UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERÍA VICE …fec.uni.edu.ni/img/PDF2014/Carreras/Telecomunicaciones_y_TI... · BASES PARA EL DISEÑO DEL PERFIL DEL GRADUADO DE LA CARRERA DE INGENIERIA

UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERÍA VICE RECTORÍA ACADÉMICA

FACULTAD DE ELECTROTÉCNIA Y COMPUTACIÓN COMISIÓN DE DISEÑO CURRICULAR

Elaborado por:

Martha Ligia González Torres, Ing. Héctor Guillen Navarrete, Msc Israel Zamora Núñez, Msc. Oscar Napoleón Martínez, Ing. Marlon Robleto Alemán, Ing.

Managua, 14 de febrero del 2013

PROCESO DE CAMBIO E INNOVACIÓN

CURRICULAR DE LAS CARRERAS DE LA UNI

BASES PARA EL DISEÑO DEL PERFIL DEL GRADUADO DE LA CARRERA DE INGENIERIA EN TELECOMUNICACIONES Y TECNOLOGIAS DE INFORMACION (ITTI)



BASES PARA EL DISEÑO DEL PERFIL DEL GRADUADO DE INGENIERIA EN TELECOMUNICACIONES Y TECNOLOGIAS DE INFORMACION (ITTI)



CRÉDITOS Dirección Superior: Ing. Aldo Urbina Villalta - Rector. Arq. Ana Ulmos Vado - Vice Rectora Académica, Coordinación General. Autoridades: Facultad de Electrotecnia y Computación (FEC) Ing. Ronald Torres Torres – Decano Ing. Pastora Cruz Rivera – Vice Decana Ing. Jorge Prado Delgadillo – Secretario Académico Ing. Marlon Robleto Alemán, Jefe de Depto. Sistemas Digitales y Telecomunicaciones Ing. María Virginia Moncada, Jefe Dpto. Electrónica y Automatización Coordinación Ejecutiva: Dirección de Desarrollo Educativo MSc. Lizeth Zúniga González Lic. Gracelly Gaitán Morales, Acompañamiento DDE. Msc. Martha I. Navas G. Acompañamiento DDE. Msc. Alonso Luna Doña, Acompañamiento DDE Elaboración: Comisión de Diseño Curricular (CDC) Martha L González Torres, Ing. Héctor Guillen Navarrete, Msc Israel Zamora Núñez, Msc. Oscar Martínez, Ing. Marlon Robleto Alemán, Ing. Aportes: Personal docente Departamento de Sistemas Digitales y Telecomunicaciones (DSDT) Representantes de diversas industrias: Eddy Ampié (TELCOR) Anastasio González (EDATEL) Hjalmar Ruiz (Consultores RCR) Hjalmar Ayestas (MOVISTAR) Roberto Noguera (Consultor Privado) Cristian Gómez (CLARO) Randall Herrera (Banco LAFISE) Marvin Sánchez (BRIGHTCOMMS) Helvio Jarazo (OPTIM) Marlon Ramírez (Docente UNI) Oscar Somarriba (Docente UNI)



ÍNDICE

Pág.

I. Introducción 1

II.

Antecedentes 5

2.1 El contexto Nicaragüense 7

2.2 Situación de la carrera en Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información

9

III. Objetivos 11

IV. Metodología 12

V.

Tendencias del desarrollo de las ciencias y las tecnologías en el mundo contemporáneo y análisis de su incidencia en las profesiones de Ingeniería

14

5.1 Contexto Internacional 14

5.2 Contexto Regional (América Latina) 17

5.3 Contexto Nacional 19

VI.

Referentes para el diseño del Perfil del Graduado de la carrera de Ingeniería en Telecomunicaciones y Tecnologías de Información

21

6.1 Referentes en el entorno Internacional 21

6.1.1 Referentes de Instituciones Universitarias 21

6.1.2 Otros referentes a nivel internacional 26

6.2 Referentes en el entorno Nacional 48

VII.

Caracterización de la Profesión de Ingeniería en Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información

51

7.1 Tendencias específicas en el Desarrollo de la Ingeniería en Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información

53

7.2 Objeto de la Profesión de Ingeniería en Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información

72

7.3 Problemas de la Profesión de Ingeniería en Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información

74

7.4 Ámbitos de la Profesión de Ingeniería en Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información

80

7.5 Funciones derivadas de la Profesión de Ingeniería en Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información

81

VIII. Demanda Nacional respecto a la formación de Ingenieros en Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información

87



IX.

Caracterización de la Carrera de Ingeniería en Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información

89

9.1 Objeto de la Carrera de Ingeniería en Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información

89

9.2 Problemas de la Carrera de Ingeniería en Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información

89

9.3 Ámbitos del ejercicio profesional del Ingeniero en Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información

91

9.4 Funciones del Ingeniero en Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información

92

X. Conclusiones 97

XI. Bibliografía 101

XII.

Anexos 104

12.1 Glosario 104

12.2 Diálogo sostenido por el grupo de discusión (script) 106

12.3 Conclusiones del grupo de discusión 108

12.4 Programa que se siguió en el Grupo de Discusión 109

12.5 DVD conteniendo el video del Grupo de Discusión que sirvió de consulta a representantes de diversas industrias (ENTREGA FISICA).

109

12.6 Fotografías del evento de consulta a representantes de diversas industrias

110



1

I. INTRODUCCIÓN

La Universidad Nacional de Ingeniería se encuentra actualmente desarrollando un proceso de cambio

e innovación curricular profundo, dentro del contexto del nuevo modelo educativo institucional

(MEI), en el que se establece un nuevo paradigma de enseñanza basado en competencias para todas

las carreras de la UNI, el cual remplazará el pensum actual que rige desde 1997 cuya orientación es la

enseñanza basada en objetivos.

En el presente trabajo, analizamos los cambios mas recientes que se han desarrollado a nivel mundial

en todas las ciencias y el impacto causado en las tecnologías, y que definitivamente, están

modificando todas las áreas de la enseñanza superior. En este contexto, el presente documento se

desarrolla con el objeto de proveer las bases fundamentales para la incorporación de la carrera de

ingeniería en Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información (TTI).

La carrera de Ingeniería en Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información, se plantea con una

nueva perspectiva de las telecomunicaciones; pero además, como la estructura que soporta el

desempeño de las tecnologías de la información. Dicho de otra forma, se enmarca dentro del entorno

de las Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC), con base tecnológica propia, con sus

competencias profesionales definidas y una demanda creciente a nivel mundial en el mercado laboral

resultado de sus amplias aplicaciones transversales en prácticamente cada aspecto de nuestra vida, y

por ende en cada segmento de la industria y el mercado, incluyendo la administración pública.

En este sentido, es importante señalar que los avances tecnológicos, sociales y económicos, han

permitido el paso de una sociedad económica industrial a una sociedad económica de la

información1, cuya base fundamental y elemento definidor son las reconocidas Tecnologías de la

Información y las Comunicaciones, con lo cual la sociedad ha aumentado sus niveles de globalización,

producto interno bruto (PIB), complejidad y tasa de cambio.

El presente documento desarrolla una serie de análisis enfocados a determinar cuales son aquellas

Tendencias del desarrollo de las ciencias y las tecnologías en el mundo contemporáneo que tienen

incidencia en las profesiones de Ingeniería, y más aun en la Ingeniería en Telecomunicaciones y

Tecnologías de la Comunicación. Los Referentes para el diseño del Perfil del Graduado de la carrera

de Ingeniería en Telecomunicaciones y Tecnologías de Información que tienen influencia a nivel

nacional regional e internacional.

Caracterizamos la Profesión de Ingeniería en Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información a

través de las Tendencias específicas, su objeto, los Problemas a los que se enfrenta, los Ámbitos en

1 A través de la historia la humanidad ha atravesado por diferentes sociedades económicas: 1. Era de la caza y la recolección; 2. Era agrícola

y del pastoreo; 3. Era industrial; 4. Era de la información (actualmente); 5. Era de bio (futuro); 6. Era fusión (futuro).



2

los que se desarrolla y las Funciones derivadas de la Profesión de Ingeniería en Telecomunicaciones y

Tecnologías de la Información. También caracterizamos la carrera de Ingeniería en TTI, determinando

sus Funciones, Ámbito, Problemas que resolverá y Objeto de la misma.

Estudiamos muchos de los programas de estudio de carreras similares en la Región latinoamericana,

Europa, Norteamérica y principalmente aquellas organizaciones que llevan muchos años estudiando

las tendencias de la tecnología. Encontramos que los cambios tecnológicos de las tres últimas

décadas, basados en el gran despliegue de las redes, en particular las redes basadas en el protocolo y

tecnología IP (Internet protocol), el desarrollo de las redes celulares y móviles, que posibilitan la

ubicuidad de los usuarios, y la potencia de cálculo y almacenamiento de los dispositivos, son los

fundamentos de la nueva sociedad de la información, que se caracteriza por crear, procesar, distribuir

y reproducir o almacenar instantáneamente contenidos multimedia seguros de gran calidad en

cualquier punto geográfico.

Descubrimos que actualmente, es imposible ser miembro de esta sociedad globalizada sin ser parte

directa o indirecta de las TIC. Asimismo, no es posible omitir el papel preponderante que

desempeñan las telecomunicaciones y las tecnologías de la información para el desarrollo económico

de los países, para el mejoramiento de la calidad de vida de sus habitantes y para el crecimiento de

sus sectores productivos con mayor eficiencia y competitividad. No en vano la Unión Internacional de

Telecomunicaciones2 (UIT) celebra cada 17 de Mayo de todos los años el “Día Mundial de las

Telecomunicaciones y la Sociedad de la Información3” (DMTSI), el que tiene entre sus principales

objetivos mundiales contribuir a la sensibilización de los países respecto de las posibilidades y

oportunidades que el acceso, uso y aprovechamiento apropiado de las Telecomunicaciones, el

Internet y otras tecnologías de la información y la comunicación4 (TIC), pueden aportar a sus

sociedades y economías, así como impactar positivamente hacia la reducción de la brecha digital5.

Para Kofi Annan, Secretario general de la Organización de las Naciones Unidas, en su discurso

inaugural de la primera fase de la Cumbre Mundial de la Sociedad de la Información (CMSI), en

Ginebra 2003, “…las tecnologías de la información y la comunicación no son ninguna panacea ni

fórmula mágica, pero pueden mejorar la vida de todos los habitantes del planeta. Ya que con estas se

dispone de herramientas para llegar a alcanzar los Objetivos de Desarrollo del Milenio, de

instrumentos que harán avanzar la causa de la libertad y la democracia, y de los medios necesarios

2 Ver Anexo I.

3 Los términos de “sociedad de la información”, “economía digital” o “autopistas de la información” son términos equivalentes que han ido

surgiendo para explicar las consecuencias socioeconómicas de las tecnologías de la información. Estados Unidos ha acuñado los dos primeros términos mientras que la Unión Europea prefiere hablar de la “sociedad de la información”. En el caso nacional es más común el término europeo. 4 En el idioma inglés corresponde a las siglas ICT por “Information and Communications Technology”.

5 Ver Anexo I.



3

para propagar los conocimientos y facilitar la comprensión mutua…”. Según la Comisión de las

Comunidades Europeas “…las tecnologías de la información y de las comunicaciones (TIC) son un

término que se utiliza actualmente para hacer referencia a una gama amplia de servicios,

aplicaciones, y tecnologías, que utilizan diversos tipos de equipos, de programas informáticos, que a

menudo se transmiten a través de las redes de telecomunicaciones…”. (Europeo, 2001)

Desde un enfoque tecnológico, las TIC son un término general que enfatiza el papel de las

comunicaciones unificadas y la integración de las telecomunicaciones, computadoras como también

los software corporativos, middleware, almacenamiento, y sistemas audio-visuales, los cuales

habilitan a los usuarios a crear, almacenar, transmitir, y manipular información. TIC consiste en

Tecnologías de la Información (TI) como también de las infraestructuras de telecomunicaciones,

servicios y aplicaciones, medios de difusión, todo tipo de procesamiento y transmisión de audio y

video, funciones de monitoreo y control basado en redes.

En las figuras 1 y 2 se ilustra una concepción particular de los componentes tecnológicos que

intervienen en las TIC, así como un modelo técnico-social de tres capas para las TIC, donde resulta

muy relevante la participación de los usuarios y la generación de contenidos. Este concepto o entorno

TIC es tan universal que permite un número importante de oportunidades desde el punto de vista

profesional y académico, dado que es imposible que este concepto pueda ser abordado por un

programa único; aun cuando este fuese acotado únicamente a aspectos estrictamente tecnológicos.

Figura 1: Tecnologías presentes en el entorno TIC.

(Fuente: Elaboración propia).

Figura 2: Modelo TIC de tres capas.

(Fuente: Elaboración propia)

De este modo, hoy en día a nivel mundial existen muchos programas de ingeniería que abordan

parcialmente los aspectos y componentes de las TIC, coexistiendo en un mismo ecosistema



4

académico y profesional, caracterizado por fronteras cada vez más borrosas entre las líneas de

conocimientos, que más bien obligan al solapamiento de dichos programas, más por motivo del

fenómeno de convergencia, que por sus diferencias de enfoque.

Hoy en día, dentro de la Sociedad de la Información se aprovechan las TIC para mejorar las

capacidades de producción, productividad, competitividad, crecimiento en todos los niveles, creación

de riquezas, reducción de la pobreza, integración a la economía global, y para el establecimiento de

una economía basada en el conocimiento y las capacidades humanas. El contenido de este

documento se desarrollan los aspectos pertinentes que constituyen los fundamentos para la

elaboración del perfil de la carrera de ingeniería en Telecomunicaciones y Tecnologías de la

Información, cuyo objetivo es formar profesionales con competencias en aquellos elementos del

universo TIC, mas relacionados con las Telecomunicaciones, y conforme las fortalezas de la

Universidad Nacional de Ingeniería, sus docentes, así como de las oportunidades y desafíos que

impone el mercado e industria nacional e internacional.



5

II. ANTECEDENTES.- Desde el principio de la Creación de Dios, para todos los seres vivos la necesidad de comunicarse ha

sido esencial e indispensable para su desarrollo individual, y el desempeño colectivo y social. Solo a

partir de los adelantos tecnológicos el ser humano ha podido reconocer y aprovechar los grandes

beneficios que habilita la capacidad de poder comunicarse a grandes distancias6, así como contar con

sistemas automatizados e informatizados para la gestión, en formato electrónico y en un entorno

tanto nacional como globalizado.

Las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones tienen la apariencia de facilidades tecnológicas muy comunes desde el punto de vista de los usuarios, las cuales permiten desarrollar actividades personales, comerciales o de entretenimiento con mucha sencillez y ubicuidad. En la reunión conjunta de la XIII Conferencia de la UTI (Unión Telegráfica Internacional) y la III de la URI (Unión Radiotelegráfica Internacional) que se inició en Madrid el día 3 de septiembre de 1932, se aprobó la siguiente definición para el término de Telecomunicaciones: "Telecomunicación es toda transmisión, emisión o recepción, de signos, señales, escritos, imágenes, sonidos o informaciones de cualquier naturaleza por hilo, radioelectricidad, medios ópticos u otros sistemas electromagnéticos". (Plenipotenciarios, 1932). Las Telecomunicaciones se conciben como el intercambio de información a una distancia que normalmente impide la interacción humana. En estos días, las telecomunicaciones están en todas partes y comprende una parte importante de la vida diaria de muchas personas. Hay muchas cosas diferentes que se han incorporado, como ir de compras virtualmente, navegación por Internet, comunicaciones de video y voz simultánea en tiempo real. Resulta difícil no pensar en que todo es posible gracias a los avances, desarrollo de sistemas y la convergencia de las telecomunicaciones. Desde sus inicios las telecomunicaciones han estado profundamente unidas a la electrónica de señal, lo que implica el estudio de infraestructuras de redes, pero más recientemente su contexto implica el intercambio dinámico de información con lo que incorpora el enfoque orientado a las tecnologías de la información. Las telecomunicaciones deben verse en un marco más amplio e integrado que son las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC). Las telecomunicaciones son el medio por el cual todos los países encuentran una alternativa real de desarrollo socioeconómico cuando aprovechan las Tecnologías de la Información. Existen muchas definiciones de telecomunicaciones que toman en cuenta el contexto socioeconómico y avance tecnológico. Una posición más contemporánea propuesta por James Martin que recoge las tendencias de los últimos años, establece que telecomunicaciones es: “cualquier proceso que permite el paso de información desde una fuente generadora hacia uno o más receptores de información de cualquier naturaleza entregada en cualquier forma fácil de utilizar (copia impresa, imágenes fijas o en movimiento, señales visibles o audibles, etc.) por medio de un sistema

6 Estas comunicaciones a distancias considerables se les denomina “telecomunicaciones”.



6

electromagnético (transmisión eléctrica por alambres incluyendo fibra óptica, transmisión por radio, guía de ondas, etc.). Incluye la telegrafía, telefonía, videotelefonía, transmisión de datos, el Internet, etc.” (Stamper, 2006) La Ingeniería de Telecomunicaciones tal y como se concibe en la era moderna empezó con la introducción del servicio de telegrafía como servicio público a inicios del siglo XIX (1806). Dicho servicio permitió enviar mensajes cuyo contenido eran letras y números. A esta invención se le hicieron dos notables mejorías: la adición, por parte de Charles Wheatstone, de una cinta perforada para poder recibir mensajes sin que un operador estuviera presente, y la capacidad de enviar varios mensajes por la misma línea, que luego se llamó telégrafo múltiple, añadida por Emile Baudot. (Torres, 2007) (Moya, 2006) (Perez, 2004) Más tarde en 1876 se desarrolló el teléfono, con el cual fue posible comunicarse utilizando la voz, y posteriormente, la revolución de la comunicación inalámbrica: las ondas de radio. A principios del siglo XX aparece el Teletipo, medio que permitía enviar y recibir texto. El siguiente artefacto revolucionario en las telecomunicaciones fue el módem (1960) que hizo posible la transmisión de datos entre computadoras y otros dispositivos. En los años 60 se utilizan las telecomunicaciones en el campo de la informática con el uso de satélites de comunicación y redes de conmutación de paquetes. En los 70´s, aparecieron las redes de computadoras, los protocolos y arquitecturas que servirían de base para las telecomunicaciones modernas (aparece la Advanced Research Projects Agency Network – ARPANET -, que dio origen a la Internet). En estos años comienza el auge de la normalización de las redes de datos: el Comité Consultatif International de Telegraphie et Telephonie (CCITT), quien trabaja en la normalización de las redes de conmutación de circuitos y de conmutación de paquetes y la Organización Internacional para la Estandarización, crea el modelo Open System Interconnection (OSI). Al final de los años setenta aparecen las redes de área local o LAN. (Hioki, 2001) En los años 1980, cuando los ordenadores personales se volvieron populares, aparecen las redes digitales. Y en la última década del siglo XX aparece el Internet, que se expandió enormemente, ayudada por la expansión de la fibra óptica. A principios del siglo XXI se están viviendo los comienzos de la interconexión total a la que convergen las telecomunicaciones, a través de todo tipo de dispositivos que son cada vez más rápidos, más compactos, más poderosos y multifuncionales, también de nuevas tecnologías de comunicación inalámbrica como las redes inalámbricas. En los últimos años y aprovechando el desarrollo en el campo de la informática y tecnología de la información, las telecomunicaciones han experimentado un auge muy notable como la telemática y la telefonía móvil. De acuerdo con UIT, la penetración de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) a nivel mundial sigue imparable, aunque de forma desequilibrada en los continentes, con 4000 millones de suscripciones a la telefonía móvil, 1300 millones a líneas fijas y cerca de un cuarto de la población a Internet para 2009 (elmundo.es, 2009).



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Hoy en día, en el contexto del fenómeno de convergencia y la denominada Sociedad de la Información, se trata más de desarrollar las TIC que simplemente las Telecomunicaciones como infraestructura, entendiéndose que las Telecomunicaciones (infraestructuras) son parte integral e indispensable de las TIC. Y dentro del concepto integral de TIC, se entiende tanto a la industria de las Telecomunicaciones como a la Industria de las Tecnologías de la Información, así como a la Industria de los medios (contenidos) y dispositivos, terminales, equipos electrónicos de usuarios, torres y obras civiles (infraestructura). 2.1 El contexto nicaragüense En Nicaragua, la profesión de Ingeniería en Telecomunicaciones fue iniciada con el telégrafo eléctrico en el año de 1875, bajo la administración del Presidente de la República, Dr. Pedro Joaquín Chamorro. Las primeras oficinas de telégrafo fueron las de San Juan del Sur y Rivas, extendiéndose poco a poco al resto del país. En ese mismo año, en Managua, quedó abierta la oficina telegráfica al servicio público. Luego el telégrafo fue extendiendo a otras partes de la República; en Granada, el 21 de Mayo de 1876; en Masaya, el 27 de Mayo de 1876; en León, el 26 de Septiembre de 1876; y en Chinandega, el 4 de Octubre de 1876. (Hernández, 2010) En 1887 quedó instalado un servicio telefónico con 12 oficinas entre Managua, Masaya y Granada, con 53 kilómetros de líneas. En septiembre de 1888 se colocó otra línea telefónica de 39 kilómetros entre Managua, el puerto de Momotombo y León. Con este sistema fue posible comunicarse usando la voz, y posteriormente llego la comunicación inalámbrica; las ondas de Radio. El 3 de agosto de 1971 se formó la Dirección General de Telecomunicaciones y Correos, TELCOR, entidad estatal descentralizada con personalidad jurídica, patrimonio propio, plena capacidad para adquirir, ejercer derechos y contraer obligaciones, de duración ilimitada y con domicilio en la ciudad de Managua. En 1973 se inauguró la estación terrena de comunicaciones por satélite, conectada al sistema International Telecommunications Satellite Organization (INTELSAT), permitiendo pronta y directa comunicación con el mundo. La única en la región centroamericana en esa época, todo el tráfico internacional del área comenzó a cursar a través de esta estación. En 1974, TELCOR dio sus primeros resultados a través de un esfuerzo continuo hacia el progreso. A escasos tres años aumentó sus ingresos, desarrolló planes y el número de líneas se duplicaron en los siguientes dos años, de 20 mil en 1973 a 35 mil en 1977 y luego a 42 mil en 1978-79. Contamos con 32 poblaciones con plantas telefónicas automáticas. TELCOR, como ente encargado de desarrollar y explotar los servicios de telecomunicaciones y correos, cumplía funciones de reglamentación técnica de los servicios de telecomunicaciones, administraba el uso del espectro radioeléctrico a nivel nacional. En 1992, introdujo masivamente la tecnología digital y la instalación de fibra óptica en el sistema nacional de telecomunicaciones. En transmisión de datos se comienza a proporcionar servicio de calidad a los diferentes usuarios a través de una red basada en el protocolo X.25 que se llamaba NicaPac. Proporcionaba servicios de



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instalación y mantenimiento de centrales privadas a diferentes empresas, telefonía rural para establecer acercamiento y promover el desarrollo en regiones alejadas de los centros urbanos. En 1995, a través de la Ley 200: Ley General de Telecomunicaciones y Servicios Postales, se separan las funciones de regulación y de operación, entonces en manos de TELCOR. De esta forma se dejó a TELCOR solamente la función de regulador y se creó ENITEL como empresa operadora de los servicios de telecomunicaciones y CORREOS DE NICARAGUA como empresa operadora de los servicios postales. Debido a que el sector de las telecomunicaciones fue considerado muy rentable y atractivo para el sector privado y a su gran importancia para el desarrollo y crecimiento de la economía nacional. La privatización llevó a pensar que los servicios públicos aumentarían su eficiencia, resolverían los problemas de baja penetración telefónica, retraso tecnológico y mala calidad de los servicios, todos ellos resultado de inversión insuficiente. Esta idea fue materializada a partir del 7 de diciembre del año 1995, fecha en que fue publicada en el Diario Oficial La Gaceta, la Ley 210 dictada por la Asamblea Nacional, denominada “Ley de Incorporación de Particulares en la Operación y Ampliación de los Servicios Públicos de Telecomunicaciones”. Esta ley se autorizaba la creación de la nueva empresa operadora ENITEL (Empresa Nicaragüense de Telecomunicaciones), como una sociedad anónima por acciones, propiedad del Estado de Nicaragua y se relegaban las funciones de normatividad al ya establecido ente regulador estatal TELCOR. Entre 1992 y 1994, Nicaragua logró la más alta tasa de inversión y de modernización de las telecomunicaciones en toda Centroamérica. Como resultado, el operador público se volvió el más moderno de la región. En este período, se invirtieron 103,9 millones de dólares, de los cuales el 72% fue destinado a la adquisición de infraestructura y equipos. En 1995 el 78% de la red telefónica estaba digitalizada, alcanzando el 90% en 1996. Esto significa que el patrimonio del monopolio público de telefonía era prácticamente nuevo cuando se inició el proceso de privatización. En 1997, la concesionaria estadounidense Bellsouth, con la denominación nacional de “Bellsouth, Telefonía de Nicaragua S.A”, invirtió 16 millones de dólares en el cambio tecnológico del sistema analógico al digital. Esta empresa empleó como estrategia de mercado, el desarrollo y expansión del sistema de comunicación inalámbrica como alternativa más favorable para un país en desarrollo (en vez de la construcción de costosos sistemas cableados). En el 2001 el 40% de las acciones de ENITEL fue adjudicado a la sociedad sueco-hondureña TELIA SWEDTEL AB y EMCE, que luego se disolvió para conformar el consorcio MEGATEL. En enero del 2004 luego de negociaciones entre MEGATEL y el consorcio América Móvil, filial de la empresa Teléfonos de México (Telmex), pasa a ser el socio mayoritario con el 49% de las acciones de ENITEL. A finales del mismo año la operadora mexicana compró el 50,03% de las acciones de ENITEL, con lo que llegó a poseer el 99,03% de la empresa.



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Claro opera actualmente con servicios sobre redes GSM (Global System for Mobile) 900/1900 MHz, con cobertura extendida y UMTS (Universal Mobile Telecommunications System) en la banda de 850MHz. Oferta además, el servicio de internet 3G por medio de una plataforma estándar de telecomunicaciones para banda ancha móvil multimedia (UMTS/HSDPA), con velocidad de conexión de hasta 1.5 Mbps en las redes del operador Claro, disponiendo de una línea de datos con conexión permanente a internet y respaldo con la red GPRS/EDGE, con navegación por internet en Managua, 30 municipios y cabeceras departamentales con el servicio 3G. Grupo Telefónica Móviles cuenta con 13 filiales en todo Latinoamérica. Actualmente ofrece servicios de voz, roaming internacional, internet inalámbrico, otros servicios de datos y corporativos, operando en la banda GSM 850MHz, CDMA (Code division multiple access) 800MHz y UMTS. Posee menos infraestructura que Claro, y menos alcance y cobertura a nivel nacional, oferta el servicio de la red 3.5G HSDPA (High Speed Downlink Packet Access), evolución de la tercera generación de tecnología móvil, que permite obtener mayores velocidades de transmisión de datos y aumentar el potencial de servicios de banda ancha. La apertura y la privatización de las telecomunicaciones en Nicaragua si bien ha incrementado la cobertura y el uso de la telefonía móvil, esto es debido a las posibilidades de la tecnología. Las inversiones en la infraestructura de las telecomunicaciones representan un paso importante en la creación de condiciones para insertar a Nicaragua en la economía global. La misma, además de elevar la capacidad productiva del país, tiene un efecto inmediato en la dinamización local de la economía. (Telecomunicaciones A. I., 2009). 2.2 Situación de las carreras en Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información En el contexto nacional, la oferta de carreras en el área de la Ingeniería en Telecomunicaciones, aun considerando lo que se menciona en el apartado anterior; es algo reciente con relación a otros programas de ingeniería, ofreciéndose desde hace unos 15 años. A la fecha, son pocas las universidades que ofrecen este tipo de programa a nivel de pregrado, entre las que se encuentran: UNICYT, UTN, UNITEC y UNI-IES, donde es importante resaltar que el enfoque de estos planes de estudios están orientados hacia la infraestructura de redes. En 1998 la Facultad de Electrotecnia y Computación (FEC) de la UNI, como parte del programa académico denominado Carreras de Modalidad Especial (CME, orientado al segmento empresarial7), incorporó la carrera de Ingeniería en Telecomunicaciones, cuyo énfasis de formación ingenieril es la infraestructura de los sistemas de telecomunicaciones (diseño, operación y mantenimiento de redes y sistemas de comunicación, datos, telefonía, etc.). Este plan tiene sus orígenes en las encuestas realizadas para el diseño curricular de la carrera de Ingeniería Electrónica de 1997, que reflejaron la necesidad de formar Ingenieros en esta área del conocimiento (CME, 1997). Este plan de estudio, en la actualidad se encuentra prácticamente descontinuado.

7 La carrera fue abierta para cubrir las necesidades de preparación del personal técnico de instituciones como TELCOR, NICACOM, SIEMENS,

ECAMI, CASA TERAN y ENITEL principalmente.



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Aunque no hay antecedentes directos con la nueva carrera que se propone, es importante resaltar que la Universidad de Nacional de Ingeniería ofrece en su catálogo8 de estudios las siguientes titulaciones relacionadas: a. Técnico Superior en Telecomunicaciones b. Ingeniería en Electrónica c. Ingeniería en Computación d. Ingeniería en Sistemas e. Diplomado en Telecomunicaciones para Ejecutivos f. Diplomado en Planeación Estratégica de TI g. Diplomado en Gestión Estratégica de TI h. Diplomado en Seguridad Informática i. Diplomado en Planificación y Diseño de Redes Móviles j. Maestría en Gestión de Tecnologías de la Información Sustentado por la demanda del mercado y que a la fecha ha tenido varias ediciones exitosas. Asimismo, ya se encuentra desarrollado y aprobado a nivel del Consejo Facultativo9 el programa de Maestría dual en Dirección Estratégica de Telecomunicaciones/Administración de Empresas, pendiente de aprobación por parte del Consejo Universitario. El 24 de Mayo del año 2012, en el contexto del nuevo Modelo Educativo Institucional (MEI) que orienta hacia una transformación curricular con un enfoque por competencias y en respuesta a la demanda de cambios que solicita la sociedad nicaragüense, el gremio docente del Departamento de Sistemas Digitales y Telecomunicaciones de la Facultad de Electrotecnia y Computación, con la aprobación de las autoridades académicas pertinentes, resolvió proponer la creación de una nueva carrera con un enfoque contemporáneo, que respondiera a las demandas institucionales y de las organizaciones que laboran en el área de telecomunicaciones y tecnologías de la información. La propuesta de la carrera en Ingeniería en Telecomunicaciones y Tecnología de la Información (ITTI) es una oferta moderna, contemporánea, acorde a la experiencia, enfoque y tendencias de otros programas académicos ofrecidos particularmente por universidades de prestigio de la región hispanoamericana, así como a las necesidades del mercado nacional e internacional, las tendencias marcadas por el fenómeno de convergencia tecnológica y de mercado entre las telecomunicaciones, los medios de contenidos y las tecnologías de la información, todo ello denominado TIC. Actualmente no existen precedentes nacionales en cuanto a la oferta de esta naturaleza de carrera.

8 http://www.uni.edu.ni/FACULTADES

9 Acta del Consejo Facultativo Ordinario No. 04-2012 del 17 de Abril 2012. Pág. 2/3

http://www.uni.edu.ni/FACULTADES



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III. OBJETIVOS.- Objetivo General: Establecer las bases o referentes para el diseño del perfil del graduado de Ingeniería en Telecomunicaciones y Tecnologías de Información, bajo el enfoque por competencias, en correspondencia con los lineamientos del Modelo Educativo Institucional. Objetivos Específicos:

Determinar las tendencias del desarrollo de las ciencias y las tecnologías en el mundo contemporáneo, que conlleve al análisis de su incidencia en las profesiones de Ingeniería en Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información. Determinar las demandas externas respecto a la formación de Ingenieros en TTI en Nicaragua, considerando la participación de representantes del sector, para mejorar las capacidades de producción, productividad, competitividad, crecimiento en todos los niveles, creación de riquezas, reducción de la pobreza, integración a la economía global, y el establecimiento de una economía basada en el conocimiento y las capacidades humanas.

Caracterizar la carrera de Ingeniería en Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información, como fundamentos del diseño curricular y en particular del diseño del nuevo perfil del graduado, en correspondencia con los lineamientos institucionales.



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IV. METODOLOGIA.- La preparación del presente documento corresponde al paso 1 de los 4 establecidos de la metodología para la elaboración del diseño curricular del perfil del graduado. En el paso 1, la referida metodología orienta la construcción del documento base, conforme los objetivos que se han establecido en el acápite III Objetivos, es decir, elaborar un documento exhaustivo que incorpore las tendencias del desarrollo de las ciencias, el mercado y las tecnologías, el análisis de los problemas, los ámbitos y las funciones de la profesión de la Ingeniería en Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información, así como el análisis de las funciones profesionales y las demandas de formación en el área de las Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información (TTI) para presentar la propuesta correspondiente para un programa académico de pregrado en la misma área de la profesión. La metodología empleada para la preparación del presente documento implicó la elaboración de un plan de trabajo y el desarrollo de las actividades pertinentes a las fases mencionadas, con base en un calendario tentativo. El detalle de la metodología es el siguiente: Fase 1: Estrategia de trabajo a. Revisión de los objetivos del paso 1 b. Revisión del bosquejo, ideas y propuestas iniciales sobre el proyecto de la nueva carrera en

Ingeniería en Telecomunicaciones y Tecnología de Información10 c. Elaboración de un plan calendario de trabajo estructurado por actividad y por equipo de trabajo.

Fase 2: Colección y análisis de Información a. Identificación, revisión y análisis de la información primaria pertinente b. Identificación, revisión y análisis de la información secundaria pertinente c. Discriminación de la información y análisis pertinente d. Preparación de instrumentos de validación.

Fase 3: Preparación de documento borrador a. Consulta interna y discusión de hallazgos b. Consulta externa y discusión de hallazgos c. Validación de los hallazgos y propuesta iniciales d. Revisiones y ajustes al documento.

Fase 4: Preparación de documento final a. Mejoras en la redacción de propuesta final del documento b. Validación de documento final c. Ajustes finales y cierre.

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El proyecto de una nueva carrera centrada en las Telecomunicaciones, y posteriormente la incorporación de elementos de las Tecnologías

de la Información en ella, fue concebido en el Depto. Sistemas Digitales y Telecomunicaciones hace aproximadamente 4 años, en vista de los rápidos cambios evolutivos de las tecnología, de los nuevos escenarios y requerimientos de mercado, y las oportunidades que se tienen con el personal docente.



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Es importante resaltar que parte del trabajo realizado dentro de las fases de la metodología empleada consistió en consultar el mercado nacional a través de un grupo de discusión con expertos de la industria en sector TIC sobre la demanda de profesionales en el entorno de las TIC y la pertinencia de una carrera en Ingeniería en Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información. Este constituyó el primer acercamiento a alto nivel con el sector TIC. El detalle de resultados se encuentra en el acápite VIII “Demanda Nacional respecto a la formación de Ingenieros en Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información”. Asimismo, se realizaron conversatorios y consultas directas a lo interno de la Facultad, particularmente a los docentes especialistas del Departamento de Sistemas Digitales y Telecomunicaciones (DSDT) con relación a los elementos propuestos dentro del presente documento a efecto de obtener retroalimentación de parte del claustro docente. La metodología utilizada nos permitió encontrar y comparar resultados de nuestro trabajo de consulta con los referentes y documentos utilizados en este proceso; y los hallazgos encontrados en la consulta, nos permitió corroborar que la propuesta que se ha elaborado, coincide con las demandas del sector TIC de Nicaragua, los problemas a los que se enfrenta el profesional de esta carrera, las funciones que desarrolla y los ámbitos a los que deberá enfrentarse en este dinámico mercado de su profesión ver en anexos.



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V. TENDENCIAS DEL DESARROLLO DE LAS CIENCIAS Y LAS TECNOLOGÍAS EN EL MUNDO CONTEMPORÁNEO Y ANÁLISIS DE SU INCIDENCIA EN LAS PROFESIONES DE INGENIERÍA.

El apartado anterior nos permitió visualizar el panorama general de la situación especifica de esta área de la ingeniería en Nicaragua; el presente acápite, fue elaborado con la ayuda de los datos que aparecen en el documento Tendencias del Desarrollo de Ciencia y Tecnología y su Incidencia en el Ejercicio de las Profesiones de Ingeniería y Arquitectura elaborado por la Comisión de Desarrollo Curricular UNI en el año 2009. En dicho documento se detalla que el creciente papel del conocimiento, la revolución de las tecnologías de la comunicación y la información, las exigencias del Mercado Laboral y el desarrollo de las Nanociencias influyen decisivamente en la educación superior y en los requerimientos de los programas de estudio. La ciencia y la tecnología y sus particulares tendencias nos indican cómo se estará comportando la carrera de Ingeniería en Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información, no está exenta de cambiar dado los cambios y nuevos descubrimientos que se hacen día a día. Gracias a la definición de estas nuevas realidades de la ciencia y tecnología se logrará determinar cómo se afectará la profesión de TTI y cuál será su importancia en corto plazo para la mejora del desarrollo económico y la calidad de vida de las personas. La convergencia o desarrollo que se llegue a dar entre disciplinas como la Electrónica de Estado Sólido, la Ciencia de Materiales, la Óptica, y la Ingeniería de Telecomunicaciones, dará lugar a cambios a nuevas tecnologías como el caso actual de la Tecnología de la Información y de las Comunicaciones (TIC), proporcionando a su vez un caudal de innovación científico-tecnológico que permitirá la transición, a lo largo del siglo XX, desde la sociedad industrial a la sociedad de la información. Los resultados obtenidos del estudio de las tendencias de las ciencias y las tecnologías elaborado por la Comisión de Desarrollo Curricular UNI en el año 2009, fueron presentados por la Comisión de Diseño Curricular de la Carrera de Ingeniería en Telecomunicaciones y Tecnología de la Información, donde fueron analizadas y consideradas en sus contextos Internacional y Regional para el desarrollo del presente documento. 5.1 Contexto Internacional Para el estudio del contexto internacional se han seleccionado los países desarrollados, debido a la importancia que tienen estos en el quehacer de las ciencias y la tecnología, son estos los que determinan cuales van a ser los avances según sus intereses y sus prioridades además de las potencialidades que se les presentan a los diferentes países. Ya que son precisamente estos países, los que están haciendo las inversiones más significativas en investigación, creación y desarrollo tecnológico e innovación tecnológica y científica. En el informe de la National Academy of Engineering de USA en 2004 se indica que entre las tecnologías de mayor influencia, en el curso futuro de la ingeniería, están: la Biotecnología, la



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Nanotecnología, la ciencia de los materiales y la fotónica, la Tecnología de la Información y la Comunicación y la Logística. Puede observarse que las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, son parte medular de la carrera de Ingeniería en Telecomunicaciones, además de ser parte esencial en las tendencias más influyentes para esta organización educativa de los Estados Unidos. No es de extrañar que países como el nuestro, receptor de tecnología de países como USA, tenga que modificar de manera sustancial su enfoque académico según aquí se expresa. El Consejo Nacional de Investigación de Canadá (National Research Council of Canadá, 2005) realiza un análisis y presenta una previsión para 2020, e identifica como tecnologías transformadoras primarias a: La Tecnología de la Información y la Comunicación, Las Biotecnologías y Las Tecnologías de la Energía y del Ambiente. Puede observarse que esta otra organización (Canadá) indica que las tecnologías de la Información y la Comunicación es una parte sumamente importante para el futuro desarrollo de la investigación. En todas éstas organizaciones ya se realizan innovaciones y se prevé mantendrán una influencia transformadora considerable para el 2020. Luego se menciona las ciencias y tecnologías facilitadoras primarias entre las que se encuentran: La Nanociencia y la nanoingeniería, La Ciencia de los Materiales, La Fotónica, La microfluídica (lógica fluídica) y La Computación Cuántica (quantum information). El hecho de que las ciencias y tecnologías convergan (NBIC, por sus siglas en ingles), significa la integración de enfoques y conocimientos que se sintetizan como: nano, bio, info, cogno. La convergencia NBIC supone un nuevo ejemplo de expansión del espacio de capacidades humanas. Las nanotecnologías ofrecen inmensas posibilidades de innovación, puesto que las diversas modalidades de materia, tanto viva como inerte, pueden ser reinventadas artificialmente a dicha escala. Las Tecnologías de la Información y de las Comunicaciones, auténticos catalizadores de la convergencia de las cuatro tecnologías seguirán posibilitando el acceso y la transmisión de ilimitados recursos de información desde cualquier lugar del planeta, la conectividad global, el control de dispositivos conectados a material biológico, etc. El Consejo Irlandés para la Ciencia, la Tecnología y la Innovación (Irish Council for Science, Technology and Innovation o bien ICSTI por sus siglas en inglés), realizó una proyección hasta el 2015 de las tendencias tecnológicas en ocho áreas: Químicos y Farmacéuticos, Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, Materiales y Procesos de Manufactura, Salud y Ciencias de la Vida, Recursos Naturales (agricultura, marina, forestal), Energía, Trasporte y Logística, Construcción e Infraestructura. Una vez más se observa que para otra organización (ICSTI) de importancia para la ciencia, la Innovación y la tecnología, las tecnologías de la información y las comunicaciones representan un factor de suma importancia para el desarrollo.



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El Séptimo Programa Marco de Investigación y Desarrollo Tecnológico, que es el principal instrumento de la Unión Europea para financiar la investigación colaborativa dentro y fuera de sus fronteras desde 2007 hasta 2013. Las áreas prioritarias para desarrollar investigación son: Salud, Alimentación, agricultura y biotecnología, Tecnologías de la información y la comunicación, Nanociencias, nanotecnologías, materiales y nuevas tecnologías de producción, Energía, Medio ambiente (incluido el cambio climático), Transporte (incluida la aeronáutica), Ciencias socioeconómicas y humanidades, Seguridad y El espacio. No es extraño que para Europa, las Tecnologías de la información y la comunicación son tan importantes como los son para países como Estados Unidos. Sin descuidar aquellas áreas que aún no han desarrollado tanto como USA. El proyecto de Previsión Tecnológica Sueco (Teknisk Framsyn) presenta una organización en once grupos del campo de los conocimientos y la tecnología y utiliza un horizonte de tiempo al 2020 – 2025. Los grupos son: Sistemas Complejos más Seguros (safer/more secure), Estructuras y Sistemas Mecánicos, Tecnología Interactiva, Materiales Funcionales, Tecnología Ambiental y del Ciclo de la Vida, Fuentes de Energía Móviles, Sistemas de Energía Fijos, Seguridad (safety, security) y Protección, Producción Sostenible de Alimentos, Tecnología de la Información Accesible, Tecnología del Cuidado de la Salud. Para otros países como Suecia, quizás el nombre no sea el mismo, aunque el objetivo de considerar a las TIC (redes de comunicación, de datos, información, etc.), es de suma importancia para el desarrollo de este país, como para otros que están conscientes de la importancia que el acceso a la información representa para el desarrollo. La aproximación europea a las tecnologías convergentes se ha designado como Tecnologías Convergentes para la Sociedad Europea del Conocimiento o CTEKS (por sus siglas en inglés) presenta su proyección para 2020 las principales áreas de aplicación: Salud, Educación, Infraestructura (principalmente infraestructura TIC), Ambiente y Energía. La evolución tecnológica producirá una convergencia a la que la Rand Corporation (USA) denomina Integrated Technology Applications (TAs) y que se reflejará en al menos 16 campos específicos, estos son: a. La energía solar barata. b. Las comunicaciones inalámbricas en áreas rurales. c. Los aparatos de comunicación para el acceso a la información desde cualquier lugar. d. Las cosechas genéticamente modificadas. e. Los bioensayos rápidos mediante uso de nanotecnologías. f. Filtros y catalizadores para la purificación y descontaminación de las aguas. g. La aplicación dirigida de medicamentos. h. Los hogares autónomos baratos. i. La manufacturación verde o ecológica. j. Los identificadores de radio frecuencia ubicuos. k. Los vehículos híbridos. l. Los sensores de infiltración.



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m. Los tejidos con ingeniería. n. La mejora de métodos de diagnóstico y quirúrgicos. o. Los ordenadores sin cables. p. La criptografía cuántica. RAND Corporation es una organización de Investigación para la seguridad sin fines de lucro, que analiza cómo se está desarrollando la ciencia y la tecnología alrededor del mundo y entre sus muchas investigaciones y publicaciones dice que de esta convergencia inminente, se desprenden una serie de aplicaciones: medicina y terapias personalizadas, modificación genética de insectos con el fin de controlar enfermedades y pestes, descubrimientos y pruebas de medicamentos computacionales, reconocimiento molecular que permitirá la aplicación específica de medicamentos, biocinética e implantes capaces de restaurar funciones fisiológicas, materiales nanotecnológicos con propiedades muy avanzadas. Como se puede notar la ciencia y la tecnología son ramas complementarias y se desarrollan al mismo nivel, ya que una le permite el desarrollo a la otra. La Ingeniería Electrónica y las Telecomunicaciones se ven como parte de las coincidencias entre estos países en las áreas de desarrollo a través de las TIC, la salud y la producción, siendo las TIC la que permite mejorar la calidad de vida de las personas, logrando sistemas que permitan el desarrollo de la producción como automatización, las comunicaciones (creación de nuevas formas de negocios y servicios), muchos de los procesos globales de negocios, la economía en general. 5.2 Contexto Regional (América Latina) El análisis de las tendencias en la Región (América Latina), se realizó tomando en cuentan algunos de los países más representativos de la región, entre los cuales están Venezuela, Argentina, Cuba, México; y de Centroamérica; Guatemala y Costa Rica, que presentan muchas similitudes en cuanto a las tendencias que manifiestan los países desarrollados y más propiamente dicho en cuanto a las tecnologías de la Información y las Comunicaciones como una de sus áreas a desarrollar para el futuro inmediato y a largo plazo. En Venezuela el Plan Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación (2005-2030) presenta las siguientes áreas: Petróleo, Gas y Energía, Soberanía y Seguridad Alimentaria, Ambiente y Hábitat, Desarrollo Sustentable y Biodiversidad, Desarrollo Endógeno, Tecnologías de Información y Comunicación, Salud Pública, Gerencia Pública, Educación, Visibilidad y Cultura Científica. Este país como muchos otros de la Región, conscientes de la importancia que tienen las tecnologías de la información y la comunicación (además de otras áreas de importancia para ellos) para el desarrollo. De la misma manera que para aquellos países llamados desarrollados, estos, no descuidan el área de las TIC. Por otra parte un análisis realizado por Delgado (2009), señala que en Cuba el Estado define las principales áreas del desarrollo de las ciencias y la tecnología: Medio Ambiente y Energía (Cambio



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Climático, Desarrollo Sostenible, Ingeniería y Arquitectura Ambiental, Energía Renovable, Ecología y Sistemática, Sociales y Educativas), Biotecnología (Bioingeniería, Ingeniería Biomédica, Biofarmacéutica, Bioinformática, Agricultura, Relación con la Nanotecnología y Nanociencia), TIC (específicamente Hardware, Software y Tecnología de información), Soporte para todas las Ingenierías y las Aplicaciones y Nanotecnología. Argentina ha determinado lineamientos centrales para la política y la planificación de actividades en ciencia, tecnología e innovación, las áreas de interés son: a. Área con Énfasis en Aspectos Sociales y Ambientales: Aspectos Sociales (Ciudadanía y Calidad de

Vida, Trabajo y Empleo). Aspectos Ambientales (Medio Ambiente, Recursos Mineros, Recursos Pesqueros).

b. Áreas con Énfasis en Aspectos Tecnológicos e Industriales: Sectores (Agroalimentario, Energía, Industrias de Alta Tecnología, Industrias de Mediana Intensidad Tecnológica, Transporte, Turismo).

c. Tecnologías: (Biotecnología, Nanotecnología, Tecnologías de la Información y la Comunicación, Tecnología Espacial, Tecnología Nuclear).

México definió su Agenda Prioritaria en Ciencia, Tecnología e Innovación, donde presenta el Plan Nacional de Desarrollo 2007-2012 con las siguientes prioridades: Biotecnología, Medicina, Energía, Medio Ambiente, Tecnologías Industriales de Fabricación, Materiales, Nanotecnología, Tecnologías de la Información y las Telecomunicaciones y Matemáticas Aplicadas y Modelación. Chile ha desarrollado una planificación estratégica en el área de ciencia y tecnología, donde se identifican once sectores con mayor potencial de desarrollo de la economía: Turismo, Minería del Cobre y Sub Productos, Minería No Metálica, Construcción, Porcicultura y Avicultura, Comunicaciones, Fruticultura, Servicios Financieros, Acuicultura, Alimentos Procesados de Consumo Humano y Outsourcing. Para el análisis de las tendencias en Ciencia y Tecnología en la región centroamericana se estudiaron bajo el contexto de los países: Guatemala y Costa Rica. En Costa Rica, el Proyecto Estrategia XXI (2006) el Gobierno ha considerado prioritario para el desarrollo nacional, estructurar las acciones del Sistema de Ciencia y Tecnología, alrededor de tres polos temáticos siendo el orden el siguiente: a. Polo Biológico: Área de Biotecnología Agropecuaria, Salud, Tecnología de Alimentos,

Biotecnología Industrial, Producción más Limpia. b. Polo de Tecnología de Información y Comunicaciones: Área de Desarrollo de Software,

Investigación y Evaluación de Nuevas Tecnologías de Información, Tecnologías de Información de Apoyo a la Educación, Telecomunicaciones y Microelectrónica.



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c. Polo de Ciencia y Tecnología de Materiales: Área de Sensores, Biomateriales, Materiales Nanoestructurados, Polímeros, Metales, Cerámicos, Procesos, Modelado y Simulación, Ambiente.

Por parte de Guatemala, el Plan Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación 2005-2014, se define la preparación de programas especiales en las siguientes áreas: Materiales, Química Fina, Biotecnología, Ciencias Básicas, TIC, Nanotecnología, Recursos Hidrobiológicos, Recursos Forestales, Producción Agrícola, Agroindustria, Desarrollo Humano. Puede observarse que se ha considerado solamente a aquellos países que más desarrollo han mostrado para elaborar este análisis que nos ha permitido determinar que el camino hacia el cual hemos apuntado en cuanto a las TIC y las Telecomunicaciones de manera general es el que indican estos referentes que debemos andar. Ya que son estos países los que más recursos e inversiones han hecho en estas áreas y que consideran representan su desarrollo futuro. Del contexto regional de América Latina puede observarse que la carrera que se propone (Ingeniería en Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información) es considerada un área que tiene mucho que aportar al desarrollo integral de los países analizados, ubicados en la región. Y es a través de la preparación de un profesional capaz de insertarse sin miedo y con las competencias necesarias para la solución de los problemas que se suscitan en las distintas áreas de las Telecomunicaciones y las Tecnologías de la Información y las comunicaciones le será posible desarrollar su quehacer con muy buen suceso. La UNI en su empeño por servir a los más preciados intereses del país y sus ciudadanos, debe atender estos indicadores de tendencias que están siguiendo los países que dictan las tendencias en cuanto a la tecnología. 5.3 Contexto Nacional El contexto nacional, en relación a las tendencias en ciencia y tecnología, presentan esfuerzos realizados en esta materia distintos sectores, tales como: Gobierno (Ministerios, INPYME, CONICYT, PAIT), Agencias de apoyo internacionales y Universidades, siendo el documento más relevante el de la Ley de Ciencia y Tecnología del CONYCIT, el cual recoge las siguientes áreas de interés para Nicaragua: Desarrollo Integral, Gestión Sostenible de los Recursos Naturales, Productividad, Innovación Tecnológica, TIC, Salud y Ciencias del Ambiente, Transferencia Tecnológica, Biotecnología, Desarrollo Territorial, Producción más Limpia e Investigación. Se toman las palabras de Cañón (2007) para señalar la importancia de contemplar las tendencias en ciencia y tecnología y como éstas afectan actualmente al desarrollo y crecimiento de una nación, “los productos de la ingeniería son cada vez más complejos y por sus efectos sociales, ambientales y económicos exigen ingenieros formados para concebirlos, formularlos, diseñarlos, fabricarlos, operarlos, mantenerlos y renovarlos empleando los avances de la ciencia y la tecnología en la solución de problemas cuya magnitud y alcances están en continua expansión”. El capitulo V nos presenta un panorama nacional, regional y mundial con serias necesidades de un ingeniero preparado en el ámbito TIC y Telecomunicaciones, que resuelva los mas acuciantes problemas del área, ya que las telecomunicaciones y las TIC, se consideran como un factor de suma importancia



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para el desarrollo de los países y las sociedades. De allí que la preparación de un profesional que resuelva las preocupaciones de esta importante área, es requerido a lo inmediato. Considerando el comportamiento observado en cuanto a los enfoques de las organizaciones tecnológicas de los países desarrollados, la región de América Latina y la Región de Centroamérica, indican que las tendencias que se manifiestan en el desarrollo de la Ciencia y las tecnologías en el mundo de hoy, en cuanto a la carrera de Ingeniería en TTI, y de todas las otras carreras; tanto las tecnologías de la Información y el Conocimiento, como la infraestructura que la apoya, están convergiendo en sistemas donde los limites de separación entre cada una de ellas es cada vez mas difícil de visualizar. Estas se complementan para brindar productos y servicios que la sociedad utiliza de diversas formas para obtener productos que permitan mayor capacidad de gestión de las empresas o mayor capacidad para obtener otros productos como diversión, capacidad de trabajo, producción de bienes, servicios, procesos, etc. Los hallazgos son evidentes, ya que las Telecomunicaciones y las TIC son un factor de vital importancia para el desarrollo de las naciones, al punto que están contempladas como prioritarias de los planes de desarrollo. Las tendencias de la ciencia y las tecnologías están posibilitando que, además de una mayor convergencia; mejores productos, diferentes servicios y ampliación de capacidades y posibilidades tanto a empresas y personas. Y posibilitan la adaptación a nuevas oportunidades de trabajo y sinergias con personas y profesionales en cualquier momento y con cualquier parte del mundo. De allí que las industrias están promoviendo la combinación de muchas técnicas, conocimientos, dispositivos e ingenierías, que hasta hace poco trabajaban de forma separada; y trabajar como parte de un todo que gracias a sus características particulares brindan otras posibilidades de creación de nuevos productos y servicios con mayores o mejores posibilidades.



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VI. REFERENTES PARA EL DISEÑO DEL PERFIL DEL GRADUADO DE LA CARRERA DE INGENIERÍA EN TELECOMUNICACIONES Y TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN.-

El actual proceso de convergencia, como tendencia tecnológica, permite establecer una conexión cada vez más estrecha entre los programas de ingeniería relacionadas con las Tecnologías de la Información, con las Telecomunicaciones, con la Telemática, con las Ciencias de la Computación y los programas ligados a la Electrónica. Así, existe relación entre el programa propuesto y las carreras de ingeniería en Electrónica e ingeniería en Computación que ofrece la FEC, así como Ingeniería en Sistemas que ofrece la Facultad de Sistemas. Obviamente, también existe relación con otras ingenierías en cuanto al contenido propuesto de las materias relacionadas con Física, Matemáticas, Informática y Electrónica. En los siguientes dos acápites se presenta brevemente los referentes considerados para la elaboración del perfil de la carrera de Ingeniería en Telecomunicaciones y Tecnología de la Información, considerando las referencias en el entorno nacional así como las experiencias y tendencias de las referencias consultadas a nivel internacional.

6.1 Referentes en el entorno Internacional.

En el ámbito internacional se han venido ofreciendo una importante cantidad de programas académicos en el campo de las telecomunicaciones, y recientemente se han sumado nuevos programas en el área de la tecnología de la información. En particular, los programas de ingeniería en Telecomunicaciones han sido ofrecidos por muchas universidades alrededor del mundo, tanto a nivel de pregrado como de postgrado desde inicios del siglo pasado alineado a la entrada de los servicios de telegrafía y posteriormente empujados por la entrada de los servicios telefónicos. 6.1.1 Referentes de Instituciones Universitarias. La experiencia docente a nivel mundial permite observar que la disciplina de telecomunicaciones se ha venido ofreciendo particularmente como una concentración dentro de una área más amplia como es la ingeniería eléctrica que tradicionalmente se oferta con un número de concentraciones (menciones) como potencia, electrónica y automatización, control, telecomunicaciones, y otros. En Norteamérica y algunos países de Europa son abundantes los programas centrados en las telecomunicaciones a nivel de maestría, y en muchos casos, en combinación con otras disciplinas como tecnología de la información, sistemas informáticos, administración empresarial, economía, leyes y otros. Sin embargo, el número de disciplinas individuales de ingeniería a nivel de pregrado se ha incrementado significativamente en los últimos años en respuesta a la escena tecnológica en constante cambio y los intereses de las universidades, profesores, estudiantes y empleadores potenciales. De hecho, entre las disciplinas de más rápido crecimiento y evolución en la última década



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se destacan dos - ingeniería de telecomunicaciones e ingeniería en tecnología de la información. En el contexto iberoamericano, la experiencia ha sido más enriquecida ya que a nivel de pregrado existe una abundancia importante de programas en ingeniería en telecomunicaciones e ingeniería telemática11, y más recientemente, programas más contemporáneos como ingeniería en tecnologías de la información y comunicaciones. Por tanto, los referentes fundamentales se han tomado a partir de la experiencia de otras universidades que ofrecen programas similares a la nueva carrera que se propone. Se observó que en el contexto hispanoamericano y de los Estados Unidos, existe un gran número de universidades ofreciendo programas de telecomunicaciones con un contexto moderno que involucran aspectos de las tecnologías de la información. De acuerdo con UNIVERSIDADES.COM12, se identificaron al menos 55 universidades que ofrecen carreras de telecomunicaciones a nivel de pregrado, cuyo enfoque principal es la infraestructura de las redes de telecomunicaciones pero involucran también aspectos relativos a las tecnologías de la información (TIC). La mayoría de estas universidades son españolas y se encuentran alineadas con las directrices armonizadoras del Espacio Europeo de Educación Superior13 por lo que, atendiendo al principio de economía procesal, su análisis se hará con base en los estudios de referencias que se presentan en el acápite 6.2.2 “Otros referentes a nivel internacional”. Así mismo, una indagación a través del Internet permitió verificar que existen un número no determinado de universidades, principalmente de México, que ya ofrecen específicamente la carrera bajo la denominación de ingeniería en tecnologías de la información y telecomunicaciones y/o en la denominación de ingeniería en Tecnología de la Información y Comunicaciones. Dichos programas guardan alta sinergia entre ellos y con las expectativas del programa propuesto en este documento y por tanto constituyen referentes directos y comparables. Abajo, se presenta un cuadro con el resumen de los programas académicos a nivel de pregrado que ha sido posible revisar14 a partir de la información publicada en el Internet:

Programa Alma Mater País Website

Ingeniería en Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones

Universidad Anáhuac

M E X I

http://ingenieria.anahuac.mx/?q=node/75 Objetivo: Formar una persona con una sólida formación profesional, intelectual, humana, social y espiritual; que busca ante todo la verdad y el bien; y se empeña en

11

La telemática es una materia científica y tecnológica que surge de la evolución y fusión de las telecomunicaciones y de la informática. 12

Es un portal que brinda información completa, actualizada y valiosa, de las principales universidades de América Latina, España y Estados

Unidos. http://www.universidades.com/carreras/ingenieria-telecomunicaciones.asp 13

http://www.eees.es/, (El Espacio Europeo de Educación Superior es un ámbito de organización educativo iniciado en 1999 con la

Declaración de Bolonia que quiere armonizar los distintos sistemas educativos de la Unión Europea y proporcionar una forma eficaz de intercambio entre todos los estudiantes, así como dotar de una dimensión y de una agilidad sin precedentes al proceso de cambio emprendido por las universidades europeas.) 14

No es posible garantizar que los programas hallados en el Internet constituyan el conjunto universo o que todos realmente estén

publicados en la Web. Para efecto de análisis solo es necesario una muestra representativa como es el caso que nos ocupa.

http://ingenieria.anahuac.mx/?q=node/75

http://es.wikipedia.org/wiki/Ciencia

http://es.wikipedia.org/wiki/Tecnolog%C3%ADa

http://es.wikipedia.org/wiki/Telecomunicaci%C3%B3n

http://es.wikipedia.org/wiki/Inform%C3%A1tica

http://www.universidades.com/carreras/ingenieria-telecomunicaciones.asp

http://www.eees.es/



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C O

ejercer su liderazgo para la transformación de la sociedad y la cultura. Puede asesorar y dirigir empresas que requieran de diferentes tipos de tecnologías de telecomunicaciones, de información y de sistemas. El Ingeniero en Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones, integra el conocimiento de las áreas de las telecomunicaciones, la electrónica y las tecnologías de información, para analizar diseñar, implantar y operar redes computacionales, de satélites y de telefonía. Líneas de Conocimiento: Redes, Telecomunicaciones, Telefonía, Electricidad, Programación y Sistemas Operativos.

Instituto de Estudios Superiores de Tamaulipas

http://www.iest.edu.mx/academia/programas/tampico/profesional/itit/itit_promo.php Áreas de especialización: Redes Inalámbricas y Dispositivos Móviles; Telefonía Digital; Videojuegos y Animación Digital; Aplicaciones Web.

Ingeniería en Tecnologías de Información y Comunicaciones

Instituto Tecnológico de Monterrey

http://www.itesm.edu/wps/wcm/connect/itesm/ tecnologico+de+monterrey/carreras+profesionales/areas+de+estudio/tecnologias+de+informacion+y+electronica/itic Objetivo: Formar un profesionista con visión innovadora y con base sólida en arquitectura de Tecnologías de Información que le permite la implantación, el mantenimiento, la operación y la administración de soluciones sustentadas en electrónica, computación y sistemas de información, integradas al servicio de personas y organizaciones ante la nueva y dinámica sociedad de la era digital.

Concentraciones para la carrera de Ingeniero en Tecnologías de Información y Comunicaciones: •Electrónica: Diseñar y construir dispositivos electrónicos, analógicos y digitales para satisfacer necesidades específicas. •Computación: Desarrollar sistemas, así como integrar, operar y mantener servicios computacionales. •Información: Asegurar la continuidad y la optimización de los servicios de información en una organización, así como desarrollar, integrar, implantar, operar y mantener sistemas de información

Instituto Tecnológico de la Piedad

http://www.itlapiedad.edu.mx/index.php?option=com _content&view=article&id=104:ingenieria-en-tecnologias-de-la-informacion-y-comunicaciones&catid=35:reticulas&Itemid=113 Objetivo: Formar profesionistas capaces de integrar y administrar tecnologías de la información y comunicaciones, que contribuyan a la productividad y el logro de los objetivos estratégicos de las organizaciones; caracterizándose por ser líderes, críticos, competentes, éticos y con visión empresarial, comprometidos con el desarrollo sustentable.

Universidad Tecnológica de México

http://www.unitec.mx/tecnologias-de-informacion-y-comunicaciones Objetivo: Formar profesionales con la capacidad de diseñar, implantar, operar, mantener y administrar sistemas de información y comunicación, a través de redes

http://www.iest.edu.mx/academia/programas/tampico/profesional/itit/itit_promo.php

http://www.iest.edu.mx/academia/programas/tampico/profesional/itit/itit_promo.php

http://www.unitec.mx/tecnologias-de-informacion-y-comunicaciones

http://www.unitec.mx/tecnologias-de-informacion-y-comunicaciones



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tradicionales o inalámbricas, utilizando aplicaciones tecnológicas basadas en software y hardware especializados.

Instituto Tecnológico de Morelia

http://itmorelia.edu.mx/2012/Tics.html Objetivo: Formar profesionistas capaces de integrar y administrar tecnologías de la información y comunicaciones, que contribuyan a la productividad y al logro de los objetivos estratégicos de las organizaciones; que se caractericen por ser líderes, críticos, competentes, éticos y con visión empresarial y comprometidos con el desarrollo sustentable.

Instituto Tecnológico de Tláhuac

http://www.ittlahuac2.edu.mx/index.php?option=com_content&view=article&id=3&Itemid=8 Objetivo: Formar integralmente a profesionistas en las áreas estratégicas de las organizaciones como: tecnologías de la información, redes de computadoras, desarrollo de software de calidad. Es un integrador de soluciones de distintas áreas de conocimiento organizacional.

Universidad Mexiquense del Bicentario

http://umb.mx/cont/index.php?option=com_content&view=article&id=113&catid=10&Itemid=197 Objetivo: Formar profesionistas con habilidades en el diseño, desarrollo, implementación e integración de las nuevas tecnologías de información con habilidades en la transmisión de datos a través de medios de comunicación guiados y no guiados.

Instituto Tecnológico de Ciudad Juárez

http://www.itcj.edu.mx/?id=tic&PHPSESSID=988e767cdd99f7098ef5643ce8a67894 Objetivo: Formar profesionistas capaces de integrar y administrar tecnologías de la información y comunicaciones, que contribuyan a la productividad y el logro de los objetivos estratégicos de las organizaciones; caracterizándose por ser líderes, críticos, competentes, éticos y con visión empresarial, comprometidos con el desarrollo sustentable.

Universidad Tecnológica de Cancún

http://www.utcancun.edu.mx/index.php?option=com_content&task=view&id=398&Itemid=213 Ocupaciones profesionales: El ingeniero en Tecnologías de la Información y Comunicación podrá desempeñarse como: • Ejecutivo integrador de tecnologías de vanguardia para optimizar la

operación de industrias y empresas. • Diseñador de sistemas de información. • Administrador de proyectos y servicios de TI • Director/Gerente de Tecnologías de Información.

A pesar que no en todos los sitios Web de las universidades incluidas en la tabla de arriba facilitaban la misma información para un análisis al mismo nivel de profundidad, sí se pudo observar coherencia en lo general en cuanto a su enfoque, sus ámbitos o líneas de conocimientos así como un alto nivel de sinergia en cuanto a las capacidades y competencias que sus estudiantes deben contar al momento de graduarse.

http://itmorelia.edu.mx/2012/Tics.html

http://www.ittlahuac2.edu.mx/index.php?option=com_content&view=article&id=3&Itemid=8

http://www.ittlahuac2.edu.mx/index.php?option=com_content&view=article&id=3&Itemid=8

http://umb.mx/cont/index.php?option=com_content&view=article&id=113&catid=10&Itemid=197

http://umb.mx/cont/index.php?option=com_content&view=article&id=113&catid=10&Itemid=197

http://www.itcj.edu.mx/?id=tic&PHPSESSID=988e767cdd99f7098ef5643ce8a67894

http://www.itcj.edu.mx/?id=tic&PHPSESSID=988e767cdd99f7098ef5643ce8a67894

http://www.utcancun.edu.mx/index.php?option=com_content&task=view&id=398&Itemid=213

http://www.utcancun.edu.mx/index.php?option=com_content&task=view&id=398&Itemid=213



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Estos programas tienen las características de incorporar las tendencias de la industria global en cuanto a las TIC, como resultado del fenómeno de convergencia que se explica en detalle en el acápite 7.1 “Tendencias específicas en el Desarrollo de la Ingeniería en Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información”. La revisión de la información permite concluir que los planes de estudios de las asignaturas se orientan y desarrollan habilidades, conocimientos, capacidades y competencias en los estudiantes en las siguientes líneas de conocimiento: a. Telefonía y Radiocomunicaciones b. Redes de Cómputos y Comunicaciones c. Aplicaciones Móviles d. Aplicaciones Web para Internet e. Animación y Graficación Digital, incluyendo videojuegos f. Integración de redes, equipos y dispositivos g. Formulación, Evaluación y Gestión de Proyectos TIC h. Administración, Dirección y Negocios de TIC i. Regulación, Legislación y Economía TIC.

Alrededor de las líneas del conocimiento listadas, estos programas señalan que su graduado tendrá las competencias para desarrollar, diseñar, construir, implementar, administrar, integrar, mantener y operar tecnologías de la información y comunicaciones, dentro del ámbito de su especialización y de las líneas de conocimiento arriba mostradas. De la información anterior, con base en una agrupación sinérgica y conveniente, se estableció que tanto las competencias como las líneas de conocimiento expresadas por todos los programas de ingeniería revisados, pueden agregarse en los siguientes ámbitos de la profesión:

Ámbitos de la Profesión Líneas de Conocimiento

Redes de telecomunicaciones Que incluye las telefonías fijas y móviles, las radiocomunicaciones y el Internet.

Redes de Datos Que incluyen las redes de cómputos y las redes de computadoras locales, ampliadas o globales.

Aplicaciones para redes móviles, el Internet y para entretenimiento.

Que incluye aplicaciones para la Web, dispositivos móviles, animación y graficación digital, y videojuegos.

Servicios y productos. Integración de redes, equipos y dispositivos.

Estrategia y empresa Que incluye la formulación, gestión de proyectos TIC, la administración y dirección estratégica de las TIC así como el análisis del marco legal, regulatorio y económico de las TIC.

Los hallazgos de esta investigación son coherentes y se aproximan a las primeras ideas esbozadas con relación a la propuesta de la carrera de ingeniería en telecomunicaciones y tecnologías de la información (TTI) y serán considerados en el diseño detallado del perfil de esta carrera.



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6.1.2 Otros referentes a nivel internacional. Además de la revisión de los programas anteriormente indicados, también se han considerado los estudios y propuestas referenciales de organismos especializados y autorizados en el ámbito de los programas de ingeniería, en el área de las telecomunicaciones, las telemáticas y las tecnologías de la información. Dichos estudios se realizaron con carácter prospectivo para dar respuesta al desarrollo industrial y académico del siglo XXI, recomendando los aspectos a ser adecuados, modificados o creados en los programas existentes o nuevos, según la pertinencia del caso. Los documentos fuentes que han sido revisados y considerados como referencias son los siguientes:

1. Libro Blanco ANECA del título de grado en ingeniería de Telecomunicación y Anexo

(Estudios Telemática) 2. Libro Blanco COITT de perfiles profesionales para la Ingeniería de grado en

Telecomunicaciones

3. Estudios PAFET I, II, III, IV, V y VI (Propuesta de Acciones para la Formación de Profesionales de Electrónica, Informática y Telecomunicaciones)

4. Informe Currículum Development Guidelines (Directrices para el desarrollo curricular) desarrollado por Career Space

5. Informe Perfiles de Capacidades Profesionales Genéricas de TIC elaborado por Career Space

Una breve descripción de estos estudios, sus recomendaciones y conclusiones se presenta a continuación:

I. Libro Blanco ANECA del título de grado en ingeniería de Telecomunicación y Anexo: Estudios

Telemática. (Telecomunicaciones A. -L., 2004) (Telematica, 2004)

Libro Blanco que muestra el resultado del trabajo llevado a cabo por una red de universidades españolas con el objetivo explícito de realizar estudios y supuestos prácticos útiles en el diseño de un Título de Grado adaptado al Espacio Europeo de Educación Superior (EEES). En abril del año 2004, terminó la elaboración del Libro Blanco sobre Ingeniería de Telecomunicación, correspondiente a la primera convocatoria de ayudas para el diseño de planes de estudio y títulos de grado dentro del Programa de Convergencia Europea y financiado por Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación15 (ANECA). En la propuesta participaron 43 Centros y 31 Universidades españolas, coordinadas por la Escuela Técnica Superior de Ingenieros de Telecomunicaciones (ETSIT) de la Universidad Politécnica de Madrid y con una comisión ejecutiva compuesta por 7 universidades.

15

Ver Anexo I



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El Libro Blanco profundiza en estudios universitarios similares en otros países, sobre las similitudes y discrepancias entre las distintas titulaciones técnicas de telecomunicación y la ingeniería de telecomunicación en España. Dentro de dicho estudio se define numerosos aspectos fundamentales en el diseño de un modelo de Título de Grado: análisis de los estudios correspondientes o afines en Europa, características de la titulación europea seleccionada, estudios de inserción laboral de los titulados durante el último quinquenio, perfiles y competencias profesionales, entre otros aspectos. Al final, luego de varios meses, las universidades que han participado en el desarrollo de este Libro Blanco han llevado a cabo un trabajo exhaustivo, reuniendo documentación, debatiendo y valorando distintas opciones, con el objetivo de alcanzar un modelo final o titulación única de ingeniería en telecomunicaciones con posibilidad de contener distintas especialidades, debidamente consensuado, que recogiese todos los aspectos relevantes del título objeto de estudio. Recomendaciones y conclusiones más importantes de este informe: 1.- Propone como objetivo de las titulaciones en ingeniería en Telecomunicaciones, la formación científica, tecnológica y socio-económica, y la preparación para el ejercicio profesional en el desarrollo y aplicación de las tecnologías de la información y las comunicaciones en todas las actividades que las demanden.

2.- Define como objetivo específico de la titulación, con mayor o menor grado de intensidad según la especialización del titulado, el siguiente: la capacidad de diseñar, analizar, implementar, explotar y gestionar, un sistema, componente o proceso del ámbito de la Tecnologías de la Información y las Comunicaciones para cumplir las especificaciones requeridas, tales como:

a. Circuitos y subsistemas de radiofrecuencia. b. Equipos de transmisión y recepción. c. Sistemas de comunicaciones guiadas y no guiadas. d. Sistemas, redes, software y servicios de telecomunicación. e. Equipos y sistemas electrónicos. f. Sistemas, equipos, locales e instalaciones, relacionadas con señales de audio y vídeo.

3.- Establece las siguientes concentraciones:

a. Especialidad Comunicaciones b. Especialidad Electrónica c. Especialidad Sonido e Imagen d. Especialidad Telemática.

4.- Recomienda competencias específicas por especialidad, siendo pertinente a la propuesta de la carrera de ingeniería en Telecomunicaciones y Tecnología de la Información las siguientes:



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a. Especialización Comunicaciones: 1. Conocimiento detallado de componentes y sus especificaciones para sistemas de comunicaciones

guiadas y no guiadas, así como el dominio de herramientas específicas de diseño y simulación. 2. Capacidad para el diseño de circuitos y subsistemas de radiofrecuencia. 3. Capacidad para el diseño de equipos de transmisión, guiada y no guiada por medios

electromagnéticos de radiofrecuencia u ópticos. 4. Capacidad para el diseño de equipos de conmutación como nodos de acceso o de tránsito en

redes de telecomunicación. 5. Capacidad para el diseño de sistemas, redes y servicios de telecomunicación a partir de sus

componentes: equipos de conmutación, de transmisión y terminales. 6. Como consecuencia se deriva la capacidad de colaborar eficazmente en equipos

multidisciplinares.

b. Especialización en Telemática: 1. Diseñar, construir, explotar y gestionar las redes de telecomunicaciones, entendidas éstas como

sistemas de transporte de la información, mediante el establecimiento y la aplicación de cuantos procesos lógicos sean necesarios para determinar la dimensión de los recursos y utilizarlos con eficacia, a partir del conocimiento de las tecnologías básicas de transmisión y para cualquiera que sea el tamaño o ámbito de aplicación de la red. Proyectar y construir los sistemas de conmutación necesarios en las redes.

2. Desarrollar y poner en práctica todos los procesos conceptuales y lógicos útiles para el intercambio de información, para el tratamiento simbólico de la información digitalizada, para el razonamiento automático y para la presentación accesible de la misma, de modo que con ellos se incremente el valor de uso de la información para las personas. Emplear estos procesos para perfeccionar los métodos propios de la ingeniería. Desarrollar procedimientos adecuados para organizar o estructurar la información, para almacenarla y para extraerla o recuperarla con valor de uso.

3. Concebir, implementar y explotar los servicios de telecomunicaciones en todas sus formas, definiendo su organización, proponiendo los elementos lógicos de que se componen y estableciendo los procesos de comunicación necesarios entre los distintos componentes del sistema.

4. Aplicar los avances que se produzcan en las tecnologías de transmisión y de computación a la mejora de la calidad, el rendimiento y la facilidad de uso todos los sistemas de información.

5. Se recomienda la siguiente distribución global de contenidos: a. 30 % de Contenidos Científicos Básicos - La base científica abarca los principios

fundamentales relacionados con los conceptos de la Ingeniería de Telecomunicación. Ello incluye la base científica de matemáticas y física comunes a todas las ingenierías, y aquellas materias de base matemática y física que son más específicas en la Ingeniería de



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Telecomunicación. Se incluye también la programación por considerarse que además de ser una herramienta en sí misma, también proporciona una formación al futuro ingeniero en los procedimientos de análisis y diseño en ingeniería, y define un marco general de solución de problemas. La base científica debe facilitar la comprensión de los métodos científicos de aplicación en los conocimientos tecnológicos básicos, utilizados a su vez para el análisis y el diseño.

b. 30 % de Contenidos Tecnológicos Básicos - La base tecnológica se centra en proporcionar una visión general de las distintas tecnologías disponibles, las funciones que pueden realizar y sus ventajas y limitaciones. Además de estudiar las posibilidades que ofrecen las tecnologías actuales, los estudiantes deben recibir algunas ideas sobre la posible evolución de la tecnología en el futuro, creando una mentalidad abierta para facilitar la comprensión de esta evolución.

c. 30 % de Aplicaciones y Metodologías de Solución en Sistemas - En cualquier caso, la base anterior no basta, por sí misma, para asegurar la competencia profesional en el sector empresarial. Para atender las demandas del puesto de trabajo, los Ingenieros de Telecomunicación necesitan adquirir también un profundo conocimiento de su campo, un conocimiento general de los métodos de resolución de problemas y, finalmente, el conocimiento de aplicaciones particulares según las demandas del lugar de trabajo para el perfil de ese puesto en particular.

d. 10 % de Habilidades Personales y Contenidos Socio-económicos - El entorno social, industrial y económico en el que se deben integrar los titulados tiene inquietudes por la insuficiente formación de los titulados en las capacidades personales y empresariales de estos, reflejando la deficiente formación en etapas preuniversitarias, incrementada en la fase universitaria por la escasa atención que se le presta y queda reflejada en sus actuales currículos de TIC. Las capacidades personales como trabajo en equipo, liderazgo, análisis de documentación, negociación y otras similares deben estimularse orientando actividades en equipo en laboratorios, pequeños proyectos y similares. Las capacidades relacionadas con habilidades básicas como la lectura, escritura, presentación, comunicación oral también deben ser potenciadas valorándolas en el desarrollo de las actividades académicas generales, sin necesidad de focalizar las mismas en materias específicas.

6. Se propone la siguiente distribución de contenidos formativos comunes:

Contenidos Científicos Básicos

Denominación general Contenidos

Contenidos de base matemática

Genéricos de Ingeniería: Álgebra Lineal; Cálculo; Ecuaciones Diferenciales.

Específicos de Telecomunicación: Señales Deterministas y Aleatorias; Sistemas Lineales; Matemática Discreta; Modelado y Dimensionado de Sistemas de Telecomunicación.

Contenidos de base física Genéricos de Ingeniería: Física General

Específicos de Telecomunicación: Teoría Electromagnética; Componentes y Dispositivos Electrónicos y Fotónicos; Análisis de Circuitos.

Programación Lenguajes; Estructuras de Datos; Metodología; Orientación a Objetos.

Contenidos Tecnológicos Básicos



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Comunicaciones Teoría de la información; Teoría de la Comunicación; Medios de

Transmisión; Conmutación; Redes de Comunicaciones.

Computación y Algorítmica Ordenadores y Microprocesadores; Sistemas Operativos y de Tiempo Real; Ingeniería de Software y Bases de Datos; Tratamiento Digital de la Señal.

Tecnologías de Hardware Circuitos Analógicos y Digitales; Diseño Digital; Instrumentación Electrónica;

Tecnologías de Radiofrecuencia.

Aplicaciones y metodologías de solución en sistemas


Servicios y Tecnologías de la Información

Planificación y Gestión de Redes y Servicios; Servicios Telefónicos; Servicios Internet; Sistemas Distribuidos; Seguridad.

Sistemas y Tecnología de Telecomunicaciones.

Sistemas de Radiofrecuencia; Sistemas de Comunicaciones Ópticas; Comunicaciones por Satélite; Tecnologías de Comunicaciones Móviles

Capacidades personales y contenidos socio-económicos


Contenidos del área empresarial Elementos Básicos de Economía; Economía de la Empresa; Gestión de

Proyectos.

Contenidos del área social Legislación; Regulación; Normalización; Función Social de la Ingeniería;

Factores Humanos en Servicios, Sistemas y Equipos.

7. Se propone la siguiente distribución de Contenidos Formativos Comunes de Especialidad reglada,

para las especialidades pertinentes al programa propuesto en ingeniería en Telecomunicaciones y Tecnología de la Información:

Especialidad Comunicaciones

Tipo Contenidos

Contenidos Científicos Básicos Ampliación en Señales y Sistemas.

Contenidos Tecnológicos Básicos Ampliación en Teoría de la Comunicación; Antenas; Microondas; Propagación de Ondas.


Servicios de Telecomunicación; Sistemas de Radiofrecuencia; Sistemas de Comunicaciones Ópticas; Tecnologías de Comunicaciones Móviles; Electrónica de Comunicaciones; Tratamiento de Señales en Comunicaciones.

Especialidad Telemática

Tipo Contenidos

Contenidos Científicos Básicos Teorías de Modelado, Dimensionado y Simulación de Redes de Telecomunicación; Teoría de Sistemas Distribuidos.

Contenidos Tecnológicos Básicos Redes de Acceso. Redes de Banda Ancha. Redes Móviles. Internet.

Programación Orientada a Objetos. Programación de Sistemas. Software de Comunicaciones.


Planificación y Gestión de Redes de Telecomunicación; Ingeniería de Servicios de Telecomunicación; Tecnologías; Procedimientos; Dominios de Aplicación; Economía de los servicios; Capacidades personales.

8. El anexo de este libro blanco, referido a la carrera de ingeniería en Telemática, propone una

estructura general del título de los diferentes contenidos como se muestra:



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Contenidos Científicos Básicos

Tipo Contenidos

Fundamentos físicos Genéricos de Ingeniería: Óptica; Electromagnetismo y Propagación

Específicos de Telemática: Propiedades de los materiales empleados en Electrónica y Comunicaciones; Análisis de Circuitos

Fundamentos matemáticos Genéricos de Ingeniería: Cálculo integral y diferencial; Sistemas Lineales ; Estadística y Procesos estocásticos

Estructuras discretas

Genéricos de Ingeniería: Álgebra Lineal, Matemática discreta, Teoría de números, Combinatoria; Técnicas criptográficas

Específicos de Telemática: Teoría de la información; Teoría de grafos, Teoría de colas, Lenguajes y formatos; Estructuras de datos y algoritmos, Simulación de eventos discretos


Tipo Contenidos

Tecnologías del nivel físico

Dispositivos electrónicos y optoelectrónicos; Circuitos electrónicos; Instrumentación electrónica; Radiofrecuencia; Microondas y Antenas; Técnicas de modulación y detección; Medios de transmisión

Redes y protocolos

Control de errores; Control de acceso al medio; Enlace lógico; Paradigmas de conmutación; Señalización y control de red; Encaminamiento y control de congestión; Diseño y planificación de redes; Protocolos de transporte; Internet

Sistemas distribuidos

Fundamentos y estructura de dispositivos de computación; Middleware; Software de comunicaciones, Sistemas concurrentes y de tiempo real; Metodologías de desarrollo; Sistemas de información; Técnicas de descripción formal

Contenidos Tecnológicos Avanzados

Tipo Contenidos

Aplicaciones telemáticas

Protocolos de nivel de aplicación; Servicios de información; Web; Web semántica; Servicios Web; Computación móvil; Modelos de interacción entre sistemas abiertos; Seguridad; Aplicaciones distribuidas en Internet; Tecnologías XML

Redes telemáticas

Redes, protocolos y servicios móviles; Redes de área local y metropolitana; Redes de servicios integrados; Ingeniería de tráfico; Calidad de servicio; Banda ancha; Estructura y organización de Internet; Gestión de red; Red GSM/UMTS; IP Móvil;


Tipo Contenidos

Capacidades de negocio Economía de la Empresa; Legislación; Gestión de Proyectos

Capacidades personales Trabajo en equipo; Comunicación y presentación; Liderazgo y negociación;

Manejo de

Práctica profesional Implicaciones sociales y éticas; Propiedad Intelectual; Gestión del riesgo



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II. Libro Blanco COITT de perfiles profesionales para la Ingeniería de grado en Telecomunicaciones (Telecomunicaciones C. -L., 2007)

Publicado en 2007 por el Colegio de Ingenieros Técnicos de Telecomunicación (COITT) y donde tratan la relación entre las atribuciones profesionales del ITT, las competencias necesarias y los perfiles profesionales en cada una de las especialidades, con objeto de orientar en el tipo de titulaciones a impartir. Recomendaciones y conclusiones más importantes de este informe: 1. El informe resume seis competencias como requeridas en el sector de las telecomunicaciones,

definidas como: a. Redacción de propuestas técnicas y proyectos técnicos en el campo tecnológico de su propia

competencia. Esto incluye la realización de los estudios necesarios, cálculos, replanteos, y mediciones técnicas y económicas pertinentes para la coherencia del proyecto. Asimismo, la valoración y estudio de los riesgos laborales y las condiciones de seguridad e higiene del mismo.

b. Dirección de la ejecución material del proyecto técnico. Incluyendo la organización de los trabajos, la selección de los materiales necesarios y la redacción de las relaciones valoradas de las fases o etapas del proyecto.

c. Control técnico, gestión, supervisión y mantenimiento del proyecto técnico. d. Control técnico de la industria asociada a la producción, mantenimiento, gestión, supervisión,

etc., del proyecto técnico. e. Emisión de dictámenes y peritaciones técnicas cobre el estado de la implementación o

funcionamiento del proyecto técnico. f. Innovación del proyecto técnico por avance de las tecnologías asociadas al mismo.

2. Se establece un perfil profesional en sistemas y redes de telecomunicación, definiendo los siguientes aspectos: a. Objetivo general de la Ingeniería de Sistemas de Telecomunicación: Preparar profesionales

polivalentes, flexibles, creativos y competitivos con capacidad para concebir, diseñar y producir sistemas de telecomunicación, colaborar con profesionales de tecnologías afines y capaces de tomar decisiones tecnológicas de acuerdo con criterios de coste, calidad, seguridad, tiempo y respeto a los principios éticos de la profesión.

b. El ingeniero graduado será capaz de:

Funciones

a. Diseño, planificación, desarrollo y mantenimiento de: i. Radioenlaces y sistemas de comunicaciones vía satélite. ii. Sistemas de comunicaciones móviles. iii. Sistemas de comunicaciones por medio de cable metálico o fibra óptica. iv. Sistemas de Radiodeterminación y radar. v. Sistemas de transmisión y recepción de radiodifusión y TV

b. Diseño y construcción de los subsistemas que integran los sistemas de comunicación,



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como son los circuitos y subsistemas de radiofrecuencia, los circuitos y subsistemas de Microondas, las antenas, los sistemas de procesado digital de la señal.

c. Dirección de proyectos de Ingeniería de Telecomunicación.

d. Aplicar metodologías apropiadas al diseño, planificación, desarrollo y mantenimiento de sistemas y subsistemas de comunicación.

e. Conocer el marco legal, económico y organizativo que regula la actividad de diseño, planificación, desarrollo y mantenimiento de los equipos y sistemas de comunicación.

f. Conocer y comprender las necesidades del cliente y los principios de actividad empresarial.

g. Ser capaz de comprometerse socialmente con el desarrollo y progreso tecnológico del país.

3. El informe señala que el modelo formativo se organiza en cuatro bloques con objetivos

homogéneos de aprendizaje: a. Formación Científica del Área: Proporciona la comprensión de los métodos científicos

propios, no sólo de esta titulación, sino de otras titulaciones afines, con el objetivo de garantizar la formación en competencias y materias básicas de la disciplina. De esta manera se garantizará la movilidad de los alumnos entre titulaciones relacionadas.

b. Formación Tecnológica del Área: Proporciona la formación en competencias sobre las tecnologías en las que se fundamentan los Sistemas de Telecomunicación y capacita para trabajar en equipos multidisciplinares con profesionales de otras áreas.

c. Formación Tecnológica Específica: Proporciona la formación en competencias y capacidades específicas en Sistemas de Telecomunicación, requeridas por el profesional en su desempeño técnico laboral.

d. Formación orientada específicamente a su inserción profesional: Proporciona conocimientos del sector empresarial, del mercado y de la legislación en materia de telecomunicaciones, necesaria para su integración laboral. Además se pondrán los medios para que el alumno adquiera los valores deontológicos de la profesión.

4. Se propone una estructura general del título de los diferentes contenidos como se muestra:

Formación Científica del Área:

Tipo Contenidos

Matemática general: Algebra, Calculo, Variable Compleja, Estadística, Análisis Numérico.

Física general:

Electromagnetismo, Óptica, Ondas.

Teoría de la Señal: Señales y Sistemas, Fundamentos Electromagnéticos de los Sistemas de

Telecomunicación.

Circuitos Eléctricos: Análisis de circuitos en régimen transitorio y permanente. Manejo de

instrumentación básica de los laboratorios de medida. Simulación.

Componentes Electrónicos: Componentes pasivos, Fundamentos de semiconductores, Dispositivos

electrónicos y fotónicos. Modelos y Límites.

Formación Tecnológica del Área:

Tipo Contenidos

Teoría de la información. Comunicaciones:

Modulaciones de línea, transmisión de la información, rendimiento de modulaciones, comunicaciones digitales en banda base y paso banda. Detección. Ecualización.

Tecnologías de alta frecuencia: Circuitos y medios de transmisión. Conceptos de propagación de ondas en



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espacio libre y parámetros fundamentales. Modelado, caracterización, estudio y simulación de medios de propagación guiados.

Circuitos de Comunicación:

Transmisor, receptor, multiplexor, modulador, demodulador, codificador y decodificador, osciladores, amplificadores, filtros.

Tratamiento de la señal:

Conversión analógico digital, sistemas multitasa, filtrado digital, transformadas discretas, análisis espectral. Sistemas analógicos y digitales. Amplificadores. Sistemas realimentados. Osciladores. Sistemas digitales. Sistemas basados en microprocesador.

Fundamentos de informática y telemática:

Arquitectura de computadores y redes. Programación. Sistemas Operativos.

Formación Tecnológica de Especialidad:

Tipo Contenidos

Radiocomunicaciones y Tecnologías de Alta Frecuencia

Radiación y radiocomunicación. Tecnología de microondas. Diseño de antenas. Sistemas de Radiodeterminación y radar.

Sistemas y Redes de Telecomunicación

Diseño de subsistemas de comunicaciones. Comunicaciones ópticas. Diseño y planificación de redes de telecomunicación. Diseño y gestión de servicios de telecomunicación. Comunicaciones móviles de segunda, tercera generación y Beyond-3G. Comunicaciones Wireless. Comunicaciones por satélite. Redes locales de acceso y troncales. Diseño de capa lógica y capa física (topología).

Aplicaciones del Tratamiento Digital de la Señal.

Tratamiento digital de la voz. Tratamiento digital de imágenes. Tratamiento de señales biomédicas. Sistemas de acceso múltiple. Modulaciones avanzadas, Técnicas multiportadora, Sistemas MIMO. Arquitectura, sistemas de conmutación y enrutamiento.

Formación en Economía, Mercado y Sociedad de la Información:

Tipo Contenidos

Economía Economía industrial y gestión de recursos. Gestión de proyectos.

Mercado Organización de la producción y de la empresa. Derecho de empresa y

derecho de las telecomunicaciones. Modelos de negocio en redes y sistemas de telecomunicación.

Sociedad de la Información Ingeniería, Sociedad y Mercado. Infraestructuras Comunes de

Telecomunicación. Política, normalización y regulación de las telecomunicaciones.

5. Se establece un perfil profesional en telemática, definiendo los siguientes aspectos:

a. El ingeniero graduado será capaz de:

Funciones

1. Planificación, despliegue, mantenimiento y gestión, operación, integración de tecnologías, etc. para entornos LAN, MAN y WAN, que puedan hacer uso tanto de tecnologías de cable como inalámbricas, así como Internet/Intranets, etc. para la prestación tanto de servicios de voz como de datos para diversas aplicaciones, desde servicios comunes de Internet hasta otros más sofisticados como podrían ser las actividades relacionadas con el despliegue y la operación con las redes de telecomunicaciones en urbanizaciones y polígonos industriales y de viviendas o las redes de telefonía móvil privadas (Servicio Móvil Terrestre) para flotas de vehículos, etc..

2. Supervisión, participación o asistencia técnica en desarrolladores y suministradores de equipos



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y sistemas de telecomunicación.

3. Elaboración de Proyectos de Infraestructuras comunes de telecomunicación en edificios (ICT).

4. Auditorias y diseño de redes.

5. Diagnósticos y auditorias de seguridad.

6. Diseño y certificación de infraestructuras de hogar digital.

7. Planificación, instalación y configuración de redes, servicios y aplicaciones de hogar digital y áreas inteligentes.

8. Diseño y desarrollo de servicios de telecomunicaciones, así como su implementación, puesta en servicio, y mantenimiento para servicios básicos del tipo de correo electrónico, transferencia de ficheros, www, o más sofisticados como pueden ser sistemas de comercio electrónico con los diversos aspectos a tener en cuenta como son la integración de servicios con herramientas de pago, terceras partes de confianza, y sistemas de seguridad (criptografía, firmas digitales, etc.),

9. Diseño de aplicaciones distribuidas orientadas a la administración y el comercio telemático.

10. Especificación, diseño e implementación de protocolos con calidad de servicio para soportar servicios de medios de comunicación de masas.

11. Diseño de software de sistemas de tiempo real para aplicaciones de entretenimiento.

12. Diseño e implementación de sistemas y herramientas de seguridad tanto para el almacenamiento como la transmisión de la información, así como en los accesos a redes y sistemas.

13. Marketing y Comercial: Para comercialización de servicios, sistemas, y equipamientos.

14. Asesoría: Participación o asesorías en las instituciones administrativas correspondientes (desarrollo de normativas, criterios de homologación de equipos y sistemas, criterios de certificaciones, etc.).

15. Peritaciones: Trabajos destinados a los juzgados. Informes, dictámenes y peritaciones judiciales.

b. Enumera las competencias específicas en relación con los perfiles profesionales:

Seguridad Internet Diseño, instalación y gestión de redes de comunicaciones Ingeniería y desarrollo de software de comunicaciones Operación y mantenimiento de infraestructura Innovación: Adaptación o incorporación de nuevas tecnologías TIC a los procesos productivos de la empresa. Planificación y evaluación de prestaciones de redes, sistemas y servicios telemáticos Especificación formal e ingeniería de protocolos Hogar digital.

c. Enumera las competencias transversales genéricas: Aplicación conveniente de las tecnologías aprendidas e integración en la estructura socioeconómica Innovación Conocimiento de otras culturas y lenguas Creatividad Gestión del conocimiento



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Mentalidad interdisciplinar Interacción con los usuarios Responsabilidad en auto-formación Desarrollo humano mediante la aplicación de las TIC

d. Enumera las competencias transversales específicas Desarrollo I+D+I Integración de redes, equipos y sistemas de comunicaciones Desarrollo y análisis de aplicaciones y servicios telemáticos Gestión de productos y servicios telemáticos Soporte técnico Gestión de proyectos telemáticos Gestión de la Información

III. Estudios de Propuesta de Acciones para la Formación de Profesionales de Electrónica,

Informática y Telecomunicaciones (PAFET I, II, III, IV, V y VI): (PAFET, 2001 - 2002 - 2004 - 2012) (COIT & AETIC, 2007)

Los estudios PAFET son continuos y han ido abordando diferentes aspectos relacionados con los profesionales TIC, desde un análisis del estado en el sector propio y de la estructura de la profesión, hasta el análisis de las necesidades de profesionales en los sectores usuarios de TIC, pasando por la proyección de los profesionales TIC y su formación de cara al nuevo ciclo económico. Se analizan los perfiles requeridos y la formación necesaria para dar respuesta a las necesidades que en el ámbito de la innovación generen los nuevos servicios de comunicación o las modificaciones de los ya existentes. El último estudio (PAFET VI) finalizado en 2012, tiene como objetivo profundizar en el conocimiento de las necesidades de profesionales ETIC, tanto en conocimientos como en competencias, que se presenten en tres mercados emergentes seleccionados. La intención es extender ese conocimiento al presente y al futuro a medio plazo, a pesar de la incertidumbre que acompaña a la actual situación económica y laboral. En la estrategia Europa 2020 se proponen tres prioridades que se refuerzan mutuamente. Los mercados emergentes, a los que se hace referencia, son: 1. El mercado asociado a la “e-Inclusión” en su faceta de atención al envejecimiento y la

discapacidad, con todo lo que se mueve a su alrededor de atención sanitaria y cuidados sociales. 2. El mercado de “Consumo eficiente de electricidad en edificios mediante las TIC”. 3. El mercado de “Contenidos digitales para móviles: la Tienda de aplicaciones”

Debe notarse que dichos mercados resultan prospectivos para las condiciones actuales de Nicaragua, pero debe considerarse en el diseño de todo programa académico dentro del ámbito de las TIC.



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Recomendaciones y conclusiones más importantes de este informe: Identificaron en el sector económico de los servicios TIC dos tipos básicos de profesionales involucrados 1. Directivos que son los tomadores de decisión, que en carácter de usuarios requieren conocer las

potencialidades de las TIC y de los servicios que éstas apoyan para la mejora de sus procesos de negocios.

2. Practicantes de las TIC que dan soporte a los directivos en las actividades de cambio organizativo. e. Muestran algunas recomendaciones para el currículo TIC: a. Apertura muy selectiva de nuevos centros educativos en las áreas relacionadas con las

tecnologías de la información y las comunicaciones y, en especial, las especialidades de gestión de las tecnologías de la información y las comunicaciones.

b. Incorporación de temarios relacionados con el uso de las TIC y la comprensión de su evolución y significado en todas las titulaciones universitarias españolas.

c. Adecuación de los contenidos curriculares universitarios debe prestar atención a las habilidades (competencias personales) requeridas para el trabajo actual (orientación al cliente, trabajo en equipo), no técnicas.

f. Identificaron los siguientes perfiles profesionales relacionadas a las TIC: a. Gestión: encargado de dirigir y desarrollar actividades de planificación de servicios,

incluyendo estrategias de innovación. b. Comercialización: marketing y ventas de productos y servicios. c. Arquitecto de servicio: dirección técnica de proyectos y explotación de servicios. d. Especialista de servicio: desarrolla y realiza la adaptación de elementos de software y

contenido sobre diversas plataformas. e. Operación e infraestructura: contribuye a que la infraestructura TIC de los servicios,

especialmente servidores, terminales y redes, se mantengan operativas con los niveles de calidad exigidos, incluyendo actividades de gestión y despliegue de redes.

f. Para poder precisar un poco más las competencias y formación necesaria para estos profesionales TIC, se ha puesto en relación a los ecosistemas de valor, identificados con la división de actividades original de AETIC, quedando la descomposición mostrada en la columna izquierda de la tabla 1. Posteriormente se ha indicado la relación entre los perfiles profesionales ya conocidos con cada una de las actividades relacionadas con los servicios, para observar el impacto que el perfil profesional puede tener en el área de actividad.



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Tabla 1: Relación entre los perfiles profesionales tradicionales y cada una de las actividades con los servicios TIC. (Fuente: Estudios PAFET V)

Los resultados, reflejan la importancia que los perfiles profesionales relacionados con la gestión de las TIC y el área de consultoría; los especialistas con un gran impacto en las actividades de desarrollo; y los operadores de infraestructura en la operación de servicios. Y como perfil profesional que engarza a los anteriores, queda el arquitecto TIC, capaz de entender a los consultores, a los desarrolladores y a los operadores, capaz también de dirigir los equipos de ingeniería y de convertir las innovaciones de producto software en innovaciones de proceso. Este es el perfil que puede jugar un papel más dinámico en su progreso profesional, con movimientos de ida y vuelta entre empresas proveedoras o consumidoras de servicios TIC.

g. Identificaron una clasificación de perfiles en función de las áreas técnicas y funcionales asociadas a los mismos. De acuerdo con esta clasificación, los perfiles se agrupan en cuatro tipos: 1. Perfiles relacionados con el diseño de sistemas hardware/software. 2. Perfiles relacionados con el desarrollo de sistemas software. 3. Perfiles relacionados con la consultoría y el análisis de negocios. 4. Perfiles relacionados con el mantenimiento y soporte técnico.

h. Detectaron cierto déficit de competencias, particularmente en la gestión, en redes de comunicaciones a un nivel alto (incluyendo redes IP16, MPLS17), en seguridad informática en general, en todos los temas de telecomunicaciones y nuevas tecnologías.

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Protocolo de Internet 17

Multiprotocol Label Switching – Conmutacion multi-protocolo mediante etiquetas



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i. Rescataron una serie de competencias personales requeridas por la industria, siendo las más comunes las siguientes: 1. Dominio de la gestión del tiempo 2. Capacidad para trabajar bajo presión 3. Capacidad para afrontar tareas y situaciones críticas 4. Dominio de la expresión oral y escrita en lengua materna 5. Conocimiento de otras lenguas, sobre todo la inglesa 6. Capacidad de trabajo autónomo y toma de decisiones 7. Capacidades asociadas al trabajo en equipo: cooperación, liderazgo, saber escuchar 8. Capacidad analítica, crítica y de síntesis 9. Habilidades en relaciones interpersonales 10. Capacidad de adaptación a situaciones cambiantes. Flexibilidad. Predisposición al

cambio. j. Se plantea una serie de Capacidades, Conocimientos y Competencias dentro del contexto

de los nuevos mercados emergentes: 1. Capacidad para desempeñar su trabajo en procesos de ciclos acelerados. 2. Capacidad de trabajar próximos a los usuarios, en equipos multidisciplinares en

los que se incorporan estos. La multidisciplinariedad es una capacidad valiosa, consistente en una predisposición positiva y una habilidad especial para integrarse en equipos multidisciplinares.

3. Capacidad para tener empatía con el usuario. Los temas emocionales son de importancia creciente a la hora de orientar el desarrollo de productos y servicios.

4. Capacidad de desarrollar un prototipado rápido con la participación del usuario, que es ya considerado como una nueva habilidad profesional, en la que concurren metodologías de trabajo y técnicas específicas.

5. Capacidad para la virtualización de la realidad, la cual está relacionada con la anterior de prototipado rápido. Las dos se dan en los entornos de desarrollo conocidos como “Living Lab.”

6. Capacidad ligada al conocimiento tecnológico: dado un determinado desarrollo a realizar, hay que determinar los elementos y tecnologías que se deben utilizar, identificar a las personas que sepan manejar los dispositivos y utilizar las tecnologías identificadas.

7. El conocimiento y la capacidad para proveer la interoperabilidad entre componentes, subsistemas y sistemas es una habilidad transversal, de interés en todos los perfiles profesionales.

8. La capacidad de adaptación al cambio, ligada a la capacidad de aprender. 9. Capacidad de prospectiva, consistente en la habilidad de detectar o descubrir si

existe algún desarrollo o idea en otro campo que pueda adaptarse a los problemas con los que trata.

10. La capacidad de contribuir a la convergencia de las iniciativas que se dan en un contexto público-privado, en el que la empresa privada tiene una visión social del negocio y la acción pública una visión de eficacia del mismo.



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11. Capacidad para valorar el impacto que producirá el desarrollo. Esta valoración debe estar presente en todo proyecto o desarrollo y comprende la visión estratégica comercial y financiera, el modelo de negocio, la medida de resultados, entre otras facetas.

k. Propone una propuesta de contenidos formativos adaptado al modelo BAPO (Business, Architecture, Process, Organisation)18 para la formación de los perfiles profesionales TIC relativos a los servicios y contenidos digitales:

1. Eje P-procesos. La ingeniería comprende los contenidos y formación práctica acerca de los procesos de planificación, desarrollo y gestión de los servicios. Son necesarios para saber cómo llevar a la práctica profesional los servicios. Los métodos didácticos más adecuados son: prácticas de laboratorio, casos prácticos completos.

2. Eje A-tecnología. La tecnología comprende los contenidos científico-técnicos básicos y los contenidos tecnológicos. Estos son necesarios para entender los elementos con los cuales se construyen los servicios. Corresponde al eje "arquitectura" del modelo BAPO, y debería de incluir formación acerca de las innovaciones identificadas como más relevantes en otra sección de este estudio (activos FOSS, accesibilidad y usabilidad, gestión y protección de activos, interoperabilidad, adaptación al contexto, gestión de la identidad). El método didáctico más adecuado es el de clases magistrales con contenidos descriptivos, y casos prácticos completos.

3. Eje O-organización. La economía y organización comprende los contenidos económicos, regulatorios, y de organización de las empresas del sector. Son necesarios para saber cómo funcionan estas empresas, y conocer las funciones que el futuro ingeniero deberá cubrir en alguna de ellas. Los métodos didácticos más adecuados son: clases magistrales con contenidos descriptivos, método del caso.

4. Eje B-negocio. Los dominios de aplicación comprende la información acerca de servicios específicos de los dominios concretos de aplicación más relevantes. Son necesarios para entender la aplicación de la tecnología en los sectores económicos considerados. Los métodos didácticos más adecuados son: método del caso, casos prácticos completos, prácticas en empresas.

5. Eje O-organización. Las competencias personales comprenden los contenidos acerca de las competencias sociales, de comunicación e individuales. Aunque existe una gran discusión sobre la posibilidad efectiva de impartir contenidos acerca de estas competencias, se ha demostrado de forma práctica que es posible, tanto como parte de otros contenidos, como de forma independiente. Los métodos didácticos más adecuados son: clases magistrales con contenidos descriptivos, método del caso.

Propone algunos descriptores en la tabla 2, que se han encontrado como necesarios para la organización de los contenidos docentes siguiendo en lo posible el esquema de formación del numeral anterior:

18

Este modelo conceptual indica que para entender el hecho tecnológico, es necesario considerar el contexto de negocio, la arquitectura o

soporte tecnológico, los procesos de ingeniería y explotación, así como la estructura de las organizaciones involucradas.



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Tabla 2: Descriptores para la organización de los contenidos docentes(Fuente: Estudios PAFET IV)



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IV. Informe Currículum Development Guidelines (Directrices para el desarrollo curricular) desarrollado por Career Space (Space, 2001)

Career Space es un consorcio formado por once grandes compañías de tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) - BT, Cisco Systems, IBM Europe, Intel, Microsoft Europe, Nokia, Nortel Networks, Philips Semiconductors, Siemens AG, Telefónica S.A. y Thales - además de la Asociación Europea de Industrias de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (EICTA, acrónimo en inglés). En este informe analizan las necesidades del sector TIC y definen las directrices para los nuevos currículos de formación de los profesionales TIC, dentro del Espacio Europeo de Educación Superior (EEES).

Recomendaciones y conclusiones más importantes de este informe: 1. Señala que la gran mayoría de los empleados en la industria de las TIC necesita un enfoque

diferente para satisfacer sus principales actividades: desarrollo de soluciones orientadas a aplicaciones, implementación, gestión y soporte de sistemas TIC, venta y consultoría TIC. La mayoría de los graduados necesitan cada vez más una calificación combinada tanto de las culturas de la ingeniería misma como de la informática así como de otras disciplinas relacionadas, como capacidades en negocios y de comportamiento empresarial. Este enfoque diferente de las necesidades del sector de las TIC en términos de habilidades técnicas se resume en la figura 3.

Figura 3: Relación de la oferta-demanda de perfiles profesionales en el entorno TIC. (Fuente: Currículum Development Guidelines del Career-Space).



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Los perfiles de competencias genéricas básicas se colocan a lo largo del eje de las competencias técnicas entre la ingeniería y la informática (eje horizontal) sólo para indicar la amplia gama de perfiles profesionales en la industria de las TIC. Estos se muestran en forma de tabla para facilidad de observación:

Perfiles de competencias técnicas

Ingeniería de radiofrecuencia (RF)

Cubierto por programas tradicionales de ingeniería

Diseño digital

Diseño de aplicaciones y circuitos para el procesamiento digital de señales (DSP)

1. Asistencia técnica

A ser cubierto por los nuevos programas TIC

2. Diseño de redes de comunicación

3. Diseño de productos

4. Ingeniería de integración y pruebas; implantación y pruebas

5. Ingeniería de comunicación de datos

6. Multimedia

7. Especialista en sistemas

8. Consultoría de empresas de TI

9. Desarrollo de software y aplicaciones Cubierto por programas tradicionales de informática 10. Arquitectura y diseño de software

Los programas tradicionales de ingeniería siguen siendo necesarios, así como los programas informáticos tradicionales, pero no cubren adecuadamente toda la gama o el espacio intermedio, que esta demandando la industria. Por ello es que los nuevos currículos de TIC son necesarios.

2. Indica que las soluciones TIC se ubican cada vez más dentro del núcleo de las formas cómo las

empresas hacen sus negocios. De hecho, a menudo son inseparables de los procesos de negocio, y las funciones que realizan pueden ser el núcleo de cómo una empresa logra hacer negocio en esta industria. Por tanto, un elemento necesario de la formación de un bien preparado graduado TIC es tener una clara comprensión de los fundamentos de los negocios. Sin embargo, este aspecto parece recibir poca o ninguna atención a los currículos de TIC.

3. Señala que el graduado de las TIC tiene que ser capaz de trabajar con otras personas de diferentes culturas, formación, orígenes e idioma, y llegar a un entendimiento mutuo, con el fin de cumplir con los plazos mientras se trabaja en este entorno. En consecuencia, estos aspectos del comportamiento organizacional debe ser enseñado en los programas universitarios. Lo que se necesita es el aprendizaje situacional y contextual, incorporado tanto en cursos técnicos como científicos y enseñado de forma más explícita. Los estudiantes deben ser conscientes del valor y la importancia de este tipo de aprendizaje para la industria de las TIC.



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4. Sugiere que así como la movilidad de estudiantes debe ser facilitada y alentada, también la movilidad entre profesores y conferencistas de la universidad y la industria de las TIC debe ser desarrollada.

5. Indica, con relación a la labor que realiza el graduado de las TIC en la industria, que ésta consiste de diversas tareas propias de un trabajo en particular. Las actividades dependen de varios factores tales como área de especialidad, área funcional, tamaño de la empresa, etc., cada uno poniendo demandas específicas de conocimiento y habilidad para cada miembro del personal. A pesar que estas demandas pueden variar para diferentes tareas, la estructura básica del conocimiento requerido es el mismo. Sin embargo, el consorcio Career Space recomienda que los currículos de TIC debe consistir en los siguientes elementos básicos:

a. Una base científica de ~ 30%; La base científica abarca los principios fundamentales relevantes a los conceptos utilizados en la industria TIC. Además de un fundamento científico y matemático, la base científica debería fomentar la comprensión de los métodos científicos para el análisis y diseño.

b. Una base de tecnología de ~ 30%; La base tecnológica está más orientada a dar una visión general de las diversas tecnologías disponibles, las funciones que pueden realizar y sus ventajas y limitaciones. Además de estudiar la capacidad de la tecnología actual, los estudiantes deben obtener cierto conocimiento de cómo dicha tecnología podría desarrollarse o evolucionar en el futuro. Estos temas no deben enseñarse de forma aislada: es importante poner de relieve los vínculos entre la base científica y la base tecnológica. Esto es necesario para evitar la percepción en la mente de los estudiantes de teorías sin utilidad práctica, tecnologías sin base analítica o tecnologías sin conexión con otras tecnologías. Se considera que un fundamento amplio y sólido de la ciencia básica y la tecnología es necesario para todos los graduados TIC.

c. Una base de aplicación y los sistemas de pensamiento de ~ 25%; Con el fin de satisfacer las exigencias del trabajo, los graduados TIC también necesitan tener un profundo conocimiento fundamental de sus campos de especialización, un conocimiento general de los métodos de resolución de problemas, y, finalmente, el conocimiento particular de aplicación de acuerdo con exigencias del lugar de trabajo para el perfil laboral particular. En general, un conocimiento profundo de un área de aplicación proporciona al graduado una visión general de la tarea, la capacidad de ver cómo su solución particular encaja en el sistema de solución global, y la competencia para dominar los problemas de interfaz.

d. Un elemento personal y habilidades de negocios de hasta ~ 15%; La industria está seriamente preocupada de que las universidades no dan suficiente atención a las habilidades personales y empresariales en sus actuales currículos de TIC. Se recomienda por lo tanto que la enseñanza de los currículos TIC esté diseñada para proporcionar un uso continuo y el desarrollo de habilidades personales y de negocios a través del equipo de proyectos, simulaciones comerciales, negociaciones, presentaciones, etc., a lo largo de los cursos o módulos. El acople de este aprendizaje implícito con la retroalimentación y asesoría de los conferencistas no sólo en los aspectos académicos, sino en cuanto a qué tan bien se adquieran y se desplieguen estas habilidades a brindar el estímulo permanente de aprendizaje que es necesario para desarrollar estas habilidades que son



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vitales para una carrera en las TIC. Se debe prestar también especial atención a la incorporación de la enseñanza de estas habilidades esenciales personales y de negocios, dentro de las áreas de estudio más técnicas.

e. Experiencia de trabajo práctico - un mínimo de 3 meses, preferiblemente más; Otros dos elementos clave de un plan de estudios TIC bien estructurado deben ser considerados. No es suficiente sólo aprender acerca de los problemas técnicos y de otra índole y aprobar los exámenes, las técnicas necesitan ser usadas en situaciones reales. Es particularmente importante enfatizar las conexiones entre diferentes aspectos, para fomentar una visión amplia de los sistemas y para ilustrar las limitaciones prácticas, tecnológicas y humanas de la resolución de problemas del mundo real. Con el fin de desarrollar una mejor comprensión de cómo opera la industria, el consorcio recomienda la colocación del estudiante en la industria por una duración de al menos 3 meses. Esto no sólo le dará al estudiante una experiencia práctica de resolución de problemas reales, sino que también debe ayudar al estudiante a identificar con mayor claridad el tipo de trabajo que él/ella disfrutaría después de la graduación. Esto también puede dar lugar a los contactos mutuamente beneficiosos y crear una red de oportunidades.

f. Proyecto práctico de fin de carrera - un mínimo de 3 meses, preferiblemente más; El trabajo del proyecto en la universidad es vital en el desarrollo de estas habilidades, y se recomienda que se disponga de por lo menos 3 meses para el proyecto y la tesis correspondiente. Se reconoce que hay dificultades para evaluar el desempeño individual de los estudiantes cuando se realizan los proyectos en equipos de trabajo. No obstante, el consorcio Career Space cree que cierta experiencia de equipo trabajando en un proyecto real significativo es un elemento esencial de una buena educación TIC. El desafío de evaluar y acreditar el trabajo en equipo de los estudiantes debe ser abordado por la academia. En la medida que estas habilidades son consideradas habilidades fundamentales y esenciales por la industria de las TIC, se han desarrollado medios para la evaluación y la mejora de estas habilidades en su fuerza laboral. La academia podría beneficiarse de esta experiencia de la industria en cuanto a la evaluación de estas habilidades.

El alcance de la competencia profesional de los graduados puede ilustrarse en un diagrama utilizando dos ejes de coordenadas “Profundidad de conocimientos' y 'Amplitud del conocimiento”. Las áreas de especialización están situadas a lo largo del eje de la "amplitud de conocimientos”. “Profundidad de conocimientos” indica el nivel de conocimiento en estas áreas, hasta un nivel de experiencia profesional completa. Este principio se utiliza en la figura 4 mostrada abajo.



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Figura 4: Elementos básicos y su distribución en la construcción de currículos TIC. (Fuente: Currículum Development Guidelines del Career-Space).

Como se observa en el modelo, a pesar de que no todo el mundo puede convertirse en un experto en todas las áreas, se puede obtener un conocimiento amplio al nivel más básico. La especialización se logra hasta alcanzar el nivel más alto de conocimiento y el pleno dominio de un área, y esto sólo suele ser posible en un área específica.

V. Informe de perfiles de capacidades profesionales genéricas de TIC (Space, 2001)

En colaboración con más de veinte universidades e instituciones europeas, el consorcio Career Space ha elaborado nuevas directrices para el desarrollo curricular cuyo propósito es preparar a los futuros graduados en TIC para la vida en la era de la información. Este trabajo ha contado con el pleno apoyo de CEN/ISSS (entidad europea de homologación para la sociedad de la información), EUREL (agrupación de sociedades nacionales de ingenieros electrónicos de Europa) y e-skills NTO (organización nacional británica para la formación en el campo de las TIC). Las directrices resultantes se corresponden con los perfiles de los puestos de trabajo y se basan en buenos currículos ya existentes. Junto con la información y las sugerencias de empresas y asociaciones, constituyen una base para que las universidades y los institutos tecnológicos analicen y revisen los cursos relevantes. Dichos perfiles profesionales son presentados en este informe de Career-Space. Recomendaciones y conclusiones más importantes de este informe: 1. Desarrolla los perfiles de capacidades profesionales genéricas con una descripción detallada para:

a. las tareas y tecnologías asociadas a cada tipo de puesto de trabajo,



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b. las capacidades profesionales y competencias necesarias, c. las oportunidades profesionales que ofrecen.

2. Muestra la propuesta de dieciocho perfiles genéricos de puestos de trabajo en las siguientes áreas:

a. Telecomunicaciones i. Ingeniería de radiofrecuencia (RF)

ii. Diseño digital iii. Ingeniería de comunicación de datos iv. Diseño de aplicaciones para el procesamiento digital de señales v. Diseño de redes de comunicación.

b. Software y servicios

i. Desarrollo de software y aplicaciones ii. Arquitectura y diseño de software

iii. Diseño multimedia iv. Consultoría de empresas de TI v. Asistencia técnica

c. Productos y sistemas

i. Diseño del producto ii. Ingeniería de integración y pruebas e implantación y pruebas

iii. Especialista en sistemas

d. Intersectoriales i. Dirección de marketing de TIC

ii. Dirección de proyectos de TIC iii. Desarrollo de investigación y tecnología iv. Dirección de TIC v. Dirección de ventas de TIC

El proceso de revisión de los referentes internacionales permite observar que el tema de las TIC ha estado siendo abordado con la importancia, madurez y apropiada continuidad en la última década tanto por los actores de la industria, organizaciones especializadas y universidades e instituciones académicas y de entrenamiento, lo que se manifiesta en la abundante cantidad de información pertinente en los distintos informes de los estudios especializados realizados a nivel europeo por estos organismos e instituciones. A la fecha, se ha observado, a partir de los contenidos de los planes de estudio de algunos programas académicos de ingeniería en el ámbito TIC, que los mismos han sido desarrollados en el marco de estas recomendaciones por lo que existe bastante uniformidad en cuando a los objetivos, ámbitos y competencias que en ellos se describen19.

19

La experiencia española es claro ejemplo de la implementación fiel de estas directrices y recomendaciones.



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6.2 Referentes en el entorno Nacional En el entorno nacional existe poca información estadística e informes oficiales actualizados que permitan conocer con precisión el estado actual de las TIC y las profesiones relacionadas. No obstante, de acuerdo con diversos estudios especializados efectuados por consultores y organismos internacionales expertos en la materia, nuestro país todavía tiene una agenda de trabajo pendiente en materia de TIC tal como lo muestran los últimos informes globales de la Unión Internacional de Telecomunicaciones (Sanau, 2011) y el Foro Mundial de Economía20 (Soumitra & Mia, 2009 - 2010) que muestran la posición débil de nuestro país en todos los componentes denominados “nivel de preparación” tanto en los aspectos de negocios (gerenciales y directivos tanto a nivel de administración pública como privada) como en los Indicadores de Desarrollo de las TIC (IDT). De acuerdos a los últimos informes de UIT y el World Economic Forum, Nicaragua ocupó la posición 113 respecto al IDT de un total de 155 países analizados mientras que también ocupó la posición 131 de un total de 142 países analizados por estos organismos especializados. En el subtítulo “Situación Nicaragüense respecto al resto del mundo” del acápite VII (Caracterización de la profesión de ingeniería en telecomunicaciones y tecnologías de la información) se provee mayor información de los índices presentados por UIT y el World Economic Forum. Esto se debe, en principio, a la ausencia de una debida planeación y coordinación a nivel de Estado, que involucre tanto a las instituciones públicas como el sector privado así como la población misma, de modo que se cuente con los instrumentos normativos, técnicos, estratégicos, políticos, de desarrollo y financiamiento necesario, debidamente estructurados a nivel nacional, para promover y garantizar la implementación, cobertura, acceso, uso y debido aprovechamiento de las TIC por todos los sectores de la sociedad de acuerdo a los ámbitos establecidos en el Plan de Acción de Ginebra como instrumento guía propiciado por la Cumbre de la Sociedad de la Información. Otros factores que influyen en el bajo nivel de uso de las TIC en Nicaragua son el desconocimiento y poca comprensión de las mismas, y para qué pueden utilizarse en las empresas, la población y el Estado mismo, así como la falta de servicios disponibles en algunos lugares, tal es el caso del servicio de teléfonos fijos y móviles y sobre todo de conexión a la Internet de banda ancha, particularmente en las zonas rurales y urbanas marginales donde es prácticamente inexistente, además, la impresión de que las TIC son muy “caras”, incluso para las empresas. Sumado a ello, existe una falta de una política y de coordinación de los proyectos TIC en el ámbito nacional, lo cual resulta en un desarrollo desintegrado en sectores aislados, en multiplicación de esfuerzos, problemas de interoperabilidad, de intercambio de registros y bancos de datos y de costos de mantenimiento y capacitación elevados. Vale señalar que sí existen esfuerzos a través de un gran número de proyectos TIC que se han venido realizando en el país desde el año 200021 a la fecha, pero han sido muy aislados, muy puntuales y poco comprometidos por las diferentes instancias del país en cuanto a impulsar la integración de las

20

Ver Anexo I 21

La mayoría de estos proyectos son de orden municipal coordinados por el Instituto de Fomento Municipal (INIFOM) y TELCOR-Ente

Regulador y con financiamiento externo.



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TIC a la sociedad, siendo la mayoría de estos proyectos impulsados principalmente por gobiernos de otros países así como de organismos y agencias internacionales de apoyo al desarrollo como BID, Banco Mundial y la UIT por medio de donaciones, préstamos y asistencia técnica (AB 7. W., 2002); (Garcia Zaballos, 2012) Desde la creación del Comisión Nacional de Ciencias y Tecnología (CONICYT)22, se han esbozado varios borradores de leyes y normativas alrededor de las TIC pero a la fecha no se han podido materializar. Sumado a ello, la situación económica del país que se caracteriza por un déficit crónico del presupuesto del gobierno y una proporción muy significativa de la población que se encuentran por debajo de la línea de pobreza que impide que la población tenga los recursos requeridos y necesarios para beneficiarse de las TIC en las condiciones actuales del mercado. Por otra parte, en el entorno académico, la carrera de Ingeniería en Telecomunicaciones y Tecnología de la Información bajo tal denominación actualmente no existe en el ámbito nacional. No obstante, tal como se mencionó en el acápite “Antecedentes”, a la fecha existen algunas ofertas de la carrera de Ingeniería en Electrónica y Telecomunicaciones23 así como de Ingeniería en Telecomunicaciones24 que son ofertadas a través de cuatro universidades. Todos los programas ofrecidos por estas universidades tienen en común su enfoque orientado a infraestructura de redes de telecomunicaciones. Dichos programas son relativamente nuevos en Nicaragua y se ofrecen desde hace aproximadamente una década. Vale destacar que la demanda por ingenieros, especialistas y técnicos en el área de las telecomunicaciones y más recientemente con competencias en tecnologías de la información data de hace muchos años, incluso muchas décadas, desde que los primeros sistemas telegráficos y redes telefónicas tuvieron su introducción en el país a finales del siglo antepasado e inicios del siglo pasado. Así, la demanda de profesionalización en tal área por parte de las personas interesadas en el área de las telecomunicaciones, previo a la existencia de estas carreras, se ha visto forzada a suplirse en programas de ingeniería en Electrónica y complementándose posteriormente a través de algún post-grado o entrenamiento en Telecomunicaciones. Actualmente la UNI, a través de la Facultad de Electrotecnia y Computación (FEC) ofrece la carrera de Ingeniería en Electrónica con dos alternativas de concentración, una en control automatizado y otra en telecomunicaciones. Dichas alternativas actualmente se implementan únicamente en el último semestre de la carrera. No obstante, el pensum de la carrera considera un número de 35 créditos en total para el área de telecomunicaciones, desde un enfoque de sistemas y su infraestructura, pero realmente todavía no se ofrece la carrera de ingeniería en Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información como tal.

22

La CONICYT constituye, en principio, un foro apropiado para coordinación de proyectos TIC y el desarrollo de una política y estrategia

nacional de TIC que todavía hace falta. Los miembros de CONICYT, son representantes del Gobierno, de las universidades, del sector privado (cámaras de comercio, etc.) y de la sociedad civil (ONG, etc.). 23

UNICYT es la universidad que ofrece la carrera de Ingeniería en Electrónica y Telecomunicaciones. 24

UTN, UNITEC y UNI-IES son las universidades que ofrecen la carrera de Ingeniería en Telecomunicaciones.



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No obstante, no hay duda que persiste y aumenta una marcada tendencia nacional e internacional hacia la necesidad de formación de profesionales con capacidades y competencias contemporáneas acordes con la sociedad de la información, que les permita insertarse apropiadamente en los entornos empresariales donde hoy en día es ineludible el uso de infraestructura de redes de telecomunicaciones, aplicaciones y servicios informáticos y tecnologías de la información en general. Aunque no es posible contar con indicadores estadísticos laborales por parte del MITRAB, de la experiencia y relación con muchos los graduados de las tres carreras de la Facultad de Electrotecnia y Computación (FEC) (Ingeniería Electrónica, Eléctrica y Computación), incluyendo muchos docentes de la Facultad que laboran para la industria, se ha podido constatar que su mayoría, particularmente los graduados de la carrera de Ingeniería Electrónica, se desempeñan en áreas relacionados con las redes y servicios de telecomunicaciones, sistemas informáticos, y tecnologías de la información, tanto en instituciones públicas como privadas, incluyendo entidades administrativas y reguladoras del Estado. Los planes de estudios 1998 y 2007 de la carrera de ingeniería en telecomunicaciones señalados en el acápite II “Antecedentes”, constituyen en realidad referentes básicos débilmente vinculantes para la nueva propuesta curricular que nos atañe en este documento base, ya que el currículo de ambas propuestas y su proceso de enseñanza aprendizaje, obedecen a un modelo educativo tradicional, academicista basado en objetivos y con un enfoque tecnológico orientado a infraestructura, a diferencia de la nueva carrera Ingeniería en Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información (ITTI) cuyo enfoque esta basado en competencias y orientado a las TIC como concepto integrado de la infraestructura, medios, información, contenidos, productos y servicios novedosos. En este sentido, la nueva carrera Ingeniería en Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información (ITTI), que se propone es una opción académica generada en el seno del Departamento de Sistemas Digitales y Telecomunicaciones de la FEC, (Ver ACTA de Reunión en anexos), que se plantea a ser considerada el referente nacional en cuanto a su naturaleza contemporánea y prospectiva, así como a su alcance y esencia integradora de competencias tecnológicas, sociales, actitudinales y gerenciales-estratégicas en materia TIC. Producto además de la consulta de muchos referentes académicos de Europa, América Latina y del Área centroamericana que coincide con el enfoque que se propone para esta nueva carrera de ingeniería TTI. Además de la coincidencia con las necesidades del mercado Nacional, las tendencias en la tecnología y la forma de hacer negocios.



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VII. CARACTERIZACIÓN DE LA PROFESIÓN DE INGENIERÍA EN TELECOMUNICACIONES

Y TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN.-

Los referentes que se han utilizado para determinar las tendencias actuales en el área TIC a nivel mundial indican que esta nueva carrera requiere hacer cambios profundos en la concepción que se ha estado manejando en las instituciones educativas referidas a este programa de formación carrera. Las Telecomunicaciones, se han constituido, por todas sus posibilidades y potencialidades, en una profesión altamente preciada por jóvenes, personas en general, gobiernos, y empresas de los diversos sectores productivos y económicos de cualquier mercado, por su enorme potencial para resolver problemas de la industria. Históricamente, durante el desarrollo de la humanidad, las telecomunicaciones han sido utilizadas por muchas civilizaciones para satisfacer los diversos tipos, necesidades y usos de comunicación. En la actualidad su aplicación está asociada al desarrollo de procesos de información para la toma de decisiones, enseñanza, desarrollo sostenible, investigación, creación de oportunidades de negocios, progreso, etc. Nuestra propuesta retomara esta tendencia a través de lo que indique el mercado y las necesidades de las organizaciones del giro del negocio de las Tecnologías de la Información. Las TIC han sido consideradas como una herramienta de desarrollo humano, económico y social; tal como lo estableció la Cumbre Mundial de la Sociedad de la Información25 (CMSI) sostenida inicialmente en Ginebra, en Diciembre de 2003 y continuada en Túnez, en Noviembre de 2005; y de conformidad con el Plan de Acción de Ginebra (Accion, 2003), que estableció como metas que las aplicaciones de las TIC soporten el desarrollo sostenido, en campos de la administración pública, negocios, educación y entrenamiento, salud, empleo, ambiente, agricultura y ciencia dentro del marco de las estrategias nacionales. Entorno a las TIC, éstas son un concepto complejo en cuanto a su definición, y no existe una única y absoluta definición de la misma, sino que depende de la óptica de quien la defina. Tecnólogos, economistas, encargados de políticas públicas, sociólogos y otros conciben las TIC desde su propia perspectiva. Por ejemplo, para algunos tecnólogos, las tecnologías de la información y la comunicación (TIC o bien NTIC para nuevas tecnologías de la información y de la comunicación) agrupan los elementos y las técnicas usadas en el tratamiento y la transmisión de la información, principalmente la informática, el Internet y las telecomunicaciones. Para Kofi Annan, Secretario general de la Organización de las Naciones Unidas, en su discurso inaugural de la primera fase de la Cumbre Mundial de la Sociedad de la Información (CMSI), en Ginebra 2003, “…las tecnologías de la información y la comunicación no son ninguna panacea ni fórmula mágica, pero pueden mejorar la vida de todos los habitantes del planeta. Se dispone de herramientas para llegar a los Objetivos de Desarrollo del Milenio, de instrumentos que harán avanzar la causa de la libertad y la democracia, y de los medios necesarios para propagar los

25

En inglés es World Summit of Information Society (WSIS), ver Anexo I.



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conocimientos y facilitar la comprensión mutua…”. Según la Comisión de las Comunidades Europeas “…las tecnologías de la información y de las comunicaciones (TIC) son un término que se utiliza actualmente para hacer referencia a una gama amplia de servicios, aplicaciones, y tecnologías, que utilizan diversos tipos de equipos, de programas informáticos, que a menudo se transmiten a través de las redes de telecomunicaciones…”. (Europeo, 2001). Finalmente, EDUTEC-PERU.org señala que “…las TIC son una actividad social que consiste en la aplicación de la ciencia en la optimización de procesos de información y comunicación, planteados desde la perspectiva de la construcción y socialización del conocimiento, para atender necesidades, demandas sociales y buscar la felicidad y el bienestar para todos los seres humanos…”. Lo anterior muestra la imposibilidad de establecer una definición única de las TIC y solo hay coincidencia si la misma se observa desde un punto de vista macro, precisamente por su implicancia económica y social para el desarrollo. Coherente con ello, desde el punto de vista de desarrollo de programas académicos en el entorno TIC, resulta imposible pretender cubrir todos los elementos y componentes que intervienen. El solo hecho de contar con muchas perspectivas y enfoques asegura la existencia de múltiples programas académicos a nivel de pregrado y postgrado, desde los enfoques económicos, sociales, tecnológicos y de políticas públicas, y con seguridad en todos los casos, en forma multidisciplinaria, interdisciplinaria o transdisciplinaria. Esto es así, debido a que es imposible hacer una separación absoluta de lo que por naturaleza ya ha convergido. Desde un enfoque tecnológico, las TIC son un término general que enfatiza el papel de las comunicaciones unificadas y la integración de las telecomunicaciones, computadoras como también los software corporativos, middleware, almacenamiento, y sistemas audio-visuales, los cuales habilitan a los usuarios a crear, almacenar, transmitir, y manipular información. En fin, TIC consiste en Tecnologías de la Información (TI) como también de las infraestructuras de telecomunicaciones, servicios y aplicaciones, medios de difusión, todo tipo de procesamiento y transmisión de audio y video, funciones de monitoreo y control basado en redes. En las figuras 1 y 2 se ilustra una concepción particular de los componentes tecnológicos que intervienen en las TIC, así como un modelo técnico-social de tres capas para las TIC, donde resulta muy relevante la participación de los usuarios y la generación de contenidos. En este sentido, este concepto o entorno TIC es tan universal que permite un número importante de oportunidades desde el punto de vista profesional y académico, dado que es imposible que este concepto pueda ser abordado por un programa único; aun cuando este fuese acotado únicamente a aspectos estrictamente tecnológicos. También, para aplicar estrategias de gobierno electrónico centradas en aplicaciones encaminadas a la innovación y promover la transparencia en las administraciones públicas y los procesos democráticos, mejorando la eficiencia y fortaleciendo las relaciones con los ciudadanos. En este contexto se



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desarrollan las tendencias que caracterizan la profesión en el área de las telecomunicaciones y tecnologías de la información. 7.1 Tendencias Específicas en el Desarrollo de la Ingeniería en TTI En este acápite se desarrollan las tendencias a nivel global que dentro del entorno de las TIC tienen implicancia con la profesión de ingeniería en Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información que se propone para la nueva carrera ITTI de la UNI. Así, se presentan las siguientes tendencias de las cuales se tomaran aquellos enfoques y orientaciones que dentro de la UNI se puedan desarrollar para esta nueva carrera, luego, basados en estas tendencias se podrá decidir basado en estas tendencias aquellos enfoque que mas convenga desarrolla a la UNI:

Tendencia 1: Convergencia Telecomunicaciones, Tecnologías de la Información e Industria de los Medios y Contenidos.

Tendencia 2: Hacia las redes y servicios de banda ancha móviles. Tendencia 3: Impacto económico de la banda ancha. Tendencia 4: Aumento de la brecha digital. Tendencia 5: Reformas a las políticas públicas y el marco regulador. Tendencia 6: Inserción de las TIC en los programas de educación.

En lo siguiente, se desarrolla en detalle cada una de las tendencias listadas anteriormente. Tendencia 1: Convergencia Telecomunicaciones, Tecnologías de la Información e Industria de los Medios y Contenidos. Uno de las más importantes tendencias mundiales que ha caracterizado la actual era digital denominada como Sociedad de la Información es la intensificación de la globalización económica cuyo motor principal se ha basado en el aprovechamiento de las tecnologías avanzadas disponibles en el entorno de convergencia a todos los niveles. La convergencia implica que diversas tecnologías (redes, aplicaciones, terminales y dispositivos) y mercados, se han fusionado y desarrollado características transversales en una sola entidad equivalente haciendo prácticamente imposible establecer límites o fronteras entre ellos. Este fenómeno también se ha extendido a la ciencia y a los negocios. En el entono de las telecomunicaciones, la convergencia ha posibilitado que las empresas operadoras cambien sus paradigmas de negocios pasando de un modelo tradicional de negocios basado en la prestación y comercialización de sus servicios de forma separada, a través de varias estructuras de red y ofertas comerciales independientes. Hoy en día, el modelo de negocio se basa en el aprovechamiento de una única infraestructura de red multiservicios y de ofertas agregadas o combos



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ofrecidos a sus usuarios en un concepto que se maneja como N-Play26, es decir, Doble Play, Tripe Play y más recientemente Cuádruple Play. En la figuras 5 y 6 se muestra una ilustración comparativa.

Figura 5: Modelo de negocios tradicional. (Fuente: Accenture)

Figura 6: Modelo de negocios en convergencia. (Fuente: Accenture)

El modelo de negocios que se detalla en el párrafo y figura anterior ya es una realidad en Nicaragua con la empresa ENITEL, que pretende expandirlo a todo el territorio nacional. Este fenómeno de convergencia continúa marcando grandes cambios y transformaciones más profunda que se manifiestan a través de la unificación o fusión de industrias que en el pasado se apreciaban totalmente separadas y ajenas entre sí. En este contexto se observa en la actualidad la intensificación de la convergencia de las industrias de las Telecomunicaciones, Tecnologías de la Información y las industrias de medios y contenidos, incluyendo la industria de los terminales y dispositivos de usuarios, lo que ha llevado a la formación de un mercado con características muy especiales denominado “infocom” en el que también aparecen las redes sociales. La figura 7 ilustra la tendencia convergente de las tecnologías de la industria de la telecomunicación, de la industria de la información y la industria de los medios y contenidos incluyendo los dispositivos electrónicos de consumo. Puede observarse que las diferencias entre unos y otros son la base para producir servicios y productos novedosos que permiten a muchas industrias la innovación y ampliación de sus potencialidades de hacer nuevos y más variados negocios.

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N-Play implica que dos o más servicios son incluidos dentro de una misma oferta comercial: la televisión por suscripción, el internet, el

teléfono fijo y la telefonía móvil pueden ser adquiridas por el cliente a través de una única empresa y en muchos casos sobre una misma estructura de red.



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Figura 7: Mapa de trayecto convergente de las tecnologías de la industria de la telecomunicación, de la industria de la información y de la industria de los medios y contenidos, incluyendo los dispositivos electrónicos de consumo (Fuente: http://www.caneval.com/vision/ictmediaindustry.html)

El entorno de las TIC indica que desde los años 70’s hasta el 2010, la industria ha venido experimentando una serie de productos y servicios con particularidades especiales, que solo los descubrimientos en el área de las tecnologías los propicia: a. La Industria de las Telecomunicaciones (conmutación de circuitos de voz, paquetes conmutados

de datos, redes de fibra óptica, redes globales, administración de redes y servicios de aplicaciones, redes móviles, datos móviles) ha desembocado en productos tales como: TV móvil, Centro Modelo de Información Flotante y VoIP27.

b. La Industria de las Tecnologías de la Información (mini computadoras, grandes ordenadores, PC, paquetes de software (ERP, CRM, SCM), tecnología cliente-servidor, internet, servicios web, integración de empresas, sistemas de planeación avanzados e inteligencia de negocios, centro de medios) ha desembocado en productos tales como: Computación Colaborativa, Servicios N’ Pay28, automatización del hogar (Hogar Digital).

c. Industria de Medios y Consumidores Electrónicos (radios, TV, impresores, publicidad electrónica, audio y video digital (CD, DBVD), Fotografía Digital, Juegos, transmisiones de radio digital, tecnología de pantalla plana) ha desembocado en productos como: Televisión IP, difusión selectiva de programas, video bajo demanda.

27

Telefonía IP 28

Tarifa del servicio



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Algunos autores, a partir de esta explosión de formas tecnológicas que tienen en común el uso de los datos en forma digital, han preferido hablar del “hipersector” de las TIC haciendo patente de esta forma la amplia variedad de áreas, tecnologías y rubros que contribuyen a acercarnos a la comunicación y el procesamiento de información. En la figura 8 se reproduce el esquema del Hipersector TIC definido en el seno de AMETIC y utilizado frecuentemente en diferentes informes.

Figura 8: Hipersector TIC y sus componentes. (Fuente: Competencias Profesionales ETIC en Mercados Emergentes PAFET 6.)

Algunos ejemplos de la convergencia de las TTI ….. Hoy no es extraño escuchar programas de radio o TV por la computadora, tener una central telefónica, un intercomunicador y una PC, fusionados en un solo equipos que puede desempeñar todas esas funciones. Recibir llamadas en el teléfono celular y escuchar radio, tomar fotos, filmar y grabar, acceder al Internet para leer las noticias del periódico, tener la información meteorológica, etc. Esto es gracias a la convergencia que se está dando también a nivel de productos y servicios para los negocios. Dentro de las empresas y el gobierno, se hace hincapié en la integración empresarial, en los sistemas avanzados de planificación, en inteligencia de negocios y la informática colaborativa que utiliza servicios distribuidos basados en Web. La convergencia del fijo-móvil por el Internet (FMIC) ayuda a los empleados a tener acceso completo a los sistemas de la organización y las aplicaciones en cualquier lugar y a través de cualquier dispositivo. Los operadores de cable en muchas partes del mundo han ofrecido triple play: telefonía, acceso a Internet y televisión; desde hace algún tiempo,



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pero sólo recientemente han entrado con éxito en el mercado tradicional en la Red Telefónica Pública Conmutada29 con la introducción de la VoIP. Esto ha llevado a las empresas de telecomunicaciones (recelosos de perder clientes), a empezar a actualizar sus redes para que puedan ofrecer televisión. Dado que las empresas de telecomunicaciones se caracterizan por ofrecer servicios de telefonía móvil también, añadiendo el servicio de televisión podrían dejar atrás los operadores de cable y ofrecer un paquete de cuatro servicios. En respuesta a estos movimientos, los operadores de cable se están incorporando al móvil. La carrera ha comenzado entre los operadores de cable, proveedores de servicios de internet (ISPs) y empresas de telecomunicaciones tradicionales para ofrecer un "cuádruple play" paquete de servicios de telefonía fija, Internet de banda ancha, televisión y telefonía móvil. Muchas oportunidades de negocio existen para las empresas nuevas y ya establecidas, en cuanto a construir y ampliar su posición. La figura 9 resume la situación actual de las diferentes empresas que luchan por una posición en la cadena y/o constelación de valor emergente Infocom30.

Figura 9: Panorama competitivo en el mercado infocom. (Fuente: http://www.caneval.com/vision/ictmediaindustry.html)

Tendencia 2: Hacia las redes y servicios de banda ancha móviles. De acuerdo al Foro mundial de banda ancha de octubre de 2012, celebrado en Ámsterdam, Países Bajos, los servicios inalámbricos han venido desempeñando un papel preponderante en la masificación rápida y aumento de la penetración de servicios de banda ancha, lo que ha sido posible a través del uso de segmentos del espectro radioeléctrico disponibles en los distintos países y regiones. A la par de ello, las tecnologías fijas31, particularmente las basadas en Fibra Ópticas y Sistemas Satelitales han contribuido a aumentar la penetración de la banda ancha en muchos países,

29

Del inglés “Public Switched Telephone Network” o PSTN por sus siglas. 30

Infocom era una empresa de software con sede en Cambridge, Massachusetts, que produjo numerosas obras de ficción interactiva. 31

Las tecnologías fijas incluyen HFC, xDSL, BPL, FTTx.



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particularmente los de mayor desarrollo económico. Entre las tecnologías de Fibra Ópticas habilitadoras de la banda ancha han sobresalido y marcado una tendencia importantes FITL32 y PON33 (Si bien las estadísticas actuales muestran un crecimiento importante en la banda ancha mediante el uso del espectro radioeléctrico por parte de las tecnologías inalámbricas, las opciones fijas principalmente por fibra óptica todavía ofrecen ancho de bandas mayores con lo que se tienen velocidad de transmisión de datos muy superiores que las inalámbricas, particularmente cuando esta tecnología óptica se despliega tanto para redes de transporte (backbones/backhauls) y como redes de acceso hasta los predios del usuario. En cualquier caso, tanto las potencialidades que ofrecen las tecnologías fijas como móviles, se tornan complementarias y conjuntamente está definiendo el futuro de las aplicaciones en la red global. A finales de 2010, había más del doble de banda ancha móvil como muchas suscripciones de banda ancha por cable, como se aprecia en la figura 10. Tendencia global de la banda ancha según acceso alambrado o inalámbrico (Transform, 2011):

Figura 10: Tendencia global de la banda ancha según acceso alambrado o inalámbrico. (Fuente: The Broadband Strategy Toolkit. InfoDev. http://broadbandtoolkit.org/1.4#note142).

Un estudio desarrollado por Cisco y mostrado en un informe público del 2011, revela que en junio de ese año, había más de 66 millones de suscriptores de fibra hasta el hogar (FTTH) a nivel mundial. El informe señala que en los últimos años, el consumo de videos en línea ha ido evolucionando a partir de clips de baja calidad, de formato corto de alta calidad, programas de larga duración y las películas, entregados a través de plataformas como Apple TV, BBC iPlayer, y Netflix.

32

Fibras en el bucle en la forma de FTTO, FTTC y FTTH 33

Redes ópticas pasivas en la forma de APON/BPON, GPON y EPON.



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En 2009, el Cisco Visual Networking Index (VNI), reveló que el vídeo se había convertido en el tipo dominante de tráfico de Internet, superando el tráfico de intercambio de archivos punto a punto (peer-to-peer), por primera vez. En junio 2011, como actualización de este estudio, Cisco pronosticó que el tráfico anual global de Internet se cuadruplicará entre 2010 y 2015, para llegar a 966 exabytes - o cerca de un zettabyte (1021 bytes de datos). Video por Internet constituirá el 61 por ciento del tráfico total realizado en 2015, frente al 26 por ciento en 2010, por lo que es el factor más importante en ese crecimiento como se muestra en la figura 11. Crecimiento de tráfico según el tipo de aplicación de usuario (CISCO, 2011):

Figura 11: Crecimiento de tráfico según el tipo de aplicación de usuario. (Fuente: http://www.cisco.com/en/US/solutions/collateral/ns341/ns525/white_paper_c11-690395.html)

Lo más interesante, el estudio puso de relieve por primera vez que los patrones de consumo de banda ancha de los usuarios son divergentes, y que esta divergencia tendrá consecuencias significativas en los modelos de negocio e infraestructuras de apoyo de los proveedores de servicios. El estudio concluye que los proveedores de servicios deben implementar infraestructuras que sean capaces de proporcionar flexibilidad para cumplir con diferentes requisitos de los consumidores por la calidad y el tráfico dentro de la misma vecindad. Por lo tanto, la red debe ser escalable y rentable, e inteligente, también, para permitir que diferentes calidades de servicio y la experiencia para ser suministrado en la demanda de forma automatizada. Tendencia 3: Impacto económico de la banda ancha. Desde un punto de vista socioeconómico, la capacidad de contar con acceso de banda ancha hacia las infraestructuras de telecomunicaciones que soportan los servicios convergentes, incluyendo TIC, medio y contenidos, tiene un importante impacto en el desarrollo y crecimiento económico de los países que cuentan con esta capacidad. La banda ancha tiene la capacidad de contribuir a prácticamente todos los sectores de la economía a través de las ganancias de productividad. Esto es



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posible, cuando se cuenta con un importante nivel de penetración a nivel de redes que garanticen cobertura en la mayor extensión posible del país (acceso universal) como de las inversiones necesarias, pero más determinante, la capacidad de las administraciones públicas de contar con marcos de planificación y políticas económicas y regulatorias adecuadas que promuevan la banda ancha. Una de las herramientas de planificación que muchos países, incluyendo un importante número de países menos adelantados, es el denominado Plan Nacional de Banda Ancha (Transform, 2011), el cual es un plan estratégico nacional, en el que deben participar tanto las diversas industrias TIC, incluyendo telecomunicaciones, así como la sociedad en general, inversionistas, administradores públicos y necesariamente los organismos planificadores de la economía nacional como los ministerios y las autoridades reguladoras. Incluso más allá de los aumentos de productividad, la banda ancha afecta a la economía de varias maneras, por ejemplo, a través de crecimiento del empleo y mejora de la calidad de vida. Es capaz de facilitar el crecimiento a micro y macroeconómicamente, acelerando la distribución de ideas e información y fomentando la competencia y el desarrollo de nuevos productos, procesos y modelos de negocio. La banda ancha afecta la producción económica de un país y el PIB de múltiples maneras a través de: a. El fortalecimiento del papel del capital humano a través de una más fácil adquisición de

conocimientos y habilidades técnicas. b. Mejorar la eficiencia y productividad de las empresas. c. Aumentar la competitividad de la comunidad mediante la atracción basada en el conocimiento de

las empresas. d. Que produzcan chispas nuevas e innovadoras en tecnologías, servicios, aplicaciones y modelos de

negocios. e. Empleos directos creados para implementar la infraestructura de banda ancha. f. Puestos de trabajos indirectos e inducidos, creados a partir de esta actividad. g. Puestos de trabajo creados como consecuencia de las externalidades de la red de banda ancha y

los efectos secundarios. En un estudio efectuado por el Banco Mundial, se encontró que países de ingresos bajos y medianos experimentaron un porcentaje de aumento de 1.38 puntos porcentuales del PIB por cada incremento del 10% en la penetración de banda ancha entre el 2000 y 2006. El mismo informe destaca que el impacto en el desarrollo de la banda ancha en las economías emergentes, es mayor que la de países de altos ingresos, quienes obtuvieron un aumento de 1.21 punto porcentual en el PIB per cápita por aumento de 10 por ciento en penetración de banda ancha. El estudio también demuestra que la banda ancha, como TIC, tiene un efecto de crecimiento potencialmente mayor que otras TIC, incluyendo telefonía fija, telefonía móvil e Internet, como se



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muestra en la figura (Efecto del crecimiento en el PIB para varias manifestaciones). A pesar que durante la última década, la telefonía móvil ha sido el más rápido crecimiento de las TIC en todo el mundo, con una tasa de penetración mundial de 2010 de 76,2 de cada 100 personas, el estudio encuentra un inesperado predominio de la banda ancha.

Figura 12: Efecto del crecimiento en el PIB para varias manifestaciones

(Fuente:The Broadband Strategy Toolkit. InfoDev.

http://broadbandtoolkit.org/1.4#note142)

Vale destacar, que los resultados del impacto de la banda ancha sobre el PIB expresados en el estudio del Banco Mundial, son congruentes con los hallazgos realizados por otras firmas consultoras independientes (Transform, 2011). En la figura 13 (Impacto en el PIB por un incremento de 10% de penetración de la banda ancha) se muestran los resultados de los estudios de cinco importantes firmas consultoras, mostrándose los valores mínimos y máximos de crecimiento del PIB por cada incremento del 10% de penetración de la banda ancha. La figura muestra un rango que va desde un aumento mínimo de 0.24% en el PIB (Katz) hasta un aumento máximo de 1.50% (Czernich et. al.)

Figura 13: Impacto en el PIB por un incremento de 10% de penetración de

la banda ancha. (Fuente:The Broadband Strategy Toolkit. InfoDev.

http://broadbandtoolkit.org/1.4#note142)



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El referido estudio del Banco Mundial, revela, con relación a la región LATAM y el Caribe, que de un análisis de 24 países, sujeto a los niveles iniciales de educación y de desarrollo, encontró que un punto porcentual en la penetración de banda ancha puede generar 0.0178 puntos porcentuales en el crecimiento del PIB (es decir, 10 por ciento de aumento en la penetración de banda ancha resulta en 1.78 por ciento de aumento en el PIB). Con base en esta cifra, se estima que la contribución de banda ancha para el crecimiento del PIB en América Latina y el Caribe fue de 3.4 por ciento entre 2009 y 2010. El estudio también encontró que de 2007 a 2008, el crecimiento del acceso de banda ancha en América Latina y el Caribe contribuyó entre USD 6.7 millones y USD 14.3 millones de dólares para las economías, teniendo en cuenta tanto los efectos directos e indirectos (Transform, 2011). En conclusión, la importancia de la banda ancha sólo puede realizarse plenamente una vez que se entiende como una tecnología de propósito general (TPG). Si bien la noción de la banda ancha como un TPG se ha tratado sólo en las recientes discusiones de la banda ancha y el desarrollo, así como en los planes de estímulo financiados por el gobierno, el concepto de TPG fue presentado de manera más general, ya en la década de 1990. Incluye tres características clave: a. Amplia utilización en una amplia gama de sectores; b. Dinamismo tecnológico (potencial inherente de las mejoras técnicas), y c. Como TPG evolucionar y mejorar, se extienden en toda la economía, dando lugar a aumentos de

la productividad en general. En términos generales, TPG son las tecnologías que permiten nuevas y diferentes oportunidades a través de toda una economía, en lugar de abordar un problema o un sector. Según la Organización para la Cooperación Económica y el Desarrollo (OCDE, sus siglas en ingles), que tiene como misión promover políticas que mejoren el desarrollo económico y el bienestar social de las personas en todo el mundo, las TPG fundamentalmente cambian cómo y dónde la actividad económica se organiza. Algunos ejemplos comunes de TPG incluyen la electricidad, el motor de combustión interna y los ferrocarriles. Cuando se toma de manera integral, de banda ancha como una plataforma de acoplamiento con los servicios, aplicaciones, contenido y dispositivos, ésta tiene el potencial para satisfacer los tres criterios mencionados anteriormente, de modo que se puede considerar una TPG. En primer lugar, de banda ancha puede ser utilizado como una clave de entrada en casi todas las industrias. En segundo lugar, la banda ancha tiene el potencial de dinamismo tecnológico a través del desarrollo de las nuevas tecnologías, así como mejoras en la capacidad y la velocidad de los sistemas de banda ancha. Por ejemplo, el promedio mundial de banda ancha (fija y móvil) la velocidad a mediados de 2011 fue de 2,6 Mbit /s, con los primeros 20 países que tienen velocidades promedio de más de 7,6 Mbit/s, lo que permite que los usuarios tengan más acceso y capacidad de desarrollar servicios y aplicaciones que requieren mayor ancho de banda, tales como el vídeo streaming34.

34

Difusión de audio o video que requiere gran ancho de banda.



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En tercer lugar, la banda ancha tiene el potencial de activar y generar nuevos métodos de organización que dan lugar a más aumentos generales en la productividad. Las empresas mundiales de la arquitectura, por ejemplo, puede tener oficinas en todo el mundo, pero los miembros del equipo de trabajo en un diseño de edificio de nueva construcción ya no tienen que estar en el mismo lugar o incluso el mismo huso horario. Mediante el uso de conexiones de banda ancha para compartir los productos del trabajo, el equipo puede ser totalmente descentralizado (Transform, 2011). Las empresas y los individuos son capaces de utilizar las tecnologías de banda ancha disponibles en la actualidad y servicios para crear aplicaciones totalmente nuevas y servicios en áreas como la publicidad, comercio electrónico, vídeo en línea, redes sociales y servicios financieros, incluyendo banca en línea y los préstamos. La innovación en estas áreas es importante para el crecimiento de nuevos mercados en las economías desarrolladas y para la transferencia de tecnología a las economías emergentes, que pueden beneficiarse de los servicios electrónicos, tales como la salud móvil y banca móvil. Los servicios habilitados por banda ancha también permiten al sector público acceder a nuevas comunidades y regiones, así como ofrecer servicios de mayor calidad con mayor eficiencia, incluyendo la educación en línea, la telemedicina y la participación ciudadana. Así, la banda ancha habilita el crecimiento dentro y más allá del sector TIC propiamente dicho. Entre estos aspectos, mejora de los esfuerzos de investigación y desarrollo, la reducción de los costes empresariales a través de la computación en nube (cloud computing), mejora de la productividad en los servicios al por menor, y los sectores de fabricación/manufactura y mejora de los resultados en educación y salud. Tendencia 4: Aumento de la brecha digital. Por otra parte, a pesar de los grandes avances en cuanto a la disponibilidad tecnológicas para masificar la banda ancha a nivel mundial, aún se mantiene una "brecha digital" entre los países desarrollados y aquellos menos adelantados. La selección de tecnología que mejor se ajuste de las necesidades de los usuarios es fundamental, pero también lo es el despliegue de banda ancha el cual depende de las características estructurales del mercado, como la competitividad y el poder adquisitivo, así como la evolución de contenido relevante (localizado), la conectividad internacional, la geografía, y varios otros factores. Como se muestra en la figura 14, hay casi seis veces más abonados (suscriptores) de banda ancha de línea fija en los países desarrollados que en los países en desarrollo y casi cuatro veces más suscriptores de banda ancha móviles. En efecto, los despliegues de telefonía fija de banda ancha en muchos países menos adelantados están una década de retraso con relación a los países desarrollados, entre los cuales se ubica Nicaragua. Dado el costo y los recursos necesarios para el despliegue de banda ancha fija, banda ancha inalámbrica es más probable que sea la solución de banda ancha para los usuarios en los países menos desarrollados, especialmente en las zonas rurales y remotas para reducir gradualmente la brecha digital. (Transform, 2011)



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Figura 14: Teledensidad de banda ancha entre países desarrollados y

menos adelantados, según tecnología fija (alambrada) e inalámbrica.

Es necesario mencionar que este fenómeno es un asunto de interés de país ya que impacta en la competitividad de su economía por lo que corresponde a los Estados definir e implementar los planes estratégicos de nación y políticas públicas que sean necesarias para reducir la brecha digital, particularmente esencial, son las fuentes de financiamiento de infraestructura y tecnología TIC así como el desarrollo de capacidades humanas y contenido de valor económico para el desarrollo. La figuras 15 muestra la teledensidad de banda ancha por región y según tecnología fija (alambrada) e inalámbrica respectivamente. (Transform, 2011)

Figura 15: Teledensidad de banda ancha por región, según tecnología fija (alambrada) e inalámbrica.

Tendencia 5: Reformas a las políticas públicas y el marco regulador. Actualmente algunas de las tendencias tecnológicas en mercados específicos que levantan importantes aspectos regulatorios pueden agruparse en las siguientes: a. Internet b. La comunicación móvil c. Próxima generación de redes de acceso (NGAN)



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d. Convergencia e. Banda ancha

Los impactos de las tendencias tecnológicas en materia de regulación son directos o mediados a través de su impacto en las condiciones del mercado. Así, tanto el mercado y las implicaciones regulatorias están incluidas. En la figura 16 se resumen los aspectos importantes que atañen tanto al mercado mismo como a la regulación de éste.

Figura 16: Implicaciones en el mercado y en la gestión regulatoria pública.

Implicaciones en el mercado y en la gestión regulatoria pública:

Una dirección para la regulación de próxima generación da prioridad a los problemas de convergencia TIC. La regulación debe centrarse en el sector de las TIC y las cuestiones relacionadas con las tecnologías convergentes, la digitalización de todas las formas de contenido, comercio electrónico y otros servicios medulares de Internet de nueva generación. Los principales pilares que marcan la tendencia hacia un nuevo tipo paradigma de regulación son los siguientes35: (Transform, 2011) a. Énfasis en los objetivos del acceso o servicio universal para los países en desarrollo, donde los

otros campos regulatorios deberían apoyar los objetivos del acceso o servicio universal, ejemplo de esto es el ámbito de la regulación de la frecuencia, donde deben implementarse políticas de gestión de frecuencias más nuevas y más abiertas.

b. En segundo lugar, es importante desarrollar una amplia y, al mismo tiempo, coherente política

nacional de TIC, de la cual la regulación de las comunicaciones constituye una parte esencial.

35

“Module 7. New Technologies and Impacts on Regulation.” ICT Regulatioin Toolkit. InfoDev. ITU.



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c. En tercer lugar, un paradigma regulatorio adecuado debe tomar en cuenta la tecnología y la convergencia de los mercados, donde las telecomunicaciones eran una industria independiente en relación a la industria TI, radiodifusión y otros medios de comunicación, ahora hay un creciente grado de integración entre estas industrias basadas, en la evolución de la tecnología con bases tecnológicas similares en el conjunto de las TIC y los medios de comunicación aérea (aviación, espaciales, etc.)

d. En cuarto lugar, es crucial reconocer que los avances nacionales en materia de TIC tienen lugar en

un contexto internacional más amplio con un aumento de importancia de los acontecimientos mundiales en el campo de la comunicación. Las iniciativas locales y nacionales también juegan un papel importante, y las políticas nacionales y regionales son las bases para el desarrollo de estas contribuciones internacionales, regionales, nacionales y locales a la expansión de la red y el servicio.

e. En quinto lugar, los aspectos organizativos de la regulación deben adaptarse a la cambiante

tecnología y la evolución del mercado en términos de alcance y las prácticas regulatorias. A pesar de que las tendencias de la tecnología en general tienen muchas similitudes en todo el mundo, debe reconocerse que existe una amplia gama de respuestas regulatorias y organizacionales, y que los desarrollos tecnológicos específicos pueden divergir.

Tendencia 6: Inserción de las TIC en los programas de educación. Los sistemas de enseñanza alternativos basados en TIC, son sustanciales para lograr los objetivos de la educación para todos, incluidas las metas de la alfabetización básica, eliminando los obstáculos de género que dificultan la educación y la formación en materia de TIC, promoviendo la igualdad de oportunidades de capacitación para mujeres y niñas en los ámbitos relacionados, así como incluir a las niñas entre los programas de iniciación temprana a las ciencias y tecnología, con un verdadero impacto en el interés de parte del género femenino hacia las carreras relacionadas con las TIC. En este contexto, en muchos países, particularmente los más adelantados, han definido planes estratégicos que incluyen la educación, estableciendo directrices para que las TIC sean incorporadas en todos los programas de educación, incluso, desde la educación primaria. Naturalmente, que el enfoque de enseñanza está acorde con la naturaleza del programa y de los estudiantes atendidos. En particular, se promueve el uso de las TIC en las aulas de clase para mejorar los modelos educativos mediante el uso de multimedia y otros recursos TIC. En el plano profesional, y de conformidad con lo desarrollado en el acápite 6.1 “Referentes en el entorno Internacional” el entorno de las TIC, por sus distintas acepciones y enfoques, y por su dimensión no puede ser cubierto por un único programa académico, sino que, a través de las diferentes ofertas académicas se logran cubrir todos los perfiles profesionales que demanda ese mercado convergente.



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Así, el ecosistema TIC demanda un número importante de variados perfiles profesionales con diversas competencias que solo pueden ser suplidos a través de la coexistencia de varios grados o titulaciones universitarias, muchas de las cuales pueden compartir cierto número de competencias, en vista que las fronteras de las líneas de conocimientos de estos programas tienden a ser comunes en algunos casos. Es decir, la oferta académica crea una forma de estructura matricial de elementos propios de las TIC. Por tanto, en el ámbito internacional, y particularmente en el europeo, en el área de ingeniería, se consideran al menos cinco títulos dentro del entorno TIC: a. Ingeniería en Telecomunicaciones b. Ingeniería en Electrónica c. Ingeniería en Telemática d. Ingeniería en Sonido e Imagen e. Ingeniería en Sistemas Informáticos f. Ingeniería en Ciencias de la Computación La figura 17 ilustra visualmente la relación entre programas y el entorno TIC.

Figura 17: Interacción de diferentes programas de ingeniería en el entorno TIC. (Fuente: Elaboración propia.)

La definición y alcance de estos programas es una decisión académica propia de cada institución universitaria, por lo que podrán aparecer otros programas relacionados y del tipo interdisciplinario. Situación Nicaragüense respecto al resto del mundo: Más allá de las infraestructuras de telecomunicaciones, debe reconocerse el impacto determinantemente positivo de las TIC en el crecimiento eficiente de la economía mundial, lo que ha dado origen a términos hoy populares como la economía digital, sociedad de la información, sociedad del conocimiento y tecnologías de la información y las telecomunicaciones.



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A través de las infraestructuras de redes y servicios de telecomunicaciones muchos países han logrado posicionarse bien en el entorno económico y respecto al índice de desarrollo humano (IDH) que les ha vuelto territorio atractivo para el desarrollo de negocios e iniciativas sociales que favorecen a sus habitantes. Esto se ha logrado con un uso apropiado de las telecomunicaciones y tecnologías de la información para aumentar la productividad mediante una mejor gestión y administración de las iniciativas económicas tanto en negocios como aquellas sin fines de lucro. En los países en desarrollo como Nicaragua, hasta el advenimiento de la tecnología móvil celular GSM, las telecomunicaciones era un gran problema porque era asequible sólo por los ricos; con la entrada de la competencia, aunque bastante incipiente, ha permitido cierta reducción tarifaria que asociado con la necesidad humana de comunicarse ha resultado en una penetración increíble con niveles de teledensidad encima del 60% para estos servicios, aún en países de débil economía como el nuestro. Hoy en día las operaciones de las empresas de telecomunicaciones ya no son nacionales, sino regionales y en algunos casos globales por lo que sus estrategias, decisiones y nuevos modelos de negocios con servicios diversos, con impacto sobre la economía y regulación de muchos países. La importancia de las telecomunicaciones, sin embargo, no debe limitarse sólo al sector de los servicios públicos básicos, sino a otras instituciones y empresas de sectores y motores económicos diferentes, incluyendo el Estado, que hace uso de las infraestructuras y servicios de telecomunicaciones como la herramienta y vehículo facilitador, catalizador y generador de nuevas oportunidades. Si bien se ha dado y reconocido la importancia de las denominadas tecnologías de la información y las telecomunicaciones (TIC) como la nueva herramienta de desarrollo socioeconómico de los países, no debe olvidarse que las telecomunicaciones son el sistema nervioso y columna vertebral de las TIC. Simplemente, sin infraestructura de telecomunicaciones no hay TIC. Hoy en día, y con certeza en el futuro, las telecomunicaciones como soporte físico para las TIC serán determinante para el desarrollo de sectores económicos y sociales en nuestro país, como se manifiesta en los servicios de salud, agricultura, educación, transporte, turismo, negocios y gobierno electrónico, y comercio en general. De esta diversidad de factores endógenos a la tecnología y a los nuevos paradigmas de uso y aprovechamiento de los recursos e infraestructura de las telecomunicaciones en el contexto social y empresarial, resulta indispensable y mandatorio el debido ejercicio de una dirección y administración eficiente y alineada de las telecomunicaciones con respecto a los objetivos empresariales e institucionales de las entidades que hace uso de ellas, para lo cual es necesario considerar las diversas dimensiones que intrínsecamente atañen las decisiones gerenciales, como son la regulación, tecnología, economía y finanzas. El mercado nicaragüense de telecomunicaciones está compuesto principalmente por dos operadores de telefonía móvil (Telefónica-Movistar y ENITEL-Claro) cuyo despliegue de infraestructura ha permitido atender el segmento de telefonía fija con tecnología fijo-móvil, lo cual se ha complementado con la competencia de redes WiMax (Yota), atendiendo de paso las necesidades de



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Banda Ancha a través de ambas redes, fijo y móvil, aunque de menores velocidad de conexión comparada con países de la región. Adicionalmente, vale mencionar que desde 2005 el país cuenta también con capacidades de conexión hacia los cables submarinos de fibra óptica de altísima capacidad, en particular hacia el sistema de cables conocido como Arcos 1, el cual ha aterrizado dos enclaves, uno en Bluefields y otro en Puerto Cabezas en la costa Caribe del país. Desde allí se interconectan con redes de fibra, los proveedores nacionales de servicios locales e internacionales. El ancho de banda de la fibra varía entre SMT-1 Y SMT-4. Nicaragua es también el único país en América central que tiene una estación satelital, Globalstar. Esta estación permite que empresas extranjeras desplieguen redes privadas virtuales (VPNs), como demuestran los clientes en toda la región. La estación provee voz, datos, internet y servicios de GPS. Si bien el país ha mostrado grandes oportunidades particularmente a partir de los adelantos tecnológicos antes destacados, existen muchas áreas de oportunidad en el entorno TIC que representan retos a asumir para solventar las serias debilidades que aún manifiesta el país. Según informes de organismos internacionales especializados en la evaluación de las economías nacionales Nicaragua todavía se ubica en un lugar poco destacado en cuanto al acceso, uso y aprovechamiento de las telecomunicaciones y tecnologías de la información (TIC) como componente estratégico para su desarrollo económico. En el contexto de la era digital y la sociedad de la información y el conocimiento, las TIC representan un factor clave y estratégico que todos los países han comprendido su valor y pertinencia, no solo a nivel privado (empresarial y corporativo) sino también como parte de su política pública y agenda económica para su desarrollo. En el informe “Measuring the Information Society 2012”, de la Unión Internacional de Telecomunicaciones, y en los informes “The Global Information Technology Report 2012- Living in a Hyperconnected” y “The Global Competitiveness Report 2011–2012” del World Economic Forum, se presentan indicadores económicos y relacionados con el desarrollo TIC para una gran parte de los países del mundo. En el caso de Nicaragua, se extrajeron los siguientes indicadores macroeconómicos claves correspondientes al periodo 2010-2011:

Población (millones) 5.8

PIB ( millones de USD) 6.6

PIB per cápita (miles de USD): 1.13

PIB respecto al total mundial (%): 0.02

Densidad telefónica móvil (%): 54.8

Densidad de Usuarios de Internet (%): 3.3

Ancho de banda de Internet (Mbps): 1.4

Índice de Competitividad Global (ICG) posición (142 economía): 115



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Índice de Desarrollo TIC (IDT) posición (155 economías): 113

Índice de Preparación de la Red (IPR) posición (142 economías) 131

El penúltimo índice de la tabla, denominado IDT (Índice de Desarrollo de las TIC), ha sido publicado por UIT, como agencia de las Naciones Unidas, basado en un acuerdo internacional sobre indicadores de las TIC. Esto lo hace una herramienta valiosa para referenciar los indicadores más importantes para medir la sociedad de la información. El IDT es una herramienta estandarizada que los gobiernos, operadores, agencias de desarrollo, investigadores y otros interesados, pueden usar para medir la brecha digital y comparar el desempeño TIC dentro y entre países. Este índice se basa en la ponderación de 11 indicadores agrupados en tres conjuntos: acceso, uso y habilidades. La descomposición del IDT con respecto a los subíndices de acceso, uso y habilidades corresponden a los siguientes valores: Los indicadores IDT reportados para Nicaragua son bajos pero deben interpretarse como una ventana amplia de oportunidades y retos serios para todos los agentes económicos tanto privados como públicos, así como de los políticos y planificadores económicos del país. La posición de Nicaragua con relación al (IDI) dentro de las economías de la región que fueron analizadas es la siguiente:

IDI para la región Centroamericana (6 economías: 6

IDI para la región Américas (27 economías): 27

Por otra parte, el último índice de la tabla, denominado IPR (Índice de Preparación de la Red) fue establecido por el World Economic Forum y mide la propensión de los países para explotar las oportunidades ofrecidas por las TIC. El IPR busca mejorar la comprensión del impacto de las TIC en la competitividad de los países. El IPR es un índice compuesto de cuatro elementos como son: el ambiente TIC ofrecido por un país dado o comunidad (ambiente de mercado, entorno político y regulatorio, y ambiente de infraestructura), la preparación de los participantes claves de la comunidad (individuos, negocios y gobiernos) para usar las TIC, el uso de TIC entre los interesados y el impacto que las TIC general en la economía y la sociedad. Los subíndices de ambiente, preparación, uso e impacto se descomponen a la vez en subíndices cuyos valores son los siguientes:

Subíndice de Ambiente 137

Entorno político y regulatorio: 136

Ambiente de negocios e innovación 134

IDT de Acceso - posición (155 economías): 109

IDT de uso - posición (155 economías): 119

IDT habilidades - posición (155 economías): 109



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Subíndice de Preparación 119

Infraestructura y contenido digital 91

Asequibilidad 134

Habilidades 120

Subíndice de Uso 132

Uso individual 118

Uso empresarial 122

Uso estatal/gubernamental 132

Subíndice de impacto 120

Impacto económico 118

Impacto social 119

La información de los índices proporcionados por UIT y el World Economic Forum ubica a Nicaragua en una posición poco ventajosa, prácticamente entre los países con menor aprovechamiento de las TIC, lo cual aparenta ser un tanto contradictorio si también consideramos que en el país, durante los últimos 15 años el sector de las telecomunicaciones ha experimentado un importante avance en cuanto a la introducción de tecnologías de punta que han requerido de inversiones cuantiosas, que en cierta forma ubica a Nicaragua como un país equilibrado respecto al resto de la región. No obstante, las inversiones han estado orientadas principalmente al despliegue de infraestructura de redes de telecomunicaciones móviles celulares, a la modernización de la red telefónica pública fija y a las redes de transporte en fibra óptica. El sector de las telecomunicaciones y tecnología de la información vive momentos de rápido desarrollo en Nicaragua, no solo por los servicios públicos disponibles sino por las aplicaciones empresariales que están tomando ventaja de la tecnología disponible, particularmente el sector financiero. En Nicaragua el país ofrece uno de las infraestructura de redes de telecomunicaciones más modernos de América latina, con una red de fibra sobre una importante parte del país, servicios inalámbricos 3G, y oportunidades para el desarrollo de aplicaciones de redes empresariales y oferta de servicios. En esta situación, el país se convierte en uno de los más atractivos destinos de tercerización en la región centroamericana. El hecho de que el incipiente sector tenga mucho que desarrollar todavía, hace que muchos inversionistas reconozcan en Nicaragua una valiosa oportunidad de negocios. Las infraestructuras de telecomunicaciones son indispensables para el desarrollo de las TIC y al mismo tiempo, estas tecnologías son indispensables en la actualidad para el desarrollo de los diferentes sectores económicos del cualquier país, ya que la infraestructura incide en la determinación de costos de acceso al mercado, tanto en los bienes, productos o servicios como sus insumos, así como para la prestación de los servicios públicos básicos en beneficio de la población y las actividades productivas



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y económicas correspondientes. Las telecomunicaciones resultan en sí un componente esencial en la estrategia para una integración regional y el desarrollo social equilibrado, como también para incrementar la competitividad de la economía nacional y consecuentemente posicionar mejor al país en cuanto a crecimiento económico, aumento del número de empleos con mejores salarios y en general un continuo desarrollo humano. Sin embargo, a pesar que en general las tecnologías son habilitadoras y creadoras de oportunidades, no es suficiente intensificar el uso de recursos de capital, es decir, inversión. Es necesario también contar con las capacidades y competencias de planificación y dirección estratégicas, así como establecer mecanismos para garantizar el mejor uso posible de los recursos y permitir que los proyectos se desarrollen alineados a los objetivos estratégico, tanto a nivel privado (empresarial y corporativo) como público (estatal) de forma oportuna, de calidad y con eficiencia. Esto implica implementar apropiadamente todas las etapas de desarrollo de los proyectos de infraestructura, de la prestación de servicio, de su acceso, uso y aprovechamiento, desde la planeación y evaluación hasta la presupuestación, contratación y ejecución. Aunque por un lado la tecnología sigue siendo una herramienta habilitadora de oportunidades para los países, el realidad un aprovechamiento integral de las TIC dependerá de la calidad de las decisiones, habilidades de dirección y gerencia estratégica tanto a nivel privado como público, para que estas tecnologías sean realmente aprovechables de forma ubicua y convertidas en un importante valor económico para la sociedad. En concordancia con el acápite 6.2 “Referentes en el entorno Nacional”, la ausencia de visión, voluntad o capacidad para establecer estrategias, planes, políticas económicas y la falta de compromiso al momento de ejercer una gestión pública que facilite y coordine con todos demás agentes de la sociedad son las razones por la que nuestro país todavía no dispone de una mejor posición a nivel mundial. 7.2 Objeto de la Profesión de Ingeniería en TTI El conocimiento del desarrollo y evolución de los mercados e industrias que coexisten en un entorno convergente dentro del ecosistema TIC en el contexto global permite comprender las amplias oportunidades académicas y profesionales que se derivan de la misma, lo que se manifiesta en la diversidad de perfiles profesionales que son requeridos en dicho ecosistema. En este contexto, coherente con lo presentado en el acápite I “Introducción” y en el subtítulo “Tendencia 6: Las TIC en los programas de educación” del acápite VII “Caracterización de la profesión de ingeniería en telecomunicaciones y tecnologías de la información”, los actuales perfiles profesionales dentro de las TIC provienen de la convergencia de múltiples perfiles tradicionales. No existe un perfil único que pueda cubrir simultáneamente las necesidades del entorno TIC, por lo que en la realidad práctica se debe entender que en este entorno se manifiestan múltiples profesiones definidas por el alcance y cobertura sobre el universo demandado por las TIC.



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Las figuras 18 y 19 se han reproducido para mostrar la correspondencia entre las diversas tecnologías que convergen en las TIC y la forma coherente de cómo las profesiones se corresponden dentro de este mismo entorno.

Figura 18: Tecnologías presentes en el entorno TIC.

(Fuente: Elaboración propia).

Figura 19: Interacción de diferentes programas de

ingeniería en el entorno TIC.

(Fuente: Elaboración propia.)

Se observa que en el entorno TIC las profesiones pueden abarcar todo o parte de una industria de tecnología, o más recientemente, todo o parte de dos o más industrias de tecnologías. En este contexto, la profesión del Ingeniero en Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información puede acotarse de diferentes formas, ya que éste es sólo una referencia nominal que pretende indicar las tecnologías que son abarcadas. Es decir, no hay una definición tradicional y única sobre esta profesión por la universalidad de posibilidades en que puede componerse. En el antiguo paradigma de la profesión de telecomunicaciones cuando aún no se manifestaba el fenómeno de convergencia hacia las TIC, el alcance de esta profesión se centraba en las infraestructuras y servicios tradicionales de telecomunicaciones (telefonía). Hoy en día, esta profesión abarca otras industrias en una medida que es determinada por los perfiles requeridos por la industria misma. Así, esta profesión en la actualidad además de abarcar las infraestructuras y servicios tradicionales de telecomunicaciones ahora incorpora nuevos servicios, y parcialmente elementos de las industrias del Internet, Software y Contenido, Networking y Hardware. Similarmente, otras profesiones tradicionales como la ingeniería en Ciencias de la Computación, además de estar centrada en la industria del Software y Contenido, ahora incluyen parcialmente elementos de las industrias del Networking, Internet, Hardware y en menor medida Infraestructura de Telecomunicaciones. Es decir, las profesiones en la actualidad se están definiendo de forma convergente, con lo que las posibilidades son innumerables; lo cual se manifiesta fielmente en los programas académicos que se ofrecen en el ámbito universitario, en un esquema denominado “À la carte”. Por tanto, no es recomendable (caso ITTI y otros) tratar de abordar las profesiones bajo el



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esquema anterior tradicional, como especializaciones individuales, separadas y mutuamente excluyentes, ya que, además de no ser coherente, resulta impráctico con respecto a las características actuales de convergencia dentro del entorno TIC. En el presente documento se ha acotado el alcance de la profesión en Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información (TTI), bajo el criterio que se trata de una profesión que se centra en las infraestructuras y servicios de telecomunicaciones, y se complementa parcialmente con elementos de las industrias del Hardware, e Internet y en menor escala de las industrias del Software y Contenidos y así como del Networking. Bajo este criterio, y tomando en cuenta la alta formación académica y vasta experiencia docente y profesional del personal académico del Departamento de Sistemas Digitales y Telecomunicaciones36, así como las experiencias y recomendaciones establecidas en el acápite VI “Referentes para el diseño del perfil del graduado de la carrera de ingeniería en telecomunicaciones y tecnologías de información” y acápite 7.1 “Tendencias Específicas en el Desarrollo de la Ingeniería en TTI”, se ha establecido el siguiente objeto de la profesión del ingeniero en Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información:

Dicho objeto establecido, refleja apropiadamente las industrias sobre las cuales la profesión ejerce su acción modificadora, y establece al mismo tiempo las condiciones de calidad y compromiso con respecto a los objetivos establecidos en el Plan de Acción para la Sociedad de la Información. Este objeto será evaluado dentro del marco de la carrera para definir una versión acotada acorde a las posibilidades que podrá atender el programa de ingeniería en Telecomunicaciones y Tecnología de la Información propuesto, como se presenta en el acápite 9.1 “Objeto de la Carrera en Ingeniería TTI”. 7.3 Problemas de la Profesión de Ingeniería en TTI En la actual sociedad de la información, las TIC juegan un papel preponderante para el desarrollo económico y social de todos los países del mundo. Desafortunadamente la desigualdad en cuanto a desarrollo tecnológico y económico ha creado diferencias sustanciales entre las calidades de vida de la población de estos países, y hoy en día parte de los factores que crea esa brecha (conocida como

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Actualmente el departamento cuenta con 3 docentes con grado PhD, un candidato a PhD, 7 docentes con grado de MSc y 4 docentes

candidatos a MSc, así como docentes con muchos años de laborar para empresas operadoras de sector, instituciones estatales y el Ente Regulador de las Telecomunicaciones, incluyendo participación en la Comisión Técnica de Telecomunicaciones de Centroamérica (COMTELCA), Grupos de Estudio de UIT y de la Comisión Interamericana de Telecomunicaciones (CITEL).

“El diseño, desarrollo, administración, gestión, uso y aprovechamiento universal de las infraestructuras de banda ancha de redes y sistemas de comunicaciones, aplicaciones y servicios de voz, video, audio, multimedia, protocolos y estándares internacionales en materia de escalabilidad, alta calidad, eficiencia y seguridad, dentro de un entorno de desarrollo socioeconómico y tecnológico, seguridad jurídica, social y ambiental nacional e internacional.”



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brecha digital) es el nivel de acceso, uso y aprovechamiento de estas tecnologías TIC que han resultado ser los factores económicos de desarrollo en la actual economía digital globalizada en la que nos encontramos. Independiente de la desigualdad existente entre los distintos países del mundo, todavía persisten grandes oportunidades de desarrollo, acceso, uso y aprovechamiento de las TIC de forma eficiente y masiva por toda la población de los países. Estas áreas de oportunidad son reconocidas por la Unión Internacional de Telecomunicaciones, que ha establecido sus líneas de acción para dar respuesta a las preocupaciones que resultan de la dinámica del entorno TIC y la sociedad globalizada. Estas áreas de oportunidades que aborda la profesión de TTI dentro del entorno TIC han sido identificadas tomando en cuenta las directrices de trabajo de la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT) así como los aportes derivados de la alta formación académica y vasta experiencia docente y profesional del personal académico del Departamento de Sistemas Digitales y Telecomunicaciones, así como las experiencias y recomendaciones establecidas en el acápite VI “Referentes para el diseño del perfil del graduado de la carrera de ingeniería en telecomunicaciones y tecnologías de información” y acápite 7.1 “Tendencias Específicas en el Desarrollo de la Ingeniería en TTI”, de modo que dichas áreas se describen en los siguientes grupos de problemas que atiende la profesión en el entorno TIC, particularmente para Nicaragua. I. Brecha Digital 1. Problemas relacionados las capacidades humanas en materia de TTI.

a. Ausencia de instituciones académicas a diferentes niveles (científicos, tecnológicos, técnicos y profesionales) en el área de las Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información que formen recursos de capital humanos con capacidades integrales de desarrollo, gestión, operación, acceso, uso y aprovechamiento de las TIC según la pertinencia de las instituciones.

2. Problemas relacionados con el Acceso/Servicio Universal a. Limitada infraestructura de redes de telecomunicaciones para los habitantes del país para

acceder a las redes y servicios de telecomunicaciones con calidad y precios asequibles. b. Escasa o nula infraestructura de redes de telecomunicaciones hacia los habitantes del país de

las regiones rurales y/o que viven en condiciones económicamente deprimida en ausencia de tarifas sociales y calidad aceptable y diferenciada.

c. Fuentes de financiamiento limitadas e inexistencia de modelos de negocio que sean efectivos para proyectos que contribuyen a fomentar el acceso/servicio universal.

d. Ausencia de métodos y estudios para determinar las tecnologías más costo-efectivas que contribuya a despliegue de infraestructura y servicios TIC en las áreas menos favorecidas.

e. Ausencia y/o obsolescencia en el marco regulador relacionados con el desarrollo de iniciativas y proyectos de desarrollo del acceso universal utilizando tecnologías habilitadoras modernas, recursos del espectro radioeléctrico y de numeración, esquemas de interconexión de redes, calidad de servicio diferenciado y modelos de negocios sociales apropiados para las zonas menos favorecidas.

3. Problemas relacionados con Banda Ancha



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a. Limitada infraestructura con capacidad de banda ancha en país, con alta concentración en la zona del pacífico y cabeceras departamentales, y baja o nula accesibilidad para el resto de habitantes de la nación.

b. Inexistencia de un Plan Nacional de infraestructura de banda ancha para el desarrollo y crecimiento económico que impacte en la productividad y competitividad del país y genere oportunidades de empleo

c. Inexistencia de un plan costo-efectivo de incorporación de la banda ancha en las iniciativas de Acceso Universal y TIC

d. Limitada o escasa infraestructura de redes de telecomunicaciones de gran capacidad en las regiones del país necesarias para que contribuyan al acceso universal, en particular a través de conexiones a Internet de banda ancha.

e. Fuentes de financiamiento limitadas e inexistencia de modelos de negocio para el despliegue de infraestructura de banda ancha en soporte de los servicios de telecomunicaciones y tecnologías de la información.

II. Legislación, Regulación y Política Pública en el entorno TIC 1. Problemas relacionados con el mercado y la industria

a. Alta concentración del mercado en pocos operadores (fallos de mercado) que genera baja calidad y altos precios en los servicios de telecomunicaciones.

b. Ausencia de competencia efectiva en los mercados de los servicios de telecomunicaciones, con tarifas mucho más alta que el promedio de la región.

2. Problemas relacionados con las políticas públicas en el sector TIC a. Inexistencia de planes estratégicos nacionales que promuevan, incentiven y faciliten las

inversiones y financiamiento de iniciativas para la reducción de la brecha digital, en particular lo relativo a la política universal de banda ancha y TIC, así como del desarrollo de los marcos de acción política y regulación para asegurar que la industria tenga un espacio normativo estable, en el que sea posible trabajar, prosperar y aprovechar la banda ancha para el desarrollo humano sostenible de los habitantes.

b. Inexistencia de un marco regulatorio y de políticas contemporáneo y prospectivo para el ordenamiento e incentivo de las tecnologías de la información tanto en el sector público como privado.

3. Problemas relacionados con las Legislación y Regulación del sector TIC; a. Inexistencia de un marco regulador que promueva la competencia en el sector TIC en

consideración de la estructura de mercado e industria telecomunicaciones y Tecnologías de la información.

b. Inexistencia de un marco regulador contemporáneo y prospectivo que promuevan el despliegue, uso y aprovechamiento de las TIC por los distintos estratos de la sociedad.

c. Falta de políticas y regulaciones apropiadas para el QoS y Tarifas en correspondencia a las tecnologías habilitadoras de modo que contribuyan a reducir la brecha digital.

d. Falta de normativas y regulaciones correspondientes a los esquemas de tarificación y contabilidad de servicios modernos en las redes multiservicios.



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e. Ausencia de normativas y regulaciones correspondientes a los esquemas de interconexión e interoperabilidad y acceso instalaciones esenciales en las redes de telecomunicaciones convergentes que contribuyan a un sector más competitivo

f. Falta de normativas y regulaciones para un escenario en convergencia tecnológica donde participan las industrias de las tecnología de la información, las telecomunicaciones y los proveedores de contenido.

g. Falta de normas y regulaciones que establezcan las condiciones que propicien nuevos modelos de negocios que resultan de los avances e innovaciones tecnológica, como son los operadores virtuales, servicios transfronterizos, servicios regionales, etc.

h. Débil o inexistente modelo de gestión y control efectivo del Espectro radioeléctrico en cuanto a la compatibilidad electromagnética, contaminación radioeléctrica (RNI) y en general sobre el uso eficiente de este recurso público.

i. Débil o inexistente esquema de gestión y control efectivo de los recurso de numeración e identificación, incluyendo la portabilidad.

III. Tecnologías de la Información y las Comunicaciones 1. Problemas con la generación de contenido local

a. Poca generación de contenido con fines de aprovechamiento mediante las TIC en los distintos sectores económicos y sociales del país.

b. Ausencia de planes de incentivo, seguimiento y apoyo para el uso y aprovechamiento de los contenidos tanto en el ámbito estatal, privado y comercial, particularmente de las PYMES e instituciones del Estado.

c. Poco apoyo e involucramiento del sector privado a las iniciativas sociales y estatales relacionadas a las TIC.

2. Problemas relacionados con la adopción y desarrollo estratégico de las TIC a. Desconocimiento de la población con respecto al valor económico y estratégico de las TIC

como herramienta de desarrollo sostenible. b. Inexistencia de planes estratégicos para la implementación, uso y aprovechamiento de las

Tecnologías de la Información y Comunicaciones en los campos de la administración pública (e-government), comercio (e-commerce) y negocios (e-business), educación (e-learning/e-training) y entrenamiento, salud (e-health), empleo (e-emplyment), ambiente (e-environment), agricultura (e-agriculture) y ciencia (e-science) como herramienta de desarrollo, conforme las metas de la Cumbre Mundial de la Sociedad de la Información (CMSI) y de conformidad con el Plan de Acción de Ginebra. (CMSI, Ginebra 2003 - Tunez 2005)

c. Falta de planes y estrategias para estimular la producción de contenidos locales, así como el desarrollo de servicios de idiomas locales y aplicaciones para un mundo digital inclusiva.

d. Inexistencia de un plan estratégico para aumentar el acceso de los ciudadanos de bajos ingresos a los elementos de empoderamiento de la revolución de la información.

e. Fuentes de financiamiento limitadas e inexistencia de modelos de negocio para la generación de contenidos en las áreas definidas por el CMSI y el Plan de Acción de Ginebra, con especial énfasis en las zonas menos favorecidas del país.

3. Problemas relacionados con la competitividad del país



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a. Inexistencia de planes estratégicos que eliminen distintas barreras para el desarrollo y aprovechamiento de las TIC en el país.

b. Ausencia de iniciativas para propiciar esfuerzos nacionales conjuntos para definir y aplicar una estrategia TIC como factor de sostenibilidad y desarrollo económico de las MYPIME de los distintos sectores económico del país.

IV. Telecomunicaciones y TIC en situaciones de Emergencia/desastres 1. Problemas relacionados con la infraestructura

a. Falta de infraestructura y servicios técnicamente híbridos de soporte confiable, reconfigurable y de rápida restauración del tipo stand-by (portables) para asegurar la accesibilidad y uso efectivo.

b. Falta de control de congestión en servicios satelitales, celulares y de Internet. 2. Problemas relacionados con la institucionalidad y organización

a. Necesidad de establecer acuerdos institucionales y corporativos a nivel nacional para la gestión de los desastres y aprovechamiento de las infraestructuras de telecomunicaciones como soporte.

b. Necesidad de establecer acuerdos y planes regionales entre países para el compartimiento de recursos técnicos y financieros para implementar soluciones de infraestructura costo-efectiva para los países participantes, tomando en consideración que muchos desastres naturales golpean varios países a la vez.

c. Necesidad de establecer acuerdos entre países necesarios para los servicios transfronterizos y movilización de equipos en situación de desastre.

V. Ciberseguridad 1. Problemas relacionados con seguridad informática

a. Ausencia de normas, planes y políticas relativas a la seguridad cibernética, en cuanto a las tecnologías, procesos y prácticas necesarias para proteger las redes, computadores, programas y datos ante el ataque, daño o acceso no autorizado.

b. Necesidad de establecer esfuerzos coordinados a través de un sistema de información que incluyan la seguridad de las aplicaciones, de la información, de la red, la recuperación ante desastres, la continuidad del negocio y la educación del usuario final.

2. Problemas relacionados con la seguridad en redes públicas y TIC a. Ausencia de un programa estratégico de Estado para la ciberseguridad nacional y sus normas,

políticas y estándares de aplicación nacional relativas al cibercrimen, ciberataque y ciberamenza.

b. Necesidad de establecer acuerdos de cooperación transfronteriza y el intercambio de conocimientos e información entre países para seguimiento del cibercrimen.

c. Ausencia de herramientas y recursos a nivel de Estado para combatir las diversas formas de comportamiento criminal que afectan el comercio efectuado sobre las redes públicas de telecomunicaciones y el aprovechamiento de las TIC.

d. Necesidad de desarrollar capacidades de análisis para la investigación de la amenaza.



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VI. Cambio climático y TTI 1. Problemas relacionados con la protección al medio ambiente

a. Falta desarrollar planes y medidas que garanticen comprensión sobre la necesidad de reducir las emisiones de gas carbón (CO2) o GHG (Green House Gas) en torno a las TIC al mínimo posible.

b. Necesidad de garantizar la implementación de TIC verdes, de modo que sean ecológicamente sostenible a través del estudio y la práctica del diseño, la fabricación, uso y eliminación de los ordenadores, servidores y subsistemas asociados, tales como monitores, impresoras, tarjetas impresas, dispositivos de almacenamiento, redes y sistemas de comunicaciones de forma eficiente y eficaz con un impacto mínimo o nulo sobre el medio ambiente.

VII. Redes, servicios y aplicaciones TIC eficientes y modernas 1. Problemas relacionados con las redes de telecomunicaciones

a. Necesidad de garantizar la transmisión y recepción de señales de información e interconexión de redes, transmisión y recepción de información entre las personas por medio de equipos electrónicos en condiciones de calidad de acuerdo a los estándares, normativas nacionales y recomendaciones internacionales.

b. Necesidad de garantizar la provisión comunicación de una manera eficiente y sostenible, transporte eficiente de información por medios físicos, aplicando teorías y tecnologías de la Información para generar servicios de comunicación eficientes.

c. Necesidad de administrar, gestionar, optimizar, explotar sistemas y servicios de Información y comunicación de forma efectiva y alineada a los intereses de la entidad usuaria.

d. Necesidad de efectuar de forma costo-efectiva el diseño, planificación, desarrollo, construcción y mantenimiento de redes y sistemas, fijos y móviles, basados en el uso del espectro radioeléctrico o infraestructura metálica y fibra óptica, a nivel de acceso, transporte y/o espacial, así como su integración con otras redes y sistemas.

2. Problemas relacionados con las redes telemáticas y tecnología de la información a. Necesidad de efectuar bajo criterios de eficiencia tecno-económica la planificación,

despliegue, configuración, mantenimiento, supervisión, gestión, operación, integración y desarrollo de redes de datos, servicios y aplicaciones con tecnologías de la información.

b. Necesidad de atender tecnologías emergentes en el sector TIC que convergen hacia otras industrias.

3. Problemas relacionados con las capacidades interdisciplinarias del profesional a. Falta de competencias en el análisis y evaluación financiera, social, económica, jurídica y

comercial de empresas y proyectos de ingeniería b. Limitadas capacidades para la preparación, organización y dirección de proyectos y empresas

en el sector.

c. Ausencia de competencias integrales para la planificación y gestión de la innovación,

desarrollo, operación y comercialización de nuevos productos y servicios de tecnología de la

información y comunicaciones.



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d. Conocimiento limitado del mercado, industria, entorno de las políticas públicas y el marco

regulatorio y normativo del sector de las telecomunicaciones y tecnologías de la información.

e. Falta de capacidades de análisis organizacional e industrial de las empresas e instituciones del

sector TIC respecto al mercado en el que participan.

Los problemas planteados en este acápite corresponden al universo de posibilidades a nivel macro que son atendidas por la profesión dentro del entorno “TIC”, y serán evaluadas dentro del marco de la carrera para acotar aquellos problemas que podrán ser atendidos en el programa de ingeniería en Telecomunicaciones y Tecnología de la Información propuesto, como se presenta en el acápite 9.2 “Problemas de la Carrera en Ingeniería TTI”. 7.3 Ámbitos de la Profesión de Ingeniería en TTI en Nicaragua / UNI.

Dado que la profesión (como se observa en acápite anterior) participa en la solución de un amplio rango de problemas, la ingeniería en Telecomunicaciones y Tecnología de la Información posee un ámbito y alcance amplio en la actualidad, enfocándose en las redes y sistemas de Telecomunicaciones así como de los servicios y aplicaciones que son indispensables para el desarrollo socioeconómico de la Sociedad de la Información y Economía Digital que el mundo enfrenta hoy en día. Como tal, los ingenieros se especializan en aspectos relacionados con infraestructura de redes de Telecomunicaciones, de datos y tecnologías de la información, en el contexto de desempeño empresarial tanto público como privado, a nivel nacional como internacional. En particular, puede establecerse como ámbitos o áreas de aplicación del ingeniero en Telecomunicaciones y Tecnología de la Información aquellas que reflejan las industrias de tecnologías que convergen en el entorno TIC y en particular los problemas que se abordan, sobre los cuales actúa dentro del entorno de las TIC. Así, los ámbitos de la profesión del Ingeniero en Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información han sido establecidas tomando en cuenta la alta formación académica y vasta experiencia docente y profesional del personal académico del Departamento de Sistemas Digitales y Telecomunicaciones, así como las experiencias y recomendaciones establecidas en los acápites VI “Referentes para el diseño del perfil del graduado de la carrera de ingeniería en telecomunicaciones y tecnologías de información”, 7.1 “Tendencias Específicas en el Desarrollo de la Ingeniería en TTI”, y 7.2 “Problemas de la Profesión de Ingeniería en TTI” de modo que dichos ámbitos se circunscriben a los grupos de problemas que atiende la profesión en el entorno TIC: Redes y Sistemas de Telecomunicaciones: Que comprende el diseño, planificación, desarrollo, construcción, administración y mantenimiento de redes públicas fijos y móviles, basados en el uso del espectro radioeléctrico o infraestructura metálica y fibra óptica, a nivel de acceso y transporte (PSTN, PLMN, WiMax, CATV, xDSL/HFC, etc), así como su interconexión con otras redes y sistemas , sistemas de radiodifusión, televisión, telefonía, redes de computadora, redes de fibra óptica, satélites y sistemas de comunicación inalámbrica.



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Comunicación de Redes Multimedias: Que comprende para la planificación, diseño, despliegue, configuración, mantenimiento, supervisión, gestión, operación y desarrollo de redes de comunicaciones (BAN, PAN, LAN, WLAN, MAN, WAN, etc.) y su integración con otras redes. Software, Servicios y Aplicaciones: Que comprende el diseño, gestión y desarrollo de software, servicios y aplicaciones empresariales, diseño de multimedia, y asistencia técnica, con tecnologías de la información que respondan a problemas y necesidades reales de las diversas organizaciones. Productos y Sistemas: El cual comprende el diseño, gestión y desarrollo de productos, la ingeniería de integración y pruebas, la implantación y pruebas y el análisis de sistemas. Empresas y Proyectos TIC: El cual comprende la capacidad de realizar análisis, evaluación y gestión financiera, social, económica, jurídica y comercial de proyectos de infraestructuras de telecomunicaciones y empresas del sector TIC; la preparación, organización y dirección de dichos proyectos y empresas, análisis y elaboración de propuestas para el marco político, regulatorio y normativo del sector de las telecomunicaciones y tecnologías de la información. Ciencia e Innovación: En el que podrá desarrollar investigaciones científicas en el contexto de la creación de conocimiento prospectivo así como investigación para el desarrollo e innovación de soluciones ingenieriles de aplicación práctica en el campo de las telecomunicaciones y tecnologías de la información. Cabe señalar que esta forma de enfocar los ámbitos guarda sinergia y relación con las áreas profesionales consideradas para los perfiles profesionales propuestos por Career Space en su informe “Perfiles de capacidades profesionales genéricas de TIC elaborado” analizado en el acápite 6.2.2 “Otros referentes a nivel internacional”. 7.4 Funciones derivadas de la Profesión de Ingeniería en TTI

Los diversos ámbitos en los que la carrera puede participar, permiten desarrollar una amplia variedad de funciones profesionales. Ya que el sector de las telecomunicaciones en Nicaragua está completamente privatizado y es considerado como uno de los más modernos en Centroamérica; ya que ofrece conexiones redundantes de fibra óptica de alta calidad a través de tres sistemas de cables submarinos internacionales (ARCOS-1, MAYA-1, Emergia, por citar como ejemplo). (ProNicaragua.org, 2009) Las funciones derivadas de la profesión de ingeniería en TTI, en consonancia con las necesidades de desarrollo de Nicaragua dentro de la economía digital global, están estrechamente relacionadas con las competencias derivadas de la profesión, que a grandes rasgos implica: desarrollar proyectos así como gestionar y supervisar el montaje y mantenimiento de las infraestructuras comunes de telecomunicaciones y de sistemas y equipos de telecomunicaciones tales como redes de banda ancha y de radiocomunicaciones fijas y móviles, sistemas telemáticos, y de transmisión a partir de la



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documentación técnica, normativa y procedimientos establecidos, asegurando el funcionamiento, la calidad, la seguridad, y la conservación medioambiental. Así, las funciones que desempeña el profesional de la Ingeniería en Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información han sido establecidas tomando en cuenta la alta formación académica y vasta experiencia docente y profesional del personal académico del Departamento de Sistemas Digitales y Telecomunicaciones, así como las experiencias y recomendaciones establecidas en los acápites VI “Referentes para el diseño del perfil del graduado de la carrera de ingeniería en telecomunicaciones y tecnologías de información”, 7.1 “Tendencias Específicas en el Desarrollo de la Ingeniería en TTI”, 7.2 “Problemas de la Profesión de Ingeniería en TTI” y 7.3 “Ámbitos de la Profesión de Ingeniería en TTI”. En virtud de lo antes expresado, se describen a continuación las funciones de acuerdo con las áreas o ámbitos generales de desempeño: Redes Públicas de Telecomunicaciones 1. Diseña, planifica, desarrolla y da supervisión a la instalación de sistemas de:

a. Radioenlaces y sistemas de comunicaciones vía satélite. b. Sistemas de comunicaciones móviles. c. Sistemas de comunicaciones por medio de cable metálico o fibra óptica. d. Sistemas de transmisión y recepción de radiodifusión y TV.

2. Aplica metodologías apropiadas al diseño, planificación, desarrollo y mantenimiento de sistemas y subsistemas de telecomunicación.

3. Desarrolla proyectos de instalaciones o sistemas de telecomunicaciones obteniendo datos y características para la elaboración de informes y especificaciones.

4. Verifica los parámetros de: equipos, elementos e instalaciones de Telecomunicaciones, cumpliendo con las normativas vigentes del sector, el marco regulatorio nacional y los requerimientos del cliente.

5. Configura instalaciones y sistemas de telecomunicación, con las especificaciones y prescripciones reglamentarias.

6. Supervisa y/o ejecuta los procesos de montaje de las instalaciones y sistemas, verificando su adecuación a las condiciones de obra y controlando su avance para cumplir con los objetivos de la empresa.

7. Realiza la puesta en servicio de las instalaciones y equipos de telecomunicaciones, supervisando el cumplimiento de los requerimientos y asegurando las condiciones de calidad y seguridad.

8. Elabora diagnóstico de seguridad y salud para la ejecución de las instalaciones, determinando las medidas de protección, seguridad y prevención de riesgos.

9. Supervisa y aplica procedimientos de gestión de calidad, de accesibilidad universal y de diseño para todos, en las actividades profesionales incluidas en los procesos de producción o prestación de servicios.

10. Ejerce sus derechos y cumple con las obligaciones derivadas de su actividad profesional, de acuerdo con lo establecido en las leyes vigente, participando activamente en la vida económica, social y cultural del país.



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Comunicación de Redes Multimedias 1. Planifica, diseña, despliega, da mantenimiento y gestiona, opera, e integra tecnologías para

entornos LAN, MAN y WAN, que puedan hacer uso tanto de tecnologías de cable como inalámbricas, así como Internet/Intranets, etc. para la prestación tanto de servicios de voz como de datos para diversas aplicaciones, desde servicios comunes de Internet hasta otros más sofisticados como podrían ser las actividades relacionadas con el despliegue y la operación con las redes de telecomunicaciones en diferentes entornos y contextos.

2. Diseña, implementa y administra redes de cómputo y comunicaciones, bajo modelos y estándares internacionales, para satisfacer las necesidades de información de los sistemas sociales, garantizando aspectos de seguridad y calidad.

3. Elabora Proyectos de Infraestructuras Comunes de telecomunicación en diferentes tipos de edificios.

4. Diseña y certifica las infraestructuras de hogar digital. 5. Planifica, instala y configura redes, servicios y aplicaciones de hogar digital y áreas inteligentes. 6. Implementa sistemas de seguridad de redes e información bajo políticas internas de las

organizaciones y estándares aceptados. Software, Servicios y Aplicaciones TIC 1. Implementa y realiza soporte técnico a equipo de cómputo, sistemas operativos y redes locales,

de acuerdo a las necesidades técnicas de la organización, para garantizar el óptimo funcionamiento de sus recursos informáticos.

2. Supervisa, participa o asiste técnicamente con los desarrolladores y suministradores de equipos y sistemas de telecomunicación.

3. Supervisa, Controla, mantiene y optimiza la operatividad de la infraestructura de software e informática empresarial que permita alcanzar los objetivos y metas organizacionales.

4. Crea la documentación de la administración, del mantenimiento y de la mejora del hardware correspondiente.

5. Recomienda entre alternativas tecnológicas, comerciales y diferentes soluciones de ingeniería para administrar y explotar las posibilidades de negocios con las redes de comunicaciones, a la par de los servicios telemáticos y la Internet.

6. Desarrolla e implementa sistemas de información para el control y la toma de decisiones utilizando metodologías basadas en estándares internacionales.

7. Desarrolla aplicaciones de software, mediante técnicas de programación y considerando los requerimientos de la organización.

8. Implementa sistemas de información de calidad, a través de técnicas avanzadas de desarrollo de software para hacer eficientes los procesos de las organizaciones públicas y privadas.

9. Analiza, diseña y programa dispositivos con software empotrado (embebido). Productos y Sistemas TIC 1. Diseña, desarrollar y mantener sistemas de bases de datos asegurando la integridad,

disponibilidad y confidencialidad de la información almacenada.



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2. Integra las diferentes arquitecturas de hardware y administrar plataformas de software para incrementar la productividad en las organizaciones.

3. Evalúa los procesos de información de las empresas, para diseñar estrategias de desarrollo de redes internas y externas que promuevan el crecimiento de la organización.

4. Realiza diagnósticos y auditorías de seguridad de redes, sistemas e información. 5. Ejerce un papel de intermediación entre las áreas funcionales de una organización y las

tecnológicas al servicio de la información. 6. Propone, analiza, valida y mantiene soluciones informáticas en el contexto de una organización

empresarial. 7. Asesorar a la Gerencia Alta y demás áreas organizacionales de la empresa respecto a la

adquisición de soluciones tecnológicas y equipos informáticos. 8. Formula e implanta planes de desarrollo e implementación de las redes de comunicaciones,

sistemas de información y demás servicios informáticos para la empresa, de acuerdo a sus objetivos y planes estratégicos.

9. Analiza requisitos y especificaciones de condiciones de los programas a desarrollar, hasta el diseño, programación y prueba del software, incluyendo la creación de la documentación y mantenimiento.

10. Análisis de las necesidades informáticas en los diferentes departamentos de las empresas, en los ámbitos relacionados con el desarrollo de aplicaciones, la planificación, coordinación e implementación de las posibles mejoras.

11. Establecer las políticas de equipamiento, de seguridad de las personas, instalaciones físicas, materiales y de la información en particular.

12. Supervisa e implanta los planes de contingencia, seguridad y control definidos por la Organización.

13. Formular, ejecutar y controlar el presupuesto operativo del área. 14. Participar en las licitaciones y compras en general del equipo y/o material para el área de

informática. 15. Creación de prototipos de nuevos aparatos de hardware y participa también en el diseño de

software para permitir la simulación o para integrar los elementos del hardware en un sistema completo.

16. Realiza consultoría a usuarios de diferentes niveles en una organización. Economía, Regulación y Empresa en el entorno TIC 1. Emprende gestiones para la creación y operación de su propia empresa, teniendo iniciativa en su

actividad profesional con sentido de responsabilidad social. 2. Selecciona y administra los recursos humanos y computacionales para unidades de servicios de

cómputo. 3. Organiza y coordina equipos de trabajo, supervisando el desarrollo del mismo, con

responsabilidad, manteniendo relaciones fluidas y asumiendo el liderazgo, así como, aportando soluciones a los conflictos grupales que se presentan.

4. Se comunica con sus pares, superiores, clientes y personas bajo su responsabilidad utilizando vías eficaces de comunicación, transmitiendo la información o conocimientos adecuados, y



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respetando la autonomía y competencia de las personas que intervienen en el ámbito de su trabajo.

5. Identifica y selecciona áreas de oportunidad para emprender y desarrollar iniciativas de negocios o proyectos aplicando las tecnologías de información y de las comunicaciones en distintos sectores económicos del país.

6. Identifica y comprende las necesidades del cliente y los principios de actividad empresarial, con capacidad de comprometerse socialmente con el desarrollo y progreso tecnológico del país.

7. Gestiona el desarrollo y comercialización de productos y servicios en la empresa, definiendo un plan o caso de negocio según la pertinencia.

8. Analiza y evalúa las condiciones de la organización industrial y económica del sector de las telecomunicaciones y tecnologías de la información y su impacto en la productividad de la empresa.

9. Organiza y dirige los procesos de producción y de la empresa, con base en la estructura económica e industrial.

10. Analiza y evalúa tecnoeconómica y socialmente las iniciativas de inversión, negocios o proyectos que involucran telecomunicaciones y/o tecnología de la información en los distintos sectores económicos del país.

11. Evalúa, organiza y dirige proyectos de telecomunicaciones y/o tecnologías de información, conforme a requerimientos establecidos, para contribuir a la productividad y logro de los objetivos estratégicos de las organizaciones utilizando las metodologías apropiadas.

12. Analiza y propone estrategias en materia de diseño y desarrollo de nuevos productos, relaciones en los canales de distribución y estrategia de comunicación empresarial.

13. Aplica las técnicas y análisis de mercadeo para determinar las necesidades y especificaciones técnicas del cliente y los principios de la actividad empresarial.

14. Prepara análisis de rentabilidad de la inversión, realiza el plan de marketing y elabora calendarios con las áreas funcionales de ingeniería y producción.

15. Analiza y propone elementos al marco político, normativo y regulatorio del sector de las Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información según la pertinencia correspondiente.

16. Aplica el marco legal, económico y organizativo que regula la actividad de diseño, planificación, desarrollo, comercialización y mantenimientos de equipos y sistemas de audio, vídeo y multimedia.

Ciencia e Innovación Tecnológica en el entorno TIC 1. Coordina y realiza investigaciones que fortalezcan el desarrollo cultural, científico y tecnológico. 2. Participa en la investigación y desarrollo tecnológico de la profesión a través de la publicación de

sus conocimientos, descubrimientos y desarrollos con la comunidad profesional y científica. Se observa que las funciones definidas en este acápite se corresponden con las funciones profesionales indicadas en informes de ANECA y COITT con respecto a la profesión de Ingeniería en Telecomunicaciones e Ingeniería en Telemática, analizados en el acápite 6.2.2 “Otros referentes a nivel internacional”.



86

Puede observase, que en el presente documento se ha acotado el alcance de la profesión en “Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información” bajo el criterio que se trata de una profesión que se centra en las infraestructuras y servicios de telecomunicaciones, y se complementa parcialmente con elementos de las industrias del Hardware, e Internet y en menor escala de las industrias del Software y Contenidos y así como del Networking.



87

VIII. DEMANDA NACIONAL RESPECTO A LA FORMACIÓN DE INGENIEROS EN TELECOMUNICACIONES Y TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN.-

Dentro del proceso de establecimiento de las bases referenciales para el diseño del perfil de la

carrera en Ingeniería en Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información, el 22 de noviembre de

2012 se efectuó en Managua una actividad sectorial con expertos de empresas privadas, universidad

y Ente Regulador, para analizar a través de un grupo de discusión la demanda nacional para los

próximos 10 años dentro del contexto del ecosistema industrial de las TIC.

A partir de los diferentes aportes de los participantes en esta actividad, se establecieron las siguientes

conclusiones generales:

1. Las TIC son una real necesidad en el país por lo que existe una demanda importante de

profesionales en ese campo en los próximos años con las competencias tecnológica, actitudinales

y empresariales propias de un entorno convergente.

2. Existe un imperante necesidad que todos los profesionales de cualquier perfil académico tengan

conciencia del significado de estas tecnologías como herramienta de desarrollo a nivel

empresarial, administrativo y de nación, dentro de un ámbito económico tanto nacional como

internacional, que permite posicionar al país en un orden competitivo con respecto a los demás

países, inicialmente de la región y del mundo.

3. La enseñanza de las TIC debe hacerse no solo en el contexto de tecnología per se, sino dentro del

ámbito de su importancia económica y en el contexto de las políticas públicas para el desarrollo,

en el que se tome en cuenta los aspectos jurídicos, económicos y empresariales además de los

tecnológicos y técnicos.

4. Los profesionales TIC que demanda el mercado deben contar al menos con las siguientes

competencias:

a. Capacidad de tomar decisiones sobre las TIC, bajo el criterio de seleccionar tecnologías con

sentido.

b. Capacidad gerencial además del conocimiento tecnológico

c. Mostrar una visión más gerencial y menos de tecnólogo.

d. Manejo del idioma inglés en cuanto a lectura y comprensión.

e. Orientado a la innovación.

f. Mostrar actitud para el emprendimiento con capacidad de formular un caso de negocios

(business case).

g. Contar son elementos de economía y finanzas para comprender la relación de las mismas con

el eje del negocio, realizar un estudio tecnoeconómico de la tecnología para establecer una

relación de costo-beneficio para la toma de decisión.

h. Contar con capacidades informáticas generales.



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i. Ser capaz de trabajar y/o liderar en equipos particularmente cuando son interdisciplinarios o

multidisciplinarios.

j. Ser proactivo y propositivo (Hace más de lo se le pide)

k. Capacidad para autoaprendizaje y autogestión.

l. Mostar destreza en el manejo de la inteligencia emocional.

5. La universidad debe ser más proactiva y propositiva, adoptando un perfil contemporáneo en el

que participe bajo un paradigma empresarial más ajustado a la industria, y estableciendo

convenios y/o alianzas para iniciativas conjuntas y mixtas entre el sector público y el privado.

6. Las pasantías son aspectos vitales de la formación del profesional por lo que la universidad debe

procurar intensificar la vinculación y acercamiento universidad-industria tanto con las empresas

de la industria como del estado, para materializar las oportunidades para los estudiantes, bajo un

plan de trabajo y monitoreo de las pasantía efectivo que garantice el cumplimiento de los

objetivos de la misma.

7. La universidad debe ser más proactiva y propositiva dentro del desarrollo económico del país y

por tanto debe incidir en las decisiones del gobierno en materia TIC, lo cual puede iniciarse

definiendo y promoviendo trabajos de fin de carrera (monografías) orientados a resolver

problemas reales de las empresas, la sociedad y el gobierno.

Es importante notar que las conclusiones a las que se llegaron de esa actividad corroboran las

recomendaciones que se han revisado y observado de los distintos referentes nacionales e

internacionales analizados en acápites anteriores dentro de este documento.

A partir de lo antes expuesto, se demuestra que existe una completa pertinencia y demanda no solo

por una carrera como la propuesta en el presente documento, sino por otras carreras ya existentes

en la FEC y de otras que deben crearse, de modo que en conjunto estas ofertas académicas puedan

abordar con diferente medida los desafíos empresariales que se derivan de las oportunidades que

habilitan las diferentes tecnologías que intervienen en el entorno convergente de las TIC.



89

IX. CARACTERIZACIÓN DE LA CARRERA DE INGENIERÍA EN TELECOMUNICACIONES Y TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN (ITTI).-

9.1 Objeto de la Carrera de Ingeniería en TTI El objeto definido en esta propuesta de carrera en Ingeniería en Telecomunicaciones y Tecnología de la Información recoge las ideas fundamentales del objeto de la profesión establecido en el acápite 7.2, acotadas por las fronteras de posibilidades de contribución de la carrera propiamente dicha y las experiencias y recomendaciones de los referentes nacionales e internacionales. En tal sentido, el objeto se define como:

9.2 Problemas de la Carrera de Ingeniería en TTI Los problemas que aborda la carrera han sido seleccionados del universo de posibles problemas que enfrenta la profesión en general establecidos en el acápite 7.3. Dicha selección ha sido ponderada y adoptada tomando en cuenta las fortalezas, capacidades estructurales, recursos logísticos y capital humano disponible al momento de elaborar esta propuesta, así como su pertinencia con las condiciones del país. Asimismo se ha tomando en consideración las experiencias y recomendaciones de los referentes nacionales e internacionales. No obstante, la visión de los problemas que se plantean en la carrera es prospectiva ya que se consideran las tendencias que marcan el mercado nacional e internacional. En este contexto, los problemas que se plantean abordar son los siguientes, clasificados según su naturaleza: I. Brecha Digital 1. Problemas relacionados la capacidades humanas en materia de TIT

a. Ausencia de instituciones y programas académicos a diferentes niveles (científicos, tecnológicos, técnicos y profesionales) en el área de las Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información que formen recursos de capital humanos con capacidades integrales de desarrollo, gestión, operación, acceso, uso y aprovechamiento de las TIC según la pertinencia de las instituciones.

2. Problemas relacionados con el Acceso/Servicio Universal

“Diseño, administración y gestión del desarrollo de soluciones tecnológicas integrales de

infraestructuras de banda ancha, servicios y aplicaciones de Tecnologías de la Información y

Comunicaciones, con un alto grado de optimización de recursos y funcionalidad para su

puesta en práctica, dentro de un entorno de desarrollo socioeconómico y tecnológico,

seguridad jurídica, social y ambiental nacional e internacional.”



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a. Ausencia de métodos y estudios para determinar las tecnologías más costo-efectivas que contribuya a despliegue de infraestructura y servicios TIC en las áreas menos favorecidas.

b. Ausencia y/o obsolescencia en el marco regulador relacionados con el desarrollo de iniciativas y proyectos de desarrollo del acceso universal utilizando tecnologías habilitadoras modernas, recursos del espectro radioeléctrico y de numeración, esquemas de interconexión de redes, calidad de servicio diferenciado y modelos de negocios sociales apropiados para las zonas menos favorecidas.

II. Legislación, Regulación y Política Pública en el entorno TIC 1. Problemas relacionados con las políticas públicas en el sector TIC

a. Inexistencia de un marco regulatorio y de políticas contemporáneo y prospectivo para el ordenamiento e incentivo de las tecnologías de la información tanto en el sector público como privado.

III. Tecnologías de la Información y las Comunicaciones 1. Problemas relacionados con la adopción y desarrollo estratégico de las TIC

a. Desconocimiento de la población con respecto al valor económico y estratégico de las TIC como herramienta de desarrollo sostenible.

b. Falta de planes y estrategias para estimular la producción de contenidos locales, así como el desarrollo de servicios de idiomas locales y aplicaciones para un mundo digital inclusiva.

IV. Telecomunicaciones en situaciones de Emergencia/desastres 1. Problemas relacionados con la infraestructura

a. Falta de infraestructura y servicios técnicamente híbridos de soporte confiable, reconfigurable y de rápida restauración del tipo stand-by (portables) para asegurar la accesibilidad y uso efectivo.

b. Falta de control de co-gestión en servicios satelitales, celulares y de Internet. V. Ciberseguridad 1. Problemas relacionados con seguridad informática

a. Ausencia de normas, planes y políticas relativas a la seguridad cibernética, en cuanto a las tecnologías, procesos y prácticas necesarias para proteger las redes, computadores, programas y datos ante el ataque, daño o acceso no autorizado.

b. Necesidad de establecer esfuerzos coordinados a través de un sistema de información que incluyan la seguridad de las aplicaciones, de la información, de la red, la recuperación ante desastres, la continuidad del negocio y la educación del usuario final.

VI. Cambio climático y TIC 1. Problemas relacionados con la protección al medio ambiente

a. Necesidad de garantizar la implementación de TIC verdes, de modo que sean ecológicamente sostenible a través del estudio y la práctica del diseño, la fabricación, uso y eliminación de los ordenadores, servidores y subsistemas asociados, tales como monitores, impresoras, tarjetas



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impresas, dispositivos de almacenamiento, redes y sistemas de comunicaciones de forma eficiente y eficaz con un impacto mínimo o nulo sobre el medio ambiente.

VII. Redes, servicios y aplicaciones TIC, eficientes y modernas 1. Problemas relacionados con las redes de telecomunicaciones

a. Necesidad de garantizar la transmisión y recepción de señales de información e interconexión de redes, transmisión y recepción de información entre las personas por medio de equipos electrónicos en condiciones de calidad de acuerdo a los estándares, normativas nacionales y recomendaciones internacionales.

b. Necesidad de garantizar la provisión comunicación de una manera eficiente y sostenible, transporte eficiente de información por medios físicos, aplicando teorías y tecnologías de la Información para generar servicios de comunicación eficientes.

c. Necesidad de administrar, gestionar, optimizar, explotar sistemas y servicios de Información y comunicación de forma efectiva y alineada a los intereses de la entidad usuaria.

d. Necesidad de efectuar de forma costo-efectiva el diseño, planificación, desarrollo, construcción y mantenimiento de redes y sistemas, fijos y móviles, basados en el uso del espectro radioeléctrico o infraestructura metálica y fibra óptica, a nivel de acceso, transporte y/o espacial, así como su integración con otras redes y sistemas.

2. Problemas relacionados con las redes telemáticas y tecnología de la información a. Necesidad de efectuar bajo criterios de eficiencia tecno-económica la planificación,

despliegue, configuración, mantenimiento, supervisión, gestión, operación, integración y desarrollo de redes de datos, servicios y aplicaciones con tecnologías de la información.

b. Necesidad de atender tecnologías emergentes en el sector TIC que convergen hacia otras industrias.

3. Problemas relacionados con las capacidades interdisciplinarias del profesional a. Falta de competencias en el análisis y evaluación financiera, social, económica, jurídica y

comercial de empresas y proyectos de ingeniería. b. Limitadas capacidades para la preparación, organización y dirección de proyectos y empresas

en el sector. c. Ausencia de competencias integrales para la planificación y gestión de la innovación,

desarrollo, operación y comercialización de nuevos productos y servicios de tecnología de la información y comunicaciones.

d. Conocimiento limitado del mercado, industria, entorno de las políticas públicas y el marco regulatorio y normativo del sector de las telecomunicaciones y tecnologías de la información.

e. Falta de capacidades de análisis organizacional e industrial de las empresas e instituciones del sector TIC respecto al mercado en el que participan.

9.3 Ámbitos del ejercicio profesional del Ingeniero en TTI

Los ámbitos de desarrollo de la carrera se corresponden a los mismos ámbitos identificados en la profesión establecidos en el acápite 7.4, pero ajustados a las expectativas propias de un programa de



92

pregrado. En este contexto, los ámbitos definidos para la carrera de ingeniería en Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información son los siguientes: Redes Públicas de Telecomunicaciones: Diseño, planificación y administración, de redes públicas, fijas y móviles, basados en el uso del espectro radioeléctrico o infraestructura metálica y fibra óptica, a nivel de acceso y transporte (PSTN, PLMN, WiMax, CATV, xDSL/HFC, etc), así como su interconexión con otras redes y sistemas. Comunicación de Redes Multimedias: Diseño, planificación y administración de redes de comunicaciones multimedia (BAN, PAN, LAN, WLAN, MAN, WAN, etc.) y su integración con otras redes. y su integración con otras redes. Software, Servicios y Aplicaciones TIC: Gestión del desarrollo de servicios y aplicaciones empresariales con tecnologías de la información que respondan a problemas y necesidades reales de las diversas organizaciones. Productos y Sistemas TIC: El cual comprende el diseño y gestión del desarrollo de productos, la ingeniería de integración y pruebas, la implantación y pruebas y el análisis de sistemas. Empresas y Proyectos TIC: Que comprende el análisis y evaluación financiera, social, económica, jurídica, regulatorio y comercial de proyectos de infraestructuras de telecomunicaciones y empresas del sector TIC, así como en la preparación, organización y dirección de dichos proyectos y empresas. Ciencia e Innovación en el entorno TIC: Investigación para el desarrollo e innovación de soluciones ingenieriles de aplicación práctica en el campo de las telecomunicaciones y tecnologías de la información.

9.4 Funciones del Ingeniero en TTI Las funciones establecidas dentro de la propuesta de la carrera de ingeniería en Telecomunicaciones y Tecnología de la Información han sido el resultado de un proceso de valoración de pertinencia por parte del personal docente especializado del Departamento de Sistemas Digitales y Telecomunicaciones, enmarcado dentro del contexto del objeto, los problemas y ámbito definidos previamente para esta carrera. En tal sentido, se plantean las funciones agrupadas de acuerdo a cada ámbito de estudio establecido en esta propuesta: Redes Públicas de Telecomunicaciones 1. Diseña, planifica y da supervisión a la instalación de sistemas de:

a. Radioenlaces y sistemas de comunicaciones vía satélite. b. Sistemas de comunicaciones móviles. c. Sistemas de comunicaciones por medio de cable metálico o fibra óptica. d. Sistemas de transmisión y recepción de radiodifusión y TV.



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2. Aplica metodologías apropiadas al diseño, planificación, desarrollo y mantenimiento de sistemas y subsistemas de telecomunicación.

3. Desarrolla proyectos de instalaciones o sistemas de telecomunicaciones obteniendo datos y características para la elaboración de informes y especificaciones.

4. Verifica los parámetros de: equipos, elementos e instalaciones de Telecomunicaciones, cumpliendo con las normativas vigentes del sector, el marco regulatorio nacional y los requerimientos del cliente.

5. Configura instalaciones y sistemas de telecomunicación, con las especificaciones y prescripciones reglamentarias.

6. Supervisa y/o ejecuta los procesos de montaje de las instalaciones y sistemas, verificando su adecuación a las condiciones de obra y controlando su avance para cumplir con los objetivos de la empresa.

7. Realiza la puesta en servicio de las instalaciones y equipos de telecomunicaciones, supervisando el cumplimiento de los requerimientos y asegurando las condiciones de calidad y seguridad.

8. Elabora diagnóstico de seguridad y salud para la ejecución de las instalaciones, determinando las medidas de protección, seguridad y prevención de riesgos.

9. Ejerce sus derechos y cumple con las obligaciones derivadas de su actividad profesional, de acuerdo con lo establecido en las leyes vigente, participando activamente en la vida económica, social y cultural del país.

Comunicación de Redes Multimedias 1. Gestiona, planifica, diseña y gestiona tecnologías para entornos LAN, MAN y WAN, que puedan

hacer uso tanto de tecnologías de cable como inalámbricas, así como Internet/Intranets, etc. para la prestación tanto de servicios de voz como de datos para diversas aplicaciones, desde servicios comunes de Internet hasta otros más sofisticados como podrían ser las actividades relacionadas con el despliegue y la operación con las redes de telecomunicaciones en diferentes entornos y contextos.

2. Diseña, implementa y administra redes de cómputo y comunicaciones, bajo modelos y estándares internacionales, para satisfacer las necesidades de información de los sistemas sociales, garantizando aspectos de seguridad y calidad.

3. Elabora proyectos de infraestructuras comunes de telecomunicación en diferentes tipos de edificios.

4. Implementa sistemas de seguridad de redes e información bajo políticas internas de las organizaciones y estándares aceptados.

Software, Servicios y Aplicaciones TIC 1. Implementa y realiza soporte técnico a equipo de cómputo, sistemas operativos y redes locales,

de acuerdo a las necesidades técnicas de la organización, para garantizar el óptimo funcionamiento de sus recursos informáticos.

2. Supervisa, participa o asiste técnicamente con los desarrolladores y suministradores de equipos y sistemas de telecomunicación.



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3. Supervisa, controla, mantiene y optimiza la operatividad de la infraestructura de software e informática empresarial que permita alcanzar los objetivos y metas organizacionales.

4. Crea la documentación de la administración, del mantenimiento y de la mejora del hardware correspondiente.

5. Recomienda entre alternativas tecnológicas, comerciales y diferentes soluciones de ingeniería para administrar y explotar las posibilidades de negocios con las redes de comunicaciones, a la par de los servicios telemáticos y la Internet.

6. Desarrolla aplicaciones de software, mediante técnicas de programación y considerando los requerimientos de la organización.

7. Analiza, diseña y programa dispositivos con software empotrado (embebido).

Productos y Sistemas TIC 1. Integra las diferentes arquitecturas de hardware y administra plataformas de software para

incrementar la productividad en las organizaciones. 2. Evalúa los procesos de información de las empresas, para diseñar estrategias de desarrollo de

redes internas y externas que promuevan el crecimiento de la organización. 3. Ejerce un papel de intermediación entre las áreas funcionales de una organización y las

tecnológicas al servicio de la información. 4. Propone, analiza, valida y mantiene soluciones informáticas en el contexto de una organización

empresarial. 5. Asesorar a la Gerencia Alta y demás áreas organizacionales de la empresa respecto a la

adquisición de soluciones tecnológicas y equipos informáticos. 6. Formula e implanta planes de desarrollo e implementación de las redes de comunicaciones,

sistemas de información y demás servicios informáticos para la empresa, de acuerdo a sus objetivos y planes estratégicos.

7. Analiza requisitos y especificaciones de condiciones de los programas a desarrollar, hasta el diseño, programación y prueba del software, incluyendo la creación de la documentación y mantenimiento.

8. Análisis de las necesidades informáticas en los diferentes departamentos de las empresas, en los ámbitos relacionados con el desarrollo de aplicaciones, la planificación, coordinación e implementación de las posibles mejoras.

9. Establecer las políticas de equipamiento, de seguridad de las personas, instalaciones físicas, materiales y de la información en particular.

10. Supervisa e implanta los planes de contingencia, seguridad y control definidos por la Organización.

11. Formular, ejecutar y controlar el presupuesto operativo del área. 12. Participar en las licitaciones y compras en general del equipo y/o material para el área de

informática. 13. Realiza consultoría a usuarios de diferentes niveles en una organización.



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Empresas y Proyectos TIC 1. Emprende gestiones para la creación y operación de su propia empresa, teniendo iniciativa en su

actividad profesional con sentido de responsabilidad social.

2. Organiza y coordina equipos de trabajo, supervisando el desarrollo del mismo, con

responsabilidad, manteniendo relaciones fluidas y asumiendo el liderazgo, así como, aportando

soluciones a los conflictos grupales que se presentan.

3. Se comunica con sus pares, superiores, clientes y personas bajo su responsabilidad utilizando vías

eficaces de comunicación, transmitiendo la información o conocimientos adecuados, y

respetando la autonomía y competencia de las personas que intervienen en el ámbito de su

trabajo.

4. Identifica y selecciona áreas de oportunidad para emprender y desarrollar iniciativas de negocios

o proyectos aplicando las tecnologías de información y de las comunicaciones en distintos

sectores económicos del país.

5. Identifica y comprende las necesidades del cliente y los principios de actividad empresarial, con

capacidad de comprometerse socialmente con el desarrollo y progreso tecnológico del país.

6. Gestiona el desarrollo y comercialización de productos y servicios en la empresa, definiendo un

plan o caso de negocio según la pertinencia.

7. Analiza y evalúa las condiciones de la organización industrial y económica del sector de las

telecomunicaciones y tecnologías de la información y su impacto en la productividad de la

empresa.

8. Analiza y evalúa tecnoeconómica y socialmente las iniciativas de inversión, negocios o proyectos

que involucran telecomunicaciones y/o tecnología de la información en los distintos sectores

económicos del país.

9. Evalúa, organiza y dirige proyectos de telecomunicaciones y/o tecnologías de información,

conforme a requerimientos establecidos, para contribuir a la productividad y logro de los

objetivos estratégicos de las organizaciones utilizando las metodologías apropiadas.

10. Analiza y propone estrategias en materia de diseño y desarrollo de nuevos productos, relaciones

en los canales de distribución y estrategia de comunicación empresarial.

11. Aplica las técnicas y análisis de mercadeo para determinar las necesidades y especificaciones

técnicas del cliente y los principios de la actividad empresarial.

12. Prepara análisis de rentabilidad de la inversión, realiza el plan de marketing y elabora calendarios con las áreas funcionales de ingeniería y producción.

13. Aplica el marco legal, económico y organizativo que regula la actividad de diseño, planificación, desarrollo, comercialización y mantenimientos de equipos y sistemas de audio, vídeo y multimedia.



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Ciencia e Innovación Tecnológica en el entorno TIC 1. Coordina y realiza investigaciones para el desarrollo e innovación de soluciones de aplicación

práctica que fortalezca el desarrollo cultural y tecnológico. 2. Participa en la investigación y desarrollo tecnológico de la profesión a través de la publicación de

sus conocimientos, descubrimientos y desarrollos con la comunidad profesional.



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X. CONCLUSIONES.-

El diseño del perfil de la carrera de Ingeniería en Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información, toma lo mejor de las tendencias en la ciencia y la tecnología que posibilitan una mayor convergencia, el desarrollo de mejores productos, la diferenciación de servicios, la ampliación de capacidades y posibilidades tanto para las empresas como para las personas. Posibilitan la adaptación de nuevas oportunidades de trabajo, y la adopción de sinergias con personas, y profesionales en cualquier momento y con cualquier parte del mundo. Esto permite que las industrias estén promoviendo la combinación de muchas técnicas, conocimientos, dispositivos e ingenierías, que hasta hace poco trabajaban separadas, para ahora, trabajar como parte de un todo, gracias a las características particulares que brindan las tecnologías existentes. Los referentes para el diseño del Perfil del Graduado de la carrera de Ingeniería en Telecomunicaciones y Tecnologías de Información, indican que los planes de estudios 1998 y 2007 de la carrera de ingeniería en telecomunicaciones señalada en el acápite II “Antecedentes”, constituyen en realidad referentes básicos débilmente vinculantes para la nueva propuesta curricular. El currículo de esas propuestas y su proceso de enseñanza aprendizaje, obedecen a un modelo educativo tradicional, academicista basado en objetivos y con un enfoque tecnológico orientado a infraestructura. A diferencia de la nueva propuesta de carrera “Ingeniería en Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información” (ITTI), cuyo enfoque esta basado en competencias y orientado a las TIC como concepto integrador de la infraestructura, medios, información, contenidos, productos y servicios novedosos. En este sentido, la nueva carrera Ingeniería en TTI que se propone, es una opción académica generada en el seno del Departamento de Sistemas Digitales y Telecomunicaciones de la FEC, (Ver ACTA de Reunión de Mayo 2012 en anexos), que se propone, para que esta sea considerada como el referente nacional en cuanto a su naturaleza contemporánea y prospectiva, así como a su alcance y esencia integradora de competencias tecnológicas, sociales, actitudinales y gerenciales-estratégicas en materia TIC. Producto además de la consulta de muchos referentes académicos de Europa, América Latina y del Área centroamericana que coincide con el enfoque que se propone para esta nueva carrera de ingeniería en TTI. Además de la coincidencia con las necesidades del mercado Nacional, las tendencias en la tecnología y la forma de hacer negocios. En cuanto a la Caracterización de la Profesión de Ingeniería en Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información; la infraestructura de telecomunicaciones es algo indispensables para el desarrollo de las TIC y al mismo tiempo, estas tecnologías son indispensables en la actualidad para el desarrollo de los diferentes sectores económicos del cualquier país, ya que la infraestructura incide en la determinación de costos de acceso al mercado, tanto en los bienes, productos o servicios como sus



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insumos, así como para la prestación de los servicios públicos básicos en beneficio de la población y las actividades productivas y económicas correspondientes. Las telecomunicaciones resultan en sí un componente esencial en la estrategia para una integración regional y el desarrollo social equilibrado, como también para incrementar la competitividad de la economía nacional y consecuentemente posicionar mejor al país en cuanto a crecimiento económico, aumento del número de empleos con mejores salarios y en general un continuo desarrollo humano. Sin embargo, a pesar de que en general las tecnologías son habilitadoras y creadoras de oportunidades, no es suficiente intensificar invertir en infraestructura solamente. Es necesario también contar con las capacidades y competencias de planificación y dirección estratégicas, así como establecer mecanismos para garantizar el mejor uso posible de los recursos y permitir que los proyectos se desarrollen alineados a los objetivos estratégicos, tanto a nivel privado (empresarial y corporativo) como público (estatal) de forma oportuna, con calidad y eficiencia. Esto implica implementar apropiadamente todas las etapas de desarrollo de los proyectos de infraestructura, de la prestación de servicios, de su acceso, uso y aprovechamiento, desde la planeación y evaluación hasta la presupuestación, contratación y ejecución. La consulta que se realizo el 22 de noviembre de 2012 se efectuó en Managua con expertos de empresas privadas, universidad y Ente Regulador, a través de un grupo de discusión la demanda nacional para los próximos 10 años dentro del contexto del ecosistema industrial de las TIC. Permitió conocer cuales son aquellas necesidades de la industria en cuanto a profesionales de la Telecomunicaciones y las Tecnologías de la Información, y entre las principales demandas esta que el profesional de esta carrera ya no puede ser solo un tecnólogo, sino que debe ser capaz de “poder hacer tecnología con sentido”. Que le permita a la empresa contar con un profesional capaz de comunicar sus ideas no solo desde la perspectiva tecnológica, también desde la perspectiva de los negocios. Descubrimos que es muy amplio el horizonte de acción que la carrera de ingeniería en TTI puede abordar, de allí que la propuesta para esta nueva carrera estará en función de aquellas necesidades y características particulares que se presenten en nuestra sociedad en primer instancia, aunque el origen internacional que tienen las empresas operadoras que funcionan en Nicaragua reviste compromisos mayores. Las funciones, ámbitos y problemas que se han planteado, responden a la gran variedad de entornos en los que se aplica la carrera, los cuales se superponen en muchos aspectos, pero también se diferencia en otros. Una idea se plantea en el capitulo VI “Referentes para el Diseño del perfil del graduado de la carrera en ingeniería en Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información”. Estos referentes nos brinda información sobre las experiencias de los países europeos, donde luego de mucha consulta con las empresas TIC, las organizaciones de investigación y desarrollo y con los profesionales del área, sin mencionar aquellas actividades para homologar las propuestas y enfoques, se hacen propuestas muy apegadas a las necesidades que se presentan en la región europea, pero



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que de alguna manera muy fuerte pesa en los enfoque mundiales, ya que cada vez mas la convergencia, a medida que interactuamos mas, se hace mas fuerte, mas determinante en la toma de decisiones, el planteamiento de respuesta a problemas locales o regionales. Existen muchas definiciones de telecomunicaciones que toman en cuenta el contexto socioeconómico y avance tecnológico. Y se escogió una que nos parece lo mas cercana a lo que se necesita en Nicaragua: “cualquier proceso que permite el paso de información desde una fuente generadora hacia uno o más receptores de información de cualquier naturaleza entregada en cualquier forma fácil de utilizar (copia impresa, imágenes fijas o en movimiento, señales visibles o audibles, etc.) por medio de un sistema electromagnético (transmisión eléctrica por alambres incluyendo fibra óptica, transmisión por radio, guía de ondas, etc.). Incluye la telegrafía, telefonía, videotelefonía, transmisión de datos, el Internet, etc.” Se descubrió que el sector financiero ha sido el más dinámico, pionero y decidido en cuanto al uso y aprovechamiento de las TIC como herramienta, con lo que han logrado posicionarse como un sector moderno que ofrece facilidades operativas y de servicio tanto a sus empleados como sus clientes. Las TIC representan un valor económico y factor de desarrollo para los países del mundo, en el actual contexto de la era de la información, por lo que resulta imprescindible para Nicaragua dar inicio a su agenda de trabajo algo que le permita mejorar y ampliar sus capacidades de desarrollo para alcanzar niveles de eficiencia, productividad y competitividad regional y eventualmente global con respecto al resto de países, mediante el acceso, uso y debido aprovechamiento de estas tecnologías. Y es aquí cuando el papel que debe jugar la universidad y en su caso especifico la UNI, al observar las tendencias de la ciencia y la tecnología, los referentes de lo que están haciendo los países desarrollados, las organizaciones que están creando tecnología debe plantearse el compromiso de diseñar una carrera como la que se propone en este documento con Ingeniería en Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información. También se consultaron los más importantes documentos de esta profesión, que nos indican cuales deben ser los aspectos más importantes a considerar en el diseño de una carrera de ingeniería en TTI, los retos que representa, los compromisos que se deben enfrentar para garantizar el éxito de la carrera. Se logro determinar cuáles eran las principales tendencias de las ciencias y la tecnología que se relacionan con la carrera. Se identifico cuales eran los referentes necesarios para el diseño del perfil del graduado. Se determinaron cuales eran las demandas del mercado respecto a la formación de profesionales TTI y se caracterizo la carrera en base a las principales instituciones internacionales del área como la UIT, la industria y las tendencias mundiales.

Logramos determinar el objeto de la profesión y configurar un objeto para la carrera que permita al estudiante de la carrera de Ingeniería en TTI, un amplio rango de posibilidades, sin menoscabo de sus características como ingeniero tecnológico. Pero enfocado en hacer tecnología con sentido. Los problemas que podrán solucionar los profesionales de la carrera, las funciones que pueden cumplir



100

para los diferentes ámbitos que se han determinado incidirán o participaran como profesional de las Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información.



101

XI. BIBLIOGRAFIA.-

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XII. ANEXOS:

12.1 Glosario

UIT: La Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT) o International Telecommunications Union (ITU), es un órgano mundial especializado de las Naciones Unidas, inicialmente encargada para los temas relativos a las Telecomunicaciones y actualmente encargada de las TIC. Su origen data desde 1934 cuando en virtud de los acuerdos alcanzados entre las Unión Telegráfica Internacional (UTI) y la Unión Radiotelegráfica internacional (URI) se estableció la creación de la UIT que eventualmente sustituiría a ambos organismos. Más tarde en 1947 se convirtió en el organismo especializado como Grupo de Desarrollo de las Naciones Unidas. La UIT es la única organización de alcance mundial que reúne a todos los actores de este sector dinámico y de rápido crecimiento. Como organización aglomera los sectores público y privado desde su creación, tiene actualmente 193 países miembros, así como unas 700 entidades del sector privado e instituciones académicas en calidad de asociados. UIT está compuesta por tres sectores: UIT-T: Sector de Normalización de las Telecomunicaciones, UIT-R: Sector de Normalización de las Radiocomunicaciones, y UIT-D: Sector de Desarrollo de las Telecomunicaciones de la UIT. Su sede está en Ginebra, Suiza y tiene 12 oficinas regionales y de zona en todo el mundo. (http://www.itu.int/es/about/Pages/history.aspx)

Día Mundial de las Telecomunicaciones y la Sociedad de la Información – DMTSI: Desde 1969 la Unión Internacional de Telecomunicaciones el 17 de mayo de cada año conmemora el aniversario de la firma del primer Convenio Telegráfico Internacional y el establecimiento de la Unión Internacional de Telecomunicaciones como Día Mundial de las Telecomunicaciones. La Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT) es el organismo especializado de las Naciones Unidas encargado de regular las telecomunicaciones, a nivel internacional, entre las distintas administraciones y empresas operadoras. En noviembre de 2005, la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Información pidió a la Asamblea General de las Naciones Unidas que declarara el 17 de mayo como el Día Mundial de la Sociedad de la Información. En noviembre de 2006, la Conferencia de Plenipotenciarios de la Unión Internacional de Telecomunicaciones reunida en Antalya (Turquía) decidió celebrar ambos eventos, Día Mundial de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información, el 17 de mayo. La celebración de la fecha contribuirá a que se conozcan mejor las posibilidades que pueden brindar Internet y otras tecnologías de la información y las comunicaciones a las sociedades y economías y las diferentes formas de reducir la brecha digital existente en el acceso a las tecnologías de la información y las comunicaciones en el mundo, específicamente las Telecomunicaciones e Internet, y preparar planes de acción y políticas para reducir dicha desigualdad. En ese sentido, la Asamblea insta a los Estados miembros de las Naciones Unidas a construir una sociedad de la información centrada en las personas, integradora y orientada al desarrollo. (http://www.itu.int/es/wtisd/Pages/about.aspx)

Brecha Digital: Existen varias definiciones de Brecha Digital, las que dependen del contexto en que se las analice (económico, social, tecnológico, educacional, etc.), pero en general es la diferencia socioeconómica existente en aquellas personas (comunidades, Estados, países, etc.) que tienen

http://www.itu.int/es/about/Pages/history.aspx

http://www.itu.int/es/wtisd/Pages/about.aspx



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acceso y pueden costearse el uso y aprovechamiento de las tecnologías de las información y comunicaciones (TIC) como una parte rutinaria de su vida diaria y aquellas que no tienen acceso a las mismas y que aunque las tengan no pueden costearlos o no saben cómo utilizarlas de forma eficaz debido a los distintos niveles de alfabetización y capacidad tecnológica. También se utiliza en ocasiones para señalar las diferencias entre aquellos grupos que tienen acceso a contenidos digitales de calidad y aquellos que no. Esta suele medirse en términos de densidad telefónica, densidad de computadoras, usuarios de Internet, entre otras variables. El término opuesto que se emplea con más frecuencia es el de inclusión digital y el de inclusión digital genuina. (http://www.itu.int/wsis/newsroom/coverage/publications/docs/aladi_brecha_digital-es.pdf)

El Foro Económico Mundial (World Economic Forum, WEF): con sede en Ginebra, publica anualmente el Reporte de Competitividad Mundial, en el que se incluye el Reporte Mundial de las Tecnologías de la Información (GITR por sus siglas en inglés), como una evaluación del uso y aprovechamiento de las TIC por su importante papel en la competitividad, crecimiento, desarrollo y modernización de los países analizados. El GITR establece a su vez un ranking donde posiciona a los países analizados según la preparación y capacidad de usar las TIC para fomentar su crecimiento y desarrollo, ubicando al mejor en el primer lugar y al peor en el último lugar del ranking. El GITR es actualmente la evaluación internacional más acreditada y completa sobre el impacto de las TIC en el proceso de desarrollo y competitividad de las naciones. (http://www.weforum.org/history)

ANECA: Es la Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación, es una fundación española estatal que tiene como objetivo contribuir a la mejora de la calidad del sistema de educación superior mediante la evaluación, certificación y acreditación de enseñanzas, profesorado e instituciones. (http://www.aneca.es/ANECA)

Mundial sobre la sociedad Cumbre de la Informacion (CMSI): La Resolución 73 de la Conferencia de Plenipotenciarios de la UIT (Minneápolis, 1998) resolvió encargar al Secretario General de la UIT inscribir en el orden del día del Comité Administrativo de Coordinación (CAC, ahora Junta de Jefes Ejecutivos – JJE - del sistema de las Naciones Unidas), que pasó a denominarse Junta de Jefes Ejecutivos del Sistema de las Naciones Unidas para la Coordinación (CEB), la cuestión de la celebración de una Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Información, e informar al ente directivo de la UIT, el Consejo, sobre los resultados de dicha consulta. El Secretario General indicó en su Informe a la sesión del Consejo de 1999, que el CAC tuvo una reacción positiva y que la mayoría de las otras organizaciones y organismos expresaron interés en asociarse con la preparación y celebración de la Cumbre. Se decidió que la Cumbre sería celebrada bajo el auspicio de la Secretaría General de la ONU, y que la UIT asumiría la intervención principal en los preparativos. En 2001, el Consejo de la UIT decidió celebrar una Cumbre en dos etapas, la primera en Ginebra (Suiza), del 10 al 12 de diciembre de 2003, y la segunda en Túnez (Túnez), del 16 al 18 de noviembre de 2005. (http://www.itu.int/wsis/basic/background-es.html)

http://www.itu.int/wsis/newsroom/coverage/publications/docs/aladi_brecha_digital-es.pdf

http://www.weforum.org/history

http://www.aneca.es/ANECA

http://www.itu.int/wsis/basic/background-es.html



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12.2 Diálogo sostenido por el grupo de discusión (script) Eddy Ampié (Telcor): Las TIC deben verse en el contexto de las políticas públicas. Las TIC deben tratarse de forma transversal en todas las carreras, como herramientas, más allá de la formación como carrera. Existe una gran demanda de profesionales TIC. Enseñar a tomar decisiones sobre lo denominado “tecnología con sentido” para el país. Anastasio González (Edatel): Las TIC deben ser tratadas como política pública. Valorar la cantidad de profesionales que se están preparando con la necesidad del país. Valorar los aspectos jurídicos que el profesional requiere en el ámbito TIC. Se requiere de profesionales preparados en Telecomunicaciones, Servidores IT, etc. Hjalmar Ruiz (Consultores RCR): En la profesión debe considerarse el factor de globalización, es decir, visión no solo de país, sino de región al menos. Las TIC van más allá de las tecnologías, implican aspectos económicos, jurídicos, sociales. Se requiere profesionales que gerencien con una visión integral, dentro de un contexto de gestión pública. La carrera debe estar orientada a aumentar la competitividad del país. La carrera debe considerar el marco global de las TIC, como los compromisos de Ginebra y otros. Considerar programas en gestión pública, con valoración de alianzas público-privado. Hjalmar Ayestas (Movistar): Economía continuará globalizándose. Clave es ser más competitivo. Formación en el pensum TIC debe considerar: a. Capacidad gerencial. b. Manejo del idioma inglés. c. Innovación. d. Emprendimiento con capacidad de formular un business case. e. Actuar en idioma inglés. f. Elementos de economía y finanzas. g. Capacidades informáticas. h. Trabajo en equipo. i. Hace más de lo se le pide (proactivo y propositivo). j. Multidisciplinario. Roberto Noguera (Consultor Privado): Considerar el tema de la inteligencia emocional. Manejo del lenguaje de negocios. Concepto que las TI son el negocio. Empresas esperan profesionales gerentes de tecnología y no tecnólogos. Profesional debe agregar valor a la empresa. Cristian Gómez (Claro): Tecnologías saltan vertiginosamente. Enfoque debe ser en competencias, con enfoque en lo conceptual para aferrarse o limitarse a una tecnología en particular. Capaces de integrarse a equipos interdisciplinarios. Mercado prefiere ingenieros industriales por su perfil más robusto en la formación referencial. Profesional debe ser capaz de eliminar la barrera y conflicto



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gerencial-tecnológico. Capaz de seleccionar la tecnología adecuada con base en el análisis costo-beneficio. Profesional debe comprender el negocio del que es parte. Eddy Ampié (TELCOR): El profesional debe conocer el entorno de la planificación y política pública dentro de la que se desarrolla. Randall Herrera (Banco LAFISE): La formación técnica académica debe incluir el manejo de soluciones como SQL server, Windows, etc. Universidad debe promover las certificaciones técnicas. Definir especialista en BD, Oracle, SQL, etc. La industria puede apoyar para revisar los pensum. Manejo de relaciones humanas. Coordinar equipos de trabajo. Liderazgo. Idioma inglés es vital, el profesional debe tener capacidades en ese idioma. Capacidad de autoaprendizaje. Profesional con iniciativa. Marvin Sánchez (Vielkom): Capacidad de crear soluciones en software. Helvio Jarazo (OPTIM): Debe existir una vinculación y acercamiento universidad-industria. Debe definirse un programa, plan de trabajo y monitoreo de las pasantías de estudiantes. Cristian Gómez: La vinculación es una clave de la formación profesional. Las pasantías deben ejecutarse tanto en instituciones del estado como empresas privadas. Pasantía deben enmarcase en un plan debidamente elaborado. Randall Herrera: La universidad debe promover la investigación y el desarrollo. El profesional debe ser capaz de hacer estudios de factibilidad tecno-económica para la toma de decisiones. Marlon Ramírez (Docente UNI): Carrera debe enfocarse sobre los ejes de infraestructura, servicios y contenidos, con una visión hacia el usuario o ciudadano de esta sociedad de la información. Hjalmar Ruiz: No hay cultura empresarial sobre la pasantía. Impulsar un enfoque de universidad-empresa (unidades empresariales internas). Establecer relaciones contractuales entre las empresas y la universidad. Oscar Somarriba (Docente UNI): Trabajos de fin de carrera deben estar orientadas a resolver problemas de las empresas. Graduados deben ser capaces de crear su propia empresa (Emprendedurismo). Helvio Jarazo (OPTIM): El gobierno debiera garantizar el acceso de las universidades a tarifas más acomodadas para que éstas puedan aprovecharlas en el trabajo de investigación. Universidad debe ser proactiva y propositiva e incidir en las decisiones del gobierno en materia TIC.



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12.3 Conclusiones del grupo de discusión A partir de los diferentes aportes de los representantes de empresas, especialistas y expertos del sector TIC que participaron en esta actividad, se pueden establecer las siguientes conclusiones generales:

1. Las TIC son una real necesidad en el país por lo que existe no solo una demanda de profesionales en ese campo en los próximos años, sino la imperante necesidad que todos los profesionales de cualquier perfil tengan conciencia del significado de estas tecnologías como herramienta de desarrollo a nivel empresarial, administrativo y de nación, dentro de un ámbito económico tanto nacional como internacional, que permite posicionar al país en un orden competitivo con respecto a los demás países, inicialmente de la región y del mundo.

2. La enseñanza de las TIC debe hacerse no solo en el contexto de tecnología per se, sino dentro del

ámbito de su importancia económica y en el contexto de las políticas públicas para el desarrollo, en el que se tome en cuenta los aspectos jurídicos, económicos y empresariales además de los tecnológicos y técnicos.

3. Los profesionales TIC que demanda el mercado deben contar al menos con las siguientes

competencias:

a. Capacidad de tomar decisiones sobre las TIC, bajo el criterio de seleccionar tecnologías con sentido.

b. Capacidad gerencial además del conocimiento tecnológico c. Mostrar una visión más gerencial y menos de tecnólogo. d. Manejo del idioma inglés en cuanto a lectura e comprensión. e. Orientado a la innovación. f. Mostrar actitud para el emprendimiento con capacidad de formular un caso de negocios

(business case). g. Contar son elementos de economía y finanzas para comprender la relación de las mismas con

el eje del negocio, realizar un estudio tecnoeconómico de la tecnología para establecer una relación de costo-beneficio para la toma de decisión

h. Contar con capacidades informáticas generales. i. Ser capaz de trabajar y/o liderar en equipos particularmente cuando son interdisciplinarios o

multidisciplinarios. j. Ser proactivo y propositivo (Hace más de lo se le pide) k. Capacidad para autoaprendizaje y autogestión l. Mostar destreza en el manejo de la inteligencia emocional

4. La universidad debe ser más proactiva y propositiva, adoptando un perfil contemporáneo en el

que participe bajo un paradigma empresarial más ajustado a la industria, y estableciendo convenios y/o alianzas para iniciativas conjuntas y mixtas entre el sector público y el privado.



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5. Las pasantías son aspectos vitales de la formación del profesional por lo que la universidad debe procurar intensificar la vinculación y acercamiento universidad-industria tanto con las empresas de la industria como del estado, para materializar las oportunidades para los estudiantes, bajo un plan de trabajo y monitoreo de las pasantía efectivo que garantice el cumplimiento de los objetivos de la misma.

6. La universidad debe ser más proactiva y propositiva dentro del desarrollo económico del país y

por tanto debe incidir en las decisiones del gobierno en materia TIC, lo cual puede iniciarse definiendo y promoviendo trabajos de fin de carrera (monografías) orientados a resolver problemas reales de las empresas, la sociedad y el gobierno.

12.4 Programa que se siguió en el Grupo de Discusión Fecha: 22 noviembre 2012 Lugar: Hotel Mansión Teodolinda Evento: a. Bienvenida por parte de la Comisión b. Bienvenida por parte del Decano de Facultad (5 minutos) c. Exposición del tema a tratar por medio de diapositivas (5 minutos) d. Explicación de la metodología de trabajo (1 minuto) e. Discusión de puntos directrices (60 minutos, a razón de 20 minutos cada uno) f. Resumen y/o conclusiones (40 minutos) g. Cena Puntos Directrices:

1. Demanda de profesionales TIC esperada para los próximos diez años 2. Competencias que se esperan del profesional TIC moderno (actitudinales/personales,

empresariales y tecnológicas) 3. Contribución de las universidades en la formación de profesionales TIC 12.5 DVD conteniendo el video del Grupo de Discusión que sirvió de consulta a representantes de diversas industrias (ENTREGA FISICA).



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12.6 Fotografías del evento de consulta a representantes de diversas industrias

Documents

UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERÍA VICE …fec.uni.edu.ni/img/PDF2014/Carreras/Telecomunicaciones_y_TI... · BASES PARA EL DISEÑO DEL PERFIL DEL GRADUADO DE LA CARRERA DE INGENIERIA