Upload
ngothien
View
217
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Uudet palvelut kasvunmahdollistajana
Matti RistimäkiHead of Public SafetyTieto Finland [email protected]
© Tieto Corporation
Tieto Suomessa
Jokainen suomalainenkohtaa Tiedon
– ratkaisumme helpottavatsuomalaisten päivittäistä arkea
Työllistämme noin 4 000IT-ammattilaista Suomessa,
maailmanlaajuisestiyli 13 000.
Palkkaamme jatkuvastilisää asiantuntijoita
Investoimmeteknologiaan ja palveluihin
yli 100 miljoonaa*euroa vuodessa
Tuemme useitayritysvastuuhankkeita
Intiassa ja Pohjoismaissa.Maksamme veromme Suomeen.
*Käyttöomaisuusinvestoinnit ja operatiiviset kustannukset
Tässä esityksessä• Teknologian kehittyminen mahdollistaa
uusien palveluiden kehittämisenDisruptiiviset teknologiat
• Uudet palvelut mahdollistavat uudettoimintamallit Digitalisaatio
• Mutta, ilman toimeenpanoaja muutoksen johtamistahyötyjä ei saavuteta
• Innovaatioansa estääkansantalouden kasvun
4
Maailmaon muuttumassa digitaaliseksi
Organisaatioiden tulee digitalisoida toimintansa menestyäkseentehokkuuden sekä asiakaskokemuksen osalta!
World isgoing mobile
World issocial
New datacreatedcontinuously
Everythingis connected
>80% mobiililiittymistäon laajakaistaisia 2019loppuun mennessä
>1Mrd ihmistäFacebookissa,>500M Google+:ssa>200M Twitterissä
Youtubeen ladataan48 tuntia videota jokaminuutti
9 miljardia verkkoonliitettyä laitetta; kasvaa50 miljardiaseuraavaanvuosikymmeneenmeneesä
5
Uudet palvelut käyttöönnopeamminKäyttäytymisen muutoskiihdyttää digitalisaatiota
24/7 yhteiskunta
Itsepalvelu
Luottamuksenhajautuminen
Personoidutkokemukset
©Tieto Corporation6
Uuden tyyppiset palvelut ja toimintamallitsyntyvät teknologian mahdollistamana…
...Tietotekniikkaei ole pelkästääntukifunktio ...
...vaanstrateginen
ajuri!
7
Ajurit ja disruptoivat teknologiat
SDN
OpenDaylight
OpenStack
Docker Blockchain
REST
Spark
NoSQL
Prosessoritehonkustannukset
60xViimeisen 10 v uoden aikana
Kaistanleveydenkustannukset
40xViimeisen 10 v uoden aikana
Sensoreidenkustannukset
50%
Datankustannukset
3D-tulostus Biometriikka Nanoteknologia Kryptografia
Teknologian evoluutio
Lisää laitteita
Lisää tallennustilaa
Lisää verkkokaistaa
Lisää suoritustehoaViimeisen 10 v uoden aikana Viimeisen 10 v uoden aikana
1000x
Hadoop
8
DigitalisaationteknologiatrenditDigitalisaationteknologiatrendit
Nopeus
Älykkyys
Tehokkuus
Mittakaava
Nopeus
Älykkyys
Tehokkuus
Mittakaava
Reaaliaikainen
Verkostoitunut
Datakeskeinen
EnnakoivaTeknologian
evoluutioRobotiikka
Haavoittuva?
9
Kohti aitoa digitalisaatiota
Source: Gartner Group (Taming the Dital Dragon: The 2014 CIO Agenda)
Fokus
Kyvykkyydet
Integraatio
Ulostulo
IT käsityöläisyys
Teknologia
OhjelmointiJärjestelmänhallinta
Irrallinen; Eriytettysisäisesti ja ulkoisesti
Satunnainen automaatio jaInnovaatio; paljon häiriöitä
IT teollistuminen
Prosessit
IT hallintapalvelutjohtaminen
Kohtele kollegoita kuinasiakkaita; eriytetty ulkoisistaasiakkaista
Palvelut ja ratkaisut;Tehokkuus
Digitalisaatio
Kohtele kollegoita kuinkumppaneita; YhdistettyUlkoisiin asiakkaisiin
Digitaalinen liiketoiminta-innovaatio; Uuden tyyppinenarvo
Tässä ollaan
Liiketoimintamallit
Digitaalinen johtajuus
10
Digitalisaation kulmakivet
Valjasta datahyötykäyttöön
Tavoittele 100%digitaalista itsepalvelua
Tee käyttäjästäresurssi!
Tee vientituote!
Lähde: Tampereen seudun tietohallintojohtajan esitys 19.1.2016, Arto Kahila
©Tieto Corporation11
Uusien palveluiden mahdollistaminenMitä?Digitalisaation keskiössäon uusien toimintamallienrakentaminen jamuutosjohtamisenkeinoinkäyttöönottaminen
Miten?Digitalisaationmahdollistaanykyaikainen, ketterä,muutosherkkä,turvallinenpalvelukoneisto
Iskunkestävä,automatisoitu, skaalautuvaja mukautuva kapasiteetti
Visio, strategia,toimeenpanokyky
Palvelujohtaminenmonitoimittaja-
ekosysteemissä
FOKUS, FOKUS, FOKUS
©Tieto Corporation12
Innovaatioansa
Julkinen sektori- Haluaa, että teollisuusproaktiivisesti luo uusiapalveluita- Kilpailuttaa erittäin tiukastikaiken (esim. Hanselpalvelukehitys puitesopimus)
Yritykset- Haluavat investoidasellaiseen tuotekehitykseen,jolla on nopea takaisinmaksu- Haluavat tehdä yhteistyötälähellä asiakasta
B2CB2B
Investoinnit jainnovaatiot
Verinen kilpailu”tuntihinnoista”
©Tieto Corporation13
Itseäänruokkiva kehä?
Julkinen sektori- Haluaa, että teollisuusproaktiivisesti luo uusiapalveluita
Yritykset- Innovaatioiden luominenyhdessä asiakkaiden kanssa
Rahoita kotimaistatuotekehitystä
Rakennakansainvälisiävientituotteita
Vienti
Verotulo
Yhteenveto• Teknologian kehittyminen
mahdollistaa uusien palveluidenkehittämisen Disruptiivisetteknologiat
• Uudet palvelut mahdollistavat uudettoimintamallit Digitalisaatio
• Mutta, ilman toimeenpanoaja muutoksen johtamistahyötyjä ei saavuteta
• Innovaatioansa estääkansantalouden kasvun
•