• Opsamling- Indtil nu- Erhvervscase

• Værdistrømsanalyse- Nu-situationen- Fremtidsbillede- Bruttoliste over problemer- Prioriteringsmatrice- Aktivitetsplan- Fremtidsbillede

• 1-1 vedr. Erhvervscase

• Efter frokost forandrings-ledelse

Velkommen til dag 6

• Forandringslederens interessenter

• Kotters forandringsteori• Medarbejdere/kollegaer og

forandringer - reaktioner• Situationsbestemt ledelse• Forandringsledelse i AO –

hvordan forandrer jeg i AO

------ næste gang -------------

• Jamie Oliver ”Living with Change”

• Kommunikation af for-andringer• Eksamensforberedelse

Forandringsledelse

• John P. Kotter, amerikansk forfatter og professor.

• Kendt for sine teorier omkring forandrings-ledelse

• Forfatter til bogen: Leading Change

Kotters 8-trins model

1. Etablering af en oplevelse af nødvendighed

2. Oprettelse af den styrende koalition

3. Udvikling af en vision og en strategi

4. Formidling af forandringsvisionen

5. Skabe grundlag for handling på bred basis

6. Generering af kortsigtede gevinster

7. Konsolidering af resultater og produktion af

mere forandring

8. Forankring af nye arbejdsmåder i kulturen

Vrede

Stabilitet

Accept

Urokkelighed (chok)

Fornægtelse (benægtelse)

Forhandling

Opgivenhed (depression)

Prøvende (åbenhed)

Større forandring

Følelsesmæssige reaktioner på forandringerTypisk reaktionsmønster med udgangspunkt i en negativ holdning til forandring.

Passiv

Aktiv

Tid

Reaktion

Aktiv reaktion

Passiv reaktion

Uoplyst optimisme

Melder sig ud

Accept

Fremtid???

Nej

Oplyst pessimisme

Håbefuld realisme

Oplyst optimisme

Følelsesmæssige reaktioner på forandringerTypisk reaktionsmønster med udgangspunkt i en positiv holdning til forandring.

Forandringskløften

Tid

LederOrganisation

MedarbejdereGruppe

Forandringskløften

I nstruerende adfæ rd

Støt

tend

e ad

færd

Lid t

M eg et

M eg e t

S3 S2

S4 S1

M eg et støtten de ogsvag t in stru erend ead fæ rd

M eget in stru eren de ogm eg et støtten de

ad fæ rd

M eg et in stru erend e og svag t støtten d eadfæ rd

S vag t støtten de ogsvag t instru eren d e

ad fæ rd

U 4 U 3 U 2 U 1

Medarbejdernes udvikingsniveau

H øjt Lavt

Medarbejdere er forskellige

(Hildebrand, 2006, s. 19)

Håndtering af medarbejdere

Håndtering af medarbejdere

Håndtering af medarbejdere

Tavlemøder

Mersalg

Jamie OliverMedarbejderens reaktion

• Reject Afvis

• Resist Modstand

• Reflect Reflektere

• Resolve Løsning

Lederens rolle

• Passion Passion/Vision

• Planning Planlægning

• People Mennesker

• Perseverance VedholdendeJohan Cullbergs teori om reaktioner på krise