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Valutazione della sperimentazione didattica nella biblioteca civica “Cesare Pavese” E-LEARNING IN BIBLIOTECA Moncalieri, 28 ottobre 2005 Andrea Demagistris CTP Castello di Mirafiori

Valutazione della sperimentazione didattica nella biblioteca civica Cesare Pavese E-LEARNING IN BIBLIOTECA Moncalieri, 28 ottobre 2005 Andrea Demagistris

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Valutazione della sperimentazione didattica nella biblioteca civica “Cesare Pavese”

E-LEARNING IN BIBLIOTECA

Moncalieri, 28 ottobre 2005

Andrea Demagistris

CTP Castello di Mirafiori

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Sommario

• CSP

• Keilab

• la sperimentazione• La scelta della soluzione tecnologica• L’intervento formativo• La valutazione dell’esperienza

• Conclusioni

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CSP

CSP è una società consortile senza fini di lucro.

Una struttura di innovazione e ricerca sulle tecnologie

dell’informazione e della comunicazione al servizio del territorio e del

Sistema Piemonte per:

• favorire una maggiore competitività della nostra Regione in una

economia sempre più basata sulla conoscenza,

• costruire una cultura diffusa per l’adozione e l’applicazione delle ICT

nel lavoro, nella formazione, nella società.

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KEILab

KEILab – Knowledge Exchange Initiative Laboratory

In collaborazione con Università di Torino – LIASES + DISEF

• Gestione della conoscenze e diffusione in modalità aperta• Progettazione e erogazione di formazione in rete, tecnologia e

metodologia• Realizzazione e gestione di knowledge communities• Benchmarking di soluzioni per l’e-learning• Soluzioni Open Source per l’e-learning

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Il progetto

Obiettivi Individuare una piattaforma opensource e-learning e realizzare almeno due corsi per le Biblioteche Civiche della Città di Torino

Piano di lavoro• Individuazione della piattaforma

• Accessibilità• Funzioni di test/autovalutazione• Strumenti di comunicazione

• Progettazione del percorso formativo• Analisi della situazione dei discenti• Obiettivi del piano didattico• Implementazione dei contenuti didattici• Valutazione dei risultati dei discenti e dell’efficacia del piano

didattico

• Sperimentazione – 2 maggio-6 giugno 2005 presso quartiere Mirafiori– 4 ottobre -17 novembre 2005 presso quartiere Mirafiori e Borgo Po

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Individuazione della piattaforma

Analisi delle piattaforme esistenti basata su• requisiti richiesti dalla committenza• particolari condizioni di utilizzo• caratteristiche di accessibilità

Atutor (www.atutor.ca)

Adaptive Technology Resource Centre University of Toronto, Canada

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Intervento formativo

• Allargare la gamma dei servizi offerti dalle biblioteche, compreso l’e-learning

• Consentire l’accesso a chi non dispone di un computer a casa

• Target dell’iniziativa:• disoccupati in cerca di riqualificazione• anziani • stranieri con necessità di formazione e supporto linguistico

• Servizio di tutoraggio “leggero”, spazio all’autoapprendimento e alla collaborazione tra pari

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Risultati della sperimentazione

Valutare la qualità del corso

• Valutazione della piattaforma e-learning utilizzata• Valutazione del corso • Valutazione della partecipazione al corso attraverso il

questionario d’ingresso• Valutazione della partecipazione al corso attraverso il

questionario finale• Osservazioni

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Valutazione della piattaforma e-learning utilizzata

• Le modalità di utilizzo di Atutor hanno creato qualche problema iniziale, dovuto alla scarsa dimestichezza dei discenti con le pratiche di navigazione su internet.

• L’assistenza mirata dei tutor ha permesso di aumentare il livello di familiarizzazione con la piattaforma in breve tempo.

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Valutazione del corso

Contenuti del corso • Microsoft Word è stato il modulo più consultato (62% pagine

visitate) (Gestione file e cartelle 46%/Microsoft Excel 43%)• Il discente è rimasto connesso in media per 4 ore e 50 minuti a

fronte di un monte ore potenziale di 30 ore (quasi il 17%)• Alto tasso di risposte corrette date ai test di autovalutazione • Mancanza di richieste d’intervento dei tutor sugli argomenti del corso

Si è osservato l’instaurarsi di• Scambi di mutuo aiuto tra discenti• Opinioni e di consigli sulla sperimentazione• Attenzione e concentrazione

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Valutazione della partecipazione al corso attraverso il questionario d’ingresso

Informazioni di tipo generale • età• sesso• livello d’istruzione• professione svolta

Competenze informatiche di base • familiarità con gli applicativi• tempo speso davanti al PC• modalità di utilizzo del PC

Motivazioni e aspettative riguardo il corso

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Il campione, aspetti generali

• I questionari ottenuti sono stati 25 su 33 corsisti.• Il nostro campione è formato da 19 femmine e 6 maschi • I corsisti sono più giovani di quella attesi (43 anni)• Livello d’istruzione più alto di quello atteso (diploma superiore)• Pochi pensionati, pochi disoccupati, nessun immigrato• Scarse conoscenze informatiche e difficoltà a reperire un pc a casa

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Motivazioni ed aspettative degli utenti

• La spinta a seguire il corso è l’auto-realizzazione personale, indicata come scelta da più della metà dei corsisti (15 su 25)

• Seguono le motivazioni di lavoro (9 su 25), l’impiego utile del tempo libero (5 su 25) e le motivazioni di studio (4 su 25)

• È da notare come più di 1/3 dei soggetti abbia scelto la motivazione di lavoro, nonostante il basso numero di disoccupati. Volontà di migliorare la propria posizione professionale.

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Valutazione della partecipazione al corso attraverso il questionario finale

• 12 questionari restituiti• Il corso è stato trovato abbastanza utile da 9 persone e molto utile

da 3 persone• Gli obiettivi didattici sono stati abbastanza raggiunti da 11 persone

e per nulla da una• Il modulo seguito meglio è stato Microsoft Word• Il giudizio sul materiale didattico (comprensibilità e adeguatezza) è

stato moderatamente positivo• Il tutoraggio in presenza è stato considerato molto soddisfacente da

11 persone e abbastanza da una

Questi dati mettono in luce • una limitata soddisfazione sull’efficacia del corso• un mediocre raggiungimento degli obiettivi prefissati • un giudizio molto positivo sul tutoraggio in presenza.

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Osservazioni

• La piattaforma Atutor, nonostante qualche difficoltà iniziale, è stata utilizzata senza grossi problemi

• Gli studenti sono rimasti connessi per una durata inferiore a quella attesa

• I contenuti didattici sembrano essere stati assimilati con successo

• L’atmosfera nella classe è stata sempre positiva e matura

• L’utenza, più giovane rispetto alle previsioni e con scarse competenze informatiche, si è mostrata interessata soprattutto a sviluppare una migliore realizzazione del sé

• Alla fine del corso gli obiettivi didattici non sono stati raggiunti pienamente

• Il tutoraggio in presenza è stato valutato molto positivamente dalla quasi totalità dei partecipanti

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Contatti

CSP Innovazione nelle ICT s.c.ar.l.

Sede Centrale Environment Park

Edificio LabA1via Livorno 6010144 Torino

www.csp.itwww.keilab.itEleonora Pantò

Project Manager KEILab

[email protected]

Andrea Demagistris

[email protected]