Пользователи социальной сети – кто они?

Фёдор Вирин, директор по исследованиям, Mail.ru.

Мир меняетсяПоявились сайты, темпы роста которых составляют десятки и даже сотни процентов в год, то есть кратно опережает рост аудитории интернета.

Большинство новых быстрорастущих сайтов находятся в нише, которой не было еще несколько лет назад.

Из лидеров мирового рейтинга посещаемости исчезло за три года более половины сайтов.

Мир меняется

Сегодняшние звезды поднимаются быстрее, чем google, однако, по охвату многим из них по охвату еще далеко до лидеров

Иначе выглядит жизнь, когда мы смотрим на хиты. Здесь таки действительно происходит конкуренция за внимание.

Мир меняется2,5-3 часа в месяц – вот среднее время, которое проводят пользователи на этих сайтах. Это от 10 до 30% времени, которое пользователи вообще проводят (в среднем) в сети.

Parent Companies at Home and Work, January 2007 (US)Parent Unique

Audience (000)Time Per Person

(hr:min:sec)Google 124,279 1:37:35

Microsoft 121,920 2:22:33Yahoo 113,874 3:19:43

Time Warner 104,837 3:57:38News Corp. Online 75,831 2:02:49

eBay 65,758 2:04:37InterActiveCorp 65,691 0:24:37

Amazon.com 59,833 0:27:47Wikimedia Foundation 56,049 0:18:32New York Times Co. 51,624 0:20:26

Apple Computer 50,190 1:16:13Walt Disney Internet Group 50,138 0:36:51Landmark Communications 43,940 0:21:46

AT&T Inc. 41,033 0:39:43E.W. Scripps Co. 38,499 0:12:43

RealNetworks Inc. 34,504 0:40:03Source: Nielsen Online, 2008

Для сравнения на всех сайтах Google в месяц средний американец проводит 1,5 часа, а на всех сайтах Yahoo – 3 с хвостиком. И это американцы, у которых доступ в интернет лучше, чем в среднем в мире.

Стало очень интересно

Кто?

Как?

Почему?

Зачем?

Что дальше?

Как долго?

С кем?

Как часто?

Что неудобно?

Кто рассказал?

Насколько постоянно?

Насколько лоялен?

Какие преимущества? Очередной пузырь?

Сколько можно?

Как заработать?

Когда закончится?

Где коньяк?

Когда придут санитары?

Где все?

Кто здесь?

Что делать? Кто виноват?

Рост социальных сетейСоциальные сети – не единая структура, а огромное количество небольших довольно замкнутых сообществ, объединенных между собой редкими связями.

Но на самом деле выглядит это вот так:

Модели социальных сетейСоциальные сети могут быть очень разными в зависимости от причин и целей их возникновения.

Например это гнездо – это сеть друзей в колледже

Но вот сеть знакомств (тех, которые dating) в колледже выглядит вовсе даже иначе

Модели социальных сетей. Загадка

Что это?

Охв ат в Мос кв е (%)

100

84

56

51

39

14

14

6

4

61

52

34

31

24

9

8

4

2

0 20 40 60 80 100

T otal

Odnoklas s niki.ru

L iveJ ournal.c om

МойМир@Mail.ru

L iveInternet.ru

Moikrug .ru

Mos kva.c om

24open.ru

E -xec utive.ru

R each C olumn%

R each%

TNS Gallup Media. Web Index. Февраль 2008. Москва 12-54 года

61% москвичей пользуется хотя бы одной социальной сетью (на самом деле больше, потому что TNS не измеряет vkontakte и не измеряет западные сетки.

Mail.ru, MASMI, ноябрь 2007 г.

В России ситуация очень похожая: 62% респондентов в ходе осеннего опроса сказали, что они пользуются хотя бы одной социальной сетью.

При этом более трети респондентов пользуется сразу несколькими сетями.

Использование социальных сетей

Использование социальных сетейЧ ис ло ис поль зуемы х с оциаль ны х с етей

38% 37%29% 29% 34%

43%49%

56%

31% 34%

33% 30%33%

32%27%

25%

20% 21%23% 25%

22%18% 16%

13%8% 7%

11% 12% 9% 7% 6% 4%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

В сепользователи

10-17 18-21 22-25 26-30 31-40 41-50 более 50Не исполь зуют О дна сеть Две сети

Т ри сети Ч етыре сети

Пол

38%45%

31%

31%31%

31%

20%17%

24%

8% 6%11%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

В се пользователи Мужчины Женщины

Не исполь зуют О дна сеть Две сетиТ ри сети Ч етыре сети

С таж поль зов ания Интернетом

38%52%

44% 40% 35% 33%

31%

27%29%

30%32% 33%

20%15%

18% 20% 22% 22%

8% 5% 7% 8% 9% 10%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

В сепользователи

менее 6 мес 6 мес - 1 год 1 - 2 г 3 - 4 г более 4 лет

Не исполь зуют О дна сеть Две сетиТ ри сети Ч етыре сети

Mail.ru, MASMI, ноябрь 2007 г.

Использование социальных сетейФ акторы , в лияющие на ис поль зов ания

с оциаль ны х с етей0 5 10 15 20

Молодость респондентов

Много времени, проводимого всети

Ж енщины

Е сть анкета на сайте знакомств

Б ольше дней в неделю выходитьв с еть

Б ольше опыт использованияинтернета

Б ольше расходуемый траф ик

Б ольше число пользователей вдомохозяйстве

Mail.ru, MASMI, ноябрь 2007 г.

Молодость, много времени в сети – два главных фактора, ведущих к использованию социальных сетей.

Основные группы активных пользователей социальных сетей:

1. 18-25 года, женщины, проводят в интернете от 3 часов в день и больше, опытные пользователи;

2. 18-22 года, мужчины, проводят в интернете от 3 часов в день, опытные пользователи;

3. До 21 года, в основном женщины, менее 3 часов в день в сети, в интернете более года.

4. 30-40 лет, в основном женщины, менее 3 часов в день в сети, в интернете более года.

Использование социальных сетей

39%24%

39% 44% 24%36%

35% 40%

16%21%

13% 9% 13%21%

14% 18%

49%40%

55% 52% 51%43%

52% 40%

60%78%

44%43% 45%

62%58% 64%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%

140%

160%

180%

из д

ома

с ра

боты

изин

стиу

та

от д

рузе

й

инте

рнет

-ка

фе

др. с

ПК

др. с

ноу

т,КП

К, т

ел

друг

ое

O dnoklas s niki

MoiMir@mail.ru

MoiK rug

Vkontakte

MyS pace

Mos kva

F acebook

Сумма больше 100%: пользователь мог выбрать несколько социальных сетей для каждого места доступа

Mail.ru, MASMI, ноябрь 2007 г.

Использование социальных сетейС реднее чис ло друзей

0 5 10 15 20 25

10-17

18-24

25-29

30-34

35-39

40-44

45-49

50-55

55-59

60-64

>65

Девушки

Ю ноши

Среднее число друзей у одного человека невелико. В большинстве групп – это 5-7 человек на «Моем Мире». Для сетей с большим числом участников среднее значение числа друзей составляет 10-20 человек. Конечно, всегда есть пользователи с тысячами и десятками тысяч друзей, но у большинства – друзей «раз-два и обчелся».

Данные по проекту Мой Мир@Mail.ru за февраль 2008 года.

Использование социальных сетейДев ушки

38% 33% 27% 22% 21% 20% 17% 14% 9% 5% 2%

31% 37%

20%17% 16% 15%

13%10%

7%4%

2%

31% 31%

52%61% 63% 66% 70%

76%84%

91% 96%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

10-17 18-24 25-29 30-34 35-39 40-44 45-49 50-55 55-59 60-64 >65

Та же группа другой пол Другие группы

Важно, что чем старше человек, чем более диверсифицированы его знакомства.

Так происходит и в социальных сетях и в более привычном общении. Точно также изменяется и объем общения.

Ю ноши

18% 21% 16% 16% 16% 17% 15% 11% 7% 4% 2%

62%43%

21%16% 14% 12% 13%

10%6%

3%1%

20%

36%

63%69% 69% 71% 72%

80%88%

93% 98%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

10-17 18-24 25-29 30-34 35-39 40-44 45-49 50-55 55-59 60-64 >65

Та же группа другой пол Другие группы

Данные по проекту Мой Мир@Mail.ru за февраль 2008 года.

понимание

Контакты на стенде:

Ф.В.

все