Giới thiệu Tổng đài Di động Doanh nghiệp

(Mobile Enterprise Gateway)

NỘI DUNG

Bối cảnh thị trường1

Giới thiệu Dịch vụ MEG2

3 Các tính năng nổi bật

4 Lợi ích dịch vụ

5 Nền tảng sử dụng dịch vụ

Bối cảnh thị trườngXu thế thị trường di động tại Việt Nam

1. Thuê bao di động trả trước tại Việt Nam chạm ngưỡng bão hòa.Nhà mạng tập trung khai thác tập khách hàng doanh nghiệp

2. Enterprise mobility: năm 2014 - 2015 bùng nổ các dịch vụ trên nền internet & mobile (đám mây).

3. BYOD (Bring your own device): Nhân viên mang thiết bị cá nhân tới văn phòng làm việc

4. Chuyển mạng giữ số: Theo thông tin từ bộ Thông tin – Truyền thông sẽ áp dụng chính sách Chuyển mạng giữ số từ cuối năm 2015

5. Dịch vụ OTT: Phần mềm nhắn tin, chát miễn phí như Line, Nimbuzz, Tango, KakaoTalk, Viber, WhatsApp...

Bối cảnh thị trườngNhững vấn đề DN gặp phải khi chưa dùng MEG

• Vai trò tổng đài cố định bị vô hiệu hóa • Cước phí điện thoại cao• Khó quản lý cuộc gọi công việc & cá

nhân• Chủ yếu phục vụ khách hàng trong giờ

hành chính• Chi phí đầu tư cơ sở hà tầng cao• Tốn chi phí họp hành, đi lại

Giới thiệu dịch vụ MEGGiới thiệu về Vinaphone – đơn vị chủ quản dịch vụ

- Là thành viên của Tập đoàn Bưu chính -

Viễn thông Việt Nam (VNPT), được

thành lập năm 1993.

- Là một trong 3 mạng di động lớn nhất

Việt Nam

- VinaPhone hiện đang cung cấp dịch vụ

trên 06 đầu số (091, 094, 0123, 0125,

0127, 0129) với khoảng 36 triệu thuê

bao thực đang hoạt động.

- Địa chỉ trụ sở: 57A Huỳnh Thúc Kháng,

Đống Đa, Hà Nội

Giới thiệu dịch vụ MEGKhái niệm dịch vụ MEG

- Tổng đài di động doanh nghiệp

- Cổng thông tin trên nền internet &

mobile

- Số máy lẻ là số di động của nhân viên

- Kết nối mọi lúc, mọi nơi 24/7

- Không đầu tư hạ tầng – SaaS

- Đáp ứng các xu thế (BYOD, Enterprise

mobility, OTT,…) cho doanh nghiệp

Các tính năng nổi bật

Kết nối 256 thành viên

1. Thoại h

ội nghị 2. Tin nhắn nhóm

5. T

ính

di đ

ộng 3. M

iễn phí liên lạc

nội bộ DN

4.Cổng thông tin DN trên nền Internet &Mobile

Thông báo nội bộ miễn phí

Liên lạc mọi lúc, mọi nơi 24/7

Gọi nội bộ miễn phí

Truy nhập dữ liệu từ xaMở các tính năng cao cấp trong tương lai

MEGMEG

Lợi ích dịch vụ

1. Tiết kiệm chi phí

- Giảm 40%

2. Tiết kiệm thời gian

- 15% quỹ thời gian

Time/ Cost with MEG

Without MEG

Lợi ích dịch vụ3. Tăng hiệu quả hoạt động doanh nghiệp

- Một số hotline duy nhất trên toàn quốc

- Quản lý hoạt động hàng ngày của nhân viên KD

- Tính năng văn phòng di động.

Nền tảng sử dụng dịch vụ

WEB PORTAL MOBILE

APPIVR

Điện thoại thông thường

SmartphoneLaptop, PC, Netbook, Tablet

Truy cập: http://meg.vinaphone.com.vn

Sử dụng trên Webportal

Truy cập: http://meg.vinaphone.com.vn

để tài ứng dụng cho Smartphone

Sử dụng App trên Smartphone

Thuê baoA

Thuê bao B(1b)Số MEG chính

E

Hệ thống MEG

Thuê baoC

Gọi vào số MEG chính, nghe IVR, kết nối tới thuê bao đích

Sử dụng trên điện thoại thông thường