Embed Size (px)
Citation preview
1
Universidad Virtual
Escuela de Graduados en Educación
Las competencias tecnológicas, comunicativas y pedagógicas que
requieren los profesores de primaria para mejorar su enseñanza.
Tesis que para obtener el grado de:
Maestría en Tecnología Educativa
Presenta:
Karla Selene Cázares Zamora
Asesor tutor:
Ana Lorena Sánchez Aradillas
Asesor titular:
Armando Lozano Rodríguez
Saltillo, Coahuila México Mayo, 2012
2
Agradecimientos
No existen las palabras exactas para describir el gran agradecimiento y amor que siento,
ante las personas qua han contribuido directa e indirectamente en la elaboración de este proyecto
de maestría.
Gracias a Dios por darme la vida, cuidarme y protegerme siempre.
A mi esposo, Jesús Humberto por ser mi compañero de vida y mi gran apoyo a lo
largo de mi preparación profesional, gracias por todo, SHMILY.
A mis padres, Argelia y Fidencio, porque sin su amor y su ejemplo, nunca hubiera
sido posible ser quien soy hoy en día, los AMO.
A mis hermanas Claudia y Rocio, por ser mis amigas y unas grandes motivadoras
para que siguiera adelante en mi camino profesional, las quiero mucho hermanas.
A mi sobrina Romina, por ser la personita que vino a alegrar nuestras vidas. Te
quiero mucho princesa.
Agradezco a la profesora Ana Lorena Sánchez Aradillas, por todo su apoyo y
comprensión a lo largo de este proceso, por ser mí guía, ¡muchas gracias!
3
Resumen
La presente investigación fue realizada en una institución privada ubicada en la ciudad de
Saltillo, Coahuila, México, en donde se diagnosticaron, observaron y entrevistaron seis docentes
de educación primaria, con la finalidad de identificar las competencias tecnológicas,
comunicativas y pedagógicas que fortalecen o desarrollan dentro de su ámbito educativo,
primordialmente en el aula de medios.
Se diseñaron y utilizaron tres instrumentos (Diagnóstico, Observación y Entrevista), a
través de los cuales se obtuvo información con respecto a las competencias tecnológicas,
comunicativas y pedagógicas, lo que permitió analizar, confrontar y reflexionar sobre los
hallazgos encontrados.
Los resultados obtenidos fueron analizados a través de la triangulación de los datos y
estos fueron confrontados con la teoría. Dentro de los principales hallazgos, se encontró que en
los maestros existe un área de oportunidad con respecto a la tecnología, pues hay docentes que
presentan rechazo hacia el uso de recursos y herramientas tecnológicas, por otro lado también
existen profesores que muestran desconocimiento sobre cómo mejorar su trabajo en el aula de
medios.
Una de las principales conclusiones a la que se llega con esta investigación es resaltar la
importancia de la actualización del docente sobre el uso de herramientas tecnológicas ya que ésta
permite generar nuevos ambientes de aprendizajes, desarrollando diversas competencias, no sólo
en el maestro, sino también en sus alumnos.
4
Tabla de contenidos
Agradecimientos ............................................................................................................. 2
Resumen ......................................................................................................................... 3
Capítulo 1. Planteamiento del Problema ..................................................................... 6
Antecedentes del problema ............................................................................................. 6
Definición del problema ............................................................................................... 14
Objetivos ...................................................................................................................... 15
Justificación ................................................................................................................. 16
Limitaciones del Estudio ............................................................................................. 19
Capítulo 2. Marco Teórico ......................................................................................... 21
Competencias ............................................................................................................... 21
Las Competencias y la Sociedad del Conocimiento .................................................... 25
Competencias Comunicativas en el Docente ................................................................ 26
Competencia Tecnológica ............................................................................................ 28
Tecnología Educativa ............................................................................................... 31
Instrumentos Didácticos Tecnológicos ...................................................................... 33
El Profesor como Tecnólogo ..................................................................................... 37
Las Tecnologías en la Educación Primaria ............................................................... 40
Resistencia a la Innovación motivada por las TIC ...................................................... 42
Competencia Pedagógica .............................................................................................. 43
Modelo de Enseñanza en la Educación Primaria ....................................................... 45
Estrategias de Enseñanza en la Educación Primaria .................................................. 48
La Escuela y la Tecnología ....................................................................................... 50
El Profesor en la Escuela Primaria ............................................................................ 53
Capítulo 3. Metodología ............................................................................................. 56
5
Marco Contextual .......................................................................................................... 56
Enfoque Metodológico ................................................................................................. 57
Participantes ................................................................................................................. 58
Instrumentos ................................................................................................................ 60
Procedimientos ............................................................................................................. 68
Estrategia de Análisis de Datos .................................................................................... 71
Capítulo 4. Análisis de Resultados ............................................................................. 72
Categoría: Competencia para Manejo de las Tecnologías ............................................ 72
Categoría: Competencia Comunicativa ......................................................................... 79
Categoría: Competencia Pedagógica ............................................................................. 83
Capítulo 5. Conclusiones ............................................................................................ 93
Recomendaciones Finales ............................................................................................. 99
Lista de Referencias ................................................................................................... 100
Apéndices .................................................................................................................. 113
Apéndice A. Diagnóstico a Profesores ......................................................................... 114
Apéndice B. Entrevista a Profesores ............................................................................ 118
Apéndice C. Instrumento de Observación .................................................................... 120
Apéndice D. Guía de preguntas a la asistente de informática ...................................... 123
Apéndice E. Currículum Vitae .................................................................................... 124
6
Capítulo 1. Planteamiento del Problema
El presente capítulo pretende indicar la relevancia del problema de investigación y su
importancia dentro del ámbito educativo, para ello se desarrolla el apartado de antecedentes en
donde se resaltan principalmente estudios relacionados con la problemática estudiada, con la
finalidad de tener una mayor comprensión del problema. En seguida se define el problema de
investigación a través de una pregunta y se definen los objetivos. Finalmente, en el apartado de
justificación se dejan saber los motivos que llevaron a este tema de investigación. Por último en
el apartado de limitaciones, se muestran los aspectos de la investigación que tienen que ver con
su alcance y con los problemas que se presentaron durante el proceso.
Antecedentes del Problema
Con la intención de tener una mayor comprensión del problema investigado, se realizó
una búsqueda de estudios realizados enfocados en la problemática seleccionada y a continuación
se explican.
Jorge A. González en el año de 1998, inició con una investigación empírica acerca de las
relaciones entre la tecnología y la cultura, como parte de una petición realizada por la Secretaría
de Educación Pública del Gobierno Mexicano y del Instituto Latinoamericano de Comunicación
Educativa (ILCE), su primordial objetivo fue realizar una descripción y exploración acerca de los
modos en que los profesores operaban y percibían su interacción con las tecnologías de la
información.
7
El trabajo que realizó González (1999) analizó dos enfoques, uno de ellos fue el entorno
y las situaciones sociales, mientras que el segundo a representaciones sociales que los maestros
construyen en su relación con la tecnología y objetos discursivos.
Uno de los métodos de recolección de datos que González (1999) utilizó, fue la
observación, la entrevista y sesiones de grupo, en la observación se dio como resultado la
generación de sentimientos de temor y desconfianza, por lo que este investigador tomó la
decisión de realizar una descripción aún más precisa de lo que implica una competencia
tecnológica.
González (1999) convirtió la entrevista en un instrumento de autoevaluación de dos
variables: la intensidad de uso y la habilidad operativa con distintos artefactos a lo largo de la
vida de los docentes.
El instrumento que se utilizó para estimar la competencia tecnológica percibida, fue una
matriz con dos secciones, la primera abarcó una columna con una lista de 42 dispositivos
móviles, y la segunda implicaba seis columnas en donde el entrevistado calificaba cada
dispositivo, la cual tenía una ponderación del 1 al 5, en la que el cinco abarcaba uso muy
frecuente y el uno, uso poco frecuente (González, 1999).
González (1999) ponderó cada respuesta con el factor complejidad para obtener una
calificación para cada uno de los dispositivos establecidos en la matriz, posteriormente los
factores individuales se integraron para obtener dos calificaciones en relación a la intensidad de
uso y la habilidad promedio de cada maestro.
8
Con el promedio de ambos se llegó a una expresión numérica de la competencia
tecnológica que varía en un rango de cero (nula competencia) a quince (máxima competencia).
Los resultados que arrojó la investigación realizada por González (1999), fueron los
siguientes:
En nuestro trabajo, parece haber una relación
significativa, entre el desconocimiento institucional
(SEP/ILCE) de las competencias tecnológicas con las que
los maestros llegan al Programa Nacional de Educación a
Distancia (PNED) y el fracaso en las estrategias de
capacitación. Por otro lado, ese mismo desconocimiento
de su propia competencia tecnológica refuerza su
representación devaluada frente a un ambiente que desde
pequeños les ha sido extraño. Todos los profesores
incluidos en la muestra están relacionados directamente
con el PNED y por ello han sido previamente capacitados
para usar la tecnología, sin embargo, el promedio general
de la competencia tecnológica de los mentores estudiados
ni siquiera llega a la mitad de la escala y su composición
en términos de género y edad muestra también
características significativas.
La escala utilizada por González (1999) para la estimación de la competencia
tecnológica resultó interesante para la búsqueda de un sentido reflexivo y organizado de la
9
realidad, de tal forma que los docentes podrían servirse de las tecnologías más sofisticadas para
convertirse en otro agente capaz de resolver problemas concretos que los alumnos necesitan para
crecer.
Otra de las investigaciones con respecto a las competencias tecnológicas, es la que llevó a
cabo Hernández y Quintero (2009), que tiene por nombre “La integración de las TIC en el
currículo: necesidades formativas e interés del profesorado”, realizada con docentes del nivel de
educación primaria, secundaria y bachillerato de la comunidad española de Castilla y León.
Los investigadores se enfocaron a dar respuesta a las siguientes interrogantes:
• ¿El profesorado es consciente de la necesidad de formación que precisa
para la integración de las TIC en el currículo?
• ¿Cuál es la formación más demandada por el profesorado y que vías
prefiere para recibir esa formación?
• ¿Está realmente interesado en dicha formación, lo que supone estar
dispuesto realmente a invertir tiempo y esfuerzo en dominar las Nuevas
Tecnologías de la Información y la Comunicación?
Para llevar a cabo la investigación se utilizó un cuestionario, con una doble modalidad:
on line y en formato de papel, los apartados que contenía el mismo fueron los siguientes:
• Datos personales
• Grado de accesibilidad y frecuencia al equipamiento informático (en domicilio
particular y centro).
10
• Conocimiento y uso de diversas tareas relacionadas con las Nuevas Tecnologías
(manejo y uso del ordenador, aplicaciones informáticas básicas, presentaciones y
aplicaciones multimedia).
• Uso de los diferentes recursos tecnológicos en el plano personal/profesional y en el
aula.
• Integración de las TIC en el diseño y desarrollo curricular y en la planificación y
organización educativa.
• Actitudes hacia las tecnologías de la información.
• Limitaciones para el uso del ordenador e Internet en los centros.
Los investigadores Hernández y Quintero en el 2009 llevaron a cabo la valoración de las
necesidades formativas del profesorado, considerando algunos ítems, los cuales fueron aplicados
a los docentes de la siguiente manera: Elegían la necesidad formativa a nivel inicial, media y
avanzada, la primera era enfocada a actividades simples, la segunda actividades ciertamente
complejas y variadas, mientras que la última era aplicada a cualquier situación compleja,
igualmente se valoró el interés que presentaban los profesores en dicha formación. Al término de
la investigación se llegaron a algunos resultados (Hernández y Quintero 2009 p. 116)
Los docentes reclaman, después de un primer
intento de alfabetización tecnológica, una formación más
pedagógica, que les permita tomar decisiones en torno a
cómo se pueden aplicar los distintos recursos
tecnológicos, cuáles pueden ser sus posibles funciones en
11
situaciones educativas diversas y aplicar estrategias de
uso e incorporación curricular de las TIC.
Por último, otro de los trabajos de investigación que tiene relación con las competencias
tecnológicas, fue el realizado por Gonzálo Almerich, Jesús M. Suárez, Consuelo Belloch y
Natividad Orellana, denominado “Perfiles del profesorado a partir del conocimiento de los
recursos tecnológicos y su relación con el uso que hacen de estas tecnologías”, los investigadores
analizaron la relación de las competencias tecnológicas con el uso de las TIC por parte de los
maestros, desde el punto de vista personal-profesional, así como también con sus estudiantes en
el salón (Almerich, Suárez, Belloch y Orellana,2010).
Consideraron el nivel de educación primaria y secundaria de la Comunidad Valenciana
en España; para ello elaboraron un cuestionario como instrumento para la recolección de los
datos, estructurado en algunos apartados, los cuales contenían (Almerich y otros 2010):
• Características de los maestros.
• Accesibilidad al equipamiento informático
• Conocimientos
• Uso
• Integración
• Necesidades Formativas, tanto en recursos tecnológicos como en las TIC
• Actitudes
• Obstáculos hacia las TIC
12
Algunos resultados que obtuvieron Almerich y otros (2010) en la investigación apuntan a
que la integración de las tecnologías en el aula es un proceso difícil en el que se encuentran
inmersos diversos factores, que afectan al conocimiento de los recursos tecnológicos y a las
competencias pedagógicas, por lo que el empleo y selección de un recurso tecnológico se
encuentra afectado mayormente por el conocimiento y habilidades que posee el maestro que por
su consideración como recurso didáctico.
Es por ello que con el avance de las tecnologías de la información, el sistema educativo
se encuentra en la necesidad de modificar los paradigmas con respecto a la metodología de
enseñanza, para que los docentes puedan utilizar eficientemente los recursos con los que cuentan,
hacerlo no es una tarea fácil, sin embargo se continúa trabajando en mejorar distintos aspectos
educativos, tales como la calidad, equidad, eficiencia, etc., todo ello con la finalidad de formar
personas integrales que puedan desenvolverse dentro de cualquier ámbito.
Burgos y Lozano (2010) mencionan que dentro del ámbito educativo existen materiales
en diversos formatos multimedia los cuales pueden ser utilizados con la ayuda de equipos de
cómputo, en donde pueden proyectar animaciones, videos, escuchar audios que enriquecerían su
clase, pero para lograr un trabajo eficiente con éstos recursos es indispensable la preparación y
actualización de los docentes, pues éstos son elementos clave en el proceso de enseñanza-
aprendizaje, si los maestros, se encuentran más preparados, la calidad con la que imparten sus
clases, podría verse altamente beneficiada, pues no sólo se limitaría al libro de texto del alumno,
sino que iría más allá del contenido que se esté abordando.
Con respecto a este punto Huchim y Fernádez (2009) mencionan que la formación
docente implica una formación y una crisis, en el sentido de que se deben romper esquemas que
13
se encuentran ya establecidos, así como también se debe estar abierto a las nuevas formas de
pensar y de hacer, para lograr una mejor calidad educativa a los alumnos, desarrollando todas
aquellas habilidades que requieran para mejorar dentro del aula, empleando los recursos y
herramientas que mejor favorezcan y beneficien su trabajo educativo.
En Mayo del 2008 en la ciudad de México, la Alianza por la Calidad de la Educación
establecida por dos elementos importantes que son el Gobierno Federal y el Sindicato Nacional
de Trabajadores de la Educación (SNTE), coincidieron en la necesidad de impulsar la reforma de
los enfoques, asignaturas y contenidos de la educación básica, con el propósito de formar
personas íntegras capaces de desarrollar todo su potencial (Plan y Programas, 2009).
Es por ello que, “una de las dificultades de la introducción del cambio es que algunas
personas se benefician, mientras que otras sufren pérdidas, por lo que se resisten a él al verse
afectadas de modos distintos” (Núñez y Gómez, 2005, p.27) por lo que muestran resistencia al
sentirse afectadas emocionalmente, sintiendo angustia, inquietud y ansiedad afectando a la
persona durante el proceso de cambio.
Uno de los aspectos más relevantes ante esta reforma es el llamado “enfoque por
competencias”, en donde se pretende formar individuos integrales, que puedan enfrentarse a los
nuevos retos y demandas que requiere la sociedad del siglo XXI, por lo que el sistema educativo,
se vio en la imperiosa necesidad de preparar a los maestros ante este nuevo paradigma.
El Plan y Programas 2009, menciona que la Reforma Integral de Educación Básica
(RIEB), requiere, no sólo el desarrollo de competencias en los estudiantes, sino también la
activación de competencias en los docentes, la Secretaría de Educación Pública, reconoce que
para mejorar la calidad educativa es necesario afrontar añejos y nuevos retos en nuestro sistema
14
de educación básica, diseñando diversas estrategias y acciones: la actualización de los
profesores, el equipamiento tecnológico recursos audiovisuales, bibliográficos e interactivos,
entre otros.
Sin embargo, el uso de la tecnología no ha sido fácil para los docentes, pues en ocasiones
desconocen cómo utilizarla de manera efectiva dentro de sus clases, de tal forma que continúan
en la búsqueda de nuevas estrategias de enseñanza, que les permitan mejorar sus prácticas
educativas.
Definición del problema
Para efectos de ésta investigación, se abordaron las competencias tecnológicas,
pedagógicas y comunicativas, las cuales ayudan a contar con una formación holística en el
docente. Contar con maestros mejor preparados, actualizados y activos permite elevar la calidad
educativa, a favor de la niñez. Para lograr que suceda, es necesario motivar a los docentes a
desarrollar e identificar sus competencias, ofreciéndoles diversas alternativas de trabajo que les
permitan mejorar su enseñanza.
Ante esta necesidad se llegó al siguiente planteamiento:
¿Cuáles son las competencias tecnológicas, comunicativas y pedagógicas que requieren
los profesores de primaria para mejorar su enseñanza?
Para intentar dar respuesta a dicho planteamiento se llevó a cabo una investigación en un
colegio privado, ubicado en la ciudad de Saltillo, Coahuila; la institución cuenta con los niveles
de primaria, secundaria y preparatoria, pero para efectos de este trabajo sólo se desarrolló con el
nivel de educación primaria. Se realizaron observaciones a seis docentes en el aula de medios,
15
con la intención de identificar cuáles son las competencias tecnológicas, comunicativas
pedagógicas que poseen. Sólo se seleccionaron a estos seis docentes debido a que: “el objetivo
primordial del estudio de un caso no es la comprensión de otros. La primera obligación es
comprender este caso. En un estudio intrínseco, el caso esta preseleccionado. En un estudio
instrumental, algunos casos servirán mejor que otros” (Stake, 1998, p.17)
Objetivos
• Identificar cuáles son las competencias tecnológicas,
comunicativas y pedagógicas que requieren los profesores de
primaria para mejorar su enseñanza.
El objetivo específico es:
• Determinar cuáles son las competencias tecnológicas,
comunicativas y pedagógicas de los profesores de primaria que
mejoran su enseñanza.
El objetivo general pretendió dar a conocer las áreas de oportunidad que tienen los
profesores respecto a las competencias tecnológicas, comunicativas y pedagógicas con las que
cuentan los profesores de esta primaria.
Por otra parte el objetivo específico, va encaminado a analizar y determinar cuáles son las
competencias tecnológicas, comunicativas y pedagógicas que ya tienen los profesores y cuáles
son aquéllas que mejor les funcionan.
16
Justificación
Esta investigación permite conocer qué tipo de competencias tecnológicas, comunicativas
y pedagógicas son las que ayudan al docente a transformar su práctica educativa, “los profesores
que saben lo que aportan las nuevas tecnologías así como sus peligros y sus límites, pueden
decidir, con conocimiento de causa, hacerles un buen sitio en su clase así como utilizarlas de
forma bastante marginal” (Perrenoud, 2005, p. 118).
La investigación es relevante desde el punto de vista social y educativo, pues actualmente
se está logrando el equipamiento de herramientas tecnológicas en las instituciones, lo que hace
necesaria la capacitación y actualización del profesor hacia las nuevas tecnologías, por esto, el
conocer las competencias con las que ya cuenta el profesor y las que le permiten mejorar su
práctica, son un indicador importante para el desarrollo de temas de capacitación y/o
reforzamiento en competencias tecnológicas.
Igualmente es de gran ayuda para la institución conocer esta información, pues a través
de los resultados obtenidos se pueden tomar las decisiones que se consideren pertinentes para
mejorar las prácticas educativas en las que se localicen diversas áreas de oportunidad, con la
finalidad de contar con un personal docente más actualizado y preparado para enfrentarse a las
demandas de la sociedad y de la propia institución.
Con respecto a lo anterior Sevillano (2008) menciona que todos los docentes deben
reconocer cuáles son las tareas educativas y formativas que resultan de la transformación del
cambio hacia las tecnologías, de tal forma que ayuden a sus estudiantes a superar las exigencias
de aprendizaje haciendo frente a los problemas y dificultades que se le presentan.
17
Al realizar cambios según Cabero (2007) los estudiantes podrán adquirir nuevas
competencias y capacidades enfocadas no sólo a adquirir contenidos específicos que les
ayuden en su vida laboral, sino que adquirirán conocimientos que le sirvan para aprender a lo
largo de toda la vida.
La formación basada en competencias según Montero, Rincón y García (2008) establece
una propuesta que parte del aprendizaje significativo el cual es orientado a la formación humana
integral, complementando la teoría con la práctica, si se cuenta con docentes actualizados se
ayudará a los estudiantes a desarrollar sus propias competencias para la vida
Además de los docentes y los alumnos, el plantel se beneficiarán, pues al término de la
investigación se hará llegar al Director, una síntesis de los resultados obtenidos, así como
también algunas sugerencias que puede implementar para ayudar a sus maestros a desarrollar
competencias tecnológicas, pedagrfógicas y comunicativas.
Cabero (2007) menciona que conocer los resultados de la investigación, permite que
otros docentes frente a grupo, puedan conocer y analizar qué tipo de competencias son las que se
esperan que posea un maestro, para que puedan identificar aquéllas que ha logrado desarrollar e
identificar cuáles le falta reforzar, la interrelación entre formación, desarrollo profesional
individual y desarrollo de la institución crea un proceso que ayuda a fortalecer la mejora del
centro, así como también los procesos de desarrollo de la institución y de los profesores.
La investigación puede contribuir a sostener o refutar algunas de las diez competencias
de Phillipe Perrenoud, como por ejemplo, la número ocho, denominada como: Utilizar las
nuevas tecnologías. En donde según Perrenoud (2005) menciona que el docente puede usar los
recursos multimedia para desarrollar su enseñanza, este autor menciona que la escuela no puede
18
pasar por alto lo que pasa en el mundo, las nuevas tecnologías modifican de manera espectacular
la forma de comunicar, pensar y decidir de las personas.
De acuerdo con Perrenoud (2005) no se requiere ser un experto en el manejo de las
nuevas tecnologías, actualmente existen numerosos programas que permiten crear funciones
didácticas, siguiendo procedimientos ya programados, relacionándolos y dándoles un contenido
establecido por el profesor.
El papel del docente según Frade (2009) representa uno de los elementos más
importantes para favorecer el aprendizaje en los alumnos, de tal forma que es él el encargado de
diseñar ambientes propicios para el aprendizaje por lo que su actualización es de suma
importancia, el desarrollo de competencias de los alumnos trae como consecuencia el desarrollo
de competencias en los profesores, las cuales son entendidas como las capacidades que se
esperan lograr para mejorar su labor educativa.
Contar con aula de medios no garantiza formar personas competitivas, se requiere de todo
un proceso en el que la actitud y disposición hacia el cambio ayude a modificar esas
concepciones tradicionales que se tienen sobre la educación, se trata de explorar y experimentar
con nuevas metodologías para identificar aquéllas que generen mejores resultados y así
compartirlas con otros compañeros.
Algunos de los beneficios esperados que se pretenden lograr con la investigación son:
• Proporcionar una visión general acerca de las competencias tecnológicas,
comunicativas y pedagógicas que poseen los docentes de la institución.
• Canalizar las áreas de oportunidad encontradas para su posible solución.
19
• Disponer de información útil para la toma de decisiones.
Limitaciones del estudio
Llevar a cabo una investigación no es una tarea fácil, implica el uso de todos los sentidos
del investigador, con la finalidad de captar todos aquellos momentos que puedan ser de uso al
momento de llevar a cabo el análisis. Durante la investigación no se presentaron limitaciones,
sino algunos inconvenientes los cuales se presentan a continuación:
• La maestra de segundo grado ya había advertido previamente a sus alumnos sobre
la forma en que ella quería que se comportarán, pues sabían de antemano que
habría una persona observando la clase, por lo que los niños se limitaban un poco
más al momento de realizar alguna actividad, incluso hubo un niño que lloró
durante la clase, por lo que la maestra lo sacó del salón para averiguar el porqué
de su llanto. Esta situación pudo afectar a la investigación en el sentido de que lo
que sucedió en este salón de clases no fue totalmente natural, debido a la
predisposición de los alumnos
• En la aplicación del instrumento de la entrevista con una docente, se tuvo que
realizar afuera del aula de medios, pues no había quien le cuidara su grupo, por lo
que en ese momento la maestra mostraba una actitud de presión, porque quería
que se acabará pronto la entrevista para poderse ir con su grupo. Además en el
lugar había mucho ruido y se tenía que estar repitiendo constantemente las
preguntas. Esta situación posiblemente haya afectado en la disposición de la
profesora para responder con mayor amplitud a las preguntas.
20
Aunque no fueron muchas los inconvenientes que se presentaron, hay que considerar que
llevar a cabo una investigación, implica riesgos o imprevistos que puedan estar fuera del alcance
de la persona que investiga, es por ello que el investigador debe estar consciente de que dichos
sucesos pueden llegar a presentarse, y tratar de buscar en su momento las soluciones se
consideren pertinentes.
Los inconvenientes presentados, fueron el resultado obtenido de los diferentes
instrumentos utilizados para la recolección de los datos, cabe mencionar que en esta
investigación no hubo una prueba piloto previa, pues la coordinadora de primaria ya había
establecido quienes serían los docentes a observar, así como los horarios en que se acudiría a
recabar la información, pues en este sentido, la institución cuenta con un calendario de horarios
muy establecidos, el cual les permite abarcar las actividades estipuladas en el día, haber realizado
una prueba piloto pudo haber creado descontento e incomodidad por parte de los docentes,
quienes pudieron haberse sentido observados continuamente.
21
Capítulo 2. Marco Teórico
Actualmente, el impacto de las Tecnologías de la Información implica que las
instituciones escolares tengan la necesidad de incorporarlas al ámbito educativo. Los grandes
avances tecnológicos que se presentan en la sociedad requieren de personas preparadas para
hace frente a las demandas sociales que se van presentando.
Generar un cambio en el paradigma de la enseñanza, no es una tarea fácil, pues en
ocasiones los docentes se enfrentan a diversas emociones como el miedo o rechazo al uso o
aplicación de un nuevo modelo.
Es por ello que esta investigación, se enfoca en analizar y reflexionar acerca de las
competencias tecnológicas, pedagógicas y comunicativas que requieren los docentes para
mejorar la enseñanza dentro de su labor educativa, por lo que es necesario considerar algunos
conceptos importantes para su entendimiento.
Competencias
El término de competencia tiene diversas definiciones, Attewell (2009) menciona que
ante la diversidad de definiciones existentes, está la idea de competencia o habilidad como
capacidad de realizar algo bien, abarcando tanto la habilidad mental como la física, implicando
comprensión o conocimiento, además connota habilidad física o destreza.
Silva (2009) menciona que el concepto de competencia tuvo en su origen una aplicación
exclusivamente laboral, pero con el paso de tiempo a tomado relevancia en el ámbito educativo,
no sólo por su contribución en la vida laboral, sino como parte del sustento de la transformación
educativa enfocada hacia la formación integral.
22
De acuerdo con Moncada (2011) menciona que en sus raíces latinas la palabra
competencia provienen del verbo latino competeré que adquiere el significado de pertenecer,
incumbir.
Una competencia en educación es “un conjunto de comportamientos sociales, afectivos y
habilidades cognoscitivas, psicológicas, sensoriales y motoras que permiten llevar a cabo
adecuadamente un papel, un desempeño o una tarea” (Argudín, 2005, p. 15)
Cuando la educación se basa en competencias se pueden generar aprendizajes
significativos que permiten al estudiante hacer una apropiación correcta de los mismos.
Según Frade (2009) una competencia, contiene elementos constitutivos que deben
desarrollar los estudiantes: los conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes. Los primeros
son el resultado de la interacción entre el sujeto y el objeto por la mediación social, cuyo
producto es la información que se obtiene de él, son los conceptos, las ideas que se forman. Las
habilidades son las acciones mentales que se llevan a cabo para entender, conocer, construir,
recontruir, y transformar la información que surge del objeto. Las destrezas, son la demostración
clara de que dicho conocmiento es utilizado sin pensarlo en una situación concreta, y por último
las actitudes representan la disposición que tienen las personas para realizar una tarea.
Una comptencia implica, un saber hacer, un saber conocer y un saber ser. El primero de
acuerdo con Tobón (2005) representa el conjunto de procedimientos que realiza la persona para
el desempeño de una determinada actividad, utilizando diversas herramientas y recursos,
mientras que el segundo, constituye la información específica y cognitiva que se tiene, y el
último abarca las actitudes y la autonomía que debe poseer la persona. Estos tres elementos
23
importantes, trabajan de una manera holística creando nuevos conocimientos y persepctivas en el
estudiante.
La inclusión de las competencias en la educación forma parte de un nuevo paradigma que
requiere de alumnos más preparados, lo que implica según Argudín (2005) redefinir la tarea
profesional del docente, así como las competencias que debe poseer.
Con respecto a la comptencia pedagógica , Argudín (2005) menciona que es importante
que el docente posea competencias que tengan relación con la preparación de actividades
susceptibles de generar aprendizajes significativos, lo cual se ve reflejado cuando el maestro
organiza el aprendizaje como una construcción de competencias.
Guzmán y Marin (2011) mencionan que el nivel de competencia docente se desarrolla al
enfrentarse con los problemas que su profesión docente le plantea, o bien mediante las diversas
interacciones sociales y educativas en las que se desenvuelve el maestro.
Según Ríos (2009) menciona que la acción innovadora de los profesores proviene de una
fuerza motivadora relacionada con características de su personalidad, que apuntarían a mejorar
su acción docente, por lo que es necesario incentivar a los docentes tratando de modificar un
poco sus actitudes con miras a mejorar.
Frade (2009) comenta que las competencias, no sólo implican un nuevo paradigma de
aprendizaje por parte del sujeto, sino también conllevan una forma distinta de trabajar del
maestro, quien debe construir sus propias competencias docentes, su propio saber pensar para
hacer, para hacer frente a este nuevo modelo.
24
La necesidad de reformar el papel del docente implica el desarrollo de las “competencias
deseadas” que debe poseer, Torres (2006) menciona algunos rasgos del perfil deseado del
docente, tales como:
• Domina los contenidos y asume su misión de lograr que sus alumnos aprendan,
construye y aplica un curriculum.
• Es capaz de seleccionar los contenidos y pedagogías adecuados a las características y
necesidades de su grupo.
• Desarrolla una pedagogía activa, en donde experimenta con diversas formas de
integración, como el trabajo colaborativo.
• Investiga como modo y actitud permanente de aprendizaje, a fin de buscar, seleccioanar
y proveerse autonomamente la información requerida para su desempeño docente.
• Propone el desarrollo de propuestas innovadoras .
• Es crítico y reflexivo ante el papel que tiene a su cargo, asumiendo un compromiso ético,
buscando ser un buen ejemplo para sus alumnos.
• Ayuda a desarrollar en sus alumnos los conocimientos, valores, y habilidades necesarias
para aprender a hacer, aprender a vivir juntos y aprender a ser.
• Impulsa actividades educativas más allá de la isntitución escolar.
Para que los docentes logren alcanzar las competencias docentes, Galvis (2007) menciona
que es necesario implementar dispositivos de formación y entrenamiento que los comprometan a
aumentar sus capacidades de observación, así como reflexionar subre su propia práctica
educativa, de fortalecer el sentido de su propia capacitación, de desarrollar inteligencias
múltiples, de atender a los valores.
25
Las Competencias y la Sociedad del Conocimiento
Las competencias en el sector educativo nacen de la importancia de generar individuos
que estén preparados para trabajar acordes a las demandas que exige el sector laboral, es decir, la
sociedad con el paso del tiempo va sufriendo cambios, transformaciones, innovaciones, etc., que
hacen que el sistema educativo vaya cambiando y transformándose a la par de las innovaciones
que van surgiendo.
Lo anterior se relaciona con lo que demanda la actual Sociedad del Conocimiento, el cual
menciona que (Balderas, 2009, p. 78-79):
El conocimiento es el producto terminado que ha sido
generado por la única máquina capaz de crearlo: nuestro
cerebro. Esta máquina humana toma la información, a
través de metodologías, trabaja con ella, la analiza, le da
dirección, y una vez sistematizada con fiabilidad y con
claros objetivos por cumplir la llama conocimiento. Éste,
sólo si es auténtico y veraz, se verá reflejado en la
creación de estrategias y respuestas para saber cómo
actuar frente a una situación de riesgo o peligro, es decir,
para resolver problemas o enfrentar escenarios difíciles o
graves.
Según Lazcano y Font (2008), el conocimiento establece una relación dinámica-activa
entre el sujeto y el objeto, en el caso de sujeto, puede ser considerado también como un usuario,
en donde se apropia de las características del objeto para poder percibirlo, valorarlo, razonarlo,
26
imaginarlo, etc. de tal forma que se pueden realizar cambios en la conducta que son reflejados en
su proceso de adquisición y al cual se denomina aprendizaje.
Ante los nuevos cambios que genera la sociedad del conocimiento resulta indispensable
que los planteles educativos estén abiertos a realizar diversos cambios, que según Cabero (2007)
serían:
• Adecuarse a las nuevas demandas que van requiriendo y exigiendo la sociedad.
• Ayudar a formar una buena formación en la que se van a estar inmersos.
• Considerar el respeto a los valores y principios que existen en la sociedad, entre
los cuales están el género, la diversidad de etnia, etc.
• Realizar una reevaluación, sobre las formas de enseñar, así como también sobre
los currículums tradicionales, para enfrentar los desafíos que surgen en la sociedad.
• Considerar que las vías de formación ciudadana no son únicamente las escuelas
(p.4)
El objetivo principal de la sociedad del conocimiento es enfrentar las situaciones
complejas del mundo para poder guiar a la sociedad a una forma más justa y más humana, en la
que se integre información, tecnología, tiempo y humanidad, y en el que desde luego, el hombre
siga siendo el dominante y no un mero reflejo digital (Balderas, 2009).
Competencia Comunicativa en el Docente
Segovia, Gallego, Ortega, García y Rodríguez (2010), mencionan que es relativamente
nuevo el estudio de la comunicación como competencia docente, pues se daba mayor énfasis al
estudio del análisis de las variables estructurales es decir, a la planificación, a los recursos, y a la
27
evaluación, pero en la actualidad se ha despertado un gran interés por los procesos de
interacción humana que presentan gran parte de los docentes en su funcionamiento.
En la actualidad, según Prado (2011) la comunicación implica un proceso en el que los
códigos verbales lingüísticos ya no son exclusivamente usados en el discurso, ahora forman parte
de la construcción del sentido con otros códigos no verbales, como lo son icónicos y multimedia,
que van requiriendo que los hablantes busquen nuevas estrategias específicas para su adecuado
uso e interpretación.
Castellá, Comelles, Cross, y Vilá (2007) mencionan que de las habilidades comunicativas
de los docentes, dependerá el éxito de su tarea, tratando no sólo de transmitir grandes
informaciones en el aula, sino de crear situaciones que faciliten el aprendizaje en la misma.
La competencia comunicativa permitirá el desarrollo integral de la persona, siempre y
cuando sea desarrollada adecuadamente. Dicha competencia presenta dos facetas, las cuales son
abordadas desde dos puntos (Fernández, 2010, p.10 -11):
• Individualmente, en el sentido de que, a través de la competencia comunicativa,
podrá contar con una identidad individual y moral fuerte, expresando
sentimientos, juicios, valores que le permitan desenvolverse con facilidad.
• Socialmente, porque se integra a la discusión conjunta de los valores que forman
parte de los grupos sociales fomentando la interacción y consenso con más
personas, lo cual es necesario para las sociedades democráticas, libres y plurales.
Como se puede reflexionar, este tipo de competencia hace alusión al uso de la gramática
de la lengua para que las personas puedan entenderse y comunicarse.
28
Por otro lado, tenemos la competencia comunicativa la cual considera los contextos
específicos donde se va desarrollando la interacción, por lo que “una persona competente en el
lenguaje es aquella que lo emplea para integrarse con los otros, entendiendo y haciéndose
entender” (Tobón, 2005, p. 26).
Uno de los recursos para desarrollar la competencia comunicativa es la discusión, pues
también contribuye a lograr una mayor conviencia en el aula “la discusión deriva en ser un
elemento eficaz que favorece la evolución del razonamiento moral, a la vez que propicia la
adopción de perspectivas, estimulando la capacidad empática y la tolerancia que se necesitan en
toda situación de convivencia interpersonal” (Fernández, 2010, p.11).
La competencia comunicativa según Fernández (2010) implica hacer un uso efectivo de
la lengua para comunicarse en diferentes contextos y que sean significativos para la persona, de
tal forma que ésta pueda interactuar ante las diversas situaciones que se le puedan presentar en
su vida cotidiana.
Competencia Tecnológica
La formación del docente con respecto al uso académico de la tecnología, según
Velandria y Villalobos, (2008) debe ser acorde a la capacitación que reciben los docentes con
respecto a los recursos en video con los que ya cuentan, o bien, también pude diseñar los
suyos,siempre y cuando dominen los lenguajes audiovisuales para que pueda trabajarlos con
mayor facilidad, combinando audio y video a sus alumnos.
Con respecto a la competencia tecnológica Frade (2009) nos menciona lo siguiente:
29
Las competencias aparecen como capacidades de los
docentes para educar hacia fines que se persiguen desde la
sociedad y la escuela. Esto implica hablar de la calidad de
la mediación que se establece, por lo que las
competencias docentes deben ser definidas desde un
punto de vista sociohistórico en donde el educador debe
responder a las necesidades de aprendizaje de un
momento histórico de manera que quien aprende se
adapte en las mejores condiciones, es decir, que salga
adelante (p. 96).
Entre los conocimientos que deben poseer los docentes para manejar e integrar las
tecnologías se encuentra la observación y el análisis de los distintos contextos de aplicación en
los que cada uno enseña, se exige el esfuerzo de rediseñar constantemente el uso de los medios
para adaptarse a las realidades cambiantes (Valverde, Garrido y Fernández, 2010).
Con el intenso y rápido avance de las tecnologías es necesario que los profesionales
dominen las tecnologías de la información y la comunicación dentro de su ambito laboral y que
tomen conciencia de que éstas se encuentran en un permanente cambio por lo que es
indispensable actualizarse ( Villanueva y Casas 2010).
Para que los docentes puedan desarrollar competencias tecnológicas en el aula, es
necesario según Sevillano (2008) elaborar un contenido de la enseñanza acorde a su utilización,
que permita a esas tecnologías ser auténticos instrumentos de enseñanza, identificando los
cambios que se generan en el proceso de la cognición.
30
Desarrollar competencias tecnológicas, permitira según Cabero, Romero, Barroso y otros
(2007) generarán nuevos entornos activos, en donde los estudiantes potenciarán el aprendizaje
constructivo que implica el “hacer” y el “saber ser” de tal forma que será una de las nuevas
formas de adquirir conocimiento.
Trabajar con competncias tecnológicas permitirá la flexibilización a diferentes nieveles
tales como (Cabero, Romero, Barroso y otros, 2007):
• Temporal y espacial para la interacción y recepción de la información.
• Para el uso de diferentes herramientas de comunicación.
• Para la interacción con diferentes tipos de códigos y sistemas simbólicos.
• De estrategias y técnicas para la formación.
• Para el acceso a la información, y a difernetes fuentes de la misma.
• Y la flexibilización en cuanto a los roles del profesor y su figura (p. 16)
Quizá para algunos maestros el acercamiento con las tecnologías sea nulo, por lo que es
importante tratar de involucrarlos de tal manera que las identifiquen y las conozcan, en ocasiones
se ha centrado más a que el docente se muestre competente para el manejo técnico-instrumental
de las TIC dejando de lado su capacitación didáctia (Llorente, 2008).
Adquirir nuevas competencias profesionales, sociales, personales, etc., hoy en día resulta
un factor muy importante, pues como maestros es necesario afianzar las mismas, Sequera (2010)
menciona que:
31
Las competencias tecnológicas que los docentes deben
poseer, contemplan la incorporación de la interactividad,
concebida como la capacidad de dialogar a través de los
medios con el estudiante; la interactividad es la palabra
clave de las nuevas y avanzadas tecnologías, de allí que
los niveles de fluidez y complejidad del diálogo
determinen la calidad de la misma. El docente ya no
podrá restringirse a un texto, ni a un sólo medio, o al mero
dominio de su disciplina, se hace necesaria su formación
en lo interdisciplinario, en lo pedagógico, didáctico y
tecnológico, sin obviar lo moral, lo ético y humanístico
(p.7).
Algunos de los roles de los docentes ante los nuevos cambios tecnológicos serán
como consultores de la información, como equipo de colaboradores, facilitadores, como
desarrolladores de cursos y finalmente como consejeros académicos, en todos ellos su
competencia tecnológica será crucial para su puesta en acción (Cabero, 2007, p. 143)
Tecnlogía Educativa
El término de tecnología proviene del vocablo griego techonolgia, que engloba por una
parte la teckné, que hace referencia al arte, y por otra, al logos, refiriéndose a tratado.
Existen diversas concepciones acerca de la conceptualización de tecnología educativa,
una de ellas es la que presenta Escamilla mencionando que la Tecnología Educativa “Son los
medios de comunicación (tecnologías tangibles), medios de comunicación naturales y métodos
32
de instrucción (tecnologías intangibles) que pueden ser usados para educar” (Escamilla, 2000, p.
15).
Cabero (2007) menciona que la preocupación de la tecnología educativa, se va enfocando
a la resolución de problemas de aprendizaje, así como también se interesa en el diseño y las
funciones de los sistemas educativos con respecto a la forma de enseñar y comunicar.
Las tecnologías actuales permiten un acceso abierto a la información: “Se superan las
barreras del espacio y el tiempo y se democratiza y universaliza la búsqueda de información. La
información no se centraliza ni se restringe en un lugar ni se necesita una costosa infraestructura
para producirla o manejarla” (Cabero, 2007, p. 221).
El uso de la tecnología educativa es la clave para enriquecer el modelo educativo de las
instituciones, facilitándole el desarrollo de sus actividades, por lo que plantea algunos criterios
sobre el uso y aplicación de la tecnología (Burgos y Lozano, 2010, p. 13):
• Que su uso ofrezca una ventaja competitiva, utilizando servicios innovadores que vayan
más allá de las expectativas de las personas que la utilizan.
• Ofrecer un potencial de alcance, para las personas que por diferentes cuestiones no era
posible llegar en forma tradicional.
• Usarla como herramienta para que el docecente encuentre nuevas formas para
desempeñar su labor educativa o investigación.
• Que el alumno adquiera un aprendizaje significativo al utilizarlas.
• Que sea una alternativa más, para la elaboración de tareas proporcionando flexibilidad al
alumno.
33
La inclusión de las tecnologías de la información en la educación según Cabero (2001)
implica diversos cambios con respecto a la forma de acercarnos y generar el conocimiento, así
como también la forma en que interactuamos con las personas.
Instrumentos Didácticos Tecnológicos
La utilización de instrumentos didácticos tecnológicos, permiten ser un auxiliar en el
trabajo cotidiano que realiza el docente, algunos de los instrumentos didácticos tecnológicos que
los docentes pueden utilizar dentro de su práctica educativa para mejorar sus competencias
tecnológicas son: el uso y manejo de un equipo de cómputo, procesadores de texto, red de
Internet, Recursos Educativos Abiertos, Redes Sociales, Plataformas Educativas, Multimedia,
entre otros, ante ello, se debe considerar “la situación formativa que se va a diseñar y el uso que
se quiere hacer de los medios : cuáles son los más adecuados, que función o funciones
desempeñan y cómo se relacionan con los restantes componentes del proceso didáctico” (Cabero,
2007, p. 159).
El uso de la computadora como instrumento permite desarrollar ambientes de aprendizaje
que favorecen a los estudiantes de manera significativa, algunos de los beneficios que según
Monge, Rivas y Méndez (2006) se presentan son los siguientes:
• Habilidades para resolver y manejar diversos problemas.
• Ampliación y profundiazación en contenidos curriculares.
• Se desarrolla la creatividad..
• Hay un aumento en la autoestima.
• Se exploran diversos ambientes tecnológicos.
34
• Se muestra y desarrolla una mejor actitud positiva hacia el trabajo colaborativo
(p.48).
Jonassen (2002) menciona que las computadoras y las tecnologías deben utilizarse como
herramientas para la construcción del conocimiento, para que los estudiantes aprenden con ellas
y no de ellas, interpretando y organizarndo el conocimiento personal, así como involucrar el
pensamiento crítico.
La selección de instrumentos didácticos tecnológicos según la Organización para la
Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE, 2002) implica la selección, creación y síntesis
de materiales, responsabilidad que se alfabetice digitalmente y que tenga a su disposición
información sistemática y adecuadamnete presentada.
Otro de los instrumentos que el docente puede utilizar es la Red de Internet
(Interconected Networks) que de acuerdo con Gutiérrez (2003) menciona que está constituido
por una serie de redes de ordenadores conectadas entre sí, a través de éstas los docentes pueden
realizar múltiples actividades accediendo a programas, servicios, páginas web, etc.
Con los avances tecnológicos que van surgiendo los maestros no pueden excluir el uso de
la Red de Internet dentro de sus aulas, pues en ocasiones éstos pasan por diversas situaciones que
le demandan acceder a la misma, para emplearla como un apoyo didáctico más o como medio de
comunicación (Escamilla, 2000), no puden limitarse exclusivamente al uso de los libros de
texto, enciclopedias, revistas, etc., sino que deben fomentar la constante busqueda de
información.
35
El uso de Internet fomenta la autosuficiencia, por lo que desde este punto de vista los
estudiantes son más eifcientes pues tienen ante ellos un mundo inabarcable de concimientos que
van haciendo suyo (Varela, 2010).
Las nuevas generaciones estudiantiles van creciendo con la era digital, cada vez es más
frecuente el uso de la red de Internet para distintos fines, la preparación y adquisición de
habilidades deben considerarse necesarias para la mejora de su didáctica.
La red de Internet “facilita el aprendizaje mediante el uso de materiales didácticos
interactivos; añade la posibilidad de acceder a todo tipo de información y sobre todo, abre un
canal comunicativo casi permanente alumno-profesor, alumno-alumno, profesor-profesor con
todo el mundo” (Linares, 2009, p. 4).
Por otra parte, existen los Recursos Educativos Abiertos (REA), los cuales son gratuitos y
se encuentran disponibles en Internet para su uso y reuso como herramientas de enseñanza, auto-
aprendizaje e investigación en diversas áreas del conocimiento.( Cedillo y otros 2010) estos
materiales didácticos permiten al docente elegir los que mejor se adecuen a las necesidades e
intereses de sus estudiantes.
De acuerdo con Fernández (2010), menciona que las redes sociales son web que permiten
a los usuarios entrelazarse para poder comunicarse entre sí, con sus amigos que se encuentran en
la misma red, por medio de ésta, pueden intercambiar imágenes, fotos, archivos, ideas,
opiniones, comentarios, etc. Existen diferentes redes sociales, las más comunes son el Facebook
y el Twitter, éstas pueden ser otro instrumento didáctico más para el docente.
36
Puesto que las redes sociales según Flores (2009) son una de las nuevas formas de
comunicar en donde a través de la red de Internet, crean un punto de encuentro, interactuando
amigos, familiares o bien, personas con intereses comunes.
Según Area (2008) menciona que los blogs, los portales web educativos, las aulas
virtuales y los espacios de intercambio de archivos multimedia están siendo cada vez más
populares dentro de la comunidad de profesionales docentes, por lo que en la actualidad el uso de
la Internet no se limita únicamente como un instrumento de ocio y comunicación, sino que está
siendo utilizada como una herramienta educativa y de uso profesional, por lo que se están
presentando las condiciones necesarias y adecuadas para que las redes o comunidades virtuales
de docentes comiencen a surgir y crecer en el ciberespacio.
Siemens y Weller (2011), destacan la necesidad que los profesores adquieran formación
en la enseñanza y el aprendizaje, particularmente el desarrollo de las destrezas del cuerpo
docente en el uso efectivo de las redes sociales.
Igualmente existen las plataformas tecnológicas, las cuales son “una especie de espacios
virtuales que por medio de recursos tecnológicos contienen materiales con un contenido
específico que permite la construcción y transferencia de conocimiento entre los miembros de un
grupo” (Lozano y Burgos, 2007, p. 296).
Los maestros pueden crear plataformas tecnológicas sobre un curso en específico, en
donde se encuentre en una comunicación constante con los alumnos, no es necesario ser un
experto en tecnología, se pueden hacer uso de plantillas que guíen al maestro en su realización.
37
En las plataformas educativas se pueden llevar a cabo distintas acciones que de acuerdo
con Ramírez (2004) serían las siguientes:
• Administración y gestión de cursos.
• Elaboración y distribución de contenidos.
• Servicio de mensajería.
• Herramientas para el trabajo colaborativo.
• Acceso a catálogos, directorios y bibliotecas en línea.
• Servicio de tutorías.
• Sistema de control y seguimiento del alumno
• Sistemas de evaluación y autoevaluación.
• Diseños de planes personalizados de formación (p. 9-10)
Un programa multimedia integra en forma simultánea variados elementos visuales y
auditivos, “su función es propiciar una comunicación más efectiva con el usuario, motivando el
auto-aprendizaje la participación interactiva y el desarrollo del poder de retención esto demuestra
su importancia e cualquier fase educativa” (Sulbarán y Rojón, 2006, p. 196).
El Profesor como Tecnólogo
Las tecnologías que sugen en la sociedad, van generando nuevos cambios dentro de
nuestro sistema educativo. Hoy en día la alfabetización no se limita únicamente a saber leer y
escribir, sino que también busca ampliar sus horizontes incluyendo dentro de las habilidades,
conocimientos, actitudes, destrezas y valores el manejo de las tecnologías de la información.
38
De acuerdo con Lozano (2005), un tecnólogo es aquélla persona que acepta la inclusión
del uso de la tecnología dentro de su aula, y es capaz de reconocer e identificar las ventajas y
desventajas que implican las mismas, así como también la importancia de tener una constante
actualización tecnológica para mejorar sus métodos de enseñanza.
Las tecnologías se están considerando como un importante factor de desarrollo para la
educación, el cual esta penetrando cada vez más en el profesorado; en un congreso celebrado en
Granada en marzo de 2004 se llegó al acuerdo de que serían exigibles las competencias a todos
los docentes, las cuales estarían estrechamente relacionadas con las tecnologías de la
información, ya que cada vez es más frecuente que se presenten nuevos contenidos que poseen
un carácter instrumental, procedimental y profesionalizador ( Sevillano, 2008).
Por lo tanto, existe una necesidad de que la formación inicial de los maestros les brinde la
oportunidad de tener un dominio sobre el uso de la tecnología, por lo que es necesario organizar
y elaborar un contenido de enseñanza que permita adaptar esas tecnologías a sus prácticas
educativas, de tal forma que éstas sean un instrumento auténtico de enseñanza ( Sevillano, 2008).
La transformación de estrategias y procedimientos operativos-prácticos en el quehacer
pedagógico por el uso de las tecnologías, ha dinamizado los procesos de enseñanza de los
profesores otorgándole al estudiante su propia dirección en el aprendizaje, por lo que se exige la
actualización permanente de los maestros para estar a la vanguardia de las innovaciones que se
van presentando ( Zabala y otros 2006).
Gisbert (2002), menciona algunos de los roles que el docente deberá desempeñar en la
sociedad del conocimiento, tales como: consultores de información, colaboradores de grupo,
39
trabajadores solitarios, facilitadores, desarrolladores de cursos y materiales, y supervisores
académicos, los cuales presentan los siguientes características:
• Los consultores de la información, hacen referencia a que los maestros deberán buscar los
recursos, materiales y herramientas que se requieran para que los alumnos tengan acceso
a la información.
• Los colaboradores de grupo, promueven el trabajo colaborativo, la cual puede ser
desarrollada encontrándose o no en el mismo espacio físico.
• Los trabajadores solitarios hacen uso de herramientas tecnológicas para mantener una
comunicación asíncronamente o síncronicamente, son capaces de trabajar
individualmente, haciendo uso de dichas tecnologías.
• Los facilitadores del aprendizaje, se centran en ser una guía para los estudiantes, son
proveedores de recursos y buscadores de información.
• Los desarrolladores de cursos y materiales, diseñan, planean y construyen actividades
para favorecer entornos virtuales, acordes a los contenidos que maneja el mapa curricular
y a las demandas educativas que la sociedad va generando.
• Los supervisores académicos identifican por medio de un diagnóstico cuáles son las
necesidades académicas que los alumnos presentan para ayudarlos a continuar en su
formación profesional.
Como consecuencia de las tecnologías, el docente tomará nuevos roles, ya no será sólo un
transmisór de conocimientos, sino que dará la oportunidad a sus alumnos de buscar y selecciona
la información que mejor se adecue a sus necesidades, pues tendrán una amplitud de datos a su
disposición, Según Cabero (2007) algunos de sus nuevos roles serán:
40
• Consultor de información/facilitador del aprendizaje.
• Diseñadores de situaciones mediadas de aprendizaje.
• Moderadores y tutores virtuales.
• Evaluadores continuos.
• Orientadores
• Evaluador y seleccionador de tecnologías (p. 269)
Cabero (2007) menciona que el uso de las tecnologías de la información favorece a docente,
puesto que se logra una mayor calidad del aprendizaje, incluso es una de las razones por las
cuales las instituciones educativas las integran, ya que su inclusión favorece los procesos
cognitivos de los estudiantes.
Las Tecnologías en la Educación Primaria
A lo largo de la historia, la educación básica ha sufrido diferentes reformas, cambios y
reestructuraciones, que han permitido ir avanzando en elevar la calidad de nuestro sistema
educativo.
La tecnología aporta recursos y estrategias de organización visual, mental y cognitiva
que, ajustadas a las condiciones y características de cada caso, potencian los procesos de
aprendizaje y consolidan la adquisición de competencias en diferentes campos de conocimiento
(Domínguez, 2006, p. 12).
Las tecnologías ofrecen una nueva alternativa de trabajo, pero no sustituyen la labor que
desempeña el maestro, sino que son un auxiliar más dentro del quehacer educativo.
41
De acuerdo con Ríos y otros (2000) mencionan que el profesorado no debe utilizar
indiscriminadamente cualquier tecnología, sino que deben buscarse aquéllas que propicien un
mejor aprendizaje en los estudiantes, siendo cuidadosos al momento de buscar los recursos y
tecnologías.
Sin embargo, aun se sigue trabajando por mejorar los métodos de enseñanza que
favorezcan el proceso de enseñanza-aprendizaje de los estudiantes.
Es por ello, que la inclusión de las tecnologías, representa un apoyo más para la mejora
educativa, pues como sistema educativo, debemos estar en constante actualización, preparándo
jóvenes más competitivos que pueden desempeñarse satisfactoriamente dentro de cualquier
ámbito laboral.
Algunas de las ventajas que presenta la utilización de las tecnologías según Ríos y otros
(2000) son las siguientes:
• Se tiene acceso a grandes informaciones de manera rápida.
• Favorecen el autoaprendizaje, pues el estudiante puede recurrir a ellas en el momento que
lo desee, sin importar el espacio geográfico en el que se encuentre, de tal forma que el
docente puede experimentar con diversas formas de organización, encargando actividades
que pueden ser desarrolladas de manera individual en el hogar.
• Pueden mejorar el aprendizaje de los alumnos, ya que dentro de un aula cada estudiante
tiene su propio estilo de aprender, algunos son visuales, auditivos, etc. Y acceden a la
información de diferentes maneras.
• Se genera mayor motivación por aprender.
• Se crean formas de trabajo similares a las que podrían tener en su futura vida profesional.
42
Estas ventajas favorecerán los procesos de cambio que conducirán a un nuevo tipo de
sociedad caracterizada como la sociedad de la información en la que el trabajo, ocio, las
relaciones y la comunicación adopten nuevas formas que permitan atender las necesidades de la
sociedad (Gallego, 2004).
Por otra parte, la UNESCO (Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la
Ciencia y la Cultura, 2008) declara que gracias a la utilización eficaz y oportuna de las nuevas
tecnologías, los docentes pueden desarrollar en sus estudiantes las siguientes competencias:
• Competentes, para usar las tecnologías.
• Buscadores, analizadores y evaluadores de la información.
• Solucionadores de problemas y tomadores de decisiones.
• Usuarios creativos y eficaces de herramientas de productividad.
• Comunicadores, colaboradores, publicadores y productores.
• Ciudadanos responsables y capaces de contribuir a la sociedad.
Resistencia a la Innovación motivada por las TIC
Desde el punto de vista educativo “toda innovación tiene en su seno, la idea de cambiar la
esencia o la forma de algo, y con ello, perturba, trastorna e inquieta de alguna manera el orden
anteriormente establecido” ( Montero y Gewerc, 2010, p. 306).
No se trata de mostrar resistencia a las innovaciones sino de “Propiciar la creación de
"nuevos entornos de enseñanza y aprendizaje", para cambiar los papeles tradicionales de
profesorado y alumnado, haciendo de las TIC no sólo un recurso didáctico más, sino un
instrumento valioso para la formación del alumnado” (López, 2007, p. 9).
43
Sin embargo, hay distintos factores que en ocasiones dificultan el trabajo que se
desarrolla dentro del salón, pues los maestros muestran ciertas actitudes que impiden sacar
provecho de las mismas,“ la innovación no es un proceso directo y natural , ya que los entornos
informáticos son complejos y requieren de un cierto tiempo para aprender su manejo”(Roa y
Stipcich, 2009, p. 167).
Según algunos estudios realizados acerca del uso de las nuevas tecnologías han dado los
siguientes resultados, que según Llorente (2008), son los siguientes:
• Los docentes no se sienten capacitados para manejar las tecnologías que tienen a su
disposición en las instituciones educativas.
• Se encuentran formados para manejarlas técnicamente, si bien su grado depende de la
novedad de la tecnología.
• Afirman que las utilizan en su domicilio, pero no en las estancias educativas.
• Reconocen que tienen poca formación para incluirlas en el proceso de enseñanza-
aprendizaje.
• Su formación es menor conforme es más novedosa la tecnología.
Aunque exista cierta resistencia hacia la impementación de tecnologías, “gran parte del
desarrollo de las modernas técnicas educativas se basa en el hecho de que cuantos más sentidos
participen en el proceso de aprendizaje, más fácil será la asimilación y retención de los
conocimentos” (Cabero, Romero, Barroso y otros, 2007, p. 96), por lo que el uso de todo tipo de
recursos didácticos, electrónicos facilitará una mayor comprensión de los contenidos.
Competencia Pedagógica en Nivel Primaria
44
El mundo experimenta cambios en diversos ámbitos tales como social, cultural,
económico y político, lo que demanda un mayor compromiso en los sistemas educativos,
tratando de asegurar a calidad de la enseñanza y los aprendizajes (Zorrilla y Barba, 2008), es por
ello que la educación se preocupa por formar personas integrales que sean capaces de
desenvolverse dentro de la vida cotidana en la que vive, poniendo en práctica las habiliades y
destrezas necesarias para enfrentarse al mundo que lo rodea
El artículo tercero constitucional es muy claro en mencionar que la educación preescolar,
primaria y secundaria es un derecho al que tienen acceso los niños mexicanos (Diario Oficial de
la Federación, 1917) tratando de ser equitativa en cada uno de los municipios que conforman la
República Mexicana, aunque en ocasiones la equidad e igualdad sufre por diferentes situaciones
que no le permiten lograr los objetivos educativos.
Actualmente existe una transformación educativa, propuesta por diferentes actores,
basados en el artículo tercero constitucional y en las atribuciones que otorga la Ley General de
Educación, así como también en la Secretaría de Educación Pública han planteado el objetivo
primordial del Prosedu (Programa Sectorial de Educación) “ elevar la calidad de la educación
para que los estudiantes mejoren su nivel de logro educativo, cuenten con medios para tener
acceso a un mayor bienestar y contribuyan al desarrollo nacional” (Plan de Estudios, 2009, p.9).
Para lograr este objetivo fue necesario llevar a cabo una reforma integral, en la que se
desarrollen competencias en los alumnos, lo cual se pretende lograr realizando una articulación
entre los tres niveles de educación básica: preescolar, primaria y secundaria.
Para lograr a cabo una buena articulación en los tres niveles mencionados, será necesario
diseñar diversas estrategias y acciones tales como la actualización de los profesores, mejorar la
45
gestión escolar, el equipamiento tecnológico, así como también el fortalecimiento y la
diversifición de los materiales de apoyo: recursos bibliográficos audiovisuales e interactivos que
le permitan utilizarlos de manera efectiva (Plan de Estudios, 2009, p.9).
Todo lo anterior se menciona con la finalidad de tener una visión acerca de los
principales objetivos que desea alcanzar la educación en el país, para poder partir de los mismos
al momento de estar impartiendo la enseñanza en la escuela.
Modelos de Enseñanza en la Educación Primaria
La implementación de modelos de enseñanza en la escuela, en ocasiones genera
descontento por parte de los docentes, pues la escuela es “ una institución conservadora en el
sentido de que tiene muchas dificultades para poner en marcha cambios porfundos, por eso es
preciso emprender cambios institucionales que mejoren su funcionamiento y que surjan de la
reflexión de los profesionales de la educación” (Díaz, Blázquez y otros, 2010, p. 36)
Los modelos de enseñanza, permiten al maestro poder ampliar sus estrategias de
enseñanza frente al grupo, puesto que tiene la libertad de elegir aquél que mejor se ajuste a las
necesidades e intereses de sus estudiantes, pues dentro de un salón de clase existen diferentes
estilos de aprendizaje que el maestro debe identificar para considerarlos al momento de realizar
una planeación didáctica.
No existe un modelo único de enseñanza, Eggen y Kauchak ( 2009) menciona que los
modelos son enfoques específicos de la instrucción, los cuales presentan las siguientes
caractrísticas:
46
• Diseñados para ayudar a los alumno a adquirir conocimiento profundo de formas
específicas de contenido y a desarrollar sus habilidades para pensar críticamente.
• Incluyen toda una serie de pasos específicos que intentan ayudar a los estudiantes a
alacanzar los objetivos.
• Están basados en las téorias del aprendizaje
• Están basados en la teoría de la motivación (p.35).
En este sentido, se trabajará sobre el modelo constructivista, puesto que es uno de los que
se encuentra mayor relacionado con el uso de las tecnologías de la información, Hernández
(2008) menciona que, está basado en la construcción del conocimiento a través de actividades
basadas en experiencias ricas en contexto.
El constructivismo tiene sus raíces, en la filosofía, sociología y educación. El verbo
construir viene del latín struere, que signfica arreglar o dar estructura. El principio de esta teoría
viene justo de su signficado. La idea central es que el aprendizaje humano se contruye, que la
mente de las personas elabora nuevos conocimientos a partir de la base de enseñanzas anteriores
(Hernández, 2008).
En comparación de otros modelos de enseñanza, el modelo constructivista mantiene al
estudiante activo, en donde se le cuestiona con la finalidad de que su cerebro piense, reflexione
yanalice, de tal forma que pueda generar el conocmiento, pues en la educación tradicional, el
alumno era sólo un receptor del conocimiento y solo memorizaba sin hacer ningún análisis de lo
que aprendía. “El constructivismo, en esencia, plantea que el conocimiento no es el resultado de
una mera copia de la realidad preexistente, sino de un proceso dinámico e interactivo a través del
47
cual la información externa es interpretada y reinterpretada por la mente (Serrano, Pons y Parra
2011, p. 11).
González (2009) menciona que el constructivismo desde el punto de vista del proceso de
enseñanza contiene tres ideas fundamentales:
• Es responsabilidad del alumno construir su propio conocimiento, puesto que él es
quien lleva acabo la actividad mental y nadie puede hacerlo por él, el estudiante
es quien descubre, percibe, inventa, explora y va organizando en su interior el
conocimiento.
• El alumno a través de su actividad mental va construyendo o reconstruyendo el
conocimiento considerando el medio ambiente en el que se desenvuelve,
interpretandolo de acuerdo a su experiencia anterior y les va otorgando un
significado.
• La capacidad y la actividad constructiva del alumno se encuentren vinculados
con los conocimientos y aprendizajes previos, lo que condiciona el papel que el
facilitador del aprendizaje lleva a cabo.
Para llevar a cabo un enfoque constructivista dentro de las aulas de primaria, es importante
el docente considere algunos aspectos relevantes al momento de planear su clase, González
(2009) menciona que el contenido que se ofrezca a los alumnos debe ser potencialemente
significativo , es decir, que el material de aprendizaje sea relevante , que se encuentre
debidamente organizado de manera clara, y sobre todo que este acorde al nivel de aprendizaje del
alumno, es decir que sea asimilable para éste.
48
El uso de las tecnologías dentro de este modelo, permite al docente ampliar sus
posibilidades de enseñanza, puesto que no sólo se limita en abordar los contenidos que le
establece su currícula, sino que va más allá, permitiendo que sus alumnos exploren otros medios
de aprendizaje, haciendo uso de herramientas tecnológicas con fines educativos, Malagón (2006)
menciona que la iclusión de las nuevas tecnologías de la información y comunicación ha llevado
a las autoridades educativas y a los profesores a considerar que su conocimiento y su uso son de
vital importancia para el mejoramiento de la calidad de la educación y el desarrollo de las
comunidades.
Estrategias de Enseñanza en la Educación Primaria
Dentro del ámbito educativo, los profesores utilizan diversas estategias de enseñanza con
sus alumnos, pero es importante considerar algunos elementos importantes que ayudan al
maestro a lograr una enseñanza eficaz, en donde todos logren aprender.
Angulo (2009) menciona que los contenidos que se han de abordar en la educación
primaria deben desarrollar temas relevantes para lograr una educación integral de la persona,
tales como:
• La educación en valores
• Aprender a aprender
• El autoconocimento y el autocontrol
• La resolución de problemas
• La convivencia y la toma de decisiones ( p.13)
49
Todo ello se logrará con el trabajo conjunto del personal docente, en donde adecuen sus
estraegias de enseñanza acordes a las necesidades de sus grupos, así como también a las
demandas que la sociedad va exigiendo.
Las estrategias de enseñanza, son las habilidades básicas que el docente debe poseer,
dentro de éstas, entran las características del profesor, la actitud y creencias del maestro son
escenciales en este proceso, puesto que la imagen del mismo al entrar al salón, refleja su
personalidad ante los estudiantes, lo que puede ayudar o afectar en gran medida el aprendizaje,
pues los alumnos al ver una persona entusiasta, motivada pueden sentirse emocionalmente
atraídos por la clase (Eggen y Kauchak ,2009).
Eggen y Kauchak (2009), también menciona la importancia del enfoque el cual se aporta
por medio de estímulos que permiten llamar la atención del estudiante durante las actividades de
aprendizaje, pues cuando un maestro permanece mucho tiempo sentado detrás de su escritorio ,
las clases se tornan un poco monótonas y aburridas, por lo que se le sugiere auxiliarse de algunos
estímulos, como los son objetos concretos, imágenes, modelos, materiales mostrados en el
pizarrón, que le permitan atreaer la atención del educando.
Según Cabero (2007) las estrategias docentes hacen referencia a los procedimientos y a
las técnicas de acción que se utilizan para enseñar, son, en definitiva, las respuestas al cómo
enseñar en función del modelo de enseñanza y los objetivos, contenidos y tiempos que se
definan. Han de corresponderse con las tres situaciones didácticas en las cuales se encontrarán
los alumnos:
• Trabajo individualizado
• Trabajo en grupo/ trabajo colaborativo y
50
• Situaciones de enseñanza masiva
La Escuela y la Tecnología
Uno de los escenarios más importantes donde convergen los porcesos de enseñanza-
aprendizaje, es en la escuela. La educación en la escuela primaria ha sido considerada como uno
de los derechos fundamentales de toda sociedad “hablamos de una escuela para todos con una
igualdad de acceso, que sirva para la mejora de las condiciones de vida de las personas y del
progreso de la sociedad, pero la consecución de todo esto no siempre es una realidad” (Vílchez,
2010, p. 298).
En la actualidad la escuela como organización social, según Flores y Torres (2010) tiene
la obligación de mejorar sus niveles de calidad y efectividad, por lo que se está presionando a los
profesores para capacitarse y certificarse, mientras que a los alumnos se les motiva a aprender
más y más rápido, por lo que las instituciones escolares van adoptando innovaciones educativas
como constructivismo, educación basada en competencias, programas de valores, etc., que les
permitan estar a la vanguardia de la tecnología.
Dentro de la escuela los alumnos desempeñan un papel muy importante, “ los estudiantes
deberán adquirir nuevas competencias y capacidades, destinadas no sólo al dominio cognitivo,
sino también a su capacidad para aprender y desaprender y reaprender para adaptarse a las
nuevas exigencias de la sociedad” (Cabero, 2007, p. 275).
La generación de tecnologías de la información, va orillando a las instituciones a
modificar sus métodos de enseñanza, es decir, cuando alguna tecnología entre a un plantel como
51
las computadoras, las escuelas modifican su estrategias de enseñanza, con la finalidad de irlas
incluyendo dentro de las actividades educativas que desarrolla el maestro habitualmente.
Algunas de las recomendaciones que Gamboa (2010) para incluir las nuevas tecnologías
dentro de la educación son las siguientes:
• Capacitar a maestros y directivos para transformar su relación con la información y el
conocimiento.
• Capacitar a maestros y directivos en el uso de las TIC para la investigación.
• Otorgar al docente plena libertad (autonomía) para diseñar planes de clase.
• Otorgar al docente plena libertad (autonomía) para diseñar material didáctico adaptado.
• Difundir las buenas prácticas pedagógicas a través de todos los medios.
• Difundir experiencias de éxito en la transformación de la cultura tecnológica.
• Intensificar las interrelaciones entre la escuela, los padres de familia y la comunidad.
• Regionalizar las iniciativas de introducción de infraestructura tecnológica.
• Regionalizar el diseño curricular y el desarrollo de materiales educativos.
• Fomentar la producción de materiales educativos adecuados al desarrollo tecnológico de
las localidades y escuelas (p.28-29).
La implementación de la tecnología en las escuelas no es una tarea fácil, pues quizá habrá
instituciones que carezcan de algunos servicios básicos, es por ello, que primero se tendrá que
hacer una revisión de las instalaciones con las que cuenta el plantel con la finalidad identificar
qué acciones será necesario realizar en una primera instancia, el uso de las tecnologías se puede
dar gradualmente, no es un proceso inmediato sino, que requiere de la participación activa de
todos los actores involucrados.
52
Dentro del ámbito educativo, como lo es la escuela, la alfabetización representa un papel
muy importante, pues actualmente no sólo implica enseñar a leer y escribir a los alumnos, pues
actualmente se está entrando a una nueva faceta en las escuelas denominada alfabetización
digital, si bien es cierto, aún siguen existiendo escuelas que carecen de los recursos económicos,
tecnológicos para poder brindarselos a los alumnos, sin embargo, hay escuelas que hacen todo lo
posible por gestionar los recursos necesarios como lo son aulas de medios, para acercar a sus
alumnos a las recienters tecnologías.
La digitalización de la información favorece en gran medida la integración de lenguajes,
puesto que el alumno podrá tener acceso a textos, gráficos, sonidos e imagen, la cual puede ser
fija o en movimiento, además podrá editarlos y hacer los cambios que se requieran facilmente,
igualmente estará si así lo desea en comunicación con personas a través de diversos medios
como el correo electrónico, evidentemente haciendo uso de la tecnología como lo es la red de
Internet (Gutiérrez 2003).
Es por ello, que si los maestros reflexionan sobre su práctica diaria, podrán ser capaces de
hacer las modificaciones necesarias para ir más allá de las competencias que establece el sistema
educativo, buscando otras alternativas, tales como incluir las tecnologías dentro de los planteles
escolares, con la finalidad de que los niños adquieran nuevas herramientas que les permitan
aplicarlas dentro de la sociedad.
Con la inclusión de las nuevas tecnologías en los centros escolares se pretende movilizar
los conocimientos de los alumnos, para que éstos sean participes de su propio aprendiaje, con la
finalidad de que puedan desarrollar todas aquéllas habiliades que le permitan ser una persona
53
integral dentro de la sociedad, en la que pueda desenvolverse y desempeñarse sin limitación
alguna.
Es por ello que el trabajo en conjunto, tanto de maestros, alumnos, padres de familia
permitirá crear un centro de trabajo armónico, en donde cada uno cumpla con su rol, para
mejorar la calidad educativa no sólo de sus hijos, sino de la sociedad en general.
El Profesor en la Escuela Primaria
Dentro del aula la función del profesor es indispensable para un ambiente armónico y de
enseñanza, una de sus funciones primordiales es crear las conidiciones que permitan al alumno
desarrollar o adquirir diversas competencias.
Según Angulo (2009) menciona que una de las funciones del docente de educación
primaria con respecto a sus alumnos son:
• Actuar de responsable máximo del grupo y procurar un ambiente agradable de
respeto y trabajo.
• Cohesionar al grupo: recibir, conocer e integrar a los individuos del aula para
formar un grupo. Dar cuerpo al grupo.
• Fomentar hábitos y actutudes, tanto sociales como de trabajo académico.
• Detectar problemas o vigilar y encauzar posibles soluciones con el alumnado.
Sacar adelante los problemas.
• Responsabilizars e de la documentación académica de los alumnos del grupo
(Angulo, 2009, p. 20).
54
Un profesor se encuentra profesionalmente preparado para impartir su clase, tendrá que
contar con los conocimientos necesarios para lograr un mayor rendimiento con sus estudiantes.
Pérez (2010) menciona que la formación de los docentes, requiere de modificaciones en
los programas, métodos e instituciones en todas las etapas de su formación profesional, de tal
forma que han de ser conscientes de la complejidad, la tensión e incertidumbre que se vive
dentro de las aulas, así como también de su centro escolar, en donde podrán ser guiados por
expertos profesionales cuando sea necesario, orientándolos en su formación y actuación, para
que puedan llevar a cabo eficientemente su labor.
Camacho (2006) menciona que uno de los problemas que se presentan en la labor
educativa del maestro es la enorme separación que existe entre la formación recibida y las
exigencias de un desempeño eficaz e innovador. Los programas de formación de docentes,
suelen estar muy alejados de los problemas reales que un docente debe de solucionar en su
trabajo.
Es por ello que el docente debe contar con un cierto perfil que le permita desarrollar
efectivamente su labor, ante sus alumnos, pues un profesor que no se ecnuentre debidamente
preparado dificilmente podrá transmitir buenos conocimientos a sus alumnos.
Algunos de los aspectos fundamentales para la definición y configuración de todo
docente, son los siguientes (Gisbert, 2002):
• Saber (Dimensión cognitiva-reflexiva). Hace referencia a aquellas comptencias y
conocimientos de naturaleza eminentemente epistemológica que deben garantizar el
desarrollo de acciones docentes teoricamente fundamentadas.
55
• Saber Hacer (dimensión activa-creativa). Aquellos conocimientos y competencias de
carácter aplicativo que deben permitir a todo docente diseñar, implementar y evaluar
aquéllas acciones a partir de las cuales desarrolla efectiva y eficientemente las funciones
que le son propias.
• Saber Ser (dimensión afectiva y comunicativa). Se refiere tanto aquellas competencias y
cualidades relacionadas con las habilidades sociales y comunicativas como a aquellas
actitudes personales a partir de las cuales los docentes y los alumnos pueden establecer
los vínculos afectivos y comunicativos que condicionan la posibilidad de actualización de
las potencialidades de toda acción formativa.
El profesor en la escuela debe ser un ejemplo a seguir, aunque no en todas las
instituciones se cumpla con esta premisa, se debe tratar de luchar por cambiar la imagen que hoy
en día se tiene del maestro, pues en algunos aspectos se ecnuentra muy devaluada, por lo que
debemos poner todo nuestro empeño por cambiar esas ideas érroneas que solo perjudican al
maestro.
56
Capítulo 3. Metodología
En el presente capítulo se describirá el enfoque metodológico bajo el cual fue llevada la
investigación, también se describe cada uno de los instrumentos que permitieron la recolección
de los datos para posteriormente ser analizados.
Marco Contextual
El contexto en el que se llevaron a cabo las observaciones y las entrevistas fue en el aula
de medios, la institución cuenta con dos, denominadas A y B, en la primera acuden los grados
inferiores que son de primer a tercer grado, mientras que en la segunda acuden los alumnos de
cuarto a sexto grado.
Cada una de las aulas está equipada con treinta y cinco equipos de cómputo, lo que
permitió que los alumnos estuvieran trabajando individualmente en cada uno de ellos, aunque la
distribución del mismo, no permitía que el docente tuviera una visión panorámica de todos sus
alumnos, pues había quienes quedaban a espalda del docente, por lo que se les dificultaba
escuchar las instrucciones o ver algunos videos.
Además de las computadoras de los alumnos, había una maestra asistente en informática
quien tenía la función de solucionar dudas técnicas que surgieran durante el desarrollo de la
clase, así como apoyar al docente en el buen comportamiento del grupo, dicha asistente cuenta
con su computadora, pues a través de ella envía diversa información a los alumnos, la cual
depende del tema que se haya preparado previamente por parte del profesor.
57
El aula de medios cuenta con un televisor plasma, el cual de acuerdo a la hora del día no
permite tener una buena visibilidad del mismo, pues en ocasiones la luz de las lámparas del aula
impedía que los alumnos vieran con facilidad algún video.
Aunque el aula de medios cuenta con persianas, estás no eran del todo utilizadas, pues
una forma de evitar que la luz se reflejara en la pantalla era apagar la luz y bajar las persianas
para que los alumnos lograran una mayor visibilidad, pero los docentes no utilizaban los recursos
con los que contaban a su favor.
Cuando no se aprovechan los recursos eficientemente, los alumnos tienden a no prestar
atención a la clase, pues difícilmente si no logran observar bien algún video, tendrán dificultades
para desarrollar las actividades posteriores a éste. Si este es parte de los resultados especifica en
este párrafo que situación fue la que afectó a los alumnos en la atención
Algunos de las herramientas tecnológicas con las que contaba el aula eran: computadoras,
televisor, audífonos y bocinas, mismas que eran utilizados por los docentes de acuerdo a la clase
previamente planeada.
Enfoque Metodológico
Para llevar a cabo la realización de la investigación, fue necesario utilizar un método
cualitativo, éste “utiliza la recolección de datos sin medición numérica para descubrir o afinar
preguntas de investigación en el proceso de interpretación” (Hernández, Fernández y Baptista,
2007, p. 8).
58
Hernández y otros (2007), mencionan que la investigación cualitativa brinda profundidad
en la interpretación de los datos, detalles, contextualización del ambiente y experiencias únicas,
lo que permitió que esta investigación fuera enriquecida con cada uno de estos elementos.
Este método “puede ser visto como el intento de obtener una comprensión profunda de
los significados y definiciones de la situación tal como nos la presentan las personas, más que la
producción de una medida cuantitativa de sus características o su conducta (Salgado, 2007, p.
71).
El investigador y los participantes adoptan un sentido holístico de la situación o
fenómeno a estudiar, por lo tanto permanece sujeto a cambios y redefiniciones que pueden ser
originadas en la misa situación problemática, en la metodología, o bien, en las estrategias de
investigación (Díaz, 2009).
La investigación cualitativa se basa en un proceso inductivo en el que puede explorar,
describir y posteriormente generar perspectivas teóricas, van de lo particular a lo general
(Hernández y otros, 2007).
Considerando las características del método cualitativo, se llevó a cabo la investigación
concerniente a las competencias tecnológicas, comunicativas y pedagógicas que deben poseer los
profesores para mejorar la enseñanza.
Para ello, fue necesario identificar el contexto en el que se llevaría a cabo la misma, en
este caso, fue en el aula de medios del colegio.
Participantes
59
Las unidades de análisis fueron seis maestros de educación primaria, correspondientes a
cada uno de los grados de primero a sexto, se seleccionaron con la intención de observar las
estrategias, habilidades y prácticas educativas que ponían en marcha al momento de impartir su
clase.
Se decidió únicamente considerar a los docentes, puesto que se pretendía analizar las
competencias tecnológicas, pedagógicas y comunicativas que poseen, así como también
determinar cuáles de ellas son las que mejor favorecen el proceso de enseñanza-aprendizaje, “el
primer criterio debe ser la máxima rentabilidad de aquello que aprendemos” (Stake, 1998, p. 17),
puesto que los resultados generados ayudarán a la toma de decisiones para mejorar la calidad
educativa que ofrecen los docentes a sus estudiantes.
Uno de los comentarios que hace Stake (1998) con respecto a la selección de casos, es
que se debe escoger aquéllos que sean fáciles de abordar y donde las indagaciones sean acogidas,
en donde se identifique un posible informador y que se cuente con actores, para efectos de esta
investigación son los docentes.
Las unidades presentaban distinta preparación profesional, tales como: Licenciado en
Filosofía y Letras, Licenciado en Ciencias de la Educación y Letras, Licenciado en Educación
Media Superior con especialidad en Ciencias Naturales, Asistente Educativo con especialidad en
Educación, Licenciados en Educación Primaria.
Aunque lo anterior, pudiera parecer irrelevante, desde el punto de vista del investigador
no lo es, pues los profesores que específicamente estudiaron la licenciatura en educación
primaria tiene un método distinto de abordar un determinado contenido, fueron preparados para
trabajar con niños que tienen de seis a doce años, la forma de dar las instrucciones, de interactuar
60
con ellos, de relacionarse con los niños, tiende a ser diferente en comparación con aquéllos que
estudiaron una educación superior, incluso, dichos maestros tienden a dar clase a los niños de
grados superiores como es sexto año.
Al tratarse de seres humanos los datos que interesa observar o recabar, fueron con
respecto a conceptos, percepciones, imágenes mentales, creencias, emociones, interacciones,
pensamientos, experiencias, procesos y vivencias manifestadas en el lenguaje de los participantes
ya sea de manera individual, grupal o colectiva (Hernández y otros, 2007).
Se eligió este método de investigación porque fue el que permitió analizar a través de sus
instrumentos las competencias que los docentes emplean con mayor facilidad dentro del aula de
medios, así como también aquéllas que mejores resultados les proporcionaron a sus alumnos.
El método cualitativo permitió ir más allá de una codificación numérica como lo es en el
caso del método cuantitativo, el enfoque cualitativo, brinda resultados que pueden ser fáciles de
comprender y entender por los lectores, de tal forma que pueden ser utilizados para la mejora y la
toma de decisiones necesarias.
Instrumentos
Este enfoque se sirve de varios instrumentos para la recolección de los datos, para efectos
de esta investigación se emplearon tres, el primero fue un diagnóstico, posteriormente la
observación y finalmente la entrevista, las cuales fueron aplicados a seis docentes de la
institución.
El diagnóstico y la entrevista contenían tres categorías: Competencias para el Manejo de
Tecnologías, Competencia Comunicativa y Competencia Pedagógica, las cuales fueron
61
utilizadas con la finalidad de agrupar de una manera holística, el perfil deseable de un docente
que cuenta con las competencias tecnológicas necesarias para aplicarlas dentro del ámbito
educativo.
En el caso de la observación se enlistaron diversos indicadores que permitieron detectar
y observar todo aquello que acontecía dentro del aula de medios: reacciones del profesor,
interacciones, imprevistos, actitudes, etc., con la finalidad de analizarlos posteriormente.
Hernández y otros (2007) mencionan que la observación no implica simplemente ver,
sino que es una cuestión de grado, en donde se encuentran inmersos todos los sentidos
explorando ambientes, contextos, las actividades que desarrollan, etc.
Para poner en práctica dichos instrumentos, primero se llevó a cabo el diagnóstico a
través de un listado de preguntas que permitieron tener un antecedente acerca de la forma en que
los docentes aplicaban distintas competencias en su ámbito educativo, desde el punto de vista
tecnológico, comunicativo y pedagógico, lo que permitió tener una visión previa acerca de cómo
es que desarrollan y aplican las competencias tecnológicas en su vida, así como en su práctica
educativa con la intención de saber si la aplican con fines educativos y productivos.
En el caso de la observación, se elaboró un formato en el que se establecían cada uno de
los elementos a observar, pues una vez que se está inmerso en el ambiente, ya se debe de contar
con los elementos que se van a observar, Hernández y otros (2007) mencionan que el
investigador debe observar en un inicio lo más que pueda, pero que posteriormente con el
desarrollo de la investigación va centrándose en aspectos de interés, los cuales deben estar
relacionados con el planteamiento del problema.“No hay modelo de descripción, cada quien
capturará los elementos que le llamen más la atención y esto constituye un dato (como toda la
62
intervención del investigador)” (Hernández y otros, 2007, p. 540) de tal forma que el
investigador no tuviera dificultades al momento de estar inmerso en el contexto (Ver Apéndice
C).
Dichos elementos fueron enfocados a rescatar las competencias tecnológicas,
pedagógicas y comunicativas que se presentaban en el trabajo diario del docente, tratando de
rescatar todos aquéllos factores que ayudarán a conformar una visión integrada del contexto de la
investigación.
Los elementos que contenía el formato fueron:
• Las impresiones del investigador.
• Características del contexto.
• Conducta del profesor.
• Interacción profesor-alumno, alumno-alumno.
• Recursos Tecnológicos utilizados.
• Ayuda proporcionada a los alumnos y su papel ante la situación.
• Imprevistos.
• Quejas presentadas.
• Tipo de organización grupal.
• Reacciones de los alumnos ante el uso de las Tecnologías.
Estos elementos permitieron contar con una guía al momento de estar dentro del
ambiente, Matos y Pasek (2008) mencionan que la técnica de la observación consiste en el
63
registro sistemático válido y confiable de comportamiento o conducta manifiesta en donde se
puede captar un fenómeno interno (percepción) o externo y lo registra con objetividad.
A través de la observación se analizaron las estrategias que utilizaron los maestros para
hacer uso de recursos tecnológicos, como la computadora, páginas electrónicas, audios, etc.,
logrando observar la forma en que vinculan los contenidos curriculares con herramientas de este
tipo.
La observación permitió recabar de forma escrita, los sucesos que se desarrollaron en la
clase, los actos comunicativos que se establecieron entre el docente y sus alumnos, así como la
utilización de los recursos tecnológicos que había en el aula.
Así mismo, se registraron los eventos que se desarrollaron durante el proceso de
enseñanza-aprendizaje, tales como el contexto, el clima de trabajo, etc., los cuales se fueron
generando conforme se desarrollaba la clase.
Los momentos en que se llevó la observación fueron acordes al horario en el que los
docentes acudían al aula de medios, tratando de ser discretos y de no entorpecer la labor
cotidiana que realizaban en el grupo, pero siempre estando atentos a los detalles, interacciones y
eventos que ocurrían.
Otro de los instrumentos que se utilizaron para la realización de la investigación, fue la
entrevista, que de acuerdo con Hernández y otros (2007) nos menciona que la entrevista
cualitativa es más íntima, flexible y abierta, en donde una persona (entrevistador) y otra
(entrevistado) u otras (entrevistados) se reúnen para intercambiar información.
64
Se seleccionó también este instrumento porque según Yuni y Urbano (2009) las
investigaciones basadas en entrevistas son relevantes para la investigación social y cultural
porque permite obtener información proveniente de los propios sujetos, por lo que se obtiene un
acceso más directo a los significados que éstos le otorgan a su realidad.
Gómez (2009) menciona que la entrevista es un instrumento cualitativo que se utiliza
para la recolección de datos, en donde el investigador elabora previamente un cuestionario de
preguntas abiertas, con la finalidad de llevar un cierto orden al momento de llevar a cabo la
entrevista y no olvidar algún aspecto importante y relevante que pudiera afectar el proceso de la
misma.
El diseño de la entrevista consideró aspectos importantes para rescatar elementos que
ayudaron al análisis de los mismos, “en términos generales la aceptación de la entrevista como
un proceso de cambio de conocimientos entre sujetos en posiciones distintas (entrevistado-
entrevistador) respecto a un objeto de estudio determinó los contenidos elementales de la
estrategia metodológica (Quinto, 2005, p. 139).
Para efectos de esta investigación se llevó a cabo la realización de una entrevista
semiestructurada, la cual consistía en una serie de preguntas previamente elaboradas en donde
también se tuvo la oportunidad de realizar cuestionamientos adicionales que surgieron conforme
se desarrollaba la entrevista.
Los cuestionamientos incluían aspectos relacionados con:
• Competencias para el manejo de las Tecnologías.
• Competencias Comunicativas
65
• Competencias Pedagógicas
A su vez, cada uno de estos aspectos incluía cuestionamientos que iban marcando la
pauta a seguir al momento de realizarse la entrevista.
La entrevista se realizó de forma personalizada a cada uno de los profesores, en donde se
trató de rescatar los conocimientos, experiencias y usos que hacían con las tecnologías, con el
objetivo de analizar las competencias con las que contaban y aquéllas que les hacía falta
fortalecer.
Las entrevistas fueron realizadas en los distintos horarios de los profesores, mientras los
alumnos eran atendidos por diversos docentes según la asignatura que les correspondía llevar en
su momento, lo que permitió tener un espacio suficiente con el profesor para llevar a cabo la
misma.
Como ya se mencionó con anterioridad, los tres instrumentos que se utilizaron para llevar
a cabo la recolección de los datos fueron: el diagnóstico, la observación y la entrevista; se
eligieron estos tres instrumentos, pues desde el punto de vista del investigador fueron los que
mayores elementos aportaban al tipo de investigación que se llevó a cabo, pues a través del
diagnóstico se pudo rescatar aquéllos conocimientos que tenían los docentes con respecto al uso
de herramientas tecnológicas, así como también, saber la forma en que las empleaban en el aula
de medios, igualmente se cuestionó sobre las estrategias de enseñanza , saber la forma en que
planeaban sus clases, los recursos que utilizaban y finalmente se rescataron aspectos en la
entrevista, pues los docentes tuvieron la oportunidad de comentar sus ideas, y opiniones
relacionados con las competencias tecnológicas, pedagógicas y comunicativas.
66
Los resultados arrojados tanto por la observación como por la entrevista, permitieron
realizar un análisis, utilizando una codificación axial, en la cual de acuerdo con Hernández y
otros (2008) menciona que el investigador agrupa las piezas de los datos con los que cuenta, los
identifica y analiza en la codificación abierta, para posteriormente crear conexiones entre
categorías y temas.
Es por ello que en el caso de la entrevista, se establecieron tres categorías: competencias
para el manejo de las Tecnologías, Competencia Comunicativa y finalmente la Competencia
Pedagógica, cada una de estas estuvo compuesta por distinto número de preguntas, en el caso de
la primera y segunda categoría se elaboraron siete reactivos, mientras que en la última se
realizaron diez reactivos (Ver Apéndice B).
Cada una de las categorías estuvo enfocada a abarcar distintos aspectos, que permitieron
entender y analizar qué tipo de competencias tecnológicas son las que favorecían la enseñanza
en la escuela, de tal forma, que en cada categoría se analizaba:
• Competencia para el Manejo de Tecnologías.
• Uso de computadoras.
• Tipo de Información que intercambia con la ayuda de herramientas tecnológicas.
• Uso de procesadores de texto.
• Uso de herramientas tecnológicas para evaluar.
• Uso de la Red de Internet.
• Competencia Comunicativa.
• Medios de Comunicación Tecnológica.
• Competencia Pedagógica.
67
• Actividades Pedagógicas realizadas en el aula.
El estilo de preguntas que se elaboraron en la entrevista fueron consideradas de acuerdo a
la clasificación que hace Mertens, 2005 (citado por Hernández, Fernández y Baptista, 2007):
• De opinión.
• De conocimientos.
• De antecedentes.(p. 599)
Esta clasificación permitió rescatar algunos de los aspectos más importantes de la
investigación, pues a través de ellos se pudo llegar a un análisis reflexivo sobre las competencias
tecnológicas de los docentes
Los instrumentos se aplicaron a los docentes, pues ellos forman parte de las unidades de
análisis, la duración de cada entrevista llevó alrededor de cuarenta minutos por entrevistado, ésta
fue aplicada por la Profra. Karla Selene Cázares Zamora, quien en este caso es la encargada de
recolectar y analizar los datos obtenidos.
Una vez que se compararon, analizaron, desglosaron, etc. fue necesario hacerle entrega al
director del plantel un reporte de los hallazgos encontrados en su planta docente, en este caso, de
los seis maestros observados y entrevistados, esto se hace con la intención de colaborar con la
institución en la búsqueda y mejora de la calidad de los docentes, no se hizo con la finalidad de
criticar a los profesores, sino más bien, de tener una perspectiva de cómo trabajan los educadores
con las tecnologías de la información.
Igualmente, se elaboró un listado de sugerencias que pueden ayudar a mejorar las
competencias tecnológicas en los docentes.
68
Procedimientos
Durante el proceso de la investigación se llevaron a cabo diferentes procedimientos que
permitieron llevar a cabo la misma, una de las principales acciones fue identificar el problema de
investigación, el cual fue referente a las competencias tecnológicas que necesitan los docentes
para mejorar sus prácticas de enseñanza.
Una vez identificado el problema, se tuvo que hablar con el Director del plantel, para
solicitarle de la manera más atenta su apoyo para la realización de dicha investigación, así
mismo, se establecieron algunos puntos de confidencialidad los cuales fueron planteados en un
oficio emitido por el Instituto Tecnológico de Monterrey con la finalidad de dar un mayor
respaldo y seriedad a la investigación.
Posteriormente el Director sostuvo una conversación con la profesora encargada del
nivel de educación primaria, para hacer de su conocimiento la presencia del investigador en el
aula de medios, igualmente se le mostraron los formatos de la observación y entrevista que se
llevarían a cabo, con la finalidad de que conociera qué tipo de investigación es la que se iba a
desarrollar.
En el caso exclusivo del diagnóstico, se acudió cinco días antes al colegio para hacer
entrega de los mismos a la coordinadora, para que ella fuera el conducto con los profesores
quienes responderían los cuestionamientos utilizando respuestas de opción múltiple.
En ese momento se tomó dicha decisión debido a que los docentes únicamente
seleccionarían la respuesta conforme a su experiencia, pero con el desarrollo de los instrumentos
69
se pudieron haber rescatado ciertas actitudes o comportamientos que contribuyeran al análisis de
la investigación.
Una vez contando con los permisos necesarios, se identificaron los horarios en los que los
alumnos de primero a sexto acudían al aula de medios, con la finalidad estar presente al
momento en que éstos ingresaran al aula.
Los participantes en la investigación, fueron previamente informados de las
observaciones y entrevistas que se realizarían dentro del aula de medios, con la finalidad de ser
respetuosos y considerados ante la labor educativa que desempeñan.
Para efectos de esta investigación se omitieron los nombres de los profesores con la
finalidad de evitar herir susceptibilidades y que todos los observados no presentaran
preocupación alguna de que se fuera hacer mal uso de la información que se recabó, cabe
mencionar que el Director del plantel solicitó que se hiciera entrega de los resultados obtenidos
de la investigación con cada uno de los nombres de los participantes, con la finalidad de analizar
Estando inmerso en el aula de medios, se inició con la clase y por lo tanto con el llenado
del formato de observación, tratando de identificar todos aquéllos aspectos relevantes que se
suscitaban en la misma, fue necesario hacer anotaciones extras, pues desde el punto de vista del
investigador los sucesos presentados podían ayudar posteriormente al análisis de los datos.
Mientras los alumnos eran atendidos por otros docentes como el profesor de educación
física, se llevaron a cabo la realización de las entrevistas con planteamientos semiestructurados,
en los que de acuerdo al desarrollo de la misma se iban ampliando o agregando preguntas que
pudieran servir para su análisis posterior.
70
Una vez que se contaron con todas las observaciones y entrevistas realizadas se llevó a
cabo el análisis de los datos, en un primer momento se consideraron los constructos que
formaban parte de la pregunta inicial, con la finalidad de intentar dar respuesta al mismo.
Se inició con el desglose de cada una de las categorías que formaban parte de la
entrevista, analizando qué fue lo más significativo que mencionó cada uno de los entrevistados
en cada una de las categorías, con la intención de compararlas y analizarlas desde el punto de
vista pedagógico y tecnológico, identificando cuál es la competencia que mejor le funcionaba a
cada docente, así como las estrategias que utilizaban para llevarla a cabo.
Además se analizó el perfil que cada uno de los maestros presentaba, si su preparación
profesional en cuestión al manejo y uso de las nuevas tecnologías favorecía o no el desarrollo de
la clase, de tal forma que si esto era causa de que sus alumnos aprendieran mejor un determinado
contenido.
La investigación no sólo se limitó a observar una clase y enlistar lo que en ella acontecía,
sino que también la labor del investigador fue inducir qué tipo de actitudes tenía el profesor al
momento de dar su clase, cómo era el clima de trabajo que se percibía en ese momento, si el
comportamiento del maestro ayudaba o no a generar un clima de confianza y calidez con los
estudiantes.
Llevar a cabo un proceso de análisis cualitativo no resultó nada fácil, pues el análisis de
los datos no presentan una pauta a seguir, sino que van surgiendo conforme se van presentando
las situaciones, codificarlos y analizarlos es labor complicada pues como investigador las cosas
pueden ser percibidas de una forma, y para otras personas pueden ser percibidas de otra manera
muy distinta.
71
Estrategia de Análisis de Datos
Llevar a cabo esta investigación implicó un gran proceso de análisis en donde el papel del
investigador fue de suma importancia, pues una vez que se contó con la información recabada,
fue necesario codificarla, analizarla y procesarla para llegar a una determinada conclusión.
En el caso de las observaciones se elaboró una síntesis de lo que se recabó en cada uno de
los aspectos que se observaron, con la finalidad de tener una visión general de cómo es que los
profesores desarrollan competencias tecnológicas en el aula.
Para ello, fue necesario desglosar cada uno de los elementos observados, indicar qué tipo
de estrategias fueron las que emplearon los docentes y cuáles son las que mejor le funcionaron,
evidentemente considerando el nivel de aprendizaje que correspondía a cada uno de los grados.
En el caso de la entrevista, se consideraron cada uno de los cuestionamientos que se
realizaron, así como las categorías a las que pertenecían los mismos, con la intención de
identificar cómo es que usan las nuevas tecnologías de la información, qué discrepancias
existieron entre los seis docentes entrevistados, así como también, en que aspectos concordaron
para tratar de analizar el tipo de estrategias que utilizaron para mejorar su clase, así mismo,
identificar qué debilidades fueron las que presentaron durante el desarrollo de la clase.
72
Capítulo 4. Análisis de Resultados
Llevar a cabo la recolección de los datos a través de sus distintos instrumentos no fue una
labor fácil, pues se requiere de una atención en todos los sentidos al momento de estar en el
contexto a observar.
Con ello, no se trata de decir que por no contar con una licenciatura en educación
primaria su trabajo sea deficiente, o los niños no aprendan, simplemente se trata de hacer un
comparativo con respecto al ambiente que se percibe dentro del aula con un maestro que muestra
mayor tacto al trabajar con niños pequeños, pues sabe como acercarse a ellos y sobre todo
adecua sus actividades e instrucciones al nivel de comprensión del alumno.
A continuación se analizarán los resultados obtenidos en cada una de ellas, las cuales son
correspondientes a competencias para el manejo de las tecnologías, competencias comunicativas
y competencias pedagógicas.
Categoría: Competencias para el manejo de las tecnologías
Esta categoría se desarrolló con la finalidad de identificar específicamente la forma en que los
docentes manejan las tecnologías de la información, en una primera instancia se llevó a cabo la
aplicación del instrumento de diagnóstico, para ello se elaboraron diecisiete cuestionamientos,
los cuales estaban ubicados en tres distintas categorías.
Con respecto a los conocimientos sobre el uso de las computadoras, los docentes mencionan
tener suficiente conocimiento sobre cómo utilizar la computadora, pero en los resultados del
instrumento de observación se pudo constatar que los docentes no tienen acceso a una
computadora manipulada por ellos, sino que únicamente se encuentra la computadora que es
73
manejada por la asistente, es decir, el docente que se encuentra frente a grupo, no interacciona en
clase con el equipo de cómputo, lo que provoca que los problemas técnicos que se presentan
durante la clase, no pueden ser solucionados por ellos, sino por la asistente, su conocimiento se
limita a encender/apagar un equipo de cómputo, trabajar con el programa de Paint, descargar
videos de youtube, descargar imágenes del buscador de google.
Los problemas más comunes que se presentan en el aula de medios, es que se ciclan las
computadoras, porque en ocasiones todos los alumnos ingresan a una determinada página al
mismo tiempo, lo que provocaba que la clase con relación al tiempo fuera de poca duración, este
aspecto fue obtenido con el uso del instrumento de la observación, pues en el caso de dos
maestras, se observó que en sus clases presentaron dichas situaciones, por lo que tuvieron que
esperar un lapso de tiempo para mantener activo el equipo de cómputo.
De acuerdo a los resultados obtenidos por la entrevista con respecto al conocimiento que
poseen los docentes para trabajar con distintos procesadores de texto, todos mencionaron que
tenían conocimientos básicos sobre la forma de utilizarlos, sin embargo con el instrumento de
observación se rescató que no los emplean en sus clases.
Aunque los maestros cuentan con habilidades básicas para el manejo del equipo de
cómputo, son pocos los docentes que diseñan alguna actividad extra para afianzar los
conocimientos vistos en clase, éste fue el caso de una maestra de primer grado, en donde diseñó
previamente una sopa de letras en el programa de Paint sobre el campo y la ciudad, pues aunque
el programa de Kids Pc maneja comúnmente este formato de sopa de letras, la docente no
encontró alguno que pudiera ajustarse al contenido, por lo que, se dio a la tarea de elaborarlo,
quizá hubiera sido más enriquecedor si cambiaba el formato por un uno distinto al que
74
comúnmente trabajan con el programa de Kids Pc, por ejemplo, utilizar los buscadores
electrónicos para que los niños buscarán imágenes sobre el campo y la ciudad, pues de esta
manera, se le da la oportunidad al alumno de seguir desarrollando habilidades sobre la búsqueda
y selección de la información.
Los docentes se limitan a trabajar con el programa de Kids Pc, el cual es una herramienta
tecnológica con la que cuenta la institución para apoyar los contenidos que se trabajan en el aula.
Dicho programa tiene alrededor de cuatro años de ser utilizado por el plantel, éste cuenta con un
libro de actividades que contiene diversas actividades para que el alumno las vaya desarrollando
en las sesiones que acude al aula de medios.
Los docentes se dan a la tarea de buscar en el libro de Kids Pc la actividad que
corresponde al contenido que se abordará en ese momento, los cuales comúnmente son
crucigramas, videos, sopas de letras, o problemas matemáticos a manera de juego.
Los profesores se muestran contentos con dicho programa, sin embargo comentan que les
gustaría que el programa renovara las actividades, pues año con año, no ven grandes cambios en
el formato de las actividades que se presentan, por lo que en ocasiones, se ven en la necesidad de
diseñar actividades distintas al programa.
El programa de Kids Pc, según la asistente de informática, es meramente académico, no
contiene informática, por lo que les gustaría que se pudieran poner y actualizar textos, lo más
básico de informática, es decir, el programa académico ya contiene las actividades
preestablecidas que los alumnos realizarán, ellos, no tienen la libertad de crear o diseñar alguna
actividad por sí solos.
75
Las actividades que diseñan los docentes se limitan a trabajar con Paint, en donde ellos
no elaboran un ejercicio como tal, sino que los alumnos son quienes elaboran algún dibujo
relacionado con el tema, como por ejemplo, en el caso de una maestra de segundo grado, solicitó
que los niños elaboraran un dibujo de una planta con algunos de los elementos que la conforman
(pétalos, raíz, y tallo), los niños experimentaron con diversos colores, formas, líneas, etc. para
elaborar el dibujo, sin embargo hubo varios niños que perdieron mucho tiempo en la realización
de la actividad, pues borraban, volvían a dibujar, hacían otros dibujos ajenos al tema, etc. por lo
que al momento de revisar la actividad los niños no eran evaluados porque no lograban terminar
la actividad.
El uso frecuente del programa de Paint, permite a los niños desarrollar diversas
habilidades, donde experimentan con un sinfín de herramientas y botones que les ayudan a
facilitar el trabajo que se les indica, sin embargo este trabajo sólo es una actividad
complementaria al contenido, son pocos los maestros que evalúan el trabajo, los niños no
guardan el trabajo en alguna carpeta, por lo que no se tiene algún portafolio electrónico que les
permita tener un compendio de las actividades que ven en clase, tenerlo ayudaría a que tanto
alumno como padres de familia, pudieran observar los avances que se van presentando al ir
practicando con la herramienta tecnológica.
Como ya se mencionó con anterioridad, los docentes cuentan con el apoyo de una
asistente en informática cuya función es proporcionar asistencia técnica a los maestros y alumnos
en caso de tener algún problema con las computadoras, hay una encargada de los grados de
primero a tercer grado y otra para atender de cuarto a sexto grado.
76
Ellas también cuentan con una sesión en la que trabajan con los alumnos, donde les
enseñan a trabajar con procesadores de texto y practicar algunas habilidades básicas, tales como:
copiar, pegar, escribir, textos, etc., por lo que les gustaría que a los alumnos se les diera la
oportunidad de aplicar lo que ven en la clase de informática en sus clases en el aula de medios.
La asistente se encuentra en constante relación con la maestra titular, pues el apoyo que
les proporciona es constante, por lo que algunas de las actitudes que ella menciona que observa
en los docentes es la falta de interés para asistir al aula de medios, pues según la asistente, los
docentes tienen otras prioridades, como brindar mayor tiempo a sus clases en el aula y dejan en
segundo plano las actividades especiales como formación de valores y computación.
Al estar en contacto directo con los profesores que acuden al aula de medios, la asistente
se percata de que hay docentes que muestran rechazo al uso de la tecnología, y únicamente lo
hacen por cumplir con la sesión, pues de antemano poseen la habilidad de manipular un equipo
de cómputo, lo que pudiera favorecer mayormente su clase, si decidieran experimentar con
diversas actividades en las que sus alumnos desarrollen o refuercen algunas de las habilidades
con las que ya cuentan.
Existe un problema de actitud de rechazo por algunos docentes, al integrar las tecnologías
en su aula, porque mencionan que no les gustaría acudir a cursos de actualización con respecto a
la tecnología porque no les gustaría que éstos fuesen dados en horas extracurriculares, es decir,
que tengan que acudir en un horario ajeno al que acuden a la institución, pues prefieren pasar
tiempo con la familia o realizar otras actividades que asistir alguno de ellos, estos datos fueron
obtenidos a través de las entrevistas realizadas a los docentes.
77
Ambas asistentes mencionaban que en algunas ocasiones ellas llegaron a brindar algún
curso a los maestros, los cuales salían emocionados y entusiasmados, pero que sólo quedaba ahí,
pues no llevaban a la práctica lo aprendido en el mismo. Sobre el tema se expresa una de las
asistentes de la siguiente manera:
“Desafortunadamente hay quienes ven esto como una
carga, un requisito que tienen que cumplir, que tienen
que traer a los niños al laboratorio, entonces ellos lo ven
cómo que…qué hago para cumplir esa hora que me están
exigiendo cuando a mí no me interesa la tecnología,
entonces es bien difícil porque es estar en un… aunque tú
les des el material, pues tú te das cuenta de que no dan la
clase bien, o sea porque realmente no les interesa, es así
vilmente falta de interés en dar la clase apoyados con
esto, porque tú los ves a lo mejor trabajar en el salón y
trabajan muy bien, el problema es aquí.”(Asistente del
aula de medios)
De lo anterior, se puede rescatar, que aún hay rechazo con respecto al uso de las
tecnologías, probablemente habría que motivar a los docentes en su uso, recomendando y
ejemplificando qué tipo de actividades son las que pueden desarrollar utilizando eficientemente
los recursos con los que ya cuenta el aula de medios, pues cuentan con las habilidades básicas
para manejar una computadora, sólo hay que modificar esos esquemas de predisposición en los
docentes.
78
Al cuestionar a los docentes acerca de las debilidades que ellos consideraban que poseían
con respecto a la tecnología, algunos docentes mencionaron lo siguiente:
• “En cuanto a la tecnología, pues yo creo que…mmm…meterme más, estar más
ahí, más pegada…”(Docente de quinto grado).
• “ Mucho más práctica a…no sé..todavía necesito ayuda, que voy a poner un
video, necesito ayuda, que me digan cómo lo hago…” (Docente de tercer grado).
• “Que te puedo decir…lo que es de la computadora si se me hace que estoy
preparada para manejarla, hay cosas que hay veces que se me complican, pero al
igual me acerco con la maestra (refiriéndose a la asistente) para pedirle ayuda,
como bajar videos, descargarlos se me complica un poco, ya descargue lo que
era el programa para poderlos descargar en casa,…mmm.. el cacher, algo así se
llama el programa, ya lo bajé pero como que todavía se me complica al poderlos
descargar y manejar Excel ”(Docente de segundo grado).
Algunas de los principales hallazgos que se encontraron con respecto a la categoría sobre
el manejo de las tecnologías fueron los siguientes:
Tabla 1. Categoría: Manejo de Tecnologías
Competencia Fortalezas DebilidadesManejo de Tecnologías Tres docentes de seis
muestran suficiente conocimiento sobre el uso de la computadora.
Tres docentes de seis siempre buscan y recuperan información de distintos formatos como CD-Rom, DVD, videos, memorias USB, etc.
Un docente posee pocos conocimientos sobre el uso de la computadora, lo cual podría ocasionar que tuviera mayores limitantes al momento de trabajar en el aula de medios.
Tres docentes presentan un conocimiento regular sobre como instalar y desinstalar
79
Cuatro docentes de seis consideran que tienen suficiente conocimiento para manejar con destreza la red de Internet.
Cuatro de seis docentes consideran que tiene la capacidad para utilizar y navegar en diferentes buscadores de Internet.
Cuatro de seis docentes tienen conocimiento sobre cómo crear una cuenta gratuita de correo electrónico
Los seis docentes poseen suficientes conocimientos básicos sobre cómo trabajar con procesadores de texto.
Los seis docentes saben acceder a buscadores como el Google. Saben cómo acceder a los videos que presenta la página electrónica de Youtube.
programas informáticos en la computadora, mientras que uno sabe poco y el otro docente no sabe nada.
Tres docentes de seis tienen conocimiento regular sobre cómo descargar de Internet Programas, audios e imágenes.
Un solo docente trabajó con procesadores de texto, el cual fue el programa de Paint.
Cuatro de seis docentes utilizan únicamente el programa de Yotube para auxiliar sus clases, no experimentan con el uso de otros recursos electrónicos como actividades interactivas, audios, etc.
.
Con respecto a ésta categoría, podría decirse que aunque los docentes tienen
conocimientos básicos con respecto al manejo de tecnologías, no utilizan eficientemente los
recursos y herramientas con las que cuentan, existe desconocimiento sobre la forma efectiva de
utilizarlos.
Categoría: Competencia Comunicativa
La presente categoría, se enfoca a la competencia comunicativa, en cómo el docente
desarrolla y fortalece dicha competencia utilizando los nuevos recursos tecnológicos que van
surgiendo en nuestra sociedad, de tal forma que vaya experimentando con la diversidad de
modalidades que hoy en día ofrece la comunicación.
80
Así mismo, también se trata de analizar el tipo de comunicación que establece el docente
con sus alumnos, las relaciones e interacciones que se dan dentro del aula de medios, para
mejorar su enseñanza en la educación primaria.
Los docentes tienden a utilizar dentro del instituto el programa de Algebraix, el cual es
una plataforma electrónica en donde los profesores, alumnos y padres de familia mantienen una
comunicación constante. En ella pueden realizar diversas acciones, tales como revisar el
calendario de actividades que llevará a cabo el colegio, también es un medio de comunicación
entre los padres de familia y el docente, pues hay quienes no pueden acudir al plantel a platicar
con el profesor sobre el aprendizaje de sus hijos, por lo que a través de mensajes electrónicos
establecer comunicación.
Dicha plataforma también es un medio, por el cual el docente envía tareas a sus alumnos,
y éstos también plantean dudas sobre algún contenido.
Los docentes reciben una previa capacitación sobre la forma en que se utiliza el
programa, por lo que ya lo manejan con facilidad, aunque hay profesores que mencionan que si
es funcional, pero que en ocasiones también llega a percutir en la comunicación cara-a-cara que
tienen con los padres de familia, pues mencionan que hay algunos que no conocen físicamente,
sino únicamente por este medio electrónico.
Por lo que consideran, que el uso de los medios de comunicación tecnológica que van
surgiendo día con día, facilitan la vida de las personas, tiene mayor flexibilidad para estar en
comunicación constante de manera asincrónica con personas que no se encuentran físicamente en
el mismo lugar, pero hay docentes que aún piensan que el contacto físico también es muy
81
necesario, para no perder este tipo de conexión con los padres de familia, lo cual es también una
opinión muy válida.
La implementación de programas como Algebraix y Kids Pc, hace que los docentes
continúen desarrollando habilidades tecnológicas, pues en el caso del primer programa tiene la
oportunidad de interactuar con sus alumnos, enviando mensajes, tareas y videos, libros
electrónicos, etc., sobre un determinado contenido de la clase.
Sin embargo, la comunicación tecnológica, también trasciende fuera de la institución,
pues los profesores cuentan con su correo electrónico, el cual utilizan para uso personal y para
estar en comunicación con amigos, familiares, etc., lo cual quiere decir, que no todos lo utilizan
únicamente para usos académicos.
La comunicación que establece el docente con sus alumnos, es de cordialidad, sin
embargo como resultado de la observación se identificó que en algunos de los grados, como lo es
en primer año, la profesora carece de cierto tacto para tratar a sus alumnos, lo cual puede llegar a
propiciar que los alumnos no sientan la suficiente confianza, para acercarse y preguntar las
posibles dudas que puedan surgir.
La edad de los niños de primero grado es de seis años, por lo que se necesita contar con
mayor paciencia para trabajar con ellos, el ambiente de trabajo que se genere dentro del aula,
podrá afectar positiva o negativamente en el desempeño del alumno, pues si es un entorno
agradable para el alumno, éste podrá tener una buena comunicación con su maestra, mostrando la
confianza suficiente para aclarar sus posibles dudas u opiniones sobre la clase, pero de lo
contrario si es negativo, puede llegar a perjudicar el desempeño de los alumnos por el miedo o
temor para acercarse a su profesora.
82
Algunas de las frases negativas mencionadas por la maestras fueron:
• “Me estas echando a perder la clase”
• “Estás echando a perder el trabajo, por pintar toda la pantalla”
• Al pasar por los lugares e ir revisando la actividad, evaluaba a sus alumnos diciéndoles
“Bien” “Mal” “Eso no es”
• “No quiero más escándalos”
• “No has hecho nada”
• “Disculpa, ¿ cómo te llamas?” (Ésta frase la uso la maestra con actitud despectiva, para
un niño, cuando la maestra hizo una pregunta a una niña, y éste no respetó el turno y
respondió por ella,)
Estás frases fueron utilizadas por diferentes maestros en sus clases, había niños que no
eran evaluados con los avances del trabajo que realizaban, lo que provocaba el descontento de
los niños, pues no eran retroalimentados, así que todo se reducía a decir si estaba bien o estaba
mal el trabajo, ya que no registraba ninguna calificación que pudiera servirle como referente en
actividades subsecuentes.
En algunas sesiones observadas en el aula de medios, se podía percibir un ambiente de
autoritarismo, en donde no existía un clima armónico de trabajo y confianza.
Algunos de los resultados encontrados en la categoría de competencia comunicativa, son
los siguientes:
Tabla 2. Categoría: Competencia Comunicativa.
83
Competencia Fortalezas Debilidades
Comunicativa
Cuatro de seis docentes
buscan, seleccionan y utilizan información electrónica con sus alumnos a través del programa Algebraix.
Los seis docentes cuentan con un correo electrónico y lo utilizan para estar en comunicación con amigos, familiares, etc.
Cuatro de seis docentes nunca han realizado videoconferencias utilizando herramientas tecnológicas como el Messenger, Skype, etc.
Los seis docentes no manejan otro medio de comunicación que no sea el establecido por la institución.
Cuatro de seis docentes dicen promover a veces el trabajo colaborativo en línea.
Dos docentes de seis tienen dificultades para crear ambientes armónicos de enseñanza-aprendizaje, en donde los alumnos se sientan con la confianza de preguntar o acercarse al docente.
Dentro de la categoría de competencia comunicativa, se puede rescatar que los docentes
no se encuentran muy interesados en experimentar con nuevos formas de comunicación, como
aquellas que se establecen a través de recursos electrónicos, o bien experimentar con nuevas
formas de organización grupal, en donde no sea siempre el trabajo habitual que llevan en el aula
de medios, sino que lo pueden llevar a cabo a través del trabajo colaborativo en línea,
especialmente en los grupos de tercer nivel como lo es quinto y sexto grado.
Categoría: Competencia Pedagógica
La institución cuenta con profesores que tiene una preparación académica diferente,
según la coordinadora de primarias, en una primera instancia la contratación de los docentes se
enfocaba a que éstos tuvieran una preparación en ciencias de la educación, pero actualmente se
enfocan a contratar docentes normalistas con especialidad en educación primaria.
84
Cabe mencionar que algunos de los docentes llevan más de treinta años laborando para el
colegio, y no cuentan con una licenciatura en educación básica, sino que son licenciados en
ciencias sociales, asistentes educativos, licenciados en filosofía y letras, etc.
Sin embargo, hay quienes desempeñan muy bien su función que son generalmente los
más jóvenes, quienes cuentan con más años presentan mayor dificultad para aprender nuevos
conocimientos, principalmente con respecto al uso de la tecnología.
Ante los videos, generalmente los niños juegan un rol pasivo en donde se dedican a
observar, lo que en ocasiones trae como consecuencia que los niños comiencen a aburrirse, tal
fue el caso de una maestra, que inició con unos videos sobre la vida de Cristóbal Colón, como los
videos eran extensos, los niños comenzaban a desordenarse y jugar entre ellos, lo que provocaba
la molestia de la profesora, y la distracción del resto del grupo.
Cada docente elabora una planeación previa, la cual es revisada con anterioridad por la
coordinadora, mientras que la asistente revisa el seguimiento de las actividades, sin embargo al
momento de dar su clase, no utilizan su planeación para ir cumpliendo con las actividades
establecidas, hubo quienes dominaban el contenido que estaban abordando, pero también se dio
el caso de docentes que se enfrentaron a imprevistos y que no supieron cómo solucionarlos,
como se detalla en la siguiente conversación:
Dos alumnas en su lugar se encontraban conversando entre ellas:
Alumna1: -¿La gallina vuela?
Alumna 2:-Sí, sí vuela, yo he visto en mi rancho, que suben a los árboles a dormir.
85
Después de un tiempo, la maestra se acerca a supervisar el trabajo de ambas niñas…
Alumna 1:-¿Maestra, la gallina vuela?
Maestra: No. No vuela
Alumna 1: Ésta (señalando a la compañera), me dijo que si volaba, estás bien mensa.
Lo que provocó en la segunda alumna una cara de desconcierto, porque ella estaba
diciendo lo que ella había visto sobre las gallinas, así que la niña no tuvo más opción que borrar,
su respuesta y poner que la gallina no volaba.
Si la maestra, hubiera investigado más sobre el tema que estaba abordando, explicado
que las gallinas no vuelan tan rápido y alto como los pájaros, pero que éstas si vuelan
distancias cortas.
Otra de las situaciones se dio cuando un alumno le preguntó
Alumno: -¿Qué es una liebre?-
Maestra: –Es un conejo.
Se comenzó a crear una situación conflictiva, porque los alumnos no sabían clasificar a
los animales en: aéreos, terrestres y acuáticos, sobre todo en el caso de los primeros, pues no
sabían que era una codorniz, jabalí, antílope. La maestra no supo qué hacer ante las múltiples
dudas de sus alumnos, por lo que optó dar por concluida la actividad, y comentó que la
terminarían en su salón de clase.
86
Aunque en teoría la clasificación de dichos animales pudiera haber resultado sencilla, una
vez que se llevó a la práctica no lo fue, se requería de una mayor preparación en cuestión de los
contenidos, en donde la maestra, desarrollara habilidades sobre la búsqueda y selección de la
información, acerca de todos aquéllos animales que se iban a ver en la actividad.
Una competencia pedagógica, no sólo implica dominar los contenidos que se abordarán
en una clase, sino, también conocer a los alumnos, para partir de sus necesidades e intereses, los
seis docentes observados utilizan los mismos recursos, es decir, gran parte de ellos emplean el
video para iniciar su clase, en el caso de los niños de nivel inferior como lo es primer y segundo
año, funciona muy bien, porque son videos animados y acordes a su edad, pero en el caso de los
niveles superiores como lo es quinto y sexto, ya no muestran tanto interés, por lo que sería
recomendable considerar, otro tipo de actividades de mayor complejidad, en donde utilicen los
recursos tecnológicos con lo que cuenta el aula.
Ante lo anterior Cabero, Romero, Barroso y otros (2007) mencionan que el uso del video
en niveles de educación inferior supera a los niveles superiores, en el sentido de que existe una
mayor muestra de motivación, expresión y creatividad en los grados inferiores, pero igualmente
comentan que la enseñanza no puede reducirse únicamente a la utilización per se del vídeo, pues
de lo contario se caería en errores anteriores, deben verse como un recurso más en la enseñanza
para que se logre potencializar las habilidades cognitivas de los alumnos.
Todas las clases observadas fueron guiadas, en donde el docente es quien coordina todas
las actividades, el estudiante solo era un receptor del conocimiento, y se limita a responder las
preguntas planteadas por el docente.
87
No existe una retroalimentación de las actividades realizadas en su libro de apoyo y en
las actividades que realizan en la computadora, es decir, que los niños que alcanzaron a terminar
sólo son revisados por la maestra, pero no se emite una calificación numérica, por ejemplo, en el
caso de una docente de primer grado, al ir concluyendo los alumnos la actividad, la asistente la
cuestiona sobre los siguiente:
Asistente: ¿Cómo los voy a calificar?
Maestra: Un ángulo por todo y que guarden sus cosas.
Si la docente emplea éstos métodos para evaluar a sus alumnos en la clase de cómputo,
éstos no sabrán cuáles son las áreas de oportunidad que van presentando en la clase, no sabrán
sobre qué aspecto tiene que esforzarse más.
Y en el caso de actividades electrónicas realizadas en programas como Paint, no son
guardadas por los alumnos, únicamente cierran el programa, lo que tampoco les permite tener
una visión sobre sus avances en la clase.
La colaboración fue uno de los elementos, que faltó reforzar, pues los alumnos están
acostumbrados a trabajar solos cada uno en su computadora y no experimentan con otras formas
de organización, en las cuales pudieran aprovechar los recursos con los que cuentan de manera
más significativa.
Por ejemplo, el aula de medios cuenta con acceso a la red de Internet, por lo que la
maestra de sexto grado, pudiera diseñar una actividad, en la que trabajen colaborativamente, lo
cual no significa reunirse en grupos, sino que a través de programas como el Google Docs, (por
mencionar alguno) pueden practicar con el procesador de textos de Word y realizar un poema,
88
cuento etc. De tal forma, que el alumno no se sienta limitado al trabajar únicamente con el
programa Paint , sino que también tenga la oportunidad de practicar lo que aprende en su clase
de informática de una manera más funcional.
Se menciona lo anterior, porque los alumnos están acostumbrados a trabajar con dicho
programa, y sólo lo hacen mientras acuden al aula de medios, pero como la actividad, no es
guardada en alguna carpeta, pues el esfuerzo realizado en la clase queda sin valor, pues no se
cuenta con una evidencia guardada sobre el avance que va presentando el alumno al trabajar con
procesadores de textos.
Algunos de los contenidos electrónicos que los docentes encuentran con mayor facilidad
son con respecto a la asignatura de Ciencias Naturales, en donde toman imágenes de buscadores
como el Google y realizan una presentación de diapositivas en con el Programa Power Point
para explicar un determinado tema, sin embargo son pocos los docentes que se dan a la tarea de
elaborar este tipo de materiales, gran parte de ellos, se basan en los contenidos preestablecidos
por el programa de Kids Pc.
A través de videos localizados en la página electrónica de Youtube y de imágenes
descargadas del buscador antes mencionado, es la forma en que llevan a cabo la integración de
medios y lenguajes a sus prácticas de enseñanza, sin embargo, considero que aún falta
modernizar el trabajo que se desarrolla en el aula de medios de una manera más atractiva y
dinámica para los alumnos, de tal forma que las clases no sean tan monótonas.
Los profesores han recibido cursos de actualización con respecto a tecnología, pero sólo
es la capacitación que reciben por parte del personal de la institución para conocer cómo trabajar
89
con los programas de Kids Pc y Algebraix, pero tampoco muestran gran interés por participar en
otro curso a menos que sea redituable, pues mencionan como limitación el tiempo.
Con respecto a la evaluación que se lleva a cabo en el aula de medios, es muy pobre, pues
los maestros no llevan a cabo un registro numérico que les permita ir anotando la calificación
numérica que los alumnos obtuvieron durante el desarrollo de la actividad.
Uno de los maestros sólo se limitó a poner un sello en el trabajo del alumno, el cual no le
permite a éste, tener una visión de sus avances o retrocesos en la clase, otros, sólo ponen un
ángulo a toda la pagina, sin observar cuáles actividades realizó correctamente y cuáles no. Esto
es con respecto a las actividades que desarrollan en el libro complementario de Kids Pc, así
como las actividades desarrolladas en su cuaderno.
Las actividades electrónicas que realizan con el programa Kids Pc, son evaluadas por el
mismo programa, el cual guarda las calificaciones numéricas obtenidas, las cuales también son
un referente de cuál es el avance del estudiante. Sin embargo, actividades realizadas con
programas distintos a Kids Pc no son evaluadas, simplemente se cierra la ventana del programa
que están utilizando y se da por terminada la clase.
Los docentes utilizan los libros de texto gratuito brindados por la Secretaria de Educación
Pública, pero no todos los profesores fueron capacitados por personal de la Secretaria, sino que
entre los mismos profesores se capacitaban para aprender a planear sus secuencias didácticas
conforme lo establecía el Plan y Programas de Estudio 2011.
El Plan y Programas de Estudio 2011, establece el realizar el trabajo por proyectos, los
cuales se abordan durante quince días, lapso en el cual, los niños ven distintos contenidos
90
partiendo de un tema general, el cual les permite desarrollar diversas competencias para la vida
como: manejo de la información, aprendizaje permanente, convivencia, vida en sociedad, manejo
de situaciones, etc.
Estas habilidades son en gran medida, encauzadas por el docente, en donde éste debe
despertar el interés y la curiosidad por aprender, una de las acciones que promueve la Reforma
Integral de la educación Básica (RIEB) es la inclusión de las tecnologías de la información al
sistema educativo, razón por la cual el docente puede aprovechar el aula de medios para
desarrollar habilidades en los alumnos, en donde ellos también sean partícipes del proceso de
enseñanza-a aprendizaje.
La RIEB, permitirá formar personas integrales, en donde éstas podrán aprender, descubrir
y explotar todas aquéllas potencialidades que le ayuden a facilitar las situaciones cotidianas con
las que se enfrenta día con día.
Es por ello, que con respecto a la competencia pedagógica, aún hay docentes que
necesitan reformarse con estrategias docentes que le s permitan desarrollar de manera efectiva su
trabajo dentro de las aulas, dominando y explotando todos aquéllos conocimientos profesionales
adquiridos a lo largo de su preparación profesional.
Los docentes que laboran actualmente en las instituciones, deben producir instrumentos
innovadores, investigando, proponiendo, aplicando y desarrollando nuevas estrategias de
aprendizaje.
A continuación se mencionan algunos elementos encontrados con respecto a la categoría
de competencia pedagógica:
91
Tabla 3. Categoría: Competencia Pedagógica.
Competencia Fortalezas Debilidades
Pedagógica
Los seis docentes cumplen en forma con su planeación.
Cinco de seis docentes, según el diagnóstico, elaboran tablas, gráficos, presentaciones y diagramas en su computadora.
Una de seis docentes utiliza su planeación para ver el seguimiento de las actividades establecidas, mientras que el resto no la utilizan, solo la entregan para fines administrativos.
Ningún docente trabaja en el aula de medios con tablas, gráficos, y diagramas.
Cuatro de seis docentes a veces envían documentos digitalizados a sus alumnos para apoyar los contenidos vistos en clase.
Tres de seis docentes casi siempre preparan con anticipación material de apoyo digitalizado para utilizarlo en el aula de medios, y de los tres restantes, solo uno a veces lo hace.
Tres de seis docentes establecen a veces interacciones virtuales con sus alumnos con respecto a contenidos educativos.
Cuatro de seis docentes a veces utilizan programas electrónicos para evaluar a sus alumnos.
En tres sesiones observadas, el uso constante de videos, hace monótona la clase, pues se sigue con la misma temática en todas las clases.
Dos de seis docentes no dominan el contenido que abordarán en clase, es decir, no cuentan con información
92
teórica suficiente para abordar el tema.
No se experimentan con otras formas de organización y trabajo grupal, siempre es trabajo individual
Si al docente no le gusta un determinado contenido o asignatura el aprovechamiento de los alumnos se ve afectado, por la falta de interés de la maestra. .
Existen elementos muy rescatables dentro de la categoría de competencia pedagógica,
pues existen docentes que no realizan una preparación previa de su clase, lo cual no implica
únicamente elaborar una planeación como simple requisito, sino que debe haber una preparación
previa teórica con respecto al contenido que se va abordar, para que el docente no se limite
únicamente en abordar lo que maneja el libro de texto del alumno, sino que puede brindar mayor
información relevante que le ayude al alumno a facilitar la comprensión del tema.
Se debe trabajar un poco más en reforzar la competencia pedagógica, para lograr que
todos los elementos que convergen en ella funcionen adecuadamente.
93
Capítulo 5. Conclusiones
Hablar de competencias docentes, no sólo implica que el profesor facilite la adquisición
de conocimientos al alumno, sino que en la actualidad se busca, que el maestro trascienda más
allá de los propósitos disciplinares, logrando integrar conocimientos, habilidades, actitudes y
valores en sus alumnos.
Es por ello que la investigación que se llevó a cabo en un colegio en el nivel de primarias,
permitió tener una visualización de cómo hoy en día los docentes utilizan recursos tecnológicos,
para apoyar el proceso de enseñanza-aprendizaje con sus alumnos, cómo es que se comunican y
ponen en juego competencias pedagógicas al momento de llevar a cabo su clase.
El profesor moderno es una persona creativa, no se limita a declaraciones, repitiendo e
imitando, sino que utiliza sus propios recursos (Babicka, Dudeck , Makiewick y Perzycka, 2010).
De acuerdo a lo observado en las distintas sesiones llevadas a cabo en el aula de medios, puede
decirse, que los maestros tienden a utilizar los mismos recursos tecnológicos, como son videos
de Youtube y presentación de diapositivas para dar su clase, además del programa de Kids Pc, lo
que ocasiona que en los grupos de tercero a quinto grado, no sean tan atractivos, pues
constantemente se sigue la misma mecánica para abordar algún contenido.
Los docentes pueden experimentar con distintas organizaciones grupales, en donde
combinen el trabajo individual y el trabajo colaborativo, Collazos y Mendoza (2006) menciona
que la colaboración en un contexto educativo, es un modelo de aprendizaje interactivo que incita
a los estudiantes a caminar codo a codo, en donde comparten esfuerzos, talentos y competencias,
mediante una serie de transacciones que les permita llegar juntos hacia un fin, de tal forma que
puedan generar aprendizajes más enriquecedores.
94
Con respecto a este punto Polanco (2004), menciona es muy importante considerar el
espacio y la distribución del mobiliario, ya que éstas contribuyen a las relaciones interpersonales
que se van presentando durante el desarrollo de la clase, favoreciendo la construcción del
conocimiento, así como también la colaboración para el aprendizaje
Aunque la institución cuenta con los recursos tecnológicos necesarios para llevara a cabo
diversas sesiones en el aula de medios es importante resaltar que los docentes deben saber cómo
utilizar dichos recursos eficientemente, de tal forma que los alumnos no tengan problemas al
momento de interactuar con ellos, tal como fue el caso de la iluminación en el aula, pues en
ocasiones los alumnos tenían problemas para observar algún video, ya que la luz era reflejada en
la pantalla, lo que provocaba que algunos estudiantes tuvieran dificultades al momento de
observar.
De acuerdo con Hernández (2010) menciona que la mejor forma de iluminar el interior
del aula y la más económica es la que consiste en aprovechar la luz natural, siempre y cuando sea
balanceada, difusa y sin refulgencia en dos o más direcciones, además se puede contar con
persianas o cortinas que ayuden a controlar la entrada de la luz.
Elevando la complejidad de las actividades en los grados superiores del nivel primaria, de
tal forma que sea un reto, no sólo para los estudiantes, sino también para los docentes.
Existe una gran diversidad de ideas, creencias y estilos de enseñanza, entre los
profesores, por lo que sería recomendable unificar ciertos criterios que puede llegar a tener la
planeación didáctica que utilizan en el aula de medios, presentándoles nuevas estrategias de
enseñanza, en donde puedan utilizar más eficientemente los recursos con los que cuentan.
95
Contar con una buena organización administrativa, es decir, tener la planeación
correspondiente al día en que se acude al aula de medios, llevar a cabo el registro de asistencia y
seguir al pie de la letra la secuencia didáctica, no augura el éxito en la clase, sino también que es
muy importante la actitud del docente, la motivación que transmita a sus alumnos hacia el
trabajo, así como también el ambiente armónico que genere dentro de su aula, pues estos
elementos aunque puedan parecer irrelevantes, llegan a crear un ambiente más enriquecedor en el
que todos puedan preguntar, participar, proponer, sin miedo al regaño del docente
Eming y Fujimoto (2003), mencionan que el desarrollo temprano determinará si tendrán
éxito en ésta y en la vida futura. El efecto del aprendizaje en la escuela depende
fundamentalmente de la competencia social y emocional desarrollada en los primeros años. Un
niño que se encuentra social y emocionalmente saludable deberá ser es seguro de sí mismo y
amigable, tendrá buenas relaciones con los demás, desarrollará mejor el lenguaje y podrá
comunicarse con los demás escuchando instrucciones y estando atento a las indicaciones de la
profesora.
La competencia tecnológica, implica, además de otras cosas, que el docente esté a la
vanguardia de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación que van surgiendo,
con la finalidad de que pueda usar éstas a su favor, siendo una herramienta más, que puede
utilizar como apoyo a sus clases.
Tal es el caso de la red de Internet, pues aunque el aula de medios cuenta con éste
recurso, no lo utilizan eficientemente, es decir, los estudiantes no navegan en páginas
electrónicas, no buscan información, videos, etc. según Sánchez (2008) menciona que desde
Internet podemos tener acceso a otras herramientas como el correo electrónico, chat, foros, los
96
cuales permiten tener una comunicación, siempre y cuando los alumnos se encuentren bajo la
supervisión de su maestro, para evitar su mal uso.
Igualmente, se requiere de un profesor abierto a nuevos aprendizajes que puedan facilitar
la labor educativa que hace día con día, actualizando y participando en cursos, que le permitan
adquirir o fortalecer nuevas habilidades.
Por otro lado, la competencia comunicativa, estuvo presente en las unidades de análisis
observadas, puesto que utilizan diversos medios electrónicos tales como: el correo electrónico,
redes sociales, programas elaborados por la propia institución además de aquél tipo de
comunicación como lo es el lenguaje verbal o escrito, entre otros.
Dentro de ésta competencia, se pudo encontrar que los problemas que presentan los
alumnos para realizar una actividad, es consecuencia de la falta de entendimiento hacia las
instrucciones brindadas por el docente, pues no utilizan la planeación didáctica al momento de
dar su clase, la cual puede ser un apoyo para el profesor, siendo ésta una guía para llevar a cabo
las actividades, pues se pierde mucho tiempo en estar explicando una y otra vez la actividad,
porque las instrucciones no son claras y precisas, y en algunos casos no son acordes al nivel del
lenguaje de la edad de los alumnos.
Por otro lado, al hablar de la competencia pedagógica, implica, entre otras cosas, conocer
y dominar los contenidos, adquiridos por el profesor en su vida cotidiana y a lo largo de su
proceso de formación profesional, pero se debe tener en cuenta que la sociedad se encuentra en
constante cambio en donde surgen nuevos avances tecnológicos que nos permiten estar a la
vanguardia.
97
Ante lo anterior Moncada (2011) menciona que la práctica educativa está centrada en el
aprendizaje, por lo que el docente es responsable de incentivar actitudes abiertas, de disposición
que promuevan el desarrollo de habilidades en los estudiantes tales como: aprendan a aprender,
aprendan a hacer, aprendan a convivir y finalmente aprendan a ser.
Es por ello, que se debe motivar a los docentes a transformar su práctica educativa, en
donde experimenten nuevas áreas de conocimientos haciendo uso de todos aquéllos recursos y
herramientas con las que cuenta la institución.
Otro de los aspectos encontrados en la investigación se relaciona con la evaluación.
Según Moreno (2011) comenta que la evaluación que llevan a cabo los docentes es una tarea en
donde se realizan evaluaciones continuas, éstas pueden ser formales e informales, por medio de
las cuales pueden elaborar juicios de valor en función sobre las actuaciones de sus estudiantes.
Es aquí donde el docente, debe desarrollar la habilidad de considerar todos esos
elementos al momento de evaluar, es decir, que el alumno vea reflejado su esfuerzo en una
calificación numérica cuando utiliza programas distintos a Kids Pc, donde el alumno se sienta
motivado a seguir mejorando su trabajo, pues de nada sirve que el estudiante se esmere si al final
de la clase no será evaluado, por lo que quizá pueda a llegar a sentirse desanimado y
desmotivado, ya que los alumnos que no trabajan en el aula, tampoco reciben una evaluación, lo
que hace que la actividad pierda su significado.
Con respecto al planteamiento inicial del problema: “¿Cuáles son las competencias
tecnológicas, comunicativas y pedagógicas que requieren los profesores de primaria para mejorar
su enseñanza?”, podría decirse que los docentes cuentan con conocimientos básicos sobre la
forma de trabajar con la tecnología en el aula de medios, sin embargo aún existen carencias con
98
respecto a la actualización para experimentar con nuevas estrategias docentes que les permitan
continuar desarrollando habilidades para ellos y para sus alumnos.
De forma general, la institución cuenta con los medios y recursos necesarios para
capacitar a su personal docente, de tal forma que puedan contar con una mayor preparación
académica que les permita llevar a la práctica educativa lo aprendido, con la finalidad de que
puedan ofrecer nuevas alternativas de aprendizaje a sus alumnos.
99
Recomendaciones Finales
De acuerdo al análisis de resultados, a continuación se plantean algunas recomendaciones
finales que podrían llevar a cabo los docentes de la institución para mejorar las competencias
tecnológicas, pedagógicas y comunicativas que les permitan mejorar el proceso de enseñanza-
aprendizaje en su práctica educativa.
• Interactuar más con sus alumnos, incluyéndolos y haciéndoles partícipes de las
actividades, donde ellos también pueda buscar y seleccionar información de
distintos medios, haciendo alumnos más propositivos ante las actividades.
• Experimentar con nuevas formas de organización grupal, en donde los alumnos
(sobre todo los grados superiores quinto y sexto), puedan desarrollar el trabajo
colaborativo haciendo uso de herramientas tecnológicas.
• Promover la actualización de los docentes, ofreciendo diversos cursos, sobre todo
con respecto al uso de recursos electrónicos, diferentes a los que utilizan.
• Implementar talleres en donde aprendan a elaborar sus planeaciones didácticas
incluyendo contenidos para abordarse en el aula de medios.
• Establecer mayor comunicación entre los propios docentes para que puedan
compartir estrategias o experiencias significativas de aprendizaje.
• Distribuir eficientemente el tiempo de cada sesión, para que se abarquen las
actividades estipuladas durante el día.
• Distribuir organizadamente los espacios y la iluminación con la que cuenta el aula
de medios para que los alumnos puedan sentirse cómodos y no tengan problemas
de visibilidad al momento de observar algún video, película, etc.
100
Lista de Referencias
Revistas arbitradas
Area, M. (2008). Las redes sociales en Internet como espacios para la formación
del profesorado. Razón y Palabra, Julio-Agosto.
Attewell, P. (2009). ¿Qué es una competencia?. Pedagogía Social. Revista
Interuniversitaria, Marzo-Sin mes, 21-43.
Babicka, A., Dudek, P., Makiewicz, M., & Perzycka, E. (2010). Competencia
creativa del profesor. Revista Electrónica Interuniversitaria de Formación del
Profesorado, Abril-Sin mes, 51-61
Balderas, R. (2009). ¿Sociedad de la información o sociedad del conocimiento?
El Cotidiano, Noviembre-Diciembre, 75-80.
Berlanga, I. y Martínez, E. (2010). Ciberlenguaje y principios de retórica clásica.
Redes sociales: el caso Facebook. Enlace: Revista Venezolana de Información,
tecnología y conocimiento, Mayo-Agosto, 47-61
Camacho, G. H. y Padrón, H. M. (2006).Malestar docente y formación inicial del
profesorado: percepciones del alumnado. Revista Interuniversitaria de Formación de
Profesorado, Septiembre, 209-230.
Cedillo, M., Peralta, M., Reyes, P., Romero, D., y Toledo, M. (2010). Aplicación
de Recursos Educativos Abiertos (REAS) En: Cinco Prácticas Educativa con niños
101
mexicanos de 6 a 12 años de edad. REICE. Revista Iberoamericana sobre Calidad,
Eficacia y Cambio en Educación, Septiembre, 106-138.
Collazos, C.A. y Mendoza, J. (2006). Cómo aprovechar el "aprendizaje
colaborativo" en el aula. Educación y Educadores, 61-76 J.
Díaz,C.M. (2009). ¿Cómo desarrollar, de una manera comprensiva, el análisis
cualitativo de los datos?. Educere, Enero-Marzo, 55-66
Eming, Y. y Fujimoto,G.,M.. (2003). Desarrollo Infantil Temprano: lecciones de
los programas no formales. Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales, Niñez y
Juventud, enero - junio.
Fernández, H. B. (2010). La competencia comunicativa como base del desarrollo
de la competencia social y ciudadana en el aula. Revista Electrónica Actualidades
Investigativas en Educación, Mayo-Agosto, 1-2
Flores, V. J. M.(2009). Nuevos modelos de comunicación, perfiles y tendencias en
las redes sociales. Comunicar, XVII, Sin mes, 73-81
Gamboa, A. M. (2010). Equidad tecnológica en la educación básica: Criterios y
recomendaciones para la apropiación de las TIC en las escuelas públicas. Reencuentro,
Septiembre, 24-32.
González, J. A. (1999). Tecnología y percepción social evaluar la competencia
tecnológica. Estudios sobre las Culturas Contemporáneas, junio, 155-165
102
Guzmán, I. I. y Marin, U. R. (2011). La competencia y las competencias
docentes: reflexiones sobre el concepto y la evaluación. Revista Electrónica
Interuniversitaria de Formación del Profesorado, Sin mes, 151-163
Hernández, R. S. (2008). El modelo constructivista con las nuevas tecnologías:
aplicado en el proceso de aprendizaje. RU&SC. Revista de Universidad y Sociedad del
Conocimiento, Septiembre.
Hernández, V., J.M. (2010). Habitabilidad educativa de las escuelas. Marco de
referencia para el diseño de indicadores. Revista Electrónica Sinéctica, Sin mes, 1-14
Huchim,A .D. y Fernández, P. J.A. (2009). Mejoramiento de la Calidad Docente,
Utilización de a Norma ISO- 10015 en el CETis 104. Revista Electrónica Actualidades
Investigativas en Educación, Enero-Abril, 1-26
Lazcano, H. C. y Font, G. E. (2008). Los Hechos de Información, un escenario
para evaluar La Brecha Digital Local del usuario/cliente en la Sociedad del
Conocimiento. Espinardo, España, Septiembre, 79-92
Llorente, C. María. (2008). Aspectos fundamentales de la formación del
profesorado en TIC.. Pixel-Bit. Revista de Medios y Educación, enero, 121-130
Malagón, F. A. (2006). ¿Qué pueden aportar las tecnologías de la información y
de la comunicación al campo educativo?. Revista Escuela de Administración de
Negocios, mayo-agosto, 185-200.
103
Matos, Y. y Pasek, E. (2008). La observación , discusión y demostración:
Técnicas de investigación en el aula. Laurus, Mayo-Agosto, 33-52
Monge, N. J., Rivas, R.M. y Méndez, E. V. (2000). Acceso de los estudiantes de
la UNED a computadoras personales e Internet: un diagnóstico preliminar. Centro de
Investigación Académica –CIAC. San José, Costa Rica.
Montero, M. L. y Gewerc, A. (2010). De la Innovación deseada a la innovación
posible. Escuelas alteradas por las Tic. Profesorado. Revista de Currículum y Formación
de Profesorado, Sin mes, 303-318
Montero, L. M., Rincón, M.L., García, S. J. (2008). Una experiencia de
aprendizaje incorporando ambientes digitales: competencias básicas para la vida
ciudadana. Educación y Educadores, 183-198
Moreno,O., T. (2011). Consideraciones Éticas en la Evaluación Educativa.
REICE. Revista Iberoamericana sobre Calidad, Eficacia y Cambio en Educación, Sin
mes, 130-144.
Núñez de Sarmiento, M. y Gómez, O. (2005). El factor humano: resistencia a la
innovación tecnológica. Orbis. Revista Científica Ciencias Humanas, julio, 23-34.
Parra, T., Uzcátegui, A. M. (2006). Desarrollo de las competencias
comunicativas de los docentes en la gestión escolar. Revista de Artes y Humanidades
UNICA, Septiembre-Diciembre, 15-38.
104
Pérez, G. A. (2010). Nuevas exigencias y escenarios para la profesión docente en
la era de la información y de la incertidumbre. Revista Interuniversitaria de Formación
de Profesorado, Agosto-Sin mes, 17-36.
Polanco, H., A. (2004). El ambiente en un aula del ciclo de transición. Revista
Electrónica Actualidades Investigativas en Educación, enero-junio
Prado, A. J. (2011). La competencia comunicativa en el entorno tecnológico:
desafío para la enseñanza. Comunicar, octubre, 21-30.
Quinto, R.M. (2005). Los aprietos de formar y deformar entrevistadores en
Ciencias Sociales. Estudios sobre las Culturas Contemporáneas, junio, 137-158.
Ríos, M. D. (2009). Características personales y profesionales de profesores
innovadores .México, 153-169.
Roa, M. y Stipcich, Mª. S. (2009). Los docentes en relación con las Tecnologías.
Teoría de la Educación. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información, Marzo,
151-171.
Salgado. A. (2007). Investigación cualitativa: diseños, evaluación del rigor
metodológico y retos. Liberabit. Revista de Psicología, Sin mes, 71-78.
Segovia, S.J., Gallego, O.J., García, A. I. y Rodríguez, F.A. (2010). Competencias
comunicativas de maestros en formación. Profesorado. Revista de Currículum y
Formación de Profesorado, Sin mes, 303-323.
105
Serrano, G.T., Pons, J.M. y Parra, R. M. (2011). El Constructivismo hoy:
enfoques constructivistas en educación. REDIE. Revista Electrónica de Investigación
Educativa, Sin mes, 1-27
Siemens, G. y Weller, M. (2011). Introducción: La enseñanza superior y las
promesas y los peligros de las redes sociales. RU&SC. Revista de Universidad y
Sociedad del Conocimiento, Enero, 157-163
Silva, L. M. (2009). Una mirada analítica a las competencias y sus aplicaciones
en la educación. Revista del Centro de Investigación. Universidad La Salle, Julio-
Diciembre, 57-66
Sulbarán, P. E. y Rojón, G. C. (2006). Repercusión de la interactividad y los
nuevos medios de comunicación en los procesos educativos. Investigación y Postgrado,
187-209.
Valverde, B. J., Garrido, A. M. y Fernández, S. R. (2010). Enseñar y aprender
con Tecnologías: Un modelo teórico para las buenas prácticas con TIC. Teoría de la
Educación. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información, Febrero-Sin mes,
203-229.
Varela, B. J. (2010). El maestro y el alumno ante la tecnología: ¿Efectos
deseados?. Revista Mexicana de Psicología, Junio-Sin mes, 197-204
Velandia, A. M.A., Fernández, M. F.H. y Duarte, J. E. (2007). Material
educativo computarizado para enseñanza de la instrumentación básica en electrónica.
Tecnura, Sin mes, 114-122.
106
Velandria, Ch. C. y Villalobos, G. (2008). La generación de competencias
tecnológicas en la formación de comunicadores sociales. Quórum Académico, Enero-
Junio, 91-110.
Vílchez, L.J. A. (2010). Reseña de "Educación Primaria: Orientaciones y
recursos metodológicos para una enseñanza de calidad" de Quintanal, J., Miraflores, E.
(Coord.). Profesorado. Revista de Currículum y Formación de Profesorado, Sin mes, 298-
300
Villanueva, G. y Casas, M. (2010). E-competencias: nuevas habilidades del
estudiante en la era de la educación, la globalidad y la generación del conocimiento.
Enero-Junio , 124-138
Zabala, C., González, R., Fernández, O. y González, N. (2006). Nuevas
tecnologías y el rol del tecnólogo instruccional en el diseño y producción de materiales
educativos. Omnia, 42-59
Zorrilla, M. y Barba, B. (2008). Reforma educativa en México. Descentralización
y nuevos actores. Revista Electrónica Sinéctica, Sin mes, 1-30.
Libros
Angulo, V.A. (2009). La tutoría en la educación primaria : manual de ayuda
.Las Rosas (Madrid) : Wolters Kluer España.
Argudín, Y. (2005). Educación basada en competencias: Nociones y
Antecedentes. Distrito Federal, México: Trillas
107
Burgos, A., J.V. y Lozano, R., A. (2010). Tecnología educativa y redes de
aprendizaje de colaboración. México: Trillas.
Cabero, J. (2001). Tecnología Educativa: Diseño y utilización de medios en la
enseñanza. Barcelona, España: Paidós
Cabero, J. (2007). Nuevas Tecnologías Aplicadas a la Educación. Barcelona:
Paidós
Cabero, J. (2007).Tecnología Educativa. España: Mc Graw Hill
Cabero, A.J., Romero, R. T., Barroso, O.J., Llorente, C.M. y Castaño, G. C.
(2007). Diseño y producción de TIC para la formación : nuevas tecnologías de la
información y la comunicación. Barcelona : Editorial UOC
Castellá, J.M., Comelles, S., Cross, A., Vilà, M. (2007). Entender(se) en clase.
Las estrategias comunicativas de los docentes bien valorados. Barcelona: Graó.
Díaz, A.F., Blázquez, A. P., Casse, J.L., Escudero, D. J. Martínez, L. A., Peña,
G.F. y Sánchez, S. G. (2010). Modelo para autoevaluar la práctica docente : (dirigido a
maestros de infatil y primaria). Las Rosas (Madrid) : Wolters Kluer España.
Eggen, P.D. y Kauchak, D. P. (2009). Estrategias Docentes: Enseñanza de
contenidos curriculares y desarrollo de habilidades de pensamiento. México: Fondo de
Cultura Económica
Escamilla, De Los S. (2000). Selección y uso de la Tecnología Educativa.
México: Trillas
108
Flores, F. M. y Torres, H. M. (2010). La escuela como organizacion de
conocimiento. Mexico : Trillas.
Frade, R. L. (2009). Desarrollo de competencias en educación: desde preescolar
hasta el bachillerato. México: Inteligencia Educativa.
González, G. M.A. (2009). Educación Holística : La pedagogía del siglo XXI.
Barcelona : Kairós.
Gutiérrez, M. A. (2003). Alfabetización Digital: Algo más que ratones y teclas.
Barcelona: Gedisa
Hernández, S. R, Fernández, C. C. y Baptista, L. P. (2007). Metodología de la
Investigación. México: Ultra
Lozano, R. A. (2005). El éxito en la enseñanza: Aspectos didácticos de las facetas
del profesor. México: Trillas.
Lozano, R. A. y Burgos, A., J.V. (2007). Tecnología Educativa: en un modelo de
educación a distancia centrado en la persona. México, D.F.: Limusa.
Moncada, C. J. (2011). Modelo educativo basado en competencias. Mexico :
Trillas.
OCDE. (2002) Los desafíos de las Tecnologías de la Información y las
Comunicaciones en la Educación. Madrid, España: Ministerio de Educación, Cultura y
Deporte.
109
Perrenoud, P. (2005). Diez nuevas competencias para enseñar: invitación al viaje.
Barcelona: Graó: Colofón.
Plan de Estudios (2009). Plan de Estudios 2009 Educación Básica. SEP.
Ríos, A. J.y Cebrían, De la Serna, M. (2000). Nuevas Tecnologías de la
Información y de la Comunicación aplicadas a la Educación. S.P.L: Aljibe.
Sánchez, M.A. (2008). Diseño de medios y recursos didácticos. México : Limusa.
Sevillano, G. M. L. (2008). Nuevas Tecnologías en la educación social. Madrid,
España: Mc Graw Hil.
Stake, R. E. (1998). Investigación con estudio de casos. Madrid : Morata
Tobón, S. (2005). Formación basada en competencias. Bogotá, D.C.: Ecoe.
Domínguez, S. M.(2006). Las tecnologías de la información y la comunicación:
sus opciones, sus limitaciones y sus efectos en la enseñanza. España: Red Nómadas.
Recuperado en noviembre, 7, 2011, de la http://0-
site.ebrary.com.millenium.itesm.mx/lib/consorcioitesmsp/docDetail.action?docID=10148
689&p00=nuevas+tecnologias+en+la+educaci%C3%B3n+b%C3%A1sica
Galvis, R.V. (2007). De un perfil docente tradicional a un perfil docente basado
en competencias. Recuperado en octubre, 17, 2011, de la http://0-
site.ebrary.com.millenium.itesm.mx/lib/consorcioitesmsp/docDetail.action?docID=10444
844&p00=competencia+tecnol%C3%B3gica+docente
110
Gallego, A.M.(2004). Intervenciones formativas basadas en WWW para guiar el
inicio de la práctica profesional de los docentes. España: Organización de Estados
Iberoamericanos (OEI). Recuperado en noviembre, 07, 2011, de la http://0-
site.ebrary.com.millenium.itesm.mx/lib/consorcioitesmsp/docDetail.action?docID=10068
772&p00=nuevas+tecnologias+en+la+educaci%C3%B3n+b%C3%A1sica
Gómez, M. (2009). Introducción a la metodología de la investigación científica
(2a. ed.). Argentina: Editorial Brujas.Recuperado en noviembre, 11, 2011, de la http://0-
site.ebrary.com.millenium.itesm.mx/lib/consorcioitesmsp/docDetail.action?docID=10352
979&p00=La+entrevista+como+instrumento+de+investigaci%C3%B3n
Yuni, J.A. y Urbano, C. A. (2009).Técnicas para investigar: recursos
metodológicos para la preparación de proyectos de investigación. Volumen 2 (2a. ed.).
Argentina: Editorial Brujas. Recuperado en noviembre, 11, 2011, de la http://0-
site.ebrary.com.millenium.itesm.mx/lib/consorcioitesmsp/docDetail.action?docID=10353
071&p00=La+entrevista+como+instrumento+de+investigaci%C3%B3n
Gisbert, C.M. (2002). El Nuevo rol del profesor en entornos tecnológicos.
Universidad de los Andes Venezuela. Recuperado en septiembre, 25, 2011, de la
http://0-
site.ebrary.com.millenium.itesm.mx/lib/consorcioitesmsp/docDetail.action?docID=10444
680&p00=rol+del+profesor
Fernández, C.B. (2010). Las redes sociales: lo que hacen sus hijos en Internet.
España: ECU. Recuperado en septiembre, 20, 2011, de la http://0-
111
site.ebrary.com.millenium.itesm.mx/lib/consorcioitesmsp/docDetail.action?docID=10467
049&p00=Redes+Sociales
Linares, P., M. (2009). Internet en el proceso de enseñanza aprendizaje. El Cid
Editor. Recuperado en septiembre , 20, 2011, de la http://0-
site.ebrary.com.millenium.itesm.mx/lib/consorcioitesmsp/docDetail.action?docID=10327
474&p00=Internet
López, P.R. (2007).Las TIC como agentes de innovación educativa. España:
Junta de Andalucía - Consejería de Educación. Recuperado en noviembre, 07, 2011, de
la http://0-
site.ebrary.com.millenium.itesm.mx/lib/consorcioitesmsp/docDetail.action?docID=10169
481&p00=innovaci%C3%B3n+educativa
Sequera, L., G.M.(2010). Competencias básicas en el uso de herramientas
tecnológicas: un reto para los profesores asesores del programa nacional de formación
(…) En: Memorias Universidad. Recuperado en septiembre, 08, 2011, de la http://0-
site.ebrary.com.millenium.itesm.mx/lib/bibliomtyitesmsp/docDetail.action?docID=10378
604&adv.x=1&p00=competencias&f00=title&p01=sequera&f01=author
Torres Del Castillo, R.M. (2006). Nuevo papel docente. ¿Qué modelo de formación y
para qué modelo educativo? Recuperado en septiembre, 08, 2011, de la http://0-
site.ebrary.com.millenium.itesm.mx/lib/consorcioitesmsp/docDetail.action?docID=10168754
&p00=nuevo%20papel%20docente.%20%C2%BFqu%C3%A9%20modelo%20formaci%C3
%B3n%20qu%C3%A9%20modelo%20educativo%3F
Recursos Educativos Abiertos Temoa
112
UNESCO (2008). Estándares de competencia en TIC para docentes. Recuperado
en septiembre, 19,2011, del sitio Web Temoa del ITESM en:
http://www.eduteka.org/pdfdir/UNESCOEstandaresDocentes.pdf
Ramírez, G. (2004). Una alternativa tecnológica para un sistema de educación
presencial asistido por Internet. Recuperado en septiembre, 20, 2011, del sitio
http://www.ateneonline.net/datos/61_03_Ramirez_Guadalupe.pdf
Documentos Electrónicos
Diario Oficial de la Federación (1917).Constitución Política de los Estados
Unidos Mexicanos. Recuperado en septiembre, 20, 2011, del sitio
http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/1.pdf
Jonassen, D. (2002). Computadores como herramientas de la mente. Recuperado
en Noviembre, 15, 2011, del sitio
http://www.eduteka.org/modulos.php?catx=9&idSubX=272&ida=78&art=1
113
APÉNDICES
114
Apéndice A. Diagnóstico a Profesores
DIAGNÓSTICO PARA PROFESORES
Nombre:________________________________________________________ Edad:_____ Años de Experiencia:____Años de experiencia en el colegio:_____
Instrucciones: Lee con atención las siguientes preguntas y selecciona con una X la respuesta que tú consideres correcta de acuerdo a tu experiencia como docente.
Competencias de
Tecnologías
1. ¿Posee conocimientos sobre el uso de una computadora?o Mucho o Suficiente o Regular o Poco o Nada
2. ¿Realiza conexiones de equipos de audio, cámaras de video y fotos digitales a su computadora?
o Siempre o Casi siempre o A veces o Nunca
3. ¿Busca y recupera información utilizando diferentes formatos tales como: CD-Rom, DVD, videos, memorias USB, etc.?
o Siempre
o Casi siempre o A veces o Nunca
4. ¿Sabe instalar y desinstalar programas informáticos en la computadora?
o Mucho o Suficiente o Regular o Poco o Nada
115
5. ¿Maneja con destreza la Red de Internet? o Mucho o Suficiente o Regular o Poco o Nada
6. ¿Posee la capacidad para utilizar y navegar en diferentes buscadores de Internet?
o Mucho o Suficiente o Regular o Poco o Nada
7. ¿Tiene conocimiento sobre cómo crear una cuenta gratuita de correo electrónico?
o Mucho o Suficiente o Regular o Poco o Nada
8. ¿Sabe cómo descargar de la red de Internet programas, audios, imágenes, etc.?
o Mucho o Suficiente
o Regular o Poco o Nada
Competencia Comunicativa
9. ¿Realiza videoconferencias (Messenger, Skype, Google Plus) a través de la red de Internet?
o Siempre o Casi siempre o A veces
116
o Nunca10. ¿Busca, selecciona y utiliza información electrónica con sus
alumnos? o Siempre o Casi siempre o A veces o Nunca
11. ¿Promueve y coordina el trabajo colaborativo en línea?
o Siempre o Casi siempre o A veces o Nunca
Competencia Pedagógica
12. ¿Envía documentos digitalizados a sus alumnos para apoyar los contenidos vistos en clase?
o Siempre o Casi siempre o A veces o Nunca
13. ¿Prepara con anticipación material de apoyo digitalizado para usarlo en el aula de medios?
o Siempre o Casi siempre o A veces o Nunca
14. ¿Con qué frecuencia envía documentos digitalizados? o Siempre o Casi siempre o A veces o Nunca
15. ¿Elabora textos, tablas, gráficos, presentaciones y diagramas en su computadora?
o Siempre o Casi siempre o A veces
117
o Nunca16. ¿Establece interacciones virtuales con sus alumnos con respecto
a contenidos educativos? o Siempre o Casi siempre o A veces o Nunca
17. ¿Utiliza algún programa electrónico para evaluar a sus alumnos?
o Siempre o Casi siempre o A veces o Nunca
¡Gracias por tu tiempo!
118
Apéndice B. Entrevista a Profesores
ENTREVISTA A PROFESORES
Nombre:________________________________________________________ Edad:_____ Años de Experiencia:____Años de experiencia en el colegio:_____
Com
pete
ncia
s pa
ra e
l man
ejo
de
Tecn
olog
ías.
1. ¿Cuenta usted con alguna computadora (portátil o de escritorio)?
2. ¿Para qué utiliza la computadora?
3. ¿Qué tipo de información es la que frecuentemente maneja con la computadora?
4. ¿ Tiene usted conocimiento de cómo trabajar con distintos procesadores de texto (Word, Excel, Power Point, etc.,)?
5. ¿Utiliza herramientas tecnológicas como instrumento de evaluación del alumno? ¿si? ¿no? Cuáles?
6. ¿ Ha navegado a través de la Red de Internet?
7. ¿ Qué tipo de acciones son las que realiza a través de la Red de Internet?
Com
pete
ncia
Com
unic
ativ
a
8. ¿Cuenta usted con correo electrónico?
9. ¿ Para qué utiliza usted, su correo electrónico?
10. ¿ Sabe usted, qué es una red social? ¿Cuenta con alguna?
11. ¿ Utiliza alguna página electrónica para estar en comunicación con otras personas?
12. ¿ Qué tipo de información es la que intercambia a través de la web?
13. ¿ Utiliza usted alguna página electrónica educativa para estar en comunicación con sus alumnos? ¿con qué finalidad?
14. ¿ Qué tipo de herramientas tecnológicas utiliza para comunicarse y con qué frecuencia?
15. ¿Qué opina acerca de la comunicación que se establece a través de medios electrónicos?
119
Com
pete
ncia
Ped
agóg
ica
16. ¿ Qué contenidos educativos son los que encuentra con mayor facilidad en la red de Internet y a qué asignatura pertenecen?
17. ¿ Integra diversos medios y lenguajes tales como: sonidos, imágenes, videos en sus prácticas de enseñanza?
18. ¿ Ha participado en cursos de actualización con respecto a la tecnología? ¿si? ¿no? ¿cuáles?
19. ¿ Cuáles son los elementos que usted considera al momento de planear una actividad en el aula de medios?
20. ¿Cómo evalúa los contenidos vistos en el aula de medios?
21. ¿ Qué es lo que usted considera al momento de seleccionar algún contenido electrónico?
22. ¿ Qué opina acerca de la Reforma Integral de la Educación Básica para el desarrollo de competencias?
23. ¿Qué tipo de competencias pedagógicas considera usted que posee?
24. ¿ Cuáles competencias considera usted que le falta reforzar?
25. ¿Cuál es su opinión con respecto a la inclusión de las Nuevas Tecnologías de la Información en el sistema educativo?
26. ¿ Qué tipo de acciones le gustaría que se llevaran a cabo para promover el uso de las Nuevas Tecnologías de la Información en las aulas?
120
Apéndice C. Instrumento de Observación
Investigación sobre las Competencias Tecnológicas, Comunicativas y Pedagógicas en los
Profesores de Educación Primaria.
Fecha: Lugar:
Hora de inicio: Hora de terminación:
Participantes: Edad aproximada:
Impresiones del Investigador
Resumen de lo que sucede dentro del aula:
Características del contexto:
Conducta del profesor:
121
Interacción (profesor-alumno) (alumno-alumno):
Recursos Tecnológicos que utiliza:
Tipo de ayuda que proporciona a sus alumnos y su papel durante el trabajo:
Imprevistos que se presentan en el aula:
Quejas presentadas:
Tipo de Organización Grupal:
Reacciones de los alumnos ante el uso de las Tecnologías de la Información y
122
Comunicación
Uso de planeaciones didácticas para el desarrollo de la clase
Tipo de instrucciones que utiliza para dirigirse con sus alumnos (claras, precisas,
rebuscadas, etc
123
Apéndice D. Guía de preguntas a la asistente de informática
Guía de preguntas realizadas a la asistente de Informática.
1. ¿Cuál es tu función dentro del aula de medios?
2. ¿Cuáles son las fortalezas que observas en los docentes?
3. ¿Cuáles son las debilidades que observas en los docentes?
4. ¿Cuáles son los problemas más comunes a los que se enfrentan los docentes al acudir al
aula de medios?
5. ¿Qué tipo de recomendaciones harías a los profesores para mejorar su trabajo en el aula?
6. ¿Cuáles son los grados que mayor dificultad tienen para trabajar en el aula de medios?
7. ¿ Qué es Kid Pc?
8. ¿Qué es el Algebraix?
9. ¿Consideras que son funcionales ambos programas? ¿Por qué?
10. ¿Qué cambios te gustaría hacer en dichos programas con miras a mejorar?
11. ¿Qué tipo de herramientas tecnológicas te gustaría que se implementaran en el colegio?
