21
SAP Analitik & İnovasyon & Mobilite Forum 2013 Oyun Devam Ediyor VESTEL MÜŞTERİ HİZMETLERİ BW ON HANA İLE KOŞUYOR Konuşmacı Adı : MELİH SARIKAYA / KURTAY BAŞARSLAN Firma Adı : VESTEL / VEKTORA

Vestel Müşteri Hizmetleri BW ON HANA ile Koşuyor.Melih Sarikaya & Kurtay Başarslan

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Vestel Müşteri Hizmetleri BW ON HANA ile Koşuyor.Melih Sarikaya & Kurtay Başarslan

SAP Analitik & İnovasyon & Mobilite Forum 2013Oyun Devam EdiyorVESTEL MÜŞTERİ HİZMETLERİ BW ON HANA İLE KOŞUYORKonuşmacı Adı : MELİH SARIKAYA / KURTAY BAŞARSLANFirma Adı : VESTEL / VEKTORA

Page 2: Vestel Müşteri Hizmetleri BW ON HANA ile Koşuyor.Melih Sarikaya & Kurtay Başarslan

© 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 2

Gündem

Vektora Hakkında

Neden BW on HANA

Proje Kazanımları

Page 3: Vestel Müşteri Hizmetleri BW ON HANA ile Koşuyor.Melih Sarikaya & Kurtay Başarslan

Vektora Hakkında

Page 4: Vestel Müşteri Hizmetleri BW ON HANA ile Koşuyor.Melih Sarikaya & Kurtay Başarslan

© 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 4

Vektora Hakkında

Şirket Bilgileri

Lokasyonlarımız: İstanbul, Paris Kuruluş: 2003 +70 danışman +30 sözleşmeli danışman

Müşteri Sayısı: 100+ Devam Eden Proje Sayısı: 40+ 2010 Microsoft Certified Partner 2010 Turquality Sertifikası 2011 SAP Channel Partner 2012 SAP Service Partner

Page 5: Vestel Müşteri Hizmetleri BW ON HANA ile Koşuyor.Melih Sarikaya & Kurtay Başarslan

© 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 5

Vektora Hakkında

2009 2010 2011 20120

10

20

30

40

50

60

70

80

Yıllara Göre Çalışan Sayısı

Page 6: Vestel Müşteri Hizmetleri BW ON HANA ile Koşuyor.Melih Sarikaya & Kurtay Başarslan

© 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 6

Vektora Hakkında

SAP Uygulama Danışmanlığı

ERP (Kurumsal Kaynak Planlama)

CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi)

BA&T (İş Analitikleri ve Teknolojileri)

TM (Nakliye Yönetimi)

PI ve Sistem Entegrasyonları

Mobil Çözümler

Yardım Masası Uygulamaları

BASIS (Teknik Danışmanlık)

ABAP (Yazılım Geliştirme)

Proje Yönetimi

Page 7: Vestel Müşteri Hizmetleri BW ON HANA ile Koşuyor.Melih Sarikaya & Kurtay Başarslan

© 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 7

Vektora Hakkında

BI-İş Analitikleri

Dashboards Web Intelligence Analysis for OLAP&MS

Office Mobile

EPM-Kurumsal Performans Yönetimi

BPC (Planning) BPC (Consolidation) Strategic Management

Data Warehousing

SAP BW SAP BW on HANA

EIM-Kurumsal Bilgi Yönetimi

Data Services

Page 8: Vestel Müşteri Hizmetleri BW ON HANA ile Koşuyor.Melih Sarikaya & Kurtay Başarslan

© 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 8

Referanslarımızdan Bazıları

Page 9: Vestel Müşteri Hizmetleri BW ON HANA ile Koşuyor.Melih Sarikaya & Kurtay Başarslan

© 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 9

Sektörel Referanslarımız

Elektronik ve İleri Teknolojiler

Philips Vestel Schneider Electric Panasonic İnteltek Bosch

Enerji

İçdaş Ortadoğu Enerji İpragaz Zorlu Enerji Grubu AESEntek Lukoil

E-Ticaret

Hepsiburada.com

Morhipo.com

Lojistik ve Ulaşım

Borusan Lojistik İDO MNG Kargo THY

Page 10: Vestel Müşteri Hizmetleri BW ON HANA ile Koşuyor.Melih Sarikaya & Kurtay Başarslan

Neden BW on HANA

Page 11: Vestel Müşteri Hizmetleri BW ON HANA ile Koşuyor.Melih Sarikaya & Kurtay Başarslan

© 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 11

Bu rapor neden yavaş ?

Page 12: Vestel Müşteri Hizmetleri BW ON HANA ile Koşuyor.Melih Sarikaya & Kurtay Başarslan

© 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 12

Big Data

Page 13: Vestel Müşteri Hizmetleri BW ON HANA ile Koşuyor.Melih Sarikaya & Kurtay Başarslan

© 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 13

Çözüm

Page 14: Vestel Müşteri Hizmetleri BW ON HANA ile Koşuyor.Melih Sarikaya & Kurtay Başarslan

© 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 14

Sonuç

Page 15: Vestel Müşteri Hizmetleri BW ON HANA ile Koşuyor.Melih Sarikaya & Kurtay Başarslan

© 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 15

Ne Kadar Büyük Data ?

30 Milyon Servis Siparişi

Günlük 250 bin Delta

35 Milyon Seri No

13 Milyon Muhatap

600 Gb Veri

180 Karakteristik, 30 Gösterge, 50 Nav.Attr.

Günlük Veri Yükleme 5 saat

Page 16: Vestel Müşteri Hizmetleri BW ON HANA ile Koşuyor.Melih Sarikaya & Kurtay Başarslan

Proje Kazanımları

Page 17: Vestel Müşteri Hizmetleri BW ON HANA ile Koşuyor.Melih Sarikaya & Kurtay Başarslan

© 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 17

Kazanımlar

Daha hızlı analizler

Page 18: Vestel Müşteri Hizmetleri BW ON HANA ile Koşuyor.Melih Sarikaya & Kurtay Başarslan

© 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 18

Kazanımlar

Daha derin analizler

Page 19: Vestel Müşteri Hizmetleri BW ON HANA ile Koşuyor.Melih Sarikaya & Kurtay Başarslan

© 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 19

Kazanımlar

Daha hızlı veri yükleme

Page 20: Vestel Müşteri Hizmetleri BW ON HANA ile Koşuyor.Melih Sarikaya & Kurtay Başarslan

© 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 20

Kazanımlar

Küçülen veri boyutu

Page 21: Vestel Müşteri Hizmetleri BW ON HANA ile Koşuyor.Melih Sarikaya & Kurtay Başarslan

© 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved.

Teşekkürler

Kurtay BaşarslanBA&T ManagerVektora Bilişim [email protected]+90-532-7257555