16
UPPTÄCK EN NY VÄRLD FULL AV FÖRDELAR I EN ENDA LÖSNING FÖR AFFÄRSKOMMUNIKATION AFFÄRSKOMMUNIKATIONSSERVER TEKNIK FÖR EN BÄTTRE ARBETSVÄRLD KX-NS1000

UPPTÄCK EN NY VÄRLD FULL AV FÖRDELAR I EN ENDA LÖSNING FÖR … · Smart IP-migration Genom att ansluta KX-NS1000 till en befintlig Panasonic PBX* ... vill använda äldre trunkar

  • Upload
    others

  • View
    0

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: UPPTÄCK EN NY VÄRLD FULL AV FÖRDELAR I EN ENDA LÖSNING FÖR … · Smart IP-migration Genom att ansluta KX-NS1000 till en befintlig Panasonic PBX* ... vill använda äldre trunkar

UPPTÄCK EN NY VÄRLD FULL AV FÖRDELAR I EN ENDA LÖSNING FÖR AFFÄRSKOMMUNIKATION

AFFÄRSKOMMUNIKATIONSSERVERTEKNIK FÖR EN BÄTTRE ARBETSVÄRLD

KX-NS1000

Page 2: UPPTÄCK EN NY VÄRLD FULL AV FÖRDELAR I EN ENDA LÖSNING FÖR … · Smart IP-migration Genom att ansluta KX-NS1000 till en befintlig Panasonic PBX* ... vill använda äldre trunkar

2

Kommunikationsservrar som används för affärsverksamhet bör tillhandahålla lösningar för aktuella, reella verksamhetskrav som t.ex. förenklad och förbättrad kommunikation, sänkta utgifter, ökad produktivitet, stöd till ensamarbetare och större variation på arbetsplatsen. De bör tillgodose allt detta och samtidigt flexibelt kunna anpassas till hur varje enskild organisation arbetar.

Panasonics server för affärskommunikation KX-NS1000 har utformats för att tillhandahålla dessa slags lösningar genom att integrera maskin- och programvarukomponenter på ett modulärt vis, vilket gör att du kan skräddarsy ett kommunikationssystem för just dina behov.

Systemets funktioner kan enkelt byggas ut genom tillägg av program och licenser, så att det uppfyller kraven hos alla typer av företag, oavsett storlek.

Om du redan använder en äldre Panasonic PBX kan du enkelt migrera till ett IP-system genom att ansluta en KX-NS1000. Äldre system kan även byggas ut för en partiell migration, utifrån vad din budget tillåter.

Du kan lätt integrera ditt system med KX-NS1000 utifrån dina specifika behov eller din budget, eftersom KX-NS1000 passar för alla slags verksamheter och branscher, som exempelvis försäljning, kundtjänst, turism, vård och hemmabaserade distansarbetare.

En IP-plattform föraffärskommunikationslösningar

Page 3: UPPTÄCK EN NY VÄRLD FULL AV FÖRDELAR I EN ENDA LÖSNING FÖR … · Smart IP-migration Genom att ansluta KX-NS1000 till en befintlig Panasonic PBX* ... vill använda äldre trunkar

3

Nya funktioner hos KX-NS1000

Enkel installation Se sidan 5

IP-telefoner kan enkelt installeras från en enda plats och användas som anknytningar, även på externa platser som t.ex. hemma hos distansarbetare.Samma metod kan användas för att knyta ett VPN till hela kontorsnätverket för säkrare kommunikation.

Gradvis IP-migration för att passa din budget Se sidan 6

KX-NS1000 passar inte bara kunder som önskar en fullständig IP-migration, utan stöder även fasvis implementering av framtida IP-migration för kunder som vill använda sin befintliga utrustning.

Lösning med kundtjänstlösning Se sidan 9

Röstvägledning för kunder och samtalsdata kan sammanställas i rapporter och analyseras för ökad kundnöjdhet. Samtalsdata kan sparas på en extern server och exporteras efter behov.

Trådlösa lösningar Se sidan 10

Softphones och bordstelefoner kan parkopplas och användas med ett enda anknytningsnummer, vilket gör att arbetet blir effektivare.

Varierat utbud av terminaler Se sidan 11 (bärbar DECT-station) och sidorna 14–15 (bordsterminal)

Det finns ett brett utbud av terminaler och handenheter för att tillgodose olika användarbehov.

Page 4: UPPTÄCK EN NY VÄRLD FULL AV FÖRDELAR I EN ENDA LÖSNING FÖR … · Smart IP-migration Genom att ansluta KX-NS1000 till en befintlig Panasonic PBX* ... vill använda äldre trunkar

4

IP-nätverk – flexibilitet

KX-NS1000 ger ett fullständigt stöd för IP, ett öppet protokoll för upprättande av kommunikation

i realtid. Om IP används effektivt kan det ge attraktiva fördelar som ökad användareffektivitet

och sänkta kostnader för kommunikation.

Pålitligt backupsystem för att överleva systemfelÖverlevnadskapacitet hos One-look Networking

Med One-look Networking kan systemet fortsatt vara i drift

även vid växling vid fel (failover) till följd av systemproblem

med masterenheten KX-NS1000. Om du anger en

reservmasterenhet (backup) fungerar denna tillfälligt

som masterenhet så att kommunikationstjänsterna kan

fortsätta vid problem med masterenheten.

Detta gör att varje plats fristående kan fortsätta att vara

i drift. Enbart IP-terminaler kan även registreras till en

annan PBX.

När det uppstår problem i systemetKX-NS1000

((Reservmasterenhet))KX-NS1000

(Masterenhet)

KX-NS1000(Slavenhet)

Bygg system för upp till 8 000 användareStöd för QSIG Networking

När KX-NS1000 ansluter till befintliga

PBX-enheter som t.ex. KX-TDE och KX-NCP

via ett privat ISDN-nätverk eller ett VoIP-nätverk

(H.323) går det att flexibelt öka kapaciteten och

tillhandahålla QSIG-funktioner. QSIG-nätverk kan

stödja upp till 8 000 användare samt 17 eller flera

platser i ett nätverk. Det är inte nödvändigt att

förnya alla PBX-system om kontorspersonalen

ökar eller en ny filial öppnas.

KX-NS1000 KX-NCP

Plats 1 huvudkontor Plats 2 ny filial

OSIGNätverk

Systemen på flera kontor kontrolleras som ett enda systemOne-look Networking

Panasonics One-look Networking är ett system där en enda

KX-NS1000 används och tillhandahåller PBX-funktioner även

om två eller flera PBX-enheter ingår i ett nätverk.

Några extra servrar behövs inte. Systemet kan enkelt byggas

ut via en webbaserad underhållskonsol. One-look Networking

kan omfatta upp till 16 platser och KX-NS1000:s stora

kapacitet stöder upp till 1 000 användare.

Slavenhet

Slavenhet

Masterenhet

One-lookNetworking

Page 5: UPPTÄCK EN NY VÄRLD FULL AV FÖRDELAR I EN ENDA LÖSNING FÖR … · Smart IP-migration Genom att ansluta KX-NS1000 till en befintlig Panasonic PBX* ... vill använda äldre trunkar

5

Installation av fjärranknytningInbyggd Media Relay GatewayKX-NS1000:s inbyggda Media Relay Gateway (MRG)

gör att du kan installera IP-telefoner på platser

utanför kontoret, som t.ex. hemma hos distansarbetare.

Genom att ansluta med IP-nätverk kan IP-telefoner*

fjärrkonfigureras och användas som KX-NS1000-

anknytningar. Mobil personal som använder

softphones kan även använda IP-telefoner

som anknytning när de inte är på kontoret.

* Följande är kompatibla: KX-NT500-serien, KX-UT-serien samt tredjeparts SIP-telefoner.

IP-nätverk – enkel installationKX-NS1000 ger dig möjlighet att använda One-look Networking och aktiveringsnycklar så att du lätt kan konstruera flexibla och användarvänliga system med låg driftskostnad. Du kan även installera IP-terminaler på externa kontor utan att behöva besöka dem.

Enkel installation för upprättande av VPN-tunnlarInbyggd routerDen inbyggda* routerfunktionen i KX-NS1000 kan

användas för att stödja VPN med nätverk som konstruerats

med One-look Networking. Eftersom One-look Networking

används kan inställningarna konfigureras för alla kontor

på en enda plats. Det krävs inte heller någon extra

maskinvara eftersom detta kan åstadkommas med hjälp

av aktiveringsnycklar och du kan upprätta säkra

anslutningar till låg kostnad, även när du kommunicerar

med en softphone på en smartphone.

* Kräver en aktiveringsnyckel.

Softphone

KX-NS1000

One-lookNätverk

KX-NS1000 KX-NS1000

VPN

VPN

Mobilnät

Basstation

Hemma

Externt kontor

KX-NS1000+ Inbyggd Media Relay Gateway

IPNätverk

Installera IP-telefoner/Softphone

Softphone

Ny funktion

Ny funktion

Page 6: UPPTÄCK EN NY VÄRLD FULL AV FÖRDELAR I EN ENDA LÖSNING FÖR … · Smart IP-migration Genom att ansluta KX-NS1000 till en befintlig Panasonic PBX* ... vill använda äldre trunkar

6

Genom att ansluta ett befintligt Panasonic PBX-system till KX-NS1000 kan du effektivt göra äldre linjer och terminaler mer utbyggbara och flexibla. KX-NS1000 ger dig möjlighet att lägga till IP-kapacitet och IP-funktioner till ett befintligt Panasonic PBX-system tillen mycket låg kostnad.

IP-migration

Fasvis IP-migration medan du använder befintlig utrustningSmart IP-migrationGenom att ansluta KX-NS1000 till en befintlig Panasonic PBX*

kan du bygga ut IP-trunkar och IP-terminaler och använda

funktionen för unified messaging i KX-NS1000. Detta

rekommenderas även för KX-NS1000-användare som

vill använda äldre trunkar och terminaler för flexibel

systemutbyggnad. Du kan även använda KX-NS1000 som

en server för att lägga till en röstmeddelandefunktion.

Du får möjlighet att migrera till ett IP-system, utifrån

din budget och dina behov.

* En befintlig PBX avser Panasonic KX-TDE-serien, KX-NCP-serien ellerKX-TDA100/100D/200/600/620.

IP-trunk/PSTN/ISDN

Efter installation av KX-NS1000

KX-NS1000

KX-TDE

DPT DPT SIP-telefoner

Röstmeddelande

Inbyggd

Fax

Ny funktion

Page 7: UPPTÄCK EN NY VÄRLD FULL AV FÖRDELAR I EN ENDA LÖSNING FÖR … · Smart IP-migration Genom att ansluta KX-NS1000 till en befintlig Panasonic PBX* ... vill använda äldre trunkar

7

Unified messaging

KX-NS1000 ger dig stor flexibilitet för hantering av meddelandetjänster. Röst- och faxmeddelanden

kan tas emot med det inbyggda systemet för unified messaging på flera olika sätt: som e-postbilagor

via KX-NS1000 IMAP4-servern, eller med Communication Assistant. Detta innebär att du kan lyssna

på röstmeddelanden via din telefon eller dator, för största möjliga flexibilitet.

Inbyggd röstmeddelandefunktionDen inbyggda röstmeddelandefunktionen i KX-NS1000 kan hantera inkommande samtal, spela in

meddelanden och samtal, samt hantera röstbrevlådor – allt via en mobiltelefon. 2 kanaler och 2

timmars lagringsutrymme för röstmeddelanden är förinstallerat och kan byggas ut till 24 kanaler

och 1 000 timmar*. Resurserna för röstmeddelanden kan även delas i hela nätverket (vid användning

av One-look Networking).* Kräver en aktiveringsnyckel samt byte av lagringsminne.

Funktion för röstmeddelanden/röstbrevlåda Kundtjänstmenyer Automatisk telefonist

Intervjutjänst Automatisk tvåvägsinspelning för chefer

Inbyggd faxserverMed den inbyggda faxservern kan KX-NS1000 ta emot, distribuera och skicka fax. Mottagna

fax kan sparas i brevlådor och du kan upplysas om dem via lampan för väntande meddelande

eller per e-post, och de kan vidarebefordras, skrivas ut samt laddas ned.

Integrering av e-postKX-NS1000 skickar ett e-postmeddelande för att upplysa dig om när du har nya fax- och

röstmeddelanden. Fax- och röstmeddelanden kan även tas emot som bifogade filer.

KX-NS1000 stöder även IMAP4-servrar så att du kan öppna innehållet i dina brevlådor med

en vanlig e-postklient som stöder IMAP4-protokollet, t.ex. Microsoft Outlook.

Röstmeddelande

Faxmeddelande

Page 8: UPPTÄCK EN NY VÄRLD FULL AV FÖRDELAR I EN ENDA LÖSNING FÖR … · Smart IP-migration Genom att ansluta KX-NS1000 till en befintlig Panasonic PBX* ... vill använda äldre trunkar

8

Integrering med Microsoft Exchange ServerOm CA Server installeras i ditt nätverk kan du integrera Microsoft Exchange-kalendern med CA Client. När Microsoft Exchange Server integreras med CA Client ändras din närvaro automatiskti överensstämmelse med innehållet i din Exchange-kalender.

Microsoft Exchange-kalender

Närvaron i CA Client ändrasInställningar för CA ClientExchange-integrering

Kund

Automatisk utgående uppringning och meddelandefunktion

Lösning med automatisk telefonistRöstigenkänning kan användas för att koppla samtal från kunder till den som är ansvarig. Olika hälsningsmeddelanden kan spelas upp för kunden i överensstämmelse med den närvarostatus somär inställd i CA. Det går att utföra specifika åtgärder baserat på vad kunden vill, t.ex. vidarekoppla samtal till din mobiltelefon eller till en kollega, eller växla till röstmeddelande. Detta möjliggör effektivt arbete och medför sänkta kostnader och ökad kundnöjdhet.

Communication AssistantCommunication Assistant är en mycket intuitivt datorbaserad programsvit med en mängd verktyg för samarbete.Peka-och-klicka-telefoni, information om närvaro och tillgänglighet, integrering med MS Outlook, visuella röstmeddelanden, CRM-databasintegrering – detta och mycket mer kombineras i ett enda program.

Det finns fyra versioner av Panasonic Communication Assistant, som alla har funktioner med hög prestandaför integrering med skrivbordet och hantering av telefonsystem.

CA Basic-Express/CA PRO För personlig produktivitetDu kan enkelt ringa samtal bara genom att söka efter den önskade personen i en kontaktlista som kan anpassas. Du kan även se status för medarbetarnas telefoner och datorer i externa rum eller filialer på din dator.

CA supervisorFör team eller arbetsledareArbetsledare kan med enkla musmanövrer övervaka hur bestämda anknytningsgrupper presterar i realtid och leda användare genom att lyssna med på telefonsamtal och taöver samtal.

CA-konsol för telefonist För telefonister eller receptionisterDu kan parkera och överföra samtal med enkla dra-och-släppåtgärder i det grafiska gränssnittet. Stöd för flera platser är också tillgängligt om One-look Networking används.

Länka CA till dina telefonerCA Integrate (följ mig)Du kan ringa kunder genom att registrera ditt nummer och kundens nummer i CA. Sedan kan du använda din mobiltelefon och din hemtelefonsom anknytning vid samtal med kunder. Detta gör att du kan kommunicera med kunder såväl på som utanför kontoret utan att köpa nya telefoner,så länge som du har en miljö som stöder CA.

Länka med Panasonics programvarupartnerDu kan länka CA till Panasonics programvarupartners för att tillhandahålla olika program.

Gå till följande webbplats om du vill ha mer information om program:http://panasonic.net/pcc/products/pbx/solutions/

Lösning för påminnelse om mötenDu kan använda text till tal för att bekräfta möten med kunder. Genom att den nödvändiga informationen registreras i förväg kan systemet kontakta kunden på ett visst datum. Kunden kan sedan följa röstvägledningen för att kontrollera och ändra tidsscheman, och du kan se resultatet på en dator. Detta gör att du kan kontrollera de senaste schemana för möten utan att förlora tid eller pengar, och det förbättrar kundnöjdheten eftersom det hjälper kunderna att komma ihåg möten. Användarens status: Ej på plats

→ Hälsning→ Växla till röstmeddelande

Användarens status: Strax tillbaka→ Hälsning→ Koppla ner

Användarens status: Gått för dagen/Endast brådskande→ Hälsning→ Koppla till sekreterare

Kund

Page 9: UPPTÄCK EN NY VÄRLD FULL AV FÖRDELAR I EN ENDA LÖSNING FÖR … · Smart IP-migration Genom att ansluta KX-NS1000 till en befintlig Panasonic PBX* ... vill använda äldre trunkar

9

Nytt meddelande:Nytt meddelande:

”Tack för att du ringer till Panasonic. Avdelningendu ringer till är upptagen. Vänta. Vi tar strax emotditt samtal.”

”Vi ber om ursäkt för att du måste vänta.Om du vill tala med en telefonist, tryck 0.Fortsätt annars att vänta”.

”Din väntetid beräknas till cirka 10 minuter”.

”Det är fyra personer före dig i kön”

”Din väntetid beräknas till cirka 2 minuter”.

”Det är en person före dig i kön”

Musiken under väntetiden är inställd på 30 sekunder

Rapport över samtalshistorik*ACD-rapport för arbetsledare

För att studera KX-NS1000:s status kan ledaren för teletjänstcentralen ta fram en mängd

rapporter och ange datum- och tidsintervall för dessa. Data för upp till 600 000 samtal

kan lagras. Rapporten baseras på de medarbetare eller grupper som har övervakats.

Arbetsledaren kan använda resultaten för att få inblick i problem eller upptäcka möjligheter

relaterade till kundservice, samt säkerhetskopiera inspelade samtalsdata och återställa dem

via nätverket efter behov.

Kundtjänstlösningar

KX-NS1000 innehåller också en avancerad samtalsdirigeringsfunktion för små och medelstora

kundtjänster. Denna funktion kan användas utan en extern CTI-server. Den gör att du kan ge

röstvägledning åt kunder som väntar, automatiskt spela in samtal, samt söka efter tidigare uppgifter

när du svarar kunderna. Du kan även exportera samtalsdata för att söka i datumordning och använda

resultaten för att få inblick i problem eller upptäcka möjligheter relaterade till kundservice,

samt säkerhetskopiera inspelade samtalsdata och återställa dem via nätverket efter behov.

Lösningarna kan dessutom byggas ut så att de passar mer avancerade kundtjänster i kombination

med röstmeddelandefunktioner, Communication Assistant och tredje parts CTI-program.

Kömeddelande Enhetlig samtalsdistribution (Uniform Call Distribution, UCD) Prioriterad dirigering för viktiga samtal Avbryta dirigering/Upptagetton vid Upptaget Rapport per medarbetare/grupp

Övervakning av flera gruppers status för arbetsledare Medlyssning för arbetsledare 1:N-ringning (gruppringning)/Fördröjd uppringning Förbigång vid upptagen anknytning

* Kräver en aktiveringsnyckel.

Övervakning av uppringande personers väntestatus*Statusövervakning i realtid för arbetsledare

Ledaren för kundtjänsten kan övervaka uppringande personers status i realtid, t.ex. hur

många som står i kö och hur länge de har väntat. Ledaren kan även övervaka statusen

för varje medarbetare och medlemmar i grupper för att få inblick i problem på platsen

och förbättra kundtjänstens arbete.

Ny funktion

Ny funktion

Automatisk röstvägledning för kunder*Kömeddelande

Personen som ringer upp får information om sin plats i kön genom

röstvägledning. Eftersom personen vet om sin status, kan personen

välja att stanna i kön eller lämna ett meddelande och lägga på,

beroende på situationen.

Ny funktion

Page 10: UPPTÄCK EN NY VÄRLD FULL AV FÖRDELAR I EN ENDA LÖSNING FÖR … · Smart IP-migration Genom att ansluta KX-NS1000 till en befintlig Panasonic PBX* ... vill använda äldre trunkar

10

Trådlösa lösningar

KX-NS1000 erbjuder lösningar för länkning till mobiltelefoner för företag med många anställda

som arbetar utanför kontoret, eller hemifrån.

Multi-Cell DECT-systemet tillhandahåller även olika trådlösa lösningar genom att anknytningar

görs trådlösa, och gör att du kan hålla kontakten med ansvariga personer oavsett tid och plats,

under förutsättning att de befinner sig inom täckningsområdet.

Integrering av mobiltelefonerDu behöver inte ha flera kontaktnummer för personer som även använder mobiltelefon. KX-NS1000 innehåller funktioner för

integrering av mobiltelefoner och smartphones i kommunikationsnätverket på ditt kontor, vilket gör att mobila terminaler,

inklusive smartphones och softphones, kan användas precis som kontorsanknytningar – du kan ringa och ta emot samtal

och använda systemets kortkoder från mobila enheter.

Använda fasta telefoner och programvarutelefonermed samma nummerAnknytning med ett nummer

Du kan parkoppla din fasta telefon på kontoret till en softphone på din

smartphone. Detta gör att det går att ringa till båda telefonerna med ett enda

anknytningsnummer. Du kan även vidarebefordra samtal till den parkopplade

telefonen med en knapptryckning. Detta gör att kunder lätt kan kontakta

dig via ett enda nummer.

Samtidig mottagning av samtal med grupperade telefonerExterna destinationer i en svarsgrupp

Mobiltelefoner kan ingå i en svarsgrupp och ta emot

samtal till gruppen. Samtal till anknytningen på

kontoret kan tas emot samtidigt på mobiltelefoner.

Detta gör att en gruppmedlem kan hantera samtal när

huvudkontakten inte är anträffbar.

Anknytning nr 200

Softphone Kontorstelefon

Kontor

Samtidig uppringning

Externt

Ny funktion

Page 11: UPPTÄCK EN NY VÄRLD FULL AV FÖRDELAR I EN ENDA LÖSNING FÖR … · Smart IP-migration Genom att ansluta KX-NS1000 till en befintlig Panasonic PBX* ... vill använda äldre trunkar

Slitstark modell Tunn och lätt modell Standardmodell

KX-TCA385 KX-TCA285 KX-TCA185• Bredbandsljud• Dammbeständig och stänktålig.

Uppfyller kraven för IP65• 12 programmerbara knappar• 1,8-tums färg-LCD• Brusreducering• 3 funktionsknappar• DECT-personsökning• Vibrator• Inbyggd Bluetooth

• Bredbandsljud• 12 programmerbara knappar• 1,8-tums färg-LCD• Brusreducering• 3 funktionsknappar• DECT-personsökning• Vibrator• Inbyggd Bluetooth

• Bredbandsljud• 12 programmerbara knappar• 1,8-tums färg-LCD• Brusreducering• 3 funktionsknappar• DECT-personsökning• Vibrator

Mått (B x D x H) (mm):55,0 x 23,0 x 151,5

Vikt:150 g(inkl. bältesklämma)

Mått (B x D x H) (mm):48,5 x 17,9 x 127,5

Vikt: 88 g

Mått (B x D x H) (mm):48,2 x 25,4 x 146,3

Vikt: 115 g

11

Multi-Cell DECT-systemMulti-Cell DECT-systemet gör att du kan fortsätta ditt samtal på smidiga,

trådlösa anknytningar när du inte är vid din arbetsplats eller när du går

omkring i kontorslokalerna, på lagret eller något annat stort utrymme.

KX-NS1000

KonferensrumLager

ButikKontor

Överlämnande

DECT-telefoner

IP-nätverk

Huvudkontor

TCA385 TCA385TCA385

Signalförstärkare IP-basstation KX-NS1000 Router IP-basstationRouter

KX-NS1000KX-NS1000 behövsinte på filialen

LAN LAN

Filial

Utbyggbar samtalsräckviddIP-basstationEn IP-basstation gör att du kan ansluta till en PBX via LAN. Om det finns LAN på din

arbetsplats kan du kommunicera med externa platser som exempelvis filialer via en

IP-basstation, vilket ökar effektiviteten i ditt företag. Även om du inte har LAN kan du

använda en repeater för att öka räckvidden för samtal inom samma kontor. Du kan öka

räckvidden utifrån ditt företags behov.

IP-basstation

KX-NCP0158LAN I/F 8 talsökvägar

Ny terminal

Page 12: UPPTÄCK EN NY VÄRLD FULL AV FÖRDELAR I EN ENDA LÖSNING FÖR … · Smart IP-migration Genom att ansluta KX-NS1000 till en befintlig Panasonic PBX* ... vill använda äldre trunkar

12

Olika telekonferensfunktioner gör arbetet på eller utanför företaget effektivare. Dessa funktioner

minskar utgifterna för tjänsteresor och underlättar beslutsfattandet med smidig kommunikation.

HD-röstkonferensFör intern personal

Tack vare de olika teknikerna för talhantering hos KX-UT-seriens SIP-telefoner och IP-konferenstelefonen KX-NT700

kan ett IP-nätverk användas för att hålla billiga röstkonferenser med hög ljudkvalitet.

• Full duplex akustisk ekodämpning• Inspelning av konferenser med SD-minneskort• Konvertering av talhastighet

• Power-over-Ethernet (PoE)• Hanteringsprogram för konferenstelefon (enkelt

videokonferenssystem med Panasonic Network Camera)*

* Endast peer-to-peer-anslutning

Ha konferensen på valfri platsFör intern personal

Du kan hålla röstkonferenser med IP-konferenstelefonen KX-NT700 även

om konferens- eller mötesrummet saknar telefonuttag eller ett LAN,

så länge som KX-NT700 är ansluten till en DECT-handenhet som

är inom räckvidden för en IP-basstation.

Funktioner för grupp- och konferenssamtalFör anvisningar till personal i olika delar av lokalernaDECT-funktionen för personsökning som ingår i multi-cells DECT-systemet

gör att du både kan skicka anvisningar till och samtala med flera kolleger

(upp till 32 personer) samtidigt*. Detta ger dig möjlighet att välja en

lämplig kommunikationsmetod för att effektivt genomföra ditt arbete.

* KX-UDT-serien kan inte användas.

Konferens- och gruppsamtal utifrånFör extern personal

Du kan enkelt ringa konferenssamtal genom att ringa upp numret

till en kontaktgrupp som registrerats i förväg (upp till 32 personer,

inklusive den som ringer upp). På så sätt slipper du de avgiftsbelagda

konferenstjänsterna som tillhandahålls av teleoperatörer.

Ring åtkomstnumret till en kontaktgrupp

Konferenslösningar

IP-konferenstelefon KX-NT700

Page 13: UPPTÄCK EN NY VÄRLD FULL AV FÖRDELAR I EN ENDA LÖSNING FÖR … · Smart IP-migration Genom att ansluta KX-NS1000 till en befintlig Panasonic PBX* ... vill använda äldre trunkar

13

Kraftfulla lösningar för att tillgodosedina behov och krav

FörsäljningNumera är den personliga kontakten med kunderna nyckeln

till att skaffa sig konkurrensfördelar och förvissa sig om

att kunderna är nöjda. Säljares flexibilitet och tillgänglighet

är avgörande faktorer för att nå framgång, och detta kan

förbättras med hjälp av samtalshantering, kortnummer

med mera.

KX-NS1000 ger dig allt du behöver för att hålla kontakten

med och hantera såväl gamla som nya kunder.

KundtjänstI en kundtjänst måste inkommande samtal alltid hamna

rätt och det är viktigt med korrekta samtalsloggar och

rapporter. Unified messagingfunktionen och lösningarna

hos KX-NS1000 uppfyller dessa krav.

För att säkerställa rapporteringssystemets tillgänglighet

går det även att helt integrera gränssnittet för Panasonic-

program i många befintliga och nya rapportprogram.

Hotell och turismI hotell/turismbranschen måste kommunikationssystem

vara tillräckligt flexibla, ekonomiska och användarvänliga

för att kunna motsvara personliga behov.

Systemhantering med datorintegrering är också viktigt.

KX-NS1000 har lösningarna som tillgodoser dessa behov.

Den kan förbättra personalens samarbete så att servicen

blir bättre.

FabrikPå stora fabriker är det viktigt att information förmedlas

friktionsfritt och säkert. Det samma gäller för kontakterna

med omvärlden.

KX-NS1000 tillhandahåller lösningar som möjliggör

oavbrutna, högkvalitativa samtal i de olika miljöer som

förekommer i fabriker.

Page 14: UPPTÄCK EN NY VÄRLD FULL AV FÖRDELAR I EN ENDA LÖSNING FÖR … · Smart IP-migration Genom att ansluta KX-NS1000 till en befintlig Panasonic PBX* ... vill använda äldre trunkar

14

Terminalutbud

Panasonic tillhandahåller olika modeller av KX-NT-seriens IP-systemtelefoner.

KX-NT560• 4,4-tums display med bakgrundsbelysning

• Kompatibel med trådlösa Plantronics-headset (EHS)

• 32 (8x4) fritt programmerbara funktionsknappar

• 2 Ethernet-portar (1000 Base-T)

• Power-over-Ethernet (PoE)

• Integrerad Bluetooth®

• Eco-läge

• Tillgänglig i svart eller vitt

KX-NT546• 6-radig display med bakgrundsbelysning

• Kompatibel med trådlösa Plantronics-headset (EHS)

• 24 fritt programmerbara funktionsknappar

• 2 Ethernet-portar (1000 Base-T)

• Power-over-Ethernet (PoE)

• Eco-läge

• Tillgänglig i svart eller vitt

KX-NT543• 3-radig display med bakgrundsbelysning

• Kompatibel med trådlösa Plantronics-headset (EHS)

• 24 fritt programmerbara funktionsknappar

• 2 Ethernet-portar (1000 Base-T)

• Power-over-Ethernet (PoE)

• Eco-läge

• Tillgänglig i svart eller vitt

För chefer/arbetsledareFör chefer som behöver en större skärm och mer kapacitet.

En mängd andra terminaler finns också tillgängliga

För avancerade användareLjudupplevelser av en ny dimension genom ljud av HD-kvalitet, kombinerat med enkel åtkomst till kraftfulla hjälpfunktioner och tillämpningar.

Page 15: UPPTÄCK EN NY VÄRLD FULL AV FÖRDELAR I EN ENDA LÖSNING FÖR … · Smart IP-migration Genom att ansluta KX-NS1000 till en befintlig Panasonic PBX* ... vill använda äldre trunkar

15

KX-NT556• 6-radig display med bakgrundsbelysning

• 36 (12x3) fritt programmerbara funktionsknappar

• 2 Ethernet-portar (1000 Base-T)

• Power-over-Ethernet (PoE)

• Kompatibel med trådlösa Plantronics- och

GN Netcom Jabra-headset (EHS)

• Eco-läge

• Väggmonteringssats som tillval

• KX-NT505-konsol som tillval

• Tillgänglig i svart eller vitt

KX-NT551• 1-radig display med bakgrundsbelysning

• 8 programmerbara Ln-knappar

• 2 Ethernet-portar (1000 Base-T)

• Power-over-Ethernet (PoE)

• Eco-läge

• Väggmonteringssats som tillval

• Tillgänglig i svart eller vitt

KX-NT553• 3-radig display med bakgrundsbelysning

• 24 (12x2) fritt programmerbara funktionsknappar

• 2 Ethernet-portar (1000 Base-T)

• Power-over-Ethernet (PoE)

• Kompatibel med trådlösa Plantronics- och

GN Netcom Jabra-headset (EHS)

• Eco-läge

• Väggmonteringssats som tillval

• KX-NT505-konsol som tillval

• Tillgänglig i svart eller vitt

Tillval

KX-NT505Konsol med 48-knappar

För standardanvändareEtt urval av alternativ som passar din verksamhet. Maximal prestanda via en gigabitanslutning.

• 48 DSS-knappar för fullt flexibel användning, bl.a.: – Direktval av station – Uppringning av förprogrammerade nummer med ett knapptryck – Ofta använda funktioner – Signalering av upptagen station• Direktanslutning till KX-NT556/KX-NT553• Anslutning av högst 4 DSS-konsoler per telefon• Kan väggmonteras• Tillgänglig i svart eller vitt

Ny terminal Ny terminal

Ny terminal

Page 16: UPPTÄCK EN NY VÄRLD FULL AV FÖRDELAR I EN ENDA LÖSNING FÖR … · Smart IP-migration Genom att ansluta KX-NS1000 till en befintlig Panasonic PBX* ... vill använda äldre trunkar

Varumärken och registrerade varumärken - Microsoft®, Windows® och Outlook® är registrerade varumärken som tillhör Microsoft Corporation i USA och andra länder. - Bluetooth-märkningen och -logotyperna ägs av Bluetooth SIG, Inc. och all användning av dessa märken av Panasonic Corporation görs med licens. - Övriga varumärken och namn tillhör respektive ägare.

Viktigt• Säkerhetsåtgärder: Läs bruksanvisningen och installationshandboken noga innan du använder de här produkterna.• Vissa modeller är endast tillgängliga i vissa länder.• Bilderna på produkternas skärmar och lampor är sammansatta bilder.• Vikter och mått är ungefärliga.• Produkternas design och specifi kationer kan komma att ändras utan förvarning.• Produkterna kan bli föremål för bestämmelser om exportkontroll.

DISTRIBUERAS AV:

00110256–MAY2014–SE–V2

business.panasonic.eu