Upload
achille-noel
View
108
Download
3
Embed Size (px)
Citation preview
Vente en ligne,..
…une question d’ergonomie.
Les clés de la réussite du site web marchand :
Contenus rédactionnels
Navigation
Design
Accessibilité
http://www.arthur-et-marie.com/En visite sur :
Arthur & Marie est un commerce de détail spécialisé dans la confection de jouets en bois. Cette PME
compte 8 collaborateurs.
Arthur & Marie a développé son site, hébergé par le Crédit Agricole, à partir de l’an 2000.
http://www.arthur-et-marie.com/
1. Accessibilité
Une adresse facilement mémorisable.
Programmation html des pages optimisée pour un chargement
rapide, compatible avec les connexions bas débit (56k).
Un site doit rapidement être pris en main, et ne doit pas être réservé à un internaute
averti.
Respect des usages de l’HTML, les liens dans les corps de textes sont
signalés par le soulignement
1. Accessibilité
2. Design
Le design, la charte graphique du site doit refléter, communiquer une image et une identité visuelle adaptée
à son positionnement et sa cible.
Ecriture d’un enfant
Dessins d’enfants
Titres de rubriques enfantins
Le site est complètement tourné vers l’enfant même si le visiteur
et acheteur est un adulte.
2. Design
2. DesignLa charte graphique doit être homogène sur toutes les
pages du site.
2. DesignDes éléments graphiques utiles.
Les dessins communiquent la cible de l’offre, et sont dotés de liens hypertextes. Ils attirent les yeux vers les différentes rubriques tout
en ne pénalisant pas la lisibilité et le chargement des pages.
3. Navigation
La page d'accueil est la vitrine du site Internet. Comme lors de courses en magasin, la vitrine permet à
l’internaute de se faire une idée de ce qu’il va trouver dans l’espace marchand.
Le logo de la PME
L’accès direct à l’offre produits
L’accès à la zone de contact
2 rubriques de présentation de la PME
3. Navigation
Dès la page d'accueil, l'internaute identifie les éléments de navigation et les zones de contenus.
3. Navigation
L’arborescence du site toujours présente, facilite la navigation du visiteur
3. Navigation
Les miniatures des différents produits sont agrandies dans une fenêtre associée par programmation java. La page initiale reste active, le visiteur
n’est pas contraint de revenir en arrière dans le logiciel de navigation WEB.
Possibilité pour le visiteur de commander les produits, par chèque ou par carte selon un protocole sécurisé du
Crédit Agricole, qui héberge le site.
3. Navigation
4. Contenus rédactionnels
Le surf sur le web est caractérisé par une navigation exploratoire rapide. De plus, des études ont montré que la lecture d'un texte à l'écran est 25% plus lente
qu'un texte papier.
Le style rédactionnel d'un site doit être adapté à la cible du site. Selon les objectifs du site, son positionnement et son coeur de cible, il faut définir une ligne éditoriale adaptée.
La ligne éditoriale correspond à l'atmosphère, au style général employé pour la rédaction de l'ensemble des
contenus du site.
Différents niveaux de lecture : titre et résumé pour le visiteur pressé. S’il le
souhaite , un clic sur les photos permet à l’internaute d’accéder à complément
rédactionnel.
Un défaut : le style n’est ici pas adapté à une lecture en diagonale.
Phrases et paragraphes
devraient être plus courts.
Les informations ne sont pas hiérarchisées.
Synthèse
Convivialité du site
Facilité de navigation
Site attractif, ludique, tourné vers l’enfant
Le marché ayant pour cible l’enfant est porteur
Peu de concurrents. Peu de site de vente en ligne de jeux en bois où il ne s’agit pas de
fabricant. Site original.
Pour aller plus loin :
www.amazon.com : exhaustivité et facilité de commande
www.castorama.fr :simplicité, efficacité et apprentissage facile du site
http://www.yoplait.fr/ : peu de valeur ajoutée et image dévalorisante
http://www.mtv.co.uk/homepage.jhtml : un design adapté à la cible
Fin