Venedig – PID konference

HR som nøglen til langsigtet

forretningsudvikling

Strategiske vinde gennem tiderne

Balance – 60érne

Vækststrategier – 70érne

Konkurrencestrategi – 80érne

Kompetencestrategi – 90érne

Blue Ocean Strategy - 21. århundrede

Scenen sættes

Gennem de seneste par år har den strategiske debat haft fokus på, hvordan virksomheden kan skabe et relativt konkurrencefrit marked med basis for markant øget kundeværdiskabelse kombineret med øget vækst og indtjening for virksomheden.

I den strategiske begrebsverden anvendes titler såsom ”Blue Ocean Strategy”, ”Rule Breaking Strategy” og ”Strategisk innovation”.

Men hvilken kobling er der mellem den forretningsmæssige tilgang til begrebet Blue Ocean Strategy/strategisk innovation og HR?

Strategisk Innovation: Definition

Strategisk innovation er en grundlæggende reconceptualisering af den eksisterende forretningstænkning og forretningsmodel

(ved at bryde konventionelle branche- og konkurrencemæssige spilleregler) med henblik på at opnå dramatiske

værdiforbedringer for kunder samt at skabe høj vækst for virksomheden

Strategisk Innovation

Kunder

Redef. afkundebehov

Redef. afkundegrupper

Redef. afværdikæde

Hvordan ? Hvad ? Hvem ?

Forretningsmodel

Kundeværdi

Strategisk Innovation: En begrebsramme

Kultur

Ressourcer

Mennesker

Proces StrategiskInnovation

Markantkundeværdi-

forøgelse

Konkurrence-mæssig

repositionering

Drivkræfter

Resultater

Strategisk Innovation: Drivkræfterne

Drivkræfter Eksempler

Kultur

”Etabler en spørgekultur”

General Motor

– OnStar-projekt

Proces

”Gå på kreativ udforskning”

BDO ScanRevision

- Innovator

Mennesker

”Bring nye stemmer ind”

Royal Dutch Shell – ”GameChanger projekt

Ressourcer

”Tiltræk ressourcer via ekstern relationsopbygning og

netværk

Amazon-com

Strategisk Innovation - Proces”Gå på kreativ udforskning/opdagelse”

”Tænk flydende…”

” Se til siden ... ”

”Se ind i andre verdener”

”Forbind det uforbindelige”

Høj kundeværdi ved forøge og skabe

ny kundeværdi

Værdiinnovation: Høj kundeværdi og lave omkostninger i balance

Omkostningsbesparelser fra

reducer og eliminer

Omkostningsfordeleved høj volumen

Hvilke forhold bør elimineres, som branchen tager for givet?

Hvilke forhold skal reduceres langt under branchenormen?

Hvilke forhold skal øges markant over branchenormen?

Hvilke faktorer skal nyskabes, som aldrig har været kendt?

Omkostninger

Kundeværdi

VærdiInnovation

Strategisk Innovation: Resultater

StrategiskInnovation

Markantkundeværdi-

forøgelse

Konkurrence-mæssig

repositionering

Resultater

• Proaktivt markedsforståelse og indlevelse• Proaktivt værdi- skabelse

• Gøre eksisterende konkurrence irrelevant• Definere nye spilleregler

Strategisk Innovation Værktøjskassen

Aktuelle forretningsskabelses-resultater

Forberedende materiale – metafor, begrebsverdenen.. (grundlæggende værdier)

Værktøjer til forretningsskabelse

Facts Ideer

Følelser

Problemer

Muligheder

Ideer

Ideer

Aktiviteter

Forretningsoplæg

Elementer i den fremadrettede HR strategi

Nuværende virksomhedskultur og subkulturer

Innovationsparathed i virksomhedskulturen?

Match/mismatch mellem virksomhedskulturens innovationsparathed

og virksomhedens forretningsmæssige ambitioner om innovation

Indsatser som med afsæt i virksomhedens kultur sikrer:

Etablering af en naturlig spørgekultur

Målrettede innovationsprocesser, der sikrer en

værdiskabende udforskning af forretningsmæssige

muligheder

Rekrutteringsprocedurer som bevirker, at der kommer nye

stemmer i virksomheden

Målrettede rammer for indgåelse og udvikling af eksterne

relationer i en forretningsmæssig sammenhæng

Kultur som et isbjerg (Schein)

Scheins kulturmodel

De synlige aspekter

(Symptomer og synlige

værdier)

Mål

Teknologi

Struktur

Færdigheder

Finansielle ressourcer

Filosofier

De skjulte aspekter

(Grundlæggende,

underliggende antagelser)

Holdninger

Værdier

Følelser

Sociale relationer

Gruppenormer

Scheins kulturniveauer (2)

Artefakter (Symptomer)

Synlige organisatoriske strukturer og processer

(Kan være vanskelig at tyde)

Skueværdier (Espoused values/Desirables)

Strategier, mål og filosofier

Grundlæggende antagelser

Ubevidste anskuelser, opfattelser, tanker, følelser

Transformation af organisationskulturen

Nye SBUére

Kultur-transformation

måske vi her i det 21. århundrede kommer nærmere grundsubstansen i HR –

at HR skal være ansvarlig for implementering af virksomhedens strategi!