MEDENCERI FELADATOK

USZODAMESTERI, MEDENCERI FELADATOK, TTKOMLSI. BEVEZETS

A frdmedenck a sportols, az egszsges testmozgs, a kulturlt "vzi szrakozs", gygyuls s az utkezels cljait szolgljk.

A hzirend elrsainak fenntartsa s a balesetek megelzse cljbl folyamatos uszodamesteri, medenceri szolglatot kell biztostani.

A medenceri, uszodamesteri feladatok elltshoz, megfelel szakismerettel s gyakorlattal rendelkez emberek kzremkdsre van szksg.

II. MEDENCERK, USZODAMESTEREK ALKALMAZSA

A lehetsgek szerint minden 120 cm-nl kisebb vzmlysg medencnl egy medencernek kell lennie, uszodamesteri felgyelet mellett.

Minden 120 cm-nl mlyebb vzmlysg medencnl egy uszodamesternek kell lennie, ha a medence fellete nagyobb mint 1000 m2, s ez a fellet nem jl belthat akkor tbb uszodamesterre is szksg van, minimum kt fre.A medencerknek s az uszodamestereknek is rendszeresen edzett llapotnak kell lennik. vente rszt kell venni legalbb 1 alkalommal oktatson, tovbbkpzsen, melynek rsze az egszsggyi oktats, munkavdelmi oktats s tovbbkpzs is.

1. Medencerk, uszodamesterek feladatai ltalban

A frdmedenckben s kzvetlen krnyezetkben, a HZIREND-ben s az

ZEMELTETSI SZABLYZAT-ban elrt rend biztostsa.

A medencerk esetben vzbl ments elvgzse, elsseglynyjts biztostsa, uszodamesteri valamint elsseglynyjtsra illetkes szemly felgyelete mellett.

Uszodamesterek esteben ugyan ezen feladatok nll megttele.

Medence zembe helyezshez s zemben tartshoz szksges feladatok elltsa, tisztasg megtartsa s megtartatsa, zemnaplk vezetse.

2. Medencerk, uszodamesterek feladatai konkrtanAz zemkezdet eltt ktelesek meggyzdni, gondoskodni arrl, hogy:

A medenck teljesen feltlttt llapotban legyenek, ez biztonsgtechnikai s vzminsgi szempontbl (hfok, klr, pH, stb.. ) alapvet.

A 140 cm-t, illetve az azt meghalad vzmlysg medencknl az elrt vdfelszerelsek (mentrd, mentv, mentktl) kihelyezsre kerljenek, mlyvz tbla helyn legyen.A zuhanyzk, medenceterek megfelelen legyenek ellenrizve (nincs-e valamilyen balesetet elidz hinyossg).

A lbmosk frissvzzel legyenek feltltve, ahol szksges s lehetsges, ferttlentszeres vzzel.

Az elsseglynyjt szekrny vagy doboz, az elrs szerint fel legyen tltve. Ezt mindig egyeztetni kell az aktulis vezetvel s a hivatsos uszodamester kollgval.A ktelezen elrt folyamatos vzcsere mrtke megfeleljen a medenckben az elrsoknak (e fell a szolglatban lv gpsznl s a vezetnl kell meggyzdni).

Fontos ellenrizend feladatok, hogy a medenck vzelvezet vly rcsai tisztk s hinytalanok legyenek, a medenck krli jrfellet tisztk legyenek, a medencevizek felszne szksg szerint lehalszssal vagy tlfolyatssal le legyen tiszttva, a csszsveszly megszntetse biztostva legyen.

Az ellenrzsi tapasztalatokat, hibkat minden esetben jelenteni kell a szolglatban lv gpsznek, uszodamester kollgnak s a vezetnek termszetesen..

3. A medencerk, uszodamesterek feladatai zem kzben

A biztonsgi felgyeletet a teljes zemid alatt folyamatosan kteles elltni, a medenct csak abban az esetben hagyhatja el, ha megfelel kpestssel rendelkez dolgoz vltja fel vezeti engedllyel. A medencerknek, uszodamestereknek gondoskodniuk kell a medence rendeltetsszer hasznlatnak folyamatos biztostsrl.

Tovbbi teendk:

A medenckbe ugrlst kizrlag a kijellt helyen engedi meg, ha ilyen nincs, gy a medencbe ugrlni senkit sem engedhet!

Be kell tartami a medenckben a kijellt szsirnyokat, amely medenckben ez szksges!

Nem engedheti a medenckben val labdzst, de kevs vendg esetn ezt a krdst rugalmasan kell kezelni!

Gondoskodik arrl, hogy a medenck rendeltetsszer hasznlatt zavar eszkzket s trgyakat ( pl.: szmatrac, bvruszony, stb..) a vendgek a medenck be ne vigyenek, de kevs vendg esetn ezt a krdst is rugalmasan kell kezelni!Trkeny trgyak medenckbe val bevitelt nem engedlyezheti!

Be kell tartatnia a medencben val evs s dohnyzs tilalmt!

Ittas szemly nem lehet sem a medenckben sem a szintn az uszodamesterhez s medencerhz tartoz szaunkban.

A felsoroltakon kvl, az adott forgalom fggvnyben folyamatosan rtekezik az aktulis vezetvel s a gpsszel, a ktelez, minimlisan elrt, folyamatos vzcsere mrtknek tbbszrsre emelsben.

Gondoskodik a balesetveszlyes vizeseds (tcsk) megszntetsrl, illetve a lbmosk folyamatos friss ferttlentszeres vz utnptlsrl ahol ez lehetsges, de ahol ez nem megoldott, ott ktelezen az elrt lbmos vzszint megltrl s a lbmos vz elrt cserldsrl (rnknt 2-szeri cserlds, 8 cm-es folyamatos vzmlysg), a rbzott zuhanyzk zemkpessgrl, tisztasgrl. A medencevz felsznnek szksgszer, folyamatos tiszttsrl is gondoskodnia kell. Fontos, hogy minden tapasztalt esemnyt jelentsen a szolglatban lv vezetnek.

A medencevz napkzbeni rtst, takartst, ferttlentst csak abban az esetben vgezheti, ha erre a ltestmny vezetsge szemlyesen vagy a kzvetlen vezet kzvettsvel egyrtelmen utastja, de termszetesen a vz leeresztst csak abban az esetben kezdheti meg, ha a medenct mr valamennyi frdvendg elhagyta s a biztonsgi felgyelet zrrig, az rts teljes idtartama alatt, valamint a takarts, ferttlents kzben is biztostva van!

A medencer, uszodamester tovbb mindent elkvet annak rdekben, hogy:

a frdvendgek a medencket csak rendeltetsszer, elfrdst kveten vegyk ignybe,

a medenckbe csak a lbmoskon keresztl menjenek be!A klnbz rendeltets medenck felgyeleti feladatait a HZIREND hatrozza meg, amelyet a medencerknek, uszodamestereknek rvnyestenie kell!

4. A medencerk, uszodamesterek feladatai zemzrst kveten

A medenck viznek rtsre, illetve annak megkezdsre csak abban az esetben kerlhet sor, ha a medenct mr valamennyi vendg elhagyta. A biztonsgi felgyeletet mindaddig folyamatosan gyakorolni kell az rts ideje alatt is, amg fennll annak a lehetsge, hogy az oda illetktelen szemly akr felltzve, akr levetkzve visszatrhet!A medenck viznek leeresztst kveten kerl sor az elrs szerinti takartsra, ferttlentsre (egyes esetekben elfordul, hogy ez az utbbi folyamat msnapra tevdik t, de akkor a takarts hatkonysga biztosan romlik a rszrads vgett)A takartst, ferttlentst kveten kteles meggyzdni az rtrcsok (vlyrcsok) psgrl, megfelel rgztettsgrl s a medenceburkolatok psgr1. Amennyiben e tren hinyossgot szlel azt azonnal jelentenie kell az aktulis vezetnek, aki a hiba megszntetsre vonatkozan azonnal intzkedi kteles.

A medenck rtsnek gyakorisgt a 37/1996-os NM rendelet hatrozza meg. A vz-visszaforgatsos medencknl ltalban vi 2 alkalommal kell a medenct teljes mrtkben lerteni s takartani, illetve rendkvli esetben (mszaki ok, egyb szennyezds, stb. ) ennl srbben, a 300 m3 alatti tlt-rts medenck napi leeresztst, takartst ignyelnek.5. A kzzemi frd munkavdelmi elrsai a medencerkre s uszodamesterekre vonatkozan

A medencernek, uszodamestereknek tevkenysgeiket az ZEMELTETSI SZABLYZATBAN lertak szerint kell vgezni. Munkavdelmi sszefoglalt minden dolgoz kapott, munkavdelmi oktatson szintn minden dolgoz rszt vett s az ott olvasott illetve halott elrsokat be kell tartani!

6. A medenceri, uszodamesteri magatarts, megjelens

Az udvariassg alapja az embertrsak megbecslse. Minden vendgnek rezni kell, hogy a frdben udvarias emberek s udvarias lgkr van. Az udvariassg szakmai kvetelmny, amit be kell tartania minden frddolgoznak. Az udvariassg a tapintatot is magban foglalja, vagyis el kell kerlni a bnt megjegyzseket, gy kell lekezelni minden esetlege konfliktus a vendgekkel. Ha nem sikerl megoldani a problmkat a vendgekkel, minden ilyen esetben szlni kell az aktulis vezetnek vagy az ltala megbzott szemlyeknek, mg a problmk elfajulst megelzen.

A medencerknek s uszodamestereknek a vendgekre vonatkoz HZIREND-ben meghatrozott elrsokat kvetkezetesen s hatrozottan s minden esetben udvarias formban meg kell kvetelni. A felszlts rviden, lszban s sp segtsgvel trtnhet.

Az uszodamestereknek, medencernek, tiszta, a frd ltal kiadott ltzetben kell megjelennie s a szemlyi higinira vonatkoz elrsokat maximlisan be kell tartania.

Neve s beosztsa az ltzkn legyen kitzve.

Az uszodamester, medencer tallkozik legtbbszr a vendgekkel, ezrt nagyon fontos az ltalnos mveltsg, valamint a frdszolgltats s idegenforgalmi krdsek ismerete s az azokra adott aktulis vlasz. Fontos a megfelel kommunikcis kpessg is. Ezek csak a gyakorlatban sajtthatk el, s ha valamilyen gyakori krdsben nem biztosak a medencerk, uszodamesterek, tudsukat mindig frissthetik a vezetknek, gpsz szemlyzetnek feltett krdsekkel. Ha olyan dolgot krdez a vendg, melyre vgkpp nem tudnak rdemben vlaszolni, udvariasan a szolglatban lv vezethz kell irnytani a krdez vendget.

III. A FRDDOLGOZ S A VENDG KAPCSOLATA (Dr. Sos Pter; Vendgvr kdex nyomn)

A jl megvlasztott munkahely, melyben a cg, a vendg becslettel mltnyolja a szolgltatsokat, olyann vlik, melyben a dolgoz megleli sajt fontossgnak rzett, teht valami olyann, amelyre mindig is vgyott.

A j kzrzetet, a megelgedettsget elssorban azzal tudjuk elrni, ha arra gondolunk, hogyan kvnja, miknt szeretn a vendg. Ajnlsainkban, szolgltatsainknl legyen vezrelv az, hogy mit szeretne a vendg.

Munknk sikert abban talljuk, hogy megltjuk a vendg szempontjait, kvnsgait s az azok

biztostshoz vezet legeredmnyesebb mdozatot.

Clunk, hogy jl rezze magt a vendg. Elszr otthonossg rzett keltjk. Nem intimitssal, bizalmaskodssal, hanem korrekt, cmzett tjkoztatssal, a krnyezet clszer, hasznos, tiszta kialaktsval.

A vendg szmra a j kzrzetet, a frissessget, a feldlst, az poltsgot, a gygyulst, a pontossgot kell biztostanunk.

A vendg helybe kpzelve magunkat, megrtve szjrst, ignyt, segthetnk a legtbbet. Cmszavakban: tbb egszsges mozgs, frisst szolgltatsok, kondicionlsok, udvarias, pontos kiszolgls, j vzminsg, gygyvz, kulturlt krnyezet, j leveg, j valamint kreatv s tisztbb gondolatok, egszsg. Szmtalan ember jr a frdkbe. szre kell vennnk a visszatrket, a trzsvendgeket, megklnbztetett figyelembe kell ket rszestennk. Fejleszteni kell ezrt mindenfajta olyan magtartst, mellyel trzsvendgeink kedvben jrhatunk. Pldnak okrt ismerjk meg a visszatr vendgek szoksait, szltsuk nevkn ket, emlkezznk az utols ottltk alkalmval mondottakra s trjnk vissza r, gy szorosabbra fzhetjk a trzsvendg s a frd kztti kapcsolatot.

A munka, a szolgltats nem kvn sok beszdet. A megfelel kapcsolattartsnak ezen a szinten, a vendgkapcsolatokban is kialakultak a szablyai. A krdseknek tbbnyire elbe is kell menni. Tjkoztatlag szksges fellpni. Sok vendg nem mer szlni, vegyk ezt szre s adjunk megfelel tbaigaztst. Figyeljnk viszont arra, hogy rzelmi kapcsolatot ne vegynk fel a vendggel.A vendg eltt ne trsalogjunk sajt gyes-bajos dolgainkrl, otthoni, lelki, munkahelyi problmkrl, nem r tartozik.

Tilos a vendgeket, vagy munkatrsainkat a vendg eltt kritizlni, tovbb hangosan, unottan, kultrtlanul a vendghez fordulni. Ne hordjunk feltn ruhzatot csak az elrt munkaruht. Visszafogott, udvarias hangnemet ssk meg kommunikcink sorn.

Kerljk a provokatv tmkat, a faji, vallsi, politikai, nemzetisgi krdseket. Vendggel szembeni tvedseinket ismerjk el s krjnk bocsnatot. A vendgrt, knyelmrt dolgozzunk, ne feledjk, mi vagyunk rte.

PAGE 1