Upload
hoangkhuong
View
246
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
UVOD U KONTROLING
Značajke kontrolinga
Pojam kontrolinga Generacije kontrolinga Koncepcije kontrolinga Odnos menadžer – kontroler
Pojmovno određenje kontrolinga
lat. „contra“ i „rotolus“ – zapis o izdanoj robi ili novcu koji je bio potreban radi kontrole lat. „counterroller“ – osobe koje su izdavale zapise, vodile registre i provjeravale točnost eng. „controlling“ ili „controllership“ etimološki iz riječi „control“ upravljati, regulirati, utjecati, …
- s organizacijskog aspekta kontroling predstavlja takav oblik koji u sebi sadrži određene potfunkcije koje se mogu smatrati instrumentima upravljanja i nadziranja
- kontroling treba razlikovati od kontrole kao potfunkcije menadžmenta, koja ujedno predstavlja i jedno od glavnih područja kontrolinga
Razvoj Kontrolinga 1949. – 1989.
050
100150200
250300350
49-59
60-64
65-69
70-74
75-79
80-84
85-89
Kontroling
Kontrolinguslična mjesta
Kontroling u Hrvatskoj
0
5
10
15
20
25
30
1999. 2001.
broj oglasa
Suština kontrolinga
• Kontroling ≠ AOP• Kontroling ≠ obračun troškova• Kontroling ≠ računovodstvo• Kontroling ≠ menadžment
Kontroling = stručna podrška odlučivanju, koordinator i integrator
KONTROLING
• način mišljenja• funkcija• usluga• koncepcija upravljanja• načelo rješavanja problema prilagođavanja• konzultant s punim radnim vremenom• ekonomska savjest poduzeća• pojačana inteligencija menadžmenta
Zadaci kontrolingau europskim poduzećima
savjetovanje i koordinacija kod:• izrade proračuna• strategijskog planiranja• obračuna troškova i učinaka• internog informiranja i izvještavanja• planiranja investiranja i dezinvestiranja• analiziranja poslovanja poduzeća• uvođenja EOP-a• posebnih istraživanja
KONTROLING
• Kontroler kao registrator• Kontroler kao navigator• Kontroler kao inovator
• GENERACIJE KONTROLINGA
KONTROLINGGeneracije
KONTROLER KAO REGISTRATOR• relativno statička okolina• poslovna strategija - pasivno reagiranje• mjesto: voditelj računovodstva• instrumenti: kalkulacija na temelju punih
troškova, bilanciranje, knjigovodstvo• problem: netransparentna kalkulacija, potreba
za planiranjem
KONTROLINGGeneracije
KONTROLER KAO NAVIGATOR• ograničeno dinamička okolina• poslovna strategija - aktivno reagiranje• mjesto: voditelj ekonomike poduzeća• instrumenti: proračun, kontrola, pokazatelji,
izvještavanje, trendovi, standardi• problem: nefleksibilno planiranje, nepoznavanje
tržišta, eksplozija troškova
KONTROLINGGeneracije
KONTROLER KAO INOVATOR• ekstremno dinamička okolina• poslovna strategija - aktivno agiranje• mjesto: kontroling• instrumenti: ciljni i procesni troškovi, strategijski
radar, indikatori ranog upozorenja, balanced scorecard
• problem: linearno, kauzalno mišljenje• Promjena sustava obračuna troškova
KontrolingRazvoj menadžmenta i kontrolinga
• relativno statička okolina– klasični (operativni) management– kontroler kao registrator
• ograničeno dinamička okolina– strategijski management– kontroler kao navigator
• ekstremno dinamička okolina– integrativni management– kontroler kao inovator
Strategijski i operativni kontroling
Analiza okoline(prilike/opasnosti)
Analiza organizacije(snage/slabosti)
Šanse i rizici organizacije
Vizija i dugoročni ciljevi organizacijeŠTO?
Strategijsko planiranjeKAKO?
Operativno planiranjeKOLIKO?
Realizacija
Odstupanja
Operativna povratna veza
Strategijska povratna veza
Analiza postojeće situacije
KONCEPCIJE KONTROLINGA
• Računovodstveno orijentirana koncepcija
• Informacijski orijentirana koncepcija
• Upravljački orijentirana koncepcija
KONTROLING KONCEPCIJE KONTROLINGA
RAČUNOVODSTVENO ORIJENTIRANA KONCEPCIJA
• priprema računovodstvenih podataka• usmjerenje računovodstva na budućnost• naglasak na kvantitativni aspekt• cilj je osiguranje likvidnosti i dobitaka• računovodstvo kao instrument menadžmenta• UPRAVLJAČKO ili MENADŽERSKO
RAČUNOVODSTVO
Dijagnoza računovodstva• Razlikuju li se fiksni od varijabilnih troškova?• Jesu li vrste troškova dovoljno diferencirane?• Jesu li mjesta troškova strukturirana prema jasno razgraničenim
područjima odgovornosti?• Koriste li se jedinstveni i svrsishodni postupci kalkuliranja?• Jesu li ti postupci dokumentirani?• Provode li se redovito naknadne kalkulacije?• Provodi li se redovito kratkoročni račun uspjeha?• Koliko je diferenciran račun prometa?• Postoji li svrsishodno planiranje troškova?• Mogu li se saznati doprinosi pokrića fiksnih troškova?• Koriste li se jedinstveni, svrsishodni postupci investicijskog
proračunavanja? Jesu li postupci dokumentirani u smjernicama?• Postoji li usklađenost između troškova-učinaka, rashoda-prihoda i
financija (primitaka-izdataka)?• Sastavlja li se redovito pregled likvidnosti?• Postoji li jasno definiran odnos između troškova, prihoda i planiranja?
KONCEPCIJE KONTROLINGA
INFORMACIJSKI ORIJENTIRANA KONCEPCIJA
• informacijski cilj kontrolinga• koordinacija u prikupljanju i korištenju informacija,
tj. usklađivanje ponude, potražnje i potreba za informacijama
• informacijsko usklađivanje planiranja, kontrole i informiranja
• upravljački informacijski sustav (MIS), izvještavanje i integracija EOP-a u informacijski sustav
INFORMACIJSKI ORIJENTIRANA KONCEPCIJA
1
7
Potrebe za informacijama(problemi i ciljevi)
Ponuda informacija(instrumenti)
Potražnja za informacijama
(ponašanje)
46
2 3
5
INFORMACIJSKI ORIJENTIRANA KONCEPCIJA
1. informacije koje se ne nude i koje se ne traže
2. informacije koje se nude, no koje se ne potražuju
3. informacije za koje postoji potražnja, ali koje se ne nude
4. informacije koje se nude, potražuju i koje su potrebne
5. vijesti koje se nude i koje se potražuju, ali koje nisu potrebne
6. vijesti koje se nude, no ne potražuju se niti su potrebne
7. vijesti koje se potražuju, no one se ne nude i nisu potrebne
Informacijska mreža kontrolinga
KONTROLING
Menadž. najviše hij. raz.
Menadž. nižih hij. raz.
Financije
Računovodstvo
Prodaja
Financije
Dijagnoza planiranja• Postoji li strategijsko planiranje?• Jesu li poznate specifične snage i slabosti poduzeća i
konkurencije?• Postoji li zatvoreni sustav planiranja rezultata
(proračun)?• Koriste li se posebne metode planiranja projekata?• Postoji li pismeno jedno- i višegodišnje planiranje?• Jesu li parcijalni planovi (prometa, nabave,
investiranja...) uzajamno usklađeni za sva vremenska razdoblja?
• Je li proces planiranja jasno definiran?• Postoji li svrsishodan priručnik za planiranje?
KONCEPCIJE KONTROLINGA
UPRAVLJAČKI ORIJENTIRANA KONCEPCIJA
• sustav vođenje i sustav izvođenja• sustav vođenja:
– planiranje, – kontrola,– analiza, – informiranje, – organiziranje, – upravljanje ljudskim potencijalima
• kontroling = harmonizacija (koordinacija i integracija) u sustavu vođenja
UPRAVLJAČKI ORIJENTIRANA KONCEPCIJA
Sustav analiziranja
Sustav planiranja
Sustav kontrole
Informacijski sustav
Sustav organiziranja
Sustav upravljanjaljudskim potencijalima
KONTROLING
Menadžer - kontroler
Integrativni kontroling
KONKRETIZACIJA
NORMATIVNI
STRATEGIJSKI
OPERATIVNI
VIZIJA
MISIJA
CILJEVI
STRATEGIJE
PRORAČUN
UTEMELJENJE PONAŠANJA
USMJERAVANJE PONAŠANJA
MANAGEMENT KONTROLING
Menadžer - kontroler
• Isti ciljevi (vitalnost poduzeća)
• Različiti putovi
– Menadžer: odgovornost za rezultat
– Kontroler: Odgovornost za transparentnost rezultata
Treba li kontroling Vašem poduzeću?
TREBA LI KONTROLING VAŠEM PODUZEĆU?
• Poznajete li relevantne činitelje okruženja ?• Poznajete li situaciju u svojem poduzeću ?• Prate li se i analiziraju li se vanjski i unutarnji
činitelji sustavno i signaliziraju li se pravodobno bitne promjene?
• Oblikujete li konkretne ciljne veličine za poslovnu godinu?
• Sastavljate li proračun? Tko i kako sudjeluje u njegovoj izradi?
TREBA LI KONTROLING VAŠEM PODUZEĆU?
• Postoji li interni sustav kontrole i izvještavanja o stupnju ostvarenja cilja i zadataka?
• Postoji li svrsishodan priručnik za planiranje?• Jesu li svrha poduzeća i njegova poslovna
politika, vizija poduzeća i cilj poslovanja jasno i pismeno oblikovani?
• Koristite li se pokazateljima ili doprinosima pokrića fiksnih troškova za oblikovanje ciljeva i za ocjenu rada rukovoditelja?
TREBA LI KONTROLING VAŠEM PODUZEĆU?
• Postoje li organizacijska pravila te provjeravate li redovito svrsishodnost svoje organizacije?
• Promatraju li se odvojeno fiksni i varijabilni troškovi, koliko se diferenciraju te koristi li se obračun stupnjevanog doprinosa pokrića fiksnih troškova?
• Jesu li troškovi jasno strukturirani prema područjima odgovornosti?
TREBA LI KONTROLING VAŠEM PODUZEĆU?
• Znate li koliki je doprinos parcijalnih područja odgovornosti, rukovoditelja, profitnih centara itd. ukupnom rezultatu poduzeća?
• Mjeri li se i vrednuje li se uspjeh vašeg napora u području propagande?
• Dolaze li prave interne i eksterne informacije na pravo mjesto i u pravo vrijeme?
• Obrađuju li se podaci brzo i ekonomično?• Imate li razrađen sustav nagrađivanja,
napredovanja, obrazovanja i oblikovanja karijere svojih suradnika?