Upload
others
View
0
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
UNIVERSIDAD POLITÉCNICA SALESIANA SEDE CUENCA
CARRERA DE CULTURA FÍSICA
TRABAJO DE TITULACIÓN PREVIO A LA
OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE
LICENCIADO EN CULTURA FÍSICA
PROYECTO DE INTERVENCIÓN:
“LA PAUSA ACTIVA Y SU INFLUENCIA SOBRE LAS DOLENCIAS
MUSCULARES Y LOS NIVELES DE ESTRÉS”
AUTORES:
FERNANDO SÁNCHEZ O.
DIEGO SOLÍS P.
TUTOR:
LIC. MARIO ÁLVAREZ ÁLVAREZ MG.
CUENCA - ECUADOR
MAYO 2016
CESIÓN DE DERECHOS DE AUTOR
Nosotros, Fernando Patricio Sánchez Orellana con documento de identificación N° 0103899498 y
Diego Armando Solís Páez con documento de identificación N° 0104874490, manifiestamos
nuestra voluntad y cedemos a la Universidad Politécnica Salesiana la titularidad sobre los
derechos patrimoniales en virtud de que somos autores del trabajo de titulación: “La pausa activa
y su influencia sobre las dolencias musculares y los niveles de estrés”, mismo que ha sido
desarrollado para optar por el título de: Licenciado en Cultura Física, en la Universidad
Politécnica Salesiana, quedando la Universidad facultada para ejercer plenamente los derechos
cedidos anteriormente.
En aplicación a lo determinado en la Ley de Propiedad Intelectual, en nuestra condición de
autores nos reservamos los derechos morales de la obra antes citada. En concordancia,
suscribimos este documento en el momento que hacemos entrega del trabajo final en formato
impreso y digital a la Biblioteca de la Universidad Politécnica Salesiana.
Cuenca, mayo del 2016
Fernando Sánchez O. Diego Solís P.
C.C: 0103899498 C.C: 0104874490
CERTIFICACIÓN
Yo declaro que bajo mi tutoría fue desarrollado el trabajo de titulación: “La pausa activa y su
influencia sobre las dolencias musculares y los niveles de estrés”, realizado por Fernando
Patricio Sánchez Orellana y Diego Armando Solís Páez, obteniendo el Proyecto de intervención,
que cumple con todos los requisitos estipulados por la Universidad Politécnica Salesiana.
Cuenca, mayo del 2016
MARIO ÁLVAREZ ÁLVAREZ
C.C. 0301494027
DECLARATORIA DE RESPONSABILIDAD
Nosotros, Fernando Patricio Sánchez Orellana con documento de identificación N° 0103899498
y Diego Armando Solís Páez con documento de identificación N° 0104874490 autores del trabajo
de titulación: “La pausa activa y su influencia sobre las dolencias musculares y los niveles de
estrés” certificamos que el total contenido del Proyecto de intervención son de nuestra
exclusiva responsabilidad y autoría.
Cuenca, mayo del 2016
Fernando Sánchez O. Diego Solís P.
C.C: 0103899498 C.C: 0104874490
5
DEDICATORIA
Este trabajo va dedicado a mis padres, a mis hermanas, a mi querida esposa y a mis dos hijas,
pilares fundamentales para alcanzar esta meta.
FERNANDO PATRICIO SÁNCHEZ ORELLANA
6
AGRADECIMIENTO
Agradezco a Dios, por darme la oportunidad de concluir este trabajo junto a toda mi familia,
en especial a mis padres por todo el apoyo tanto económico como afectivo que me supieron
brindar.
De manera especial agradezco a mi esposa Leonela Cuesta Pesántez, por haberme apoyado
incondicionalmente en mis estudios y haberme dado las palabras de aliento cuando sentía
que renunciaba a los mismos.
A nuestro tutor, el Lic. Mario Álvarez por su tiempo y dedicación, para guiarnos y cumplir
de la mejor manera este trabajo de titulación. Al Lic. Franklin Ramón, quien nos brindó toda
la confianza y apertura para solucionar cualquier problema que se nos presentaba en este
camino y a todos los profesores que supieron transmitir a más de sus conocimientos teóricos,
valores, que nos hacen ser mejores personas.
A la empresa “Copifull”, por haberme concedido los permisos necesarios para poder asistir
a clases y por ende la oportunidad de culminar mis estudios y a todos sus colaboradores con
los cuales se llevó a cabo este proyecto.
FERNANDO PATRICIO SÁNCHEZ ORELLANA
7
DEDICATORIA
Dedico esta tesis a mis padres Elena Beatriz Páez Arizaga por ser el amor en los momentos
más duros que me toco atravesar moralmente enseñándome que si camino con Dios todos
los problemas de hoy serán pruebas superadas y a mi padre German Orlando Solís Molina
por ser el pilar y la fuerza de nuestro hogar y proveer con todas las vicisitudes que nos
aquejan en especial las económicas para de esta manera poder cumplir con mi meta.
A mi mujer Verónica Fernanda Álvarez Alvarado que soporto todo el trajinar de tantas
noches de estudio y que siempre estuvo con un bocado de aliento y motivación y a mi
hermoso hijo Diego Alejandro Solís Álvarez que fue el motor para que no me rindiera y que
vea en mí un ejemplo de lucha y sacrificio.
A mis hermanos, familia y amigos en general gracias por su apoyo que me brindaron día a
día, gracias por permitirme compartir y experimentar con ustedes en el trabajo diario mis
aprendizajes generando en mí, valiosas experiencias de vida.
A mi amigo Fernando Sánchez por su esfuerzo, tiempo y dedicación en cumplir con nuestras
metas propuestas desde que iniciamos juntos esta carrera, donde la vida salesiana nos ha
enseñado que con alegría, estudio y piedad es donde encontraremos la verdadera felicidad.
DIEGO ARMANDO SOLIS PAEZ.
8
AGRADECIMIENTO
Quiero agradecer a Dios por todas las oportunidades y la vida que me ha tocado.
A nuestro asesor el Lic. Mario Álvarez por su tiempo, paciencia y dedicación. Sus valiosos
conocimientos, su ética profesional, sus orientaciones, su persistencia, su seriedad y
responsabilidad en cada función que nos fue encomendada para poder llegar a ser verdaderos
investigadores muy analíticos en lo que nos trazamos han determinado nuestra verdadera
formación académica y que hoy por hoy nos sintamos en deuda por todo lo recibido durante
esta Licenciatura.
A la Universidad Politécnica Salesiana por abrirnos las puertas y poder compartirnos sus
conocimientos.
A los docentes del área de Cultura Física, Recreación y Deportes por enseñarnos la esencia
que los libros esconden, lo secretos del éxito conjugados con el plan del buen vivir, la
armonía de vivir en un mundo de servicio al prójimo.
A la empresa Copifull por habernos permitido trabajar y realizar este proyecto de
intervención conjuntamente con sus empleados.
DIEGO ARMANDO SOLIS PAEZ
9
RESUMEN
En este trabajo de titulación el objetivo principal fue elaborar y poner en práctica un
programa de ejercicios de pausa activa para los trabajadores de cuatro sucursales de la
empresa “Copifull” en la ciudad de Cuenca durante los meses de noviembre 2015 a febrero
de 2016, buscando prevenir y reducir los niveles de estrés que experimentan dichos
trabajadores por motivos de sus labores. La población estuvo conformada por 14 personas,
todas de sexo masculino, con edades que van desde los 23 a los 57 años, mismas que se dedican
primordialmente a realizar trabajos de impresión, lo que genera que ellos pasen muchas horas de su
tiempo laboral frente a una computadora sin realizar actividad física alguna. Los métodos utilizados
en este proyecto fueron la observación científica y el método analítico aplicando además el test de
Burnout con todas sus dimensiones como una técnica de exploración. Se procedió a la tabulación
e interpretación de los datos, en los cuales se observó una mejora en el 100% de los
trabajadores con respecto a la reducción en sus niveles de estrés, pasando de estar
¨Moderadamente afectados por Burnout¨ (MA) con un promedio de 3.11 +/- 0,34, a ̈ No estar
afectados por Burnout¨ (NAB) con un promedio final de 2.28 +/- 0,27; teniendo como
conclusión que este tipo de programas benefician directamente la salud de los trabajadores
y por ende a la empresa en general.
Palabras Clave: Pausa activa, estrés, Burnout, actividad física, empresa.
10
ABSTRACT
In this paper titling the main objective was to develop and implement an exercise program
of active pause for workers in four branches of the company "Copifull" in the city of Cuenca
since November 2015 to February 2016 seeking to prevent and reduce stress levels
experienced by these workers based on their work. The population was conformed of 14
people, all male, with ages ranging from 23 to 57. Their job consisted primarily on printed
works, and this generates they spend many hours of their working time in front of a computer
without performing any physical activity. The methods used in this project were the
scientific observation and analytical, besides the application of the Burnout test with all its
dimensions as a scanning technique. We proceeded to the tabulation and interpretation of
the data in which we can observed an improvement in the 100% of workers regards to the
reduction in their stress levels from being moderately affected by Burnout (MA) with an
average of 3.11 +/- 0.34 to not be affected by Burnout (NBA) with a final average of 2.28
+/- 0.27. In conclusion, these programs directly benefit the health of workers and therefore
the company in general.
Keywords: Active Pause, stress, Burnout, physical activity, company
11
INDICE
RESUMEN.............................................................................................................................7
ABSTRACT ...........................................................................................................................8
MATERIALES Y MÉTODOS ............................................................................................12
RESULTADOS ....................................................................................................................13
DISCUSIÓN ........................................................................................................................15
CONCLUSIONES ...............................................................................................................17
RECOMENDACIONES ......................................................................................................18
BIBLIOGRAFÍA .................................................................................................................19
ANEXOS .............................................................................................................................23
12
INTRODUCCIÓN
En la actualidad los trabajadores pasan en sus empleos entre 8 y 12 horas diariamente, estas
cargas de trabajo pueden traer consigo una serie de factores de riesgo (físicos, psicológicos,
cognitivos, de interacción social) que a lo largo de la vida del empleado se harán presentes
con algunas de sus manifestaciones. (Castro et. al, 2011). Por esta razón recurrimos a introducir
un programa de pausa activa, que no es más que una serie de ejercicios que actúen como una
herramienta de prevención y cura a dichos factores, de esta manera los trabajadores podrán satisfacer
de mejor forma las necesidades de las personas que llegan a esta empresa requiriendo sus servicios;
aportando a que se cumpla lo que manifiesta Blair et. al. (1995) donde estima que las personas
inactivas tienen una vida cerca de dos años más corta que sus contemporáneos más activos. Además
es importante tener presente que según la OMS (2002) y Díaz et. al, (2012) los programas de pausas
activas en el trabajo surgen con el fin de activar la circulación sanguínea y la energía corporal
previniendo problemas causados por la fatiga física y mental, favoreciendo el funcionamiento
cerebral y con ello incrementando la productividad, no obstante, es deseable incorporar actividades
que involucren interacción con sus compañeros, como juegos, bailes de parejas y grupales que, de
acuerdo a la experiencia mejoran el clima y las relaciones dentro de la empresa. Cabe señalar que en
esta empresa los trabajadores no realizan ningún tipo de actividad física regularmente y según
estudios realizados, “En los años recientes se ha presentado un marcado desplazamiento de las
poblaciones desde las áreas rurales hacia los centros urbanos donde la vida es excesivamente
sedentaria” (World Healt Organization, 2002) y “los resultados del sedentarismo moderno no se han
hecho esperar. La falta de actividad física agravada por otros hábitos nocivos del estilo de vida
contemporáneo (sobrealimentación, tabaquismo, estrés, etc.) ha desatado una nueva situación
epidemiológica en la cual se registra un marcado predominio de las enfermedades crónicas y los
problemas degenerativos por atrofia y desuso” (Taylor, 1999) (Franson et. al, 2004). Esto induce a
cambios en el estado físico, mental y emocional de los trabajadores produciendo un ambiente laboral
13
muy tenso, lo que repercute directamente en la salud de los trabajadores. Es importante considerar
que las pausas activas han sido una de las principales herramientas de la salud ocupacional para
promover actividad física enfocada a mejorar movilidad articular, realizar estiramientos y ejercicios
que propicien cambios de posición y disminución de cargas osteomusculares por mantenimiento de
posiciones prolongadas y/o movimientos repetitivos durante la jornada laboral (Ocaña, 2013) . Lo
que ocurre con regularidad en esta empresa, la misma que se dedica principalmente a la
impresión de planos, tarjetas de presentación, tesis, informes y diseño gráfico, lo que implica que los
trabajadores pasen muchas horas de su día de trabajo sentados al frente de una computadora.
Este proyecto se lo realizó en la ciudad de Cuenca, provincia del Azuay, con una duración
de 3 meses a partir del mes de noviembre de 2015 a enero 2016, en 4 sucursales de la empresa
“Copifull”, donde intentamos dar respuestas a interrogantes como: ¿Es necesario la
implementación de un programa de ejercicio físico orientado hacia la salud? Según
(Martinez, 2008) la menor frecuencia de ausentismo por enfermedades osteomusculares, es
el resultado que muestra el beneficio preventivo que tiene la implementación de un programa
de ejercicio físico orientado hacia la salud, demostrando la aplicabilidad de este proyecto,
que además está basado en el Artículo 87 del Proyecto de Ley de Deportes y Actividad física
presentada a la Asamblea Nacional donde dice: “Las instituciones y organismos del sector
público procurarán realizar una pausa activa a las labores diarias de quince minutos, con la
finalidad de disminuir los niveles de estrés laboral y ayudar a alcanzar una mejor salud y
calidad de vida. (Proyecto de ley de deportes, 2010) Tomando en cuenta dicho artículo, este
proyecto tiene como objetivo principal disminuir las dolencias musculares y niveles de estrés
en los trabajadores de la empresa Copifull, para mejorar su estilo de vida y encaja
perfectamente para ser aplicado a cualquier tipo de empresa ya sea pública o privada.
14
Una herramienta fundamental en este proyecto, fue la aplicación del test del síndrome de Burnout,
el mismo que originalmente ha tenido varias traducciones al español, entre las que podemos
mencionar: síndrome de burnout, síndrome de burned out, síndrome del quemado, síndrome de
sobrecarga emocional, síndrome del desgaste profesional y síndrome de fatiga en el trabajo entre
otros. (Guevara CA, 2004) (Palmer Y, 2005) (Elizalde, 2004) (Venegas, 2004) Y la definición más
aceptada hoy en día es la propuesta por (Venegas, 2004) (Maslach C, 1981) quienes consideran que
el síndrome es una forma inadecuada de afrontar un estrés emocional crónico cuyos rasgos
principales son el agotamiento emocional, la despersonalización y la disminución del desempeño
personal. A raíz de su descripción, se han publicado varios estudios con respecto a este síndrome,
por ejemplo; en lo que respecta al personal de enfermería las diversas publicaciones existentes
muestran una prevalencia del 30.5 al 39% y el género más afectado es el masculino. (Albajadejo R,
2004) (Atance, 1997), siendo este un aspecto importante a destacar ya que el proyecto se lo ejecutó
solo con personas de dicho género. Además debemos mencionar que las consecuencias de este
problema son múltiples, tanto en el ámbito personal como organizacional.
MATERIALES Y MÉTODOS
Este trabajo fue un estudio transversal del tipo observacional y descriptivo en el que se trabajó con
14 personas de sexo masculino con edades que varían entre los 23 a los 57 años y laboran en la
empresa “Copifull” de la ciudad de Cuenca, a quienes se les aplico el test de Burnout, en el cual se
estudiaron sus tres aspectos fundamentales; agotamiento emocional, despersonalización y baja
realización personal (Gutiérrez, Celis, Moreno, Farias, & Suarez, 2006). Consta de 21 preguntas que
evalúan de manera cualitativa el cansancio emocional, la despersonalización, la realización personal,
las características de la tarea, el tedio, la organización y las consecuencias de Burnout. Cada pregunta
tiene 5 posibles respuestas y cada reactivo de este test se mide en una escala de Likert referida a la
frecuencia que va desde “Nunca” o “Nada” (puntuación 1) hasta “Siempre” o “Mucho” (puntuación
15
5). (González, 2007). El proceso de análisis de datos se lo realizó a lo largo del proyecto, utilizando
el programa Microsoft Excel 2013 (v15.0) el cual permitió la tabulación de los datos obtenidos.
Los actividades para este programa de pausa activa estuvieron divididas en tres secciones; la primera
parte del programa comprendía un calentamiento general, en la segunda parte se realizaban los
ejercicios dependiendo de la planificación de las actividades, entre las cuales están: Bailoterapia, o
movimientos coordinados al ritmo de la música; y dinámicas, como por ejemplo reventar globos, o
realizar malabares con pelotas de tenis; la tercera y última parte del programa, consistía en ejercicios
de estiramientos musculares y ejercicios de respiración. Cada una de estas partes del programa tenía
una duración de 5 minutos; es decir; cada sesión de trabajo duraba 15 minutos al día y se lo realizaba
6 veces por semana, por un lapso de tres meses de manera individual con cada uno de los
colaboradores de la empresa “Copifull”.
RESULTADOS
El síndrome de Burnout presentó una disminución en todas sus dimensiones, ya que el 100%
de los trabajadores que participaron en este programa, mostraron una mejoría en los niveles
de estrés presentados, pasando de estar ̈ Moderadamente afectado por Burnout¨ (MA) a estar
¨No afectado por Burnout¨ (NAB). Ver tabla 1.
Tabla 1: Resultados generales de todo el grupo de trabajo.
RESULTADOS OBTENIDOS INICIAL FINAL
Cantidad de personas evaluadas 14 14
Sumatoria
Media
Resultado deacuerdo a la clasificación de Burnout
65,21
3,11 (+/- 0,34)
MA
47,79
2,28 (+/- 0,27)
NAB
Fuente: Elaboración propia con datos obtenidos del test del Síndrome de Burnout.
16
Pu
ntu
acio
ne
s
Con respecto a los resultados de puntuación media, en el test inicial el 85.71% de los
colaboradores estaban por sobre los 3 puntos de referencia del test de Burnout, pero una vez
concluido el programa, el 100% de los trabajadores se mantuvo bajo los 3 puntos de
referencia del test. Ver ilustración 1.
Ilustración 1: Resultados generales test puntuación media.
Test Inicial Test Final
4,00
3,50
3,00
2,50
3,10 3,29
2,76
2,43 2,33
3,14 3,05 3,10 3,05 3,10 3,24
2,62
3,38 3,38 3,38
2,00
1,50
1,00
0,50
0,00
2,19 2,24 2,10
2,48
2,24 2,48 2,38
2,52
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
Colaboradores
Fuente: Elaboración propia con datos obtenidos del test inicial y final del
Síndrome de Burnout.
Las dimensiones en las que se mostraron notorias mejorías fueron: realización personal,
tedio y organización, en donde se pasó de estar MA (Moderadamente afectado) a NAB (No
afectado por Burnout), las otras dimensiones mantuvieron los mismos resultados obtenidos
al iniciar el programa. Ver tabla 2.
17
Tabla 2: Resultados finales del programa de pausa activa
Media inferior a 3: NAB No afectado por burnout
Media superior a 3:
MA
Moderadamente afectado
Media superior a 4:
SAB
Muy afectado por burnout
Dimensiones ∑1 ∑2
Media 1 Media 2
Resultado 1 Resultado 2
Cansancio Emocional 40,67
26,33
2,90
( +/- 0,50)
1,88
( +/- 0,59)
NAB
NAB
Despersonalización 50,67
46,67
3,62
( +/- 0,49)
3,33
( +/- 0,43)
MA
MA
Realización Personal 48,33
35,33
3,45
( +/- 0,71)
2,52
( +/- 0,43)
MA
NAB
Características Tarea 37,67
30,67
2,69
( +/- 0,36)
2,19
( +/- 0,52)
NAB
NAB
Tedio 46,33
33,33
3,31
( +/- 0,62)
2,38
( +/- 0,45)
MA
NAB
Organización 43,00
27,00
3,07
( +/- 0,54)
1,93
( +/- 0,68)
MA
NAB
Consecuencias Burnout 37,67
28,67
2,69
( +/- 0,66)
2,05
( +/- 0,69)
NAB
NAB
Fuente: Elaboración propia con datos obtenidos en el test inicial y final sobre el
síndrome de Burnout.
DISCUSIÓN
En relación con los factores que componen el síndrome de Burnout (CE, D, RP) con la
muestra trabajada, algunos estudios realizados demuestran que los jóvenes tienden a
presentar altos niveles de agotamiento o desgaste emocional, (Schwab, 1982) (Benevides-
Pereira, 2002), con este trabajo de titulación pudimos observar que no siempre sucede esto,
ya que en este proyecto se trabajó con personas de diferentes edades, teniendo como
resultado que ninguno de ellos presentaba elevados niveles de cansancio emocional,
despersonalización y relación personal, inclusive antes de empezar el programa de pausa
activa, esto claro tomando en cuenta, que la mayoría de los trabajadores de esta empresa se
dedican únicamente a laborar y no realizan actividades complementarias como por ejemplo
18
estudiar. Cabe destacar que al finalizar el programa, se consiguió reducir el nivel de
cansancio emocional de todo el grupo a pesar de que no se encontraban con problemas
significativos en este aspecto y, teniendo en cuenta que el agotamiento emocional se
relaciona de manera general con las exigencias excesivas que provienen del ejercicio del
trabajo (Maslach, 1982) por lo tanto, estos programas de pausa activa ayudan de manera
significativa a prevenir que estos factores empeoren o incrementen su nivel.
Por otro lado, los factores que contemplan la parte del síndrome de Burnout (CT, T, O) no
son estrictamente variables de personalidad, pero suelen ser encuadradas dentro de éstas al
referirse a aspectos individuales modulados por la forma de comportarse de cada individuo,
(Moriana Elvira Juan Antonio, 2004) en general, pueden establecerse dos tipos de
repercusiones del síndrome de Burnout: para el individuo (salud, relaciones interpersonales)
y para la institución (insatisfacción laboral, propensión al abandono, ausentismo, deterioro
de la calidad del servicio, genera cierto grado de hostilidad y resentimiento) (Martinez López
C, 2005) en donde nuestro proyecto colaboró para que ninguna de estas dos repercusiones
del síndrome de Burnout se vean afectadas. Sin embargo cabe destacar que al realizar nuestro
proyecto de forma individual, podemos enmarcar dichas variables dentro de este factor,
donde se puede apreciar que si bien los trabajadores de estos locales cuentan con la
motivación que les brindan sus superiores al apoyarlos en las decisiones que toman o, al
ayudarlos a que se superen individualmente y logren alcanzar sus metas, mantienen una
estabilidad con respecto a los problemas que puede ocasionar el síndrome de Burnout donde
se consigue mejores resultados al tener una rutina de ejercicios que ayudan a mejorar dichos
factores, sin cumplir lo que dice el autor Pines (1993) donde señalaba que solo las personas
muy motivadas y con una alta autoeficacia corren el riesgo de padecer Burnout mientras que
19
las poco motivadas y con una baja autoeficacia tan solo experimentan estrés, fatiga e
insatisfacción.
Finalmente en el factor que contempla las consecuencias del Burnout (CB) y al haber
trabajado individualmente con las personas que participaron en este proyecto, no se
evidenciaron dichas consecuencias, evitando de esta manera lo que generalmente sucede
según varios autores con respecto a las consecuencias que se dan tanto en el ámbito personal
como organizacional, encontrándose mayor riesgo de sufrir enfermedades psiquiátricas,
mayor facilidad para la adicción a drogas, ausentismo laboral, dificultades para trabajar en
grupo, alta movilidad laboral, disminución del rendimiento laboral, mayor posibilidad de
errores, alteraciones en la memoria y aprendizaje e inclusive trastornos de índole sexual.
(Kim KJ, 2002) (Ewen, 1998) (Martinez-Lanz P, 2004) (Volpp KGM, 2003)
CONCLUSIONES
Al culminar con este trabajo de intervención, ampliamos nuestros conocimientos
teóricos en una de las enfermedades que más problemas de salud causa en la
actualidad como es el estrés, es conveniente prevenir los factores del mismo, ya que
es un importante mecanismo de protección frente al síndrome de Burnout, al cual en
el año 2010 la Organización Mundial de la Salud lo calificó de riesgo laboral al ser
su frecuencia demasiado elevada (Palmer Y, 2005).
Con la puesta en práctica de este proyecto, se dio apertura a otra forma de combatir
el estrés mientras se está trabajando, logrando así el bienestar de los trabajadores y
de la empresa en general, ayudando a prevenir los factores de riesgo tanto físicos,
psicológicos, cognitivos y de interacción social, que a lo largo de la vida del empleado se
20
harán presentes con algunas de sus manifestaciones. (Castro et. al, 2011). Sin embrago es
necesario tener prudencia en relación con los resultados obtenidos, ya que estos se
obtuvieron en un grupo particular, y no son meritorios de generalización.
La puesta en práctica de este programa de pausa activa, ayudó a reducir todos los
niveles de estrés, tanto de manera individual como grupal, no obstante, todo parece
indicar que la prevención es la estrategia que recibe mayor apoyo por parte de los
principales autores que tratan este tema.
El tiempo empleado en este proyecto (tres meses) fue el ideal para cumplir con los
objetivos trazados al inicio del mismo, en donde se evidenció una mejora
significativa sobre los niveles de estrés en cada uno de los trabajadores de la empresa
“Copifull”, contribuyendo así para que los trabajadores se dispongan de mejor
manera a cumplir con sus actividades laborales e incrementen su rendimiento.
RECOMENDACIONES
Tomando en cuenta los resultados positivos de este proyecto, se recomienda:
Crear alternativas innovadoras para prevenir los factores de estrés percibido por los
trabajadores de la empresa “Copifull”, de esta manera se puede reflejar un ambiente
laboral más agradable para las personas que adquieren los servicios de dicha
empresa.
Profundizar en los resultados obtenidos, ya que éste es un tema que afecta a la
población mundial y la literatura sobre dicho tema es escasa en la población de
Ecuador, principalmente sobre un grupo en particular como fue éste el caso; cosa que
21
no pasa con la literatura que existe sobre este mismo tema en otros países, donde se
presta mucha más atención a las consecuencias del síndrome de Burnout.
Al ser la prevención, la estrategia más efectiva para combatir el síndrome de Burnout,
se recomienda realizar constantemente la rutina de ejercicios brindados, de esta
manera aseguramos que los niveles de estrés no se incrementen y por ende no afecten
la salud de los trabajadores, logrando que se sientan satisfechos con su desempeño
en el trabajo.
Al ser este proyecto aplicado a un grupo específico de personas, donde solamente
existieron personas del sexo masculino, no se puede garantizar con otros grupos
donde exista variedad de género, que el tiempo empleado en este proyecto sea
efectivo para alcanzar los logros deseados, además depende mucho de que se brinde
el espacio necesario a los trabajadores para poder cumplir con estos ejercicios de
manera adecuada.
BIBLIOGRAFÍA
1 Albajadejo R, V. R. (2004). Sindrome de burnout en el personal de enfermería de un hospital
de Madrid. Rev Esp Salud Pública.
2 Atance. (1997). Aspectos epidemiológicos del sindrome de burnout en personal sanitario.
Rev Esp Salud Pública.
3 Benevides-Pereira. (2002). Burnout: quando o trabalho ameaca o bem-estar do
trabalhador. Sao Paulo: Casa do Psicólogo.
4 Blair et. al, S. K. (1995). Changes in physical fitness and all-cause mortality. A prospetive
study of healthy and unhealthy men., 1093 - 1098.
22
5 Castro et. al, E. M. (2011). Efectos de un programa de pausas activas sobre la percepción
de desórdenes músculo-esquelétios en trabajadores de la Universidad de Antoquia. Revista
educación física y deporte, 389-399.
6 Diaz et. al, X. C. (2012). Propuesta de un programa de promoción de la salud con actividad
física en funcionarios públicos. PRAXIS Educativa, 104 - 109.
7 Elizalde, L. (2004). Sindrome de burnout. Asistencia en gineco-obstetricia.
8 Ewen, M. (1998). Protective and damaging effects of stress mediators. N Engl J Med, 171-
179.
9 Franson et. al, E. A. (2004). The risk of acute miocardial infarction. International Journal of
Epidemiology, 573 - 582.
10 Friedenreich et. al, C. O. (2002). Etiologic evidence and biological mechanisms. Physical
activity and cancer prevention, 345 - 364.
11 González, F. (2007). Instrumentos de evaluación psicológica. La Habana: Ciencias Médicas.
12 Guevara CA, H. D. (2004). Síndrome de desgaste profesional en médicos internos y
residentes. Colombia Médica.
13 Gutiérrez, G., Celis, M., Moreno, J., Farias, F., & Suarez, J. (2006). Síndrome de Burnout.
Medigraphic.
14 Kim KJ, D. D. (2002). The stressed hippocampus, synaptic plasticity and lost memories.
Nature Revi Neuroscience, 453-462.
15 M P S, M. d. (2007). Guía de atención integral de salud ocupacional basada en la evidencia
para dolor lumbar inespecífico y enfermedad discal relacionados con la manipulación
manual de cargas y otros factores de riesgo en el trabajo. Bogota: Imprenta Nacional.
21
16 Martinez López C, L. S. (2005). Características del síndrome de burnout en un grupo de
enfermeras mexicanas. Mexico.
17 Martinez, E. (2008). Inactividad Fisica y Ausentismo en el Ambiente Laboral.
18 Martinez-Lanz P, M.-M. M. (2004). Consumo de alcohol y drogas en personas de salud:
algunos factores relacionados. Salud Mental, 17-27.
19 Maslach C, J. S. (1981). The measurement of experienced Burnout. J Occupational Behavior.
20 Maslach, C. (1982). Burnout: the cost of caring. Englewood Cliffs: Prentice - Hall.
21 Moriana Elvira Juan Antonio, H. C. (2004). Estrés y burnout en profesores. IJCHP, 597-621.
22 Ocaña, S. (2013). PROGRAMA DE PAUSAS ACTIVAS. Santander.
23 OMS, O. M. (2002). "El informe mundial de la salud de 2002 Reducir los riesgos y promover
una vida sana. Ginebra, Suiza: Organización Mundial.
24 Palmer Y, G.-V. A. (2005). Salud Mental.
25 Pines, A. (1993). Profesional burnout: Recent development in theory and research . Londres:
Taylor & Francis.
26 Proyecto de ley de deportes, y. a. (2010). Articulo 87.
27 Rangel, J. (2004). Funcionalidad familiar en la adolescente embarazada. Rev Fac Med
UNAM.
28 Rider, G. (1919). Organizacion Internacional del Trabajo. Ginebra.
29 Schwab, R. e. (1982). Educational Admistration Quarterly.
30 Sport Balance. (2007). "La importancia de la gimnasia de pausas en el trabajo". Obtenido
de http://www.sportbalance.cl/la-importancia-de-la-gimnasia-de-pausa-en-el-trabajo.
22
31 Stromme et. al, S. H. (2000). Physical activity overweight and obesity. Sport Medicine, 578
- 582.
32 Taylor, P. (1999). Some international trends in sickness medical. British Medical Journal,
1950 - 1958.
33 Venegas, M. (2004). Estrés laboral o síndrome de "burnout". Acta pediátrica de Méxica.
34 Volpp KGM, G. D. (2003). suggestions for reducing errors in teaching hospitals. N Engl J
Med, 851-855.
35 World Healt Organization. (2002). Sedentary lifestyle a global public health problem.
Geneva.
23
Puntuación:
Media inferior a 3: NAB No afectado por burnout
Media superior a 3: MA Moderadamente afectado
Media superior a 4: SAB Muy afectado por burnout
ANEXOS
En la siguiente tabla, encontraremos los resultados obtenidos en la primera encuesta realizada a los trabajadores de la empresa “Copifull”.
PREGUNTAS Resultados N° Nombres Edad
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 ∑ Media Resultado
1 Sujeto 1 47 3 2 3 3 2 3 2 3 3 2 4 4 4 5 3 3 2 4 3 3 4 65 3,10 MA
2 Sujeto 2 57 3 3 4 1 5 5 3 3 4 2 4 5 5 5 4 2 2 4 4 3 3 74 3,52 MA
3 Sujeto 3 25 3 3 4 1 5 3 3 4 3 4 4 4 3 4 3 3 1 4 4 3 3 69 3,29 MA
4 Sujeto 4 22 3 3 3 1 3 2 2 3 3 2 3 3 1 2 2 3 2 3 3 2 2 51 2,43 NAB
5 Sujeto 5 39 1 2 3 4 3 2 2 5 3 3 2 3 1 2 2 2 1 3 2 2 1 49 2,33 NAB
6 Sujeto 6 32 3 2 4 4 3 4 3 2 3 2 5 3 3 4 3 3 2 4 3 3 3 66 3,14 MA
7 Sujeto 7 25 3 3 4 3 2 3 3 2 3 2 4 4 3 4 4 3 2 3 3 3 3 64 3,05 MA
8 Sujeto 8 23 3 3 4 2 3 3 3 3 4 2 4 3 4 4 4 3 1 3 3 3 3 65 3,10 MA
9 Sujeto 9 35 2 3 4 4 3 3 3 2 3 2 5 3 4 4 2 2 1 4 3 4 3 64 3,05 MA
10 Sujeto 10 27 2 2 3 4 4 3 3 4 4 3 4 2 3 4 4 3 3 2 2 3 3 65 3,10 MA
11 Sujeto 11 27 3 3 4 4 4 4 3 4 4 2 3 3 4 3 3 3 2 3 3 3 3 68 3,24 MA
12 Sujeto 12 50 3 3 4 2 4 3 3 3 3 4 3 5 4 4 3 3 3 4 4 3 3 71 3,38 MA
13 Sujeto 13 23 3 3 4 2 5 3 3 4 3 3 4 4 4 4 4 3 2 3 4 3 3 71 3,38 MA
14 Sujeto 14 28 4 3 4 3 5 4 3 3 3 3 4 4 4 4 3 3 2 3 3 3 3 71 3,38 MA
Sumatoria 39 38 52 38 51 45 39 45 46 36 53 50 47 53 44 39 26 47 44 41 40 2,8 2,7 3,7 2,7 3,6 3,2 2,8 3,2 3,3 2,6 3,8 3,6 3,4 3,8 3,1 2,8 1,9 3,4 3,1 2,9 2,9
En esta tabla se muestran los datos con separación de dimensiones y escalas.
24
CE D RP CT T O CB
1 Sujeto 1 47 2,67 NAB 3,67 MA 3,00 MA 2,33 NAB 3,67 MA 3,00 MA 3,33 MA
2 Sujeto 2 57 3,33 MA 4,00 SAB 4,67 SAB 2,33 NAB 4,33 SAB 2,67 NAB 3,33 MA
3 Sujeto 3 25 3,00 MA 4,00 SAB 4,33 SAB 3,33 MA 3,33 MA 2,67 NAB 2,33 NAB
4 Sujeto 4 22 2,33 NAB 3,00 MA 3,00 MA 2,67 NAB 2,00 NAB 2,33 NAB 1,67 NAB
5 Sujeto 5 39 1,67 NAB 2,67 NAB 2,67 NAB 2,33 NAB 2,00 NAB 4,00 SAB 1,00 NAB
6 Sujeto 6 32 3,00 MA 4,33 SAB 3,00 MA 2,33 NAB 3,67 MA 3,00 MA 2,67 NAB
7 Sujeto 7 25 3,33 MA 3,67 MA 3,00 MA 2,67 NAB 3,33 MA 2,67 NAB 2,67 NAB
8 Sujeto 8 23 3,33 MA 3,67 MA 3,00 MA 2,67 NAB 3,33 MA 3,00 MA 2,67 NAB
9 Sujeto 9 35 2,33 NAB 4,33 SAB 3,00 MA 2,33 NAB 3,67 MA 3,00 MA 2,67 NAB
10 Sujeto 10 27 3,00 MA 3,00 MA 2,67 NAB 2,67 NAB 3,33 MA 4,00 SAB 3,00 MA
11 Sujeto 11 27 3,00 MA 3,33 MA 3,33 MA 2,67 NAB 3,33 MA 4,00 SAB 3,00 MA
12 Sujeto 12 50 3,00 MA 3,67 MA 4,33 SAB 3,33 MA 3,33 MA 2,67 NAB 3,33 MA
13 Sujeto 13 23 3,33 MA 3,67 MA 4,33 SAB 3,00 MA 3,33 MA 3,00 MA 3,00 MA
14 Sujeto 14 28 3,33 MA 3,67 MA 4,00 SAB 3,00 MA 3,67 MA 3,00 MA 3,00 MA
Promedio 2,90 NAB 3,62 MA 3,45 MA 2,69 NAB 3,31 MA 3,07 MA 2,69 NAB
N° Nombres Edad Dimensiones / Escalas
Cansancio Emocional CE
Factores Despersonalización D
Realización Personal RP
Características Tarea CT
Síndrome Tedio T
Organización O
Consecuencias Burnout CB Consecuencias
Recolección de datos con los factores, síndrome y consecuencias del burnout.
25
N°
Nombres Edad Dimensiones / Escalas
Factores de Burnout Síndrome de Burnout Consecuencias
1 Sujeto 1 47 27 Medio 28 Alto 10 Alto
2 Sujeto 2 57 28 Medio 36 Alto 10 Alto
3 Sujeto 3 25 28 Medio 34 Alto 7 Medio
4 Sujeto 4 22 21 Medio 25 Medio 5 Bajo
5 Sujeto 5 39 25 Medio 21 Medio 3 Bajo
6 Sujeto 6 32 27 Medio 31 Alto 8 Medio
7 Sujeto 7 25 26 Medio 30 Alto 8 Medio
8 Sujeto 8 23 27 Medio 30 Alto 8 Medio
9 Sujeto 9 35 27 Medio 29 Alto 8 Medio
10 Sujeto 10 27 30 Alto 26 Alto 9 Alto
11 Sujeto 11 27 30 Alto 29 Alto 9 Alto
12 Sujeto 12 50 28 Medio 33 Alto 10 Alto
13 Sujeto 13 23 28 Medio 34 Alto 9 Alto
14 Sujeto 14 28 29 Medio 33 Alto 9 Alto
Promedio 27,21 Medio 29,93 Alto 8,07 Alto
Criterios de Valoración
Bajo
Medio
Alto
Factores de Burnout
9-19
>19-29
>29
Síndrome de Burnout
9-19
>19-25
>25
Consecuencias del Burnout
3-6
>6-8
>8
En la siguiente tabla, encontraremos los resultados obtenidos en la segunda encuesta realizada a los trabajadores de la empresa “Copifull”.
PREGUNTAS Resultados N° Nombres Edad
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 ∑ Media Resultado
1 Sujeto 1 47 3 2 3 1 3 2 2 2 2 5 2 3 4 5 3 2 2 4 4 2 2 58 2,76 NAB
2 Sujeto 2 57 1 1 3 1 4 1 1 1 1 5 5 4 1 5 1 1 1 1 1 1 1 41 1,95 NAB
3 Sujeto 3 25 1 2 2 2 3 2 2 2 1 2 3 2 2 4 2 2 1 4 3 2 2 46 2,19 NAB
4 Sujeto 4 22 1 3 2 5 1 1 2 1 4 1 1 1 1 5 1 1 1 5 3 1 1 42 2,00 NAB
5 Sujeto 5 39 1 1 3 2 3 1 1 1 1 3 3 2 1 5 1 1 3 3 3 1 1 41 1,95 NAB
6 Sujeto 6 32 2 2 2 3 2 1 2 2 2 1 4 1 3 4 3 2 2 2 3 1 3 47 2,24 NAB
7 Sujeto 7 25 2 3 2 2 2 1 1 2 1 1 3 1 3 4 3 2 1 3 3 2 2 44 2,10 NAB
8 Sujeto 8 23 2 3 5 3 4 1 3 1 2 1 3 2 3 4 2 3 2 1 2 2 3 52 2,48 NAB
9 Sujeto 9 35 1 1 3 1 3 1 3 1 1 5 5 2 2 2 1 3 1 5 3 1 2 47 2,24 NAB
10 Sujeto 10 27 3 2 4 3 2 3 2 3 2 3 2 3 2 3 2 2 2 3 3 3 3 55 2,62 NAB
11 Sujeto 11 27 2 1 3 2 3 1 3 3 3 2 4 1 4 4 2 2 4 2 3 1 2 52 2,48 NAB
12 Sujeto 12 50 1 1 3 2 3 1 1 1 1 3 3 2 1 5 1 1 3 3 3 1 1 41 1,95 NAB
13 Sujeto 13 23 2 3 2 3 3 1 2 2 2 1 3 2 3 4 3 3 3 2 2 2 2 50 2,38 NAB
14 Sujeto 14 28 1 2 3 2 3 4 4 2 2 4 3 3 2 3 2 3 1 3 2 2 2 53 2,52 NAB
Sumatoria 23 27 40 32 39 21 29 24 25 37 44 29 32 57 27 28 27 41 38 22 27 1,6 1,9 2,9 2,3 2,8 1,5 2,1 1,7 1,8 2,6 3,1 2,1 2,3 4,1 1,9 2,0 1,9 2,9 2,7 1,6 1,9
26
27
Puntuación:
Media inferior a 3: NAB No afectado por burnout
Media superior a 3: MA Moderadamente afectado
Media superior a 4: SAB Muy afectado por burnout
CE D RP CT T O CB
1 Sujeto 1 47 2,67 NAB 3,00 MA 3,33 MA 3,00 MA 3,00 MA 1,67 NAB 2,67 NAB
2 Sujeto 2 57 1,00 NAB 3,00 MA 3,00 MA 2,33 NAB 2,33 NAB 1,00 NAB 1,00 NAB
3 Sujeto 3 25 1,67 NAB 3,00 MA 2,67 NAB 2,00 NAB 2,67 NAB 1,67 NAB 1,67 NAB
4 Sujeto 4 22 1,33 NAB 2,67 NAB 1,67 NAB 1,67 NAB 2,33 NAB 3,33 MA 1,00 NAB
5 Sujeto 5 39 1,00 NAB 3,00 MA 2,67 NAB 1,67 NAB 2,33 NAB 1,33 NAB 1,67 NAB
6 Sujeto 6 32 2,33 NAB 2,67 NAB 2,00 NAB 1,67 NAB 2,00 NAB 2,33 NAB 2,67 NAB
7 Sujeto 7 25 2,00 NAB 2,67 NAB 2,00 NAB 2,00 NAB 2,33 NAB 1,67 NAB 2,00 NAB
8 Sujeto 8 23 2,33 NAB 3,00 MA 2,67 NAB 2,33 NAB 2,33 NAB 2,00 NAB 2,67 NAB
9 Sujeto 9 35 1,67 NAB 4,33 SAB 2,67 NAB 3,00 MA 1,33 NAB 1,00 NAB 1,67 NAB
10 Sujeto 10 27 2,33 NAB 3,00 MA 2,67 NAB 2,33 NAB 3,00 MA 2,67 NAB 2,33 NAB
11 Sujeto 11 27 2,33 NAB 3,00 MA 2,33 NAB 1,67 NAB 2,00 NAB 2,67 NAB 3,33 MA
12 Sujeto 12 50 1,00 NAB 3,00 MA 2,67 NAB 1,67 NAB 2,33 NAB 1,33 NAB 1,67 NAB
13 Sujeto 13 23 2,33 NAB 2,33 NAB 2,33 NAB 2,33 NAB 2,33 NAB 2,33 NAB 2,67 NAB
14 Sujeto 14 28 2,33 NAB 3,00 MA 2,67 NAB 3,00 MA 3,00 MA 2,00 NAB 1,67 NAB
Promedio 1,88 NAB 2,98 NAB 2,52 NAB 2,19 NAB 2,38 NAB 1,93 NAB 2,05 NAB
En esta tabla se muestran los datos con separación de dimensiones y escalas, de la segunda
encuesta.
N° Nombres Edad Dimensiones / Escalas
28
Cansancio Emocional CE
Factores Despersonalización D
Realización Personal RP
Características Tarea CT
Síndrome Tedio T
Organización O
Consecuencias Burnout CB Consecuencias
Recolección de datos con los factores, síndrome y consecuencias del burnout, de la segunda encuesta.
N°
Nombres Edad Dimensiones / Escalas
Factores de Burnout Síndrome de Burnout Consecuencias
1 Sujeto 1 47 23 Medio 27 Alto 8 Medio
2 Sujeto 2 57 17 Bajo 21 Medio 3 Bajo
3 Sujeto 3 25 19 Bajo 22 Medio 5 Bajo
4 Sujeto 4 22 22 Medio 17 Bajo 3 Bajo
5 Sujeto 5 39 16 Bajo 20 Medio 5 Bajo
6 Sujeto 6 32 18 Bajo 21 Medio 8 Medio
7 Sujeto 7 25 18 Bajo 20 Medio 6 Bajo
8 Sujeto 8 23 20 Medio 24 Medio 8 Medio
9 Sujeto 9 35 16 Bajo 26 Alto 5 Bajo
10 Sujeto 10 27 24 Medio 24 Medio 7 Medio
11 Sujeto 11 27 19 Bajo 23 Medio 10 Alto
12 Sujeto 12 50 16 Bajo 20 Medio 5 Bajo
13 Sujeto 13 23 21 Medio 21 Medio 8 Medio
14 Sujeto 14 28 24 Medio 24 Medio 5 Bajo
Promedio 19,50 Medio 22,14 Medio 6,14 Medio
Criterios de Valoración
Bajo
Medio
Alto
Factores de Burnout
9-19
>19-29
>29
Síndrome de Burnout
9-19
>19-25
>25
Consecuencias del Burnout
3-6
>6-8
>8
29
30
Re
spu
est
as
Para poder tener un mejor seguimiento individual sobre el comportamiento del síndrome de
burnout en las personas que participaron en este programa, los datos fueron tabulados
individualmente, separándolos por cada una de sus 7 dimensiones, las mismas que en el test
constan de 3 preguntas cada una, estas dimensiones son: CE: Cansancio Emocional; D:
Despersonalización; RP: Realización Personal; CT: Características de la Tarea; T: Tedio;
O: Organización; CB: Consecuencias del Burnout. Obteniendo los siguientes resultados:
Sujeto 1
Test Inicial Test Final
6
5
4
3
2
1
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21
Preguntas
DIMENSIONES ANTES DESPUÉS
CE NAB NAB
D MA MA
RP MA MA
CT NAB MA
T MA MA
O MA NAB
CB MA NAB
En este grafico podemos apreciar que los cambios se dan en las dimensiones de Organización
y en las Consecuencias del burnout, en donde se pasa de estar moderadamente afectado por
burnout, a no estar afectado por burnout. Sin embargo en las Características de la Tarea se
31
Re
spu
est
as
pasa de no estar afectado, a estar moderadamente afectado por burnout, en donde no se pudo
mejorar los resultados.
Sujeto 2
Test Inicial Test Final
6
5
4
3
2
1
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21
Preguntas
DIMENSIONES ANTES DESPUÉS
CE MA NAB
D SAB MA
RP SAB MA
CT NAB NAB
T SAB NAB
O NAB NAB
CB MA NAB
Como podemos apreciar en el gráfico y en la tabla, con el sujeto 2, se mejoró en 5 de las 7
dimensiones, en Cansancio Emocional se pasó de moderadamente afectado a no estar
afectado por burnout, en Despersonalización y Realización Personal de estar afectado por
burnout a estar moderadamente afectado, en Tedio de estar afectado por burnout a no estar
afectado por burnout y finalmente en las Consecuencias de burnout de estar moderadamente
afectado a no estar afectado por burnout.
32
Re
spu
est
as
Sujeto 3
Test Inicial Test Final
6
5
4
3
2
1
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21
Preguntas
DIMENSIONES ANTES DESPUÉS
CE MA NAB
D SAB MA
RP SAB NAB
CT MA NAB
T MA NAB
O NAB NAB
CB NAB NAB
Con el sujeto 3 se mejoró en 5 dimensiones del test de burnout, en Cansancio Emocional se
pasó de moderadamente afectado a no estar afectado por burnout, en Despersonalización, de
estar afectado por burnout, a estar moderadamente afectado, en Realización Personal se pudo
mejorar de estar afectado por burnout a no estar afectado por burnout y por último en las
Características de la Tarea y en el Tedio, se pasó de estar moderadamente afectado, a no
estar afectado por burnout.
33
Re
spu
est
as
Sujeto 4
Test Inicial Test Final
6
5
4
3
2
1
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21
Preguntas
DIMENSIONES ANTES DESPUÉS
CE NAB NAB
D MA NAB
RP MA NAB
CT NAB NAB
T NAB NAB
O NAB MA
CB NAB NAB
En el caso del sujeto 4, podemos apreciar que el forma parte de las dos únicas personas que
en el test inicial no se encontraban en la media superior a tres, es decir no tenían tendencia
hacia el síndrome de burnout, sin embargo, cabe resaltar que en las dimensiones de
Despersonalización y Realización Personal se observó una mejora significativa, pasando de
estar moderadamente afectado por burnout, a no estar afectado por burnout.
34
Re
spu
est
as
Sujeto 5
Test Inicial Test Final
6
5
4
3
2
1
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21
Preguntas
DIMENSIONES ANTES DESPUÉS
CE NAB NAB
D NAB MA
RP NAB NAB
CT NAB NAB
T NAB NAB
O SAB NAB
CB NAB NAB
Otra de las personas que en el test inicial no presentaba problemas con el síndrome de
burnout, es el sujeto 5, el cual cómo podemos apreciar en la gráfica y en la tabla de valores,
en la única dimensión que tenía problemas es en la Organización, en donde se pasó de estar
afectado por burnout a no estar afectado por este síndrome.
35
Re
spu
est
as
Sujeto 6
Test Inicial Test Final
6
5
4
3
2
1
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21
Preguntas
DIMENSIONES ANTES DESPUÉS
CE MA NAB
D SAB NAB
RP MA NAB
CT NAB NAB
T MA NAB
O MA NAB
CB NAB NAB
En el caso del sujeto 6 en las dimensiones de Cansancio Emocional, Realización Personal y
Tedio, se pasó de estar en el nivel de moderadamente afectado a no estar afectado por
burnout; y en la dimensión de Despersonalización que era la más grave, se pasó de estar
afectado por el síndrome de burnout, a no estar afectado por el mismo.
36
Re
spu
est
as
Sujeto 7
Test Inicial Test Final
4,5
4
3,5
3
2,5
2
1,5
1
0,5
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21
Preguntas
DIMENSIONES ANTES DESPUÉS
CE MA NAB
D MA NAB
RP MA NAB
CT NAB NAB
T MA NAB
O NAB NAB
CB NAB NAB
En el caso del sujeto 7, se mejoraron en las dimensiones de: Cansancio Emocional,
Despersonalización, Realización Personal y Tedio, pasando de estar moderadamente
afectado por el síndrome de burnout, a no estar afectado por este síndrome, es decir; todos
los resultados se encuentran en una media inferior a 3.
37
Re
spu
est
as
Sujeto 8
Test Inicial Test Final
6
5
4
3
2
1
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21
Preguntas
DIMENSIONES ANTES DESPUÉS
CE MA NAB
D MA MA
RP MA NAB
CT NAB NAB
T MA NAB
O MA NAB
CB NAB NAB
Como se puede apreciar en esta gráfica, en el caso del sujeto 8 luego de aplicar el programa
de pausa activa se logró mejorar en las dimensiones de: Cansancio Emocional, Realización
Personal, Tedio y Organización, pasando de estar moderadamente afectado por el síndrome
de burnout, a no estar afectado por el síndrome en todas estas dimensiones.
38
Re
spu
est
as
Sujeto 9
Test Inicial Test Final
6
5
4
3
2
1
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21
Preguntas
DIMENSIONES ANTES DESPUÉS
CE NAB NAB
D SAB SAB
RP MA NAB
CT NAB MA
T MA NAB
O MA NAB
CB NAB NAB
En el caso particular del sujeto 9, en la dimensión de Despersonalización, no se pudo mejorar
los efectos del síndrome de burnout, ya que al finalizar el programa de pausa activa, no se
vio cambio alguno, no así en las dimensiones de Realización personal, Tedio y Organización,
en donde se pasó de estar moderadamente afectado por burnout a no estar afectado por
burnout.
39
Re
spu
est
as
Sujeto 10
Test Inicial Test Final
4,5
4
3,5
3
2,5
2
1,5
1
0,5
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21
Preguntas
DIMENSIONES ANTES DESPUÉS
CE MA NAB
D MA MA
RP NAB NAB
CT NAB NAB
T MA MA
O SAB NAB
CB MA NAB
Con el sujeto 10, se pudo mejorar en las dimensiones de Cansancio Emocional y
Consecuencia de Burnout, en donde se pasó de estar moderadamente afectado a no estar
afectado por burnout; y en Organización en donde se mejoró de estar moderadamente
afectado a no estar afectado por burnout.
40
Re
spu
est
as
Sujeto 11
Test Inicial Test Final
4,5
4
3,5
3
2,5
2
1,5
1
0,5
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21
Preguntas
DIMENSIONES ANTES DESPUÉS
CE MA NAB
D MA MA
RP MA NAB
CT NAB NAB
T MA NAB
O SAB NAB
CB MA MA
Con el sujeto 11 se mejoró en las dimensiones de: Cansancio Emocional, Realización
Personal y Tedio, en donde se mejoró pasando de estar moderadamente afectado por burnout
a no estar afectado por burnout, y el cambio más significativo fue en la dimensión de
Organización, en donde se pasó de estar afectado por burnout, a no estar afectado por este
síndrome.
41
Re
spu
est
as
Sujeto 12
Test Inicial Test Final
6
5
4
3
2
1
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21
Preguntas
DIMENSIONES ANTES DESPUÉS
CE MA NAB
D MA MA
RP SAB NAB
CT MA NAB
T MA NAB
O NAB NAB
CB MA NAB
En el caso del sujeto 12, se pudo mejorar en 5 de las 7 dimensiones de este test, siendo estas:
Cansancio Emocional, Características de la Tarea, Tedio y Consecuencias del Burnout, en
donde se pasó de estar moderadamente afectado a no estar afectado por burnout; y el cambio
más significativo se dio en la Realización Personal, en donde se pasó de estar afectado por
burnout, a no estar afectado por el mismo.
42
Re
spu
est
as
Sujeto 13
Test Inicial Test Final
6
5
4
3
2
1
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21
Preguntas
DIMENSIONES ANTES DESPUÉS
CE MA NAB
D MA NAB
RP SAB NAB
CT MA NAB
T MA NAB
O MA NAB
CB MA NAB
El sujeto 13 es la persona que más cambios experimenta luego de haber puesto en práctica
este test, ya que se logra mejorar en las 7 dimensiones de este test, obteniendo los siguientes
resultados; en Cansancio Emocional, Despersonalización, Características de la Tarea, Tedio,
Organización y Consecuencias del Burnout se logra mejorar pasando de estar
moderadamente afectado a no estar afectado por burnout, y el cambio más significativo se
da en la Realización Personal, pasando de estar afectado por burnout a no estarlo.
43
Re
spu
est
as
Sujeto 14
Test Inicial Test Final
6
5
4
3
2
1
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21
Preguntas
DIMENSIONES ANTES DESPUÉS
CE MA NAB
D MA MA
RP SAB NAB
CT MA MA
T MA MA
O MA NAB
CB MA NAB
Con el sujeto 14 se pudo mejorar en las dimensiones de: Cansancio Emocional, Organización
y Consecuencias de Burnout, pasando de estar moderadamente afectado por burnout, a no
estar afectado, y el cambio más relevante fue en la Realización Personal, en donde se pasó
de estar afectado por burnout, a no estar afectado por este síndrome.
LOCALES
44
REUNIÓN CON ADMINISTRADORES
45
EJECUCIÓN DE LOS EJERCICIOS
46
47