UNIVERSIDADE FEDERAL DO AMAPÁ - UNIFAP

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

DISCIPLINA: TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO - TGA

Professor: Glauber Ruan B Pereira

Teoria Geral da Administração - TGA

Perspectiva da Pesquisa Operacional (1940-1990)

Desenvolvimento de ferramentas mais sofisticadas para atender a maiores demandas administrativas (aplicativos matemáticos – TI para a solução de problemas).

Teoria dos Sistemas (1950-2000)

Conceito: conjunto de elementos interdependentes e interagentes ou um grupo de unidades combinadas que formam um todo organizado.

Tipos de sistemas: fechado e abertoSistema fechado: é aquele que não realiza intercâmbio

com o seu meio externo – caos interno, desintegração e morte;

Sistema aberto: é aquele que troca matéria e energia com o seu meio externo. Sistema mantido em importação e exportação, em construção e destruição de componentes materiais.

Teoria dos Sistemas (1950-2000)O sistema organizacional

Abordagem Contingencial (1970-2000)

Contingência: Qualidade de contingente, eventualidade, possibilidade imprevisível, incerteza;

Contingente: Que pode ou não suceder, incerto, duvidoso, eventual, casual, fortuito, problemático.

Principais aspectos: A organização é de natureza sistêmica, ela é um sistema

aberto; As características organizacionais apresentam uma

interação entre si e com o ambiente;

Abordagem Contingencial (1970-2000)

A partir da Teoria da Contingência, a variável tecnologia passou a assumir um

importante papel na teoria administrativa.

Abordagem Contingencial (1970-2000)

DEPENDÊNCIA DO AMBIENTE: O GRUPO DE ASTONSistemas e subsistemas;

Interdependência;Sistemas abertos;

Relações de dependência: Internas Externas

Filial 2 Filial 3

Filial 1

Matriz

FornecedorSecundário

FornecedorPrimário Empresa

Concorrente

Gestão da Qualidade Total (1980-2000)

• Envolvimento do funcionário• Foco no cliente• Benchmarking• Melhoria contínua.

A organização de Aprendizagem (1990-2010)

Todos estão engajados na identificação e resolução de problemas organizacionais.

Empowerment: libertar o poder e a criatividade dos funcionários, dando-lhes liberdade, recurso, informações e habilidades para tomarem decisões e terem um desempenho eficaz.

Informações abertas

O local de Trabalho Orientado Pela Tecnologia (2000-2010)

• Intranet• Extranet• E-business• E-commerce

• B2B• B2C

• ERP (Planejamento de Recursos da Empresa)

QUESTÕES

1. Por que é importante entender as perspectivas e abordagens diferentes para a teoria da administração que se desenvolveu por toda a história das organizações?

2. Como as forças sociais influenciam a prática e a teoria da administração? Você acha que as técnicas administrativas são uma resposta a essas forças?

3. Quais são as principais características do local de trabalho orientado pela tecnologia?

4. À medida que as organizações tornam-se mais orientadas pela tecnologia, o que você acredita ser mais importante – a administração do elemento humano da organização ou a administração da tecnologia? Discuta.

5. Quais foram as principais contribuições da escola das Relações Humanas para as organizações?

Teoria Geral da Administração - TGA