

9%

2%

58%

14%

7%


Problemas de conexión 10 10%

Si satisface las necesidades 9 9%

Prefieren otra red social 2 2%

No remplaza el afecto físico 58 58%

No responde- no se le entiende 14 14%

No hay disponibilidad del tiempo 7 7%

TOTAL 100 100%

48

Variable: uso de las tecnologías Dimensión: análisis de mensajes virtuales Indicador: interacción familiar Técnica de investigación: cuantitativa- encuesta 7.- ¿Se comunica todos los días con su hijo(a), madre o padre que está en el exterior? Tabla N° 17. Comunicación migratoria


Gráfico N° 15


Análisis: los resultados obtenidos mediante esta técnica demostraron que no hay

una comunicación diaria con la familia que se encuentra en el exterior, afirmando

con un 44% una vez más que la comunicación se vuelve poco afectiva debido al

poco tiempo de interacción. Sin embargo también se observa que el 22% asegura

que si se comunica con sus padres todos los días a pesar de que solo sea para

saludar o saber cómo se encuentran. Cabe recalcar que de los 100 encuestados

solo el 25% no tiene familia en el exterior.

20%

42%

25%

13%Si

No

No tiene familiamigrante

No responde


Si 22 22%

No 44 44%

No tiene familia migrante

25 25%

No responde 14 14%

TOTAL 100 100%

49

8.- ¿Considera que las nuevas tecnologías cubren en su totalidad los lazos

afectivos entre hijo y padre/madre migrante?

Tabla N° 18. Tecnología y lazos afectivos



Análisis: conforme a los resultados de esta incógnita arrojaron que el 74% de la

población considera que las nuevas plataformas digitales no cubren en su totalidad

los lazos afectivos que debería existir entre padres e hijos, demostrando que la

tecnología por mucho que avance jamás remplazará el contacto físico; mientras que

el 28% piensa lo contrario y aseguran que las redes sociales han logrado mantener

la comunicación a distancia, logrando que cubran totalmente el afecto físico por

medio de una videollamada.


Si 26 26%

No 74 74%

TOTAL 100 100%

26%

74%

Si

No

Gráfico N° 16.

50

9.- ¿La interacción en la comunicación es la misma desde que sus padres o hijos migraron?

Tabla N° 19. Comunicación con padres migrantes


Gráfico N° 17


Análisis: cabe destacar que a pesar de que en el cuadro anterior los resultados

arrojaron un alto porcentaje contradictorio con respecto a la comunicación por medio

de la tecnología, el resultado de esta pregunta no igualó a ese cifra, mostrando que

el 51% de la población considera que la comunicación ya no es la misma desde que

sus padres o hijos migraron, sin embargo si es un porcentaje alto, considerando que

solo el 24% afirmó que la interacción con su familia no ha cambiado a pesar de la

distancia, y el resto del publico encuestado no respondió debido a que no tienen

familia en otras latitudes.

24%

51%

25%Si

No

No tiene familiamigrante- no responde


Si 24 24%

No 51 51%

No tiene familia migrante- no responde

25 25%

TOTAL 100 100%

51

Variable: uso de las tecnologías Dimensión: análisis de mensajes virtuales Indicador: interacción familiar Técnica de investigación: Cualitativa- situación ideal

10.- Recibir mensajes de su hijo(a), madre o padre a través de las redes sociales ocasiona en usted: Tabla N° 20. Efecto en la comunicación en hijos con padres migrantes


Gráfico N° 18


Análisis: el 41% del público muestral afirma sentir alegría y felicidad al momento de

recibir un mensaje de sus padres o hijos por medio de las redes sociales porque

demuestra un sentimiento de preocupación y de importancia. Por otro lado el 10%

de la población demostró sentir nostalgia y tristeza por no poder tener a ese ser

querido a lado y solo conformarse con un mensaje de texto, en donde estos son

estandarizados y cotidianos.

41%

13%

2%5%

10%

29%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

Felicidad-alegría

Emoción Confusiónporque no se

expresan bien almomento de

escribir

Tranquilidad quese preocupan por

mi

Nostalgia-tristeza No respondió- notiene padres ni

hijos en elextranjero


Felicidad- alegría 41 41%

Emoción 13 13%

Confusión porque no se expresan bien al momento de escribir

2 2%

Tranquilidad que se preocupan por mi

5 5%

Nostalgia-tristeza 10 10%

No respondió- no tiene padres ni hijos en el extranjero

29 29%

TOTAL 100 100%

52

30%

5%

3%18%

14%

5%

25% Solo(a)

Abuelos

Hermanos

Tíos o familiares

Pareja

Amigos

No responde- no sabe

11.- Al no tener a su padre/madre cerca, la situación en la que tiene que tomar decisiones instantáneas las toma con ayuda de:

Tabla N° 21. Decisiones del joven cuando el progenitor no esta cerca



Análisis: el resultado de la técnica aplicada en esta pregunta demuestra que el 30%

de las personas que tienen a sus padres o hijos lejos de ellos, toman sus decisiones

solos al no contar con la presencia real de ese ser querido, demostrando que el

apoyo de la familia si es importante pero prefieren ser independientes en este

aspecto; mientras el 14% afirma que la pareja sentimental es de gran ayuda al

momento de tomar una decisión al no contar con la presencia de alguno de sus

progenitores.


Solo(a) 30 30%

Abuelos 5 5%

Hermanos 3 3%

Tíos o familiares 18 18%

Pareja 14 14%

Amigos 5 5%

No responde- no sabe

25 25%

TOTAL 100 100%

Gráfico N° 19

53

Variable: uso de las tecnologías Dimensión: análisis de mensajes virtuales Indicador: inestabilidad emocional Técnica de investigación: Cuantitativa- diferencial semántico

12.- El no recibir un mensaje por medio de las redes sociales por su

madre/padre o hijo migrante ocasiona en usted:

Tabla N° 22. Efecto de no recibir mensajes del familiar migrante


Tristeza 47 23%

Falta de tiempo 8 4%

Depresión 11 5%

Melancolía 20 10%

Soledad 31 15%

Olvido 10 5%

Preocupación 25 12%

Ausencia 13 6%

Decepción 3 1%

Abandono 8 4%

Enojo 7 3%

Desinterés 6 3%

Desanimo 10 5%

Desilusión 7 3%

TOTAL 206 100% Fuente: público muestral Elaborado por: Génesis Intriago

Gráfico N° 20

Fuente: público muestral

Elaborado por: Génesis Intriago

Análisis: esta pregunta permitió conocer la reacción de las personas cuando no

reciben un mensaje de sus padres migrantes mediante la técnica de múltiples

opciones, en donde un 23% afirmó sentir tristeza cuando no tiene noticias de sus

progenitores. El sentimiento de preocupación también influye cuando no hay

comunicación, así lo afirma el 12% de la población.

23%

4% 5%10%

15%

5%

12%

6%1%

4% 3% 3% 5% 3%

0%5%

10%15%20%25%

54

13.- ¿Cómo califica la comunicación que se da a través de la red social Facebook al realizar una video-llamada con su familia migrante? Tabla N° 23. Video- llamada con la familia migrante

Categoría Frecuencia X 100 Porcentaje

Adecuada 4 4,08 4%

Buena 16 16,33 16%

Aceptable 11 11,22 11%

Inadecuada 0 0 0%

Regular 11 11,22 11%

Deficiente 2 2,04 2%

Positiva 18 18,37 18%

Insignificante 0 0 0%

Útil 18 18,37 18%

Excelente 12 12,24 12%

Lenta 6 6,12 6%

TOTAL 98 100 100% Fuente: público muestral


Gráfico N° 21



Análisis: el resultado de esta técnica aplicada al público muestral demuestra que

hay una igualdad en resultados con un 18%, las personas califican de positiva y útil

a la red social Facebook al momento de realizar una llamada, sin embargo es un

porcentaje muy bajo, tomando en cuenta que el 11% de la población afirmó que la

red social es regular porque existe deficiencia en las video llamadas, los resultados

también arrojaron porcentajes similares entre calificaciones como buena y

excelente.

0%

5%

10%

15%

20%

4%

16%

11%

0%

11%

2%

18%

0%

18%

12%

6%

55

Variable: uso de las tecnologías Dimensión: análisis de mensajes virtuales Indicador: inestabilidad emocional Técnica de investigación: Cualitativa- test proyectivo 14.- Después de observar la imagen ¿Qué efecto causa en usted al ver a su familiar lejos y no poder tener una conversación más profunda sin límite de tiempo o abrazarlo(a)?

Tabla N° 24. Comunicación profunda a distancia


Nostalgia-tristeza al no poder abrazar

58 58%

No se puede conversar abiertamente

6 6%

La video llamada no remplaza el cariño

3 3%

Sensación de extrañar a la persona querida

10 10%

Desesperación al sentirse solos

7 7%

Estar en problema y no poderlo resolver

3 3%

Alegría de aunque sea verla por videollamada

4 4%

No responde 9 9%

TOTAL 100 100% Fuente: público muestral


Fuente: Internet Elaborado por: Génesis Intriago

Figura N° 2. Distancia, Migración

56

Gráfico N° 22


“Emoción y tristeza a la vez por no tenerlo cerca, a pesar que mis padres me ayuden económicamente me hacen falta emocionalmente, ojala las conversaciones fueran distintas a través del Internet” (Público muestral) Análisis: mediante los datos obtenidos por medio del test proyectivo se pudo

analizar que el 58% de la población asegura sentir nostalgia y tristeza al observar la

imagen, porque no se puede abrazar al familiar, la video llamada no remplaza el

cariño, de este modo los jóvenes se sienten desesperados al estar solos y no contar

con la presencia del padre, así lo indica 7% del público muestral, mientras que sólo

el 4% siente alegría porque la tecnología les han brindado un espacio para poder

comunicarse a distancia, y observan un sentimiento de felicidad al ver prosperar a

sus padres aunque no estén con ellos.

58%

6%

3%

10%

7%

3%

4%

9%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

Nostalgia-tristeza al no poder abrazar

No se puede conversar abiertamente

La videollamada no remplaza el cariño

Sensación de extrañar a la persona querida

Desesperación al sentirse solos

Estar en problema y no poderlo resolver

Alegría de aunque sea verla porvideollamada

No responde

57

Variable: procesos comunicacionales Dimensión: percepción social y comunicacional migratoria Indicador: ausencia-lejanía Técnica de investigación: cuantitativa- encuesta 15.- ¿Ha recibido malos comentarios de la sociedad por la ausencia de su progenitor porque es migrante? Tabla N° 25. Discriminación por ausencia del padre o madre migrante


Si 32 32%

No 47 47%

No responde 21 21%

TOTAL 100 100%


Gráfico N° 23.


Análisis: el 47% de la población encuestada afirmó no haber recibido malos

comentarios de la sociedad por la ausencia de sus padres, lo que significa que el

fenómeno de la migración no se ve influenciado por las percepciones negativas de

las personas, y que el problema radical está en la comunicación estandarizada que

se origina a través de las redes sociales, mediante simbolismo de interacción, que a

lo largo del tiempo se convierten en emociones de tristeza y soledad por parte de los

jóvenes que se encuentran al cuidado de otros familiares. Hay que reconocer

también que el 32% del público muestral respondió que si había recibido malos

comentarios, originados principalmente de amigos y familiares.

32%

47%

21%

Si

No

No responde

58

16.- ¿Separarse de su familia afectó a la interacción cotidiana y diaria que

tenían?

Tabla N° 26. Separación de la familia


Si 55 55%

No 19 19%

No responde

26 26%

TOTAL 100 100%


Gráfico N° 24.


Análisis: la técnica permitió determinar que solo el 19% de la población considera

que la comunicación diaria no se vio afectada por la migración gracias a las nuevas

tecnologías, sin embargo se puede observar que la mayor parte del público

encuestado afirmó con un 55% que la comunicación si cambio luego de que sus

padres migraron, debido a que ya no se da de manera diaria, y fluida, y esto se

convierte a la vez en una situación más emocional que tecnológica.

55%

19%

26%

Si

No

No responde

59

17.- ¿Siente que le hace falta el cariño de su padre/madre porque la tecnología

no lo satisface todo?

Tabla N° 27. Ausencia del cariño del progenitor


Si 61 61%

No 13 13%

No responde

26 26%

TOTAL 100 100%


Gráfico N° 25.



Análisis: como en el cuadro anterior, el desglose de la interrogante obtuvo un

resultado en donde el 61% de la población asegura que les hace falta el cariño de

sus padres, determinado que efectivamente la tecnología ha ayudado a extrañar

menos pero no han garantizado relaciones sólidas, mientras un 13% considera que

las tecnología lo satisface todo y gracias a esto no le hace falta el cariño de sus

padres.

61%13%

26%

Si

No

No responde

60

Variable: procesos comunicacionales Dimensión: percepción social y comunicacional migratoria Indicador: ausencia-lejanía Técnica de investigación: cualitativa- entrevista semi-estructurada Psicóloga Katherine Jazmín Moran Quinteros 18.- ¿Qué percepciones sociales se genera en un joven que ha tenido que vivir con su abuela, o algún familiar luego que sus padres han tenido que migrar?

Por lo general cuando existe el hecho de que los padres migren y los hijos se han

quedado con los abuelos o los tíos, la primera cosa que ocurre es la sensación de

abandono, pese a que ellos van a buscar mejores horizontes siempre está el hecho

de que sean abandonado los hijos y eso va a estar presente, de la indefensión que

siente el joven al ser dejado por sus padres en casa de terceros

19.- ¿Qué percepción puede causar la ausencia del padre o madre migrante si los procesos de interacción comunicacional a través del uso de la tecnología no se actualizan periódicamente?

Que lo ha abandonado totalmente, que ya no es el mismo, se puede producir

incluso un desapego. Por lo general los hijos se vinculan en etapas muy tempranas

del desarrollo a los padres y al existir poca interacción comunicacional mediante

cualquier uso tecnológico se va a sentir una desvinculación. Alguien utilizaba el

término de desparentalización, para explicar este proceso en donde el hijo ya no se

siente parte de la familia porque el padre está ausente

20.- ¿Qué acciones deberían tomar los familiares que se quedan al cuidado de los jóvenes para que no se generen percepciones que afecten el estado emocional de ellos?

Primero hablar siempre las cosas positivas de los padres, reforzar la idea de que los

padres han salido del círculo, del entorno familiar, no para abandonarlos sino para

buscar mejores oportunidades de vida, mantener vivo los recuerdos como hablarles

constantemente de las cosas positivas que los padres han hecho, de las vivencias

que han tenido como padres y como hijos, tratar de buscar la forma de que se

comuniquen ya sea por un mensaje de Whatsapp, Facebook o por algún medio

donde se mantenga el vínculo.

61

Variable: procesos comunicacionales Dimensión: percepción social y comunicacional migratoria Indicador: proceso de adaptación Técnica de investigación: Cuantitativa- escala numérica 21.- ¿Considera necesario que los familiares que están al cuidado de los jóvenes con padres migrantes mantengan una comunicación constante que no genere percepciones que afecten en su proceso de adaptación? Tabla N° 28. Comunicación con la familia que se queda al cuidado


De 5 a 4 De acuerdo 85 85%

3 medianamente de acuerdo

9 9%

De 2 a 1 En desacuerdo

6 6%


Gráfico N° 26


Análisis: el 85% de la población analizada está de acuerdo que es importante la

relación que exista entre el joven y la persona que está al cuidado de este, para que

no se generen percepciones que hagan que el joven sienta abandono, soledad, o

que no tenga confianza a sus progenitores. Por otro lado un 6% no está de acuerdo,

y afirma que no es necesario que los jóvenes mantengan una comunicación

constante con sus familiares porque es el padre que debe generar toda esa

confianza y estar pendiente de todo lo que pase con su hijo.

85%

9%6%

De 5 a 4 De acuerdo

3 medianamente deacuerdo

De 2 a 1 Endesacuerdo

62

22.- ¿Considera que la falta de confianza entre hijo y padre migrante a través de las plataformas digitales puede afectar al proceso de adaptación familiar del joven? Tabla N° 29. Falta de confianza entre hijo y padre migrante


De 5 a 4 De acuerdo 72 72%

3 medianamente de acuerdo

18 18%

De 2 a 1 En desacuerdo

10 10%

TOTAL 100 100%


Gráfico N° 27


Análisis: la confianza es lo primordial para que el proceso comunicativo entre

familias migrantes funcione, demostrando que el 72% de las personas afirma que

cuando no existe confianza y comunicación el proceso de adaptación en el entorno

del joven se ve afectado. Sin embargo un 10% de las personas están en

desacuerdo, manifestando que el joven se adapta con el apoyo de la familia que lo

cuida, y que a pesar que no se comunique a diario con sus padres no le afectará

emocionalmente.

72%

18%

10%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

De 5 a 4 De acuerdo 3 medianamente deacuerdo

De 2 a 1 Endesacuerdo

63

Variable: procesos comunicacionales Dimensión: percepción social y comunicacional migratoria Indicador: proceso de adaptación Técnica de investigación: Cualitativa- entrevista semi-estructurada Psicóloga Katherine Jazmín Moran Quinteros 23.- Cuando el niño crece bajo percepciones sociales sobre el motivo de partida de sus padres a otras latitudes ¿cuáles son los imaginarios que se crean cuando ya son jóvenes?

Se pierde de sentido de la paternidad porque no hay modelo de paternidad ni

maternidad, entonces nosotros nos identificamos a partir de nuestros padres, en el

proceso de identificación ya de adolescencia el niño lo que tiene que hacer es

identificarse con nuevas figuras y no con su padres, y al ocurrir esto no va haber un

modelo a seguir, entonces va a buscar en sus parejas características similares pero

que no busca realmente, y ese conflicto va permanecer, y se vuelve a repetir este

círculo de abandono.

24.- ¿Qué piensa de las nuevas tecnologías? ¿Considera que las redes sociales garantizan relaciones sólidas?

Es bastante complicado porque tiene que ver mucho también con la personalidad de

ambos, de los padres y de los chicos, pero si es la única forma. El vínculo que hay

entre un padre e hijo se construye en el día a día, no se genera en la maternidad o

en el acto de parir o de engendrar. Un padre que se comunica cada seis meses

para el cumpleaños y para navidad no se puede garantizar que existe el vínculo,

pero un padre, una madre pese que está al otro lado del mundo y diariamente le

manda un mensaje le escribe alguna cosa, busca comunicarse por video-llamada es

un padre que pese que no está presente físicamente en la vida de su hijo ese

imaginario si está, y eso es lo que se tiene que preocupar. Entonces a mí me parece

que si se puede crear siempre y cuando se mantenga la comunicación, si no hay

una comunicación adecuada, si no hay un interés constante, si no hay un

involucramiento; porque a veces pensamos que están bien nuestros hijos porque los

he dejado con mis hermanos que son maravillosos, con mis padres que son

espectaculares y puede ser que sean lugares acogedores, sin embargo la sensación

de vacío, soledad y abandono pese a que sean excelentes hogares va a estar,

porque es real se fueron.

64

Variable: procesos comunicacionales Dimensión: estandarización y cotidianidad en la comunicación a distancia Indicador: situación presencial- real Técnica de investigación: Cuantitativa- escala de Likert 25.- ¿Qué mensajes recibe habitualmente de sus padres migrantes? Tabla N° 30. Mensajes de envío de remesas


Tabla N° 31. Mensajes de educación


Tabla N° 32. Mensajes con frases motivacionales


Tabla N° 33. Mensajes cotidianos y estandarizados


Mensajes para el envío de remesas


Nunca 8 8%

Poco 9 9%

Mucho 16 16%

Bastante 35 35%

No responde 32 32%

Total 100 100%

Me escribe para saber sobre mis estudios


Nunca 5 5%

Poco 4 4%

Mucho 38 38%

Bastante 18 18%

No responde 35 35%

Total 100 100%

Siempre recibo imágenes con frases de motivación


Nunca 6 6%

Poco 9 9%

Mucho 45 45%

Bastante 15 15%

No responde 25 25%

Total 100 100%

La conversación no pasa de un “¿Hola cómo estás?”


Nunca 26 26%

Poco 11 11%

Mucho 9 9%

Bastante 23 23%

No responde 31 31%

Total 100 100%

65

Gráfico N° 28


Análisis: la unidad de observación con respecto a esta pregunta afirmó con un 26%

que la conversación no solo se presenta con mensajes cotidianos como “¿Hola

cómo estás?”, sino que va más allá, demostrando su contradicción con respecto a

las otras interrogantes, en donde demuestran que hay falta de afecto a pesar que

las redes sociales permiten estar conectados a distancia. Sin embargo en cuanto al

envío de remesas el 35% afirma que se comunica bastante con sus padres cuando

se acerca el momento de recibir el dinero mensual que les envían sus padres para

sus gastos. Generalmente son mensajes estandarizados los que se generan a

través de las plataformas digitales, dejando a un lado la situación emocional en el

entorno familiar.

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

8% 9%

16%

35%32%

5%4%

38%

18%

35%

26%

11%9%

23%

31%

Mensajes para el envío deremesas

Mes escribe para sabersobre mis estudios

Siempre recibo imágenescon frases de motivación

La conversación no pasa deun "¿Hola cómo estás?"

66

Variable: procesos comunicacionales Dimensión: estandarización y cotidianidad en la comunicación a distancia Indicador: situación presencial- real Técnica de investigación: Cualitativa- cambio de rol

26.- Si usted fuera hijo de un padre migrante. ¿Cómo se sintiera al no poder contar con la presencia real de sus progenitores en una de las etapas más importantes de su vida? Tabla N° 34. Ausencia del progenitor en etapas importantes


Mal- Triste 33 33%

Solo(a) 16 16%

Desanimado(a) 10 10%

Decepción 6 6%

Deprimido(a) 7 7%

Paciencia 5 5%

Abandonado(a) 4 4%

No responde 19 19%


Gráfico N° 29


“Puede que sienta decepción al comienzo, pero también se entiendo que no todos tenemos las posibilidades económicas altas” Análisis: el 33% del público muestral afirmó sentirse mal y triste cuando sus padres

no pueden estar en alguna etapa importante de sus vidas, y que una vez más las

redes sociales no lo satisfacen todo, mientras el 16% a pesar de contar con el apoyo

de algún familiar, se sienten solos cuando recuerdan que sus padres no estarán en

ocasiones especiales. Pero a pesar de esto aún el 5% afirma tener paciencia, y

entender que sus padres no pueden estar con ellos porque buscan un futuro mejor y

se sienten satisfechos de que la tecnología haya avanzado y les permita verlos a

través de una pantalla.

33%

16%10%

6% 7% 5% 4%

19%

0%5%

10%15%20%25%30%35%

67

27.- Si estuviera en la posición de migrante. ¿Cómo manejaría la comunicación a distancia para que los mensajes no se vuelvan estandarizados y cotidianos?

Tabla N° 35. Manejo de la comunicación a distancia


Generar confianza hablando más seguido Trataría nuevos temas con mis hijos

55 55%

Usaría las video-llamadas frecuentemente

23 23%

Usaría el teléfono convencional

3 3%

Conversaciones eventuales, no diarias

2 2%

Nunca migraría 2 2%

No responde 15 15%


Gráfico N° 30


Análisis: mediante esta técnica se logró poner al público en posición de un padre o

madre migrante para conocer como manejarían ellos la situación comunicacional

con su hijos, mostrando con esto que el 55% considera que lo primero que hiciera

es generar confianza con su hijo, hablando más seguido y mostrándole afecto; con

un 23% otros consideran que usaría con frecuencia las video llamadas para poder

tener una conversación más efectiva, considerando que es mejor hablar por teléfono

que escribir un mensaje.

0%

20%

40%

60%

55%

23%

3% 2% 2%15%

68

Variable: procesos comunicacionales Dimensión: estandarización y cotidianidad en la comunicación a distancia Indicador: frecuencia y horarios Técnica de investigación: Cuantitativa- escala de Thurston

28.- ¿Cuál es su posición frente a la cotidianidad de mensajes que se dan entre hijos con padres migrantes? Tabla N° 36. Influencia de la cotidianidad de mensajes


Los horarios influyen mucho en el tiempo de comunicación entre ellos

32 32%

El trabajo de los padres no permite interactuar con los hijos a menudo

20 20%

Creo que el uso de la tecnología ayuda a extrañar menos, pero no garantiza relaciones sólidas

36 36%

No responde 12 12%


Gráfico N° 31


Análisis: esta técnica permitió conocer que piensa la unidad de observación con

respecto a la cotidianidad del mensajes que se reciben por parte del padre migrante,

demostrando que el 36% de ellos considera que la tecnología favorece la

comunicación a distancia pero no garantiza relaciones sólidas, esto se debe

generalmente a la falta confianza que se genera luego que el padre o madre parte a

otras latitudes. El 32% considera que los horarios influyen bastante a la hora de

comunicarse, más aun si son países con muchas horas de diferencia, que impiden

tener una conversación larga y profunda

0% 10% 20% 30% 40%

Los horarios influyen mucho enel tiempo de comunicación…

El trabajo de los padres nopermite interactuar con los…

Creo que el uso de latecnología ayuda a extrañar…

No responde

32%

20%

36%

12%

69

Variable: procesos comunicacionales Dimensión: estandarización y cotidianidad en la comunicación a distancia Indicador: frecuencia y horarios Técnica de investigación: Cualitativa- test proyectivo 29.- Al observar la imagen ¿Qué conclusiones puede sacar con respecto a los mensajes cotidianos y restringidos que se ven inmersos por la barrera de los horarios?

Figura N°3. Comunicación por Facebook.

Tabla N° 37. Barreras de la comunicación a distancia


Falta de afecto- comunicación fría 60 60%

No remplaza a la comunicación cara a cara 4 4%

Muestra preocupación 5 5%

Olvido y poca preocupación emocional 5 5%

El tiempo no es administrado bien para comunicarse 5 5%

Constumbre, no hay más de que conversar 3 3%

No responde 18 18%


70

Gráfico N° 32


“No existe una buena administración del tiempo por partes de las dos personas y por tanto las conversaciones son más de cosas superficiales” (Público muestral)

Análisis: como falta de afecto las personas califican a los mensajes observados a

través de la imagen, esto se genera por la comunicación fría que se da a diario, así

lo demuestra el 30% de los indagados. Mientras que el 8% considera que los

progenitores se han olvidado que sus hijos necesitan atención más allá del dinero

que les manden, y esto se transforma en un problema porque se deberían

establecer horarios para poder entablar una conversación más profunda.

60%

4% 5% 5% 5% 3%

18%

0%10%20%30%40%50%60%70%

71

3.6.1. Comprobación de Hipótesis

En este epígrafe se deja comprobada la hipótesis del estudio que refleja la

importancia del uso de la tecnología en los procesos comunicacionales entre hijos

con padres o madres migrantes.

Analizando el uso de las redes sociales en familias migrantes como herramienta de

interacción se comprobó que Facebook se impone como la red social preferida

para la comunicación a distancia con un 61%, dejando de lado a Whatsapp y Skype.

No obstante el público abordado demostró también mediante el 58% que las

plataformas tecnológicas comunicacionales generan una “sensación de cercanía”

pero la gran desventaja es que no remplazan el afecto físico, aún más si la

comunicación no es constante.

La tecnología dentro de la ola migratoria permite la conexión en tiempo real, la

sensación de estar presente aunque no lo esté físicamente, pese a esto el 74% de

las personas abordadas afirmó que las redes sociales no cubren en su totalidad los

vínculos afectivos porque los mensajes se vuelven estandarizados, demostrando

que el 58% siente nostalgia cuando tiene que conformarse con ver por una pantalla

a su ser querido de vez en cuando.

El 71% de las personas que tienen familia en otras latitudes les hace falta el “cariño

de sus padres”, comprobando que el problema no radica en la tecnología como tal,

sino en los lazos afectivos que el sujeto intenta remplazar mediante simbolismos

interaccionales. En cuanto a las percepciones sociales que se pueden generar

cuando el progenitor está lejos, el 74% considera que la falta de confianza a través

de las plataformas puede afectar al proceso de adaptación del joven.

En relación a la cotidianidad y estandarización en la comunicación a distancia el

55% de las personas considera que la compensación de los vínculos de afecto se

da únicamente generando una comunicación constante y efectiva, en donde exista

confianza, alcanzando sostener la unidad familiar. Finalmente, el horario es un

factor que influye en los mensajes virtuales, el 60% afirma que la comunicación se

vuelve fría cuando no se sabe administrar el tiempo para abordar temas importantes

en la relación padre e hijo. De esta manera queda comprobada la hipótesis del

estudio de investigación.

72

CAPÍTULO IV. DISEÑO DE LA PROPUESTA

4.1. Propuesta: migración “Lejos pero presente”

Este trabajo de investigación plantea como propuesta un conversatorio dirigido a

las personas que tienen al cuidado hijos de migrantes con el fin de fortalecer las

relaciones por medio de la tecnología y no generar percepciones sociales con

respecto al motivo de salida del padre o madre a otras latitudes; agregado a esto es

importante el diseño un sitio web (Blog) en donde se den sugerencias para

conservar relaciones sólidas a distancia, y sean partícipes tanto los jóvenes como

los padres y madres.

4.2. Objetivos de la propuesta

4.2.1. Objetivo General

Socializar una propuesta que fortalezca la comunicación entre hijos y padres

migrantes con el uso de la tecnología en el Batallón del Suburbio de Guayaquil,

2018.

4.2.2. Objetivos específicos

• Consolidar áreas de interacción que permitan indicar la importancia de una

comunicación efectiva y constante entre hijos y padres migrantes a través de

las diversas redes sociales

• Establecer esquemas que permitan saber cómo comunicarse con la familia

migrante a través del diseño de una página web, para reducir los efectos de

soledad, abandono y nostalgia que ocasiona la ausencia del padre/madre en

el hogar.

4.3. Planeación estratégica de la propuesta

En este apartado se desarrolla la propuesta mediante una estructura en base a

dimensiones y componentes enfocados en las actividades que se realizarán con el

público muestral con respecto a los resultados obtenidos mediante las técnicas

aplicadas.

73

Tabla N° 38. Planeación estratégica de la propuesta.

Lejos pero presente

Dimensiones Sub- áreas Responsables Macro actividades Tiempo

Efectos emocionales

de la migración

Relación con la familia que se queda al cuidado

Psicóloga Katherine Morán

Quinteros

Conversatorio de la importancia de la comunicación familiar. Taller interactivo sobre lo expuesto.

13 octubre 2018 21 octubre 2018

Percepciones sociales luego de la partida del padre o madre al extranjero.

Mesa redonda sobre las impresiones de la migración. Dinámica grupal.

27 octubre 2018 10 noviembre 2018

Migración y Tecnología

Vínculos afectivos por medio de Redes sociales.

Psicóloga. Miriam Mena

Redes más comunes en base a resultados. Talleres con presentación de videos.

17 noviembre 2018 1 diciembre 2018

Comunicación fría y restringida. Uso de la tecnología con padres y madres migrantes

Formas de tener una comunicación constante. Dinámica Grupal de lo expuesto.

8 diciembre 2018 15 diciembre 2018

Espacio

virtual online

Estructura del sitio web.

Diseñador Gráfico.

Juan Villafuerte

Modelos del diseño, planeación del contenido 22 diciembre 2018 29 diciembre 2018

Producción del Blog

Diagramación en base al diseño escogido 5 diciembre 2018 19 diciembre 2018

Lanzamiento del Blog

Community Manager. Astrid

Antepara

Presentación final del blog por medio de las redes sociales

26 de enero 2018

74

4.4. Presupuesto de la propuesta

Tabla N° 39. Presupuesto general de la propuesta a aplicar.

“Análisis del uso de las tecnologías en los procesos comunicacionales entre hijos y padres migrantes, en batallón del suburbio de Guayaquil, 2018”

Fecha de Inicio 13 de octubre del 2018

Fecha de finalización 26 de enero 2019

Facultad responsable Facultad de Comunicación Social

Investigador responsable Génesis Estefanía Intriago Prieto

Presupuesto realizado para Centro Comunal y Cultural "Aprofe"

Presupuesto Global de la Propuesta por Fuentes de Financiación.

R U B R O S FASE I (Corresponde a periodo de

tiempo semestral)

F U E N T E S

Universidad de Guayaquil Centro

Comunal y Cultural Aprofe

Ministerio de Relaciones Exteriores y Movilidad

GASTOS DE PERSONAL

Personal Vinculado $ 3.600,00 $ 1.800,00 $ 900,00 $ 900,00

Total gastos de personal $ 3.600,00 $ 1.800,00 $ 900,00 $ 900,00

SOFTWARE, EQUIPO TECNOLOGICO, MAQUINARIA Y EQUIPO

Total Software y equipos tecnológico $ 3.140,00 $ 1.810,00 $ 665,00 $ 665,00

Total Software $ 3.140,00 $ 1.810,00 $ 665,00 $ 665,00

OTROS GASTOS

1 Banner $ 50,00 $ 30,00 $ 10,00 $ 10,00

Fotocopias e impresiones $ 80,00 $ 40,00 $ 20,00 $ 20,00

Refrigerios $ 150,00 $ 80,00 $ 35,00 $ 35,00

Trípticos $ 60,00 $ 30,00 $ 15,00 $ 15,00

1 Gigantografía $ 35,00 $ 21,00 $ 7,00 $ 7,00

Transporte $ 40,00 $ 20,00 $ 10,00 $ 10,00

Otros $ 50,00 $ 30,00 $ 10,00 $ 10,00

Total otros gastos $ 465,00 $ 251,00 $ 107,00 $ 107,00

SUBTOTAL $ 3.661,00 $ 1.672,00 $ 1.672,00

TOTAL GENERAL $ 7.005,00

Elaborado: adaptado por la autora

75

Tabla N° 40. Presupuesto Gasto del personal

“Análisis del uso de las tecnologías en los procesos comunicacionales entre hijos y padres migrantes, en batallón del suburbio de Guayaquil, 2018”

Fecha de Inicio 15 de octubre del 2018

Fecha de finalización 7 de enero 2019

Facultad responsable Facultad de Comunicación social

Investigador responsable Génesis Estefanía Intriago Prieto

Presupuesto realizado para Centro Comunal y Cultural "Aprofe"

GASTO DE PERSONAL

Investigador Función dentro del proyecto

Número de

meses

Valor hora

VALOR TOTAL

Dedicación (horas

semanales)

FASE I (Periodo de

tiempo semestral)

Universidad de

Guayaquil

Centro Comunal y Cultural

Aprofe

Ministerio de

Relaciones Exteriores

y Movilidad Humana

Psicóloga Katherine Morán Quinteros

Conversatorio de la importancia de la comunicación familiar y las impresiones migratorias

8 1 $10,00 $ 320,00 $ 160,00 $ 80,00

$ 80,00

Psicóloga. Miriam Mena

Formas de tener una comunicación constante.

10 1 $10,00 $ 400,00 $ 200,00 $100,00 $ 100,00

Diseñador Gráfico. Juan Villafuerte

Diagramación del sitio web 6 1 $70,00 $ 1.680,00 $ 840,00 $420,00 $ 420,00

Community Manager. Astrid Antepara

Presentación final del blog por medio de las redes sociales

6 1 $50,00 $ 1.200,00 $ 600,00 $300,00 $ 300,00

TOTAL $ 3.600,00 $ 1.800,00 $900,00 $ 900,00

Elaborado: adaptado por la autora

76

Tabla N° 41. Presupuesto de Software, equipo tecnológico y maquinaria

SOFTWARE, EQUIPO TECNOLOGICO, MAQUINARIA Y EQUIPO

Rubro Justificación FASE I (Periodo

de tiempo semestral)

VALOR TOTAL

Universidad de Guayaquil

Centro Comunal y

Cultural Aprofe

Ministerio de Relaciones Exteriores y Movilidad Humana

3 laptop Charlas permanentes en el Centro Cultural $ 1800,00 $ 1000,00 $ 400,00 $ 400,00

2 proyector Proyección de las Diapositivas de cada uno

de los expositores $ 1000,00 $ 600,00 $ 200,00 $ 200,00

3 micrófonos Utilidad para el diálogo de los exponentes $ 120,00 $ 70,00 $ 25,00 $ 25,00

2 parlante Audio de videos y voces $ 220,00 $ 140,00 $ 40,00 $ 40,00

Total Software y equipos tecnológico

$ 3.140,00 $ 1810,00 $ 665,00 $ 665,00

Elaborado: adaptado por la autora Tabla N° 42. Presupuesto otros gastos

OTROS GASTOS DIVERSOS

Rubro Descripción

FASE I (Periodo de

tiempo semestral)

VALOR TOTAL

Universidad de Guayaquil

Centro Comunal y Cultural

Aprofe

Ministerio de Relaciones Exteriores y Movilidad Humana

1 Banner Nombre de la propuesta con logo $ 50,00 $ 30,00 $ 10,00 $ 10,00

Fotocopias e impresiones Talleres y dinámicas grupales más afiches $ 80,00 $ 40,00 $ 20,00 $ 20,00

Refrigerios Para los asistentes luego de cada charla $ 150,00 $ 80,00 $ 35,00 $ 35,00

Trípticos Material de apoyo para el público $ 60,00 $ 30,00 $ 15,00 $ 15,00

1 Gigantografía Nombre del proyecto en general $ 35,00 $ 21,00 $ 7,00 $ 7,00

Transporte Movilización de los equipos de sonido $ 40,00 $ 20,00 $ 10,00 $ 10,00

Otros Materiales diversos $ 50,00 $ 30,00 $ 10,00 $ 10,00

TOTAL $ 465,00 $ 251,00 $ 107,00 $ 107,00 Elaborado: adaptado por la autora

77

4.5. Modelo de socialización de la propuesta

Tabla N° 43. Programa de actividades

Lugar Centro Comunal y Cultural de Aprofe

Duración 4 horas

Fecha Hora Actividad Observaciones

13/10/2018

09h00 Bienvenida

09h15 Introducción al tema y resultados de encuestas Entrega de material didáctico

09h30 Exposición de la propuesta Proyector y laptop

10h00 Exposición por parte de la Psicóloga de la importancia de la comunicación familiar.

Diapositivas y videos

11h00 Debate con los integrantes de la comunidad

12h00 Taller sobre lo aprendido Entrega de material

12h30 Dinámica grupal

13h00 Despedida e invitación para próximo encuentro.

Elaborado: autoría propia

78

4.6. Afiche y slogan

Slogan y Logo

Figura N° 4. Logo y slogan de la propuesta. (Autoria propia)

Afiche

Figura N° 5. Afiche de la propuesta. (Autoria propia)

79

Conclusiones

o Las principales bases teóricas que relacionan el uso de la tecnología con los

procesos comunicacionales entre hijos y padres migrantes son: la posibilidad

de visibilidad, construcción de identidades y de nuevas interacciones

comunicativas, y la modificación de las relaciones familiares.

o Se concluye que los componentes económicos e históricos son los que

marcan la relación de sujeto-objeto y se ven reflejados en la tecnología y la

comunicación que están en constante cambio, por ende se establece una

metodología Materialista dialéctica histórica. Las técnicas aplicadas en esta

investigación fueron nueve entre ellas, el test proyectivo, la encuesta y el

cambio de rol.

o En este estudio se ha demostrado que la tecnología y el uso de las redes

sociales no remplazan el contacto físico, modificando las relaciones entre

padres e hijos, generando percepciones como el abandono, la soledad y la

depresión si la comunicación no es constante.

o Es claro que los lazos afectivos de las familias cuando existe el proceso

migratorio, no son los mismos, por eso es necesario la socialización y la

fluidez de mensajes entre ellos, para que estos no se vuelvan

estandarizados.

o La administración del tiempo y los horarios, son esenciales para que se

generen imaginarios de “presencia” y no “soledad” en los jóvenes, y pese que

al progenitor, sea este madre o padre se encuentren lejos, estén presentes

por medio de una comunicación diaria y afectiva.

o Las percepciones sociales que se generan en los jóvenes, también se ven

inmersas cuando la comunicación mediante las plataformas digitales, es

corta, y a lo largo del tiempo, se producen conflictos y desconfianza con los

padres al momento de tomar decisiones.

o Finalmente, es importante destacar que la propuesta es viable, puesto que

por medio de talleres y un blog, se pretende mejorar el proceso comunicativo

que debe existir entre las familias migrantes, evitando simbolismos de

interacción y una comunicación restringida, fortaleciendo sobre todo las

relaciones afectivas.

80

Recomendaciones

• Para analizar las variables; uso de las tecnologías y procesos

comunicacionales se recomienda abordar estudios de Rebeca Oroza Busutil

y Yoannis Puente Márquez que analizan la migración y la comunicación en

un mundo globalizado.

• Se sugiere que para estudios de este tipo se utilice la metodología

Materialista dialéctica histórica porque es la base donde parte el análisis de la

migración y la comunicación como tal.

• También se recomienda que se usen entre ocho y diez técnicas de

investigación entre cualitativas y cuantitativas para profundizar el estudio y

obtener mejores resultados.

• Se debe tomar en cuenta que el trabajo de campo se realice en varias

secciones con el fin de captar el interés del público abordado y poder

fundamentar con más profundidad la investigación.

• Así mismo es recomendable no condesar los resultados de las técnicas de

investigación aplicadas a la unidad de observación sin antes completar

todas las incógnitas del cuaderno de trabajo.

• Se aconseja mantener una organización en el cuaderno de trabajo para

analizar detalladamente las respuestas obtenidas mediante el trabajo de

campo y garantizar que la hipótesis sea comprobada.

• Es importante que la propuesta de los talleres para mejorar la comunicación

migratoria sea permanente para que se fortalezcan los lazos afectivos entre

padres/madres e hijos migrantes a través de las redes sociales.

• Por último se recomienda que esta investigación se convierta en un artículo

científico acción que se compromete a seguir la autora y tutor del mismo.

81

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XVI

APÉNDICE

XVII

Apéndice N° 1. Certificado de culminación de trabajo por la unidad de

observación.

XVIII

Apéndice N° 2. Certificado de validación académica.

XIX

Apéndice N° 3. Certificado de aprobación de la unidad de observación.

XX

Apéndice N° 4. Fotografías.

Figura N°6. Trabajo de campo a las personas adultas con familias migrantes

Figura N°7. Explicación de preguntas del trabajo de campo

Figura N°8. Público muestral respondiendo las preguntas aplicadas

XXI

Figura N°9. Análisis de las preguntas de investigación

Figura N°10. Las personas adultas de la comunidad entregando las encuestas

Figura N°11. Explicación de cada una de las preguntas a la unidad de observación

XXII

Figura N°13. Jóvenes analizando y resolviendo cada una de las interrogantes

Figura N°12. Comunidad reunida resolviendo cada una de las preguntas

XXIII

Figura N°14. Entrevista a la Docente Katherine Moran

Figura N°15. Psicóloga Moran como parte fundamental para el análisis de resultados de esta investigación

XXIV

Apéndice N° 5. Esquema del cuaderno de trabajo.



TEMA:

“ANÁLISIS DEL USO DE LAS TECNOLOGÍAS EN LOS PROCESOS

COMUNICACIONALES ENTRE HIJOS Y PADRES MIGRANTES,EN EL

“BATALLÓN DEL SUBURBIO DE LA CIUDAD GUAYAQUIL, 2018”

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN: COMUNICACIÓN Y NUEVAS TECNOLOGÍAS

CUADERNO DE TRABAJO

AUTORA: GÉNESIS ESTEFANÍA INTRIAGO PRIETO

TUTOR: MSC. TOMÁS RODRÍGUEZ CAGUANA

GUAYAQUIL-ECUADOR

2018

XXV

Tema

“Análisis del uso de la tecnología en los procesos comunicacionales entre hijos y

padres migrantes, en el “Batallón del suburbio de la ciudad Guayaquil, 2018”

Formulación del problema

¿Cómo influye el uso tecnológico en los procesos comunicacionales entre hijos y

padres migrantes en el Batallón del Suburbio de Guayaquil, 2018?

Objetivo General

Estudiar el uso tecnológico en los procesos comunicacionales entre hijos y padres

migrantes, en el Batallón del Suburbio de, 2018.

Hipótesis

La influencia del uso tecnológico en los procesos comunicacionales entre hijos y

padres migrantes está marcada por una comunicación estandarizada y por

simbolismos en la interacción a distancia que generan percepciones sociales.

XXVI

Definición operacional de las variables

Usos tecnológicos

Procesos

Comunicacionales

Uso de redes

sociales en

familias migrantes

Análisis de

mensajes virtuales

Percepción social

y comunicacional

migratoria

Estandarización y

Cotidianidad en la

comunicación a

distancia

Facebook como

herramienta

interaccional

Ausencia-

lejanía

Proceso de

adaptación

Situación

presencial real

Frecuencia y

horarios

Interacción

familiar

Nivel de

consumo de la

red social

Inestabilidad

emocional

• Cambio de

rol

• Escala de

Likert

• Situación

ideal

• Escala de

Thurstone

• Situación

ideal

• Encuesta

• Test

proyectivo

• Diferencial

semántico

• Entrevista

semiestructurada

• Encuesta

• Entrevista

semiesctruturada

• Escala numérica

• Cambio

de rol

• Escala

de Likert

• Test

proyectivo

• Thurstone

XXVII

Variable: usos tecnológicos Sexo:

Dimensión: uso de redes sociales en familias migrantes Edad:

Indicador: Facebook como herramienta de interacción

Técnica cualitativa: cambio de rol

Si usted tuviera una madre, padre o hijo migrante. ¿Qué red social usaría con

más frecuencia para la interacción intrafamiliar migratoria?

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Si usted estuviera al cuidado de un joven con padres migrantes cómo

calificaría a la red social Facebook en el proceso comunicacional de ellos?

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Variable: usos tecnológicos

Dimensión: uso de redes sociales en familias migrantes

Indicador: Facebook como herramienta de interacción

Técnica cuantitativa: escala de Likert

Explique su relación con la red social Facebook en la interacción

comunicacional con su familia migrante.

Proposiciones

Grados de acuerdo

Nada Poco Bastante Mucho

1 2 3 4

Prefiero usar el teléfono convencional.

Facebook es la herramienta que más se utiliza.

No utilizo mucho el internet.

XXVIII

Variable: usos tecnológicos Sexo:

Dimensión: uso de redes sociales en familias migrantes Edad:

Indicador: nivel de consumo de la red social

Técnica cualitativa: situación ideal

Según su criterio ¿cuáles son las desventajas que causa el consumo de la red

social Facebook en familias

migrantes?_________________________________________________________

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El nivel de consumo de la red social Facebook, a pesar de que es amplio y de libre acceso no es suficiente para usted porque____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Variable: usos tecnológicos

Dimensión: uso de redes sociales en familias migrantes

Indicador: nivel de consumo de la red social

Técnica cuantitativa: escala de Thurston

¿Cuál es su actitud frente al consumo de la red social Facebook con la familia

migrante?

( ) El tiempo de consumo de Facebook no es suficiente para entablar una

comunicación profunda.

( ) Siempre puedo hablar de todo lo que me pasa con mis padres a través del

internet.

( ) A pesar que las redes sociales ayudan a mantenerme comunicados con mis

padres muchas veces me siento solo(a)

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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE COMUNICACIÓN …repositorio.ug.edu.ec/bitstream/redug/32514/1... · Comunicación con la familia que se queda al cuidado ..... 61 Tabla N° 29