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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
CARRERA COMERCIO EXTERIOR
PROYECTO EDUCATIVO PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO
ACADÉMICO DE LICENCIADOS EN CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN;
MENCIÓN COMERCIO EXTERIOR.
TEMA:
EL CONOCIMIENTO DE LOS PROCESOS DE IMPORTACIÓN Y SU INFLUENCIA EN EL DESARROLLO COMPETITIVO DE LOS
EMPRESARIOS DEL SECTOR PERNERO EN ACERO INOXIDABLE DE LA PARROQUIA GARCÍA MORENO,
SECTOR 28, CIUDAD DE GUAYAQUIL, PROVINCIA DEL GUAYAS. PROPUESTA: DISEÑO DE UN
SEMINARIO TALLER SOBRE ASPECTOS PROCEDIMENTALES PARA LA
IMPORTACIÓN DE PERNOS EN ACERO EN EXPANSIÓN
INOXIDABLE CON FINES COMERCIALES
CÓDIGO: BFILO-PCE-17P03
AUTORES: MARÍA EUGENIA ILLICACHI DE LA ESE
EMANUEL ISAAC MORENO MORA
CONSULTORA: Lcda. SANDRA AVILÉS FRANCO MSc.
GUAYAQUIL, ECUADOR
2017
ii
FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
SISTEMA DE EDUCACIÓN SUPERIOR PRESENCIAL
CARRERA COMERCIO EXTERIOR
DIRECTIVOS
DIRECTIVOS
__________________________ ___________________________
Arq. Silvia Moy-Sang Castro MSc. Lcdo. Wilson Romero Dávila MSc.
DECANA VICE-DECANO
___________________________ __________________________
Lcda. Pilar Huayamave Navarrete MSc. Ab. Sebastián Cadena Alvarado
GESTORA DE CARRERA SECRETARIO
iii
FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
SISTEMA DE EDUCACIÓN SUPERIOR PRESENCIAL
CARRERA COMERCIO EXTERIOR
iv
FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN SISTEMA DE EDUCACIÓN SUPERIOR PRESENCIAL
CARRERA COMERCIO EXTERIOR
v
FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
SISTEMA DE EDUCACIÓN SUPERIOR PRESENCIAL
CARRERA COMERCIO EXTERIOR
vi
DEDICATORIA
Este Proyecto se lo dedicamos a mi Dios, nuestros hijos por ser la fuente
de motivación e inspiración para podernos superar cada día, así luchar para
un futuro mejor.
Para nuestros padres por su apoyo, consejos, por estar en los momentos
difíciles, por ayudarnos con los recursos necesarios para estudiar. Nos han
dado todo lo que somos como personas, valores, principios, para alcanzar
nuestros objetivos.
A nuestra familia quienes con sus palabras de aliento no dejaban que
decaigamos en los problemas que se presentaban, recordándonos que en
la vida hay que ser perseverante para cumplir con nuestros ideales.
A mis profesores, gracias por su tiempo, por su apoyo, así como la
sabiduría que nos transmitieron en el desarrollo de nuestra formación
profesional.
A todas aquellas personas que estuvieron a nuestro lado apoyándonos y
lograron que este sueño se haga realidad.
Emanuel Isaac Moreno Mora María Eugenia Illicachi De La Ese
vii
AGRADECIMIENTO
Agradecemos a Dios por protegernos durante todo el camino, darnos
fuerzas para superar todos los obstáculos y dificultades a lo largo de
nuestras vidas.
A nuestros padres por habernos guiado, enseñado que con esfuerzo,
trabajo y constancia todo se consigue.
A la MSc. Sandra Avilés, tutora de tesis, por su valiosa dedicación y
asesoramiento en la realización de la misma.
Gracias a todas personas que nos ayudaron directa e indirectamente en
la realización de este proyecto.
Emanuel Isaac Moreno Mora María Eugenia Illicachi De La Ese
viii
ÍNDICE GENERAL
DIRECTIVOS ............................................................................................. ii
CERTIFICACIÓN DEL TUTOR REVISOR ................................................ iii
REVISIÓN FINAL ..................................................................................... iv
LICENCIA GRATUITA INTRANSFERIBLE ................................................ v
DEDICATORIA ......................................................................................... vi
AGRADECIMIENTO ................................................................................ vii
ÍNDICE GENERAL ................................................................................. viii
ÍNDICE DE CUADROS ............................................................................ xv
ÍNDICE TABLAS ..................................................................................... xvi
ÍNDICE GRÁFICOS ............................................................................... xvii
ÍNDICE ILUSTRACIONES ..................................................................... xviii
ÍNDICE IMÁGENES ............................................................................... xviii
RESUMEN.............................................................................................. xix
ABSTRACT ............................................................................................. xx
INTRODUCCIÓN .......................................................................................1
CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
Contexto de la investigación ......................................................................3
Problema de investigación .........................................................................7
Situación Conflicto .....................................................................................7
Hecho Científico ........................................................................................8
Causas ....................................................................................................10
Formulación del problema .......................................................................10
Objetivos de la investigación ...................................................................11
Objetivo General ......................................................................................11
ix
Objetivos Específicos ..............................................................................11
Interrogantes de la investigación .............................................................11
Justificación .............................................................................................13
CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO
Antecedentes del estudio.........................................................................15
Bases teóricas .........................................................................................17
Importación ..............................................................................................17
Proceso de importación ...........................................................................19
Proceso de solicitud para uso del portal Ecuapass ..................................19
Clases de regímenes aduaneros de importación .....................................21
Ventajas de las importaciones .................................................................24
Desventajas de las importaciones ...........................................................25
Documentos presentados al momento de importar ..................................25
Canales de aforo aplicados a la importación............................................27
Tributos a pagar dentro del proceso de importación ................................27
Tributos al comercio exterior dentro de una importación ..........................28
Sistema logístico aplicado en la importación............................................29
El conocimiento de las importaciones según la UNESCO........................31
El conocimiento de importación según el ministerio de educación ...........32
Pernos de expansión inoxidable ..............................................................32
Clasificación aduanera ............................................................................34
Partida arancelaria de los pernos ............................................................34
Características técnicas ...........................................................................35
El sector pernero a nivel mundial .............................................................35
Las importaciones de pernos de expansión inoxidable a nivel mundial ...37
x
Importaciones de pernos de expansión inoxidable en valor de dólar a nivel
mundial ....................................................................................................38
Destino de importaciones de pernos de expansión inoxidable a nivel
mundial ....................................................................................................38
Importaciones de pernos de expansión inoxidable en valor de dólar a nivel
mundial ....................................................................................................39
La importación de pernos de expansión inoxidable en el ecuador ...........40
El desarrollo micro – empresarial en el ecuador ......................................41
Desarrollo competitivo .............................................................................42
Características del desarrollo competitivo ................................................42
El desarrollo competitivo a nivel mundial .................................................43
El desarrollo competitivo según la OMC ..................................................44
Seminario taller ........................................................................................45
Estructura del seminario taller .................................................................46
El seminario taller como herramienta educativa .......................................46
La aplicación del seminario taller en el sector micro empresarial .............47
Fundamentaciones ..................................................................................48
Fundamentación Epistemológicas ...........................................................48
Fundamentación Andragógica .................................................................50
Fundamentación Sociológica ...................................................................51
Fundamentación Psicológica ...................................................................52
Fundamentación Legal ............................................................................53
Glosario de términos generales ...............................................................56
CAPÍTULO III
METODOLOGÍA, PROCESO, ANÁLISIS Y DISCUSIÓN DE RESULTADOS
Diseño metodológico ...............................................................................59
Proyecto Factible .....................................................................................60
xi
Tipo de investigación ...............................................................................61
Investigación cualitativa ...........................................................................61
Investigación de acción participativa ........................................................62
Investigación correlacional .......................................................................63
Investigación documental ........................................................................64
Investigación de campo ...........................................................................65
Población y muestra ................................................................................66
Población .................................................................................................66
Muestra ...................................................................................................67
Muestreo .................................................................................................68
Tipos de Muestreo Probabilístico .............................................................68
Fórmula de la muestra .............................................................................69
Matriz de operacionalización de las variables ..........................................70
Métodos de investigación ........................................................................71
Método deductivo ....................................................................................71
Método inductivo .....................................................................................71
Método analítico ......................................................................................72
Técnicas e instrumentos de investigación ................................................73
Observación ............................................................................................73
Encuesta .................................................................................................74
Entrevista ................................................................................................75
Escala de Likert .......................................................................................75
Procedimiento y análisis de datos ............................................................76
Análisis e interpretación de resultados.....................................................77
Análisis e interpretación de resultados de la encuesta aplicada a los
comerciantes del sector pernero de García Moreno ................................78
Discusión de resultados ...........................................................................88
xii
Prueba chi cuadrada ................................................................................90
Entrevista ................................................................................................91
Correlación de las variables .....................................................................93
Conclusiones y recomendaciones ...........................................................95
Respuesta a las interrogantes de la investigación ...................................97
CAPÍTULO IV
LA PROPUESTA
Título de la propuesta ............................................................................ 100
Justificación de la propuesta .................................................................. 100
Objetivo General de la propuesta .......................................................... 101
Objetivos Específicos de la propuesta ................................................... 102
Fundamentación teórica de la propuesta ............................................... 102
Fundamentación Andragógica ............................................................... 102
Fundamentación Sociológica ................................................................. 103
Fundamentación Legal .......................................................................... 103
Factibilidad de la propuesta ................................................................... 105
Técnica .................................................................................................. 105
Financiera .............................................................................................. 105
Humana ................................................................................................. 107
Educativa ............................................................................................... 107
Descripción de la propuesta .................................................................. 108
Ubicación sectorial................................................................................. 109
SUMARIO ANALÍTICO .......................................................................... 118
BLOQUE N0 1 ........................................................................................ 120
Sector productivo ................................................................................... 120
Objetivo del bloque N0 1......................................................................... 120
xiii
Análisis del sector productivo ................................................................ 120
Selección de mercado ........................................................................... 123
Estudio de Mercado ............................................................................... 125
Marketing Mix ........................................................................................ 129
Estrategias de Ventas ............................................................................ 131
TALLER # 1 ........................................................................................... 132
Comercio exterior .................................................................................. 133
Concepto ............................................................................................... 133
Oportunidades del comercio exterior ..................................................... 134
Ventajas del comercio exterior ............................................................... 136
Desventajas del comercio exterior ......................................................... 136
TALLER # 2 ........................................................................................... 138
BLOQUE N0 2 ........................................................................................ 140
Importación ............................................................................................ 140
Objetivo del bloque N0 2…………………………………..…………………140
Concepto ............................................................................................... 140
Requisitos para importar ........................................................................ 141
Proceso de importación ......................................................................... 142
Aspectos legales ................................................................................... 143
Aforos .................................................................................................... 146
TALLER # 3 ........................................................................................... 151
Importación de pernos ........................................................................... 152
Requisitos para importar pernos de acero de expansión inoxidable ...... 152
Afecto a derecho especifico ................................................................... 153
Documentación ...................................................................................... 153
Reglamentación ..................................................................................... 155
Proceso ................................................................................................. 160
xiv
TALLER # 4 ........................................................................................... 161
BLOQUE N 0 3 ....................................................................................... 163
Proceso logístico ................................................................................... 163
Objetivo del bloque N0 3......................................................................... 163
Concepto ............................................................................................... 164
Embalaje y empaquetado ...................................................................... 165
Transportes ........................................................................................... 170
TALLER # 5 ........................................................................................... 174
BLOQUE N0 4 ........................................................................................ 176
Objetivo del Bloque NO 4 ....................................................................... 176
Selección de país proveedor ................................................................. 176
Estudio del mercado exportador ............................................................ 178
Estudio técnico ...................................................................................... 179
Estudio de factibilidad ............................................................................ 180
TALLER # 6 ........................................................................................... 182
Comercialización ................................................................................... 183
Estrategias de comercialización............................................................. 183
Técnicas para vender ............................................................................ 184
Características del vendedor ................................................................. 185
Atención al cliente.................................................................................. 186
TALLER # 7 ........................................................................................... 187
CONCLUSIONES .................................................................................. 189
BIBLIOGRAFÍA ...................................................................................... 190
REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA……………………………………………194
REFERENCIA WEB .............................................................................. 196
xv
ÍNDICE DE CUADROS
Contenido Pág.
Cuadro N° 1 Población del sector pernero de Guayaquil .........................67
Cuadro N° 2 Muestra de pernero de Guayaquil .......................................69
Cuadro N° 3 Matriz de operacionalización de las variables.....................70
Cuadro N° 4 Presupuesto de gastos del seminario taller ....................... 106
Cuadro N° 5 Modalidad y duración ........................................................ 109
Cuadro N° 6 Perfil del seminarista ......................................................... 110
Cuadro N° 7 Estrategias y promoción del seminario taller ..................... 110
Cuadro N° 8 Actividades motivadoras para el seminario taller ............... 111
Cuadro N° 9 Competencia y habilidades ............................................... 112
Cuadro N° 10 Contenido del seminario taller ......................................... 113
Cuadro N° 11 Cronograma para el desarrollo del seminario taller ......... 114
Cuadro N° 12 Distribución de días horas en el seminario taller ............. 115
Cuadro N° 13 Cronograma del proyecto de tesis ................................... 116
Cuadro N° 14 Etapas dentro del estudio de mercado ............................ 128
Cuadro N° 15 Ventajas y desventajas del comercio exterior .................. 137
Cuadro N° 16 Bloque N° 1 ..................................................................... 139
Cuadro N° 17 Clasificación arancelaria de pernos ................................. 152
Cuadro N° 18 Codificación de los pernos .............................................. 153
Cuadro N° 19 Bloque N0 2 ..................................................................... 162
Cuadro N° 20 Embalaje ......................................................................... 168
Cuadro N° 21 Bloque N0 3 ..................................................................... 175
Cuadro N° 22 Bloque N0 4 ..................................................................... 188
xvi
ÍNDICE TABLAS
Contenido Pág.
Tabla N° 1Conocimiento de proceso sobre importación ..........................78
Tabla N° 2 Escasos conocimientos sobre importación.............................79
Tabla N° 3 Producto de calidad ...............................................................80
Tabla N° 4 Importación-productos metalmecánicos .................................81
Tabla N° 5 Crecimiento competitivo .........................................................82
Tabla N° 6 Ente económico rentable .......................................................83
Tabla N° 7 Diversificar la oferta de pernos ...............................................84
Tabla N° 8 Crecimiento del sector pernero ..............................................85
Tabla N° 9 Seminario taller sobre importación .........................................86
Tabla N° 10 Beneficios del seminario taller ..............................................87
Tabla N° 11 Resultado del chi cuadrado ..................................................90
Tabla N° 12 Prueba chi cuadrado ............................................................90
xvii
ÍNDICE GRÁFICOS
Contenido Pág.
Gráfico N° 1 Conocimiento de proceso sobre importación .......................78
Gráfico N° 2 Escasos conocimientos sobre importación ..........................79
Gráfico N° 3 Producto de calidad .............................................................80
Gráfico N° 4 Importación-productos metalmecánicos ..............................81
Gráfico N° 5Crecimiento competitivo .......................................................82
Gráfico N° 6 Ente económico rentable .....................................................83
Gráfico N° 7 Diversificar la oferta de pernos ............................................84
Gráfico N° 8 Crecimiento del sector pernero ............................................85
Gráfico N° 9 Seminario taller sobre importación ......................................86
Gráfico N° 10 Beneficios del seminario taller ...........................................87
xviii
ÍNDICE ILUSTRACIONES
Contenido Pág.
Ilustración N° 1 Proceso de importación según la SENAE .......................20
Ilustración N° 2 Elemento del proceso logístico .......................................30
Ilustración N° 3 Sectores productivos .................................................... 122
Ilustración N° 4 Selección de mercado .................................................. 124
Ilustración N° 5 Marketing Mix ............................................................... 129
Ilustración N° 6 Estrategias del marketing mix ....................................... 130
Ilustración N° 7 Estrategia de ventas ..................................................... 131
Ilustración N° 8 Oportunidades del comercio exterior ............................ 135
Ilustración N° 9 Requisitos para importar ............................................... 142
Ilustración N° 10 Aforo mediante el uso de sistemas tecnológicos no
intrusivos ............................................................................................... 148
Ilustración N° 11 Aforo físico intrusivo ................................................... 150
Ilustración N° 12 Tipos de aforo ............................................................. 150
Ilustración N° 13 Proceso logístico ........................................................ 169
Ilustración N° 14 Característica del estudio de factibilidad ..................... 181
Ilustración N° 15 Características del vendedor ...................................... 185
Ilustración N° 16 Cualidades del vendedor ............................................ 186
ÍNDICE IMÁGENES
Contenido Pág.
Imagen N° 1 Proceso de solicitud para uso del portal Ecuapass .............19
Imagen N° 2 Procedimiento de tramite ....................................................26
Imagen N° 3 Transferencia de responsabilidades ....................................27
xix
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
CARRERA COMERCIO EXTERIOR El conocimiento de los procesos de importación y su influencia en el
desarrollo competitivo de los empresarios del sector pernero en acero inoxidable de la Parroquia García Moreno, Sector 28, Ciudad
De Guayaquil, Provincia Del Guayas. Propuesta: Diseño de un seminario taller sobre aspectos procedimentales para la importación de pernos en acero en expansión inoxidable con fines comerciales.
AUTORES: Emanuel Isaac Moreno Mora María Eugenia Illicachi De La Ese
TUTOR: Lcda. Sandra Avilés Franco, Msc Guayaquil, Diciembre del 2017
RESUMEN El proyecto educativo está enfocado en el estudio del conocimiento de los procesos de importación de pernos de acero inoxidable como parte del desarrollo empresarial del sector pernero de la Parroquia García Moreno de la ciudad de Guayaquil, en el período 2017 – 2018, con el fin de establecer los puntos críticos que inciden en las causas – efectos que han provocado disminuir su número de clientes, debido a la ausencia de productos que no son producidos internamente, esto considerando los limitantes dentro del conocimiento de la tramitología y procesos empleados para la importación de pernos de aceros inoxidable que son altamente demandados en el mercado metalúrgico debido a su elaboración y durabilidad. Es por ello que se establecieron objetivos que permitan recopilar la información y generar nuevos fundamentos a través de la consulta de bases documentales, el estudio de campo y mercado y demás procesos dentro del diseño metodológico para lograr los fines establecidos, de esta manera se podrá establecer los lineamientos y parámetros para el diseño de un seminario taller enfocado en el estudio e instrucción de los procedimientos empleados para la importación de los pernos de acero inoxidable, considerando las necesidades de los encuestados y las acotaciones otorgadas por los expertos en el área de Comercio Exterior y educación, para aportar con mecanismos que complementen el proceso de enseñanza dentro del evento para alcanzar de esta manera el aprendizaje significativo de los microempresarios.
SECTOR PERNERO, PROCESOS DE IMPORTACIÓN, DESARROLLO
EMPRESARIAL
xx
UNIVERSITY OF GUAYAQUIL
FACULTY OF PHILOSOPHY, LETTERS AND SCIENCE EDUCATION SPECIALIST: FOREIGN TRADE
Knowledge of import processes and their influence on the competitive development of entrepreneurs pernero stainless steel
sector in the parish Garcia Moreno, Sector 28, the city of Guayaquil, Guayas province. Proposal: Design a seminary workshop on
procedural aspects for the import of stainless steel bolts expansion for commercial purposes.
AUTHORS: Emanuel Isaac Moreno Mora María Eugenia Illicachi De La Ese
ADVISOR: Lcda. Sandra Avilés Franco, Msc Guayaquil, Diciembre del 2017
ABSTRACT
The educational project is focused on the study of knowledge of the processes of import stainless steel bolts as part of business development pernero sector parish Garcia Moreno in the city of Guayaquil, in the period 2017 - 2018, in order to establish critical points that affect the causes - effects that have led to this community reduce its number of customers, due to the lack of products that are not produced domestically, that considering the constraints within the knowledge of the procedures and the processes used for buying bolts stainless steels which are highly demanded in the market due to metallurgical processing and durability. That is why aims to gathering the information and generate new basis through consultation document bases, the field study and market and other processes within the methodological design to achieve the stated purposes, thus settled may be established the guidelines and parameters for designing a workshop seminar focused on the study and instruction of the procedures used for the import of stainless steel bolts, considering the needs of respondents and the assessments given by experts in the area of Foreign Trade and education, to provide mechanisms that complement the teaching process in the event this way to achieve meaningful learning of the entrepreneurs of this sector. CAP SCREW´S SECTOR, IMPORT PROCESSES, BUSSINES DEVELOPMENT
INTRODUCCIÓN
La ausencia de productos en un país, se genera debido a la falta
de procesos de producción e industrialización por lo que para cubrir la
demanda muchos países optan por la importación de bienes o servicios,
para que de esta manera se satisfagan las necesidades de los
consumidores internos. El sector pernero en el Ecuador muestra un
déficit de productos ya que no son producidos por lo cual muchas
empresas adquieren los mismos, a través de distribuidoras dentro de
otros países para poder aumentar el stock de venta que pueda aumentar
la afluencia de clientes.
El presente proyecto está enfocado en la influencia del
conocimiento de los procedimientos de importación para la adquisición
de productos ausentes en el mercado dentro del sector pernero de la
Parroquia García Moreno de la ciudad de Guayaquil, en el período 2017
– 2018, considerando el análisis de la situación actual de los
microempresarios referente a la actividad comercial que se ha visto
afectada por el decrecimiento de los clientes por la escases de
mercancía importada.
La importancia del estudio radica en buscar un mecanismo que
permita suplir el problema y de esta manera el sector pernero de la
Parroquia García Moreno alcance un desarrollo empresarial a través del
aumento del stock de venta como medio coadyuvante para aumentar la
demanda de productos con fines de ser comercializados para que el
aumento de ingresos amerite las proyecciones a otros sectores o la
expansión a diferentes puntos a nivel local y nacional como parte de la
gestión empresarial y crecimiento socio económico que buscan las
PYMES ecuatoriana
2
Este proyecto está estructurado por cuatro capítulos que describen
cada uno de los procedimientos empleados para el diseño de la propuesta
distribuido en cuatro etapas que son:
Capítulo I, Define el estudio del problema a través del planteamiento
en aspectos macro, meso y micro con el fin de reconocer las causantes del
fenómeno que impide el desarrollo empresarial con el fin de definir el
objetivo general y especifico a lograr en la investigación, se analiza la
situación conflicto y el echo científico, para ser respaldad a través de la
justificación.
Capítulo II, Detalla los fundamentos científicos referentes a las
bases documentales y bibliográficas consultadas conforme al tema de
estudio basadas en las variables dependiente y dependientes las bases
epistemológicas y legales que guardan relación directa con la
investigación.
Capítulo III, Detalla el diseño de los métodos y tecnicismos
empleados para el análisis de los datos obtenidos a través de las encuestas
junto con el análisis de chic cuadrado y la correlación de la variable dentro
de la investigación realizada, elaborando las conclusiones y
recomendaciones con fines de establecer los parámetros para el diseño de
la propuesta.
Capítulo IV, Comprende la justificación presentada para la
elaboración de la propuesta junto con los objetivos y fundamentaciones
que la respaldad el diseño, se encuentra enfocado en un seminario taller
sobre procedimientos para la importación de pernos en acero inoxidable
con fines de lograr que los microempresarios alcancen un desarrollo
empresarial que se vea reflejado en su mejoramiento del estilo de vida y
de sus familias.
CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
Contexto de la Investigación
La evolución de la economía a gran escala y el crecimiento de las
necesidades en los países del mundo, han desarrollado medidas que
permiten otorgar la satisfacción de una población, donde se involucra las
negociaciones y acuerdos bilaterales o multilaterales entre dos o más
personas naturales o jurídicas con el fin de lograr un beneficio común a
través de la cooperación, solidaridad y equidad.
Todas las transformaciones a nivel económico han influenciado el
desarrollo del comercio exterior como una actividad que se enfoca en
incrementar la capacidad competitiva para cubrir la demanda de un país
determinado con el que se está negociando, para el suministro de bienes
de consumo o servicios específicos que sean trascendentales al
momento de garantizar una sostenibilidad en las necesidades del
consumidor final.
A nivel mundial el crecimiento competitivo se ha visto inmerso en ser
aporte para el desarrollo social, cultural, ambiental, educativo, este último
con gran importancia debido a la necesidad de formar competitivamente y
profesionalmente a personas con la capacidad de gestionar los procesos
dentro de actividades comerciales que permitan generar una ventaja a los
microempresarios contra otros mercados locales y a nivel internacional.
Entre los negocios emprendidos están aquellos que constituyen el
despliegue de un proceso de producción o la distribución de bienes que no
4
son producidos internamente, lo que afecta al país que no los produce
debido a la fuga de divisas que provocan variaciones en la balanza
comercial.
Un país que mantiene una ventaja competitiva, son los Estados
Unidos, que mantiene un poder productivo y económico que le ha llevado
a introducir marcas en diferentes países, a pesar de aquello cuenta con una
ausencia de productos petroleros y no petroleros, por lo que para cubrir
todos los procesos dentro de las diferentes áreas profesionales y
comunitarias debe adquirir recursos que garanticen el desarrollo de los
elementos sociales de la población norteamericana.
Dentro del sector comercial existe una diferencia en procesos de
producción desarrollados por los países productores que cuentan con alta
tecnología para su elaboración con fines comerciales lo que representa un
desarrollo competitivo de un país con otro. Por ejemplo, la Unión Europea
como organización demanda grandes cantidades de suministros que son
comercializados en diferentes países, lo que le otorgan una ventaja ante
economías emergentes.
El desarrollo competitivo es un indicador que permite medir la
capacidad productiva y comercial que mantiene una microempresa, pero el
desconocimiento sobre aspectos empresariales provoca que no se logre
cumplir con las expectativas en la oferta y demanda de productos. Estos
limitantes inciden directamente en el rendimiento financiero de la entidad,
que de no cubrir sus obligaciones a corto plazo que pueden elevar los
riesgos en mantener las actividades.
A nivel de Latinoamérica cada vez influye más el conocimiento y
formación de personas que participen dentro del sector comercial y
empresarial como un medio competitivo que garantice un desarrollo socio
económico y crecimiento productivo. Pero la falta de formación profesional
5
y técnica en los microempresarios influyen en su capacidad para generar
un incremento en las ventas, provocando problemas económicos.
Las microempresas otorgan diferentes productos a distintos precios,
tomando en cuenta en que existe un interés en el consumidor final de
adquirir un producto de alta calidad el cual no se degrade en un período
corto de tiempo, que garantice que su fabricación cumpla con las
condiciones técnicas y químicas. Por lo que muchos países latinos
mantienen un crecimiento económico paulatino debido a la actividad
comercial en la cual participan las pequeñas empresas.
En Ecuador el crecimiento comercial ha permitido que muchas
empresas se proyecten a comercializar al exterior, en cambio otro grupo
donde predominan las microempresas que en el 2011 en un Censo
económico desarrollado por el INEC (Instituto Ecuatoriano de Estadísticas
y Censo), estas entidades económicas conforman un total del 14 % del total
de las PYMES registradas y constituidas en la Superintendencia de
Compañías, que aportan al desarrollo competitivo del país.
La demanda de productos de calidad que son fabricados en
diferentes fábricas a través de procesos técnicos, permite que cumplan con
los requerimientos de calidad para ser consumidos. A pesar de ello las
ventas han disminuido por la falta conocimientos que ayuden a los
microempresarios a desarrollar competitivamente sus negocios con fines
de mantener un rendimiento financiero positivo.
Esto ha sido desencadenante de que las microempresas busquen
optar por la importación de productos con la finalidad de ser comercializado
y cubrir las exigencias del mercado. Pero surge una problemática al
momento de importar y se da por la falta de conocimientos del
microempresario de la tramitología y aspectos procedimentales que debe
6
desarrollar para ingresar la carga, cumpliendo con las normas establecidas
en las políticas aduaneras.
El alto potencial del sector metalúrgico ha provocado que se genere
una gran demanda de ofertar productos de alta calidad, aquellos que deben
cumplir con todas las certificaciones internacionales que garanticen que es
un recurso de perdurable y desarrollado por medio de tecnología de alta
gama para garantizar sus fines de elaboración, por lo tanto el importador
ecuatoriano debe contar con un extenso conocimiento para verificar la
procedencia y si estos cumplen con las normativas ASME, API, UE, ISO,
UNE, etc.
A pesar de que en el Ecuador se exportan estos productos
provenientes del sector metalúrgico, donde la mayor producción se
concentra en las provincias de: Pichincha, Azuay, Guayas y Loja, aún
existen desfases dentro del desarrollo productivo y competitivo influenciado
por la falta de tecnología y tecnificación industrial para la fabricación de una
amplia gama de estos recursos.
En Guayaquil el desarrollo de estas microempresas se han visto
influenciado por la mentalidad competitiva de los empresarios y la
dependencia de generar sus propias ganancias para cubrir sus
necesidades, lo que ha generado un gran crecimiento y generación de
empleos que según el INEC estos hasta el 2013 fueron de 15,300 puestos
de trabajos directos e indirectos (eventuales) hasta finales del 2014 que
disminuyeron a 10.000 aproximadamente, asociado a los problemas
internacionales y la caída del precio del petróleo.
Es evidente que, a pesar del decrecimiento de este sector y las
políticas aduaneras impuestas en la actual administración del Gobierno
Ecuatoriano, aún existe la necesidad de traer productos como son los
pernos de acero de expansión inoxidable debido a los escases de oferta y
7
calidad, lo que limita el desarrollo competitivo que no puede hacer frente a
las grandes empresas.
PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
Situación Conflicto
La problemática se desarrolla en el sector pernero de acero
inoxidable de la Parroquia García Moreno, de la ciudad de Guayaquil,
provincia del Guayas, donde los afectados que son los empresarios en los
últimos meses han presentado estados de situación financiera donde se
refleja un déficit que se faculta por la caída de las ventas y esto debido a
que no se da una diversificación en la oferta de productos de alta calidad
desarrollados en un proceso altamente técnico.
La falta de oferta ha provocado que estas microempresas no tengan
un desarrollo competitivo para hacer frente a la competencia de diferentes
MIPYMES a nivel provincial y nacional, que se encargan de distribuir estos
productos importados que tienen mayor durabilidad y garantía a diferencia
del fabricado a nivel nacional. Lo que provoca la ausencia de la importación
de mercancías como son los pernos en acero inoxidable es el
desconocimiento y temor de los empresarios de desarrollar un proceso de
importación, lo que genera que se dé una ausencia de consumidores en el
lugar.
Es por ello que la problemática influye en esta comunidad
reduciendo sus ganancias y limitando su desarrollo dentro del tejido
empresarial, por lo que la presente investigación se enfoca en buscar una
alternativa que ayude a los empresarios a desarrollar conocimientos que
sean aplicados dentro del proceso de importación de los pernos en acero
inoxidable desde un país que ellos determinen atractivo y cumpla con todas
las certificaciones internacionales.
8
Por lo tanto existen desfases dentro de los procedimientos y trámites
aplicados dentro de la importación a consumo de estos productos
provenientes del sector metalúrgico, lo que no permite un desarrollo
competitivo a nivel empresarial y una ausencia de oferta de alta calidad, lo
que se asocia a un desinterés y poco conocimiento aplicable en el
Comercio Exterior para garantizar la comercialización de mercancías de
alta calidad, como son los pernos de acero de expansión inoxidable que
son altamente demandado.
El presente trabajo de investigación contiene datos informativos y de
interés para el lector con el fin de que sea considerado y pertinente para
futuros análisis que fortalezcan el estudio del fortalecimiento competitivo
del sector pernero con el fin de alcanzar un desarrollo sostenible dentro del
ciclo económico actual donde las políticas y normas juegan un papel
importante para el desarrollo económico.
Hecho Científico
El bajo nivel de conocimientos en procesos de importación influyen
en el desarrollo competitivo de los empresarios del sector pernero en acero
inoxidable de la Parroquia García Moreno, sector 28, ciudad de Guayaquil,
provincia del Guayas, en el período 2017 – 2017, lo que no permite su
desarrollo empresarial y mejoramiento del estatus de vida que es
importante como factor de crecimiento dentro del Comercio Exterior, que
incida en el crecimiento competitivo de este sector altamente productivo de
la economía ecuatoriana.
Una vez determinada la evidencia blanda que influyen en la
problemática dentro del sector pernero de la Parroquia García Moreno, de
la ciudad de Guayaquil, provincia del Guayas, en el período 2017 – 2018,
se evalúa la investigación de la siguiente manera:
9
La investigación contiene una redacción concreta con detalles
específicos de los puntos a considerar respecto al estudio del conocimiento
de los procesos de importación, el desarrollo competitivo del sector
pernero, el crecimiento económico y social, entre otras variables que sean
pertinentes analizar para fortalecer el presente proyecto educativo.
Es delimitado debido a que se enfoca en desarrollar un estudio
dentro del campo empresarial y educativo, en el área del Comercio Exterior
donde la población la conforman los empresarios del sector pernero en
acero inoxidable de la Parroquia García Moreno, de la ciudad de Guayaquil,
provincia del Guayas, en el período 2017– 2018. Es original debido a que
su contenido es redactado de forma inédita con nuevas teorías y datos que
puedan ser considerados en diferentes estudios sobre el desarrollo
competitivo asociado y los conocimientos sobre procesos y tramitología de
importación.
Es factible porque cuenta con el aporte técnico y formativo que es la
aplicación de un sistema educativo como es el seminario taller que permita
a los empresarios del sector pernero de la Parroquia García Moreno, ciudad
de Guayaquil, provincia del Guayas, concebir conocimientos en aspectos
técnicos y teóricos para realizar una correcta tramitología de importación.
Es relevante debido al aporte económico que genera el sector
metalúrgico con respecto a la comercialización de diferentes productos
como son los pernos en acero inoxidable, además a la necesidad de
alcanzar un desarrollo competitivo y empresarial que garantice un
crecimiento de las tasas de empleo, lo que implica una reducción de la
pobreza e inequidad social que existe actualmente en el Ecuador.
Es pertinente debido a que se enfoca en fortalecer las potenciales
capacidades de los empresarios para desarrollar habilidades y
10
competencias que le permitan ser competitivos dentro del sector pernero
por medio de su participación en el comercio exterior a través de la
importación de pernos en acero inoxidable, esto se enfatiza en cumplir con
el objetivo 4 establecido en el Plan Nacional del Buen Vivir 2013 – 2017.
Causas
Desarrollado un análisis empírico y analítico en el sector pernero de
la Parroquia García Moreno, sector 28, ciudad de Guayaquil, provincia del
Guayas, en el período 2017 – 2018, se establecieron las causas que
provocan el problema, que son los siguientes:
Conocimiento sobre procedimientos y tramitología de importación.
Interés de los microempresarios de buscar alternativas que mejoren
la oferta de productos metalúrgicos.
Nivel de ventas, debido a la ausencia de productos de alta calidad.
Cambios en las políticas económicas y aduaneras.
Alta competencia por parte de las distribuidoras y grandes empresas
del sector comercializador de productos metalúrgicos.
Nivel competitivo por la escasa oferta de pernos de acero inoxidable
de alta calidad.
Nivel de stock para cubrir la demanda de clientes dentro del sector
pernero.
Temor a importar.
FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
¿De qué manera influye el conocimiento sobre procesos de
importación en el desarrollo competitivo de los empresarios del sector
11
pernero de acero inoxidable de la Parroquia García Moreno, sector 28, de
la ciudad de Guayaquil, provincia del Guayas, en el período 2017 – 2018?
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
Objetivo General
Evaluar el conocimiento en los procesos de importación y su
influencia en el desarrollo competitivo de los empresarios del sector pernero
de la Parroquia García Moreno, a través de un proceso investigativo y de
campo que permita definir una alternativa de solución al problema para
ayudar a esta comunidad a incrementar sus ventas que influyan de forma
positiva en su estilo de vida.
Objetivos Específicos
Analizar la importancia del conocimiento en los procesos de
importación para los microempresarios del sector pernero mediante
la revisión bibliográfica y encuestas.
Determinar cómo influye el desarrollo competitivo en los empresarios
del sector pernero de la Parroquia García Moreno a través del
análisis y discusión de los resultados de la investigación.
Diseñar un seminario taller sobre los aspectos procedimentales de
importación de pernos de acero de expansión con fines comerciales.
INTERROGANTES DE LA INVESTIGACIÓN
1. ¿El desarrollo de conocimientos sobre procesos de importación de
qué manera influirá en la situación económica de los empresarios del sector
pernero de la Parroquia García Moreno?
12
2. ¿Los conocimientos sobre los procesos de importación serán
importantes para el sector pernero de la Parroquia García Moreno?
3. ¿Los empresarios del sector pernero consideran importante adquirir
conocimientos sobre procesos de importación?
4. ¿El conocimiento sobre importación provocará un impacto positivo
en la formación técnica de los empresarios del sector pernero de la
Parroquia García Moreno?
5. ¿Los empresarios del sector pernero al ofertar productos importados
alcanzarán un desarrollo competitivo?
6. ¿El desarrollo competitivo en el área empresarial aportará al
crecimiento económico de los empresarios del sector pernero de la
Parroquia García Moreno?
7. ¿La comercialización de pernos en acero inoxidable influirá en el
desarrollo competitivo de los empresarios del sector pernero de la
Parroquia García Moreno?
8. ¿El alcance del desarrollo competitivo está ligado en el aumento de
los beneficios económicos de los empresarios del sector pernero de la
Parroquia García Moreno?
9. ¿El seminario taller enfocado en los procesos de importación de
pernos en acero inoxidable de qué manera provocará un impacto a nivel
social dentro de la comunidad pernera?
10. ¿El seminario taller aportará conocimientos y técnicas ajustadas a
los intereses de los empresarios del sector pernero de la Parroquia García
Moreno?
13
JUSTIFICACIÓN
Es considerable el efecto que causa la problemática actual dentro
del sector pernero en acero inoxidable de la Parroquia García Moreno, de
la ciudad de Guayaquil, provincia del Guayas, que influye en el bajo nivel
competitivo por la falta de una amplia gama de oferta de pernos en acero
inoxidable que sean fabricados cumpliendo con las normas ISO 4001 y
demás certificaciones internacionales.
Estos aspectos provocan una necesidad de buscar nuevas
alternativas que garanticen la comercialización de productos dentro del
sector metalúrgico que sean atractivos y perdurables, por lo que al no existir
la capacidad productiva para su fabricación se opta por su importación,
pero a nivel micro-empresarial existen desfases en la aplicación de estos
procesos y es debido a la falta de conocimientos y especialización lo que
genera un temor a importar.
Se justifica el desarrollo de la presente investigación al existir una
necesidad de los empresarios del sector pernero en acero inoxidable de la
Parroquia García Moreno, en conocer acerca de los procedimientos y
tramitología a cumplir para poder importar este producto específicamente
el de cabeza de lenteja que es altamente demandado por los clientes
debido a sus características.
Por lo tanto, al generarse estos conocimientos los empresarios
podrán realizar la importación para con ello traer el producto con fines
comerciales, generando ingresos que puedan cubrir los gastos y además
otorgue una rentabilidad que motive en un futuro a una expansión a pasar
de una pequeña comercializadora a una distribuidora de estos recursos que
son utilizados dentro de áreas como son: el transporte, la navegación,
industria, maquinarias, entre otros.
14
A pesar de que se está promoviendo la producción nacional, aún
existen sectores que no cuentan con la capacidad tecnológica e industrial
para poder producir productos que cumplan con las condiciones técnicas e
internacionales para su consumo o uso, esto en el caso del sector pernero
en acero inoxidable que aún presenta problemas por una fácil degradación
y expulsión de elementos y metales, debido a esto se da la necesidad de
buscar otras alternativas que sean de mayor durabilidad y atractivos para
el consumidor.
La presente investigación es importante debido a que no sólo se
enfoca en el desarrollo de conocimientos sobre procesos de importación,
sino también en mejorar la competitividad de las pequeñas y medianas
empresas ante las Multinacionales y reducir la oferta de productos de mala
calidad que generan impactos negativos en el medio ambiente,
contaminando la biodiversidad e influyendo en la propagación de
enfermedades, respectivamente hablando de los productos del sector
metalúrgico que por su composición.
Se enfatiza en aportar a los beneficiarios directos que son los
empresarios del sector pernero por medio de un seminario taller que
garantice el estudio y la concepción de conocimientos sobre aspectos
considerados dentro de la tramitología y procedimientos para importar
pernos en acero de cabeza de lenteja inoxidable para expandir la oferta
dentro de esta comunidad.
El proyecto otorga todos los puntos relevantes que garantizan su
originalidad y factibilidad que permita el desarrollo competitivo de esta
comunidad dentro de un sector agresivamente copado de MIPYMES que
buscan posicionarse dentro del mercado siendo líderes y generando
mayores ingresos que permitan su supervivencia y expansión a nivel local
e internacional.
CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO
Antecedentes del estudio
El mercado dentro del sector metalúrgico es altamente demandante
y se ofertan variedades de productores que satisfacen las necesidades del
cliente, cada uno cumple con una función específica y se ha diversificado
en los últimos años, debido a la evolución dentro de las diferentes áreas de
producción y transporte que exige un material de alta calidad con fines de
no deteriorar la maquinaria, elemento móvil, entre otros.
Para el desarrollo de la presente investigación, fue pertinente
consultar diferentes proyectos que reposan en la biblioteca de la Facultad
de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación, de la Universidad de
Guayaquil, donde se no pudo encontrar información que se enfoque en la
importación de pernos de expansión inoxidable y concuerde con datos
actualizados de los procesos que se deben desarrollar dentro de esta
modalidad del Comercio Exterior.
Consultando en la web, se encontró un proyecto que se enfoca en el
área donde se desarrolla la investigación, realizado por Jenny Mariuxi
Meléndez de la Universidad Central del Ecuador, cuyo tema es, “Propuesta
de una importación con fines de comercialización de tuercas y pernos
inoxidables para el sector empresarial del valle de los chillos, en Quito”, el
fin del presente trabajo de titulación, es encontrar vías que ayuden a
aumentar la demanda ofertante de productos con alta calidad para que los
micro – empresarios puedan mejorar su estilo de vida.
16
En el proyecto de titulación de María Lisett Bucheli Zúñiga de la
Universidad Tecnológica Equinoccial, elaborado en el año 2012 cuyo título
es “Proyecto de Pre – Factibilidad para la importación de pernos de acero
inoxidables desde Colombia, período 2011–2015”, se planteó como
objetivo establecer un estudio económico donde se incluye la capacitación
técnica de los comerciantes de materiales de metalurgia con el fin de
aumentar la oferta de productos que permitan aumentar los niveles de
venta.
Se tomó como referencia el trabajo de investigación de Jorge A.
Jiménez Barco del Instituto de Desarrollo Profesional, denominado
“Seminario Taller sobre los procesos operativos de exportación e
importación” enfocado en proponer una estructura técnica y legal que
permita definir de manera adecuada los términos de la negociación y el
manejo logístico en la comercialización o aprovisionamiento de bienes o
prestación de servicio.
Según el proyecto de Silvia Elizabeth Pilco Cargua y Fernanda
Rosario Lascano Flores de la Universidad Central del Ecuador elaborado
en el año 2013, titulado, “Propuesta de una planificación estratégica para
la empresa LEONCABLES CÍA. LTDA., distrito metropolitano de Quito,
período 2012 – 2016”, enfocado en la instrucción y entrenamiento del
personal administrativo para el desarrollo de procesos logísticos dentro de
la importación para fortalecer la oferta y demanda de productos
metalúrgicos.
Se tomó como referencia el proyecto de titulación de David Alexis
Rivadeneira Álvarez, de la Universidad de las Américas, en el año 2014,
titulado “Importación de Brocas Tricónicas desde Houston – Estados
Unidos hacía Quito – Ecuador”, cuyo enfoque es en realizar una
planificación de compra de un producto del sector metalúrgico que es
17
demandado en las actividades de transporte, industria, aviación, entre
otros, mejorando de tal manera las ventas para las empresas de Quito.
Se considera que el crecimiento económico es una de las metas de
toda sociedad y el mismo implica un incremento notable de los ingresos y de
la forma de vida de todos los individuos de una sociedad. Existen muchas
maneras o puntos de vista desde los cuales se mide el crecimiento de una
sociedad, se podría tomar como ejes de medición la inversión, las tasas de
interés, el nivel de consumo, las políticas gubernamentales, o las políticas de
fomento al ahorro; todas estas variables son herramientas que se utilizan
para medir este crecimiento. Y este crecimiento requiere de una medición para
establecer que tan lejos o que tan cerca estamos del desarrollo.
BASES TEÓRICAS
IMPORTACIÓN
Consultando el libro “Estrategias de Entrada en el Emergente
Mercado”, de (Danai Krokou, 2015), el cual indica que las importaciones
son una “actividad que implica un proceso de control aduanero de carga
internacional para ser aprobado su destino dentro de un país que busca
satisfacer una demanda debido a un producto inexistente” (pág. 32). Según
Krokou cuando un país tiene una ausencia de un producto, debido a la falta
de tecnología y procesos de producción adecuados, existe la necesidad de
importarla desde otro país que contiene una ventaja comparativa o
absoluta, esto con el fin de cubrir una demanda insatisfecha de los
consumidores que buscan diversidad de mercancías.
Las importaciones son operaciones aduaneras que consisten en la
entrada de mercancías nacionalizadas o extranjeras que se someten a un
control tributario y aduanera con fines de dar vía libre a su flujo dentro de
su destino específico que puede ser económico, social, gubernamental,
18
entre otros, según la función con la que se haya adquirido. Significa la
acción de ingresar mercancías extranjeras al país cumpliendo con las
formalidades y obligaciones aduaneras, dependiendo del RÉGIMEN DE
IMPORTACIÓN al que se haya sido declarado.
En el marco aduanero las entidades aduaneras o privadas realizan
todos los trámites necesarios para poder cumplir con los deseos y
necesidades de los consumidores que buscan satisfacer, esto contribuyen
de tal forma en la diversidad de productos en los mercados, pero genera
una salida de divisas que son necesarias para la inversión y desarrollo
social, esto es facultado por la falta de industrialización que no permite
evolucionar en las operaciones de producción.
Dentro de Comercio Exterior, la importación implica una serie de
documentación y procedimientos para poder ingresar una mercancía y
nacionalizarla. Es importante el conocimiento de esta modalidad por lo que
los OCE´S (Operadores de Comercio Exterior), deben conocer
exactamente qué medidas deben llevar a cabo para evitar litigios y finiquitar
la transferencia de una carga con el exportador.
En el libro “Educación y Salud en una Sociedad Globalizada”,
(Antonio José Gonzáles Jiménez, 2015) indica que el conocimiento
“permite a una persona tener una noción de los mecanismos que deben
emplear de manera pertinente para lograr con ello solucionar problemas a
través de la vinculación de capacidades y habilidades”. (pág. 31). Según
Jiménez el conocimiento es importante con el fin de poder resolver
problemas de distintas índoles o según el área de formación de un
profesional. A nivel micro – empresarial esto es importante ya que permite
la reducción de gastos por concepto de contratación de un especialista, por
lo que si se considera buscar alternativas que potencien las habilidades del
empresario, esto podrá reflejarse en el desarrollo competitivo y
diversificación de las operaciones organizacionales y operativas.
19
Es importante el desarrollo y formación técnica referente al Comercio
Exterior, lo que permite a una persona conocer cuáles son los aspectos a
considerar dentro de la importación a consumo, por lo que el nivel de
conocimiento que tenga le ayudará a evitar fraudes o estafas, y de esta
manera lograr llevar a cabo un negocio formal donde se logre la satisfacción
de las partes que buscan un fin específico.
Proceso de importación
Dentro del desarrollo de la importación, se debe seguir los siguientes
parámetros que se detallan en el siguiente diagrama de flujo, que es el
siguiente: EI Importador debe estar registrado para poder hacer uso de los
servicios del portal de Aduana, ECUAPASS, a continuación, el proceso de
registro de importador para uso del portal de la SENAE.
Proceso de solicitud para uso del portal Ecuapass
Imagen N° 1 Proceso de solicitud para uso del portal Ecuapass
Fuente: SENAE.
Una vez realizados los pasos anteriores, ya se encuentra habilitado
para realizar una importación; sin embargo, es necesario determinar que el
tipo de producto a importar cumpla con los requisitos de Ley. Esta
información se encuentra establecida en las Resoluciones N.º. 182, 183,
184 y 364 del Consejo de Comercio Exterior e Inversiones (COMEXI) y
20
actualmente constan en el COMEX (Comité de Comercio Exterior),
www.mcpec.gob.ec.
Ilustración N° 1 Proceso de importación según la SENAE
Elaborado por: Emanuel Moreno Mora y María Illicachi De La Ese
PROCESO DE IMPORTACIÓN
Agente de Aduana recibe los documentos y llena la
DAV
Agente de Aduana recibe los documentos y llena la
DAV
Verificar que todos los documentos de acompañamiento
estén correctos
Verificar que todos los documentos de acompañamiento
estén correctos
Banco recibe el pago de la DAI y lo registra en el switch transaccional de la SENAE
Banco recibe el pago de la DAI y lo registra en el switch transaccional de la SENAE
Importador revisa y aprueba la DAV
Importador revisa y aprueba la DAV
SENAE a través del Ecuapass general la DAI, Liquidación de tributos
SENAE a través del Ecuapass general la DAI, Liquidación de tributos
Agente de Aduana con DAV aprobada realiza la transmisión
electrónica en el Ecuapass
Agente de Aduana con DAV aprobada realiza la transmisión
electrónica en el Ecuapass Importador cancela la
DAI en Banco
Importador cancela la DAI en Banco
SENAE recibe el pago y autoriza la salida de la mercancía importada
SENAE recibe el pago y autoriza la salida de la mercancía importada
Importador procede a facturar el Almacenaje para salida de la carga
Importador procede a facturar el Almacenaje para salida de la carga
Almacenera entrega la carga al transportista
Almacenera entrega la carga al transportista
Transportista moviliza la mercancía hasta bodega
del Importador
Transportista moviliza la mercancía hasta bodega
del Importador
Importador recibe la mercadería en sus
bodegas
Importador recibe la mercadería en sus
bodegas
21
CLASES DE REGÍMENES ADUANEROS DE IMPORTACIÓN
Se mostrará los regímenes aduaneros que guardan relación con el
proceso de importación:
Importación para el consumo. - Según en el artículo 147, indica
que: Es el régimen aduanero por el cual las mercancías importadas desde
el extranjero o desde una Zona Especial de Desarrollo Económico son
nacionalizadas y puestas a libre disposición para su uso o consumo
definitivo en el territorio aduanero, luego del pago de los derechos e
impuestos a la importación, recargos y sanciones, cuando hubiere lugar a
ellos, y del cumplimiento de las formalidades.
Luego de conocer que es una importación a consumo, se debe
conocer que existen ciertos procedimientos que hay que seguir para
importar productos al país. Entre los principales se tiene:
1.- Registro de Importador (Requisito Previo).
2.- Registro en los diferentes Ministerio dependiendo del producto que
importaremos (Requisito Previo).
3.- Listado de Productos Prohibidos (Requisito Específico).
2.- Conocimiento de Normas y Reglamentos Técnicos (Requisito
Específico).
3.- Declaración Aduanera y desaduanización de las mercancías (Requisito
Específico).
4.- Otros Trámites Varios.
Admisión temporal para reexportación en el mismo estado.-
Según el artículo 148, indica que: Es el régimen aduanero que permite la
introducción al territorio aduanero de determinadas mercancías
importadas, para ser utilizadas en un fin determinado, con suspensión total
o parcial del pago de los derechos e impuestos a la importación y recargos,
22
con excepción de las depreciación normal originada por el uso que se haya
hecho de las mismas, para ser reexportadas en un plazo determinado sin
experimentar modificación alguna.
Régimen de admisión temporal para perfeccionamiento activo.-
Según en el artículo 149 indica que: Es el régimen aduanero que permite
el ingreso de mercancías extranjeras durante un plazo determinado al
territorio aduanero ecuatoriano, con suspensión del pago de los derechos
a la importación y recargos aplicables, para ser re-exportadas luego de
haber sido sometidas a un proceso de transformación, elaboración o
reparación.
Reposición de mercancías con franquicia arancelaria. - Según el
artículo 150, indica que: Régimen aduanero compensatorio que permite
importar, con exoneración del pago de impuestos a la importación y
recargos con excepción de las tasas aplicables, mercancías idénticas o
similares en reposición de las importadas a consumo que retornan al
exterior después de haber sido sometidas a un proceso de transformación
en el país, o se utilizaron para producir, acondicionar o envasar mercancías
que se exportaron.
Transformación bajo control aduanero.- Es el régimen aduanero
que permite introducir en el territorio aduanero mercancías para someterlas
a operaciones que modifiquen su especie o estado, con suspensión del
pago de los derechos e impuestos a la importación y recargos aplicables,
para la posterior importación para el consumo de los productos resultantes
obtenidos de esas operaciones, con la aplicación de los derechos e
impuestos a la importación y recargos que les correspondan con arreglo a
la naturaleza arancelaria del producto terminado.
Depósito aduanero. - Según el artículo 152, indica que: Régimen
aduanero es el régimen suspensivo del pago de impuestos por el cual las
23
mercancías importadas son almacenadas por un período determinado bajo
el control de la aduana en el lugar habilitado y reconocido para esta
finalidad, en espera de su destino ulterior.
Los depósitos aduaneros son: comerciales (públicos o
privados), e industriales. - En los depósitos comerciales, las mercancías
de propiedad del concesionario o de terceros, permanecen almacenadas,
sin transformación alguna. En los depósitos industriales, las mercancías de
propiedad del concesionario, se almacenan para su transformación.
Reimportación en el mismo estado. - Es el régimen aduanero que
permite la importación para el consumo con exoneración de los derechos e
impuestos a la importación, recargos aplicables de las mercancías que han
sido exportadas, a condición que no hayan sido sometidas a ninguna
transformación, elaboración o reparación en el extranjero y a condición que
todas las sumas exigibles en razón de un reembolso o de una devolución,
de una exoneración condicional. (Código Orgánico de la Producción,
Comercio e Inversión, 2013).
Zona Franca. - Régimen liberatorio que, por el principio de
extraterritorialidad, permite el ingreso de mercancías libres del pago de
impuestos, a espacios autorizados y delimitados del territorio nacional. Las
mercancías ingresadas a zona franca no están sujetas al control de la
administración aduanera.
Las zonas francas son:
Comerciales: Aquellas en la cuales las mercancías admitidas
permanecen sin transformación alguna, en espera de su destino
ulterior.
Industriales: Aquellas en que las mercancías se admiten para
someterlas a operaciones autorizadas de transformación y
24
perfeccionamiento, en espera de su destino ulterior.
Las importaciones según los fines se clasifican de la siguiente manera:
Las importaciones temporales son el flujo de mercancías dentro de
las fronteras de un país, donde estos permanecen durante un período
determinado, se considera dentro de esta modalidad los servicios
prestados, muestras, prototipos, entre otros. Quiere decir que, consiste en
medios que permiten su uso para determinar el nivel de funcionalidad y de
cumplir las expectativas se concreta de manera definitiva.
En cambio, las importaciones definitivas son el flujo o ingreso de
cargas extranjeras, que al ingresar a un país se nacionalizan para ser
distribuidas hasta su punto de destino donde son dirigidas para diferentes
fines como son; para el consumo masivo, para ser utilizado en algún sector
productivo o social.
Una vez analizado sobre los regímenes de las importaciones, sus
características, importancia y clasificación, se procede a mencionar sus
ventajas y desventajas, que son las siguientes:
Ventajas de las importaciones
Su destino es abastecer una demanda desatendida.
Cubre el nivel de déficit o ausencia de productos o servicios que no
pueden ser producidos dentro del país que lo importa.
Se establecen alianzas o acuerdo bilaterales, multilaterales o
regionales entre distintos países con fines de abastecer.
Se aumenta la diversidad de productos y servicios con fines de cubrir
las necesidades.
25
Desventajas de las importaciones
Se produce la salida de divisas lo que provoca pérdidas económicas
para el país importador.
Disminuye la inversión pública y social debido al flujo de dinero que
sale del país.
Decreción de la matriz productiva debido a la ausencia de
producción exportable.
Dependencia de adquirir mercancías extranjeras lo que afecta la
producción nacional.
Pérdida de la identidad nacional debido a la masiva comercialización
de productos extranjeros.
Documentos presentados al momento de importar
Dentro de la importación se deben entregar una serie de
documentación que permitan desembarcar la carga y proceder a su envío
hasta el almacén o destino específico, estos son los siguientes:
Documento de acompañamiento: Son los que se proceden a entregar
para el control previo antes de que la carga sea embarcada en el transporte
contratado por el exportador, es un requisito obligatorio y legal que debe
ser establecido por parte del ente aduanero que rige el país, en este caso
es el Servicio Nacional de Aduana del Ecuador (SENAE)
Documento de soporte: Es la base informativa que conforma la
Declaración Aduanera de Importación (DAI), el cual debe ser original al
momento de su presentación ante el responsable de verificar su fiabilidad
y veracidad como parte del control previo.
Documento de transporte, (BL, AWB, Carta de Porte): Es el que permite
acreditar la procedencia de la mercancía y el transporte contratado para su
envío.
26
Factura comercial: Es el soporte que detalla el valor de la carga y además
de la descripción de cada uno de los ítems o mercancías que están dentro
del contenedor, este documento debe ser presentado ante el ente
administrativo aduanero para su validación.
Certificado de origen: A través de este documento se puede liberar todo
tipo de tributo o impuesto que forme parte del Comercio Exterior, en caso
de que la carga constituya parte de un acuerdo o convenio internacional o
regional.
Póliza de seguro: Este documento consiste en el valor que se cancela por
concepto de seguro de la carga o transporte, este constituye parte de la
base imponible dentro de los tributos que se establecen en el COPCI que
son parte del Comercio Exterior, en el Ecuador.
Los documentos que deben entregarse dentro del proceso de
importación son importantes, debido a que con esto se puede obtener una
garantía de la carga que va a ingresar en las fronteras nacionales. Estos
deben cumplir con las obligaciones y respectivos convenios establecidos
dentro del Código Orgánico de Producción, Comercio e Inversión (COPCI)
para ser emitidos al ente administrativo aduanero del Ecuador que en este
caso es el Servicio Nacional de Aduana del Ecuador SENAE.
Imagen N° 2 Procedimiento de tramite
Fuente: ECUAPASS, SENAE
27
Canales de aforo aplicados a la importación
Los canales de aforo que se aplican dentro de un proceso de
importación, son los siguientes:
Aforo automático
Aforo documental
Aforo físico no intrusivo (Rayos X)
Aforo físico intrusivo
Tributos a pagar dentro del proceso de importación
Según lo consultado en la web Comercio y Aduanas (Comercio y
Aduanas, 2013) los incoterms son “términos universales que representan
una transacción que se realiza dentro del proceso de importación o
exportación. Es un convenio formal donde se condicionan los pagos, las
tareas, obligaciones de ambas partes dentro de todo el nodo logístico”.
Imagen N° 3 Transferencia de responsabilidades
Fuente: (ProChile, 2014) Responsables: Emanuel Moreno Mora y María Illicachi De La Ese
28
Según el portal web Comercio y Aduanas, los incoterms conforman
una serie de terminologías que condicionan todas las responsabilidades y
riesgos que debe asumir tanto el importador como el exportador, con el fin
de que la carga llegue hasta su destino, logrando de esta manera se
concrete una negociación de manera efectiva que genere beneficios para
ambas partes. Estas formalidades deben realizarse de manera sistemática
y permanente dentro del comercio exterior.
Los tributos dentro del Comercio Exterior que se deben pagar en una
importación a consumo realizada en el Ecuador, definirán los términos y
condiciones entre el importador y exportador, donde cada uno debe ser
responsable de que la carga logre llegar hasta su destino, por ejemplo
condiciones para el transporte y seguro, entrega de las mercancías
nacionalizadas hasta el destinatario, procedimientos logísticos de
despacho, entre otros, de esta manera se podrá reducir los riesgos de
siniestros que no puedan ser cubiertos lo que representará pérdidas
económicas.
Tributos al comercio exterior dentro de una importación
AD – VALOREM: El arancel cobrado a las mercancías, es
determinado por la autoridad aduanera competente dentro del
proceso de importación, es un porcentaje que se calcula luego de la
suma del costo, seguro y flete que es igual a la base imponible.
FODINFA: El Fondo de Desarrollo para la Infancia, es aquel
porcentaje que se aplica directamente a la base imponible obtenida
dentro de la suma del costo, seguro y flete, este tributo se calcula
por el 0,5 %.
ICE: El impuesto a los consumos especiales es aquel porcentaje que
se determina según la mercancía o servicio que se vaya a importar,
estos pueden ser encontrados dentro de la página oficial del Servicio
de Rentas Internas del Ecuador – SRI.
29
IVA: El impuesto al valor agregado, consiste en un porcentaje que
se multiplica una vez obtenido el resultado de la suma de la base
imponible de la importación, con el ADVALOREM, FODINFA y el
ICE, este cargo es por el 14 %.
Sistema logístico aplicado en la importación
Según en el libro “Logística Internacional”, (Hernández Gonzalez,
2013) indica que es un proceso “que abarca una serie de elementos y
participantes que son los operadores del comercio exterior, con el fin de
otorgar un servicio just in time (justo a tiempo), garantizando que la carga
llegue hasta su destino”. (pág. 21). Para el autor, dentro del proceso
logístico en la importación es importante el desempeño de las funciones
que lleven a cabo los operadores del comercio exterior, para garantizar que
la carga llegue hasta su destino, donde se debe buscar la protección,
rastreo, control y envío justo a tiempo de las mercancías dentro del proceso
de negociación entre el importador y exportador.
Etapas de la logística
El proceso logístico de importación se debe llevar a cabo una serie
de etapas que permitan el tratado de las mercancías para su embarque y
envío hasta el puerto de destino o el que se decretó dentro del contrato
realizado por el exportador e importador durante la negociación, donde se
condicionó bajo que terminología internacional o Incoterms se iban a basar.
Dentro de las etapas de la logística se deben detallar las instalaciones
portuarias que son las siguientes:
Puertos logísticos, o lugar donde se desarrolla todo el nodo dentro
del proceso de importación.
30
Centros de producción, área donde se trata la materia prima para
luego transformarla hasta el producto final.
Centros de consumo, área de consumo del producto por el cliente.
En el libro de “Logística aplicada dentro del Comercio Exterior”,
( Marcus Mons, 2014) indica que el proceso logístico se establece a
través de: Una serie de actividades de aprovisionamiento de la carga
dentro de los almacenes temporales o centros de consumo y
producción, donde se realiza una serie de etapas de logística con el
fin de que el producto pueda llegar hasta los distintos puntos
decretados dentro de la importación a consumo, garantizando el
servicio just a time y el desembarque de la carga de manera segura,
manteniendo su condición como fue enviado desde el puerto de
origen. (pág. 12)
Según Mons. en la actividad aduanera el proceso logístico juega un
papel predominante dentro del manejo de la carga desde el puerto de
origen hasta su destino, esto desde su centro de producción, hasta pasar
al centro portuario del país exportador y finalmente hasta el centro de
consumo donde el consumidor es quien adquiere el producto para
satisfacer sus necesidades. Este medio debe ser realizado de manera
rápida para que el transporte pueda llegar en el tiempo establecido y
garantizando que las mercancías estén en óptimas condiciones.
Ilustración N° 2 Elemento del proceso logístico
Fuente: (Ernesto Lascano, 2012) Elaborado por: Emanuel Moreno Mora y María Illicachi De La Ese
Producto Funciones Mercado Información
31
EL CONOCIMIENTO DE LAS IMPORTACIONES SEGÚN LA UNESCO
Debido a las diversidades y procesos evolutivos que se han dado en
el marco científico y técnico referente al conocimiento de servicios como es
el Comercio Exterior el cual permite establecer las necesidades que son un
hecho fehaciente para que las personas dentro de un nivel formativo
puedan conocer exactamente las formalidades y procedimientos
desarrollados en esta actividad que tiene mucha relevancia en el sector
económico mundial.
Dentro del nivel de conocimiento que pueda tener una persona sobre
aspectos referentes dentro del Comercio Exterior, como es la
importación para el consumo, esto se logra de manera pertinente a
través de la implementación de modalidades educativas que
garanticen un aprendizaje significativo para un grupo de personas
que tienen desfases dentro del estudio aduanero. (UNESCO, 2014,
pág. 5)
Según la UNESCO, en el entorno social y empresarial es importante
la cohesión de actividades que promuevan el conocimiento de excelencia
para poder ofrecer un servicio de calidad, además de poder desempeñar
correctamente actividades dentro de los procesos de importación, como es
la tramitología y el cumplimiento de responsabilidades ante el ente
exportador.
Dentro del presente estudio la ausencia de estos conocimientos
influye en la falta de diversidad de productos referentes a los pernos de
expansión inoxidable, los cuales no se encuentran dentro del mercado
nacional, debido a que en este sector no se lo importan, por ello dentro del
factor de desarrollo competitivo el aumentar los conocimientos permitirá
fluir una alta gama de productos de calidad.
32
EL CONOCIMIENTO DE IMPORTACIÓN SEGÚN EL MINISTERIO DE
EDUCACIÓN
Dentro de las reformas curriculares desarrolladas en el 2010 por
parte del ente regulador de la educación, se ha instado en desarrollar
actividades que permitan el crecimiento competitivo de los ecuatorianos,
por medio de la aplicación de habilidades y destrezas que sean
significativas para el logro de objetivos dentro del sector económico de
preferencia.
Con respecto al comercio exterior se ha promovido el desarrollo de
una malla curricular que sea implementada dentro de las unidades
educativas que dentro de sus especializaciones en el bachillerato técnico
tengan el Comercio Exterior, con fines de mejorar el nivel de enseñanza y
preparación dentro de este sector, con respecto a los procesos de
importación para abastecer a nivel local de aquellos productos que no se
producen.
En el proceso de formación dentro del comercio exterior la
implementación de programas de capacitación dentro del sector micro
empresarial se promueven a través del MIPRO y Pro Ecuador, con fines de
mantener informado a este sector de las reformas que se han desarrollado
con respecto a los procesos de importación y exportación.
PERNOS DE EXPANSIÓN INOXIDABLE
Los pernos de expansión inoxidable se categorizan según su dureza
y durabilidad, por lo norma los que se comercializan a nivel mundial deben
contener su debida certificación, tales como; ASTM, SAE, DIN, ISO, entre
otros. Estos permiten determinar cuáles son sus características en
aspectos químicos y físicos, para que la persona que lo adquiera pueda
identificar el que mejor le convenga para los fines que se les dé.
33
Según en el (Diccionario de la Metalurgia, 2013) indica que los
pernos de expansión inoxidable “son elementos desarrollados con
diferentes porcentajes de carbono lo que le permiten mantener una mayor
durabilidad y resistencia ante factores externos”. (pág. 234). Estos pernos
se diferencian de los que se elaboran con hierro debido a la aleación de
metales y carbono que se utilizan, además de sus características que los
diferencian que son por ejemplo el acabado y su cabeza. Por lo normal son
mucho más resistentes por lo que son altamente demandados dentro del
sector de la construcción, industrias, telecomunicaciones, entre otros.
Las características químicas utilizadas para la elaboración de pernos
de expansión inoxidables son las SS 304 o austenítico, lo que no lo hace
magnético, debido a que está compuesto por otros agentes que no
permiten aquello como son; el cromo y el níquel, estos comprenden en un
18 % el primero y un 8 % el último mencionado, por tanto, esto puede
evidenciar que contiene una alta calidad para los fines que se utilice. Estas
propiedades están establecidas en las normas SAE 304 lo que provoca que
su elaboración cumpla con un alto contenido de resistencia de tensión de
calor y fricción.
Los pernos en expansión inoxidable por lo normal “están
galvanizados, lo que quiere decir que estar recubiertas de agentes
químicos y antioxidantes como son el Zinc, Cromo, Níquel, etc., esto hace
que el acero utilizado para su elaboración no se deteriore y además evitar
la corrosión de su elemento cobertor. El galvanizado utilizado para la
elaboración de los pernos en acero inoxidable, dependerá de las normas
utilizadas para su producción, existen tres tipos, que son los siguientes:
Galvanizado electrolítico: Este tipo de elemento consiste en el
enfriamiento de los elementos químicos utilizados para que el acero
negro no se deteriore, lo que permite presentar un perno con un
34
acabado detallado y color abrillantado, las normas de calidad
aplicadas para este tipo de producto son la UNE 112 – 036 – 93.
Galvanizado caliente: El cual consiste en el recubrimiento a través
de agentes químicos que permiten su presentación con un mayor
espesor y resistencia, estos por lo normal adquieren un acabado
opaco de color gris. Las normas establecidas para su elaboración,
se deben basar en las ASTM 153A, M95 y las ASTM 123 97A.
Galvanizado Tropicalizado: Consiste en recubrir el acero con una
serie de agentes químicos que provocan un color dorado que
permiten que se conduzca la energía eléctrica a través de ellas,
estos productos deben cumplir con las normas de calidad UNE 112
– 036 – 93.
Debido a la extensa elaboración de pernos de expansión inoxidable,
estas cumplen con diferentes normas de calidad según su acabado,
galvanizado, tamaño, medida, con el fin de que puedan acoplarse a otros
recursos o productores dentro del sector de la metalurgia o metalmecánica.
CLASIFICACIÓN ADUANERA
Partida arancelaria de los pernos
CLASIFICACIÓN DESCRIPCIÓN
73.18
Tornillos, pernos, tuercas, tirafondos, escarpias roscadas, remaches, pasadores, clavija, chavetas, arandelas (incluidas las arandelas de muelle) y artículos similares, de fundición, hierro y acero
7318.15 --Los demás tornillos y pernos, incluso con sus tuercas y arandelas;
7318.15.10 ---Pernos de anclaje expandibles, para concreto.
Fuente: (Ministerio de Industrias y Productividad, 2014) Elaborado por: Emanuel Moreno Mora y María Illicachi De La Ese
35
CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS
Por concepto de embalaje y etiqueta para ser comercializados e
importados, el perno debe cumplir las siguientes características de
presentación:
Nombre del producto.
Cantidad.
Material.
Dimensiones.
Nombre del fabricante.
Marca.
Slogan o leyenda de donde se elaboró.
Número de lote.
Fecha de fabricación.
Contenido neto.
Identificación de norma de referencia.
EL SECTOR PERNERO A NIVEL MUNDIAL
El sector pernero representa un mercado competitivo e integrador a
nivel mundial, debido a la diversidad de pernos según las especificaciones
o fines. Este cumple con un valor agregado debido a que pasan por un
proceso de tratamiento y producción de este material que está destinado
para áreas como son: la minería, telecomunicaciones, transporte,
hidroeléctricas, navieras, entre otros.
Este sector conforma los demás dentro del área de la metalurgia o
metalmecánica que en el 2014 obtuvo un crecimiento debido a la alta
inversión de navieras y transportes militares, así como también la inversión
en nuevas barcazas y aviones comerciales que demandaban este recurso
36
que garantiza una alta durabilidad y resistencia a factores climáticos que
degradan los materiales que se utilizan a diario.
No obstante, en el mismo año las importaciones y exportaciones de
estos productos cayeron en diferentes países, debido a los problemas
económicos que persisten y provocan un deceso de la inversión extranjera
y el gasto público. Dentro de un análisis financiero la Comisión Económica
para América Latina y el Caribe Comisión Económica para América Latina
y el Caribe (CEPAL, emitió un informe respecto al sector metalmecánico
que indica lo siguiente:
Las industrias y distribuidoras a nivel de América Latina y el Caribe
han buscado un desarrollo económico a través del comercio de
productos provenientes de la metalurgia y mecánica lo que provocó
para el primer trimestre del 2014 un crecimiento del 3,8 % que no
pudo mantener el mismo nivel que los últimos tres años, lo que
básicamente se asocia el pequeño margen de crecimiento a la
volatilidad del mercado. (Comisión Económica para América Latina
y el Caribe (CEPAL), 2014, pág. 3),
El movimiento comercial del sector pernero ha influido en la
economía de grandes empresas y distribuidoras a nivel mundial, como es
el caso BERARDI BULLONERIE, situado en el golfo Di Bologna en Italia,
como uno de los mayores comerciantes de diversos productos
metalmecánicos, este ha descendido sus ventas al mercado europeo
debido a la apreciación de la moneda y las fuertes deudas que son
acentuadas debido a la crisis, según la revista The Economist en el 2015
los ingresos cayeron en un 15 %.
Otro caso es en México donde el sector metalmecánico representa
el ingreso del PIB (Producto Interno Bruto) en un 15 %, donde uno de los
37
mayores distribuidores del país azteca es HERRAMENTAL
MONETERREY, que, en el 2015, las ventas se mantuvieron neutrales sin
presentar un margen de ingreso superior como fue en el 2014. Para esto el
director de marketing y mercados Conde indica que:
La capacidad productiva e industrial que posea un país le permitirá
tener una ventaja comparativa o absoluta dentro de la producción de
pernos en diferentes presentaciones y calidad para que puedan ser
comercializados fuera de las fronteras nacionales. De no tener esta
capacidad la necesidad de adquirir un producto con condiciones
técnicas específicas y reglamentarias según las normas ISO.
(Mariano E. Conde, 2015, pág. 14)
Según el autor cuando un país no tiene la capacidad de producir un
producto de alta calidad y durabilidad esto representa un impacto negativo
ya que dependerá de adquirir uno a través de la importación esto con el fin
de cubrir las exigencias y demandas de clientes potenciales que buscan un
bien con certificaciones internacionales y elaborado a través de un proceso
tecnificado y altamente minucioso.
LAS IMPORTACIONES DE PERNOS DE EXPANSIÓN INOXIDABLE A
NIVEL MUNDIAL
El comercio exterior dentro del sector de la metalurgia permite
evidenciar un alto movimiento de las importaciones de los pernos de
expansión inoxidable de distintas calidades y acabados que desde el 2013
hasta el 2015 han mantenido una tasa de crecimiento del 1 % promedio,
donde Colombia es uno de los mayores consumidores de este recurso,
según se puede apreciar en la anterior tabla, según datos recabados esto
debido al alto desarrollo minero y de transporte que ha provocado que en
este país aumente la demanda.
38
Importaciones de pernos de expansión inoxidable en valor de dólar a
nivel mundial
IMPORTACIONES DE PERNOS DE EXPANSIÓN INOXIDABLES
VALOR EN USD
2013 2014 2015 TCPA
$ 4´911,765,00 $ 5´321,414,38 $ 5´059´988’18 1 % Fuente: (Centro de Comercio Internacional - Trademap, 2015) Elaborado por: Emanuel Moreno Mora y María Illicachi De La Ese
Destino de importaciones de pernos de expansión inoxidable a nivel
mundial
En el 2015 las importaciones a nivel mundial de pernos de expansión
inoxidable se detallan a continuación:
Colombia: 17%
Viet Nam: 13%
Perú: 13%
Venezuela: 7%
China: 7%
Corea del sur: 6%
Taiwán: 5%
España: 4%
Bangladesh: 4%
Chile: 4%
Estados Unidos: 3%
Demás países: 17%
El comercio exterior dentro del sector de la metalurgia permite
evidenciar un alto movimiento de las importaciones de los pernos de
expansión inoxidable de distintas calidades y acabados que desde el 2013
hasta el 2015 han mantenido una tasa de crecimiento del 1 % promedio,
39
donde Colombia es uno de los mayores consumidores de este recurso,
según se puede apreciar en la anterior tabla, según datos recabados esto
debido al alto desarrollo minero y de transporte que ha provocado que en
este país aumente la demanda.
Importaciones de pernos de expansión inoxidable en valor de dólar a
nivel mundial
IMPORTACIONES DE PERNOS DE EXPANSIÓN INOXIDABLES
VALOR EN USD
2013 2014 2015 TCPA
$ 4´911,765,00 $ 5´321,414,38 $ 5´059´988’18 1 %
Fuente: (Centro de Comercio Internacional - Trademap, 2015) Elaborado por: Emanuel Moreno Mora y María Illicachi De La Ese
El sector pernero con respecto a los de expansión inoxidable ha
mostrado un margen de crecimiento, según el nivel de importaciones
reflejado en la tasa de crecimiento, en la cual según Trademap Estados
Unidos, China, Alemania y Francia tuvieron una alta participación en la
adquisición de este producto y demás categorizados dentro del sector
metalmecánico o metalúrgico.
A pesar de que Estados Unidos es un país productor de estos
productos, aún persiste en adquirir otros que contienen otras
especificaciones de producción, por consiguiente, también conforma entre
los países potencialmente exportadores dentro del sector metalmecánico,
después de China como el líder dentro de este mercado que ha destinado
su recurso productivo para complementar la creación de una flota marina
bélica de gran poder y magnitud.
En el panorama nacional aún no se cuenta con la suficiente
tecnología para producir pernos de expansión inoxidable de alta calidad,
por lo que dentro del sector micro – empresarial sería positivo para ofrecer
40
diversidad de recursos que puedan cumplir las expectativas de su cartera
de clientes, con fines de satisfacer necesidades dentro del sector
metalúrgico.
LA IMPORTACIÓN DE PERNOS DE EXPANSIÓN INOXIDABLE EN EL
ECUADOR
El sector metalúrgico en el Ecuador es altamente productivo, ofrece
en distintos mercados una variedad de productos como son; tuercas,
planchas de aluminio, pernos, entre otros. Estos han permitido un
crecimiento de los sectores de preferencia comercial en el país, como es la
minería, petróleo, aduana, transporte, telecomunicaciones, entre otros.
Actualmente la oferta nacional no se comercializa en gran magnitud
productos importados, lo que ha representado un problema, debido
a que el país no cuenta aún con un poder industrial y tecnológico que
le permita elaborar pernos de expansión inoxidable de alta calidad
con un galvanizado que permita su durabilidad y resistencia ante
diferentes agentes químicos, esto debido a que los elaborados a
nivel local sólo cumplen con una combinación de elementos de
carbono de un 0,08 a un 1,4 %. (Pro Ecuador, 2013, pág. 1)
Dentro del sector pernero no es un rubro representativo en el
Ecuador frente a otros productos que produce para su comercialización
interna y externa, los cuales se subdividen en dos categorías que son las
siguientes:
Metálica Básica.
Productos Metálicos.
Maquinarias no eléctricas.
Maquinarias eléctricas.
Material de Transporte.
41
Bienes de capital
Tuberías
Varillas de construcción
Alcantarillas
Productos viales
Señalización
Línea Blanca
EL DESARROLLO MICRO – EMPRESARIAL EN EL ECUADOR
Las empresas en el Ecuador según el Instituto Ecuatoriano de
Censos y Estadística (INEC), indica que las PYMES representan el 96 %
de constitución y registro en la Superintendencia de Compañías, en el
último sondeo económico desarrollado en el 2010, y debido al registro de
micro – empresas en el listado que consta en el Servicio de Rentas Internas
(SRI).
Las micro empresas constituyen un elemento esencial dentro del
desarrollo empresarial y económico, además el 25 % de ellas participan en
el comercio exterior, donde el 18 % están inmersas en los procesos de
importación, que en el 2015 se han visto afectadas debido a la crisis
económica mundial que ha influenciado en el crecimiento y la supervivencia
dentro del ciclo económico, por lo que es importante establecer medidas
que garanticen la protección de estas entidades. Según el presidente
Correa indicó en un enlace ciudadano que:
El Ecuador afronta problemas que para el 2016 serán controladas a
través de la activación de proyectos que serán puestos en marcha lo que
va a representar el ingreso de economía, que podrá cubrir la deuda por
créditos, además que se ha incentivado al sector micro – empresarial de
desarrollar medias que garanticen el ingreso de divisas para el país. (Rafael
Correa Delgado, 2015, pág. 1)
42
Por lo tanto, según la estabilidad económica y social permitirá a una
micro empresa mantenerse dentro de un mercado agresivamente
competitivo, y de esta dependerá también como efectúe una serie de
estrategias que garanticen su éxito dentro de un sector al cual se haya
dirigido
DESARROLLO COMPETITIVO
El desarrollo competitivo consiste en las diferentes características
que representen una ventaja para una empresa dentro de un mercado
específico, con el fin de poder ser un ente competente con proyección a
expandirse a diferentes mercados a nivel internacional, obteniendo de esta
manera el éxito que garantice su crecimiento empresarial y rentabilidad.
Según en el libro “Las Cuatro Etapas del Desarrollo Competitivo”, G
(Elena Galán, 2014) indica que “una empresa logra el éxito a través de la
implementación de estrategias que permitan cumplir rasgos internacionales
dentro de un mercado altamente demandante, dotándose de recursos
productivos para poder liderar”. (pág. 123). Para el autor el desarrollo
competitivo se logra a través de etapas de desarrollo e implementación de
estrategias que garanticen una internacionalización dentro de un mercado
al cual se haya proyectado establecerse. Además de obtener una ventaja
comparativa absoluta frente a otras empresas le dará la capacidad de poder
cubrir las necesidades de los consumidores.
Características del desarrollo competitivo
Las características del desarrollo competitivo son cuatro según lo
establece Michael Porter, las cuales se indican a continuación:
Dotación de recursos productivos.
Factores externos favorables para una empresa.
43
Poder y adquisición de alta gama tecnológica.
Una organización administrativa y financiera eficaz.
El desarrollo competitivo a nivel mundial
A nivel mundial las empresas se mantienen en constante evolución
debido a la globalización, por lo que cada vez existe una alta inversión en
maquinarias, tecnología, que diversifique los procesos industriales y
operativos, con el fin de obtener dentro de producción que puedan tener
una ventaja contra otras entidades económicas.
La competitividad de las economías que han participado en
programas de estímulos monetarios durante este período,
encontramos que aquellos con clasificaciones altas de
competitividad tuvieron más éxito en el impulso del crecimiento
económico que los que tenían clasificaciones más bajas, incluso
cuando estos últimos ampliaron sus balances financieros del banco
central en una mayor cantidad. (Oliver Cann, 2016, pág. 1)
Se ofrece una idea sobre cómo varían las prioridades para las
naciones en las etapas tempranas de desarrollo. Mientras que los motores
básicos de la competitividad como la infraestructura, salud, educación y
mercados con buen funcionamiento siempre serán importantes, los datos
del informe sugieren que el rendimiento de una nación en términos de
disposición tecnológica, sofisticación e innovación de negocios.
Uno de los países que creció competitivamente es Singapur,
ocupando en segundo lugar como un país productor y comercializador de
servicios y bienes, lo que le ha permitido mantener una estabilidad dentro
de sus dimensiones económicas, reflejado en el estilo de vida de su
población, además de generar un alto índice de trabajo lo que ha erradicado
la pobreza con un margen del 2,1 %.
44
Japón debido a su poder tecnológico y capacidad productiva y eficaz
de la mano de obra especializada le ha facultado según el New York Times,
formar parte de los 10 países con un alto poder competitivo y económico,
esto asociado debido a que el gobierno ha desarrollado una fuerte inversión
en investigación e innovación lo que se ha reflejado en la formación de
talento humano calificado para poder crear y mejorar a nivel productivo y
empresarial.
El Reino Unido redujo su deuda pública lo que le ha permitido
emerger entre las 10 economías de alto poder competitivo reflejado en el
cambio óptimo que obtuvo en la parte fiscal que presentaba un déficit,
instando en el desarrollo y formación de personal altamente eficiente que
pueda estar calificado para afrontar condiciones macro económicas. Esto
ha ayudado a este país a mejorar su situación a nivel comercial y social.
El desarrollo competitivo según la OMC
Según la OMC (Organización Mundial del Comercio, 2013) a través
de un informe recalca de los factores que inciden dentro del desarrollo
competitivo es la globalización “esto debido a que se da una necesidad de
buscar proyecciones que otorguen un panorama, donde se pueda mejorar
los procesos de producción con el fin de cubrir una demanda en un mercado
de alto poder comercial”. (pág. 1). Para la OMC muchas naciones se han
enfocado en desarrollar inversión pública con el fin de tecnificar los sectores
de mayor producción como son la agricultura, minería, refinería, petróleo,
infraestructura, telecomunicaciones, tecnología, entre otros.
Esto con el fin de poder hacer frente a los diferentes acuerdos
desarrollados con fines de crecimiento social y económico, y poder
enfrentar el alto porcentaje de empresas que buscan el liderato dentro de
un mercado.
45
Los índices de competitividad global según detallan en la revista The
New York Times en la sección de economía a gran escala, indica
que: La calificación mundial de las economías ha situado a 10 países
que han emergido durante los problemas económicos, mientras que
otros empiezan a sufrir un declive que debilita las instituciones
financieras, aumenta la deuda externa y pública que ha generado un
déficit dentro de la estabilidad macroeconómica. (The New York
Times, 2015, pág. 15).
La economía es una partida sensible dentro de los ciclos
económicos, por lo que dependerá de las estrategias que emplee una
empresa para poder mantenerse en función y de esta manera obtener
rentabilidad para poder expandirse a otros mercados y mantener el
crecimiento de la mano de obra obrera y especializada.
SEMINARIO TALLER
El seminario taller como herramienta fue desarrollada para ser
efectuada dentro del marco educativo con fines de tocar aquellos puntos
de interés o sensibles que merecen de un estudio exhaustivo con fines de
establecer teorías cambiantes o que generen futuros estudios. Además, se
faculta por ser generalizado en la implementación de diferentes
herramientas extracurriculares y didácticas que potencien los procesos de
enseñanza de calidez y excelencia.
Los seminarios son reuniones donde se desarrolla en profundidad
un tema determinado que generalmente abarca cuestiones de enseñanza
y actualización hacia los asistentes. Debido a que cuenta con varios
oradores existe la posibilidad de exponer en forma individual puntos de
vista desde un área específica. La duración varía de acuerdo al tipo de
programa, desde 50 minutos hasta 3 horas aproximadamente y por lo
general se otorga un diploma de participación.
46
Según en el libro “El seminario como herramienta didáctica”, ( Albert
Britz, 2014) indica que es “un mecanismo que aplica una serie de técnicas
e instrumentos para poder involucrar al participante dentro del desarrollo
de ideas y conocimientos espontáneos respecto a una modalidad de
estudio que sea pertinente analizar con fines académicos y profesional”.
(pág. 4). Según Britz es un medio que insta al desarrollo de conocimientos,
facultado por el manejo del seminarista con el grupo de trabajo, con fines
de fortalecer el perfil competitivo y académico de los participantes a través
del desarrollo de actividades que potencien las capacidades y pongan a
prueba los conocimientos concebidos durante el desarrollo del evento.
Estructura del seminario taller
El seminario taller se estructura de la siguiente manera:
Cronograma de actividades
Cronograma de los módulos de desarrollo del seminario taller
Bloques de temas y subtemas
Contenido de cada uno de los temas y subtemas
Aspectos didácticos
Planificación de actividades complementarias
Planificación de actividades motivadoras
El seminario taller como herramienta educativa
El seminario taller cumple con una serie de condiciones y políticas
para su desarrollo, a nivel educativo encierra el propósito de intercambiar
opiniones y punto de vista respecto al análisis de un fenómeno o tema de
diferente especialización o ciencia de educación, según la problemática
planteada por el experto que dirige dicho evento.
47
Es por ello que se enfoca en un fin enseñar respecto a un universo
de estudio, donde se busca promover la reflexión acerca de aspectos que
inciden en la sociedad y de esta manera desarrollar conocimientos
espontáneos y definidos para ser expuestos a través de experiencias
propias o estudios de índole científica, como parte de las funciones que
desempeña el ser humano.
Las exposiciones fueron orientadas hacia la presentación de los
resultados más significativos, la descripción de la experiencia en sí y la
visualización de los principales éxitos y obstáculos que han debido
enfrentar en su desarrollo. Para ello, a los expositores se les solicitó
enmarcar las presentaciones teniendo como punto de referencia los
siguientes aspectos:
Contexto de la experiencia, objetivos
Potencialidades que se aprovecharon
Descripción del proceso de la experiencia en grandes rasgos.
Orientación estratégica y organización del proceso de la
experiencia
Avances y logros concretos alcanzados
Los obstáculos a superar
Principales factores de éxito
La aplicación del seminario taller en el sector micro empresarial
En el sector micro empresarial la aplicación de un seminario taller,
permitirá la formalización de espacios instructivos y de capacitación para
los empresarios que buscan el conocimiento respecto a algún tema de
suma importancia, o que permita su desarrollo socio económico. Lo que
significará importante para poder elaborar estrategias de forma colectiva
con el fin de mejorar los procedimientos aplicados y estrategias
implementadas para con ello alcanzar la excelencia.
48
FUNDAMENTACIONES
Fundamentación Epistemológicas
Dentro de las doctrinas filosóficas la Epistemología comprende un
estudio de diferentes ciencias constituidas por el ser humano, donde se
valida el conocimiento y las teorías a través de la investigación. Como teoría
del conocimiento se encarga de los problemas circunstancias, psicológicas
y sociológicas que conllevan a la obtención de los conocimientos junto con
el criterio que permiten discernir si son justificada o se la invalidad.
Según en el libro de “Las 6 Corrientes Epistemológicas”, (George
Lucker, 2013), indica que “la realidad y el contacto con diferentes elementos
permiten deducir de lo que es realmente existente y espontaneo dentro del
entorno que están inmersos las personas”. (pág. 2). La investigación se
enfoca en el constructivismo y la praxeología, debido a que se busca
mantener el conocimiento espontaneo y la realidad de lo que influye en el
problema de la investigación, con el fin de generar un conocimiento que no
sea sólo empírico con fines de ser aplicados en un accionar por parte de
los empresarios para garantizar su logro de metas empresariales y
rentabilidad para su micro empresa.
Según (Aleskei Gan, 2014) el constructivismo es “una teoría de
aprendizaje que destaca la importancia de la acción mediante la
construcción de conocimientos en base a su propia experiencia interna que
pueda medirse con acciones dentro de un entorno” (pág. 431). El autor
hace referencia en que el ser humano al ser racional busca nuevos
conocimientos que son reconstruidos durante una convivencia con la
enseñanza en un área de estudio para ser partícipe de una actividad
específica, esto quiere decir que se difiere del forjar saberes que permitan
controlar sus emociones y valores al ejecutar una actividad.
49
La Epistemología, como rama de la filosofía, es el medio para
terminar con la discrepancia relacionada con la negación científica dicha
discrepancia debería ser resuelta. Sin embargo, como la mayoría de ellos
carecen de preparación epistémica y visión panorámica sobre problemas
epistemológicos
El aprendizaje de los comerciantes del sector pernero de la Parroquia
García Moreno está orientado en la construcción de saberes ligados a los
procesos operativos, técnicos y legales dentro de la importación de pernos de
acero de expansión inoxidable. Esto se podrá lograr al involucrar a los
individuos en actividades pedagógicas que permitan consolidar conocimientos
precisos para ser desempeñados como una alternativa para alcanzar un
desarrollo competitivo que incida en el incremento de ventas.
En cambio, la praxeología, según ( Carlos Germán Juliao Vargas,
2013), es un “método de acción que define el nivel de accionar (praxis) del
ser humano luego de adquirir conocimientos sobre procedimientos o
técnicas dentro de un área del saber” (pág. 13). Para el autor consiste en
un esfuerzo hermenéutica para la formación de conocimientos que sean
llevados a cabo en la práctica de una actividad o contexto a partir de teorías
sometidas a un análisis, logrando la ejecución de actividades intelectuales
con algún fin específico.
La investigación está ligada a un enfoque estudio formación acción,
con el fin de estimular a los comerciantes del sector pernero a ejercer como
una alternativa de desarrollo competitivo procedimientos de importación de
pernos de acero de expansión inoxidable, esto mediante actividades
multidisciplinarias que de manera eficaz logren forjar conocimientos en esta
comunidad para reducir el nivel de complejidad generado por el
desconocimiento de aspectos procedimentales que permitan aumentar la
oferta de productos altamente demandados en sectores como: transporte,
aviación, industrial, metalúrgico, metalmecánico, entre otros.
50
Fundamentación Andragógica
Epistemológicamente los andragogo llegan a la conclusión, a partir
de la observación de procesos de aprendizaje con personas adultas, de
que la enseñanza del adulto se caracteriza por su participación activa en
su preparación, su voluntad de aprender, su necesidad de saber, etc. Pero,
se realiza las siguientes preguntas, ¿es que estas mismas características
no se pueden observar en los procesos de aprendizaje de niños y
adolescentes?
Se entiende como una comunidad de gente adulta, que está
efectivamente en capacidad de formular su propio proyecto para
alcanzar sus fines a nivel estudiantil, académico y administrativo
dosificando su ritmo de avance en función de sus naturales
capacidades y del cuadro coyuntural de su propio ámbito, a los
niveles de las diversas responsabilidades que han asumido en la
Universidad. (Marcel Alejandro Doubront Guerrero, 2017, pág. 1)
En todo acto formativo, el docente ejerce un rol importante, pero, en
la labor andragógica, la actuación del profesor es medular pues se trata de
un proceso educativo entre iguales, lo que evidentemente insinúa la
singularidad en cuanto a la planificación, organización, ejecución y
evaluación de los aprendizajes, guardando esto una significativa relación
entre el aprendizaje colaborativo y su influencia en el fortalecimiento para
el ejercicio profesional.
Es sabido que existen aquellos que instruyen a sus pupilos con las
mismas prácticas pedagógicas con las que ellos fueron formados, y
algunos que imparten sus clases con base en lo que les ha funcionado y lo
siguen aplicando en otros contextos, sin ningún ajuste. Casi todas las
personas, seguramente, han sufrido este tipo de enseñanza en algún
momento de su vida.
51
Fundamentación Sociológica
La sociología permite comprender el entorno social. Permite
Observar que la sociedad incorpora en sí misma al hecho educativo, o la
institución educativa dentro de un contexto social. Si se comprende este
contexto social se obtendrá elementos adecuados para el desarrollo del
currículo.
La sociología según (Frederic Person, 2012) como ciencia se
encarga de “analizar los factores que propone una persona dentro de un
entorno o sociedad” (pág. 32). Según el autor a nivel formativo y educativo
se enfoca en el conocimiento del ser humano a través de la experiencia y
el nivel de conocimiento que este tenga para poder empeñarse en una
actividad específica.
A nivel social se busca conocer lo que incide en la falta de
competencia dentro del sector pernero de la Parroquia García Moreno, y el
nivel de comportamiento de los empresarios frente al mercado competitivo
que enfrentan, esto con el fin de poder buscar medios que predispongan
de métodos espontáneos para garantizar un estilo de vida más digno y no
tan complejo.
Según (Lidia Elena Tascon Bejarano , 2013) la sociología “significa
cultivar una imaginación, es decir, distanciarnos un poco de las
circunstancias individuales y ponerlas en un contexto más amplio. Se trata
de entender, analizar y estudiar las relaciones éntrelos individuos y las
estructuras sociales en que éstos se desenvuelven.”. (pág. 1). El enfoque
es acercar al hombre a conocimientos y pensamientos en un entorno social,
de esta manera en base a una función semiótica se busca medir el nivel de
interés y necesidades de los empresarios del sector pernero, con el fin de
establecer estrategias pedagógicas que permitan alcanzar un aprendizaje
significativo que sea asociado a la actividad del comercio exterior.
52
Fundamentación Psicológica
La educación está condicionada y determinada por el desarrollo del
proceso histórico y de la actividad social y productiva de los hombres. Se
debe concebir como un elemento de carácter liberador, que les permita a
los sujetos que aprende, desarrollar su conciencia crítica y favorecer la
creatividad y llegar a convertirlo en protagonista de su momento histórico.
A nivel psicológico ( Elizabeth Minz, 2014) indica que es el estudio
que se enfatiza en profundizar “los procesos conductuales que tiene una
persona a través de su crecimiento cognoscitivo, personalidad,
conocimientos y emociones que implican su forma de ser y proceder dentro
de las actividades cotidianas y de especialización”. (pág. 21). Dentro del
enfoque psicológico a través de la presente investigación se busca
determinar los factores emocionales y de interés que inciden dentro de los
empresarios o la sociedad que adquiere los productos del sector de la
metalurgia en la Parroquia García Moreno, con el fin de establecer el nivel
de demanda, necesidad y temor de incursionar en otros aspectos
comerciales como son el Comercio Exterior.
Los fundamentos psicológicos están ligados con la doctrina del
humanismo donde (Daisaku Ikeda, 2013) indica que “es un concepto que
integra el estudio de los valores humanos para la restauración de
costumbres del género humano dentro de una actividad general” (pág. 1).
El autor hace énfasis en que el hombre desarrolla de manera íntegra
actitudes que le permiten convivir en un entorno, es por ello que se asocia
a la investigación debido a que mediante un estudio descriptivo se busca
definir características de los empresarios del sector pernero para proponer
una alternativa de solución que permita a esta comunidad alcanzar un
bienestar social y económico mediante la consolidación de conocimientos
técnicos sobre aspectos procedimentales de importación de pernos de
acero de expansión inoxidable.
53
FUNDAMENTACIÓN LEGAL
LEY DE DESARROLLO DE LA CULTURA DEL EMPRENDIMIENTO, LA
CREACIÓN Y FORTALECIMIENTO DE EMPRESAS SOCIALES EN EL
ECUADOR
COMO MECANISMO DE GENERACIÓN DE EMPLEO Y CRECIMIENTO
ECONÓMICO
CAPÍTULO I
Disposiciones generales
(Nacional, 2006) ARTÍCULO 2º. OBJETO DE LA LEY. La presente Ley
tiene por objeto:
• Promover el espíritu emprendedor del país, en el cual se propenda
y trabaje conjuntamente sobre los principios y valores que establece
la Constitución y los establecidos en la presente ley;
• Disponer de un conjunto de principios normativos que sienten las
bases para una política de Estado y un marco jurídico e institucional,
que promuevan el emprendimiento y la creación de empresas;
• Crear un marco interinstitucional que permita fomentar y desarrollar
la cultura del emprendimiento y la creación de empresas;
• Establecer mecanismos para el desarrollo de la cultura empresarial
y el emprendimiento a través del fortalecimiento de un sistema
público y la creación de una red de instrumentos de fomento
productivo;
• Crear un vínculo del sistema educativo y sistema productivo nacional
mediante la formación en competencias básicas, competencias
laborales, competencias ciudadanas y competencias empresariales.
• Inducir el establecimiento de mejores condiciones de entorno
institucional para la creación y operación de nuevas empresas;
• Propender por el desarrollo productivo de las micro y pequeñas
empresas innovadoras, generando para ellas condiciones de
competencia en igualdad de oportunidades, expandiendo la base
54
productiva y su capacidad emprendedora, para así liberar las
potencialidades creativas de generar trabajo de mejor calidad, de
aportar al sostenimiento de las fuentes productivas y a un desarrollo
territorial más equilibrado y autónomo;
• Promover y direccionar el desarrollo económico del país impulsando
la actividad productiva a través de procesos de creación de
empresas competentes, articuladas con las cadenas y clústers
productivos reales relevantes para la región y con un alto nivel de
planeación y visión a largo plazo;
• Fortalecer los procesos empresariales que contribuyan al desarrollo
local, regional y territorial;
• Buscar a través de las diversas instituciones y mecanismos de apoyo
al emprendimiento, el acompañamiento y sostenibilidad de las
nuevas empresas en un ambiente seguro, controlado e innovador.
• Crear las bases de un sistema de incentivos, financiamiento y
capitalización de las nuevas empresas de los emprendedores.
LEY ORGÁNICA DE EDUCACIÓN SUPERIOR
Constitución de la República del Ecuador
Capitulo II
Derecho del buen vivir
Educación
Art. 27.- La educación se centrara en el ser humano y garantizará su
desarrollo holístico, en el marco del respecto a los derechos humanos,
al medio ambiente sustentable y a la democracia; será participativa,
obligatoria, intercultural, democrática, incluyente y diversa, de calidad y
calidez; impulsará la equidad de género, la justicia, la solidaridad y la
paz; estimulará el sentido crítico, el arte y la cultura física, la iniciativa
individual y comunitaria, y el desarrollo de competencias y capacidades
para crear y trabajar.
55
Art. 144.- Tesis Digitalizadas. - Todas las instituciones de educación
superior estarán obligadas a entregar las tesis que se elaboren para la
obtención de títulos académicos de grado y posgrado en formato digital
para ser integradas al Sistema Nacional de Información de la Educación
Superior del Ecuador para su difusión pública respetando los derechos
de autor.
REGLAMENTO DEL SISTEMA NACIONAL DE NIVELACIÓN Y
ADMISIÓN (SNNA), ACUERDO 2012 – 076
Art. 23.- En el tercer nivel de pregrado se requiere:
23.1 Para obtener el grado académico de licenciado o título profesional
universitario o politécnico, la aprobación de un mínimo de doscientos
veinticinco (225) créditos del programa académico. Además, se debe
realzar el trabajo de titulación correspondiente, con un valor de veinte
(20) créditos y cumplir con las horas de pasantías profesionales de
vinculación con la colectividad en los campos de su especialidad,
definidas, planificadas y tutoradas en el área específica de la carrera,
para lo cual cada institución deberá designar un docente que garantice
su cumplimiento.
Capítulo VI
Del Trabajo de Titulación o Graduación
Art. 37.2 Para la obtención del grado académico de Licenciado o
del Título Profesional universitario o politécnico, el estudiante debe
realizar y defender un proyecto de investigación conducente a una
propuesta para resolver un problema o situación práctica, con
características de viabilidad, rentabilidad y originalidad en los aspectos
de acciones, condiciones de aplicación, recursos, tiempos y resultados
esperados.
56
GLOSARIO DE TÉRMINOS GENERALES
Autoridad Competente: Son todas aquellas autoridades u
organismos designados como tal en cada Estado.
Documento de transporte: Documento que materializa el acuerdo
de voluntades entre un Operador de Transporte y un usuario de su servicio,
por el cual el primero se compromete a transportar la carga desde un
determinado lugar de origen hasta el destino final que se le indique, a
cambio de un precio determinado (flete). En el caso del transporte aéreo,
las Líneas Aéreas o Agentes de Carga Internacional emitirán las
respectivas Guías Aéreas Máster (con sus siglas en inglés, Master
Airwaybill). Cuando se trate de las Consolidadoras de Carga, Empresas de
Tráfico Postal Internacional y Correos; y Correos del Ecuador, generarán
las respectivas Guías Aéreas Hijas (con sus siglas en inglés, House
Airwaybill).
En el caso del transporte marítimo: Las Líneas Navieras o
Agentes de Carga Internacional emitirán los respectivos Conocimientos de
Embarque Máster (con sus siglas en inglés, Master Bill of Lading). Cuando
se trate de las Consolidadoras de Carga generarán los respectivos
Conocimientos de Embarque Hijos (con sus siglas en inglés, House Bill of
Lading).
Bill of Lading: Conocimiento de embarque.
Acuerdos de Nueva Generación: Tratados comerciales que en sus
cláusulas contienen nuevas áreas como los servicios, inversión, propiedad
intelectual, compras gubernamentales, normas técnicas, prácticas
desleales de comercio entre otras.
Ad Valorem: Arancel basado en un porcentaje del valor de la carga.
57
Aforo: Operación única que consiste en practicar en una misma
actuación el examen físico y la revisión documental, de tal manera que se
compruebe la clasificación de las mercancías, su evaluación, la
determinación de su origen cuando proceda, y los demás datos necesarios
para fines de tributación y fiscalización aduanera.
Agente de Aduana: Profesional auxiliar de la función pública
aduanera, cuya licencia lo habilita ante la Aduana para prestar servicios a
terceros como gestor en el despacho de mercancías.
Antidumping: Derecho que intenta desalentar o prevenir el
dumping; normalmente el objetivo es el de imponer un derecho que
equivalga a la diferencia entre el precio de venta de los bienes en el país
de origen, y el precio de venta en el país del importador.
Arancel: Impuesto o derecho de aduana, que se cobra sobre una
mercancía cuando ésta se importa o exporta.
Área Aduanera: Es la parte del territorio político limitada por la línea
aduanera, en la cual, para que tenga acceso la mercancía procedente del
exterior y también para franquear la salida a las del país, se hacen efectivos
los preceptos de la legislación específica aduanera y, cuando procede.
Carta de Porte Internacional por Carretera (CPIC): Es el
documento que prueba que el transportista autorizado ha tomado las
mercancías bajo su responsabilidad y se ha obligado a transportarlas y
entregarlas de conformidad con las condiciones establecidas en ella o en
el contrato correspondiente.
Certificado de origen: Es un documento oficial mediante el cual el
exportador de un bien o una autoridad certifica que el bien es originario del
58
país o de la región por haber cumplido con las reglas de origen
establecidas. Este documento se exige en el país de destino con objeto de
determinar el origen de las mercancías.
Divisa: Medio de pago internacional representado por una moneda
extranjera emergente de los créditos que un país tiene contra otro por el
suministro de mercancías, capitales o servicios, o por las autorizaciones
que éste le haya conferido para efectuar pagos.
INCOTERMS: Los INCOTERMS (International Commercial Terms)
originalmente se crearon para quienes trabajaban en el mundo del
comercio internacional.
Manifiesto de Carga Internacional (MCI): Es el documento de
control aduanero que ampara las mercancías que se transportan
internacionalmente por carretera, desde el lugar en donde son cargadas a
bordo de un vehículo habilitado o unidad de carga hasta el lugar en donde
se descargan para su entrega al destinatario.
Mercancía Extranjera: La que proviene del exterior y cuya
importación no se ha consumado legalmente, aunque sea de producción o
manufactura nacional; o que, habiéndose importado bajo condición, ésta
deje de cumplirse.
Tasa: Derecho que percibe el Estado como persona soberana, por
servicios o prestaciones especiales o individualizables, de carácter jurídico-
administrativo, organizados con fines colectivos y que les paga el usuario a
su solicitud. (Tasa de Estadísticas, Tasa de Comprobación, Tasa de
Almacenaje, Tasa de Servicios Extraordinarios, etc.).
Territorio aduanero: Se lo divide en zona primaria y zona
secundaria, correspondientes a cada uno de los distritos de aduana
CAPÍTULO III
METODOLOGÍA, PROCESO, ANÁLISIS Y DISCUSIÓN DE
RESULTADOS
DISEÑO METODOLÓGICO
Para la parte metodológica se ha planificado el desarrollo de un
conjunto de procedimientos que permitan obtener respuesta a las
interrogantes previas a la investigación y de lograr los objetivos
establecidos con fines de comprobar las causas detectadas a nivel empírico
y analítico, de esta manera se puede diseñar la propuesta acorde a los
resultados obtenidos.
Según indica (Dr. Roberto Hernández Sampieri, 2014) en el libro
“Metodología de la Investigación”, indica que “el diseño desarrollado para
identificar la incidencia de un problema en una población debe ser
planificadas y concebidas para poder lograr los objetivos que el
investigador se ha planteado”. (pág. 14). El resultado obtenido a través de
la investigación permitirá relacionar las variables identificadas dentro del
universo o conjunto de personas que conforman una población, esto será
relevante para la estructura esquematizada y organizada de los
mecanismos empleados en la propuesta que pretende mejorar la situación
de los empresarios del sector pernero de la Parroquia García Moreno.
Dentro de la investigación los resultados pueden ser analizados y
estudiados en futuros proyectos que buscan organizar armónicamente un
estudio que además de detectar la evidencia blanda o efectos, se
puntualice en analizar los puntos críticos o las alternativas mayormente
favorables para los beneficiarios del trabajo, que en este caso son los
empresarios del sector pernero.
60
Se ha proyectado el desarrollo de tecnicismos que se acoplen a los
niveles de investigación que se han determinado en aspectos cualitativos
con fines de conocer el porqué de los problemas que afrontan actualmente
los empresarios del sector pernero de la Parroquia García Moreno de la
ciudad de Guayaquil, provincia del Guayas y qué condiciones se deben
efectuar para manifestar un esquema que no altere las variables ya
identificadas.
Proyecto Factible
El proyecto factible como modalidad de investigación se enfoca en
alcanzar objetivos a nivel social y operativo donde se pueda solucionar el
problema generado por un fenómeno. Por lo tanto, este se estructura por
un conjunto de ideas que pretenden alcanzar una meta establecida por el
investigador, con el fin de efectuar una serie de actividades que generen
un impacto y factibilidad.
Según (Mauricio Labrador, 2014) indica que el proyecto factible “es
una serie de ideas proyectadas a resolver un problema que se genera en
un lugar o problemática, a través de la atención a necesidades de un grupo
específico por medio de un diagnóstico”. (pág. 21). Un proyecto factible es
aquel elemento esencial que permite erradicar los problemas que afronta
una población, estos se generan en aspectos sociales y operativos.
Para la presente investigación es imperiosa la necesidad de
solucionar el bajo nivel competitivo y de conocimientos de importación que
presentan los empresarios del sector pernero de la Parroquia García
Moreno, de la ciudad de Guayaquil, mediante mecanismos que ayuden a
mejorar su situación actual con respecto a la importación de productos para
de esa forma satisfacer la demanda de un mercado completamente
competitivo en la actualidad.
61
TIPO DE INVESTIGACIÓN
Determinada la situación actual del problema en el sector pernero de
la Parroquia García Moreno, se ha planificado desarrollar los siguientes
tipos de investigación:
Investigación cualitativa
La investigación cualitativa es un nivel de investigación desarrollado
dentro del campo social donde se diagnostica la fenomenología que
interacciona dentro de una población u organización, para esto es
importante el desarrollo de métodos de manera rigurosa que permitan
detectar fiablemente y sistemáticamente, el punto crítico dentro de la
problemática.
Según Sandoval en su libro “Fundamentos de la Metodología de la
Investigación”, indica que la investigación cualitativa, se acerca a los
limitantes fenomenológicos que se hallan dentro de un estudio en
una población de manera específica y exhaustiva con el fin de
construir un escenario panorámico que ayude a la resolución de
teorías que generen una solución. ( Fernando Sandoval, 2013, pág.
54)
Según Sandoval la investigación cualitativa consiste en extraer
aquellos elementos identificados a través de técnicas y métodos de
investigación para que sean registradas para fundamentar nuevas teorías
a través de la definición correcta del problema en el lugar o universo, para
poder efectuar el diseño de las modalidades a emplear en el trabajo con
fines de recolectar información que sea validada a través de un informe o
discusión, que en este caso se orienta en conocer los fenómenos sociales
que trascienden en el sector pernero de la Parroquia García Moreno, de la
ciudad de Guayaquil.
62
Investigación de acción participativa
Implica el desarrollo metodológico donde se debate toda la
fenomenología que produce una transformación dentro del contexto o lugar
de la problemática, esto consiste en la construcción del conocimiento a
través del aporte de saberes y teorías de los implicados o investigados, con
el fin de permitir establecer las medidas para lograr cambios de aspectos
social.
Según en el libro “La Investigación de Acción Participativa” ( Alicia
Bustamante, 2014) indica que esta metodología es “el proceso de dos
elementos esenciales dentro del estudio social que son el saber y la praxis,
lo que permite tener un conocimiento real y pertinente sobre el punto crítico
que influye en la realidad actual”. (pág. 32). La autora indica que, en la
investigación de acción participativa, se combinan elementos que permiten
al investigador reflexionar acerca de la realidad que incide dentro de la
población donde surge el problema, aquí participan los investigados lo que
permite ampliar el conocimiento y saber de lo que aborda la problemática
dentro de aspectos sociales.
Es una metodología que presenta unas características particulares
que la distinguen de otras opciones bajo el enfoque cualitativo; entre ellas
se señalan la manera como se aborda el objeto de estudio, las
intencionalidades o propósitos, el accionar de los actores sociales
involucrados en la investigación, los diversos procedimientos que se
desarrollan y los logros que se alcanzan.
En la investigación de acción participativa los procesos a desarrollar
por parte del investigador deben ser reflexivo, de acción, reflexión, lo que
ayuda a conocer la relación del problema con la realidad actual en el lugar
de estudio, que se enfoca en el sector pernero de la Parroquia García
Moreno, para ello es importante considerar lo siguiente:
63
Las medidas de autogestión realizadas por el investigador para
obtener un conocimiento real.
Investigación Correlacional
La investigación correlacional consiste en buscar la semejanza
existente entre la variable independiente y dependiente detectadas dentro
de un campo de estudio. Es un enfoque investigativo que busca comparar
estudios y simplicidades dentro de la fenomenología detectada en un
universo con el fin de llevar un control riguroso o mínimo para llegar al
resultado esperado.
En el libro de “Metodología de la Investigación”, Sampieri (Dr.
Roberto Hernández Sampieri, 2014) la investigación correlacional consiste
en “determinar si dos o más variables de un estudio poseen una semejanza
o están correlacionadas entre sí” (pág. 87). Para el autor la investigación
correlacional permite demostrar la semejanza entre dos o más variables,
estos pueden variar según el resultado obtenido, mostrándose de forma
negativa, positiva o sin correlación, esto según el muestreo debe coincidir
en un rango del 0 al 0,5 % lo que garantiza la correlación entre los
elementos considerados.
Se estableció este tipo de investigación para el presente proyecto,
debido a la necesidad de demostrar que existe la relación entre la variable
independiente y dependiente establecida a través de un método
investigativo. Al existir esta semejanza se podrá evidenciar que cada una
conduce a un cambio.
Existen tres tipos de investigación correlacional de observación
natural, encuestas y cuestionarios, análisis de información. De igual
manera, la correlación entre las variables puede ser positiva que es
64
directamente proporcional o negativa la cual es inversamente proporcional.
Indicando la manera en la que una variable puede afectar a la otra.
Investigación documental
La investigación documental consiste en el proceso de reunir
suficiente información de preferencia y datos de interés que permitan
fortalecer la investigación que se genera por una necesidad que implica
buscar las bases técnicas de manera objetiva que fundamenten nuevas
teorías o doctrinas basado en el fenómeno que se ha desarrollado en el
nudo conflictivo. Se caracteriza por la utilización de documentos; recolecta,
selecciona, analiza y presenta resultados coherentes. utiliza los
procedimientos lógicos y mentales de toda investigación; análisis, síntesis,
deducción, inducción, etc.
En el libro “Técnicas para la investigación social” ( Arantxa Gómez,
2014) indica que en la parte documental “el investigador busca obtener
información secundaria para fortalecer aquellos indicios primarios
detectados a base de la observación, con esto se puede tener un soporte
para manifestar un nuevo accionar”. (pág. 231). Según Gómez, a través de
la investigación se puede obtener datos secundarios que puedan fortalecer
la investigación, por medio de la consulta de información de libros y
documentos realizados por expertos que efectuaron estudios similares.
Dentro del presente proyecto es importante recopilar fundamentos y
teorías que ayuden a generar un nuevo conocimiento que sea relevante
respecto al estudio que se está llevando a cabo en el sector pernero. es
ofrecer al estudiante herramientas para el estudio autónomo y la
investigación documental, empleando técnicas de búsqueda, selección,
organización y asimilación del conocimiento de modo sencillo, riguroso y
crítico que permitan llegar a la solución de la problemática planteada.
65
Investigación de Campo
La investigación de campo es la construcción de los sucesos
desarrollados en un lugar o población, donde se ha generado un problema,
esto a través de la aplicación de elementos técnicos y operativos que
permitan recolectar información que permite el flujo de conocimientos y
teorías a base de ideas o interrogantes realizadas por el investigador.
Según en el libro “Métodos aplicados en el estudio de campo”,
( Mario Campos, 2014), se indica que este tipo de investigación consiste en
“el proceso científico que constituye la aplicación de métodos para poder
obtener datos fehacientes que generen un conocimiento con fines de
corroborar o comprobar un fenómeno”. (pág. 253). Según Campos el
estudio de campo es un proceso que permite corroborar datos identificados
de manera empírica, con el fin de concebir un conocimiento que ayude a
emplear técnicas e instrumentos con fines de poder conseguir información
de preferencia para el logro de los objetivos que el investigador se ha
establecido alcanzar.
Se apoya en informaciones que provienen entre otras, de
entrevistas, cuestionarios, encuestas y observaciones. Como es
compatible desarrollar este tipo de investigación junto a la investigación de
carácter documental, se recomienda. En la presente investigación el campo
de estudio está delimitado de la siguiente manera:
Lugar: Parroquia García Moreno
Localidad: Provincia: Guayas – Ciudad: Guayaquil
Población: Empresarios de las microempresas comercializadoras
de materiales y productos metalúrgicos.
Sector: Pernero
Período: 2017
66
POBLACIÓN Y MUESTRA
Población
La población es un elemento esencial dentro de todo proceso de
investigación debido a que en este se constituyen elementos que son
investigados con el fin de conseguir información real, viable y fehaciente
con respecto a los intereses u objetivos del investigador busca alcanzar.
Según en el libro “Metodología de la Investigación”, (César A. Bernal,
2014) indica que la población “es la conformación de grupos de personas
que pueblan una unidad de entorno donde se pueden estudiar aspectos
sociales, demográficos, económicos, operativos, entre otros, con el fin de
establecer nuevos estudios con fines claros”. (pág. 53). Según indica Bernal
a través de la población se puede obtener información por medio de un
proceso de investigación, con fines de analizar los factores macro y micro
en aspectos sociales, económicos, educativos, etc., para establecer cuáles
son los puntos críticos y proceder a desarrollar mecanismos que mejoren
la situación actual dentro del entorno de estudio.
La población determinada dentro de la investigación comprende un
grupo con el fin de desarrollar técnicas que sean relevantes y cumplan los
intereses de los autores, con respecto a la recopilación de información que
pueda ser tabulada y analizada para proceder a describir de manera
fehaciente recomendaciones que ayuden a mejorar la situación actual del
sector pernero de la Parroquia García Moreno, con respecto a un
mejoramiento y crecimiento competitivo.
La población que se determinó para la realización del proyecto se
encuentra conformada por los importadores, distribuidores y
subdistribuidores de pernos en el sector de García Moreno, se procedió a
realizar un trabajo de hormiga el cual consistió en contabilizarlos, tal como
se encuentra representado en el siguiente cuadro:
67
Cuadro N° 1 Población del sector pernero de Guayaquil
Ítem Detalles Población Porcentajes
1 Representante 1 1%
2 Importadores 4 4%
3 Distribuidores 95 95%
TOTAL 100 100%
Fuente: Sector pernero de la parroquia García Moreno Elaborado por: María Illicachi De La Ese y Emanuel Moreno Mora
Muestra
Es una porción de la población total donde se realiza un estudio,
debido a un suceso que surgió o con fines de obtener información sobre
algún tema de interés. Una muestra es una selección de los encuestados
elegidos y que representan a la población total. El tamaño es una porción
significativa del universo que cumple con las características de la
investigación reduciendo los costos y el tiempo.
Según en el libro “Metodología de la Investigación”, (Dr. Roberto
Hernández Sampieri, 2014) indica que la muestra “es la extracción de un
elemento o conjunto de personas que conforman una población para poder
obtener información de manera rápida”. (pág. 114). Para el autor por medio
de una muestra se puede realizar un proceso de investigación de manera
ágil, pero los resultados no se consideran totalmente reales debido a que
no se consulta a toda la población.
Dentro de la investigación fue pertinente determinar la muestra real
que permitirá poder obtener datos exactos al realizar las encuestas, para
ser tabulados con la finalidad de potenciar el estudio con respecto a la
ausencia de conocimientos necesario sobre los procesos para realizar la
importación y el desarrollo competitivo en el sector pernero de la Parroquia
García Moreno
68
Muestreo
Para el muestreo se han considerado lo siguiente:
Muestreo Probabilístico: Dentro de este grupo está el total de población
de los empresarios del sector pernero de la Parroquia García Moreno de la
ciudad de Guayaquil, debido a que era un universo pequeño se lo considero
totalmente para el desarrollo de las técnicas e instrumentos de
investigación, que permitan recopilar información.
(Karla Sofía Carrasquedo Velázquez , 2017) “El muestreo es una
herramienta de la investigación científica. Su función básica es determinar
que parte de una realidad en estudio (población o universo) debe
examinarse con la finalidad de hacer inferencias sobre dicha población”
(pág. 1). Según la autora La probabilidad mide la frecuencia con la que se
obtiene un resultado al llevar a cabo un experimento aleatorio, del que se
conocen todos los resultados posibles, bajo condiciones suficientemente
estable
Tipos de Muestreo Probabilístico
Muestreo Aleatorio Simple
Muestreo Aleatorio Sistemático
Muestreo Aleatorio Estratificado
Muestreo Aleatorio por Conglomerados
Para determinar la muestra se escogió el muestreo aleatorio simple
por que la selección de la muestra se realiza en una sola etapa,
directamente y sin reemplazamientos. Se aplica fundamentalmente en
investigaciones sobre poblaciones pequeñas y plenamente identificables,
por ejemplo, cuando se dispone de la lista completa de todos los elementos
del universo.
69
Es menester indicar que para efecto de obtener una muestra se
podría aplicar la siguiente formula:
FÓRMULA DE LA MUESTRA
En virtud de ser una población pequeña, no se aplicará la formula.
Por lo tanto, se utilizará el total de la población como muestra empleada
para la realización de las encuestas.
El total de muestreo que se obtuvo dentro de la parte de los
comerciantes del sector pernero de la Parroquia García Moreno fue de un
total de 100, Una vez establecido esta partida se busca desarrollar una
encuesta con preguntas claves que permitan medir la factibilidad de la
importación de pernos en expansión inoxidable.
La muestra está dividida en tres grupos los cuales son: 100
empresarios del sector pernero donde se efectuará encuestas. Para la
entrevista se considera un experto que aporte con su opinión respecto a lo
que implica la importación de estos pernos y de qué manera se puede
impulsar el desarrollo de un seminario taller.
Cuadro N° 2 Muestra de pernero de Guayaquil
Ítem Detalles Población Porcentajes
1 Representante 1 1%
2 Importadores 4 4%
3 Distribuidores 95 95%
TOTAL 100 100%
Fuente: Sector pernero de la parroquia García Moreno Elaborado por: María Illicachi De La Ese y Emanuel Moreno Mora
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MATRIZ DE OPERACIONALIZACIÓN DE LAS VARIABLES
Cuadro N° 3
Matriz de operacionalización de las variables
VARIABLE INDEPENDIENTE
Definición conceptual
DIMENSIONES INDICADORES
Procesos de importación
Conjunto de actividades que implican un modo logístico y tramitología para la nacionalización de mercancías extranjeras
Definición en torno al conocimiento de los procesos de importación
Concepto de Importación
Concepto de conocimiento en importación
Proceso de importación
Realidad Internacional
El sector pernero a nivel mundial
Las importaciones de pernos a nivel mundial
El conocimiento de las importaciones según la UNESCO
Realidad Nacional
Importación de pernos de expansión inoxidable en el Ecuador
El conocimiento de importación según El Ministerio de Educación
El desarrollo micro – empresarial en el Ecuador
VARIABLE DEPENDIENTE
DIMENSIONES INDICADORES
Desarrollo competitivo
Proceso por el cual se somete un sector o empresas que alcanza una capacidad productiva que le genera una venta competitiva en un mercado
Definición en torno al desarrollo competitivo
Definición de desarrollo competitivo
Características del desarrollo competitivo
El desarrollo competitivo dentro de la educación
Realidad Internacional
El desarrollo competitivo a nivel mundial
El desarrollo competitivo según la OMC
La educación a nivel mundial en torno al desarrollo competitivo
Realidad Nacional
El desarrollo competitivo en el Ecuador
La educación en torno al desarrollo competitivo
El desarrollo competitivo del sector pernero del Ecuador
Elaborado por: María Illicachi De La Ese y Emanuel Moreno Mora
71
MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN
Los métodos de investigación considerados dentro del presente
proyecto se desarrollaron con el fin de precisar de conocimientos que
permitan emitir conclusiones pertinentes para la validación de la alternativa
de solución que es la siguiente:
Método deductivo
El método deductivo es el proceso que afirma aquellas
características que fueron identificadas de manera generalizadas dentro de
un conflicto o suceso desarrollado en un lugar. Dentro de esta etapa es
importante comprender las relaciones que hay entre los elementos o puntos
críticos con el fin de acercarse a la realidad de los hechos.
Según (Jazmin Figueroa, 2016), indica que esta es una modalidad
en que “Los supuestos deben incorporar sólo las características más
importantes de los fenómenos, debiendo ser eliminadas las irrelevantes.
Debe existir coherencia entre los postulados, sin que haya contradicción
entre unos y otros”. (pág.). Según Figueroa el método deductivo se
establece a través de afirmaciones que son obtenidas a por medio del
desarrollo de análisis a nivel empírico con el fin de lograr conclusiones
respecto a una investigación de forma generalizada. La investigación
permite indicar exactamente los indicadores que influyen en la problemática
para poder establecer los medios acordes para la propuesta.
Método Inductivo
El método inductivo es un método científico muy usual, que se utiliza
como instrumento de trabajo a través de un proceso de inducción de datos
particulares hacia la formulación de teorías generales. Por medio de la
contrastación empírica, el inductivismo evalúa la nueva teoría de forma tal
72
que sólo será aceptada si puede ser probada empíricamente, en caso
contrario es rechazada.
Según (Jazmin Figueroa, 2016) indican que es el “cuando se emplea
como instrumento de trabajo, es un procedimiento en el que, comenzando
por los datos, se acaba llegando a la teoría” (pág. 11). Según Figueroa, el
método inductivo se refiere a la afirmación de teorías o conclusiones a
través de los resultados obtenidos de manera general dentro de la
investigación. En el proyecto es importante que se obtengan los datos
necesarios que permitan lograr los objetivos planteados con fines de
analizar los factores reales que influyen en esta problemática dentro del
sector pernero.
Método analítico
El Método analítico es aquel método de investigación que consiste
en la desmembración de un todo, descomponiéndolo en sus partes o
elementos para observar las causas, la naturaleza y los efectos. Permite
conocer más del objeto de estudio, con lo cual se puede: explicar, hacer
analogías, comprender mejor su comportamiento y establecer nuevas
teorías, es un camino para llegar a un resultado mediante la
descomposición de un fenómeno en sus elementos constitutivos.
Según en el libro “Metodología de la Investigación”, (Dr. Roberto
Hernández Sampieri, 2014) es el proceso de “análisis de las variables o
hechos que provocan un fenómeno o problema en una población”. (pág.
45). Para el Hernández el método analítico consiste en analizar las
variables que inciden dentro de un problema, con el fin de tener datos
fehacientes que afirmen los hechos establecidos previamente a través de
técnicas de observación y descripción de las causas – efectos dentro de la
investigación.
73
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN
Son las distintas maneras, formas o recursos utilizados por parte del
investigador para extraer, recopilar información o los datos: cuestionario,
encuestas, escalas, formularios de papel, aparatos mecánicos y
electrónicos, que se requieren, convirtiéndose en el camino para llegar a
conseguir los objetivos planteados que permitan la resolución de la
problemática encontrados.
Observación
La técnica de la observación es utilizada principalmente para
observar personas, fenómenos, hechos, casos, acciones, situaciones junto
con el comportamiento humano con el único propósito de poder determinar
la información necesaria para realizar una investigación, al utilizar este tipo
de técnica el investigador se mantiene encubierto de los sujetos de
estudios, por tanto, no son consciente de su presencia.
La observación consiste en ver aquellos medios o elementos que
provocan un problema, dentro de esta etapa se supone de aquellas
variables que provocan cambios dentro de un hecho, es un proceso el cual
está situado más allá de la percepción que no, solamente hace consientes
las sensaciones, sino que las organiza
Según en el libro “Metodología de la Investigación cualitativa”, (Ruiz
Olabuénaga, 2014) (2014) indica que “Es el proceso de contemplar
sistemática y detenidamente cómo se desarrolla la vida social, sin
manipularla ni modificarla, tal cual ella discurre por sí misma”. (pág. 2).
Según el autor la investigación permite la observación de los elementos que
suponen algo posible que está provocando una problemática, lo que genera
una importancia en estudiar el fenómeno con fines analíticos y de esta
manera plantear el contexto y base hipotética que ayude a concluir el
proceso investigativo desarrollado en el lugar de los hechos.
74
Encuesta
La encuesta es una investigación representativa que se realiza a un
grupo de personas que fueron estratificadas dentro de una población, con
fines de obtener información colectiva y amplia sobre un tema de estudio
para poder medir la situación actual de manera cuantificable y establecer
condiciones o teorías objetivas y subjetivas para futuros análisis. A partir
de esto se pueden obtener mediciones cuantitativas de cualidades tanto
objetivas como subjetivas de los encuestados.
Cabe recalcar que el estudio consiste en desarrollar preguntas sobre
diferentes estratos que ayuden a comprender datos analizados
previamente y conseguir información sobre el nivel de necesidad de las
personas que hacen actos comerciales, mejorar su situación de
negociación y conocimientos sobre la importación.
Según en el libro “Instrumentos Estadísticos”, (Elisa Ferrado, 2014)
(2014), indica que es “un instrumento de medición cuantificable que permite
concluir una investigación”. (pág. 1). La encuesta puede definirse como una
herramienta investigativa que consiste en percibir las opiniones y puntos de
vista de una muestra con fines de ser medidas de manera cuantificable para
establecer cuáles son las características que forman parte de la población
estudiada. Para la investigación se considera diseñar este instrumento por
medio de diez preguntas considerando los siguientes puntos:
Las preguntas deben guardar relación con la variable independiente,
dependiente y la propuesta.
Las respuestas deben enfocarse según la escala de Likert dentro de
los aspectos investigativos para las encuestas a los empresarios del
sector pernero de la Parroquia García Moreno
75
Entrevista
La entrevista es una de las técnicas de investigación utilizada dentro
del contexto educativo, complementándose muy bien con las técnicas de
observación. Siendo considerada como una conversación intencional entre
dos partes permitiendo la obtención de información intencional, que no se
facilitaría por escrito, debido al carácter de tipo confidencial o en sí, a las
implicaciones emocionales o afectivas por parte del entrevistado.
Según el trabajo de (Laura Candia, 2013). “Es un texto periodístico
en el que se dan a conocer las ideas y opiniones de un personaje mediante
un diálogo entre la persona entrevistada y el entrevistador”. (pág. 1). La
entrevista constituye la principal forma de comunicación formalizada de
interacción por medio del lenguaje, generalmente entre dos personas el
entrevistado y entrevistador, donde se produce un intercambio de
información a través de preguntas.
Escala de Likert
La Escala de Likert va a ayudar a una evaluación cualitativa, es decir,
va a medir la calidad o la satisfacción que genera un determinado aspecto
de la planificación que puede estar ya funcionando o se prevé poner en
marcha. Teniendo en cuenta los objetivos que se persiguen con la
investigación, en este caso mejorar la cadena de suministros para
aumentar su rendimiento.
Según (Miguel Machado, 2014), indica que “la Escala de Likert es
una opción muy ventajosa porque los resultados se podrán observar de
manera gráfica y de forma bastante rápida, lo que ayudará en la agilidad
del proceso de toma de decisiones”, (pág. 1). A través de la investigación
se proyecta el uso de la escala de Likert con fines de obtener respuestas
de manera sencilla y rápida.
76
En el proyecto se pretende su uso dentro del desarrollo de encuesta
a los empresarios del sector pernero de la Parroquia García Moreno, esto
ayudará a evaluar la situación actual y de qué manera proceder con los
medios para lograr mermar el problema.
PROCEDIMIENTO Y ANÁLISIS DE DATOS
El procedimiento desarrollado en la presente investigación fue el
siguiente:
Plantear el contexto del problema en el sector pernero de la
Parroquia García Moreno.
Establecer los puntos críticos y evaluar la evidencia blanda que
produce consecuencias.
Fortalecer la parte teórica de la investigación
Consultar bases bibliográficas y documentales para generar
nuevas fuentes de conocimientos.
Validar las teorías fundamentadas mediante el enfoque de otros
autores.
Establecer los tecnicismos para la recopilación de la investigación.
Fortalecer conocimientos metódicos a través de instrumentos de
investigación.
Diseñar los instrumentos para la recolección de la información de
campo.
Conocer los intereses y necesidades de los involucrados en la
investigación.
Efectuar un proceso investigativo para obtener datos reales y
cuantificables
Discutir los resultados de la investigación de campo realizado en
el sector pernero.
Establecer conclusiones y recomendaciones
Diseñar la propuesta enfocada en el desarrollo de conocimientos.
77
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS Encuesta realizada a los comerciantes del sector pernero de la
Parroquia García Moreno de la ciudad de Guayaquil
Instructivo: Agradecemos a usted se digne en contestar el cuestionario consignando una x en el casillero de su preferencia
PREGUNTAS
Opciones
5 4 3 2 1
Mu
y D
e
Acu
erd
o
De
Acu
erd
o
Ind
ife
ren
te
En
De
sa
cu
erd
o
Mu
y E
n
De
sa
cu
erd
o
1 ¿Cree usted importante el conocimiento sobre los procesos de importación?
2
¿Está de acuerdo con el hecho de que no cuenta con los suficientes conocimientos sobre los procesos de importación?
3
¿La importación de pernos de expansión inoxidable le ayudará a ofertar un producto de alta calidad para sus clientes?
4
¿Le gustaría conocer más acerca de los procesos de importación aplicados para los productos metalmecánicos?
5
¿La comercialización de pernos de expansión inoxidable importados le permitirá crecer competitivamente dentro del sector pernero?
6
¿Concuerda con el hecho de que el desarrollo competitivo le permitirá ser un ente económico rentable y generador de fuentes de empleo?
7 ¿Le parece interesante diversificar la oferta de pernos que actualmente comercializa?
8
¿Usted cree que la importación de pernos de expansión inoxidable le ayudará a crecer competitivamente dentro del mercado pernero?
9
¿Le gustaría recibir un seminario taller enfocado en los procesos de importación de pernos de expansión inoxidable?
10
¿Cree usted que podrá obtener beneficios a través de la realización de un seminario taller sobre procesos de importación de pernos de expansión inoxidable?
Elaborado por: María Illicachi De La Es y Emanuel Moreno Mora
78
Análisis e interpretación de resultados de la encuesta aplicada a los
comerciantes del sector pernero de García Moreno
Tabla N° 1 Conocimiento de proceso sobre importación
Cree usted importante el conocimiento sobre los procesos de importación
Ítem Categorías Frecuencias Porcentajes
1
Muy de acuerdo 23 23%
De acuerdo 74 75%
Indiferente 1 1%
En desacuerdo 1 1%
Muy en desacuerdo 0 0%
Total 99 100% Fuente: Encuesta a comerciantes del sector Pernero – García Moreno Elaborado por: María Illicachi De La Ese y Emanuel Moreno Mora
Gráfico N° 1 Conocimiento de proceso sobre importación
Fuente: Encuesta a comerciantes del sector Pernero – García Moreno Elaborado por: María Illicachi De La Ese y Emanuel Moreno Mora
Según los datos obtenidos, los empresarios muestran diferentes
percepciones sobre la importancia de los conocimientos de importación
debido a que no está familiarizado con esta modalidad del Comercio
Exterior.
Es importante que los comerciantes del sector pernero busquen
nuevas alternativas que les garanticen un crecimiento como importadores
para abastezca el mercado y a un bajo costo.
23%
75%
1%
1%
0%
Muy de acuerdo
De acuerdo
Indiferente
En desacuerdo
Muy en desacuerdo
79
Tabla N° 2 Escasos conocimientos sobre importación
Está de acuerdo con el hecho de que no cuenta con los suficientes conocimientos sobre los procesos de importación
Ítem Categorías Frecuencias Porcentajes
2
Muy de acuerdo 99 100%
De acuerdo 0 0%
Indiferente 0 0%
En desacuerdo 0 0%
Muy en desacuerdo 0 0%
Total 99 100% Fuente: Encuesta a comerciantes del sector Pernero – García Moreno Elaborado por: María Illicachi De La Ese y Emanuel Moreno Mora
Gráfico N° 2 Escasos conocimientos sobre importación
Fuente: Encuesta a comerciantes del sector Pernero – García Moreno Elaborado por: María Illicachi De La Ese y Emanuel Moreno Mora
Los comerciantes del sector pernero desconocen sobre los aspectos
a considerar dentro de la importación de productos de origen metalúrgico
lo que les ha impedido aumentar la oferta del stock de ventas con
mercancía internacional que es altamente demandado.
Es importante que los comerciantes del sector pernero cuenten con
los conocimientos adecuados sobre importación con el fin de traer
productos que no se producen adecuadamente en el país.
100%
0%0%0%0%
Muy de acuerdo
De acuerdo
Indiferente
En desacuerdo
Muy en desacuerdo
80
Tabla N° 3 Producto de calidad
La importación de pernos de expansión inoxidable le ayudará a ofertar un producto de alta calidad para sus clientes
Ítem Categorías Frecuencias Porcentajes
3
Muy de acuerdo 5 5%
De acuerdo 93 94%
Indiferente 1 1%
En desacuerdo 0 0%
Muy en desacuerdo 0 0%
Total 99 100% Fuente: Encuesta a comerciantes del sector Pernero – García Moreno Elaborado por: María Illicachi De La Ese y Emanuel Moreno Mora
Gráfico N° 3 Producto de calidad
Fuente: Encuesta a comerciantes del sector Pernero – García Moreno Elaborado por: María Illicachi De La Ese y Emanuel Moreno Mora
Los comerciantes sí consideran que al comercializar un perno que
es de alta calidad captará la atención de los clientes que buscan algo que
dure y resista, pero también dependerá de aspectos macro y micro –
económicos para que sea un panorama factible.
En conclusión, las ofertas de productos de alta calidad son atractivos
para el consumidor que busca lo mejor a precios cómodos, por lo que esta
variedad de pernos son un punto favorable para los empresarios.
5%
94%
1%0%0%
Muy de acuerdo
De acuerdo
Indiferente
En desacuerdo
Muy en desacuerdo
81
Tabla N° 4 Importación-productos metalmecánicos
Le gustaría conocer más acerca de los procesos de importación aplicados para los productos metalmecánicos
Ítem Categorías Frecuencias Porcentajes
4
Muy de acuerdo 13 13%
De acuerdo 85 86%
Indiferente 1 1%
En desacuerdo 0 0%
Muy en desacuerdo 0 0%
Total 99 100% Fuente: Encuesta a comerciantes del sector Pernero – García Moreno Elaborado por: María Illicachi De La Ese y Emanuel Moreno Mora
Gráfico N° 4 Importación-productos metalmecánicos
Fuente: Encuesta a comerciantes del sector Pernero – García Moreno Elaborado por: María Illicachi De La Ese y Emanuel Moreno Mora
Los empresarios encuestados consideran que es factible conocer
sobre los aspectos y trámites a desarrollar en una importación de productos
metalmecánicos con el fin de traer de otro país aquellos que no se producen
o no está apegado a las normas internacionales.
Por lo tanto, es factible el diseño del seminario taller ya que están
interesados en conocer sobre este proceso que forma parte del Comercio
Exterior, lo que garantizará un cambio en su stock de venta.
13%
86%
1%0%0%Muy de acuerdo
De acuerdo
Indiferente
En desacuerdo
Muy en desacuerdo
82
Tabla N° 5 Crecimiento competitivo
La comercialización de pernos de expansión inoxidable importados le permitirá crecer competitivamente dentro del sector pernero
Ítem Categorías Frecuencias Porcentajes
5
Muy de acuerdo 15 15%
De acuerdo 84 85%
Indiferente 0 0%
En desacuerdo 0 0%
Muy en desacuerdo 0 0%
Total 99 100% Fuente: Encuesta a comerciantes del sector Pernero – García Moreno Elaborado por: María Illicachi De La Ese y Emanuel Moreno Mora
Gráfico N° 5 Crecimiento competitivo
Fuente: Encuesta a comerciantes del sector Pernero – García Moreno Elaborado por: María Illicachi De La Ese y Emanuel Moreno Mora
Los empresarios consideran que los pernos de expansión inoxidable
importados y comercializados serán positivos y generará un crecimiento
competitivo dentro del sector pernero que está agresivamente copado de
grandes comercializadoras.
Es evidente que por la falta de tecnificación y maquinaria industrial
la capacidad de producir estos pernos es ausente lo que provoca una
necesidad de diversificar y traer para su comercialización.
15%
85%
0%0%0%
Muy de acuerdo
De acuerdo
Indiferente
En desacuerdo
Muy en desacuerdo
83
Tabla N° 6 Ente económico rentable
Concuerda con el hecho de que el desarrollo competitivo le permitirá ser un ente económico rentable y generador de fuentes de empleo
Ítem Categorías Frecuencias Porcentajes
6
Muy de acuerdo 28 28 %
De acuerdo 71 72 %
Indiferente 0 0 %
En desacuerdo 0 0 %
Muy en desacuerdo 0 0 %
Total 99 100 % Fuente: Encuesta a comerciantes del sector Pernero – García Moreno Elaborado por: María Illicachi De La Ese y Emanuel Moreno Mora
Gráfico N° 6 Ente económico rentable
Fuente: Encuesta a comerciantes del sector Pernero – García Moreno Elaborado por: María Illicachi De La Ese y Emanuel Moreno Mora
Los empresarios concuerdan que cuando una entidad económica
crece competitivamente genera una demanda de mano de obra debido a la
creciente fluidez de ventas lo que genera rentabilidad y liquidez.
Por lo tanto, la diversificación de ventas y el crecimiento del stock de
ventas permitirán al sector pernero desarrollar competitivamente ante este
mercado que está copado por diferentes comercializadoras y distribuidoras
a nivel nacional.
28%
72%
0%0%0%
Muy de acuerdo
De acuerdo
Indiferente
En desacuerdo
Muy en desacuerdo
84
Tabla N° 7 Diversificar la oferta de pernos
Le parece interesante diversificar la oferta de pernos que actualmente comercializa
Ítem Categorías Frecuencias Porcentajes
7
Muy de acuerdo 23 23%
De acuerdo 76 77 %
Indiferente 0 0%
En desacuerdo 0 0 %
Muy en desacuerdo 0 0%
Total 99 100 % Fuente: Encuesta a comerciantes del sector Pernero – García Moreno Elaborado por: María Illicachi De La Ese y Emanuel Moreno Mora
Gráfico N° 7 Diversificar la oferta de pernos
Fuente: Encuesta a comerciantes del sector Pernero – García Moreno Elaborado por: María Illicachi De La Ese y Emanuel Moreno Mora
Los empresarios coinciden que cuando una entidad económica
crece competitivamente demanda de mano de obra calificada para producir
productos de calidad, debido a la creciente fluidez de ventas lo que genera
rentabilidad y liquidez.
La diversificación y el crecimiento del stock de ventas permitirán al
sector pernero poder desarrollar competitivamente ante este mercado que
está copado por diferentes comercializadoras y distribuidoras a nivel
nacional.
23%
77%
0%0%0%
Muy de acuerdo
De acuerdo
Indiferente
En desacuerdo
Muy en desacuerdo
85
Tabla N° 8 Crecimiento del sector pernero
Fuente: Encuesta a comerciantes del sector Pernero – García Moreno Elaborado por: María Illicachi De La Ese y Emanuel Moreno Mora
Gráfico N° 8 Crecimiento del sector pernero
Fuente: Encuesta a comerciantes del sector Pernero – García Moreno Elaborado por: María Illicachi De La Ese y Emanuel Moreno Mora
Según los resultados que se observan los empresarios muestran
diferentes perspectivas con respecto al tema de la importación de pernos,
para satisfacer la demanda actual, todo dependerá de la situación
económica y laboral en el Ecuador.
Por lo tanto, es importante que al importarse este producto se
desarrolle un estudio previo que garantice su aceptación dentro del
mercado local.
29%
64%
7%0%0%
Muy de acuerdo
De acuerdo
Indiferente
En desacuerdo
Muy en desacuerdo
Usted cree que la importación de pernos de expansión inoxidable le ayudará a crecer competitivamente dentro del mercado pernero
Ítem Categorías Frecuencias Porcentajes
8
Muy de acuerdo 29 29%
De acuerdo 63 64%
Indiferente 7 7%
En desacuerdo 0 0%
Muy en desacuerdo 0 0%
Total 99 100
86
Tabla N° 9 Seminario taller sobre importación
Le gustaría recibir un seminario taller enfocado en los procesos de importación de pernos de expansión inoxidable
Ítem Categorías Frecuencias Porcentajes
9
Muy de acuerdo 20 20%
De acuerdo 78 79%
Indiferente 1 1%
En desacuerdo 0 0%
Muy en desacuerdo 0 0%
Total 99 100% Fuente: Encuesta a comerciantes del sector Pernero – García Moreno Elaborado por: María Illicachi De La Ese y Emanuel Moreno Mora
Gráfico N° 9 Seminario taller sobre importación
Fuente: Encuesta a comerciantes del sector Pernero – García Moreno Elaborado por: María Illicachi De La Ese y Emanuel Moreno Mora
Los empresarios se muestran interesados en recibir un seminario
taller que les ayude a tener un conocimiento sobre los aspectos a
considerar dentro del proceso y tramitología de importación de pernos de
expansión inoxidable.
El seminario taller es importante como herramienta propuesta en
todo medio de formación académica y profesional, por lo que al
desarrollarse este les permitirá obtener conocimientos a ser aplicados a la
situación económica actual.
20%
79%
1%0%0%Muy de acuerdo
De acuerdo
Indiferente
En desacuerdo
Muy en desacuerdo
87
Tabla N° 10 Beneficios del seminario taller
Cree usted que podrá obtener beneficios a través de la realización de un seminario taller sobre procesos de importación de pernos de expansión
inoxidable
Ítem Categorías Frecuencias Porcentajes
10
Muy de acuerdo 21 20%
De acuerdo 77 78%
Indiferente 2 2%
En desacuerdo 0 0%
Muy en desacuerdo 0 0%
Total 99 100% Fuente: Encuesta a comerciantes del sector Pernero – García Moreno Elaborado por: María Illicachi De La Ese y Emanuel Moreno Mora
Gráfico N° 10
Beneficios del seminario taller
Fuente: Encuesta a comerciantes del sector Pernero – García Moreno Elaborado por: María Illicachi De La Ese y Emanuel Moreno Mora
Gran parte de los empresarios consideran que van a obtener
beneficios por medio del desarrollo del seminario taller, debido a que
podrán estar al tanto de los procedimientos para traer mercancías desde
otro país y optarlo como una alternativa para mejorar su situación
económica actual.
Es evidente que el seminario taller es de interés para los
empresarios del sector pernero de la Parroquia García Moreno, por lo que
debe contar con todos los medios para que sea un éxito.
20%
78%
2%0%0%
Muy de acuerdo
De acuerdo
Indiferente
En desacuerdo
Muy en desacuerdo
88
DISCUSIÓN DE RESULTADOS
Desarrollada la investigación se obtuvo los siguientes resultados,
que fueron recolectados a través del uso de instrumentos y técnicas, para
su análisis y discusión, reflejando lo siguiente:
El 100% de los empresarios del sector pernero desconocen sobre
los aspectos a considerar dentro de la importación de productos de origen
metalúrgico lo que les ha impedido aumentar la oferta del stock de ventas
con mercancía importada que es altamente demandado. Lo que demuestra
que es necesario profundizar el estudio sobre este proceso para ser
desarrollados en un campo de acción.
En base a los resultados de las encuestas se puede corroborar la
importancia de que los empresarios cuenten con un producto de alta
calidad, esto en función al 88% que estuvo muy de acuerdo en que el
consumidor busca pernos cuya funcionalidad y durabilidad persistan y no
requieran de cambios en plazos de corto tiempo, además de la importancia
del precio que sea competitivo en el mercado.
De los encuestados el 72 % de ellos indicaron estar muy de acuerdo
y el 28 % de acuerdo. Esto está reflejado debido a que, si una entidad crece
competitivamente, puede reflejar mayor demanda de productos en stock,
que cumplan con las exigencias de los consumidores y así aumentar los
beneficios económicos y empresariales, que se vean reflejados en el
aumento de la mano de obra, los ingresos de efectivo y la participación en
el mercado a nivel nacional.
El 78 % de los empresarios se muestran interesados en recibir un
seminario taller sobre procesos de importación de pernos en acero
inoxidable con fines comerciales, tomando en cuenta este resultado se
puede demostrar la factibilidad de la presente propuesta la cual debe
89
integrar métodos didácticos que permitan manejar todo tipo de información
para que puedan concebir conocimientos que lo tomen en cuenta para ser
puesto en marcha. Es necesario aprovechar recursos, tiempo y garantizar
una formación técnica ya que esta comunidad carece de preparación
profesional, por lo que se debe tomar en cuenta al momento de llevar a
cabo el evento.
Es evidente que el seminario taller es de interés para los
empresarios del sector pernero de la Parroquia García Moreno, por lo que
debe contar con todos los medios para que sea un éxito. Se evidencia un
panorama atractivo con respecto al comercio de pernos en este sector
comercial lo que es positivo para el proyecto.
Es importante que los empresarios opten por introducir en el
mercado productos internacionales, lo que es altamente demandado. Se
evidencia un panorama atractivo con respecto al comercio de pernos en
este sector comercial lo que es positivo para el proyecto. Tomando en
cuenta el actual panorama donde el Ecuador carece de productos de alta
calidad por la falta de tecnificación e industrialización en el sector de la
metalurgia.
Los empresarios deben considerar también garantizar la satisfacción
total del cliente y su frecuencia al lugar de compra, por lo que optar por
adquirir productos de alta calidad podrá optimizar las maquinarias,
transporte, accesorios empleados dentro de los procesos productivos y por
lo tanto ser un aporte a la matriz productiva del Ecuador.
En conclusión, se aprueba la idea del desarrollo de un seminario
taller sobre aspectos procedimentales para la Importación de pernos en
acero en expansión inoxidable con fines comerciales, en consideración a
los resultados de la investigación para los comerciantes del sector de la
García Moreno, por ser los principales beneficiarios.
90
PRUEBA CHI CUADRADA
Objetivo: Demostrar la existencia de una correlación entre las
variables independientes y dependientes determinadas en la presente
investigación.
Tabla N° 11 Resultado del chi cuadrado
Elaborado por: María Illicachi De La Ese y Emanuel Moreno Mora
Nivel de significancia: Del 0 % al 0,5 %
Estadístico de prueba a utilizar: Chi Cuadrado
Valor P o significancia
Tabla N° 12 Prueba chi cuadrado
Elaborado por: María Illicachi De La Ese y Emanuel Moreno Mora
Se concluye que, entre la variable independiente y dependiente,
existe una correlación, esto se pudo lograr a través del desarrollo de la
fórmula CHI CUADRADA, por medio del programa estadístico PSPP donde
se procede a ingresar la tabulación de los resultados obtenidos dentro del
proceso investigativo para poder obtener el porcentaje.
91
ENTREVISTA
Análisis e interpretación de resultados de la entrevista aplicada
al Representante de los comerciantes del sector pernero
Entrevistadores: María Illicachi De La Ese y Emanuel Moreno Mora
Lugar: García Moreno 1452 E/10 de agosto y Clemente Ballén
Entrevistado: Ing. Lalama
Cargo: Representante de los comerciantes -importador directo
PREGUNTAS
1. ¿La situación actual en el Ecuador hace pertinente importar
debido a la ausencia de productos de consumo dentro del sector
metalúrgico y metalmecánico?
Actualmente le país está pasando por una transición con respecto a
sus políticas de comercio internacional y revisando leyes con respecto a las
medidas de salvaguardas impuesta, que en parte afectaron el comercio al
no haber materia prima para su elaboración lo que ocasiono de forma
directa que los costos suban y aparezca una escases y especulación.
2. ¿Por qué los sectores productivos y micro – empresariales
normalmente no pueden sobresalir o ser altamente competitivos
dentro de un mercado?
Esto se debe principalmente a las restricciones impuestas a las
exportaciones para precautelar la industria nacional, lo cual resto en parte
a los pequeños comerciantes, al restarles la competitividad en el sector y
que aparezcas productos de baja calidad y a precios irrisorios, ocasionando
un perjuicio económico de forma directa o indirecta a los que se dedican en
este tipo de actividad.
92
3. ¿Será realmente importante que los empresarios del sector
pernero de la Parroquia García Moreno adquieran conocimientos
sobre importación?
Desde el punto de vista comercial es importante el poder contar con
los conocimientos necesarios con respectos a las importaciones y los
mecanismos para lograrlo, convirtiéndose en emprendedores y traer de
forma directa los bienes que serán comercializados.
4. ¿Encontrarán alguna vía de crecimiento a través de la
importación de pernos en expansión inoxidable?
Al importar de forma directa los pernos sin necesidad de recurrir a
grandes cadenas o importadores, se verán beneficiados con la reducción
de los valores, lo que va a repercutir en forma directa en el aumento de las
ganancias y los beneficiarios serán los clientes que podrán adquirir
productos de excelente calidad a bajos costos.
5. ¿Es realmente factible el desarrollo de un seminario taller para
esta comunidad con el fin de lograr un conocimiento significativo
sobre procesos de importación?
Es factible porque los comerciante o distribuidores pequeños que
conforman el sector deleitado para el trabajo serán los beneficiados con el
seminario.
6. ¿Cuáles son los aspectos didácticos acordes para que el
seminario taller logre en los empresarios generar un conocimiento
que sea aplicado dentro de su área productiva?
Se encuentran basados en enfoques constructivistas, socialista,
psicológicos y técnicos para la consolidación de conocimientos.
93
CORRELACIÓN DE LAS VARIABLES
Resultados vs Objetivo 1
El OBJETIVO 1
Analizar la importancia del conocimiento en los procesos de
importación para los microempresarios del sector pernero mediante la
revisión bibliográfica y encuestas.
Resultado
En función al resultado de la pregunta 1, 2, 3 y 4 de la encuesta
realizada en el sector pernero de la Parroquia García Moreno de la ciudad
de Guayaquil.
Conclusión
Los empresarios consideran que al aumentar el stock de venta a
través de productos extranjeros estos podrán atraer a más clientes, debido
a que a pesar de que en el Ecuador se producen pernos, estos no tienen
suficiente durabilidad y resistencia lo que genera inconformidad por parte
del consumidor. Por lo tanto, el conocimiento de este proceso será
relevante para que el sector pernero sea partícipe en el Comercio Exterior.
Resultados vs Objetivo 2
El OBJETIVO 2
Determinar cómo influye el desarrollo competitivo en los empresarios
del sector pernero de la Parroquia García Moreno a través del análisis y
discusión de los resultados de la investigación.
94
Resultado
En función al resultado de la pregunta 5, 6, 7 y 8 de la encuesta
realizada en el sector pernero de la parroquia García Moreno de la ciudad
de Guayaquil.
Conclusión
El seminario taller se enfoca en que los empresarios busquen
nuevas alternativas que le ayuden a mejorar su rentabilidad y puedan
desarrollarse competitivamente en el sector metalúrgico o metalmecánico
a través del comercio de pernos de expansión inoxidable de alta calidad.
Resultados vs Objetivo 3
El OBJETIVO
Diseñar un seminario taller sobre los aspectos procedimentales de
importación de pernos de acero de expansión con fines comerciales.
Resultado
El 77 % de los empresarios se encuentran interesados en recibir un
seminario taller sobre procesos de importación de pernos en acero
inoxidable con fines comerciales.
Conclusión
Es importante proporcionar conocimientos a los empresarios para que
estos puedan optar por nuevas alternativas en pernos que no son
producidos en el Ecuador, esto en función a la demanda de los
consumidores de productos de alta calidad, de esta manera a través de la
importación podrá expandir la oferta.
95
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Conclusiones
1) El sector pernero en la Parroquia García Moreno ha mostrado un
déficit en la cartera de clientes a diferencia de otros años, debido a que
existe una ausencia de productos o materiales que sean de alta calidad a
precios justos. El stock de venta es netamente nacional, sólo son pocas las
micro empresas que ofertan mercancía extranjera, siendo un aspecto a
considerar para mejorar la situación económica de esta comunidad.
2) Los empresarios del sector pernero de la Parroquia García Moreno,
no cuentan con los conocimientos sobre procesos de importación, lo que
ha influenciado en que no opten por comprar productos extranjeros de
preferencia los pernos que son lo que más se demanda en esta área. Esto
ha provocado que tengan un temor a importar, por lo que actualmente no
son muy competitivos como otras comercializadoras ubicadas en otras
partes de la ciudad.
3) Realizado el estudio de mercado se puede evidenciar que los
clientes muchas veces optan por comprar los productos debido al precio,
pero que muchas veces no cumplen las expectativas, por lo que se asocia
este factor a la calidad del mismo. Por lo que muchas veces han optado por
buscar otros lugares que comercialicen estas mercancías, pero con
procedencia extranjera a precios asequibles.
4) Los empresarios del sector pernero de la Parroquia García Moreno,
encuentran factible el desarrollo de un seminario taller que les instruya
sobre los aspectos que deben cumplir para poder importar o nacionalizar
los pernos de expansión de acero inoxidable que son altamente
demandados por su calidad y acabado.
96
Recomendaciones
1) Se recomienda a los empresarios del sector pernero de la Parroquia
García Moreno buscar nuevas opciones que puedan ofertar con respecto a
la comercialización de pernos que sean de buena calidad y fabricados
según las normas internacionales con respecto al manejo de químicos y
galvanizado, esto garantizará al consumidor un recurso metalúrgico que
tenga garantía y durabilidad.
2) Se recomienda que los empresarios traten de buscar capacitación
de forma constante para adquirir conocimiento sobre procesos de
importación, comercialización, entre otros, para poder ser un sector pernero
altamente competitivo que pueda hacer frente a las brechas económicas y
políticas que se puedan generar por diferentes factores macro y micro
sociales.
3) Se recomienda a los empresarios del sector pernero de la Parroquia
García Moreno optar por introducir en el mercado pernos de expansión
inoxidable debido a que es un producto que los consumidores buscan
adquirir, ya que al ser importado este garantiza un buen acabado y
galvanizado. Es importante que seleccionen correctamente el país de
origen donde van a importar donde puedan evidenciar que cuentan con la
tecnología y procesos operativos que permitan elaborar estas mercancías
correctamente.
4) Se recomienda que el seminario taller sobre procesos de importación
de pernos de expansión inoxidable, cuenten con métodos Andragógico que
garanticen un proceso de enseñanza aprendizaje de excelencia, donde los
empresarios puedan adquirir conocimientos espontáneo y técnicos que les
de la autonomía y decisión de participar en el Comercio Exterior a través
de la aplicación de esta modalidad aduanera.
97
RESPUESTA A LAS INTERROGANTES DE LA INVESTIGACIÓN
1. ¿El desarrollo de conocimientos sobre procesos de
importación de qué manera influirá en la situación económica de los
empresarios del sector pernero de la Parroquia García Moreno?
En aumentar la diversidad de productos ausentes en el mercado
ecuatoriano frente a la competencia de otros sectores por lo que disminuiría
la afluencia de clientes. Esto se logrará mediante el desarrollo de
conocimientos sobre procesos de importación, influyendo directamente en
el incremento de la oferta de pernos que permitirá a los empresarios
mejorar su situación económica.
2. ¿Los conocimientos sobre los procesos de importación son
importantes para el sector pernero de la Parroquia García Moreno?
La formación profesional y la falta de capacitación, lo que limita la
participación de los microempresarios dentro del comercio exterior, lo que
genera un temor en realizar una importación. Por lo tanto, es importante
expandir conocimientos sobre procesos que ayuden a desarrollar otras
actividades con fines comerciales.
3. ¿Los empresarios del sector pernero consideran importante
adquirir conocimientos sobre procesos de importación?
En función a los resultados de la encuesta, los empresarios podrán
importar productos que no son producidos internamente y que por su
funcionalidad y calidad son demandados dentro del mercado metalúrgico y
automotriz, de esta manera obtendrán un mayor nivel de ingresos y
afluencia de consumidores en el sector.
98
4. ¿El conocimiento sobre importación provocará un impacto
positivo en la formación técnica de los empresarios del sector pernero
de la Parroquia García Moreno?
Al crecer la demanda de productos ausentes en el mercado nacional
abarcará mayor cliente lo que aumentará los ingresos. Esto mediante una
formación técnica en los empresarios del sector pernero que a través del
proceso de importación nacionalicen un producto para ser comercializado
a nivel local y con ello cumplir con las necesidades de los clientes en cuanto
a lo que concierte a pernos en acero inoxidable.
5. ¿Los empresarios del sector pernero al ofertar productos
importados alcanzarán un desarrollo competitivo?
Un desarrollo a nivel empresarial y mejoramiento del estilo de vida
de los microempresarios de este sector. Además de aumentar su capacidad
competitiva para hacer frente a la masiva competencia en la ciudad de
Guayaquil, donde el consumidor busca productos de alta calidad a precios
atractivos, esto influye también en el crecimiento económico porque a
mayores ventas ingresa más efectivo que ayuda a la empresa a mantener
sus funciones.
6. ¿El desarrollo competitivo en el área empresarial aportará al
crecimiento económico de los empresarios del sector pernero de la
Parroquia García Moreno?
El crecimiento de la oferta de pernos de acero inoxidable permitirá a
este sector diversificar el stock de venta, lo que atraerá consumidores que
buscan productos de alta calidad, por lo que es representativo y cumple
con la demanda del cliente.
99
7. ¿La comercialización de pernos en acero inoxidable influirá en
el desarrollo competitivo de los empresarios del sector pernero de la
Parroquia García Moreno?
Esta comunidad al alcanzar un desarrollo a nivel competitivo tendrá
facilidades y podrán proyectar su mercado a otros sectores, de esta manera
aumentará la capacidad comercial y sus ingresos de efectivo.
8. ¿El alcance del desarrollo competitivo está ligado en el aumento
de los beneficios económicos de los empresarios del sector pernero
de la Parroquia García Moreno?
Evidentemente a mayor capacidad competitiva más ventajas tendrá
sobre otros sectores comerciales del mismo producto, y por ende sus
ingresos incrementarán al punto de mantener márgenes de rentabilidad
positivas que ayuden a desarrollar todas las operaciones productivas y
administrativas.
9. ¿El seminario taller enfocado en los procesos de importación
de pernos en acero inoxidable de qué manera provocará un impacto a
nivel social dentro de la comunidad pernera?
El desarrollo de un seminario taller permitirá a los microempresarios
adquirir conocimientos sobre los procedimientos y tramitología para la
importación de productos.
10. ¿El seminario taller aportará conocimientos y técnicas
ajustadas a los intereses de los empresarios del sector pernero de la
Parroquia García Moreno?
Aumentando el nivel de confianza de esta comunidad de diversificar su
oferta a través de productos no producidos internamente.
CAPÍTULO IV
LA PROPUESTA
Título de la propuesta
Diseño de un seminario taller sobre aspectos procedimentales para
la importación de pernos de acero en expansión inoxidable con fines
comerciales.
Justificación de la propuesta
A través de los resultados del estudio de campo y encuestas se
obtuvo información que permitió considerar puntos y estrategias para el
diseño del seminario taller, tomando en cuenta las necesidades de los
comerciantes del sector pernero y los consumidores, llegando a la
conclusión que la propuesta debe cumplir con los aspectos mencionados
para que se consoliden conocimientos aplicados en los procedimientos de
importación de bienes y servicios.
La dependencia de cubrir las necesidades de los clientes del sector
metalmecánico o metalúrgico ha provocado que tanto comercializadoras y
distribuidoras buscar productos a nivel internacional que puedan cumplir
con la demanda del consumidor, que al momento de adquirir la mercancía
nacional no cumple suficientemente las expectativas.
Por esta razón, la propuesta pretende lograr exponer información de
interés y relevante que pueda ser concebido por los comerciantes del sector
pernero de la Parroquia García Moreno, a través de un seminario taller que
les permita importar pernos de acero en expansión inoxidable para ser
comercializado y de esta manera aumentar el nivel de ventas y rentabilidad.
101
La presente propuesta contiene información fehaciente sobre los
requerimientos que debe presentar el importador de manera formal para la
importación de pernos de acero en expansión inoxidable, cumpliendo de esta
manera con las políticas aduaneras dispuestas por el ente regulador que es el
Servicio Nacional de Aduana del Ecuador (SENAE), además de los
procedimientos para analizar un mercado local y un ente exportador de este
producto. La propuesta es importante porque representa un mecanismo de
enseñanza que incorpore estrategias didácticas y andragógica para lograr
que los empresarios puedan desarrollar de forma correcta la importación
de pernos en acero inoxidable.
Se diseñó la propuesta según los resultados obtenidos en la
investigación de campo, con la finalidad de poder determinar la rentabilidad
y factibilidad de la misma, esto se cumple con los esquemas sistematizados
y didácticos que se estilan actualmente en los procesos de educación para
que los beneficiarios directos puedan comprender y entender todo lo que
implica la temática del evento que se proyecta en ser una catapulta que
motive a los empresarios a ser partícipes dentro del Comercio Exterior.
En relación a lo detallado se justifica el desarrollo de la presente
propuesta con el fin de proporcionar a los comerciantes del sector pernero
de la Parroquia García Moreno de la ciudad de Guayaquil, conocimientos
técnicos sobre los procesos de importación, para que de esta manera
puedan ingresar un producto altamente demandado por su calidad y
durabilidad, que cumpla con las expectativas del cliente y que esto influya
para su desarrollo competitivo en el mercado de la metalurgia.
Objetivo General de la propuesta
Potenciar los conocimientos sobre procesos de importación de
pernos de acero en expansión inoxidable mediante un seminario taller para
los empresarios del sector pernero de la Parroquia García Moreno.
102
Objetivos Específicos de la propuesta
Motivar a los empresarios del sector pernero a buscar el desarrollo
competitivo por medio de la importación de pernos de acero en
expansión inoxidable.
Aportar con información fehaciente y real que genere un conocimiento
teórico técnico que pueda ser puesto en práctica dentro del comercio
exterior.
Promover el desarrollo competitivo de los micro-empresarios del
sector pernero con el fin de alcanzar un crecimiento económico y
social por medio de la participación en el Comercio Exterior a través
de la importación de pernos de acero de expansión inoxidable.
FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA DE LA PROPUESTA
Fundamentación Andragógica
La andragogía es la ciencia que se ocupa de estudiar las diversas
formas del aprendizaje de los adultos. En este aspecto, se diferencia muy
significativamente de la pedagogía, a los cuales se les transmiten los
contenidos a estudiar, los que son absorbidos pasivamente por ellos, el
objetivo principal del educador de adultos, debe ser el de conseguir la
participación activa de los educandos, utilizando para ello todos los
métodos disponibles a su alcance.
(Nancy Figuero , 2013) “La andragogía como la teoría de la acción
educativa en el campo de la Educación de adultos, que existe en la realidad
de la educación universitaria”. (pág.1). La Andragogía se convierte, en una
disciplina definida al mismo tiempo como una ciencia y como un arte; la
necesidad de una buena formación previa en los profesionales que se han
de prestar a esta importante labor.
103
Fundamentación Sociológica
La sociología se encarga de explicar las leyes generales que
describen la evolución humana teniendo cuyo objetivo es aplicar los
métodos para la investigación, estableciendo doctrinas de que las formas
de gobierno dependen de las formas económicas, siendo la facilitadora
para llegar a las conclusiones y elaborar las generalizaciones sociológicas.
(Gala Aviles Schultz , 2014), “La Sociología participa de todas las
técnicas que emplean las distintas ciencias sociales particulares, además
de las que ha elaborado por su cuenta. Las de aquéllas, naturalmente, son
reelaboradas para adaptarlas a las específicas necesidades de la
Sociología”. (pág.1). Según el autor, es el estudio de los hechos sociales o
patrones de conducta conductivo y obligatorios al individuo; como son
ciertos modos de actuar, de pensar colectivos.
La sociología tiene una visión en conjunto y un objetivo general y se
traducen en prácticas culturales, está interesada en la forma de
organización social que le permiten comprender y explicar científicamente
la realidad del mundo social, entre las estructuras económicas, sociales e
ideológicas. Ha abordado desde sus inicios el tema de la educación como
un elemento estructural del sistema de organización y reproducción social
en el crecimiento y desarrollo de los grupos.
Fundamentación Legal
Es factible a nivel legal debido a que los procesos de importación
están regulados por las normativas aduaneras establecidas en el Código
Orgánico de Producción, Comercio e Inversión COPCI, además que la
actividad económica es apoyada y velada por el gobierno para todos los
ecuatorianos que tienen el derecho de acceder a todo medio que le permita
mejorar su estilo de vida.
104
CÓDIGO ORGÁNICO DE LA PRODUCCIÓN, COMERCIO E
INVERSIÓN
SECCIÓN I
REGÍMENES ADUANEROS
Art. 147.- Importación para el consumo. - Es el régimen
aduanero por el cual las mercancías importadas desde el extranjero o
desde una Zona Especial de Desarrollo Económico pueden circular
libremente en el territorio aduanero, con el fin de permanecer en él de
manera definitiva, luego del pago de los derechos e impuestos a la
importación, recargos y sanciones, cuando hubiere lugar a ellos, y el
cumplimiento de las formalidades y obligaciones aduaneras. (Código
Orgánico de la Producción, Comercio e Inversión, 2013)
Libro ll: Del desarrollo empresarial de las micro, pequeñas y
medianas empresas y de la Democratización de la Producción
Capítulo ll: De los órganos de regulación de las Mis pymes
Articuló 54.- Institucionalidad y competencia. - El consejo sectorial de
la producción coordinara las políticas de fomento y desarrollo de la micro,
pequeña y mediana empresa con los ministerios sectoriales en el ámbito de
sus competencias. Para determinar las políticas transversales de Mipymes, el
consejo sectorial de la producción tendrá las siguientes atribuciones y
deberes:
RÉGIMEN DEL BUEN VIVIR
CONSTITUCIÓN DE LA REPÚBLICA DEL ECUADOR
Art. 350.- El sistema de educación superior tiene como finalidad la
formación académica y profesional con visión científica y humanista; la
investigación científica y tecnológica; la innovación, promoción, desarrollo
y difusión de los saberes y las culturas; la construcción de soluciones para
105
los problemas del país, en relación con los objetivos del régimen de
desarrollo.
Art. 139.- Se reconocen diversas formas de organización de la
producción en la economía, entre otras las comunitarias, cooperativas,
empresariales públicas y privadas, asociativas, familiares, domésticas,
autónomas y mixtas.
FACTIBILIDAD DE LA PROPUESTA
Es factible cuando cumple con una serie de lineamiento e ideas
atractivas para lograr resolver un problema desarrollado en un punto social
u operativo. El proyecto establece el diseño de un seminario taller como
mecanismo que otorgue conocimientos que sean puestos en práctica, por
lo tanto, el trabajo es factible en los siguientes aspectos:
Técnica
En el campo de estudio que se ha delimitado para la realización del
trabajo, viendo la realidad de ese sector importante en la ciudad de
Guayaquil junto a la problemática que presenta, se analizó las diversas
directrices a utilizar con respecto a los procesos de importación, para así
obtener un aumento en las ventas a través de una adecuada promoción, se
decidió la elaboración de seminario taller sobre aspectos procedimentales
para la importación de pernos de acero en expansión inoxidable con fines
comerciales.
Financiera
Es factible a nivel económico debido a que se busca impulsar el
crecimiento competitivo dentro del sector pernero de la Parroquia García
Moreno de la ciudad de Guayaquil, a través de la importación de pernos de
106
acero en expansión inoxidable que es altamente demandado y al obtener
este producto en su stock de venta, atraerán a más clientes lo que generará
un mayor ingreso de dinero representado en su rentabilidad.
Cuadro N° 4 Presupuesto de gastos del seminario taller
ÍTEM CANTIDAD VALOR/UNÍ COSTO TOTAL
Laptop 1 $ 600,00 $ 600,00
Folletos 35 $ 1,06 $ 37,23
Proyector 1 $ 254,99 $ 254,99
Certificados 34 $ 1,00 $ 34,00
Lápices 35 $ 0,13 $ 4,43
Plumas 35 $ 0,22 $ 7,54
Internet 1 $ 0,00 Gratis
Hojas 1 $ 5,00 $ 5,00
Diapositivas 1 $ 0,00 Gratis
Libros 3 $ 66,67 $ 200
Cd 34 $ 0,19 $ 6,50
Afiches 5 $ 2,00 $ 10,00
Volantes 50 $ 0,30 $ 15,00
Banner 1 $ 25,00 $ 25,00
Letrero 1 $ 10,00 $ 10,00
TOTAL $ 1.209,69
Elaborado por: María Illicachi De La Ese y Emanuel Moreno Mora
Los recursos mencionados anteriormente son importantes para
poder llevar a cabo el seminario taller, ya que permitirán mantener
informado y suministrará de toda la información de manera relevante con
el fin de que los beneficiados puedan comprender la temática del evento
que son los procesos para importar pernos de acero en expansión
inoxidable y recibir todo el material de apoyo que les ayude a mantenerse
informados.
107
Humana
Es factible a nivel humano debido a que se busca fortalecer el perfil
empresarial de los comerciantes del sector pernero de Parroquia García
Moreno de la ciudad de Guayaquil, provincia del Guayas, a través del
desarrollo de programas que sean primordiales para capacitar y generar un
conocimiento que sea necesario y práctico como herramienta para crecer
profesionalmente influyendo en el desarrollo competitivo mediante la oferta
de productos altamente demandados en el sector de la metalurgia.
Con el seminario taller sobre aspectos procedimentales para la
importación de pernos se capacitará a los comerciantes para que se
conviertan en emprendedores y que puedan identificar los problemas que
se presenten con los clientes al momento de comercializar.
Educativa
A nivel educativo es factible porque garantiza la excelencia de los
procesos de enseñanza que se promueven como aporte a la sociedad, con
fines de introducir personas calificadas para impulsar el desarrollo
competitivo en el Ecuador dentro del sector pernero, según el objetivo 3 del
Plan Nacional del Buen Vivir 2013 – 2017, a través del desarrollo del
potencial de los empresarios del sector pernero para que sean personas
intelectuales que cuenten con herramientas para alcanzar un desarrollo
competitivo.
En conclusión, la propuesta es factible por cumplir con todos los
factores mencionados, siendo una estrategia educativa que está acoplada
a las necesidades de los empresarios del sector pernero de la Parroquia
García Moreno de la ciudad de Guayaquil, para que mediante la práctica
educativa se logre cambios significativos en la mentalidad de esta
comunidad a fin de que alcancen un desarrollo competitivo reflejado en el
aumento de la oferta de productos de primera calidad.
108
DESCRIPCIÓN DE LA PROPUESTA
El seminario taller sobre los procesos de importación de pernos de
acero en expansión inoxidable se promueve para impulsar el desarrollo de
conocimientos que permitan a los pequeños empresarios tener los
conocimientos de comercio exterior para que puedan convertirse en
Importadores y así abaratar costos y descubrir nuevos nichos de mercado
empleando estrategias que potencien su esquema empresarial logrando de
tal manera un desarrollo competitivo, reforzando los medios y opciones que
pueden generar un crecimiento económico.
Para el diseño del seminario taller se ha analizado los puntos que
producen un desconocimiento y cuáles son los desfases de los empresarios
con respecto a los requisitos para ser partícipes dentro del comercio
exterior. De esta manera se caracteriza cada uno de los módulos o
subprogramas que puedan ser significativos para generar un aprendizaje
de excelencia que pueda garantizar el éxito de la propuesta.
La base teórica establecida como herramienta de apoyo en el
seminario taller está proyectado en ser redactado de forma común y
representado a través de cuadros y diagramas de flujo, con fines de que
los beneficiados directos puedan comprender la temática que se ha va a
tratar y de esta manera conciban todos los conocimientos necesarios para
poder emplearlos al momento de importar los pernos de acero en
expansión inoxidable.
A continuación, se describe cada uno de los puntos que son
esenciales para el desarrollo del seminario taller, cumpliendo de tal manera
con las dimensiones de investigación y estudio del sector pernero para
poder aportar con la información suficiente para que sea relevante e
interesante para los empresarios que buscan nuevas opciones que les
ayude a mejorar su situación económica actual y ser una comunidad
realmente competitiva.
109
Ubicación sectorial
País: Ecuador
Provincia: Guayas
Cantón: Guayaquil
Parroquia: García Moreno
Beneficiarios: Empresarios del sector pernero
Cuadro N° 5 Modalidad y duración
ÍTEM DESCRIPCIÓN
MODALIDAD
El seminario proyecto es enfocado en ser de
modalidad semi presencial, ya que está orientado a
llevarse a cabo los fines de semana, esto debido a que
a los beneficiados son personas que activamente se
mantienen trabajando, por lo que es muy limitado la
disposición de tiempo.
DURACIÓN
El seminario taller está proyectado en desarrollarse en
55 horas que serán distribuidas para llevar a cabo
todas las actividades pensadas para el logro de un
aprendizaje significativo.
EJE TRANSVERSAL
El eje transversal del seminario taller se enfoca dentro
de lo establecido por el Ministerio de Educación, con
respecto al Buen Vivir que es “FORMACIÓN DE UNA
CIUDADANÍA DEMOCRÁTICA”, donde se busca
además del conocimiento, inculcar valores y el respeto
de las diferentes decisiones e ideas en el marco social
y económico de los empresarios del sector pernero de
la Parroquia García Moreno.
Elaborado por: María Illicachi De La Ese y Emanuel Moreno Mora
110
Cuadro N° 6 Perfil del seminarista
Perfil
Del
Seminarista
Profesional con título de 4 to nivel
Conocimientos de procedimientos aduaneros
Conocimientos de procesos de enseñanza
Conocimientos sobre motivación
Debe estar disponible de manera completa
Debe ser una persona responsable
Capacidad de manejar grupos de trabajo
Conocimiento de herramientas web e informática
Debe mantener la cordialidad y el respeto
Capacidad de involucrar a un grupo de personas en diferentes actividades
Elaborado por: María Illicachi De La Ese y Emanuel Moreno Mora
Nota: La contratación del seminarista se deja a disposición de la
persona que esté a cargo del seminario taller. Todos los puntos y cláusulas
para el contrato deberán ser analizados y aceptados por todas las partes
con el fin de lograr que el evento sea un éxito.
Cuadro N° 7 Estrategias y promoción del seminario taller
ESTRATEGIAS PUBLICITARIAS
AFICHES
Los afiches son instrumentos publicitarios usados frecuentemente, que permite difundir sobre eventos o sucesos que se van a realizar en un período determinado. Se proyectó el uso de esta herramienta para poder mantener informado a los empresarios del sector pernero de la Parroquia García Moreno, acerca del seminario.
VOLANTES
Las volantes se proyectan para ser distribuidos en todas las micro – empresas del sector pernero de la Parroquia García Moreno, con fines de mantener informado a los empresarios.
BANNER
El banner está orientado a mantener informado a la población estudiantil y docente de la universidad del evento q realizar, con fines de dar a conocer la iniciativa de los encargados en aportar con medios de capacitación para empresarios del sector pernero.
LETRERO
El letrero es una herramienta que permiten conocer el lugar donde se lleva a cabo un evento, o donde está ubicado una organización, este será colocado fuera del lugar que se ha previsto para llevar a cabo el seminario taller.
Elaborado por: María Illicachi De La Ese y Emanuel Moreno Mora
111
Cuadro N° 8 Actividades motivadoras para el seminario taller
VIDEOS MOTIVACIONALES
TEMA DESCRIPCIÓN
Consejo del
hombre más
rico de China
Es un video donde entrevistas a Jack Yun Ma gerente
y propietario de la empresa Alibaba en China,
actualmente uno de los hombres más millonarios del
país asiático, da consejos de cómo lograr el éxito link:
https://www.youtube.com/watch?v=_UZId49t5eU
Conferencia de
Kenji Orito Díaz
Describe la realidad sobre el éxito y lo que implica la
disciplina en la toma de decisiones para alcanzar el
éxito, link:
https://www.youtube.com/watch?v=kJXyqe96LjY
Conferencia
sobre calidad y
productividad
por parte de
Carlos Kasuga
Es un video que se orienta en motivar a los
empresarios a buscar alternativas que permita
optimizar los recursos productivos para ofrecer un
producto de calidad, link:
https://www.youtube.com/watch?v=cVYSATVO3Cg
Alcanza tus
sueños, nunca
te rindas
Es un video motivacional, inspirado en la película de
Will Smith, En Busca de la Felicidad, link:
https://www.youtube.com/watch?v=WD93g9XvU2g
Elaborado por: María Illicachi De La Ese y Emanuel Moreno Mora
Es importante que dentro del seminario taller se mantenga motivado
a los participantes para que mantengan el interés y atención sobre los
temas que se van a tratar. Esto además despierta emociones y motiva a
los empresarios a buscar la excelencia con el fin de mejorar su estilo de
vida y desarrollo competitivo dentro del mercado metalúrgico que es
rentable debido a la demanda permanente de productos como son los
pernos.
112
Cuadro N° 9 Competencia y habilidades
COMPETENCIAS Y HABILIDADES A LOGRAR A TRAVÉS DEL SEMINARIO TALLER
COMPETENCIA HABILIDAD
Trabajo en Equipo Liderar un grupo
Razonamiento Manejo de herramientas web
Emprendimiento Fluidez de ideas
Capacidad negociadora Comunicación fluida
Orientación al logro Capacidad de tramitar
importaciones
Afrontar problemas Capacidad de resolver los
problemas
Elaborado por: María Illicachi De La Ese y Emanuel Moreno Mora
Es importante que el seminario taller también se enfoque en lograr
que los participantes desarrollen competencias y habilidades que les
permita desenvolverse de manera óptima en diferentes áreas o actividades
de su vida, las actividades que se han establecido para lograr este
cometido, son las siguientes:
• Lluvia de Ideas
• Exposiciones
• Foro de preguntas
• Debate
• Análisis de temas / videos
• Trabajo en grupo
• Charla
• Discusión
• Talleres evaluativos
113
Cuadro N° 10 Contenido del seminario taller
SEMINARIO TALLER – IMPORTACIÓN DE PERNOS DE ACERO DE EXPANSIÓN INOXIDABLE
CONTENIDO INDICADORES
Análisis de sector productivo
Selección de mercado
Estudio de mercado
Marketing Mix
Estrategias de Ventas
Comercio Exterior
Concepto
Oportunidades
Ventajas
Desventajas
Importación
Concepto
Requisitos para importar
Proceso de importación
Importación
Aspectos legales dentro del
proceso de importación
Aforos
Requisitos para importar pernos de acero de expansión
inoxidable
Documentación
Reglamentación
Proceso
Proceso logístico
Concepto
Embalaje y empaquetado
Transportes
Selección de país proveedor
Estudio del mercado
exportador
Estudio técnico
Estudio de factibilidad
Estrategias de comercialización
Técnicas para vender
Características del vendedor
Atención al cliente
Elaborado por: María Illicachi De La Ese y Emanuel Moreno Mora
114
Cuadro N° 11 Cronograma para el desarrollo del seminario taller
115
Cuadro N° 12 Distribución de días horas en el seminario taller
116
Cuadro N° 13 Cronograma del proyecto de tesis
117
118
SUMARIO ANALÍTICO
BLOQUE N0 1 .................................................................................................... 120
Sector productivo .............................................................................................. 120
Objetivo del bloque N0 1 .................................................................................. 120
Análisis del sector productivo ......................................................................... 120
Selección de mercado ..................................................................................... 123
Estudio de Mercado ......................................................................................... 125
Marketing Mix .................................................................................................... 129
Estrategias de Ventas ...................................................................................... 131
TALLER # 1 ....................................................................................................... 132
Comercio exterior ............................................................................................. 133
Concepto ............................................................................................................ 133
Oportunidades del comercio exterior ............................................................ 134
Ventajas del comercio exterior ....................................................................... 136
Desventajas del comercio exterior ................................................................ 136
TALLER # 2 ....................................................................................................... 138
BLOQUE N0 2 ................................................................................................... 140
Importación ........................................................................................................ 140
Objetivo del bloque N0 2…………………………………..…………………140
Concepto ............................................................................................................ 140
Requisitos para importar ................................................................................. 141
Proceso de importación ................................................................................... 142
Aspectos legales .............................................................................................. 143
Aforos ................................................................................................................. 146
TALLER # 3 ....................................................................................................... 151
Importación de pernos ..................................................................................... 152
119
Requisitos para importar pernos de acero de expansión inoxidable ....... 152
Afecto a derecho especifico ............................................................................ 153
Documentación ................................................................................................. 153
Reglamentación ................................................................................................ 155
Proceso .............................................................................................................. 160
TALLER # 4 ....................................................................................................... 161
BLOQUE N0 3 .................................................................................................... 163
Proceso logístico .............................................................................................. 163
Objetivo del bloque N0 3 .................................................................................. 163
Concepto ............................................................................................................ 164
Embalaje y empaquetado ............................................................................... 165
Transportes ....................................................................................................... 170
TALLER # 5 ....................................................................................................... 174
BLOQUE N0 4 ................................................................................................... 176
Objetivo N0 4……………………………………………………………………...……………………………...176
Selección de país proveedor .......................................................................... 176
Estudio del mercado exportador .................................................................... 178
Estudio técnico .................................................................................................. 179
Estudio de factibilidad ...................................................................................... 180
TALLER # 6 ....................................................................................................... 182
Comercialización .............................................................................................. 183
Estrategias de comercialización .................................................................... 183
Técnicas para vender ...................................................................................... 184
Características del vendedor .......................................................................... 185
Atención al cliente ............................................................................................ 186
TALLER # 7 ....................................................................................................... 187
120
BLOQUE N0 1
SECTOR PRODUCTIVO
Objetivo del Bloque N0 1
Análisis de sector productivo
Selección de mercado
Estudio de mercado
Marketing Mix
Estrategias de Ventas
Taller del bloque N0 1
Objetivo del bloque N0 1
Fortalecer los conocimientos sobre aspectos referentes al estudio
de mercado y el comercio exterior a los empresarios del sector pernero de
la Parroquia García Moreno de la ciudad de Guayaquil.
Análisis del sector productivo
Las características del sector educativo son muy importantes porque
son la base para los demás sectores ya que brindan información,
estrategias didácticas, las redes de enseñanza superior transforman
modelos donde se realiza un trabajo autónomo y activo con acceso a
diferentes actividades, educación, aprendizaje autónomo porque asume su
propia responsabilidad en todas sus faces
A través del análisis del sector productivo se puede tener un
conocimiento de aquellas variables que se consideran con el fin de
introducir un producto o servicio específico, considerando los
siguientes elementos:
121
Tamaño del nicho de mercado: Dentro de esta parte se debe
hacer un análisis exhaustivo con el fin de conocer si existe un gran
número de empresas dedicadas a la misma actividad, cual es el nivel
de ventas, si existe una capacidad productiva que pueda cubrir una
demanda y qué condiciones hay que tener en cuente para acceder al
mercado.
Evolución del mercado: Se hace un sondeo de la factibilidad
y crecimiento de la empresa dentro del sector que se ha seleccionado
para introducir el producto o servicio, si en un período determinado la
entidad económica tendrá un desarrollo a nivel operativo y productivo
según el número de consumidores que están insatisfechos, cuáles
serán los proveedores de preferencia y la competencia.
Posición comercial: Es la etapa en la cual la empresa busca
establecer su posición geográfica dentro del mercado segmentado,
con el fin de establecer un punto estratégico que permita desarrollar
un canal de distribución que responda de manera ágil y rápida a las
exigencias y demandas de los consumidores.
Aspectos económicos: Se procede a realizar un análisis de
los costos de producción, pago de salarios, innovación del productor
a través del valor agregado.
Las características del sector productivo y económico basado con
nuestro programa de formación son influyentes ya que son herramientas
fundamentales para el progreso mundial; como la globalización mediante
las comunicaciones, brindar nuevos productos, servicios, modelos de
negocios, intimidad con clientes y proveedores, y ventajas competitivas. El
sector productivo es una agrupación de actividades productivas, según sus
características, de tal forma que permita hacer una clasificación más
ordenada de la producción y facilitar sus análisis.
122
Según lo anterior, existen fundamentalmente tres sectores
productivos, los cuales se subdividen en otras ramas de la producción;
estos son:
Sector Primario: Abarca las actividades relacionadas con la
explotación de los recursos naturales, tales como la agricultura, la caza, la
pesca y la silvicultura. Las actividades de este sector generalmente no
llevan procesos de transformación; es decir, los productos se venden tal
como extraen de la tierra. Sin embargo, existen casos de productos tales
como el café o el arroz en los cuales para que el consumidor los adquiera
si llevaron una transformación.
Sector Secundario: En este se incluyen las actividades en la cuales
se transforman productos generalmente del sector primario o del mismo
sector secundario, tales como la agroindustria, la producción de alimentos
procesados, el plástico, los textiles, entre otros.
Sector Terciario: Se agrupan en este sector las actividades en las
cuales se producen bienes intangibles y generalmente dichas actividades
sirven de soporte a los dos sectores anteriores. Se encuentran el comercio,
el transporte, la salud, la educación, el sector financiero, etc.
Ilustración N° 3 Sectores productivos
Fuente: www.uco.edu.co/ova/ Elaborado por: María Illicachi De La Ese y Emanuel Moreno Mora
Sectores productivos
Sector Primario: Abarca lasactividades relacionadas con laexplotación de los recursosnaturale.
Sector Secundario: En este seincluyen las actividades en lacuales se transforman productosgeneralmente del sector primarioo del mismo sector secundario.
Sector Terciario: Se agrupan eneste sector las actividades en lascuales se producen bienesintangibles y generalmente dichasactividades sirven de soporte a losdos sectores anteriores.
123
Selección de mercado
Un mercado consiste en un conjunto de compradores que tienen
necesidades o características comunes, a los cuales la compañía decide
atender. Puesto que los compradores tienen necesidades y deseos únicos,
un vendedor vería potencialmente a cada comprador como un mercado
meta separado. Entonces, de manera ideal, el vendedor podría diseñar un
programa de marketing individual para cada comprador.
Sin embargo, a pesar de que algunas compañías buscan atender a
los compradores de forma individual, la mayoría enfrentan números
grandes de pequeños compradores, por lo que no vale la pena el marketing
individual. En vez de esto buscan segmentos más amplios de compradores.
Los vendedores centran sus objetivos hacia los mejores segmentos
del mercado. La empresa primero evalúa las características de crecimiento
y tamaño de cada segmento, el atractivo de su estructura y su
compatibilidad con los recursos y los objetivos de la empresa.
ETAPAS:
La Mercadotecnia Masiva: Aquí el vendedor fabrica un producto, lo
distribuye, y lo promueve en masa para todos los compradores.
La Mercadotecnia de Producto Diferenciado: En este caso, el
vendedor fabrica dos o más productos, con diferentes
características, estilos, calidad, tamaño, etc.
La Mercadotecnia hacia mercados meta: En este caso, el
vendedor identifica segmentos del mercado, elige uno o varios, y
prepara mezclas de productos y de mercadotecnia adecuados para
cada uno de ello.
124
Pautas para la selección de un mercado.
Para llevar a cabo una selección se debe considerar llevar a cabo un
proceso que es el siguiente:
Fuente: ( Yomayra Mamani, 2012)
Elaborado por: María Illicachi De La Ese y Emanuel Moreno Mora
SELECCIÓN DE MERCADO
SELECCIÓN DE MERCADO
ANÁLISIS INTERNO
ANÁLISIS INTERNO
ANÁLISIS EXTERNO
ANÁLISIS EXTERNO
RIESGO
PAÍS
RIESGO
PAÍS
RIESGO
POLÍTICO
RIESGO
POLÍTICO
TIPO DE
CAMBIO
TIPO DE
CAMBIO
OPERACIONES
INTERNAS
OPERACIONES
INTERNAS
RIESGO
ECONÓMICO
RIESGO
ECONÓMICO
OPERACIONES
EXTERNAS
OPERACIONES
EXTERNAS OPORTUNIDAD
OPORTUNIDAD
ANÁLISIS DAFO
ANÁLISIS DAFO
Ilustración N° 4 Selección de mercado
125
Estudio de Mercado
Un estudio de mercado es una investigación para anticipar la
respuesta de los clientes potenciales y la competencia ante un producto o
servicio concreto, bien de cara a su lanzamiento bien de cara a su
reposicionamiento en el mercado.
El objetivo de un estudio de mercado es conocer el perfil y
comportamiento del cliente objetivo, que a menudo se divide en distintos
segmentos o nichos de mercado, así como determinar el tamaño actual y
futuro del mercado, anticipar las reacciones de la competencia y
proveedores e identificar posibles elementos que puedan llegar a
transformar radicalmente el sector.
Para poder realizar un análisis de la aceptación de un producto
dentro de un mercado específico es importante realizar diferentes
etapas dentro del estudio de mercado se realiza con el propósito de
estudiar la viabilidad de nuestra idea de negocio o nuevo producto o
servicio. A continuación, se enumeran las características que presenta
un estudio de mercado:
Es un documento que comprueba la existencia de una necesidad en
el mercado y qué productos existen actualmente satisfaciéndola y
de qué modo.
Proporciona los productos o servicios que actualmente existen en el
mercado y que satisfacen esa necesidad insatisfecha.
Realiza una estimación de la cantidad de productos que el mercado
está demandando más.
Determinación de los principales canales de distribución y
comercialización de los productos, a través de los cuales llegaremos
de mejor manera al consumidor final. Por ejemplo, actualmente, uno
de los principales canales de comercialización será internet.
126
Detectar el riesgo que corremos en caso de que nuestro producto no
se venda y no sea demandado por los usuarios.
Conocer al detalle información sobre nuestra competencia directa,
así como de los bienes y servicios que ofrecen.
Analizar los precios de los productos complementarios y sustitutivos.
El estudio de mercado es una herramienta que debe ajustarse a la
estructura y capacidades de cada empresa. Algunas podrán evaluar sobre
el terreno a sus usuarios con encuestas y grupos de discusión; otras
tendrán que poner en valor la gran cantidad de datos abiertos que el
mercado ofrece y constatarlos con los que genera la propia empresa. En
cualquiera de los casos se puede estructurar en 10 puntos:
Definir nicho de mercado. Cuanto más concreto, mejor. Algunos
de los más habituales son: a qué publico me dirijo, Cómo puedo
mejorar las ventas, Qué canales de venta puedo abrir, Puedo
ampliar el área geográfica comercial.
Análisis de situación actual. Se debe conocer el punto de partida,
tanto desde una visión interna de la empresa como externa del
sector y su competencia.
Análisis FODA. Analiza las debilidades, amenazas, fortalezas y
oportunidades de la empresa para abordar un proyecto.
Objetivo del estudio de mercado. Para saber qué esperar del
estudio y qué no. La recomendación es “clara, realista, concreta,
delimitada y cuantificable”.
Información disponible: Identificar las fuentes con las que la
empresa cuenta para conocer a fondo su mercado. Podemos
distinguir entre:
127
Elección de la muestra para el estudio: Debe ser representativa
del universo al que se dirige la propuesta comercial, centrarse en el
perfil de cliente definido como objetivo y contar con cuestionarios
que permitan dar respuesta a las preguntas planteadas. Cada
empresa actuará en función de sus capacidades, pero no se puede
dejar de tomar el pulso al mercado real.
Instrumentos a utilizar: Las más comunes son:
Observación directa. Por ejemplo, en el punto de venta propio
o de la competencia, pero siempre delimitando los
comportamientos del consumidor que se van a medir.
Entrevistas con expertos. La opinión de estudiosos del sector
puede ayudar a la empresa a identificar problemáticas y puntos
de reflexión a los que difícilmente llegar por los propios medios:
asociaciones empresariales, universidad e influenciadores
deben ser considerados como prioritarios.
Encuestas, paneles y grupos de discusión. No es
imprescindible que se contraten servicios externos: cualquier
negocio puede establecer un cuestionario de opinión con 20
preguntas que resuelvan clientes, proveedores y grupos de
interés.
Recolección de datos: Volcado de la información para un
procesado objetivo, usando la metodología, cualitativa y cuantitativa.
Análisis de resultados: Se trata de pasar de la estadística a la
conclusión. El éxito dependerá de esta capacidad de análisis
(experiencia + intuición).
Presentación de informe final: Responde a los problemas y
preguntas planteadas, y fija acciones concretas a corto, medio y
largo plazo, estableciendo qué medios económicos y recursos se
van a poner a disposición del plan y un calendario de ejecución.
128
Cuadro N° 14 Etapas dentro del estudio de mercado
Fuente: ( Yomayra Mamani, 2012) Elaborado por: María Illicachi De La Ese y Emanuel Moreno Mora
Etapas dentro del Estudio de Mercado
DEFINIR NICHO DE MERCADO
• ¿Qué se quiere estudiar?
• ¿Cuál es el propósito?
• ¿Qué se quiere conocer?
• ¿Cuál es el objetivo
ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL
• Aspectos Internos
• Aspectos Externos
ANÁLISIS FODA
• Fortalezas
• Oportunidades
• Debilidades
• Amenazas
OBJETIVOS DEL ESTUDIO DE MERCADO
• Claros
• Concretos
• Realistas
• Delimitados
• Cuantificados
INFORMACIÓN DISPONIBLE
• Fuentes internas
• Fuentes externas
ELECCIÓN DE MUESTRA PARA EL ESTUDIO
• Clientes potenciales
• Público objetivo
INSTRUMENTOS A UTILIZAR
• Encuestas
• Cuestionarios
• Censos
• Entrevistas
RECOLECCIÓN DE DATOS
• Cuantitativos
• Cualitativos
ANÁLISIS DE RESULTADOS
• Estadísticos
• Porcentuales
PRESENTACIÓN DE INFORME FINAL
• Resultados del estudio de mercado
• Factibilidad
• Oportunidades
• Permanencia
129
Marketing Mix
El marketing mix agrupa todas las acciones y decisiones del
marketing tradicional, en torno a un producto para asegurar su éxito. La
primera esta es realizar el análisis del mercado, una vez realizado el
modelo de las 4P puede ser utilizado como una herramienta para elaborar
la toma de decisiones de calidad.
Ilustración N° 5 Marketing Mix
Fuente: ( Yomayra Mamani, 2012) Elaborado por: María Illicachi De La Ese y Emanuel Moreno Mora
Producto: Son los bienes o servicios que una empresa busca
introducir en un mercado para poder comercializarlo, con el fin
de satisfacer una necesidad.
Precio: Es la variable que permite atraer un mercado potencial
previo un estudio de la competencia y costos de producción.
130
Distribución: Es la parte donde se establecer los mecanismos
logísticos para el movimiento de las mercancías hasta su
destino.
Comunicación: Son los medios que maneja una empresa para
dar a conocer su producto.
La calidad de estrategia del marketing establecida reside
principalmente en la pertinencia y coherencia de los cuatros elementos que
la conforman, lo que se puede resumir en la siguiente forma, el producto
correcto en el lugar, precio y momento adecuado, para ellos es necesario
contar con:
Ilustración N° 6 Estrategias del marketing mix
Fuente: (50Minutos.es, 2014)
Elaborado por: María Illicachi De La Ese y Emanuel Moreno Mora
Crear un grupo o un servicio a un grupo de persona.
Venderlo en un entorno frecuentado regularmente por los compradores
Comercializarlo a un precio que vaya con las expetativas d elos clientes.
Hacer que esté disponible cuando el cliente lo desee.
131
Estrategias de Ventas
La estrategia de ventas es uno de los pilares más importantes en
cualquier empresa para poder conseguir resultados económicos y para
crecer, se definen las acciones que contribuirán al crecimiento de la
empresa para que ésta alcance la rentabilidad esperada.
(Jesús Madurga López, 2015) "Estrategia de ventas es aquel tipo de
estrategia cuyo diseño se realiza con el fin de alcanzar unos objetivos de
ventas”. (pág.1). según el autor, este tipo de estrategia es mucho más que
una simple planificación, de hecho, debe implicar a todos los componentes
de la empresa más allá del departamento comercial para conseguir una
mayor efectividad.
Las estrategias de venta con precios bajos no son muy
recomendables porque pueden poner en peligro la rentabilidad de la
empresa, además de, en algunos casos, verse afectada la calidad de
nuestros productos provocando cambios en los hábitos de compra de los
compradores.
Ilustración N° 7 Estrategia de ventas
Fuente: ( Yomayra Mamani, 2012) Elaborado por: María Illicachi De La Ese y Emanuel Moreno Mora
Conocer a la competencia
Innovar el producto ofertado
Servicios adicionales
Promociones y descuentos
Alianzas con otras empresas
Buscar nuevos mercados
Demostraciones en ferias
Internacionalización
132
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
CARRERA – COMERCIO EXTERIOR
TALLER # 1
1. INDIQUE TRES ASPECTOS QUE SE DEBEN CONSIDERAR
DENTRO DEL ESTUDIO DE MERCADO
_________________
_________________
_________________
2. EN EL SIGUIENTE GRÁFICO DETALLE LOS CUATRO
PUNTOS CONSIDERADOS DENTRO DEL MARKETING MIX.
3. CON SUS PROPIAS PALABRAS DEFINA LO QUE ES LA
SELECCIÓN DE MERCADO
133
COMERCIO EXTERIOR
Concepto
Oportunidades
Ventajas
Desventajas
Taller N0 2
Concepto
La globalización permite a las pequeñas y medianas empresas
aumentar y mejorar sus exportaciones y acceder a fuentes confiables de
abastecimiento de: materias primas, productos intermedios o terminados,
que cumplan las especificaciones de requerimientos, al menor costo y
tiempo. Para gestionar de manera eficiente las operaciones de comercio
exterior y aduanas es importante conocer la normativa vigente, así como la
estructura técnico operativa y su aplicación práctica, ya que son variables
que indicen directamente en la cadena logística del producto.
La logística internacional se ha convertido en un valor agregado
dentro del comercio internacional; no solamente por entregar mercaderías
justo a tiempo en el exterior, sino porque cada vez más, las empresas están
procurando una eficiente administración de todas las actividades
involucradas en el flujo de materiales, la cadena de suministro, inventarios
de materias primas, productos terminados y la distribución física
internacional.
El comercio exterior es una actividad comercial que consiste en el
intercambio de bienes y servicios entre dos o más organizaciones a través
de procesos de exportación o importación. Se lleva a cabo siguiente
condiciones y aspectos aduaneros que son fortalecidos según las leyes de
un determinado país, con el fin de proteger la producción nacional.
134
El comercio exterior ecuatoriano vive cambios importantes, que es
necesario conocer y aplicar. Asimismo, optimizar la gestión de las
importaciones y exportaciones, y comprender su alcance e implicaciones
dentro de toda la operatividad, además de la incidencia del costo y tiempo,
son factores clave para mejorar la competitividad.
Oportunidades del comercio exterior
Las empresas exportadoras necesitan conocer su situación
competitiva respecto al mercado mundial. De este modo pueden tanto
enfrentar las dificultades, como beneficiarse de las oportunidades que les
brinda el comercio internacional de bienes y servicios.
Los empresarios deban abandonar el mercado local por falta de
oportunidades, sino todo lo contrario; la idea es que accedan a
ingresos con los que no contaban y generen posicionamiento de
marca en mercados alternos para así obtener mayor rentabilidad que
bien podría ser invertida en crecimiento de la propia empresa en
activos, investigación, innovación, incremento de equipos de venta
(que además generaría empleo), desarrollo de marca, entre otros.
(Javier Diaz, 2013, pág. 1)
Es tan fácil vincularse al comercio internacional que pueden
diligenciar toda la documentación en algunos días sin contar la rapidez con
la se puede desarrollar el plan exportador, inteligencia de mercados y
desarrollo de la estrategia de distribución física internacional con apoyo y
asesoría de organizaciones especializadas.
Dólar versus Euro: La gran subida del dólar respecto a otras
monedas, incluida el euro, es su creciente fortaleza que repercute en
el hecho de que comprar materias primas o servicios en dólares será
notablemente más caro. Por lo tanto, los gastos de importación en
135
caso de desarrollar un negocio utilizando para la compra de producto
el dólar, subirán considerablemente. Por otro lado, las facturas
cobradas en dólares supondrán un importante aumento de efectivo en
las cuentas de la organización.
Factores socio-políticos: La inestabilidad o estabilidad política de
los países más importantes del mundo, es un factor clave para el
desarrollo del Comercio Internacional. Desencadena una serie de
factores que en muchas ocasiones pueden ser perjudiciales para el
Comercio Internacional, por lo que hay que estar muy atento a los
movimientos políticos de los países en los que se tiene presencia a
través de un negocio.
El Crédito: Hoy en día, el comercio internacional a gran escala se
basa en la deuda, y para que exista esa deuda es necesario que haya
inversores dispuestos a depositar su dinero en la empresa. Parece
que el crédito está empezando a circular poco a poco entre las
empresas, pero los negocios de comercio exterior deberán tener
mucho cuidado con los intereses que aceptan a la hora de recibir un
préstamo.
Ilustración N° 8 Oportunidades del comercio exterior
Fuente: ( Mario Camba, 2013) Elaborado por: María Illicachi De La Ese y Emanuel Moreno Mora.
Crecimiento económico
Internaciónalización
Desarrollo tecnológico
Innovación industrial
Crecimiento de las
plazas de trabajo
136
Ventajas del comercio exterior
El comercio exterior aumenta la demanda y oferta de productos y
servicios, haciendo más competitivas a las empresas, aumentando la
competencia, y mejorando los precios a los consumidores. El comercio
exterior genera desarrollo y crecimiento de las poblaciones y países,
disminuye el riesgo por desabastecimiento de productos y servicios
originados por desastres o contingencias en la normal producción.
El comercio exterior mejora la productividad y competitividad de los
negocios mediante el intercambio de tecnología y de recursos. También
abre las fronteras para que llegue el turismo y nuevos recursos de capital
generadores de desarrollo. Las negociaciones internacionales fomentan la
especialización de los países y de su industria en los bienes y servicios en
los que presentan más fortaleza, habilidad, calidad, destreza, y
oportunidades de diferenciarse.
Desventajas del comercio exterior
Una de las desventajas del comercio internacional más notables es
su coste. Resultará imprescindible que haya definido su el plan de
marketing y tenga estudiados los diversos impuestos derivados de su
actividad comercial en el país en cuestión. Es preciso que se incluya
también otras posibles regulaciones específicas del país, puesto que
pueden existir variaciones significativas con respecto al país de origen de
su actividad económica.
Si desea exporta productos o servicios debe saber que se trata de
un proceso a largo plazo. Tendrá que definir aquellos objetivos que desea
lograr, contar con una inversión de capital económico importante para el
desarrollo de su negocio o pequeña empresa, e incluso alcanzar alianzas
estratégicas que le permitan obtener sus propósitos.
137
Cuadro N° 15 Ventajas y desventajas del comercio exterior
COMERCIO EXTERIOR
VENTAJAS
Crecimiento del comercio entre dos o más países
Desarrollo de acuerdos bilaterales, multilaterales o regionales
Introducir en otro país productos que sean ausentes
Crecimiento económico
Mejoramiento del estilo de vida de una población
Desarrollo de la matriz productiva
Atrae la inversión extranjera
Genera nuevas plazas de trabajo
Se apertura nuevos mercados potenciales
DESVENTAJAS
Se pierde el interés por consumir productos nacionales
Peligro en el sector productivo interno
Altos impuestos y salvaguardias
Riesgos del transporte de la carga
Contrabando
Conflictos internacionales
Salida de divisas
Queda el rechazo a nivel local para su consumo
Fuente: ( Mario Camba, 2013) Elaborado por: María Illicachi De La Ese y Emanuel Moreno Mora
138
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
CARRERA – COMERCIO EXTERIOR
TALLER # 2
1. MENCIONE TRES VENTAJAS DEL COMERCIO EXTERIOR
_________________
_________________
_________________
2. ¿QUÉ ES EL COMERCIO EXTERIOR?
3. REDACTE UN RESUMEN DE 300 PALABRAS SOBRE EL
COMERCIO EXTERIOR
139
Cuadro N° 16 Bloque N° 1
140
BLOQUE N0 2
IMPORTACIÓN
Objetivo del bloque N0 2
Concepto
Requisitos para importar
Proceso de importación
Aspectos legales dentro del proceso de importación
Aforos
Taller N0 3
Objetivo del bloque N0 2
Fortalecer los conocimientos sobre aspectos procedimentales y de
tramitología de importación, a los empresarios del sector pernero de la
Parroquia García Moreno de la ciudad de Guayaquil.
Concepto
La importación es el proceso de ingreso de mercancías o servicios
extranjeros que son nacionalizadas al momento de cumplir con todas las
condiciones y formalidades dentro del marco aduanero, todo dependerá del
régimen establecido en la ley que se rige en un país. Su finalidad es
abastecer una demanda insatisfecha que se genera por la ausencia de un
producto.
Esta acción comercial tiene como objetivo de adquirir productos que
hay en el extranjero que no encontramos en nuestro territorio nacional, o
en el caso de que haya, los precios sean superiores que en el país
extranjero. Las importaciones, normalmente, suelen estar sujetas a
restricciones económicas y reguladas por todos los países para la entrada
141
de productos. Actualmente, existen muchos convenios entre países para
acordar normativas ventajosas para los países que los firman. La Unión
Europea es un ejemplo claro.
Requisitos para importar
Es la acción de ingresar mercancías extranjeras al país cumpliendo
con las formalidades y obligaciones aduaneras, dependiendo del
RÉGIMEN DE IMPORTACIÓN al que se haya sido declarado.
Una vez gestionado el RUC en el Servicio de Rentas Internas, se
deberá:
Paso 1
Adquirir el Certificado Digital para la firma electrónica y autenticación
otorgado por las siguientes entidades:
Banco Central del Ecuador: http://www.eci.bce.ec/web/guest/
Security Data: http://www.securitydata.net.ec/
Paso 2
Registrarse en el portal de
ECUAPASS:(http://www.ecuapass.aduana.gob.ec)
Aquí se podrá:
Actualizar base de datos
Crear usuario y contraseña
Aceptar las políticas de uso
142
Registrar firma electrónica
Ilustración N° 9 Requisitos para importar
Fuente: ( Mario Camba, 2013) Elaborado por: María Illicachi De La Ese y Emanuel Moreno Mora
Proceso de importación
Dentro de la importación se deben entregar una serie de
documentación que permitan desembarcar la carga y proceder a su
envío hasta el almacén o destino específico, estos son los siguientes:
Documento de acompañamiento: Son los que se proceden a
entregar para el control previo antes de que la carga sea
embarcada en el transporte contratado por el exportador, es un
requisito obligatorio y legal que debe ser establecido por parte
del ente aduanero que rige el país, en este caso es la SENAE.
Documento de soporte: Es la base informativa que conforma
la Declaración Aduanera de Importación (DAI), el cual debe ser
Obtener el Registro Único de
Contribuyente por el SRI
Adquirir certificado de firma electrónica
A través del:
Banco Central
Security Data
Registrarse en el sistema ECUAPASS
Actualizar los datos
Registrarse
Aceptar las condiciones
Firma electrónica
143
original al momento de su presentación ante el responsable de
verificar su fiabilidad y veracidad como parte del control previo.
Documento de transporte: s el que permite acreditar la
procedencia de la mercancía y el transporte contratado para su
envío.
Factura comercial: Es el soporte que detalla el valor de la
carga y además de la descripción de cada uno de los ítem o
mercancías que están dentro del contenedor, este documento
debe ser presentado ante el ente administrativo aduanero para
su validación.
Certificado de origen: A través de este documento se puede
liberar todo tipo de tributo o impuesto que forme parte del
Comercio Exterior, en caso de que la carga constituya parte de
un acuerdo o convenio internacional o regional.
Póliza de seguro: Este documento consiste en el valor que se
cancela por concepto de seguro de la carga o transporte, este
constituye parte de la base imponible dentro de los tributos que
se establecen en el COPCI que son parte del Comercio
Exterior, en el Ecuador.
Aspectos legales
Regímenes considerados dentro de la importación
Los regímenes de importación son establecidos en el Código
Orgánico de Producción, Comercio e Inversión, los cuales estipulan
según la carga a importar a que potestad o política aduanera debe
aferrarse el importador, estos son los siguientes:
144
Importación para el consumo. - Según en el artículo 147,
indica que: Es el régimen aduanero por el cual las mercancías
importadas desde el extranjero o desde una Zona Especial de
Desarrollo Económico pueden circular libremente en el territorio
aduanero, con el fin de permanecer en él de manera definitiva,
luego del pago de los derechos e impuestos a la importación,
recargos y sanciones, cuando hubiere lugar a ellos, y del
cumplimiento de las formalidades.
Admisión temporal para reexportación en el mismo
estado.- Según el artículo 148, indica que: Es el régimen
aduanero que permite la introducción al territorio aduanero de
determinadas mercancías importadas, para ser utilizadas en un
fin determinado, con suspensión total o parcial del pago de los
derechos e impuestos a la importación y recargos, con
excepción de las depreciación normal originada por el uso que
se haya hecho de las mismas, para ser reexportadas en un
plazo determinado sin experimentar modificación alguna.
Régimen de admisión temporal para perfeccionamiento
activo. - Según en el artículo 149 indica que: Es el régimen
aduanero que permite el ingreso al territorio aduanero
ecuatoriano, con suspensión del pago de los derechos e
impuestos a la importación y recargos aplicables, de
mercancías destinadas a ser exportadas luego de haber sido
sometidas a una operación de perfeccionamiento, bajo la forma
de productos compensadores.
Reposición de mercancías con franquicia arancelaria. -
Según el artículo 150, indica que: Régimen aduanero que
permite importar, con exoneración de los derechos e impuestos
a la importación y recargos con excepción de las tasas
145
aplicables, mercancías idénticas o similares por su especie,
calidad y sus características técnicas, a las que, estando libre
circulación, hayan sido utilizadas para obtener las mercancías
exportadas previamente con carácter definitivo.
Transformación bajo control aduanero.- Es el régimen
aduanero que permite introducir en el territorio aduanero
mercancías para someterlas a operaciones que modifiquen su
especie o estado, con suspensión del pago de los derechos e
impuestos a la importación y recargos aplicables, para la
posterior importación para el consumo de los productos
resultantes obtenidos de esas operaciones, con la aplicación de
los derechos e impuestos a la importación y recargos que les
correspondan con arreglo a la naturaleza arancelaria.
Depósito aduanero. - Según el artículo 152, indica que:
Régimen aduanero según el cual las mercancías importadas
son almacenadas por un período determinado bajo el control de
la aduana en el lugar habilitado y reconocido para esta
finalidad, sin el pago de los derechos e impuestos y recargos
aplicables.
Reimportación en el mismo estado. - Es el régimen aduanero
que permite la importación para el consumo con exoneración
de los derechos e impuestos a la importación, recargos
aplicables de las mercancías que han sido exportadas, a
condición que no hayan sido sometidas a ninguna
transformación, elaboración o reparación en el extranjero y a
condición que todas las sumas exigibles en razón de un
reembolso o de una devolución, de una exoneración
condicional de derechos e impuestos. (Código Orgánico de la
Producción, Comercio e Inversión, 2013)
146
Aforos
Los canales de aforo que se aplican dentro de un proceso de
importación, son los siguientes:
Aforo Automático: El procedimiento tendrá los siguientes pasos
que se detallan a continuación:
El agente de aduanas prepara los archivos con la información
correspondiente a la Declaración Aduanera Única DAU-e, y la información
de los documentos de acompañamiento, en los formatos establecidos por
la CAE, de acuerdo con lo indicado en la Guía para la Transmisión
Electrónica de la Declaración Aduanera Única DAU-e.
El agente de aduanas transmite los archivos a la CAE utilizando un
proveedor local de servicios de Internet que esté categorizado y
calificado como “correo seguro”.
El Sistema Interactivo de Comercio Exterior (SICE) de la CAE, recibe
el mensaje de datos transmitido y realiza las validaciones
correspondientes.
Si los datos o los archivos tuvieren errores, el sistema no acepta la
declaración y genera un mensaje de error para el agente o importador,
el cual es transmitido vía correo electrónico.
Una vez recibido el mensaje y dependiendo del tipo de error, rechazo
o alerta (advertencias), el agente deberá hacer las correcciones
necesarias a los datos y transmitir nuevamente el mensaje (Punto 1).
Si los datos o archivos no tienen errores, el sistema acepta la
declaración, genera el número de refrendo, ejecuta el análisis de perfil
de riesgo para asignar el canal de aforo automático en los casos
147
correspondientes, registra la información en la base de datos de la
Corporación Aduanera Ecuatoriana (CAE); y, transmite
automáticamente la información al sistema WORKFLOW.
El sistema verifica la exactitud de la información de la Declaración
Aduanera Única (DAU-e) mediante la comparación con la información
registrada en el sistema de los documentos de acompañamiento; y, los que
previamente fueron enviados por los diferentes Operadores de Comercio
Exterior que intervienen en el proceso, tales como: Agentes de Carga,
Líneas Navieras, Consolidadoras y otros.
Una vez concluido el proceso de aceptación de la DAU, a través del
Aforo Automático, el sistema realiza automáticamente la liquidación /
reliquidación de tributos y envía al Agente de Aduanas o Importador un
mensaje informándole de la aceptación de la declaración aduanera y el
estado de “Pago Autorizado” de tributos.
El agente de aduana recibe el mensaje de aceptación de la
declaración aduanera y de “Pago Autorizado”, de los trámites que fueron
aceptados a través del Aforo Automático.
El Agente de Aduanas concluye el trámite pagando los tributos y
retirando las mercancías.
Retira la mercancía en los recintos de almacenamiento temporal.
Entrega la Declaración Aduanera Única en la ventanilla de
Rectificación de Tributos de la Corporación Aduanera Ecuatoriana CAE, en
un plazo máximo de 15 días calendario posteriores al pago de los tributos.
El delegado de la recepción de documentos en el departamento de
Rectificación de Tributos, recibe del Agente de Aduanas o del Importador,
la Declaración Aduanera Única y los documentos de acompañamiento
148
sellados firmados y refrendados, de los trámites que fueron asignados a
Aforo Automático.
Aforo automático mediante el uso de sistemas tecnológicos no
intrusivos: Es la modalidad de despacho que se efectúa mediante la
validación electrónica de la Declaración Aduanera a través del sistema
informático con la aplicación de perfiles de riesgo y mediante la verificación
de la naturaleza de las mercancías mediante el uso exclusivo de sistemas
tecnológicos no intrusivos, sin la necesidad de abrir la unidad de carga o el
medio de transporte que las contiene.
Ilustración N° 10 Aforo mediante el uso de sistemas tecnológicos no intrusivos
Fuente: www.aduana.gob.ec
Elaborado por: María Illicachi De La Ese y Emanuel Moreno Mora
Aforo documental: Declaración sujeta a aforo de documentos
electrónicos, documentos impresos y reconocimiento físico de la
mercancía.
Estas Declaraciones son seleccionadas por el sistema informático
aduanero, durante el proceso de validación, y se informará de tal situación
al Agente de Aduana junto al número de refrendo.
149
Se deberá presentar los documentos de acompañamiento en
ventanilla, junto con la declaración impresa y firmada por el Agente de
aduana y la declaración andina de valor por el importador, para dar inicio al
aforo documental.
El personal de aduana realiza el aforo documental, cotejando los
documentos presentados, con la información existente en el sistema.
El personal de aduana realiza el aforo físico de las mercancías, a
continuación, ingresa al sistema informático el resultado del mismo, como
máximo, hasta 24 horas después de concluido el aforo.
De haberse producido ajustes en el valor de la mercancía, el sistema
calcula la liquidación, la imprime, y se entrega la liquidación al Agente de
Aduana para el pago correspondiente.
Cancelados los tributos, y confirmado su pago, se autoriza la salida
de la mercancía.
El Agente de Aduana será el fedatario de todos los documentos
correspondientes a la declaración, los mismos que serán entregados a ellos
siguiendo el procedimiento definido por la CAE.
Aforo físico intrusivo: Es el reconocimiento físico de las
mercancías para comprobar su naturaleza, origen, condición, cantidad,
peso, medida, valor en aduana y/o clasificación arancelaria, en relación a
los datos contenidos en la declaración aduanera y sus documentos de
acompañamiento y de soporte, contrastados con la información que conste
registrada en el sistema informático del Servicio Nacional de Aduana del
Ecuador con el objeto de determinar la correcta liquidación de tributos al
comercio exterior y/o el cumplimiento de las disposiciones aduaneras
exigidas según el régimen aduanero y mercancías declaradas.
150
La modalidad de aforo podrá realizarse mediante la inspección
intrusiva o constatación física de las mercancías, o mediante sistemas
tecnológicos de inspección no intrusiva. Art. 83 del Reglamento del COPCI.
Ilustración N° 11 Aforo físico intrusivo
Fuente:www.aduana.gob.ec/files/pro/pro/oce/2014/SENAE-MEE-2-2-004-v... Elaborado por: María Illicachi De La Ese y Emanuel Moreno Mora
Ilustración N° 12 Tipos de aforo
Fuente: ( Mario Camba, 2013) Elaborado por: María Illicachi De La Ese y Emanuel Moreno Mora
Aforo automático
Aforo no intrusivo
Aforo documental
Aforo físico intrusivo
151
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
CARRERA – COMERCIO EXTERIOR
TALLER # 3
1. REALICE EN EL SIGUIENTE DIAGRAMA DE FLUJO EL
PROCESO DE IMPORTACIÓN Y LUEGO DEFINA CADA UNO DE
LOS PUNTOS
152
IMPORTACIÓN DE PERNOS
Requisitos para importar pernos de acero de expansión inoxidable
Documentación
Certificados
Proceso
Taller N0 4
Requisitos para importar pernos de acero de expansión inoxidable
Para poder realizar una importación a consumó de una mercadería
es necesario poder conocer la partida arancelaria:
Cuadro N° 17 Clasificación arancelaria de pernos
Clasificación Descripción
73.18
Tornillos, pernos, tuercas tirafondos, escarpias roscadas, remaches, pasadores, clavijas chavetas, arandelas (incluidas las arandelas de muelle [resorte]) y artículos similares, de fundición, hierro o acero.
7318.15 --Los demás tornillos y pernos, incluso con sus tuercas y arandelas:
7318.15.10 - - - Pernos de anclaje expandibles, para concreto
Fuente: www.Senae.com.ec Elaborado por: María Illicachi De La Ese y Emanuel Moreno Mora
La subpartida 7318.15.90.00 tiene dos códigos TNAN: 0000 Y 0001,
es entonces necesario señalar que la del producto a importarse en la 0001,
la misma que no refleja ninguna restricción para el producto. No siendo
igual para la 0000 la misma que si requiere de un registro INEN 029 de
acuerdo al registro oficial 310 del 28 de Octubre, el mismo que entró en
vigencia en el 2010 hasta el año 3000.
153
Cuadro N° 18 Codificación de los pernos
Código de Producto (TNAN) 0001
Antidumping 0%
Advalorem 15%
DFI 0.5%
ICE 0%
IVA 12%
Salvaguardia por Porcentaje 0%
Salvaguardia por Valor
Aplicación Salvaguardia por Valor
Techo Consolidado 0%
Incremento ICE 0%
Afecto a Derecho Especifico
Unidad de Medida Kilogramo Bruto (kg)
Observaciones
No requiere INEN
Productos
Distintos de
Perfiles
Corrugados y
Postes de Acero
Guardavías
Es producto Perecible NO
Fuente: www.Senae.com.ec Elaborado por: María Illicachi De La Ese y Emanuel Moreno Mora
Documentación
Para realizar los trámites de desaduanización de mercancías en
territorio aduanero nacional, es necesario la asesoría y el servicio de un
Agente acreditado por el SENAE. El listado de Agentes de Aduana
autorizados se encuentra en la siguiente ruta: www.aduana.gob.ec >
Servicios para OCE’s > Agentes de Aduana.
154
La Declaración Aduanera de Importación (DAI) deberá ser
transmitida por un proveedor de Software o en el sistema informático del
Servicio Nacional de Aduana del Ecuador, en un período no superior a
quince días calendario previo a la llegada del medio de transporte, y hasta
treinta días calendarios siguientes a la fecha de su arribo; de no cumplirse
en ese plazo, la mercancías estarán inmersas en una de las causales del
abandono tácito, según lo estipula el literal a) del artículo 142 del Código
Orgánico de la Producción, Comercio e Inversiones.
De acuerdo al tipo de mercancía a importar, se deberán adjuntar los
siguientes documentos a la DAI:
Documentos de acompañamiento
Se constituyen documentos de acompañamiento aquellos que,
denominados de control previo, deben tramitarse y aprobarse antes del
embarque de la mercancía de importación. (Art. 72 del Reglamento al Libro
V del Copci).
Documentos de soporte
Constituirán la base de la información de la DAI a cualquier régimen.
Estos documentos originales, ya sea en físico o electrónico, deberán
reposar en el archivo del declarante o su Agente de Aduanas al momento
de la presentación o transmisión de la Declaración Aduanera, y estarán
bajo su responsabilidad conforme a lo determinado en la Ley. (Art. 73 del
Reglamento al Libro V del Copci).
Documento de Transporte
Factura comercial o documento que acredite la transacción
comercial
Certificado de Origen (cuando proceda)
155
Documentos que el SENAE o el Organismo regulador de Comercio
Exterior considere necesarios.
Transmitida la DAI, el sistema informático del Servicio Nacional de
Aduana del Ecuador le otorgará un número de validación (Refrendo) y el
canal de aforo que corresponda.
Reglamentación
Objeto
Este Reglamento Técnico establece los requisitos que deben cumplir
los pernos de anclaje expandibles para concreto, con el fin de garantizar la
seguridad y la vida de las personas, así como evitar la realización de
prácticas que puedan inducir errores a los usuarios.
Campo de aplicación
Este Reglamento Técnico se aplica a los siguientes productos que
se comercialicen en el Ecuador, sean estos de fabricación nacional
o importados:
Anclajes de expansión de troque controlado:
Anclajes de expansión tipo Shell (camisa) con un cono o más de un
cono.
Anclajes de expansión tipo perno con un cono o más de un cono.
Una combinación de 2.1.1.1 y 2.1.1.2.
Anclajes de expansión de deformación controlada:
Anclaje tipo cono hacia abajo (anclaje soltar - en)
Anclaje tipo vástago hacia abajo (anclaje perno prisionero).
Anclaje tipo manga hacia abajo.
Anclaje tipo manga hacia abajo (versión perno prisionero)
156
El presente Reglamento Técnico se aplica a los anclajes metálicos
colocados en los agujeros perforados en el hormigón y anclados por
la expansión forzada, en los que todas las partes metálicas ancladas
directamente en el hormigón y diseñadas para transmitir las cargas
aplicadas son de acero al carbono, acero inoxidable o hierro fundido
maleable. Los anclajes pueden incluir material que no soporte carga,
por ejemplo, piezas de plástico, para la prevención de la rotación.
Este Reglamento Técnico se aplica a los anclajes con un hilo mínimo
de 6 mm (M6). En general, la profundidad mínima del anclaje hef min
será de 40 mm. En casos especiales, por ejemplo, en los
componentes estructurales del anclaje los cuales son estáticamente
indeterminados (como falsos
techos livianos) y sujetos a las condiciones de exposición interna
únicamente el hef min podrá reducirse a 30 mm.
Anclajes con rosca interior están cubiertos por este Reglamento
Técnico solo si tienen una longitud de rosca de al menos d + 5 mm
después de tomar en cuenta las posibles tolerancias.
Este Reglamento Técnico cubre aplicaciones en las que los
elementos de hormigón en los que están inmersos los anclajes,
están sujetos a las acciones estáticas o casi estáticas, así como a
las acciones sísmicas (ver Anexo E del ETAG 001. Parte 1).
Denominación
Dependiendo del tipo de producto, la designación debe hacerse de
acuerdo a lo siguiente:
a) Diámetro de la rosca.
b) Longitud del anclaje.
c) Tipo de anclaje.
d) Material del anclaje.
e) Recubrimiento.
157
Requisitos del producto
Los productos contemplados en este Reglamento Técnico deben
cumplir con los requisitos establecidos en las Directrices Técnicas
Europeas para la aprobación respectivas siguientes: ETAG001. Parte 2, y
ETAG 001. Parte 4 vigentes.
Muestreo
El muestreo para la evaluación de la conformidad de los requisitos
de los productos contemplados en el presente Reglamento Técnico, se
hará de acuerdo a los planes de muestreo establecidos en la norma NTE
INEN-ISO 2859-1 vigente y según los procedimientos establecidos por el
organismo de certificación de productos.
Documentos de referencia
Directriz Técnica Europea para la aprobación ETAG 001 Parte 1
Anclajes en general.
Directriz Técnica Europea para la aprobación ETAG 001 Parte 2
Anclajes de expansión de troque controlado.
Directriz Técnica Europea para la aprobación ETAG 001 Parte 4
Anclajes de expansión de deformación controlada.
Directriz Técnica Europea para la aprobación ETAG 001 Anexo A
Detalles de las pruebas.
Directriz Técnica Europea para la aprobación ETAG 001 Anexo b
Ensayos para condiciones de servicio admisibles. Información
detallada.
Directriz Técnica Europea para la aprobación ETAG 001 Anexo C
Anclajes en general.
158
Norma NTE INEN-ISO 2859-1 Parte 1 Procedimientos de muestreo
para inspección por atributos. Parte 1. Programas de muestreo
clasificados por el nivel aceptable de calidad (AQL) para inspección
lote a lote.
Norma ISO/IEC 17067 “Evaluación de la conformidad. Fundamentos
de certificación de productos y directrices aplicables a los esquemas
de certificación de producto”.
Norma Técnica Ecuatoriana NTE INEN–ISO/IEC 17050-1
“Evaluación de la Conformidad –Declaración de la conformidad del
proveedor. Parte 1: Requisitos Generales”.
Procedimiento para la evaluación de la conformidad
De conformidad con lo que establece la Ley No. 2007-76 del Sistema
Ecuatoriano de la Calidad, previamente a la comercialización de los
productos nacionales e importados contemplados en este Reglamento
Técnico, los fabricantes nacionales e importadores deberán demostrar su
cumplimiento a través de un certificado de conformidad de producto,
expedido por un organismo de certificación de producto acreditado o
designado en el país, o por aquellos que se hayan emitido en relación a los
acuerdos vigentes de reconocimiento mutuo con el país, de acuerdo a lo
siguiente:
Para productos importados. Emitido por un organismo de
certificación de producto acreditado, cuya acreditación sea
reconocida por el OAE, o por un organismo de certificación de
producto designado conforme lo establece la Ley del Sistema
Ecuatoriano de la Calidad.
Para productos fabricados a nivel nacional. Emitido por un
organismo de certificación de producto acreditado por el OAE o
designado conforme lo establece la Ley del Sistema Ecuatoriano de
la Calidad.
159
Para la demostración de la conformidad de los productos
contemplados en este Reglamento Técnico, los fabricantes
nacionales e importadores deberán demostrar su cumplimiento a
través de la presentación del certificado de conformidad según las
siguientes opciones:
Certificado de conformidad de producto según el Esquema de
Certificación 1b establecido en la norma ISO/IEC 17067, emitido por
un organismo de certificación de producto [ver numeral 10.1, literales
a) y b) de este Reglamento Técnico]. Certificado de conformidad de
producto según el Esquema de Certificación 5, establecido en la
norma ISO/IEC 17067, emitido por un organismo de certificación de
producto [ver numeral 10.1,
literales a) y b) de este Reglamento Técnico], al que se debe adjuntar
el Registro de Operadores, establecido mediante Acuerdo Ministerial
No. 14114 del 24 de enero de 2014-01.
Certificado de Conformidad de Primera Parte según la norma NTE
INEN–ISO/IEC 17050-1, debidamente legalizada por la Autoridad
competente, al que se debe adjuntar lo siguiente:
o Informe de ensayos del producto emitido por un laboratorio
acreditado, cuya acreditación sea reconocida por el OAE, que
demuestre la conformidad del producto con este Reglamento
Técnico o su equivalente, o
o Informe de ensayos del producto emitido por el laboratorio del
fabricante que demuestre la conformidad del producto con
este Reglamento Técnico o su equivalente, y que se
encuentre debidamente legalizado por el responsable del
laboratorio.
Para el numeral 10.2.3, el importador debe adjuntar el Registro de
Operadores establecido mediante Acuerdo Ministerial No. 14114 del
24 de enero de 2014.
160
Proceso
El Protocolo de Adhesión al Acuerdo Comercial entre la Unión
Europea y sus Estados Miembros, por una parte y Colombia y Perú, por
otra parte, para tomar en cuenta la adhesión del Ecuador se publicó en las
Ediciones Especiales del Registro Oficial 807 y 808, de 23 de diciembre de
2016. Dicho Acuerdo se encuentra vigente entre el Ecuador y la Unión
Europea desde el 1ro de enero de 2017.
Al respecto se pone en conocimiento que el punto de contacto para
medidas sanitarias y fitosanitarias para el Ecuador es el Ministerio de
Comercio Exterior para lo cual se pone a disposición el siguiente correo
electrónico direcció[email protected]. Adicionalmente, se
pone en conocimiento del público en general el Procedimiento unificado
para importar productos al Ecuador. Los documentos que deberán ser
conocidos son los siguientes:
Entregar documento de embarque.
Factura comercial.
Dentro de este documento debe constar todos los datos del
importador, país, dirección, etc.
Establecer términos de entrega y pago según los INCOTERMS
Licencia de exportación.
Certificados internacionales para los productos del sector
metalúrgico.
Pruebas de valor a través de muestras.
Lista de embalaje.
Licencias de importación.
Entrega de carta de autoridad.
Desembarque de la carga.
Envío a almacén.
161
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
CARRERA – COMERCIO EXTERIOR
TALLER # 4
1. MENCIONE LOS CANALES DE AFORO DESARROLLADOS
DENTRO DEL PROCESO DE IMPORTACIÓN
_________________
_________________
_________________
2. INDIQUE TRES DE LOS REGÍMENES DE IMPORTACIÓN
CONSIDERADOS EN EL COPCI
3. REALICE UN ANÁLISIS BREVE DE LOS PROCESOS DE
EMBALAJE Y TRANSPORTE EFECTUADOS EN EL COMERCIO
EXTERIOR
4. REALICE UN DIAGRAMA DE FLUJO INDICANDO LOS
PROCESOS PARA LA IMPORTACIÓN DE PERNOS DE ACERO EN
EXPANSIÓN INOXIDABLE
5. INDIQUE CINCO DE LOS CERTIFICADOS
INTERNACIONALES QUE SE DEBEN PRESENTAR PARA LA
COMERCIALIZACIÓN DE PERNOS DE ACERO EN EXPANSIÓN
INOXIDABLE
162
Cuadro N° 19 Bloque N0 2
163
BLOQUE N 0 3
PROCESO LOGÍSTICO
Objetivo del bloque N0 3
Proceso logístico
Concepto
Etapas de la logística
Embalaje y empaquetado
Transportes
Taller N0 5
Objetivo del bloque N0 3
Fortalecer los conocimientos sobre aspectos logísticos dentro del
proceso de importación a los empresarios del sector pernero de la
Parroquia García Moreno de la ciudad de Guayaquil.
Proceso logístico
Los procesos logísticos facilitan las relaciones entre la producción y
el movimiento de los productos. Específicamente, los procedimientos de
logística deben dirigirse a muchos aspectos de la producción, incluyendo
tiempo, costos y calidad. Cuando una empresa coordina exitosamente
estos procesos, puede seguir el proceso a través de la producción, el
consumo, el almacenaje y la eliminación. Un método logístico funcional
también depende de la correcta ubicación geográfica de todos los
inmuebles de la organización.
Un proceso logístico trata de encontrar la mejor solución para
fabricar y distribuir los artículos, considerando cómo el mercado usa estos
productos. Como parte de este proceso, una empresa debe siempre
164
considerar la ubicación de un producto y analizar los muchos factores
asociados con esa ubicación. Esto incluye costos de producción, personal,
tiempo y costo requerido para su desconsolidación y las posibilidades de
almacenamiento, incluyendo costo y espacio. Como parte de este proceso,
una empresa también debe tener en cuenta los factores que afectan la
calidad de producción y el transporte entre centros de distribución.
Concepto
El proceso logístico en la importación es muy importante en el
desempeño de las funciones que lleven a cabo los operadores del comercio
exterior, para garantizar que la carga llegue hasta su destino, donde se
debe buscar la protección, rastreo, control y envío justo a tiempo de las
mercancías dentro del proceso de negociación entre el importador y
exportador.
Etapas de la logística
Dentro del proceso logístico de importación se debe llevar a cabo
una serie de etapas que permitan el tratado de las mercancías para su
embarque y envío hasta el puerto de destino o el que se decretó dentro del
contrato realizado por el exportador e importador durante la negociación,
donde se condicionó bajo que terminología internacional o Incoterms se
iban a basar.
Dentro de las etapas de la logística se deben detallar las
instalaciones portuarias que son las siguientes:
Puertos logísticos, o lugar donde se desarrolla todo el nodo dentro
del proceso de importación.
165
Centros de producción, área donde se trata la materia prima para
luego transformarla hasta el producto elaborador.
Centros de consumo, área de consumo del producto por parte del
cliente.
El proceso logístico juega un papel predominante dentro del manejo
de la carga desde el puerto de origen hasta su destino, esto desde su centro
de producción, hasta pasar al centro portuario del país exportador y
finalmente hasta el centro de consumo donde el consumidor es quien
adquiere el producto para satisfacer sus necesidades. Este medio debe ser
realizado de manera rápida para que el transporte pueda llegar en el tiempo
establecido y garantizando que las mercancías estén en óptimas
condiciones.
Embalaje y empaquetado
El rotulado del embalaje (etiquetas) de los productos contemplados
en este Reglamento Técnico, debe presentar la siguiente información:
a) Nombre o denominación del producto.
b) Cantidad (número de piezas).
c) Tipo de material.
d) Dimensiones del anclaje.
e) Nombre o marca del fabricante y/o distribuidor.
f) La leyenda “Hecho en … (país de origen)”.
g) Identificación del lote o fecha de fabricación (año y mes).
h) Contenido neto (kg).
i) Número Norma de referencia.
166
La información de rotulado exigida en este Reglamento Técnico
debe colocarse en la etiqueta, envase o embalaje del producto.
La información descrita en el rotulado debe ser permanente, legible
a simple vista, veraz y completa. La etiqueta a su vez se colocará en
alguna parte del producto, en su envase, o en su empaque, en un
lugar visible y de fácil acceso, y deberá estar disponible al momento
de su comercialización al consumidor.
La información del rotulado debe constar en idioma español,
pudiendo adicionalmente estar en otros idiomas.
Son todos los materiales, procedimientos y métodos que sirven para
acondicionar, presentar, manipular, almacenar, conservar y transportar una
mercancía. El embalaje debe satisfacer tres requisitos: Ser resistente,
proteger y conservar el producto (impermeabilidad, higiene, adherencia,
etc.), y demostrarlo para promover las ventas. Además, debe informar
sobre sus condiciones de manejo, requisitos legales, composición,
ingredientes, etc.
Marcado y rotulado
El marcado o rotulado de los empaques ayuda a identificar los
productos facilitando su manejo y ubicación en el momento de ser
monitoreados.
Se realiza mediante impresión directa, rótulos adhesivos, stickers o
caligrafía manual, en un costado visible del empaque. Para una aplicación
útil del marcado se deben tener en cuenta los siguientes aspectos, usando
como referente la norma ISO 7000:
Nombre común del producto y variedad
Tamaño y clasificación del producto, indicando número de piezas por
peso, o cantidad de piezas en determinado empaque o embalaje
167
Cantidad.
Peso neto.
Cantidad de envases o unidades y peso individual.
Especificaciones de calidad, en caso de que el producto se clasifique
en diferentes versiones.
País de origen.
Nombre de la marca con logo.
Nombre y dirección del empacador.
Nombre y dirección del distribuidor.
En el costado opuesto del empaque se destina sólo para información
sobre transporte y manejo del producto.
Pictogramas. Acorde a la norma internacional ISO 780, se utilizan
símbolos gráficos en lugar de frases escritas.
Las marcas de manipulación deben estar impresas en la parte
superior izquierda y su tamaño debe superar los 10 centímetros, en
colores oscuros.
Identificación de transporte, que incluya el número de guía aérea o
identificación del embarque, destino, número total de unidades
enviadas y códigos de los documentos de exportación.
Para tener mejor identificación en aduana en el momento del aforo
cuando la carga viene consolidada se recomienda marcar el nombre
del importador, número de orden de compra, e identificarlos
numéricamente como 1 de 1, 1 de 2, etc.
Materiales para el embalaje
Cartón
Madera
Metálicos
Plástico
Fibras vegetales
168
Normas de empaquetado
Todos los embalajes de madera que ingresan al Ecuador deben
estar debidamente tratados y sellados conforme la Norma Internacional
NIMF-15. Los embalajes que lleguen al país sin cumplir con las normas
internacional y nacional sobre embalajes de madera, serán puestos bajo
custodia oficial del Servicio Nacional de Aduanes del Ecuador (SENAE) y
de la Agencia Ecuatoriana de Aseguramiento de Calidad del Agro
(AGROCALIDAD) para su reembarque, lo cual afectara tanto al embalaje
como al producto.
Cuadro N° 20 Embalaje
EMBALAJE
GENERAL GRANEL
No unitarizada
Unitarizada
Suelta
Paletizada
Consolidada
Líquida
Sólida
TIPO DE TRANSPORTE SEGÚN EL EMBALAJE
GENERAL GRANEL
Todos Superficie: Ferroviario,
carretero, acuático
EJEMPLO DE CARGA GENERAL
EJEMPLO DE CARGA A GRANEL
Cilindros
Cajas
Botellas
Tubos
Hierro
Granos
Minerales
Petróleo
Lubricantes
Gas
Propano
Fuente: (Hernández Conzalez, 2013) Elaborado por: María Illicachi De La Ese y Emanuel Moreno Mor
169
Según la naturaleza de la carga, estos se categorizan de la
siguiente manera:
Perecedera
Frágil
Valiosa
Pesada
Voluminosa
Peligrosa
Ilustración N° 13 Proceso logístico
Fuente: (Hernández Conzalez, 2013) Elaborado por: María Illicachi De La Ese y Emanuel Moreno Mor
170
Transportes
Se conoce como comercio internacional, a la acción de trasladar
mercancías de un país a otro; por lo tanto, el transporte internacional
incluye el conjunto de medios de transporte que actúan desde y hacia
cualquier punto geográfico.
Cuando se habla de transporte internacional, se debe tener en
cuenta:
Los diferentes medios de transporte.
La infraestructura: vías, rutas, etc.
La organización del sistema.
Al momento de elegir un medio para transportar la mercancía, es
muy importante que se considere los costos de la operación, así como los
riesgos del traslado.
Para seleccionar el medio de transporte apropiado, se deberá
considerar lo siguiente:
Tipo de mercancía.
Empaque y embalaje.
Urgencias de envío.
Especificaciones necesarias para manipuleo de la carga.
Disponibilidad de medios de transporte.
Tarifas.
Medios de transporte internacional
171
Transporte internacional marítimo
Este tipo de transporte se adapta bien al envío de grandes
volúmenes. El transporte marítimo tiene dos grandes especializaciones
genéricas: el transporte de cargas fraccionadas y el transporte de cargas
masivas. Los buques que transportan carga fraccionada, también
denominada carga general, frecuentemente se emplean en transporte de
línea regular, y los que transportan cargas masivas suelen emplearse en
tráficos ‘errantes’. No obstante, se producen a menudo combinaciones de
unos y otros tipos de tráfico. Así, hay buques de línea regular y carga
fraccionada que también transportan cargas a granel en alguno de sus
itinerarios.
Además de las diferentes características de las mercaderías
transportadas, es diferente la forma de contratación y las normativas
aplicables. En el caso de que se una carga fraccionada o línea regular, lo
habitual es que el cargador tenga que aceptar las condiciones impuestas
por la línea. Por el contrario, en una negociación de carga masiva, se está
al libre juego de las posiciones de las partes, marcadas por las condiciones
del mercado.
Respecto a la predisposición de la mercadería para el embarque, es
importante tener en cuenta que en el transporte internacional marítimo se
utilizan contenedores (conteiner) homologados, con medidas estándar de
20 y 40 pies de largo (6 y 12 metros). Existen contenedores adaptados a
los distintos tráficos especiales, tales como frigoríficos, caloríficos,
isotermos, cisternas para líquidos y gases, tolvas, etc.
Cabe señalar que la complejidad del transporte en general, y del
marítimo en particular, hace necesario si no se tienen los conocimientos
suficientes solicitar la asistencia del agente de cargas.
172
Transporte internacional aéreo
El transporte aéreo nunca debe ser descartado por meras razones
de costos. Si bien las tarifas del transporte aéreo son más altas que las
marítimas, una evaluación general del costo total de distribución puede
mostrar, a veces, más conveniencia en la alternativa aérea, especialmente
cuando se trata de productos de alto valor agregado.
Este tipo de transporte presenta ciertas ventajas:
Ahorro de tiempo en tránsito.
Los servicios regulares y frecuentes reducen la necesidad de
almacenaje en ambos extremos de la cadena de distribución.
La respuesta a cambios del mercado puede ser efectuada
velozmente.
Menor manipulación general de la mercadería, por lo tanto,
reducción del costo de embalaje.
Las primas de seguro son más bajas.
La velocidad del transporte permite incrementar la vida comercial
útil de los productos perecederos.
Es un transporte relativamente sencillo de utilizar, con una
legislación poco complicada.
Para la contratación de la carga aérea, el exportador puede tratar
directamente con las compañías aéreas, pero si no se tienen los
conocimientos técnicos suficientes sobre carga aérea, es mejor contactar a
un agente de carga aérea. Este, cumple una función primordial, asegurando
que los envíos aéreos se realicen de conformidad con las normas de
I.A.T.A. (Internacional Aereal Transport Association)
173
Transporte multimodal
La denominación transporte multimodal es reciente y describe el
traslado de mercaderías desde su origen hasta destino combinando
distintos medios de transporte (terrestre, marítimo, aéreo). La
particularidad de este tipo de transporte reside en la posibilidad de
realizar todos estos intercambios, sin tener que estipular distintos
contratos para cada cambio en el medio de transporte, por la diversidad
de mercancía que se puede transportar.
El transporte internacional multimodal es una consecuencia de los
avances tecnológicos en el transporte internacional, principalmente con
la utilización de contenedores o vehículos cerrados, capaces de ser
transbordados de uno a otro medio de transporte sin necesidad de llevar
a cabo manipulación alguna de las mercaderías contenidas en el
vehículo o contenedor, los cuales al estar precintados, permiten el
tránsito aduanero por varios países, de manera simple y rápida,
abaratando los costó de la logística.
La combinación de los diferentes factores que intervienen en la
cadena de costos de la logística, da la oportunidad de crear ecuaciones
de múltiples variables que involucran a todos los factores que forman
parte del proceso; embalaje, fletes, seguros, transacciones bancarias,
operaciones de aduana, costos de despacho, entrega, etc.
En muchas de estas operaciones, tiene una importancia
fundamental la existencia y calidad de las telecomunicaciones. En
definitiva, la optimización de los costos de logística a través de la
selección de la información óptima de los diferentes factores, es la que
va a determinar su competitividad.
174
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
CARRERA – COMERCIO EXTERIOR
TALLER # 5
1. MENCIONE LOS TRANSPORTE INTERNACIONAL AÉREO
_________________
_________________
_________________
2. INDIQUE TRES PRINCIPALES DE LOS TRANSPORTES
3. REALICE UN ANÁLISIS BREVE SOBRE LOS EMBALAJES
4. HABLE SOBRE LOS PROCESOS DE EXPORTACIÓN
175
Cuadro N° 21 Bloque N0 3
176
BLOQUE N0 4
SELECCIÓN DE PAÍS PROVEEDOR
Objetivo del Bloque NO 4
Selección de país proveedor
Estudio del mercado exportador
Estudio técnico
Estudio de factibilidad
Taller N0 6
Objetivo del Bloque NO 4
Fortalecer los conocimientos sobre aspectos referentes al estudio de
mercado y el comercio exterior a los empresarios del sector pernero de la
Parroquia García Moreno de la ciudad de Guayaquil.
Selección de país proveedor
Sistematizar el proceso de selección de proveedores permite
establecer relaciones sustentables a mediano y largo plazo que impulsen
el crecimiento del negocio.
Los proveedores son esenciales para todo negocio. Sin fabricantes
que provean de las materias primas que se necesita para la producción o
que proporcionen mercancía para su comercialización, costaría mucho
trabajo crecer. Por otro lado, considera que la operación diaria requiere de
infinidad de productos y servicios que también forman parte de los costos
y gastos generales, desde clips hasta acceso a Internet.
177
Facilita lo que se necesita para hacer negocios, son una fuente
importante de información para evaluar el potencial de nuevos artículos,
darle seguimiento a las acciones de tus competidores e identificar áreas de
oportunidad. Así, pueden convertirse en socios y ayudar a reducir costos,
mejorar el diseño de un producto y hasta aliarse para financiar estrategias
de mercadotecnia.
En primer lugar, se identifica las cuatro categorías en que se dividen
los proveedores, que son esenciales al momento de realizar una
negociación internacional:
Fabricantes: Muchos minoristas compran a través de los
vendedores de una compañía o de representantes independientes
que manejan el catálogo de diferentes empresas. Sus precios son
por lo general más bajos, a menos que la ubicación del minorista
incremente el costo del envío.
Distribuidores: También conocidos como mayoristas, corredores o
intermediarios, se caracterizan por comprar en grandes cantidades
a varios fabricantes y bodegas para revenderle a los minoristas.
Aunque manejan precios más altos que los de la categoría anterior,
el cargo por envío es más bajo y tienen un menor tiempo de entrega,
lo que a menudo compensa el aumento en el precio por artículo.
Asimismo, pueden surtir pedidos pequeños de diversos fabricantes
Independientes: En la mayoría de los casos, se trata de artesanos
autónomos que venden por medio de representantes o que ofrecen
la distribución exclusiva de sus creaciones únicas. Suelen exponer
en ferias comerciales
Importadores: Operan de manera similar a un mayorista nacional,
sólo que con un catálogo de artículos extranjeros. Si no estás
familiarizado con estos proveedores, la alternativa es viajar
directamente al país de origen para adquirir la mercancía que te
interese.
178
Estudio del mercado exportador
Las empresas que deseen iniciar o incrementar sus ventas en el
exterior deben contar con un sistema de información fiable para garantizar
el éxito de sus operaciones. Analizar los elementos que debe incluir un
estudio de mercado exterior para garantizar su eficacia.
Es importante conocer los aspectos generales del país o del
mercado objetivo, puesto que esto va a permitir tener una amplia visión
general para los consumidores que se puede encontrar y que de alguna
forma pueden predeterminar la demanda del producto.
Los elementos que nunca deben faltar en una investigación de
mercados exteriores son los siguientes:
Estudiar diferentes mercados a nivel internacional.
Obtener información básica del mercado al cual se busca
comprar el producto.
Conocer las políticas aduaneras establecidas dentro del
mercado al cual se busca comprar un producto.
Conocer si no existen problemas de índole económica o
bélicas con otros países.
Definir el tipo de cambio de la moneda.
Realizar un estudio técnico del producto o servicio que se
busca adquirir.
Conocer el nivel de operaciones que llevan a cabo la
competencia.
Recibir muestras del producto que se busca comprar para
poder dar el visto bueno.
Analizar los costos con otros proveedores.
179
Estudio técnico
Cumpliendo con las formalidades y obligaciones aduaneras
establecidos por la SENAE, y luego de pagar los derechos e impuestos a
la importación, se estableció un programa de importaciones basado en la
estacionalidad del producto.
La selección de las piezas a realizar se llevará a cabo mediante la
comparación de los resultados obtenidos en el análisis de las encuestas y
una evaluación de criterios que señalen los grados de especificidad y
complejidad presentados durante el proceso de producción y comprar.
Dado que este proyecto se basa en la importación y posterior
comercialización de pernos de acero en expansión inoxidable con fines
comerciales, para la determinación del tamaño se tuvo en cuenta el
volumen óptimo de mercadería a importar o la capacidad del local comercial
para almacenar dicha mercadería, más no es el tamaño de óptimo de la
planta de producción.
Procedencia del producto.
Demanda.
Nivel de tecnología utilizada para su producción.
Químicos utilizados.
Certificaciones.
Métodos para transformar la materia prima en el producto
final.
Precio.
Valoración de riesgos.
180
Estudio de factibilidad
se refiere a la disponibilidad de los recursos necesarios para llevar a
cabo los objetivos o metas señalados, la factibilidad se apoya en 3
aspectos: básicos:
Operativo.
Técnico.
Económico.
La investigación de factibilidad en un proyecto que consiste en
descubrir cuáles son los objetivos de la organización, luego determinar
si el proyecto es útil para que la empresa logre sus objetivos. La búsqueda
de estos objetivos debe contemplar los recursos disponibles o
aquellos que la empresa puede proporcionar, nunca deben definirse con
recursos que la empresa no es capaz de dar.
En las empresas se cuenta con una serie de objetivos que
determinan la posibilidad de factibilidad de un proyecto sin ser limitativos.
Estos objetivos son los siguientes:
Reducción de errores y mayor precisión en los procesos.
Reducción de costos mediante la optimización o eliminación de
recursos no necesarios.
Integración de todas las áreas y subsistemas de la empresa.
Actualización y mejoramiento de los servicios a clientes o usuarios.
Aceleración en la recopilación de datos.
Reducción en el tiempo de procesamiento y ejecución de tareas.
Automatización u optimización de procedimientos manuales.
Reinversión social de sus excedentes, con igualdad sustantiva entre
sus integrantes.
181
Un estudio de factibilidad permite determinar si se cuenta con el
mercado suficiente para cumplir las proyecciones financieras de un
negocio. La complejidad de las decisiones de los negocios modernos exige
un conocimiento confiable de los diversos mercados. La experiencia
administrativa y los juicios son, por supuesto, ingredientes importantes para
la toma de decisiones, pero deben reforzarse y expandirse con datos
objetivos de investigaciones de campo sistemáticas
Es mejor hacer un estudio de factibilidad antes de iniciar un
negocio/servicio por que esta investigación puede ayudar a evitar que un
negocio/servicio fracase, ayuda a las personas a conocer y disminuir los
riesgos, y asegurar el valor del trabajo. Pero es una manera también, para
investigar la “salud” de un negocio/servicio existente
Ilustración N° 14 Característica del estudio de factibilidad
Fuente: (Hernández Conzalez, 2013) Elaborado por: Emanuel Moreno Mora y María Illicachi De La Ese
Aceptación del producto
Demansa satisfecha
Precio del producto
Proyección y utilidad
Oferta del producto
182
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
CARRERA – COMERCIO EXTERIOR
TALLER # 6
1. MENCIONE EL ESTUDIO DE FACTIBILIDAD
_________________
_________________
_________________
2. INDIQUE QUE ES UN ESTUDIO TÉCNICO
3. REALICE UN ANÁLISIS SOBRE COMO REALIZAR LA
SELECCIÓN DEL PAÍS
4. EXPLIQUE ES EL ESTUDIO DE MERCADO PARAS
EXPORTAR
183
COMERCIALIZACIÓN
Estrategias de comercialización
Técnicas para vender
Características del vendedor
Atención al cliente.
Taller N0 7
Estrategias de comercialización
La comercialización sí o sí es estratégica, porque el productor debe
enfrentar competidores sin saber muchas veces sus objetivos y planes,
operar en un mercado que no conoce, y tratar de entender qué quieren los
clientes hoy y que querrán en el futuro. Tiene que combinar ideas,
observación, análisis y sentido común y ser capaz de entender la lógica del
deseo, que suele ser irracional.
Adoptar una cultura estratégica en comercialización significa
analizar los negocios desde lo económico y lo financiero, pero también
desde lo simbólico y lo competitivo.
Estrategia y tácticas: El productor tendrá diferentes recursos para
aplicar la estrategia que diseñe: personas con habilidades y
conocimientos, sistemas productivos, de transporte, recursos
financieros, su reputación, etc. La estrategia que diseñe debe tomar
en cuenta en primer lugar estos recursos a su alcance.
Estrategias competitivas: La capacidad para explotar las ventajas
competitivas que tengan esos productores en el mercado depende
no solamente de la competencia directa que ahí encuentre, sino
también del papel ejercido por las fuerzas rivales: los competidores
potenciales, los productos sustitutos, los clientes y los proveedores.
184
Técnicas para vender
Los clientes de siempre aprovechan la coyuntura actual para pedir
descuentos y precios especiales, un cliente nuevo además hará esperar
más tiempo para tomar la decisión final. Es un tiempo para pararse a
pensar sobre la necesidad de abordar ciertos proyectos, porque hay que
apagar otros fuegos o porque se requiere una inversión que no siempre se
ve clara, que no saben si tendrá un retorno. Hay empresas que pueden
pasarse ocho o diez meses para sentarse internamente a evaluar la
necesidad y la forma de abordar un proyecto.
Persuadir y generar empatía con el cliente es una de las habilidades
que debe manejar no solamente el líder de una organización, sino también
la fuerza de ventas, Aprender a persuadir no es tarea fácil, pero es una
meta que todos podemos alcanzar. Se trata de influir en las decisiones de
otra persona con argumentos sólidos, apelando a la psicología.
Involucrar al cliente dentro del discurso, hacerlo que participe lo más
que pueda es otra de las técnicas para vender que no puedes pasar por
alto. ¿Por qué? Si la persona no se involucra lo suficiente con lo que le
estás diciendo, acabará perdiendo todo el interés en lo que le dices. Las
imágenes son muy persuasivas, por eso es muy útil incluirlas dentro de tu
presentación. Es importante que estas sean de calidad profesional,
ofrezcan varias vistas del producto y muestren cómo se puede usar.
Para poder efectuar una venta de manera correcta se debe
considerar las siguientes técnicas:
Ser efectivo al momento de negociar.
Conocer las necesidades del consumidor.
Cumplir las promesas efectuadas al cliente.
Ser innovador.
Diversificar las palabras a utilizar para poder cerrar una venta.
185
Características del vendedor
Un vendedor forma parte importante en toda empresa, pues a través
de este se podrán lograr varios de los objetivos establecidos. Cada
empresa cuenta con un vendedor con características distintivas, sin
embargo, todas ellas desearían tener a uno que sobresalga y que sea
capaz de realizar grandes ventas. Cuando una empresa cuenta con un
vendedor como este se siente segura y hará todo lo necesario para
conservarlo
Un vendedor profesional se documenta y domina lo que vende.
También se entera de los productos o servicios similares que están en el
mercado, los precios, procesos, tiempos de respuesta, características de
los clientes y competidores. Permanece alerta a los cambios,
actualizaciones y fenómenos que pueden afectar su venta.
La primera Impresión es la característica por la que la gente
excelente recibe una puntuación más alta, y la mediocre más baja. Los
primeros minutos al reunirnos con alguien por primera vez pueden ser
cruciales para prosperar o fracasar en una venta.
Ilustración N° 15 Características del vendedor
Fuente: (Jiménez, 2014) Elaborado por: María Illicachi De La Ese y Emanuel Moreno Mora
Actitud Habilidades Conocimientos
Determinación Autoconocimiento
186
Atención al cliente
La atención al cliente es vital para la buena marcha de cualquier
organización. siempre se debe estar en el centro del compromiso y acción,
debe sentir que se le atiende de manera ágil, amable y correcta y, sobre
todo, que sus expectativas se vean superadas.
Cuidar al equipo humano: Contar con personas que conocen
perfectamente las estrategias de servicio al cliente es la clave del resto de
estrategias de fidelización que se ponga en marcha en el seno de la
organización.
Hablar el lenguaje de los clientes: La gestión de la comunicación a través
de cualquier medio de comunicación digital es fundamental y debe ser otro
de los pilares fuertes en los que se apoyen las estrategias de servicio al
cliente.
Promover y mejorar la comunicación interna: No todo el mundo es
consciente de que la comunicación interna también forma parte de esas
estrategias de servicio al cliente que a todos les gustaría dominar.
Cumplir con todo lo que se promete: De lo contrario se tendrá clientes
frustrados que perjudicarán la reputación. En la actualidad el cliente tiene
muchas vías de transmitir su frustración.
Ilustración N° 16 Cualidades del vendedor
Fuente: (Jiménez, 2014) Elaborado por: Emanuel Moreno Mora y María Illicachi De La Ese
Atención al cliente
Formalidad
Servicio Colaboración
Iniciativa
Ambición
187
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
CARRERA – COMERCIO EXTERIOR
TALLER # 7
1. MENCIONE ESTRATEGIAS DE COMERCIALIZACIÓN EN UNA
IMPORTACIÓN
_________________
_________________
_________________
2. INDIQUE TRES ASPECTOS PRIMORDIALES SOBRE LA
ATENCIÓN AL CLIENTE
3. REALICE UN ANÁLISIS SOBRE LA TÉCNICAS PARA
VENDER
4. REALICE UN ANÁLISIS SOBRE LAS CARACTERÍSTICAS
PRINCIPALES QUE DEBE POSEER EL VENDEDOR
188
Cuadro N° 22 Bloque N0 4
189
CONCLUSIONES
El desarrollo competitivo a nivel empresarial es importante para
poder mantener un margen de ganancia bruta y utilidad que cubra todos
los gastos por concepto de ventas, producción, gastos administrativos,
entre otros. La propuesta se diseñó con el fin de aportar con información
a los empresarios del sector pernero de la Parroquia García Moreno de
la ciudad de Guayaquil, con una nueva alternativa que permita aumentar
su stock de venta con un producto que es ausente a nivel local como son
los pernos de acero en expansión inoxidable, que son altamente
demandados.
El crecimiento de las empresas a nivel mundial han provocado una
revolución industrial y operativa que cada vez exigen más productos y
demanda que satisfaga las necesidades de los consumidores, por lo
tanto a través de la propuesta se busca desarrollar un conocimiento que
sea puesto en práctica con el fin de mejorar la situación económica
actual del sector pernero de la Parroquia García Moreno que no cuenta
con un nivel de stock de venta que pueda ser competitivo con las grandes
comercializadoras.
La propuesta cumple con los aspectos didácticos y tecnológicos
que permiten lograr establecer un proceso de enseñanza en aspectos
Andragógico y de manera fehaciente cumple con las disposiciones
reformatorias a nivel educativo, dispuestos por el Ministerio de
Educación del Ecuador, la UNESCO, entre otros. Al final los resultados
esperados por medio del desarrollo del seminario taller, es motivar a los
empresarios del sector pernero de la Parroquia García Moreno de la
ciudad de Guayaquil a participar en el comercio exterior a través de la
importación de consumo.
190
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ANEXOS
FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
CARRERA COMERCIO EXTERIOR
ANEXO I
FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
CARRERA COMERCIO EXTERIOR
ANEXO II
FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
CARRERA COMERCIO EXTERIOR
FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
CARRERA COMERCIO EXTERIOR
ANEXO III
FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
CARRERA COMERCIO EXTERIOR
FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
CARRERA COMERCIO EXTERIOR
ANEXO IV
EVIDENCIAS FOTOGRÁFICAS
Se realizó un estudio referente a los tipos de pernos que se
comercializan en el sector pernero de la Parroquia García Moreno para
conocer calidad y precio.
EN LA IMAGEN SE ILUSTRA LOS DIFERENTES PRODUCTOS
QUE SE COMERCIALIZAN EN EL SECTOR PERNERO
FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
CARRERA COMERCIO EXTERIOR
Por medio del estudio se pudo conocer la oferta de personas que se
comercializan.
FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
CARRERA COMERCIO EXTERIOR
Se desarrolló un estudio de campo para recolectar información por
medio de encuestas. En la foto el Sr. Emanuel Moreno y la Sra. María
Illicachi mantiene una conversación con la dueña de uno de los negocios
en el sector.
EN LA FOTO SE ILUSTRA UNO DE LOS LOCALES DONDE SE
DESARROLLARON LAS ENCUESTAS PARA LA RECOLECCIÓN DE
INFORMACIÓN
FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
CARRERA COMERCIO EXTERIOR
Encuesta a consumidores de repuestos y accesorios dentro del
sector pernero de la Parroquia García Moreno.
FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
CARRERA COMERCIO EXTERIOR
ANEXO V
TUTORÍAS
Recibiendo las tutorías con la Lcda. Sandra Avilés, previa aprobación del proyecto de tesis, en el salón de tutoría de Comercio Exterior.
FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
CARRERA COMERCIO EXTERIOR
FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
CARRERA COMERCIO EXTERIOR
ANEXO V
FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN CARRERA COMERCIO EXTERIOR
REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA
FICHA DE REGISTRO DE TESIS/TRABAJO DE GRADUACIÓN
TÍTULO Y SUBTÍTULO:
El conocimiento de los procesos de importación y su influencia en el desarrollo competitivo de los empresarios del sector pernero en acero inoxidable de la Parroquia García Moreno, sector 28, ciudad de Guayaquil, provincia del Guayas. Diseño de un seminario taller sobre aspectos procedimentales para la importación de pernos en acero en expansión inoxidable con fines comerciales.
AUTORES María Eugenia Illicachi De La Ese y Emanuel Isaac Moreno Mora REVISOR/TUTOR Lcda. Sandra Avilés Franco MSc. / Lcda. Catalina Vargas
INSTITUCIÓN: Universidad de Guayaquil
FACULTAD: Facultad De Filosofía, Letras Y Ciencias De La Educación
ESPECIALIDAD: Comercio Exterior
GRADO OBTENIDO:
FECHA DE PUBLICACIÓN: No. DE PÁGINAS: 233
ÁREAS TEMÁTICAS: Comercial-Importación
PALABRAS CLAVES/ KEYWORDS: Sector Pernero, Procesos De Importación, Desarrollo
Empresarial
El proyecto educativo está enfocado en el estudio del conocimiento de los procesos de importación de pernos de acero inoxidable como parte del desarrollo empresarial del sector pernero de la Parroquia García Moreno de la ciudad de Guayaquil, en el período 2017– 2018, con el fin de establecer los puntos críticos que inciden en las causas – efectos que han provocado disminuir su número de clientes, debido a la ausencia de productos que no son producidos internamente, esto considerando los limitantes dentro del conocimiento de la tramitología y procesos empleados para la importación de pernos de aceros inoxidable que son altamente demandados en el mercado metalúrgico debido a su elaboración y durabilidad. Es por ello que se establecieron objetivos que permitan recopilar la información y generar nuevos fundamentos a través de la consulta de bases documentales, el estudio de campo y mercado y demás procesos dentro del diseño metodológico para lograr los fines establecidos, de esta manera se podrá establecer los lineamientos y parámetros para el diseño de un seminario taller enfocado en el estudio e instrucción de los procedimientos empleados para la importación de los pernos de acero inoxidable, considerando las necesidades de los encuestados y las acotaciones otorgadas por los expertos en el área de Comercio Exterior y educación, para aportar con mecanismos que complementen el proceso de enseñanza dentro del evento para alcanzar de esta manera el aprendizaje significativo de los microempresarios. ADJUNTO PDF: SI NO CONTACTO CON LOS AUTORES: María Eugenia Illicachi De La Ese Emanuel Isaac Moreno Mora
Teléfono: 0980149405 E-mail: [email protected]
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